自行车行业旅游市场研究

第一篇：自行车行业旅游市场研究

自行车行业旅游市场研究（简述）自行车行业旅游市场大致有以下三个方向：自行车竞赛；自行车会展；自行车旅行。

一、自行车竞赛

1、作为一种竞赛，可以由运动员，赛事赞助商等带来直接的经济效益。

2、自行车竞赛是一种“景观体育”，可以带来大量的游客，从而带动当地的餐饮，宾馆，交通，娱乐，服务等行业的发展。

3、自行车竞赛的场地也能发展成当地的一种旅游基地。

二、自行车会展

1、参展厂商直接带来的经济效益。

2、观展的游客带来的拉动当地旅游服务行业的效应。

三、自行车旅行

1、自行车旅行所适用的各种器材的市场。

2、旅行社发展组团自行车旅行的旅游产品。

3、各地景区以自行车旅游为主题的各种户外拓展基地建设。

4、“单车旅馆”的建设。

第二篇：典当行业的市场研究

典当行业及市场研究

1、典当的基本类型

（１）应急型典当 当户融资的目的是为了应付突发事件，如天灾人祸、生老病死等。这类当户以广大普通社会公众居多。

（２）投资型典当 当户融资的目的是为了从事生产或经营，如做生意用钱、上项目调头寸等。这类当户通常是个体老板、一些中小企业。他们往往利用手中闲置的物资、设备等，从典当行押取一定量的资金，然后投入到生产或经营中，将死物变成活钱，利用投融资的时间差，获得明显的经济效益。

（３）消费型典当 当户融资的目的既不为应急也不为赚钱，而纯粹是为了满足某种生活消费，如出差典当些路费、旅游典当些零花钱。

2、典当的主要作用

（１）从与银行业的关系看，典当是中国现行的辅助性融资渠道--拾遗补缺，调余济需。（２）从与个人的关系看，当铺是广大城乡居民方便快捷的融资渠道--扶危济困，救急解难。（３）从与企业的关系看，当铺是中小企业及私营经济可以依赖的融资渠道--支持生产，活跃流通。总之社会主义市场经济体制确立后，越来越多的企业步入了自主经营、自负盈亏的独立核算的轨道，这就不可避免地使一些企业产品滞销、序存积压、生产经营处于被动局面。在这种情况下，由于企业经营状况不好，它们往往难以得到银行信贷的支持。另外，私营经济在发展过程中对资金的需求增加，但由于它们经济实力相对薄弱，以及商誉、市场等问题所致，造成从银行获贷也比较困难。有鉴于此，中小企业、私营经济欢迎典当这种融资方式，甚至成为一些企业惯用的运作手段。

3、政策上逐步放宽

从服务对象上看，突破仅为非国有中、小企业和个人提供服务的限制。因为我国目前各种所有制企业之间的各种市场差距，正在逐步缩小、并趋向在更多行业上的一致。

从招股对象上看，不仅局限于所在地的中小企业和个人。因为至少不排除本地大企业的参加；大企业的入股会给典当行带来全新的气象，有如杭州国信典当行的气势和架构等。从质押对象上看，有极大的飞跃。例如进入资本市场，以股票(包括法人股、流通股等)作为当品等。目前一些典当行已经开始了这方面的业务。其中重庆渝财典当行与飞虎证券网的合作在全国有着最大的影响。并且，更深入地探讨不动产的质押方式和条件等，也将是潜在的突破点。

从绝当物品的处理方式上看，目前只允许公开拍卖(除金银首饰交售人民银行、文物交售文物管理部门等国家专项规定外)，而事实上目前更多种的处理方式正在实际执行，因此国家有必要对此作出相应的政策调整等。

此外，以前我国规定典当行不得设立分支机构，而在发达国家，设立本国甚至是跨国的连锁已是市场竞争的必然趋势等。因此在这方面，我国也同样面临着政策的突破。

4、业务品种介绍

（1）、传统业务

典当行认可的当品一般是能保值增值、易于保管的物品。因此古今中外的典当行都把金银珠宝首饰、古玩字画等作质押。自1988年典当业在国内出现后，各当铺除了对传统的珠

宝首饰、古玩字画有很高的认同率外，手表、家电、摄影器材等，也被各当铺看好。但如今，黄金首饰的比例不到?％，像普通手表、家电等，已经被典当行淘汰出局。原因就是这些一向被称为“贵重物品”的东西，现在不再奇货可居，而是不断贬值，一旦出现“死当”，典当行就难以变卖获利。即便是以前绝对没有风险的黄金，现在典当的风险也很大。同样一千克黄金，半年前可以作价万元左右，现在只能作价．万元左右。而价格大幅度下跌，容易出现“死当”。为规避风险，典当行把许多客户挡在门外，赢利随之锐减。

我行同样面临这样的问题，因此业务范围能否扩大可以说是典当行生存的首要问题。经过多次市场调研并和其他典当行交流经验，发现汽车将成为代替黄金等传统业务项目，成为今后工作的主要目标和发展方向。见于汽车普及率逐步提高，易于保管而且相对保值，我行提出在传统业务上，要稳定基础业务并逐步转向汽车市场。为领先一步我行已和汽车鉴定、修理、销售及停车场取得了业务联系，相信在今后的汽车典当领域将占有一席之地。

（2）房产业务

房产是时下居民所拥有的主要大综资产。据调查，现有22．％的人首先会想到将房产拿去典当，其次是金银珠宝鹨．％，收藏品仄．1％等。由此可见，房产典当有着较大的市场需求，发展潜力很大。但是，由于原有法规没有明确或者说过去没有开放房产典当业务，因此各典当行在经营该项业务时一直抱着十分谨慎的态度，典当的条件较为苛刻，如有的典当行要求典当的房屋必须是空置的商品房，并要求典当人提供拥有其它居住地的证明等，这就极大地限制了此项业务的发展。此目前这种情况正在得到改变。今年8月日全国典当业的主管机关---国家经贸委公布实行了新的《典当行管理办法》，该办法首次将房地产抵押典当业务列入典当行的经营范围。该办法出台后，许多典当行纷纷摩拳擦掌，准备将房产典当作为主要的业务品种；同时对房产典当的正名也必将吸引越来越多的居民利用典当这一便捷的融资工具，来盘活资产、增加收益，房产典当已成为居家投资理财不可或缺的新帮手。

我行在天鸿集团的领导下在房地产方面具有得天独厚的优势，因此房产业务将成为我行的支柱产业。天鸿集团公司的专业人员在房产评估、鉴定、二手房买卖等方面具有全面的专业知识和实践经验，相信在房产典当的领域中将领先一步，为天鸿宝瑞通典当行在市场中创出一面旗帜，为今后高速发展打下坚实的基础。

（3）证券业务

我国从事典当行业的企业约有１３００余家，典当行业利润主要来自于典当服务费收入。随着经济的发展，典当行承当的抵押物已经由过去的金银首饰、手表、照相机等向汽车、房产、债券延展。近一两年来，由于股票具有良好的流动性和变现能力，当股票质押贷款业务在证券公司与银行间一出现，就被典当业人士一致看好。上海天宝典当行筹办股票典当业务，一时间，该典当行门庭若市。股票典当存在巨大的市场需求是不言而喻的。据业内人士指出，股票典当业务的经营障碍不在于技术层面，而在于政策法律层面。2001年?月月日国家经贸委发布实施新的《典当行管理办法》。新《办法》规定，典当行可以做动产、财产权利质押。国家经贸委综合司有关官员表示，所谓的财产权利即是指股票、债券等有价权利，但在实践中要注意控制风险。因此，新《办法》等于给典当行开展股票典当业务发了通行证。

鉴于市场的需要和相应法律法规的逐步完善，我行也将证券典当业务提上议事日程。通过一段时间的社会调查与券商交流逐步完善了操作程序，在实践工作中也得到了验证。在实践工作中与一些券商保持了较好的业务往来，为拓展业务空间在与老券商保持联系的同时，也在不断开发新券商，争取与规模较大的券商合作加快步伐在此领域创立自己的特色。

同时逐步完善相应的法律合同，使法律文本更加规范，尽最大努力规避风险。

5、典当业的风险

自古至今，靠开当铺发迹者比比皆是，清末的红顶商人胡雪岩，当今的商界精英罗贵福，或是靠开当铺起家，或经营典当行发现了商机，典当业的金融性、逐利性，表面上的稳定性，自古以来成为达官富贾竞相投资的热点。古代有人曰：“官不禁，则典永利”，现代留传的口头禅：“要想富、开当铺”。说明典当业在人们的眼里是一个低风险高回报的行业，甚至在个别人眼中是暴利，其实不然。

中国大陆典当业在复兴之初的1996年，有典当行4000余家，经人民银行整顿后有1304家，2000年8月移交给经贸委监管的有1100家，曾几何时那些活跃在中国典当市场上呼风唤雨的老板风光无限，而今还剩几人？什么原因使中国的典当业由快速复兴转而萎缩？

其实典当业是一个看得见利润，看不见风险而又风险时时俱在的行业，目前全国多数典当行处于亏损状态。

一些典当老板中流传的一句话：“你若让他进天堂，你就让他做典当，你若让他下地狱，你也让他做典当?quot;足以说明典当行业有多么大的诱惑性、挑战性和非常大的风险性。仅就典当业的风险来说，至少有七类：

（1）政策法规风险。

政策决定了典当行的准入和退出，对典当行的生存与发展产生着决定性的作用。如过去人民银行制定的《典当行管理暂行办法》。这个办法在规范典当市场，防范金融风险方面起到了重大作用，同时由于当初制订法规的初衷只是加强金融监管，而没有充分考虑到鼓励和促进典当业的发展，因而带有很大的局限性，在资本金构成与使用管理、经营范围、绝当处理等方面剥夺了典当行做为企业所应享有的权利，限制和制约了典当业的发展。许多典当行不做业务不行，做业务也不行，没钱不行，有钱也不行，正路不通，结果可想而知，出现了资金闲置、信当、满当亏损、绝当难以变现、违规吸储等问题。一部法规如果只限制这个行业做什么，而不扶持帮助这个行业发展和生存，那么这个法规肯定是让这个行业”死“的法规。许多典当行的销声匿迹，引发局部风险，走入破产清盘的状况，除了自身先天不足，特定阶段金融业准入不严外，与法规的制约有着决定性的联系。法规风险是典当行经营中的最大风险。

现在国家经贸委从有利于典当业的发展出发，对老办法进行了重大修改，发布了新的《典当行管理办法》，使典当业的法规环境相对宽松。大的法规风险已不复存在，但与该办法相衔接的相关法规尚不配套，在一定范围内还存在着此类风险。

（2）、机制和人才风险。

典当行是一个小而全的企业，涉及行业广泛，经营品种多，又是独立法人，应有严格有效的内控制度，但多数典当行的董事会形同虚设，监事根本就没有履行过职责，内控制度多数不健全，有的根本就没有，对法人代表和主要业务管理人员缺乏有效的约束。其法人代表的权太大，同样的贷款额度在商业银行需要层层审批，而在典当行往往法人代表就可决定，没有任何制约，基本上可以说发展在一人，衰败也在一人。据了解，一般典当行百分之七十的利润是由高级管理人员创造的，而百分之五十的亏损也是由高级管理人员造成的。就目前全国典当行业高级管理人员的状况而言，可谓喜忧参半。一方面目前的高级管理人员中有部分文化知识丰富，学历高，社会责任感强，并有丰富实践经验的人，他们大多年富力强，求知上进，决策民主果断，经营业绩良好，基本建立了科学的激励机制和制

约机制，所在典当行一般在当地有较高信誉及声誉，这大概占从业高级管理人员的五分之

一。另一方面，一些典当行的高级管理人员经历复杂，没有经过正规而又严格的工作锻炼，综合素质差，投机性强，学识浅，无实力，无经验，在特殊的历史背景下拉起了典当大旗，这些人一般法制观念差，胆子特别大，只要能挣钱，什么都敢干。这类人在典当业高级管理人员中大概占五分之一。

其次普遍缺乏合格的管理人员和专业技术人员。

典当经营是由人来操作的。其经营人员的素质高低是经营成败的关键。新的《典当行管理办法》增加了典当行的经营范围，典当行可做的业务实在太多，基本上社会上可以流通的物品都可以典当。但一般典当行现在能做的无外乎金银首饰、房产、车辆。即便是金银、房产、车辆业务，能出具有法定效力估价报告的也寥寥无几，能从事其它方面经营的就更少。为什么？没?quot;人”。同典当行的老板聊起来，他们一脸的无奈。无不在感叹“有本事的不可靠，可靠的没本事”。客观上典当业复出晚，社会上还未有这类人才。其次，典当业对人才的要求高，多方面知识具备又可靠的人实在太少。三是典当业自古形成的要求严，薪水稳但不高的特点，也是那些急于“脱贫”的人才爱恋典当又不安于典当。因用人对典当行带来损盈的事例很多。电视剧《九九归一》中两个掌柜，贾富贵忠诚、可靠、勤谨、敬业、好学，使天和当兴，包世和吃里扒外、销赃、卖主，使天和当亡。诠释了选人、用人对典当行起着多么大的作用。行业的交叉，业务的庞杂，使当今典当行对人才的渴求、使用、培养比任何一个行业都显得迫切与重要。

（3）、误收赃物风险。

典当业涉及三流九教、面向大众、以物质钱的经营特点，使其难免会有误收赃物现象，尽管法律保护善意取得的第三人，尽管手续合规，操作正确，但对误收赃物的认定是复杂而又具体的。一个弱小的企业面对具有强制力量的执法机关，要想依法办事，保护自己是很难的。同时，凡是误收赃物的，除行业特点外，个别时候接柜人员的把关不严，贪图小利也是一个不可否认的事实。因误收赃物而给典当行带来的损失，不仅有物质利益上的，也有声誉上的，更有员工心理上的伤害，它不是小事，每一家典当行都不能掉以轻心。

（4）鉴定估价和市场预测失误风险。

社会在发展，技术在进步，市场在变化，对市场走势的把握与预测，当期的长短、当价的高低都会对回赎、绝当变卖产生重要的影响。机电产品、通讯器材快速的更新换代，股票市场的激烈动荡，古玩市场赝品的充斥泛滥，就连典当行自古至今的主当产品金银钻翠行情也每天都在发生变化，这给收当中的鉴定估价提出了更高的要求，收当时既要辩真伪，又要知市值，还要测未来，价高绝当亏本，价低当户不当，“度”的把握真难。如果说打假的话，典当行天天都在打假，那些在业务中付出高额学费的人对市场风险的认识尤为深刻。

（5）绝当变现风险。

据了解，一般经营三至五年的典当行绝当额度约占其运作资本的百分之二十到三十，个别的高达百分之五十到八十。绝当不是坏事，是经营中必然出现的现象，问题是绝当能否变现，变现能否盈利。目前，多数典当行的变现通道不畅，小额物品绝当折价变卖无场地、无经验。大额绝当物品，诸如汽车、房产，同样问题较多，汽车绝当交拍卖行拍卖后，有的地方公安车管所不给办理过户手续，房产大多须经过诉讼程序。说到诉讼，一般典当行的经济案件，从立案、审判到执行、回款，不说交费、请客和说不上明堂的花费，只时间，一年是快的，两年是正常的，三年的比比皆是，如果二审或再审时间就更长。到了执行程

序，虽有查封的资产，但执行起来也非易事。评估、拍卖，还要拿走15%左右的款项。这对靠息差和时间差赢利的典当行意味着什么？不言自喻。

典当立法的空白，部门规章的滞后，社会存在的司法腐败，使典当行业的任何优势都黯然失色，典当行老板们的弱小与无奈、劳累与痛苦，局外人很难了解。

（6）安全防范风险。

“三防一保”，对以钱物为生产工具的典当业来说，同金融机构一样是重中之重。做不好这一点，就无从开展正常经营。《九九归一》中，天和当遇到的第一件灾难就是被抢。在最近几年中，诈骗典当行的比比皆是，绑架典当行老板勒索钱财的事也曾发生。在治安状况日益复杂的今天，典当行的安全防范不力，设施落后，意识模糊，给正常经营埋下了隐患，这是最大的风险。忽视安全防范是对典当史的无知，是在开自己性命的玩笑。

（7）利润的未知性。

典当市场是一个未知的市场，它受太多方面的影响，目前为止，任何一家典当行老板都不敢说明年挣多少，它的应急性、临时性、多变性、复杂性是典当业务难以有计划性。正常来说，典当行绝当物品约占其营运资本的30%，在当物品约占其营运资本的40%，备用资金约占30%。一年的平均利润大概在10%左右，但典当行很难正常经营。京、沪、宁、杭典当行较少，客户量大，以金银珠宝业务为主的典当行利润要高一些。其它典当行较多、经济相对落后地区的典当行利润要低一些，多数典当行是亏损的。主要是适当品种（即绝当后可快速变现的物品）太少，绝当处理的盈亏未知性太大。因而它的利润是未知的。

6、风险防范⒁?br> 典当业的风险与时俱在，但不是不可以防范，笔者以为，对典当风险的防范应着重做好以下几个方面的工作：

（1）监管部门切实履行职责，完善法规规章。

《典当行管理办法》已经发布，但与之相配套的《典当行管理办法 实施细则》还未制订。做为监管部门的经贸委，其监管的主要目的实质上就是防范典当风险，支持帮助典当业快速发展。由于各级监管部门对典当业的监管存在着人员有限、业务生疏、手段不力等问题，因此加强对各级监管部门典当监管业务的培训是当务之急，因为他们决定着一个地区典当业的准入与退出，数量的多与少，质量的差与好，是典当风险监管防范的主体。

（2）加强典当行内控机制建设，建立科学的制约机制。

许多典当行经营风险的发生与其内控机制的不健全有很大关系。客 观上典当业复出时间短，小而杂，不像各商业银行那样经营时间长，有一套完整的内控制度。各地典当行普遍存在着内控制度不完善，业务操作不规范，执行制度不严格，职责权限不清楚等问题。内控制度建设是一项庞大的系统工程，它主要有三个方面构成：一是责任控制；二是程序控制；三是内部牵制。监管部门和典当行高级管理人员必须高度认识到建立缜密有效的内控机制是典当行防范风险和有效运作的必由之路。

（3）做好“人”的文章，加强横向联合。

企业的最大资产是人，谁拥有了智慧人才、谁充分发挥了人才的最 大潜能，谁就能在竞争中掌握主动。应该承认凡是开典当行者没一个是庸才，无论成功还是失败都是佼佼者。但细分之，精明者颇多，高明者甚少。商战激烈，典当业尤甚，对决策者来说，要想规避风险，首先决策者要有丰富的科学文化知识、专业知识、社会知识、良好的品德和果断的作风，较好的心理素质和敬业献身精神，这是一个企业的灵魂。其次，要选好人，用好人，培养人，留住人。历史决定了典当行没有现成的专业人员，只能在经营中逐步培养，合格的典当经营人才是典当业防范风险和快速发展的根本。

典当业的复杂性决定了同社会各行业联系的密切性，良好的信誉同良好的外部关系是密不可分的，凡是发展好的典当行都有一个宽松的外部环境。做为典当行的决策人员必须要处理好同监管、公安、工商、税务、房产、政法机关、金融机构等方面的关系。没有合作意识不行，关系处理不好也不行，因为中国还处在一个计划经济向市场经济过渡的阶段，这是中国国情决定的，这是一个看似平常，实则重大的问题。

同业竞争是正常的，但竞争一般应表现在服务和折当标准上，而不能在收费标准上，一个地区收费标准应统一。否则，恶性竞争会使同业互残，结果可想而知。加强同业合作、互通信息、共同抵御外部风险是每一个典当行老板在生存与发展中都应学会的。

（4）提高资产质量，业务多点分散。

典当经营从资产质量的高低来说，一般质押高于抵押，小额高于大额。做为典当行的高级管理人员，在经营中应该学会规避典当风险，不能贪大求高，应以居民个人为主，多办质押，少办抵押，多办小额，少办大额，拓展业务范围，业务多点分散，以少集多。收当时要先想到绝当时怎么办，建立绝当物品处理商店或专柜，形成绝当快速处理网络，这样即便有些业务出现失误或亏损，但多数业务还是盈利，风险也就在经营中得到化解。同时，应注重企业信誉和声誉，严格遵守法律法规，做好“三防一保”，配备并运用现代化的勘估设备，建立快速而又齐全的信息网络，在鉴定估价中做到公正、公允、快速、绝当后能二次流通并可盈利，使典当行的资产质量得到较大提高。

利润和风险同在，机遇与挑战并存。不要以为一开典当行就挣钱，要想着亏多少钱交多少学费才能进入良性循环。这并不是说典当不能做，而是要对典当风险有足够认识和防范。其实，只要做好了风险的防范和化解工作，典当还是一个不错的行业，它锻炼人、造就人，确有无限商机。

社会需要决定了典当是目前企业和个人快速融资的合法、公正、公平的唯一渠道，是抑制地下高利贷、稳定社会、不可或缺的工具。但政府决策部门绝对不会让典当行过度发展，过多过滥将导致无序竞争。一个国家典当如成为融资的主流，说明这个国家的金融业已到了崩溃的边缘。严管典当、典当在夹缝中生存仍将持续相当长时间。想把典当做大做好，是一个可想可做，而实际上达不到的事情。典当行的经营者只能是踩着钢丝做典当。

第三篇：典当行业及市场研究

典当行业及市场研究

1、典当的基本类型

（１）应急型典当 当户融资的目的是为了应付突发事件，如天灾人祸、生老病死等。这类当户以广大普通社会公众居多。

（２）投资型典当 当户融资的目的是为了从事生产或经营，如做生意用钱、上项目调头寸等。这类当户通常是个体老板、一些中小企业。他们往往利用手中闲置的物资、设备等，从典当行押取一定量的资金，然后投入到生产或经营中，将死物变成活钱，利用投融资的时间差，获得明显的经济效益。

（３）消费型典当 当户融资的目的既不为应急也不为赚钱，而纯粹是为了满足某种生活消费，如出差典当些路费、旅游典当些零花钱。

2、典当的主要作用

（１）从与银行业的关系看，典当是中国现行的辅助性融资渠道--拾遗补缺，调余济需。

（２）从与个人的关系看，当铺是广大城乡居民方便快捷的融资渠道--扶危济困，救急解难。

（３）从与企业的关系看，当铺是中小企业及私营经济可以依赖的融资渠道--支持生产，活跃流通。总之社会主义市场经济体制确立后，越来越多的企业步入了自主经营、自负盈亏的独立核算的轨道，这就不可避免地使一些企业产品滞销、序存积压、生产经营处于被动局面。在这种情况下，由于企业经营状况不好，它们往往难以得到银行信贷的支持。另外，私营经济在发展过程中对资金的需求增加，但由于它们经济实力相对薄弱，以及商誉、市场等问题所致，造成从银行获贷也比较困难。有鉴于此，中小企业、私营经济欢迎典当这种融资方式，甚至成为一些企业惯用的运作手段。

3、政策上逐步放宽

从服务对象上看，突破仅为非国有中、小企业和个人提供服务的限制。因为我国目前各种所有制企业之间的各种市场差距，正在逐步缩小、并趋向在更多行业上的一致。

从招股对象上看，不仅局限于所在地的中小企业和个人。因为至少不排除本地大企业的参加；大企业的入股会给典当行带来全新的气象，有如杭州国信典当行的气势和架构等。

从质押对象上看，有极大的飞跃。例如进入资本市场，以股票(包括法人股、流通股等)作为当品等。目前一些典当行已经开始了这方面的业务。其中重庆渝财典当行与飞虎证券网的合作在全国有着最大的影响。并且，更深入地探讨不动产的质押方式和条件等，也将是潜在的突破点。

从绝当物品的处理方式上看，目前只允许公开拍卖(除金银首饰交售人民银行、文物交售文物管理部门等国家专项规定外)，而事实上目前更多种的处理方式正在实际执行，因此国家有必要对此作出相应的政策调整等。

此外，以前我国规定典当行不得设立分支机构，而在发达国家，设立本国甚至是跨国的连锁已是市场竞争的必然趋势等。因此在这方面，我国也同样面临着政策的突破。

4、业务品种介绍

（1）、传统业务

典当行认可的当品一般是能保值增值、易于保管的物品。因此古今中外的典当行都把金银珠宝首饰、古玩字画等作质押。自1988年典当业在国内出现后，各当铺除了对传统的珠宝首饰、古玩字画有很高的认同率外，手表、家电、摄影器材等，也被各当铺看好。但如今，黄金首饰的比例不到?％，像普通手表、家电等，已经被典当行淘汰出局。原因就是这些一向被称为“贵重物品”的东西，现在不再奇货可居，而是不断贬值，一旦出现“死当”，典当行就难以变卖获利。即便是以前绝对没有风险的黄金，现在典当的风险也很大。同样一千克黄金，半年前可以作价万元左右，现在只能作价．万元左右。而价格大幅度下跌，容易出现“死当”。为规避风险，典当行把许多客户挡在门外，赢利随之锐减。

我行同样面临这样的问题，因此业务范围能否扩大可以说是典当行生存的首要问题。经过多次市场调研并和其他典当行交流经验，发现汽车将成为代替黄金等传统业务项目，成为今后工作的主要目标和发展方向。见于汽车普及率逐步提高，易于保管而且相对保值，我行提出在传统业务上，要稳定基础业务并逐步转向汽车市场。为领先一步我行已和汽车鉴定、修理、销售及停车场取得了业务联系，相信在今后的汽车典当领域将占有一席之地。

（2）房产业务

房产是时下居民所拥有的主要大综资产。据调查，现有22．％的人首先会想到将房产拿去典当，其次是金银珠宝鹨．％，收藏品仄．1％等。由此可见，房产典当有着较大的市场需求，发展潜力很大。但是，由于原有法规没有明确或者说过去没有开放房产典当业务，因此各典当行在经营该项业务时一直抱着十分谨慎的态度，典当的条件较为苛刻，如有的典当行要求典当的房屋必须是空置的商品房，并要求典当人提供拥有其它居住地的证明等，这就极大地限制了此项业务的发展。此目前这种情况正在得到改变。今年8月日全国典当业的主管机关---国家经贸委公布实行了新的《典当行管理办法》，该办法首次将房地产抵押典当业务列入典当行的经营范围。该办法出台后，许多典当行纷纷摩拳擦掌，准备将房产典当作为主要的业务品种；同时对房产典当的正名也必将吸引越来越多的居民利用典当这一便捷的融资工具，来盘活资产、增加收益，房产典当已成为居家投资理财不可或缺的新帮手。

我行在天鸿集团的领导下在房地产方面具有得天独厚的优势，因此房产业务将成为我行的支柱产业。天鸿集团公司的专业人员在房产评估、鉴定、二手房买卖等方面具有全面的专业知识和实践经验，相信在房产典当的领域中将领先一步，为天鸿宝瑞通典当行在市场中创出一面旗帜，为今后高速发展打下坚实的基础。

（3）证券业务

我国从事典当行业的企业约有１３００余家，典当行业利润主要来自于典当服务费收入。随着经济的发展，典当行承当的抵押物已经由过去的金银首饰、手表、照相机等向汽车、房产、债券延展。近一两年来，由于股票具有良好的流动性和变现能力，当股票质押贷款业务在证券公司与银行间一出现，就被典当业人士一致看好。上海天宝典当行筹办股票典当业务，一时间，该典当行门庭若市。股票典当存在巨大的市场需求是不言而喻的。据业内人士指出，股票典当业务的经营障碍不在于技术层面，而在于政策法律层面。

2001年?月月日国家经贸委发布实施新的《典当行管理办法》。新《办法》规定，典当行可以做动产、财产权利质押。国家经贸委综合司有关官员表示，所谓的财产权利即是指股票、债券等有价权利，但在实践中要注意控制风险。因此，新《办法》等于给典当行开展股票典当业务发了通行证。

鉴于市场的需要和相应法律法规的逐步完善，我行也将证券典当业务提上议事日程。通过一段时间的社会调查与券商交流逐步完善了操作程序，在实践工作中也得到了验证。在实践工作中与一些券商保持了较好的业务往来，为拓展业务空间在与老券商保持联系的同时，也在不断开发新券商，争取与规模较大的券商合作加快步伐在此领域创立自己的特色。同时逐步完善相应的法律合同，使法律文本更加规范，尽最大努力规避风险。

5、典当业的风险

自古至今，靠开当铺发迹者比比皆是，清末的红顶商人胡雪岩，当今的商界精英罗贵福，或是靠开当铺起家，或经营典当行发现了商机，典当业的金融性、逐利性，表面上的稳定性，自古以来成为达官富贾竞相投资的热点。古代有人曰：“官不禁，则典永利”，现代留传的口头禅：“要想富、开当铺”。说明典当业在人们的眼里是一个低风险高回报的行业，甚至在个别人眼中是暴利，其实不然。

中国大陆典当业在复兴之初的1996年，有典当行4000余家，经人民银行整顿后有1304家，2000年8月移交给经贸委监管的有1100家，曾几何时那些活跃在中国典当市场上呼风唤雨的老板风光无限，而今还剩几人？什么原因使中国的典当业由快速复兴转而萎缩？

其实典当业是一个看得见利润，看不见风险而又风险时时俱在的行业，目前全国多数典当行处于亏损状态。一些典当老板中流传的一句话：“你若让他进天堂，你就让他做典当，你若让他下地狱，你也让他做典当?quot;足以说明典当行业有多么大的诱惑性、挑战性和非常大的风险性。仅就典当业的风险来说，至少有七类：

（1）政策法规风险。

政策决定了典当行的准入和退出，对典当行的生存与发展产生着决定性的作用。如过去人民银行制定的《典当行管理暂行办法》。这个办法在规范典当市场，防范金融风险方面起到了重大作用，同时由于当初制订法规的初衷只是加强金融监管，而没有充分考虑到鼓励和促进典当业的发展，因而带有很大的局限性，在资本金构成与使用管理、经营范围、绝当处理等方面剥夺了典当行做为企业所应享有的权利，限制和制约了典当业的发展。许多典当行不做业务不行，做业务也不行，没钱不行，有钱也不行，正路不通，结果可想而知，出现了资金闲置、信当、满当亏损、绝当难以变现、违规吸储等问题。一部法规如果只限制这个行业做什么，而不扶持帮助这个行业发展和生存，那么这个法规肯定是让这个行业”死“的法规。许多典当行的销声匿迹，引发局部风险，走入破产清盘的状况，除了自身先天不足，特定阶段金融业准入不严外，与法规的制约有着决定性的联系。法规风险是典当行经营中的最大风险。

现在国家经贸委从有利于典当业的发展出发，对老办法进行了重大修改，发布了新的《典当行管理办法》，使典当业的法规环境相对宽松。大的法规风险已不复存在，但与该办法相衔接的相关法规尚不配套，在一定范围内还存在着此类风险。

（2）、机制和人才风险。

典当行是一个小而全的企业，涉及行业广泛，经营品种多，又是独立法人，应有严格有效的内控制度，但多数典当行的董事会形同虚设，监事根本就没有履行过职责，内控制度多数不健全，有的根本就没有，对法人代表和主要业务管理人员缺乏有效的约束。其法人代表的权太大，同样的贷款额度在商业银行需要层层审批，而在典当行往往法人代表就可决定，没有任何制约，基本上可以说发展在一人，衰败也在一人。据了解，一般典当行百分之七十的利润是由高级管理人员创造的，而百分之五十的亏损也是由高级管理人员造成的。就目前全国典当行业高级管理人员的状况而言，可谓喜忧参半。一方面目前的高级管理人员中有部分文化知识丰富，学历高，社会责任感强，并有丰富实践经验的人，他们大多年富力强，求知上进，决策民主果断，经营业绩良好，基本建立了科学的激励机制和制约机制，所在典当行一般在当地有较高信誉及声誉，这大概占从业高级管理人员的五分之一。另一方面，一些典当行的高级管理人员经历复杂，没有经过正规而又严格的工作锻炼，综合素质差，投机性强，学识浅，无实力，无经验，在特殊的历史背景下拉起了典当大旗，这些人一般法制观念差，胆子特别大，只要能挣钱，什么都敢干。这类人在典当业高级管理人员中大概占五分之一。

其次普遍缺乏合格的管理人员和专业技术人员。

典当经营是由人来操作的。其经营人员的素质高低是经营成败的关键。新的《典当行管理办法》增加了典当行的经营范围，典当行可做的业务实在太多，基本上社会上可以流通的物品都可以典当５话愕涞毙邢衷谀茏龅奈尥夂踅鹨资巍⒎坎⒊盗尽＜幢闶墙鹨⒎坎⒊盗疽滴瘢艹鼍哂蟹ǘㄐЯ兰郾ǜ娴囊擦攘任藜福艽邮缕渌矫婢木透佟Ｎ裁矗棵挥”人“。同典当行的老板聊起来，他们一脸的无奈。无不在感叹”有本事的不可靠，可靠的没本事“。客观上典当业复出晚，社会上还未有这类人才。其次，典当业对人才的要求高，多方面知识具备又可靠的人实在太少。三是典当业自古形成的要求严，薪水稳但不高的特点，也是那些急于”脱贫"的人才爱恋典当又不安于典当。因用人对典当行带来损盈的事例很多。电视剧《九九归一》中两个掌柜，贾富贵忠诚、可靠、勤谨、敬业、好学，使天和当兴，包世和吃里扒外、销赃、卖主，使天和当亡。诠释了选人、用人对典当行起着多么大的作用。行业的交叉，业务的庞杂，使当今典当行对人才的渴求、使用、培养比任何一个行业都显得迫切与重要。

第四篇：【内参】东盟旅游市场研究

东盟医疗旅游

现代人越来越重视健康，以避免产生各种疾病，花费大量治疗时间和费用。因此，促使提供健康服务的机构例如民营医院等，扩大服务范围，从之前的仅注重疾病治疗，转变到同时兼顾促进身体和心里的健康，预防疾病产生，更为重视复健，并且提供改善个人形象的美容服务。

随着民众健康观念的改变，许多国家的政府包括发展中国家（国内缺乏全面的健康服务），以及健康服务费用昂贵，而且需要长时间等候的发达国家，均积极促进民营企业提供健康服务，以扩大国内市场。

医疗旅游（Medical Tourism）指外国人（以下简称为医疗旅游者，包括入境接受医疗服务的外国人，以及入境使用健康服务的外国人，例如体检、做牙齿、美容等）进入另一个国家使用医疗、健康方面的服务。

目前医疗旅游者受到大部份国家的重视，因为他们可为国家带来大量资金，除了医疗旅游者在医院治疗的服务费外，医疗旅游者的随行人员，或者普通的外国游客还能带动其他相关旅游业的发展。同时，在健康促进方面的收入也会增加，例如泰式按摩和Spa等。

2012年泰国医疗旅游的收入高达700多亿铢

泰国医疗旅游市场考察机构的数据显示（仅考察到泰国民营医院接受健康服务的医疗旅游者），预估2012年全球医疗旅游市场的市值高达1兆7,400亿泰铢，折合美元580亿美元。其中，南亚和东南亚占15%，即市值2,700亿泰铢。南亚和东南亚地区中，提供健康服务的重要国家为新加坡、泰国、印度、马来西亚和菲律宾。其中，新加坡占得比例最高，为33%，市值900亿铢；其次是泰国，为26%，市值700亿铢；第三为印度19%，市值500亿铢。

新加坡是区域内第一个发展健康服务的国家，主打高科技医疗服务，以开发上层阶级医疗旅游者，吸引前往美国的医疗旅游者转向新加坡接受治疗，因为新加坡的医疗水平达到国际水平，服务费低，而且不用花太长时间等待。

虽然泰国在新加坡之后才开发医疗旅游业，但是医疗旅游者的人数却快速增加，因为与其他国家相比，泰国具有多方面的优势，尤其是医务人员充足，在医疗方面有专长，服务费用低，服务质量达到先进国家标准，而且国内拥有丰富的旅游资源等。以上因素都有利促进泰国医疗旅游业的发展。

泰国民营医院顺应民众健康观念的改变，服务方式从注重治疗疾病，转变到扩大健康服务，以及提供美容，顺应民众日益增长的需求。同时，促进健康的可选择性医疗服务业的从业人数越来越多，健康的形式也更加多样化。其中泰式按摩和Spa是泰国有名的服务，广泛被国外民众认识和认可，该行业可吸引更多外国游客来参与体验。因此，预计2012年，医疗旅游对泰国民营医院带来的资金高达700多亿铢。

此外，医疗旅游者和随行者对其他旅游相关的行业（例如酒店业、餐饮业、特色产品业等）带来的资金不低于500亿铢，为医院外的可选择性医疗服务业（例如泰式按摩和Spa）带来资金约200亿铢。

开泰银行研究中心预估，2012年医疗服务、可选择性医疗服务，以及相关的旅游业，为泰国吸引入1,400亿泰铢，年比同期提高18%。东盟为泰国医疗旅游业创收25亿铢

商业部医疗旅游市场促进厅的数据显示，2012年东盟医疗旅游者（大部份是寮国、越南和柬埔寨）在泰国占5%，进入泰国使用医疗服务的外国游客约148万人，其中医疗旅游者估81,400人。因此，2012年东盟医疗旅游者为泰国民营医院带来的收入约为25亿铢。

医疗旅游者和随行者对其他旅游相关的行业（例如酒店业、餐饮业、特色产品业等）带来的资金约13亿7,000万铢，为医院外的可选择性医疗服务业（例如泰式按摩和Spa），带来资金15亿3,000万铢。2012年医疗服务、可选择性医疗服务，以及相关的旅游业，为泰国吸引入54亿泰铢，年比同期提高20%。AEC成立后，医疗旅游业机遇与挑战并存

东盟经济共同体（AEC）成立后，对旅游业、医疗旅游业有正面和负面的影响，即AEC带来的贸易自由为泰国旅游业和医疗旅游业提供更多机会： — 扩大泰国医疗旅游业中的东盟游客，尤其是购买力高的邻国游客如越南、寮国、柬埔寨和印度尼西亚。国内经济增长，以及社会文化进步，促使以上国家的民众增加国外旅游。

— 扩大东盟整体的医疗旅游业发展，吸引发达国家游客，因为其国内的健康服务费用高比东盟地区好几倍，以及吸引中东石油大国游客，该目标群有减少去美国使用健康服务的趋势，因为美国在发生911事件后，安全保护条例极为严格。

— 泰国医疗达到国际标准水平，使得泰国民营国家有机会到CLMV国家（柬埔寨、寮国、缅甸和越南）投资或经营医院。

从另一方面来看，AEC成立后，旅游业和医疗旅游业的竞争将更为激烈，东盟其他国家扩大对泰国的投资，包括促进健康的可选择性医疗服务业（例如泰式按摩和Spa）；促进健康、治疗、复健，以及美容的医疗服务；旅游业、及其相关行业例如酒店业等。

以下从医疗水平以及服务精神（sevice mind）两方面来分析东盟几个重要国家，该国家均不断提高实力以扩大东盟医疗旅游业市占率：

新加坡

虽然新加坡仅是一个小岛，没有旅游资源，但是新加坡政府投入大量资金，支持人造景点的建设，促进多种旅游活动，吸引游客到新加坡旅游。同时，医疗旅游业是为新加坡带入收入的主要行业之一，政府有明确的体系促进民营医院的发展，医疗旅游业定位为高消费群体，因为医疗水平先进，享有国际声誉的医疗水平是新加坡的强劲优势。初期将扩大东盟市场、以及中东市场，之后将扩大亚洲其他市场例如中国和印度，以及欧美等发达国家。

和泰国相比，新加坡的服务精神低于泰国，而服务费用却较高，这两点是新加坡的相对弱势，不过，新加坡医疗科技含量高，干净、卫生达标，各种有利因素使得新加坡在东盟医疗旅游业中的市占率居首位，为33%，高于泰国的26%。

泰国

泰国的有利因素为在旅游业和医疗服务方面的消费物有所值，服务精神让游客留下好印象，吸引游客再次使用服务。不过外语技能、国内政治不稳定、自然灾害等，是游客将泰国当成医疗旅游终点站的阻碍。医疗人员在进入AEC之前和之后均面临巨大挑战，因为2015年后可能将有更多医疗技能人才到薪资较高的邻国工作。

马来西亚 马来西亚最大的优势是穆斯林国家，文化的相近吸引东盟和国外信仰伊斯兰教的游客，而且医疗服务费低于新加坡。在东盟最重要的游客来源为购买力较高的印度尼西亚。医疗水平和服务精神均低于泰国。

菲律宾

虽然菲律宾刚开始发展医疗旅游业，以增加国家收入，但是菲律宾的外语能力强、英语普及、部份医务人员也曾到美国和欧洲学习，预计不久的将来，菲律宾将可取代马来西亚在东盟医疗旅游业市场上的地位。

总结

目前许多国家为吸收更多资金，积极促进医疗旅游业的发展，特别是新加坡和马来西亚等东盟国家，极力促进国家医疗旅游业的发展，顺应消费者消费行为的改变，日益重视健康，预防疾病的产生，延缓衰老，并且更加注重个人形象。目前许多国家的老年人市场扩大（60岁以上）尤其是发展国家。预计2012年泰国医疗旅游的市值为700亿泰铢，其中东盟市场占250亿铢。

医疗旅游业市场的不断扩大，以及竞争的不断加剧，泰国业者应自我调整，做好迎接挑战的准备，尤其是2015年东盟经济共同体成立后，除了能促使全球医疗旅游者选择东盟作为终点站外，还会产生东盟国家之间的竞争，各国家都采用相关策略吸引游客前往消费。

针对泰国的可选择医疗服务，尤其是泰式按摩和Spa，在国际的知名度和认可度高，可吸引不少东盟或其他地区的游客。不过，为应对激烈的竞争，业者应做好各方面的准备，包括服务场所、服务中使用的产品质量、以及提高管理能力，才能得到更多的消费者。

AEC还为泰国业者提供投资资金来源和人才，业者可依靠泰式按摩的优势，以及良好的服务精神，打入缺乏该服务的邻国。

第五篇：乐山乡村旅游市场研究

乐山乡村旅游市场研究

延安大学管理学院朱小洪

摘要：随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业发展迅速。在地区旅游业的发展中，乡村旅游业不断发展壮大。通过乐山地区乡村旅游市场的环境和现状分析，发现其中存在的问题，以现代营销理论为基础，为乐山乡村旅游市场的长久发展提出了合适的营销策略。

关键词：乐山旅游业；乡村旅游业；环境分析；策略研究

一、乐山旅游业发展概况及乐山乡村旅游业发展情况

乐山位于四川省西南部，曾获得国家园林城市、全国卫生城市、全国绿化模范城市、四川省环保模范城市等多个荣誉称号，并且是联合国城市管理中心在中国的第一个合作城市。乐山同时也是中国优秀旅游城市、中国历史文化名城，集“名山、名佛、名人、名城”四位一体，旅游资源品位一流，是全国少数“世界自然与文化双遗产”之一。乐山的自然资源丰富，素有“天下山水之观在蜀，蜀之胜曰嘉州”美誉。

乐山旅游业的客源有两大部分：第一，主要是远距离的顾客，目的地是峨眉山-乐山大佛景区；第二，乐山市区及周边地区的游客，他们的旅目的地是乐山的其他旅游景区和景点。这些因素促使乐山的乡村旅游在最近几年发展迅速，效益递增。特别是2008年地震过后，对四川旅游市场的恢复起着重要作用。

二、乐山乡村旅游市场的环境及现状分析

乐山乡村旅游的宏观营销环境是对乐山乡村旅游企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，主要包括人口、经济、自然、科技、政治、法律、社会、文化等因素。

（一）乐山乡村旅游市场的宏观环境分析

1．乐山乡村旅游市场的自然地理环境分析

乐山位于四川省西南部，北与眉山市相连，东与自贡、宜宾毗邻，南接宜宾，西与雅安连界。中心城区距成都双流国际机场100公里。乐山地区有山地、丘陵、平原多种地理类型，平均海拔500米，属亚热带湿润季风气候，气候宜人。

乐山市有4个区（市中区、五通桥、沙湾、金口河）、1个县级市（峨眉山市）、4个县（犍为、井研、夹江、沐川）和2个彝族自治县（峨边、马边），总人口达350多万。

2.乐山乡村旅游市场的政治经济环境分析

乐山地区政府和旅游管理部门积极鼓励发展旅游业，为旅游业的发展提供了良好的机会。近年来，乐山经济的持续发展，社会事业的全面进步，居民生活水平不断提高，为地区旅游业的发展提供了强大的动力。

3.乐山地区乡村旅游旅游业的社会文化环境分析

乐山地区民风淳朴，教育系统比较完善，当地的精神文明建设比较好。居民对旅游业也有正确的认识，热情好客。

（二）乐山乡村旅游市场的微观环境及SWOT分析

微观环境指的是特定的关键系统和构成旅游业直接相关的各组成部分，乐山乡村旅游市场微观环境包括：旅游供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众各部分共同构成的一个复合性行业。SWOT分析方法是进行乐山地区旅游规划和制定旅游发展战略时可采用的一种切实可行的研究方法。

1.乐山乡村旅游市场环境优势(strength)

乐山乡村旅游发展主要有：农户型、村落型、农场型、庄园型、产业庄园型。全市形成规模的乡村旅游点达500多家，其中被乐山市评定的特色旅游村有4家，评定的星级乡村旅游点有90家（五星级1家，四星级10家，三星级25家，二星级46家，一星级8家），为游客提供多种乡村游憩活动：农园观光、农业生态游、鱼塘垂钓、乡村民俗文化体验、乡村牧场休闲、乡村民宿度假等。

乐山正大力实施“千亿交通工程”，加快建设“两航（岷江航电综合开发和乐山机场）、四铁（绵成乐城际告诉铁路和成贵铁路、成昆铁路成燕复线、乐自铁路）、八高速（乐宜、乐雅、乐峨、乐自、乐汉、成乐西、绕城、成乐扩建）、一枢纽（乐山港综合交通枢纽）”，构建功能完备的综合交通运输体系。

2.乐山乡村旅游市场的环境劣势(weakness)

乐山乡村旅游促销手段薄弱。虽然乐山乡村旅游资源丰富，但是市场观念比较淡薄，宣传营销工作开展较差。虽有好的资源，但具有市场竞争力的产品不多，消费者也局限于本地居民。

市场开拓能力薄弱，品味不高，旅游特色文化含量低。全市具有优势突出的乡村旅游点很少，多数只能提供简单休憩，棋牌娱乐、品茶聊天等活动，内容重复，形式单一，缺乏特色。

相关配套政策不到位，经营不规范，监督不到位，许多游客的利益没有得到应有的保护。旅游点环境遭到一定程度的破坏，相关部门没有给予及时的处罚，严重影响了地区旅游业的发展。

旅游专业人才缺乏，乐山市的一些乡村旅游景点，无论是高级管理人员还是一般的服务人员，接受过相关旅游专业知识培训的相当少。服务人员素质较低，服务水平有限，旅游收入也相对较低，人均消费费仅为30-50/人。

3.乐山乡村旅游市场的环境机遇(opportunity)

作为旅游城市，乐山市旅游业有着巨大的发展潜力。近年来，乐山经济GDP保持两位数增长，社会事业全面进步，城乡居民生活水平不断提高。作为四川重要的工业城市，其工业门类齐全、发展基础较好，发展势头迅猛。农业生产条件良好，是四川重要的农产品生产和加工基地。乐山市以嘉州绿心公园为中心，向西拓展、向南延伸、向东调控、向北完善，积极构建百万人口大城市骨架，为乐山旅游业的发展提供了良好的发展空间。

4．乐山乡村旅市场的环境挑战(threat)

乐山市乡村旅游业经营理念低俗化，管理模式混乱，与游客需求之间存在差距。由于进入门槛低，各单位旅游开发热情高涨，导致乡村旅游产业竞争加剧，各乡村旅游景点项目雷同，品牌战略趋同。还有乡村旅游存在分散，经营规模小，产品深层次开发不够等问题。乐山乡村旅游企业如何利用乡村的景观资源和农业景观，推动旅游业的发展，是乡村旅游业发展面临的重大挑战。

三、乐山乡村旅游市场营销策略研究

乡村旅游市场的客源主要是选择乐山及周边城镇区域中那些渴求回归自然、享受自然生活方式的旅游者。由于各乡村旅游景点产品的地理区位环境、资源特性、知名度、主体经营实力及市场营销战略等的不同，在选择目标市场时其目标顾客也是不同的，所采用的策略也不一样。

（一）乐山乡村旅游市场的产品策略

乐山市在全力打造世界知名旅游产品，如乐山大佛-峨眉山景区的同时，应

积极发展乡村旅游产品。在实施产品策略时，必须采用新思路、新方法来提升产品的质量。

1、在现有交通规划方案的指导下，大力改善基础设施，提高交通工具的安全性和及时性，确保通往各乡村旅游景点的道路顺畅。

2、建设乡村旅游示范景点，积极引导现有乡村旅游点通过合井、合资等方式，整合分散的乡村资源和乡村旅游设施，提升服务水准。开发不同层次的乡村旅游市场，满足消费者的不同需要，努力建设一乡一特色，一地一优势的全方位发展的模式。

3、开发具有特色优势的旅游产品，加强特色，塑造鲜明的乡村意象和浓郁的乡土气息，让游客体验淳朴的乡村民俗，增进对乡村的喜爱。

（二）乐山乡村旅游市场的价格营销策略

1.乐山地区乡村旅游景点价格差异小，人们可以根据自我需要进行旅游景点的选择，旅游企业必须以此为出发点，满足顾客需要。

2、在行业规范和相关政策的指导下，从基本的价格策略（成本导向定价，需求导向定价，竞争导向竞价策略）出发，寻求合适的价格范围。通过价格的调整，增强企业竞争力，逐步淘汰一批经营能力差的乡村旅游点，形成富有经营特色的乡村旅游网络。

（三）乐山乡村旅游市场的促销策略

1．一定要突出“农家乐”的特色，以乡村景区为中心，开展各种活动，提高乡村旅游景点的知名度和美誉度。在乡村旅游的食、住、行、游、购、娱各个环节做好宣传和促销工作，让顾客在欣赏美景，品尝美食，放松身心的同时，增加对旅游景点的感情，这样能够获取更多的新客户和提高游客的回头率。

2.有条件的乡村旅游景点可以开展民俗体验、野外生存体验、童趣体验、动植物亲近体验等活动，带动旅游业的发展。成都地区发展了几类具有特色的乡村农家乐模式,主要有园林休闲型：郫县和温江区；花果观赏型：龙泉驿区；花园客栈型：大邑县。乡村旅游景点可以通过加强网络宣传，让更多游客了解景点。旅游企业也可以承办大型的婚喜庆活动，通过事件营销，扩大影响力。

（四）乐山乡村旅游市场的其他促销策略

乐山乡村旅游市场还可以通过绿色营销来推进行业的长久发展。旅游业本

身就是一个持续发展的行业，各旅游部门和企业单位必须在发展旅游的同时，注意环境的保护和设施的维护，这样整个乐山地区乡村旅游业才可能健康、持续地发展。

四、乐山地区乡村旅游业的发展战略

乐山地区应加快相应的法制法规的建设，各主管部门必须通过相关政策指导乡村旅游业业的有序发展。通过整个行业的监督和规范，促进乡村旅游业的发展。加强旅游业从业人员的教育和培训，建设一支高素质的旅游业服务队伍。乡村旅游景点、单位必须从实际情况出发，制定长远的发展计划，开发特色旅游产品，采取有效的促销手段，开展丰富多彩的乡村旅游活动，提高游客的满意度。在营销策略的指导下，逐步形成规模化、产业化经营，增强地区旅游业的竞争力，为乐山旅游业的发展，提供强有力的支持。

参考文献

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