商务英语专业学生应该具备的素质

第一篇：商务英语专业学生应该具备的素质

商务英语专业学生应该具备的素质

本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。

学生英语能力培养目标

1、商务活动中的电话、产品展示、谈判，能很好的明白发言者的态度和意图。

2、能正确流利的用英语交流、从事商务活动、社交活动、产品介绍、价格谈判、会议发言等。

3、读懂英语报刊、杂志、商务文件及商务流程业务表格。

4、能填写并翻译商务材料。

5、熟练操作电脑及运用网络。

第二篇：商务英语专业学生应具备的素质与能力

商务英语专业学生应具备的素质和能力

1.基本素养

a.具有良好的思想政治基础，职业道德及行为规范

就是要正确自己的思想，对工作要有责任心，要觉得做好每一份工作是自己的责任和是必须去做的，还要乐意去做。例如在我去公司实习之前，我會告诉我自己，不要只是看钱工作，虽然工作是为了钱，但是，还是为了能够结合自己所学的去做好还有希望能从中学到更多，而你现在认真去学习就是为了可以为了以后的路更平坦和能够走得更远。

b.具有良好的身体心理素质，人文素质 就是参加工作和在工作中遇到问题的时候，要懂得更正和调节自己的心态去面对难题和别人的质疑，要乐观面对和虚心学习，还有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相处。

c.掌握与职业有关的专业理论，专业技能，爱岗敬业

在工作的时候你會发现，虽然很多事情要工作中社会中吸取经验，但是你必须要有一定的专业知识才可以去面对你工作中遇到的专业性的问题，如果你没有专业知识，那你就根本不能胜任这份工作，而这份工作也不属于你能驾驭的范围。就像之前在我的一次实习经验中，有时候會被人问得哑口无言，还有有时候會和专业人员难以沟通，因为他们說的太专业了，我根本听不懂或者还没有适应那种氛围去运用自己学的，所以一定要经常温习自己所学的专业知识，首先你要知道理论是什么，才能将理论付诸行动啊。当你在工作学到到东西或者因为你的努力而得到什么赞扬，你會因此而获得成就感，那你就會慢慢的更易上手还有更咯on工艺进入状态爱上这份工作，那你就會和工作一起进不。

d.具有所在职位或岗位相关领域进行业务拓展的活动能力

对于我们学习商务英语的学生来说，除了有必要的商务知识，英语知识之外，还要对相关方面的知识了解12，例如，金融方面啊，会计方面啊，计算机啊等等，因为如果你只拥有单一的知识，那在公司里面你就會发现，你永远跟不上别人的脚步，因为别人明白，边做边学，还有就是不能永远只停留在一个阶段。最简单的，计算机的操作，现在所有的公司，所有的工作都离不开电脑操作，如果你不懂的如何去使用电脑，那你怎么去胜任你的工作，怎样参与到你的工作圈子中呢？

e.具有较强的交际能力和应变能力，具有良好的创新创业素质，具有较强的团队精神和协助精神

现在的这个和谐相处的社会，人与人之间的交流和相处是很重要的，不管是对于你的工作，还是对于你自己，都起着关乎成败的作用。如果你懂得如何去相处，去交际，那就代表你已经成功了一半了。因为像有时候去应酬，陪客户吃饭什么的，你连说句话都會得罪别人的，那你说服别人和你合作或者帮助你的理由是什么？必然要是你能了解别人所好，并投其所好，那样才可以使大家合作愉快，建立一段互惠互利的合作关系啊。而你的交际技能，也将会使你的人际网络慢慢建立起来，那样，不管以后你是继续好好帮你老板完成工作，还是好好去做你的老板，都是很必要的。缺少了交流的能力，建立不来人际网，那你的圈子就永远只能停留在一个阶段了。2.能力 a.具备熟练的英语交际能力，必备的听力理解水平和流利的英语口语

像上次学校放秋交会的实习假期的时候，本来我很想去参加的，并不是我不会說，只是因为少说，在学校，除了课堂上的那些简单的对话之外，课外的所有时间都没有用英文沟通过，所以我會很紧张，不知道如何把自己想说的简单明了地表达出来。有一次汇丰打电话给我，因为之前我发了一份简历过去希望申请他们的客服的职位，后来打电话给我了解一些我的基本情况和约时间去面试。当电话里的那个工作人员跟我說我可不可以用英文简单介绍一下自己的时候，我说不出来，因为我当时脑子一片空白，我不知道从何说起啊，并不是因为我不了解自己，也并不是因为我不会用英文介绍自己，而是因为突如其来的问题，把我吓退缩了，我紧张了，那就说明我平常少说，少运用，到突然要用的时候我根本就紧张到倒不出来那些我要說的話。电话挂了之后，不用一分钟的时间，我就写出了一片简单明了，而且我自己觉得很不错的自我介绍，那时候我就知道，练习少了，那当你遇到问题的时候，你根本就不能对答如流，那就凭着第一考验，别人对你，根本就不会再花多一点心思，也不会因为你的回答而对你有信心。那样，自然而然就會失去很多机会了。

b.具备扎实的英语阅读，写作能力，能独立完成日常和商务活动中的函电往来 在我们大学生涯中，除了英文的学习，还有外贸函电也是我们学习的重点。因为你经常會与外商交流，那就必然你要知道如何去和外商交流，还有，email 啊。书信啊什么的书写形式要正式，因为这是关于钱的交易。只要是一点点的错误将会导致你的那桩生意失败，而失败的后果，将由你自己负责，所以你没有扎实的外贸函电的知识，你根本不能参与这份工作。就像我们在校练习的实际操作的国际贸易，虽然课堂知识是有，可是在运用的时候才发现，要想纯熟地利用你的理论知识到实际中去还不是一件简单的事啊。可是少了这个的話，你也就根本不能做这份工作啦。

c.英语翻译能力，能胜任简单的日常的口头和书面翻译工作 要想好好地和外商交流，好好地参与你的外贸工作，那你的英语口语能力一定要很流利。有很多学习这个专业的学生，并不是没有一定的英语积累，并不是不会用英文表达，他们可以书写得很好，可是要到说的时候，就without a word，因为他们根本就不敢说，害怕面对错误。之前我参加bec中级的考试的时候，要考口语，平常跟同学对的时候还对得很好，但是在面对老师的时候，并不是听不懂他问我什么，也并不是不知带怎么回答，可是我就是自然而然地紧张，就是害怕说出来，那就是因为平常说的少，所以才会这样。记得之前和外教老师出去一起吃饭的时候，我也是紧张到一直说错，甚至后来回想起来，我根本不知道自己說的是什么，单词都是错的，可是maybe外教明白我的心情，也知道我想要表达的是什么吧，也可能是怕我继续紧张，他一直說ok ok，其实我都不自傲他是不是真的懂得，不过，我就慢慢发现，口语，真的是说出来的，并不是学出来的，你的文笔多好，对于你日常交际中，那都是两码事啊。

d.熟悉外经贸业务的基本流程，掌握国际贸易的操作技能

再说回我们学校专门为我们商务英语的学生准备的那些国际贸易操作技能的教程吧，两个人合作，就用一台电脑的一个软件操作系统，我们就可以一人分饰几角去从头到尾地完成一整个过程。因为一开始的时候，很多都不是很熟悉，到最终结果出来的时候，我们才发现，一桩生意从头到尾投入那么多，人力物力，到最后竟然是亏了，如果现实生活中也是这样的話，那我们应该怎样去完成我们的工作呢？

e.掌握与国际业务有关的社交礼仪，熟悉各种涉外接待，谈判业务

因为我们的是商务英语，而现实生活中的商务你离不开外资企业，那么外资企业就意味着要和外国人打交道了，那么基本的社交礼仪你还是要有的。例如，那个国家的人，是用什么话题开头去聊起一段话的，例如当大家没有共同话题的时候，又应该说些什么去缓解紧张的气氛。例如当你和一个外商吃饭的时候，他是哪里的人，哪里的人吃饭有什么讲究的，吃什么不吃什么？餐桌礼仪又是什么呢？这些都是必要了解的，少了这些方面的知识，那你就根本不能和外商打交道了。而当你都做得很好的时候，别人会觉得你有诚意和會尊重他，那当你尊重人家的时候，人家也会尊重你，相信你，从而对于大家的业务往来就更有利咯！

f.掌握电子商务，保险，金融，会计，营销等相关经济领域基本操作原理

就像上面說的一样，我會结合我自己的实习中遇到的问题说明和商务英语相关领域的知识对于我们商务英语的工作起到什么作用和为什么要拥有这些知识。

g.利用现代化办公手段进行信息交流能力，熟练掌握中英文文字处理及办公自动化技能

就是說要拥有一定的计算机技能。现在都是先进的办公形式啦，利用电脑可以拉近彼此之间的距离，也省掉了远程交流见面的困难。还有就是例如外贸函电吧，你要用书信啊，email啊去和外商交流，你不会用计算机的软件去办公的話，那你要怎样去和外商交谈呢？ 3.知识结构分解

a.具有良好的社会道德，职业道德文化修养和法律法规等方面的知识

b.具有扎实的英语语言基础，掌握英语聽，說，读，写，译的基本知识

c.具备必要的计算机网络及其应用的基本知识 d.掌握国际经济贸易的基本理论知识 e.掌握商务及英语知识和商务洽谈技巧，熟悉相关的国际商务政策法规和惯例和英语国家的社会及文化常识

第三篇：英语专业毕业生应该具备的基本商务能力

关键词：英语 毕业生 商务能力 代写商务英语本科毕业论文中国论文 本科毕业论文

[摘 要]：商务英语专业作为一个新兴的跨学科的复合型专业，在我国的形成和发展史与改革开放事业同步的，也是伴随经济贸易事业的发展应运而生的。现代的社会急需复合型的商务人才。商务英语专业代写英国的产生，顺应了时代的发展潮流，从目前来看，商务英语专业的毕业生已经供不应求，深受社会欢迎，专业发展的前景很好，那么商务英语专业有什么特点？商务英语人才的培养目标是怎样的？课程是如何设置的？英语专业毕业生应该的基本商务能力有哪些呢？本文从商务英语专业的特点代写商务英语本科毕业论文入手，分析了商务英语专业的人才培养目标和课程设置问题，并探讨了英语专业毕业生应该具备的基本商务能力。希望本文对即将毕业的英语专业毕业生在以后的工作中能够起到一定的推动作用，不断学习学习、提高、完善自己的商务能力。

[关键词]：英语 毕业生 商务能力

目录

摘 要 1

引言 2

一、商务英语专业的特点 2

二、商务英语人才的培养目标与课程设置 3

（1）培养目标 3

（2）课程设置 4

三、英语专业毕业生应具体的基本商务能力 5

（1）在英语技能层面上 5

（2）在商务专业知识层面上 5

（3）在英语语言能力与商务英语能力相结合上 5

（4）在商务环境中运用英语进行有效的商务沟通能力上 5

（5）在商务英语能力与商务能力相结合上 6

四、结论 6

致谢 7 无忧论文网

参考文献 7

引言

商务英语是一种特殊用途英语(English for Specific Purpose，即ESP)，是经济全球化的必然产物。其学科特性受到语言学和若干其他学科的综合影响，可以说是一门以语言学为主导，吸收其他学科研究方法的综合性学科[1]。商务英语人才不仅需要在英语专业方面有突出的技能，还要具备较高的商务活动知识。商务英语教育是代写商务英语本科毕业论文以能力、技能培养为中心的教育，这就要求商务英语专业必须培养学生的实用能力，包括英语语言能力、商务英语能力、商务能力等，具备较扎实的英语语言基础和较强的英语交际能力、掌握较广泛的商贸运作知识、熟练使用现代办公设备，做到能够胜任外事、外贸及其他涉外商务的应用型高级英语专业人才。这几种能力的培养不是孤立的、要相互融合、相互贯通。参考文献

[1]陈东风:英语专业复合型人才培养模式的思考[J].黑龙江高教研究，2001(2):119

[2]高翔等:关于培养复合型、应用型外语人才的思考[J].外语界，2002(2):10-13

[3]黄中习:试论高职高专商务英语专业人才培养的合理定位[J].山东师范大学外国语学院学报，2003(1):83

[4]孙湘生等:论国际商务英语学科的定位[J].湖南师范大学社会科学学报，2001(2):88-91

[5]高等学校外语专业教学指导委员会英语组:高等学校英语专业教学大纲[Z].上海外语教育

出版社.2000

第四篇：志愿者-应该具备的素质

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志愿者应该具备的素质

责任感

良好的责任感，即是在一些出现了失误或者失败的事件中首先从自己身上找问题，一方面总结经验教训，使类似事件成为今后发展的台阶，更好地为服务对象提供优质的服务；另一方面，要敢于承担责任，这样才能赢得周围人的认同和信赖，同时自身也能获得成长和发展。

良好的意志

即意志的自觉性、坚韧性和自制力：自觉地与各种困难作斗争；在与逆境和困难的斗争中愈挫愈勇，树立好的示范效应；在社会实践和日常生活中做到自制、自立、自主，不为外界所左右。通过这三方面有意识的训练，志愿者的意志力会得到很好的提升。

心理相容关系

心理相容关系是指在与对方的交往中，言谈举止、思想面貌、个性特征、个性风度等都能被对方认可、悦纳的心理关系。志愿者若能在与别人的交往中建立这种相互“认可、悦纳”的心理关系，可以给别人可亲可近的心理感受，有利于消除交往中的心理障碍，缩短心理距离。心理相容关系要靠真诚去播种，而真诚需要在角色互换中体验和锻炼。

挫折耐受力

在任何环境中，挫折是不可避免的，但受挫折时的心态是可以调节的。只要懂得正确认识挫折，对挫折进行正确的归因，适当进行情绪宣泄和积极寻求社会支持等方法，就能改善心态，调整行为，缓解挫折的打击，摆脱由挫折引发的痛苦，改善客观处境，减少挫折感。

竞争意识

竞争意识源于人的自尊、自信、自强的心理要求，是一个人创造性发挥的催化剂。培养和强化竞争意识必须锻炼自我调节、自我解脱、自我完善的心理机能，以不断提升其能力。顺境时，要保持头脑冷静，看到将来可能发生的变化，不能忘乎所以，放松警惕；逆境时，不能惊慌失措，丧失信心，要看到优势所在，树立起搞好工作的信心，通过利用有利条件，发挥才能的优势来走出困境，获得成就。

------------摘抄自《科普宝典》

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第五篇：管理者应该具备的素质

优秀管理者素质细化的96条

一、基本精神

1.凡事合理化为目标

2.敬业乐业的精神

3.有品质观念与数字观念

4.善于时间管理,有时间观念

5.追根究底,卓越精神,好还要更好

6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则

7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向

8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远

9.为人所不能为、不愿为，而做得好

10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么

11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇

12.积极主动的态度

13.忠诚度与责任感

14.做人、做事有原则有重点

15.就业要有作为，职务不分贵贱

16.永远怀着一颗感恩的心

二、关于工作方面

17.认清目标，实施目标管理

18.做好自主管理、检查

19.工作标准化、管理制度化

20.职务工时分析，人员合理化

21.有创新与突破

22.有主见与果断力

23.尽量吸收工作新知识新方法

24.尽量使用作业电脑化

25.全心投入，尽心尽力工作

26.做好P-D-C-A管理循环工作

27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作

28.做好5S整理整顿管理

29.工具齐备，保养妥善

30.公正合理的工作分配

31.随时检查工作绩效

32.重视数据，善于统计分析

33.注重安全与保密

34.尽可能尊重部下的建议

35.研究如何改进工作

36.必须具备工作上所需的知识

37.周密计划

38.审慎检讨、采取改善行动

三、关于上司方面

39.尽力更正上司得当误解

40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白

41.对公司及上司有信心

42.贯彻上司的命令

43.不烦扰上司

44.凡亲身解决的问题，应向上司报告

45.有备无患，随时掌握状况

46.不在背后批评公司与上司

47.对本单位工作负全责不作任何解释

48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨

49.定期报告工作经过及结果

四、关于同事方面

50.互相合作协助

51.不侵犯他单位之职务

52.成功有效的会议主持

53.良好的人际关系与沟通

54.互相交换知识见解

55.与他单位取得密切联系与协调

56.均衡适当的组织能力

57.对同事诚心与热心

58.了解同时的工作职务

59.必要时可以代理处理其职务

60.接受同事的批评建议

五、关于部属方面

61.激励部属工作的责任

62.培养团体协力精神与士气

63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话

64.维持纪律

65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决

66.公平对待部属

67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐

68.命令与指示应恳切、明了

69.让部属了解工作方针及目的70.奖励并实施部属之提案改善

71培养各人的长处，运用他的短处

72.尽避免处罚、责骂

73.教育训练部署

74.培养职务代理人

75.有关部属的事尽量告诉部属

76明确指示各人的职务

77.选才、育才、用才、留才

78.关心部属、了解部属

79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作

六、本身应如何自处

80.摒弃优越感与虚荣心

81.建立并维护良好形象

82.运用幽默感，能言善道

83.不断学习，充实自己

84.成功而不自满

85.监督者须负全部责任

86.不说下属的坏话

87.不可阴谋行事，投机取巧

88.经常保持情感的平静

89.清楚自卑感

90.勿做轻诺与轻浮

91.自我健康管理，精力旺盛

92.择善固执但不执着，平常心

93.处处做模范，以身作则

94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它

95.保持部下的面子不与争论

96.冷静而细心、从容不迫

管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。这些管理能力是：

1、激励的能力

优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。

2、控制情绪的能力

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。

3、幽默的能力

幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。