2011于广泉-苏州分公司年终工作总结

第一篇：2011于广泉-苏州分公司年终工作总结

浙江嘉杭物业管理有限公司苏州分公司

2011年度工作总结

2011年在苏州分公司全体同仁的共同努力下，我们围绕 “人本、诚信、卓

越”的宗旨,创新发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象；努力适应新形势下对物业管理工作的发展新要求，在全体同事的共同努力下,遵循和发扬我们苏州分部年初制定的“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕 “以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在总部领导和各个部门的关心和支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了总部下达的各项物业服务工作。现将2011年度工作总结汇报如下：

一、2011年苏州分公司财务收支情况

1、截止11月实现收入4581896.93元，占年度预算76.37%。其中：物业管理费收入3548450.32元；地下车位管理费187117元；路面车位管理费440095元；其他三产收入406234.51元。营业外收入4287.7元

2、截止11月底收缴率如下：

3.截止11月未收金额如下：

4.截止11月已收金额如下：

5、三产创收 截止11月实现三产创收34680元；房租收入155080元；其他服务费收入44243元；门禁卡出入证收入9405元.。

6、各项费用的支出

2011年苏州分公司全年用工支出约2791573.66元，福利费用99672.4元，社保/公积金171953.76元，税金283353.83元，水电能耗费用422483.35元，其他费用632256.84元，资产折旧38149.74元，合计全年支出约4439443.58元。

二、2011年苏州分公司主要工作

1、加强制度建设，规范管理体系。

2011年，苏州分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边组织员工进行学习体系文件，边监督检查落实情况，利用体系规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外苏州分公司还编写了各类《安全事故应急预案》等内部管理制度。

2、绿化保洁全面彻底

(1)养建并重，进一步美化小区环境，提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强小区环境卫生清扫的基础上，完成了阳光水榭草坪补种任务。

(2)小区卫生干净整洁。每天保洁主管及领班对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对

服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。

3、房屋管理深入细致。

2011年苏州分公司严格按照总公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

(一)严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题进行妥善整改维修及处理。

(二)管理维护及时到位。水榭水韵秩序维护队长及秩序维护人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，无重大违章搭建，发现问题及时整改。

(三)日常设施养护良好。工程部定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。

4、员工队伍建设

（一）、着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。

（二）、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质;

（三）、做好员工的思想教育工作。

通过简单、朴素道理的教育员工，是业主需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。

5、安全生产状况

以落实安全责任制与防范预案为基础，加强小区的安全管理。苏州分公司牢固树立 “以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的秩序维护管理监督力度，保证小区内安全稳定。

三、2011年苏州分公司工作中存在的问题

1、部分员工自我放松，责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应物业服务现状和日后的发展。

2、个别部门没有树立主动服务的观念，服务意识有所欠缺，服务质量与服务水平尚待提高。

3、员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。

四、好的做法及建议

1、经常组织开展各种员工喜爱的、普及性强的文体活动。

2、坚持长期的、不间断的、滚动式服务技能学习与培训，如请进来、走出去以及购买音像资料组织学习。

3、经常和基层员工谈心，了解员工思想动态、给大家说话的机会，尽量把各项工作做的公平、公正、公开。

五2012年苏州分公司工作计划

1、加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动

2、完善和落实人员管理及采购管理的各项规章制度

3、坚持滚动式服务技能学习与培训，主要从员工服务礼仪，行为规范等着手培训，要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。

以上是我们苏州分公司2011年的工作总结，总结过去，展望未来，用心去勇敢面对，历史需要铭记，经验需要吸取，在马上到来的2012年，我们真的需要鼓足勇气，用新的姿态去挑战，去体现我们应有的价值。在这最现实的年代，需要的不仅仅是勤劳与责任，更需要提炼的是能力和技能。也许在这一路上，有紧张，有郁闷，有兴奋，有渴望，但我想，更多是有收获的表情，更多的是业户感谢的言语。让我们一起风雨同舟吧！一起去微笑面对吧，相信我们能飞跃明天！

第二篇：于泉简历1

个人简历

姓 名：于建泉出生年月：1989-12

性 别：男身 高：173cm

婚姻状况：未婚籍 贯：河南省封丘县

政治面貌：中共预备党员目前所在地：郑州市

求职意向

期望职位：外贸类

职位类型：全职工作地点：河南省

工资待遇：面议住房要求：包吃住备注：（实习生）

工作经历：

2019年暑假在家创办补习班

2010年暑假在家创办补习班

2011年暑假在吴江（江苏）亚旭电子有限公司工作，职务操作员

2011年寒假在宁波（浙江）峻岭电子有限公司工作，职务质检员

2012年在暑假郑州新东方做文员（翻译），在汽修店做销售，在宇通公司做操作员2012年在学院老师的带领下，到郑州索灵电器有限公司进行参观实习（学习）。教育背景

最高学历：本科毕业院校：郑州华信学院学院所学专业：电气工程及其自动化毕业时间：2013-7

第一外语：英语水平：熟练

计算机能力：熟练

所获证书：英语四，六级、计算机二级（C语言），四级（网络工程师）、驾驶证（C1）、高级数控车床

教育经历：

2002年9月至2005年7月戚城乡初级中学

2005年9月至2009年7月封丘县高级中学

2009年9月至金郑州华信学院 电气工程及其自动化 本科

自我评价

本人乐观积极，做事认证负责，对工作充满热情。懂得计算机操作，英语能达到熟练会话的水平。在职场中我只是一名新手，缺少相应的经验，但我并不认为这是一种障碍，我相信只要能给我学习的机会我一定会做得很好。在大学期间我的学习成绩优异，对自己充满信心。同时在大学期间我曾做过多种兼职工作并且表现良好。普通话标准，语言表达清晰，拥有一定的沟通能力，品德兼备。学习能力强，能主动了解新事物，接受新观念，适应新环境。工作认真，积极热情，坚持原则，求实创新，勇于承担责任，性格外向，活泼开朗，具有良好的人际交往能力，能吃苦耐劳,工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作。

第三篇：广和于国东个人简介

广和于国东

于国东，深圳广和整形整形科主任，十余年整形美容临床经验，曾赴韩国学习注射美容、吸脂、脂肪填充、鼻整形等技术3年，师从东方鼻王尹卫民博士、亚洲鼻部整形权威郑东学博士、韩国釜山Dr.Kim教授，汲取了日韩式精细化手术及注射技术之精髓，在眼部整形及微整形领域有很高的造诣。为人温和谨慎，勤于接受新理论、新技术，不断提高自己的业务技术水平。曾出席第十三届亚太整形美容国际会议并主讲“ＷＡＫＩＫＩ”综合明眸术，得到国内外医美专家的肯定和赞赏。

一、学术任职

深圳广和整形中心整形科主任

亚太美容外科学会(APACS)会员

中国医师协会美容与整形医师分会会员

中国整形医师协会深圳分会会员

亚太鼻整形俱乐部会员

韩式生科鼻假体指定主刀医师

瑞蓝玻尿酸大中国区指定注射医师

二、擅长领域

于国东主任在微整形、眼整形、鼻整形领域都是专家，成功实施了一千多台手术，具有丰富的整形临床经验。

于国东主任采用的技术包括注射美容法、Wakiki综合明眸术、吸脂术等，这些均为国际一流的整形技术。其中,Wakiki综合明眸术为广和整形独创。

三、人物经历

1、善良谨慎，获赞“医学良才”

跟随“东方鼻王”尹卫民学习鼻整形技术，是尹卫民博士的得意门生。尹博士曾评价他：“谦虚好学，天生就具有医生的善良与谨慎，是医学界不可多得的良才！”

2、三载磨砺，拜师亚洲“鼻”祖

2010年于国东赴韩国学习鼻整形、注射美容、吸脂、脂肪填充等技术，师从亚洲鼻整形权威郑东学博士、韩国釜山Dr.King教授，历时三年，汲取了韩式

精细化手术的精髓。

3、崭露头角，国际会议演讲

2013年10月26至27日，于国东主任应邀带领中国医生团队参加参加第十四届亚太整形美容国际会议（THE 14th WORLD CONGRESS OF APACS），本次会议在马尼拉（菲律宾）举行，会议云集了来自美国、澳大利亚、日本、泰国、菲律宾、新加坡、马来西亚等国的整形美容专家。会议内容丰富、形式多样，国内、国际美容紧密结合，会议主题为：Comprehensive Facial Enhancement : How the Masters Do It，会议过程中于国东主任发表了以“How I Make Beautiful Oriental Eyelids with WAKIKI technique ”主题的演讲，并与国际专家广泛交流，参会的整形专家都通过本次大会受益匪浅，同时让国际医美医生深入了解了我国整形专业方面的最新进展。

4、精雕细琢，视手术为艺术

于主任整形技术精湛，追求细节更注重和谐，使得客户整形后的美丽面庞看起来宛若天生。他擅长的项目有玻尿酸注射美容、肉毒素注射美容、光纤溶脂减肥术、自体脂肪移植术、韩式双眼皮、韩式隆鼻术等。

四、专家语录

1、于国东医生谈及玻尿酸注射的优势

玻尿酸注射后，会逐渐被人体代谢吸收。起初玻尿酸被用于填充眼球玻璃体和关节的润滑剂，如今玻尿酸已被视为医学美容的必备良品，广泛用于化妆品和注射整形中。那注射玻尿酸有什么好处呢？

（1）、效果自然，无论是什么类型、哪个部位的皱纹，都可有效填平，不会使表情僵化。

（2）、玻尿酸和人体相容，可完全分解，不对人体造成毒副作用，安全性更高。

（3）、玻尿酸注射除皱治疗过程安全可靠，不需要休息、不影响工作、效果立竿见影。

2、于国东医生谈及深圳广和整形注射技术

深圳广和整形所有的注射医生都必须通过非常专业的技术培训，保障注射的安全性和塑美效果，特别是玻尿酸注射采用了国际上最先进的无痛钝性软注射技术，无痛钝性软注射的优点是注射全程无痛感，钝性针头不会刺伤血管以保障注

射的安全性，针头柔软可以根据需要来改变注射角度。

第四篇：医院污水处理应急预案-苏州广济医院

苏州市广济医院污水处理应急预案

为有效的预防及时控制和清除医疗污水废物流失、泄露、扩散和意外事故所造成的危害，保障人民群众的生命安全，维护正常的医疗秩序，根据《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》制定本方案：

一、组织管理，成立医院医疗污水废物管理组织 组长：

殷光中

院长 成员：

瞿淑雯

感染管理科

张哲斌

后勤保障部

吴锦康

医疗污水废物管理员

二、医疗污水废物管理部门：后勤保障部

三、医院全体工作人员均有义务监督医疗污水废物的管理，当发现医疗污水废物流失、泄露、扩散时，应立即上报医院总务科或分管院长，下班时间报行政总值班，医院应在48小时内上报市卫生局和市环保局等有关上级部门。

四、医院发生医疗污水废物管理不当，导致1人以上死亡或者3人以上健康损害，需要对患病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，应当在24小时内向市卫生局、环境保护主管部门报告，并根据《医疗废物管理条例》的规定，采取相应紧急处理措施，并逐级上报。

五、发生医疗污水废物导致传染及传播或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应当按照《传染病防治法》及有关规定报告并采取相应措施。

六、当发生医疗污水废物流失、泄露、扩散和意外事故时，应按照以下要求及时采取紧急处理措施。

1、确定流失、泄露、扩散的医疗污水废物的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度。

2、组织有关人员对发生污水医疗污水废物泄露、扩散的现场处理。

3、对被医疗污水废物污染的区域进行处理时，应当尽可能减少对病人、医务人员、其他现场人员及环境的影响。

4、采取适当的安全处置措施，对泄漏及受污染的区域、物品进行消毒或者其他无害化处理，必要时封锁污染区域，以防扩大污染。

5、对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应当进行消毒。

6、工作人员应当做好卫生安全防护后再进行工作，处理工作结束后，应对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施，预防类似事件发生。

7、对引起事件的责任人应追究其法律责任。

第五篇：上海传之人文化传媒苏州分公司简介

传之人苏州公司是上海传之人文化传播有限公司的全资子公司，是一家专业从事企业电影、纪录片、形象微电影、宣传片、三维动画、影视广告策划、制作的商业影视制作机构。

传之人苏州公司始终把产品品质作为企业立足根本，全方位对接客户需求，通过详尽的调研分析，为客户提供专业有效的品牌传播服务，帮助客户在企业品牌和消费者之间建立实效沟通，用深入人心的影视作品，为客户创造品牌竞争力。苏州传之人坚持以“创想、精进、务实”为发展信条，以脚踏实地、务真务实的从业态度令每次合作都不负信赖。上海传之人文化传播有限公司苏州分公司拥有一支经验丰富的影视制作团队，团队人员全部来自专业本科以上，凭借破旧立新的创造力以及精湛的业务技能先后为众多知名企业拍摄品质精良的影视宣传作品。公司投资巨款购买国际先进设备，坚持以领先完善的设备和高水准的影视制作，为客户提供过硬的产品和服务，赢得业界广泛赞誉。我们立志以独特的文化张力立足于影像世界，以卓越的企业实力行走于行业前端。

“传”人者专也。我们一直秉持用专业、敬业的态度对待每一部作品，以专心、用心、的诚意对待每一位客户和观众。“人”人者仁也。传之人的发展离不开合作者和观众的支持，我们深知，只有保持天地间最为宝贵的“仁者”之心，才能将客户的需求和观众的期待完满于镜头，做令他们满意的作品。