科研明星评选材料

第一篇：科研明星评选材料

科研明星评选材料

大孤家中学 杨宏发

第一部分课题研究设计

一、课题的提出

1、课题界定

①农村初中：相对于城镇初中而言，教学条件简陋，缺乏优质师资。

②任务型的教学模式是以具体的任务为学习动力或动机，以完成任务的过程为学习的过程，以展示任务成果的方式来体现教学的成就，这种教学模式实际上可以认为是以应用为动力，以应用为目的，以应用为核心的教学模式。

③阅读教学模式：本课题中的 “阅读教学模式”是指在一定的教学思想指导下，围绕着教学活动中阅读教学这一主题，形成相对稳定的系统化和理论化的教学模式。

④实践研究：在实际运用中进行研究，并能取得较好的实际效果。

2、课题研究的理论及现实意义；

根据现行初中牛津英语教材中阅读课文是各章教学的核心，容量大、密度高、话题广、课时紧的情况，以及学生普遍对阅读理解比较吃力，在课堂上主动参与的机会比较少，学习比较被动，于是我结合任务型教学途径，在教学实践中，构建了一种“提出任务—前期任务---任务环—完成任务—任务评价—课后任务”的基本课堂任务型阅读教学模式，以“任务”来驱动学生课堂英语学习的积极性，与此同时教师充分利用农村远程教育资源，如利用多媒体课件为学生创设真实情景，利用网络教室让学生查找与课文相关的背景资料，创设各种机会和条件，让学生在真实的任务情境下参与语言的实践活动，不断提高他们的阅读能力和语言综合运用能力。促进农村牛津英语教学改革，更新教育观念，大面积提高教育教学质量，为英语阅读教学带来新的生机和活力。

本课题研究的主要目标在于探索农村初中牛津英语阅读教学模式，以此来构建一种任务型阅读教学模式，深化并升华课堂教学质量，从而提升教师和行动的自身价值，挑战师生的合作互动能力、学生的自我的拓展能力，创设一种全新的教学理念。

二、课题研究的依据及参考文献

1、理论依据

①研究性学习理论：研究性学习观是基于人类对学习活动的不断认识，建立在现代学习理论基础上的科学的学习观，即在教学过程中创立一种类似科学研究的情景和途径，让学生主动地探索、发现和体验。

②自主活动原理：所谓自主活动，是指学生在教师组织帮助下，在明确学习任务的基础上，自觉、自主地进行学习活动，并努力使自己完成学习任务的一种活动方式。

③ 任务型教学（Task-Based Learning , 简称TBL）是80年代外语教学法研究者和第二语言习得研究者在大量研究和实践的基础上提出来的又一个有重要影响的语言教学途径。它以具体任务为学习动力或动机，以完成任务的过程为学习的过程，以展示任务成果的方式（而不是以测试的分数）来体现教学的成就。英国语言学家Jane Willis指出任务学习法理论框架包括三个部分：前期任务(precycle）和语言关键点（language focus）

④建构主义理论：建构主义理论认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过建构意义的方式而获得。

⑤协作学习理论：协作学习是一种教学形式，它指几位异质性的学生组成，共同进行学习活动，共同完成任务。合作学习的实质就是把不同的学生相结合，加强相互沟通，共同学习。

2、规范性文件

①《基础教育课程改革纲要》及其解读本。

②中华人民共和国教育部.全日制义务教育普通高级中学英语课程标准(实验稿)[S].北京师范大学出版社,2004.3、参考文献（略）

三、课题研究的内容

研究在农村初中牛津英语阅读教学实践中如何构建 “提出任务—前期任务—任务环—完成任务—任务评价—课后任务”的基本课堂任务型阅读教学模式，使课上与课下浑然一体。具体步骤介绍如下：

(一)设境激趣, 导入任务。（提出任务）教师应充分用多媒体课件为学生创设真实情景，利用网络教室让学生查找与课文相关的背景资料，为学生的英语阅读创设一种接近真实的学习环境。

（二）呈现新知, 学法指导。（前期任务）教师用多媒体课件教授本课新的语言点，并对学生进行调查完成报告，并对学生进行学习方法的指导。

（三）自读讨论，教师导读。（任务环）要求学生完成自读，借助教师准备的可检测学生整体理解的问题初步理解全文内容。可以是小组内的交流活动，或是全班同学围绕某中心问题展开的课堂讨论。通过互动交流,学生对所阅读的内容有了更进一步的理解。教师作为指导者应通过多种方式和途径，着重训练学生的阅读技巧,引导学生抓住中心和关键，把握全文，理清思路，并帮助学生扫清理解障碍，并提高阅读能力。

（四）协作交流，完成任务。（完成任务）教师组织学生根据前期获得信息进行小组讨论，发挥合作学习的优势，完善任务成果。

（五）汇报成果，总结反馈。（任务评价）主要让学生根据各组情况汇报成果并进行评价。评价主要由学生的自我评价、同伴评价、集体评价和教师评价等组成。

（六）布置作业，课外活动。（课后任务）可以对课文内容进行改写，缩写，续写等。也可以用小组的方式总结本课重点内容，或收集与本课相关的资料写在英语墙报上开展课外活动。

四、课题研究的对象和方法

课题研究的对象

本实验采用有前测、后测等组实验设计，在初中学生进行前测(期中考试)。根据前测成绩和任课教师对学生学习积极性的问卷调查，在2 个班中选择学习基础和学习积极性基本相近的1个班为实验班，另外1个班为对照班，分别组成实验班和对照班，准备在实验处理结束后进行学习效果比较。

课题研究的方法

（1）以实验研究法为主，我们对此课题分别进行实验研究，开展各种教研活动，在活动中搜集资料进行分析和综合，及时提炼经验、摸索规律。设置实验班与对照班，对比研究，分析实验结果撰写实验报告。

（2）再结合调查法和文献研究法，在课题研究过程中，通过书面调查和口头调查等方法，根据课题研究的要求，设计调查问卷或测试卷，了解学生英语学习成绩的变化，以及教师和学生了解课题实施的效果和存在的问题，搜集资料，加以分析处理和研究。

五、课题研究原则

(1)语言、情景真实性原则。设计任务时提供给学生明确、真实的语言信息，语言情景和语言形式要符合语言实际功能和语言规律，要使学生在一种自然、真实或模拟真实的情景中体会和学习语言。

(2)形式—功能性原则。设计任务时要注意语言形式和语言功能相结合。要让学生在掌握语言形式的同时，学会自我培养、掌握语言功能的能力；每一阶段任务的设计都应具有一定的导入性，使学生在学习语言形式的基础上，通过一系列任务的训练来理解语言的功能，并能运用在交际活动中。

(3)阶梯型任务原则。所设计的任务都应由简到繁，由易到难，前后相连，层层深入，形成由初级任务到高级任务，再由高级任务涵盖初级任务的循环，并由数个微型任务构成“任务链”。在语言技能方面，应当先输入后输出，使教学呈阶梯式层层推进。

(4)在做中学原则。学习自始至终通过完成具体的任务来学习语言，为特定的学习目的去实施特定的语言行动，并通过完成特定的任务来获得和积累相应的学习经验，享受成功的喜悦，从而提高学生的学习兴趣和学习的积极性。

六、研究的条件

1、课题研究负责人参加了信息技术与英语学科整合的培训，还有一位计算机信息管理的教师，都能够制作课件，而且写过很多论文，有较强的科研能力和丰富的教学经验，熟悉各种研究方法，有科研的意识和责任感，对本课题研究出成果充满信心。

2．我校是农村远程教育工程的示范校，有丰富的教育教学资源为课题的实施提供了物资保证。学校对该课题研究工作有激励机制，且有科研经费给予保证。县科研所对学校的科研课题进行引领，关注学校的课题研究，定期对课题进行指导，所以完全有条件把课题研究成功。

七、研究过程设计

前期研究：2007年10月—2007年12月，确定课题;指定方案；进行课题论证和申报；课题方案。

中期研究：2008年1月—2008年6月，按计划实施研究；整理和分析材料，实验教师每学期完成规定的总结、典型案例或相关个案。

后期研究：2008年7月—2008年9月，课题负责人撰写研究报告；研究成果汇编成册，课题研究报告、其他论文、教案等。

八、课题的研究成果和形式

1、预期研究成果

通过在农村初中牛津英语教学中运用任务型阅读教学模式的实践，使学生养成了勇于探索，勇于实践和创新的良好品质，通过小组的交流和合作，提高了他们获取新知识，以及分析问题和解决实际问题的能力。验证通过任务型阅读教学，使学生的英语阅读水平和成绩比传统教学方法提高得更快。通过开展课题研究，促进农村英语教学改革，更新教育教学观念，大面积提高英语教育教学质量，为英语阅读教学带来新的生机和活力，提高教师自身的业务素质和教科研水平。同时验证农村初中牛津英语任务型阅读教学模式的可行性和科学性。

2、成果形式

⑴ 撰写农村初中牛津英语任务型阅读教学模式的实践研究报告。

⑵ 与研究报告相关的附件材料。教学案例，教学设计，教学论文等。

第二部分课题研究过程

一、课题研究的目标；

1．探索农村初中牛津英语任务型阅读教学的基本模式。

2．使学生养成了勇于探索，勇于实践和创新的良好品质，通过小组的交流和合作，提高了他们获取新知识，以及分析问题和解决实际问题的能力，同时提高他们学习英语的兴趣。

3．验证通过使用任务型阅读教学模式，使学生的英语阅读水平和成绩比传统教学方法提高得更快。

4．通过开展课题研究，促进农村英语教学改革，更新教育教学观念，大面积提高英语教育教学质量，提高教师自身的业务素质和教科研水平。

二、课题研究的措施；

1、利用“调查法”和“文献法”收集与该课题有关的资料，了解其他人对该课题的研究情况，并在教研组和同行之间进行讨论交流。组织课题组成员加强学习，提高参与课题研究教师的教科研理论知识。对学生进行实验前的英语阅读能力、学习兴趣等进行调查，收集资料，系统整理并研究国内外与本课题相近课题开展情况，利用“实验法”对课题进行对比班的实验，收集实验数据，进行实验前的对比分析。

2、把课题放在“实验研究”中实施，经过几轮的实验与反思，积累案例和实验数据，重视教师之间的合作，利用现代信息技术与学科教学的整合、开发与科研有关的各种资源。根据课题研究的内容、策略进行实践，加强理论学习，对学生进行实验前后的问卷调查，知识质量检测，分析课题实施后的收获，在课堂上落实任务型阅读教学模式，在课堂上给学生设置课前，课中，课后任务，开设英语角，每月上公开课和观摩课，在校内展示课题研究中的示范课，挖掘有价值的教学课例，现把我在课堂上如何实施任务型阅读教学模式的具体做法阐述如下，我将以牛津英语8A第一章阅读课为例对此模式进行阐述。本节阅读课是学习如何给笔友写信，是一节阅读应用课，主题是如何给自己喜爱的朋友写信。然后教师的课堂教学从以下几步进行；

(一)设境激趣, 导入任务（提出任务）

在英语阅读课上,“情”包含在阅读课文的内容中,“景 ”是课文内容所构成的整体画面在阅读教学中成功创设的教学情境。教师应充分利用多媒体辅助教学手段以及学生的生活背景，为学生的英语阅读创设一种接近真实的学习环境。

该课的任务的导入：首先让学生根据教师播放的多媒体课件上的字母L、E、T、T、E、R猜测一个单词-letter。然后点明主题：本节课的任务是学习如何给笔友写信-----帮助你我在朋友之间建立深厚的友谊。但为了完成该任务，首先必须学习一些新知识。

（二）呈现新知, 学法指导（前期任务）

1．该课语言点的导入：通过复习一组体育运动的单词，引出本课要学的新单词。(利用多媒体课件)

1）rugby

2）hockey

3）badminton.4)ambition

2．本节课活动1-------做调查，调查同伴的爱好，家庭状况和学校情况。学生完成该活动后作调查汇报。学生在进行多角度地观察、理解、整合的过程中,必然会遇到各类具体的细节问题,而教师的指导不可能也没必要面面俱到。因此,学生分组协作交流是学生自主学习的有效补充,

Name

One’s hobby

One’s family

One’s school

Jim

soccerpeople

In Form 2

（三）自读讨论，教师导读（任务环）

1．本节课的阅读任务1------读短文，找出三个自愿者的爱好以及他们运用自己的爱好所做的事，读完后小组讨论，检查答案。在这一环节要求学生完成自读，借助教师准备的可检测学生整体理解的问题初步理解全文内容。

Name

One’s hobby

One’s family

One’s school

Li Lei

Wang Hai

Zhu Ling

这一环节可以是小组内的交流活动，也可以是全班同学围绕某中心问题展开的课堂讨论。通过互动交流,学生对所阅读的内容有了更进一步的理解。然后老师再做评价。

2．教师导读：学生再次阅读，找出疑难问题，教师帮助解决。在这一环节教师作为指导者应通过多种方式和途径，着重训练学生的阅读技巧,引导学生抓住中心和关键，把握全文，理清思路，并帮助学生扫清理解障碍，并提高阅读能力。 本环节通过多媒体课件呈现疑难问题并讨论学生提出的其他疑难问题：

1).Who wrote this letter ?

2)what is Sidney’s ambition ?

3).How many people does Sidney have ?

（四）．协作交流，完成任务（完成任务）

在这一环节，教师组织学生根据前期获得信息进行小组讨论，发挥合作学习的优势，完善任务成果。

本堂课在该环节开展了以下两个活动：

1．检查家庭作业-----调查你周围的好朋友。以小组为单位竞赛，看哪一组列出的问题最多，并将问题板书在黑板上。

2．让学生以小组为单位根据列出的问题，结合自己的爱好，完成本节课的任务--------给你的笔友写一封信。

（五）汇报成果，总结反馈（任务评价）

本部分主要让学生根据各组情况汇报成果并进行评价。评价主要由学生的自我评价、同伴评价、集体评价和教师评价等组成。教师几个小组成员对其它组的成果进行评价，评出最佳方案。学生通过作品的展示，不同视角之间的相互砒砺与补充，完善、加深了对该堂课的理解。然后教师总结本节课的内容，并打出幻灯片，号召学生朋友之间建立深厚的友谊，同时播放歌曲------《永远的朋友》引起学生的共鸣。

Friend

Forever my friend

(六)布置作业，课后任务（课后任务）

本部分主要布置作业，设置课后任务，把阅读课延伸到课外。

1、write a letter;

2、rewrite this letter;

通过以上几个环节形成牛津英语任务型阅读教学模式，即

设境激趣导入任务

呈现新知

学法指导

自读讨论

教师导读

协作交流

完成任务

汇报成果

总结反馈

布置作业

课后任务

3、在课题实施中记录、收集实验的书面材料；在课题的研究中注意收集和积累有关的信息、数据和资料，通过几轮的校本教研和常规的教研活动，重视经验反思的积累，有意识的进行不同教学班的对比实验，创建了课题研究过程的一线博客http://yhf741004.blog.163.com/并在沈阳一线教师博客上发表一线体会；并且认真汲取教育专家和同行们的建议;撰写相关的研究论文，课题研究体会与典型课例等。

4、在教学中实验，进一步巩固牛津英语任务型阅读教学模式在课堂上的运用；完善牛津英语任务型阅读教学模式；在课题研究的基础上，对研究的信息数据和对象进行分析、对比、归纳、总结，写出论文体会，整理课题相关的资料，撰写课题研究报告，接受科研部门的验收，完成结题工作。

三、课题研究的成果；

1、得出一套比较适合农村中学的英语课堂教学模式，即牛津英语任务型阅读教学模式。

2、成功撰写了《牛津英语任务型教学设计点滴谈》，《浅谈任务型教学在牛津英语教学中的应用》，《浅谈多媒体技术与初中英语任务型阅读教学模式的整合》等多篇论文。

3、课题达到了在任务的驱动下，学生运用自己的思维主动去习得英语，培养学生阅读能力和综合运用英语的能力，同时促使学生互相学习、互相帮助，发展合作精神，最终提高教学质量。我们通过在课堂上运用任务型阅读教学模式，在课堂教学中进行实践，以及对学生和教师的问卷调查与研究，实验结束后，学生从以下几个方面有了很大的改观；

①课题组将实验班和对照班的学生情况做了一次调查分析，从中不难发现，学习兴趣和学习方法发生了变化，实验提高了学生对英语学习的兴趣。（问卷调查表）

②学生的竞赛成绩突出。我指导的学生有两名同学参加了沈阳市敏特英语能力竞赛并获奖；（有证书）

③学生的英语成绩逐步提高。表一实验班8.1与对照班8.2在八年级学期初、第一学期期末，第二学期期末成绩统计一览表，及学生学习成绩效果图中，可以看出经过一年的教学实践，实验班的成绩比对照班有显著的提高。（实验前实验班和对照班的成绩基本一致，经过一段时间的实验，实验班的学习成绩稍高于对照班的学习成绩，实验结束后，实验班的学习成绩明显高于对照班的学习成绩）

八年级学期初学生英语学习成绩统计表（实验前）

成绩

班级

英语平均成绩

实验班

70.1对照班

69.2

第一学期期末测试学生英语学习成绩统计表（实验中）

成绩

班级

英语平均成绩

实验班

73.2对照班

第二学学期末测试学生英语学习成绩统计表（实验后）

成绩

班级

英语平均成绩

实验班

77.3对照班

成绩

实验班成绩

对照班成绩

实验前

实验中

实验后

实验前后实验班与对照班英语学习成绩效果图

4、实验促进了课题实验教师科研能力的提高，改善了教学行为。

①促进了教师教科研水平的提高，教师只有通过自己的教学实际解决教学存在的问题，在理论学习的基础上，不断反思，不断提升教科研素养和提高教育教学的理论水平;近一年来课题组教师积极撰写教科研论文和参加各类教学技能评比，撰写的《浅谈任务型教学在牛津英语教学中的应用》论文获市级优秀论文；我的《Sea water and rain water》一课，在全县一线教师教学设计，课件制作，演示说课大赛中，荣获优秀课一等奖；我制作的课件《This is the way》在沈阳市2008年中小学教师教育教学软件评比中获奖；同时制作了几个阅读课课件。在2007年12月法库县中学英语教师基本功大赛中获奖；2008年9月在法库县中学英语学生学习策略和课堂教学观摩研讨活动中，上观摩课并获市级优秀课；同时创建了课题研究过程的个人博客http://yhf741004.blog.163.com/。

②新的课堂教学模式的确立提高了教师的教学水平。通过近一年的课题实践研究，教师的教学水平和能力有了明显提高，加速了教师成长的进程。

第三部分展示与交流；

一、课题的特色；

1、我的农村初中牛津英语任务型阅读教学的基本模式的实践研究，主要以“任务”来驱动学生课堂英语学习的积极性，与此同时教师充分利用农村远程教育资源，如利用多媒体课件为学生创设真实情景，利用网络教室让学生查找与课文相关的背景资料，创设各种机会和条件，让学生在真实的任务情境下参与语言的实践活动，不断提高他们的阅读能力和语言综合运用能力。而且我还把课堂内容延伸到课外，课后使学生对课文内容进行改写，缩写，续写等。也可以用小组的方式总结本课重点内容，或收集与本课相关的资料写在英语墙报上开展课外活动。

2、在牛津英语课堂教学中教师很容易把农村初中牛津英语任务型阅读教学的基本模式即1，设境激趣, 导入任务。2，呈现新知, 学法指导。3，自读讨论，教师导读。4，协作交流，完成任务。5，汇报成果，总结反馈。6，布置作业，课外活动。六个教学环节运用到课堂上去，并且教师操作起来简单方便。

3、通过使用任务型阅读教学模式使学生养成了勇于探索，勇于实践和创新的良好品质，通过小组的交流和合作，提高了他们获取新知识，以及分析问题和解决实际问题的能力，同时也提高了他们学习英语的兴趣；通过在课堂上使用任务型阅读教学模式，使学生的英语阅读水平和成绩比传统教学方法提高得更快；通过开展课题研究，促进农村英语教学改革，更新教育教学观念，大面积提高教育教学质量，提高教师自身的业务素质和教科研水平。

4、我的课题研究成果可以通过在不同的班级中进行实验，然后通过问卷调查和质量监测等形式来检验农村初中牛津英语任务型阅读教学模式在农村牛津英语课堂教学中的可行性和科学性。

5、我把整个课题研究的过程都反映在我的个人博客上http://yhf741004.blog.163.com/并在沈阳一线教师博客上发表一线课题体会；课题研究成果可以通过问卷调查和质量监测等形式来体现，同时制作表格和教育统计图表来阐述我的科研成果是真实的和可靠的，同时我还制作了相应的英语阅读课的教学课件。

二、课题的收获和体会；

课题研究给教师专业成长的每一步都提供了很好的发展平台，参加一线课题研究的过程中，我切切实实感受到了课题研究对自身专业成长起到了极大地促进、提升作用。在做课题研究的过程中收获了很多；

1、一线课题研究一定要抓住一个“实”字。课题确立要务实，课题操作要踏实，课题研究要求实，理论素养要厚实，资料积累要翔实，成果呈现要真实，研究体验要充实。

2、一线课题研究还要突出一个“新”字。选题要新，内容要新，角度要新，方法要新，材料要新，观点要新。

3、做课题要注重过程，做有心人。不怕麻烦随时写一些研究日志、心得等，也许日后这些东西都成了你写总结、论文时最好的、最真实的、最有效的第一手资料。

4、研究与行动密切结合。作为一名一线教师做课题一定要跟自己的教育教学密切结合起来，因为我们研究的课题是从我们自身的教育教学实际中来的，研究的成果也要应用到我们的教育教学中去，真正使科研为教学服务。我们目前研究的课题与我们的教育教学密切结合，我想等我们结题的时候收获的不仅是优秀论文、教案等，更多的会是观念与行为的改变。

5、提高了学生阅读理解能力，也提升教师教科研能力。我指导的学生有两名同学参加了沈阳市敏特英语能力竞赛中的复赛，并取得较好的成绩；在课题研究过程中，我开设公开课、写教学反思、案例、论文等；使我的科研能力不断提升。

三、课题的优点及存在的问题和困惑

1、课题的优点

经过一年的探索和实践，形成了牛津英语任务型阅读教学模式，并且我基本上把它落实到了当前的牛津英语课堂教学中去，同时运用多媒体课件使课上和课下浑然一体，并且在教学实践中取得了较好的教学效果，学生学习英语的兴趣大大提高了，学生的阅读水平和英语成绩有了明显的提高，同时也使我本人的科研水平和教学能力有了很大的改进。

2、课题存在的问题和困惑

牛津英语任务型阅读教学主阵地在课堂，我在实施“任务型”教学的过程中发现了一些问题：

1、有的学生只顾自己思考，不愿合作或合作不主动，没有真正参与到同学间、师生间的讨论、交流和合作；

2、有的学生表现出对任务不理解，完成任务比较被动，任务设计不尽合理；

3、如何把多媒体课件和任务型阅读教学有效相结合起来，还有待在实践中进一步探索；以上在研究中存在的问题，我都做了详实的分析并写入了材料中。在今后的工作中将克服不足，发现问题及时解决，把此项研究工作进行到底，为我们的科研工作开辟绿色通道。

第二篇：评选优质服务明星

评选优质服务明星

为进一步加强员工队伍建设，提高员工综合素质，促进酒店经营管理水平和服务质量的不断提高，经研究决定在全酒店内开展优质服务明星评选活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

开展优质服务明星评选活动要以提高经济效益、促进管理水平提高为中心，紧紧围绕酒店经营管理实际，坚持实事求是、公开、公正和注重实绩的原则，结合各部门具体工作，展现开拓创新的精神风貌，不断加强自身建设，鼓励先进、鞭策后进，充分调动广大员工的积极性和创造性，推动酒店服务水平持续进步。

二、成立活动领导小组：

组长：

组员：各部门经理任组员，xxxx负责具体组织与落实。

三、考评标准

优质服务明星标准

1、能认真学习酒店服务知识，热爱服务业，具有较强的事业心、责任心，特别是在行使酒店服务三项礼仪方面表现突出。

2、胜任本职工作，服务技能和服务水平高，能为客人提供优质、高效的服务。

3、工作勤奋，任劳任怨，恪尽职守，注重质量和安全，带头执行酒店各项规章制度，不断提高服务水平和工作能力，努力做好本职工

作。

4、关心集体，团结员工，能正确处理酒店与个人利益的关系，顺大局、识大局，立足岗位，勤于奉献，工作质量好，工作效率高。

5、宾客意识强，急客人之所急，想客人之所想，服务热情、主动、耐心、周到。

6、诚实守信，拾金不昧，不贪不占，具有良好的职业道德素质。

7、在员工中有较高声誉。

四、考核评比

（一）优质服务明星每月考核评比一次，考评采取部门推荐、活动领导小组组织考核的方式进行，酒店一线、二线员工都可以参与提名，每月末各部门将优质服务明星1～2个候选名单报考评办公室。

（二）被确定为优质服务明星的个人在宣传栏张榜公布。优质服务明星整个酒店每月评定4人，房务部、餐饮部各1个，人力资源和财务部共1个，酒店对优质服务明星除了张榜表扬外另给予加5分的奖励和颁发优质服务明星证书的奖励。

（三）本次考核评比从三月份开始，各部门三月底申报名单。

五、几点要求

1、各部门要提高认识，精心组织。要充分认识此次活动的重要意义，并将此项工作列入本部门重要议事日程，要结合本部门特点，采取切实可行的方式深入开展创先争优活动。

2、要加大宣传教育力度。充分利用班前会，积极学习和宣传活动内容及活动中涌现出来的优质服务明星的先进事迹，为活动开展营造

良好的氛围。

3、要善于抓典型和总结经验。各部门要及时和善于发现活动中的典型，积极推广经验，务实求效，促进酒店服务质量和服务水平的不断提高。

第三篇：销售明星评选细则

“明星员工”服务评选细则

一、评选目的：

发现优秀人才，塑造经典榜样，以榜样力量感染团队。从而提升商场服务质量。通过评比，了解员工的销售能力及素质，并提供建设性反馈意见，员工也可以充分的了解自己在工作中的长处、缺陷和不足，从而能对今后的工作更殷实。同时，也可以增强员工们的创新能力和彼此之间的竞争力，调动员工积极性，工作由热情！

二、评选原则

按照公开、公正、公平的原则进行选拔，有组织，有计划的实施。

三、评选小组

部门经理、各柜组组长以及员工代表。

四、评选时间、名额 1、2017年3月起，每月评选一次，优秀服务明星和销售明星；

2、楼层每月评选四名优秀服务明星和四名销售明星；

五、评选条件，流程以及考核重点

1、掌握消防安全知识和技能，懂得火灾应急措施；

2、抓好安全生产，工作中未出现过重大事故；

3、上月度未出现迟到、早退、旷工现象，无违纪色票处理行为；

4、主动使用文明礼貌用语，热情接待好每一位顾客；

5、做好每月品牌销售，熟悉自己品牌的每日销售目标； 销售明星：月末根据实际销售数据，分别对“指标完成率”和“同比 增长率”进行考核。公式：得分=指标完成率+同比增长率 ×2 根据 每月评比得分最高的员工获得“最佳销售明星”。

服务明星：每天由柜组长及两名员工代表一起巡厅，每天两次。服务明星评选采用100分制，每月累计得分，分数最高者获得“服务明星”

荣誉称号！考核内容包含：仪容仪表、迎宾礼仪、货品熟识度、陈列搭配、环境卫生、迟到早退6项内容。其中前五项内容为得分项、每项10分，最后一项迟到早退为扣分项，同样是10分。根据每月评比得分最高的员工获得“最佳服务明星”。

七、奖励方法

浙北大厦对“明星员工”的突出表现给予一定的物资奖励以资鼓励，并对“明星员工”的优秀事迹在例会中做出宣传及表彰带动其余员工的积极性。以“明星员工”为榜样，为其他员工起到带头作用，也激励全体员工，争做“销售明星”！

男装部

2017年2月19日

第四篇：文明星评选事迹材料

最佳孝心少年事迹材料

二年一班

王鑫淼

最佳孝心少年事迹材料

王鑫淼,女,是育民中心小学二年级一班学生。老师的 言传身教,父母的悉心熏陶,在我幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子,使我一天天茁壮成长，成为一名品学兼优的小学生。在家里,我是个尊敬长辈,孝敬父母, 独立自强的好孩子。

在家里,我尊敬长辈,孝顺父母。在每天的日程计划里,我都会列上帮父母做些力所能及的家务,我会帮妈妈倒水端饭还和妈妈聊天。打扫卫生、收拾房间是我和妈妈周末的必修课,自己的事情自己独立完成,今天的事今天做好,是我对自己的一惯 要求。因为我，家庭里充满欢笑、和谐。

爸爸既要工作，妈妈又要操持家务，辛苦自不必说。为了表达对父母的感激，我会在他们生日带给他们一些惊喜！今年我妈生日时，我画了一幅水彩画，我们一家人幸福地偎依在一起，在画的上方，我端端正正地写上：祝妈妈永远健康，天天美丽！妈妈把我搂在怀里，激动不已。同学中谁家有困难，我都慷慨解囊，尽全力帮其渡过难关，赢得了“爱心大使”的美誉。

我能合理的安排自己的学习和生活，自理能力很强，在家里，我经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的事，如洗自己的衣服。收拾自己的房间。

一份耕耘,一份收获。学习、生活、成长的路是艰辛而漫长的,但我懂得不经历风雨,怎么见彩虹。我正用自己的理想和追求为笔,进取和奋发为墨,书写充满希望的画;用爱心、恒心、信心、诚心托起更加灿烂,美好的明天。

最佳文明少年事迹材料

二年级一班

赵志衡

最佳文明少年事迹材料

我叫赵志衡，男，今年9岁，是育民乡中心小学二年级一班的一名小学生。我品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极向上。我小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者，在学习上认真、刻苦、勤奋，各科成绩都优秀，是同学中的榜样；在实践中能够善于思考、勤于动手，敢于大胆创新；时时刻刻注意自己的言行，在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现，是同学们的表率。

自从小学一年级起，就在班里担任班干部，总是认认真真，尽职尽责。能够很好地组织班级各项活动，成为班主任的好助手，同学的知心朋友，用实际行动带领同学们奋发向上。在当好班干部过程中，我学会怎样为同学服务，为老师分忧。当与同学发生矛盾的时候，还能忍让和包容。这些工作，锻炼了我较强的组织协调能力，也使我得到了全面锻炼。

在学习中，我不怕困难，不向任何一道难题低头。虚心好问是我从小养成的好习惯，正是这种好习惯促使我不断发展，语文、数学、各科的成绩好比芝麻开花节节高。遇到需要背的知识点，我当天背，第二天复习，三天一回忆，一周再复习，这种方法让我节省了不少时间。学数学，我尽量多做习题，达到熟能生巧。在成绩面前，我从不骄傲，我认为，山外有山，天外有天，我必须不断努力，追求更高的目标。

平时，我不仅和学习成绩好的同学在一起谈心得、交流学习经验，争取更大进步；还经常主动关心班里学习较差的同学，我总是帮助后进生解答疑难、耐心讲解。

乐于助人也是我的一大特点。在班里帮助同学打扫卫生，借给同学们学习用具等类似的例子举不胜举，每一件小事都饱含了我对班集体的热爱和对同学们的友情，我一直坚信：“我为人人，人人为我，美好社会一天比一天好。”

这就是我——一名新世纪的新少年，一名文明好少年。

最佳社会公德少年事迹材料

二年一班 纪承恩

最佳社会公德少年事迹材料

我叫纪承恩，男，9岁，是育民乡中心小学二年一班学习委员，小小年纪，就以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质成为同学中的名人。

我爱学习，勤思考、爱钻研、求知欲强烈，各门功课都努力学好。

我有较强的活动能力和组织能力，还有良好的心理素质，心胸开阔，乐观豁达，具有一定的人际交往能力，勇敢坚强，在困难面前从不低头，有着积极向上的生活态度和强烈的进取精神。由于我综合素质全面，组织能力和自立能力较强，老师和同学们都感到让他做事十分放心。

我是一个非常节俭和充满爱心的少年。在日常生活中是一个懂事的孩子，在家里，关心长辈，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，陪姥爷姥姥聊天解闷；对待邻里，文明礼貌、与人为善，深得邻里喜爱。我生活俭朴，平日父母给的零用钱除买一些必备的文具，其余的都积攒起来，在爸爸妈妈过生日时为他们买生日礼物。

走在路上，看到有垃圾会主动拾起来，扔到垃圾箱，学校的各个角落都留下了我捡垃圾的身影，老师还多次为我拍照，不信，你看画廊中我的照片还贴在那里呢。看到需要帮助的人会主动伸出援手。对于破坏公物的行为，我也敢于制止，有一次为了维护公共设备，还挨了打，但我不后悔。

一路走来，我不断充实自己，迈上一个又一个新台阶。我思想进步，关心集体，乐于助人；事迹突出，公众舆论好，社会评价高，成为我班学生学习的楷模。老师和同学一致选我为3月份的最佳社会公德少年。

第五篇：明星员工评选办法

关于开展“争当明星员工”活动的通知

在公司生死存亡的时刻，在公司改革创新的关键时期，为了苦练内功，提升应对市场的综合能力，突破企业发展瓶颈，打开各项工作新局面，以更加积极主动的态度适应经济新常态，激发全体员工在当前严峻市场形势下干事创业的积极性和主动性，鼓励员工义无反顾投入到公司生产经营活动中，公司决定开展“争当明星员工”活动，具体方案如下：

一、活动范围： 公司全体员工

二、活动时间：

2016年1月～2016年12月

三、活动目标：

激发每一个员工潜能，调动一切可以调动的因素

四、评选条件

1、在公司连续工作满1年，无长期病、事假缺勤记录；

2、完成自身应承担的工作任务；

3、全年未发生质量、安全、设备事故及违规违纪等现象；

4、积极维护公司荣誉，不散布有损公司形象的流言；

5、听从召唤、任劳任怨，有吃苦耐劳及无私奉献精神； 考评内若出现违反公司各项管理制度的行为或被惩记录（如因旷工、迟到、早退、打架等被通报批评、罚款、记过等）取消评优资格。

五、评选标准

各单位分别评选出：销售之星、技术之星、产量之星、创新之星、建议之星

销售之星：承接合同量最多或项目产值最高者

技术之星：为公司生产解决技术难题或在技术比赛中荣获最高荣誉者

产量之星：完成产量或进度款最高者,且无不合格品 创新之星：在生产经营中颠覆传统做法并取得实际经济效益者（包括在设备、质量、安全、降本增效等方面有特殊贡献者）

建议之星：提出并付诸实施合理化建议最多者

采取月评比，年终综合的方式评选；以上明星不重复评选，如没有可以空缺，各单位根据实际情况上报。

六、评选办法：

1、根据评选标准，各单位每月评选出各单位相应的明星，并附上数据说明，如：**公司销售之星***：本月承接合同量**吨，名列我公司第一名；**公司建议之星：本月提出并付诸实施合理化建议**项，名列我公司第一名。工会分会主席将当月评选情况汇总成电子表格于次月5号之前上报到工会,每月将评选结果进行公示。

2、根据月度评比情况，确定明星员工。

七、奖励办法 采取月累计，年终奖励的办法。

八、活动要求：

1、各单位通过全体职工大会进行宣传发动，使所有员工人人知晓活动，并认识到，只要发挥所长，做出突出成绩，就能成为明星员工，在全厂形成良好的你争我赶的气氛。

2、各单位必须高度重视，切实履行职责，精心组织，坚持公平、公正、公开的原则，把那些在公司改革创新工作中起表率作用的人推荐上来。

关于开展“同甘共苦渡难关，打造幸福三和盛”

系列活动的通知

公司各单位：

为鼓舞员工干劲，凝聚员工合力，激发员工以厂为家、爱厂如家的热情，营造团结、和谐、奋进的良好氛围，齐心协力，共渡难关，推动公司朝着健康、和谐的方向发展，公司决定，在全公司范围内开展“同甘共苦渡难关，打造幸福三和盛”系列活动。活动安排如下：

一月份:

1、全面开展“6S”活动，树立企业良好形象。1月6日之前，各单位上报“6S”活动方案，制订时间节点。负责单位：安全环保科

2、开展双节“送温暖”活动，党政工领导走访、慰问节日期间患病和特困职工。负责单位：工会

3、建设学习型领导班子，成立学习中心组，每月至少组织学习一次

4、全面开展“导师带徒”活动，在全厂迅速掀起学技术、赛水平的高潮。负责单位：人力资源科

5、签订党风廉政建设责任书，分解落实责任，每半年进行一次总结。负责单位：纪委

6、执行厂务公开民主监督制度，奖金分配上墙，每月公布。负责单位：人力资源科 二月份:

1、举办机建公司“2016，加油机建”迎新春联欢会。负责单位：工会、团委

2、召开2014先进总结表彰大会，通过橱窗和《三和盛之窗》等各种形式宣传十大“生产技术明星员工”与先进集体、个人的突出事迹，掀起员工学先进、赶先进的热潮。负责单位：工会、团委

3、各单位全面启动培训工作，加速对专业化、复合型、高素质干部和职工的培养锻炼。负责单位：人力资源科

4、建立后备干部发展选拔计划和管理档案并规范管理。负责单位：人力资源科

三月份：

1、启动劳动竞赛制度。负责单位：工会

2、召开“迎三●八”女子先进表彰大会。负责单位：工会、团委；

3、完善技师、高级工等评聘机制和成长机制，为各类人才成长提供不同渠道的发展通道。负责单位：人力资源科

4、组织广大青年团员，开展文明礼貌月“学雷锋义务服务一条街”活动。负责单位：团委 5、3月12日植树节，对厂区绿化带进行清理。负责单位：团委

6、开展全厂毽球比赛。负责单位：工会、团委

7、开展思想政治教育和改革创新教育，营造改革创新的思想舆论氛围。负责单位：办公室

四月份：

1、清明节组织“全员健身”登山活动。负责单位：工会

2、开展“6S”成果展示会活动，各单位对第一季度“6S”管理工作中所取得的成果以多媒体形式展示出来并进行讲解。负责单位：安全环保科

3、对各车间党支部服务型基层党组织建设进行督导、检查。负责单位：办公室

4、建立领导干部与各类人才联系制度，深入一线与各类人才座谈，为各类人才搭建施展才华的舞台。负责单位：办公室

五月份：

1、开展“大干红五月，产量创新高”劳动竞赛，对当月产量超指标、破记录的单位进行奖励，迅速掀起生产高潮。负责单位：工会

2、庆“六一”，组织职工子女（14岁以下）进行儿童现场书画比赛。负责单位：工会、团委

3、开展技术创新成果展示活动。各单位针对生产中的技术难题进行攻关，并以多媒体形式展示。负责单位：技术开发科

六月份：

1、开展“安全宣传月”系列活动。负责单位：安全环保科。

2、评选党员先锋，筹备“七一”建党节表彰大会。负责单位：办公室

3、开展“导师带徒擂台赛”，对“导师带徒”活动效果进行检验。负责单位：人力资源科、工会

七月份：

1、召开党委工作总结暨创先争优表彰大会。负责单位：办公室

2、开展“挖潜增效杯”竞赛活动，组织各单位修旧利废，各单位对修旧利废项目及产生的经济效益进行上报。负责单位：机动科

八月份：

1、开展职工子女“金秋爱心助学”活动。负责单位：工会，团委配合

2、开展技术比武活动。负责单位：工会

3、举办退伍军人座谈会。负责单位：办公室

九月份：

1、举办迎“十·一”职工拔河比赛，负责单位：工会、团委

2、举办安全在我身边讲解大赛。负责单位：团委，安全环保科指导

3、中秋节举办“亲情三和盛”团员青年座谈会。负责单位：团委

十月份：

1、开展“质量月”活动（质量擂台赛、质量征文、质量摄影巡展等），负责单位：质量管理科

2、举办职工羽毛球比赛，负责单位：金结公司，工会、团委配合

3、开展“书记讲党课活动”，党委书记针对企业改革发展和行业不断变化的形势，讲一次党课、做一次形势任务报告。负责单位：办公室

十一月份：

1、深入开展“百日安全无事故”活动。负责单位：安全环保科

2、开展“坚守一分钟，产量创新高”劳动竞赛活动。负责单位：工会 十二月份：

1、开展“我的新年愿望”寄语征集活动。负责单位：工会、团委

2、开展第二阶段“导师带徒擂台赛”，对全年“导师带徒”活动效果进行检验，对师傅教学及徒弟技术学习状况进行评价。负责单位：人力资源科、工会

3、对2016“明星员工”活动进行总结、评比。负责单位：工会、团委