英特尔企业形象创新理念[最终版]

第一篇：英特尔企业形象创新理念[最终版]

案例2 英特尔企业形象创新理念

1、背景资料

英特尔公司(Intel)创立于1968年,20世纪70年代英特尔开发出世界上第一块用于个

人电脑的4004型微处理器，80年代英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最

尖端的工艺。90年代，在创新理念的指引下, 不断改进芯片的设计, 使它的年销售额增长了 7倍, 超过250亿美元, 资产回报率增长了1倍, 资本投资达183亿美元, 并被《财富》杂志评

为全美最受推崇的10家企业中排在第4位, 在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行

中, 该公司排名第121位, 营业收入达262.66亿美元, 利润60.68亿美元, 资产额314.71亿 美元。

2、企业决策层不断创新的理念

⑴摩尔定律催人创新

英特尔公司的创始人摩尔从20世纪70年代起就构筑了其赖以成功的商业模式一一不断 改进芯片的设计, 以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需 要。摩尔提出，计算机的性能每18个月翻一番, 只有不断创新, 才能赢得高额利润，并将获 得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。

在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年, 又推出了升级产品4008,但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松, 一年后又开发出真正通 用型的微处理器8080, 使英特尔成为市场的领导者。由于市场前景十分看好, 竞争对手很快 就开始生产此款微处理器。为了保持竞争优势, 英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器, 并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场

份额, 抵御其他制造商的竞争, 确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念。在技术方面, 不 断加强科研开发, 并努力拓展产品的适用范围, 始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。从 1985年起, 英特尔就同康柏联合研制以80386微处理器为基础的新型计算机, 并于1987年成功地推出运算速度比IBM个人计算机快3倍的台式386计算机。1991年, 英特尔又与IBM公司达

成一项为期十年的微处理器协议，研制能用一块芯片代替许多计算机芯片, 并且容量更大、速度更快的微处理器。

锵锵联手, 联合开发, 使英特尔不断领先于同行, 始终占据着微处理器市场的极大市

场份额, 利润连年上升, 但英特尔并不满足于现状, 依然以极大的频率“自己淘汰自己”。1993年3月, 英特尔推出微处理器的第五代CPU产品--Pentium(奔腾), 这是英特尔发布的 工作主频最多的一种处理器系列, 包括从最初的60MHZ66MHZ, 到后来的75MHL90MHZ100MHZ、120MHZ、133MHZ、166MHZ200MHZ, 有十几种之多。1997年1月, 当人们迷恋于廉

价的第五

代 CPU-Pentium MMX, 英特尔在 Pentium MMX 还在热销的时候, 又推出了第六代处理器的第二个成员Pentium(H), 它代表了微处理器当时的最新技术, 后来又有233MHZ、266MHZ、300MHZ、333MHZ四种主频产品。1999 年, 英特尔已不再满足于全球最大电脑芯片供应商的角色, 开始挺进网络市场, 并推出新一代的Pentium。英特尔公司让人们真切地感受到创新 才能使企业获得永久的活力。

⑵ 公司文化的六项准则 英特尔公司确立了企业文化的六项准则, 这六项准则是: 客 户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。

公司副总裁虞有澄指出: 公司内部人人平等, 高层管理人员和普通员工一样上班守时,不搞管理人员的特殊待遇，没有给高层人员保留停车车位, 没有管理人员的餐厅, 每个员工 都有平等的机会获得股权奖励。

贯彻公司文化, 首先要由高层人员带头, 按虞有澄的话来说就是: 要训练出忠于公司

文化的高层管理者和总经理。一些看起来不太重要的小事, 如果高层管理人员不努力做好,就会影响到全体员工的执行。所以, 公司的主要领导, 人人倡导对事业执著进取的价值观。公司总裁巴雷特说: 如果有什么关键因素指导我们如何推进企业发展的话, 那么这个关键 因素就是公司文化。20 世纪80年代, 世界上风靡“走动式”管理, 这种管理模式是强调企 业家身先士卒, 体察下属, 了解真情，又称为看得到的管理, 企业主管经常走动于生产第一 线, 与员工见面、交谈, 希望员工对他提出意见, 能够认识他, 甚至与他争辩是非, 是一种 现场管理。作为跨国公司的总裁, 每年深入英特尔公司国内外的所有工厂已成为巴雷特的工 作惯例, 人们给了他一个称号, 叫“环球飞行管理者”, 他担任公司高层管理工作已经有15 ,他的家在英特尔公司最大的制造基地菲尼克斯, 而不是英特尔公司设在硅谷的总部。前总裁 葛鲁夫说: 巴特雷的累计飞行里程足以买下美国西部航空公司了。

巴雷特早期的工作是负责英特尔公司的质量保证计划, 他像侦探一样执著, 像研究生

一样急切地寻找解决问题的途径。1986年公司高层领导诺伊斯、穆尔和葛鲁夫要巴雷特搞清

楚日立、NEC 和东芝为什么有那么高的效率, 尽管当时有很多美国人抱怨日本公司以低于成本的价格向美国倾销产品, 但一个不可否认的事实是: 日本在芯片制造上的速度和质量是 无与伦比的。实际上, 此时的英特尔公司由于在竞争中惨遭打击, 已从一度是该公司支柱产 业的存储器制造领域全线撤退, 解雇了将近30% 的员工才使公司没有倒闭。在惨淡经营的 那些日子里, 巴雷特向购买芯片的大主顾们打听他们在日本供应商处参观时的见闻, 他还 亲自到英特尔公司自己的日本合作伙伴那里进行调查, 并且研究每一条有关竞争者如何设 计和管理他们已经公开的, 或学术上的信息, 回到公司后, 从头到尾地改革了英特尔的制 造流程, 并且设计了一种能够在所有下属工厂快速推广的新制造技术。

⑶推进制度和组织文化的革新

一种企业文化是一套积累的准则、信仰、仪式、活动、传统习惯。一个企业文化可以比

喻为一个有投入、中间过程和产出的池塘, 投入就是从外部流入的活水, 中间过程就是池塘 中生物之间的共生关系产出就是新形成的涌入其他系统的水流。企业有人员、思想、目标和 技术等新鲜投入, 中间过程和产出包括规则、角色关系、相互作用的方法、态度、价值观和 信仰。当一个新的企业成员第一次接触到一种新文化时, 他马上能感知的是这种文化和他熟 悉的旧文化诸方面的差异。然而, 在旧文化中习以为常的人们很难对所处的文化加以变革。如何将家长式的专制的文化、官僚主义的文化改变为协作参与型的文化是企业文化变革的重 要课题。加利福尼亚圣弗朗西科北部的硅谷因信息技术业的活跃而闻名遐迩。人们认为, 对 这里取得的成功而言, 其流行的文化是比经济、技术因素更重要的关键原因。这种文化的主 要内容是:

.包容失败--对待破产就像对待一场过去战争的创伤；

.追求风险--把技术问题视为一个机会；

.对公司再投资--在硅谷挣的钱绝大部分都用于那里的投资；

.对变化充满热情--“不是我们让自己过日出就是参与竞争”；

.论功行赏--年龄和经验无足轻重；

.沉迷于产品的改进--对新思想和新产品的迷恋；

.合作--职员是借来的、思想是共享的、偏爱是互换的；

.多样化--硅谷有各种形态和大小的公司；

⑷任何人都可参与一一每个人都有挣大钱的平等机会。

英特尔在对旧组织、制度文化实施变革中强调了“冲破旧习惯、变低效为高效、以文化 推进经济增长”的策略。芯片市场销量竞争转向价格竞争, 这意味着英特尔公司面临更严峻 的挑战, 公司决定将资本投入放慢, 要利用自己的专长致力于提高已有的生产能力和效率。公司决策层认为, 经过十年的稳步增长, 在我们的企业中既形成了创造性张力, 也滋生了 一些坏的习惯, 企业变得臃肿而低效, 公司必须冲破旧习惯、旧文化, 开拓新的业务, 变低 效为高效。巴雷特在确定英特尔新的增长点这个问题上酝酿了一些想法, 将把更多的注意 力放在一些专用芯片上, 这些芯片可以支持个人计算机处理数码照片和影像, 他还在努力 使英特尔公司转向网络设备领域, 尤其是小型企业使用的联网设备。他对英特尔介入电子商 务也很热心, 采取的方式是与SAP合作, 提供互联网商务处理服务, 以帮助各类企业更好地 管理他们的供货、生产和销售等管理体系。

巴雷特认为, 企业文化的成长是分阶段的, 一般分诞生期、青春期和成熟期。要克服企 业文化在每个阶段的危机, 都需要一个文化的转型, 这个文化转型可能是来自内部机制的 要求, 即使是社会形态和工作固定在某一个阶段上, 在企业从诞生向青春期到成熟期的成 长过程中企业文化也会经历一系列变革。

在年轻的刚发展起来的企业中, 其文化可能是家长式的, 也可能是协作参与型的。如果 工作配置是个人化的, 工作技术是手工操作的, 企业设计是简单的、直线式的, 整个企业很 可能是创业者个人的一条长长的影子；反之, 如果工作配置是自主独立的, 工作技术是日新 月异、动荡变化的, 企业设计是矩阵式或有机的, 企业文化就可能是协作参与型的。当企业 向青年期发展时, 需要培养身份意识, 增强控制, 它的文化可能倾向于官僚主义；当企业迈 向成熟期, 对创新的需要可能重新出现, 面对日新月异、动荡不定的技术环境, 企业设计要 变成有机的工作配置要成为独立自主的, 企业文化则要求变成协作参与型的。如果竞争较少 而且技术稳定, 企业设计可能会保持其机械、保守, 缺乏改革意识, 目前, 绝大多数发展中 国家中的企业文化有偏向家长式的倾向, 而在发达国家中则极力向协作参与型过渡。由于处 于前沿的科学技术, 有效个人需求层次和滞后的企业设计、工作配置及社会准则之间的不协 调, 会导致内部改革的张力, 首席执行官的取向在发展一种合适文化的过程中起着关键作 用, 发展出来的这种文化应能和企业发展阶段、工作及员工的专业化程度及占主流的社会形 态等相一致。当社会形态、企业设计、工作配置、首席执行官的取向、人们的需求从传统向 大规模生产和以后的阶段迈进的时候, 企业文化也必然要变革。但文化变革不是轻而易举的,企业在一段时间内会蒙上一层“外壳”而不易改变, 人们的观念也会穿上“铠甲”而不愿改 变, 所以, 企业文化的变革会经历阵痛。跨越了这个阶段之后, 企业就会形成与新业务和新 发展规划相适应的企业文化。巴雷特说: 全世界目前有两亿台个人计算机, 不久这个数字将 上升到10亿, 而且大多数机器都将会联网。我们要重新制定我们的战略, 以新的企业文化推 进产业的发展, 弄清楚这个产业将给我们带来什么样的商机。

问题：

1、英特尔的摩尔定律对公司产生了什么影响 ? 公司员工的危机意识和竞争意识是怎样形成 的 ?

2、英特尔公司文化的六条准则对公司成长起到了什么作用 ? 英特尔的求是精神和平等原则 对公司文化和科研风气产生了什么影响 ? 为什么公司外的精英源源不断地被吸引到公司中 来 ?

3、我国的高科技企业和一切从事科研工作的机构应当从英特尔公司中学习些什么 ?

第二篇：创新品牌、树立企业形象

应用：对企业创新品牌、树立企业形象有指导性作用。

内容：

21世纪是品牌角逐的世纪。品牌已经超越了人力、技术、资金等资源，成为企业的核心资源。面对激烈的全球市场竞争，品牌是获取竞争优势的最强武器。因此企业要保持可持续性发展，必须不断丰富企业品牌的内涵，提升品牌的创新能力，才能尽快提升本企业在全球市场中的核心竞争力。

企业如何创新品牌，保持企业的核心竞争力？根据本人的工作经验，我认为可以从如下四法则来进行：一是以传统品牌创新现代品牌法则；二是以单一品牌创新结构品牌法则；三是以贴牌创新互置品牌法则；四是以全面品牌创新服务品牌法则。

解释：

对于一个企业来说，品牌比产品本身更重要。拥有了好的品牌，就等于拥有了“特别经营权和品牌忠诚度”，它在市场上也就有“独领风骚”的魅力。因此，品牌需要不断创新。

一、以传统品牌创新现代品牌法则。在高新技术层出不穷的今天，企业仅拥有传统品牌是远远不够的，而是要对传统品牌不断创新，注入新的科技含量才能使其保持价值不衰。如上海“华生牌”电扇，曾是中国首屈一指的名牌产品，在二十世纪三十年代，华生电扇曾经风行中国和东南亚大半个世纪，但改革开放以后，却在市场经济竞争中逐渐销声匿迹。究其原因，是因为该品牌没有实施创新而遭市场淘汰。“桂花”牌是我公司出口滑石粉的传统品牌，许多做滑石业务的客户都知道这个牌子。但原来我们的滑石粉只是被当作化工原料来推销，销量非常有限。为了扩大销量，我公司对该品牌实行了创新，即通过投入技术，增加了该产品的科技含量，对该产品进行深加工，使该产品不仅可以做工业原料，同时还可以做化妆品、生物医药等产品原料。因此“桂花”牌滑石粉的销路迅速打开，现在，“桂花”牌滑石粉已畅销日本、东南亚和欧美。商家拥有了一个品牌，如需将品牌下产品作大，可以借鉴此方法。

二、以单一品牌创新结构品牌法则。单一化品牌是指所有的目标都承载于一个品牌之上。这种策略从某种角度来说，能壮大企业的声势与实力感，提高新产品的成功率，但它往往不能满足更多地开发产品和市场的需求。如果企业能按照

市场潜在需求，形成市场合理的产品结构与品牌结构组合，将会有利于提高企业产品竞争力。如“昂立公司”开发的“昂立一号口服液”，该产品品牌问世以来，该公司以昂立一号为依托，顺势推出系列产品如：昂立多邦、昂立美知之、昂立西洋参、昂立养生酒等产品，这些产品借助“昂立一号口服液”的品牌优势，几乎囊括了不同人群的多种畅销保健品，昂立美知之品牌成为了知名的女性美容品牌。我公司在推销石灰膏产品时，使用了此法则，取得了较好效果。如我公司的“建”字牌是石灰粉的牌子，该牌子在香港市场是一著名品牌，“建”字牌石灰粉在香港销量名列第一，但我公司的石灰膏产品在香港却因竞争不过广东的产品而卖不出去。为了将石灰膏打入香港市场，我公司将石灰膏注册为“建”字牌，通过“建”字牌的效应，买家开始接受和使用我们的产品，我公司的“建”字牌石灰膏也借势进入了香港市场。商家欲将一个品牌下的多个产品推入市场时，可以采用这一法则。

三、以借助品牌创新互置品牌法则。贴牌是指企业通过合同方式委托其它同类产品厂家生产，并直接贴上自己的品牌商标。实行贴牌，企业可以通过品牌联盟，借助其它知名企业的品牌，扩大国际经营，提升国际经营能力。但企业在贴牌中，自己的产品品牌也有可能逐步被异化的风险。而互置品牌是借助于各自企业的品牌、商标、信誉等，互为贴牌制造与经营，以品牌建立广泛的市场同盟体。如上海缝纫机厂向昆明缝纫机厂输出“飞人”品牌时，实行联营定牌生产，10年来该企业产品产量累计达90多万台，产品在西南市场供不应求。另外如广州珠江钢琴，它们收购了一家具有很好美誉度的德国小企业，通过它的品牌去占领市场，两年就把韩国企业赶出了美国市场，许多美国家庭以为他们消费的是德国品牌。我公司出口的铸铁管也是借用“香港振亚公司”的“钻石牌”之势打开香港市场的销路的。可见，商家运用贴牌制造，能迅速培育本企业产品的品牌，迅速打开市场销路。

四、以全面品牌创新服务品牌法则。在个性化需求日益增多的市场发展中，服务顾客、满足顾客需求是企业经营的最高目标。如 TCL公司，在全国手机三包政策的出台之前，TCL手机就承诺三包。它是全国第一家实施手机三包的移动通信公司。TCL公司由于树立了很好的服务品牌形象，该公司的手机在市场逆境中脱颖而出，到2002年4月底，TCL手机就销售了160万台，居国产手机第一。当前，如由于受资金约束，国营外贸公司自营出口难做，我公司也意识到

了惟有创新服务品牌，才能保持发展优势，从而积极发展服务贸易，通过国际贸易服务，拓展了新路子。可见，服务可以成为品牌拉近顾客的黏合剂，服务可以提高了企业的美誉度和企业形象。商家在考虑创新品牌服务时，必须跳出传统的产品经济竞争思维，把服务放到比产品与价格竞争更高的位置上。

综上所述，品牌经营已成为企业保持可持续发展的有效手段，企业只有不断创新品牌，才能做到内增效益，外增规模。

第三篇：创新理念

烟草创新理念 当前烟草行业面临着国际控烟、垄断体制、构建和谐、市场竞争等四个方面的严峻挑战。为有效应对挑战，必须积极的实施管理转型，增强行业竞争实力，为未来应对市场竞争积蓄力量，而要实现管理转型，逐步缩小与国际烟草业强势企业在管理水平上的差距，就需要烟草人勇于突破原有的惯性的经营与管理方式，勇于创新，敢于创造性的工作，不断采用新的方式来加速提升基础管理水平和经营管理能力。

因此，在社会不断发展过程中，我们也要积极引入全面创新管理模式，这是专卖商业企业创新工作顺利开展的必然要求，也是不断提高行业自主创新能力的有效手段。

一、规范执法行为，创新执法方式

1、深化执法行为规范化工作。健全行政执法调查规则，规范取证活动。实现证据形式、种类及证据内容的格式化，做到认定事实清楚，证据确凿充分。进一步规范自由裁量权，健全行政裁量权基准动态完善和有效应用机制。制定行政裁量权具体工作规范，提高自由裁量基准的规范化水平，控制行政处罚自由裁量权的行使，最大程度避免主观因素对处罚结果的影响，防范自由裁量权的滥用。完善说理式执法模式，做到行政执法“全程说理、执法普法”，推进和谐执法。注重强化行政处罚、许可文书的说服力、公信力和执行力，提高群众对行政执法的理解和认同度。

2、着力提升行政执法效能。通过开展试点活动，对烟草专卖零售行政许可证办理时限从法定的20个工作日压缩为15个工作日。新办证申请人可以通过电话、邮件、书面等方式提出预

先勘验申请，证件中心在接到申请后安排勘验组人员上门勘验，并在规定时间内勘验完毕。对符合条件的申请人当场接收办证所需材料，对明显不符合办证条件的予以告知，有效减少申请人前往办证中心的次数，提高办证人员的工作效率，提升行政执法效能。

3、大力推进行政执法信息化建设。通过启用烟草市场稽查移动感知终端，执法人员在日常市场检查执法时，能进行零售户信息查询和日常数据处理工作，实现了市场监管的科学化、数字化和信息化，利用科技手段提升执法质量。

二、创新管理工作的开展不是一时一地的事，因为它不仅仅是提倡，或者通过搞运动式的方式来达成，而是需要用规划来带动，用制度、流程等体系来保证。所以，建立创新管理体系是一项重要的支撑性的工作，它包括规划、预算、激励、考核、评审等制度与流程的建设。制度与流程等将对员工的创新行为产生持续的影响。

三、为全新管理顺利开展我们要把握以下几点要素:

1、明确一个指导思想：创新工作要坚持“围绕中心、贴近一线、注重实效、提升水平”，努力与行业中心工作和一线需求紧密结合。必须把强化专卖专营体制、建立现代流通企业、增强行业竞争能力，作为开展全面创新管理的出发点和落脚点;必须在不断提高客户服务能力、品牌培育能力、市场控制能力和科学管理能力等方面取得新突破，真正使管理创新、技术创新、营销创新和文化创新成为推进行业持续健康发展的巨大引擎，专卖商业企业的创新工作才能体现出更大的作用，发挥出更大的效能。

2、把握“三用”原则：必须坚持有用、好用、管用的创新工作原则。有用是根本，创新要有针对性，必须“为了工作而创新”，决不能“为了创新而创新”。好用是目标，要充分考虑创新成果实现的可能性和可推广性，避免超越条件和不计成本去盲目创新。管用是方向，要努力解决突出矛盾和问题，并努力使创新成果在更广范围、更深层次发挥积极效用。只有坚持有用、好用、管用的创新工作原则，烟草专卖商业企业的创新工作才能富有成效、深入持久地开展下去。

3、必须营造良好的创新工作氛围。要把“理解创新、善待失败”作为重要的行业共识，积极为创新者提供更加宽松的环境，使他们能够全身心投入到创新实践中去;要为创新者提供更加宽容的舆论，使他们即使经历失败也不失去继续创新的勇气;要为创新者提供更加宽广的舞台，在创新实践的发展中促进创新者个人价值的实现。

最后再说一点：过去的专卖所工作大部分的时间都用在了查案上，很多人不办案，甚至不会办案，即使办案，案件性质也很简单，陌生的领域不敢去探索和实践。加之人员少，经验不足，基层也很难开展工作。新的形势要求专卖所必须去创新，创新是判断工作优劣的关键，是进步的灵魂。不能单独盯在工作量化指标上，要想创新也要得到上级的大力支持，在实际工作中做好相应的转换。比如，由过去粗放式管理向精确式管理转换。以往，专卖所对市场的监管，是为查案而查案，往往是应对式监管，粗放式监管，有举报就查处，有办证就受理登记，出了问题就解决问题，监管是被动的，粗放的，现在要主动监管，对经营者的监管也要从面上监管深入到经营方式上、经营规范等等的全方位的监管，切实做到分片分类管理。充分动用诚信管理办法，对首次违规，而且程度轻微的，主要采用谈话，诚信扣分，相关法律法规宣传等引导为主。根据分片到人，责任明确精神，每位所员可以充分发挥各自的优势，管理好自己的责任田，到遇到的问题，通过民主会议，互相借鉴，拿出一套切实可行的方案，通过改变实现创新。通过强化创新理念，使得专卖所上下形成我要学习，学习为我的氛围，在提高自身素质的同时，来促进专卖工作全面深入开展。

第四篇：化工公司企业文化理念和企业形象标识

（一）企业文化理念

1.企业核心价值观 兴业益国，节用利民； 以人为本，以诚立世； 以质求存，以精至善； 以锐创新，以和共赢。2．企业核心理念

即使公司和整个世界都已发展并改变，我们也未曾改变共同许下的承诺： 1.安全健康

我们坚持把确保员工以及我们经营的企业周围人员的安全和健康作为企业最重要的责任和最首要的任务。

2.环境监管

我们将贯彻可持续发展的道路，保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。

3.敬业爱国

我们始终牢记肩负的使命，以中华民族的腾飞为己任，为中国的经济发展和社会进步做出积极的贡献。

4.开拓进取

我们超越传统的思想与工作的限制，引入新思维、新技术，弘扬闽台文化创

造精神，紧跟信息时代潮流，走科学发展和创新发展之路。

5.感恩回馈

我们感谢每位员工的贡献，把员工作为企业发展的主体力量，努力营造良好的工作环境，使员工生活得更加幸福。我们感谢股东和客户的信任，用最高的职业道德标准从事生产经营，以谋求共同发展、互利共赢。

3.企业宗旨

为建设更美好的中国添油助力 4.企业愿景

我们以建设中国乃至世界范围经济价值和社会价值持续创造，资源节约、环境友好和本质安全型的一流化工企业为目标。

5.企业使命

我们为人类提供最好的化工产品。6.企业精神

为国为民、振兴石化 7.安全理念

以人为本、安全至上 8.管理理念

平等待人、严纪律人 9.人才理念

任人唯贤，人尽其才 10.质量理念

质量是生存之本，是效益之源，是品牌之魂。

11.品牌理念 追求卓越，至臻至善 12.营销理念 光明正大，诚信经营

（二）管理格言

1.沟通从尊重他人开始 2.合作是一切团队繁荣的根本

3.安全无小事，永远都要战战兢兢，如覆薄冰

（三）作风建设

1.认真务实，脚踏实地 2.严于律己，防微杜渐 3.执政以廉，为官以勤

（四）企业形象标识

已苯环外形为主，代表石化的主要产品。外形C代表化学CHEMICAL。

第五篇：彩星经营理念与企业形象

彩星经营理念与企业形象

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2003-05-26 作者:彩星(人气：2168)来源:

摘要:

经营理念

经营方针：以科技为动力，以质量求生存，以品牌求发展，以效益为目标。企业宗旨：服务于消费，服务于社会。

公司高科技的产品、领先的技术和优秀的人才等资源都以优质服务。体现价值和品牌。我们不光生产产品，还要“生产”服务。事业理念：彩星的发展与社会发展同步。

彩星的事业是彩星人共同的事业，彩星的腾飞依靠全体彩星人无私的奉献和不懈的努力，并对社会做出应有的贡献。

哲学理念：核心是“勤”和“心”两个字。

彩星人都是有一定文化素质的人，只要工作勤奋，对企业尽心尽力，就是合格的彩星人。理想理念：树立中国人喜爱的品牌。

依靠高科技、高质量和优质的服务赢得中国消费者的信赖和喜爱。人本理念：培养优秀人才。彩星强调培养优秀管理干部，干部除了个人优秀以外，还要培养出比自己更优秀的人才梯队。彩星人本理念的核心是干部的文化理念。利益理念：形成利益共同体。

主张在企业、员工与客户之间逐渐实现劳动、知识、企业的积累资本化，实现按劳分配和按资分配相结合的制度。

细节理念：大事由小细节组成。

每一位员工都一定要注意细节，包括每一个生产规程，安全规程乃至消费者的每一个要求。企业精神：团结、进取、求实、创新。

企业形象

完整的产品形象的优秀的企业形象是互相制约，相互促动的。

彩星的精神形象：包括企业追求的目标，强烈的团体意识，正确的激励原则，鲜明的社会责任的可升的哲学理念。

彩星的产品形象：包括不断创新、开发新品；严格管理，提高质量；产品造型，尽善尽美；包装装饰，精益求精。

彩星的品牌形象：包括公司名称、产品名称、公司标专等，并争创名牌。彩星的技术形象：包括科研开发、人才开发，科技创新等。彩星的管理形象：包括树立现代经营思想，突出管理重点，追求管理创新等。

彩星的员工形象：包括领导层的素质、魄力、气度、经营业绩和员工的思想道德建设、科学文化建设、行为规范建设的员工积极性的激发。

彩星的服务形象：树立职业理念，制定服务具体内容，遵循一视同仁、细致周到、持之以恒、符合用户心理的原则；端正诚恳守信、认真负责、热情友好、微笑服务的服务态度；完善技术咨询、热情接待、安装调试、产品“三包”、用户回访和设立服务网点等服务项目。彩星的营销形象：以顾客为先导，塑造全新的经营理念，开发令消费者满意的产品，提供令消费者满意的服务，认真倾听消费者意见，敢于为消费者实现服务承诺。同时树立新闻广告信誉度，审慎选择广告媒体，不断创新广告的表现形式，并对分公司、办事处、商场、专卖店等销售渠道加强管理的素质培养。

彩星的环境形象：做到厂区环境优美，工作环境干净整洁，物品摆放有条不紊，工作穿戴整齐划一，工作区域整齐畅通。达到工作环境家庭化，生活环境园林化，育人环境规范化，企业外貌形象化，企业标识个性化，企业色彩标准化，衬区环境经常化、净化和美化。