南方电网-节能服务“绿色行动”实施方案

第一篇：南方电网-节能服务“绿色行动”实施方案

中国南方电网公司

节能服务“绿色行动”实施方案

为贯彻落实国家科学发展观，根据《国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知》（国发[2007]15号）精神，中国南方电网公司正式启动开展以“科学用电，节能减排”为主题的节能服务“绿色行动”，主动承担社会责任，深化“优质服务年”活动，增强全社会节能意识、普及节能知识、推广节能技术、提高节能水平，为建设资源节约型、环境友好型社会做出积极贡献。

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻南网方略，坚持“对中央负责，为五省区服务”的宗旨，将节能降耗与“优质服务年”工作结合起来，充分发挥中央企业的表率作用，保障能源安全和经济可持续发展，树立公司主动承担社会责任的企业形象。

二、基本原则

服从大局。认真落实国家节能减排工作部署的各项要求，为实现国家节能减排目标发挥表率作用。

服务政府。积极协助和参与政府制定节能标准和规划，为政府科学决策当好参谋、做好服务。

服务社会。注重社会效益，承担社会责任。充分发挥中

央企业的表率作用，主动为社会服务，在承担社会责任的行动中体现企业的核心价值。

服务客户。以国家相关政策为依据，从客户利益出发，主动为客户出谋划策，以宣传引导为主，引导客户自觉节能降耗。

三、重点工作

（一）建立节能减排长效机制

深化电力需求侧管理，协助政府建立用电单耗公报制度, 定期向政府部门提供电力电量平衡信息，提高电能利用效率，促进产业结构的调整和升级，引导用户科学用电、节约用电，配合五省区政府完成“十一五”节能降耗目标。

（二）严格执行国家节能减排政策

严格执行两部制电价政策，提高用电设备利用率；严格执行丰枯和峰谷电价政策，提高负荷率；严格执行差别电价和系统备用费收取政策，充分发挥价格杠杆促进节能降耗和产业结构调整的作用，积极落实国家鼓励客户使用清洁能源的政策。

（三）大力推广节能技术和设备

协助政府部门制定配电设备市场准入标准和淘汰高耗能配电设备的规划，推广能效电厂和区域热电联产、余热余压利用、电机系统节能，绿色照明等重大节能工程，引导客户采用无功补偿、变频调速、蓄冷、蓄热等节能新技术、新产品。对报装容量在315KVA及以上新增用电项目开展能效

评价，引导客户选用高能效配电设备。

（四）深入开展节能服务工作

利用负荷管理系统等手段，为工商业客户提供节能咨询和诊断服务，协助制定节能方案，丰富优质服务内涵，帮助客户挖掘节能降耗潜力。对功率因数或负载率过低的大客户及时提示，协助制定优化用电方案。

（五）广泛开展节能宣传活动

2007年内在省会城市及售电量在100亿千瓦时以上的地级供电局建立节能产品展示中心或节能教育基地；利用营业厅、网站、95598及其他媒体，采用多种形式开展节能宣传；组织共青团“绿色行动”服务队进社区、学校、企业，发送节能宣传画册，提供节约用电咨询；持续开展“百、千、万”活动，每年组织百期客户节能经验交流研讨班，每年对千家企业赠送节电合理化建议，每年组织万名中小学生到节能教育基地参观学习。

四、保障措施

建立客户节能服务组织。在网公司、省公司、供电局建立客户节能服务指导中心，挂靠市场部，负责组织、协调、指导、实施客户节能服务工作。

建立客户节能服务评价奖惩机制。将客户节能服务工作任务分解落实到公司各单位，并对实施情况和效果定期进行统计、评估、考核，并进行奖惩。

为客户节能服务工作提供技术和资金支持，将客户节能服务工作费用列入公司成本费用进行管理。

第二篇：服务企业行动实施方案

为进一步大力推进市直机关服务企业的能力和水平，营造更优的经济社会发展环境，创新服务方式、优化服务机制、提高服务质效，将服务企业行动推向深入，促进我市工业经济增量提质、转型升级，制定如下方案。

一、企业融资服务行动

发展中小企业信用主体。各单位要围绕企业融资服务问题，多渠道为企业融资做好工作，健全和完善中小企业融资服务体系。市人民银行、市经信局要加大中小企业信用培植工程的力度，力争与金融机构新建立信贷关系的中小企业数量有所增长。市人民银行加大a级以上信用企业的培植力度和资金支持力度，全市a级以上信用企业在2013年105家的基础上净增35家，达到140家以上。加大资金支持力度，在2013年全市企业提供贷款427391万元的基础上，今年争取达到550000万元，净增122609万元。同时市人民银行要发布中小企业信用培植指导手册，市财政局、市人民银行要加大对企业财务人员的培训力度，一年内至少开办二期企业财务人员培训班，提高财务人员的管理、分析、融资能力。

搭建银企对接平台。各金融机构、经信部门应采取分行业举办银企对接活动，一季度组织一次银行、企业、担保公司等相关部门参与对接推进会，使银行、企业、担保公司等相关部门参与对接推进会，使银行、企业、担保机构形成良性互动。2014年要组织银企对接不少于4次，争取帮助企业融资20亿元。

规范融资服务收费。市银监办按照《商业银行服务价格管理办法》、《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》要求，督促各银行业金融机构认真执行上述文件，严肃查处违反规定的金融机构，切实降低企业融资成本。市银监办、市物价局、市监察局根据新的《商业银行服务价格管理办法》和《融资服务性收费监督卡》，对收费项目、收费标准落实情况进行检查。各金融机构继续探索扩大有效抵押担保品范围，及时发布并告知企业，建立中介机构评估报告通用共享机制。督促从事土地、房产评估的中介机构，严格落实相关服务收费规定。银行须跟进服务能力和服务水平，服务收费信息要透明，服务质量与服务收费要匹配，保证客户基本金融服务需求。2014年我市银行服务收费要有下降，xx银行业金融机构要依法合规经营，严格执行国家金融方针政策，落实银监会规定的“七不准、四公开”。加快金融组织体系建设。市人民银行要积极研究支持担保公司更好发挥作用的办法，出台相关措施。通过引进股份制商业银行、村镇银行，对我市企业进行融资，同时积极将我市企业推向资本市场进行融资，推向“新三板”、“四板”市场挂牌。积极发挥财政担保功能和增信作用，着力优化融资担保机构的股权结构，探索构建再担保体系，推进政银企三方合作。市经信局加强融资担保机构的规范管理，促使建立完善的法人治理结构和内部组织结构，执行各项政策性规定。

二、企业用工服务行动

培养技能型人才。市人社局要加大高级工及以上职业资格技能人才培养力度，加大对企业需求较为紧缺的医药化工专业、经济管理专业等技术人员的培训力度，开展紧缺技术工种免费技能培训，尽快成立职工培训学校，对企业普遍需求的叉车工、拉管工、机电一体化工等技术人员实施岗前培训；市安监局、市质监局、市经信局继续加大特种行业作业人员的培训力度，市统计局继续加大各镇处、各企业统计人员的培训活动，提升企业员工素质。推动职业学校与企业对接。教育、人社部门继续组织职业学校开展校企对口培训工作，大力推行顶岗实习、工学交替、订单培养等模式，吸引职业学校学生在本地就业。市人社局、市经信局根据企业用工需求，择期举办校园招聘会，同时，市人社局在xx市市民中心举行岗前岗后培训，实行就业1人，培训1人，所有培训全免费。

落实相关就业政策。市人社局将有关就业政策整理汇编成册，加大宣传力度，积极落实社会保险补贴、职业培训补贴、就业见习补贴、职介补贴、稳岗补贴、小额贷款贴息，降低企业的用工成本。

三、企业人才服务行动

实施企业家培育工程。坚持“走出去”与“请进来”相结合，市委组织部会同经信、教育、人社等部门，选派优秀企业家，分批到国内重点高校进行专题培训；继续培育和筛选一批企业家进入湖北省123企业家培育计划；举办企业家论坛活动，定期邀请专家学者、知名企业家到我市授课，提高企业家的综合素质。邀请高校院所专家到企业挂职。市委组织部、市人社局、市经信局对企业的技术和人才需求，开展一次专题调查摸底，并结合实际情况，争取相关高校院所专家到企业挂职。

四、转型升级服务行动 大力推进“321”工程。（即30%的工业企业实现转型升级，20%的工业企业实现自动化生产，10%的工业企业实现“两化”深度融合）。一要抓龙头。工业是聚合度高、关联性强的产业，发展工业一定要有龙头带动。二要强骨干。中小企业是我市企业的主力军，也是促进工业发展的生力军。三要促融合。扎实开展好“加快两化融合，促进产业升级”竞赛活动。

引导企业自主创新。鼓励重点企业推进产品创新，开发具有自主核心技术、科技含量高、附加值高的新型产品。市科技局加大高新技术企业认定、企业专利申报工作力度。市工商局加大企业培育力度，力争驰名商标、著名商标、地理标志实现新突破。市质监局积极帮助企业争创湖北省长江质量奖、黄冈市大别山质量奖，加大湖北名牌培育力度。

支持企业技术改造。支持中小企业技术改造，加快技术升级步伐。市财政部门要加大企业发展专项资金的投放，企业技术改造的支持力度。市经信局、市发改局、市财政局、市科技局、市商务局等部门，要认真研究各项政策，积极帮助企业申报各类政策性资金项目。

淘汰落后产能。市经信局认真落实国家产业政策，合理确定淘汰落后产能工作任务，综合运用经济、法律手段和必要的行政手段，推动行业结构调整和淘汰落后产能，促进企业转型升级。

五、优化环境服务行动

加大政策服务。纪检监察部门、经信部门开展一次惠企政策落实情况的检查，确保现有各项政策兑现和落实到位。市经信局组织相关部门，系统整理涉企政策，并汇编成册，利用电视媒体等宣传途径大力宣传。开展送政策上门服务活动。

加强公共服务平台建设。市经信局要会同编办、人事部门迅速按批准的编制数额配齐企业服务中心人员，加强企业服务中心的建设力度，完善公共服务平台基础设施，要进一步发挥xx市富强经济发展有限公司的服务企业优势平台作用，免费为企业提供代办证照、前置审批事项、代理项目申报、政策咨询等无偿服务；要充分利用《企业之窗》栏目，加大对企业的宣传服务力度。

推进行政审批制度改革。市编办按照转变政府职能的要求，结合新一轮政府机构改革工作，规范保留的行政审批事项，优化审批流程，强化行政审批后续监管。加快政务服务体系建设，推进行政审批职能、事项、人员向一个科、室集中，向政务服务中心集中。推进政务服务中心（大厅）规范化、标准化建设，打造更为综合、更为高效的政务服务平台。优化发展环境。深入落实部门帮扶企业制度，帮助企业解决实际困难。按照“谁主管谁负责”的原则，相关职能部门进一步转变作风，依法行政，提高效能。纪检监察机关强化行政效能监察，进一步规范执罚执收行为，加大行政不作为、乱作为的问责力度，对乱收费、乱摊派、乱罚款及时查处。市委zd委牵头组织zd机关推进《全市zd机关优化法制环境促进经济发展的意见》落实，大力开展“送法进企业”活动，提供法律培训、咨询服务，维护企业合法生产经营秩序。市委宣传部牵头组织相关媒体，对全市重点企业和服务企业行动中涌现的先进典型，开展集中宣传报道。市经信局、市统计局负责企业排序活动，展示我市创业创新的丰硕成果。

六、企业用地办证服务行动 积极帮助企业做好用地办证服务。在土地征用、厂房建设、政策争取等方面最大限度地给予照顾。企业是市场经济主体，是纳税主体，各服务企业单位要深入企业一线，真心与企业家交朋友、真心了解企业困难和问题。在项目施工过程中，市质监站要派人到现场进行查验，并对项目质量终身负责，项目建成以后要进行竣工验收。服务企业单位要采取倒推法限时办结。规划、国土、住建、房产等部门要针对相关证件办理流程举办规模以上企业负责人专题培训班，在电视台开办服务企业专栏，作通俗易懂的讲解。

七、工作措施

（一）加强组织领导

加强领导、强化督办。郑勇平、叶祥新、鲍红专、兰智超四位同志为市服务企业行动专班领导。市经信局是市委、市政府抓服务企业的总调度、总协调、总督办，市服务企业行动领导小组办公室设在市经信局。要不断地发现问题，提出问题，提请市政府不断研究解决问题。同时，要协调督促市直所有部门力量为企业服务，通过督办和通报，推动服务企业工作。要把企业反映的问题及时反馈给各相关领导和部门，把服务落到实处。实行每周五定期召开服务企业行动督办会，采取一月一梳理、一月一督办、一月一通报，强化对服务企业工作的督查落实、测评和考核。

（二）服务企业实行包保制 对全市186家企业实行包保制。93家市直服务企业单位按系统所属分包企业，作为服务对象，并依据方案要求开展服务，建立服务企业档案。

（三）规范服务行为

1、规范行政行为，按照市委、市政府要求，做到依法行政。

2、服务企业单位要围绕企业转，围绕服务转，围绕基层转。

3、企业提出来的历史遗留问题，服务企业单位要采取倒推法限时办结。

4、规范收费行为，全面落实好“520”政务服务模式，规范各类行政事业性收费，凡是上级没有明确规定的收费项目一律清除，切实减轻企业负担；同时要公开收费政策和收费标准，杜绝乱收费，为企业提供宽松的发展环境。

（四）实行目标考核

各单位要迅速到对口服务企业调查情况，深入了解企业发展情况、存在的困难和继续解决的问题，每个月要将本单位当月对口服务企业情况于28日前报市服务企业行动领导小组办公室（市经信局）。服务企业行动领导小组办公室对各单位服务企业情况定期进行督察，对服务企业档案记录情况及每月材料报送情况，进行不定期抽查，发现虚报、瞒报情况的予以通报批评。

建立和完善企业服务的考核机制，把企业服务纳入全市目标考核体系，每年对服务企业工作情况进行综合考评，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，工作不力的予以通报批评。

第三篇：服务企业行动实施方案

服务企业行动实施方案

为进一步大力推进市直机关服务企业的能力和水平，营造更优的经济社会发展环境，创新服务方式、优化服务机制、提高服务质效，将服务企业行动推向深入，促进我市工业经济增量提质、转型升级，制定如下方案。

一、企业融资服务行动

发展中小企业信用主体。各单位要围绕企业融资服务问题，多渠道为企业融资做好工作，健全和完善中小企业融资服务体系。市人民银行、市经信局要加大中小企业信用培植工程的力度，力争与金融机构新建立信贷关系的中小企业数量有所增长。市人民银行加大A级以上信用企业的培植力度和资金支持力度，全市A级以上信用企业在2013年105家的基础上净增35家，达到140家以上。加大资金支持力度，在2013年全市企业提供贷款427391万元的基础上，今年争取达到550000万元，净增122609万元。同时市人民银行要发布中小企业信用培植指导手册，市财政局、市人民银行要加大对企业财务人员的培训力度，一年内至少开办二期企业财务人员培训班，提高财务人员的管理、分析、融资能力。

搭建银企对接平台。各金融机构、经信部门应采取分行业举办银企对接活动，一季度组织一次银行、企业、担保公司等相关部门参与对接推进会，使银行、企业、担保公司等相关部门参与对接推进会，使银行、企业、担保机构形成良性互动。2014年要组织银企对接不少于4次，争取帮助企业融资20亿元。

规范融资服务收费。市银监办按照《商业银行服务价格管理办法》、《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》要求，督促各银行业金融机构认真执行上述文件，严肃查处违反规定的金融机构，切实降低企业融资成本。市银监办、市物价局、市监察局根据新的《商业银行服务价格管理办法》和《融资服务性收费监督卡》，对收费项目、收费标准落实情况进行检查。各金融机构继续探索扩大有效抵押担保品范围，及时发布并告知企业，建立中介机构评估报告通用共享机制。督促从事土地、房产评估的中介机构，严格落实相关服务收费规定。银行须跟进服务能力和服务水平，服务收费信息要透明，服务质量与服务收费要匹配，保证客户基本金融服务需求。2014年我市银行服务收费要有下降，xx银行业金融机构要依法合规经营，严格执行国家金融方针政策，落实银监会规定的“七不准、四公开”。

加快金融组织体系建设。市人民银行要积极研究支持担保公司更好发挥作用的办法，出台相关措施。通过引进股份制商业银行、村镇银行，对我市企业进行融资，同时积极将我市企业推向资本市场进行融资，推向“新三板”、“四板”市场挂牌。积极发挥财政担保功能和增信作用，着力优化融资担保机构的股权结构，探索构建再担保体系，推进政银企三方合作。市经信局加强融资担保机构的规范管理，促使建立完善的法人治理结构和内部组织结构，执行各项政策性规定。

缓解小微企业融资难。各金融机构要进一步优化信贷结构，腾挪信贷资源，在盘活存量中扩大小微企业融资增量，在新增信贷中增加小微企业贷款份额。针对不同类型、不同发展阶段小微企业的特点，不断开发特色产品，为小微企业提供量身定做的金融产品和服务。加快建立小微企业信用征集体系、评级发布制度和信息通报制度。

二、企业用工服务行动

加强企业用工需求对接。市人社局要对全市劳动资源情况进行调查摸底，建立劳动力资源信息库和企业用工信息库。集中发布用工信息，坚持日常招聘与重点招聘相结合的模式，对缺工达50人以上的企业，成立招工服务专班，组织企业到劳动力资源丰富的地区，开展专题招聘，在2013年帮助企业招聘普工、技工以及各类高级人才4800余人的基础上，2014年力争达到6000人以上，净增1200人以上。

培养技能型人才。市人社局要加大高级工及以上职业资格技能人才培养力度，加大对企业需求较为紧缺的医药化工专业、经济管理专业等技术人员的培训力度，开展紧缺技术工种免费技能培训，尽快成立职工培训学校，对企业普遍需求的叉车工、拉管工、机电一体化工等技术人员实施岗前培训；市安监局、市质监局、市经信局继续加大特种行业作业人员的培训力度，市统计局继续加大各镇处、各企业统计人员的培训活动，提升企业员工素质。推动职业学校与企业对接。教育、人社部门继续组织职业学校开展校企对口培训工作，大力推行顶岗实习、工学交替、订单培养等模式，吸引职业学校学生在本地就业。市人社局、市经信局根据企业用工需求，择期举办校园招聘会，同时，市人社局在xx市市民中心举行岗前岗后培训，实行就业1人，培训1人，所有培训全免费。

落实相关就业政策。市人社局将有关就业政策整理汇编成册，加大宣传力度，积极落实社会保险补贴、职业培训补贴、就业见习补贴、职介补贴、稳岗补贴、小额贷款贴息，降低企业的用工成本。

三、企业人才服务行动

实施企业家培育工程。坚持“走出去”与“请进来”相结合，市委组织部会同经信、教育、人社等部门，选派优秀企业家，分批到国内重点高校进行专题培训；继续培育和筛选一批企业家进入湖北省123企业家培育计划；举办企业家论坛活动，定期邀请专家学者、知名企业家到我市授课，提高企业家的综合素质。

邀请高校院所专家到企业挂职。市委组织部、市人社局、市经信局对企业的技术和人才需求，开展一次专题调查摸底，并结合实际情况，争取相关高校院所专家到企业挂职。

搭建产学研合作平台。围绕我市特色优势产业，深入开展市校合作，依托相关高校的优势资源，积极建立一批校企共建研发中心、院士专家工作站、省级重点实验室、技术创新联盟等，解决企业的人才技术问题。

四、转型升级服务行动

大力推进“321”工程。（即30%的工业企业实现转型升级，20%的工业企业实现自动化生产，10%的工业企业实现“两化”深度融合）。一要抓龙头。工业是聚合度高、关联性强的产业，发展工业一定要有龙头带动。二要强骨干。中小企业是我市企业的主力军，也是促进工业发展的生力军。三要促融合。扎实开展好“加快两化融合，促进产业升级”竞赛活动。

提升企业信息化水平。市经信局积极推进信息技术在产品研发设计、生产过程、企业管理、市场营销、人力资源开发、企业技术改造等关键环节的应用和推广。建设中小企业信息服务平台，引进信息化服务商开展行业或企业的信息化诊断服务。

引导企业自主创新。鼓励重点企业推进产品创新，开发具有自主核心技术、科技含量高、附加值高的新型产品。市科技局加大高新技术企业认定、企业专利申报工作力度。市工商局加大企业培育力度，力争驰名商标、著名商标、地理标志实现新突破。市质监局积极帮助企业争创湖北省长江质量奖、黄冈市大别山质量奖，加大湖北名牌培育力度。

支持企业技术改造。支持中小企业技术改造，加快技术升级步伐。市财政部门要加大企业发展专项资金的投放，企业技术改造的支持力度。市经信局、市发改局、市财政局、市科技局、市商务局等部门，要认真研究各项政策，积极帮助企业申报各类政策性资金项目。

淘汰落后产能。市经信局认真落实国家产业政策，合理确定淘汰落后产能工作任务，综合运用经济、法律手段和必要的行政手段，推动行业结构调整和淘汰落后产能，促进企业转型升级。

五、优化环境服务行动

加大政策服务。纪检监察部门、经信部门开展一次惠企政策落实情况的检查，确保现有各项政策兑现和落实到位。市经信局组织相关部门，系统整理涉企政策，并汇编成册，利用电视媒体等宣传途径大力宣传。开展送政策上门服务活动。

加强公共服务平台建设。市经信局要会同编办、人事部门迅速按批准的编制数额配齐企业服务中心人员，加强企业服务中心的建设力度，完善公共服务平台基础设施，要进一步发挥xx市富强经济发展有限公司的服务企业优势平台作用，免费为企业提供代办证照、前置审批事项、代理项目申报、政策咨询等无偿服务；要充分利用《企业之窗》栏目，加大对企业的宣传服务力度。

推进行政审批制度改革。市编办按照转变政府职能的要求，结合新一轮政府机构改革工作，规范保留的行政审批事项，优化审批流程，强化行政审批后续监管。加快政务服务体系建设，推进行政审批职能、事项、人员向一个科、室集中，向政务服务中心集中。推进政务服务中心（大厅）规范化、标准化建设，打造更为综合、更为高效的政务服务平台。

优化发展环境。深入落实部门帮扶企业制度，帮助企业解决实际困难。按照“谁主管谁负责”的原则，相关职能部门进一步转变作风，依法行政，提高效能。纪检监察机关强化行政效能监察，进一步规范执罚执收行为，加大行政不作为、乱作为的问责力度，对乱收费、乱摊派、乱罚款及时查处。市委政法委牵头组织政法机关推进《全市政法机关优化法制环境促进经济发展的意见》落实，大力开展“送法进企业”活动，提供法律培训、咨询服务，维护企业合法生产经营秩序。市委宣传部牵头组织相关媒体，对全市重点企业和服务企业行动中涌现的先进典型，开展集中宣传报道。市经信局、市统计局负责企业排序活动，展示我市创业创新的丰硕成果。

六、企业用地办证服务行动

积极帮助企业做好用地办证服务。在土地征用、厂房建设、政策争取等方面最大限度地给予照顾。企业是市场经济主体，是纳税主体，各服务企业单位要深入企业一线，真心与企业家交朋友、真心了解企业困难和问题。在项目施工过程中，市质监站要派人到现场进行查验，并对项目质量终身负责，项目建成以后要进行竣工验收。服务企业单位要采取倒推法限时办结。规划、国土、住建、房产等部门要针对相关证件办理流程举办规模以上企业负责人专题培训班，在电视台开办服务企业专栏，作通俗易懂的讲解。

七、工作措施

（一）加强组织领导

加强领导、强化督办。郑勇平、叶祥新、鲍红专、兰智超四位同志为市服务企业行动专班领导。市经信局是市委、市政府抓服务企业的总调度、总协调、总督办，市服务企业行动领导小组办公室设在市经信局。要不断地发现问题，提出问题，提请市政府不断研究解决问题。同时，要协调督促市直所有部门力量为企业服务，通过督办和通报，推动服务企业工作。要把企业反映的问题及时反馈给各相关领导和部门，把服务落到实处。实行每周五定期召开服务企业行动督办会，采取一月一梳理、一月一督办、一月一通报，强化对服务企业工作的督查落实、测评和考核。

（二）服务企业实行包保制

对全市186家企业实行包保制。93家市直服务企业单位按系统所属分包企业，作为服务对象，并依据方案要求开展服务，建立服务企业档案。

（三）规范服务行为

1、规范行政行为，按照市委、市政府要求，做到依法行政。

2、服务企业单位要围绕企业转，围绕服务转，围绕基层转。

3、企业提出来的历史遗留问题，服务企业单位要采取倒推法限时办结。

4、规范收费行为，全面落实好“520”政务服务模式，规范各类行政事业性收费，凡是上级没有明确规定的收费项目一律清除，切实减轻企业负担；同时要公开收费政策和收费标准，杜绝乱收费，为企业提供宽松的发展环境。

（四）实行目标考核

各单位要迅速到对口服务企业调查情况，深入了解企业发展情况、存在的困难和继续解决的问题，每个月要将本单位当月对口服务企业情况于28日前报市服务企业行动领导小组办公室（市经信局）。服务企业行动领导小组办公室对各单位服务企业情况定期进行督察，对服务企业档案记录情况及每月材料报送情况，进行不定期抽查，发现虚报、瞒报情况的予以通报批评。

建立和完善企业服务的考核机制，把企业服务纳入全市目标考核体系，每年对服务企业工作情况进行综合考评，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，工作不力的予以通报批评。

第四篇：绿色节能演讲稿

绿色节能演讲稿

绿色节能演讲稿1

敬爱的老师，亲爱的同学们：

今天我国旗下讲话的题目是《节能有我 绿色共享》。

曾几何时，我们所赖以生存的地球是一个被水蓝色纱衣包裹着的.美丽星球。可是，近年来地球生存环境却越来越不容乐观：火山、地震、海啸等地质灾害一个个接踵而至;暴雪、洪涝、干旱等自然灾害也频频发生。

这一切都向我们提出了严峻的警告。保护环境、珍惜资源迫在眉睫。而改善地球环境，保护地球资源的最有效手段就是节约能源，做到低碳生活。

今年6月11日到17日定为全国节能宣传周，6月13日为全国低碳日。今年的节能宣传周的活动主题是“节能有我，绿色共享”。节能就是节约能源、低碳就是降低碳排放量。如果我们：少搭乘1次电梯，就减少218g的碳排放;少看电视1小时，就减少96g的碳排放;省一度电，就减少638g的碳排放;省一度水，就减少194g的碳排放。

如果全中国一起行动起来，那么我们每天可以减少约290亿kg的碳排放量。那是多大的一个数据啊!

为此，我们向全校师生发出倡议：

1、为了积极响应“低碳体验日”活动，倡议公共区域照明、景观照明、装饰用灯等停开一天。同步开展能源紧缺体验，提倡低碳日当天停开汽车，办公楼电梯分时段运行，并视情况停开部分电梯，以实际行动支持节能降耗。

2、强化节能责任，落实节能制度。办公室空调要严格执行夏季温度设置不低于26°C，做到开空调不开门窗;提倡每天少开1小时空调，下班前半小时关闭空调。提倡六楼以下步行上下楼，减少乘电梯次数。

3、养成良好习惯，降低办公消耗。要充分发挥计算机网络作用，减少纸质文件印发数量。提倡双面用纸、双面印刷;办公设备开启节能模式，杜绝长流水，使用节水龙头，提倡使用钢笔和可更换笔芯的圆珠笔、签字笔。

4、提倡勤俭节约，反对浪费粮食。“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”要节约粮食、合理健康饮食，提倡“光盘”行动，坚决杜绝舌尖上的浪费。食堂要加强用餐管理，减少浪费，做到不剩菜不剩饭。

低碳一小步，人类一大步。节能要从大处着眼，从小处着手。为进一步增强我校全体师生的能源忧患意识和环保意识，创建低碳校园，营造良好的节约型校园氛围。我们呼吁更多的老师、同学参与到节能减排的队伍中来，为了我们赖以生存的地球，更是为了明天的美好生活，让我们一起从节约“一滴水，一度电，一张纸”做起。以自己的实际行动，创造节约型绿色校园，爱护好我们共同的家园——地球。

绿色节能演讲稿2

尊敬的各位领导、亲爱的老师们：

地球是一位慈祥的母亲，无私地哺育着我们这些儿女。我们也很聪明，有能耐，千百年来，用自己的聪明才智不断地认识她，改造她，利用她，造福于自己，创造了一个又一个历史奇迹。但也正是我们的贪婪自私，随心所欲，毫无节制，给母亲带来了毁灭性的打击。母亲随我们一路走来，历经了无数的风风雨雨。走到了今天，当我们放眼现实时，才发现她早已千疮百孔，不堪一击，正经历着痛苦的煎熬：大片大片的森林以惊人的速度被砍伐;漫天飞舞的黄沙吞噬着成千上万亩良田;沙尘暴、龙卷风肆无忌惮地摧毁着她日益单薄的身躯;滚滚的浓烟正腐蚀着她越来越小的呼吸道;各种废弃物让他的肌肤滋生着各种病菌;每年将有五十余中的生物从她的`视野里消失;臭氧空洞，酸雨普降，疾病不断，洪灾泛滥，气温升高，冰川融化??这种种迹象无一不在表明：如果我们这些地球的儿女还一味盲目地索取，不积极地去保护自己的母亲，这无异于是在自掘坟墓，最终毁灭的将是自己。我们该是觉醒的时候了，别等到“千山鸟飞绝，万径人踪灭。

其实，母亲的要求不高，只需我们这样做：

母亲的天空，是慈祥的笑靥，请不要往天空吐烟，母亲的草地，是温暖的摇篮，请不要讲它毁坏，母亲的河流，那是爱的源泉，请不要往里面排放脏水，地球是我们的母亲，我们都是她的孩子，你爱母亲吗?请不要给她增添麻烦。

今天站在这舞台上和大家互相探讨节约，心情高兴也颇激动。我演讲的题目是《用爱点燃节约》人生路上，彼此成为同事并促膝长谈，这是缘;两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮，这是爱;黄金本无种，出自勤俭家。树立节约意识,发挥资源的最大优势,节能降耗,提高企业效益，这是责任，这是作为企业主人的我们不可推卸的责任，也是时代赋予我们神圣的使命。节约对大家是一种考验，生活随着时代的变化在不断地提高，节约的消费观念也在现代人心中形成吃朦胧、花钱也朦胧的习惯。勤俭节约是中华民族的传统美德，但在我们的周围，节约意识淡薄，浪费现象随处可见。比如100元的钞票，花光连眼睛都不眨一下，用在什么地方却说不清楚，孰不知“千日拾柴不可能一日烧完”，学会节约自己挣来的劳动成果，学会规划自己的人生，这是幸福的事;节约能让自己认识到1元、10元、100元的重要和劳动的真实价值。

讲到这里，也许有些人会觉得，在家里，节约是自己的事。

下班时随手关灯、关电脑，检查空调是否关闭，夏季没有必要开空调要及时关闭。检查水龙头是否关严，洗手、刷碗要及时关闭水龙头，注意节约用水;校验中遇到蒸馏操作，硅油应回收再使用。玻璃仪器损坏后不影响使用的，经加工后继续使用;自己动手制作小的实验工具。实验手套洗净后再次使用。

古代圣贤曾经说过：“厉览前贤国与家，成由勤俭败由奢”由此可见勤俭多么的重要。抓节约，就是抓效益，就是抓发展;节能降耗就是维护每个企业员工的利益，就是维护企业的可持续发展和企业的未来。一个企业只有将企业发展与节约资源有机结合起来，才能真正地提升自己的综合实力和外部形象，才能真正将经济效益和社会效益达到和谐统一。企业发展壮大了，员工的经济收益也会有所提高，所以，节能降耗不光是领导的事，也是与员工息息相关的。其实，节能降耗就在我们身边，无论是在家里还是在工作中。

用一颗爱心点燃节约其实并不难，难的是养成爱厂、爱家、爱岗、爱节约的一种精神文明，用一颗从小处着手的心，注意身边“浪费可耻”的不良现象，诚心地把自己的一言一行用在工作、生活、家庭中，督促自己和时代接轨，挑战自己并改正以往的陋习，把节约放在自己人生的前端，真正让节约与企业共同发展;让节约促进你、我充实的人生。

绿色节能演讲稿3

敬爱的老师们、同学们：

大家早上好!

今天我讲话的题目是《小行为事关大环保》。

春天来了，随处可见绿树红花，茵茵绿草，相信大家的心情与我一样，都感到十分惬意。但当你突然看到操场上飘来一张纸屑，你一定会觉得大煞风景。是的，我们每一个细小的行为都有可能会影响到环保、护绿。

如今，环境污染已经给我们的生命带来巨大的危害，给生存环境带来极大的破坏。我们经常看到报道：因水源污染，有人吃到水中的鱼而中毒;城市中因空气中的尘埃、车辆尾气等造成人们哮喘病比例的增大;严重污染更会带来生态环境的失衡，造成沙尘暴、酸雨、洪水、泥石流等自然灾害。

也许有些同学可能认为：环保是专家们的事情，是大人的事情，与我们无关。其实，你错了!环境保护，人人有责!小行为事关大环保。作为一名当代小学生，应该有强烈的.环保意识。自觉地节约能源;不乱扔会污染环境的废弃物;不损坏各类环境卫生设施;以保护环境为荣，以破坏环境为耻。那么具体我们应该做些什么呢?

在家里，我们要带领爸爸妈妈一起参与到节约用水、用电的行动中，不用一次性筷子，垃圾不乱倒，杜绝白色污染，使自己的家干净又环保。

在学校里，我们要争当环保的执行者。看到地上有垃圾、果皮，就随手拣起它;用餐时，不浪费粮食;每天我们做课间操或上体育课时，及时关闭电灯。

在社会中，我们要争当环保的宣传者。让身边的亲人、朋友了解环境污染的危害。

破坏环境就等于毁灭我们人类自己，保护环境，珍惜我们的地球，美化我们的家园，是我们每一个人义不容辞的责任。同学们，让我们行动起来，从现在做起，记住：小行为事关大环保!

绿色节能演讲稿4

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我是班。

今天我国旗下讲话的题目是《节能低碳，绿色发展从我做起》。

曾几何时，我们所赖以生存的地球是一个被水蓝色纱衣包裹着的美丽星球。可是，近年来地球生存环境却越来越不容乐观：火山、地震、海啸等地质灾害一个个接踵而至;暴雪、洪涝、干旱等自然灾害也频频发生。

曾几何时，我们还天真地以为地球母亲留给我们的能源取之不尽，用之不竭，可是最新统计表明：石油将在60年后枯竭，煤仅可以供人类再使用250年……

这一切都向我们提出了严峻的警告。保护环境、珍惜资源迫在眉睫。而改善地球环境，保护地球资源的最有效手段就是节约能源，做到低碳生活。

为了不让地球妈妈生病，我国把6月10日到16日定为全国节能宣传周。今年的节能宣传周的主题是“节能低碳，绿色发展”。节能就是节约能源、低碳就是降低碳排放量。下面是老师给同学们提供一些数据，你们就会有更加真切的感受了。如果我们：少搭乘1次电梯，就减少218g的碳排放;少开冷气1小时，就减少621g的碳排放;少看电视1小时，就减少96g的碳排放;省一度电，就减少638g的碳排放;省一度水，就减少194g的碳排放。

如果全中国一起行动起来，那么我们每天可以减少约290亿kg的碳排放量。那是多大的一个数据啊!

我们每一个人无时无刻不在被环境所影响，也无时无刻不在影响着周围的环境。我们节约的每一滴水，每一度电，每一张纸，每一粒粮食，都是对环保的贡献;生活垃圾的合理处理，废旧电池的合理回收，对校园及其它公共绿地的呵护，对身边有损环保现象的劝阻……所有的这些，都是我们对环保的贡献。而最终受益的是我们自己。

为此，我们向全校师生发出“节能低碳，绿色发展”的倡议：

一、为新书穿上环保的新衣

新学期到来，同学们拿到新书，以往都是买塑料书皮，或者买漂亮的包装纸包书皮。全校两千名学生，每个人平均新书六七本，要花费多少钱啊!更重要的是，这些塑料书皮和漂亮包装纸制作要浪费能源，塑料书皮使用后还会产生白色垃圾。不妨用旧挂历、海报、牛皮纸等材料包书皮，既利于环保，还可以跟着爸爸妈妈学习，学会自己包，锻炼动手能力。

二、把没有用完的本子整合起来

新学期，新气象，文具换新的，本子买新的，书包里焕然一新。前一学期好多没用完的本子也自然被淘汰了。据资料显示，生产一吨文化纸要用20多棵树龄在20至40年的树木，需要消耗水100吨、电600度、煤1.2吨、化工原料300公斤，同时产生高浓度污水300吨。把旧本子没用完的部分整合起来吧，重新订成新的'本子来使用。可以做练习，也可以当演算纸，节约了钱又节约了纸张，何乐而不为呢?

三、让小手帕成为校园时尚

曾经被人们普遍使用的手帕被遗忘，取而代之的是使用方便的纸巾。纸巾制作要砍伐树木，不仅浪费了资源，乱扔还会污染环境。而手帕却可以反复使用，既节约资源又保护了树木。所以让我们拒绝使用纸巾，随身携带小手帕，身体力行做保护地球的小卫士。

四、人人争当节能小标兵

当我们离开教室，随手关灯，关电风扇;当我们洗手时，可将水龙头开到小流量;就餐的时候，吃多少盛多少，不要浪费一粒粮食;用过一面的纸，尽量留作草稿纸……在家里，许多物品可以变废为宝，用包装品的盒子，做笔筒、储物罐;喝过的饮料瓶，做成美丽的花瓶装扮生活;比较大的纸箱，能做成垃圾桶。废品不废。我们可将废纸、废塑料、废金属等分类卖给废品收购站，回收废电池。告诉大人们不要乱扔废电池，包括手机电池、手电电池等各类干电池。购物时，不用一次性塑料袋，记得带上环保购物袋;能骑自行车，就不坐汽车;能走楼梯，就不坐电梯。少使用各类杀虫剂。它们在杀虫的同时，也在伤害我们自己。让我们大家都来争做节能小标兵吧。

同学们!“勿以善小而不为”，让我们把对地球母亲的爱化作自己的实际行动，从小事做起，为了明天能喝上干净的水、呼吸到新鲜的空气、吃上放心的食物，从自我做起，为营造我们美好的家园而努力。

绿色节能演讲稿5

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我是xx，我们现在都在讲究节能，还有低碳生活，大家对这个是怎么理解的呢?又有什么样的看法，我觉得大家还会没有这个意识，说到节能环保现在尽管都在提倡，可是每次只能坚持一段时间，我们要做到节能环保其实还是需要努力的，现在我们在生活当中可以看到很多不节约现象，很多人都容易犯的就是不关灯，不关水，还有很多比如说出行总是不想步行，哪怕就是很近的距离也喜欢坐车，我其实现在很多现象我们作为学生是管不了的，我们能管的只有自己，只有我们生活当中自己的所做的事情，只要是关系到能源，节能的东西我们就要好的提倡，发扬不说大环境，我们先在学校把节能环保这件事情做好就不错了。

我们首先当然是自己要主动，也要养成这个好习惯，我觉得其实节能环保就是一个习惯，我个人聚德是这样的，我们习惯了，我在生活当中这些好的习惯是慢慢的积累，我觉得只要我们每天习惯性的随手关灯，不浪费电，在没必要开灯的时候我们不开灯，出门能够步行或者骑自行车的时候我们就尽量的去习惯这些，其实这就是一种习惯，我们习惯了，节能环保就做到了，这是一定的，不管是在现在还是在今后，我们要有这个意识，其实我们学生是最好的群体，好好地发扬这种精神，这种环保的净生一定会被大家看好，我们从自身做起的话就一定会影响周围。

节能环保我们生活当中这样的例子当然有，不仅仅是要去说才做，其实主动地人真的很值得我们学习，主动地去节能环保真心很可贵，我们班上的同学就是这么一个人，我看他每次上学都是步行，虽然他家里不是很远但是也不近，每天坚持步行，还有就是他很注重环保，他的环保意识比其他人高很多，我也会经常关注他，也会向他学习在我们班上他的这种精神很受尊敬，这也是一定的，这样的精神都应该被推崇，我每次看到x同学都会不自主的.生出一种敬佩，因为他的节能环保意识太好了，我们班上很多的同学都是受到了x同学影响，正在慢慢的发扬，就像我我是真的受到x同学那种节能环保的习惯影响了，我也在主动地去做这件事情，自己坚持就是好的，不需要做给别人看，其实别人都看的到，我觉得一定会有更多的同学重视节能环保的，这是一定的，我们x中学每一个同学都有着一颗积极的心态，就让我们一起打造更好的x中学，从节能环保做起。

绿色节能演讲稿6

老师们，同学们：

当今世界，正在倡导一种健康、文明、绿色的生活。转变生活方式，践行节能低碳，是建设美丽中国的迫切需要;本周是全国第27个“节能宣传周”，我们江阴已打响建设全国文明城市的攻坚战，为此，我们要努力践行“节能有我绿色共享”生态文明建设理念：

1、绿色用能。合理设置空调温度，夏季室内空调温度设置不得低于26℃，冬季不得高于20℃;养成良好用能习惯，避免“长明灯”、“长流水”、“无人空调”;尽量降低电话费用，杜绝电话聊天和拨打信息台。

2、绿色出行。积极响应“1.3.5”绿色出行行动，即一公里步行、三公里骑自行车、五公里公交车，以实际行动倡导节能减排。

3、绿色环境。保持办公区域、班级卫生整洁，物品摆放有序;以实际行动支持垃圾分类存放，集中回收处理。

4、绿色用餐。讲求文明用餐，不剩饭、不浪费、自觉践行“光盘行动”。

5、绿色行动。积极参加义务植树、环保志愿等绿色公益宣传实践活动;充分利用电子媒介、网络修改和传递资料，减少使用纸质材料;节约使用办公耗材，减少纸杯等一次性物品的'消耗。

最后，我倡议：6月13日是全国“低碳日”，提倡大家尽量绿色出行，不用或少用电器产品。

老师们，同学们，“节能有我”是时代的最强音，“绿色共”享是我们的最佳选择。让我们全员行动起来，从绿色用能做起，从垃圾分类做起，节约小能源，积累大资源，当好生态文明建设的倡导者、宣传者、实践者、领跑者，为建设“强富美高”新江阴贡献自己的力量!

绿色节能演讲稿7

亲爱的老师、同学们：

大家好!

有一首歌唱到：“地球爷爷已经很累，默默承受人类的罪;地球爷爷意冷心灰，每天流下伤心眼泪;地球爷爷小小心愿，还他一片纯净空间;地球爷爷深深渴望，希望地球是最美的地方……”当天空不再纯净时，当河流不再清澈时，当空气不再清新时，你是否会想到这一切是谁的所做所为?

是人类。当科技越来越发达时，汽车代替了马车，空调代替了扇子，电视代替了广播，电子邮件代替了邮差，电灯代替了油灯……这一切的一切都表示着：科技技术已经深深的影响着我们的日常生活，在经济社会发展扮演不可或缺的角色。但人类没有意识到，这一切的一切会将自己的家园毁灭。

记得有一回，我看见隔壁单元的阿姨把垃圾到我们家的.车底下。我感到十分生气，我生气不是因为她把垃圾到我们家的车底下，而是因为垃圾桶就在旁边，她为什么不扔进去呢?我只好把垃圾扔进身边的垃圾桶。

对于这些我们该如何拯救呢?少坐汽车多步行，步行既有利于我们的身心健康，又使环境得到保障。外出时少用一次性物品，使白色污染降低。养成垃圾分类的习惯。经常植树，保持空气清新。节约用水，用电。循环使用废弃物品，节省资源浪费。

只要我们养成这些好习惯，天空将会变得纯净;河流变得清澈;空气变得清新;地球将会变得更加美好。

第五篇：改善医疗服务行动实施方案

关于进一步改进医疗服务工作实施方案

为贯彻执行〈印发进一步改善医疗服务行动计划〉，规范医疗行为，强化医疗质量，提高医疗水平，增强服务意识，确保医疗安全，合理医疗费用，结合我院实际，现制订以下实施方案：

一、指导思想

坚持以病人为中心；以问题为导向，创新服务理念；依靠科技进步，提供安全有效方便价廉的服务；充分发挥信息化手段的作用，注重人文关怀，为就医群众提供更人性化的服务。

二、活动目标

依据国家、市发布的医疗质量管理规定、技术准入标准、质量控制标准、从业人员行为规范、以及医德医风和行风建设各项规定，及时发现医疗机构在规范诊疗行为、医疗质量持续改进以及提升医疗服务方面存在的突出问题，巩固近年来“三好一满意”、“医疗质量万里行”、医德医风建设工作成效。通过加强医疗流程管理、落实单病种和临床路径，不断强化医务人员合理诊疗、合理用药规范意识，杜绝过度医疗行为，切实减轻人民群众看病就医负担，提高患者满意度。

三、实施对象

全院各科室，全体医务人员必须执行本方案。

四、组织管理

医院由院长负责，成立改进医疗服务工作领导小组，制定具体实施工作方案，进行全院动员，组织实施改进医疗服务工作督导检查，加强整改。

五、活动内容

（一）、落实七大措施，推进优质医疗服务

1、为进一步优化服务流程，提升窗口服务效率，减轻患者负担，创造舒适就医环境，我院实行先就医，后挂号，节假日不休息，医生上午基本不休息的原则，免费接收患者的健康咨询，免费测量血压、体温。

2、为减轻患者费用负担，我院一直贯彻“合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费”的原则，继续推行“先住院、后付费”政策，医院全面实行基本用药目录，药物零差价销售，并且全部药物纳入报销范畴；杜绝大处方，实行门诊处方金额控制在30元内，药房人员把关，住院处方每天开药；我院与医院签订医联体协议，实行双向转诊制度，简化患者入院流程，确实减轻病人就医费用。

3、我院坚持以“病人为中心”严把医疗质量、安全关，落实各项规章制度，重视内涵建设，大力培养人才，推进优质服务，严格执行疾病诊疗规程，确保病人得到优质的医疗服务，减少医疗纠纷，同时下一步加大对设备的投入，确保病人疾病的准确性。

4、美化就医环境，方便病人就诊 为创造舒适的就医环境，我院要求保洁人员保障医院随时干净、整洁，免费给病人24小时提供开水，电磁炉加热，免费提供一次性纸杯，保障病人住院期间生活的稳定。

5、提供优质延伸服务 我院将加大开展巡回医疗和下乡义诊工作，做到每月派遣临床医生到村卫生室为基层群众提供免费就医咨询及医保先关政策的咨询服务，与医联体医院联系，安排专家到我院为老百姓义诊查房，解决一些疑难病，多发病的情况。多开展健康教育活动、讲座，为大众健康意识服务，增强健康意识，治病防病。

6、充分发挥信息化手段的作用，注重人文关怀，为就医群众提供更人性化的服务 我院将进一步完善入院访视、出院回访、投诉接待处理，加强医患沟通，多听取群众意见，及时整改。完善医疗纠纷防范与处置制度，完善医疗纠纷第三方调解机制。加强监督，及时处置。

7、加强医德医风建设 严格落实“七规范、十不准”规定，对违反“七规范、十不准”规定、群众深恶痛绝的损害患者利益行为，要一查到底，决不姑息。定期开展效果评价，注重发掘好经验，发挥先进典型示范带动作用。树立先进典型，推进落实医德考评。深入开展廉政工作，进一步加强医德医风建设，及时调查处理群众关于医德医风、医疗质量、服务规范等方面的投诉和重大负面影响报道

（二）、建立长效机制，建立问责制度

把病人满意度调查作为考核医院各医务人员综合服务水平的重要指标，对门诊住院患者进行全面的满意度调查，对出院患者及门诊病人进行随访调查和接收投诉。加强医德医风建设，常抓不懈，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，切实维护医院的社会形象。全体医务人员要做到仪表端庄，衣着整洁，语言和蔼，主动沟通，关爱病人，仔细周到，为广大病友提供优质的医疗服务。特别注重对医疗服务收费和医疗服务态度的投诉，完善对医疗服务收费和医疗服务态度投诉的接待工作，做到热情接待，耐心解释，查出问题，坚决处理，及时整改。全体员工要做到：不私自收取病人或家属的现金；不收受病人或家属红包、物品等；不收受任何方式的回扣；不得以任何方式的开单提成；不非法执业；不出具假证明；不能乱收费；不推诿任何病人；不使用假劣药品；不设立小金库。开展门（急）诊病人、住院病人对医疗服务满意度测评，确保服务满意度≥90%，定期对满意度进行通报，与医务人员绩效奖励挂钩，与年终考核挂钩。

六、工作要求

（一）提高认识，加强领导。

全院各部门要提高对改善医疗服务行动的思想认识，要加大动员部署力度，要制定专项方案，整治突出问题，要成立工作专班，要形成主要领导牵头，分管领导具体负责，医护职工层层抓落实的责任管理体系，责任落实情况要纳入考核。

（二）全面动员，广泛培训。

要通过职工大会等多种方式，强化医务人员依法执业、规范诊疗、医德医风、医疗安全、核心制度等方面的学习培训。引导医务人员树立规范服务意识，提高技术水平和服务能力。

（三）自查自纠，加强整改。

要进一步梳理诊疗、用药、规范服务等环节，认真查找工作中存在的4

问题和不足。开展自查自纠和整改落实，逐项制定可行的整改方案，确保整改效果。

（四）落实责任，务求实效。

要切实落实工作责任，要实行责任追究机制和责任倒查制，加大问责力度，对工作不落实，存在问题整改不及时、不到位的部门和个人要依规作出处理，并通报问责，务求活动取得实实在在的效果。