第一篇:医药保健品营销如何保持长盛不衰
医药保健品营销如何保持长盛不衰
胜道策划公司/文
医药保健品市场曾经是“乱世出英雄”,创造的销售额度不禁让业界内部也让其他行业在惊叹之余,不由感慨其是最能创造奇迹和最具诱惑力的市场,同时也是信誉度最低和政府最头疼的市场。医药保健品行业不仅影响中国经济飞速发展和空前繁荣,而且凭借过硬的销售力和执行力成为国内营销的典范,对中国市场的营销探索具有积极的促进作用。
当下,虽然国家对于医药保健品行业的政策监管不断加强,但是医药保健品依然可以通过以下几个方式来不断提升企业自身和产品,以期在医药保健品市场大有作为。
方式一:会议营销方式转型——不断创新
现在最会卖产品的当属做医药保健品会议营销的朋友们,因为会议营销的模式从深藏不露到现身江湖经历了几十年,一些保健品企业的会销功夫已经登峰造极,服务理念贴近人心,这也使会销模式在近年开始逐渐赢得业界尊崇。
说起会议营销,因为它不单纯是一门功夫,而更像是一种系统理论,包括模式、服务和细节管理,以及每个企业都能够拿得出来的厚厚的一本甚至几本操作指南。可是说到底,会议营销最终不过是“服务到位”这四个关键字,但就是这四个字使得医药保健品企业为之苦苦钻研。
会议营销的核心其实也很简单,就是顾客资源的收集、亲情服务的到位和健康文化的传播。手机顾客资料的来源有多种方式,包括(社区)义诊、大型宣传、广告投放和医疗机构合作等,亲情服务的内容可以说包罗万像,但最主要的目的是走近顾客并取得顾客的信任。而健康文化的传播也是为了销售,但是鉴于国内对于养生保健的认识和对消费者心理的准确把握,医药保健品会议营销已经超越了销售产品的范畴,融合了电话营销、体验营销、顾问营销、心智营销、专卖店营销、数据库营销多种营销的精华组合,成为服务营销代表性的里程碑。通过会议营销又先后衍生出餐饮营销、旅游营销等边缘性营销方式,但其主体还是以会议营销的“顾客收集——亲情服务——健康文化传播”模式为基准。
从小型酒店到人民大会堂再到旅游胜地,会议营销正在一步步逐渐走出辉煌。但是很可惜的是去年的311模式,让整个会销陷入信任危机,严重“透支消费”,加上国家打击“四非”行动,使目前的会议营销在短时间内陷入重重困难的局面。在会销界打拼多年的高手可能现在也无力回天,会议营销正在逐步向新的营销方式转型,将来知识营销、数据营销、体验直销、旅游营销将是会议营销迅速发展的大方向。
方式二:小众媒体打天下——夹报也能赢市场
由于现在的大众媒体相比较之前更难做了,不少医药保健品企业就转而采用了小众传播方式来进行营销,也许从来没有哪个行业敢像医药保健品行业那样,把小报营销做成“铺天盖地”的大场面,其中最为突出的方式之一就是夹报,不少医药保健品企业生产的每个产品都至少要印刷几万份以上的报纸,不论淡季旺季都从来没有停止过发放,所以这些企业运作的市场销售强劲,仅靠小小的夹报就能创造多达几十万的产品销售额,而几万份夹报所需要投入的成本就几千元。
也有很多企业认为发小报做保健品营销推广的都是小厂家小产品,但是想想当年的“三株”何尝不是用这种方式打下天下的呢?三株集团的领导人做市场有很多年的经验,但是他们从来不用传统媒体,其最成功的营销推广方式就是发夹报,10万份10万份地印,10万份10万份地发,如果代理的产品厂家报纸文案无法促进产品销量,他们就会立即考虑重新策划。想三株集团这样用心来做小众媒体营销推广,怎么会不成功,所以他的市场收获也是叫人“匪夷所思”的大境界。
事实上,小众媒体的营销推广方式一直被其他行业所沿用,汽车、房地产业也在做小报类的印刷品,但就是不愿意和医药保健品雷同。很多行业在学习医药保健品行业的营销模式,却是在表面上自命清高,不屑于和医药保健品为伍,这充分证明了保健品行业所采用的营销模式的有效性,这个营销思路在将来的医药保健品行业依然具有举足轻重的作用。
方式三:由中国市场环境所决定——做具有本土特色的营销
中国保健品行业的营销模式,大多数人会认为很“土”,就连做医药保健品策划的很多“大师”也是张口就说要学习国外的营销经验,其实国外的很多方法并不适合中国的国情,不符合中国人的思想。这么说,并不是否认国外营销方法的有效性,而是强调一点——中国的营销方式一定要结合“本土”市场的实际情况,决不可照搬。
我们一起来看看中国的营销多么的本土,“农村包围城市”、“小城市包围大城市”、“华东战区”、“华北战区”„„如果不是对国内市场有所了解,很多人还会以为又回到了战争时期;“游击战”、“巷战”“蒙派”、“北派”、“川派”„„就是这些老土的营销方法,才能够使中国本土的医药保健品企业一年做到了十几亿,而做到这些的企业没有请国际公司做咨询,只是来自本土的医药策划团队。不过,对着医药保健品行业整体发展这几年可不“土”了:研发产品的团队除了诺贝尔奖获得者还有国家院士,看似核武器的研制;代言动辄就启用世界名模、国际影星,索然花钱不少但是效果却实在不敢恭维。
做策划与其“东施效颦”不如实实在在,把握住产品的核心、产品的卖点和产品的渠道,这样才能不但成本少,而且效果好。
方式四:产品要火爆——策划很重要
很多医药经销商总是会问这样一个问题:“怎样才能让产品卖得更火,医药保健品火爆的基本的元素是什么?”这问题的答案关键还是要看策划,引用巨人史玉柱老师的话说就是:把“好队伍、好策略、好产品”作为保健品企业成功的三大要素。可是有很多人不知道怎样科学地销售产品,不知道保健品行业最大的问题是什么?医药保健品行业最大的问题就是“夸大功效,虚假宣传”,如果保健品当保健品来卖的话是不是真的就销售不出去了呢?
USP的发明到今天,也不是保健品的独家专利,更不是什么秘密武器,可是竟然让国人用到了极致,一些保健品企业必须要反思,在以前的市场,把普通的提高免疫力的产品宣传成能“抑制肿瘤”,抗疲劳的产品能“改善性功能”„„还有些保健品企业把“洗血”、“洗肺”、“洗肠”、“洗骨”这样的“中国式叫卖”响彻媒体;还有“补血而且清脂”,甚至“清脂洗血排毒养颜净肠”所有功能加在一起恐吓消费者。
策略的主要作用是“核心卖点”,怎样使产品具有强杀伤力,怎样一下抓住顾客的心,这无可厚非。但是现在的市场已经今非昔比了,消费者越来越理性,再对他们讲某个保健产品能快速治愈各种各样疾病的话,他们已经不可能再相信了。加之国家也在严打“四非”,因为他们也逐渐认识到国药的产品才能治病,一下子市场变了,消费者心理变了,这就要求保健品企业的营销思路也要跟着转变,否则必然会引起水土不服,使企业在吆喝声中慢慢偃旗息鼓。现在医药保健品的策划思路急需转型,一定会对国内市场产生积极的影响。
方式五:影视广告要转变---逐步走向说理性科普性
现在中国的老百姓都明白了,很多产品的广告是找“演员”拍出来的,现在保健品企业再去搞形式化的广告效果可想而知,这似乎一下把影视片子都推到了风口浪尖,其实想想哪个品牌产品不找一个公众人物来代言呢,只不过说的内容不同而已。某补钙产品曾使用老中青三代明星集体补钙;中国的男明星好像都肾虚过,而女明星好像以前的肌肤都有问题„„
广告代言在这里不再是品位和性格的体现,而是一种过渡的炒作,其实我们可以把代言、证言控制在一定的范围之内,不去过渡的“透支”,若依然按照规范式的思路走着,现在很多规定是不能有“明星”不能有“专家”也不能有“证言”,那么影视广告必将走向一个新的方向,去年央视播放的虫草火了,养生堂也火了,究竟是为什么呢?这值得所有保健品行业人士更多的学习和借鉴。未来的走向应倾向于说理性的传播和科普性的教育为主导,谁转型的快,谁将成为医药保健品行业的大赢家。
方式六:时势造英雄——对社会有贡献
过去中国本土的医药保健品行业人士创造出众多的营销奇迹,成就了无数“英雄豪杰”。曾经在这个行业中,有多少是摸着石头过河,高举着中国市场的迎风旗帜,解决了上百万人的就业问题,培养了一批又一批行业精英,由于医药保健品对终端、管理和策略的高度要求,每个企业在培训方面都具有自己的特色,甚至建立起类似跨国公司企业大学的培训学院,使企业文化的传输和素质能力的训练能够迅速适应企业的要求。
目前中国有9000万以上的营销人,医药保健品行业也有数百万之巨,这些小企业不占用银行资金,快速的流通对GDP的增长具有举足轻重的作用,这些企业的中坚力量对未来充满着热情和信心,如果在解决就业问题时更多考虑如何支持中小企业,合理规范市场,而不是一味的压制和限制,相信中国市场一定会缔造出崭新的辉煌。
业界知名的营销策划机构——胜道策划公司认为,当今的医药保健品以全新的面貌更加深入地走进人们的日常生活,不断改变着人们的保健养生观念,并且随着国家政策日趋严格,也促使医药企业的发展更加规范,尤其是每年数百亿的销售额见证着这一行业的兴衰成败,不论是医药保健品企业,还是医药保健品营销人、医药保健品策划人和经理人,都应该展望医药保健品行业的未来,一定会创造出更加辉煌的业绩。
第二篇:医药保健品营销方案
消费者需要的不是产品,而是成功幸福新生活。他们需要的不是化妆品,而是年轻漂亮的希望,需要的不是医药保健品,而是消除病痛,恢复健康的方案。健康的方案为消费者消除痛苦,迎来希望而服务。
“有之以为利无之以为用”产品只是服务的工具和基础,有形的产品为服务提供了便利,无形的服务让产品的效用做大化。营销的目的是为了让消费者相信自己的产品和服务能比竞争对手更好的满足消费者的需求,而消费者的需求往往是多样化的,对于感冒患者来讲,是既需要消炎止痛,有需要缓解鼻塞、头痛头晕症状,对于老年慢性病患者来讲,既想降血压、又想降血脂、血糖,甚至还想缓解腰腿疼;既想药品安全温和无副作用,又想药效快速,消费者通常希望能在两个、甚至多个负相关的属性上得到最大收益。企业的营销管理者面临着极大的挑战,早些年,单一产品包治百病的产品宣传已成为昨日黄花,很多品牌营销者又在犯“一叶障目不见泰山”的毛病,对消费者多样化的需求视而不见,不把消费者作为一个完整“人”来对待,从而在市场营销中逐渐陷入困境。
市场需要突破,营销需要创新,熊彼特认为创新包含旧元素新组合。创新需要以客户价值为中心,对公司现有产品进行有机的整合,以满足顾客最大化的需求。与医药保健品营销手法类似的化妆品组合套装已经是相当成熟,美容套装、祛斑套装等,无非就是根据消费者需求特点,将“水、膏、乳、霜”等剂型产品组合在套装里。套装的实质就是一套美容的服务方案,消费者根据自身肤质情况,按照一定步骤使用。
化妆品是美容的服务,而医药保健品就是健康服务方案,消费者需要的恰恰就是健康服务的方案,而不是单一的产品,医药保健品开展健康方案服务营销,有四大步骤:产品创新;产品系统化、系统服务化;服务品牌化。
一、产品创新
产品创新是任何营销活动的原点和中心,产品创新分为两个阶段,首先是是产品本身创新,是由公司研发部门,结合市场需求实际,运用科研技术力量进行研发。
其次是二次创新阶段,是由市场部承担,是根据消费者需求,用有意义的消费者术语精心表述的对产品的构思,它是产品创意经筛选后根据营销需要发展而成的。
二次创新的任务就是提炼产品卖点和品牌概念,将相同的产品卖出不同来,将“研发成果品牌化、市场化”。
产品系统化之下的产品创新要求:第一是每种产品必须满足消费者某类特定需求;第二是产品之间必须具有极强的关联性,能产生互补效应;第三系是统必须有产品贯穿的主线,方案须有一种适宜的治疗方法,使用说明,必须有系统介绍,产品功能能够很好的互补衔接,包装设计、剂型协调一致。
二、产品系统化
系统化组合要求与产品之间机械的搭配不同,系统化必须结合各位患者多样化健康需求,将拥有互有关联,不同功能的部分进行有机组合,提出使消费者能拥有最适合健康的组合方案。医药产品中,产品组合系统化最为出色的当推“白加黑”,白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片睡的香,产品通过组合就满足了消费者看似矛盾的需求。企业虽被拜耳收购,但白加黑的概念仍然是我国医药营销中的经典。
本世纪的尽人皆知的保健品脑白金除了褪黑素胶囊之外,还搭配了一瓶山楂、茯苓、低聚糖口服液产品进行系统化。脑白金的大获成功也在一定层面验证了组合的力量。
补肾市场中,张大宁牌的补肾产品就是两种产品组合,以“清毒、活血、补肾”的补肾大法为主线,依托专家知名度,融合温补产品和速效产品进行-全球品牌网-的市场操作。
四世同堂海狗鞭特步胶囊和特补酒也是也是一个较为成功的组合系统案例,胶囊功效持久而相对见效缓慢,特补酒见效较快。胶囊加酒,药借酒势,酒助药威,就能充分发挥疗效。消费者需要的不仅是产品,而是希望消除病痛,恢复健康。想要达到目的的手段,不只是产品而已。透过科学的保健调理方案、多运动也能得达到目的,系统化健康方案必须活用这些附加方法,致力于消费者的身体健康。
老年慢性病的常见病——糖尿病,患者除了进行药物治疗外,还要进行糖尿病教育、定期血糖监测、饮食治疗、运动治疗,合称为糖尿病防治的五架马车。有了综合治疗方案的支持,医药保健品的方能取得效果的最大化,消费者才能对产品和服务产生满意和信任。
系统化需要的是对消费者个性化健康需求规律的理解力,以及能够组合各部分的组合力。换言之,这是基于实际需求的健康服务力。对于能够直接面向消费者,提供一对一健康服务的会议营销、直销等模式,由于其可以根据消费者个性化的需求组合健康方案,同时能够有针对性的进行健康指导,包括开展的健康讲座、体检、义诊、个性化健康服务,也应当视作产品服务系统的组成部分,所以更易使消费者接受。
三、系统服务化
我们已经明确,将来的趋势不仅仅是产品的营销,开展的是整体系统的健康服务,健康服务为经营主体。
传统意义的服务包括售前、售中和售后,其中售前服务是指信息发布、提供健康观念等;售中服务涉及终端服务、客户拜访、专家的健康讲座、仪器检测等,售后服务包括电话回访、上门回访、会员服务等。售前服务和、售中服务和售后服务其实是一体的,每一次的售后服务其实是下一次的售前服务。
需要注意的是,接受我们服务的是“人”,而不只是产品,我们是为消费者服务的,享受方案增值服务的是使用公司健康方案的消费者,消费者购买并使用健康服务方案,就成为了企业的“会员”,企业以此为基础开展会员制营销,开发会员的服务项目,定期向会员发送健康资讯、个性化健康指导、查体、健康讲座、生日及节假日贺卡等。
四、服务品牌化
开展健康服务的挑战之一是,相对于有形产品,服务是无形的,在质量上可能会有所变化,并不好控制,这取决于提供服务的人和接受服务的人,而且服务较为容易被模仿。因此在开展系统的健康服务同时,品牌化就显得尤为重要,消费者对于服务的认知就形成了品牌,服务品牌的基本构成:
1.服务质量
就服务内容而言,包括服务项目、服务标准、服务方式、服务承诺等诸多方面,共同构成了服务质量的评价标准。不过有一点,这些评价标准必须以客户为中心,而不是以企业为中心。服务质量构成了服务品牌的核心,正如产品质量对于产品品牌的意义一样,因此必须通过把
服务具体化、标准化、规范化,以获得稳定的服务质量。
2.服务模式
服务模式包括健康联谊会模式、义诊模式、终端服务模式康服务中心模式等方面。通过服务模式可以稳定服务质量方面的稳定性,使企业不会因组织机构变革、服务人员岗位调整、流失等因素而影响到服务质量。
3.服务技术
服务的技术含量是决定服务质量的关键要素之一,同时通过不断创新服务技术可使企业获得持续竞争优势。医药保健品就是健康服务的专业水平,医药专家的诊治能力、健康方案的有效性等,4.服务文化
服务文化是服务品牌内涵的要素之一,服务文化立足于对企业传统文化(企业品牌文化、产品品牌文化)的继承,以及对市场消费文化的融合,服务文化必须是建立在顾客导向的品牌文化,并且这种文化必须随着企业发展、市场环境等因素变化,不断扬弃与创新。
5.服务信誉
诚信是品牌不容缺失的关键因素之一,然而很多企业服务都缺乏诚信。一些企业在服务上做了承诺,却不去落实,“说了不算,算了不说”,其实这是一个短期行为。企业应该认识到这样一点,客户的不满始于产品而可能止于服务,如果在服务上再缺乏诚信,那么这家企业可能无药可救了,更不要提打造服务品牌
另外,品牌符号标志等也特别重要,因为他们有助于将抽象的服务变得更加具体。能够帮助消费者识别公司所提供的各种各样的服务并赋予它们一定的意义
第三篇:医药保健品淡季营销要领.
医药保健品淡季营销要领
功效礼品要分清主次
保健品市场从消费目的来分,可分为功效市场和礼品市场。春节是保健礼品的天下,各企业争相推出礼品概念,包装精美华贵,设计大方、得体,喜庆色彩占了主流。同时配合电视、报纸等多种媒体强化灌输礼品信息。春节是保健礼品激战最酣的时段,而功效诉求明显变弱。据市调表明,春节礼品与功效市场的份额为7:3。
春季过后,保健品步入淡季,三至六月份是整市场最淡的季节,保健品企业在力保守住礼品市场的同时,又将矛头重点指向功效市场。估计功效市场与礼品市场的销售比例为7:3。三月份保健品销量急剧下降,进入四、五月份,一般会略有回升,六月份市场情况要比五月份略强,随后保健品市场处于稳步上升阶段,直到九月份市场销量进入一个小高峰期,由于中秋节送礼风气盛行,为保健品注入了强心剂,同时也标志着保健品开始迈入旺季。在保健品淡季,竞争环境相对缓和,但也不能掉以轻心,要从全局出发,从长期利益考虑,踏踏实实做市场,宏观把握,在承上启下的关键时刻,既要尽量维持淡季的销量,更要为旺季市场作好铺垫。
在淡季应以功效诉求为主流,礼品为次。功效是保健品的核心基础,是产品的灵魂,没有功效支持,礼品概念只是空中楼阁,无法形成回头购买率或造成良好口碑,就如提起三株口服液,便知是调理肠胃,谈到红桃K,就知是补血,说到伟哥,就知是壮阳。但脑白金有点例外,相当多的消费者只知它是送礼用的,而不知其功效,这也是脑白金独创礼品概念成功之处。相反,因为弱化了功效诉求,导致进入淡季后,市场回落较快,幸好营销管理者已意识到问题的严重性,现正调整策略,加强了功效市场的开发。礼品功效要因季节性而各有侧重,淡季营销礼品为次。
软文炒作要形式多样
软文炒作自脑白金首创以来,成为了保健品、化妆品的重要营销手段。翻开报纸、杂志,各种广告软文令人目不暇接,甚至有些保健内衣如婷美也时兴软文炒作,可见软文在保健类产品营销中的地位,何其重要。
作为保健品因为要对消费者讲明功效原理及使用方法等诸多产品信息,电视广告因费用高,即时性强,时间短等特点,无法表达得尽善尽美,只适合做形象宣传,起品牌提示作用。而软文以报纸、杂志、小册子、DM作为载体,可以说无不尽,正好弥补了电视广告的不足,长久保存,让消费者反复阅读,清楚了解产品功效、原理,因而受到了企业的大力推崇。更重要的是,其投入产出比相当高,风险性小。如三株、红桃K就习惯以病例软文编印小报,大力开辟农村市场,最近新登场的脑轻松、血尔口服液、椰岛鹿龟酒、青春宝等知明品牌,无不把软文作为其营销利器,挺进市场。其他保健品也毫不示弱,如巨能钙、金多靶、金日心源素等,也以小册子为载体,取得了相当的宣传效果。
软文内容可分为新闻、功效、科普、消费者病例等,保健品应根据自己所处的市场时期,确定不同的软文形式,可起到事半功倍的效果。脑白金最初以软文炒作的形式迅速启动市场,其扩张速度之快,在业内实属罕见,其投入产出比之高也是其它以电视广告轰炸开道的保健品无法比拟的。
软文写作具有相当的要求,从结构上分为标题、说理等几方面。标题要求新颖有冲击力、紧扣内容;内容要吸引人,具代表性,真实可信;说理透彻易懂,读起来给人轻松之感。从整体文风上要求思路清晰、层次分明,语言精练。达到软文标准,软文的宣传威力就具备了,投放市场其埋伏性广告效果将不同凡响。
在保健品淡季,更应以功效软文为主要手段,科普、案例软文相辅,形式多样,通过报纸、杂志、自编小报、小册子、DM、海报等载体,传达给消费者,强化功效诉求,确保销量不减。
下线促销要重拳出击
下线营销主要指终端渠道建设、售点促销、街头展示、建立数据库、公关性活动、新闻发布会等形式的营销活动。保健品常见的下线促销主要指终端促销活动,如终端形象展示、在商业网点或社区举办咨询、直销等终端促销活动,目的是不流失一个自己的消费者,多争取一个别人的消费者。
终端可以根据规模、地理环境、营业额的指标分为A、B、C三类。A类终端必须做促销活动,促销员必须经培训合格后才能上岗。A类终端点采取单班倒,周六、日采取两班倒,周六、周日全天促销。对进不去的A类终端,可以选一个诚实、可靠营业员进行培训,充当企业内部促销小姐。
终端促销还要加强“卡脖子”工作。终端工作的灵魂是做营业员导向工作,要求一个消费者购买产品时跟一本书或宣传单页;AB类终端门口必须摆放立牌、横幅、POP或大模拟盒,有以上任何一种宣传品,该终端包装就算合格。广告语必须明了、简洁,最能表达产品的功效或卖点。
在保健品淡季期间,要制定详细切实可行的终端促销计划。A类终端必须搞SP活动,AB类终端必须有大包装盒五个以上。在店内要陈列礼品盒、张贴小不干胶;在店外门口要摆放大POP展牌或悬挂横幅。大不干胶可贴在出租车和公交车后面的玻璃上。AB类终端营业员必须保证有导向。
软硬终端要狠抓到位
终端是产品销售的场所,是连接产品和消费者的纽带,是产品流通过程中最后、最重要的一个环节。直接与消费者面对面接触。产品信息是否准确及时地传递,在消费者购买过程中是否起到良好的导购作用,对消费者的购买选择至关重要。保健品销售终端主要包括药店、商场(商店)、超市(大卖场)等。
终端已由原始的买卖结合处的商业终端,发展演变为今天的营销终端。终端工作的推进,可以展示企业文化及企业形象。良好的终端可以营造场景营销氛围,向消费者传递商品信息,使消费者对产品及企业产生信任感、安全感,从而争取到大量目标购买者,促成成交。
终端工作依其性质可以分为软硬两部分。软性工作就是让营业员能全面、正确、积极推荐公司产品;硬性工作指产品陈列、POP设置和堆场陈列、促销活动等。抓终端就是要重点抓好以下工作:
●营业员导向
药店、商场中,营业员导向在消费者购买行为中起到重要作用。我们必须和营业员多沟通、交朋友,用真情去感动他们,让他(她)能真心实意地协助我们,在同类产品中首推我们的品牌。
●终端包装陈列
所有终端宣传品,能上尽量上。宣传品包括大小招贴、不干贴、大包装盒、推拉、落地POP、桌面POP、横幅、“科普讲座”、车贴等,终端包装就是要将宣传品摆放到位,展示产品形象。
要求背柜均有产品陈列,并排至少有3盒以上,且为最佳位置,出样面尽可能大,将产品放在最直观、最醒目的地方。
●终端达标标准
希望营业员尽力推荐公司产品,并掌握产品基础知识;如果推荐竞品,该终端点为“废点”;终端如有盲点也按“废点”处理。产品摆放正面至少3盒,要求摆放在最醒目的地方,礼品盒陈列面至少两盒;终端必须有公司的大包装盒、POP、吊旗悬挂于店中央或柜台上方,特别是A、B类终端,C类终端也要尽量。
在AB类,至少要达到以下两种标准:挂广告横幅,在店门正上方或店内正上方,将大POP放在门口最显眼处;招贴画贴在最易看见的地方,每个药店至少要2张以上;有玻璃橱窗的必须把产品放进去;在店内产品模拟盒包装要摆好,A、B类终端必须有礼品装、书陈列,必须赠书给每个购买者。
目前,在国家药品、保健品管理日渐严格,以及新广告法出台后,医药保健品纯广告或低档宣传的形式已然不符合市场要求,因而结合产品特点,开创有特色的终端工作显得尤为重要。
高空宣传要适时落地
高空宣传指的是电视、电台、报刊等广告,为配合地面推广,而起品牌提示作用,加深印象。投放广告,原则上选择播放力度最好的电视台。电视版本内容可分为功效广告、新闻资料片或观念广告,宣传科普,增强居民的保健意识,可看性要强,可提高电视台的收视率。
电视是周边的主要宣传手段,如果量大。最好与电视台签定较长时间的合同,广告持续投入,不得无故中断。同电视台谈判,要充分发挥有利因素。所有高空广告启动要有周密计划。
电视广告投放技巧
投放电视广告时段选择相当重要。选当地收视率最高两个台,以央视调查数据为准,其中一个台最好是无线台。电视广告时段可分为黄金时间、亚黄金时间。电视广告应更趋向黄金时段,更着重选择当地新闻前倒数第一个和新闻后第一个广告是本产品广告;当地天气预报前倒数第一个和天气预报后第一个广告是本产品广告。
电视广告插播要注意选定电视剧开始前倒数第一个广告,电视剧断剧后第一个广告(尾一头一)。各种版本电视广告必须互相配合,成系列性,但时间上要错开,不要挨在一起;广告词不得修改;新闻资料片不能出现公司名称、厂家、经销商名称、健康热线等。
电视广告监控各分支机构必须有专人监控电视播放情况,要设立二级监控:第一级聘请两个互不相识的人,分别兼职监看;第二级分支机构内部员工专职监控。各监控人必须每天填写电视监控表,监控时不应告诉各监控员播放计划、前后节目,只能告诉大约时间及电视台;监控员如当天发现电视播放情况有异样,应及时通知执行主管,以便随时掌握信息。能与电视台交涉,避免类似事件再发生。这样也有利于互相监控员的工作。
第四篇:医药保健品营销禁忌分析
医药保健品营销禁忌分析
胜道策划机构/文
曾经有专家分析指出,保健品行业将是21世纪我国最有发展前景的行业之一,市场总额到2020年便有望突破4500亿元。在这种巨大的市场空间和可观利润的驱使下,国内的保健品企业如雨后春笋般涌现。但是,其中很多保健品企业在经历了一番疾风暴雨式的策划运作闪亮登场之后,就会在短时间内败下阵来。究其原因,是保健品企业营销策划时没有运用好策略,在经营活动中犯了以下禁忌。
盲目照搬现成的营销模式
当前,许多保健品企业为争得市场的一席之地,都把精力放在前期策划与营销运作上,热衷于在营销模式上下功夫,全面出击。突出表现在:对他人的营销模式盲目跟风崇拜,以为被别人的成功经验所证明了的运作模式可以在不结合自身实际的情况下全部拿来照搬复制;迷信营销理论与策划权威,把市场整合运作的全部希望寄托在某个策划权威或营销专家身上。在实际运作过程中,由于没有找准企业产品与市场的最佳结合点,而出现事与愿违情况的不乏其例。
无视产品质量的概念炒作
眼下,重概念突破与炒作,轻质量提升、功效体现和产品研发已成为保健品行业的一种通病。保健品厂商在概念诉求上大做文章,不惜重金投入产品包装和广告宣传,甚至为了抬高产品的身价,大肆进行概念炒作;而对产品的质量、功效关注得不多,不愿或很少在产品的功能研究与深度开发上投入资金,在产品功能重复雷同的情况下通过商品名的不同来竞争市场,最终陷入了“概念+礼品”的盲目无序状态。显然,这种局限于眼前利益、以“概念+礼品”的营销模式是舍本逐末的行为,只会与消费者的心理预期越来越远。
不问消费诉求的产品定位
现代市场营销学认为,企业应懂得用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。也就是说,进行正确的产品定位,在产品投放市场之前,如果企业不进行广泛的市场调查与深入的分析研究,不知道消费者的主观诉求,不了解消费者需要什么样的产品,要求达到什么样的保健效果,纵然有再好的市场策划与广告政策支持,也无法被消费者所接受。这就需要保健品企业根据消费者对自身保健的现实需求,分析消费者的消费心理、消费习惯,决定产品研发的主攻方向与实施思路。
不切实际的过高定价
某些保健品企业为追逐高额利润,在产品定价上盲目执行高位政策,喜欢把产品的售价定在“市场所能承受的最高上限”,尤其是对新推品种,一心想着在短期内使企业获利丰厚,而不顾及市场的后期巩固与拓展。如果消费者感觉到产品的实际效果与价格不符,甚至相差很远,就会严重影响该产品在市场上的“回头率”和 “生命周期”。成功的保健品企业经营者在新品推出前,首先考虑的往往是所定的价位能否在相对较长的一段时期内有利于保护该种产品的市场占有率。
不分对象的夸大宣传
正如产品开发要注重使用对象,广告宣传也要分清诉求对象,区分不同的诉求点。许多保健品企业没有充分认识到在保健品消费中,购买者和使用者往往是分离的,即绝大多数保健品的消费人群不是购买人群,购买人群又往往不是消费人群。还有,药品的消费人群和购买人群都是病人患者,而保健品的消费人群和购买人群则是包括病人在内的所有人群,这就决定了保健品广告在宣传产品功能时应以广大的社会公众为诉求对象,而不能与药品广告相混淆,更不得做宣称有治疗功能或超越国家批准范围的夸大功能的违规宣传。
不重持续发展的产品研发
保健品经营有着广阔的发展前景,但就每一个产品而言,它的生命周期又相对较短。据
行业专家介绍,一种保健品的生命周期一般不会超过 5年。但目前仍有一部分保健品企业没有充分意识到这一点是企业能否存续发展的关键。保健品企业也不例外,多年固守一个主打产品,新的替代品种后继断档,没有形成持续开发、梯度推进的良好态势,往往是产品的市场生命周期结束,企业也随之消失。如火暴一时的广东“太阳神”口服液和沈阳飞龙的“延生护宝液”,就是因为创新乏力、故步自封,走到了尽头。
业界知名的营销策划机构——胜道策划公司认为,如果企业生产的保健产品的质量、功效都卓然超群,在营销时运用好策略、避免禁忌,那么能保持长盛不衰,成就百年品牌,绝对是件值得大力宣传与称道的好事。在经济社会与科学技术迅猛发展的新形势下,保健品企业应该坚持以科技为先导,以创新为动力,按照“生产一代、开发一代、储存一代”的持续发展思路,加大投入,推进创新,力争把企业做强、做大。
第五篇:医药保健品营销的“会议营销”
医药保健品营销的“会议营销”
医药保健品目前的营销现状与国际的发展不吻合,有一点头重脚轻或脚重头轻的局面,营销的主要模式是对渠道或商场开展工作的,面比较广但不实,属于传统营销范畴,营销的效率在行业里是比较低。
会议营销的前身
会议营销的前身就是活动营销,活动营销分室内与室外,会议营销就是室内活动营销,室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程,而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化,行业制约力强化,产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成,一般发达国家经过了较长时间的市场销售后,也出现了我们如今的销售局面,既然产生直销的销售模式,会议营销当属于这样的范畴。
会议营销的切入点
会议营销的切入点在于消费与市场已经饱和,但产品适合于推广,功效能够接受考验,就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看,比较能够有支撑的当数功能性的保健品,比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应,这与我们操作的市场消费心理有关,如果条件具备,运作会议营销就轻松些,成功的机会就比较大。
如何运作会议营销
会议营销也叫数据库营销,基本的要素也分三块:会议之前;会议之中;会议之后。
会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集,要求名单真实、客观、实用,收集完名单后,确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作,比如现场部分的布置、控制与实施,之后,将名单根据不同的状况进行分类处理,然后通知消费者到会议现场。
会议之中是在现场进行促销活动,尽最大的效能去激发消费者的购买欲望,具体的做法与一般活动差不多,要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。
会议之后是将活动的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好服务营销工作是必要的前期准备,通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。会议营销的利弊
会议营销的利弊主要体现在会议营销本身上,因为会议营销涉及的范围比较大,包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴,要求
相对比较高,任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石,会议营销是众多营销的合练,利在于会议营销使销售环节加快,周转便利,是直接产生销售利润的最佳途径,弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作,这是一项非常重要的工作,直接影响销售与市场的顺利与否!
会议营销的真正意义
会议营销看起来是十分简单,用通俗的话讲就是多功能营销,对传统营销的冲击非常大,也产生积极影响,如何使用?如何管理?员工素质?环境预测?外联关系?这些都是会议营销必须解决的问题,如果没有准备好,就不要使用这样的一种营销模式,否则破坏性也比较大。
会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径,会议营销等于是高科技下的航空母舰,对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题,利益的回报是这个行业要求比较高的现象,可以通过理解与实践,也可以借鉴成功企业的会议营销模式,分析其中的利弊,从而真正意义上用好会议营销。会议营销的初步结果
现在市场中会议营销运用比较成功的产品如珍奥核酸与安利产品,也有局部跟进的一些产品在运作,但都是在初步探索阶段,现有市场中运作的营销版本也大同小异,每一个环节的运作并不顺利,主要原因不是营销模式与营销方法,而是执行力上出现问题,比如服务营销这个环节,不是营销人员不懂,而是执行时的质量发生问题,因此在培训或训练员工的要求上比一般的营销人员要高出许多,否则,服务营销的价值体现就会发生偏差。
在市场初期,我们能够比较清楚地了解到会议营销的实际效果还是比较好的,市场规模也比较大,但要防止急功近利,一些不能够搞会议营销的产品也拿来搞,不适应的企业也拿来搞,这样一来,市场马上会被做烂掉。