第一篇:医药保健品营销十大变局(模版)
医药保健品营销十大变局
管理提醒: 本帖被 市场部总监 从 :::行业市场::: 移动到本区(2008-11-09)
变局:从北大、清华开始
北大、清华两所国家重点高校的培训课程近来非常火爆,以前医药界企业家和经理人很少参加的培训班,近期报名人数明显上升。统计数据表明:在2005年以前,两所高校举办的企业家高级班,民间做药来参加的几乎是凤毛麟角,算上大型药企最多时不过10%。而从最近举办的几期高管班来看,医药保健品领域的老板及管理人员占到了65%。这是一个微妙的信号。
医药保健品作为中国特色市场营销的“晴雨表”,在经历了十几年的高歌猛进后,从2005年7月1日起开始出现拐点。一批批违规广告的曝光和批准文号的撤消,让那些心存幻想的医药人对国家前所未有的监管力度和决心不再怀疑。药老板们的集体 “充电”行为很好的注解了这一点。
山雨欲来,种种迹象表明,中国医药保健品市场营销变天已成必然。向左走,向右走?21“变态”营销向准正态营销转变。未来几年,中国医药保健品市场将会出现十大营销变局。
变局一:从游击战到巩固战和持久战
长不过三五年已经成为很多医药保健品企业走不出的一个怪圈。打一枪换一个地方,一年换一个牌子,这种打游击战的营销手法,在做药的人当中不在少数。面对国家大刀阔斧动真格的,这些以乱说、炒作起家的企业,可以说是举步维艰。
多年来,食品、保健品当药卖,药当神药卖已经成为中国市场的一大特色。这种急功近利的做法,在国家监管部门严打以及消费日趋理性的情况下,已经越来越没有市场。这就要求企业在产品上市之初就做好战略规划,稳扎稳打,稳步推进。合法合规合情地做市场,规范化、规模化将成为企业长期发展的一条最好的归避风险之道。在2005年接触的很多保健品厂商中,张口就是回款几千万的少了,很多人都把辛苦研发出来的产品作为长线操作,打起巩固战和持久战,回归理性,把保健品真正当保健品来卖,并且也卖得不错。昂立、中脉、太太等就是很好代表。
变局二:从全国市场蜻蜓点水到区域市场精耕细作
全国各地市场千差万别,在北方市场有效的手法,在南方就不见得管用。反之亦然。不同市场的差别性是个令众多企业头疼的事。消费者变得理性,市场越来越规范,广撒网、多捕鱼的蜻蜓点水营销手法耗费大量人力财力,其实产出并不比重点操作几个区域市场多。若水三千,只能取其一瓢。精耕细作,开发一个,成功一个,风险低,投入低,产出不一定少,并且市场扎实,巩固得也好。东阿阿胶每年销售收入十几个亿,主要集中在东南几个省。中国茶剂做得好的碧生源公司,其主要产粮区也就集中在北京、广州、西安、武汉等几个地市。四大直销巨头之一的中脉集团,仅在江苏一年就销售几个亿。而正大青春宝光在浙江省的产出就占其全部销售额近50%。在今后一段时期,通过市场感召市场的营销手法将会越来越受到商家重视。
变局三:从单一营销到多元化营销
“天上飞广告,地上铺通道”,这种传统广告营销模式在转型期越发凸显出被动与无奈。广告内容一审再审,稍有出轨就要曝光,弄得该说的都不敢说了。像说明书一样的广告,如何能引起消费者的购买冲动,无奈,“中国名牌产品”都成了重点诉求点,广告效果越来越差已成不争的事实。广告营销不管是从媒体组合还是操作方式都开始向多元化发展。
八仙过海,各显神通。一方面,企业开始将大量广告费用向事件行销、公益营销、文化营销等方面转移。功效性的硬东西不让说了,我给你讲故事,处方药不让宣传,我就搞公益活动。广药集团率旗下15家医药企业在全球首创“家庭过期药品定点回收机制”,在北京、上海、广州、香港、伦敦等20个城市设立回收点,并以此为契机,与店员、消费者展开互动和沟通。在用药安全成为社会热点公共话题,医药营销举步维艰之际,广药的社会营销和责任心营销为行业树立了典范。
植入式广告广泛受到宠爱。从《天下无贼》中的诺基亚手机,到春晚小品中的保健品道具等,这种将企业品牌信息或产品信息直接融入到电视剧中、新闻中或娱乐节目中,减少了消费者对广告抵触,增加接受程度。同时,一部分企业另僻奚径,拓展渠道,丰富传播媒体,京卫大药房率先搞起了网上药店。一些在会议营销和直销方面做得不错的企业开始加大力度,将广告费用集中应用到形象展示和与终端消费者对接上。一招致胜的机会越来越少,利用多元化的营销和传播,充分放大企业自身优势,将是药企持续健康的发展之路。
变局四:从不土不洋到更土更洋
人靠衣裳马靠鞍。在传播过度的今天,很难想象一个毫无特点的“四不像”产品能迅速引起消费者关注,即便你效果很好。所以,产品必须要有鲜明的个性和风格,要土,就把中医药养生文化作透彻;要洋,就把发达国家的生活理念和健康模式移植过来,因为,中国也有很多西式消费者。那种挂着“洋背景”幌子的“假洋鬼子”式的产品,前途越来越黯淡。在东阿集团“海龙胶口服液”的营销中,基于东阿几千年的历史,福来制定了文化营销路线,将其定位成中华男性健康第一方。北海龙、东阿水、中华方等“三绝”与之相得益彰,将中华传统的补肾佳品形象表现的淋漓尽致。“特效透骨灵贴膏”,一个蒙药产品,从包装到名字没有一点蒙药特点,不伦不类。我们重新进行策划,光从名字“大汗通关”就将蒙药背景及产品功效暗示很到位地表达了出来。同时成吉思汗专用的透骨草及三厘米深层透骨理论、首次提出风湿病男女分治的龙凤贴等诉求点,将一个土得掉渣的产品打造成风湿骨病的精品。武汉建民的关节风痛丸,将李时珍的权威形象进行嫁接,使得产品在深厚的传统文化背景下熠熠生辉。
安利系列保健品一个在美国并不是很出色的营养素产品,在中国卖到了60亿。销售神话的背后支持他的就是他所代表的洋文化、高科技以及先进消费理念这些洋背景。一个纯洋产品在中国吸引了大量的洋消费者及那些被洋化的消费者,创造了保健品奇迹。
变局五:从产品营销上升到品类和企业营销
产品的同质化和营销同质化越来越高,单一产品的成功显得艰难而单薄。所以,打造家族和系列牌,树立专业和专家形象,走品类营销路线越来越受到企业重视。在市场逐渐规范
化下,很多医药保健企业开始对产业链、品类的重新定位重视起来,通过品类带动产品,打造独特的核心竞争力。产品优势升级为品类优势和品牌优势的步伐将加快。如贵州益佰打造的克咳家族和圣手家族,天士力专注中药滴丸,东阿阿胶“一代双胶”巩固中国滋补第一品牌形象,中丹药业专注皮肤药专家形象,同仁堂用老字号带动产品,东药集团的全球抗生素安全使用专家等,靠品类的定位在消费者心中扎下了根。
2005年国家对医药保健品违规企业和违规广告的整治,其实蕴含着重大的市场机会。业界的普遍观点是,在日趋激烈的市场竞争中,医药企业不断通过资本运作实现兼并、联合、重组、整合现有药业资源,实现利润最大化和超常规发展,逐步改变医药企业多、小、散、乱的现状,通过品类的整合,加速医药行业向规模化、集约化发展,提高市场占有率、控制力和经济效益。
变局六:从卖产品到卖解决方案
授人以鱼,不如授人以渔。在营销手法高度同质化以及国家严格监管的情况下,跳出产品卖产品更容易让消费者接受。曾经红红火火的肝药市场,在近几年国家重点监管打压下,很多产品已经没有了话语权。香港陈氏集团推出的新肝药参灵肝康胶囊,成份和功能都非常突出,为了突破肝药市场营销瓶颈,福来从研究中国人的乙肝病毒入手,发现中国人的乙肝病毒基因绝大多数为B、C型,相对于其他种类,更容易发生变异,更难以杀灭,这正是中国人乙肝难以治疗的一个重要原因。全球3.6亿乙肝患者,中国占1/3;2003年非典中国和亚洲成了重灾区,即使在欧美国家,发病的也以黄种人为主。这些都说明中国人的基因具有独特属性。而参灵肝康胶囊,兼具动物“脂溶性”和植物“水溶性”的组合成分,二者互补,能够有效破解B、C型乙肝茧状病毒,成为针对性解决中国人乙肝病毒的专属药物。于是我们为产品起了商品名“新甘道”,提出“中国人乙肝解决之道”的独特治疗和解决方案,并通过权威机构和大公益营销一举占领肝药市场制高点,名列民间肝药前三甲。
补钙市场竞争激烈众所周知,从补钙到补骨,从钙源到吸收率,众商家绞尽了脑汁。大品牌大广告把持大部分市场。有人说贵州同济堂推出的新产品仙灵骨葆生不逢时,但是仙灵骨葆绕开竞争激烈的补钙市场,倡导了一种新的补钙方案:仙灵骨葆+适合你的钙片,从为消费者提供解决方案入手,突出了重围,还高人了一等,借足众人势为我所用,堪称一绝。仙灵骨葆成为补钙市场多年来少有的亮点,迅速在补钙市场崛起。
变局七:从热门产品到冷门产品
做药的选产品一般都喜欢选大药,也就是那种市场大、发病率高、危险性大的救命药。如“三高”、治癌市场等。在这些热门市场很多是处方药,在过去监管力度不大的时候,很多人都从这里掘了第一桶金。随着市场逐渐规范,以及消费者久病成医,对于这种炒作手法越来越能保持理智,存在侥幸心理的消费者越来越少,市场趋于平淡。相反从2005年,一些冷门的小药市场开始热起来。鼻炎、前列腺和痔疮市场就很具有代表性。在以前,鼻炎好象是中老年人的专利,消费不急迫,市场不温不火。自从我们将连邦鼻炎片精准锁定三四级市场青少年鼻炎人群,将鼻炎比喻成第五大残疾,一下戳到家长痛处,整个鼻炎市场立刻火了起来,一个小产品换回了近亿元收入,不能不说是个奇迹。随着市场被撬开,众多鼻炎产品马上跟风,在蒙交会上雨后春笋的鼻炎产品就是很好佐证。前列腺疾病虽然和补肾市场有的一拼,但是一直没有像补肾市场那样被消费者认知。在康恩贝集团前列康的不懈教育下,冷
门市场在慢慢迎来春天。新形势下,冷门市场开始成为新热点。
变局八:从软硬不分到更软更硬
软硬不分,光凭大版面、大频次的大手笔广告操作手法在严格的审查面前被一次次瘦身,效果在大打折扣。今后,软如太极,硬如金钢,软硬两极化的手法将越来越显出威力。一种形式是上软下硬:上半身是水,万种风情与消费者沟通,下半身是岩石,硬性承诺,让已经被洗脑的消费者欲罢不能。福来倡导的新闻话题配合硬性形象广告的1+1新闻营销就是一个典范。另一种是软硬彻底分开,软更软,软刀子杀人,无声无息。硬更硬直来直去、立竿见影,信你没商量。一些洋品牌和国内知名品牌做得比较好。力度伸纯科普软文教育和硬性形象广告配合投放;钙尔奇D的新闻报道配合创意广告模式;巨能钙的科学补钙专栏配合电视广告;阿胶补血颗粒的科学补血观念等都将这种广告模式演绎得比较到位。
变局九:从概念营销到符号营销
有概念不是万能的,没有概念是万万不能的。做医药保健品这行,不会搞几个概念简直不可理解。随着产品同质化程度越来越高,概念是越来越新,越搞越玄。这种故弄玄虚的概念营销往往会触法律政策电网,让营销者左右为难。
在传播过度、资讯泛滥的今天,消费者对一个信息的关注时间只有5秒,营销和传播越来越变成符号和识别,而不是技术和功能。所以,在市场越来越规范的今天,企业与其迷恋那些前无古人、开天辟地的新概念,倒不如实实在在找到自己独特的识别和记忆符号,产生事半功倍的作用。补锌市场第一品牌三精葡萄糖酸锌近期打出蓝瓶牌,用蓝瓶表现高科技、高纯净度、强功效暗示等利益点,进行产品区隔,补锌市场老大地位无人能撼;海外制药新推出的感冒药,就用感叹号命名,有记忆点也上口,据说招商招得不错;东盛的白加黑,白天晚上分开服用,一下就从感冒药产品中跳出来了;同样,今年东阿阿胶集团新推出的补肾产品海龙胶口服液,由于在行业内首次以亿万年珍稀龙科生物北海龙入药,我们干脆在诉求上单刀直入“补肾认准这条龙”,成为今年补肾市场一个亮点。
变局十:从专业营销到杂交营销
从一定意义上来说,医药保健品营销才是真正将整合营销传播发挥到极致的行业之一。因此医药保健品行业一直是中国市场营销的“黄埔军校”,成为其他行业学习的标杆,医药保健品人才也成了各行各业的“抢手货”。从化妆品的无所不能的功效宣传到牙膏、口香糖等的恐吓营销,从电子产品的病理营销到快餐业的故事营销,从服装的美体瘦身、治病保健到家电领域的健康电视,从家俱的环保到建材的不致癌等等,这些医保领域的营销精髓都已经被其它行业充分运用。很多人从医药保健品领域转移到其他行业,并没有隔行如隔山的感觉,普遍感到很轻松,拿出从前用过的一两招,效果就成倍增长。
其实营销的本质是相通的。经历了太多的监管与打压,在瓶颈和困惑面前,医药保健品营销也应该眼睛向外,谦虚一点,“跳出行业看行业、跳出产品看产品”,多多重视和学习一下其他行业营销方法,学会从专业营销转变到杂交营销,从恐吓营销到朴素营销。中国劲酒作为中国保健酒的典型代表,却将定位成白酒的风味、保健酒的功效。劲酒虽好,可不要贪杯,把保健酒当白酒卖,完全走的是白酒消费渠道,现在酒店成了其销售主战场。天年则把
索尼数码体验馆的模式移植到保健品,在全国主要城市建立了26家健康科技馆,汇集了中华5000年养生文化、现代科学保健方法,并展示产品的微观结构和作用机理,将科普、体验、购物、休闲、娱乐用为一体,让消费者全面体验天年健康新时空。石药新推出的保健品果维康,是个补充维生素C含片,本来按常理应该以药店、专柜为主,但是考虑到维生素C服用起来就像口香糖一样方便,因此在策略制定上,我们特别将它打造成以商超快消费渠道为主的生活常备时尚保健品。消费者在购物时,随手拿上两包,也销售得很火。羊城药业则借助老字号品牌授权,先用饮料营销做品牌,王老吉饮料成功后,再借助品牌效应更改企业名称,推出王老吉凉茶颗粒、王老吉无糖冲剂等系列产品,并进行产业链的延伸,把触角延伸到医疗器械、生物制药、医药流通等领域,一下子突破自身的发展限制,屹立于中国医药营销之林。
第二篇:中国医药保健品市场将会出现十大营销变局
中国医药保健品市场将会出现十大营销变局.txt熬夜,是因为没有勇气结束这一天;赖床,是因为没有勇气开始这一天。朋友,就是将你看透了还能喜欢你的人。北大、清华两所国家重点高校的培训课程近来非常火爆,以前医药界企业家和经理人很少参加的培训班,近期报名人数明显上升。统计数据表明:在2005年以前,两所高校举办的企业家高级班,民间做药来参加的几乎是凤毛麟角,算上大型药企最多时不过10%。而从最近举办的几期高管班来看,医药保健品领域的老板及管理人员占到了65%。这是一个微妙的信号。
医药保健品作为中国特色市场营销的“晴雨表”,在经历了十几年的高歌猛进后,从2005年7月1日起开始出现拐点。一批批违规广告的曝光和批准文号的撤消,让那些心存幻想的医药人对国家前所未有的监管力度和决心不再怀疑。药老板们的集体 “充电”行为很好的注解了这一点。
山雨欲来,种种迹象表明,中国医药保健品市场营销变天已成必然。向左走,向右走?21世纪福来传播机构认为,医药保健品营销已经开始从过去的“变态”营销向准正态营销转变。未来几年,中国医药保健品市场将会出现十大营销变局。
变局一:从游击战到巩固战和持久战
长不过三五年已经成为很多医药保健品企业走不出的一个怪圈。打一枪换一个地方,一年换一个牌子,这种打游击战的营销手法,在做药的人当中不在少数。面对国家大刀阔斧动真格的,这些以乱说、炒作起家的企业,可以说是举步维艰。
多年来,食品、保健品当药卖,药当神药卖已经成为中国市场的一大特色。这种急功近利的做法,在国家监管部门严打以及消费日趋理性的情况下,已经越来越没有市场。这就要求企业在产品上市之初就做好战略规划,稳扎稳打,稳步推进。合法合规合情地做市场,规范化、规模化将成为企业长期发展的一条最好的归避风险之道。在2005年接触的很多保健品厂商中,张口就是回款几千万的少了,很多人都把辛苦研发出来的产品作为长线操作,打起巩固战和持久战,回归理性,把保健品真正当保健品来卖,并且也卖得不错。昂立、中脉、太太等就是很好代表。
变局二:从全国市场蜻蜓点水到区域市场精耕细作
全国各地市场千差万别,在北方市场有效的手法,在南方就不见得管用。反之亦然。不同市场的差别性是个令众多企业头疼的事。消费者变得理性,市场越来越规范,广撒网、多捕鱼的蜻蜓点水营销手法耗费大量人力财力,其实产出并不比重点操作几个区域市场多。若水三千,只能取其一瓢。精耕细作,开发一个,成功一个,风险低,投入低,产出不一定少,并且市场扎实,巩固得也好。东阿阿胶每年销售收入十几个亿,主要集中在东南几个省。中国茶剂做得好的碧生源公司,其主要产粮区也就集中在北京、广州、西安、武汉等几个地市。四大直销巨头之一的中脉集团,仅在江苏一年就销售几个亿。而正大青春宝光在浙江省的产出就占其全部销售额近50%。在今后一段时期,通过市场感召市场的营销手法将会越来越受到商家重视。
变局三:从单一营销到多元化营销
“天上飞广告,地上铺通道”,这种传统广告营销模式在转型期越发凸显出被动与无奈。广告内容一审再审,稍有出轨就要曝光,弄得该说的都不敢说了。像说明书一样的广告,如何能引起消费者的购买冲动,无奈,“中国名牌产品”都成了重点诉求点,广告效果越来越差已成不争的事实。广告营销不管是从媒体组合还是操作方式都开始向多元化发展。
八仙过海,各显神通。一方面,企业开始将大量广告费用向事件行销、公益营销、文化营销等方面转移。功效性的硬东西不让说了,我给你讲故事,处方药不让宣传,我就搞公益活动。广药集团率旗下15家医药企业在全球首创“家庭过期药品定点回收机制”,在北京、上海、广州、香港、伦敦等20个城市设立回收点,并以此为契机,与店员、消费者展开互动和沟通。在用药安全成为社会热点公共话题,医药营销举步维艰之际,广药的社会营销和责任心营销为行业树立了典范。
植入式广告广泛受到宠爱。从《天下无贼》中的诺基亚手机,到春晚小品中的保健品道具等,这种将企业品牌信息或产品信息直接融入到电视剧中、新闻中或娱乐节目中,减少了消费者对广告抵触,增加接受程度。同时,一部分企业另僻奚径,拓展渠道,丰富传播媒体,京卫大药房率先搞起了网上药店。一些在会议营销和直销方面做得不错的企业开始加大力度,将广告费用集中应用到形象展示和与终端消费者对接上。一招致胜的机会越来越少,利用多元化的营销和传播,充分放大企业自身优势,将是药企持续健康的发展之路。
变局四:从不土不洋到更土更洋
人靠衣裳马靠鞍。在传播过度的今天,很难想象一个毫无特点的“四不像”产品能迅速引起消费者关注,即便你效果很好。所以,产品必须要有鲜明的个性和风格,要土,就把中医药养生文化作透彻;要洋,就把发达国家的生活理念和健康模式移植过来,因为,中国也有很多西式消费者。那种挂着“洋背景”幌子的“假洋鬼子”式的产品,前途越来越黯淡。在东阿集团“海龙胶口服液”的营销中,基于东阿几千年的历史,福来制定了文化营销路线,将其定位成中华男性健康第一方。北海龙、东阿水、中华方等“三绝”与之相得益彰,将中华传统的补肾佳品形象表现的淋漓尽致。“特效透骨灵贴膏”,一个蒙药产品,从包装到名字没有一点蒙药特点,不伦不类。我们重新进行策划,光从名字“大汗通关”就将蒙药背景及产品功效暗示很到位地表达了出来。同时成吉思汗专用的透骨草及三厘米深层透骨理论、首次提出风湿病男女分治的龙凤贴等诉求点,将一个土得掉渣的产品打造成风湿骨病的精品。武汉建民的关节风痛丸,将李时珍的权威形象进行嫁接,使得产品在深厚的传统文化背景下熠熠生辉。
安利系列保健品一个在美国并不是很出色的营养素产品,在中国卖到了60亿。销售神话的背后支持他的就是他所代表的洋文化、高科技以及先进消费理念这些洋背景。一个纯洋产品在中国吸引了大量的洋消费者及那些被洋化的消费者,创造了保健品奇迹。
变局五:从产品营销上升到品类和企业营销
产品的同质化和营销同质化越来越高,单一产品的成功显得艰难而单薄。所以,打造家族和系列牌,树立专业和专家形象,走品类营销路线越来越受到企业重视。在市场逐渐规范化下,很多医药保健企业开始对产业链、品类的重新定位重视起来,通过品类带动产品,打造独特的核心竞争力。产品优势升级为品类优势和品牌优势的步伐将加快。如贵州益佰打造的克咳家族和圣手家族,天士力专注中药滴丸,东阿阿胶“一代双胶”巩固中国滋补第一品牌形象,中丹药业专注皮肤药专家形象,同仁堂用老字号带动产品,东药集团的全球抗生素安全使用专家等,靠品类的定位在消费者心中扎下了根。
2005年国家对医药保健品违规企业和违规广告的整治,其实蕴含着重大的市场机会。业界的普遍观点是,在日趋激烈的市场竞争中,医药企业不断通过资本运作实现兼并、联合、重组、整合现有药业资源,实现利润最大化和超常规发展,逐步改变医药企业多、小、散、乱的现状,通过品类的整合,加速医药行业向规模化、集约化发展,提高市场占有率、控制力和经济效益。
变局六:从卖产品到卖解决方案
授人以鱼,不如授人以渔。在营销手法高度同质化以及国家严格监管的情况下,跳出产品卖产品更容易让消费者接受。曾经红红火火的肝药市场,在近几年国家重点监管打压下,很多产品已经没有了话语权。香港陈氏集团推出的新肝药参灵肝康胶囊,成份和功能都非常突出,为了突破肝药市场营销瓶颈,福来从研究中国人的乙肝病毒入手,发现中国人的乙肝病毒基因绝大多数为B、C型,相对于其他种类,更容易发生变异,更难以杀灭,这正是中国人乙肝难以治疗的一个重要原因。全球3.6亿乙肝患者,中国占1/3;2003年非典中国和亚洲成了重灾区,即使在欧美国家,发病的也以黄种人为主。这些都说明中国人的基因具有独特属性。而参灵肝康胶囊,兼具动物“脂溶性”和植物“水溶性”的组合成分,二者互补,能够有效破解B、C型乙肝茧状病毒,成为针对性解决中国人乙肝病毒的专属药物。于是我们为产品起了商品名“新甘道”,提出“中国人乙肝解决之道”的独特治疗和解决方案,并通过权威机构和大公益营销一举占领肝药市场制高点,名列民间肝药前三甲。
补钙市场竞争激烈众所周知,从补钙到补骨,从钙源到吸收率,众商家绞尽了脑汁。大品牌大广告把持大部分市场。有人说贵州同济堂推出的新产品仙灵骨葆生不逢时,但是仙灵骨葆绕开竞争激烈的补钙市场,倡导了一种新的补钙方案:仙灵骨葆+适合你的钙片,从为消费者提供解决方案入手,突出了重围,还高人了一等,借足众人势为我所用,堪称一绝。仙灵骨葆成为补钙市场多年来少有的亮点,迅速在补钙市场崛起。
变局七:从热门产品到冷门产品
做药的选产品一般都喜欢选大药,也就是那种市场大、发病率高、危险性大的救命药。如“三高”、治癌市场等。在这些热门市场很多是处方药,在过去监管力度不大的时候,很多人都从这里掘了第一桶金。随着市场逐渐规范,以及消费者久病成医,对于这种炒作手法越来越能保持理智,存在侥幸心理的消费者越来越少,市场趋于平淡。相反从2005年,一些冷门的小药市场开始热起来。鼻炎、前列腺和痔疮市场就很具有代表性。在以前,鼻炎好象是中老年人的专利,消费不急迫,市场不温不火。自从我们将连邦鼻炎片精准锁定三四级市场青少年鼻炎人群,将鼻炎比喻成第五大残疾,一下戳到家长痛处,整个鼻炎市场立刻火了起来,一个小产品换回了近亿元收入,不能不说是个奇迹。随着市场被撬开,众多鼻炎产品马上跟风,在蒙交会上雨后春笋的鼻炎产品就是很好佐证。前列腺疾病虽然和补肾市场有的一拼,但是一直没有像补肾市场那样被消费者认知。在康恩贝集团前列康的不懈教育下,冷门市场在慢慢迎来春天。新形势下,冷门市场开始成为新热点。
变局八:从软硬不分到更软更硬
软硬不分,光凭大版面、大频次的大手笔广告操作手法在严格的审查面前被一次次瘦身,效果在大打折扣。今后,软如太极,硬如金钢,软硬两极化的手法将越来越显出威力。一种形式是上软下硬:上半身是水,万种风情与消费者沟通,下半身是岩石,硬性承诺,让已经被**的消费者欲罢不能。福来倡导的新闻话题配合硬性形象广告的1+1新闻营销就是一个典范。另一种是软硬彻底分开,软更软,软刀子杀人,无声无息。硬更硬直来直去、立竿见影,信你没商量。一些洋品牌和国内知名品牌做得比较好。力度伸纯科普软文教育和硬性形象广告配合投放;钙尔奇D的新闻报道配合创意广告模式;巨能钙的科学补钙专栏配合电视广告;阿胶补血颗粒的科学补血观念等都将这种广告模式演绎得比较到位。
变局九:从概念营销到符号营销
有概念不是万能的,没有概念是万万不能的。做医药保健品这行,不会搞几个概念简直不可理解。随着产品同质化程度越来越高,概念是越来越新,越搞越玄。这种故弄玄虚的概念营销往往会触法律政策电网,让营销者左右为难。
在传播过度、资讯泛滥的今天,消费者对一个信息的关注时间只有5秒,营销和传播越来越变成符号和识别,而不是技术和功能。所以,在市场越来越规范的今天,企业与其迷恋那些前无古人、开天辟地的新概念,倒不如实实在在找到自己独特的识别和记忆符号,产生事半功倍的作用。补锌市场第一品牌三精葡萄糖酸锌近期打出蓝瓶牌,用蓝瓶表现高科技、高纯净度、强功效暗示等利益点,进行产品区隔,补锌市场老大地位无人能撼;海外制药新推出的感冒药,就用感叹号命名,有记忆点也上口,据说招商招得不错;东盛的白加黑,白天晚上分开服用,一下就从感冒药产品中跳出来了;同样,今年东阿阿胶集团新推出的补肾产品海龙胶口服液,由于在行业内首次以亿万年珍稀龙科生物北海龙入药,我们干脆在诉求上单刀直入“补肾认准这条龙”,成为今年补肾市场一个亮点。
变局十:从专业营销到杂交营销
从一定意义上来说,医药保健品营销才是真正将整合营销传播发挥到极致的行业之一。因此医药保健品行业一直是中国市场营销的“黄埔军校”,成为其他行业学习的标杆,医药保健品人才也成了各行各业的“抢手货”。从化妆品的无所不能的功效宣传到牙膏、口香糖等的恐吓营销,从电子产品的病理营销到快餐业的故事营销,从服装的美体瘦身、治病保健到家电领域的健康电视,从家俱的环保到建材的不致癌等等,这些医保领域的营销精髓都已经被其它行业充分运用。很多人从医药保健品领域转移到其他行业,并没有隔行如隔山的感觉,普遍感到很轻松,拿出从前用过的一两招,效果就成倍增长。
其实营销的本质是相通的。经历了太多的监管与打压,在瓶颈和困惑面前,医药保健品营销也应该眼睛向外,谦虚一点,“跳出行业看行业、跳出产品看产品”,多多重视和学习一下其他行业营销方法,学会从专业营销转变到杂交营销,从恐吓营销到朴素营销。中国劲酒作为中国保健酒的典型代表,却将定位成白酒的风味、保健酒的功效。劲酒虽好,可不要贪杯,把保健酒当白酒卖,完全走的是白酒消费渠道,现在酒店成了其销售主战场。天年则把索尼数码体验馆的模式移植到保健品,在全国主要城市建立了26家健康科技馆,汇集了中华5000年养生文化、现代科学保健方法,并展示产品的微观结构和作用机理,将科普、体验、购物、休闲、娱乐用为一体,让消费者全面体验天年健康新时空。石药新推出的保健品果维康,是个补充维生素C含片,本来按常理应该以药店、专柜为主,但是考虑到维生素C服用起来就像口香糖一样方便,因此在策略制定上,我们特别将它打造成以商超快消费渠道为主的生活常备时尚保健品。消费者在购物时,随手拿上两包,也销售得很火。羊城药业则借助老字号品牌授权,先用饮料营销做品牌,王老吉饮料成功后,再借助品牌效应更改企业名称,推出王老吉凉茶颗粒、王老吉无糖冲剂等系列产品,并进行产业链的延伸,把触角延伸到医疗器械、生物制药、医药流通等领域,一下子突破自身的发展限制,屹立于中国医药营销之林。
第三篇:医药保健品营销方案
消费者需要的不是产品,而是成功幸福新生活。他们需要的不是化妆品,而是年轻漂亮的希望,需要的不是医药保健品,而是消除病痛,恢复健康的方案。健康的方案为消费者消除痛苦,迎来希望而服务。
“有之以为利无之以为用”产品只是服务的工具和基础,有形的产品为服务提供了便利,无形的服务让产品的效用做大化。营销的目的是为了让消费者相信自己的产品和服务能比竞争对手更好的满足消费者的需求,而消费者的需求往往是多样化的,对于感冒患者来讲,是既需要消炎止痛,有需要缓解鼻塞、头痛头晕症状,对于老年慢性病患者来讲,既想降血压、又想降血脂、血糖,甚至还想缓解腰腿疼;既想药品安全温和无副作用,又想药效快速,消费者通常希望能在两个、甚至多个负相关的属性上得到最大收益。企业的营销管理者面临着极大的挑战,早些年,单一产品包治百病的产品宣传已成为昨日黄花,很多品牌营销者又在犯“一叶障目不见泰山”的毛病,对消费者多样化的需求视而不见,不把消费者作为一个完整“人”来对待,从而在市场营销中逐渐陷入困境。
市场需要突破,营销需要创新,熊彼特认为创新包含旧元素新组合。创新需要以客户价值为中心,对公司现有产品进行有机的整合,以满足顾客最大化的需求。与医药保健品营销手法类似的化妆品组合套装已经是相当成熟,美容套装、祛斑套装等,无非就是根据消费者需求特点,将“水、膏、乳、霜”等剂型产品组合在套装里。套装的实质就是一套美容的服务方案,消费者根据自身肤质情况,按照一定步骤使用。
化妆品是美容的服务,而医药保健品就是健康服务方案,消费者需要的恰恰就是健康服务的方案,而不是单一的产品,医药保健品开展健康方案服务营销,有四大步骤:产品创新;产品系统化、系统服务化;服务品牌化。
一、产品创新
产品创新是任何营销活动的原点和中心,产品创新分为两个阶段,首先是是产品本身创新,是由公司研发部门,结合市场需求实际,运用科研技术力量进行研发。
其次是二次创新阶段,是由市场部承担,是根据消费者需求,用有意义的消费者术语精心表述的对产品的构思,它是产品创意经筛选后根据营销需要发展而成的。
二次创新的任务就是提炼产品卖点和品牌概念,将相同的产品卖出不同来,将“研发成果品牌化、市场化”。
产品系统化之下的产品创新要求:第一是每种产品必须满足消费者某类特定需求;第二是产品之间必须具有极强的关联性,能产生互补效应;第三系是统必须有产品贯穿的主线,方案须有一种适宜的治疗方法,使用说明,必须有系统介绍,产品功能能够很好的互补衔接,包装设计、剂型协调一致。
二、产品系统化
系统化组合要求与产品之间机械的搭配不同,系统化必须结合各位患者多样化健康需求,将拥有互有关联,不同功能的部分进行有机组合,提出使消费者能拥有最适合健康的组合方案。医药产品中,产品组合系统化最为出色的当推“白加黑”,白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片睡的香,产品通过组合就满足了消费者看似矛盾的需求。企业虽被拜耳收购,但白加黑的概念仍然是我国医药营销中的经典。
本世纪的尽人皆知的保健品脑白金除了褪黑素胶囊之外,还搭配了一瓶山楂、茯苓、低聚糖口服液产品进行系统化。脑白金的大获成功也在一定层面验证了组合的力量。
补肾市场中,张大宁牌的补肾产品就是两种产品组合,以“清毒、活血、补肾”的补肾大法为主线,依托专家知名度,融合温补产品和速效产品进行-全球品牌网-的市场操作。
四世同堂海狗鞭特步胶囊和特补酒也是也是一个较为成功的组合系统案例,胶囊功效持久而相对见效缓慢,特补酒见效较快。胶囊加酒,药借酒势,酒助药威,就能充分发挥疗效。消费者需要的不仅是产品,而是希望消除病痛,恢复健康。想要达到目的的手段,不只是产品而已。透过科学的保健调理方案、多运动也能得达到目的,系统化健康方案必须活用这些附加方法,致力于消费者的身体健康。
老年慢性病的常见病——糖尿病,患者除了进行药物治疗外,还要进行糖尿病教育、定期血糖监测、饮食治疗、运动治疗,合称为糖尿病防治的五架马车。有了综合治疗方案的支持,医药保健品的方能取得效果的最大化,消费者才能对产品和服务产生满意和信任。
系统化需要的是对消费者个性化健康需求规律的理解力,以及能够组合各部分的组合力。换言之,这是基于实际需求的健康服务力。对于能够直接面向消费者,提供一对一健康服务的会议营销、直销等模式,由于其可以根据消费者个性化的需求组合健康方案,同时能够有针对性的进行健康指导,包括开展的健康讲座、体检、义诊、个性化健康服务,也应当视作产品服务系统的组成部分,所以更易使消费者接受。
三、系统服务化
我们已经明确,将来的趋势不仅仅是产品的营销,开展的是整体系统的健康服务,健康服务为经营主体。
传统意义的服务包括售前、售中和售后,其中售前服务是指信息发布、提供健康观念等;售中服务涉及终端服务、客户拜访、专家的健康讲座、仪器检测等,售后服务包括电话回访、上门回访、会员服务等。售前服务和、售中服务和售后服务其实是一体的,每一次的售后服务其实是下一次的售前服务。
需要注意的是,接受我们服务的是“人”,而不只是产品,我们是为消费者服务的,享受方案增值服务的是使用公司健康方案的消费者,消费者购买并使用健康服务方案,就成为了企业的“会员”,企业以此为基础开展会员制营销,开发会员的服务项目,定期向会员发送健康资讯、个性化健康指导、查体、健康讲座、生日及节假日贺卡等。
四、服务品牌化
开展健康服务的挑战之一是,相对于有形产品,服务是无形的,在质量上可能会有所变化,并不好控制,这取决于提供服务的人和接受服务的人,而且服务较为容易被模仿。因此在开展系统的健康服务同时,品牌化就显得尤为重要,消费者对于服务的认知就形成了品牌,服务品牌的基本构成:
1.服务质量
就服务内容而言,包括服务项目、服务标准、服务方式、服务承诺等诸多方面,共同构成了服务质量的评价标准。不过有一点,这些评价标准必须以客户为中心,而不是以企业为中心。服务质量构成了服务品牌的核心,正如产品质量对于产品品牌的意义一样,因此必须通过把
服务具体化、标准化、规范化,以获得稳定的服务质量。
2.服务模式
服务模式包括健康联谊会模式、义诊模式、终端服务模式康服务中心模式等方面。通过服务模式可以稳定服务质量方面的稳定性,使企业不会因组织机构变革、服务人员岗位调整、流失等因素而影响到服务质量。
3.服务技术
服务的技术含量是决定服务质量的关键要素之一,同时通过不断创新服务技术可使企业获得持续竞争优势。医药保健品就是健康服务的专业水平,医药专家的诊治能力、健康方案的有效性等,4.服务文化
服务文化是服务品牌内涵的要素之一,服务文化立足于对企业传统文化(企业品牌文化、产品品牌文化)的继承,以及对市场消费文化的融合,服务文化必须是建立在顾客导向的品牌文化,并且这种文化必须随着企业发展、市场环境等因素变化,不断扬弃与创新。
5.服务信誉
诚信是品牌不容缺失的关键因素之一,然而很多企业服务都缺乏诚信。一些企业在服务上做了承诺,却不去落实,“说了不算,算了不说”,其实这是一个短期行为。企业应该认识到这样一点,客户的不满始于产品而可能止于服务,如果在服务上再缺乏诚信,那么这家企业可能无药可救了,更不要提打造服务品牌
另外,品牌符号标志等也特别重要,因为他们有助于将抽象的服务变得更加具体。能够帮助消费者识别公司所提供的各种各样的服务并赋予它们一定的意义
第四篇:医药保健品淡季营销要领.
医药保健品淡季营销要领
功效礼品要分清主次
保健品市场从消费目的来分,可分为功效市场和礼品市场。春节是保健礼品的天下,各企业争相推出礼品概念,包装精美华贵,设计大方、得体,喜庆色彩占了主流。同时配合电视、报纸等多种媒体强化灌输礼品信息。春节是保健礼品激战最酣的时段,而功效诉求明显变弱。据市调表明,春节礼品与功效市场的份额为7:3。
春季过后,保健品步入淡季,三至六月份是整市场最淡的季节,保健品企业在力保守住礼品市场的同时,又将矛头重点指向功效市场。估计功效市场与礼品市场的销售比例为7:3。三月份保健品销量急剧下降,进入四、五月份,一般会略有回升,六月份市场情况要比五月份略强,随后保健品市场处于稳步上升阶段,直到九月份市场销量进入一个小高峰期,由于中秋节送礼风气盛行,为保健品注入了强心剂,同时也标志着保健品开始迈入旺季。在保健品淡季,竞争环境相对缓和,但也不能掉以轻心,要从全局出发,从长期利益考虑,踏踏实实做市场,宏观把握,在承上启下的关键时刻,既要尽量维持淡季的销量,更要为旺季市场作好铺垫。
在淡季应以功效诉求为主流,礼品为次。功效是保健品的核心基础,是产品的灵魂,没有功效支持,礼品概念只是空中楼阁,无法形成回头购买率或造成良好口碑,就如提起三株口服液,便知是调理肠胃,谈到红桃K,就知是补血,说到伟哥,就知是壮阳。但脑白金有点例外,相当多的消费者只知它是送礼用的,而不知其功效,这也是脑白金独创礼品概念成功之处。相反,因为弱化了功效诉求,导致进入淡季后,市场回落较快,幸好营销管理者已意识到问题的严重性,现正调整策略,加强了功效市场的开发。礼品功效要因季节性而各有侧重,淡季营销礼品为次。
软文炒作要形式多样
软文炒作自脑白金首创以来,成为了保健品、化妆品的重要营销手段。翻开报纸、杂志,各种广告软文令人目不暇接,甚至有些保健内衣如婷美也时兴软文炒作,可见软文在保健类产品营销中的地位,何其重要。
作为保健品因为要对消费者讲明功效原理及使用方法等诸多产品信息,电视广告因费用高,即时性强,时间短等特点,无法表达得尽善尽美,只适合做形象宣传,起品牌提示作用。而软文以报纸、杂志、小册子、DM作为载体,可以说无不尽,正好弥补了电视广告的不足,长久保存,让消费者反复阅读,清楚了解产品功效、原理,因而受到了企业的大力推崇。更重要的是,其投入产出比相当高,风险性小。如三株、红桃K就习惯以病例软文编印小报,大力开辟农村市场,最近新登场的脑轻松、血尔口服液、椰岛鹿龟酒、青春宝等知明品牌,无不把软文作为其营销利器,挺进市场。其他保健品也毫不示弱,如巨能钙、金多靶、金日心源素等,也以小册子为载体,取得了相当的宣传效果。
软文内容可分为新闻、功效、科普、消费者病例等,保健品应根据自己所处的市场时期,确定不同的软文形式,可起到事半功倍的效果。脑白金最初以软文炒作的形式迅速启动市场,其扩张速度之快,在业内实属罕见,其投入产出比之高也是其它以电视广告轰炸开道的保健品无法比拟的。
软文写作具有相当的要求,从结构上分为标题、说理等几方面。标题要求新颖有冲击力、紧扣内容;内容要吸引人,具代表性,真实可信;说理透彻易懂,读起来给人轻松之感。从整体文风上要求思路清晰、层次分明,语言精练。达到软文标准,软文的宣传威力就具备了,投放市场其埋伏性广告效果将不同凡响。
在保健品淡季,更应以功效软文为主要手段,科普、案例软文相辅,形式多样,通过报纸、杂志、自编小报、小册子、DM、海报等载体,传达给消费者,强化功效诉求,确保销量不减。
下线促销要重拳出击
下线营销主要指终端渠道建设、售点促销、街头展示、建立数据库、公关性活动、新闻发布会等形式的营销活动。保健品常见的下线促销主要指终端促销活动,如终端形象展示、在商业网点或社区举办咨询、直销等终端促销活动,目的是不流失一个自己的消费者,多争取一个别人的消费者。
终端可以根据规模、地理环境、营业额的指标分为A、B、C三类。A类终端必须做促销活动,促销员必须经培训合格后才能上岗。A类终端点采取单班倒,周六、日采取两班倒,周六、周日全天促销。对进不去的A类终端,可以选一个诚实、可靠营业员进行培训,充当企业内部促销小姐。
终端促销还要加强“卡脖子”工作。终端工作的灵魂是做营业员导向工作,要求一个消费者购买产品时跟一本书或宣传单页;AB类终端门口必须摆放立牌、横幅、POP或大模拟盒,有以上任何一种宣传品,该终端包装就算合格。广告语必须明了、简洁,最能表达产品的功效或卖点。
在保健品淡季期间,要制定详细切实可行的终端促销计划。A类终端必须搞SP活动,AB类终端必须有大包装盒五个以上。在店内要陈列礼品盒、张贴小不干胶;在店外门口要摆放大POP展牌或悬挂横幅。大不干胶可贴在出租车和公交车后面的玻璃上。AB类终端营业员必须保证有导向。
软硬终端要狠抓到位
终端是产品销售的场所,是连接产品和消费者的纽带,是产品流通过程中最后、最重要的一个环节。直接与消费者面对面接触。产品信息是否准确及时地传递,在消费者购买过程中是否起到良好的导购作用,对消费者的购买选择至关重要。保健品销售终端主要包括药店、商场(商店)、超市(大卖场)等。
终端已由原始的买卖结合处的商业终端,发展演变为今天的营销终端。终端工作的推进,可以展示企业文化及企业形象。良好的终端可以营造场景营销氛围,向消费者传递商品信息,使消费者对产品及企业产生信任感、安全感,从而争取到大量目标购买者,促成成交。
终端工作依其性质可以分为软硬两部分。软性工作就是让营业员能全面、正确、积极推荐公司产品;硬性工作指产品陈列、POP设置和堆场陈列、促销活动等。抓终端就是要重点抓好以下工作:
●营业员导向
药店、商场中,营业员导向在消费者购买行为中起到重要作用。我们必须和营业员多沟通、交朋友,用真情去感动他们,让他(她)能真心实意地协助我们,在同类产品中首推我们的品牌。
●终端包装陈列
所有终端宣传品,能上尽量上。宣传品包括大小招贴、不干贴、大包装盒、推拉、落地POP、桌面POP、横幅、“科普讲座”、车贴等,终端包装就是要将宣传品摆放到位,展示产品形象。
要求背柜均有产品陈列,并排至少有3盒以上,且为最佳位置,出样面尽可能大,将产品放在最直观、最醒目的地方。
●终端达标标准
希望营业员尽力推荐公司产品,并掌握产品基础知识;如果推荐竞品,该终端点为“废点”;终端如有盲点也按“废点”处理。产品摆放正面至少3盒,要求摆放在最醒目的地方,礼品盒陈列面至少两盒;终端必须有公司的大包装盒、POP、吊旗悬挂于店中央或柜台上方,特别是A、B类终端,C类终端也要尽量。
在AB类,至少要达到以下两种标准:挂广告横幅,在店门正上方或店内正上方,将大POP放在门口最显眼处;招贴画贴在最易看见的地方,每个药店至少要2张以上;有玻璃橱窗的必须把产品放进去;在店内产品模拟盒包装要摆好,A、B类终端必须有礼品装、书陈列,必须赠书给每个购买者。
目前,在国家药品、保健品管理日渐严格,以及新广告法出台后,医药保健品纯广告或低档宣传的形式已然不符合市场要求,因而结合产品特点,开创有特色的终端工作显得尤为重要。
高空宣传要适时落地
高空宣传指的是电视、电台、报刊等广告,为配合地面推广,而起品牌提示作用,加深印象。投放广告,原则上选择播放力度最好的电视台。电视版本内容可分为功效广告、新闻资料片或观念广告,宣传科普,增强居民的保健意识,可看性要强,可提高电视台的收视率。
电视是周边的主要宣传手段,如果量大。最好与电视台签定较长时间的合同,广告持续投入,不得无故中断。同电视台谈判,要充分发挥有利因素。所有高空广告启动要有周密计划。
电视广告投放技巧
投放电视广告时段选择相当重要。选当地收视率最高两个台,以央视调查数据为准,其中一个台最好是无线台。电视广告时段可分为黄金时间、亚黄金时间。电视广告应更趋向黄金时段,更着重选择当地新闻前倒数第一个和新闻后第一个广告是本产品广告;当地天气预报前倒数第一个和天气预报后第一个广告是本产品广告。
电视广告插播要注意选定电视剧开始前倒数第一个广告,电视剧断剧后第一个广告(尾一头一)。各种版本电视广告必须互相配合,成系列性,但时间上要错开,不要挨在一起;广告词不得修改;新闻资料片不能出现公司名称、厂家、经销商名称、健康热线等。
电视广告监控各分支机构必须有专人监控电视播放情况,要设立二级监控:第一级聘请两个互不相识的人,分别兼职监看;第二级分支机构内部员工专职监控。各监控人必须每天填写电视监控表,监控时不应告诉各监控员播放计划、前后节目,只能告诉大约时间及电视台;监控员如当天发现电视播放情况有异样,应及时通知执行主管,以便随时掌握信息。能与电视台交涉,避免类似事件再发生。这样也有利于互相监控员的工作。
第五篇:医药保健品营销禁忌分析
医药保健品营销禁忌分析
胜道策划机构/文
曾经有专家分析指出,保健品行业将是21世纪我国最有发展前景的行业之一,市场总额到2020年便有望突破4500亿元。在这种巨大的市场空间和可观利润的驱使下,国内的保健品企业如雨后春笋般涌现。但是,其中很多保健品企业在经历了一番疾风暴雨式的策划运作闪亮登场之后,就会在短时间内败下阵来。究其原因,是保健品企业营销策划时没有运用好策略,在经营活动中犯了以下禁忌。
盲目照搬现成的营销模式
当前,许多保健品企业为争得市场的一席之地,都把精力放在前期策划与营销运作上,热衷于在营销模式上下功夫,全面出击。突出表现在:对他人的营销模式盲目跟风崇拜,以为被别人的成功经验所证明了的运作模式可以在不结合自身实际的情况下全部拿来照搬复制;迷信营销理论与策划权威,把市场整合运作的全部希望寄托在某个策划权威或营销专家身上。在实际运作过程中,由于没有找准企业产品与市场的最佳结合点,而出现事与愿违情况的不乏其例。
无视产品质量的概念炒作
眼下,重概念突破与炒作,轻质量提升、功效体现和产品研发已成为保健品行业的一种通病。保健品厂商在概念诉求上大做文章,不惜重金投入产品包装和广告宣传,甚至为了抬高产品的身价,大肆进行概念炒作;而对产品的质量、功效关注得不多,不愿或很少在产品的功能研究与深度开发上投入资金,在产品功能重复雷同的情况下通过商品名的不同来竞争市场,最终陷入了“概念+礼品”的盲目无序状态。显然,这种局限于眼前利益、以“概念+礼品”的营销模式是舍本逐末的行为,只会与消费者的心理预期越来越远。
不问消费诉求的产品定位
现代市场营销学认为,企业应懂得用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。也就是说,进行正确的产品定位,在产品投放市场之前,如果企业不进行广泛的市场调查与深入的分析研究,不知道消费者的主观诉求,不了解消费者需要什么样的产品,要求达到什么样的保健效果,纵然有再好的市场策划与广告政策支持,也无法被消费者所接受。这就需要保健品企业根据消费者对自身保健的现实需求,分析消费者的消费心理、消费习惯,决定产品研发的主攻方向与实施思路。
不切实际的过高定价
某些保健品企业为追逐高额利润,在产品定价上盲目执行高位政策,喜欢把产品的售价定在“市场所能承受的最高上限”,尤其是对新推品种,一心想着在短期内使企业获利丰厚,而不顾及市场的后期巩固与拓展。如果消费者感觉到产品的实际效果与价格不符,甚至相差很远,就会严重影响该产品在市场上的“回头率”和 “生命周期”。成功的保健品企业经营者在新品推出前,首先考虑的往往是所定的价位能否在相对较长的一段时期内有利于保护该种产品的市场占有率。
不分对象的夸大宣传
正如产品开发要注重使用对象,广告宣传也要分清诉求对象,区分不同的诉求点。许多保健品企业没有充分认识到在保健品消费中,购买者和使用者往往是分离的,即绝大多数保健品的消费人群不是购买人群,购买人群又往往不是消费人群。还有,药品的消费人群和购买人群都是病人患者,而保健品的消费人群和购买人群则是包括病人在内的所有人群,这就决定了保健品广告在宣传产品功能时应以广大的社会公众为诉求对象,而不能与药品广告相混淆,更不得做宣称有治疗功能或超越国家批准范围的夸大功能的违规宣传。
不重持续发展的产品研发
保健品经营有着广阔的发展前景,但就每一个产品而言,它的生命周期又相对较短。据
行业专家介绍,一种保健品的生命周期一般不会超过 5年。但目前仍有一部分保健品企业没有充分意识到这一点是企业能否存续发展的关键。保健品企业也不例外,多年固守一个主打产品,新的替代品种后继断档,没有形成持续开发、梯度推进的良好态势,往往是产品的市场生命周期结束,企业也随之消失。如火暴一时的广东“太阳神”口服液和沈阳飞龙的“延生护宝液”,就是因为创新乏力、故步自封,走到了尽头。
业界知名的营销策划机构——胜道策划公司认为,如果企业生产的保健产品的质量、功效都卓然超群,在营销时运用好策略、避免禁忌,那么能保持长盛不衰,成就百年品牌,绝对是件值得大力宣传与称道的好事。在经济社会与科学技术迅猛发展的新形势下,保健品企业应该坚持以科技为先导,以创新为动力,按照“生产一代、开发一代、储存一代”的持续发展思路,加大投入,推进创新,力争把企业做强、做大。