医药保健品团队培训

第一篇：医药保健品团队培训

医药保健品团队培训“八项注意”

许多医药企业的团队培训都是采用以会代训的方式，在晨例会、周例会和月例会中结合工作中的一些问题展开讨论，或由经理讲一讲，就算是培训了。有的企业的培训只限于新员工入职时的简单教育，也就是公司简介、营销政策、产品知识及一些基础的业务技能等内容。这样的培训效果一般，意义不大。随着市场竞争的激烈，培训已经成为提高企业团队战斗力和企业竞争力的主要手段。

那么，应如何规范地培训医药企业的团队呢？

思想上要重视

不少公司领导只注重销售和利润，舍得打广告，舍得搞公关，舍得买豪车，舍得建大厦，就是舍不得对团队进行培训，总想把人力资源成本压缩到最低，认为培训投入不能产生直接的、最快的经济效益。这是一种“市场近视症”，这样的企业是做不大做不长久的。一些世界知名的大企业对团队的培训投入让我们可以感到什么是国际知名企业。挪威的一家公司在宁夏办了一家分公司，招聘的中方项目经理立即被送往挪威总部培训2个月，在工作中每半年还要到总部培训一次，并给这个项目经理赞助3万元读MBA。科学规范的培训是打造企业文化、构建企业核心竞争力的一部分。医药企业要想做大做强，首先必须重视对团队的培训。

计划要周密

培训要与企业发展战略、企业文化、营销策略、团队建设等结合起来，要有一个周密的培训计划，长期培训和短期培训相结合，每年度、每季度、每月、每周要培训什么，要达到什么目标，谁来组织等，都要明确，要使培训成为企业生产经营的一个组成部分。

内容要完整

培训的内容不能随意，要结合企业发展和团队建设的需要，分类别、分专题、分阶段编写培训教材。一般应包括以下内容：企业文化、公司发展规划、产品知识、营销策略、营销技能、行业动态、产业政策、市场分析、公共关系、问题探讨、团队管理等方面。对每一

项培训内容都要筛选出若干专题，要讲透彻，要以完整的内容来保证培训的目的和效果。

对象要分层次

企业总部的总监、各省区经理、地区经理、业务员等，因为分工不同，责任不同，能力不同，要求标准也不同，所以在培训时要分类进行，不能“一锅煮”。培训内容要有针对性，培训方式要让被培训者喜闻乐见，培训知识面和深度上要有层次。

时间要保证

从总部到各区域，都要定期安排时间组织培训，要在日常管理制度中明确每周、每月固定的学习培训时间，不要借口工作忙、任务压力大而经常间断计划好的培训安排。要用制度保证培训时间，用时间保证培训内容。

方式要灵活

培训方式不能一成不变地局限于开会和讲课，要结合企业和团队的实际需要，选用一些生动有效的培训方式，以提高培训效果。

责任要明确

从企业总部到各区域办事处，都要确定培训工作的责任人，具体负责培训计划、内容、时间、人员的落实。总部定期对各区域的培训进行检查，并作为一项考核指标与工作业绩挂钩。同时，对员工也要有明确的要求，每次培训都应组织考试，不合格的不仅要补培，还要进行处罚。

过程要监控

公司领导对总部和各省区的培训过程要适时进行监控，随机核查受训人员，与培训计划和培训内容进行对比，掌握培训的实际情况，发现问题及时纠正，防止培训工作走过场。

第二篇：医药保健品产品经理培训

医药保健品产品经理培训内容 诠释产品管理真谛

练就自如驾驭本领

我们帮您成为产品管理的主人

– 产品经理基本功 —

第一部分

好的产品经理应做什么? 怎么做？

您知道产品经理的工作目标和岗位职责吗？

销售队伍抱怨无推广主题，产品经理该如何做？

n经费有限，如何办好学术会赞助，提高产品手册、礼品的质量?如何收集行业及竞争对手的有用信息?

案例：

第二部分

市场部及产品经理在企业营运中的角色和功能？

不同类型企业应选择何种市场部的架构

如何招聘及筛选产品经理，好的产品经理应该是怎样的？

产品经理如何帮助企业实现销售目标？

如何与医学注册、生产、新产品开发等相关部门协作

案例：

第三部分

如何让市场计划更具可操行？

做市场计划前应先收集那些数据？

市场潜力与机会的评估方法

如何判定竞争对手，该如何竞争？

明智的产品定位及市场策略

剖析现代营销计划的步骤

案例：

第四部分

如何推动贯彻执行市场计划与策略

推广活动组合与实施计划

产品不同生命周期的推广活动

与销售队伍的有效协作

如何准确把市场计划传达给销售人员

案例：第五部分

主要推广工具分析等

宣传单页

幻灯片

医学文献及常用相关网站

BATs

与广告公司合作

如何成功举办产品学术(推广)会议

课程内容(B)

– 高级产品经理的战略思考 —

产品经理：把握分析信息、制定战略决策、研究分市场、寻找市场机会、建立利润模型→ 利润在哪儿?

产品经历：产品？品牌？定位研究、广告创意、销售网络

→ 机会与风险并存…..一.1 见瓶水之冰，知天下之寒·客观信息来源

·宏观信息把握与分析

·战略决策的依据与参考

·如何把触觉伸至竞争对手·情报的作用

二.1 敢问―利‖在何方

·市场的熟悉度

·分市场的研究

·消费形态

·自我剖析的方法

·―嫁‖女儿的学问

·利润模型的建立

三.1企业资源与市场机会的契合·分析总结企业资源

·寻找市场机会

·建立利润模型的评估

四.1远见与目标

·长短目标的确立方法

·可行性研究

·挑战性研究

·财务分析

五.1条条大路通罗马吗？·路线是纲

·步步为营

·一步错满盘输

案例：感冒药市场谁主沉浮见瓶水之冰，知天下之寒。客观信息来源

六.1做产品还是做品牌

·企业需要与市场状况的考量·商标命名及注册方面的要素·与产品概念的结合七.1定位与定价的协调

·财务价值链

·定位研究

·商业模型

八.1推广预算的策略性及控制调整·产品概念的形成与发展

·.广告创意的伟大力量

·OTC与专业推广的媒体特点·销售终端的控制系统

九.1销售网络的建立与维持·直销的困惑

·代理经销的方法

·业务组织的价值取向

·目标的了解与控制

·业务推广的方法

十.1总结、控制、调整

·主要的经营指标

·市场信息反馈

·目标、实际和预测的分析对比·可能的调整方法.·实际市场的意义

·成功经验的拓展.案例：OTC胃药市场的现状和机会

课程内容(C)

1不同领域的营销模式

2.产品新的增长点在那里?3如何选择重点投入的品种?

4药品保健品广告的精妙之处何在做OTC还是做保健品

→ 2002年OTC保健品市场概述→ 2003年OTC与保健品市场概述→ 成功品牌的经验

→ 失败品牌的教训

→ 利润从何而来

→ 如何建立和规划品牌

→ 现有(产品)品牌如何创造和保持竞争优势

★ 成功广告,失败广告,判断与试点

→ 广告的误区

→ 广告定位及目标观众的锁定→ 你能盯住顾客群弹无虚发吗→ 媒介费用陷阱多多

→ 广告形势的配合→ 整合策略的广告预算

→ 如何打造成功的产品品牌概念→ 广告效果的研究

·概念测试·脚本测试·成品测试

案例:白加黑,康泰克,斯达舒,吗丁啉你有好产品吗?你有好品牌吗？

→ 何为好产品,何为好品牌

→ 人靠衣装马靠鞍,如何包装产品→ 品牌成长之路

→ 如何选择重点投入的产品或品牌→ 适合自己切入的市场在哪儿

→ 如何确定竞争中的优势

→ 怎样做出上市的决定,判断与试点

如何得到一个伟大的广告创意

→ 政策的框架

→ 对概念的营销解释

→ 与创意人沟通

→ 创意过程

→ 不要高兴太早

→ 创意与制作成品之间有座大桥→ 典型医药保健品创意分析

第三篇：医药销售团队管理培训

中华医院培训网-医药销售团队管理培训

培训时间：2天

培训讲师：陈馨贤

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：医药销售团队管理培训课程您将学习到:传统的销售绩效管理是衡量员工表现并将公司目标与个人目标连接的工具，也发展成为推进战略执行的工具。在课程中，您将完整地学习到将销售绩效管理运用到实际销售工作中并落实到每天销售工作中的辅导技巧。培训大纲：医药销售团队管理培训课程主内容概括：

一：传统的绩效管理

绩效管理的意义：连接个人与公司的纽带

设置KPI的原则

绩效评估式计算KPI得分的方法

帮助员工进行职业生涯规划的步骤

决定销售人员薪酬的三个因素

如何使用绩效评估结果计算销售奖励

业绩改进计划

传统绩效管理的缺陷

二：平衡计分卡

领导者如何分配时间

领导者的四个关键要素

平衡计分卡的概念

树立销售目标

如何设置平衡计分卡中的财务指标和客户指标

销售目标来自哪里？

经典营销理论与绩效目标

利润导向的经营模式与新的绩效目标

客户细分的方法

按照攻守模型细分绩效目标

三：控制销售过程

如何设置平衡计分卡中过程性指标

改进流程的意义

改进流程的步骤和方法，DMAIC

主要的销售模式下的销售流程（零售、代理分销、直接销售、专卖）

四：发展销售能力

如何定义销售能力

能力测评

四种常见销售模式下的能力模型

能力的评估方法

能力评估结果用于绩效管理的方法

五：辅导型的执行者

三种执行模式

员工对待转变的心态变化

辅导的步骤

发现下属问题

提出改进期望

观察和记录员工行为

反馈和认可

医药销售团队管理培训总结

第四篇：医药销售团队管理培训

医药销售团队管理培训

营销团队课程有哪些？

营销团队培训讲师有哪些？

营销团队内训师哪位最权威？

营销团队方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的营销团队培训师是哪位？

欢迎进入著名营销团队专家谭小芳老师

课程《营销团队培训》！

讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《医药销售团队管理培训》课程您将学习到:传统的销售绩效管理是衡量员工表现并将公司目标与个人目标连接的工具，也发展成为推进战略执行的工具。在课程中，您将完整地学习到将销售绩效管理运用到实际销售工作中并落实到每天销售工作中的辅导技巧。

培训大纲：

谭小芳老师的《医药销售团队管理培训》课程主内容概括：

一：传统的绩效管理

绩效管理的意义：连接个人与公司的纽带

设置KPI的原则

绩效评估式计算KPI得分的方法

帮助员工进行职业生涯规划的步骤

决定销售人员薪酬的三个因素

如何使用绩效评估结果计算销售奖励

业绩改进计划

传统绩效管理的缺陷

二：平衡计分卡

领导者如何分配时间

领导者的四个关键要素

平衡计分卡的概念

树立销售目标

如何设置平衡计分卡中的财务指标和客户指标

销售目标来自哪里？

经典营销理论与绩效目标

利润导向的经营模式与新的绩效目标

客户细分的方法

按照攻守模型细分绩效目标

三：控制销售过程

如何设置平衡计分卡中过程性指标

改进流程的意义

改进流程的步骤和方法，DMAIC

主要的销售模式下的销售流程（零售、代理分销、直接销售、专卖）

四：发展销售能力

如何定义销售能力

能力测评

四种常见销售模式下的能力模型

能力的评估方法

能力评估结果用于绩效管理的方法

五：辅导型的执行者

三种执行模式

员工对待转变的心态变化

辅导的步骤

发现下属问题

提出改进期望

观察和记录员工行为

反馈和认可

医药销售团队管理培训总结

第五篇：医药保健品发展历史

医药保健品发展历史

二十世纪八十年代中叶始，保健品市场以“人参蜂王浆”开山，经历了太阳神如日中天，飞龙天马行空，三株帝国迅速膨胀，红桃K成为王牌，太太健康风暴，脑白金咸鱼翻身, 安利纽崔莱的后来居上„„迈入新世纪的今天，历史又将保健品市场推上一个新的更高的起点！直面新的舞台，保健品市场将如何发展？我们能如何应对？让我们剖析一下中国保健品市场的变迁和发展，研究一下政府对保健品市场的政策，再看一看老百姓的消费心理，我们会有更清醒的认识！

中国的保健品经历了四个时代：

“产品销售”时代

1989年851口服液的营销翻开了保健品行业营销的历史。从1989年到1993年共五年时间，851营销全国，为从业者带来了丰厚利润，也给中华大地带来了一股方兴未艾的保健品热潮，当时属于简单的“产品销售”模式。

“粗放营销”时代

1994年到1997年共四年是这个行业营销的第二个时代，三株口服液使这个行业急速扩大。三株口服液营销采取“投递传单，义诊活动和电视专题”三板斧模式，这种充分利用广告拉力的“粗放营销”模式至今仍是保健食品和非处方药品的营销法宝。稍前或稍后的沈阳飞龙、红桃K、太阳神、巨人等都属此列。

“品牌营销”时代

1996年是保健品市场的一个分水岭，《保健食品管理办法》开始实施，行政、舆论对行业“极度关注”，保健品总体行业信誉的恶化。从1998年——2003年间，由于粗放经营的失效，善于运作精耕细作的“品牌营销”模式的“养生堂”、“太太”等企业开始稳立潮头，加上老一代“昂立一号”“青春宝”等品牌的转型成功和“万基”、“今日”“康富来”、“金施尔康”等后起之秀或外资品牌的加入，保健品企业的整体素质有了明显提高。

“整合营销”时代

从2004年至今，随着软文、概念越来越滥，送礼产品越来越多，消费者对于软文、概念、礼品等信息越来越无动于衷，并且越来越多的消费者在新一轮的保健品市场中，又一次次地“很受伤”，导致保健品行业的诚信危机越来越严重，企业以往取得优秀业绩的营销招式，效果也越来越差。

在这种情况下，针对消费者的以体验营销、服务营销、诚信营销等取信于民为主的营销方式，进行整合传播，成为保健品行业的发展方向

八十年代末到九十年代末，保健品在各媒体上以包消百病的身价登上了保健品医药市场的历史舞台。从振华851到三株口服液、红桃K都纷纷粉墨登场，那时的消费者对媒体的追崇，是盲从的，不加思索的。媒体的宣传是他们唯一获取购 1 买产品的渠道，对于产品的优良，利益的含金量、保健和药品都无从鉴别。此时，广告宣传中，较多地存在着夸大宣传的现象。九十年代末，保健品行业由于惯用“概念炒作”，把它做为保健品的“造市法宝”，值得一提的是好多名人参于其中。如：山西太原某厂在96年出品的“使你美”减肥带，以央视著名节目主持人为代言人，迅速红遍全国，但六个月后就寿终正寝；陕西某厂出品的“龙凤春”以一张大胆的谈“性”小报一夜之间走进千家万户。中国几千年的封建文化成了“公开的秘密”，好多消费者为此盲从消费……，经历了几番风雨，特别是1998年以后，各种新特药的上市，打乱了保健品能代替药品的格局，消费者从盲从化为理智，众多的保健品经营商纷纷过渡为药品经营商，国药准字号和药健准字号打起了攻坚战，最终以药准字号取代了药健准字号而告终，此时，在医药保健品市场上百年老字号、名厂名家为宣播主流，成为医药市场的焦点。北京同仁堂的产品也横空出“市”，天津达仁堂也不甘落后，新特药市场则从新特药——市场——名厂名家——OTC市场——民族医药的一个跨度飞跃。

医药保健品营销模式

进入2005年以来，医药保健品也似乎沉寂了，国家在严厉的打击医药行业的不规范营销手段，保健品行业不知道是因为直销法没有颁布，还是保健品行业近期两部法规的出台，整个行业也没有一个叫的响的品牌在呼风唤雨。行业的营销精英和营销界的同仁们在不断地寻求创新、创新、再创新。营销对于医药保健品业似乎已经到了黔驴技穷的地步了，非也，其实有许多种企业已经在进行运用或尝试的营销模式，只是由于企业内部缺乏对营销模式的再提升，将其升华为本企业独特的销售模式而已。

从医药保健品的发展历程中，我们将其大致归纳为以下几种模式：

一、院线营销模式

这类产品主要是抗生素类、新特药等处方产品的医院推介会。针对区域内所有医院的推广会的组织，一般由企业先派药品销售人员到所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门进行公关联络，尽量请到这些社团、机关的相关领导，以这些部门的名义举办“××新产品临床交流会、学术会议、培训”之类的活动的形式举办推广会。尤其是外企运用的更是娴熟，市场份额也足够的大。

二、传统营销模式

在这里我们将传统营销模式定义为企业通过广告轰炸的销售模式，一般采用此类运作模式的企业都是具有一定实力的企业，例如哈药集团等制药企业不但通过媒体来树立企业的品牌形象。或者是企业具有非常强势策划能力与媒体的整合能力，如脑白金的市场运作就是如此，无论是电视台、报纸、电台等媒体都是他们热衷的媒介，宣传自己的非处方产品和保健品，但是最近颁布的保健品法规对热 2 衷于广告运作的企业要慎重考虑了，不要做先烈。

在传统市场营销中不同的营销精英会采用不同的媒体组合对产品进行营销，在这里就不一一列举了。

三、体验营销模式

体验就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动。一般的医疗器械类产品，生发类、风湿类等产品运用体验式营销是比较多的，让顾客能够切身的体验产品的好处，目前运用此种操作方式成功的产品很少。这不是企业运作的问题，主要是由于企业采取的这种方式还没有在一定程度上达到足够大的营销规模，没有形成一种潮流，可能这些企业已经在默默的赚钱，并且利润丰厚，只是不能够被他人所知。相对来说也有做还不错的企业，主要是采取依附于专卖店的方式在进行产品运作，效果也是出人意料的。体验营销也一定会成为营销的主潮流之一。

四、直销模式

直销由于在中国这个特殊的土壤中，演变的经历也被众人所熟知，就是目前，国家对此也没有进行全面的放开，而是通过设立门槛来规范直销企业的运作。在市场整治的过程中也有将直销做的非常成功的企业，如国外的企业有雅芳等直销巨头，国内有天狮已成为国内药品和保健品直销模式的先锋。在营销模式上，天狮很注重营销的创新，推出了较为成熟的“三网合一”的营销策略。在完成全世界互动、资源共享，实现了制度化、科学化、信息化和系统化管理，将互联网、销售网和人力资源网组合在一起，优化了企业的资源配置，达到了利润最大化的目的。

五、品牌营销模式

“品牌比销量更重要”已经越来越得到企业家的认同，所以越来越多的企业都在注重自己的品牌建设，如深圳的海王“健康成就未来”的品牌广告深入人心，海王利用自己的品牌不断的进行行业的扩张，并且逐步形成自己的营销产业链，建立起连锁药店，这都是是品牌运作的结果，如果没有品牌广告的拉动，连锁之路也许会走的非常辛苦。

六、会议营销模式

相对于传统的营销模式，会议营销已经成为近6年来众多企业屡试不爽的法宝，也是众多企业加入了竞争，一时间狼烟四起，群狼们在到处觅食。为什么会有众多企业对之趋之若骛，主要是由于会议营销的进入门槛低，容易模仿、获得现金流快、还有传统营销成本的提高等因素所造成的。其中最能够代表会议营销成功的企业有，中脉、天年、珍奥、夕阳美等企业，已经成为行业的佼佼者。现在很多大的制药企业也纷纷加入其中，正在尝试会议营销带来的好处，但是会议营销在今天已经不是仅仅靠几杆枪就能出效益的了，它更需要企业的精心筹划，加上企业文化的作用方能显现威力。

七、服务营销模式

服务营销在某种程度上应该来说会议营销的延伸和深化，尤其当会议营销已经泛滥的今天，服务对于企业的成败有着决定性的作用，因此，但凡，先进人会议营销的企业也都在注重服务的品质、服务的多样性方面来满足不同层次顾客的需求。并且非常强调消费者对企业的品牌忠诚度，同时还有助于企业和产品的口碑宣传，树立企业的形象。服务的本质就是真心实意的把顾客当人看，真正的把顾客当做是朋友、亲人、同事、事业的支持者等角色。企业才能够发展壮大，中脉等企业非常强调亲情服务，在服务中企业也尝到市场回报的甜头。别具特色的服务会成为服务营销的一个亮点，也是企业之间营销模式差异性关键。

最后，谈谈一种即将成为引导营销方向的营销模式，定制营销。随着社会的不断进步，经济的高速发展，人民生活水平的不断提高，尤其是高收入人群的出现，消费需求向高级阶段进行发展，消费观念也不断发生着变化。市场在不断的进行细分，这必然也要求企业能够从适应市场的发展需要，从无差别的一般消费，逐渐转变为有差别情感或精神消费，也就是从共性消费时代向个性消费时代的转变