药剂科2013年工作总结报告

第一篇：药剂科2013年工作总结报告

药剂科2013年工作总结报告

一、药学管理工作：药剂科历经一年来的工作，在医院霍院长的领导下，全员齐心协力共同努力工作，卓有成效的完成了药剂科工作目标和任务。使得药学工作稳步运行，为了更好的夯实下一年的工作基础，提高药学管理水平和工作效率，我们把一年来药剂科工作的业绩与工作中存在的某些不足进行梳理，切确的做以回顾性归结，并以书面形式向医院领导报告：

二、业务收入方面：年度药品业务收入数说绩效，西药业务完成元，中成药品业务完成元，中饮片业务完成元，中饮颗粒业务完成元，药

品实现累计业务完成元。煎药业务收入完成元。

三、药学工作任务：2013年3月27日迎来全国县级中医院二级甲等中医院检查复审工作。在此前夕医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，而且时间紧任务重，接到评审细则我们步调一致辛勤努力工作知难而进，迎检人员依据评审细则加班加点认真全面系统的研究，每一条细则节点细细分析反复推敲，不漏过一个环节的要点，细化制作完善迎检评审资料精心准备，力争让二甲评审专家组满意，力求评审一次性通过让医院领导满意。在此次二甲复审过程中，评审专家组对药学复审资料，进行了苛刻挑剔从

严的阅审。二甲复审结束，评审专家组给予我们所做的资料做了首肯评判，认为评审资料内容各项流程、表格式管理、制度条理清晰，资料条目有秩有序，准备的资料全面充分。经过此次二甲复审在药学管理上给了我们一次学习进修有利的提高。评审专家同时指出补充和改进意见。

1、饮片药房除尘设备、防积水设施不够完善。

2、煎药室结构与生活区域配置不合理。

3、西药库麻醉药品储存，未按要求使用保险柜，应立即更换现在使用的铁皮柜。

4、处方点评工作，医师开具的不合格处方，应在医院内部小范围显著位置公示处方复印件，（处罚、公示、时间、地点并作记录）。

5、专家组建议，医院应培养临床药师，开展药学信息与咨询服务，对病人进行用药、宣传、指导、安全合理用药服务。监测抗菌药物临床使用，指导抗菌药物分级管理合理安全使用。

6、监测药品不良反应和药害事件与报告工作。

7、药品采购、验收、药品安全、储存等质量管理、操作流程，再进一步细化完善。

9、抗菌药物分级管理要专人负责，统计临床抗菌药物使用率，并对每月抗菌药物使用的临床医师进行排名，对抗菌药物使用前十位的品种进行排名，（门诊、病房、一类切口围手术，抗菌药物临床预防使用率的统计上报），同时做出抗菌药物使用超

常预警，对抗菌药物处方使用提出整改干预措施。

四、药品采购验收质量管理：贯彻吉林省药品集中统一招标采购制度，对供应临床的药品应急应时应对网上采购，所采购的西成药、饮片药品全部符合国家质量标准。药库保管人员不定期实时监测在库药品并逐一排查记录，根据临床药品使用情况预先提供采购计划，对库存量不足短缺的药品及时计划采购补充，饮片、西成药分别拟定提供合理的药品采购计划，计划文本报科主任审核，经主管院长签字同意，药事管理与药物治疗学委员会讨论通过，院长签字批准实施。采购药品本着公平、公正、公开三原则实行采购。药品力争品种多样化、高效安全功能化、扩大供应临床服务范围，不断推进药学工作更快更好的充分满足临床诊疗需要。药品储存情况，药库药品良性周转，药库储藏的药品质量安全性可靠，不曾有过积压滞销危害药品安全的状况，药品质量安全得到保障。药品验收管理，药品入库依据药品验收管理制度验收，药品品名、数量、规格、批号、有效期等合格药品入库，核对药品供应商资质文件并建立档案实录。中药饮片验收有老中医专家，对饮片验收质检，发现不合格饮片必须退货处理，合格的中药材准可入库，验收人员签字以示论证无假为真。今年3月14日市与双辽药监部门，对药剂科在库药品联合进行检查，8月和11月市药监部门，对中西成药多批次多品种两次抽样药检全部合格。

五、毒麻药品管理：毒麻药品采购集中配送，专人验收，双锁保护，账物准确相符。调派毒麻药品入出库，处方调剂严格核对复核签字。麻醉、精神药品实行“三级管理”和“五专管理”层层把关，储备安全夜班专人防卫，未曾出现过被盗丢失差错现象，毒麻药品管理工作严谨完好率百分之一百。

六、药库储备管理：依据二甲标准管理，中西药两库保管人员依照药品管理规定，药品定期检测养护质量安全措施落实到位。药库储藏的药品陈列整齐，合格区、不合格区等标识区划排列有序，便于识别利于养护监测。定时监测药库温湿度的变化，便于采取应对措施保证药品质量安全。饮片库做到定期施药灭虫，通风阴凉饮片无发霉、变质、虫蛀、鼠害、泛油现象，两库库存帐物相符并记录完备。

七、临床服务管理：中药、门诊、病区三调剂室，调剂药师接到处方，做到严格审核处方内容，发现不合格处方立即退回医师，另行开具修正注明签字再行调剂处方。药师调剂操作程序规范科学调配，认真执行“四查十对” 制度，发药时向患者交代用法用量、服药禁忌、先煎、后下等细告说明，认真核发药品杜绝了差错事故，安全细中取效益险种求医疗风险不能忘，调剂操作严谨求实。我们不断改善服务环境，扩大药品供应临床服务范围，每月三次派专人走访临床医师，与之协调沟通征询用药信息，临床有需要立即采购满足供应需求。今年药剂科全员参加继续教育和医院举办的各类学习培训，4月在会议室全员参加，由医务

科组办的防控禽流感电教培训并考试。7月1—4日在梨树卫校参加继续教育。10月药剂科组织药剂人员对临床抗菌药物合理使用，进行全员覆盖培训一次并进行考试。3月27日，9月1日两次参加梨树药监局，在影剧院广场举办食品药品安全合理用药宣传主题活动，旨在提高服务水平和业务素质。

八、综上所述我们对2013年工作进行了客观的总结，并且做了2014年工作规划，我们坚定要在药学好的管理形式基础上，务求实效，服务尽心、工作尽责，扬长避短，克服困难，纠正缺点，接待病人用语文明，强化医疗安全防患纠纷。加强防火安全意识，从我做起生产在忙、安全不忘，警示防患于未然。加大力度对临床抗菌药物的处方点评，强化抗菌药物分级管理、分线使用，推动合理使用抗菌药物。加强抗菌素临床用药监测，监督规范合理用药。用科学管理的模式，迈向晨光乍现的未来。

药剂科

2013年12月27日

第二篇：2012年药剂科半年工作总结报告

2012年妙峰山镇卫生院药剂科半年总结

在过去的半年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,，在前半年的考核中取得了不错的成绩，我们要以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善科室管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。

（一）工作总结

在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,认真工作。现将半年工作情况总结如下:

一、积极参加医院组织业务学习和季度考试，抓好本科室业务学习，鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。科内积极进行党课的学习，有一名同志光荣的加入中国人民共产党。

二、购药做到有计划、有安排，药房坚持每周进行进药工作，确实作好周三、周五的药品验收，确保库存供应。每月按时上报社管中心药品的购销记录。及时掌握新药的发展形势,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。建立了药师委员会，新药的购进需要通过药事会议，及时完成药监局下发的各项任务。

三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认

真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。医保上半年无一起拒付。

调配处方时认真地了解处方内容，按照调剂原则及有关规定从事有关技术操作，正确无误地配发质量合格的药物；对患者，礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心解释患者的问题，使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务；平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。勤奋学习，不断提高业务、汲取药学专业知识，掌握新技术，学习新理论，适应专业发展。

四、严把药品出、入库关，做到出、入库有记录，有账目，有审核，有明细；要做到公私分明，廉洁自律，不拿回扣，不收礼品，不接收各种有关业务员的宴请。

五、及时查对药品效期，并对近效期药品和门诊沟通。每季度对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每月进行盘点。

六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。上半年科内进行了“微笑服务”的培训。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购，只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。

七、加强安全意识，对科室存在的安全隐患要经常性排查，做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。每周三按时上报安全自查报告。

（二）数据统计

一、半年销药数量与去年同期对比；

2011年前半年共销药309114.71,2012年前半年共销药361014.59，比去年同期增长51899.88元 增长率为16.79%（图表根据药品批发价做出）

2011上半年和2012年上半年销售同期对比图

二、药品基本情况

本中心现共有药品262种，其中中药128种（其中非零差16种）西药134种（其中非零差26种，疫苗8种），草药305种。所有药品均属于国家基本药物目录，并建立有本院基本药物目录。除草药外所有药品均为网上平台采购，每周制定有采购计划，药品到货后有专人入库登记，所有原始购药凭证均验收合格后签字保存。建有药品效期一览表，及时与门诊进行沟通，保证所有药品均无过期失效现象。

三、半年销售比例

以零售价计算，上半年总共收入439110.15元（不含挂号费），其中零差西药139000.08元，零差中药98245.34元，非零差西药55337.99元，非零差中药54963.28，草药31481.10元，疫苗27256元，化验14020元，检查、治疗、材料共18386.36元。

零差药品销售占总收入54.02%，中药（中成药及饮片）销售占总收入的42.05%。药品收入占总收入的92.52%。具体分布见下表。

分布图零差西药零差中药非零西药非零中药草药疫苗化验材料治疗 2012年上半年药品及检治销售比例图

四、支付比例图表

各科开单比例：妇科4266.73元，其中医保支付700.52元 中医科56182.90元，其中医保支付14300.82元;防保科29808.47元，其中医保支付0元； 全科346132.45元，其中医保支付136898.61元； 口腔科2620.76元，其中医保支付832.4元。

医保支付比例

开单科室收入比例

五、抗生素的管理 处方统计：

一月：总处方1245，抗生素处方21，占0.016%； 二月：总处方859，抗生素处方19，占0.022%； 三月：总处方1277，抗生素处方26，占0.02%； 四月：总处方1200，抗生素处方30，占0.025%； 五月：总处方1158，抗生素处方27，占0.023%； 六月：总处方1303，抗生素处方30，占0.023%。

抗生素与总处方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主动服务”为目标，充分发挥青年人的热情，主动服务好每一位来我院就诊的患者，同时加强对上半年“微笑服务”的诠释和理解。在完成本职工作的同时，多一点微笑，多一点主动，发挥共青团员和共产党员应有的带头作用，以点带面，在窗口服务中发挥一线服务的优势，保持良好形象，使用文明用语。

在工作中保持严谨的作风，争取做到下半年调配药品零失误，零投诉，绩效检查零扣分。

药剂科全体职工将以更加认真的工作态度迎接2012下半年！

第三篇：药剂科二甲复审总结报告

药剂科二甲复审工作总结

2013年11月11-12日迎来全国县级中医医院二级甲等检查评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂科人员步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，每一个节点细细分析，不漏过一个环节的要点，细化制作完善迎检评审资料，我们所做的迎检评审资料做到精心准备，力争让二甲评审专家组满意，力求评审一次通过让医院领导满意。在此次迎检二甲复审过程中，评审专家组对药学工作进行了全面细致的审核评价。评审专家组对药剂科评审资料给予了充分的首肯，认为评审资料内容各项制度、流程、质量检查表格式管理条理清晰，资料条目有秩有序，资料准备全面充分。同时评审专家组指出了药剂科存在的问题与不足，有待补充和改进的意见。

1、存在的不足，中药饮片调剂室面积不达标、中成药调剂室面积不达标。

2、病区小药柜补充流程不健全，效期管理制度不完善，本月将结合护理部将各项制度落实到位。

3、抗菌药物管理小组职责不明确，本月将结合医务科将抗生素的使用率纳入医疗质量考核指标，对与I类切口抗生素的临床预防使用率每月要进行公示，对于预防使用抗生素使用率超过30%的医师将加大力度处罚，力争2014年上半年将I类切口预防使用抗生素率达到国家中医药管理局的要求。

4、改进处方点评工作，对处方评价、开具不合格的处方，应给予医师处方在医院内部小范围显著位置公示和处罚，不合格处方应有复印件公示，并要纳入医疗质量考核指标。

5.药房所有人员调剂药品要做到“四查十对”，每张处方要有调剂人和复核人双签字，不得使用签章，药剂科 ：宋艳芹 2013、12.15

第四篇：药剂科二甲复审总结报告

药剂科二甲复审工作总结报告

2013年3月27日迎来全国县级中医院二级甲等中医院检查评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，我们药剂人步调一致知难而进，依据评审细则认真研究，每一个节点细细分析，不漏过一个环节的要点，细化制作完善迎检评审资料，我们所做的迎检评审资料做到精心准备，力争让二甲评审专家组满意，力求评审一次通过让医院领导满意。在此次迎检二甲复审过程中，评审专家组对药学工作进行了全面细致的审核评价，评审专家组对药剂科工作和二甲评审资料进行了详尽的阅审，评审专家组对药剂科评审资料给予充分的首肯，认为评审资料内容各项制度、流程、质量检查表格式管理条理清晰，资料条目有秩有序，资料准备全面充分。同时评审专家组指出存在的不足，有待补充和改进意见。

1、存在的不足，中药饮片调剂室面积硬件不达标、未安装除尘设备、防积水设施不够完善、消防设备落实不到位。

2、煎药室面积硬件不达标、房屋结构煎药区与生活区域配置不合理，紫外线消毒灭菌灯距地面高于2米不符合要求。

3、西成药库麻醉药品储存未按要求使用保险柜，应立即更换现在使用的铁皮柜。

4、改进处方点评工作，对处方评价、开具不合格的处方，应给予医师处方在医院内部小范围显著位置公示和处罚，不合格处方（因未见处罚公示、时间、地点、不合格处方、记录），不合格处方应有复印件公示。

5、专家组建议，医院应培养临床药师，开展药学信息与咨询服务，进行对病人用药教育，宣传、指导、安全合理用药。监测抗菌药物分级管理临床应用，指导抗菌药物临床分级管理合理安全使用。

6、临床药师应监测药品不良反应和药害事件的报告工作。

7、对药剂科工作提出的要求是，药品采购、验收、药品安全、储存质量等工作制度、操作流程、质量检查管理记录。进一步细化完善提高质量管理。

9、专家建议，医院在药剂科内设立专门的处方点评和抗菌药物分级管理小组，抗菌药物分级管理设专人负责，统计临床抗菌药物使用率，并且每月对抗菌药物使用的临床医师进行排名，每月对抗菌药物品种临床使用前十位进行排名，（包括门诊、病房、一类切口围手术抗菌药物临床预防使用率的统计），同时做出抗菌药物使用超常预警，对抗菌药物使用提出干预整改措施。

药剂科2013、3、30

第五篇：药剂科10年个人年终总结报告

药剂科2010年个人年终总结报告

药剂科2010年个人年终总结报告

2010年已经进入了倒计时，随着时间的循环2010年将进入历史的记载，细细回顾2010年，回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以“八荣八耻”为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

现将药剂工作情况总结如下：

政治思想方面

加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。

业务管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机

动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。

药品采购

严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供应及时。

做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，储备药品

加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发

现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。http://

临床用药管理

在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。

总之，药剂科在2010年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努

力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，争做排头兵。