转危为机实现融资平台跨越式发展

第一篇：转危为机实现融资平台跨越式发展

转危为机，实现融资平台跨越式发展

据有关媒体报道，一份来自财政部等四部委的关于清理地方融资平台政策“实施细则”开始征求意见。中国现代集团从多方了解到，比较之前《关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》（以下简称19号文），该细则的征求意见稿对纳入清理范围的地方融资平台予以更进一步的界定。

随着国家对各地融资平台监管的逐步加大，平台负债规模和结构的透明度将逐步显现，部分单一融资职能的平台甚至面临解体风险。在这种环境下，融资平台如何转危为机，实现跨越式发展，并由此做大做实，走上了可持续发展之路，我们建议从以下几点考虑：

1、完善地方投融资体制

融资平台为实现自身的可持续发展，应主动建议地方政府从发展实际及发展规划出发，制定并颁布地方政府投融资体系建设的相关纲领性文件，完善城市投融资决策机制、制定地方政府投融资管理办法、构建政府性债务风险预警体系。

2、强化平台自身的建设

随着经济发展和投融资政策的规范化，加强平台自身规范化运作极具战略意义。具体来说主要包括：（1）综合制定公司的发展战略规划并取得决策层认可；（2）合理选择经营项目种类，确定平台多元化经营的方向。（3）建立企业增长模型及债务预警系统，强化风险约束机制；（4）加大市场化融资的力度，扩大直接融资规模。

3、实现资源的深度整合绝大多数融资平台都如19号文所言，“通过财政拨款或注入土地、股权等资产设立”的方式经历过规模性的资源整合，这种整合资源大多是权益性或是账面性的，而并未真正的构建起有效的资产组合及管理机制。融资平台对所注入的资产并不享有完整的管理经营权，不能行使管理权、使用权、收益权与处置权，也就不能利用其进行充分的资本运作，使注入资产的作用不能很好发挥。我们建议，在地方投融资平台体系重构、地方政府资源配置重组的环境下，融资平台要抓住机遇，努力实现对资源的深度整合，对有效资产的管理要从“账面管理型”向“战略控股型”转变，从而形成公司自身可持续发展的业务基石。

第二篇：为实现跨越式发展做贡献

肩负新世纪使命，为实现跨越式发展做贡献

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我演讲的题目是《肩负新世纪使命，为实现跨越式发展做贡献》

在这繁花似锦的七月，我们共同的母亲—伟大的党迎来了她九十周岁的华诞，今天我们欢聚一堂，共同为我们的党祝福，贺寿！

九十年前，在那风雨如磐的旧中国诞生了中国共产党，挑起了拯救中华民族于水深火热的重任，开启了终结泱泱大国于四分五裂的征程您在山河破碎、民不聊生中成长，在浴血奋战、宁死不屈中成熟，在风调雨顺、国泰民安中成功。九十年风雨兼程，您气吞山河，让中国这个五千年文明国度重新挺起了不屈的脊梁；九十年寒来暑往，您指点江山，让中国这条沉睡百年的东方巨龙昂首在世界民族之林。

弹指一挥间，悠悠九十载。时间的尘烟，掩盖不了历史的沧桑；艰难的历程，阻挡不了前进的步伐。您就像燎原的星火，在平凡中演绎神奇，在奋进中创造奇迹。您用饱经岁月洗礼的巨手掠过广袤的神州大地，一幕幕惊天动地的巨变在您的眼前显现，一幅幅波澜壮阔的美锦在您的身下铺展：改革开放广纳宾朋，“一国两制”港澳回归；“三个代表”重要思想，科学发展以人为本；北京奥运无与伦比，上海世博享誉世界；神州七号一飞冲天，“嫦娥奔月”梦想实现„„精彩还在延续，感动无处不在。是您，让中国走向世界，让世界了解中国；是您，让中国融入世界，让世界赞美中国。在中国共产党的领导下，谷城地税走过了无数个风风雨雨。谷城地税坚持围绕在中国共产党的旗帜下，全局上下齐心协力、奋力拼搏、勇克难关，形成了“相互渗透，相互促进”的良性循环，各项工作圆满完成。各类典型人物、典型事迹层出不穷，形成了见贤思齐、人心思奋的可喜局面。经过培养和推荐，近年来涌现了余金刚、芮海波、汤合丽、李顺、占宗秋等一大批先进典型，其中占宗秋“八年如一日，义务赡养前公爹”的事迹在《襄樊日报》5期连载，引起了强烈的社会反响，并荣获“首届荆楚十大孝老爱亲模范”，又被省局授予“全省地税系统‘感动地税十大人物’”、“全省地税系统先进个人”。谷城地税始终把服务大局、促进发展作为全心全意为人民服务的出发点和落脚点。为不断提高办税服务厅服务，在实行党员挂牌服务制、首问责任制和限时制度的基础上，推行了上门申报、网上申报、税银联网等多元纳税方式，为纳税人提供便捷服务。我们在全省率先推行了纳税服务车流动征收服务，更让纳税人实实在在享受了纳税的快乐与优越。同时，不断深化服务内涵。坚持以纳税人为中心，得到纳税人的高度赞誉。2010年7月湖北骆驼蓄电池股份有限公司为我局送来了“真心服务，共谋发展”的四方鼎，2010年被县委、县政府授予“企业满意机关”，这都是我们对服务的最好诠释。

谷城地税坚持把做好地税工作，收好税、带好队仍是主旋律，优化服务、促进发展成为最强音。形势令人鼓舞，发展催人奋进，让我们在省局、市局和县政府的坚强领导下，在新的起点上，始终保持抢前争先的锐气、进位领先的志气、永远保先的骨气，以更加坚定的信 心、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，认认真真、扎扎实实做好各项地税工作，以实际行动实践“聚财为国，执法为民”的服务宗旨，努力开创地税事业的新局面，肩负新世纪使命，为谷城经济和社会跨越式发展做出新的更大的贡献！

谢谢大家！

第三篇：做好债券融资,实现城投公司跨越式发展

做好债券融资，实现城投公司跨越式发展

中国现代集团石家庄债券融资项目组

（在当前复杂多变的宏观经济形势和金融环境下，地方政府融资平台依靠政府投入、土地财政和公私合作进行融资的传统模式将面临挑战，融资创新势在必行。今年伊始，国家从政策面上积极支持融资平台进行债券融资，平台公司可通过盘整自身资产和资源状况，优化经营管理机制，在成功运作债券融资的同时，借机实现城投公司的跨越式发展。）

【正文】（字数：3394）

面对繁重的城市建设任务，融资难已成为制约各地经济和社会发展的重大瓶颈。为缓解城市基础设施建设资金不足的矛盾，实现“三年大变样”的目标，石家庄市政府决定积极创新投融资方式，利用发行企业债券为城市重点项目融资，加快项目建设和城市发展。这项工作任务交由石家庄城市建设投资控股集团有限公司（以下简称“石家庄城投”）负责具体的实施运作。

在国家发改委和河北省发改委的大力支持下，在中国现代集团的全程策划和服务下，经各方努力，石家庄市城市建设投资控股集团有限公司市政项目建设债券（简称“石城投债”）于2011年1月26日获得国家发改委核准发行(国家发改委发改财金【2011】160号文件)。

这次城投债的成功发行，意义重大。它不仅是石家庄市加强政府融资平台建设的重大成果，也是河北省推进三年大变样和城建投融资体制改革取得的一项重要成果。2011石城投债，不仅是河北省地市级政府投融资平台发行的首只债券，也是河北省地市级政府投融资平台在中国资本市场的首次成功融资，它开创了河北城建投融资平台债券融资的先河，实现了河北城建投融资平台资本市场融资零的突破。

为了让城投各界朋友能更充分地了解本次城投债的运作情况，全程负责石城投债策划代理工作的中国现代集团石家庄债券融资项目组对本次城投债发行的相关工作做了整理和回顾，供大家参考。

一、石城投债基本情况

此次发行的石城投债，发行规模为10亿元人民币，向境内机构投资者公开发行，期限10年，发行主体和债券的信用等级均为AA+级，属无担保债券。债券票面年利率为6.55%，在债券存续期内前五年固定不变；在债券存续期的第五年末，发行人可选择上调票面利率，债券存续期后五年固定不变。投资者有权选择在债券的第五年末是否将持有的债券按面值全部或部分回售给发行人。本期债券从第八个计息开始偿还本金，第八、第九、第十个计息分别偿还投资者行使回售选择权后的债券存续余额的30%、30%和40%。

二、发债主体的基本情况

石城投债发行主体为石家庄城投集团。该城投集团最早成立于2005年，是经石家庄市人民政府批准设立的国有独资公司，主要职能是受市政府委托，主营城市基础设施及公用事业项目的投资、融资、建设，负责其经营管理的国有资产保值、增值。经营范围包括城市、农村基础设施项目投资、建设、营运、城建国有资产经营管理，资产经营租赁。石家庄城投下辖石家庄供水集团有限责任公司、石家庄市公共交通总公司、石家庄污水处理有限公司等7家全资子公司。截至2009年12月31日，已经拥有资产总额168.05亿元，负债总额64.33亿元，所有者权益（扣除少数股东权益）101.20亿元。

三、债券融资过程和主要工作

为拓宽城市建设融资渠道，创新融资方式，中国现代集团高度重视和石家庄市政府的合作，从政府投融资平台的优化重组到启动和完成债券发行，整个债券融资工作历时2年零3个月的时间。整个债券融资工作大致经历了项目组尽职调研、设计发行基本方案和平台整合完善、协调中介机构开展工作、发行申请和核准等四个阶段。

第一阶段：尽职调研

2008年底，中国现代集团在完成对河北省11个设区市的城建投融资情况调研后，就专门成立了“石家庄城投债券融资工作领导小组”和“项目工作组”，并向石家庄市政府提交了债券融资项目整体实施方案及工作计划。与此同时，项目组编制调研清单，收集整理调研资料，对石家庄市政府投融资平台的财务状况、资产状况，投融资现状和可供利用的城市资源状况等，进行了较为全面、细致的调研和分析，这为下一步确定城投债券的发行基本方案打下了坚实的基础。

第二阶段：确定发债框架方案和平台完善

在尽职调研的基础上，中国现代集团项目组设计完成了《石家庄城投集团债券融资框架方案》。方案中初步确定石家庄市首次进行债券融资的发行主体为石家庄城投集团，发行规模不少于25亿，发行期限不低于10年，并根据实际情况适时考虑最优增信模式和募集资金投向，同时初步确定了石家庄市城投集团大致的资产重组方案以及进行平台的内部治理完善工作。

根据资产重组方案，首先通过股权收购方式，由石家庄城投集团以现金方式收购市国资委所持有的石家庄污水处理有限公司100%股权，并在市国资委的支持下，将石家庄供水集团有限责任公司和石家庄市公共交通总公司的全部股权划拨给城投集团。最后以城投集团为母公司，以供水公司、公交公司、污水公司为全资子公司共同组建“石家庄市城市建设投资控股集团有限公司”。根据上述资产重组方案，中国现代集团项目组做好了每一个操作环节的资产划转、工商变更等涉及财务、资产、法律及行政管理等方面的工作。

第三阶段：协调中介机构开展工作

中国现代集团不仅高度重视各服务机构的能力和态度，同时对重大关系债券发行工作的热点、难点问题，也是给予了特别的关注。从遴选券商、会计师等中介机构，到协调各机构的进场工作和工作监督；从研究设计担保、增信模式到财务调整和优化财务方案，确定募集资金投向；从进一步完善资产重组相关法务手续，准备完整申报材料到及时更新和补充各类发行申报材料，每个环节，每个节点都成为我们此次工作的主要关注点和关键内容。其中设计担保增信模式和财务优化和调整方案更是为我们这次成功的发行工作，添上了浓墨重彩的一笔。

第四阶段：发行申请和核准阶段

石家庄城投集团债券发行申报材料上报国家发改委后，省发改委、省住建厅给予了极大的关注和支持，特别是省发改委财金处、石家庄市政府和中国现代集团的领导，多次去国家发改委沟通情况、汇报工作，得到了国家发改委领导的充分理解和大力支持。

由于国家发改委层面等待审核的同类债券很多，为了争取加快审核速度，项目组把信息沟通做到事前，把文件修改做到现场，把节假日当做工作日。基本上是补充材料不过夜，遗留问题不隔日，在最快的时间里，按照国家发改委的要求，对申报材料进行修改、更新与完善。就连国家发改委负责这项工作的同志也惊呼，你们这样的办事风格，确实体现了高速度。

四、主要工作心得

1、省、市政府各级领导的重视和支持是债券成功发行的有力保障

作为河北省三年大变样中的城建投融资改革的实践项目，石家庄市城投债券融资，始终得到省、市领导的加大关心和支持。2008年10月，河北省副省长宋恩华专门叮嘱中国现代集团总裁丁伯康博士，要敢于破解城市建设资金难题，尽快完成一两个对河北省城建投融资有示范性和带动性的项目，为河北三年大变样出力献计。随后，石家庄市分管城建的王大虎副市长在接待中国现代集团丁伯康总裁一行时，专门商谈有关城建投融资平台有关事宜，当日就组织召开了由城投公司、市工商局、市建设局等相关领导参加的专题会议，通过项目包装运作、资源整合和平台运作，委托中国现代集团公司全面操盘债券融资等一系列问题进行了充分讨论，力争在尽可能短的时间内完成发行10-20亿的债券发行工作。

2、项目组的高度协调是债券融资成功的关键所在

债券融资是一项牵涉面广、操作流程复杂的工作。项目组的高度协调表现在两个方面：首先是在整个融资工作中，对当地政府相关领导和有关部门的高度协调，其次是对券商、会计师等各中介结构的有效沟通和密切配合的协调。

由于专业领域的不同，债券融资各中介机构人员必须通过及时高频率的沟通，才能保证共同朝着一个目标进行相关数据乃至表述上的调整，从而实现最终上报材料的完美、契合。项目工作组通过多次召集协调会议等形式充分协调上述中介机构人员凝聚合力，从合同签订到发债文件的起草与修改，从数据调整到级别认定的博弈，项目工作组以专业的实力、严谨的作风和对发行人认真负责的精神严格把控着各中介机构的工作效率和服务质量，并在合理的范围内为发行人争取着更多的权益。

3、项目团队的精心设计和辛勤付出是债券融资工作取得胜利的根本

审计报告的出具是债券融资工作的重头戏。在审计机构出具初步审计结果之后，在现有的财税制度框架内，如何调整财务方案最大限度的满足发债对发行主体盈利能力的要求则显得尤为重要。项目组深度研究集团资产运营的实际情况和财务状况，从专业的角度分析、比较可能利用的财务调整和优化方案，通过精确、规范财务处理，很好的解决了债券融资过程中的这一审计难题。在努力协调各中介机构进场工作的同时，为达到债券增信降低融资成本的目的，设计最优的担保增信方案和落实担保措施耗费了项目组的大量心血和精力，最终确定应收账款质押担保方式为本次债券的担保方式，并获得了评级机构对发行主体AA+和债项AA+的信用评级。仅信用评级一项工作的出色完成，每年就将为发行人节省一千多万的利息成本支出。

4、市政府相关部门和单位协同作战为债券申报稳步推进奠定了坚实的基础

融资工作启动后，石家庄市政府迅速成立以市长王大虎为组长，以建设局、工商局、财政局、国资委、发改委等在内的市政府各职能部门相关领导组成的发债领导小组。各方积极配合，积极的有条不紊的推进融资工作。建设局作为发行主体的出资人，在协调下属单位审计、出具董事会相关决议及其他审批文件等方面表现出极大的热情；市发改委、工商局在债券融资项目审批、发行主体平台的完善方面给予了积极的配合；市财政局、市金融办等单位在发行工作的指导和政策把握方面也给予了大力支持。最终，在石家庄市政府领导的高度重视下，在石家庄城投集团的大力支持下，中国现代集团债券融资项目组秉承着认真负责的工作态度，通过辛勤的付出最终实现了石城投债的成功发行。

第四篇：为实现我镇经济跨越式发展而努力奋斗

为实现我镇经济跨越式发展而努力奋斗

——在洗马林镇第十四届第三次人代会上的讲话

（2005年3月31日）

各位代表、同志们：

洗马林镇第十四届人民代表大会第三次会义今天在这里隆重召开，现在我代表镇党委向大会的胜利召开表示热烈的祝贺，向来自全镇各条战线的代表致以诚挚的问候。这次会议是全镇人民政治生活中的一件大事。这次会议是在全县人民认真贯彻落实县九届委员会三次全体会议提出的实现全县经济跨越式发展的形势下召开的。大会主要任务是贯彻中央、省、市、县有关会议精神，特别是贯彻中共万全县第九届委员会第三次会议，全县经济工作会议精神，认真总结2004年工作，客观分析我镇当前形势，研究部署今年的各项工作任务。

各位代表,2004年我镇在县委政府的正确领导下，全镇经济和社会各项事业均取得显著成绩。一年来镇党委、镇政府按照年初工作思路和工作目标，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，坚持立足全镇实际，选准经济发展突破口，迎难而上，把工作往深里做，往实里做，往快里做，赢得了经济发展、政治稳定、社会安定、事业进步的良好局面。农业基础设施建设得到了加强,水利条件进一步改善，特别是洗马林村万米混凝土石砌坝首期2000米工程，在当年冬汇地中就充分被利用。全镇种植结构调整步伐明显加快，各村基本形成了各自的产业，高效作物的种植大面积增加。招商引资有了较大突破，矿山开发取得了较大进展，培强做大龙头企业有了基础，幅射带动作用初见成效，不但拓宽了群众的就业渠道，而且，为今后全镇经济发展和财政收入增加提供了强有力的支撑。农具厂改制取得了成功，遗留问题得到了解决。民主政治建设逐步完善，干部为民办事的意识增强。社会公益事长足发展，“村村通”、洗马林村街道硬化、小学教学楼等一批实事要事的落实，方便了群众的生活和生产。可以说，2004年方方面面取得的成绩，为我镇今后的发展奠定了坚实的基础。

成绩面前，我始终要保持清醒的头脑，必须看到，全镇经济社会发展中的突出矛盾虽有缓解，但不少弱点和问题还存在。主要表现在：干部群众的思想不够解放，观念还比较落后，开放、开发的意识不强，排外思想严重。发展环境不够优化，民营发展不快，龙头企业带动农业发展的效果还明显。二三产业发展步伐缓慢，经济总量不高，支撑财政收入支柱还没有显现出来。同时与先进发达相比，我们的差距还很大。种种因素，决定了我们不发展不行，不快发展也不行。

在县委九届三次全会上，县委会做出了《关于加快实现全县经济跨越式发展的决定》，确定了今后六年要在2002年的基础上“两步走，翻两翻”的目标，我们应该看到县委这个决定做的适时必要。特别是就我镇来看，只有跨越式发展，才是赶上先进发达地区的唯一途径。要想实现跨越式发展，首先得从思想上入手，再谈解放思想、转变观念，干部要解决思想，群众也要解放思想，只有实现了思想上的“跨越式”，才有经济发展实践上的“跨越式”。这就是说，全镇从干部到群众，特别是今天与会的干部和群众，首先得实现思想上的发展突破，也就是说，我镇今后的发展离不开今天在坐的干部和群众。其次，我镇在实现经济和社会跨越式发展上，已具备了一定的优势。一是国家近年来对“三农”建设的投入不断加大，国家宏观调控的倾斜政策为我镇今后的发展提供了机遇。二是洗马林商贸古镇的历史，造就了一批有头脑、懂商机的能人和经济人，而且当地剩余劳动力丰富且廉价，有利于发展资源加工型经济。三是从自身发展后劲看，万全县鑫鑫铁矿、万全溢鑫河道开发有限公司、家家乐农具厂、养殖厂等一批骨干私营企业在我镇相继落户，为我镇今后一段时期的发展奠定了坚实的基础。四是穿越我镇的白郭线三级改二级公路的实施，必将为全镇今后的发展提供无限的商机。可以看到，我们洗马林镇新的一轮发展周期已经到来。为此2005年镇党委、政府要紧紧抓住这一发展机遇，做好培强铁矿采选、杏仁加工、果品蜜饯、鲜食玉米加工等一批骨干企业，突出特色农业、民营经济、项目建设、三产服务四项重点工作，努力抓好群众关心的6件实事、要事的落实。

各位代表，当前我镇正处在经济与社会发展的重要时期，希望与困难同在，机遇与挑战并存，让我们把思想和力量统一到县委、政府跨越式发展的决策部署上来。我坚信只要全镇广大干部，齐心协力、凝聚实干、开拓创新、锐意进取，一定会把我们洗马林镇建设得更好，洗马林镇经济和社会跨越式发展的目标一定会实现！

最后预祝大会圆满成功！

谢谢大家！

第五篇：面对危机的领导力：如何转“危”为“机”—光环

危机中最重要的东西就是领导力。而且也只有在危机的时候才能真正检验出你领导力的成色。在今天这样的商业环境下，有领导力，你才有机会走出去，甚至走得很远;而没有领导力，你肯定就会玩完。从这个意义上说，遭遇困境并且希望带领企业成功突围的企业领导人必须要展现出自己的领导力，并让你的员工感受到你的领导力。这种领导力不应该只是口头上的豪言壮语，更重要的是行动中的恰当表现。在危机面前，企业领导人必须要勇于面对，敢于决断。勇于面对是解决困难、化解危机的首要条件。

对于一个组织来说，会因各种各样的原因而遭遇危机：自然灾害，市场波动、产品危机、技术故障、管理层剧变等等，危机中的领导力应该是什么样子?下面，我们先来分享一下讲谢克顿(Emest Shackleton)爵士到南极探险的故事。在船被冰面卡住不能前行、又不知道自己所在位置的情况下，他带领自己的船员乘救生船在冰冷的海面上继续前行800英里，终于在暴风雪来临前找到有补给的小岛，挽救了整船人的生命，并最终完成穿越南极的探险。

船长谢克顿在面对危机时，首先坦诚地将真实信息(危机)告诉全体船员，但作为一个领导者，他的使命是保护每个人的生命，他要求所有人都要严格听从他的指挥，因为在这种情况下，团结是最重要的，然后，他听取有经验的船员的意见并自己做决定，由自己承担决策的后果。

需要注意的是，有些情况下，危机往往也是机遇。我们可以看看牙签鸟和鳄鱼的例子，鳄鱼为了将嘴里的食物残渣清理干净，常常张开嘴，让牙签鸟来吃塞在它牙缝里的肉丝。对于牙签鸟来说，这并不是危机，而是机会。很多优秀的公司在危机中主动进行改革，调整新的方向，一些人则去创立新的公司来利用危机提供的机会，将不利变成有利。

谭小芳老师强调，领导力是一个结合个人与目标的过程，成功做到此的人一定要有足够的知识和技能，同时具有内在的品格和很强的道德标准，愿意服务别人，这样的人会得到别人的信任，一呼百应，吸引优秀的追随者，他们为前者所激励，共同致力于某个伟大目标。这样的领导力改变了西点、美国甚至整个西方社会，希望我们所有人都拥护这样的领导力。

在当今商业竞争愈演愈烈的环境下，如何通过卓越领导力使企业长期良好地运作，是每个企业领导者不可回避的问题。领导力在决定企业命运中到底占有多大的比例?在硝烟弥漫的商场中，如何通过巧妙的手段转“危”为“机”?

讲座的前面，我先用七句爻辞为在座的各位领导者做一个初步的说明。目前，国内不少中小领导者都来到了事业的第三阶段，九三。九三的爻辞是惕龙，君子终日乾乾，夕惕若，厉无咎。做为一个领导者，你既然上了轿，将自己推到了前台，成了显龙，就要不负重望，你必须往前走。这时，将是你最劳心劳力的时期，“终日乾乾，夕惕若”，就是说你必须每天从早到晚都要努力，每天都要前进，奋发，就是到了晚上，还要时刻不要忘了自己的使命，要警惕，只有这样，你才能渡过难关，就算碰到严厉的挑战，你也能平安过渡，化险为夷，这就是“厉无咎”。

一个领导者，只有他从显龙变成了惕龙，才会“厉无咎”，因为在九二时期，虽然你这条龙已显露出来了，但你还并没有真实的成果，真正的成果是你后来的努力发挥作用才能实现的，就象王志东，张朝阳，公司虽然在纳斯达上市了，他们由一条潜龙变成了显龙，但，新浪，作为企业，他们还没有解决企业挣钱赢利的问题。

因此，显龙之后，他们必须面对更多更复杂的问题。在这个时候，更要警惕，每天都要亲力亲为，每天都要进步，每天都要想到如何快速积累自己的势力，赶超竞争对手，这时的领导者是一个戒惧的领导。因此，勤奋，守业，警惕，低调，亲力亲为是这一时期领导者的行为特色，借用海尔张瑞敏的一句话：“面对成功，我永远是战战兢兢，我永远是如履江薄冰。”

所以，企业处于第三阶段，我们领导者的一切行动决策当以警慎为第一。这时的企业战略思想当是“不求战胜对手，但求自己立于不败”。我们要珍惜企业的任何资源不要轻易决战。积累实力，保全实力以静待动。说具体点，这阶段企业应着力企业制度、企业文化、危机管理等企业基石的建设。

在古代称皇帝为九五至尊，就是根据《易经》的乾卦解释得来的。九五代表已得位，已圆满了。龙已飞上天，做人已登上了皇帝的位置，还不成功吗?所以，领导者能经历九四跃龙的决策与冒险之后，达到九五飞龙的阶段，可以说是作为一个领导者事业的登峰造极，是德、智、才、位齐备，吉祥圆满，个人的事业登上了高峰，理想得到了实现。

然而，也正是这时，危险也就出现了，因为这时的领导者，领导人容易麻痹，在鲜花与掌声中，在歌功颂德与阿谀迎逢的言美之辞中，飘飘欲仙，这就危险了。人世间的万事万物都这样，月满则亏，水满则溢，物极必反，否极泰来。所以，这时的领导者，领导人的工作重点是清理自己的思想，务必保持谦虚、谨慎，不要让业绩冲昏了头脑。

为人修养是居上处其下，江河居下，不择细流，故能成其江海之大。在工作生活方面，九五之尊后，你最大的敌人是你自己，这时人最怕养尊处优，最怕太过安逸享受，安逸享乐会使人产生惰性，惰性会使人失去活力，没有锐气。所以，领导者在九五阶段应保留活力以应对挑战，谦虚，处下，低调可以使人不致招惹太多事非、敌人，甚至可以化危为机，化敌为友......危机亦作“危几”，指：潜伏的祸害或危险。三国魏吕安《与嵇茂齐书》：“常恐**潜骇，危机密发。”《宋书·范泰传》：“如此，则苞桑可系，危几无兆。”唐刘言史《观绳伎》诗：“危机险势无不有，倒挂纤腰学垂柳。”毛主席《评国民党十一中全会和三届二次国民参政会》：“须知正是在国民党十一中全会之后，内战危机是空前未有的。”

谭小芳老师接受采访时称：中国人经常追求的东西就是阴和阳的平衡。在西方，一件不好的事情将要发生，被称为“crisis”，翻译成中文叫“危机”。阴阳是相辅相成的，危与机同样如此，所以，用中国的思维模式来思考，更加有利。如果内心带着负面的阴影处理事情，结果肯定是负面的。相反，如果内心是正面的—处理危机思维也会不一样。

谭小芳老师表示，商业世界没有安全的孤岛，逆境和危机无所不在，并且常常在以为最安全的时刻给企业致命一击。企业什么时候会发生危机是难以预料的—在我的想法里，发生危机是正常的事，没有危机才是异常，如何面对变幻莫测的逆境和挑战，化逆境为契机，这种对生存智慧的思考是企业生死攸关的大事。

可以说，每一名管理者都痛恨危机，但危机的来临却并不以为任何人意志为转移。西方管理格言一语成谶地告诉我们：危机就如死亡与税收，对于企业及组织来说，都是不可避免的。既然血与火的危机考验是不可避免的。那么企业管理者就必须抛下愤怒、无奈、哀伤，以冷静、坚定的心态直视危机的来临。的危机事件希望能够给所有的中国企业管理者以启示：危机如何形成、危机爆发有什么样的扩散路径、危机爆发之后应该如何管理。

但不善于危机管理，则让企业坐失良机，甚至陷入误解、敌意、小道消息和负面报道的无底深渊!“危机管理”告诉你危机预警、危机处理、危机管理的方法，不仅能够帮助企业在面临危机时力挽狂澜而且能让你不鸣则已，一鸣惊人!我国古代《兵经一百》里说：“目前为机，转瞬为机;乘之为机，失之无机。”

“危机”两字，着力在“机”字，能够转“危”为“机”，力挽狂澜，扭转局面，方显沧海本色，才是真英雄的气度;在动态中在不平衡中取得平衡，在逆境中变劣势为优势，才是真本事。企业处在开放的环境中，不管大小、潜在突发、行业的还是自己的，也不可能一次都不遭遇危机。谭小芳老师认为，作为客观存在的企业危机，具有多棱性和互相转化性。

比如，2008年发生的三聚氰胺事件、2009年的这个门那个门、2010年的霸王洗发水，还有这次的“陷害门”等等，本来是一种潜在危机，然而因为企业的忽视，突然就变成了：比如三鹿的突发危机。在奶行业的那场危机中，三鹿最初是小危机，但由于其对举报的漠视和推诿，在经济利益推动下继续任意妄为，于是变成了大危机。

我们身边的危机似乎与日俱增，特别是近5年来日本发生了阪神.淡路大地震，沙林毒气事件，珠山、三宝岛等火山的喷发，JCO原子设施事故，雪印食物中毒事件，金融危机后大企业倒闭等事件。我们再看国外，发生了亚洲金融危机，IT泡沫破灭带来的国际股票市场的混乱，纽约世界贸易中心大厦的恐怖袭击等。不管是国内还是国外，遭遇了许多重大的危机，我们每天的生活的确是在与危机并存的状态下。其中的每一种危机都有不同的特点，也许我们今后还要经历各种不同的危机，对于我们重要的是要有心理准备。事实告诉我们，从今往后的危机管理不能只依靠我们以往所经历过的个别的风险来设定危机的应对指南。我们要认识到每一种危机带来的损失的大小因人而异，不同的行业，损坏程度也不一样。例如，对于制造行业，工厂是企业生产的中心;对于利用网络的金融服务业和前者比较，其损失给经营活动带来的影响程度完全不同。前者，建筑物的损坏意味着企业活动的停止，而对后者，建筑物的损坏，不至于导致企业活动的停止。再比如，地震使公共基础设施遭到损坏(例如高速公路的损坏)，对于制造行业，意味着原料、商品运输等彻底瘫痪，并有可能使企业遭受重大损失，而对于金融服务业，可能没有太大影响。

古往今来，只有常胜将军，没有永胜将军。商场如战场，只有长胜领导者，没有永胜领导者。企业危机乃至“商海沉浮”，都是经常发生的事，关键在于正确应对。因此，危机管理是一门学问，是企业管理不可分割的重要组成。随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机管理，关乎企业的生死存亡。谭小芳老师分析过国内外上百个案例后，发现大部分危机都可以定义为四个基本问题：

1、你知道什么?

2、你何时知道?

3、采取何种措施?

4、如何确保此危机不再发生?

正如人们会受到病毒感染要生病一样，公司在经营中要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭，便会发生各种各样的危机。但施行有效的危机管理可以成功地防御危机的发生，现代公司应具备良好的危机管理意识，惟有如此，才能及时遏止危机，最终走向成功。然后又从一个企业的大危机，突然转变成了行业的大危机，但在行业的大危机中，相对于三鹿，伊利因为面对危机，积极承担了自己的责任，相对就成了小危机。而又相对于这些企业的大危机和小危机，三元则因为积极面对行业的危机，这场行业危机委而变成了扩大市场，重塑企业品牌的机会。

谭老师表示，由此可见，危机与机会总是互相包含，小危机和大危机须臾不可分，行业危机与企业危机也能互相转化，潜在危机不正确处理与突发危机其实只有一纸之隔。那么，企业管理者如何度过危机，化危为机呢?谭小芳老师总结了以下九点，简称为危机管理的“九阳神功”—

1、风险与机会并存!

我在很小的时候听到过一个故事，一个强盗特重视培养他的孙子，在他孙子成年之时就拉着他的孙子上第一课：即参观绞刑架。他对孙子说：你一不小心、一失手就要被吊死。孙子说：谁要敢吊死我，我就把绞刑架砍了。但是爷爷说：可不能砍啊!如果没了绞刑架，大家都成强盗了，我们做什么?这个故事说明，机会与风险永远同在，如果风险没了，机会也就没了。老辈人说风险与机会并存!我则进一步认为：危机即转机。

2、把危机化解在萌芽阶段

面对信息传播方式的变革，企业的危机公关工作遇到了巨大的挑战，调整、改进危机公关工作，加强危机的事前、事中、事后管理是企业求得生存和发展的必由之路。加强危机事前管理可以及早发现危机因素，并且采用相应的方式消除这些因素，把危机化解在萌芽阶段。这种事先预防，对于企业而言是最经济、最有效的手段。

3、面临风险，做出决策

危机对于任何一家企业来说都是重大的考验，面对危机的压力，每一家企业的管理者都面临风险的决策，面对危机的压力，因为决策得当可以控制住危机之火的漫延，决策失误可能给企业带来严重的后果。谭小芳老师认为，当危机来临之时，如何冷静分析形势，权衡各方利益格局，从而在复杂的利益与情感的博弈中做出最正确的决断，这正是在一种危机四伏的时代中，每一位企业管理者都必须培养的关键管理力。中国企业的死亡率很高。小企业如此，大企业也不例外。死因很多：有的是因为制度问题，有的是因为管理问题，有的是因为产业选择问题，也有的是外部环境问题，还有不少企业是因为不善于进行危机管理，所以做出了错误的决策。

4、危机事件需要集权管理

集权化的实质就是要在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的危机管理机构。因为清晰的职责划分是确保危机管理体系有效运作的前提。同时，企业应确保危机管理机构具有高度权威性，并尽可能不受外部因素的干扰，以保持其客观性和公正性。简单地说，就是危机发生的时候，人们需要有人站出来领导，人们需要的是指示和命令。告诉我发生了什么，告诉我应该怎么做。

5、畅通的信息沟通渠道

从某种意义上讲，危机战略的出台在很大程度上依赖于其所能获得的信息是否充分，而危机战略能否被正确执行则受制于企业内部是否有一个充分的信息沟通渠道。谭小芳老师认为，如果信息传达渠道不畅通，执行部门很可能会曲解上面的意图，进而作出与危机战略背道而驰的行为。

有效的信息沟通可以确保所有的工作人员都能充分理解其工作职责与责任，并保证相关信息能够传递给适当的工作人员，从而使危机管理的各个环节正常运行。企业内部信息的顺畅流通在很大程度上取决于企业信息系统是否完善。谭老师建议我们的国内企业应加强危机管理的信息化建设，以任何理由瞒报、迟报，甚至不报的行为都是致命的。可口可乐在危机发生时几小时内就可以联络到总裁，不管他正在进行高级谈判，还是在加勒比海度假，这是可口可乐严密高效的组织协作的体现。

6、危机管理体系

多年的咨询顾问与管理实践经历，使我目睹了很多的企业触雷崩溃乃至重伤的事件，如几年前三株的中毒事件，秦池的勾兑**，冠生园的陈馅灾难;近期的如雀巢的3+奶粉碘超标，光明的过期奶事件等等。所有这一切都暴露了企业的危机管理意识淡薄，远没有达到象海尔提倡的“如履薄冰，战战兢兢”的敏感意识。潜在危机一旦处理不慎，就会全盘皆输，甚至连翻本的机会都没有。所以我提倡企业将危机管理纳入到企业的战略当中去，建立一套严密的管理危机的体系，未雨绸缪运筹帷幄，以适应现代企业的健康良性发展之需要。

有效的危机管理体系是一个由不同的子系统组成的有机体系，如信息系统、沟通系统、决策系统、指挥系统、后勤保障系统、财物支持系统等。因而，企业危机管理的有效与否，除了取决于危机管理体系本身，在很大程度上还取决于它所包含的各个子系统是否健全和有效运作。任何一个子系统的失灵都有可能导致整个危机管理体系的失效。如果一个公司的总裁是在吃早餐时看新闻知道危机来临的话，可能丰盛的午餐已经痛苦地丢失了。同样，没有强有力的财力支持的话，强生能够投入上亿美元来回收药品，战胜“泰诺”中毒危机吗?

7、危机管理与盈利模式有关

谭小芳老师强调—危机事件看似是道德问题，而实质经常是盈利模式问题。模式不对，烦恼常在，与私德无关。盈利模式有三种：1，好公司用造福能力挣钱;2，绑匪用伤害能力挣钱;3，危机重灾区(如政府机构和百度)用重构利益格局的能力挣钱。在这种模式中，君子也难免恶名。所以，做对事比做好人更重要。

8、互联网时代，更讲究“慎独”

在互联网时代，传播进入“筛网模式”，每个人都被筛网包围。结果是：1，任何比筛眼大的信息都传不出去，用传播量来堆积传播效果的做法终结了，用见报字数衡量公关服务的甲方们三思。2，没有黑幕和灰箱，你在被随时窥伺。怎么办?问公关公司不如问孔夫子，他会告诉你两个字：“慎独”。

9、学会危中求机，努力转危为机!

面对国际金融危机冲击，我们必须正确判断形势，充分估计困难，多管齐下，有效化解，把危机带来的损失降到最低。同时更要看到，在这场严重的国际金融危机冲击中，挑战前所未有，机遇也前所未有。应对复杂多变的形势，保持经济平稳较快发展，要求我们辩证对待“危”与“机”，学会在危中求机，努力转危为机，牢牢掌握发展的主动权。

总之，风险和危机，它不随我们的意志为转移，该发生时必然发生，只不过有时我们可以控制某些危机。危机不幸发生时，使遭受的损失不至于达到致命的程度，也就是说，我们可以用我们的智慧使这些不幸的结果最小化。甚至，谭老师提出：危机管理就一定要转危为机—这样的观点。【转载务必注明：牛津管理评论-oxford.icxo.com】