随着电力企业全面走向市场

第一篇：随着电力企业全面走向市场

随着电力企业全面走向市场, 营销工作在电力企业的经营和管理中占有越来越重要的地位,犹如企业经营管理的晴雨表,营销业绩直接影响着电力企业的生存和发展。所以,在实际工作中,抓好营销,就是抢占市场。要提高营销业绩, 就要彻底放弃传统的思维观念和管理模式，就要牢牢握住优质服务的脉搏，打造全新的服务理念和服务品牌。改善客户关系，提高客户满意度，重组、简化业务流程。创建具有行业特色的服务品牌，才能树立供电企业新形象，提升企业运营的效率和效益，有效地增供扩销。

第二篇：铁路走向市场

“铁路走向市场”大讨论记录

时间：***年*月*日 地点：* 主持人：* 参加人：* 上级领导：* 讨论主题：* 讨论发言记录：

***: 铁路走向市场，按市场规律运行，是经济发展的需要，也是铁路发展的需要，更是大势所趋、势在必行。市场化是铁路发展的一场深刻变革，同时也给我们铁路的振兴和发展带来了新的机遇和挑战。作为铁路职工我们都要尽快转变观念、更新思想，增强市场观念、竞争意识，才能适应市场，进而开发市场、抢占市场。管理人员要尽快制定适合市场化的管理体制，树立新的管理理念，建立新的经营方式。与企业同呼吸、共命运，牢固树立强烈的“主人翁”意识。正所谓“国家兴亡，匹夫有责”，企业和职工的关系也是这样，如果企业没有持续健康的发展，职工就不可能有稳定可靠地收入，更谈不上个人的发展、成长和幸福，只有企业发展壮大了、效益提高了，每一名职工才能真正获益。因此，我们必须进一步增强责任感和使命感，把企业的利益和个人命运紧密联系，把企业的经营目标作为个人奋斗的前进方向，努力为企业发展建言献策，主动加强安全管理，自觉落实各项规章制度，认真履行岗位职责，严格执行安全规程和技术标准，促进企 业不断发展进步。此外，车间管理人员应做好稳定职工思想的工作，召开座谈会，使职工认识到市场之路必然要走，改革之选必将成功、发展前景定是光明，给职工一个看的见、摸得着的“铁路市场梦”，激发职工的干劲，踏实做好本职工作，全力确保运输安全，以坚定的信心迎接市场浪潮，为铁路改革奠定安全“路基”，助推铁路改革稳步、顺利、快速向前发展、向健康发展。

***： 铁路改革走向市场是春风、是春雨、是第一声春雷，是春之交响的地一 个乐章，奏好这支春的歌咏需要全员共同努力、共同参与。现在我们最应该做到的是：打破思想桎梏，转变思想观念，树立强烈的市场意识、服务意识、效益意识，把思想统一到总公司党组、路局、段党委关于推进铁路货运组织改革的决策和部署上来，为改革的顺利实施提供可靠的思想保证，确保铁路深入改革的顺利进行。再就是从工作理念上，使车间职工明确自己是一名企业职工，履行的不仅是安全、生产责任，更需要创造经济效益和社会效益。车间按照领导带头，全员参与，分层展开的工作方式，充分利用党委中心组学习、联组学习、专题会议、支部党员大会、职工政治学习等形式，深入学习盛光祖总经理一系列重要讲话精神，以及铁路货运改革的有关文件要求，做好货运组织改革后车站与营销中心的工作衔接，明确各自的管理范围和职责，尽快修改《站细》，学习和落实改革后的新作业方式、方法，以便更好的开展车站运输工作。

***： 铁路此番实施货运改革，既有社会公众期盼的外在推动，更有其生存发展需要的内在动力。中国铁路总公司将货运组织改革的目 的定位在从根本上解决铁路货运服务方面存在的问题，加快铁路走向市场的步伐，充分发挥铁路在综合交通体系中的骨干作用，正是内外动力合力推动的必然。随着改革开放的不断深入，中国经济已经成为世界经济不可分割的一部分，中国铁路同样是中国经济、世界经济不分割的一部分。世界经济的市场化，以及中国经济的市场化，决定了中国铁路必须走市场化发展之路，必须适应市场经济的发展规律。再就是，车间每名干部职工，要从自身做起，彻底转变旧的想法，过时的作业方式、方法，加强学习新的作业程序、新的工作理念，紧跟改革的步伐，保证铁路改革能顺利、深入的进行。

***： 我想铁路走向市场化不仅是社会对铁路的期待，更是铁路高层领导的坚定和决心。众所周知，铁道部是开国功勋，是新中国建立初期就有的国务院管理部门，对新中国的建立、成长和发展，对社会主义经济的发展，有着不可磨灭的贡献。现在把原铁道部“一分为三”，中国铁路总公司挂牌成立，从职责划分上已进行了明确和分工，从原铁道部层面对管理体制已进行了改革。但这只是国务院机构体制的改革，也只是形式上的改革。要真正从上到下，由表及里，对铁路管理体制进行彻底改革，仍然任务艰巨、复杂而艰难。中国铁路总公司既然有了推进货运改革的决心和勇气，接下来就只有义无反顾，勇往直前了。我们有理由期待，铁路货运改革能够取得实效，展现中国铁路的崭新面貌。

***： 任何事物的发展都要遵循自然规律，经济不例外、铁路也不例外。随着社会的发展，铁路作为企业，走向市场是一件很自然的事 情。而对铁路走向市场后的发展，既然成为了企业，就会用企业的模式来运营，而检验铁路这个企业活力大小的就是市场和旅客。为了适应市场需求铁路必然会努力改变自己，不断适应市场，开拓市场，提高自己的竞争力。在铁路内部诸多改革之中，货运改革牵动面广，具有带动全面的作用。通过货运组织改革，不仅可以推动铁路运输组织的变革，而且能够促进劳动生产组织、经营管理等方面的创新，进而实现铁路发展方式的转变，全面提升铁路企业经营水平。

***： 思想观念必须真正转变。社会对铁路的定位和看法，管理者、学者、铁路企业员工对铁路的定位和看法，根深蒂固；铁路的“国有”性质、计划经济运作模式，铁路所担负的责任和义务，同样在人们的思想中根深蒂固，难以动摇。但是，随着改革开放的不断深入，中国经济已经成为世界经济不可分割的一部分，中国铁路同样是中国经济、世界经济不分割的一部分。世界经济的市场化，中国经济的市场化，决定了中国铁路必须走市场化发展之路，必须适应市场经济的发展规律。思想观念的转变，比体制、制度的转变更难。

***： 铁路改革后，2.6万亿的债务、铁路票价的不涨反“折”、高铁建设投资的快速推进等因素，引发社会“铁路改革未免成功、市场效益必将亏损、职工收入定会缩减”的舆论此起彼伏。给铁路内部职工造成很大的思想压力，原本支持改革的坚决也变得飘忽不定。职工思想不稳定，首先带来的是生产安全隐患增多。铁路有承担国家财产安全和人民生命安全的职责重任。只有安全第一才能对的起国家、人民对铁路的发展信任和期待。我们要给职工一个看的见、摸得着“铁 路市场梦”，这样才能激发职工的干劲，踏实做好本职工作，全力确保运输安全，以坚定的信心迎接市场浪潮，为铁路改革奠定安全“路基”，助推铁路改革稳步、顺利、快速向前发展、向健康发展。***： 我的想法是既然要改革就改到底、改彻底，我想这不仅是社会对铁路市场化的期待，更是铁路高层领导的坚定诚意和决心。尽管铁路在近两年来在客运方面致力“以人民满意为标尺”转变服务态度、提升服务水平，虽然取得了长足的进步和社会赞同的口碑，但仍存在“老顽固”的现象。提出问题、意见及整改措施： 问题：

1.如何确保职工打破旧观念、旧传统，尽快适应新体制、新思想、新要求？

2.推进货运改革后货流加大，致使调车任务的急剧增加，如何科学合理组织人员、保障行车安全？ 整改措施：

1.车间按照领导带头，全员参与，分层展开的工作方式，充分利用党委中心组学习、联组学习、专题会议、支部党员大会、职工政治学习等形式，深入学习盛光祖总经理一系列重要讲话精神，使职工认识到市场之路必然要走，改革之选必将成功、发展前景定是光明，给职工一个看的见、摸得着的“铁路市场梦”，激发职工的干劲，踏实做好本职工作，全力确保运输安全，以坚定的信心迎接市场浪潮，为铁路改革奠定安全“路基”，助推铁路改革稳 步、顺利、快速向前发展、向健康发展。

2.首先，车站管理人员及时修改《站细》，明确现场作业人员与信号楼的联控方式、方法，进行调车作业安全大检查，保证每项调车作业标准化进行。其次，站调在得知调车任务后，充分考虑现场作业的实际情况，结合相关作业标准，编制合理的调车作业计划。其次，车间合理安排调车组的人员数量，调车人员班前充分休息，保证作业中精力充沛，作业时严格按照计划作业，执行作业标准，确保自身安全和调车任务的顺利完成。

第三篇：铁路走向市场读后感

当“铁老大”遇上“市场化”

——《铁路走向市场教育读本》读后感

认真阅读完《铁路走向市场教育读本》，作为新进职工的我，深刻体会到铁路企业走向市场是形势需要，是铁路发展的必然要求，我们必须从思想上深刻理解其重大意义，从行动上跟上市场的需求，这才是当代铁路职工应尽的职责和义务。下面就读本内容谈两点自己的体会和认识。

一、铁路走向市场是顺应历史发展的必然

近几年，随着公路、水运、航运的快速发展，铁路在运输市场的份额处于明显下降趋势。究其根本原因是：我们没有做到居安思危，还处在卖方市场的“铁老大”思维中，总认为自己是“皇帝的女儿不愁嫁”，结果是我们的服务产品、客货运输机制与市场渐行渐远，不能满足旅客及货主的需求。于是，旅客与货主这些“衣食父母”也就离我们越来越远。这在我们客运部门体会是最深的，不把服务做好、态度生硬、功能不全已很难赢得客户的满意。所以，铁路企业谋发展就必须改变这种脱离市场的情况，就必须以市场为导向、以服务为宗旨，才能把走了的客户拉回来，从而提高客货运的市场份额，这是我们铁路发展的必然要求。

二、满意服务是我们走向市场的标尺

铁路走向市场的目的是为赢得客户，而要想赢得客户必

然就得从客户的需要出发，为客户提供优质的服务，让客户满意我们的服务，这样客户才能把铁路作为自己出行和运货的首选。

要做到满意服务，就我们客运职工而言，我认为要做到以下三点：一是从思想上认识到旅客的感受和需求，继而在行动上为其提供优质的服务，使其体会到铁路人的周到和得体，感受到铁路人的服务价值所在；二是要以旅客是否满意来寻找我们工作的差距，服务不应单单是端茶倒水、扶老携幼，更是要按照服务标准与作业流程来规范自己的行为，找出我们工作中的不周到、不细致、不标准，从而使我们的服务具有长远性、一致性、规范性；三是要使客户对我们产生信任，就是要以客户的满意和需求为导向，做到多沟通、多观察，这样才能了解进而满足和引导客户需求，使客户满意我们的服务，从而产生对铁路的信赖，这也是铁路人应有的职业道德所在。

总之，作为一名铁路职工，我们只有把铁路走向市场与自己本职工作紧密结合起来，认真把人民群众满意作为我们服务工作的标尺，锐意进取，埋头苦干，向孙奇姐姐学习，更新服务观念，落实服务标准，打造服务品牌，这样才能提高铁路运输的竞争力，也才有我们个人好的实惠和发展。

第四篇：随着第十二轮人事制度改革的全面推进

随着第十二轮人事制度改革的全面推进，前期公司已圆满完成了科长副科长的竞聘，首先我要祝贺两位新提拔上来的优秀的同志，方菊和李小莲，表示祝贺。第二，诚挚的欢迎肖莉同志到来。同时我也相信在她们这三位娘子军们的带领下财务工作又会上一个新的台阶。

这几天我们面临的将是员工的竞选择岗，今天我竞选的是员工岗第12岗—预算岗位，此次的竞争员工岗位的形式是一种新的形式，但我积极响应并认真对待，此次竞聘预算岗位，我认为具有三大优势：一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，巨细无遗，默默无闻，甚至很辛苦，付出多却很难看出成效和成绩，但我有充分的思想准备，有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。我在财务战线工作了十几年，是从基础工作干起，一步步成长，无论从实际操作中，还是理论实践上，都能得心应手，（平时预算工作忙不过来时也帮着打打下手，略知预算工作的流程和运用，为以后干好预算工作打下了基础）。三是有领导的关心指导和优秀财务团队的帮助、协作和支持，为以后在预算岗位上做得更好增强了勇气和信心。

下面是我的几点工作设想，不足之处请批评指正：第一，以服务理念做好预算管理工作：根据预算与各科室的预算管理员搭建好工作联络体系，在平时工作中多与各单位科室的领导和预算管理员多沟通，做好事前指导和事后跟踪，第二，将预算工作中平时遇到的焦点、矛盾、问题进行汇总积累，定期进行培训、解答、解决，并建立预算管理员反馈制度。第三，提升预算工作的分析能力，做精预算的分解工作；第四，重视考核工作，严把预算关口，依据预算分解下发的指标对各单位科室进行严控把关。第五，提高自身素质，加强学习，需心向老预算员李瑛学习，希望在她们的帮助下把预算工作做得更好

第五篇：随着课改的不断深入和全面展开

同伴互助总结

卢铁成

随着课改的不断深入和全面展开，广大教师提高实施新课程、驾驭新课程能力的愿望更加强烈。对于我来说，要具备实施新课程的能力，成为与时俱进的合格教师，就得不断的学习、“充电”，提高职业道德、教育教学能力与教育科研能力等方面的综合素质。

为了帮助新教师尽快过好“教学常规入门关、课堂教学优质关、教学能力达标关”，我校教务处在于雅静主任的带领下对我所在的六年组开展了互助小组，把开展新、老教师互助活动纳入学校的工作计划，制定了具体方案和措施，并把这项工作纳入骨干教师考核量化。

下面将这一学期来的互助工作总结如下：

一、于主任以身作则、言传身教。以自己严谨的教学态度和教学风格作为榜样，注重对我的师德指导和教学常规指导。我在教学实践中，精力充沛、责任心强、接受新知识快，但是，由于缺乏教学经验，在教学实践中，只注重知识的传授，没有很好的引导学生自主学习，课堂氛围缺少活力，学生学习、主动回答问题的积极性不高，学生处于被动的接受式学习。于主任让我和其他教师通过相互听课、说课、评课，把她多年来积累的教学经验和课堂应变经验，提供给我，作为我的参考与借鉴。

二、在理解课改精神的基础上于主任主要从以下几方面对我进行指导：

1、课堂教学的技巧：要根据学生的理解能力，有技巧的给学生教授知识。如，学生在遇到书本上超纲的知识的时候，应该如何解决。在遇到这些超出学生理解能力的知识的时候，以一些具体的生活实列讲解。

2、教育教学的能力：能力是建立在一定的生活基础和知识基础之上的。对教师来说，能力是传授知识的能力；对学生来说，能力是理解、接受知识的能力。教师应该根据学生的生活条件、环境和已经掌握的知识去给学生传授知识，晓之以理，动之以情。

3、教师的角色定位：教师在给学生讲课的时候，不能将自己看的多伟大，要有一颗“义务心”去给学生讲课。教授学生知识是教师的义务，不能因为谁不懂，使你生气了，便放弃教学。而教师应该做到的，就是尽自己的最大努力，使学生掌握知识，教师必须抱着这种“义务心”去开展教学。

4、增加知识面：让新教师要打破单一的教学方式，要不断充实自己，具有多方面的能力，这样才能达到以上各方面的要求。要求教师多学习其他学科的知识，将各学科的知识系统联系起来，这样教师才能使学生在课堂上也见多识广起来。

5、现场的审慎判断力：教师在教学过程种总是面对时刻可能发生变化的课堂。比如突然有学生提出好像是不相关的问题，在这个时候，教师应该如何面对。

三、在备课方面进行指导。于主任指导我分析教材、明确教学目标、确定教学重点和难点，查阅相关资料。分析不同班级不同学生的具体情况，设计相应的教学方法和选择相应的教学用具。

四、在上课方面进行指导。深入课堂、深入学生，帮助我提高教学业务水平；每月听我两节课，课后要进行交流、切磋、指导。指导如何组织教学，如何导入新课，如何安排每个教学环节，如何突出重点，如何处理难点；如何面对学生课堂上提出的而自己课前没有准备好的问题等。每次听我的课，于主任课后即时对我这节课的成功一面先予以肯定，鼓励，同时，建设性的提出她自己对这节课的其它看法，尤其是激发学生学习兴趣方面，如何引导学生去发现问题，回答问题方面，应该如何去组织学生，调动学生，把课堂气氛活跃起来。

通过近一学期的指导，我现在己初步适应教育教学，学生对我都有了良好的反应，在于主任的指导下我在教育教学中得到了更多的锻炼与成长。