营销中心四个会议的规划—0305

第一篇：营销中心四个会议的规划—0305

营销中心2013年（内部）会议规划

（内部通知02）

营销中心全体同事：

为顺利完成2013年营销中心既定目标，全员执行“三室两厅”的营销模式，全面推广“四轮驱动”的广告投放，按2013.1.8—1.9营销中心会议的决定，2013年营销中心将围绕四个会议加强内部管理：

◆每月一次的营销例会

◆每月一次战术（经验）分享会

◆每两个月一次顾客访谈会

◆每季度一次的（内部）民主生活会

同时，会议决定，原则上，营销中心的出差时间确定为：每月5—25日，公司会议、集体活动时间确定为：每月26—次月4日。

根据会议决定，制订《营销中心2013年（内部）会议规划》。请各位同事遵照执行。

附：《营销中心2013年（内部）会议规划》

营销中心

2013年3月5日

浪漫香榭丽营销中心2013年（内部）会议规划

Ⅰ、每月一次的营销例会：

时间：每月（自然月）最后一天到下月第一天，即30/31—次月1日 参会人：营销中心全体人员

会议准备：28号前——每人将工作总结发至卢总邮箱。会议流程：

一、回款（目标）完成情况汇总展示（市场管理部）：会议前一天发至各与会人员手上

1、各区、各市场目标完成情况：分区情况、目标分解（财务报表）

2、主要产品发货情况： 3、800及官网反馈情况：

二、各区域辅导经理工作汇报（每半天过两个区）：

1、目标完成情况分析

2、工作计划与实际完成情况对比总结：完成——如何完成？未完成——为什么？

3、本区域各市场情况：

3、本区域本月榜样市场的榜样老板、榜样团队、榜样专柜、榜样员工情况

4、本区域本月最大的成就是什么？

5、本区域本月最大的困惑是什么？

6、下月工作计划要点（目标和措施）

7、需要中心、公司的支持有哪些

三、营销中心总监点评：

四、营销副总经理点评：

五、营销例会决议：

六、内外流动红旗的评比和奖励：奖励细则另外制定。

Ⅱ、每月一次的经验（战术）分享会：

时间：营销例会的后两天，即每月2—3日 参会人：营销中心全体人员

准备：28号前——每人将工作总结发至卢总邮箱。形式：座谈（抽签决定发言顺序）

主题：一个月以来最有成就感、最漂亮、最想与大家分享的落实“三室两厅”工作中一件事儿 要求：

1、每个人都要讲

2、每次分享会选择最优秀的分享发表在营销快讯上，作为年终评优标准。

Ⅲ、每两月一次的顾客（员工）访谈会：

时间：根据营销工作安排——按六个区域来组织（经理、督导、企划）。

形式：

1、市场上的顾客座谈会；

2、市场上的顾客面对面；

3、市场上的与顾客的电话沟通——每月完成不少于20个顾客的访谈，提供顾客基本信息（姓名、电话、职业、斑史、使用浪漫香榭丽时间、产品）及访谈总结报告。

特别要求：各区市场企划专员必须完成至少2个市场优秀员工的访谈拍摄——提供优秀员工事迹及视频资料。参加人：营销中心全体人员

座谈会提纲：与顾客面对面，直接听取顾客（员工）的意见，准确地找到和分析市场的问题，以及时调整营销方案和管理思路。第一部分、生活习惯：作息时间、媒体接触、短信喜好类型、护肤习惯、闺蜜话题

第二部分、消费习惯：购物体验促销信息关注、化妆品年消费额及最近一次花费、购买化妆品渠道、最关注的皮肤

第三部分、对于斑的认知和选择：关于祛斑的认知、祛斑方法的选择、是否用过或更换、担心的问题、对5件套的价格、一年的祛斑价格、可坚持时间 第四部分、祛斑产品广告表现：广告印象、广告时间的长短、广告信任的类型、广告怎样说你会信并产生购买、香榭丽广告印象

Ⅳ、关于每季度一次的民主生活会：

时间：根据活动和工作时间确定

形式：座谈会、唱歌、户外活动、茶话会等

第二篇：营销中心销售会议会议议程

5月份销售会议会议安排

时间：2014年5月6日14：00

地点：新办公楼二楼会议室

主持人：记录人：

一、各分公司经理及事业部总经理对4月份工作总结及5月份工作安排。

汇报顺序：流通华东、华南、华北

礼品 促销品分公司、礼品分公司、电子商务部

意德丽塔 华南、华北

国际自营、外协

（各分公司和事业部经理出差等原因不能参加会议的，请委托他人）

二、市场部做新品研发情况通报

三、营销中心计划部通报当前生产计划

四、营销中心常务副总监通报库存情况及案例分析

五、营销中心总监作工作指导

外协分公司2014年5月5日

第三篇：卫浴营销会议重庆营销中心发言稿

重庆营销中心发言稿

尊敬的吴信章总经理、总公司各位领导、重庆特瓷营销中心各县市经销商朋友们

大家好！

仰首是春，俯首是秋，今天我有幸和总公司各位领导、各位经销商，各位朋友们欢聚一堂，也迎来了特瓷卫浴2012年年中会峰会和重庆特瓷卫浴营销中心首届经销商年会，我感到十分的荣耀和激动，在此，我仅代表重庆尚春建材有限公司全体工作人员向参加会议的各位领导，各位经销商，各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎！感谢大家多年来对特瓷品牌和尚春建材的支持和厚爱，谢谢大家！

回首过去峥嵘岁月，欣慰神驰，9年前我在决定经营特瓷品牌卫浴之前，有朋友这样劝我，卫浴这个行业水很深，特瓷又不是很有名气的卫浴制造商，你这样做，不怕搭上自家的老本吗？我也动摇过，但看特瓷品牌在全国遍地开花，产品外观设计也是屡次获奖，营销团队也穿梭在各大城市中，这样有朝气的公司，这样夯实的后盾，更坚定了我的代理信心；和特瓷风雨同舟的9年里，见证了特瓷公司的点点滴滴，我坚信随着福建省特瓷卫浴实业有限公司的飞跃发展，特瓷品牌价值的迅猛上升，我们也一定会得到相应的提高和进步；展望未来锦绣前程，壮怀激越，我对2012年的工作充满坚定的信念和决心，我们重庆区域有很多有利条件和优势，一是：有特瓷卫浴不断推出的新产品支持；二

是：“特瓷卫浴”品牌在重庆市场上的知名度越来越高；三是：有总公司各部门的大力支持；四是：我们在市场历练中总结出了经验和教训；心中有了底气，我的特瓷事业才会走得更稳，才会走的更远，在次要感谢福建省特瓷卫浴实业有限公司和吴总这9年来与我的特瓷事业携手相伴。重庆市尚春建材有限公司将继续坚持产品、营销理念和销售模式创新、升级的同时，完善和提升管理及服务，在服务好现有客户的基础上，逐步完善重庆区域新网点，提升市场占有率。在终端方面尚春建材将紧密的配合总公司的各项营销政策并加大力度在重庆区域范围内推广终端促销活动，让终端专卖店持续赢利，让消费者真正受益。

2012年6月份新品上市后，总公司也对我特瓷（重庆）营销中心也做出新的要求和调整，现各区域舰舰店、专卖店、专列区店面形象必须要按照公司统一设计装修；且店内必须有2012年6月份上市的新款产品，不足的各经销商要进行调整，对于形象不足各渠道一定要整改调整；正是为了提升我们的销售业绩，我们欢聚此刻，把大家召集在一起，为了下半年的销售业绩更上一层楼。从2012年4月份新品发布会结束后，新品通过严格的品检后于6月正式上市，在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰，正是因为有了你们的支持和帮助才有了特瓷卫浴（重庆）营销中心不断的发展和壮大，同时，作为多年的伙伴，我营销中心深刻的认识到：我们有责任也有义务给大家提供更多的优良产品、优质服务，也有义务和责任为大家创造和提供更多的有利发展的经营思路和经营空间，要让大家和我特瓷

（重庆）营销中心合作不仅赚取合理的投资回报，同时也要赚取到更多的市场地位，市场份额；这是我们的希望也是我们的目标，重庆特瓷营销中心将在特瓷总公司的指导和帮助下，孜孜不倦的为这个目标不断努力，最终实现大家多赢的局面。

有了福建省特瓷卫浴实业有限公司强大的后盾，我们对未来充满希望和充满期待，今年，作为重庆区域的总代理我有幸参观了总公司新建的浴室柜厂，专业的团队，新产品的研发和营销规划让我们感受到了一个即将诞生崭新的世界，这将是我特瓷人的新的转折点，新的起点，我准备好了迎接新的挑战，特瓷品牌准备好了,我重庆营销中心也已经准备好了，请大家和我们共同前行，我们将一步一个脚印，勇往直前，追随属于我们的胜利！

希望大家能与福建特瓷总公司，与重庆特瓷营销中心一起，携手并进，把握时节，收取更多的喜悦和成功！

最后我祝愿大家：身体健康！合家幸福！财源广进！谢谢大家！

第四篇：营销中心会议管理制度

营销中心会议制度

第一条 目的 为规范营销中心会议管理，提高会议的计划性和目的性，切实发挥会议汇报工作、沟通交流、解决问题的作用，特制定本规定。

第二条 会议种类

㈠周例会：每周一、周四（法定节假日除外）19：00分别召开中心部门周例会、中心终端管理周例会。

㈡临时会议：公司或营销中心通知的临时会议 ㈢部门会议：营销中心各部门召开的会议 第三条 会议内容及具体要求 ㈠每周例会

1、营销中心部门例会主要内容是传达公司各项精神、部门周总结和计划、协调解决部门问题、完善各项管理制度，营销总监及中心各部门负责人参加，由营销中心办指定人员主持并记录，形成会议简报。

2、营销中心终端管理周会主要内容是分析终端销售情况、制定应对策略、根据会前通知主题和要求进行会议，由营运部、特许管理部、拓展部、商品部、培训部销售主管/督导/专员级以上人员参加。

㈡ 临时会议

由营销中心办人员至少于会议开始前1小时通知参会人员（通知形式必须包括OA,且电话通知到人），通知内容包括会议时间、地点、主持人、会议主题等，特殊情况根据会议召集人的要求通知。

㈢部门会议

1、营销中心所有部门召开会议会前必须向营销中心登记申报，登记人为张晶，登记的内容包括会议召开的时间、地点、主持人、参加人员、会议主题等，经营销中心批准后，由营销中心负责发出会议通知；

2、会议结束后的次日18：00前必须向营销中心提交《会议简报》备查；

3、凡违反上述规定而召开会议的，所有参会人员按旷工处理； 第四条 会议纪律

1、除公司或营销中心召开的临时会议或经营销中心按特殊情况批准的临时会议外，所有会议不得在上班时间召开；

2、会议时间30分钟以内，不按会议方式处理；

3、所有参会人员必须提前5分钟到达会场，履行会议签到手续，每迟到一次罚款人民币10元；

4、凡因特殊情况不能参加会议的人员，必须在收到会议通知后向会议通知发出部门请假，公司和营销中心组织的会议必须由部门负责人向营销中心请假，部门组织的会议必须向部门负责人请假，未经同意而缺席会议的一律按旷工处理；

第五条 其它事项

1、与会者应充分做好会前准备，以便向会议汇报工作情况，安排工作计划，以及提交需要解决的问题。

2、与会者在会上要畅所欲言，各抒已见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

3、严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露会议内容，影响决议实施。

第六条 本制度经批准后即日生效，解释权归营销中心办。

第五篇：营销中心

1、营销中心工作职责

营销中心承担了全市卷烟销售商流业务，是公司经济运行的核心部门，按照“按客户订单组织货源”工作开展后的要求，为了进一步突出部门工作职责，理顺工作流程，有必要在原有的“采供部”、“订单部”基础上增加“市场部”和“品牌策划部”，整个营销中心的工作基本由需求预测、货源组织、货源供应、品牌培育、工商协同营销、规范经营、销售网建基础管理、队伍建设、营销内部管理、统计工作等十个方面组成，各项工作职责又基本包括以下内容：

◆需求预测：包括需求预测、半年需求预测和月度需求预测三个子流程。

◆货源组织：包括商业订单、半年协议、月度衔接、季度调整、月度调运计划、购销合同、存销比管理七个子流程。

◆货源供应：包括调研计划获取、零售客户分类、卷烟营销策略制定、订单采集、订单分析五个子流程。

◆品牌培育：包括品类管理、品牌生命周期管理、品牌引入管理、品牌退出管理、新品上市管理、品牌维护六个子流程。

◆工商协同营销：包括工业企业评价、工业企业服务、工商协同三个子流程。

◆规范经营：包括规范需求预测、规范货源组织、规范货源供应、规范客户关系四个子流程。

◆销售网建基础管理：包括客户入网、客户评价、客户资料维护、客户服务策略、客户拜访、岗位跟班作业、客户建议意见收集反馈处理、市场调研、电子结算九个子流程。

◆营销队伍建设：包括营销人员考评管理、网点建设、网建信息化建设、营销人员培训、营销人员晋升通道管理五个子流程。

◆营销内部管理：包括宣传促销品管理、全市营销人员绩效考评、营销内部收发文管理、营销内部管理制度的检查落实、文件报表的编制和报送、营销会议组织记录和整理、营销人会议培训工作的组织、网建资料的收集整理和印制八个子流程。

◆统计工作：包括统计报表的填写和报送、一号工程数据的填写和报送两个子流程。根据以上拟出的营销中心十项工作职责，又可以将营销中心的工作职责归纳为三个主体：以“按客户订单组织货源”工作为核心的卷烟营销工作、卷烟销售网建工作和内部管理工作（包括统计工作）。按照不同岗位的工作内容、工作强度、重要性，可以将职工岗分为二级岗位、三级岗位两个类别，这样能区分岗位的责任，也能在一定程度上提高职工的工作积极性。

2、采供部工作职责

在新的营销模型里，采供部的工作职责应更加单纯，做好适销对路卷烟的调入，确保有效货源，科学合理拟定调运计划。他只承担了卷烟的调入和调出，基本上就是履行营销中心工作职责中的“货源组织”部分。采供部由采供部经理负责，下设调拨管理员、投放管理员两个三级岗位。

3、订单部工作职责

订单部主要有三个工作职能，一是负责零售客户订单的收集和确认，提示客户准备存款；二是负责解答客户电话咨询，记录、整理客户意见，并将信息传递到相关部门；三是负

责分析客户订单，填写工作日志。订单部由订单部经理负责，除正常设立若干电话订货员（三级岗位），还应增设订单审核员（二级岗位）。

应该说订单部的工作职责相对固定，基本履行营销中心工作职责中“货源供应”部分里面的订单采集、订单分析两个子流程，但在具体工作中要特别注意以下容易忽视的问题：

◆要进一步提高订单分析的成效。电话订货员要有提高客户订单质量的能力（要与拿订单区分开，只是电话订货员根据历史订单和市场情况，给予客户订货的合理化建议），要能及时发现异常订单并与辖区营销专卖人员适时开展沟通。

◆要确保电话订货员的订货时间。笔者认为，电话订货员每天的服务客户数应在100-120户为宜，这样才能基本保证对每名客户的服务时间较为充足，同时要在电话订货间隙强制性要求电话订货员休息，避免连续工作带来的视觉、思想、体力多方面的疲劳（以景德镇为例，在10点-10：30和 12：30-1点会强制性休息）。

◆要做好订单部的订货资料和数据的整理，并做好相关信息的传递工作。

◆要定期组织电话订货员共同开展录音评析工作。

◆要定期组织电话订货员去卷烟市场，了解市场信息，掌握市场动态和品牌走势。“按客户订单组织货源”工作开展后，订单部工作的重要性越来越突出，不再是简单的记录客户需求、录入系统，她将成为沟通客户、了解客户的一座桥梁，也是完成卷烟销售目标的重要途径。

4、市场部工作职责

根据新的营销模型，营销中心有很多工作需要专门的部门去负责和落实，市场部就是其中之一。市场部由市场部经理负责（可由客户服务助理兼），下设客户服务管理员（三级岗位）、若干名集团客户经理（三级岗位）。他的工作职能有三方面：一是“货源供应”职责里的调研计划获取、零售客户分类、卷烟营销策略制定三个子流程；二是销售网建基础管理；三是营销队伍建设。

市场部的工作内容广泛，涉及面大，既有关于卷烟营销方面的，又有销售网建方面的，还包括了营销队伍建设，是整个营销中心的核心部门之一。关于市场部的工作，无论是货源供应，还是网建工作、队伍建设，应该说还均为常规工作，但为何要单设若干

名集团客户经理，这里要进行说明：

◆目前客户经理队伍的现状。景德镇在今年四月份开展“客户订单组织货源”工作以来，全面取消了对客户经理的销量任务考核，只对客户经理的工作过程质量进行考核，这样做虽然有效规避了客户经理“安排订单”的嫌疑，但也在一定程度上造成了客户经理的工作更多是在对客户的日常服务上，而在品牌培育、经营指导等能体现客户经理工作重要性的工作上有所削弱，混淆了主次，客户经理的作用有逐步弱化的趋势。

◆劳动用工上的隐患。目前我们的客户经理队伍更多的是聘用员工，他们的确为烟草的发展做出了突出的贡献，但由于工作身份毕竟有所不同，行业不可能做到同工同酬，这也势必会造成这部分人员思想上的波动。所以，为逐步减少聘用员工的份额，降低劳动用工带来的风险，有必要逐步减少客户经理队伍中聘用员工的份额。

◆集团客户经理的人员组成和工作职责。基于上述两点，在仍统一客户经理队伍总数的基础上，从原有工作职能中分流一部分：县级分公司管理的客户服务部中的客户经理，仍

可由聘用工担任，但他们的工作职能只在客户服务上，如：市场信息收集、柜台整理、明码标价、信息传递、客户关怀等，服务范围可根据具体实际，不再是不能超过150户，而应在300户-400户左右（以景德镇为例，可设客户经理20名-25名左右，这样减少了聘用工20名）。而集团客户经理应由烟草职工担任，他们的工作职能就是突出抓好品牌培育、经营指导，他们的绩效工资直接与工作业绩挂钩，体现奖优罚劣，拉开档次。他们的服务由于重点更突出，脱离了一些日常性工作的牵绊，服务范围也应扩大到300户-400户。

◆集团客户经理的其他特殊职能。应针对弱势群体、专需高档烟的零售客户、特殊消费群体、超市商场类客户、宾馆酒店类客户等特殊业态的客户，单设集团客户经理开展针对性服务。

5、品牌策划部工作职责

品牌策划部由品牌部经理负责，设品牌培育助理（二级岗位）、渠道终端管理员（三级岗位）、市场研究员（三级岗位）三个岗位。品牌策划部有四个主要工作职责，分别是：

◆突出地市级营销中心对品牌培育工作的管理和指导；形成科学的品牌发展规划；开展品类分析为卷烟营销提供参考；建立和健全品牌引入退出机制。

◆组织开展全市的卷烟需求预测工作，提高卷烟需求预测的准确性，以预测指导采购，采购支持订单，订单满足消费。

◆组织开展市场信息采集、卷烟市场和消费者调查，更加准确、及时的了解卷烟市场的价格、库存、品牌发展趋势、消费者的需求。

◆开展工商协同营销工作。

◆制定短期和长期的品牌培育目标，提出完成目标的解决方案，监控任务执行进度，指导营销人员完成品牌培育目标。

由于“品牌培育”在营销人员的工作中地位越来越突出，应成立专职部门、设立专门岗位，这也是体现地市级公司向现代流通转变的一个关键，我们对卷烟市场的调控能力、经济运行的质量、营销管理的科学性等都必须通过加强“品牌培育”来实现。

6、县级分公司工作职责

县级分公司的工作职责应体现服务营销的思想，其营销职能可主要表现为：一是通过组织辖区营销人员对客户走访、沟通，为客户提供相关销售信息，开展客户服务工作；二是对区域市场的管理，包括市场信息的收集反馈、市场动态把握、市场分析等，为卷烟决策提供及时、准确的第一手资料；三是受理和解决辖区客户的投诉、咨询。县级分公司的工作职责更多的是体现对辖区零售客户的直接服务，也是地市级烟草公司卷烟营销政策执行的具体落实环节。

7、营销中心其他岗位的工作职责

营销中心作为一个综合性部门，直接管理的人员较多，需要协调的事物也比较多，还要编制和传递相关公文报表，对营销人员开展绩效考评的统计，落实营销内部管理制度，故还需要设立综合信息管理员（二级岗位）、统计员（三级岗位）两个部门岗位。