“八荣八耻”：和谐社会的核心价值理念

第一篇：“八荣八耻”：和谐社会的核心价值理念

社会主义和谐社会是共产党人孜孜以求的价值理想，也是一个不断实现的动态过程。社会主义和谐社会从本质上说也是一个道德社会。胡锦涛同志关于“八荣八耻”的重要论述，是对社会主义荣辱观和道德观的精辟阐述，是新时期我国公民道德建设的指南，对加强社会主义思想道德建设、构建社会主义和谐社会具有极其深远的意义。

和谐社会必须建立在社会主义荣辱观的基点之上

一个社会要和谐发展，必须借助道德的力量。同样，构建社会主义和谐社会，也必须有共同的道德规范来约束人们的行为，协调各方面的关系。在协调社会各方面关系时，既要重视思想道德的调解作用，又要重视法律规范的强制作用。

1.弘扬社会主义荣辱观是构建和谐社会的本质要求。要建设一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会，必须在全社会达成一个广泛认同的健康向上的价值理念，从而调动各界人士在构建和谐社会的目标下，精诚合作，戮力同心。这些和谐社会的基本特征，需要全体人民有共同的道德遵循，整个社会有稳定的内在秩序。一个精神缺失、进退无据、无所依凭的社会不可能构成和谐；一个荣辱颠倒、是非混淆、美丑错位的社会无法实现和谐。树立社会主义荣辱观，才能形成维系社会和谐的精神纽带和道德风尚。树立社会主义荣辱观，这是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，将依法治国与以德治国有机结合起来，将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。

2.社会主义荣辱观对于和谐社会的构建有着很好的规范调节作用。“没有规矩无以成方圆”，构建社会主义和谐社会必定要有规范。社会主义荣辱观作为社会主义道德的基本表现形式之一，其最基本的价值就是社会规范的“调节功能”。在社会主义改革开放不断深化，经济全球化浪潮不断高涨，社会规范呈现纷杂化趋向的历史阶段，我们必须旗帜鲜明地坚持什么、反本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.xiexiebang.com查看对什么，提倡什么、抵制什么，使社会生活有一个共同的规范；并通过这种共同的规范去调节人们的行为，使整个社会生活保持在一种有序的状态之中。而这种有序的社会状态，正是和谐社会的基本特征之一。“八荣八耻”的社会主义荣辱观的鲜明提出，可以使人们能够按照这种社会规范的要求，不断地衡量和测定自己的行为，或坚持、或改变自己的行为方向，力图不断地同社会规范的要求保持一致，从而形成一种有序和谐的社会生活秩序。这不仅可以增加社会的价值认同和凝聚力，而且可以最大限度地减少社会生活中的各种内耗和摩擦，使社会的运行成本大大降低。

3.构建和谐社会的实践迫切要求树立社会主义荣辱观。科学发展观与和谐社会的提出，就是用文化理念来补正原有发展模式之不足，而社会主义荣辱观则是使文化理念走向具体化、可操作化。社会的深刻变革，经济的快速发展，文化的相互激荡，对人们的思想观念、生活方式和价值取向产生了多方面影响。热爱祖国、积极向上、科学文明、团结友爱，是我们社会精神风貌的主流。但也要看到，不明是非、不知荣辱、不辨善恶、不分美丑的现象还大量存在，不仅严重败坏了社会风气，也阻碍着经济社会的发展。事实证明，没有健康的社会风气，没有良好的道德水准，一个国家的经济再发展，综合国力也强大不起来，更难以屹立于世界民族之林。荣辱观是“德之大端”，也是良好社会风气之“大端”，倡导和树立以“八荣八耻”为基本内涵的社会主义荣辱观，必将促进社会主义思想道德建设和良好社会风气的形成和发展，从而为贯彻和落实科学发展观及构建社会主义和谐社会提供坚强有力的文化支撑。

4.树立社会主义荣辱观对于人的道德素质的提升有着重大的促进作用。一个人的荣辱观状况，决定了其文明的水平，从而也决定了其发展的限度。无论中西方对道德与人性的关系之认识有多大差异，但对道德特别是荣辱观对人的教化功能的认识则是一致的。事实上，道德及其荣辱观教化的程度，在客观上决定了人的文明素质和文明水平。而一个社会和谐的程度，除了制度上的因素外，基本上取决于这个社会全体成员的文明素质和文明水平的高低。因此，在这个意义上我们可以说，构建和谐社会，最主要靠两条：一是社会制度，二是人的素质。而在人的素质系统中，起核心和灵魂本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.xiexiebang.com查看作用的是思想道德素质。在思想道德建设领域，我们党一贯坚持社会主义的价值导向，大力倡导社会主义基本道德规范，促进良好社会风气的形成和发展。但与此同时，随着市场关系的不断扩张和泛化，日趋泛滥的“物质主义”、“拜金主义”和“享乐主义”正严重地影响着人们的生活方式和价值取向，“唯富为荣”，“唯势为贵”，甚至“唯利无义”，在价值相对主义思潮的侵蚀下，混淆“所欲”与“可欲”的界限，使人丧失了是非、善恶、美丑的鉴别能力，荣辱不分，甚至以耻为荣，尽丧廉耻之心。凡此种种，败坏了社会风气，冲击着思想道德建设，尤其对青少年的健康成长造成了很坏的影响。胡锦涛同志审时度势，从科学发展观和构建和谐社会的战略高度，继承中华民族传统美德并与时代精神相结合，提出树立以“八荣八耻”为基本内涵的社会主义荣辱观，切中时弊，激奋人心，必将对促进社会主义思想道德建设和良好社会风气的形成产生巨大的作用。

总之，“八荣八耻”社会主义荣辱观，是建设和谐社会并重构和谐社会全新观念体系和信仰体系的基石。“八荣八耻”观就是构建社会主义和谐社会的新路标、新尺度、新标准。树立社会主义荣辱观不仅是单一的道德意义上的“重大而紧迫的战略任务”，它是关乎政治、经济、思想、社会、文化、道德等多领域的一个当代哲学命题。尽管这一荣辱观针对的主体是社会每一个成员，但每一个成员又共同构成一个多层次、多样化的复杂社会，而这个复杂的社会才是荣辱观的真正载体。因此，这是一项复杂的重建国人信仰的战略工程，决不是靠短期的学习、教育就能见效的，更不是靠单一的道德建设就能解决的。

弘扬社会主义荣辱观的过程

也是构建和谐社会的历史进程

在全社会弘扬社会主义荣辱观，是这个时代和这个时代的人们的使命，是一项生活世界的价值建设工程。树立社会主义荣辱观是执政党与政府的职责，但是社会主义荣辱观的建设涉及到整个社会，离不开人民大众的参与。可以说，构建和谐社会的历史进程本身也是弘扬社会主义荣辱观的过程，政党、政府和人民大众共同参与，将不断促使这一过程的完善和深化。

1.弘扬社会主义荣辱观，必须坚持教育与管理的统一，广泛开展道德教育活动。在利益多元化的现代社会，要造就良好的社会风气，必须使社会主义荣辱观为社会各利益群体、各社会阶层所普遍认同而成为共同的社会心理，成为社会评价其成员行为的共同的价值标准和价值模式。为此，就必须强化社会舆论，抵制价值相对主义和道德虚无主义，旗帜鲜明地贵义恶辱，扶正祛邪，崇尚真、善、美，贬斥假、恶、丑，以造成善行义举众人夸，恶行陋习众人贬的局面，从而促进良好社会风气的形成和发展，同时也为社会成员树立社会主义荣辱观创造良好的文化氛围和社会环境。

2.弘扬社会主义荣辱观，必须坚持知与行的统一，切实强化道德实践。知是行的前提和基础，行是知的目的和归宿。只有将二者结合起来，才能促进自身道德素质的提高。古希腊萨福有句名言：用道德示范来造就一个人，显然比用法律约束一个人更有成效。因此，共产党人在学习贯彻社会主义荣辱观过程中不能“光说不练”，必须身体力行地去实践。“道德者，行也。”知荣明耻，重在实践。道德品质是通过道德行为表现出来的。道德认知对于养成良好的道德品质固然十分重要，但如果只停留于道德认知而不付诸行动，只知道什么是荣辱而不在行动上切实地为荣拒辱，那就不会有实际效果。知荣明耻的目的不是坐而论道，而是起而践行。实践不仅是我们思想品德修养的根本途径，是思想品德修养的动力和目的，而且是检验思想品德修养成效的根本尺度。在社会主义荣辱观的学习实践中，一个非常重要的问题，就是坚决避免知行脱节、言行不

一、口是心非的现象。适应社会主义道德建设的规律和特点，一是在任何时候都要胸怀祖国和人民。作为一个中国人，应该有强烈的民族自尊心和坚定的民族自豪感，要热爱祖国的自然环境、伟大的成就和历史文化；要自觉维护国家利益和民族尊严；要有战胜一切困难，创造美好未来的信心和决心；要时时处处把国家利益和人民利益放在首位，以人民答应不答应、满意不满意作为评判标准；要切实做到“以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻。”二是要从小处着手，从细节做起，务求实效。一个人修养的提高不是与生俱来的，是长期自我约束、自我完善的结果。注重细节是严谨的表现，从细节做起是对自己严格要求的体现。这就要求人们要对身边的各种事情进行细心观察、比较和思考，从而择其善者而从之，择其不善者而改之。古人云：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”只有都从自我做起，才能将提高公民素质落到实处。

3.弘扬社会主义荣辱观，必须坚持自律与他律的统一，着力解决好相关机制问题。社会主义荣辱观的形成，要靠自律，但也离不开他律。所谓自律，是指行为主体的自我约束、自我管理。它是以事业心、使命感、社会责任感、人生理想和价值为基础的，是一种高境界。所谓他律，是指主体自我约束以外的各种要素对行为主体的制约，是一种外部监督机制。他律既包括相应制度的约束，也包括社会舆论的压力等。仅有自律是不够的。自律和他律是进行思想品德修养的两种基本手段。自律是他律的内在基础，他律是自律的外部条件和引导机制。他律可以促进和推动自律，而普遍的自原创文秘网站:文秘知音律则又会形成有力的他律氛围，由此形成思想品德修养的良性循环。我们知道，人是社会的人，人们的思想品德修养总要受到社会环境的制约。人非圣贤，谁都难免有把握不住自己的时候。而且，自律的背后也是有着多方面的支撑与条件的。只有将自律与他律密切结合、有机统一起来，才能够收到理想的效果。因此，应结合实际需要，坚持自律与他律的统一，逐步建立和完善有利于弘扬社会主义荣辱观的评价机制、奖惩机制和监控机制；充分发挥社会舆论的功能和作用，促进扶正祛邪、扬善惩恶社会风气的形成和发展，引导和督促广大干部群众尤其是青少年学生自觉地按照社会主义荣辱观的要求规范自己的言行；严格制定和实施社会公民行为规范的管理制度，建立健全行为约束机制。

4.弘扬社会主义荣辱观，必须坚持党员模范履行和群众认同的统一，明确纳入干部实绩考核体系。党员模范履行社会主义荣辱观，是取得人民群众认同的前提和基础，人民群众认同党的社会主义荣辱观，是党员模范履行荣辱观的结果和目标，两者的有机统一，是弘扬社会主义荣辱观取得实效的根本标志。由于多方面因素的影响，党员队伍中还存在着与保持共产党员社本文来自文秘之音网，在百度中可以直接搜索到网络站会主义荣辱观的要求不相适应、不相符合的问题，有些还相当严重。这些问题，不仅妨碍党的路线方针政策的贯彻执行，也直接影响到人民群众对党的社会主义荣辱观的认同度。因此，对党员特别是党员领导干部的社会主义荣辱观教育任务更加繁重、更加紧迫。作为共产党人，对于“八荣八耻”，要学在群众前面，做在群众前面，用自己的一言一行和人格力量为群众做出表率，要按照社会主义荣辱观的要求，积极引导和规范社会道德生活，带动社会形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚。社会主义荣辱观是领导干部为官的底线和准则。官气正则民风清，领导干部的从政道德对社会道德等都起着示范和导向作用。牢固树立社会主义荣辱观，要求广大党员干部既要有崇高的理想，又要有踏实的行动；既要有高尚的道德追求，又要有严格的自我约束。它需要我们用一生的努力去实践，更需要从我做起、从现在做起。我们的领导干部都应该成为思想改造的表率，维护法纪的表率，崇尚新风的表率，遵循“八荣八耻”的表率。只有把社会主义荣辱观教育作为领导干部教育培训和领导班子思想建设及其成效考核的重要内容，才能使他们深刻理解把握“八荣八耻”重要论述的科学内涵，进一步增强其实践的自觉性。

第二篇：八荣八耻核心价值教育

小水子学校

“学习八荣八耻 做当代优秀小学生”主题教育

进行第一项：升国旗 奏国歌（全体队员敬礼，其他人行注目礼——礼毕）

进行第二项：由大队辅导员魏老师宣读倡议书

进行第三项：宣誓（请全体师生举起右拳跟我宣誓）

誓词：热爱祖国 服务人民 崇尚科学 辛勤劳动 团结互助 诚实守信 遵纪守法 艰苦奋斗

进行第四项：请全体教师和学生代表签字

进行第五项：请辅导员唐老师讲话

宣布 “‘学习八荣八耻 做当代优秀小学生’主题教育”启动仪式到此结束

附：“学习八荣八耻 做当代优秀小学生”倡议书

亲爱的同学们：你们好！

总书记的“八荣”、“八耻”给我们青年一代明确了人生观和价值观的导向，明确了我们做人的标准，是我们培养良好社会公德的指针。我们要好好学习，深刻领会，落实于行动，用“八荣”、“八耻”指导自己的行为。为此，我们向全校同学发出以“八荣八耻”荣辱观为标准，树立高尚正确荣辱观的如下倡议：



一、爱国爱校爱集体，勇敢肩负起当代青年建设国家的历史使命，不做有损于国家、学校和集体利益的事情。



二、服务社会，服务同学，服务他人，甘于奉献，乐于助人，不计

个人得失，在奉献中体现自身价值，反对自私自利。



三、崇尚科学，刻苦学习，砺练本领，增强能力、提高综合素质，反对愚昧无知。



四、勇于攀登，勇于探索，勇于创新，自强自立，反对好逸恶劳。

五、团结同学、尊敬师长，互助进步，教学相长，反对不文明行为。

六、诚实守信，遵纪守法，共建和谐校园，反对迟到、早退、缺课、违纪现象。

七、“共创节俭高校”，弘扬艰苦奋斗作风。以勤俭节约为荣、铺张浪费为耻。



八、营造健康、文明、积极的校园文化，坚决抵制庸俗、低级、堕落的文化。

让我们积极行动起来，以“八荣”、“八耻”为标准，树立高尚正确的荣辱观，分清是非、真假、善恶、美丑，让“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的种子播撒到校园里的每个角落，成为当代优秀的小学生而努力吧！



小水子小学少先大队2009年4月

第三篇：核心价值理念演讲稿

各位领导，各位评委：

大家好！我是****局参赛选手**，我演讲的题目是《奋力前进的国税人》。

有这么一句话是形容蜜蜂的的，那就是：不论是高山还是险阻，它们都勇敢前往，采集那百花酿成的蜂蜜，然后源源不断地运回蜂巢，毫无怨言的奉献自己的一生。我认为，蜜蜂的这种勤劳、朴实的品质同样也反映了我们国税人执著追求的精神状态，那就是勤勤恳恳、默默奉献，勇于为国家的税收事业牺牲自身利益的大无畏精神。所以，每一位国税人都是一只勤劳朴实的蜜蜂，永远保持先进领先的姿态，高昂跨越平凡的头颅，孜孜以求，一往无前。

也许你会说，太平盛世，平凡岗位，哪有那么多为国奉献的时候？我要大声地说：错！人民公仆为国奉献，不只在枪林弹雨中辉煌，也不只在惊涛骇浪前闪光，不只在飞船卫星上凝聚，也不只在紧急危难时高扬，在国税系统那些平凡普通的岗位上，处处都有我们税务干部为国家的税收事业默默奉献的身影。我们暂且不谈什么为了全人类的解放，为了共产主义远大理想，我们只说人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，总要有个谋生的依托，既然把为人民服务作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智，毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱

春雨，就像蜜蜂爱鲜花。

那么怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？那就是：忠诚、敬业、守法、廉洁、创新，这也正是我们所提倡的税务精神。古人说：不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。从自我做起，从小事做起，从现在做起，用实际行动去践行我们的税务精神。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价，能推就推还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？

**，******局的一名普通税干，从事着分局税务会计的工作。参加工作的20多年来，她没有豪言壮语，有的是坚定的理想和信念；没有惊世伟业，有的是默默的努力与奉献。家住***的她每天一大早就要起床，然后转三趟车、耗时近两个小时才能从家到达单位，遇到刮风下雨，这段上班路就显得更加难了，但***从未因此拖过工作的后腿，严格遵守单位的考勤制度。税务会计的工作纷繁琐碎、枯燥乏味，但是她坚持将爱与热情倾注到每天平淡的工作学习中，以实际行动践行着“全心全意为纳税人服务”的宗旨，得到了领导的赞赏、同事的肯定，最重要的是她赢得了纳税人的心。

同志们！也许我们做不了什么大的事业，但是，群众的需要就是我们要做的！虽然我们每个人只是一名普普通通的公务员，仅有一点点光亮，但当这所有的光亮聚在一起就是一把燃烧的火炬，当这些星火聚在一起，那必将会以一种势不可挡的气势，点燃起纳税服务工作的熊熊烈火，成为照亮纳税人心中的盏盏明灯。

高山仰止，心向往之，保持核心价值理念，跨越平凡，塑造国税干部的崭新形象，要时刻把握税务精神的时代内涵，找准方向，脚踏实地，去实践，去努力，去奋斗！

在此，我想用毛主席的一句诗作为我此次演讲的结束语：自信人生二百年，会当击水三千里，数风流人物，还看今朝!

谢谢大家。

第四篇：保险行业核心价值理念之我见

保险行业核心价值理念之我见

中国保监会3月21日正式对外发布了保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。行业核心价值理念是一种保险文化，核心价值观是一家公司各项工作的行动指南。

一、保险行业核心价值理念的涵义

保险行业核心价值理念的内容是“守信用、担风险、重服务、合规范”。所谓守信用，是保险经营的基本原则。保险是一种基于信用的契约行为，是对未来不确定性的承诺。诚信是保险业的生存之本，是行业发展的生命线，也是保险业最基本的道德规范和行为准则。保险业必须以最高的诚信标准要求自己，信守承诺、讲求信誉，向客户提供诚信服务，才能树立良好的社会形象，才能赢得社会的信赖支持，才能不断发展壮大。

担风险，是保险的本质属性。保险业是经营风险的特殊行业，要通过科学专业的制度安排，为经济社会分担风险损失，提供风险保障，参与社会管理，支持经济发展，充分发挥保险的“社会稳定器”和“经济助推器”功能作用。要坚持改革创新，加快转变发展方式，不断提升风险管理能力和核心竞争力，增强行业发展活力，夯实科学发展基础，更好地履行保险责任。

重服务，是保险价值的实现途径。保险业属于金融服务业，保险是无形产品，服务是基本手段。保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，着力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，传达保险关爱，体现保险价值。合规范，是保险市场健康运行的前提条件。保险机构和从业人员必须严格遵守国家法律法规、行业规则规范、职业道德准则，并在具体工作中时时、处处规范行事。要在全行业大力倡导知法守法、合规经营的道德风尚，培育良好的市场秩序，保障保险业健康可持续发展。

二、保险行业核心价值建设建议

一家公司拥有核心价值观，表明这家公司的经营理念成熟，经营思路明确。核心价值观是一家公司各项工作的行动指南。目前，保险行业核心价值观建设当中存在的各种问题要得到有效解决，就必须实施“软件层面”的文化重塑，培育新型企业文化。在现有企业文化的基础上，注入新的元素和内涵，在继承的基础上进一步发展。

（一）要善于总结提炼核心价值观。

中国保监会主席项俊波提出，培育和践行保险监管核心价值理念、保险行业核心价值理念是保险文化建设的关键环节，是转变发展方式、推动行业力量的有效途径，是加强行业文化建设、凝聚行业力量的有效途径，是加强改进保险监管、提高监管效能的重要手段，也是提升行业形象、增强行业软实力的迫切需要。建设核心价值观，就要从公司自己的实践、从企业家群体的实践中提炼出具有时代的特色、行业的特色的核心价值观体系。

（二）要遵守和践行核心价值观。

优秀的公司不是在于提出了一个怎么样的理念，而在于是不是提出的核心价值观得到了统一的认识和贯彻。一家公司在企业 文化建设上奠定良好的理论基础是重要的，但更重要的是在实践中确保落实执行。因此，一是要强化核心价值观的执行和考核。公司核心价值观能否得到有效的贯彻落实，关键还在于考核执行的力度。围绕落实核心价值观，进一步完善公司的管理模式和内控制度，确保核心价值观在公司经营管理各方面得到全面的贯彻落实。二是对执行核心价值观措施有力、成效显著的公司和人员，在资源配置、考核等方面加大支持奖励的力度。只有在公司范围内形成良好的执行落实氛围，公司核心价值观就能落地生根，发挥真正的作用。三是公司与员工是一个整体，员工应提倡奉献精神，敬业爱岗。四是落实公司核心价值观是一项持续性的工作，推行企业文化永远不会一蹴而就，必须持之以恒地长期推进，沉淀在长久的工作习惯中。

（三）要积极宣导核心价值观。

统一思想认识，达成文化共识、促进管理升级，要拟定公司企业文化建设的具体方案，运用公司的各种媒介宣导核心价值观。通过宣导讨论，使员工在互动中凝聚共识，在坦诚交流中提高认识，在对照检查中寻找差距，在分析整改中追求突破，让每位员工熟悉、理解核心价值观，用核心价值观统一员工的思想，并在工作中主动践行核心价值观，从而形成浓厚的企业文化氛围。

（四）要通过具体的载体来实现。核心价值观是一种经营理念、一种思想，它必然要通过具体的载体来实现。只有具备了适合的载体，核心价值观才不会空洞无物。

三、建设保险行业核心价值的具体途径 保险行业核心价值理念体系建设是一个艰巨且长久的工程，需要一代又一代的保险人用自己的辛勤汗水去实践和总结，主要应从以下几点加以努力：

（一）加强核心价值观在实践中的建设和运用。核心价值观是一家公司各项工作的行动指南。一家公司拥有核心价值观，表明这家公司的经营理念成熟，经营思路明确。

1.保险公司核心价值观的总结和倡导。坚持价值导向，注重品质和服务，追求合作共赢，增强价值创造能力，实现价值持续增长的核心价值观，有助于培育公司的发展理念、管理水平，进而引领公司未来的发展方向。

2.保险公司核心价值观的实践。首先，公司的核心价值观是公司一切经营活动必须遵守的最高准则；其次，公司的核心价值观是制定工作方针的依据；第三，要强化合规问责，引导各分支机构主动合规经营、诚信守法。在专业化建设方面，确立了专业化管理模式的三个核心：一是以渠道为利润中心，渠道线、运营线、后援线全面实施垂直管理；二是推行决策单元管理模式，财务、企划、渠道、运营、后援，全员参与预算；三是以月度或季度经营分析会议为载体，持续推进三维的管理模式。

（二）大力推进保险企业文化建设，塑造与现代保险业相适应的先进文化。企业文化是企业独特的思维方式、行为方式和表现方式，是企业的个性。具体地说，企业文化就是企业中大多数成员的思维方式、行为方式和表现方式。

1.构建适合本企业发展特点的精神文化。精神文化即蕴涵心灵深处的意识形态，也称之为企业之魂，包括企业精神、企业宗 旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德准则、企业口号等。其中，企业的核心价值观决定着员工的行为模式和行为相关，也决定着员工对顾客、社会公众和竞争对手的态度及其对企业的忠诚度。因此，保险企业文化建设，应该把握时代脉搏，突出本行业和本企业的特点，内外有机地结合起来，并做到继承与创新相统一。

2.建设企业的制度文化。制度文化是企业文化的一个重要方面，是公司指挥系统的规范化管理、决策系统的规范化管理、业务流程的规范化管理，对部门、岗位、员工工作的规范化管理等所形成的文化，它是公司在生产、经营和各种组织活动中，形成的文件化的文化表述内容。随着保险业深度开放期的到来，建立现代的保险企业制度已刻不容缓。保险企业应建立健全各项规章制度，规范企业的经营管理行为，并坚持柔性管理的原则，即以制度为准绳，通过人文管理来落实制度，反过来让制度管理保障人文管理顺利进行，刚柔相济，恩威并施，形成企业的制度文化。

3.加强以服务为基础的物质文化建设。企业文化是公司在物质文明建设中，所形成的一切有形的资产，在文化意义上的体现。它一般分为产品和服务的内容。实施名牌战略，建成精品工程。为保户提供无微不至、主动、便利的服务，将服务作为产品质量的重要组成。

（三）坚持诚实守信原则，用良好的道德风尚进一步改善行业形象

最大诚信原则是保险经营的基本原则之一。诚信可谓是保险的生命线，是行业发展之基。相较于其他行业，保险业对诚信有 着更高的要求，诚信理应成为保险职业操守的核心要求，成为保险文化的重要特质。一是加强道德建设。在全行业开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”教育。开展形式多样的诚信教育，倡导从我做起、从现在做起，树立高尚的职业操守。二是完善信用体系。完善诚信激励约束机制，加大失信惩戒力度，增加失信成本。加大信息披露力度，扩大承保理赔信息网上查询的险种范围，完善保险产品说明会、投保提示、客户回访等制度机制，加大对不诚信行为的约束。委托第三方开展保险诚信服务测评，加强社会监督。建立和完善营销员信用管理、高管人员不良记录档案等制度。三是净化行业风气。严厉打击弄虚造假、商业贿赂等行为，营造诚信为荣、失信为耻的浓厚氛围，坚决破除有损行业形象的所谓“潜规则”等。

当前，保险业的发展已经迎来了科学发展、专业经营和差异化共存的时期，监管、市场、客户需求的变化都对保险公司专业化经营提出了更高的要求。因此，积极落实全行业的核心价值观，培养专业化运作能力、整体盈利能力、可持续发展能力；建立以客户为中心的综合运营模式和可持续盈利模式，都将会推进全行业进一步实践科学发展观，努力追求价值持续增长，从而打造保险企业国内领先、服务一流的长远奋斗目标。

第五篇：保险行业文化核心价值理念

保险行业文化核心价值理念

诚信为本、分担风险、服务民生，保障经济。

保障经济安定，分担经济风险。

保险------防范风险的最佳途径

保障安全；维护稳定；促进发展。

保八方百姓；险四面安康。

立足重根本

信义诚为先

厚积欲薄发

生命真无价

尊老真善美

道义永相伴

志比天更高

远望坦途归

本报讯（记者 王雪姣）近日，中国保监会在京召开发布会，正式发布保险行业核心价值理念为“守信用、担风险、重服务、合规范”。民生保险贯彻中国保监会的要求的同时，以保险行业核心价值理念为指引，全面提升服务质量和水平，通过真诚专业的销售、全面高效的服务，为广大客户的美好生活提供坚强保障。

据悉，民生保险广西分公司开展理赔爱心天使探视服务，活动开展以来深受客户好评。公司相关理赔人员一接到报案后，便会第一时间收集客户相关信息并由专人负责上门慰问。当接到客户住院报案，如正在住院或身故、重疾、高残的客户，爱心天使会在第一时间给予上门慰问，并及时告知客户理赔所需材料，提高理赔处理时效；如果赔付金额在5万元以上（含5万），在理赔手续办理结案后，爱心天使会在第一时间将理赔批单送达受益人，并与保单销售人员及公司领导共同到客户家中进行慰问。

记者了解到，该项工作自实施以来，获得广大客户认可。对被保险人在治疗期间予以的关心、贴心细节提醒等理赔慰问及快速赔付等举措赢得了高度赞赏。

3月21日，中国保监会正式发布了保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。这是保险业的一件大事，标志着保险文化的建设进入到新的阶段，对今后保险业的健康、持续、科学发展具有重要意义。

践行保险行业核心价值理念是保险企业增强核心竞争力、实现健康发展的重要保证。“守信用”是保险企业健康发展的道德保证；“担风险”是保险企业健康发展的责任保证；“重服务”是保险企业健康发展的行为保证；“合规范”是保险企业健康发展的法律保证。我认为，践行保险行业核心价值理念要做好“三个结合”：

首先，践行保险行业核心价值理念要与企业发展战略相结合。保险行业核心价值理念也是保险企业发展的指导原则，应该融入企业发展战略之中，成为企业发展战略的指导思想和

有机组成部分。近年来，中华保险实施了“二次创业三步走”的发展战略，在实施过程中将进一步贯彻落实保险行业核心价值理念，努力把中华保险建设成为一个“业外有影响、业内受尊重的创新型、多元化的保险集团公司”。

其次，践行保险行业核心价值理念要与企业经营管理相结合。这是践行保险行业核心价值理念最重要的一个方面。在企业经营管理中，要从细节着手、从点滴做起、从现在做起，建立并完善践行保险行业核心价值理念的长效机制，把保险行业核心价值理念体现在企业日常经营管理的各个方面、各个环节：一是要加强制度建设，将保险行业核心价值理念贯彻到企业综合管理、业务经营、风险管控、承保理赔、财务审计、客户服务、绩效考核等规章制度之中，并强化制度的执行和监督。二是加强企业社会责任的履行。通过保险企业社会责任的履行，可以进一步在全社会宣传、倡导保险行业核心价值理念。三是加强先进技术的推广和应用。保险企业可以通过信息技术、移动互联技术、防灾防损技术、精算技术等技术的推广和应用，更好地提升服务客户、风险管控等能力，为践行核心价值理念提供保障。