医疗市场计划总结5则范文

第一篇：医疗市场计划总结

应城市卫生局卫生监督局

医疗市场服务科2011年工作总结

2011年，在局班子领导下，医疗市场服务科为进一步规范医疗服务市场，切实维护人民群众的健康权益，根据市卫生局关于严厉打击非法行医专项整治工作方案的要求，3～11月，在全市开展了以“严厉打击非法行医、规范医疗广告”为主题的整顿和规范医疗服务市场专项工作。一年工作开展以来，医疗市场科全体工作人员坚决贯彻执行局工作会议精神，严格履行职责，积极开展工作，圆满完成了计划内和临时性的任务，现将工作情况总结如下：

一、基本情况

医疗市场整治工作开展以来，截止11月份，医疗服务市场科共计出动执法人员760人次，出动执法车辆150车次，检查各医疗卫生机构280家次；调查处理违法案件19起，罚没款为8万余元。对59家医疗机构下达了责令改正通知书。受理群众电话咨询28个，在办公室现场接待投诉5起，受理群众电话投诉15个。

二、主要做法

为保证此项工作深入细致地开展和取得良好的效果，在监督检查中医疗市场服务科执法人员主要采取了以下做法：一是对所立案件深入细致地调查取证，保证案件主体、法律

依据和办案程序合法；

二是监督检查内容做到全面细致，重点检查规范医疗机执行《医疗机构管理条例》等条款情况；

三是做到逐片逐家进行监督检查，做到检查一家，服务一家，规范一家；

四是在检查中积极宣传医疗机构管理法律、法规，告诫医疗机构自觉遵守《医疗机构管理条例》、《执业医师法》条款；

五是在管理中处处体现为医疗机构服务的意识，贯彻“教育为主，惩戒为辅”的原则；

六是对严重违反法律、法规的医疗机经教育、责令改正后仍未改的加大惩处力度；

七是对群众的举报和咨询能做到耐心细致地解答并使群众达到满意；

八是加强对电视、广播和报刊医疗广告的监测，对违法、违规的医疗广告及时移送工商管理部门；十是机动灵活、及时保质保量地完成临时性的工作。

三、工作成效

（一）取缔无证行医取得阶段性成效

我局制订了实施计划，对本区域范围内的无证行医情况进行认真排摸，并集中打击无证行医，保持高压态势。全市

共取缔无证行医点8个，收缴各类器械药品30件、媒体专门报道3起。取缔无证行医人员43名。市卫生监督所还对查处的无证行医点和行医人通过网站、媒体曝光，加强对无证行医的社会监督。

（二）医疗执业行为逐步规范

今年我们把民办医疗机构超范围执业及擅自异地执

业，使用非卫生技术人员，医疗机构出租、外包科室和医务人员擅自异地执业等作为重点。在医疗机构自查的基础上，我们进行了全覆盖、多轮次监督检查，对发现问题的单位均责令限期整改，并追踪复查，对违法行为及时立案查处。使得医师异地执业的问题得到纠正。在本次专项工作开展初期监督检查中发现，医师未经注册变更异地执业的现象较为突出，卫生行政部门依法责令改正，同时加快执业注册变更办理时间，督促相对人及时办理执业变更手续，对不符合注册要求的人员，要求相关医疗机构予以辞退。

（三）医疗机构违规执业现象得到遏制。执法检查中发现医疗机构存在诊疗活动超出登记范围、使用非卫生技术人员等违规行为，如擅自开展母婴保健服务技术、性病诊疗专业、医疗美容项目，使用未注册和跨类别执业的医师、医技人员出具医学影像检查诊断报告、实习期人员单独执业等。

在查处上述违法行为的同时，宣传有关规范要求，绝大部分单位积极整改。

应城市卫生局卫生监督局

医疗市场服务科2012年工作计划

为进一步加强医疗服务市场日常监督，强化对医疗机构和医务人员执业的监督执法，严厉打击非法行医，保障人民群众就医安全，制定工作计划如下：

一、工作目标

通过对全市医疗服务活动的监督执法，进一步整顿医疗服务活动，规范医疗执业行为，依法打击非法行医等违法违规行为，巩固三年打击非法行医专项行动成果，更好地保障人民群众的就医安全和健康权益。

1、严厉打击非法行医行为，依法取缔无证行医活动，严惩非法行医违法犯罪分子，震慑非法行医人员。

2、加强医疗服务监管，规范医疗机构执业行为，促进提高医疗质量，保障医疗安全，杜绝因非法行医所致的医疗事故，维护人民群众健康权益。

3、依法查处医疗服务活动中的违法违规行为，严肃追究违法违规人员的法律责任。

4、积极探索医疗服务监督长效机制，不断完善规章制度，建立健全专项行动与日常监督相结合的医疗服务监督机制。

二、重点工作

1、以村和镇村结合部为重点，深入开展打击非法行医工作，加大监督执法力度，巩固专项行动成果。

2、切实加强对医疗机构和医务人员执业资格、执业范围和执业行为的监督检查，完善医疗机构许可、管理和监督的有效衔接机制，推进综合执法。

3、以投诉举报和违法医疗广告为线索，加强案件查办工作，做到有报必查、有查必果、有案必究。

4、广泛开展卫生法律法规和相关知识的宣传，引导群众正确择医，树立安全就医意识。

5、加强医疗服务监督执法队伍建设，进一步理顺关系，强化培训，不断提高医疗服务监督执法的能力和水平。

6、加强调查研究，总结经验做法，积极探索和建立医疗服务监督执法的长效机制，维护医疗服务活动正常秩序。

三、工作安排

1、召开打非会议，分析工作情况，形成联动机制。

2、加强医疗监督人员的培训，提高医疗监督人员的综合素质。

3、开展“依法执业，规范行医”主题宣传活动，促进医疗机构和医务人员树立依法执业意识，增强群众自我防护和维护健康权益意识。

4、组织开展“蓝盾”系列行动，依法打击非法行医行为。

5月，重点整治村和镇村结合部，打击“黑诊所”、“游医”、“假医”等无证行医行为。

6—7月，以医疗机构依法执业、规范行医、诚信服务为重点，组织开展执法检查。

8月，以违法医疗广告为重点，开展执法检查，查处违法行为。

9—11月，以特殊诊疗技术服务、医疗美容和性病诊疗活动为重点，开展执法检查，规范执业行为。

配合有关部门做好“两禁止”专项整治、民办医疗机构发展、医疗机构和医务人员及临床应用技术准入管理、“平安医院”创建活动、血液安全监督检查工作。

第二篇：医疗市场计划

2009年打击非法行医规范医疗市场秩序工作

实 施 方 案

为进一步规范医疗市场秩序，强化医疗服务市场日常监督，保障人民群众就医安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、国务院《医疗机构管理条例》和《乡医管理条例》等法律法规，结合四川省卫生监督执法工作要点和我县工作实际，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以党的十六届六中全会提出的“构建和谐社会”为目标，坚持“以人为本”的工作理念。从全县医疗机构现状出发，针对08年存在的问题，突出重点，进一步规范医疗机构执业行为。以打击和取缔各种形式的非法行医为重点，对医疗机构执业等情况进行彻底清理整顿和规范，净化医疗服务市场，为全县人民群众提供安全可靠健康有序的医疗环境，为区域经济建设保驾护航。

二、工作目标

按照国家有关卫生法律法规的规定，加强对医疗机构的依法执业管理，严厉打击违法行医行为。进一步规范医疗服务市场秩序，促进医疗机构依法执业，巩固打击非法行医专项行动成果。

（一）严厉打击非法行医行为，依法取缔无证行医活动。严惩非法行医违法犯罪分子，震慑非法行医人员。

（二）加强医疗服务日常监管，规范医疗机构执业行为，促进提高医疗质量，保障医疗安全，杜绝因非法行医所致的医疗事故，维护人民群众健康权益。

（三）依法查处医疗服务活动中的违法违规行为，严肃追究违法违规人员的法律责任。进一步以医疗服务中违法案件的查处为切入点，加大案件查办力度。

（四）积极探索医疗服务监督长效机制，进一步完善相关规章制度，建立健全专项整治与日常监督相结合的医疗服务监督机制。

三、工作重点

（一）以农村和城乡结合部为重点，深入开展打击非法行医工作，加大监督执法力度，严厉查处违法违规行为，巩固“打非”专项行动成果。

（二）加强对医疗机构和医务人员执业资格、执业范围和执业行为的监督检查。进一步完善医疗机构执业许可、管理和监督执法工作的有效衔接机制，促进医疗机构规范化管理、依法执业。

（三）加强对乡医诊所的监管，进一步规范执业行为，逐步建立和完善乡医诊所监督检查档案。

（四）以投诉举报和违法医疗广告为线索，加强案件查办工作，做到有报必查、有查必果、有案必究。

（五）广泛开展卫生法律法规和相关知识的宣传，引导群众正确择医，树立安全就医意识。

（六）加强医疗服务监督执法队伍建设，合理配备监督执法人员，强化培训，不断提高医疗服务监督执法的能力和水平。

四、工作步骤

09年“打非”工作分二个阶段进行。

（一）动员部署阶段（2009年6月1日至6月10日）：对卫生监督员医疗执法进行统一指导培训，对工作进行部署，明确任务目标，落实责任。

（二）清理整顿阶段（2009年6月11日至10月20日）：

1、要在日常工作的基础上，重点做好摸底调查和清理整顿工作。

⑴调查摸底。在原有工作的基础上进一步完善医疗监督档案，同时对乡医诊所及执业情况等进行全面调查登记，并逐步建立和完善监督管理档案。

⑵清理整顿。强化对医疗机构执业活动的监管，严厉查处违法违规行为，取缔无证行医，进一步净化医疗服务市场。

2、整治重点。重点是无证行医和医疗机构违法违规执业等行为。

⑴未取得《医疗机构执业许可证》而擅自执业活动的行为； ⑵通过买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》开展执业活动的行为；

⑶使用过期、失效的或使用伪造、涂改的《医疗机构执业许可证》开展执业活动的行为；

⑷超出登记的诊疗范围开展诊疗活动的行为；

⑸医疗机构变更执业地点、变更主要负责人、变更名称未做变更登记擅自开展诊疗活动的行为；

㈥非营利性医疗机构“出租科室”、“外包科室”从事医疗活动的行为；

⑺外地医务人员来本行政区域内从事医疗活动，未对其执业证书变更登记从事诊疗活动的行为；

⑻任用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作的行为。包括使用无资质证书的医生、护士，无职称证明或相应资格的其他卫生技术人员以及使用卫生技术人员从事本专业以外诊疗活动的行为；

⑼未经批准开展母婴保健和计划生育技术服务的医疗保健机构及其人员；超出批准的许可范围开展母婴保健技术和计划生育技术服务的行为；非法开展国家明确禁止的诊疗技术或项目，如：利用超声、染色体检查等技术手段从事非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要的选择性别人工终止妊娠行为；

⑽违法违规发布医疗广告的行为。即超出《医疗广告管理办法》规定的医疗广告内容、范围和表现形式，利用新闻形式、医疗资讯服务类专题(栏)节目发布或变相发布医疗广告的行为；

⑾其他违反国家卫生法律法规的行为。

五、工作要求

㈠加强领导，明确责任

打击非法行医，是一项关系到人民群众切身利益的重要工作。抓好这项工作，对保障人民群众的身体健康和生命安全，促进卫生事业发展，维护社会稳定都具有十分重要的意义。要坚持以“三个代表”重要思想为指导，从以人为本、执政为民、构建和谐社会的高度出发，充分认识打击非法行医和依法执业的重要 性，切实加强领导，落实责任，进一步加强内部管理，强化相关法律法规的学习和培训，牢固树立依法执业意识，自觉维护我区医疗市场秩序，为人民群众提供安全的就医环境。

㈡突出重点，狠抓落实

要按照方案要求，结合工作实际，突出重点，抓好各项工作。要下移工作重心，从基层抓起，做到横向到边、纵向到底、不留死角。要把日常监督检查和专项检查相结合，加大监督执法力度，提高监督频次，做到监督检查覆盖率100%，违法案件查处率100%，违法行为纠正率100%，投诉举报及信访案件调查处理回复率达100%，监督管理档案建档率达100％。同时要加强对任务目标落实情况的监督检查，发现问题，一查到底，凡涉嫌非法行医违法犯罪的必须移送司法机关查处，决不以罚代刑。凡涉及行政监察对象违法违纪的案件，必须移送监察机关依法依纪查处，决不能姑息迁就。

㈢加强宣传，营造氛围

要充分发挥新闻媒体的舆论导向作用，大力开展卫生法律法规和相关知识的宣传教育活动，提高人民群众的自我保护意识，增强医疗机构和医务人员依法执业的自觉性。要加大对非法行医活动的曝光力度，及时通报专项整治工作进展情况、重大案件查处情况和相关人员责任追究情况，形成强大的舆论声势，营造整顿和规范行动的社会氛围。

六、建议

（一）理论和实践结合、提高整体素质

由于上半年侧重于食品卫生监督，建议下半年先注重对监督员的业务水平的培训，然后资源整合，集中力量逐一对上半年各辖区已摸清的容易发生非法行医和非法行医猖獗的乡镇进行重点打击。在此过程中监督员对培训所学的业务和实践中更容易相结合。

（二）分工明确 严格程序

建议大队在对外严厉打击非法行医的同时，组织专人对案子专办，前方的人管抓、后方的人管罚。既节约了整体办案的时间，“抓”、“罚”分离也可以很大一定程度上避免人情关系。

（三）抓好协管 做到全范围监督

加强对各辖区协管员的联系和沟通，让非法行医者在辖区内一抬头就被举报而无所遁行。

第三篇：医疗市场整顿计划责任状

？？？卫生院

医疗市场专项整顿实施与卫生室人员签订责任状

为进一步落实上级文件精神，落实责任包保，加大打击力度，净化医疗服务市场，保障辖区人民群众就医安全，根据《？？县医疗服务市场专项整顿实施方案》，特签订本责任状。

一、工作目标

通过专项整顿，杜绝无证行医行为，特别是开展乡村一体化管理、基本公共卫生服务的医疗机构执业行为得到规范，医疗质量得到进一步提高，逐步完善对医疗行业监管的有效模式。

二、工作内容

1、严厉打击未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗活动的单位和个人；

2、严肃查处违反《传染病防治法》，不能依法履行传染病防治工作的行为；

3、严格按照乡村一体化管理要求，规范村卫生室的执业行为，保证村卫生室的正常医疗秩序。对发现的非法行医行为，“发现一起，上报一起”，对连续两次以上非法行医被查出的，由县卫生监督所依法移交公安机关。

三、加强配合，扎实开展专项整顿工作

各村卫生室负责人为辖区主要责任人，其他卫生室成员为直接责任人。村卫生室负责人要按时与镇卫生院加强信息沟通联络，收集非法行医情况，及时上报镇卫生院，切实做到全面清理整治，进一步形成相互配合、齐抓共管的工作格局。

四、加大宣传力度，做好信息报送工作

充分利用宣传工具，广泛宣传乡村卫生服务一体化和卫生法律法规知识，增强群众的自我保护意识和对非法行医的辨别能力。各村卫生室负责人加强对村卫生室开展监督协管，增强依法执业的自觉性，规范本村卫生室执业行为。

？？？卫生院（盖章）：

村卫生室（签字）：

二0一一年八月二十五日

第四篇：市场营销部总结及计划

市场营销部总结

xxx年xxxx医院市场营销部在执行总经理的领导下，扎实开展各项工作，努力协助临床科室完成经济指标。现将上半年策划工作小结如下：

一、明确中心工作，突出工作重点

市场营销部是医院的参谋部和经营战略决策的执行者，要做好xxx医院的市场营销策划，首先必须明确了工作中心，突出工作重点。突出四个重点，即“主题活动”、“广告引导”、“地面营销”和“渠道整合”。主题活动就是根据市场拓展和临床需要，每1-2个月开展一项主题策划活动；广告引导就是以借助媒体的力量，运用电视、宣传单、杂志、候车亭、农村墙体、小礼品等宣传手段，加强医院的声音，发挥广告在引导病人消费的作用；地面营销是通过社区、学校讲课，联系体检，妇科三查、不孕普查活动等地面运作，吸引病人到医院就诊。渠道整合是通过与政府部门、群众团体、零售企业、居民委员会等多种渠道合作，网络目标消费群。

二、服务临床科室，多种方式宣传

1、广告引导。从xxx年初开始，我们就联系汕头视点、厦门采纳等广告公司制作了妇科、不孕不育科、男科三大系列新广告，以每2个月的频率更新，涵盖了医院的主要科室、主要病种、主力技术和权威专家，丰富了医院的产品线。

2、活动策划：

1月：迎新年送健康，情满返乡名医盛宴活动 主题词：打工返乡 专家会诊 以情制人 2月：迎新年送健康，情满返乡真情回报活动 主题词：打工返乡 技术推广 限价医疗

3月：沙市区女性健康联盟落户xxx医院，10元享受健康体检 主题词：节日营销 政府联姻 10元体检 优免救助 5月：荆州大十母亲评选

主题词：媒体联谊 社会形象 宣传突围 生育关怀行动

主题词：生育关怀 万人签名 妇科三查 7月：爱心妈妈回娘家 主题词：已孕父母回娘家 现场患者签约治疗 10月：喜迎国庆节 健康佳年华 主题词：健康存折 手术冲抵 优惠服务 11月：微创手术临床推广月

主题词：技术升级 手术预约 手术成果展示 12月：规范化诊疗

主题词：疾病规范诊疗 正规引导消费

因今年受医疗广告管理办法限制，长达4个月无法进行活动营销，故有断层。

3、病人回访。病人回访是疗效宣传，也是我们一种有效的宣传方式。今年我们坚持走不孕不育回访路线，加强情感交流，加深医患友情，同时制作成专题，以形形式式的表现手法展现医院、医生、技术水平。

5、新闻报道。借助新闻媒体的力量，可以树立医院的正面社会形象。今年1-6月，我们通过市电视台、县电视台、日报、晚报、江汉商报等媒体，对专家会诊活动、爱心手术患者、3.8活动、5月生育关怀活动、爱心妈妈回娘家、科技文化医疗三下乡等重大事件，累计新闻报道30篇次。同时，我们还对这些重大事件，制作了小专题在市区及各县城电视台投播，及时传播医院的动态消息。

三、加强渠道合作，拓展消费路径

1、为了避免医院策划走入“唱独角戏”的误区，避免医院营销策划就是免费、优惠的单一手段，我们积极争取与政府部门、社会团体合作，联合开展主题活动。有了政府部门和社会团体的支持，既能使活动的公信力得到提高，又能将活动的商业性包藏在公益性之中，从而有利于医院实现经济效益与社会效益的双赢。如5月份，我们与计生局合作开展生育关怀行动，在开展此次活动时。我们开展了沙市区全区的妇科三查活动，并在年底逐步渗透到底下县城。

2、共建和谐走进社区，提升xxx在市区民众中的美誉度。构建“和谐社会”是今年社会发展的主题，加大我院社会活动的参与力，积极联合举办社区、广场义诊132场，送米送油送温暖94户家庭，送医送药爱心扶助695户家庭，大大提高了我院在市民心中的美誉度。

3、在下乡同计生部门联合不孕普查的过程中，发现通过直接联系计生部门有难度，就采用通过民政局采取福利院送温暖活动，先后攻关公安及石首8镇。通过直接拉不孕夫妇不愿意同时上来，就发放致不孕夫妇一封信并夹带医院宣传资料，通过镇、村级计生干部发放此信以此来带动不孕夫妇来院就诊。

4、组织大中专学生青春期健康知识讲座50余场，赞助学校活动14场，加上学校杂志的铺放，继续巩固自己在学生市场的龙头地位。

5、联络超市，利用超市前人流量极大，播放电影，插播广告。

6、参与残联活动，开展免费义诊活动，送上残疾车、拐杖用具给残疾人。

xx医院xxx年营销计划

20xxx年下半年，我院的效益较之前有明显的下滑趋势。究其原因，东方妇科医院的加入，对我院妇科有一定的影响。但更主要的是,由于广告四个多月的限播至解禁后民营医院的大幅度优惠广告不停出现,直至今日未有一天不出现优惠广告,导致各家医院出现诚信危机，患者对民营医院的广告持有怀疑态度。当医院过于依赖广告而缺乏内部机制的建设和完成，几家医院同时大打优惠，必然导致市场竞争的恶性循环。我们要立足市场，就必须要有绝对的核心竞争力，若想占领更广阔的市场，只有提升自我高度和良好的口碑才能，成为在同行中脱引而出。

xxx年，对于我院的营销策划工作，在抓好活动促销的同时，利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。

在医院的推广方面，主张采取两大方式：一是树立行业标准，拉开和竞争对手的距离，从而成为最后的赢家。主要通过邀请国内顶尖专家提供医疗技术支持和开展医疗行业诚信规范服务活动。一是坚持做公益活动，举行系列活动，不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度，最大化的取得社会效应。具体要做好以下几项工作：

活动促销：我们根据一年的重要的节日和时段，开展一下主题活动。

一月———二月。春节，中国最隆重的节日之一，荆州的外出务工人员纷纷返乡，成为活动促销的主要目标群体，大打亲情、优惠牌，刺激回乡人员的消费欲望。

三八妇女节。开展以“关爱女性，呵护女性健康”的妇科主题活动。再一次炒作微创诊疗中心这个概念，重点推广德国wolf腹腔镜治疗不孕不育、妇科肿瘤、胆囊手术的微创，利用我有他无的技术有时拉开与华康和东方妇科的距离。

五一劳动节。利用五一长假，与慈善总局、民政局联合开展男、女10元健康普查活动。5月的母亲节。思路一：以关爱单亲、贫困母亲的名义举办“感恩母亲”宫颈疾病健康援助活动（主要采取单病种的营销模式，将我院leep技术、德国宫腹腔镜联合术进一步推广）。

思路二：同电视台、市妇联合作，评选荆州十大母亲，而后通过媒体炒作，利用后台操作及公众选举，将不孕科医生曾荣芳推到台前，获选十大母亲，以此方法推广不孕不育。

六一儿童节。第三届xxx妈妈回娘家联谊会，作为06和xxx年xxx医院最为成功的主题活动之一，为08年不孕不育科提供了较好的宣传平台。08年将这一活动放在六一儿童节，重点炒作xxx宝宝俱乐部，通过对我院不孕不育科几年来的成功案例，利用一个个天真活泼可爱的小孩，引起更多不孕不育夫妻的向往，并以一张张真实的面孔，增强他们对xxx医院的信任。

十一国庆节、中秋。和五一一样，利用黄金周开展男、女10元健康普查活动，这样通过我院反复的开展10元健康检查活动，可以将我院的10元健康普查活动炒作为xxx医院的品牌。并借节日之机，大打惠民和专业的旗号。

10月28日男性健康日。关爱健康·争做好男人。以关爱男性健康的名义，采用男科高峰学术论坛的形式，依托武汉同济医院、协和医院等名院名医的参加，推广xxx医院的男科的特色技术和专家实力，吸引男性患者。

年末。岁末年尾，健康盘点，盘点荆州人的生殖健康现状，并向社会公布我院一年来的取得的骄人的成果，以变向的手法将我院不孕不育科、妇科和男科的前沿诊疗技术、设备，针对各种常见病、多发病、疑难病进行全方位系列诊治，同时把最大的实惠让利给患者，让百姓享受“高技术看病、低价格收费”的大好时机，提高社会关注度，成就我院在同行业中的美誉度。

„„

xxx年，将以以上的促销活动为主要方向，但是可以根据医院的实际需要和具体的情况做适当的改变，同时还可以结合本地和国内医疗行业的一些重大时间事件，适当增加医院的促销活动。

文化营销：企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。在荆州的医疗行业，企业文化并未受到太多的重视。随着市场的逐渐饱和，产品日趋的同质化，服务的可攀比性，已经迫使医院的竞争升华到更高的层面，而企业文化必将成为医疗行业竞争的又一重要因素。xxx医院可以将加强企业内部文化的建设作为占领市场的竞争利器，以取得先入为主的优势。

公益营销：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动、文化科技医疗三下乡活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

关系营销：对于民营医院来说，关系营销尤为重要，加强搞好与相关职能部门的关系。政府部门的介入，可增强优惠、专家会诊等一系列医院促销活动的公信度，从而提升广告效益。

品牌营销：积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，利用一些重要的节日，主办或者协办有关专科学术交流、高峰学术论坛等活动，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。

市场拓展：以乡村市场和学生市场为主。

农村市场。20xxx年通过市场活动的渗透，xxx医院已初步形成了一套自己的市场运作模式，在社群中建立了一定的美誉度，巩固了品牌建设。为了争取更大的农村客户资源，市场人员要做继续好不孕不育、男女健康体检和妇科三查的联系、协调工作，确保体检和妇科三查工作在数量和质量上都要上一个新的台阶。通过健康教育，普及健康科学知识，掌握社区居民健康状况，明确百姓主要健康问题和服务需求。

不孕不育科继续开展乡村市场的拓展，以书信和跟踪回访的形式，加强对荆州各个乡镇不孕不育渗透，增加不孕不育患者的人数，并提高患者忠诚度，在已经康复的患者中形成良好的口碑。

学生市场。针对高校人流群体，主要以高校健康专题讲座和电影渗透为主，并辅以参与荆州各高校的举办的大型活动的赞助和支持，开拓荆州的学生市场。

市场人员的要求：加强营销部的制度建设和规范化管理工作，进一步提高工作人员的综合素质，经过大胆实践探索出医院开展营销工作的有效模式。xxx市场部要进一步完善各项工作制度，明确岗位职责，加强人员的业务学习，不断提高综合素质，大胆探索符合我院发展的医疗服务营销模式。

第五篇：市场计划

市场计划（奖金制度）

一、开心门：安利 ———现在、将来值得把握的事业机会

加入安利也是一个过程。一开始因为不了解而反对，后来因为有机会深入了解安利，了解什么是真正的安利才投入。其实人们在排斥一项东西时，根本不知道它是什么，或者道听途说，片面的，就本能地排斥。现代人思维应该是开放一些，在拒绝或接受一项事物前应深入了解，看其是否值得我们去付出，再做出决定。

二、产品示范：产品是根基，产品好就一定有市场

1、纽崔莱是世界营养补充食品的权威。

27、28届奥运会唯一指定的专用营养品，2005年安利纽崔莱与代表世界篮球最高水平、吸引着亿万观众关注的NBA正式携手，安利纽崔莱成为NBA中国市场的合作伙伴。2002.8根据中国国家统计局2001年数据并经中国保健食品协会的评定，安利（中国）荣膺全国保健食品行业100强企业第一名，销量全国第一，被中国保健食品协会授予“优秀品牌”保健食品荣誉称号。

2、雅姿护肤品及化妆品在1998-2003年全球营业额调查中稳居全球五大面部护肤品及化妆品品牌之一。家居及个人护理用品是中国南（北）极考察队唯一指定专用产品。

3、安利产品好，安利制度也是可行的，在全球90多个国家，50多年的发展历史已经证明这一点。全球现有营销人员360余万人，全球唯一的零负债跨国大公司福布斯全美最大100家私人企业排名19位，03年全球最大200家族企业排名104位，2004中国中国日化企业20强第2位 具影响跨国企业第5位，2004影响中国十大品牌第6位。

三、制度介绍

（一）安利行销的特点：

我们先来看看传统行销：工厂---总代理-----区代理-----批发商-----零售商-----消费者其实质特点是：层层批发，代理商要有利润，雇佣员工，租店面，最终这些费用都转嫁到消费者身上。而安利是：工厂---销售代表（经销商）----消费者它的好处是：a.降低成本。产品从工厂出来直接通过销售代表服务到顾客手上，减少中间环节。所以，同质量的产品，安利的价格一定便宜；同价格的产品，安利的质量一定较好。b.杜绝假冒。举例：潘婷洗发水如何辨别真假，为什么有时候买回去，洗了以后头发很顺，有时候却不行，因为假冒产品太多，假冒产品从包装到气味到颜色，都与真货差不多，很难辨别，只有洗了之后才知道是真是假。c.无三角债。很多公司都是因为三角债被拖跨，安利全部是现金交易，零负债，安利可永续经营，与安利合作也较有保障。d．优质服务。合格的销售代表会给顾客提供优质的服务，而且我们每样产品都用过。

（二）我们今天主要探讨一下如何成为安利的经营者（销售代表和经销商），怎么和安利公司合作。

要开始经营安利，先要成为销售代表。销售代表可以从自己使用最有心得的产品开始，通过销售赚取佣金，如果要把安利生意做大，一定要成为特约经销商。安利的收入有9种13项，我们先介绍最基本的一项。（列佣金表）

净营业额 销售佣金 销售补贴

90000元 27%

63000元 24%

36000元 21%

21600元 18%

10800元 15%

5400元 12%

1800元 9%

成为安利的经营者，主要工作是销售，建立销售部门（介绍）及服务。

1、销售，你喜欢推销吗？安利不是推销，安利卖的都是日用品，我们每人每天都用得到，谁能一天不刷牙，两天不洗澡，三天不洗衣服，只是换品牌用而已，根本不会增加我们的负担。当你使用时会有两种感觉，一是好，一是不好，如果这么多安利的产品你都不喜欢，我劝你不用做安利了，因为你肯定做不起来；当你产品用得好的时候，你自然而然地会与朋友分享，也就做了销售。就像我们吃了很好吃的牛肉面，看了很好看的电影，都会和朋友讲。这就是分享，分享是人的一种本能，不分好坏。当你的朋友去吃牛肉面，去看电影的时候，餐厅老板，电影院经理会不会分钱给你呢？不会吧？大家有没有发现分享其它产品最终还是个消费者，可是你在分享安利产品时就有奖金可以拿。分享与受培训不同，卖宝马车的每个人都开宝马车吗?他没开过为什么会卖呢？是经过公司培训的，改天他到奔驰公司又会说奔驰车好。这就是训练出来的。假设你自己用产品，并把产品分享给周围的朋友，假如我们在身边建立10个顾客家庭，每个家庭消费500元，500元X10=5000元，我们一起算算你赚多少钱，对照佣金表，销售佣金5000元X9%=450元。每个月能额外增加450元，这是起步，免费用用产品也不错，而且还能学到很多知识。安利是一个倍增的生意，你细算会发现营业额越高，收入越翻倍。如果要把安利做大，就一定要成为特约经销商。

2、建立销售部门：也许有的朋友会问，到哪里去找销售代表呢？哪些人适合做销售代表呢？想一想，你所认识的人当中，想增加收入的人多不多？有钱投资的人是多还是少？敢冒风险的人又有多少？其实我们身边想赚钱的人很多，有钱投资的人少，敢冒风险的人更少，所以很多人需要安利这个工作机会。

假如A、B、C、D四位朋友一开始跟你一样，后来经您的你介绍，也想经营安利这个生意，并且在您的协助下，假设他们和您一样销售5000元，您自己保持5000元，（销售有两种，一种是换产品，一种是换顾客。换顾客就像卖保险，卖车，这些都不是日常消耗品，你不太可能这个月买一部汽车，下个月再买一部。而安利的销售是换产品，安利有500多种产品，目前进入中国的有200多种，每个人都可以找到他喜欢用的产品。如果你的顾客一个月买2种，像牙膏、沐浴露，不重复，1年12个月就可以用到24种产品，也要7、8年的时间才能轮回一次。安利本身就是一个品牌，安利就是高品质的象征，用过纽崔莱觉得不错，下次有皮肤保养的需求，可能就会选择雅姿。）那么您和您协助的销售代表总的营业额是不是25000元，我们一起来算一下您的收入。

对照佣金表，25000元已经达到18%，那么25000元X18%=4500元，这4500元怎么分才合理？独吞？不可能。平分？每人900元，而当初自己做5000元是拿销售佣金450元，显然是不合理也不公平，这叫同工不同酬。最公平的方法，照表格分，做多少拿多少，安利是下面的人先拿，拿完了剩下的就是你的，5000元X9%X4个人=1800元，4500-1800=2700元，这就是您的收入，是不是已超过一个上班族的月工资，而且是兼职所得。

安利是不是利用人赚钱呢？你喜欢利用人吗？或者喜欢被人利用？

有朋友会问，同样做5000元，销售佣金您赚2700元，而A、B、C、D四人只分别赚450元，这中间的差额是2700-450=2250元，一开始我也觉得安利是利用人赚钱，介绍的人越多，赚得越多，后来仔细研究发现不是，我刚才讲得比较快，现在我们倒回来分析：

A、没有介绍费，介绍人没有从你身上拿一分钱。80元加入费用全部交给安利公司，其中60元是优惠券，20元工本费含加入资料及一年的月刊等资料。

B、拉人头没有用，假设你的兄弟姐妹、邻居朋友买面子加入，不但不会发展，而且可能连产品都不用，你自己做5000元，后面再加上100个“0”，1000个“0”，也还是5000元。

我们是帮助朋友赚钱，A、B、C、D一开始什么都不会，不会订货，不会销售，美容、营养知识也没有，也不会做产品示范，你作为介绍人要教他们会订货、会销售、会营养、会美容，协助公司培训新的销售代表，所以你除了自己做5000元，还要协助他们做，2700元是一种多劳多得的体现，而且你是在保证他们每个人赚到450元的前提下，你才多赚2250元。每个人想法不一样，不是每个人都要安利，需要一定的工作量，因为很多人不了解，很多人想做又不会，那我们为什么要做呢?因为安利有很好的发展性，所以我们要做好服务工作。

3、服务：用正确的观念和做法，做好服务工作，帮助更多的朋友赚钱。假设A、B、C、D四个朋友他们也想多增加收入，身边也有四个朋友想经营，假设他们也分别建立5000元营业额，这样ABCD四组部门分别有25000元营业额，你的总营业额105000

元，安利的收入根据整个部门营业额的营业额计算，105000X27%=28350元，ABCD四个部门25000X18%=4500元，4500元X4个部门=18000元，28350-18000=10350。10350元是白花花的银子，其实我们周围很多人做到，举例„„当然收入并不能代表什么，但是金钱在某种程度上也是人生价值的体现，你的劳动得到社会的认同，而且在安利里，除了经济方面的回报，你的能力也得到全方位的提升。

安利制度的四性：

1：世袭性。

所有的这一切，都是可以永续世袭的。让您真正获得世代保障。

2：无限性。

上不封顶，下不保底。

3：兼得性。

及时您做到了皇冠大使，做到了五杰出，您具有五杰出的所有奖金和奖励的同时，同时拥有这之前的所有聘位的所有奖金和奖励。这在传统行业中是绝对不存在的。您做到了主管，有做到了副总经理，又做到了经理，您只能是做到哪里拿哪里的福利和工资，绝对不可能三职都拿。

4：超越性。

打个比方：

假如：

您开辟了三个市场，每个市场都达到了DD，其中有一个市场是小李。而小李开发了9个市场，每个市场都达到了DD：

您：您的聘位是特二级的营业经理。年薪33万左右。

小李：小李的聘位是是杰出特级经销商的聘位。年薪100万左右。小李超越了你，虽然你推荐了小李。

这样的超越是完全可以的。也是每个人都可以的。没有任何限制。

所以说，在安利事业中，自己掌握自己的成功。自己给自己当老板。自己给自己发工资。一切完全都由自己掌控！

讲了这么多，我们来总结一下安利的价值：

1、没风险、低投资。安利可以从零售开始，没有风险，永续经营。现实社会，很多人都想创业，但苦于要有资金的投入，还要冒一定的风险，致使大部分人可望而不可及。安利不需要很多资金就可以启动，但必须投入时间、精力，将来可以赚取金

钱，赚取时间，赚取保障。

2、经济保障。只要建立稳健的销售部门，收入就有保障。假设甲是某公司的老总，月收入3万，高收入高消费，房子、车子每月有贷款要还，他的太太在家带孩子，可是天有不测风云，人有旦夕祸福，万一甲出了什么意外，在医院

不能工作，公司每个月3万的收入会一直发给他吗？不会，家里的顶梁柱倒了，状况一定很糟。假如甲利用业余时间做了安利，他的部门A--D不可能因为他出意外而大家都同时不工作吧他们都还会非常努力地做，甲只是自己没办法销售，他做不了105000元，也还有100000元，收入没有10350元，也有9000元。随着时间的推移，部门的发展，甲的收入还会增加。泉州有一个很真实的例子：有一个男孩，做到18%的时候骑摩托车发生意外，因为他没有结婚，没有孩子，安利公司把他的户籍过户给他的妈妈，随着部门的发展，他的妈妈一个月可以领到好几千的收入，他妈妈以为他的儿子没有死，好象在很远的地方工作，每月寄钱给她。这就是安利的保障性。

3、有钱有闲。我们都不想一辈子工作，都希望有一天不工作还依然有收入，安利可以带给我们这种生活。只要你的部门稳健发展，你就会持续有收入。

最后我们还要强调两点：

1、不要问道于盲。今天你在这里听了安利的市场计划，可能会有一些感觉，那你回去和你的亲戚朋友说，他们一定告诉你不要做，因为他们不了解，今天带你来的朋友，是你身边从事安利最积极的人，要请教专家，他们会给你正确的答案，相信每个人都有自己的判断力，不要向失败的人请教，因为他们有失败的原因，不要咨询不懂的人，因为他们也是外行，外行不能指导内行。此时你还要更深入了解，再做出决定。

2、成功要努力。天上不会掉馅饼。要相信、学习、行动、坚持。安利是铺管道的事业，是种果树的事业，3~5年就见成效。

安利就是这样的一个生意：

1、不需要你辞职，简直就可以运作；

2、不需要多少投资，就意味着不用承担风险；

3、有人帮，有人教的生意，是最简单的生意。