市场总结

第一篇：市场总结

市场调查总结

针对宣威市二级经销商的发展和市场需求，宣威振雄公司，主要销量较好的是豪卧自卸车，市场大部分需求都是自卸车5.8米——6.2米，同时对客户的需求谈到有些客户提出的一些车辆改进，在跑业务同时注意总结轻量化的自卸车需求比较多，其余几家大同小异，主要有昶兴经贸有限公司合作意向要重的。

贵州盘县祥胜经贸有限公司，介绍自卸车程车需求偏大，但是车辆的贸箱厚度有特别的要求，基本上要求是底10边8的，长度在5.4——6.2米，发动机马力在336的，云南力帆骏马有限公司，主要介绍还是工程车要的比较多，同时还提供一务信息，他有朋友要要定15台重汽商用车，但是具体那个品牌还没有确定。同时还提出了几个问题，第一车辆的落户问题。第二分期付款的方式，刘官禹辉汽车有限公司，有合作意向，但是多部分是讨论假如车辆销售以后的反点问题。

以上是宣威市今年的工程量较大自卸车的需求也比较多，在盘县是工程车用的比较多，车辆的要求及马力有独特的要求，对于外省的分期付款落户问题比较重视，以上是基本情况不对处望领导给于批评指证。

张全红

2011-4-29

工作总结

根据这几天我们跑市场所了解的一些情况及市场所求的一些车型，我们首先对宣威市场所了解的市场需求量，基本上工程车型相对今年市场要好点，因为今年从4月15日起卡超限超载这个政策下来发后，大多宣威经销商都说总体上这几个月的销量是赶不住往年，在加上煤矿事故力频发，煤矿停业整顿，所以大多数驾驶员，一是等待，二是轻量化车型比较受欢迎，我们从宣威振雄汽车经销商所了解了一些具体情况是，今年他们工程车型卖得还是不错（豪沃）车型基本配臵336PS5.8米，6X4，因为今年工程量还是比较大，再加上宣普高速公路动工，今年对宣威市场来说，工程车型走的还不错。

4月20我们到了贵州盘县，向一些汽车销售商进行了一些走访，从他们口中得知，今后市场走向也是工程车辆相对走得好些，在盘县力帆重卡陶经理口中得知，他现在正跟踪一客户需求15台工程车型，对此我们也跟他对我们的一些车型做了一些基本介绍，希望有合作机会，后又到了其它几家经销商处了解了些情况，据他们说，今年基本上还不错，因为他们那边可能从今年7月份也要卡超限超载，也是轻量化车型比较受欢迎，而且有一些经销商，我们跟他们谈到二级网点时，大多还是比较愿意，只是有一点怕跨区域销售和本地总经销的一些抵制和冲突，这次跑市场从总体角度来说，收获还不错，我个人觉得出去能跟各地经销售商心对心的交谈中能收集到更多更好的一些信息来源，对我自己也是一种锻炼，一种沟通，能使自己不断学习，更能使自己在今后的销售工作中打好更大的基础。

吴利平

2011-4-29

市场调查总结

4月19日我们到宣威市场宣传公司的重汽欧曼等系列的产品，对宣威市场进行了解和对二级经销商网点进行拜访所了解到一些对汽车销售行业销售情况和市场对各和中车辆的需求，最近宣威重卡受各种市场因素的影响，重卡销售处于皮软状态，7米8米以上8X4的自卸车重卡不好卖，但是宣威在修宣普高速路，自卸工程车需求相对较好些，我们到宣威振雄汽车商贸有限公司进行拜访时，刚好有几个人在看豪沃6X4，5.8米，336的自卸工程 车。据朱经理讲，他们最近自卸工程车卖得还是好，但重卡就不好卖了，宣威各家汽车经销售商我们都到了他们公司，都与他们的销售经理与销售员进行了沟通，了解了宣威市场的各个品牌的走量和市场的需求，与他们沟通也很融洽，有几家也有意向与我们合作，在和经销售商和驾驶员沟通。了解现在受国家公路政策，超限超载，因素的影响，他们更想了解的是小四桥或更轻便型汽车。对宣威煤矿我们所了解到的信息较少，因为现在煤矿停产整顿。所以煤矿遇不到运煤车辆与工作人员。所以了解不到更多信息。

4月20日我们到宣威的东山镇和田坝镇对煤矿进行宣传后，从羊场镇去了富源真接就到了盘县的红果，到了红果后，根据我们与红果经销商的交流，对重卡市场的了解差不多，也是重卡不好卖，也是工程自卸车需求较多一些，再就是受地理区域的影响，现在再修高速铁路，因而自卸车相对较好销一点。也是受超限超载因素的影响对轻量型和小四桥咨询的较多，还有就是对品牌跨地区销售是不是会产生冲突，也有意向跟我们合作的经销商。

这几天出去我感悟到许多，也学到了很多，人要在不断学习中前进，我自己对专业知识还要加强学习，尽力把销售工作做好，还有就是不管做什么事情，只要有心，认真去对待就没有做不好的事。

周锡林

2011-4-29

4月19日到宣威市振雄经贸有限公司与朱经理交流了一会，了解到重汽豪沃在该地市场较受用户欢迎。

4月19日去宏威汽贸有限公司，找到陆继灿经理了解重卡市场行情，该公司对欧曼较有兴趣，若政策合理，有意与我们合作，4月19日，还去了宣威市昶兴商贸有限公司找到陈航了解情况，与宣威市永达汽贸的刘明经理交流了一会，另外找到了钰福汽车销售服务有限公司母其松经理，鹏程经贸有限公司的何经理交流了情况，通过与几家经销商的交流得知，宣威市场今年较有需求的车型主要国5.4米——6.2米的工程用车，和小四桥车型、4月20日在去盘县的途中，我们去了一些煤矿。但近斯曲靖地区煤矿都在停厂整顿，4月21日我们主要去盘县，红果的一些经销商交流了情况，其中祥胜汽贸有限公司的李文成经理，对我们欧曼、重汽的工程自卸车较有兴趣。云南力帆骏马车辆有限公司的陶正康经理有工程自卸车15台的需求信息，其他的经销商有点兴趣合作实现双赢。

经盘县市场经销商了解，该地客户主要需求工程自卸车，另外当地有意与我们合作双赢的经销商担心卖我们的车会与贵州代理产生冲突。

根据这三天我们了解到的市场情况总结出在宣威市场我们应以工程自卸车，小四桥为主市场开发点，盘县我们应以工程自卸车为主攻产品。

李贵全

2011-4-29

工作报告

我小组4月19日中午到达罗平县城，对罗平县汽车销售市场和修理市场进行了调查宣传，经调查，虽然该县汽车销售市场规模较小，并且中小型农用车辆销售占主导优势，但是重型卡车使用人数较多，其中东风和重汽品牌车量占大多数，我个人认为罗平存在很大的市场潜力，且该地区已为我们奠定了好的市场氛围以后我们应加大对该县的市场宣传，开发。

4月20日至4月21日中午。我小组到师宗征天商贸公司，（重汽销售及维修服务点）白马山水泥厂，丹风水泥厂，焦化厂等进行调查宣传，经调查，因师宗县水泥厂，焦化厂数量较多且规模壮大。水泥散装车，四桥自卸车存有量较多，煤矿因道路崎岖双桥自卸车较多，这些车辆中解放重汽，东风较多，欧曼相对对较少，我个人认为我们应发挥该地区拥有服务站的优势和品牌渲染力的优势，加大对重汽车型推广宣传。同时，针对各大型水泥厂和焦化厂加大对水泥散装车的推广，另外，师宗大部分煤矿因故整顿，导致煤碳供不应求，矿区及路上车辆较少，本次宣传效果不是很佳。

4月21下午至4月22日早上，我组到达陆良县城对当地的东星汽修厂（重汽维修服务点），汽车销售市场及维修市场进行宣传，调查，该县因距离曲靖较近。虽然用车量较大，但大多数部选择在曲靖购车，导致该县汽车销售市场萎缩，我认为该地区应把宣传放在首位，放臵车辆于当地销售次之效果会更好。

以上是本次市场信息收集结果，请领导审查。

夏平生

2011-4-29

市场调查情况汇报

通过这三天多的时间，我们对市场，二级网点及以后的工作开展有了个初步的了解，为进一步的工作的开端奠定了基础。

罗平市场经销商普遍反映情况大至相同，地点窄，用户喜欢上曲靖购买王牌小卡比较有意向合作，曲靖信大迟总也和他们联系过了，我们已在他处发放宣传图片，粘贴喷会如有需要会和我们联系。

师宗市场我们主要针对中国重汽服务站，服务站销售有很好的优势，今年已销售40多辆车，销售品牌有解放J6系列，柳汽霸龙，豪沃金王子。张詀长也比较热情，对我们的到来也表示欢迎他要求我们处在他处放8×6自卸、375马力.8.6米车箱1台，其它重汽车型视情况而定，他们也是服务站重汽车型也比较好走，师宗市场的占有率也比较大。

陆良市场着重也进行了2家的交流一处是慌慌已经放了曲靖信大的豪沃云南威龙华的JAC，因其负责人末在，所以之后在对其进行有必要的联系。

中国重汽陆良服务站也摆了一辆金王子其它车型设有，也是曲靖信大迟总放的，他对车型，价格都不熟悉包括消贷方面，希望我们能给他县体的数据，对重汽商用车豪沃，也希望在他处进行销售，他也提供了车辆销售的信息，因我处设有车型，加之用户是不同，才会购买，所发我们会在后来进行根踪服务。

对于这次的工作，完全景露了我们平时工作的不足，一个字形容乱。

我们在公司一天，不管是出去跑市场还是在店销售首先代表的是个人的形象，其次才是公司的形象，不是一到那里就一安全窝的东一句，西一句，在费用放面，希望领导结合实际情况，给我们一个统一的标准，我们也好安排。

以上情况只是我个人的观点，不是之处望领导指点，我好改进，谢谢！

吕庆福

2011-4-22 工作总结

第二篇：旧货市场总结

旧货市场总结

一、1、从流程上来说： 前期宣传：

优点：（1）、充分利用传单条幅海报等方式增强宣传力度。

（2）、积极在教室和寝室发放宣传单，充分动员大三大四的学生。缺点：（1）、宣传上我们主要采用的是传统的条幅、传单、海报的方式，而对网站、广播台等则有所疏忽，没有充分利用有效资源。

（2）、宣传内容上较为死板、枯燥，没有调动起来大家的积极性，并且传单海报写的有点隐晦，有些人看完后不知道是让干什么的。

2、报名阶段：

优点：（1）、合理分配人员，使两个报名点都有足够的人力。

（2）、利用海报展板吸引大家的注意力，并且通过走访寝室让大家现场报名，保证了报名的数量。

缺点：（1）、报名点的设置与实际情况不符，许多大四的没有看到我们的报名点。

（2）、办事效率太低，事倍功半。走寝进行了三次，但效果一次比一次不理想，男生寝结果更差。

（3）、报名表的设置有些许漏洞，没有写明活动地点及募捐活动。

（4）、在进行了两天的室外报名后，报名人数不太理想的情况下，我们没有马上作出决定，而想着让部长告诉我们该怎么办。因而，独立处理突发事件的能力有待提高。

3、活动当天：

优点：（1）、活动前天晚上我们又重新登记了报名表并改进了商家签到表，减小了第二天的工作量。

（2）、将特殊摊位和普通摊位的摊位牌分开放，便于摊位的分配。缺点：（1）、组织能力欠缺。发放摊位派和组织签到时速度太慢，以至于商家排很长的队，并且使场面秩序混乱。

（2）、工作区位置的设定没有考虑实际情况，大多商家都是从二食堂入口出入的，而办公区在靠近篮球场的位置，给商家带来不便，也使会场秩序混乱。

（3）、旧货市场结束后，很多商家由于东西没卖完，收摊时拖拉。我们在签到时关于这一点应该向他们说清楚。

二、从整个活动上来看：

优点：（1）、大家都能积极的参与进去，多次网上讨论活动事宜。

（2）、在旧货市场准备过程中，我们同时准备着爱心书屋，以及其间的爱心座谈会节目排练，我们能临危不乱，目标明确，条理清晰的开展。

缺点：（1）、分工不明确，一件小事很多人都在讨论，很浪费时间却得不出结果。

（2）、办事效率低，爱拖拉的毛病还是没改掉，耽误整个活动计划的进程。

（3）、组织能力及应对突发事故的能力有待提高。

（4）、与人交流的能力有待加强，走寝发传单给同学们介绍这个活动时，不太能调动人家的积极性，当对方反应冷淡时我们的情绪会很受影响。

（5）、活动准备时间拖得较长，大家到最后都有点倦怠。

嘉年华·旧货市场活动总结

活动准备：

1、场地一直划分的很慢。虽然客观原因使摊位数一直定不下来，但我们在后期对于场地划分的电子档制作上还是有些拖拉。

2、两联单的设计上出现一些问题。

应该写上协会电话，活动时间；填备注时提醒可以摊挨着

3、电话、亲情号一定要看着填好。活动过程：

问题主要出在开始部分，首先检讨一下，开场时我们留的人有点少。我们财税的都没到场，也没及时请更多其他部干事帮忙，比如引领就可以找其他部的。

忽略有两个门，应该设两个工作点。

3*2个工作人员，根据两门的情况，一边4个，一边2个发摊位牌。一边再加一个维持秩序的，一个引领（因为已经在两个门口了）。维持秩序和引领可以是其他部的，手里还都要有场地划分图（带摊位号的）。

抽摊位牌有效的抑制了插队问题。摊位乱窜问题：如果引领到位，工作点显眼，事先通知已由工作人员安排好摊位（这是策略性的，操作还是现场抽牌）（也可以尝试写在两联单里）或许先摆摊后领牌的商家就会少一点。填备注或电话确认时，说明一下可以摆在一起的问题，或许窜摊的商家就会少一点。摆一段时间后，去检查摊位对应情况很好，即使不用让他们改，但能有效地使我们不安排重摊位。

因为有相当数量的空摊位，所以注意最关键的，不安排重摊就行（因为人多场面大，绝对不能起冲突），在安排领牌时其它方面可以适当放宽。比如没带上联单的，我们拿出一个负责的态度就好，检查一下证件或者考一下手机号，不要硬卡，但我们一定自己做好标记统计。

售货过程基本没太大问题。期间时常带工作证下去走走，会给人我们很负责的感觉，不是摆上了我们就不管了。这样我们也能发现一些问题，比如占过道，商品有没有不符规定，买卖双方有没有冲突„虽然这次旧货市场只发生了占过道的问题。但也要注意我们自己逛的时候就不应该带工作证了。关于嘉年华

划掉猜过灯谜的笔迹有点细，不是很明显。

嘉年华下午准备期间没人在办公室值班。当时外面有很多人，里面也会有电话，范老师还过来看过是否有人。同事们也有点担心，但自己都安排工作了。

旧货市场活动总结

存在的问题：

1了解到去年旧货市场反响热烈后，有所放松。最初并未采用很多形式新颖，十分有效的宣传。活动前期宣传有所懈怠，导致报名人数不是很多。临近截止日期发现报名人数不足时才匆忙走寝，尽管大家在走寝时尽力宣传，但由于走寝略显盲目，事先未确定好走寝对象（大二，大三），所以并未收到很好的效果。2报名表上的注意事项条目不够完善。缺活动时间，还有某些具体事宜。对开展各项工作带来很大不便。

3活动当天，工作效率低，导致商家报道现场出现混乱的情况。

4事先未想到可能出现的一些突发状况，所以没能很好得应对。比如调换摊位；现场要求摊位设置在一起；忘带报名表等。解决措施：

1活动不论以前办的多么成功，重新开始办时一定要严谨仔细，不能放松。要多多思考，争取有所突破。

2报名表上应包括分配摊位的依据（通过公平的抽取摊位方式）；

注明摊位一经设定，不再调换；注明准时到场，在规定时间离场，摊位上的垃圾自行处理等事项。

3提前打电话通知商家时，强调重要事项。如务必带好报名表，按时到场等事宜。4预留摊位应设在离办公区较近的位置，以便管理。

5商家报道时应该提高工作效率。具体来说，可以将签到表按院系分成两个部分，相对应的将商家分为两小组，抽取摊位牌，进行登记。

6事先仔细考虑有可能出现的各种突发情况，并思考相应的解决措施。

如哪些摊位可以安排在一起；忘带报名表时要出示有效证件等。

旧货市场活动总结

我们的优势是：

1、前期准备开始比较早，时间比较充裕

2、走寝范围比较广

3、实地测量，并根据报名人数的变化修改场地图

4、旧货市场活动期间秩序较好，由于有预留摊位，较好地应付了一些突发情况，如有人现场报名等

我们的不足是：

1、工作效率不高，出现人人都忙但事情还是没做好的局面

2、报名表没写活动时间和温馨提示，签到表没设计好

3、报名人员信息誊写时出现遗漏，出现有人拿着报名单来但在签到表上没找到名字的情况

4、办公区设立地点离入口太远，给商家带来麻烦

5、只有一个办公桌，在高峰期造成排队时间过长

6、没有提前多准备摊位示意图，给商家快速找到自己摊位制造了麻烦

7、总体上说还是发现问题和解决问题的能力不够

旧货市场活动总结

对于旧货市场，我想到以下几点，即使总结，也是想对自己说的：

1、对于前期的工作准备，基本上我们自己没有创新，基本上没有改进的地方，导致最后的成果依旧是只是继承；未能对当天实施的情形做可行的预料，未能做精细的预料。

2、做事要有准确性，但更要有效率，这个无论在何时都是非常重要，甚至是至关重要的，所以在保证质量的同时，一定不要忘记效率。

3、晚会现场，能提看来秩序井然，但依然无法避免会有不法分子混入其中，其实这个总是无法避免的，不管是多么守卫森严的堡垒，依然都无法避免，只能是把概率降到很小，不知道这是不是一个会有彻底解决办法的社会安全问题。

4、当日旧货市场的情形是基本上旧货和新货是品分秋色，看来我们的市场是非常有前景的，也许如果收一点手续费的话，还可以适当的约束商家，这仍然是事先没能仔细想的地方。

5、当天有自己换摊位的商家，部分是合理的，我们了解其中的来龙去脉，但有一连个商家，是不在我们掌握中的，我一直怀疑有一个可能是未经我们的程序，偷偷进来摆摊的商家，但本着整体只需为重的规则，在能够调控的基础上没有深追究；整体上，因有备用摊位在，在把剩下的摊位牌及时调整后，依然还是秩序井然，在我们的掌控中的；但是如果没有备用摊位呢，之后报名的商家就要拒绝吗？依然还能秩序井然吗?这依然是问题。

“旧货市场”活动总结

一、前期策划

不足：1前期策划时间过长，工作拖沓，缺乏效率。

2策划期间，很多时候都是只有大致框架，而无具体内容，没有落实到细节。3群体协调不足，问题没有落实到个人，致使诸多问题悬而未决。4过分依赖往年活动策划，缺乏创新。

经验：1群体向心力较强，每个人的工作积极性较高，未出现其他部人心散漫的现象。

2能够参考往年活动流程，借鉴往年活动经验。

改进：1加强集体协作，将工作落实到个人。2提高工作效率，“速战速决”。

3在参考往年活动策划的基础上，加强创新。

二、活动宣传

不足：1宣传力度稍显不足，致使今年报名商家较少（当然也有其他外部因素）。2宣传对象的针对性不强（初期在教室发放传单时，很多传单发给了大一的学生）。

3商家报名表没有写明“旧货市场”活动的时间。

4宣传条幅上只有报名时间，没有标明活动时间。由于信息不全可能使部分潜在商家流失。

经验：1在报名商家不足的情况下，及时调整策略，走访高年级寝室，进行有针对性的宣传，为旧货市场及时争取到一批商家。

2宣传方式多样化（条幅、海报、宣传单、走访、网络）。改进：1进行针对性宣传，多面向高年级同学。2宣传时，注明活动时间等具体信息。

三、活动举办

不足：1工作处（发放号码牌的地方）距离入口太远。2发放号码牌时，效率低，速度慢。3部分商家认为摊位过小。经验：1活动现场秩序良好。2过道划分合理，便于行走。

3将商家签到表按院系分类，方便号码牌的发放。

改进：1将工作处设在入口附近（但也不可紧挨入口，否则会导致入口拥堵）。2分组发放号码牌，提高发放速度。

旧货市场活动总结

旧货市场的准备很早，从这学期刚刚开学的第二次例会起，就一直再讲旧货市场的准备。回头再看，对其中的好与不好大致可以如下分：

一、不足的地方

1.开始写策划，参照去年的较多，属于我们的创新较少。

在策划上，我们主要沿用了去年的内容，对其只是进行了一些小的改动。而我认为在策划上我们的一个问题就是，上面很多我们加上去的东西，在后期的准备工作中，也没有照此执行。也许是因为策划写的时间太早，也许是大家没有把策划上的东西放在心上，最后在操作的时候就忘了上面提的一些细节性的东西。如上面的具体时间安排，我们讨论过质量的问题等等，最后都不了了之。

2.事前的考虑不周

就发放摊位牌拥挤，速度慢这个问题，在最开始的时候，提过这个问题，在说统计商家数量的时候，就提过，到时候分为两组，分别进行发放摊位牌，增大速度。但这个提议没有引起大家的注意，忙着其他的，就没有能提到议程上，致使最后出现了有点挤压的场面。

3.活动当天

最开始领摊位牌，在还没有到时间的时候，场地内人比较少，来的商家比较少，秩序也比较好。但是在时间到点的时候，商家陆续到来，在入口接待的我，首先感到的就是，商家进场以后，有的是一脸的茫然，不知道应该怎么办。而我们在向商家说明换摊位牌的地点时，由于到场的商家人数已经很多，站在入口很难看到办公地点，我们往往需要重复很多遍，同时，有些商家在逛了一圈下来，还是不能找到，需要我们带路。而在带路的过程中，我发现从入口到办公地点的路和迂回，其间还有很多人在道上，商家又在摆摊，确实不是很容易找到，而且路不方便走。

其次是一些商家进场就自己开始摆摊，似乎不管我们的规定，态度不是很友善。最后，在我的这个角度看，办公地点那块人有点挤压，后来的商家听我们说让排队就感觉很费时。

二、较好的地方

1.宣传方式

旧货市场，我们的主要的宣传方式有：海报、传单、条幅、走寝。又因为它是嘉年华的一个板块，在宣传嘉年华的时候也附带宣传了旧货市场，同时，我们报名点的设置，更是宣传的一大亮点。接着两天的走寝，基本上让旧货市场四个字在每个寝室都响了一遍。因此旧货市场有很多人知道。

2.活动开始前的准备

整理报名表，打电话联系商家，制作摊位牌，这一系列的准备工作做的比较连贯，效果也比较好，我们之间的沟通比较“畅通”。

3.活动当天

开始时，我和江在入口的引领，为到来的商家引导，这个安排是很好的，及时解答商家疑惑，带路等，减少了一些不必要的麻烦。

由于当天我被安排在游戏组，对事后的发展不是很清楚，所以就不知道了。

总结

此次旧货市场的前期准备与实施时的不足，以及自己在其中做得好与不好的如下

好的方面有：

1，前期宣传时，进行走寝宣传比较好，虽然很累，但效果也很好，同时爱心书屋也得到了很好的宣传。2，旧货市场区域的测量以及场地的划分方面做得比较好，特别是后来因人数的问题不得不重新划分，仍然能因地制宜的划分好场地。3，在旧货市场报名时，靠我们部不多的劳力而能坚持好提前准备好报名需要的东西。4，当报名数不够时，我们采取了挽救措施，又用了两个晚上走寝，取得了一定的效果，但更多的是对协会进行了很好的宣传。5，在旧货市场当天，我虽然在整个划分场地的过程中做得比较多，但最初没有很有条理，导致效率不是很高。

不足的地方有：

1，前期宣传单的发放没有起到相应的作用。似乎是某些客观原因造成的，学校的传单太多而造成的学生对传单的麻木。

2，3，在前期测量等问题的时候拖得比较厉害，导致一个测量到最后才落实。

由于在之前没有模拟好当时的秩序，导致在旧货市场当天比较混乱，效率很低，在商家中影响不是很好。4，当时在场时有很多商家反映嘉年华中旧货市场的时间太短，只限当晚，是否可以考虑旧货市场部分多举办一晚，但可行性尚在考虑中。

第三篇：市场管理员总结

市场管理个人工作总结

尊敬的各位领导，时间飞逝，转眼又要迎来新的一年！我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员，在过去的一年了，自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己！在领导的悉心指导下，通过我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些经验和成果，回顾过去的一年，将工作总结如下：

一、认真完成收费工作

在红边门农贸市场，共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊，并和同事张虹一起负责综合摊区的收费，除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用，不能拖欠，及时解决避免拖延费用的产生！

二、积极配合各政府部门完成各项检查

红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场，在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上，所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。

平时每天都要登记食肉检疫票，保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。

三、公平处理、一视同仁

农贸市场是一个人员很复杂的交集点，而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫

生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷，要管好每个商户很难，要搞好商户之间的关系就更是难上加难了！因为涉及范围较广，只要一不小心就会得罪很多人，到时市场就会有很多人指责你，就会影响以后工作的开展。

除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要，因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁，不偏帮任何一方，站在一个公正的角度上以解决问题为准绳，为经营户、每一个客人解决困难！

以上是我一年来的工作情况，在工作当中还有很多的不足，2012年已经过去，充满挑战和机遇的2013年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力！

2013.1.16

第四篇：市场办总结

XXXXX镇市场监管办公室2016工作总结

2016工作时间已近尾声, XXXXX镇市场监管办公室在 XXXXX镇党委政府的正确领导下，积极适用新常态,在新的机制体制下很好地完成了机构改革、监管体制建设、日常市场动态监管、业务办理、宣传培训等工作，取得了预期效果，确保了市场动态的安全稳定。现将2016 XXXXX镇市场监管办公室工作情况总结汇报如下：

工作情况：

1、积极顺应新形势，完成机构改革，健全监管网络。新的市场监管办公室综合了乡镇级的工商行政管理、食品药品监管、质监三家功能，任务重责任大，越早行动越能发挥职能，XXXXX镇市场办不等不靠，早协调、早行动，在第一时间确定办公场所，配置工作人员，完成机构改革来的财产、设备、资料交接整合，快速形成合力，杜绝监管真空。市场办成立后结合我镇监管工作实际，明确了镇食安办成员单位，积极协调公安、卫生、农牧、城建等部门成立了联动执法机制形成市场动态监管的合力。聘请了14名由各村干部担任的食品药品协管员，143名组干部担任的食品药品信息员，理顺了体制，健全了网络。能够保证政令的畅通，信息的传达。随时掌握基层市场信息、动态，应对各种突发事件。实现了市场监管“全天候、无缝隙”。半年以来我办将工作重点放在村级协管员的监管能力提升及农村家宴聚餐监管方面，确保日常监管落到实处，监管问题做到早发现，早处理，彻底杜绝食品安全事故的发生。

2.加强业务培训，强化服务能力。市场办成立以后组织参加各项业务技能培训,提升日常监管能力。上半年共参加市级业务培训班3期6人次，县级业务培训5期9人次。组织村级协管员培训2期，召开农村家宴、餐饮服务食品安全知识培训1期。有效的提升了监管业务素质和食品从业人员的食品安全知识。在日常业务办理、事务咨询、日常巡查中严要求，拼服务。全面落实首接负责、一次告知、限时办结、亮牌服务、外出公示等制度，推进日常服务优质化、许可办理公开化、行政执法文明化建设。共计接待相关事务咨询160多起，完成重大活动食品安全保障4起，办理营业执照60余份，办理食品经营许可80余份，有效处理突发事件6起。没有一起因工作的投诉，获得了一致的好评。

3.规范农村聚餐管理，将农村家庭宴席监管落到实处。一方面积极倡导农村家宴办理文明、卫生、高尚、从简的理念。明确村食品药品协管员职责，完善落实农村家宴聚餐申报备案。强化村食品药品协管员工作，做到事前申报登记，事中现场监管指导，事发维稳协调，事后资料整理归档。另一方面加大对家庭宴席承包者的培训管理，提高其食品安全知识，法律法规意识，农村家宴承包申报备案的自觉性。在日常巡查中特别注重对家庭宴席承包者的监管，要求持证上岗，规范经营，达到要求的进行许可管理；配发家庭宴席申报备案登记册，完善经营台账,按一户一档要求规范管理；到村承包宴席时第一时间报告该村食品药品协管员备案，实行双重管理，杜绝监管露洞，预防食品安全事故的发生。截至目前已为全镇14个村级协管员配齐工作胸牌、档案盒,配齐监管资料、表册；全镇登记在册农家宴承包经营户14家，已办理许可13家，规范经营1家。

4.日常监管扎实有力，专项整治卓有成效。市场办成立后先后开展了农村食品市场专项整治,双节期间食品市场整治,春季食品安全大检查,校园周边食品安全检查,旅游前市场检查,“三小”整治等检查活动。进一步完善了监管档案，全镇累计建立工商个体监管档案698家;食品经营户216家；餐饮服务239家，其中获证餐饮49家，农家乐178家，机关学校食堂12家；食品小作坊5家；小餐饮经营户21家；药械经营单位44家;特种设备质监对象12家。全部已和经营业主签订安全承诺书，落实责任，按一户一档规范化管理。各项专项整治得到扎实落实，完成个体工商户年巡检560户；特种行业巡查2次，现场指导下发责令整改3份；结合省食药局三小整治契机扎实开展食品专项整治工作,规范生鲜肉经营摊点12家,责令整改4家；新办理小餐饮许可17家；小作坊生产许可4家；备案登记豆芽豆腐小作坊4户；食用油加工小作坊4户。每一季度对辖区内的经营户进行一次巡查，规范其经营行为，宣传食品药品安全知识，做到警钟长鸣。共计没收扣押过期食品14类44批次50余公斤，过期药品2箱10余公斤。

5.快速检测工作扎实开展。自从5月份接受县局快速检测培训后，我办工作人员快行动，重开展，抓落实。第一时间结合我镇实际制定了快速检测计划，做日常下乡工作中扎实落实。截至目前已经完成市县检测任务240批次。很好的掌握了我镇食用农产品的质量动态，为日常监管重心调整起到了很好的指导作用。发挥了检测重心下移，做到早发现、早预防、早处理、为食品安全保驾护航，进一步确保了广大消费者日常小菜“舌尖上的安全”。

存在不足：

1.宣传教育有待提高。虽然做了一些宣传，但与5A级景区的大格局,与广大群众日益增长的食药知识相比还有差距。人们日积月累的生活观念、生活习惯还一时难以转变。再者随着经济社会的发展，片面追求经济效益，以烂充好的现象依然存在。餐饮服务、农家乐经营单位多而散，规模大小不一，从业人员素质参差不齐，经营业主对食品安全法规认识不清，意识淡薄，整治规范难度较大。

2.日常监管、执法力度有待加强。市场办工作人员较少，都是才整合的门外汉,缺乏市场监管的通才。虽然县局进行了指导和培训，但是监管手段、专业检测技术力量薄弱，日常监管大多浮于表面。再者受管理机制、执法权的束缚，日常监管苍白无力。只能以宣传教育、规范监督为主。不能就发现的问题依法处理。

3.农村聚餐监管落实有待提高。农村家庭宴席的监管是市场监管的重点、难点和高风险点，虽然各村成立了协管员、信息员队伍，规范了农村家宴承包队伍,但是针对村集体组织的家庭宴席，监管责任没有落实，个别村申报备案登记制度落实流于形式，往往是要检查了才匆忙补充完善资料，没有确实监管。

4.专业检测设备、手段单一，检测技能水平不高。不能及时有效发现问题食品。意见建议：

1.配齐基层站工作人员，加大工作人员的业务素质培训，提升监管能力，使监管任务落到实处。配备齐执法器材、执法工具，使基层监管人员放开手脚文明、公开、公正的依法行政、依法监管，提高监管力度。加强基层快检能力建设，为日常执法、巡查提供可靠地技术支持，第一时间防控食品案件。

2.严格落实协管员、信息员的职责待遇，加强一线队伍建设，发挥一线的作用，及时掌握一线食药动态。

3.加强部门沟通，联席会议制度落实。各部门形成监管合力，强化监管手段。

4.加大宣传教育力度，组织食品药品协管员、单位食品安全负责人、食品药械从业人员定期开展学习培训活动，提高食品药品安全知识；加大食品药品知识的宣传，充分利用宣传单、展板、网络等手段开展宣传活动，形成人人参与食品药品安全的大氛围。

XXXXX镇市场监督管理办公室

2016年11月2日

第五篇：市场实习总结

市场实习总结

市场实习总结1

从进入公司的第一天起，我就下定决心要好好做，因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上，还是为人处事上，都要让自己努力去适应。

首先，我得感谢贵公司给我一个实习的平台，虽然我现在的身份是一名大学生，但我会努力成为公司的一员，把公司当作是我的一个家来对待。

其次，我得感谢公司同事对我的关心与照顾，让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中，重点得感谢市场部经理对我的信任与关照，我会更加努力去开拓市场业务，运用所学知识结合前辈们的经验，把工作做得更好！

最后，还得感谢自己的勤奋与努力，坚持不懈地精神鼓励着我，遇到困难不退缩，让自己的工作顺利的开展起来。

实习期过去了，很高兴还能留在公司，以后的路还得努力去奋斗！回望前两个月跑业务、开拓市场来看，努力与艰辛暂且不说，这些都是应该的，工作开展的也还挺顺利，不过还是遇到了一些问题，例如：

1、对无物业管理旧的小区，但是有门卫负责，我们采取投递名片的方式与之交流，有需要再作解释。

2、对有物业管理的小区，我们采取投递资料加产品介绍、工艺流程方式与之深入讲解，有必要时可以现场做防水实验。

3、遇到一些不懂防水的业主或物管，我们以介绍产品为主，说出我们公司防水涂料的优点，让业主和物管信服。

4、遇到一些懂防水的业主和物管，自己量力而行，虚心学习、讨教，千万不能与之争风相对。

5、在工作行程安排上还有待考虑安排，要有计划，提高工作效率。

6、在寻找新客户的同时，要不断对旧客户进行回访，保持一定联系，让客户接受你，知道我们公司的产品。

7、业务流程上要虚心向公司的同事学习，养成良好的习惯，多看、多学、多问、多思考，要有创新思维。

8、工作经验不足，语言表达能力还有待提高，不然与客户谈的时候理亏。

9、缺乏技术上的指导，缺少一个整体的报价方案，对公司报价不是很清楚，实地考察能力不足。

10、公司应该让我们多了解技术方面的知识，全力配合我们市场部的工作。

11、不能很好地与公司同事交流工作上的事，我们建议每周应该开一次会，讨论问题，交流心得体会。

12、公司在待遇方面还有待提高，可以给我们报销车费和话费。

有了开始，我们就得努力让它发展壮大，前期工作虽然很艰辛，但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳，但我们得不断总结问题的关键，找出解决问题的方法，这样公司才能越走越远，规模才会越来越壮大。只有这样，公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奋斗，终会发展得更好，因为我们走在科技的前沿！愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上，公司规模发展更壮大！

市场部毕业实习报告2

时间如白驹过隙，转眼间，为期一个月的实习生活已经告一段落了。下面来总结下我的实习情况，我想要说的话很多，在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会，感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。

这次实习收获很多，除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外，也认识学习到了一些职业者必备的素质，比如务实，创新等等。从实习的第一天起，准确的说从来到公司的第一次，就对公司留下了深刻的印象，和谐的气氛，人性化的管理，以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱，廖泽海，汪磊几位师傅的带领下，我学到了不少东西。从扫描样本，收集样本，剪报到做标书，搜索信息整理信息，每一件工作看似简单，其实都是需要拿出务实的态度，负责任的心思才能把它做好。

在扫描样本的过程中，也出现了一些问题。最大的问题出在心态上，最初的时候心态不是很好，在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中，感谢汪磊给我做了榜样。

作为一名市场部的实习生，搜集信息，市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中，我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集，电话跟踪，建立联系，到制作标书，投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的，甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥，作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验，也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了，才可能把其他付赞的事情做好，也才可能做强做大。

在实习的过程中，也有一些意见和建议：

1、对于样本搜集，应该更加全面，目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类，有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样，发展模式不一样，产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手，就对他们进行有效的分类和筛选。

2、对于市场推广，我个人的感悟是用敏锐的眼光，恰当的手段，使信息最大化，发布供应信息，挖掘潜在信息，培养价值客户。不仅要在博客，贴吧上做，应该有自己的一套推广模式。比如论坛，权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破：时时刻刻保持信息的最新性，而不是一些内容已经陈旧，链接已经过期的东西。

3、对于剪报。都说要有自己的想法，就应该让它成为一个交流平台，鼓励公司每一个人都去看，留下自己的感想感悟。作为我自己，通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性，行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸，明天还是这种报纸，而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。

这次实习是快乐的，无论在与公司员工还是与实习生相处过程中，都非常的愉快。大家的敬业精神，合作精神，有效地沟通，深深地感染了我。在相互对比中，也意识到了自己的不足，还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的，它是我走向社会的第一扇窗户，让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争，就业压力，以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底！

实习结束了，人虽然离开了公司，可是我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里，廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工，祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。

市场实习总结2

我是一名学习市场营销专业的20__届毕业生，在今年_月_日很有幸被__啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了__啤酒销售总公司，于是我被派往__的__销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的__市场是__深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加20__年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的__啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如__啤酒，__啤酒等等。

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们__买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校__商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。

感谢当初录用我的集团人力资源总部的_部长和_部长，同时再次感谢营销部长__先生对我营销知识的指导和教诲。

感谢销售总公司__副总对我的关心，感谢主管__对我的培养，感谢__销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。

市场实习总结3

作为这次市场调查小组的组长，不论是从初期调查框架的讨论，还是中期问卷的调查和数据统计分析，以及最终调查报告的撰写，我都全程参与。虽然这已经不是第一次做市场调查，但每一次我都会有不同的感受。

本次课程实习，我们在初期确定了调查的选题并进行了详细的分析，明确了调查的目的；然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师过目；经过老师的审核后，我们打印问卷开始进寝室进行问卷的发放；之后我们又将问卷数据录入电脑，进行数据的统计分析和图表制作；最终完成了调查报告。

以往的市场调查，我都只是作为一名组员，认真完成被分配到的工作，而对于其他在调查中涉及到的部分参与很少。但这次的课程实习，十分感谢小组其他成员的信任，推选我为小组组长带领大家完成此次市场调查工作。在这次市场调查的过程中，每一个大大小小的环节我都有参与，从中也收获颇多。

通过此次市场调查，我认识到调查中每一个环节都环环相扣、相互依存，后面的环节通常以前面的为基础；如果其中一个环节出了问题，连带后面的环节都会受到影响。主要体会有以下三方面：

一、调查开始前要充分做好准备工作，首先要明确调查的内容和目的，然后再根据目的所需信息来设计调查问卷。起初，经过小组商量讨论后，确定了调查选题及对网页游戏的市场调查。然后，根据丁老师所说从竞争者、竞争焦点、企业经营模式，产业链等方面选择一个侧重点进行调研的思路展开，我们发现要想对员工、竞争者进行访谈了解企业内部信息是十分的困难，最终我们只好转移到消费者身上。我们将调查目的确定为对大学生网页游戏使用者的用户特征、使用行为、心理认知、消费行为等方面进行调查，深入了解大学生对网页游戏的偏好，以此为基础对目前网页游戏大学生市场进行分析，为网页游戏的开发商改进产品、开发新产品提供依据，并制定更具有针对性的营销策略，更好的有利于企业扩大大学生市场。

二、问卷设计一定要科学严密、要按照一定的逻辑顺序，带有目的性针对性的设计。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷要做到问题具体、重点突出、信息全面、表述清楚、问题安排合理。而问卷设计的前提工作是要确定所需信息，即在问卷设计之前把握所有达到研究目的所需的信息。从最终我们调查

的结果来看，我们的问卷设计的确还有欠缺的地方，像是问题不够全面、措辞不够严谨等都还需要改善。

三、数据分析与解释相互联系、相互依赖，共同影响研究结果的正确性，任何一方面的工作开展得不好，都会影响最终结果的有效性。在整个市场调查过程中，数据的分析和解释对技能的要求最高。数据单独存在是没有任何用处，只有经过比较和分析才能转化成对调查有用的数据。为确保数据的真实性，必须要进行客观的评价。这次调查在数据整理完成后，我和小组成员一起进行了数据分析；我收集了大家各自的意见，进行综合总结并统一了一致意见，保证最终结果的有效性。

通过这次课程实习，我深感团队合作的重要性，很多事情的圆满完成都是需要大家的精诚合作。在小组工作中，绝对不能把自己简单的看成是一个个体，小组每一位成员的态度和工作完成情况都决定着小组工作的成败。只有认识到分工与合作的重要性，才能保证各项工作的顺利开展。小组工作中，交流也非常重要。工作过程中，每个成员都有各自对待事物的不同看法，总有意见分歧的时候；这就需要大家坐下来，说出自己的想法，或许会有意想不到的结果。作为一个团队，各成员间理应互相交流，彼此间相互配合理解，齐心协力将工作做好。

总的来说，这次的课程实习不仅是给予我们一次锻炼的机会，更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。同时，这次的课程实习也增强了我们的团队合作意识。对于大四的我们来说，这也是一次很重要的与社会、与企业接触的机会，能让我们巩固所学知识，把平时学到的理论运用到实践中，做到学以致用。另一方面，我们接受公司委托，从企业的角度来分析市场的机遇与挑战，也让我们切身感受到社会竞争的激烈。在毕业前为我们安排市场调研的实习，既是对我们以前所学理论课程的补充，也是为我们进入社会、走进人身新阶段做了重要铺垫、即将走向工作岗位的我们，要学会从一个企业的角度出发来看待问题，运用实践中累积的知识经验更好的融入社会，尽快的从学生向一名职业人转变。

市场实习总结4

一、找工作、面试

期末考试的结束暗示着大三的结束，随之而来的就是暑假的到来，伴随而来的还有实习的开始。结合实习目的，同学们纷纷走出校门去找工作，我也就是其中的一员。由于电脑出了故障，考完的第4天即星期一（6月28日）就和同学来到了大利嘉电脑城，先把电脑拿到维修处然后就开始在大利嘉A区搜寻招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事，其中大部分是要招收技术人员，而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的招聘启事不多，对于我们来说最大的问题是各大电脑店只要全职的并要求要有一定的销售经验。在大利嘉里逛了许久还是没有发现好的机会，最终和同学只能是失望而归。

由于时值福州高温天气，最终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助，其中我们查看很多人才网最终选了福州范围的福州人才网，在福州人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作，如销售等。在相关的搜索中我们不难发现现在的企业不大喜欢招收兼职的，一般都会大量招收全职员工，这可能是考虑到成本吧。

在网络的帮助下找到了不少听起来还不错的公司，但打电话过去后有些要求缴纳一定的保证金，一听我就有了放弃的念头。还有一些联系好了就等到其办公地点面试，但最终还是被其处的位置和条件所遏止，他们虽然叫作公司但办公的地点却是比较偏僻的旧小区。以上的一些情况，主要由于怕上当受骗最终都纷纷作罢。

一晃已经过去了好几天了，仍未找到合适的工作，为了能找到实习地我除了睡和吃，就是泡在网络上。最终，我在福州人才网找到了福州鑫雅庭建材有限公司，其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理，通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的机会。

根据孔经理提供的具体地址我很快就找到了其的办公室，在办公室中我们就开始了整个面试的过程：首先，孔经理要求我简单地介绍一下自己，我稍微思索了一下很快地就介绍了自己；其二，他还问我为何要来鑫雅庭，我简单地说明一方面是学习任务另一方面是鑫雅庭能为我提供良好的发挥自己的平台；最后他问了我在销售过程中作为销售人员最重要的是什么，我的回答是责任和诚实，之后我又做了简单的阐述和说明。面试完后，孔经理叫我先回去过几天就会通知结果，没想到第二天就打电话过来说明天就可前去报到。

二、培训并了解企业

在此次的培训，公司采用了实践型培训法也叫作实践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作中所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。实践法主要适用于以掌握技能为目的的培训。这种方法将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性；是员工培训的有效手段。适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理事务类培训。实践法有很多的优点：经济，受训者边干边学，一般无需特别准备教室及其它培训设备；实用、有效，受训者通过实干来学习，是培训的内容和受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在实践的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。

本次的培训就是使用实践法中的个别指导法，其和以前的“师傅带徒弟”相类似。公司派一名资历比较深的员工来指导我，他主要要求我注意其在销售过程中如何与顾客进行沟通并解决顾客的疑问最终完成销售。通过一整天的指导，我很快就掌握了一些重要的岗位技能。在老员工的指导下，我认识到实践法中的个别培训有其很多优点：

1、新员工在老员工的指导下开展工作，可以避免盲目摸索；

2、有利于新员工尽快融入团队；

3、可以消除刚从高校毕业的受训者出现开始工作时的紧张感；

4、有利于企业传统优良工作作风的传递；

5、新员工可以从指导人处获取丰富的经验。

虽然个别指导法有其优越处，但仍有缺点存在；

1、为了防止新员工对自己构成威胁，指导者可能会由于保留自己的经验、技术，从而是指导浮于形式；

2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响；

3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工；

4、不利于新员工的工作创新。

个别指导法存在者一定的缺点，但其很是适合销售岗位新员工的培训，特别是对高校的毕业生和在校生。掌握销售过程中的一些技巧还是远远不够，正所谓做事要“知己知彼，方能百战不殆”，为此我们空闲时间就要了解公司的情况和主要从事的业务及其关系到的产品。

福州鑫雅庭建材有限公司（下称“鑫雅庭建材”）是一家主要从事瓷砖批发兼零售的私营企业，其员工规模为50余人，店面坐落于连江北路南方建材市常虽然主要从事的是瓷砖批发兼零售，但其还是有所侧重的，其主要销售的瓷砖是罗马利奥系列产品。

由于工作的需要，我们也被要求对罗马利奥进行了解：

佛山市三水罗马利奥陶瓷有限公司是广东冠星陶瓷企业集团旗下的一家现代化陶瓷生产企业，有广东佛山、广东清远两个生产基地，各类陶瓷墙地砖自动化生产线二十条，产值达十亿元。佛山市三水罗马利奥陶瓷有限公司是国内生产仿古砖的建陶企业之一，目前公司已生产皇家石材、经典世家、酷石代、朗日和风、欧陆瓷典、新视界内墙砖等六大系列上百个品类的产品路线，生产产品近千余款，各式花片，腰线，角花等配套齐全。罗马利奥产品集抛光砖和仿古砖的于一身，以高硬度、低吸水率、强耐磨性和高色彩表现力。

罗马利奥致力推行现代企业管理，率先在销售、供应、财务、品保等部门实现信息化管理。公司按国际标准要求建立了完善的质量保证体系和环境保障体系，获得瑞士公证行颁发的ISO9001国际质量体系认证，在行业内首次获得广东省质量技术局颁发《采用国际标准产品标志证书》，先后被评为AAA级企业，并通过国家3C强制认证。

“罗马利奥”20xx年被广东省工商总局评为广东省著品商标，20xx年获得业内仿古砖市场拓展奖，20xx年获仿古砖杰出品质奖，以及获得具有陶业“奥斯卡”称谓的新锐榜奖项。罗马利奥陶瓷皇家石材金丝玉石系列：通过顶尖工艺，创造出缕缕金丝石纹；釉彩与纹理更是浑然天成，媲美真石，巧色天工，润如石内生泉。

为了让消费者享受到完美服务，保障消费者的合理权益，鑫雅庭建材还制定了如下服务标准：

1、服务口号：完美服务，真情365

2、服务宗旨：主动、快捷、完美、感动

3、真情免费实地量房：如果您对房间尺寸及购砖数量并不明确，我们的服务人员将在您方便的时候上门实地丈量尺寸，尽量免除您退、补货的后顾之忧。

4、真情装饰设计指导：如有必要，我们将根据我们的专业知识为您免费提供装饰设计方案供您参考。

5、真情免费配砖方案：根据您家庭及预算方案，为您提供合理的墙、地、配件搭配方案。

6、真情免费铺贴指导：根据各类产品的特性，我们将有选择地免费指导瓷砖的施工安装方法。

三、正式上岗

经过了几天的培训，最终合格通过并正式上岗。正式上岗的第一天，公司要求我们每天都要熟悉公司制定的服务标准，熟悉完公司的服务标准后我就开始了我的第一份工作。第一天的正式上岗让人窒息，顾客步入店面都有点不太习惯自己一个人去接待，但旁边的同事一直给我暗示过去，我也就硬着头皮向前接待顾客。一开始我就询问顾客要

购买的瓷砖主要铺设在大厅、卧室、厨房还是浴室，顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看瓷砖的市场情况。饭了解到这我心想这可能与事实不符——应该是要来买的，也知道这至少是潜在的顾客，就介绍了一些店里销售情况较好的几款瓷砖并简单地说明了一下公司的服务标准。经过短短不到两天的正式上岗，我比较好地掌握了一些销售技术并很好地进行了有效的推销。在销售的过程中，我也结合了一些《现在推销学》里的理论知识进行了有效的实践活动，在实践中认识到理论积累的重要性。

在工作过程中，我也了解到了选择和接近销售对象一样，是推销过程中不可或缺的一个重要环节，其不可忽视的重要意义在于：有助于进一步认定准顾客的资格；便于制定接近目标顾客的策略；有利于制定具有针对性的面谈计划；可以有效地减少或避免销售工作中的失误；能够增强销售人员取胜的信心。接近顾客我们一般有这几种方法：介绍接近法、产品接近法、利益接近法、好奇接近法、问题接近法、表演接近法及直陈接近法等。销售人员必须明确接近顾客的目标，掌握接近顾客的主要方法并合理利用。

销售活动的最终目的是要达成交易，但是不论销售品能够为顾客带来的利益有多少，顾客总会与销售方产生不小的冲突，这就出现了顾客异议。为此如要处理好顾客异议就必须遵守以下几个原则：重视顾客异议、永不争辩、维护顾客的自尊及强调顾客受益。顾客异议产生的原因和表现形式是多种多样的，而且每一个具体的异议发生的时间、地点、环境条件又个不相同。因此，处理顾客异议的方法应该而且必须是多种多样的：直接否定法、间接否定法、转化法、补偿法、询问法及理睬法等。处理顾客异议的方法多种多样，要想真正解决好问题最重要的是实践和创新。

如果能够很好地解决以上两个问题销售就能很容易实现，但交易达成之后并非是整个销售的结束，好的零售企业销售的不仅仅只有产品其中更重要的是服务。产品不仅要销售出去对于企业来说就是要让顾客接受，并在使用商品的过程中获得利益，而这些就少不了企业提供的售后服务和获得顾客信息反馈对于销售瓷砖的企业，售后服务就主要集中在商品的送货上门的服务方面。

四、实习心得

实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过这短短的近两个礼拜的营销专业实习，我对过去学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能有了进一步的认识和掌握；在在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

通过本次的实习，我基本达到了所要求的目的。在本次的实习过程中，我不仅提高了学习方面的相关能力还在社会交往及自信上都得到了重要的提高。本次的实习是一段让人难忘的美丽时光，在实习过程中我认识了好多朋友，他们在整个过程中更是老师在其中给予了我很多的指导和帮助。本次的实习活动是一次成功的活动，虽然很短暂却留下了许多的失落与欢乐，希望还会有更多诸如此类的活动。

此次的专业实习并非是十分顺利的，在其中也遇到了不少的问题。

由于这是我第一次出去找工作在其中就遇到了一些以招工为晃的欺骗行为，他们往往以高薪招聘为诱惑并在其中要求缴一定的费用。当面对上面情况时，首先要有防范的意识，当能够很肯定其是欺骗行为时最好报警以减少对他人的伤害。

在工作中，由于是第一次真正接触到销售，在推销的过程中往往没有注意到礼仪和着装。顾客作为上帝，其最看重的不仅仅只有产品的质量很大程度上注重其附带的服务质量。服务质量的高低很大程度上影响着企业的生存和发展，而其中礼仪的正确使用则起到着重要的`作用。企业中的每一个人都是企业“门面”的一部分，其在礼仪、着装等方面的不足往往直接影响到企业的社会声誉！

“无奸不商”有其存在道理，但在当今社会下其的存在往往会失去老顾客，不能保持好顾客的忠诚度。诚信是市场经济下商务活动最重要的原则，企业失去了诚信也就失去了继续存在和发展的基矗在本次的实习过程中，诚信无时无刻不在脑海中游荡，时刻提醒着我用诚信来为顾客提供优质的服务。

在短暂的实习工作中，我获得了一些认识：

1、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。

2、领导安排的工作一定要按时高质量地完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，要培养一种好的工作习惯，将会终身受益。

3、工作中要充分利用身边的资源提高效率。

4、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步。

5、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定要找机会请教别人。

6、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。

市场实习总结5

基本情况：生产实习

实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

实习时间：20××.1.20 ---- 20××.2.21

实习地点：乐昌市造厂

总结报告：

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始！

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：

If you can dream it,you can make it!

最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会！

市场实习总结6

在大二刚结束的时候，我们市场营销专业的同学到一家生产销售优质稀有菌类的企业进行了参观实习。这样的实习在大学以来还是第一次，所以自己对它充满了期待，希望出去看看真实的企业是怎样的。果真没让自己失望，出去看到了与书上讲的，自己想象的不一样的企业。实习给自己的印象很深刻，让自己感悟到很多，不光得到了期望中的收获，也有意外的惊喜。在下面的文字里我将主要讲述在此次实习中自己的一些新的认识。

一、我们到实习的公司参观生产基地主要的生产流程

与此同时听取了该公司市场总监，人力资源总监所作的演讲。通过对企业生产过程的参观，以及企业两位总监的讲解，自己对企业生活有了更加清晰的认识。

第一，企业会通过事先制定的标准选拔人才。

企业选拔人才的标准很多，但他们往往都制定了道德和专业技能两项指标。道德在他们选拔中往往又是首要标准，道德品质不好，企业都会拒绝这样的员工。道德品质好，即使专业技能不够，企业可以通过培训来提高。

第二，责任心强，乐于奉献的员工。

往往会受到公司领导的重视，他们在日后的工作中是被委以更加重要职务的有力人选。在平时你是怎样对待领导交给你的任务，是否愿意把这些任务做的比要求更好些；你是否愿意经常打扫打扫办公室的卫生等等。这些都能够使你的形象在领导的心里得到改变。你认真负责的态度，乐于奉献的精神会在很大程度上增加公司领导对你的信任，以致公司领导愿意将重要的工作交给你来做。

第三，公司经营标准化程度不断提高，即使一家生产非常简单产品的公司也是应用现代化的知识来经营管理的，因此公司的员工必须用现代化的知识来武装自己，才能适应公司的要求。

公司使用的是现代化的管理方法，现代化的竞争思路，以及现代化的生产设备等等。所以你必须拥有这些现代化的知识才能参与到公司的日常生产经营过程中来。而且这些现代化的知识进步非常快，你必须不断学习，做好终生学习的准备才能适应现代化的要求。

二、本次实习，给我的意外惊喜可以说就是自己对团队工作有了新的认识，而这是事先没有预期的。

实习我们是以小组的形式进行的，实习中的思考和所作的调研、讨论所得的结果以小组为单位通过制作一个ppt来展示。由于自己第一次以这样的方式来参与团队活动，并且担任小组组长，这使自己对如何才能让团队工作取得更好的成绩有了非常深刻的认识。通过这次实习让自己明白要取得好的成绩，团队成员应当做好以下几点。

首先，团队的组建要根据团队活动的性质来确定团队成员。不同活动对能力的要求方面不同，对同一能力的要求层次也不同，团队成员中整体某项团队活动需要的能力不好，就会影响到团队活动的整体表现。同时团队成员的相关经历也很重要，如果团队成员中有有过与进行的团队活动相同或相似的经历，他们往往能够为团队活动提出很好的建议。比如我们这次ppt的成果展示，如果某位同学有类似的经历，他就会知道应该按什么思路以ppt的形式来制作我们经过仔细讨论得出的成果，以及在展示的过程中每位成员应该如何表现才能轻松的把我们的成果展示给大家，并得到大家的认同。

在选择团队成员的时候，我们需要对每团队成员的能力特点有比较清楚的认识，争取每个成员都能为团队成绩加分，尤其应当避免让不适合某项任务的人去完成他不擅长的事。

其次，要做好团队工作的较为详细的计划和安排。在团队工作开展之前我们应该对团队工作有一个整体的计划和安排。确定应该大家共同完成的工作和应该分配到个人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合，分配到个人的工作，要明确工作责任。使团队工作有有计划，有步骤的进行才能够做到活动有序的进行，这样也有利于对已经进行了的工作进行效果评估。做好团队工作的计划和安排是团队工作取得好的工作成果的基础。

再次，认真处理好团队工作中的不同意见，增强团队成员的凝聚力。团队活动过程中有很多需要大家共同讨论作出的决定，这些决定必须是根据大多数团队成员的一致意见作出的。每个人的想法不可避免的会有差异，关键是我们要及时将讨论中不同观点一点一点的汇集到一个观点上来。被汇集的这一观点是通过各种探讨逐渐得到大多数人认可的观点。每位团队成员的观点都应得到重视，这样才能使各团队成员以更加积极的主人翁的精神参与到团队中来，使团队成员团结的更加紧密，为团队工作取得好的成绩奉献更大的力量。

三、此次实习过后，自己对自己的优劣势有了更加清晰的认识。

自己的一些不足在实习的过程中被显现了出来，同时自己也认识到自己的一些优点。自己经验不足在这次实习过程中被充分的显示出来，也让自己认识到了经验在做事过程中的重要性。以前参议团队活动很少，而且像这一次这样投入的还是第一次。由于没有类似的经历，在团队最终成果的展示环节，自己不知道制作的ppt现场展示的效果会怎样，怎样用恰当的方式将我们团队的形象展示给大家，也不明白我们需要根据团队成员的能力特点来分配团队成员角色，以至于我们团队没能取得预期那样的成绩。

通过与其他同学同台竞技，自己的演讲，表达的能力不够也被暴露了出来，而且通过这样的同台比较，自己的这一不足之处才被自己充分的认识到，它让平时不太被重视的问题显得如此迫切的需要解决。这次实习让自己认识到的自己的一些优点也令自己高兴，因为它同样让自己更加认识了自己，它能够是自己在这些方面表现的更加自信。

通过此次实习，自己对以后的职场生活有了更加具体直观的认识，对自己的优劣势也有了更加清晰的把握。实习过程中的这些认识体会对自己以后的生活学习会产生重大的影响，它让自己清楚要适应好以后的生活和学习，自己欠缺什么，怎样提升自己相关方面的能力。实习过程让自己认识到团队工作的意义，它不仅仅可以完成一个人难以完成的工作，也使参与团队工作的人得到锻炼，丰富我们的经验，提升我们的各种能力。

市场实习总结7

转眼回首，实习的生活开始两周了。现在的感觉就是身躯的疲惫，当初的兴奋、激情都消失殆尽了。突然发现，现在生活是那样的规律：每天坚持7点起床，然后骑半个小时的单车到公司，接着开始几乎都是一样的工作（跑单子、领库料、检验库料、寄快递），空闲的时间靠着看网页来消磨。晚上回到家的我，不愿说太多的话，可能是疲劳吧。就呆在电脑前，和朋友聊着天，觉得时间过的很快。

开始是向往这样的生活，觉得很独立、很潇洒。可是，慢慢的有了厌倦的情绪。什么事都会是这样，经历不了平淡。而我想成熟的标志就是驾驭了这种情绪，不惊乱、不浮躁、以平常心待之！

说到这两周的工作，就像上面说的，每天都是一样。似乎是显得有些单调、无聊，没有任何的挑战。与我当初的设想：每天充实的接受新的东西，能与学校的知识相结合，能与同事、老外轻松风趣的交谈，能受到重视努力的工作……可是似乎不是这样。感觉整天一个人都是懒懒散散的，精神没有在学校里那样的饱满，导致了有些心不在焉。我知道原因是理想与现实之间的落差。没有社会经验的我，似乎还是停留在美好的幻想之中。虽然这样的工作，我刚开始是有所准备，可却没有概念要准备到一个怎样的程度。连续两周的反复跑单，让我觉得是过于的简单，不用什么思考与技能。于是，我开始了有些松懈、有些不在乎、有些积极性不再高涨。这些是我自己感觉到的。反映出来就是记忆力的骤减：前天领的料，今天完全没了印象；刚说的产品号，转眼就忘了。有时会把简单的程序弄乱（还好后果没什么严重的）。我察觉到了事情的不对劲，不能这样继续。这和学校里的我可是大不一样的。应该更加的主动、重视。

要说完全没有收获，是不然的。两周的时间，我还是熟悉了公司的各个部门，公司的料品的运行流程，料品进入与流出的手续和程序。我认识到了一个叫erp的系统。其实公司全部料品、产品的管理都是靠它的运行，其中记录了所有料的优与次，入库与退库日期，领用和所剩的数量……所以在领料、退料的过程中是非常的严格的。也弄的我经常多跑冤枉路。其实，换个角度想想，这些都是公司最最基本的结构和框架。如果连这些都没有概念，谈什么了解公司，做更大的发展呢。且不论我是实习生，要是一个新的客户经理就业，她也得从这些了解起来。因为一个客户经理负责着与客户的交流与沟通，满足客户的要求。她需要及时的寄样品、领样单。小事情，反映大成就。细节往往就决定成败。相信这些底层的经历，对以后的帮助会是非常大的。

突然觉得，这可能就是两年以后的生活。每天朝九晚五，重复着有些枯燥乏味的工作。晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上网、看电影，周末的时候朋友一起聚聚。似乎80后的我们对朋友有着特殊的感情，在朋友中我会感觉特别的轻松、自在，能畅所欲言，能表露快乐和哀愁。只是这样的做梦着，以后的心酸可能现在体会不到，以后许多聚散的未知也是现在无法预知的。发现只有把握好了当前，珍惜着现在，努力的过着每一天，尽量不要有什么等待，等待往往意味着遗憾。能实现的梦想就应该毫不犹豫的去实现，该把握住的应该牢牢握在手里。青春无悔，青春无回！

市场实习总结8

一、实习性质：

专业实习

二、实习目的：

通过实习使我们了解本专业在实际中的相关操作，学以致用。强化理论素养，培养我们自己的能力。

三、实习方式：

小组进行

四、实习内容：

自主创业、听报告会、参观烟厂。

五、实习过程：

我们这次实习分两个阶段：

第一阶段：10月17号上午，集体商议采用成本低，获利高的小项目积累资金，经过讨论，女生可以通过学些气球的简单折法，或得较高的利润；男生做些最擅长的，而且可以马上实施的小项目，即手机贴膜，然后分头行动，为节省费用，避免不必要的开支，所以派出两个代表去采购。下午，各自行动，开始我们积累资本的第一步。

女生：我们决定选择附近的幼儿园作为第一次试销，时间定在下午四点半到六点半，我们带着自己准备的工具，开始工作，在组长的带领下，赚了第一桶金。选择幼儿园做为我们的销售市场是对了，继续追加投资，一直坚持做了两天，小赚一笔。

男生：首先选择在东校区，手机贴膜工具要求低，而且我们还有专业贴膜人士（张楠楠），而且成本低廉，收益率高。尝到甜头以后，我们把手机贴膜市场扩大，在以后的时间里转战张家口市区各大高校，像西校区、职业技术学院资本积累较快。

第二阶段：在第一阶段有了一定的“销售”经验以后，我们着手“营销”活动。

我们首先进行市场细分，因为我们是在校大学生，所以我们组把“营销”活动的切入点放在大学生的日常消费品上，针对在校大学生进行“营销”活动。我们通过自身关系联系到“迪彩”供货商。在校大学生虽然处于半独立状态，但仍属于纯消费者，易于接受物美价廉的产品。我们多次和供货商协商、谈判，为我们代理的产品“迪彩”日常洗发护发系列，争取到了最大优惠。我们可以向学生打折销售和买一送一，是我们的“营销”活动顺利进行，同时也使广大学生从中受益。

六、实习总结：

根据我们市场营销专业的特点，利用学校发给小组的100元启动资金，进行自主创业。为了在两周的实习期内，将利润最大化，我们小组一致决定将资本投入到成本低、收益高的项目中。通过市场调查和结合我们小组自身优势，我们先用一部分资金购买手机膜和气球。因为手机在大学生中已经普及，而且手机膜的生命周期较短，因为它是易磨品，对透光要求很高，要常更换。再加上是新学伊始。所以手机贴膜的市场潜力很大，我们的女组长，心灵手巧，将气球做成各种形状，比如，可爱的小狗，漂亮的花朵，以及挥自己想象力做成的天使的翅膀和皇冠。我们选择在幼儿园和小学附近出售，一般在家长接孩子上下学的时间出售。

虽然我们也学习了一年多的专业书，知道市场营销一直陪伴在我们身边，我们去购物，去逛街都能遇见它，却没能真正研究它。

市场营销是一项整体性的经营活动，与推销、销售不同。它是一门学科，营销活动不仅要讲求科学性而且要讲求艺术性，它是企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所经行的一系列活动，顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场实习总结9

为了巩固在校所学的专业知识，更好地把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实习。

我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在昆明市嘉华食品有限公司实习。在实习中我从事营销活动，了解产品价格，分销、促销的全过程；深入产品价格、分销、促销的某一个具体环节，实习产品（商品）售前、售中和售后服务。

一、通过实习，我们得到了许多收获和体会，现总结如下；

我学习了如何推销商品，首先：全面熟练地掌握所在企业的相关知识和产品知识充分了解目标顾客的情况，诱导顾客产生购买兴趣，描述产品给顾客带来得利益和好处的意境，刺激顾客购买欲望，了解市场的概况。其次在推销时，不做表面工作，认真对待每一位顾客，对每位顾客所有提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨“顾客就是上帝”了解到消费者在购买时的心理行为：习惯性：长期认定购买某一种或几种品牌，消费习惯固定，购买时目标明确，不轻易调换品牌，理智性：购买时经过深思熟虑不轻易做出决定， 一旦决定就不后悔，冲动性：容易接受产品外观包装，广告和推销的景知向，购买的时对周围之群的反应很敏感，决定轻率，易于动摇和后悔，实用性：追求价廉物美，经济实用，特别重视价格，并由此获的心理上的满足，情感性：追求产品的情感效应，特别重视价格，并由此获得心理上的满足，情感型：追求产品的情感效应，特别重视产品的象征意义，联想力较强。

不定型：年青的，才开始独立购物的消费者，要追求新事物，容易接受新产品，根据以上几中类型，我们就可以了解消费者是属于哪种类型的，然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要注意自己的态度，说话的方式，在介绍一个新产品时，要说清楚它的味道，价格，性质等等，其次，在推销是应实事求是，掌握分寸不要说自己企业的坏话，用事实说话不轻易许诺，说到做到，不要过分热情，不要刻意掩饰产品的不足，也不虚吹自己产品很好，在

顾客已经购买的物品，有多差，要巧妙应用口语，让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品，还不要刻意掩饰产品的不足，公正地对待竞争，成为产品的专家。

二、掌握了一些推销技巧。

一般来说，如果顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话，推销员就是把推销品吹得天花乱坠，也不能说服顾客购买推销品，顾客之所以会买推销品，其主要原因是推销品，确实能满足顾客的某种需要，并且推销员确实刺激了顾客的购买欲望，顾客的购买欲望与顾客的兴趣不是一回事，购买兴趣是顾客对推销品的欲望和要求，因此，刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客兴趣的方法，推销员即使够非常令人信服地作了产品介绍和推销演示。 那仅仅是诱导了顾客对推销品的兴趣，而对顾客够买欲望的刺激，只靠产品介绍和演示是不够的，推销员要想刺激顾客的购买欲望，就必须巧妙的向顾客说明，他在购买推销产品以后将感到称心如意，并从中分享乐趣，得到好处，同时，顾客的购买欲望是因人而异的，千万不要对一切顾客都使用千篇一律的同种方式，刺激顾客购买欲望的一般技术原理是：在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来，阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣，一般来说，顾客的购买决定是很难预测的，顾客经常在作出购买决定的瞬间会突然变的犹豫起来，静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。

三、面对顾客的异议时，正确认识顾客的议异，权拉正确的态度

顾客提出意义并不可怕，重要的是能否对顾客提出意义的异议给予满意的答案，使顾客感但推销员的重视其意见，对解决异议有诚意，一防为主，坚持准备训练，答复之前认真辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。

市场实习总结10

我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生，在今年很有幸被xx啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南xx啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了，我写下了自己的实习总结，希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生提供参考范例。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们xx买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

市场实习总结11

我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生，在今年很有幸被**啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南**啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了，我写下了自己的实习总结，希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生提供参考范例。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品**新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们**买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——xxxx高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

市场实习总结12

一、实习性质：专业实习

二、实习目的：通过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识

三、实习方式：分散进行

四、实习总结：

通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！自从开始实习后便开始选择适合的题目，想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且积极创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契，并且完成了自己的策划案。

对此有一些心得和总结

1、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必须珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。

2、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。

3、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，通过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。 市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致内涵。 随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇，也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。 当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。在这一步骤中，先介绍“工作包（WBS）”的概念。所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。“甘特图”是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。

每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。

尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价，策略:

（1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价；

（2）心理咨询定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招徕定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）；

（ 3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；

（4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；

（5）需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；

（6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。

做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。

市场实习总结13

一、实习基本情况

1.实习时间3月22日20xx年5月9日，共七周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，20xx届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别

4.实习人数

(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人(31个实习点)，毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。

6.实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。

实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。

实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点，引导学生找事做，挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。

实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1.增加实践环节。

学生们共同的体会之一是书到用时方恨少。

从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。

有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。

极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一

个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。

在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。

如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。

如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。

但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。

我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.承认教师指导社会实践的工作量。

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。

包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。

所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。

而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3.加大教学改革力度。

以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。

客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。

我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。

学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。

首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。

要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

实习报告主要包括三部分：

1、实习机构介绍

2、实习方式内容

3、实习心得体会

在里面加了点东西：实习目标、实习时间、实习督导、实习遇到的问题和困难报告要实事求是的写,详略要得当.可分以下几部分:

(一)实习的目的,包括思想方面和技术方面的具体要求.

(二)实习的大体过程,分几个阶段,不同阶段实习的地点,时间,具体要求以及指导老师等.

(三)实习的收获,这是重点,应与第一部分相对应.也就是说,实习的目的达到了没有?具体都有哪些收获,应该比较详细地写出来.

(四)存在问题,也要作为重点来写.不但要找准存在的问题,更重要的是分析存在问题的主客观原因,以改进今后的实习工作.

(五)其它,上面没有谈到而又必须要谈的事情

市场实习总结14

一、实习目的

通过本阶段的实习,培养我们的具体营销策划能力.

主要培养以下能力:

1.培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力;

2.培养创新精神与创新管理能力;

3.培养观察环境,配置资源,制定计划的能力;

4.培养分析界定问题,科学决策的能力;

5.培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力;

6.培养树立权威,有效指挥的能力;

7.培养协调关系和与他人沟通的能力;

8.培养对工作有效控制的能力;

9.培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力;

10.总结与评价的能力.

二、实习要求

1、学生必须高度重视营销策划实习的重要作用，明确实习要达到的目的。

2、在实习前要熟悉市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本方法。

3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一个实习项目。

4、实习一般分组进行，每组4?人，在教师指导下开展策划活动，完成规定任务，提交营销资料和策划ppT并进行演讲。

5、在每个实习项目完成后，学生必须提交工作情况、营销资料和策划报告书。

三、实习时间

本学期9到18周

四、实习地点

商学院营销实验室

五、实习项目总数

在9周实习中，我们共完成3项大任务

六、实习内容

实习一：

以利用依云的品牌为它设计新的产品?logo就是依云矿泉水，做一个依云品牌的化妆品，不做化妆水，以高端入手，认为什么样的产品适合男性或者女性消费者使用

1.化妆品的包装和其他竞争对手之间的突出卖点、差异化、品牌全称；

2.主要客户，例如女性用户的专业美容人士；

市场实习总结15

实习目的：

了解市场营销的工作及工作内容，初步使我们形成一个基本的营销理念，了解和掌握市场营销的基本概念，运用市场营销的相关知识进行实际的操作，通过社会调研了解小食品和美丽家园的各产品营销现状，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

实习时间：

20xx.06.25---- 20xx.06.29

实习地点：

小食品和美丽家园 实习

总结：

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 实习基本过程： 第一天：通过网络调查市场小食品几类产品的各项资料。主要步骤：了解各种品牌名称，价格，材质，风格，促销方式，销售状况等。 第二天：通过网络调查市场美丽家园几类产品的各项资料。主要步骤：了解各种品牌名称，价格，材质，风格，促销方式，销售状况等。 第三天：市场具体调研。 第四天：市场具体调研。 第五天：总结实习过程，编写实习总结。

实习总结：

体会运营企业 自己一直对一个企业的运营程序很感兴趣，有时候也会想自己有机会要创业。但对于一个企业如何运营，自己还是知之甚少。一直只是听营销老师说这学期末的实习自己可以在网上模拟经营一个企业，还是很有意义的。从那时起我就在大脑里开始构思：自己应该创建一个什么样的公司呢？我最大的爱好是旅游，想过要创建一个旅游公司，设计自己喜欢的旅行路线，但是很可惜，在系统程序里没有旅游这个行业。在电视、手机、洗发水、果汁等行业里，最终我选择了果汁行业。我创建的公司名字叫绿源食品有限公司，我在最开始的时候就设计自己要做纯天然，原生态的果汁，所以取名为绿源，意思是绿色的源泉。我构想的公司是拥有自己的水果生产基地，而且采用无农药生产栽培，生产的果：汁不添加任何防腐剂，包装采用的是环保利乐包，每包有255ml。开始进行产品研发，产品生产，产品定价，渠道选择，进行促销。整个过程都是自己在构思，在设计。