浅谈东南亚旅华市场现状及发展策略

第一篇：浅谈东南亚旅华市场现状及发展策略

作者：赵郭翔；刘超；范冬雪；刘明迪；计春雷；孙大伟 浅谈东南亚旅华市场现状及发展策略 现状分析：

东南亚是我入境旅游的主要客源市场。80年代后半期，新加坡、菲律宾、泰国就是前10名的客源国，进入90年代，又有新起的马来西亚、印度尼西亚后来居上，进入年送客量10万以上的主要客源国行列。

近年来，由于以下五种因素，东南亚旅华市场在进一步的扩大。

（1）东南亚主要客源市场国家货币与美元的汇价均比上年有不同幅度的增长，这在一定程度上降低了旅行费用。

（2）一些原来将市场固定在欧美线路的旅行社，为了摆脱经营上的困难，适应客源市场的要求，开始将投向欧美的部分精力转而投入中国市场；原先就有中国产品的旅行社为了应付这些旅行社的挑战，也开始开拓新的线路，或者增加在中国线路上的促销。

（3）中国经济的繁荣带动了前往中国的商务旅行，散客市场有了较大幅度的增加。

（4）尽管印尼经济不好，但是中国旅游产品在印尼还具有一些传统的客源市场，主要是探亲旅游及商务旅游。

（5）价格不断下降。由于市场竞争激烈，所有东南亚旅华综包价格不断下降。

针对东南亚旅华游客的发展策略：

1、组合对路产品

对东南亚来说，中国是个近距离市场，中国地域辽阔，有多次再访的吸引力。当此之时，如能组合一批适销对路的产品推向东南亚诸国，吸引那些有旅行计划的消费者，则可变被动为主动，将市场进一步扩大。

如：我们可以以某个有新意的主题来包装产品。据悉，岁末年初，随着大型电视连续剧《水浒》在中国和亚洲的上映，山东开始接待“水浒团”。面对严峻的市场形势，确实要开动脑筋，在增加产品的吸引力上下功夫。

2、适时开展联合促销

东南亚市场没有批发商与代理商的严格界限，联合促销的对象是旅行商，促销时可直接与买家谈生意，加之作为近距离市场，东南亚旅华产品销售周期短，联合促销的成果能较快落实到近期销售上。

3、开拓养生旅游的客源市场

随着人们对生活质量要求的提高，对“健康、愉快、长寿”的期望值也越来越高。养生旅游作为一种集“养生”和“休闲”于一体的消费理念，在现代人类的思维中已开始形成，养生旅游也逐渐成为国内外旅游者健康旅游的首选。东南亚客源市场与我国同属亚洲文化圈，在对养生的认识上存在着诸多的共同之处，其养生旅游市场也蕴藏着巨大的发展潜力。

4、加大国际旅游人才培养力度，提高旅游服务水平

随着中国在国际上的影响力不断提高，将会有越来越多的东南亚国家的游客前来中国旅游。培养更多国际型旅游人才是发展我国入境旅游业的一个重要工作。英语作为国际上使用范围最广、覆盖面最大的商务通用语言，在国际交流中的地位显然无法回避，提高我国旅游人才的英语水平是发展我国入境旅游的重要条件。不过，让各非英语国家的游客在异国他乡享受到本国语言的旅游接待是使客人获得亲切感和信任感的重要途径。因此，除了要提高旅游人才的英语水平，还应该对我国旅游人才进行非英语客源国家语言的教育和培训，以为他们可以得到更好的服务。

以下为具体的案例分析：

菲律宾旅华市场现状及其发展策略

现状分析：

从拥有8千万的人口总量来看，菲律宾是东南亚地区第二位的人口大国。但每年仅有100万左右的出国人数。根据亚洲开发银行一项调查指出，菲律宾是墨西哥以外世界上第二个输出劳工最多的国家，每年的出国劳工约有一百万左右，赚取70-150亿美元的外汇，相当于菲律宾国内生产总值的11%。所以说菲律宾出国纯粹观光旅游为目的的菲律宾民众所占比例不高，仅有30%左右。

但随着中菲两国经贸往来、人员交流的频繁，越来越多菲律宾华人对中国经济建设取得的伟大成就颇为关心。对中国的中心城市诸如上海、北京的关心更为明显。菲律宾知名的华达旅行社推出的中国旅游产品和线路遍及中国的各个省份，一些退休的老华侨年年参加，许多人已经走遍了中国的山山水水。

针对菲律宾旅华游客的发展策略：

1、拓展来华商务旅游

改革开放以来，菲律宾华人积极进入国内投资。他们不但引进资金，而且引进较先进的技术、设备和管理方式，投资一般较为成功，使他们对在大陆的企业给与应有的重视，投资者经常亲自往返指导或直接主持管理，进入九十年代，泉州沿海一带不少企业和中小企业主被菲律宾优惠的投资政策，巨大的市场和丰富的资源所吸引，在菲律宾的亲友赞助下，积极到菲律宾投资建业。这一人数在经济危机爆发前增长相当快，他们大多经营中小额贸易，与国内市场关系十分密切，往返十分频繁。这些人由于对国内市场熟悉，善于经营，吃得了苦，是菲华社会的新生力量，也是值得我们美注的新客源。

近几年来，菲律宾对华贸易都呈入超，而占全国对外贸易l6%的福建省只占全国对菲贸易的7%，这个比例对与菲律宾贸易中占地域人文优势的福建省来说是小了点。菲律宾市场广阔，人口众多，中档商品进口需求相当大，只要认真调研，产销对路，对菲贸易还是大有可为的。近年来每年都举办的厦门国际交易会都吸引了大批菲华商人参加，经济贸易交往的频繁客观上促进了经贸旅游的发展，带来了大量高消费的客源。

近几年来，菲律宾来华旅游中，商贸旅游所占比例不断增长。如果以政府出面举办菲泉旅游线路，提供优良服务，必有新突破，有关部门也可以组织旅行社到菲律宾拓展商机。

2、发展社团旅游市场

菲律宾华人社会中，宗教、乡谊 慈善行业等各种杜团众多，仅在马尼拉地区就有160多个，这些社团与国内的交流在东南亚诸罾中是最为活跃的。他们每年都组团回国参加商展会，南音节、球赛、诗会、寻根祭祖、武术比赛等活动。活动之余经常成团到祖国各地风景名胜旅游，规模一般较大，消费规格也较高．以

菲律宾泉州商务会为例，这是一个不算大的社团，但自成立以来每年都组团回国观光旅游，仅在1998年该会应泉州市政府之邀，回国参加各种大型庆典和商展就达近千人次。该会近来又同邀菲律宾有关旅游城市的地方长官到泉州参观考察旅游业，随后又到全国许多城市旅游，随行并带有一支30人的较高水平篮球队一路与有关城市联谊比赛。

政府有关部门应加强与菲律宾侨界名流和社团的联系联谊，主动邀请他们参加一些庆典节日活动、商务活动，协助社团成员解决一些商业活动中的实际困难，鼓励他们回乡办事业办企业，通过社团宣传国家的开放政策的成就，团结广大侨亲，为菲律宾来华旅游开拓更大的市场。

3、挖掘宗教旅游潜力

宗教是旅游永恒的主题，也是维系海外华人和祖国联系的主要纽带之一。菲律宾华人绝大多数来自 泉南佛国”的闽南一带，华人圈中宗教气氛极浓，很多人笃信佛教、道教和民间宗教。他们每年都回国行香朝拜，探亲之后，邀上亲朋好友加入旅游行列。在每年前往浙江普陀山朝圣的3O万闽南香客中，有相当一部分为菲律宾华人，其中很大比例为妇女。朝拜的目的是为了保护家人生意发达，老少平安康乐。他们不但为普陀山的旅游业带来繁荣，而且对当地寺庙的建设不无贡献。在金融危机期间的阴影里，他们的宗教欲望更加强烈。

从目前情况看来，由于缺乏必要的知识和引导，他们只知道普陀山和泉州关帝庙等几处宗教朝拜地点，家中好事坏事都向一尊菩萨烧香嗑头。这样一来造成某处佛诞时，人往一处挤，住宿购机票都十分困难，降低了接待质量，而且影响到其它宗教旅游线路的推出，旅游部门应加强促销宣传，使华侨知道关帝的祖庙在山西解州，吕洞宾的道场在太原，超度亡灵最适宜去处是九华山地藏道场等等。由于菲律宾华侨在宗教活动中非常踊跃，也很舍得花钱，因此，线路安排明快、得当，服务规范，尽量满足他们正当的宗教需求，是可以收到较好的市场效益的。

4、开拓华人青少年学生假期来华旅游

菲律宾华侨很重视下一代的教育，有捐资办学的优良传统，在东南亚华侨中是最踊跃的。改革开放以来，中国的发展突飞猛进，国际地位日益提高，使菲律宾华人产生了强烈的自豪和认同感。况且，他们中间有不少人积极到祖国和家

乡投资建业，总是希望下一代能很好地继承他们的事业，因此十分支持年青的华人一代学习祖国文字和文化。在菲律宾华人很早就有自已的华文学校，但由于各种条件的制约，华文教育水平较低，师资和教材也存在一些问题，尤其是年轻一代逐渐西化使对祖国传统文化情有独钟的老一代华侨十分着急，他们想利用一切可能的机会让华人青少年多回国观光学习，长达3个月学校假期当是首选。

（1）年青人可以学习到祖国文化，提高华文水平，加深对祖国家乡的认识。

（2）可以避开居住国日益严竣的治安状况，避免沾染恶习。

5、继续发展传统的民间旅游

晋江、石狮是菲律宾华人的主要祖籍地，由于血缘、地缘、神缘、文缘等关系，旅菲华侨每年几乎都要返乡探亲，他们有着传统的爱国爱乡的观念和乐善好施的美德。改革开放以来，他们为祖国的巨大成就欢欣鼓舞，对家乡和福利更为关心．旅菲华人在石狮市近十年的福利捐资就达4.2亿人民币，捐建项目包括学校，老人活动中心，宗祠，医院，修桥造路。由于他们关心这些捐助项目，经常多次往返祖国和居住国．至于在传统的民间节目，如佛诞、清明、春节、祭祖，他们更要返乡参加。因此，有关部门应进一步落实侨务政策，为他们返乡建家立业提供方便，保证值们的捐赠用到实处，保护他们的爱国爱乡热情，使他们心系家乡，常来常往。

此外，旅游部门还可以协助乡村机构其它有关部门举办一些探亲、礼佛、联络乡谊的活动。为了更进一步方便菲律宾华人的来往，应努力增加泉州晋江机场直航马尼拉航班，方便菲律宾华人返乡旅游。

第二篇：美国旅华市场现状及其开发策略

美国旅华市场需求分析及市场开发策略

(2009-12-23 13:13:00)

转载▼

标签：

市场开发策略

旅游者

旅游市场

旅游产品

美国

杂谈 分类： 妞妞

美国是世界主要的客源输出国之一，近年来美国出境旅游出现了快速增长的局面。美国官方公布的数字显示，2004年美国出境旅游人数比上年增长10%，总数达到6180万人次，赴中国旅游的人数为130万人次，位居第六，而中国目的地的增幅为72%，排在首位。业内人士指出，美国旅华市场面临良好的发展形势，有关部门应加强高端市场的产品开发，在使旅游接待人数稳步增长的同时，增加外汇收入。

根据中国国家旅游局的统计，09年1-9月美国旅华市场比去年同期增长7.579%，表明美国旅华市场已经呈现出稳步增长的态势。据中国驻纽约旅游办事处的工作人员介绍，从市场反馈的情况看，今年不论是商务、散客，还是团队，来华人数都在不断增长。

一、美国旅华市场需求分析

1.中美两国旅游合作不断增强

2004年12月6日,中美签署了《旅游合作谅解备忘录》,备忘录的签署将促进中美两国文化交流和经济发展,标志着中美两国旅游业的合作和交往进入了一个新阶段,为我国加大对美国旅华市场的开发和促销提供了更加有利的条件。

2.中美两国经贸合作不断深入

中美两国经贸合作不断深入，也为吸引更多美国人来华旅游创造了有利条件。美国旅华市场需求呈现多样性特点,传统的团队观光旅游持续增长,同时,随着两国经贸合作的不断加深,以商务旅游为主的散客市场迅速发展,已占到美国旅华市场60~70%的比例。这一市场发展趋势与我国大力开发散客、商务、会展、度假休闲等高端旅游市场的开发思路是非常吻合的。两国经贸合作的深入,还将导致两国航线航班不断增加。这将降低中美之间的旅行成本,提高旅行便利,进而刺激美国旅华市场的进一步发展。

3.美国游客出现向亚洲分流的趋势。

根据美国商务部旅游办公室最新发布的数据: 从2004年开始,欧元兑换美元的比价一路上升,欧洲旅游产品价格的上扬,使得赴欧洲的美国游客的各种旅游消费开支上升,比如,食宿、交通、景点门票和购物均有上涨,这样的情况使得美国游客不得不重新考虑出游路线,赴亚洲旅游人数增幅已经超过其他地区。再加上人民币与美元汇率的调整,更增强了中国旅游产品在入境旅大好时机。

4.中国浓郁的东方文化

中国浓郁的东方文化也是吸引美国游客的优势因素。中国对于大多数美国人来说比较神秘和陌生,他们对中国的了解很有限,中国悠久的历史、灿烂的文化是吸引美国的游客的根本基础,对于长期在西方文化下生活的美国人,异域的文化和风俗具有强大的吸引力。

5.美国独特的地位

美国是世界最大的远程旅游市场,也是我国最大的远程旅游市场。按照世界旅游组织的划分,全球旅游市场分为六大区。在这六大区域中,国际旅游的客源输出地主要集中在欧美地区。从1995到2004年全球国际旅游各区域出境人数的统计结果看,欧洲地区出境人数占全球总出境人数接近60%,美洲占接近20%。美国就处在国际客源输出集中的地区。如此巨大重要的入境市场,对我国旅游业意义重大,美国旅华市场的规模及其增长率都表明它是一个必须坚持大力开发,大力促销的重要市场。

二、入境旅游市场的战略地位

首先,国家旅游局进一步明确了“大力发展入境旅游,积极发展国内旅游,规范发展出境旅游”的方针。这是在综合分析了我国旅游业的发展现状和未来发展要求的基础上提出来的。未来相当长时期内,入境旅游市场的开发将是我国旅游业发展必须坚持的战略重点。

其次,在我国建设世界旅游强国的进程中,入境旅游仍将是我国旅游业的重要组成部分和发展重点。2008年,我国接待海外入境旅游者1598.63万人。到2020年,我国将成为世界第一大旅游目的地。只有坚持大力发展入境旅游的方针,才能保证我国在世界旅游市场中的位置,才能实现建设世界旅游强国目标。

三、美国入境旅游市场促销策略

1.广告宣传。

广告宣传是促销旅游目的地非常有效的手段。在旅游发达国家和地区,旅游广告的费用,平均占到了整体促销费用的40%~50%。例如香港是旅游发达地区, 2008年香港全年的旅游促销经费达到了6·023亿元人民币,广告费用是2·67亿元人民币,占到了41·43%的比例。我国在这方面的投入与世界旅游发达国家和地区相比还有较大差距,但是我们已经意识到广告宣传的重要性。近几年,我国对美国市场的投入在逐渐加大,大量的财力的投放,使得促销力度达到了空前的程度。比如, 2003年“非典”过后,在CNN上投入100万美元,播放“中国-魅力永存”旅游宣传片。2004年在CNN上投入约100万美元,播放“2008北京-中国欢迎您”旅游宣传片。对于宣传中国旅游目的地的整体形象是非常有益的。特别是进入2005年,结合奥运主题,在“今日美国”报周五旅游版连续四个月刊登彩色半版中国旅游及奥运广告,每期的发行量达到260万份。在户外广告方面也是不断增强,比如:在纽约中央火车站及沿线,华盛顿大桥、林肯隧道等推出奥运相关的组合广告,总数量是200多幅。借助奥运这个全球关注的亮点,利用主流媒体,不失时机地推出与奥运相关的广告和报道,持续宣传促销,让更多的美国人了解中国,形成中国热,达到促销中国旅游目的地的作用。

2.与美国大型旅行商建立密切良好的合作关系。

有三件事要做:

A积极走出去,向美国旅行商推销中国旅游产品,通过旅游推介会、说明会的方式接触业界。2004年,前国家旅游局何局长一行,在美国旅游批发商年会上举办了一次大型中国旅游促销会,美国所有大旅行商以及相关媒体都出席了促销会,盛况空前,受到媒体和客户的广泛好评,效果明显。

B、配合每年一次的中国国际交易会,邀请美国旅行商前来中国了解和洽谈考察。在亲身经历的基础上,加深对中国旅游资源、旅游产品感性认识,达到促销的目的。从2004年开始,北京市旅游局借助奥运时机,每年邀请日本、美国、韩国、英国等十几个主要客源国的50名大旅行商访问北京,就是这一举措的具体表现。

C、鼓励目前尚未介入中国业务的旅行商开展中国业务。从目前在美国经营旅华业务的旅行商的构成看,美籍华人旅行商的比例较高,美国很多大型旅行商并未加入推销中国旅游产品的行列。造成这种结果的原因可能是多方面的,但是对中国缺乏了解也是原因之一,应当加强与旅行商的沟通,持续不断地向他们介绍中国旅游发展情况,介绍中国旅游产品的独特吸引力,引起关注,激发旅行商的兴趣,最终达到合作的目的,从而扩大经营旅华业务旅行商的数量和质量。

3.请美国记者来华实地考察,树立中国正面良好形象,推动旅游发展。

美国公众对中国的了解不够,成为制约美国旅华市场大幅增长的根本原因。要解决这个问题，要做到：

A、通过记者作为第三方的客观角度,鼓励他们对中国进行客观真实的报道。消除美国舆论对中国负面宣传的消极影响,促进美国公众对中国的真正了解。长期以来,美国公众对中国缺乏应有的了解。美国媒体关于中国的报道内容相对较少,除了片面的负面报道,基本没有正面的报道,更没有形式生动活泼、内容丰富的正面报道和宣传。导致很多美国人对中国的了解少得可怜,还停留在上中学时,老师告诉他们的从地球上打个洞,那头就是中国。即使在城市一级的政府官员中,对中国了解也不多。可见增加对中国积极正面的报道,让更多美国人熟悉中国,对于吸引美国游客到中国旅游是多么重要的一环。

B、通过邀请媒体记者,电视台以及电视台的主要栏目,加强在主流媒体上对美国公众的宣传促销,介绍中国悠久的历史文化,美丽的自然风光和勤劳善良的人民,提高中国旅游产品在美国媒体的曝光率,使更多的人熟悉了解中国旅游,在美国公众中树立良好的中国旅游形象。

4.利用网络优势,直观形象地推介中国的旅游景点和旅游线路。

通过互联网向旅游者提供旅游信息和旅游产品与服务,是一种直接满足旅游者需求的方式。与电视、印刷品等媒介相比,通过互联网进行的旅游目的地促销是无边界、无时限的,访客可以在任何时间任何地理位置登陆站点,增强了旅游者的自主性和方便性。美国是互联网大国,根据美国旅行业协会关于旅游者使用网络预订的调查表明,旅游者使用网络计划和预订其旅行的次数和人数日益增多,在2008年一年的时间中,美国成年人口中,近6400万人使用互联网来获得旅游信息。网络已经成为美国旅游者获得旅游信息的主要渠道之一,中国应当充分借助互联网汇总旅游信息的优势：

A、建立体现中国旅游目的地特色、文化的英文网站,向美国旅游者全面、详细地介绍中国旅游目的地的各方面信息,使旅游者了解、认知、产生兴趣、偏好以至购买。

B、提供网络游戏和娱乐活动,通过简单的在线游戏,如虚拟景点设计、饭店客房设计等,使旅游者了解并逐渐熟悉旅游目的地。总之,互联网作为一种新型的沟通手段,在旅游目的地促销中有其独特的功能,特别对于美国这样的互联网大国,更是不能忽视的方法,通过我们的努力,使美国的旅游者可以即时和实时获取旅游信息,使得互联网成为动态的旅游展示会和旅游交易会。

参考文献:

1.魏小安:《旅游目的地发展实证研究》,中国旅游出版社, 2002年。

2.匡林:“旅游目的地营销的实践与探索”,《旅游市场》,第29~40页, 2005年第4期。

3.国家旅游局:《中国旅游统计年鉴》,中国旅游出版社, 1995~2004年。

4.国家旅游局:《局领导与驻外主任座谈会会议材料》,国家旅游局促进司2005年。

5.国家旅游局:“中国旅游促销团赴美促销总结”《中国旅游报》2003年。

第三篇：手机支付市场发展现状及发展策略分析

转自论文部落论文范文发表论文发表

手机支付市场发展现状及发展策略分析

作者：牛丽萍

【摘要】随着电子商务的深入发展，越来越多的人们开始受到电子商务的感染，开始尝试采用这种新型商务模式。并且电子商务的快速发展也对交易提出了新要求。为了适应电子商务活动中及时性、无地域限制性以及快速性等各种要求，一种崭新的支付模式——手机支付应运而生。本文主要介绍了目前手机支付市场发展现状，然后提出了有针对性的发展策略。

【关键词】手机支付市场 现状 发展策略

目前，我国的移动支付行业有了一定程度的发展，然而由于受到各方面因素的限制，仍处于初步发展阶段。依据最新的调查数据显示，在我国第三方支付市场中，采用手机、电话等移动方式进行支付活动的比例仅占2%，所占市场份额较少。为了更好地发展这一种新兴行业，越来越多的通信企业开始和金融企业加强合作，开拓这一市场，很多企业意识到这项业务的巨大发展前景，也愿意参与其中，但是目前的手机支付业务的发展远远没有达到预期的情形。

一、目前我国手机支付市场发展现状

（一）手机支付是否安全、可靠

安全是支付活动的首要任务，在手机支付过程中批量的信息传送主要依靠通信网络来实现，这就关涉到信息输送过程中的安全性[1]。众所周知，当信息在网络上传输时，存在着被窃取、纂改或者丢失的风险。并且支付信息通常包含了客户的许多机密信息，如：银行卡账号、金钱数额等，这些信息一旦被不法分子盗取，就会产生严重的不良后果。故手机支付是否安全非常重要。为了确保安全，用户通常会采用加强软件、硬件建设的方法来达到目的，但加大建设意味着提高投入，而对于目前单单用于小额支付的手机支付而言，成本太高显然不是明智的举措。因此，在安全性问题方面，手机支付面临着一个进退两难的局面。

（二）支付行业壁垒重重

世界上大部分国家对金融管制是比较严格的，我国也不例外，针对非金融行业涉足金融领域的各种业务，常常会受到政府政策的制约。手机支付的最初发起行业是移动通信企业，支付业务属于金融业务的范畴，所以单纯依靠移动通信企业承担手机支付业务不具有可行性。随后，市场上一部分通信企业和金融机构开始联合发展该项业务，但面对着这样巨大的利益诱惑，合作参与的每一位人员都想占据核心地位，进而获得更加广阔的利润空间。但这样的话，合作就会发展成为双方的制约，自然不可能合作的太深入、默契。

（三）手机支付业务未形成统一的行业标准

现阶段，已经开展的手机支付业务大多是发起企业自行设计、推广的，并且各种不同规格的手机支付设备，硬件、软件设施很不规范，不统一，未设计出统一的标准接口，这使得手机支付产品相互之间不能通用。照此推理，当客户拿着某一家公司设计的手机支付设备进行支付活动时，可能会遇到无法和其它公司设计出的产品相融合的困难，后果就是即便是市场上形式各样的手机支付产品在流通，但是由于各种产品之间不能进行很好的融合，势必导致这些产品不可能被大多数用户接受[3]。所以，受到规范、统一的行业标准的限制，手机支付业务发展举步维艰。

二、加强手机支付市场发展的策略

（一）加强安全保障，统一规范行业标准

安全保障不单单指的是技术层面的保障，还包括安全管理层面的保障。这就要求用户不仅要不断学习新的安全技术，同时还要提高各个管理操作人员的综合素质和道德修养，实现技术和管理双管齐下的目标，进而彻底解决手机支付安全问题。其次，还要尽可能完善统一

转自论文部落论文范文发表论文发表的行业标准，因为行业标准一确定，市场上各种不同支付设备、支付产品就可以进行很好的融合，有助于整个市场的规范、流通。现阶段，国际上已经出现一些组织开始建立一套系统性、逻辑性很强的行业标准，但是仍旧缺乏统一、完善，所以，建立健全统一的行业标准是首要任务。

（二）加强立法监督工作，合理引导消费者

由于手机移动支付行业处于发展的起步阶段，现阶段用来规范这种行为的法律法规较少，所以，国家的立法部门应该着手建立一套完善的移动支付法律系统，解决手机支付活动中遇到的各种问题，进而也为正常的手机支付活动提供基本的法律保障。其次，加强对消费者市场的系统化引导，采用循序渐进的方法，在市场推广初期，把推广目标锁定在中高端消费群体上，特别是针对具有较高文化素养的中高端消费者，要大力宣导。同时，加大对年轻消费群体的宣传推广力度，引导消费者改变传统的消费习惯，逐渐接受这种新型交易支付方式。

（三）不断发展移动通信和网络技术

从刚开始的GPRS直至CDMA、3G，移动通信技术不断发展，手机已经从一个简单的通讯工具转变成一个功能完备的应用实体。目前，运用手机不仅仅可以接打电话、收发信息，同时还能够上网聊天、下载音乐，预定酒店、接收多媒体彩信、订购车票，购买小额商品等等。现阶段的手机已经不再是传统意义上的手机，并且随着移动通信技术的快速发展，手机的功能会越来越丰富，功能越来越齐全。随着网络安全技术的进一步发展，安全问题也不再成为制约手机支付行业发展的瓶颈。所以，需要不断发展通信与网络安全技术，为手机支付市场的进一步扩大提供有力的技术保障。实际上，手机用户中的庞大客户群体与金融行业中的客户群体存在很大程度上的重叠，这就说明手机用户中的大额消费人员同时也是金融领域中的大额消费人员，所以，只要牢牢抓住这些手机大客户，就等于抓住了一大部分金融大客户，这为手机支付市场的发展提供了大量稳定的客户群体和利润源泉。

三、结束语

总之，随着电子商务的蓬勃发展，采用手机支付已经是经济发展的必然趋势，尽管当前遇到了一些难题，但是这并不能阻碍手机成为未来移动支付行业的领跑者，随着移动通信行业与金融行业深入加强合作，支付行业标准的统一，越来越多的用户接受这种新兴的支付方式，手机支付业务将具有广阔的发展前景。

参考文献：

[1]孙卫.我国的移动支付问题浅析[J].特区经济，2008.[2]李学博.移动支付业务发展将迎来拐点[J].通信世界，2008.[3]崔媛媛.移动支付业务现状与发展分析[J].移动通信，2007.[4]郭红斌.发展手机支付业务的障碍与对策[J].中国金融电脑，2004.[5]陈潞.我国手机支付应用现状及问题探讨[J].中国信用卡，2007.

第四篇：旅游景区珠宝玉石市场现状及发展策略

旅游景区珠宝玉石市场现状及发展策略

09房地产1班 李常衔 指导老师 宁广蓉

摘要：旅游景区珠宝玉石市场发展出现了许多积极的因素，具有很强的产业带动性，并且能增加旅游目的地收入和当地居民收入，可是也存在着工艺质量参差不齐、假冒伪劣现象普遍、价格混乱、从业人员素质不高、产品特色不鲜明、规模经营尚未形成等问题。建议旅游景区管理部门和相关政府管理部门，激发其参与旅游业的积极性，采取相应策略促进旅游景区珠宝玉石市场的健康有序发展，才会使旅游业的持续经营具有重要的意义！关键词：旅游景区 珠宝玉石 市场现状 发展策略

一、旅游景区珠宝玉石市场的发展背景

中国素有珠宝玉石消费习俗，玉石文化在中国源远流长，传承至今，从玉石的使用、装饰、收藏的等方面的延续，凝聚了不同时代的思想感情、审美情趣、价值观念，代表着文化、艺术和品质、品位，富含鉴赏价值和审美功能。巨大的市场和市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化，中国旅游业中的珠宝玉石遇到了前所未有的发展机遇，它将成为引领玉石发展方向的国际化产业平台。

随着我国社会经济的进步，旅游产业得到了快速的发展。旅游景区旅游商品的销售也呈现出了不断兴旺的势头，其中珠宝玉石产品的销售占据了重要的位置。旅游景区珠宝玉石商品的销售不仅拉近了广大游客与神秘的珠宝世界的距离,而且为推动旅游景区的市场繁荣和促进旅游景区纪念品特色化的建设起到了积极的促进作用！

二、珠宝玉石的概述

2.1宝玉石的定义

宝石是指自然界中由地质作用所形成的、赋予稀少、极为罕见、瑰丽多彩、坚硬耐久、可供人们制作精美首饰与工艺品等的矿物单晶体。玉石是指自然界中由地质作用形成的，地质细腻、色泽洁润、坚韧耐磨，以致密块状产出的透明或不透明状的矿物或岩石的总称。而广泛的宝玉石是泛指一切适合于琢磨和雕刻成精美首饰与装饰工艺品的各种原料。包括各种天然宝石、人造宝石，有机或无机宝石，各种玉石、彩石等。2.2珠宝玉石的构成

2.2.1天然宝石：金刚石、萤石、红宝石、蓝宝石、赤铁矿、水晶、尖晶石、金绿猫眼、黄绿猫眼、黄宝石、绿宝石、祖母绿、碧玺、和氏壁、蛋白石、紫晶金矿石、石英等17种。

2.2.2天然玉石：玛瑙、碧玉、灵壁玉、和田玉、岫岩玉、南阳玉、翡翠、蓝田玉、孔雀石、绿松石、东陵玉、准噶尔玉、夜光玉、硅孔雀石、绿动石、青金石、金黄

玉、冰

花

玉、英

石

等

种。

2.2.3天然彩石：寿山石、田黄石、青田石、鸡血石、五花石、长白石、端石、洮石、松花石、雨花石、巴林石、贺兰石、菊花石、紫云石、磬石、燕子石、歙石、红丝石、太湖石、昌化石、蛇纹石、上水石、滑石、花岗石、大理石等25种。

2.2.4天然有机宝石：琥珀、珍珠、煤精等3种。

三、旅游景区珠宝玉石市场现状 目前，我国旅游景区的珠宝玉石市场可谓喜忧参半，既有许多积极的和值得肯定的方面但又存在着不少不容乐观甚至亟待改进的问题。3.1旅游景区珠宝玉石的积极因素

旅游景区销售的珠宝玉石品种类型越来越丰富，有的地区还形成了具有地方特色的系列产品，如海南三亚市等地旅游景区的海水养殖珍珠系列产品（珍珠项链、耳钉、胸针等），陕西西安市秦始皇兵马俑景区的蓝田玉系列产品（蓝田玉手镯、挂件等）。一些本地或临近区域珠宝玉石资源较为丰富的旅游景区，逐渐形成了珠宝交易的集散地，不但从业人员较多，且交易的品种丰富，除了具有地方特色的珠宝玉石品种，也从外地采购一些珠宝玉石品种进行批发或者零售交易，如新疆和田等地和田玉集散地(销售商品包括和田玉项链、手镯、手链、挂件、手把件及原石等)，云南瑞丽、腾冲等地的翡翠集散地（销售商品包括翡翠手镯、手链、戒指、挂件、项链、手把件及原石等)。一些宗教圣地销售的珠宝玉石商品具有明显的宗教色彩和吉祥寓意，如一些佛教圣地销售的玉石观音、佛等。许多旅游景区珠宝玉石的经营环境不断改善，从初始的地摊销售发展到了正规场所的销售。不少旅游景区所销售的珠宝玉石产品质量不断提高。

旅游景区珠宝玉石商品的销售，不仅丰富了景区的商品市场，而且为旅游景区增加了就业机会，促进了旅游景区的经济繁荣和发展。具有产地或景区特色的珠宝玉石商品为地方或景区知名度的提高起到了促进作用。3.2旅游景区珠宝玉石存在的问题

虽然旅游景区的珠宝玉石市场有了快速的发展，出现了一些可喜的势头，但是不少旅游景区珠宝玉石市场仍然存在一些不容忽视的问题，这些问题严重的影响了珠宝玉石市场的进一步发展。3.2.1珠宝玉石商品工艺质量参差不齐

珠宝玉石商品工艺质量有的做工精美，但更多的是做工粗劣、以假充真、以次充好的劣质产品。做工不好的饰品，既浪费了珠宝玉石资源，也损害了珠宝玉石产品的形象。

3.2.2部分旅游景区市场管理不严，政府监管不力，假冒伪劣现象普遍存在

不少景区市场把漂白充填处理翡翠（俗称翡翠B货）和染色处理翡翠（俗称翡翠C货）,当成天然翡翠（俗称翡翠A货）进行销售；甚至用染色石英岩冒充翡翠销售，用石英岩和大理石冒充和田玉销售，严重地损害了旅游消费者的权益，也损害了旅游景区的形象。

3.2.3部分旅游景区市场的珠宝玉石商品价格混乱

有的明码标价且价廉物美，但是一些景区存在严重的价格欺诈现象。如有的珠宝玉石商品标价数万元，懂行的、会讨价还价的游客可能花几百元就能买到，而不懂行、不会讨价还价的游客购买时则要付出很大的代价。3.2.4旅游景区的从业人员素质不高

旅游景区的从业人员素质差，缺少文化内涵，且中高级管理阶层还未建立内部系统，对珠宝玉石的知识不了解，进货把关不严，销售时误导消费者。旅游产业是一个典型的人才密集型产业，目前尚处在起步和培育阶段，各种层次的旅游专业人才十分缺乏，景区景点的旅游服务人员也缺少正规培训和专业培训。从整体上看，从业人员的思想认识和工作水平仍停留在一般接待阶段，与发展文化旅游产业的要求相比还不适应。旅游服务人员的培训工作还没有真正在思想上重视和措施上落实。

3.2.5销售模式单一，产品特色不鲜明

销售者多为个体经营者，且所销售珠宝玉石商品的档次较低，品种单一，销售模式较原始。在大多数地方，有实力的珠宝企业较少涉及旅游景区市场的开发，因此珠宝玉石在旅游市场并未形成一个管理完善、产品结构合理、具有先进销售模式的经营体系。与此同时也有部分旅游景区的珠宝玉石产品出现特色不鲜明的现象，从而未能形成品牌效应，最终导致不少旅游景区未能充分利用所在地或临近区域产出的珠宝玉石资源，而所销售的商品也流于大众化，没有地方特色。

四、旅游景区珠宝玉石市场发展策略

鉴于旅游景区珠宝玉石市场发展呈现出的积极因素，以及存在的不容忽视的问题，为了更好地推动旅游景区商品市场的繁荣，建议旅游景区管理部门和相关政府管理部门，应该采取以下策略促进旅游景区珠宝玉石市场的健康有序发展。4.1重视珠宝玉石商品的工艺质量

要求上市销售的珠宝玉石商品做工精良，杜绝做工粗劣的产品进入旅游景区市场，维护珠宝玉石产品的良好形象，避免珠宝玉石资源的浪费，促进市场的良性和可持续发展。

4.2加大监管力度，规范市场管理，杜绝假冒伪劣现象

要求进入旅游景区的珠宝玉石商品，销售之前必须经过正规的权威质检机构检验合格。景区管理部门可聘请专家经常性地对市场进行巡查，相关政府管理部门应该定期进行执法检查，严厉打击销售假冒伪劣产品的行为，维护旅游消费者权益。

4.3规范珠宝玉石商品的价格

要求明码标价，实价销售。不允许把珠宝玉石商品标成天价，避免旅游消费者因不懂价格行情蒙受经济损失。

4.4实施人才战略，提高从业人员的整体素质

景区管理部门可以引进珠宝玉石专业人才进行市场管理，并对从业人员进行珠宝玉石知识等方面的培训，使他们严把进货关，并懂得正确的市场营销方法。4.5开发珠宝玉石特色产品，形成品牌效应

应充分利用所在地或临近区域产出的珠宝玉石资源，开发具有地方特色的系列产品，尤其是标志性产品，通过精心的选料、设计、加工和包装，以及科学的营销策略，逐步打造出具有特色的品牌，提高产品的竞争力和对外影响力。4.6改善经营环境，引进有实力的珠宝企业开发旅游景区珠宝玉石市场，逐步形成管理完善、产品结构合理、具有先进销售模式的规模经营。

第五篇：化肥市场现状及营销策略

化肥市场现状及营销策略

自经济危机爆发以来，国内化肥市场陷于“恐惧”的泥潭中难以自拔，人们熬过了冬天盼春天，挺过了春天望夏天，面对如今依然是死气沉沉的市场，大多数人身在酷暑，心在寒冬。经济的泡沫一旦破碎，其威力不亚于核武器，而这种破坏力尤其表现在对人的信心的影响上。由于粮食价格回落、经济作物价格大跌，农民失去了种地的信心、更减少了对化肥的需求，这是对本来就供过于求的国内化肥行业来说足以致命的打击；而心理层面上的打击往往都是持久性的，所以在广大基层市场严重缺失信心的情形下，化肥厂家和一些大型农资经销商们无法避免地扎进了恶性循环之中，市场越低迷价格逾降，而价格越降市场逾低迷。当前，化肥市场的困难主要体现在：

1．生产发展较快，供求各不相同

近年来我国化肥工业有了较大的发展，产量增长很快，不少品种每年都以两位数高速增长。目前我国化肥的产需现状是氮肥供大于求，磷肥基本平衡，钾肥供不应求。“十五”期间，国家还将在天然气、磷矿、钾矿等资源丰富的地区兴建数座大型化肥厂。目前许多化肥厂正在进行改扩建。预计今后几年化肥产量仍将快速增长，但各种化肥的发展尚不平衡，市场紧缺的产品一时还难以满足需求。

2．农民购买力下降，价格持续下跌

近年来我国一些农产品收购价格呈下跌之势，2000年湖南等地的稻谷仅0.3元/kg，北方地区的小麦也仅0.5元/kg。农产品卖不出较好的价格，严重影响了农民的经济收入，挫伤了农民种植和购肥的积极性，使得化肥价格不断走低。以尿素为例，1995年上半年尿素价格曾高达2300元/t，现在的价格为1200元/t左右，下降幅度达48％。

3．农资公司经营状况差．贷款回收风险加大

现在虽然允许农业“三站”和化肥生产企业经销化肥产品，但农资公司仍是化肥经营的主渠道，约占化肥总销量的70％。令人忧虑的是，由于化肥价格持续下跌以及一些农资公司经营状况差，使得化肥生产企业的货款回收难度及呆账增加。4．需求旺季逐渐缩短，企业库存不断增加

目前，化肥生产和销售基本为3个月生产，3个月销售，6个月冬储。由于过去冬储唱主角的农资公司因资金周转困难及对未来市场难以把握，冬储的积极性不高，造成生产企业储肥压力空前加大，既需要准备大量的资金进行生产周转，又需要自建或租借许多仓库来储肥。

5．销售区域相对集中，产品出产地销售困难

过去在计划经济时期，国家给每个化肥厂划定了一个固定的销售区域，久而久之形成了所谓的“地域名牌”。但这种“地域名牌”有明显的局限性，在某些地方很畅销，在别的地方销售就较差，更不要说在全国范围内销售了。

应对一：产品外观要好，包装规格要多

化肥除质量要达到要求外，在颗粒、色泽、包装等外观上也要下工夫。现在农

民普遍对化肥的外观很重视，同样品种的化肥摆在那里，一定是颗粒大、粉尘少、圆润、大小均匀、色泽光亮的产品销得最快。另外，包装规格要多样化，要方便农民购买和使用。现在的化肥基本都是40-50kg/袋，太大太重，搬运和使用很麻烦，如果开包后一次用不完易吸潮溶解，损失较大。今后产品以15-25kg/袋甚至5-10kg/袋的轻便型包装为好，可方便农民选择和使用。

应对二：树立国产和企业品牌

品牌策略主要体现在两个方面：①要树立起国产化肥的整作品牌，积极同进口化肥相抗衡。现在进口化肥与国产化肥的价格相差很大，以尿素为例，进口尿素的市场价格为1500元/t左右，国产尿素的市场价格只有1200元/t左右，然而两者的质量差异并不大，有些国产货质量要比进口货好。②要树立企业品牌。目前在化肥市场上,同样是国产产品，有品牌的比没品牌的销售价格要高出10-20元/t，而且销得还要快，以一个年产10万t的化肥厂为例．由此增加的年纯利润就是100万～200万元。

应对三：价格变化要符合市场规律

由于化肥产品内在质量相差不多，加之现在农民购买力较低，因而降价具有明显的促销作用。以尿素为例，销售价格降低100元/t，就可使销售量增加50%左右。在目前的化肥市场上，低价销售之风盛行，特别是企业在开拓新市场时，几乎无一例外是低价开道。由于现在化肥价格本来就很低，大多数产品都处于亏本销售，如果还一味用降价来促销，那只会使企业雪上加霜。在目前这种市场态势下，化肥企业要化大力气分析、预测市场，价格的变化要符合市场规律及迎合客户的需要，并要抢在市场变化的前面，这样才能使企业的效益最大化。

应对四：认真选择销售渠道

过去生产企业只能把化肥销给农资公司，销售渠道是唯一的，现在生产企业既可销给农资公司，也可销给农业“三站”，也可直销给农民。这3个渠道各有优势，应综合利用。

直销可减少中间环节，降低销售价格，让农民得到实惠，同时能大大加快货款回收速度，确保资金周转，今后应大力发展。生产企业可以在企业周边地区以村为单位建立直销点，什么地方需要化肥，一个电话打过来，马上就能把货物送过去，这样不仅大大方便农民，而且可以使企业牢牢占领周边市场。销售给农资公司也是一个重要渠道。要重点选择那些实力强、经营网点多、市场开拓能力强、经营状况好、信誉优良的农资公司，让他们成为企业在某个地区的总经销、总代理，这样既不会失去市场，又可有效化解经营风险，提高市场份额。农业“三站”的优势在于他们具有专业的农业技术人员，又经常与农民打交道，指导农民科学施肥，农民信得过，相对于农资公司而言负担较轻，经济效益实现快，虽然现阶段农业“三站”的化肥销售份额还不大，但毫无疑问今后农业“三站”在化肥销售中将起到举足轻重的作用，企业应大力发展与农业“三站”的合作。

应对五：加强宣传和服务意识

受传统计划经济影响；不少化肥企业认为，把产品销售给农资公司就行了，促销工作应由农资公司去做，这种观念是非常错误的。现阶段化肥企业应抓好以下两方面的促销工作：

① 大力加强广告宣传，深入到农村中采用农民喜闻乐见的形式宣传产品，宣传企业，提高产品的知名度和信誉，提升企业形象，密切联系消费者；

②大力强化服务意识，免费为农民提供技术咨询，拒导农民科学施肥，使农民乐于购买本厂生产的产品。

化肥是长年生产、季节销售的产品，仓储压力很大，如果储备全部由生产企业来承担，的确不堪重负。如果将生产企业、农资公司、银行3家联手操作，既可减轻仓储压力，又可及时收回资金。其具体操作方法是：生产企业把产品销售给农资公司，农资公司以这批化肥作为抵押到银行贷款，银行直接把资金转给生产企业，待来年销售旺季到来时，银行派员在农资公司销售现场收款，保证银行贷款及利息全额收回。这种方式对生产企业来说，大大缓解了仓储压力，加快了资金周转。对银行来说，确保贷款及时收回，真正做到无风险贷款。对农资公司来说，不要一分钱的现金投入，就把生意红红火火地做起来了，并且还得到了自己该得的利润，可谓各有所获，皆大欢喜。