蒙牛企业网络营销策划

第一篇：蒙牛企业网络营销策划

蒙牛企业网络营销策划 企业简介：

1999年8月，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（简称蒙牛乳业集团）成立，所属行业为快速消费品行业，企业性质为大型民营股份制企业，属中外合资企业。总部设在中国乳都核心区――内蒙古呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，前后四期工程占地面积55万平方米，建筑面积14万平方米，绿化面积11万平方米，拥有总资产100多亿元，职工2.9万人，乳制品年生产能力达600万吨。

到目前为止，包括和林基地在内，蒙牛乳业集团已经在全国16个省区市建立生产基地20多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多个品项，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。

二、蒙牛网络营销目标：

不断开拓进取，坚持科学发展，努力创新，整合全球有效资源，把公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。

三、蒙牛网站的主要特点

1）蒙牛网站有一个非常突出的特点，那就是360°全景展示的应用 蒙牛集团于2009年率先推出国内首家全景视频技术企业网站。网友轻点鼠标就能在网络上“畅游”蒙牛。尽管近年来全景概念开始在全球蔓延，但在国内，360°全景扫描这一尖端技术目前只应用于故宫、颐和园以及即将举办的2010年世博会。为了打造这一全新的开放式体验平台，2009年蒙牛便将360°全景展示搬上自家网站。通过全景视频，蒙牛的澳亚国际牧场、国内最大的乳品研究院、全球样板工厂等都能够立体展现，消费者可以从任意视角，身临其境地在“蒙牛”漫游。

2）该企业微博定期发布饮奶常识、普及正确的饮奶观念，随时接收消费者的反馈信息。

3）蒙牛官网的网页布局特点是蒙牛的企业标志排放在重要内容的左上角，最当中是产品中心和乳液信息。并且网站还有英文版，英文入口在右上角，有助于企业与外商的合作。

四、网站营销中存在的问题：

１网站内容、功能、服务大致上满足一般用户的一般需要，但并不是很满意，因

为缺少很多关于蒙牛的最新信息。

２网站顾客咨询渠道，用户意见反馈，缺用户与企业的交流还不够健全。不能更好地了解用户对产品是否满意。

３网站的内容显得有点少，与伊利的网站内容相比少很多功能，例如：建立会员社区、会员积分、在先调查等之类的活动

六、网站营销策略：

产品策略的背景

网络营销与传统营销不同，注重的是消费者的需求，在这种新的营销模式下，企业必须改变以往的营销思维，及时的与消费者进行沟通，只有这样才能够满足消费者的需求使企业的利润最大化。在这样的背景下，选择合适的产品策略显得尤为重要。

1、产品的层次：

核心利益或服务层：消费者购买牛奶的核心是为了满足营养的需要，因此蒙牛抓住这个需求开发不同类型的产品满足不同人群对营养的需求。如学生奶，婴儿奶粉等有形产品层次：蒙牛的产品对于不同的产品的包装也体现了消费者的不同需求，如婴儿用品的包装体现卡通的形式，对于年轻人追求的酸酸乳等则选取明星代言的方式，选取比较活泼的，青春的包装。延伸产品层次：现在许多企业都为消费者提供附加的服务以便为消费者更好的使用产品。蒙牛为了满足消费者的需求在全国范围内购物满59元及免费配送，并提供良好的售后服务，对于产品的质量提供保障。

2、开辟网上对话区

通消费者或者企业的沟通以便及时的了解相关产品在消费者中的反响，以此来掌握消费者的需求与市场的发展趋势，通过消费者使用后的效果反馈改进产品以便使产品更适合消费者的需求。通过在线消费者提出购物需求以了解消费者的喜好，便于分析消费者的需求

3、树立品牌形象：

品牌形象在网络营销中的作用非常重要，企业建立品牌对企业的发展生存、竞争

力都有着重要的作用。蒙牛对于自己品牌的构建花了很大的精力。一方面与主流的现代文化相结合推广品牌，如赞助超级女声，开展蒙牛音乐学院，在新浪上建立蒙牛酸酸乳音乐排行榜，通过这些比较潮流的活动来吸引年轻人都的眼球，通过这种公众的活动打响品牌形象，以此在网上来树立企业的品牌

4、另一方面与一些知名企业进行合作，通过彼此品牌的影响力来宣传品牌形象。蒙蒙牛与肯德基，香港迪士尼乐园，NBA等企业展开合作以此宣传品牌的形象

同时蒙牛也提供相应的网上售前服务，售中服务，售后服务，提高和改善服务，提供购物指南、网上售中常见问题说明、付款说明及运费说明等服务，树立企业的品牌。

低价策略:

低价策略是指网上营销企业所采取的对经营的产品低于传统营销的定价的价格出售的一种定价策略。蒙牛网上商城的产品定价明显低于传统营销的产品价格。因为在网络营销中减少了中间商的参与，减少了专卖店的费用，使蒙牛在销售产品时的成本降低，蒙牛将这一部分减少的成本，通过产品让消费者享受实惠，这样一方面能够带动销售量，另一方面也能够增加企业的知名度，吸引顾客，留住顾客，保持顾客的忠诚度。

促销策略:

网络促销是指利用网络技术手段向虚拟市场传递商业信息，帮助与说服客户购买产品或服务，从而引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销主要借助网络广告，将信息辐射到全球每一个角落，可以与消费者建立一对一的联系。

1网上折扣: 折扣是目前网上最常用的促销方式。网上商城之所以吸引顾客，除了能给人带来方便之外更主要的是能给顾客带来实惠。而这些实惠便可以通过折扣的方式实现。蒙牛网上商城也采用网上折扣的方式吸引更多的顾客。例如蒙牛阿拉婴幼儿奶粉全场8.8折销售。在特殊的节日里他们也会采取相应的折扣方式。在今年的母亲节，蒙牛商城采用买两件送一件的促销方式。

2互动游戏促销与网上抽奖: 这类促销主要借助载体是游戏，通过在线设置游戏，通过游戏吸引消费者在娱乐的同时加强对产品的印象。蒙牛产品在赞助超级女声时开发了一款蒙牛连连看的小游戏，顾客可在蒙牛的官网上下载，并将自己的最高纪录上传至蒙牛官网，通过分数的高低给予奖励，奖励共分为特等奖和幸运奖。通过这一款游戏加强了消费者对蒙牛的认识，达到了促销的目的。

蒙牛商城会在某些重要节日期间采用网上抽奖的方式，通过消费者在网上商城填写的注册信息进行抽取。抽取结果会在商城公告上公布，这样的方式简单方便。而且蒙牛商城很注意奖品的诱惑力，会根据不能节日的性质赠送不同的奖品。提高了消费者的购买欲望，大道了促销的目的。例如蒙牛真果粒曾以话剧票作为奖品。

推广蒙牛网站方式:

1）搜索引擎加注：将网站推广到国内各大知名网站和搜索引擎。中国搜索联盟以及一些专业的推广软件在各行业网站上推广。、将蒙牛的网站在各种搜索引擎中占据有利的位置，让人们很容易找到蒙牛的官网。

2）雁过留声法：大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息，将本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问。

3）数据库策略：蒙牛在网页上高一些小调查，将活动，小测验，而且提供与主题相关的新闻。成为了顾客们的第一手来源。、

第二篇：蒙牛企业网络营销报告

先分析蒙牛企业发展状况：

蒙牛乳业由自然人出资，采取发起设立方式于1999年7月成立。短短6年时间，主营业务收入在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第2位。其中，UHT牛奶销量居全球第一，液态奶销量居全国第一，冰淇淋销量居全国第一。6年多来，蒙牛带动内蒙古及周边地区新增奶牛80多万头，产业链条辐射几百万农牧民。2004年，销售收入达到72亿多元，年收奶量150万吨，发放奶款约30亿元，成为中国乳界收奶量最大的农业产业化“第一龙头”。

目前，公司已在全国15个省级行政区建起20多座生产基地。产品覆盖全国除台湾省外的所有地区，并出口港澳、东南亚、蒙古、美国塞班等国家和地区，是过乳业牛奶出口最大的企业。开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列100多个品种。

一个品牌如果想有好的知名度，就要有创意，懂得宣传。

关于企业网站的现状：

网络媒体的宣传及应用：

前一阵，因为出现超级女声的热潮，“新浪网影音娱乐世界”、“中国湖南卫视”、“超级女声站”等各大网络媒体均出现了“超级女声”及蒙牛的整版宣传报道。蒙牛就是利用这个热潮将超级女声用到网站上．

应该说蒙牛与湖南卫视在网络媒体的选择方面更具眼光。其一，网络媒体造价便宜，可以铺开进行系统全面的宣传。其二，网络作为年轻人了解世界的新途径其作用已经超过了电视媒体，也就是说采用网络进行宣传能有效集合受众目光，争取最大的宣传效应。其三，利用网络的互动性与场外观众进行时时的沟通，及时的将信息进行反馈，可以不断改进营销策略。

在宣传手法方面，蒙牛更是翻出了花样：除了既有的报名及参赛规则、全程报道、赛事图片及流媒体宣传外，蒙牛更是在百度中专门创立了“张含韵吧”，使众多网友都能将自己品尝蒙牛酸酸乳后的感想、对张含韵的关注，以及对超级女声比赛的看法都集中的发表在这里，将“势”巧妙的造到了最大。同时，由张含韵演唱的“酸酸甜甜就是我”更是受到了广大网友的好评，截至笔者发稿为止，“酸酸甜甜就是我”已经在百度mp3歌曲TOP500强中排名第十位，下载次数更是以十几万次名列榜首。

在宣传创新方面，蒙牛在此次推广活动中的互动游戏“蒙牛连连看”与“超级FANS”极具亮点。这两款小游戏在蒙牛乳业网站及相关活动网站都提供下载。而更值得一提的是，这两款小游戏还提供分数上传，当玩家在打出超高分数的时候可以将游戏结果进行上传，最终由蒙牛评选出数位优秀玩家并派发礼品。这一活动不仅使玩家在娱乐中感受到了休闲的滋味，同时还加深了对蒙牛酸酸乳的好感，化解了宣传的生硬性，使品牌效应能更深刻的植根于消费者心中。

网站的主要竞争者——伊利

伊利集团以生产“纯天然、无污染”的系列优质奶制品而闻名全国，事实上，伊利如今稳坐国内乳业市场的龙头位置，在很大程度上与其一贯的品牌主张也是密不可分的。

伊利集团很早以前就喊出的一个口号是：打造乳业第一品牌。经过20多年的苦心经营，目前，伊利也已经成功地在消费者心中树立起了“中国乳业第一品牌”的地位，在05央视《品牌中国》特别节目中，伊利品牌经过权威机构专业数据、资深专家严格评估和数千万消费者的投票等层层验证，名列中国食品业榜首。而在此前的数次权威调查中，伊利的无与伦比的品牌价值与影响力都体现其作为中国食品行业龙头大哥地位的无可争议性。

今年3月初，有媒体传言，伊利将出资1亿元的天价冠名赞助央视的《梦想中国》栏目，以此与蒙牛的“超级女声”在娱乐营销上决一雌雄。

但后来的事实证明，冠名《梦想中国》，最多只能说是伊利，或者是媒体的炒作而已，在伊利看来，采取“跟风策略”的娱乐营销，“不仅会降低了企业自身档次，同时也难以确保能达到同样出色效果。”显而易见，伊利娱乐营销的态度应该是鲜明的，借势奥运的体育营销，将成为伊利今后很长一段时间内的主要营销手段。

有趣的是，在为申请成为北京奥运赞助商一事上，伊利和蒙牛之间就已展开了一场较量。

从2004年起，蒙牛就为每一位国家运动员都配置了“牛奶套餐”；2005年，蒙牛将对奥运的营销活动定义为“志愿北京，蒙牛同行”，由蒙牛出任首席合作伙伴的“志愿北京”赞助计划正式启动。此外，蒙牛还为北京申奥捐款1000万元，以期“用亲情化的营销方式拉近消费者与蒙牛的距离，使奥运与蒙牛的乳类产品不至于离得太远，同时也能向奥组委表明自己的决心。

而伊利恰恰与蒙牛相反。在消费者的投入上，伊利几乎没花一分钱，反而在一开始就利用其企业的身份展开了强大的政府公关能力。2005年，伊利集团出资3000万元支持内蒙古自治区、呼和浩特市文化、体育事业建设，其中，2000万元用于呼和浩特创建文化大市，500万元用于发展自治区文化事业，500万元用于为参加08北京奥运会和下届全运会的内蒙古籍运动员提供补贴、奖励，以及改善自治区体育设施。

据悉，奥组委在收到两家企业退出申请函之后，又收到伊利再申请赞助商的函，伊利在没有对手的情况下成为了奥运赞助商。

蒙牛以“超级女声”为吸引点而伊利就用“奥运”为吸引点。

评价蒙牛与伊利之间的竞争：

蒙牛借“超女”东风使其经营业绩突飞猛进，这一点无疑是成功的，但更确切地说，“超级女声”这个传播载体很适合产品的营销而非品牌的营销，也就是说，借助“超级女声”，只能使以酸酸乳为代表的蒙牛产品提高销售分额，而对蒙牛品牌本身的帮助并不是很大；相比于伊利主打的奥运营销，因为奥运会的影响力、知名度和关注度无疑是非常高的，而伊利比附奥运，则给人留下了国际化品牌的印象，因此对于伊利的品牌增值具有非常大的作用。

关于我对蒙牛网站的评价：

１．蒙牛网站的首页用ＦＬＡＳＨ来作为首页，因为考虑到有些人会不耐烦看动化或者赶时间这个原因所以设有＂跳过＂这个设置，这样就能节省了一些时间，方便用户阅读。在首页还设有多种语言选择，让更多不同国家的人阅读。

２．首页虽然看上去不多内容，不过在首页设有一定动画产品浏览，方便人阅读，让很多人能很快就看到新的产品．但设有滚动式的浏览式内容，对于平常的网站是比较有特色，但可能会对那些只想浏览而过的人不够方便．不过设有网站搜索引擎抓取信息、网站导航，可以让浏览者更好清楚了解蒙牛的产品。３。蒙牛的网站链接有效、网页下载速度比较快、每个网页都有合适的标题、静态网页与动态网页的应用合理、网页设计META标签中的关键词和网站描述合理。

４。网站基本信息完整、网站的信息比较及时和有效、产品信息详尽、查找产品信息比较方便、网站功能运行正常、体现出网站的促销功能、而且没有采用弹出广告等对用户造成骚扰的功能。

５。在网站中部显示的是直观的新产品图片，也是访客最需要看到的产品信息，随时发布新产品动向，提升在客户心中的可信度心理信息。

蒙牛网站出现的问题：

１网站内容、功能、服务大致上满足一般用户的一般需要，但并不是很满意，因为缺少很多关于蒙牛的最新信息。

２网站缺少了顾客咨询渠道，缺少了用户意见反馈，缺少了用户与企业的交流。不能更好地了解用户对产品是否满意。

３网站的内容显得有点少，与伊利的网站内容相比少很多功能，例如：建立会员社区、会员积分、在先调查等之类的活动。

下一步的网络营销策略

１ 在网站键入客户咨询，与产品咨询导航，增加客户对蒙牛产品的了解。

２ 增加客服中心与意见箱之类的服务，使网站更多地与用户交流，还可以更好的改进产品，能及时地将客户不满意的产品进行改进。

３ 加强蒙牛产品的互动还可以设有会员群。

４ 建立虚拟生存的社区，吸引用户经常登录伊利网站，可以挑战自己，在网站学习一定的营养知识，熟悉了解蒙牛的新品，同时获得实惠。对会员进行终身积分，根据积分点数可以兑换折扣或者直接换取不同等级的纪念品、礼品、伊利产品，尤其是伊利推出的奥运礼品。会员的积分可以兑换，并在会员之间可以转让，建立友好氛围的社区。

５ 可以在新版上线时，举办蒙牛新形象暨新网站开通上线新闻发布会，选定新华网、新浪、搜狐、网易等门户通过软文方式进行宣传报道

６ 在对外公布蒙牛企业或蒙牛产品的形象代言人时可以通过公司网站以及其它网站进行联合宣传。

７ 报道公司重要事件及活动时可以通过公司网站以及其它网站进行联合宣传。８配合伊利的促销活动，在网站上给予跟踪报道。

第三篇：企业网络营销策划方案

企业网络营销策划方案

企业网络营销的诞生：

在网络时代，企业网络营销是互联网发展的必然产物，不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销作为企业在成本控制，提高效益的重要的因素，于是受到了越来越多的中小企业的重视，而现在的网络营销能否成就效益型网络营销，新竞争力网络营销管理顾问根据数千个案例数据分析，其结果并不容乐观，一个是现在的网络营销的形式，另一个网络营销所处的环境。企业网络营销对企业来而言，提升了工作效率、降低了运营成本、扩大了市场份额，给企业带来了更多的社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化的特点，已经成为传统行业开拓市场的新趋势。

首先企业网络营销的开展，是建立在企业网站的基础上，一个理想的企业网站可以让网络营销事半功倍。各地网站建设公司繁多，但具备专业网站制作知识与网络营销理念的建站公司，却如凤毛麟角。速赢传媒多年来一直倡导使用营销型企业网站，使得营销型企业网站的概念逐渐被各地企业网站制作公司接受。

从以前单一营销模式到现在的效益型网络营销模式的改变中，企业对于网络营销的效益也是越来是越重视。网络营销，应该由专人来做专业的事情，对于大的企业，其资金充裕，完全可以自己成立网络 营销部门或将这服务进行外包，交给专业的网络营销机构，但对于一般的中小企业也由资金不足，所以在这一块迟迟的跟不上脚步，虽在理论上说，网络营销给了大中小企业一个平等的机会，但这个机会也要适时的把握。所以现在企业网站已经开始向行业网站转变，向门户网站转变，也就是企业网站的精髓，门户行业网站的运营模式！下面SEO先锋优化工作室（http://）专业人员就来介绍一下这种企业网站应该如何运营，诱惑搜索引擎蜘蛛的四个方法！

一：重视企业网站内容建设

企业网站之前的固陋莫过于内容非常的苍白，长期不更新，甚至几年如一日的几张展示图片，这样的网站自然很难获得用户的喜欢，别人来你的网站，往往是看看就行了，不会给用户留下太多的印象，因为这样的网站在互联网基本上是企业网站的共性！所以这种企业网站形式，自然就要遭到淘汰，取而代之的那就是重视企业网站内容的建设，要按照建设门户网站那样，注重用户体验性，内容的质量要高，让别人来到你的企业网站就能够感觉到开卷有益！

二：重视企业网站外链建设

企业网站要想获得更多的点击率，获得更多的流量，营销要想成功，第一步就要想办法提升自己网站在搜索引擎中的传世排名，别以为只要通过百度竞价排名就能够获得不错的流量，要知道这个流量都是花费不少钱的，而且真正转化成实际的购买力还差距很远，所以通过性价比更高的SEO优化策略就显得更加实惠一点了！

三：重视网络营销

对于传统的企业网站而言，网络营销往往和他绝缘，网络营销总是被认为是一些草根站长干的事情，自己的网站摆在那里，爱看就看，不看拉到的架势，自然没有办法获得更多的流量，所以这种网站的营销方式，在如今的激烈竞争中肯定不好使，只有把网络营销重视起来，才有可能获得成功！

而网络营销的方式，莫过于广告联盟，软文营销，还有各种的论坛以及微博营销方式，在网络营销的过程中，一定要把握住网站的目标用户群，对于一个企业网站而言，用户群相对而言都是比较窄的，所以在相应的用户群中进行营销，效果往往能够获得事半功倍的效果，而且所花的成本也会更低！

企业网站营销缺陷：

从根本上来说，是缺乏对企业网站功能的全面理解。速赢传媒认为企业网站是一个综合性的营销工具，是企业在互联网上的“门面”和形象，是开展网络营销的根据地，网站建设的水平直接关系到网络营销的效果，网站功能是否可以满足用户需求，是网站专业与否的重要标志。

在奉行客户至上的营销时代，获取客户的信任是赢得市场的关键因素。在企业网络营销中，客户对企业的第一印象，往往是通过企业的网站质量而产生，这个第一印象是决定客户是否与你合作的重要因素。因此，企业的网站建设必须做到令客户产生信任，在这一点上，无论企业大小，都需要遵从。而中小企业由于缺乏知名度，更应该利用网站的优势来宣传推

广自己。重点来讲，一个赢得客户信任的网站，具有专业性和服务性相结合的特点。有效的营销型企业网站：

首先：网站必须具有较强的盈利能力。不能给企业带来效益、利润和订单的企业网站都是病态的。一个真正有效的企业网站应该是具有很多的盈利点，每个页面都可能给企业带来潜在客户和订单。网站建设之初就应该以网络营销理念为核心，建设一个具有良好搜索体验和用户体验，有第三方效果监控跟踪，有效利用多种手段获得商业机会，提高企业产品销售和品牌知名度的企业网站。

其次：企业网站的内容与设计必须体现专业化。阻碍中国电子商务行业发展的一个重要原因就是诚信问题。一个企业网站要在网上盈利，就必须在客户进入你网站30秒内赢得客户的信任，网络营销研究表明，即使一个很有价值的潜在客户，在进入你网站30秒后，你的网站还没有取得他的信任，那么有70%的可能就失去了这个潜在客户。所以企业网站能不能真正盈利，网站的设计也至关重要。

最后：企业最容易忽略的一点就是网站推广。无数中小企业花费大把金钱制作好企业网站，就束之高阁，坐等客户，岂不知客户根本不知道网站的存在。酒香也怕巷子深，企业网站制作的再精美再完善，如果没有人知晓，也无法为企业创造价值。如果企业网站没有推广，就好比把金子埋进了沙子，看不到任何光芒。企业网站的推广方式较多，目前国内中小企业最常使用的是B2B、B2C商机信息发布，百度搜索竞价、Google搜索AdWords广告，以及广告联盟和速赢传媒等第三方专业营销服务机构。

网络高速发展的今天，中国已经有超过四亿的网民，网络营销的出现给很多企业带来了希望，网络营销以低投入、见效快、收益高等特点，给中小企业的发展带来了另外一片市场蓝海。郑州网站优化人员认为，如何正确的、合理的通过营销型企业网站，运用网络营销拓展企业发展，无疑是当前企业决策者应该深思并需要认真对待的课题。

第四篇：品牌服装企业网络营销策划

品牌服饰网络营销

前景中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。

对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非一个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上,自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间将非常有限。

(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增强企业核心竞争力的必然措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。

(3)中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用,并且要保障技术网站及时更新,这对中小企业来说不啻为一个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业浪费资金和时间,延误商机,丧失抢夺潜在客户的良机。

目标群体 据一项统计数据表明，已有超过六成的中国都市女性尝试过网上购物，网上“她经济”十分红火。一项调查显示，在C2C网上交易最主要的服装、化妆品和珠宝买卖中，女性买家和卖家的数量均超越男性。

网络之所以能够迅速成为女性购买物品的集散地，是因为女性易受人影响，跟风和从众心理严重，而网络则为女性提供了一个可以发表意见和接受意见的平台。另外，网上购物会使女性对数字更忽略，使消费成为一种习惯。

在C2C和B2C领域，网上卖得最火的前五位商品分别是：潮流时尚服装、饰物配件、箱包鞋帽、美容护肤化妆用品、内衣产品。服装产品当仁不让的稳坐网络热销产品第一位 从传统的销售渠道可以看到，对于时尚类服饰尤其是女装，众多小型的服装店是走货的主要渠道。这也解释了为何淘宝上那么多的服装店能够分享了那么多的服装购买需求，而同时，在这个平台上能够汇聚如此多的、极具特色的、个性化的服装产品。

向更广阔的市场营销自己，向全世界营销自己，是我国中小企业多年的宿愿，2008年这个千载难逢的好机会岂容错过。对于希望把每分钱都用在刀刃上的中小企业来说，网络营销是个不错的选择。女装企业将拥有良好的网络商机。

经营思路 * 鼠标＋水泥

集结B2B B2C为一体,通过实体批发与网络批发以及零售为一体.1．采取网上单一品种,大批量购货方式,节省采购成本.2．缩短生产周期,最终降低生产成本.3．通过有效的库存管理,降低经营成本.4．通过全球的批量销售降低营销成本.5．网络扩展销售渠道，由于有实体所以风险不大.* 个性化服务按单制造（build to order）

量体裁衣,与众不同。

让广大消费群拥有适合自己的服装。

不再为撞衫或者体型独特而烦恼。

* 我的服装我做主

Design it yourself and we will make it for you.以往大家的服装只是在一些专卖店购买的，然而衣服上的所印的图案显示不出自己的个性，而且容易出现大家不喜欢的撞衫现象。我厂新近推出服装定做项目，针对中青年，学生的一个互动式的生产活动。如果你想把你的个性、你的愿望体现在一件质地精良、简约高雅的文化衫上，尽情的发挥你的想象力或为你打造只属于你自己的精品服饰，为你解决烦恼。

【个性T恤的精选】

1.精选印制：最先进印制技术,高品质空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后无手感。

2.精选T恤：精品空白T恤,纯棉透气,做工精良,保证质量。有男、女式、童款

3.精选图案：精选DIY T恤图案或数码相片定做T恤DIY个性印制,仅此一件,决无雷同。

【个性T恤定制】

团队服：向心力的凝聚,团队的精神表現.工作服： 把公司形像穿在身上,慰劳員工的好礼.公司文化的延伸.个性T恤设计制做:把 喜欢的图案印成时尚T恤,穿出个人个性.情侣T恤(情侣装）:穿上情侣T恤(情侣装）,把爱穿在身上,贴 心收藏.每件情侣T恤(情侣装）都为 情侣们倍增浪漫情怀.亲子T恤（亲子装）: 每一件亲子装都有浓浓的温馨,可在亲子装印上宝宝名字.更显亲子装的亲子效果

我们目前做的工作

1.创建博客。

* 新浪博客http://blog.sina.com.cn/yirenliyuan8* 网易博客http://blog.163.com/yaocx_123/

* 和讯博客http://yirenliyuan.blog.hexun.com/

对公司以及品牌文化做了详细的介绍。

发布企业的最近动态和相关流行服饰信息，以及服装业的营销商机。

2.开设店铺。

* 店路图http://wh.dianlutu.com/shop/a461289

中国最大的互动店铺搜索引擎--将带您轻松找到伊人丽园的实体及网络店铺。上传地图并发布商品信息。

* 买麦网http://63788715.vip./showroom/yirenliyuan

展开B2B的电子商务 发布公司信息以及产品 寻找潜在买家

* 淘宝店铺http://shop35912282.taobao.com/

招聘网络代理授予网络代理证明书 打开C2C平台上的B2C2C和B2C业务 通过旺旺或者买家留下的资料和每一位买家进行交谈，调查访问，反馈信息。

交易前的准备阶段

这一阶段内要完成的主要工作是：行情调研。

行情调研为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析，得出国内市场行情特点。判定贸易的可行性并进而据以制定贸易计划。

行情调研范围和内容包括：经济调研；市场调研；客户调研。

1．经济调研

经济调研的目的在于了解地区的总体经济状况、生产力发展水平、产业结构特点、消费水平和基本特点等。总之，是对经济大环境有一个总体的了解，预估可能的风险和效益情况。贸易总是要尽量与总体环境好的地区间开展。

2．市场调研

市场调研主要是针对某一具体选定的商品，调查其市场供需状况、生产的技术水平和成本、产品性能、特点、消费阶层和高潮消费期、产品在生命周期中所处的阶段、该产品市场的竞争和垄断程度等内容。目的在于确定该商品贸易是否具有可行性、获益性。

3．客户调研

客户调研在于了解客户的基本情况。包括他的资金规模、经营范围、组织情况、信誉等级等其自身总体状况，还包括他与其他客户经济关系的历史和现状。只有对客户有了一定的了解，才可以与之建立经济联系。实际工作中，常有因对对方情况不清，匆忙与之进行交易活动而造成重大损失的事件发生。因此在交易磋商之前，一定要对客户的资金和信誉状况有十足的把握，不可急于求成。

前期的营销策略

主要以国内贸易为主，实体批发为基础结合网络批零以及接单制造。

1厂价直销~低价冲击

以及最低的报价，薄利多销，打开市场。

2量体裁衣~创意冲击

打造出独一无二的服装信息 提供可供定制的样版。

别出心裁，制作产品,制做服装订做杂志,对新老客户发布。保护产品创作产权,以免版权外泄。

3网络宣传~广告冲击

1）博客推广---在博客内对公司以及品牌做详细的介绍并发布企业的最近动态和相关流行服饰信息，以及服装业的营销商机。

2）友情链接---与淘宝上其他店铺或博客人气博主建立联系，收藏分享，增加人气。

3）邮件广告---通过发送邮件广告，做广告宣传。给人印象冲击。

4）口碑传播----对客户的诚信,网站的反复使用。前期可先通过同学熟人等宣传。

5）论坛发帖---有些流行的服饰网等的社区论坛的积极交流,举办活动。

6）搜索引擎排名---登录国内外搜索引擎和导航站的收录;增加外部链接和反向链接数目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。线下咨询~信息回馈

同时大量采纳各种定制者的产品信息,以及实体与网络销售的信息反馈.为顾客建立电子信息档案，储藏顾客的基本信息，包括身材尺寸，个人喜好，及联系方式

定期将店铺的最新产品信息和服装流行趋势以邮件等方式向顾客提供

提高服务水平，提高客户回头率。

后期运营计划：

建立企业B2C电子商务网店，拓展销售范围。网店设立会员卡、优惠卷等促销模式。网店主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到最大程度拓展，同时也增强销售渠道覆盖面积。

运营亮点分析：

1、实体店特设置优惠卷免费发放策略，通过实体店消费满一定限额可以获得定额现金折扣卷，持折扣卷上印制的帐号以及密码即可以在企业B2C网店享受现金折扣。

2、实体店会员卡免费发放策略，针对实体店新老客户发放免费会员卡计划，通过会员卡上序列号进行注册，并可以直接获得企业在网络上的B2C网店的VIP会员，从而享受各种优惠计划。

3、由网络销售点完成的交易，在发货过程中，均免费赠送会员卡、优惠卷和现金折扣卷，从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝，以此在次引导和促进用户发生第一次或者第二次购物行为。

4、通过网站统计系统，向上海地区本地用户，发送实体店铺现金折扣卷、新品体验邀请涵和线下活动邀请函，从而促进对本地用户实际推广效果和用户提醒。

由此可以促生的，用户在第一次在实体店进行消费之后，因为地理环境问题，不能够进行第二次消费的，很自然的被引导至网络销售终端。而通过网络销售终端拓展各中活动，促生和宣传推广线下销售终端。

订单履行流程 * B2B/B2C的电子商务流程

1客户提出商品报价请求（REQOTE），说明想购买的商品信息。

2供货方回复该商品的报价（QUOTES），说明该商品的报价信息。

3客户方提出商品定购单（ORDERS），说明初步确定购买的商品信息。

4供货方作出定购单的应答（ORDESP），说明有无此商品，以及规格型号、质量等信息。5客户方根据应答提出是否对定购单有变更请求（0RDCHG），说明最后确定购买的商品信息。

6.客户方提出商品运输说明（IFTMIN)，说明运输工具、交货地点等信息。

7.供货方发出发货通知（BESADN），说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息。

8.客户方发出收货通知（RECADV），报告收货信息。

9.交易双方收发汇款通知（REMADV），买方发出汇款通知，卖方报告收款情况。

10.供货方发送电子发票（INVOICE），买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，交易过程结束。

我们的目标 让伊人丽园遍布每一个需要她的地方！

现在伊人丽园服饰实体足迹：

哈尔滨，长春，沈阳，乌鲁木齐，北京，河北，太原，西安，郑州，合肥，武汉，重庆，南昌，株洲等。

网络平台上的足迹：

河北保定，山东潍坊，江西赣州等。

未来

全国共有：23个省，5个自治区，4个直辖市，2个特别行政区；50个地区（州、盟）；661个市。

对外贸易也是未来的一部分。

市场营销1班

第五篇：旅游企业网络营销策划原则

旅游企业网络营销策划原则

1、分阶段发展的原则

中小型旅游企业是我国旅游企业的主体。国家旅游局2001年旅游统计公报显示：全国各类旅游企业28.83万家。其中：旅游住宿设施27.47万家（包括，星级旅馆0.76万家，尚未评定星级的饭店0.41万家；社会旅馆8.11万家，个体旅馆18.21万家，旅游星级饭店中客房数在99间以下的占4504家，客房数在500间以上的仅94家。）；旅行社10532个（其中国际旅行社1310家，国内旅行社9222家）；主要旅游景点和旅游车船公司等其他旅游企业1017个。建立完全的电子商务网站所需的费用是中小旅游企业无法承担的，因此，可以采用分阶段发展的原则。一般分为以下三个阶段：

第一阶段：部分业务电子化。这一阶段，可选取信息化作用明显、易于实现的经营管理环节率先实现电子化，为企业建立电子商务系统做准备。比较可行的方法是，从业务项目中选择处理量大、需要人员多、手工操作错误率高、有条件实行程序化、标准化和规格化的项目，对业务流程进行程序化标准化工作，编制相关的程序，通过计算机进行电子化处理。比较合适的项目有财务管理、物料进出管理、客户资源管理、住客基本信息管理等。部分业务电子化后，可以形成运用计算机网络的初始环境，同时也可以将大量繁琐的业务处理工作简化。

第二阶段：电子销售/预订阶段。这个阶段的目标是在部分饭店业务电子化的基础上，建立电子销售/预订系统。这个阶段的企业，不再仅仅满足于将电子化作为提高业务效率的手段，而是要利用网络和电子信息技术辅助企业的市场经营。企业应通过互联网站介绍企业信息和接受预订，在网络上突出特色，利用全球分销系统、预订系统、旅游目的地电子商务系统和第三方网站等渠道实行电子销售，并实施客户关系管理和主动电子营销，提高销售自动化水平和效率。同时，通过日积月累的数据积累，进行交易信息的全程管理和数据挖掘，为智能化决策分析提供条件。通过采纳电子销售/预订措施，饭店的市场开拓能力和竞争能力将得到较大的提高。

第三阶段：全面信息化阶段。这个阶段的目标，是对内实现比较全面的信息化业务流程再造和信息化管理，通过企业管理信息系统及其各专门系统的接口，实现大部分店内信息流、资金流的自动处理和对人员、物资、设备的信息化管理和控制；对外能接受电子预订、支付，与旅游各类企业形成紧密的联系，实现电子协作，按照标准的程序和格式交换产品和供需信息，并且实施电子采购等。当然，全面信息化阶段的实现不仅要基于旅游饭店自身的实力，它与整个旅游行业以至社会经济环境的信息化程序是分不开的。

2、以信息化推动旅游企业组织结构变革的原则

以国际互联网为基础的信息化对旅游企业传统的组织形式带来很大冲击。信息化使企业组织中信息传递的方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。“一对多式”单向为主的信息传递方式形成了“金字塔”式的组织结构。这种组织结构是垂直结构，实际上是把企业员工像蛋糕一样切块分割、分层，既造成了部门的分割和层叠，又容易造成官僚主义，在信息时代迅速变化的市场面前，充分暴露出周转不灵的弊病。企业为适应双向的“多对多式”的信息传递方式，其垂直的阶层结构将演变为水平的结构形式，这是21世纪旅游企业的组织结构。这种结构突出表现为两个特点：第一、信息化构建了旅游企业的内部网、数据库，所有

部门和其他各方都可以通过网络直接快捷地获得效益，管理人员间相互沟通的机会大大增加，组织结构逐步倾向于分布化和网络化结构；第二，信息化使得中层管理人员获得更多的直接信息，提高了他们在决策中的作用，从而实现扁平化的组织结构。

企业组织结构变革的另一个显著特征是由集权制向分权制的转变。推行信息化，迫使企业将过去高度集中的决策中心组织逐步改变为适当分散的多中心决策组织。旅游企业的宏观规划、市场预测等经营活动一般通过跨职能、跨部门的多功能型的组织单元来制定。这种由多个组织单元共同参与、共同承担责任，并由共同利益驱动的决策过程使员工的参与感和决策能力得以提高，从而提高了整个企业的决策水平。

二、旅游企业网络营销策划内容

1、目标定位

旅游企业电子商务网站的建立，首先要确定建立电子商务网站的目的所在，是仅仅在网上建立一个网上的黄页，以树立企业的形象，宣传企业的产品；或是要推广企业的产品及服务，进行简单的电子商务业务；还是建立一个完整的电子商务系统，通过网络开展电子商务业务，并为各种客户提供服务和支持。

携程公司是国内著名的商务旅行服务企业，通过互联网和全国800免费电话提供快捷、优惠的订房、订票等旅行综合服务，所属携程旅行网是国内最大的专业旅游电子商务网站。2000年10月，携程公司全资收购了现代运通商务旅游服务有限公司，并购后的携程公司一举成为国内最大的宾馆分销商，该企业网站的目标是构建中国最大的商务及度假旅行服务公司。

2、信息内容确定

在网站的目标定位后，如何将网站建成一个对网络消费者富有吸引力的电子商务网站，其网站信息内容的确定是成功的关键，与网站的主题相关的信息内容越丰富，登录上网的浏览者就越多。

携程旅行网在网站信息内容的建设上是经过精心设计的。网站根据主题和目标，围绕和旅游有关的3C特色，将内容（旅行指南）、社区（网友咨询和交流）和商务（预订服务）这三者有机地融合在一起，相当有特色。该网站的信息内容主要包括以下几个方面：

（1）综合旅游信息：携程旅行网存储了2000余个全国各地的自然人文景观的资料信息，包括饮食、住宿、游玩、购物、娱乐等多个方面；

（2）旅游相关知识：包括旅游新闻、货币兑换、天气预报等信息；

（3）会员自主旅游信息：包括旅游者的倡议、观感、游记和旅游问答等；

（4）与旅游相关的产品和服务信息介绍；

（5）旅游团信息；

（6）旅游者自助旅游信息。

3、客户定位

在网站设计期间应进行充分调研并明确本网站的主要访问者是谁？可以提出这样一个问题：“人们为什么要访问我们的站点？”也就是本企业的站点与竞争者相比有什么独特的吸引人之处。在进行网站用户定位时，应该对本网站的竞争对象的站点进行深入和细致的分析，看看他们都提供了一些什么样的内容，所针对的访问对象和本网站的客户定位有什么不同，有何特点和不足等等。通过分析比较，就能清楚地了解本身的优点和不足，从而做到扬长避短，发扬特色。实际上，对

竞争者站点的分析应该贯穿在整个企业站点的建设过程之中，通过全面的分析比较，吸取他们的优点，避免他们的短处。

在进行客户定位时，携程旅行网考虑到自己是一个以旅游为专业方向的电子商务网站，上网的客户肯定是不同层次的旅游者，其地域分布既有中国大陆的旅游者，港澳和台湾地区的旅游者，也有世界各地的旅游者。因此，携程旅行网的网页在设计中采用了中文、英文和中文繁体三个不同的版本，以适应不同的上网者选择。同时，携程旅行网在网页中提供了“旅行指南”栏目供客户查阅，提供了网上预订的优惠价格吸引上网者，并开辟了“网上旅游社区”供上网者发表自己的意见，点评景区、旅行社、宾馆、航空公司等。

4、盈利模式设定

没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站未来的浏览量、网站未来的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为、对本网站的信赖程度等因素都有着十分密切的关系。因此，企业网站应该根据上述因素的分析来确定本网站的盈利模式。

携程旅行网主要是依靠上网者在网上进行旅游节目的预订作为网站运作和盈利的基础。在设计方案中，首先通过预订飞机票和火车票、旅游景点的客房预订和参加旅行团这三个主要产品来获取利润收入；同时以会员制的方式建立网站对旅游景点、旅行社和宾馆的网上展示和广告收费；然后逐步扩展到预订旅游景点的门票、预订餐饮以及旅游纪念品和旅游书籍等。因此，携程旅行网的经营有相当明确的盈利点。

5、网络预定流程设定

通过电子商务进行并完成网上购物是一个比较复杂的技术流程，但这一复杂的流程应当尽量做到对客户透明，使客户购物操作方便，让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难。在很多电子商务网站中，上网者同样可以找到“购物车”、“收银台”、“会员俱乐部”这样熟悉的词汇，实际上其中每一个概念的实现背后都隐藏着复杂的技术细节。但是，一个好的电子商务网站必须做到：不论购物流程在网站的内部操作是多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的。

6、客户付款方式设定

企业网站向客户提供的可供选择的支付方式当然是越多越好，这是因为网站面对的是各种各样的网上客户，每一种支持方式都有一定的客户覆盖率。从另一方面来看，每一种支持方式均有其不同的转帐周期。

携程旅行网的客户可以选择采用网上支付和网下付款两种方式。对采用网上支付的客户，携程旅行网推出可使用多种国内外的信用卡支付的网上支付系统。目前，该网站已经与中国银行、上海市金卡工程、Visa、Master Card、JCB、American Express 以及Diners Club等分别签署了信用卡受理协议。如果客户选择在网下支付的方式，则可采用通过银行电汇、邮汇及现金付款的方式等，十分方便。

7、网络广告促销计划

网上的广告收入是每一个企业网站盈利的重要部分，同时也是在网上树立本企业良好形象的必要手段。因此，制定网站的广告宣传策略和促销计划是必需的。企业网站在建立后，若要留住原有的上网者，吸引更多的新上网者，广告是不可缺少的。因此，企业网站要针对本网站的业务特点和客户群设计独立的网络广告促

销推广计划。