灯饰灯具企业网络营销项目策划方案=

第一篇：灯饰灯具企业网络营销项目策划方案=

灯饰灯具企业网络营销项目策划方案模板

当前，我国灯饰灯具行业的整体网络营销水平还处于初级阶段，究其原因还是大部分企业对灯饰灯具网络营销项目没有一个系统性、策略性的认识，没有做好项目的整前期体规划，下面菜根谭就结合自身操作这类项目时的个人经验，将灯具灯饰企业网络营销项目规划方案中的重点予以提炼，供大家参考。

一、盈利模式

1、项目意义

·借助网络迅速提升公司在国内行业的品牌知名度

·借助网络迅速为招代理商提供足够的意向客户

·借助网络迅速获取灯具灯饰主要采购公司的客户资料

·最终销售需要靠线下

2、整体思路

·针对采购客户和代理客户这两大类群体策划建设一个营销型网站

·立足搜索引擎采取竞价和SEO两种方式守住目标群体的网络必经渠道·辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子，向目标群体主动传播

二、目标客户

网站确定为针对采购客户和代理客户两大群体的营销型网站。具体客户如下：

1、配套采购：

对象身份：

·地产商：目前很多地产商都为客户提供精装修的房子，这就需要大量灯饰灯具，一般来说他们需要寻找价格合适、质量可靠、款式多样并适合装修风格的灯饰灯具生产厂家来大规模采购

·家具生产品牌商：打造样板间和销售门面都需要大量灯饰灯具

·酒店：酒店装修需要大量灯饰灯具

主要关注因素：

·产品和品牌。包括：款式风格、材料质地、做工、环保。

·生产配送的及时性

·价格，其实更重要的是性价比

·生产规模

2、代理批发商

特征：

·寻找发家致富的项目或者想投资一些项目

·对灯饰灯具行业有一定了解，或者正从事灯具的批发代理

主要关注因素：

·代理政策：利润空间、支持奖励、风险系数

·产品：市场竞争度、价格、款式

·公司：可信度、规模大小

说明：网站内容和网络推广手段都需要根据用户特征和所关注因素来规划。

三、策略总规

1、业务流程

网站规划建设－>推广－>目标客户获取信息－>访问网站－>网上或电话咨询－>线下约谈－>成交－>售后服务－>转介绍

·网络只是为客户提供初步沟通，筛选客户的同时顺利入围客户的选择名单，并获取客户资料

·线下约谈更为重要

2、推广策略

·项目整体推广策略为立足搜索引擎（主要是百度）。

·将采取竞价和SEO双管齐下的方式，有效占据目标群体信息搜索的前列，获取目标客户。

·辅助以行业网站、论坛、QQ群等相关性网络圈子的主动传播。

3、网站策略

·网站结构规划一定要有思维引导性，引导目标客户按照设计的既定步骤浏览网站，实现最终主动联系在线销售；

·网站需要围绕目标群体，组织如：项目前景、产品优势、品牌优势、产品优势、代理政策、奖励政策、市场支持、活动支持、销售技巧培训、成功经验介绍等内容，来提升网站的销售力和公信力，达到吸引加盟或者采购的目的；

·网站需要持续运营优化和数据分析，以完善提升。

四、项目进度

项目开展可划分三个阶段：网站建设期、网站前期运营、运营收益期。

第一步：网站建设

·申请域名、服务器空间

·规划网站平台

·设计、制作、开发

·同步开始组建运营团队并做初步培训和工作安排

第二步：前期运营

·运营网站

·不断提升网站销售力和网站流量

·采取竞价和SEO的方式获取目标客户

·不断测试转化率并提升

第三步：运营收益

·整体业务流程运转流畅

·产生实际成交收益

说明：项目具体进度控制甘特图暂略。

五、团队组建

项目前期，团队至少需要4个主要岗位编制即网络营销项目主管、文案策划、美工设计、SEO推广专员，具体岗位如下，具体根据岗位设置视实际需要而定。

六、项目关键点

·团队组建是至关重要，大部分项目因为团队组建不起来而耽搁。团队组建面临的难点有：难找到有经验的人员、团队磨合需要一段时间。

·网站规划建设：从规划到开发都需要从营销分析入手，从目标客户入手，需要费很大功夫，同时产品分类以及产品销售力展现也是一项关键工作。

·整体系统流程、团队人员和营销策略必须互相匹配并步调协调一致

·网络营销部门必须和业务部门协同一致

七、投入预算

1、网站费用

·域名费用

·服务器空间费用

·网站规划建设费用

2、人员工资

·项目主管1人

·文案1人

·美工1人

·SEO1人

·摄影外包费

·其它

3、竞价推广费

4、顾问费用

5、其他等。

八、收益分析

网站上线运营3个月后，初步预计能做到日IP400以上，日咨询20人次以上（仅供参

考）。而最终能否成交主要看线下沟通，这目前没法测算。但是根据我们以前项目经验来看，日咨询20人，那肯定至少有50%既10人留下联系方式。也就是说在6个月后，网站每天可以积累10个深度意向客户，每月就是200多个。

同时，不管是代理批发还是采购，成交数额都比较大，所以最终成交相对也慢一些。

一份详细的灯饰灯具企业网络营销项目规划方案远远不止于上述内容，此范本仅为思路性的框架内容，具体还得综合结合企业的实际情况而定！关于如何开展灯饰灯具的网络营销更多详情，可与菜根谭网络营销机构进一步交流、沟通。

第二篇：企业网络营销策划方案

企业网络营销策划方案

企业网络营销的诞生：

在网络时代，企业网络营销是互联网发展的必然产物，不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销作为企业在成本控制，提高效益的重要的因素，于是受到了越来越多的中小企业的重视，而现在的网络营销能否成就效益型网络营销，新竞争力网络营销管理顾问根据数千个案例数据分析，其结果并不容乐观，一个是现在的网络营销的形式，另一个网络营销所处的环境。企业网络营销对企业来而言，提升了工作效率、降低了运营成本、扩大了市场份额，给企业带来了更多的社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化的特点，已经成为传统行业开拓市场的新趋势。

首先企业网络营销的开展，是建立在企业网站的基础上，一个理想的企业网站可以让网络营销事半功倍。各地网站建设公司繁多，但具备专业网站制作知识与网络营销理念的建站公司，却如凤毛麟角。速赢传媒多年来一直倡导使用营销型企业网站，使得营销型企业网站的概念逐渐被各地企业网站制作公司接受。

从以前单一营销模式到现在的效益型网络营销模式的改变中，企业对于网络营销的效益也是越来是越重视。网络营销，应该由专人来做专业的事情，对于大的企业，其资金充裕，完全可以自己成立网络 营销部门或将这服务进行外包，交给专业的网络营销机构，但对于一般的中小企业也由资金不足，所以在这一块迟迟的跟不上脚步，虽在理论上说，网络营销给了大中小企业一个平等的机会，但这个机会也要适时的把握。所以现在企业网站已经开始向行业网站转变，向门户网站转变，也就是企业网站的精髓，门户行业网站的运营模式！下面SEO先锋优化工作室（http://）专业人员就来介绍一下这种企业网站应该如何运营，诱惑搜索引擎蜘蛛的四个方法！

一：重视企业网站内容建设

企业网站之前的固陋莫过于内容非常的苍白，长期不更新，甚至几年如一日的几张展示图片，这样的网站自然很难获得用户的喜欢，别人来你的网站，往往是看看就行了，不会给用户留下太多的印象，因为这样的网站在互联网基本上是企业网站的共性！所以这种企业网站形式，自然就要遭到淘汰，取而代之的那就是重视企业网站内容的建设，要按照建设门户网站那样，注重用户体验性，内容的质量要高，让别人来到你的企业网站就能够感觉到开卷有益！

二：重视企业网站外链建设

企业网站要想获得更多的点击率，获得更多的流量，营销要想成功，第一步就要想办法提升自己网站在搜索引擎中的传世排名，别以为只要通过百度竞价排名就能够获得不错的流量，要知道这个流量都是花费不少钱的，而且真正转化成实际的购买力还差距很远，所以通过性价比更高的SEO优化策略就显得更加实惠一点了！

三：重视网络营销

对于传统的企业网站而言，网络营销往往和他绝缘，网络营销总是被认为是一些草根站长干的事情，自己的网站摆在那里，爱看就看，不看拉到的架势，自然没有办法获得更多的流量，所以这种网站的营销方式，在如今的激烈竞争中肯定不好使，只有把网络营销重视起来，才有可能获得成功！

而网络营销的方式，莫过于广告联盟，软文营销，还有各种的论坛以及微博营销方式，在网络营销的过程中，一定要把握住网站的目标用户群，对于一个企业网站而言，用户群相对而言都是比较窄的，所以在相应的用户群中进行营销，效果往往能够获得事半功倍的效果，而且所花的成本也会更低！

企业网站营销缺陷：

从根本上来说，是缺乏对企业网站功能的全面理解。速赢传媒认为企业网站是一个综合性的营销工具，是企业在互联网上的“门面”和形象，是开展网络营销的根据地，网站建设的水平直接关系到网络营销的效果，网站功能是否可以满足用户需求，是网站专业与否的重要标志。

在奉行客户至上的营销时代，获取客户的信任是赢得市场的关键因素。在企业网络营销中，客户对企业的第一印象，往往是通过企业的网站质量而产生，这个第一印象是决定客户是否与你合作的重要因素。因此，企业的网站建设必须做到令客户产生信任，在这一点上，无论企业大小，都需要遵从。而中小企业由于缺乏知名度，更应该利用网站的优势来宣传推

广自己。重点来讲，一个赢得客户信任的网站，具有专业性和服务性相结合的特点。有效的营销型企业网站：

首先：网站必须具有较强的盈利能力。不能给企业带来效益、利润和订单的企业网站都是病态的。一个真正有效的企业网站应该是具有很多的盈利点，每个页面都可能给企业带来潜在客户和订单。网站建设之初就应该以网络营销理念为核心，建设一个具有良好搜索体验和用户体验，有第三方效果监控跟踪，有效利用多种手段获得商业机会，提高企业产品销售和品牌知名度的企业网站。

其次：企业网站的内容与设计必须体现专业化。阻碍中国电子商务行业发展的一个重要原因就是诚信问题。一个企业网站要在网上盈利，就必须在客户进入你网站30秒内赢得客户的信任，网络营销研究表明，即使一个很有价值的潜在客户，在进入你网站30秒后，你的网站还没有取得他的信任，那么有70%的可能就失去了这个潜在客户。所以企业网站能不能真正盈利，网站的设计也至关重要。

最后：企业最容易忽略的一点就是网站推广。无数中小企业花费大把金钱制作好企业网站，就束之高阁，坐等客户，岂不知客户根本不知道网站的存在。酒香也怕巷子深，企业网站制作的再精美再完善，如果没有人知晓，也无法为企业创造价值。如果企业网站没有推广，就好比把金子埋进了沙子，看不到任何光芒。企业网站的推广方式较多，目前国内中小企业最常使用的是B2B、B2C商机信息发布，百度搜索竞价、Google搜索AdWords广告，以及广告联盟和速赢传媒等第三方专业营销服务机构。

网络高速发展的今天，中国已经有超过四亿的网民，网络营销的出现给很多企业带来了希望，网络营销以低投入、见效快、收益高等特点，给中小企业的发展带来了另外一片市场蓝海。郑州网站优化人员认为，如何正确的、合理的通过营销型企业网站，运用网络营销拓展企业发展，无疑是当前企业决策者应该深思并需要认真对待的课题。

第三篇：服装服饰批发企业网络营销项目策划方案

随着网络营销普遍应用于各个行业，服装企业网络营销已经由最初的构想发展成为具有明确的盈利模式的商业形态，如今在服装网络营销领域已不乏成功案例。但是纵观国内整个服装行业，服装企业网络www.xiexiebang.com营销的效果还是有很多的提升空间。下面菜根谭就服装批发企业如何开展网络营销的问题分享下自己的一些思路性方案，仅供参考。

主要从下面四点入手： 篇一：网络营销目的 篇二：目标受众分析 篇三：网络营销整体思路 篇四：网络营销基本工作内容 篇一：网络营销的目的

一、网络批发：

公司现在是以批发为主要的销售模式，此次开展网络营销的主要目的是通过网络实现服装产品的批发（线上+线下），让更多的网络www.xiexiebang.com经销商、实体店铺、网上店铺等通过网络知道我们企业的服装产品，了解我们的品牌，并产生合作意向，进而进一步与我们取得联系。

二、团体采购：

通过网络传播推广，吸引诸如团体组织、企事业单位等大规模团体采购。

三、传播品牌：

提升企业自身服装产品在行业中的品牌知名度、认知度和美誉度，通过网络加强企业竞争力、强化企业品牌形象，辅助促进线下的终端销售。既帮助经www.xiexiebang.com销商售货，又能为商户提供传播支持。

那究竟要怎么样才能实现上述的三个目的了？我们首先从我们的目标受众：——经销商商户终端客户的www.xiexiebang.com网络基本行为来做初步分析！

篇二：目标受众分析

一、百度搜索

百度每年的搜索量超过600亿次，是中国最大的网络入口平台。有问题，请百度。百度当然也是服装行业的经销商、团体组织、商户获取相关信息的首要通道。所以抢占与公司服装产品相关关键字在百度搜索中的入口，是我们的首要推广策略。

二、行业网站

众多的服装及其相关的行业性网站，也是经销商、商户获取信息的重要来源。所以针对行业网站推广是我们的第二条推广策略。类似这样的网站有很多，如中国第一服装网、中国服装网等等。

三、新闻门户

新浪、搜狐、网易、腾讯、天涯等大型门户网站，尤其是服装、批发等相关频道也是目标受众日常网络行为之一。同时，门户新闻还有一个作用，其网站新闻内容容易出现在百度搜索结果的首页，不论是在曝光率、公信度上都对提升企业品牌有很好的作用。

四、B2B平台

以阿里巴巴、慧聪网等为代表的B2B平台是经销商获取信息的又一个重要渠道，类似这样的B2B为平台不少，可以有针对性的选择利用。

五、批发类网站

综合型、行业性的批发类的平台亦是经销商获取信息的又一个重要渠道。篇三：网络营销整体思路

一、整体模式

·首先，打造一个营销型网站，然后以此为载体进行网络传播推广；

·目标客户通过百度搜索、新闻、行业站、B2B平台等途径获得公司相关信息后访问公司网站；

·网站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司，并留下详细联系方式；

·销售人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈，促使成交； ·辅助在B2B、服装行业、批发类等网站平台的沟通洽谈。

第四篇：企业网络营销推广方案策划

企业网络营销推广方案策划

一、公司简介

珠海格力电器股份有限公司成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2009年销售收入426.37亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今，格力空调连续5年全球销量领先。该企业是珠海市人民政府国有资产监督管理委员会管理旗下的一家大型国有控股股份制企业

儿、行业网络营销环境及竞争对手分析

1、行业网络营销环境分析

从宏观和微观环境两个方面对格力的网络营销环境进行分析

（一）政治法律环境

2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式实施。电子签名法的出台为我国电子商务发展提供了基本的法律保障，解决了电子签名的法律效力这一基本问题，并对电子认证机构、电子签名的安全性、签名人的行为规范、电子交易中的纠纷认定等一系列问题做出了明确的规定2007年底，商务部正式公布《关于促进电子商务规范发展的意见》，指出“我国电子商务发展还处于起步阶段，整体应用水平比较低，交易环境有待改善，社会公众对电子商务的认知度和认可度有待提高，电子商务信息披露、资金支付和商品交付等行为还有待规范”。2008年4月，商务部《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》出台征求意见稿，对实名制、支付交易和信息记录等都作出具体规定。这有助于规范目前电子商务市场良莠不齐的交易行为。这两份管理办法涵盖了对商家法人资格、备案执照、经营行为、支付方式、服务体系等各个环节的考核要求，适用于B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人）、C2C（个人对个人）和G2B（政府对企业）4种形式的网上交易，对网上交易规范提出了较为详细的要求。

（二）科技环境

自“十二五”开局以来，家电产品高端化的趋势明显。这对产品在功能、容量、节能、环保等方面提出了更高的要求。行业技术升级的热点是是“变频技术、空调器HCFC替代技术、热泵技术、太阳能混合能源技术、新材料和材料替代技术、智能化技术、关键零部件技术等” ”，如果企业能在这些行业共性技术上成功开发出具有自主知识产权的核心技术，并实现产业化，必然跻身领导企业的行列。2.微观环境分析

消费群体的需求环境 截止到2009年，空调保有量为农村每百户12.23，城镇每百户106.84。2009年，空调保有量为农村每百户12.23，城镇每百户106.84。2009年，空调保有量为2568万+2.24亿台=2.5亿台。假设空调的平均寿命为12年，则每年的更新需求大概是2000万台。2009年全国城镇人均收入32000RMB，假设2020年，全国城镇人均收入翻倍，空调保有量到达

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台/百户。空调总量的需求大约为1.5亿台。从保有量总量预测，2020年，城镇空调保有量可达4亿台，由此带来的每年新增需求和更新需求为1600万台。农村新增需求——家电下乡，2009年农村人均收入5000元，假设2020年人均收入1万元。等同于城镇居民2001年人均收入水平。2000年，城镇空调保有量为30台/百户。2009年农村空调保有量为2500万台，2020年，农村空调保有量将为6200万台，加上人口增长等因素，估计为7000万台，由此带来的每年的空调新增和更新需求大约为500万台。和城镇需求相比，总量很小。

在空调内销总量发展潜力不大的前提下，格力的增长只能通过不断提高市场占有率而完成。目前，格力在国内的市场份额大约为25%，每提高 5%的市场占有率，可为格力带来10%的年增长。

2、公司主要竞争对手分析

(1)海尔

作为中国白色家电的行业龙头，海尔在世界范围内的影响力也是其他国产品牌在品牌影响力和号召力上所不及的，消费者对其品牌的认可度也是十分高的，同时在服务上做到了较高的满意度。但海尔在快速扩张之际，其多元化战略导致其无法专注于某一产品的研发生产上，在产品技术的革新上也远远落后于格力、美的、海信等对手。

海尔本着社会化分工的原则，以高品质、高性价比的产品优势与让利渠道的吸引力，谋求与市场主流渠道的分工合作。海尔将质量视为产品的生命，而信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心，再通过创造感动，提出“星级服务”，不断满足用户个性化需求和提供最满意的产品和服务，同时还紧盯市场的变化，在市场变化之前发现用户的需求，用最快的速度满足甚至超出用户的需求，创造美誉。(2)美的

美的空调一直是中国家用空调的创新领导者，以服务消费者为目标，以引领中国空调产业升级、技术进步为己任，不断率先推出全新产品，引导消费潮流。在空调行业的竞争中，美的大打变频技术这张牌，加速推进了中国空调行业的变频技术发展之路。美的空调从高端到中低端形成了行业最完整的在销产品线，以创新科技成就了“变频王者”的成功之路，获得“最佳使用满意度品牌”和“最佳售后服务满意度品牌”的荣誉

美的在质量和技术上和格力不相上下，但其在营销和服务方面远胜于格力。美的空调成功的最关键的地方之一是在发力服务体系建设上，收获了更多消费者的信赖。美的空调首家推出“十年无条件包修”活动，随后行业刮起了关于“包修”年限的比拼之风。美的再次推出了升级服务，旗下所有变频空调全部享受“十年整机包修”的政策。与格力、海尔一样，美的十分注重空调的技术研发。同时美的以其产品和营销见长，组织架构的调整不仅使渠道下沉，有利于市场精耕细作，而且也有利于提高内部资源使用效率，在渠道的渗透率、网点的覆盖率、品牌影响力方面都实现了跨越式的提升。(3)海信

作为国产品牌中第一个研发变频技术的企业，海信始终坚定不移的做变频，海信变频空调无论在技术还是质量上都是中国变频行业的标杆和领军品牌，变频销量已连续13年稳居第一。持续被中国消费者协会评为“零投诉”空调品牌、“中国变频空调舒适、节能用户满意第一品牌”，同时荣获“全国畅销品牌”、“最具购买力空调品牌”称号。在当今变频空调逐渐成为市场主流之时，其技术的先进优势彰显无遗，长期的研发也保障了其空调在使用中的稳定性和质量的保证。

海信可以说是国内变频市场的一面旗帜，在变频技术上的优势非常明显，其高端产品的节能水平稳居世界前列。海信进入空调领域时，就一直主攻方向选择在变频上。双模空调在成为海信市场推广的战略切入点，海信已在全国1000家重点商场全面推广具有“一键双模、全程节能”的变频空调。不足的是，海信还没有把这种技术优势快速转化为市场竞争优势，所以在规模上始终没有大的突破，在渠道上显得有些薄弱，往往被其他品牌，例如美的的宣传所淹没。尽管如此，海信还是会继续推行技术与管理创新，以市场为导向，继续加强研发投入和调整，积蓄和突出高端产品，保持技术在市场的领先地位，进一步提高企业参与国际竞争的能力和品牌影响力。

三、公司

网

络

市

场

SWOT

分

析

四、网站诊断报告

诊断内容包括：网站概况，搜索引擎收录及反连接、网站栏目分析，网站内容分析，网站界面分析，网站功能分析，搜索引擎排名分析，网站改进完善建议等内容。1.网站概括

2.搜索引擎收录及反链接 3.网站栏目分析 4.网站界面分析 5.网站功能分析 6.搜索引擎排名分析 7.网站改进及建议

五、公司网络营销目标市场定位

1、公司主要目标市场

格力空调根据自身高品质、高科技、高效率、多功能的特点,把市场定位为中高端的消费者市场,增加高效能产品和发展变频空调,注重空调的装饰功能,设计多样化。

2、公司目标客户网上行为分析 调查概况及报告要点

2012年第一季度中国各家电行业均较为冷清，而5月底财政部安排255亿补贴资金推广节能型家电，此节能家电补贴政策，是继家电下乡、家电以旧换新之后，让家电厂商看到希望的又一利好政策，且对于夏季的空调市场尤为受用。

今年变频空调的受欢迎程度显著走高，且壁挂式产品仍非常受关注。为了进一步了解中国空调用户的购买行为，互联网消费调研中心ZDC进行了2012年中国空调用户购买行为调查。问卷在ZOL首页挂出，回收问卷978份，通过对IP、用户名、答题完整度信息的筛选，共得到有效问卷972份。基于这些第一手调查数据，ZDC撰写了《2012年中国空调用户购买行为调查报告》。

注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。

报告要点：

·现有空调情况调查：

被调查者中自有房者占比83.7%；拥有空调产品的消费者占比83.7%，而在自有房消费者中拥有空调产品的消费者占87.1%；现阶段大多数家庭拥有1到2个空调产品；被调查者现有空调格力品牌的所占比重最多；大多数被调查者现有空调产品使用时间在5年及以下；近六成空调用户对现有空调比较满意。

·购买空调品牌倾向：

倾向于格力品牌的被调查者占比达到了57.8%，位居冠军，亚军、季军分别为海尔、美的。

·购买空调特征因素：

超四成被调查者即将添置空调作为新家电；品牌是消费者最注重的空调因素；变频仍为消费者的首选；选择壁挂式空调的被调查者占比67.3%；1.5P和2P的产品较受欢迎；超六成消费者选择冷暖型空调；被调查者最倾向于购买2001-3000元价格段的空调产品。

·购买空调渠道因素：

通过网络渠道获得信息的消费者占比64.8%，远远领先于其他渠道；周末和法定节假日是销售空调产品的好时机；超八成消费者倾向于从传统的家电卖场来购买空调等大型家用电器；降价是消费者最喜欢的促销方式。

·中国空调用户基本信息分布：

被调查者以26岁到35岁为主；绝大多数居住在城镇；月收入(税前)集中在2001到5000元之间。

一、现有空调情况调查

(一)住房方式

·自有房被调查者超过八成

ZDC调查数据显示，在参与调查的空调用户中自有房者为83.7%，而租住房者仅占16.3%。由于自有房的消费者购买空调的可行性大于租住房的消费者，所以以下将自有房消费者作为重点研究对象。

(图)2012年中国空调市场住房方式分布

现有空调：多数家庭有1或2个空调

(二)拥有空调情况

·大多数家庭拥有空调

在所有被调查者当中，拥有空调产品的消费者占比83.8%，而没有空调产品的消费者占比16.2%。由此可见现阶段大多数家庭拥有空调产品。

(图)2012年中国空调市场消费者是否拥有空调产品分布

·自有房被调查者拥有空调比重稍高

据ZDC调查数据显示，在自有房消费者中拥有空调产品的消费者占87.1%，而没有空调产品的消费者占12.9%。可见自有房消费者中拥有空调产品的家庭已逼近九成，且自有房消费者比租住房消费者拥有空调占比多。

(图)2012年中国自有房消费者是否拥有空调产品分布

(三)现有空调个数

·多数家庭拥有1到2个空调产品

在众多被调查者当中，有41.6%的被调查者拥有1个空调产品，36.7%的被调查者拥有2个空调产品，21.1%的被调查者拥有3-5个空调产品。而拥有5个以上空调产品的被调查者仅占0.6%。可见现在大多数家庭拥有1个或2个空调产品。

(图)2012年中国空调用户现有空调数量对比

现有空调：使用时间在5年以下占多数

(四)现有空调品牌

·被调查者现有空调品牌格力占比逼近四成

从众多被调查者现有空调的品牌来看，格力所占比重最多，达到了38.2%。美的以19.8%的比例位居第二。排在第三位的是海尔，比例超过一成。三者携手吸引了超过七成的消费者使用，可见这三个品牌的受欢迎程度非常高。而其余品牌的使用占比均在4.0%以下。

(图)2012年中国空调用户现有空调所属品牌分布

(五)现有空调使用时间

·多数空调用户的现有空调使用了5年以下

在拥有空调的被调查者中，现有空调产品已经使用2年及以下的占比38.9%，而使用3-5年的产品占比37.9%。二者仅相差1个百分点。使用5年以上的产品占比23.2%。可见大多数空调用户现有空调产品使用时间在5年及以下，也有超过两成的空调用户面临是否更换空调的问题。

(图)2012年中国空调用户现有产品使用时间对比

(六)对现有空调的满意程度

·近六成空调用户对现有空调比较满意

从被调查者对现有空调的满意程度来看，对现有产品非常满意的空调用户占比19.8%，比较满意的用户占比59.6%，一般的用户占比16.4%，有些不满的用户占比3.9%，非常不满的用户仅占比0.3%。可见绝大多数空调用户对现有空调产品比较满意。

(图)2012年中国用户现有产品满意程度对比

品牌倾向：近六成用户倾向选购格力

二、空调购买行为调查

(一)品牌倾向

·近六成被调查者倾向选购格力品牌空调

从品牌来看，被调查者更换或购买空调首先倾向的品牌是格力，选择此品牌的用户占比达到了57.8%，选择海尔的用户占比14.4%，位居第二。美的以7.5%的选择比例位居第三。

(图)2012年中国空调用户倾向于购买的品牌分布

(二)特征因素

1、购买空调的目的

·超过四成消费者购买空调的原因是添置新家电

从被调查者购买空调的原因来看，27.1%的被调查者购买空调的原因是旧家电换新，29.3%的被调查者是新房装修，而43.3%的被调查者是添置新家电。可见身处旺季的空调市场将更加热闹。

(图)2012年中国空调用户的购买目的分布

特征因素：品牌为最受关注的因素

2、消费者最注重的因素

·品牌为被调查者最关注的因素

从用户关注的八大主要因素来看，选购空调时用户最关注品牌因素，关注比例达到了27.3%。其次为价格因素，关注比例为24.9%。能效级别(耗电量)以24.7%的关注比例紧随其后。第四到第八位因素依次为制冷/制热速度、运行噪音、保修时间、导购人员的专业程度和赠品，且占比均未超过20.0%。由此可见品牌、价格和能效级别仍是消费者最为关注的三个因素。

(图)2012年中国空调用户最关注的八大因素排名

3、变频或定频

·超八成被调查者选择购买变频空调

从是否变频来看，选择变频空调的被调查者占比86.9%，选择定频空调的被调查者占比13.1%。这个比例与《2012年5月中国空调市场分析报告》的关注比例成正比，可见变频空调越来越得到消费者的欢迎。

(图)2012年中国空调用户选择变频与定频分布

4、空调类型

·近七成被调查者将壁挂式空调作为首选

从产品类型来看，选择壁挂式空调的被调查者占比67.3%，立柜式占比22.5%，嵌入式占比5.2%，而移动空调占比5.0%。壁挂式空调节省空间、小匹数等优势吸引了近七成消费者的关注。

(图)2012年中国空调用户倾向的类型分布

特征因素：一般用户接受2001-3000元

5、匹数

·小匹数空调较受欢迎

从空调的匹数来看，1.5P最受用户欢迎，占比46.9%。选择2P的用户占比24.3%。其次为3P空调产品。1.5P和2P空调产品携手吸引了超过七成消费者的关注，可见小匹数空调的受欢迎程度非常高。

(图)2012年中国空调用户倾向的匹数分布

6、空调冷暖类型

·超六成消费者倾向于购买冷暖型空调

从冷暖类型来看，被调查者中61.8%的消费者选择冷暖型空调，29.7%的消费者选择冷暖电辅，而选择单冷型产品的消费者仅占8.4%。被调查者中选择冷暖电辅产品的消费者多于《2012年5月中国空调市场分析报告》中冷暖电辅的关注比例，可见，消费者对于冷暖电辅的关注略有增加。

(图)2012年中国空调用户选择的冷暖类型分布

7、价格段

·近一半被调查者可以接受2001-3000元的空调

从价格段来看，被调查者最倾向于2001-3000元价格段，占比达到了47.9%，逼近五成。其次为3001-4000元价格段，吸引了23.1%的消费者，2000元及以下以17.4%的占比位居第三。

(图)2012年中国空调用户倾向的价格段分布

信息渠道：倾向网络的消费者超七成

(三)、渠道因素

1、获取信息渠道

·通过网络渠道获取信息的消费者超七成

在众多被调查者获取空调产品信息的渠道中，通过网络渠道获得信息的消费者占比64.8%，远远领先于其他渠道，可见网络的作用已深入人心。电视渠道以19.9%的占比位居第二，通过与他人交流、报纸、杂志等获取信息渠道的消费者越来越少。

(图)2012年中国空调用户获取信息渠道排名

2、购买空调时间

·周末和法定节假日是销售空调产品的好时机

本次调查结果显示，35.0%的被调查者选择周末购买空调，30.6%的被调查者选择“五一”、“十一”等法定节假日购买空调，可见周末和法定节假日是销售空调产品的好时机。值得注意的是，有25.6%的被调查者认为何时购买空调产品都无所谓。

(图)2012年中国空调用户倾向的购买时间分布

3、购买空调渠道

·超八成消费者选择在家电卖场和家电专卖店购买空调

从购买渠道来看，选择家电卖场的消费者占比62.6%，选择家电专卖店的消费者占比17.8%，而选择B2C网上商城（如京东商城）的消费者以10.7%的占比位居第三。由此可见超八成消费者倾向于选择传统的家电卖场购买空调等大型家用电器，原因是在家电卖场或家电专卖店购买这类产品不仅品牌齐全、型号丰富，而且感觉较有保障，售后较为方便。

(图)2012年中国空调用户喜欢的购买渠道排名

购买渠道：直接降价最受喜欢

·近七成消费者认为导购人员的作用仅可参考

在广大消费者信赖的家电卖场、家电专卖店、大型超市和百货商场等购买渠道中，导购人员是必不可少的，那么他们是否能对消费者起到作用呢？调查结果显示，仅有24.3%的消费者认为导购人员确实会对自己的选择起到重要作用，而近七成消费者认为导购人员的建议有一定参考价值，但并不重要，且7.9%的消费者认为导购人员的建议只是随便听听而已，并不会拿来作参考。

(图)2012年中国空调用户对于导购人员的影响情况分布

4、喜欢的促销方式

·直接降价为消费者最喜欢的促销方式

从促销方式来看，最受消费者欢迎的当属直接降价了，选择这一促销方式的消费者占比逼近六成。也有超过两成的消费者喜欢购买空调的同时赠品多多。较少的消费者选择了定时抽奖和超低价拍卖。

(图)2012年中国空调用户喜欢的促销方式分布

三、中国空调用户基本信息分布

(一)年龄分布

·被调查者集中在26岁到35岁之间

ZDC调查结果显示，参与中国空调用户购买行为有奖调查的消费者以26岁到35岁为主，26-30岁和31-35岁两个年龄段仅相差0.1个百分点，且携手逼近七成。36-45岁占比也接近两成。其余年龄段的参与调查者较少。

(图)2012年中国空调用户年龄情况分布

用户信息：月收入集中在3001-5000元

(二)地域分布

·超九成被调查者来自城镇

从地域情况来看，本次被调查者主要分布在城镇地区，占比92.9%，而农村地区的被调查者仅占比7.1%。

(图)2012年中国空调用户地域情况分布

(三)收入分布

·近四成被调查者的月收入为3001-5000元

从月收入（税前）来看，33.8%的被调查者月收入为3001-5000元，27.8%的被调查者月收入为2001-3000元。5001-8000元和2000元及以下的群体较为接近，分别占比14.4%、12.2%。

(图)2012年中国空调用户月收入(税前)分布

3、公司网络营销定位

六、公司营销策略与实施

1、搜索引擎推广

2、电子邮件推广

3、论坛推广

4、博客、微博推广

5、第三方网络营销平台推广

6、网络广告推广

7、问答及百科类推广

第五篇：企业网络营销策划推广方案

企业网络营销策划推广方案范文

——网甲科技学习案

网络推广，尤其是网络品牌推广，不能仅局限于企业网站的高访问量，还要保证各门户网站、行业网站、社区论坛等等网络媒体对品牌频繁的曝光率，利用主流网络媒体对企业品牌的正面报道，引导其它网络媒体的大量转载，以传播企业品牌的核心信息，增强企业的网络口啤及美誉度，提升企业品牌在目标客户群中的知名度和号召力，最终影响网络用户的合作意向。

根据企业所属行业特性、网络发展现状、竞争对手和我司的实际情况，结合2010年我司战略方向，制定此网络推广策划方案。

一、时间：

2013年1月1日-2013年12月31日

二、2013年目标：

1、完成品牌网站建设(改版)。

2、完成对网站诊断、优化，增强网站用户体验、方便运营推广。

3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作，利用差异化的传播途径，避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为企业战略方向提供支持。

4、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。

5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇，浏览量超过5千人的贴子35篇，流览量超过1千人的贴子100篇。

6、实现网站访问量达到40万人，行业论坛社区贴子浏览量120万人，品牌软文行业网站转载400余次。

7、安装网上监控代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人，行业旺季网站日均访问量大于1200人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

三、2013具体工作安排表：

我司网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)

第一阶段：1月1日-3月30日

1、完成品牌网站制作(改版)，整合相关内容并添加完毕。

2、对网站全面优化，重点针对搜索引擎优化(第一阶段)，实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。

3、分析网民搜索习惯，针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词，并整合相关宣传推广内容。

4、配合企业战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并制定品牌软文内容性方案。

5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台，并对论坛贴子炒作制定性方案。

6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。

7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

8、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

9、完成网站访问量6万人，论坛发贴200篇,浏览人数15万人，品牌新闻报道60篇以上，实现alexa网综合排名在90万内，PR值保持为4，网站跳出率低于30%，网站转化率高于1%

10、每周、每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。

第二阶段：4月1日-6月30日

1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段)，实现我司主要 “关键词”居于搜索引擎前列。

2、按品牌新闻及论坛贴子的性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

3、针对公司五一”促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。

4、调整、优化付费广告，(注：由好好推网络工作室提供，转载请注明出处)。

5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

6、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

7、执行公司安排的其它事务。

8、完成网站访问量9万人，论坛发贴200篇,浏览人数25万人，品牌新闻报道80篇以上，实现网站Alexa综合排名在70万内，PR值保持为4，网站跳出率低于25%，网站转化率高于1%。

9、周结、月结、半年总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。

第三阶段：7月1日-9月30日

1、按品牌新闻及论坛贴子的性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

2、针对公司“十一”促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。

3、调整、优化付费广告宣传。

4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

5、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

6、执行公司安排的其它临时性事务。

7、完成网站访问量11万人，论坛发贴200篇，浏览人数35万人，品牌新闻报道80篇以上，实现网站Alexa综合排名在50万内，PR值升级为5，网站跳出率低于22%，网站转化率高于1%。

8、周结、月结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。

第四阶段：10月1日-12月31日

1、按品牌新闻及论坛贴子的性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

2、针对公司“十一”促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。

3、调整、优化付费广告宣传。

4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

5、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

6、执行公司安排的其它临时性事务。

7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。

8、完成网站访问量13万人，论坛发贴200篇，浏览人数45万人，品牌新闻报道120篇以上，实现网站Alexa综合排名在30万内，PR值升级为6，网站跳出率低于20%，网站转化率高于1%。

9、周结、月结、年结，并针对下一制定网络推广计划。

2014/6/4