学习电子银行发展经验及做法

第一篇：学习电子银行发展经验及做法

加快电子银行业务发展，深入推进品牌打造工作，近日建设银行烟台分行在总结和学习南环支行和献县支行电子银行产品营销经验的基础上，在全行范围内组织开展学习“亚楠营销法”活动。通过观看《亚楠营销法》专题片视频，积极开展如何营销大讨论，带动、培养员工的营销习惯，提高广大员工的营销意识、营销激情和营销技能。

一是学习李亚楠“一套流程、两个坚持、三个环节、四个步骤”的柜面营销流程，“一谈、二看、三推荐”、“化整为零”的营销技巧，“梯次营销”、“二次营销”的营销策略。

二是，找准自身客户营销与李亚楠营销的差距，创新自己的思路，熟练掌握营销技巧和话术，加大电子银行产品的营销力度，实现全行电子银行业务的新跨越。

三是要战胜羞怯和畏难情绪，大胆开口去讲，要有：“不要怕被拒绝”，“大胆开口，就成功了一半”，“自信、自信、再自信”的精神，平时做到“营销一个客户、签约一个客户、激活一个客户、教会一个客户”，让客户熟练掌握电子银行的操作。

四是自2011年1月1日起市分行将对各行“亚楠营销法”学习、运用情况进行检查、询问，并对抽查情况进行通报，推动“亚楠营销法”的进一步推广，争取旺季营销开门红。认识有三：

第一、发展电子银行能够提高分流率、有效缓解柜面压力，提高整体服务水平，加速网点转型，是维护和营销客户的良好武器；

第二、电子银行业务要做在平时，常态化营销；

第三、营销奖励机制和营销氛围很重要——南环的机制能够营造“人人争先、争当第一”的营销氛围。

柳江支行将在总结和学习南环支行电子银行产品营销经验的基础上，在全行开展如何营销讨论，培养员工营销习惯，提高员工营销意识、营销激情和营销技能。

一是学习南环“六步协作”的营销流程，鼓励勤开口、勤推荐，实施多策略营销工作法； 二是学习南环“6+3”的营销激励办法，营建“你追我赶”的业务氛围；

三是抓好柜台营销，充分发挥柜面的战斗堡垒作用。首先对大堂、柜面人员等进行业务培训，掌握业务知识和技能；其次借助电子银行自助设备，当场辅导客户进行电子银行体验，提高客户兴趣，平时做到“营销一个客户、签约一个客户、激活一个客户、教会一个客户”，让客户熟练掌握电子银行的操作。

第二篇：某某银行主要经验及做法

吉林银行松原分行主要经验及做法

一、改进服务手段，锁定市场资源。

一是做好储蓄存款的稳存攀升工作。通过创新产品与服务手段，加大业务的营销与考核力度，通过产品拉动、存贷结合、公司联动、行业营销、代发工资等行之有效的措施保持存款的稳定，为我行的稳存攀升工作打下了良好的基础。二是大力拓展对公存款规模。首先，据实分解营销目标。我们通过对全市经济运行状况和全辖营业网点营销能力实际调研，科学分解落实任务，横向到支行，纵向到人头，实施全员营销战略。第二，实施了“一把手工程”。在分解落实总行对公存款目标的基础上，以增加稳定性较强的机构类存款为主，积极抢占松原辖区金融市场份额，由分、支行公司银行部牵头，实施行长助推的对公存款营销策略。第三，维护重点大客户。为了稳定存量客户，对存款大客户，落实领导和管户人员责任，定期回访，掌握客户动态，满足客户的服务需求。第四，积极开办票据业务，增加保证金存款，把企业上下游客户可用资源挖掘出来，增加存款总量。

二、主动营销，不断扩大信贷投放规模。一是狠抓个人和小企业授信业务。第一，创新贷款品种。总行帮助我行研发了《民营石油开采企业以应收账款为限的鉴证贷款业务暂行办法》，打开了小油田及其石油配套产业的信贷市场。我行开办了个人出租车经营权质押贷款，与松

原市公交公司协定了公交公司担保加经营权质押贷款、与MI能源公司合作开办了保理业务、协调组织成立了长岭巨宝镇杂粮杂豆购销协会，为“行业宝”贷款的开办奠定基础。第二，全力营销房地产开发商住房按揭贷款。已经累计营销楼盘8个，总行已审批按揭授信额度45,400万元。

二是狠抓公司机构类授信业务。第一，加大了存量贷款转化工作力度。根据实际情况制定存量客户清理和转化授信管理方案，明确了“有保有压”的客户营销和管理实施方案。第二，加大信贷营销力度。2009年我们实施了多角度营销战略，从加大宣传力度，支持地方基础设施建设，开发新业务品种和挖掘客户潜力等方面着手，取得了显著成果。

三、有效拓展社区业务，全力打造“社区银行”品牌。一是根据我行在松原的市场和客户需求情况，大力开展“社区一卡通”业务，实现业务覆盖社区，为社区提供全方位服务。二是提倡和鼓励本行员工用卡、刷卡，公务活动能用卡支付的一律用卡支付，带头形成良好的用卡氛围。三是加快硬件设施建设速度，安装ATM机、POS机，以满足“长白山卡”市场发展的需求。

四、全力清收化降不良资产，有效地防范和化解信贷风险。一是成立了以行长为组长，分管行长为副组长的不良资产清收工作领导小组，加强对不良贷款清收化降的领导、考核、督促、检查、协调等工作。二是依法清收。与市中级法院联合清收，对我行的债权类诉讼案件快立、快审、快结、快执，压缩了诉讼周期。同时与市中级法院建立领导定期会商制度。三是积极与当地政府沟通，将政府类不良贷款通过其融资平台已全部转化。四是积极进行重组转化。对符合条件的贷款进行重组转化，提高了信贷质量。五是通过在有影响的媒体上公告催收、下达律师函、悬赏清收、给赖账户上黑名单等办法，督促债务人履行还款义务。六是积极配合不良贷款打包处置工作。按照总行打包处置工作的要求，对不良贷款进行打包处置。七是加强抵债资产管理，加大抵债资产处置力度。

五、推进内部改革，打造优秀团队。

（一）打造精品网点，提升社会形象。

我行现有营业网点42个，其中：一级支行7个、二级支行19 个、储蓄所 16个。为了解决好网点服务功能单一的问题，今年我行将进一步加大网点建设和调整布局。一是对没有发展前景、网点间距较近、地域偏远不便管理的网点，通过迁址的方式合理布局。二是要以“立足于发展，着眼于长远；结合实际，分清急缓”为指导方针，确定2010年网点装修和布局调整计划，装修5个网点，调整4个网点。

（二）强化服务意识，提升服务水平。

一是提高窗口服务质量。各营业网点确立以规范化服务促经营的指导思想，保证“微笑服务”、“满意服务”、“评级服务”。按照《松原分行优质文明服务实施细则》，加强优质文明服务，实行积分管理。加强了我行窗口服务的质量，赢得了百

姓的认可。二是通过开展优质服务重要性的宣传教育，将优质服务根植于每一个员工的心中，使员工不断增强服务意识，转变服务观念，树立“信誉至上、服务为本”的理念，增强可持续发展的竞争力。三是开展创建“青年文明号”、“窗口示范单位”、“十佳网点”、“十佳服务标兵”、“先进工作者”、“特殊贡献奖”等争先创优活动，激发员工的服务热情，进而培养员工的奉献精神，提升服务水平。

（三）抓好队伍建设，打造优秀团队。

一是我行始终坚持以科学发展观为统领，坚持民主集中制，开展批评与自我批评，不断提高政治修养，在实际工作中，全体党员充分发挥先锋模范带头作用，为员工作出表率。二是全行员工都站在“行兴我荣，行衰我耻”的高度，勤奋学习，爱岗敬业，吃苦奉献，为业务经营的健康、快速发展贡献自己的力量。三是廉政建设。我行领导率先垂范，处处严格要求自己，要求别人不做的，自己坚决不做，要求别人做到的，自己要首先做好。坚决纠正行业不正之风，杜绝吃、拿、卡、要、报现象，不断扩大我行的知名度和影响力，树立了良好的企业形象和社会形象。

第三篇：电子银行经验介绍

电子银行业务经验介绍

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

今天，我很荣幸在这里为大家做电子银行业务的经验介绍。现将我行电子银行业务发展情况和经验与大家进行交流，不足之处请批评指正。

今年以来，我行高度重视电子银行业务发展，坚持以科学发展观为指导，结合我行情况制定发展计划，努力抓好电子银行业务，促使稳步发展。截止目前，我行本年新增个人网银2.82万户，完成全年计划的91.11%，累计达到4.02万；电话银行2.15户，完成全年计划的69.35%，累计达到5.76万；ATM日均交易量7月份以前小于100笔，8月份以来逐步上升，超过120笔。电子银行业务的不断发展为我行提高交易量、分流柜面业务等做出了重要贡献。

下面我将我行的工作经验作如下介绍：

一、抓重点，紧扣上级行的各项工作部署。高度重视电子银行业务的发展，以提高交易替代率和业务贡献度为目标，抓住推动措施的重点，从发展模式、发展环境、营销渠道、管理模式四方面入手，分阶段制定合理的考核机制，与网点转型工作相融合，有效的进行活动组织。

二、抓落实，分工合作，责任到人。各项工作的开展重点是抓落实，考核办法的制定细化责任人，奖惩分明，并且形成定期

通报监督机制，督促业务的有效开展。例如针对网银优惠月活动，制定相关考核办法，办法中具体到支行长、营业主管、网点员工的责任，分别与奖惩标准挂钩，提高员工积极性。

三、抓弱点，在不断的查找问题、解决问题的过程中提高工作质量。在电子银行业务的发展过程中，会有很多的问题不断出现。例如ATM故障时长的控制，这些问题正是制约业务发展受限的关键。对于ATM故障时长的问题，我们采取实时监控，及时督促的办法，逐步减短了故障时长。

四、抓疑点，切实防范业务风险。电子渠道成为一种新型的服务渠道，为银行业的发展带来了很大的促进作用，但同时也带了来风险。因此电子银行业务的发展要重视风险的控制，在定期与不定期、现场与非现场的检查中，要注意各种不符合业务规定的风险点，并及时做好整改。

总的来说，我行通过以上四点紧抓电子银行业务，使得电子银行业务能够有条不紊的进行，并且逐步为电子银行业务的长期健康发展奠定了基础。针对我行的具体情况，我们也不断制定新的发展计划，坚持科学发展观，重点抓好薄弱环节，以促成电子银行业务新的突破。

我的介绍到此结束，谢谢大家。

第四篇：科技做法及经验

西菜园街道办事处科技促进经济社会发展的做法及经验“三网合一”是一种新型的农村科技信息服务模式，“三网”是指天网、地网、人网。天网即北京农林科学院提供的卫星远程教育系统；地网即以“村委会联盟网”为依托，由村委会网站、合作社网站、涉农企业网站等网站所组成的互联网络；人网是村委会的信息员、种养殖大户、专业合作社、协会、经纪人组成的信息技术合作社。其主要服务功能一是科技培训。通过卫星远程接收站点，村民每周可以下载一次科技培训课件，每次7—10个新课件，提高农牧民科学种田水平；二是成果转化。每户农牧民平均掌握1-2项实用科技成果，增加农民致富途径；三是网上交易。通过综合信息服务拉动农牧民上网交易；四是门户网站。每个行政村拥有1个村门户网站，促进对外交流，推动文化建设，实现农业增效。在呼市科技局及区科技局的大力支持下，“三网合一”科技服务示范模式已经在全乡8个行政村建立了3个试点。目前各试点已经开展了面向农村包括农业科技成果转化、农业科技资讯发布、农民科技知识和劳动技能培训、基层党员干部教育、产品交易等内容的农村综合科技信息服务，并在逐步形成全市行政村联盟、专业合作组织联盟、行业协会联盟及细分市场的综合服务平台，有效地为农牧业产业化提供了全方位的服务。

“三网合一”新型农民科技服务模式的运行，有效地促进了农民科技文化素质的提高以及农民增收、农业增产和农村稳定发展。科技服务平台建设项目实施后，在每个村委会配备1-2名信息员，可直接带动劳动力就业人数1000多人；受益农牧民达6万人，项目服务可覆盖全乡农村人口和全区涉农企业。农业实现合作，产生良好的经济和社会效益。

第五篇：现代畜牧业发展经验做法

突出“四带” 加快推进现代畜牧业发展

——**县建设现代畜牧业重点县的实践与探索

**年，**县被列为全省首批现代畜牧业培育重点县，几年来，该县紧紧抓住机遇，围绕建设“山区现代畜牧经济强县”目标，坚持抓龙头建基地、上规模扩总量、强科技创品牌，突出四带”，加快传统畜牧业向现代畜牧业转变。**年全

县畜牧业实现总产值18.04亿元，占农业总产值的45.7%；农民人均畜牧业现金收入3720元，占农民家庭经营现金收入的62.8%。其主要做法是：

一、坚持基地带园区，以标准化建设壮大规模养殖

在建设现代畜牧业重点县过程中，**县坚持走“改造传统畜牧业，发展现代畜牧业”的路子，以建设产业基地和养殖园区为抓手，引导农户由分散向适度规模养殖转变，着力夯实畜牧产业发展基础。全域规划科学布局。依托**良好的产业基础和丰富的资源优势，制定了《**县**-2015年现代畜牧业发展规划》，以生猪、牛羊、土鸡养殖为重点，围绕交通主干线和新农村示范片，实施“五线十片百区千场万户”工程。“十二五”期间全县重点打造10个畜牧养殖示范片，建设300个标准化示范小区，培育1000个标准化规模养殖场，带动发展适度规模养殖户5万户。打造园区扩大规模。推行“龙头企业+专合组织+适度规模养殖户”的模式，通过土地集中、项目配套和技术支持，连片建设标准化的养殖园区，形成“大园区、小业主”发展格局。到**年已建成驷马镇、元山镇、灵山乡等畜牧产业示范片5个，中岭村、通木村等示范园35个，养殖小区181个，规模养殖场1726个。**年全县出栏生猪130万头、家禽396.7万只、肉牛8.9万头，畜禽规模养殖出栏比重达65%以上。培育主体抱团发展。大力培育专合组织、家庭农场等新型经营主体，引导专合组织、规模养殖基地横向联合，采取“四供一统”、订单养殖等经营模式，构建养殖基地带小区、小区带大户、大户带农户的格局。全县培育各类新型经营主体700多个，带动农户3万多户。

二、坚持龙头带大户，以产业化经营促进农民增收

坚持把引进培育龙头企业作为产业化经营的关键举措来抓，充分发挥龙头企业资金、技术、管理优势，强化引领带动作用。培育龙头延伸产业链条。加大政策、项目、资金扶持力度，通过改造重组一批、招商引进一批、新建培育一批，促进畜牧养殖和加工龙头企业发展壮大。2011年引进广东温氏集团投资7.5亿元，建设50万头生猪一体化养殖基地项目，建设年产30万吨饲料厂和5个年产10万头仔猪扩繁场。目前，温氏30万吨饲料厂、通木村种猪场全面投产，发展合作养户370户。全县培育畜禽加工龙头企业11个，年产值9.8亿元，带动养殖园区35个，带动农户6400户人均畜牧增收4500元以上。“四方联盟”铆劲利益链条。推行龙头带动、专合组织、农民参与、部门服务“四方联盟”机制，龙头企业通过品种推广、科技示范、效益带动和市场服务等方式组织农民进入产业链，企业把生产环节的利润让给农户，重点在销售和加工环节赚钱，实现“一家一户”的小生产与千变万化的大市场有效对接。**温氏公司采取“公司+家庭农场”的发展模式，实行“六统一保”运行机制，即统一圈舍标准、统一提供良种猪苗、统一提供饲料和药物、统一培训技术、统一组织疫病防控、统一回收育肥猪，保证养户每头商品猪获利润150元以上。产销一体拓展市场链条。大力发展畜禽产品精深加工，通过健全市场体系帮助畜禽产品拓展销售市场，促进产加销一体化发展，提升畜牧业附加值。引进四川德源食品公司投资6400万元建设年屠宰加工生猪100万头生产线，生产的“德锦源”牌猪肉产品远销重庆、上海等地；**本地企业生产的“巴山土鸡”、“朱老头”腊肉等产品畅销市场。

三、坚持科技带质量，以规范化生产提升发展质效

坚持以科技创新为支撑，以品质品牌为目标，促进畜禽良种化、养殖设施化、生产标准化、粪污处理无害化，实现畜牧产业可持续发展。品种改良优化结构。以规模养殖场为重点，建立“长白、大约克、杜洛克”等瘦肉型猪和西杂牛良种生产基地，大力推广生猪、肉牛人工授精，“良种场+精液供应中心+养殖户”的良种推广体系基本形成，畜禽饲养周期明显缩短、产品品质明显提升。全县建成28个生猪集中供精站、38个肉牛改良点，生猪以DLY为主的良种面达到90.6%，肉牛良种面达到92.8%。生态养殖提升品质。大力发展生态循环经济，养殖基地与农产品生产基地对接，推行“畜+沼+x”、“园中场”、林下养殖等养殖模式，实现粪污处理无害化或资源化利用。驷马启昌生猪扩繁场利用猪粪带动周边3个村农户种植商品蔬菜1200亩，户均增收3500元以上；四川欣昌林生态牧业有限公司利用牛粪种植优质牧草150亩，年节省饲料费用12万元。依托优

势打造品牌。立足生态资源优势，全面实施品牌战略，提升**产畜禽产品的市场知名度。全县申报认证启昌、鑫旺等无公害畜禽产地及产品17个，国家工商注册“思千里”土鸡、“朱老头”腊肉等品牌8个，“昌陵牛肉” 获国家著名商标，镇龙瓦灰鸡申报认定国家地理标志产品。

四、坚持项目带投入，以市场化运作激活发展活力

**县

委政府十分重视畜牧产业发展，政府统筹资源整合和项目配套，通过市场机制实现多元投入，切实解决畜牧产业发展的投入问题。建立项目整合机制。坚持“政府主导、业主主体、项目奖补、综合配套”，整合涉农项目资金，按照管理主体、管理渠道、资金用途、使用方案、审批程序“五不变”的原则投入畜牧园区建设，公益性设施以财政投入为主，产业发展以公司带动农户投入为主，到户项目实行以奖代补、先建后补，让项目资金发挥“四两拨千斤”的效应。去年来，全县投入畜牧项目资金2700万元，整合涉农项目配套投入4200万元，撬动社会资金投入畜牧产业发展28300万元，畜牧专项补助资金带动效应放大了10倍。创新产业融资模式。为加快畜牧业发展，解决养殖户融资难的问题，县政府积极探索市场化融资模式，成立四川畜旺牧业投资有限公司，按照“五统三分”的方式，为有意从事畜禽养殖的农户集中代建养殖园区，即统一圈舍标准、统一规划设计、统一采购材料、统一工价标准、统一组织验收，分户签订协议、分散组织施工队伍、分点核算成本。农户从养殖利润中分期回购圈舍或支付租金。公司成立以来，融资修建畜禽标准化圈舍8.3万平方米，带动135户农户加入畜牧产业发展，年新增出栏生猪7.5万头、土鸡25万只。拓宽社会投入渠道。采取引导业主先期投入、鼓励大户自主投入的方式，充分吸纳社会资本领办创办畜牧养殖园区和产业基地，带动农民增收致富。元山镇在外务工青年贺春雷返乡创办振海土鸡养殖专业合作社，年孵报提供土鸡苗100万羽，出栏土鸡20万余只，带动300多户农户年出栏土鸡70多万只，农民户均增收2万多元。