第一篇:企业或者公司营销策划的目的和目标
企业或者公司营销策划的目的和目标
在企业目标,这本身提供的主要方面的营销计划,将谎言的企业使命,从而提供给这些企业目标。在一个销售机构,市场营销策划的功能设计激励薪酬计划,不仅激励和奖励一线员工相当也使营销活动与企业使命。
营销计划的主要目的是使企业提供解决方案的认识与预期的客户。这种企业使命可以被认为是一个定义是什么样的组织,或为什么我们的生意。这个定义不应太窄,或将限制发展的组织;一个太严格的浓度就认为,“我们在制作业务的meat-scales,作为公司是在本世纪初期,可能有有限的后续发展到其他领域。另一方面,它不应太宽或将变得毫无意义;我们想赚钱是不太有助于制订具体计划。
建议,定义应包括三个方面:客户群的服务,客户需求为服务,和技术被使用。[因此,定义的企业使命在1940年代很可能是:我们是在业务处理会计信息客户需要为我们组织大客户。
也许最重要的因素,成功的营销是企业愿景令人惊讶的是,这是忽略了市场营销教材,虽然不是由流行指数的企业战略,这也许是本书的主题,由彼得斯和沃特曼,在形式的崇高的目标。在搜索卓越说:没有什么驱动发展想象力。这个想法之前的行为。如果组织一般,和其首席执行官特别,具有强烈的视觉在其未来所在,然后有一个很好的机会,组织将获得强有力的地位,其市场和未来。这将不仅因为其战略将始终如一的支持下将其各级工作人员。在这方面,所有的营销活动是受其理念,服务客户,视觉最初提倡的魅力沃森王朝。在这一阶段的重点是获得一个完整和准确的图片。
很明显,营销审计是一个复杂的过程,但其目的很简单:“这仅仅是确定这些现有(外部和内部)的因素,将有重大影响的未来计划的公司。”很显然,基本材料是投入的营销审计应全面的。
因此,最好的办法是不断积累材料,如当它变得可用;因为这避免了其他繁重的工作量参与收集它的一部分,定期,通常每年,规划过程本身,当时间溢价。
即便如此,这一年的第一个任务过程中应检查该物质在当前事实书或事实的文件实际上是全面和准确,并可形成一个坚实的基础,营销审计本身。结构的事实书将设计符合特定需求的组织,但一个简单的格式-建议由马尔科姆麦克唐纳-可能是在许多情况下适用。这种分裂的材料分为三组:
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1。审查营销环境。一个研究组织的市场,客户,竞争对手和整体经济,政治,文化和技术环境;覆盖的发展趋势,以及目前的状况。
2。审查的具体的营销活动。研究了该公司的营销组合;在7聚苯乙烯(见下)。
3。审查营销系统。研究营销组织,市场研究系统和当前的营销目标和策略。最后这是太经常忽视。营销系统本身需要定期提出质疑,因为有效的整体营销计划依赖于准确的输入系统,和`垃圾,垃圾的适用与复仇。
组合规划。此外,协调规划的个别产品和服务能有助于实现均衡的投资组合。
法则。实现最大的影响,市场营销计划必须清晰,简洁明了。它需要集中于百分之20个产品或服务,以及对客户的百分之20,将占总量的百分之80和百分之80的利润。
7:产品,地点,价格和促销,物理环境,人,流程。7个P有时可以转移注意力从客户,但他们提供的框架可以是非常有益的建设行动计划。
这是只有在这个阶段(确定营销目标),积极参与的营销策划过程开始。这一阶段的营销策划是关键,整个营销过程。
“营销目标”状态只是在公司打算在未来的特定时间。杰姆斯奎因简明的定义目标一般为:目标(或目的)状态所要取得的结果时要完成,但他们没有“如何”的结果是要实现的。
他们通常涉及什么产品(或服务)将在市场(和必须实事求是地根据客户的行为在这些市场)。他们基本上是关于比赛的那些“产品”和“市场。”目标分配,定价,广告等等都是在一个较低的水平,而不应混淆营销目标。他们的营销策略来实现营销目标。是最有效的,目标应当是可测量,因此“量化”。这种测量可能是在销售方面,货币价值,市场占有率,渗透经销门市部等。这样的一个例子,可衡量的目标可能是“进入市场提供产品和捕获百分之10的市场价值的一年内。”它是量化的可能,在一定范围内,毫不含糊地监测,并采取纠正措施是必要的。营销的目标必须是,首先,本组织的财务目标;将这些金融测量到的相关营销测量。”他解释他的观点中的作用”的政策,”策略是最经常混淆:“政策规则或准则,表达的范围内这一行动应该发生。”有所简化,营销战略可以被视为手段,或“游戏计划”,其中营销目标将得以实现,在框架,我们选择使用,通常是与8年代的例子:
1. 价格需要多少钱购买产品。
2产品,实际产品。
3。宣传(广告)-获得的产品。
4。安置在产品销售。
5人的业务代表。
6。物理环境气氛,情绪,或环境的格调。
第二篇:企业(公司)营销策划方案
目标消费群分析
消费群定位:星艺装饰南昌分公司在2004年将高端收入人群作为重要目标效果不是很理想。根据星艺装饰南昌公司2004客户结构分析,工薪阶层约占客户总数的50%。综合分析,星艺装饰主要目标消费群应为中档收入人群,也就是说以中端为主,兼顾高、低两端。
目标消费群分三类,其中第一类为中端消费群,年龄在28—35岁之间,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣传上重点突出星艺装饰粤式风格(时尚、前卫、艺术化、人性化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。
第二类为高端消费群,年龄在35—50岁之间,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。
第三类为低端消费群,是城市低收入的工薪家庭,目前南昌家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传,对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告,价位力求比同类装饰业都低一些,同时在装修质量上也要有所保证,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧。
营销策略
高端做形象,低端做市场,中端做利润。
广告策略
1、品牌建设与市场推广相结合,力度相当。
2、将各种资源进行整合,形成一股整合的力量。
3、品牌建设与市场推广相呼应,形成一个强大的系统工程。
4、要有针对性的投放广告,防止力量分散。
5、广告内容上要突现出“差异化”,即突出星艺装饰的优势,力图用巧妙的宣传把星艺装饰打造成南昌装饰业的龙头老大形象,并注重对其粤派风格做详细描述。
6、广告风格要大气,具有震撼力。
媒介选择
1、报纸软文、硬性广告。
2、电视专题片。
3、VCD光盘。
4、户外广告(包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告)
5、店招
6、DM单张。
7、VIp会员卡。
8、社区推广。
9、展销活动。
根据以上广告策略,制定以下广告方案:
营销方案
广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。
一、品牌建设
方案1:报纸广告:首先和江南都市报或信息日报、经济晚报合作开辟以“新
家居·新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。比如;回答家装中碰到的难题,有关家装材料的知识、家装设计流派等等。星艺专业设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。与此同时做星艺报纸平面广告,主要做星艺的形象广告,主要诉求点:星艺由江西九江人创办,是江西人的骄傲,获得很多全国性的奖励,以及“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。
方案2:店招广告:在南昌主要街道选定40个店面做招牌广告,要求:主要街道至少要有一到两个店面招牌,繁华街道密度相对大于偏僻街道。启动时间从5月初开始。店招设计上以突出星艺标志和星艺口号“把装修交给我们,您放心上班去”。店招底色为星艺红。
方案3:户外广告:与星艺店招同时推出,建议在红谷滩、青山湖、抚河三大板块周边发布户外广告。其中红谷瘫、抚河板块设置大型屋顶射灯广告,青山湖板块设置灯箱。户外广告能迅速树立起星艺装饰的品牌形象。
方案4 :发票广告:一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取发票,假如在发票上印有星艺装饰广告,那将会起到意想不到的效果。发票广告有两个优点:第一,它发行量大,数量多,这样有利于扩大影响;第二,它针对性强:一般来酒店且索取发票者皆有一定的消费能力,要么是有权,要么是有钱,皆是我们的目标消费群,这样,广告就非常有针对性,能做到“有的放矢”。
方案5:电梯广告:高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层,在大楼电梯里面做电梯广告(力求文字简约,做工精美,画面有冲击力,要能第一时间吸引乘电梯者的眼球,并能长时间留下深刻印象),方案6:行业刊物广告:高端消费者由于工作的关系会经常出差,出差首选的交通工具应该是飞机,针对这一特点,在飞机上赠送的报纸、刊物上做星艺形象广告。也非常有针对性。
方案7:视专题片广告:星艺装饰作为全国家装一线品牌,装饰质量一流、装饰理念先进,企业文化非常有魅力,但这些大都不为南昌市民所了解。而这些又不是三言两语能说清楚。为此有必要让星艺的工程说话,让星艺的用户说话——建议制作系列电视专题片,分为“质量篇”、“材料篇”、“工艺篇”、“理念篇”、“设计篇”、“综合篇”六集,每集五分钟共30分钟,在电视台非黄金时间播出。以后又将星艺专题片制作成VCD,有针对性地发放。
方案:软文广告:按照电视专题片的内容在报纸不间断刊登软文。
方案:DM单张广告:和南昌邮政投递局(或与报社发行部)合作,将印
刷精美的星艺DM单张(上面印有星艺装饰优惠金卡)有目的地投递到中高档楼盘用户邮箱。这种广告形式针对性也非常强。
以上方案要协调进行,广告宣传上要做到品牌塑造上的统一性、服务承诺上的一致性。
二、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在南昌市场上星艺的知名度不是很高的状况,我们在树立品牌形象的同时,也要相应地展开有力的市场推广活动。
市场推广活动要瞄准第一类目标消费群体:即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族,有稳定的收入,文化程度相对较高,希望在装修过程中能够体现出高品位的风格,但装修费又不会投入太大,因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位”、“以本地家装价格,感受粤派家装魅力。”
第二类目标消费群:为高等收入家庭。此消费群生活富裕,在资金上不用发愁,在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格,因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务,“给每一位高端业主一个五星级的家”!
第三类目标消费群:属于低收入工薪家庭,在广告宣传中我们要体现出星艺的人文关怀,强调星艺是江西人创办的装饰公司,现回到南昌造福家乡人民,为了回报江西人民的厚爱,推出“工薪阶层家装解决方案”。广告宣传上诉求点:“大排挡的家装消费,宾馆级的家装服务”。
以下分三个方面分开阐述:
联合促销
策略一 与知名品牌空调经销商进行合作(比如海尔空调),开展“买海尔空调、送价值2000元星艺装饰金卡”活动,以空调的销售旺季带动星艺装饰的市场推广。
策略二 中高档酒店、夜总会、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的闲暇去处,与这些消费场所建立友好合作,通过这些消费场所派发星艺装饰VIp金卡。
策略三 与中国移动、联痛通信建立合作关系,向移动、联通大客户上门赠送星艺装饰VIp优惠金卡。
社区推广
在已有相当入住率的楼盘,配合社区物业管理部门做社区推广活动,为大型市场推广活动预造声势。
推广形式:
(1)在社区门口摆上“X”展架并向过往居民派发星艺宣传单(单页)外加一个手袋(上印有星艺标志及广告语)。
(2)公司在每个社区活动现场摆上展台进行现场装修咨询。
(3)在活动现场设置彩虹门、背景板、展板(样板房展示)。
推广时间:
以一周时间为宜。时间安排在“五·一”“十·一”大型活动中间展开,起到承前启后的作用。
具体事项:
1、社区推广的目的是配合大型推广活动,所以在广告的设计上主要突出星艺装饰的优点,体现出与同行装饰业的差异化,附带告知星艺装饰举办大型推广活动的时间地点以及具体的优惠项目。
2、人员配置:每个社区配一位专业设计师及两到三位工作人员协助派发宣传单。注意人员的礼仪规范和统一着装。
3、社区推广数量:计划做20个社区。
4、社区推广时间:2005年5月下旬、6月、7月、8月。
新楼盘攻略
新楼盘攻略目的是对新楼盘进行星艺装饰的多方位、多层次品牌渗透。在消费者看房购房以后必然要想到装修的问题,在他们正想“瞌睡”时突然就有人送来了“枕头”,对星艺的品牌建立和市场推广都会起到很好的作用。
具体实施方案:
(1)选定几个档次相对较高的楼盘(康城、抚河明珠、香溢花城、绿地山庄等)售楼部搞合作,即向每买购买一套住房的消费者赠送价值3000元的星艺装饰VIp金卡,承诺每合作做成一单家装业务向售楼部返还3%-5%。
(2)为新楼盘免费制作画册、宣传单,前提是在该楼盘指路牌上印上星艺装饰的标志和电话。
(3)在新楼盘开张时安置大型彩虹门,上面写上“星艺装饰祝××楼盘落成典礼、顺利开盘”的字样。
(4)在新楼盘盛大开盘时向购房者散发宣传画册(折页),体现星艺装饰风格(时尚、前卫、艺术化)。此外在送画册的同时,可在每个楼盘现场安排一位专业设计师现场解答居民在装修中遇到的难题,另配置2到4个具有亲和力的“星艺形象小姐”身穿着印有星艺装饰标志的服饰以吸引消费者的眼球。
大型推广及公关活动
大型推广及公关活动是营销方案的重头戏。星艺装饰要在南昌建立起龙头老大的品牌形象离不开成功的推广及公关活动。由于大型推广及公关活动资金投入大,涉及到的方方面面关系比较多,实施起来难度相对较大,所以在实施之前一定要慎重筹划好。这其中要考虑到资金的预算、人员的配置、活动的时间地点、推广的侧重点及鲜明的主题性,而最重要的是具体怎么样来举办?以什么样的形式才能最大限度的调动目标消费群的参与积极性?怎样才可以达到预期最满意的广告效应?
为了更好地达到星艺装饰在南昌的品牌树立、提升其业务量,我们准备实施多个大型活动,目的是为了使星艺装饰在南昌一炮打响,最终成为南昌家装行业的领头羊和常青树。
第三篇:企业电子商务应用案例或者企业的网络营销策划方案
企业电子商务应用案例或者企业的网络营销策划方案
第一:网络营销策划书模板
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一.行业动态调研及分析
1.行业饱和程度
2.行业发展前景
3.国家政策影响
4.行业技术及相关技术发展
5.社会环境
6.其他因素
二.企业内部调研及分析
1.财务状况,财务支出结构
2.企业生产能力,产品质量,生产水平
3.员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4.企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)5.产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三.潜在进入者调研及分析
1.行业进入成本/壁垒。
2.行业退出成本。
3.进入后对本企业的威胁。
4.对竞争者的威胁。
四.现有竞争者的调研及分析。
1.财务状况,财务支出结构。
2.企业生产能力,产品质量,生产水品。
3.员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4.企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。
5.产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五.替代品调研及分析。
1.替代品工艺。
2.消费者认可程度。
3.发展态势。
六.互补品调研及分析。
1.是否存在互补品。
2.互补品价格。
3.互补品对产品的要求。4.互补品发展趋势及其未来新要求。
七.原料供应商调研及分析。
1.可供选择的供应者。
2.原材料是否有替代品。
3.供应商的讨价还价能力。
4.我们对其依赖程度。
5.供应商的供应能力。
八.中间商调研及分析。
1.中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理…)
2.中间商对我们产品的依赖(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例…
3.中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送能力、资金实力、人力…
九.消费者调研及分析。
1.消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2.消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3.消费者的使用情况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4.购买角色。
5.消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一.企业战略制定
二.产品策略制定。(提供原则或标准)
1.产品。
1)品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2)包装:陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2.价格。
1)符合企业战略?(长线产品/短线投资)
2)符合产品定位?
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
3.渠道。
1)一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2)特通。由于产品特性及价格不同,我们可以选择那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3)新终端开发队伍。
4)直营队伍。对于一些特殊情况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5)客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4.促销。
1)广告:诉求点
2)人员推销:
a)人员的培训
b)人员的岗位界定
c)人员的考核
d)人员的激励
3)营业推广
a)对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b)对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c)对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。
4)公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的第四部分 具体执行&实施(建议方案)一.产品设计。
二.价格设计。
三.渠道设计。
四.促销设计。
第五部分 结束语
第二:电子商务应用
电子商务是现代社会日益重要的新概念。何为电子商务,业界却是众说纷纭。就其本质而言,电子商务是一种以信息网络为载体的新的经济运作模式,其采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动,在电子网络环境中进行商品和服务贸易活动。电子商务作为区别于传统商务模式的新型模式,发民迅猛。据世贸组织估计,2000年电子商务销售额将达3000亿美元。美国Deloitte咨询公司预测,2002年电子商务营业收入可达1.1万亿美元,是1997年150亿美元的73倍。另据估计,到2001年,全球10%的商务将实现电子化,涉及到的商品与服务将达6000亿美元。从亚洲市场分析,美国车际数据公司IDC预测因特网的电子商务到2001年将以100倍的速度增长,营业额在各种销售渠道销售总额中将占有42%的份额。电子商务是推动知识经济时代到来的重要因素,是连接信息技术与传统经济的关键环节。电子商务的发民日新月异,实有必要探讨电子商务发民为我国企业带来的机遇与挑战。
电子商务简介
电子商务起源于美国,目前通常所谓之电子商务主要是指基于Internet,以交易双方为主体,以银行电子支付和结算为手段,以客户数据为依托的商务模式。
电子商务可提供网上营销、服务、交易和管理等全程服务,具有业务组织运作、信息发布、网上订购、网上支付、网上金融服务等各项功能,是一种基于信息的商业进程。按电子商务交易活动是否全部通过网络完成,可将其分为两类:一类是完全电子商务,包括商品运送在内的商品或服务的完整交易过程均可在网络上实现,如购买软件、获取信息服务;另一类是不完全电子商务,只有部分交易事务过网络实现,如有形商品的运送即非网络所能完成。按电子商务涉及的交易主体分类,可分为三类:第一类商家对消费者(Business to Customer),这基本等同于电子零售商业。这种类型的电子商务发展最快,目前,Internet上已遍布各种类型的虚拟商业中心,提供各种商品和服务,诸如鲜花、书籍、计算机、汽车等。第二类商家对商家(Business to Business),是指商家(公司企业)通过Internet向供应商订货、付款。这一类型电子商务交易额较大,商家之间可以通过Internet进行订货和接受订货、合同等单证和付款。第三类商家对政府机构,相对而言,这一类型电子商务仍有待发展,目前,主要是发达国家的政府采购业务采用。如美国要求联邦政府自1999年1月1日起所有对外采购均采用电子商务形式,英国政府1998年10月发表《电子商务--英国的税收政策》报告,规定2000--2001年实现90%的日常货物采购电子化,2001年将25%的正义业务网络化。
aaaa电子商务的具体形式多种多样,但是,在其运作过程中,一般都涉及到五个直接关系主体:客户(商家或消费者)、商户、认证机构(Certificate Authority,简称CA)、结算机构和通信杨柳。通信机构提供Internet网络服务,传输其他四个主体间的业务信息数据,甚至数据商品。认证机构是不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构,负责向客户、商户发放电子证书并进行管理,使网上交易各方能相互确认身份、资信,维护交易安全。结算机构包括信用卡公司和商业银行,是提供网上金融服务,帮助商户、客户实现电子货款收支的机构。商户开展电子商务,除必须获得CA的相关认证,还必须在结算机构申请获得可用于电子资金收支的特种商业账户。商户与客户之间确定交易内容、交易条件之后,经 CA确认双方网上交易资格,方可进行交易,同时,结算机构在CA的指示下通过数据信息处理从客户账户中划拨相应的交易金额至商户账户,完成电子支付。
电子商务发展为企业创造机遇
电子商务推动经济全球化与网络化浪潮,是未来25年世界经济发展的首要推动力。作为一种经济运作方式,源于商业领域,其影响又远远超出商业领域,电子商务的发展正引发一场商务和经营的革命,正改变传统商务框架,推动经济创新,被喻为人类社会经济发民史上继工业革命之后的又一场深刻革命。对企业而言,电子商务的发展为其创造绝佳的发展机遇。
首先,电子商务是利用现代信息网络进行商贸活动的一种最先进手段,一旦与传统行业有效结合,可促其腾飞。
1、为企业发民创造巨大的市场,提供众多、便捷的商机。aaaaInternet的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大的市场,这一市场突破国与国的界限,以全新的时空优势,把全球的客户和企业连接起来,创造巨大的市场。这一巨大新型市场主要表现为:第一、提供网络上的在线浏览、产品选择与数字货币支付新方式;第二,创造公共网络上的新产品与新服务;第三,提供公共网络上安全传输信息。同时电子商务的发展首先意味着信息经济高潮的真正来临,可使散布在各地的信息资源汇集在一起,在这个市场上,信息的发布、传输、获取和处理变得十分快捷,反过来促使信息呈指数般增长,这其中便为企业提供众多、便捷的商机。据预测今后3年全球上网人数将增至10亿,未来10年全球1/3的国际贸易将从网络贸易形式完成。IDC的市场研究表明,到2001年商户对商户的电子商务市场交易将增至1770杨美元,到2002年将增至3270亿美元。巨大的市场和无限的商机,展现出这一市场现实的和潜在的丰厚商业利润所在。
2、促使企业采用先进经营管理模式,提高竞争力。网络、通讯和信息技术的发展,使得现代商业的供货能力、客户需求都发生了变化,信息已成为信息时代的最重要的战略性资源,因而企业有必要调整其组织机构,利用电子商务方式,采用先进的经营管理模式,充分获取有效信息,了解市场需求,快速作出反应,提高竞争力。简单地说,企业可利用Internet技术建立企业内部网络Intetnet,促进企业整体商务活动完全实现电子化和信息化,进一步促进企业内部的使用与交流;企业可以在Internet上建立自己的Web网站,研究网上消费者的行为,定位网上产品,经营网上商店,发展网上虚拟企业,开展企业网上营销,开创网络品牌;在条件具备时,企业可以把网络扩大到供应商或合作伙伴,建成Extranet。
3、可大大提高企业的生产经营效率。
电子商务以一种最大公网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起,使供需双方及时互通信息,因而极大地促进供需双方的经济活动,减少了交易费用和经营成本,提高企业生产经营效率。对企业而言,利用电子商务,不仅开辟了新的市场,找到新的客户,而且能够保证与客户之间的交易和服务更加简单、高效。而像填写订单,出具发票,业务工作的统计,短、中、长期的经营决策,客房支持等一系列企业商务活动,不仅较传统手工方式大幅度减少了业务量,同时能根据数据的记录、处理、跟踪和反馈情况及时进行业务处理,使商务流程更加通畅和快捷。据预测,2002年电子商务每年可为商界节约12500亿美元。
其次,电子商务作为新兴信息技术应用的主要领域,将极大推动新兴信息产业的发展。电子商务主要技术是信息技术,它的发展将有力地带动一批信息产业和信息服务企业的发展,促进经济结构的调整,为企业发展创造更为优良的外部环境。据世界银行估计,1996年全球用于信息基础设施升级改造的投入达3000亿美元,可以预见,未来各国将为吸引资本建构信息设施开展激烈竞争。
aaaa值得指出的是,电子商务的发展为广大中小企业提供更为优良的发展环境。在电子商务市场,企业无需庞大的商业体系,无需众多的营销人员,而只通过Internet上的一个网页,便可以进入市场。企业无论大小,都在一个公平的环境中竞争,用最直接的流通方式、最少的流通环节、最节省的库存、最迅速的流通速度获得最大的经济效益。据报道,过去两年中,美国小企业上网比例由19.7%猛增到41.2%,2001年全美20%的小企业将设立自己的网页,36%的企业将网上销售业务。电子商务为中小企业提供前所未有的发展新契机.我国企业开展电子商务面临的挑战
电子商务虽为企业发展创造巨大机遇,然而,企业开展电子商务并非一蹴而就之事,企业开展电子商务面临着众多的挑战与障碍。
1、电子商务本身存在的发展障碍是企业开展电子商务面临的一大挑战。
这也是各国企业开展电子商务面临的共同挑战。电子商务作为崭新的商务形式,网络化和金融化是其发展的关键,解决电子商务运作中的身份验证问题和安全性问题是其发展的前提。这些问题未获较好的解决之前,企业开展电子商务首先不是意味着高效率,而是高成本、不稳定、不安全。当企业走向网络世界,面对无限的信息和商机的时候,也将自己暴露在竞争对手和潜在破坏者面前,如若缺乏良好的技术防范手段,企业的信息经营与管理系统易遭受破坏,信息易被窃取,企业经营管理的风险因素增大;如若缺乏有效的法律责任制度作为保障,企业开展电子商务面临的不确定风险因素更高。只有解决这些问题,才能将更多的企业吸引到这一巨大新型市场中来。
对于这些问题,必须同时采用技术手段和立法规范手段解决。一方面,通过技术创新和应用,提高网络化和金融化水平,使电子商务能简便、安全和普遍得以实现。目前,Interent 技术的飞速发展,有助于我国网络化、金融化建设,而当前广泛采用的技术手段,如数字签名谁、加密技术、SSL协议、SET协议也为解决身份难问题和安全性问题提供途径。另一方面,运用立法规范手段,确立有关规则,使电子商务建立在安全有保障的法制环境中。作为新兴商务模式,具有与传统商务模式迥异之特点,传统商事法律规范难以适用,而商家、消费者、政府机构只有在确定的电子商务与目前进行的传统的贸易形式具有同样的确定性,交易方是在明确的权利义务规则及责任承担制度下进行交易,电子商务才可能被更多的人接受。
但是,就现状而言,频频发生的黑客(Hacker)事件表明解决问题的关键技术仍有待发展,关于电子商务的立法规范更是一项新鲜事物。1996年联合国大会通过《电子商务示范法》是一重大尝试。1998年新加坡制订的《电子交易法》,是世界上第一部关于电子商务的较为完整的专项国内立法。此外,美国也走在前列,许多州已经通过数字签名和身份认证的法律。我国目前仅《合同法》涉及电子商务的有关法律问题,主要是就电子合同的形式问题作了规范,确认电子合同的法律效力,但与电子商务相关的一系列问题,诸如电子合同的证明力问题、电子合同管辖权问题、电子票据的法律效力问题、相关的知识产权保护问题、消费者权益的保护问题、认证中心的法律责任问题,均未确立必要规范。地方性规章在这方面先行一步,《广东省对外贸易电子数据交换(电子商务)暂行规定》、《上海市电子商务管理办法》对电子商务规范作了有益的尝试。但总体而言,技术与立法有待发展是制约我国企业开展商务的一大客观因素。
2、企业信息化建设程度差是制约企业开展电子商务的又一障碍。
电子商务是近风年才发展起来的一种有Internet上进行的的商务活动,其发展的一个重要前提是较高的网络发展水平与较高的计算机运用普及程度。这二者直接影响企业住处化建设程度,从而影响企业开展电子商务的水准。显而 易见,较高的企业住处化建设是开展电子商务的基础。就我国具体情况分析,这一障碍较发厉害国家成尤为突出。我国的计算机应用普及程度总体不高,同时,我国的网络发展水平也亟待提高。在此,仅举一些数据加以说明。很多骨干网络的带宽水平仅64Kbps,即使是邮电部的网络带宽也仅为 2Mbps,而美国国家级骨干网络的最低带宽水平为622Mbps。我国上网的大部分企业采用X25线路或电话线,很少采用64Kbps或更高的DDN,上网费用昂贵,绝大部分企业没有条件上网。网络发展水平及计算机应用普及程度直接制约着我国企业信息化建设进度,在15000家左右国营大中型企业中,大约口袋有10%的企业口袋有少量的计算机用于文字处理等简单应用。网络不发达,已有网络运营存在诸多总是问题等,均非企业一已之力可以解决,这些都 是制约企业开展电子商务的一大现实障碍。
3、确定相宜的时机启动电子商务对企业开展电子商务至关重要。
1998年媒体或有关国际调查咨询公司对全球2000年至2003年电子交易市场份额的预测颇为 乐观,但应注意的是,所有的预测都是针对全球或地区性的,没有任何一家机构预测中国未来几年电子商务交易额能够达到多少。因此,企业考虑在国内启动电子商务业务是时,须谨慎投资,除参考全球的份额外,还必须考虑中国自身的电子商务市场份额形成规模的的时机。同时,电子商务活动需要技术上、经济上的投入,根据一般的经济规律,只有投入达一定规模后,才能逐渐收回成本。据调查,1995年初全球共 2000多家电子商务企业进行电子商务经营,至1998年,经营情况才出现转折性突破,一批网上商家开始盈利。另据Activemedia调查,目前网上销售获利的企业占46%。因此,企业在开展电子商务时一定要有全面正确的认识和规划,在条件成熟时还要有投入产出概念,在社会需求达到一定程度进果断抓住时机,获取最佳效益。就我国情况而言,目前上网人数210万左右,尚未形成一定规模,但发民很快,并且,上网者 集中在一定的年龄段(中青年),具有相同的消费倾向,适于开展信息咨询业、旅游业、保险业、技术产品销售、汽车销售、证券交易等。
随着新世纪的来临,电子商务的发展进入关键时期。1997年7月1日,美国总统克林顿发布了《全球电子商务纲要》,号召各国政府尽可能鼓励和帮助企业发展Intetnet商业应用,1998年5月14日,Internet免税法案在美国参议院商业委员会以41票对0票的优势通过。在美国的推动下,98年世贸组织部长级会议132个成员签署了《关于电子商务宣言》,规定至少一年免征Internet上所有贸易活动关税。发达国家为抢占先机极积努力。我国开展电子商务的尝试也在不断进行:金卡工程是电子商务应用的雏形;上海商委商业信息中心开发网上商城购物系统:上海忆祥购物中心,运作良好;外经贸部主办开通的中国商品交易市场成为了解中国商品的热门站点;国家旅游局建立中国旅游网(CNTA),已有400多家旅游上网;首都电子商务工程运作令人瞩目;国家经贸委和信息产业部实施面向21世纪以电子商贸为主 要内容的金贸工程已经启动;湖南邮电部与IBM共同开发中小企业“网上安家工程”引起关注。但就总体而言,我国电子商务的发展仅停留在初级阶段(支付手段仍需借助现金或信用卡),停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的探讨上,实际应用还基本处于真空地带。因此,政府部门应充分调动社会各方面力量,加大网络基础建设投入,培养网络人材,扩大有益宣传,帮助转换经营、消费理念,制定必要的规范,促使广大企业克服障碍,积极应用电子商务形式,融入世界经济一体化浪潮。这也是我国企业获得腾飞的一大契机。
第四篇:企业营销策划
一,买方市场的特征:1,商品供求关系发生了根本性的变化,社会商品供给总量
基本满足或超过了需求总量。
2,市场供大于求具有普遍性,各类市场都在一定程度上呈现出
供大于求的现象和状态。
3,生产呈现过剩状态,生产能力相对过剩的现象较为突出和明
显。
4,市场约束明显加剧,消费需求成为影响经济增长的主要或决
定性因素。
5,买方成为市场的主宰,消费者在市场上的地位有了明显的提
高。
二,公关专题策划要满足哪些要求:1,诚信可靠。公关专题活动策划要保证举
办者的动机单纯,可靠,不带商业欺诈成分,不设圈套,不
隐瞒事实真相,不引人误入歧途。
2,富有吸引力。公关专题活动策划应附有文化内涵,抓住大
众心里,同时具有启发行和趣味性,能吸引人注意,引起人的心理共鸣。
3,新颖别致。公关专题活动策划切忌步入后尘,一味模仿,要独辟蹊径,花样翻新,以形式上的多样化和手法上的奇特
化显示其特色。
4,影响力大。所策划的专题活动要产生一定影响,影响越大,表明活动办得越成功。
5,切实可行。不搞花架子,从实际出发,充分体现可行性。
在活动经费上要考虑承办单位的承受力和活动的投入产出
比。
三,什么是CIS:即企业识别系统,是指一个企业区别于其他企业的标志和特征,它是企业在社会公众心目中占据的特定位置和确立的独特形
象。
四,中国发展连锁经营存在哪些问题:1,连而不锁,换皮不换骨。2,定点,定位缺乏科学性。3,政府越俎代庖,取代企业行为。4,企
业部分当事人观念陈旧。5,资金短缺制约配送中心的组件和
其他硬件设施的建设。6,宏观层的体制,机制,法制的配套
尚待时日完善。
第五篇:企业营销策划
企业营销策划 什么是企业营销策划 营销策划的目的与任务、主要思路、主要步骤、方案的形成、应注意的主要问题。消化营养的目的是健体益智;管理消化了资源,重要的是把消化的资源变成财富。
一、企业营销策划的目的与主要任务(一)营销策划的目的 最大限度地实现企业的社会价值和其产品(服务)的市场价值。(二)营销策划的主要任务及其关系 企业营销的内容(标的物)主要有两个:企业整体形象、企业生产的产品或服务。树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、提升企业的社会价值、扩大企业在市场上的影响力。树立企业整体形象的最终目的也是为了更好地、更长远地营销企业生产的产品或服务。树立企业整体形象和营销企业产品(服务)分别有一系列的手段和工具,同时,也有它们通用的手段和工具。
1、企业产品营销策划任务 首先,确定企业产品(服务)营销的主目标;其次,确定企业产品(服务)的市场定位(定位——拟在市场中传播的新取向);再次,确定企业产品(服务)营销的全方位定位;最后,确定实现营销全方位定位的最佳模式。(1)企业产品(服务)营销的主目标一般有三种选择: A、提高市场占有率——把增加市场占有率(市场份额)为主目标进行策划;B、追求利润最大化——把近期实现利益放在首位,一切以安全回收资金和价格理想为出发点;C、打败竞争对手——不遗余力地打败竞争对象。(2)确定企业产品(服务)的市场定位一般要回答如下四个问题: 经过对上述四个问题的明确,系统掌握产品的终端市场(消费者为主体)环境。(3)企业产品(服务)营销的全方位定位主要包括如下四个方面,即传统的四p定位理论: A、产品定位 企业从自身技术、人才、供应、生产、投入等条件出发,依据产品的市场定位,在产品的功效、品质、竞争性等方面,给产品在潜在客户的心目中确定最符合企业利益期望的位置,进而明确产品的内涵和外延。产品定位可以理解成市场需求充分、企业能力允许、竞争对手虚弱三条线的交叉点。B、价格定位 企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况,为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。C、渠道定位 营销渠道定位是指拟定产品分销或分配的途径,即确定产品(服务)从生产者向消费者转移所经过的有形和无形的环节。D、促销定位 为了开拓市场空间和层次、扩大产品销路,需要事行确定的,旨在向目标客户或渠道传递产品或企业或市场信息、激发客户购买或渠道进货的热情、促成客户购买或渠道进货行为的系统性方案。(4)确定实现营销全方位定位的最佳模式是指把各种可应用的促销理念与企业实际结合起来,多快好省地实现已经拟定的营销定位方案,典型的营销理念介绍如下: A、整合营销传播(IMC)——以建立长期的、互动式的、即时性的企业——客户沟通机制为核心的营销模式,互联网技术的发展推动着这种营销模式的应用。典型的口号有“客户决定一切”…… B、服务营销——通过把无形的服务附加到产品中去,为客户提供超额价值,从面产生更好的销售效果的营销模式。典型的口号有“服务无止境”…… C、关系营销——通过建立与保持企业与客户、政府、其它企业等社会各界的良好关系来促进销售。典型的口号有“关系就是生产力”…… D、品牌营销——建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品(服务)营销。典型的口号有“品牌是企业的生命”……
2、企业整体形象策划任务 兼顾企业的现实市场利益和长远的战略利益,提高企业的知名度至应有的程度,提高企业的美誉度至应有的程度,提高客户的忠诚度至应有的程度。广告是树立企业整体形象和企业产品(服务)营销必不可少的手段。
二、企业营销策划的主要思路 围绕着企业营销策划的任务,具体讨论营销策划的思路、方式和方法。
1、营销策划的前置条件 A、企业战略、生态、融资、管理的策划方案是销售策划的基础和前提,违背上述基础和前提的营销策划方案是不可实施的。B、明确营销的战略目标,为了市场占有率?为了利润?为了战胜竞争对手?这些目标兼而有之?目标可以阶段性变换? C、在充分的环境分析的基础上发现需求营销的战略机会。环境是客观的,客观的环境是不断变动的,变动的环境中各种因素之间具有变动的相关性。
2、市场定位——确定产品的最终客户(客户群)明确了营销的前置条件后,我们在研究市场,以市场为导向切入营销策划问题,“以销定产”。首先,要在地理上确定展开销售的区域;其次,要确定预想的客户群的人文特点,如:客户的职业、文化程度、家庭特点等;再次,要描述客户群的内在心理特点,如:注重社会地位、关心就业机会、在乎价格等;最后,要描述客户的外在行为特征,如:随机购买、经常聚会、不用传呼机等。经过这四个步骤,基本上就明确了产品(服务)的潜在客户群。根据客户的具体需求,再考虑竞争者(竞争性产品)的情况,以地理、人文、心理、行为等特点,进行产品市场细分。一定要假设客户是被许多反对派包围着的、无知的、有行动障碍的、经常激动的、容易变心的上帝。在细分出来的市场中,确定开发顺序,开发顺序可按五个条件层次去思考,即五层次分析法:用得上、买得起、信得过、看得中、急着用。每增加一个条件,客户群的规模和数量会减少一次;在确定当前客户进行市场促销时,要与上述的思考顺序相反:第一次市场定位是那些既“用得上”又“买得起”又“信得过”又“看得中”还“急着用”的客户;在第一次市场定位促销取得成功后,再进行第二次市场定位,第二次市场定位是那些既“用得上”又“买得起”又“信得过”又“看得中”的客户;依此类推,第五次市场定位是那些“用得上”的客户群。也就是说,在市场定位时要把所有的客户摆成金字塔,最上层的客户是最好开发的,最低层客户是最不好开发的,从易到难,一步一步地把销售引向深入,一步步把市场规模做大。有些企业的营销方案齐备,但产品一直没有进入市场,其原因是在等待市场时机,即等待“急着用”的人群出现。
3、产品定位——确定产品的内涵和外延 有了对市场的立体了解和掌握,接下来的问题是向市场投放什么产品。产品内涵是有用性、物质性、附加属性的统一,它分三个层次:(1)核心产品,即产品给予客户提供的最基本的效用和利益。如,照相机的核心产品是纪念、回忆、喜悦和不朽。(2)形式产品,即产品的实体状态和劳务外观,是核心产品的载体,主要包括:品质、外观、特征、式样、品牌、包装、资格等。(3)附加产品,也称扩大产品,是在客户购买时所同时获得的全部附加服务和利益的总和,如提供送货上门服务、安装维修保养、质量保证等。把确定了内涵的产品放到市场中进行产品定位时,一般要分三个层面去考虑:回答产品是否有用或产品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人们怎么用这种产品(可能性定位);回答比其他同类产品更好用之处(可行性定位)。按照产品的可行性定位,充分应用有关技术、工艺、进行新产品开发。同时,要立体地掌握产品的外延。在时间上明确产品的生命周期,在空间上要明确产品的组合。产品的生命周期主要包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。产品组合主要有延伸产品线、扩充产品组合、缩减产品组合。延伸产品线主要包括三种形态:向上延伸(向高档)、向下延伸(向低档)、双向延伸(向高低档次);扩充产品组合是指增加产品线或产品品目。有关产品组合的相关概念介绍如下: 产品线——出售给同一类顾客群的,规格、款式有所不同的一组产品。产品品目——产品线内不同品种、质量、价格的特定产品。产品组合的长度——产品品目的多少。产品组合的深度——每一产品品目的规格、花色的多少,如一种牌子的牙膏有四种规格、五种品味,则该产品线的深度为4×5=20。产品组合的广度——企业有多少条产品线。产品组合的相关性——企业各个产品线在产供销等环节相互关联的程度。包装也几乎成为产品的组成部分。包装策略有许许多多,典型的有:礼品包装、方便包装、成套包装、类似包装、文化包装、拆改包装、分量包装、安全包装、复用包装、回收包装、附赠包装、纪念包装等。
4、价格定位——确定产品价格的动态体系 在确切了解产品的内涵和外延后,接下来就要给产品定价。总体上产品定价有三种方法: 成本导向法——按成本和预期的利润率确定价格。成本主要包括直接成本、间接成本、预期的销售成本。成本导向法又分三种方法:成本加成定价,即在单位产品成本上加百分比;盈亏平衡定价,考虑到销售额变化后,成本也在发生变化;边际成本定价,边际成本加边际预期利润计算销售价格。需求导向定价法——按客户的承受力来确定价格。竞争导向定价法——依据竞争对手的产品定价来确定本企业的产品价格。按上述方法确定的企业产品的价格只是初步的价格,还要考虑产品占领市场的速度、产品与同类产品的关系,最终确定产品的价格。下面是比较常用的策略:(1)快速撇脂策略,即高价格、高额促销投入,树立产品垄断形象或高档形象,实现快速占领市场,适合垄断性或先进性突出的产品;(2)缓慢撇脂策略,即高价格、低促销投入,缓慢占领市场,适合销售渠道专一,无竞争对手的产品;(3)快速渗透策略,即低价格、高促销投入,快速与客户见面,快速占领市场,适合竞争激烈、客户对价格敏感的产品;(4)缓慢渗透策略,即低价格、低促销投入,缓慢占领市场,适合市场庞大、客户对价格敏感的产品,靠竞争对手失误或耐心不足取胜。如果出售的是产品组合,则可以考虑采取如下定价策略:(1)搭配定价——将多种产品组合成一套定价;(2)系列产品定价——不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价;(3)主导产品带动——把主导产品价格限定住,变化其消耗材料的价格;(4)以附加品差别定价——根据客户选择附属品不同,而区别主导产品价格。此外,还要考虑价格心理因素,如折扣、价格尾数、优惠等。
4、渠道定位 有了产品,确定了价格,接下来的问题是通过什么途径把产品送到消费者的手中,这就是分销渠道定位需要解决的问题。分销渠道有三种类型:企业自办的销售体系,如门市部、直销队伍等;受企业约束的销售机构,如代理商;不受企业约束的销售机构,如批发商、零售商、经销商等。产权不归企业所有的销售机构统称为中间商。营销渠道的构成分三种情况:直接渠道和间接渠道(有中间商为间接渠道);长渠道和短渠道(按中间商串联多少);宽渠道和窄渠道(按中间商并联多少)。有些企业产品的营销渠道较长,如企业——代理商——批发商——零售商——用户。有些企业直接销售,主要包括:邮购、目录营销、电话订购、电视购销、电子邮件购销等。一般,企业选择中间商都有一个成型的标准。
5、促销定位 产品通过渠道进入市场,如何具体地找到客户?找到客户后如何让他们购买产品?客户购买产品后能否还继续购买本企业产品?如何预防和消除意外隐患?如何实现销售稳定?这些都是促销定位需要解决的问题。传递信息、创造需求、突出特点、稳定销售是促销须具备的四个功能。促销一般要从如下程序考虑:显化潜在客户——寻找潜在客户——接近潜在客户——影响潜在客户——推销至顺利交易——跟踪服务。在操作这些促销步骤中,有许多科学技术原理,也有许多艺术形式。下面介绍几种常用的方法:(1)融资——营销法:供同类产品(或政府、媒体)说服客户到了十分成熟的程度,本企业产品略加优势因素上市,创造“人家填海,我们造地”的省力效果。(2)送式营销法:赠送初级产品,在客户对产品有一定依赖性时,加价出售升级产品;送主导产品,加价出售配套产品或辅助用料。(3)拉销法:利用潜在客户的相关需求,开展公益活动,获取潜在客户资料,为进一步推销奠定基础。(4)新闻实证法:把产品的实际优良效果新闻化,供新闻(广义)的力量来说服客户。(5)无限连锁介绍法:利用利益诱惑、俱乐部制、会员制等,使客户介绍客户,形成1:250效应。6、4p或4C的轮回思维 上述分别介绍了产品营销的四个方面的定位基本方法。但要形成一个营销方案,就必须把这四个方面整合起来。整合四个定位的策划思维方法取名为“4p(或4C)的轮回思维”。4p:产品,product;价格,prise;促销,promotion;渠道,place。4C:顾客策略,Customer;成本策略,Cost;方便策略,Convenience;沟通策略,Communication。4p是站在企业角度思考营销问题的途径;4C是站在市场角度思考营销问题的途径。轮回思维是指在思考一个方面问题时都要分别从其他三个方面出发,如思考产品定位问题,要考虑到与之配套的价格定位、促销手段、渠道定位是否可行;考虑顾客策略时,要考虑到与之配套的成本策略、方便策略、沟通策略是否可行。不断地循序渐进,螺旋式推理,最终要形成一个四方面十分吻合的营销方案来。
7、品牌策划基本知识 上述所有的定位都是为了让客户认同企业产品,我们会自然想到,可否创造一种相对“一劳永逸”的工具,使客户能够多快好省地认同企业产品呢?答案是品牌。品牌(Trademark)是商品生产者或销售者为自己产品所指定的名称和代号,是产品的组成部分,它由名称、标志与商标构成,以便于消费者区别同类产品。好的品牌应具备如下必要条件:反映产品的特点、便于记忆、显著区别其它品牌标识、有反映新产品特点的空间和弹性(可适用于其它新开发产品),受到法律保护。好的品牌可给企业及其产品销售带来的益处主要包括:制造产品差别,控制产品需求;强烈的促销功能(品牌是促销信息的“集成块”):有助于产品的系列化延伸;节省促销费用;利于价格定位,增加产品附加值;树立企业形象。品牌策略主要包括如下四种:统一品牌,即一个企业一个品牌、多种产品;个别品牌,即一个企业多种产品、多种品牌,甚至一种产品、多种规格、多种品牌;销售者品牌,即利用设计和品牌从事销售,不进行生产;平行品牌,又称家族品牌,即把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起,形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。品牌定位的主要方法如下: A、目标市场定位——以消费者为导向,如太太口服液;B、消费感受定位——以产品功能所产生的消费效果为导向,如农夫山泉;C、情感形象定位——以产品给客户带来的形象变化为牌导向,如娃哈哈;D、文化观念定位——以文化和观念为导向,如诸葛亮牌香烟;E、产品形式定位——以产品特征为导向,如白加黑;F、产品功能定位——以产品的使用功能为导向,如蓝天六必治、盖中盖、脑白金;G、消费诉求定位——以消费期望为导向,如扳倒井;在品牌定位后,附加一句广告语,进一步突出定位,如“农夫山泉,有点甜”。名牌是品牌的知名度、美誉度、客户忠诚度和产品的质量稳定性、市场占有率的高度统一。必须强调的是,创建一个品牌,企业要比一般营销付出数倍的代价,但一旦品牌树立成功后,其后续效果是非品牌营销所无法企及的。但品牌是既强大又脆弱的行销工具,使用与维护不当,例如随意嫁接产品、不合理延伸等,它会很快贬值,甚至出现负值。
11、产品/市场组合法 营销策划是一个十分复杂的知识体系,针对一个具体的营销策划课题,我们一方面倡导策划者要全面、深入、细致、创造性地策划思维与工作,同时,又要抓住主要矛盾,以期迅速作出方案,体现营销效果。产品/市场组合法就是抓住营销策划重点的一种思维方法。产品/市场组合法:老产品老市场(突出成本与价格优势)、新产品老市场(突出产品的功能特色)、老产品新市场(突出产品的品牌)、新产品新市场(大力造势)。产品/市场组合法在理念上确立了产品定位与促销手段之间的关系框架。市场有新老之分,老市场是指消费者普遍对某种产品有了成熟的消费习惯和知识,而新市场的情况反之。产品有新老之分,老产品是指在产地,企业生产的产品已经定型,与其它同类产品“同质化”,而新产品则反之。企业营销策划是一个“大家族”,进一步细究还包括销售组织策划、销售团队文化策划等。
三、企业营销策划的主要步骤 企业营销策划的决策环上决策点比较多,主要包括:战略要求、生态要求、融资要求、管理要求、市场定位、产品定位、价格定位、渠道定位、促销定位、品牌定位、CIS、广告实现、公关实现。
1、营销策划之整理:4p内外调查(市场与企业);高低对手调查;决策与管理调查。调查技术——点、目标、环。
2、营销策划之判断:点判断,主观的4p与客观的4p是否一致,客观的点是否具有劣势;目标判断,主观的目标与客观的目标是否一致,客观的目标是否具有劣势;环判断,主观的决策环与客观的决策环是否一致,客观的决策环是否具有劣势。SWOT(优势 Strength、弱点 Weakness、机会 Opportunities、威胁 Threats)分析法