地税局行风和职业道德建设心得体会

第一篇：地税局行风和职业道德建设心得体会

近年来，地税局党委始终坚持“两手抓，两手硬”，在强化依法治税、大力组织收入的同时，坚持不懈的抓好行风和职业道德建设，促进了全局各项工作的同步协调发展。工作中，我们主要抓了三个方面的工作：

一、加强组织领导，狠抓“三个到位”。

加强行风和职业道德建设，组织领导是关键。为此，局党委始终坚持把行风建设和干部职业道德建

设作为一项重要工作，从抓好“三个到位”入手，不断加强对行风和职业道德建设的组织领导，有力的保证了行风和职业道德建设工作的顺利开展。

一是认识到位。通过开展各种经常性的教育，使广大地税干部认识到，地税部门作为经济执法部门，行风和职业道德建设能否搞好，直接关系到地税部门的形象。要树立良好的地税形象，就必须端正行业作风，正确处理执法与服务的关系，正确处理征纳关系，提高服务意识和工作效率、工作质量，以廉洁文明、高效的工作作风在社会上和纳税人中间树立良好的形象。基于这种认识，近年来，我们每年都要结合实际，开展思想作风整顿、职业道德建设大讨论、“廉政教育月”等一系列整顿教育活动，采取各种形式教育引导干部职工进一步树立全心全意为人民服务的思想，增强廉洁从税意识和为纳税人服务的意识，转变工作作风，提高服务质量和工作水平。使文明执法、优质服务成为广大地税干部的自觉行动。

二是领导到位。多年来，我们始终把行风和职业道德建设作为税务部门精神文明建设的重要组成部分，严格落实责任制，在全局形成主要领导负总责，分管领导具体抓，党委成员协手抓，相关科室组织协调，全局上下齐抓共管，干部职工广泛参与的党风廉政建设工作格局，并坚持做到“两个同时”：即税收工作计划与行风和职业道德建设工作计划同时制定，税收工作检查考核与行风和职业道德建设工作检查考核同时进行。如在我局每月召开的局务会议上，局党委在听取各单位工作汇报或布置工作时，都把行风和职业道德建设工作作为重要议题，每次都专门拿出时间强调行风建设工作，切实做到领导抓，抓领导，常抓不懈，持之以恒。

三是责任到位。每年初，局党委都制定党委成员《关于行风和党风廉政建设责任制分工》及《年度目标管理考核办法》时，并将其作为重要内容，纳入年度目标管理考核，从市局到分局层层签订了《廉政责任书》，分解任务，明确目标，落实责任，切实做到了齐抓共管，一级抓一级，一级对一级负责。

二、建立三项机制，强化监督制约。

为推动行风和职业道德建设工作步入制度化、规范化轨道，近年来，结合地税部门实际和行业特点，我们从建立三项机制入手，不断建立健全各项规章制度，以制度规范和约束干部的言行。

1、建立制约机制。先后制定了《地税干部行为规范》、《首问责任制度》、《关于廉洁从税的几项具体规定》、《关于加强行风建设的规定》等四十余项规章制度，内容涵盖了干部的仪表言行、工作纪律、工作作风、工作效率、服务质量、廉政建设等各个方面。同时，建立了干部述职述廉制度和干部廉政卡制度，为全局每一名干部职工建立了廉政档案，增强干部的廉洁自律意识。

2、建立监督机制。为保证各项制度落实到位，我们重点抓了内外两方面的监督。在内部，每年都要对各单位进行一次内审，重点检查各单位的财务收支、经费管理和发票使用管理等情况，及时发现问题，堵塞漏洞。并在各单位设了内部兼职监督员，定期召开座谈会，了解各单位党风廉政建设工作等方面的情况。

3、建立激励机制。一是实行目标管理连带责任制和行风、党风廉政建设一票否决制。我们规定，在党风廉政建设和行风建设中，哪个岗位、哪个环节除了问题，不仅要追究当事人的责任，而且单位分管领导还要因责任不力而负连带责任，对在行风评议中被评为末位或在上级明察暗访中出现问题，被上级部门通报批评的单位实行一票否决制；二是设立行风奖。对在当地党委、政府组织的行风测评中获得优异成绩的单位，由市局统一进行表彰通报，并给予一定的物质奖励。凡被评为行风“较差”的单位，扣发一定数量的年终奖金。

三、突出三个重点，提高行风和职业道德建设水平

为纳税人提供文明优质的服务是深化行风建设和职业道德建设工作的一个重要环节，也是密切征纳关系的大事。几年来，针对地税部门的行业特点，我们以文明服务为突破口，不断强化服务意识，提高服务质量和工作效率，努力树立良好的社会形象。

一是实行公开办税制度。为杜绝群众反映强烈的“人情税”、“关系税”问题，我们坚持依法治税，公开办税，做到税收法规公开、办税时限公开、违章处罚公开、工作纪律公开、社会监督公开，将公开内容张贴在各单位办税服务厅等纳税人较集中的场所。广泛宣传，接受纳税人监督。

二是搞好优质服务。深入开展“机关建设年”和“税企金桥”服务品牌创建活动，强化服务意识，围绕纳税人普遍关心的热点、难点问题，进一步规范税收服务，拓宽服务领域和渠道，认真落实社会服务承诺制度

第二篇：税务局行风和职业道德建设工作汇报

税务局行风和职业道德建设工作汇报

近年来,xx地税局党委始终坚持“两手抓，两手硬”，在强化依法治税、大力组织收入的同时，坚持不懈的抓好行风和职业道德建设，促进了全局各项工作的同步协调发展。工作中，我们主要抓了三个方面的工作：

一、加强组织领导，狠抓“三个到位”。

加强行风和职业道德建设，组织领导是关键。

为此，局党委始终坚持把行风建设和干部职业道德建设作为一项重要工作,从抓好“三个到位”入手，不断加强对行风和职业道德建设的组织领导，有力的保证了行风和职业道德建设工作的顺利开展。

一是认识到位。通过开展各种经常性的教育，使广大地税干部认识到，地税部门作为经济执法部门，行风和职业道德建设能否搞好，直接关系到地税部门的形象。要树立良好的地税形象，就必须端正行业作风，原创：http://www.xiexiebang.com/正确处理执法与服务的关系，正确处理征纳关系，提高服务意识和工作效率、工作质量，以廉洁文明、高效的工作作风在社会上和纳税人中间树立良好的形象。基于这种认识，近年来，我们每年都要结合实际，开展思想作风整顿、职业道德建设大讨论、“廉政教育月”等一系列整顿教育活动，采取各种形式教育引导干部职工进一步树立全心全意为人民服务的思想，增强廉洁从税意识和为纳税人服务的意识，转变工作作风，提高服务质量和工作水平。使文明执法、优质服务成为广大地税干部的自觉行动。

二是领导到位。多年来，我们始终把行风和职业道德建设作为税务部门精神文明建设的重要组成部分，严格落实责任制，在全局形成主要领导负总责，分管领导具体抓，党委成员协手抓，相关科室组织协调，全局上下齐抓共管，干部职工广泛参与的党风廉政建设工作格局，并坚持做到“两个同时”：即税收工作计划与行风和职业道德建设工作计划同时制定，税收工作检查考核与行风和职业道德建设工作检查考核同时进行。如在我局每月召开的局务会议上，局党委在听取各单位工作汇报或布置工作时，都把行风和职业道德建设工作作为重要议题，每次都专门拿出时间强调行风建设工作，切实做到领导抓，抓领导，常抓不懈，持之以恒。

三是责任到位。每年初，局党委都制定党委成员《关于行风和党风廉政建设责任制分工》及《目标管理考核办法》时，并将其作为重要内容，纳入目标管理考核，从市局到分局层层签订了《廉政责任书》，分解任务，明确目标，落实责任，切实做到了齐抓共管，一级抓一级，一级对一级负责。

二、建立三项机制，强化监督制约。

为推动行风和职业道德建设工作步入制度化、规范化轨道，近年来，结合地税部门实际和行业特点，我们从建立三项机制入手，不断建立健全各项规章制度，以制度规范和约束干部的言行。

1、建立制约机制。先后制定了《地税干部行为规范》、《首问责任制度》、《关于廉洁从税的几项具体规定》、《关于加强行风建设的规定》等四十余项规章制度，内容涵盖了干部的仪表言行、工作纪律、工作作风、工作效率、服务质量、廉政建设等各个方面。同时，建立了干部述职述廉制度和干部廉政卡制度，为全局每一名干部职工建立了廉政档案，增强干部的廉洁自律意识。

2、建立监督机制。为保证各项制度落实到位，我们重点抓了内外两方面的监督。在内部，每年都要对各单位进行一次内审，重点检查各单位的财务收支、经费管理和发票使用管理等情况，及时发现问题，堵塞漏洞。并在各单位设了内部兼职监督员，定期召开座谈会，了解各单位党风廉政建设工作等方面的情况。

在外部，强化社会监督。一是定期开展行风评议活动。每年，我们都向全市纳税人发放征求意见信，让社会各界和广大纳税人就地税部门税收执法、廉政纪律、文明服务、税容风纪等方面进行评议，并对违法违纪行为进行监督举报，要求具体到人、到事。对纳税人反映的问题，认真落实查处，并加强与人大、政协、纪委、监察等部门的联系，努力做到公开问题，公开处理，在社会上产生了较好的反响，对我局的行风和职业道德建设起到了积极的推动作用。二是建立经常性的工作联系制度。每季度邀请市纪委、监察局的领导举办廉政讲座，并及时听取市纪委、监察部门对地税部门行风和职业道德建设工作的指导和意见，帮助我们不断改进和提高。三是坚持特邀监察员和社会监督员制度。在系统内部和社会各界聘请了40名特邀监察员和社会监督员，在有代表性的企业设立了11处执法联系点。通过定期召开座谈会、上门走访、邀请其到地税部门巡视等方式，广泛听取社会各界对地税部门党风廉政建设和行风建设工作的意见。仅去年一年，我们就召开座谈会三次，收集意见和建议24条。

3、建立激励机制。一是实行目标管理连带责任制和行风、党风廉政建设一票否决制。我们规定，在党风廉政建设和行风建设中，哪个岗位、哪个环节除了问题，不仅要追究当事人的责任，而且单位分管领导还要因责任不力而负连带责任，对在行风评议中被评为末位或在上级明察暗访中出现问题，被上级部门通报批评的单位实行一票否决制；二是设立行风奖。对在当地党委、政府组织的行风测评中获得优异成绩的单位，由市局统一进行表彰通报，并给予一定的物

质奖励。凡被评为行风“较差”的单位，扣发一定数量的年终奖金。

三、突出三个重点，提高行风和职业道德建设水平

为纳税人提供文明优质的服务是深化行风建设和职业道德建设工作的一个重要环节，也是密切征纳关系的大事。几年来，针对地税部门的行业特点，我们以文明服务为突破口，不断强化服务意识，提高服务质量和工作效率，努力树立良好的社会形象。

一是实行公开办税制度。为杜绝群众反映强烈的“人情税”、“关系税”问题，我们坚持依法治税，公开办税，做到税收法规公开、办税时限公开、违章处罚公开、工作纪律公开、社会监督公开，将公开内容张贴在各单位办税服务厅等纳税人较集中的场所。广泛宣传，接受纳税人监督。

二是搞好优质服务。深入开展“机关建设年”和“税企金桥”服务品牌创建活动，强化服务意识，围绕纳税人普遍关心的热点、难点问题，进一步规范税收服务，拓宽服务领域和渠道，认真落实社会服务承诺制度、首问责任制等一系列规章制度，推行“一站式”、“一窗式”涉税服务，实行公开办税，限时服务，方便纳税人，提高工作质量和办事效率。牢固树立经济税收意识，发挥职能作用，服务社会经济和纳税人，促进地方经济发展，培植后续税源。一年来，共为xx户符合条件的企业办理税收减免xxx万元，为xxx户下岗失业再就业人员减免税收xx万元，为从事再就业的下岗人员免费办理税务登记xxx个，免收工本费xxx元。以优质的服务构建和谐的征纳关系。

三是规范执法行为。为防止滥用权力、以税谋私行为的发生，我们不断深化完善“两权”监督制约，在全局实行税收执法责任制和执法过错责任追究制度，进一步理顺征、管、查之间的关系，使征、管、查之间既相互制约，又相互促进、相互监督，从体制上推动和促进行风、党风廉政和干部职业建设工作，规范和约束执法行为。如在稽查部门，我们实行了“查前告知，查后反馈”制度，规定稽查人员在下户检查前，必须将《税务稽查告知书》交给纳税人，检查结束后，职业由纳税人填写《监督税务稽查反馈书》反馈给地税部门，对稽查过程中税务人员的违规行为，还可随时电话举报，这些措施，提高了执法透明度,较好地规范了执法行为。

总的看，几年来，由于我们对行风和干部职业道德建设工作思想重视，措施得力，我局的行风和干部职业道德建设工作取得了一定成绩，但工作中仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是个别单位仍存有一手硬、一手软的问题，对行风建设和干部职业道德建设工作重视程度不够，工作措施不力；二是关系税、人情税还不同程度的存在。在今后的工作中，我们将进一步总结经验，排查问题，制定措施，狠抓落实，以扎扎实实的工作推动我局的行风和干部职业道德建设工作不断深入。重点抓好以下几方面的工作：

1、进一步强化领导干部廉洁自律工作。发挥领导干部的带动作用，狠抓领导干部廉洁自律各项规定的落实，在继续做好领导干部离任审计、重大事项申报制度、礼品登记上报制度的同时，抓好干部八小时以外的监督工作，对干部八小时以外的活动常过问、勤提醒，加强检查和监督，坚持八小时以内管住、八小时以外管好，使广大干部时时有监督，时时有压力，不断增强廉洁自律意识。

2、加大案件查办力度。采取有力措施加强对案件和投诉多发部门和关键环节的监督，严肃查处在税收执法过程中贪赃枉法、以税谋私等违法违纪案件，严肃查办上级业务部门交办的的案件和司法、原创：http://www.xiexiebang.com/审计部门移交的案件。同时深入剖析典型案件，从中发现制度和管理上存在的薄弱环节，建立健全制度，堵塞工作漏洞。

3、深入开展预防职务犯罪警示教育活动。加强与检察院的工作联系，建立预防工作机制，成立预防工作协调小组，建立预防工作联系会议制度，定期邀请检察院的同志做预防职务犯罪警示教育，同时加强对职务犯罪的预防调研和预防对策研究，采取有效措施，推动预防工作的深入开展。

4、严格落实述职述廉制度和干部廉政卡制度。结合每年两次的党风廉政建设报告会制度，建立中层以上领导干部述职述廉制度，要求每位干部对阶段工作围绕工作纪律、思想作风、生活作风、廉洁勤政等方面，认真查找工作中的不足之处，分析问题根源，制定整改措施，限期整改，局党委负责检查督促，对问题性质严重，或是同一问题连续出现两次者，将给于严肃处理。

5、重点做好对稽查环节的跟踪监督。近年来，稽查工作对提高纳税意识、整顿纳税秩序、打击税收违法行为的作用越来越突出，但稽查环节不可避免的存在着人情税、关系税的问题，为强化稽查工作的查漏增收、震慑税收违法行为的职能，我们将根据稽查局的检查工作方案，随机抽取稽查局检查户数的5—10，由监察部门对整个检查过程跟踪监督，并作为稽查部门的目标管理考核项目指标，杜绝稽查环节的职务违法行为和国家税收的跑、冒、滴、漏。

6、开门纳谏，广泛接受社会监督评议。充分发挥各级人大代表、政协委员、社会监督员和广大纳税人的监督作用，采取上门走访、召开座谈会、发放调查问卷、组织行风评议等形式，广泛征求社会各界对地税工作的意见和建议，推动全局行风和干部职业道德建设工作不断上新水平。

二oo六年六月xx日

第三篇：徐州市东方人民医院2009年行风和职业道德建设工作意见

徐州市东方人民医院2009年行风和职业道德建设工作意见

2009年我院卫生行风和职业道德建设工作总体要求是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以贯彻落实关于建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划、意见，以及上级党风廉政建设工作会议精神为主线，以开展“创建三级甲等精神病院”、推行医疗服务综合目标考核、完善卫生行风建设长效机制、开展“人民满意的医疗卫生服务窗口”评选和深入做好医务人员医德医风考评为抓手，以便民、利民、惠民为出发点和落脚点，努力解决群众反映强烈的行风问题，为推动我院各项工作全面协调可持续发展做贡献。

一、狠抓职工思想道德教育，夯实思想道德基础。

1、认真抓好新医改中职工思想教育。今年是推行新医改的第一年，医院将组织干部职工认真学习党和政府关于深化医药卫生体制改革的方针政策，深刻领会推进新医改的目的、意义和要求，引导职工在新医改实践中，正确处理个人利益与全局利益关系、深化改革与优化服务的关系，做到坚定服务宗旨不动摇，恪守服务规范不变样。

2、认真抓好卫生行业反腐倡廉教育。纠正行业不正之风，倡导廉洁行医，医院要组织干部职工认真学习贯彻中央、省、市，特别是徐州市卫生局党委《关于建立健全惩治和预防腐败体系促进又好又快发展2008—2012年实施意见》（徐卫委［2008］68号），强化反腐倡廉意识，提高廉洁行医自觉性。

3、认真抓好先进典型宣传教育。大力开展争创“人民满意的医疗卫生服务窗口”和争做“人民满意的医疗卫生工作者”活动，不断发现典型、树立典型、宣扬典型，积极发挥先进典型示范带头作用，努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献、形象良好的医疗卫生队伍。采用多种措施对我院“省级青年岗位能手”朱相华、市“百名医德医风标兵”魏贤玉、赵后锋的先进事迹进行宣传，展示医务人员的良好形象，激发干部职工的自豪感和责任感；在全院掀起“树标兵，学模范”的热潮。

4、认真抓好案例警示教育。医院将利用周会、行风教育课、观看电教片等多种形式，坚持案例警示教育常抓不懈，利用他人的教训为职工示警、示纪、常鸣警钟，让大家吸取教训、引以为戒，鞭策干部职工常修廉洁行医之德、常思违纪违法之害。

5、认真抓好医德规范灌输教育。以“新医改中道德规范要求”、《徐州市卫生行风和职业道德教育读本》、《徐州市卫生行风建设管理指南》、省市新时期“医德医风规范”，特别是“徐州市卫生行业2009年职业道德规范灌输教育问答”为主要内容，组织职工反复学习、反复测试，让卫生职业道德、纪律、法规入心入脑。各科室要健全计划、加强管理，保证教育任务完成、受教育率达标、教育知识知晓率优良。确保在市卫生局行风建设综合目管理内容考核验收合格。

6、认真抓好医疗卫生法律法规教育。紧密结合“五五”普法教育，继续做好《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规的宣传教育，特别要着力做好卫生部在治理商业贿赂长效机制建设中出台的有关法规制度的教育。认真组织学习《徐州市卫生职业道德、职业纪律、职业法规学习问答》，不断增强广大干部职工依法办医、管医、行医的水平和能力。

二、深化服务规范落实，提升医疗服务功能。

1、进一步健全服务设施，营造温馨、舒适及私密良好的就医环境。继续完善电脑触摸屏、大型电子显示屏以及药品价格、检查治疗收费标准公示栏（本）等医疗服务信息查询设施，保持信息准确、查询设施性能良好；加强窗口坐候服务设施建设和管理，保持坐候服务设施充足、完善；进一步创新门诊、病房健康教育形式，不断丰富对病人进行健康教育的设施和内容；继续加强病人诊查、治疗时的私密性管理，完善遮挡设施，提高员工保护病人隐私权的意识；进一步加强输液室、注射室建设，不断丰富便民措施，积极提升温馨、舒适和私密性水平，努力为病人营造“家”的氛围和亲人般的关爱；积极创造条件开办院内日常用品商 店，设置银行服务点或ATM机，提供银联卡刷卡服务，积极打造良好的就医环境。

2、进一步优化服务流程，提供顺畅、便捷及高效合理的就医条件。健全并严格执行入院与出院、急诊与病房、医疗与护理、临床与医技、会诊与治疗、转院与转科等各环节接口相关管理制度，保持连续性服务流程的顺畅、便捷、合理；加强门诊“一站式服务台” 建设，不断完善服务项目、丰富便民服务措施，并有计划地进行持续改进、提高；创造条件、加强管理，不断完善分科候诊、分散（分层）挂号、划价收费一次性服务和门诊集中采血检验集中发放报告单，收费处唱收唱付，药剂人员提供用药指导，功能检查、急诊会诊施治限时服务等，进一步克服医疗服务中的“三长一短”问题；深化医患沟通，加强诊疗性操作前注意事项告知，维护患者知情同意权，提供和谐、安全的医疗服务。

3、进一步提高服务功能，满足广大患者的就医需求。医院今年将完善“患者服务中心”或其他类似的服务机构建设，做到机构健全、人员充足、职责明确、求助热线电话畅通、24小时不间断提供服务，开拓思路为病人办实事，提供便民伞、“联心汇款银行卡”等便民措施，及时为患者排忧解难；坚持“以病人为中心”，积极进行医疗服务基础设施的建设和改造，提升残疾人无障碍服务功能，丰富对伤、残等特殊患者援助服务措施，完善“惠民门诊”、“惠民药房”和不少于3%的“惠民病床”，加强病员食堂、病室卫生间、洗澡设施建设和住院患者治疗饮食管理，深入解决患者看病难、吃饭难、洗澡难、上厕所难等问题。

三、加强医疗服务监管，完善监督考核机制。

1、推行行风建设综合目标责任制管理。深化创建“三级甲等精神病医院”和“医院管理年活动”，贯彻落实市卫生局“医疗卫生单位2009年综合目标考核指标”和《徐州市医疗服务和卫生行风建设综合目标管理考评细则》，认真组织实施，将成绩与科室评先、评优及领导干部个人考核挂钩。

2、健全群众和社会监督机制。认真贯彻落实“门诊、病区病人满意度调查制度”、“医院、病区工休座谈会制度”、“聘请和组织院外行风监督员活动制度”、“ 出院病人随访制度”、“ 意见箱开箱（意见本查阅）制度”和“行风建设督查制度”等，通过多种信息渠道认真听取、收集病人意见，及时或定期汇总、通报，对病人意见、建议和反映的问题，及时反馈相关部门、科室，及时进行整改，规范做好每项工作台帐和对问题整改的记录；继续开展“民主评议卫生行风”活动，不断加强医疗服务信访接处和平安医院创建，对患者投诉要热情接待、耐心解答、及时核查，力求把服务纠纷解决在内部，降低上访投诉，杜绝集体上访、越级上访及赴宁进京上访。

3、全面规范医疗服务行为，坚持文明服务、廉洁行医。不断完善技术操作规范，公示公开服务承诺，严格实行窗口亮证、员工佩带胸牌上岗；坚持执行、不断完善《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构处方管理办法(试行)》、“检验检查结果同城互认”、门诊病历通用和单病种收费；对于危重病人和需要救助的病人，坚持“先救治再结算”；严禁聘用非卫生技术人员行医和出租、承包科室；认真执行《全国医疗服务价格项目规范》和各级各项廉洁、文明服务制度规范，杜绝工作人员利用职务之便以各种名义拿回扣、提成或其它不正当利益的行为，杜绝医务人员收受患者及其家属的钱物及其它馈赠，杜绝巧立名目乱收费，杜绝以经济承包等方式自收自支或设立小金库，杜绝医疗服务收入与个人收入挂钩；坚持控制药占比，确保稳中有降，继续落实“二级及以上医院每门诊人次平均医疗费用、每住院人次平均费用的增长幅度要低于上当地城乡居民可支配收入的增长幅度”的控费要求。

4、深化医疗服务信息公开，维护和尊重患者的合法权益。深入推进“院务公开”工作，公开告知患者在就医过程中应该享有的权益和应尽的义务，明确病人应该享有的权益和应尽义务的内容，健全告知措施和渠道，落实告知责任，保证病人知晓率达标；继续贯彻落实苏价检（2003）5号文件精神，进一步完善各项医疗服务信息的公示、公开；继续落实并不断完善住院病人费用查询、住院费用“一日一清单”和出院病人费用明细帐单，让病人明白消费、放心看病。

5、认真开展医务人员医德考评，发挥对服务行为的监督约束作用。一要做好院、科两 级“好人好事记录”、“不良行为记录”以及通过各种监督渠道获得的医务人员的日常医德行为信息记录，为年终医德考评积累素材；二要按照各级有关开展医务人员医德考评的意见、办法，认真负责地做好医务人员一年一度的医德考评，同时做好考评结果的使用；三要完善医德档案管理，落实“一人一档”，统一模式，统一管理。

6、坚持实行并不断完善网上采购，保障药品、试剂、耗材采购“阳光操作”。要继续推进和完善药品网上采购工作，药品网上采购量应≥80%，网上采购药品金额占单位采购药品总金额应≥85%；认真执行上级有关试剂及医用耗材采购管理要求，积极推进试剂及医用耗材网上采购工作，凡是卫生部明确由全国集中采购的及省卫生厅明确由全省集中采购的，必须按照要求及时上报，集中采购，不得自行采购。年初严格按程序组织对医用器械、耗材供应的新一轮招标。

7、加强廉洁行医长效机制建设，推进治贿和纠风专项治理工作深入开展。着力抓好廉洁行医长效机制建设、卫生行业纪律禁令的落实和受贿案件、行业不正之风的查处。对卫生部、省卫生厅和市卫生局出台的长效机制制度，结合实际情况贯彻落实，充分发挥防控商业贿赂和纠正行业不正之风的作用。

四、强化组织机构建设，提高行风组织管理能力。加强行风建设组织领导，认真推行行风建设责任制管理。根据人事变动及时调整充实“医院行风建设领导小组”和“行风建设督查组”，继续贯彻落实“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则要求，健全行风建设责任制，逐级签订“行风建设责任书”，全面实行行风建设综合目标责任制管理。加强行风工作台账建设，努力做到工作过程有记载、完成任务有总结、查处案件有卷宗、收集意见有汇总、各方意见有整改、文件材料有档案。通过不断提高行风建设管理能力，积极适应医疗卫生事业改革发展新要求。

第四篇：税务职业道德建设心得体会

职业道德建设心得体会

目前，在我们系统的干部队伍中，部分干部不思进取，心浮气躁，静不下心学习，更谈不上潜心学习和刻苦钻研业务。表现在工作上，只求过得去，不求过得硬。这些现象和问题如果得不到及时解决，就会直接影响到我们工作的质量和效率，对外也不能真正树立起政府公务员的良好形象。鉴之于此，实施和推进“人才兴税”战略工程，核心应该全方位地营造自觉学习、终身学习的良好氛围，提倡干部增强自身学习意识，并从以下几个方面抓起：

一、加强政治理论学习，努力提高政治素质

“政治工作是一切工作的生命线”。政治工作是解决方向、路线和为谁服务的问题。税务机关代表国家进行经济宏观调控，为改革开放和社会主义现代化建设筹集资金，作为税务机关的公务员，国家赋予了税收执法权和行政管理权，税务干部政治素质的高与低，政治敏锐力强不强，执法为民的宗旨服务意识浓不浓，直接关系到税务系统在整个社会的形象。因此，要全面加强政治理论学习，深刻领会“三个代表”重要思想 的丰富内涵，大力弘扬求真务实之风，努力做到学以立德，学以增智，学以致用。对从事税收工作的每一个干部来说，能不能坚持理论联系实 际的马克思主义学风，是理论上和政治是否成熟的一个重要标志。要达到这个目的，在政治理论学习中就要深刻领会提出“学以立德，学以增智，学以致用”十二字的真正内涵。学以立德，就是要通过学习，努力改造主观世界，坚持正确的政治方向，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，养成高尚的道德情操，提高精神境界；学以增智，就是要通过学习，扩大知识面，改 进领导方式和领导方法，不断提高驾驭全局能力，宏观决策能力，综合协调能力，知人善任能力和处理解决税收工作难点问题的能力；学以致 用，就是要通过学习，提高研究和解决实际问题的能力，勤于思考，勇于探索，敢于创新，开拓新局面，创造新业绩。作为每一名税务干部在 政治理论学习中，除了积极参加单位组织的各类政治学习活动外，还要密切结合税收工作和自身实际，充分借助电视、广播、报纸、网络等大 众媒体宣传手段，不断拓宽知识面，提高政策理论水平，增强明辨是非能力，努力在学习中自觉养成“三勤”，勤动手，勤思考，勤联系税收 工作和个人思想实际，做到学有所益，学有所获，学有所为。

二、加强税收法规学习，努力提高业务能力

抓好“两个规范”，即：“规范执法程序，规范执法行为”是贯彻落实《行政许可法》和《税收征管法》的客观要求。依法治税、依率计征是 税收工作的宗旨和核心，如果违背这个宗旨和偏离这个核心，将使税收工作走入误区。这就要求我们税务部门的每一位领导干部和税务人员牢 固树立税法至上的观念，不折不扣的按税收法律法规规定的额度和程序办事，自觉做到公正、公平执法，依法、依率征税。决不能凭借国家赋 予的权力“滥用职权”，收“人情税”或“模糊税”。否则将会使严肃的税法在广大纳税人面前失去尊严，一害国家，二损个人。由于税收在 国民经济中所处的地位作用不同，尤其是在中国发

展市场经济，加入wto、多元化经济成份并存的今天，税收工作面临的新问题、新挑战将接踵 而来，这就给我们每一位税收工作者提出了更高的要求。因此，每一个基层局机关的领导和科室干部除了率先带头，全面学习、深刻理解税收 法规政策，正确指导基层一线的税收工作外，还要经常深入基层、企业研究调查了解税收政策在执行过程中出现的新情况和新问题，不断健全 完善有关征管制度和办法，及时向上级制定政策的部门反映存在问题的症结和提出妥善处理的办法。作为基层一线从事税收征收、管理、稽查的干部，除了全面深刻了解《征管法》及其实施细则和地方税条例外，还要及时掌握新的税收政策规定，了解熟悉有关财政法规和财务会计处 理办法，除了积极参加单位统一组织的业务培训和政策法规学习外，还要有目的、有重点的利用业余时间，发扬“钻”和“挤”的精神，不断 充实自己，丰富自己，提高自己的税收政策水平和业务能力。

三、加强文化知识学习，努力提高综合能力

先哲曰：“文化以润其内”。税收工作涉及面广，政策性强。作为税务工作者，要尽职尽责地履行“财政卫士”职能，除了具备过硬的政治素 质，良好的税务职业道德，精湛的税收业务技能外，还要加强文化知识学习，如经济、科技、法律、人文历史及计算机知识的学习，不断拓宽 自己的知识面，成为复合型人才。目前我们系统税务干部队伍中“四少”现象尤为突出，即：拿到国家专业部门批准的注册税务师、会计师和计算机应用能力等级证书的人少，擅长文书写作的人少，精通企业帐务的人少，擅长微机操作、懂计算机应用软件的人少，这

些问题与当前税 收工作面临的新挑战格格不入。同时，继《国家赔偿法》、《行政处罚法》、《行政复议法》之后，十届全国人大四次会议审议通过了《行政 许可法》。《行政许可法》对促进政府职能转变，改革行政管理方式，提高行政效能，从源头上预防和治理腐败，保障和监督行政机关有效实 施管理，具有很强的约束力，也给提高税收管理和服务水平提出新问题，所以，相关法律法规的学习，对每位税务干部来说，都显得尤为重要。这就要求我们每个干部和中层领导把心思和精力放在学习上，在繁忙的工作之余，静下心来，花大力气，下苦功夫，缺什么，学什么，取别 人之长，补自己之短，力争在短期内把自己充实成能够独当一面，知识广泛，胜任多角色的复合型税务干部。

四、加强职业道德修养，努力提高自律能力

“道德以固其本”。税收服务于经济，经济社会的发展离不开税收。税务人员肩负着为国聚财的历史使命，依法征税是每位税务干部认真履行 职责的根本体现。在日常工作中，税务人员经常与纳税人打交道，其执法的程度与纳税人的利益息息相关，作为一名税务工作人员，如果没有 良好的税务职业道德，不珍惜党和人民赋予的权力，没有树立正确的权力观、地位观和利益观，势必经受不住各种诱惑和考验。告诫全党各级干部要“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”。因此，必须切实加强对税务干部的职业道德和廉洁自律教育，自觉从 思想上牢固建立预防干部违法违纪问题的堤坝，增强学法、守法、遵法意识，努力提高自身免疫力。通过自我学习、自我教育、自我约束，修 身洁行，进一步提高自身道德素养，只有这样，才能堂堂正正、无所畏惧，真正做到敢干事，干成事，干好事。

烧锅地税分局 王

新 2012年4月11日

第五篇：公务员职业道德建设心得体会

公务员职业道德建设心得体会

公务员在执行公务时，并不限于表象的个人行为，而是代表国家在行使行政权力，从事社会事务的管理。公务员的职业道德素养也不仅仅代表个人素养，它会直接影响政风和社会风气，具有极高的社会示范性和社会导向性。毛主席曾说过：“只要我们党的作风完全正派了,全国人民就会跟我们学。党外有这种不良风气的人,只要他们是善良的,就会跟我们学,改正他们的错误,这样就会影响全民族。”因此，应当时刻并长久地加强公务员职业道德建设。

党的十四届六中全会决议明确了职业道德的总体要求是：“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。国务院明确指出了要以“提高办事效率，提供优质服务”为核心，建设一支高效、廉洁、精干、党和人民满意的公务员队伍。在国家公务员职业道德建设中，必须牢牢遵循这些基本原则和总体要求。

一、加强公务员职业道德建设是公务员队伍廉洁的基础。

廉能存浩浩浩荡气，举坦坦正义，它能深入民心，受民拥戴，而腐能涌浊浪邪气败社会风气，它为民所恶，为民所弃，最终会动摇执政党的根基，祸莫大焉。从过往的大多数令人警醒的腐败行为可以看出——腐败是从践踏道德开始的。从腐败动机的形成,到腐败过程的实施,都起始于对道德的背离,对良心的背叛。而加强公务员职业道德道德建设中最根本的思想道德建设，能从本做起，增强公务员保持廉洁的自觉性，并帮助公务员树立正确的世界观、人生观和价值观。只有树立这样的世界观、人生观和价值观，才能坚持全心全意为人民服务，立足本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统的作风，扎扎实实地为人民办实事，谋利益。要明确为人民掌好权、用好权，就要牢固树立坚定的理想信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，对党和人民交给自己的工作要有高度的事业心和责任感，兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责地干好。

思想道德教育是长久的，并根据不同阶段的不同国情而有不同的要求。在现阶段，关键是在广大公务员中开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。就是要着力抓好共产主义理想的教育、党的宗旨教育、艰苦创业精神教育、行政道德教育和共产党员先进性教育。

二、加强公务员职业道德建设是公务员队伍高效的基础。

加强公务员职业道德建设还能加强公务员的精神觉悟的高度和境界，从而培养 公务员良好的职业素质。门难进、脸难看、话难听，事难办，不仅造成公务员队伍办事效率的低下，还会造成不良的社会影响，直接影响党和政府的形象。胡锦涛同志就曾提出“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的服务宗旨。良好的职业素养能培养每个公务员同志的主人翁责任感的敬业精神。有了这种精神，就会干一行，爱一行，就会保持高昂的热情和干劲，就会有良好的工作态度，从而带来良好的工作效率。而且，加强公务员职业素质精神建设能使每个公务员自觉地要求自己的业务水平和工作能力精益求精。越来越过硬的业务水平和工作能力自然带动了行为的高效性。

因此，要提高公务员的综合素质，首先要加强学习，既要学习理论，又要学习业务，在学习中掌握、思考和运用。其次为了提高工作效率，端正工作态度，强化为民服务，还要持久开展效能建设等活动。通过学习，全方位提高公务员道德素质，进而提高机关的整体办事效率，优化政务环境，树立和维护党和政府在人民心目中的形象。

三、加强公务员职业道德建设是公务员队伍精干的基础。

精干精干，不仅仅是踏实肯干，还要有精简干练的制度。加强公务员职业道德 建设的同时便能加强完善合理的体制建设，因为制度约束是规范管理和服务的根本内容和最终保障。

一要严格公务员的招考、录用制度。公务员的整体素质高低直接取决于公务员的引进渠道，近年来国家出台的公务员公开招考、录用制度，很大程度上推动了公务员队伍素质的改善，但是，有些地区的一些部门，不能严格按照国家有关规定招考、录用公务员，扭曲了“任人唯贤”的原则要求，反而出现“任人唯亲”、“任人唯权”、“任人唯钱”等所谓的原则，严重损害了国家的形象和利益，应当通过加强公务员思想道德建设从根源上予以杜绝。

二要抓紧公务员的法制法规的建设。改进机关作风、优化政务环境，是实施《公务员法》，依法行政的必然要求。凡是公务员职业活动涉及到的各个行业、各条战线、各部门单位，都要根据《公务员法》要求和不同岗位的性质和特点，制定具体的公务员职业道德守则和岗位行为规范。“国无常强，无常弱。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。”而通过启动行政问责，实施“服务承诺”、“首问负责”、“限时办结”等制度，有效地促进了政府职能的转变，不仅增强了公务员的服务意识，而且也增强了公务员的职业道德意识。

国家公务员是整个社会职业中最特殊的一种职业。公务员的职业活动，代表全国各族人民的根本利益，体现国家政权的社会主义性质，贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨。公务员的职业活动，涉及到国家的政治、经济、文化等各个方面，关系到社会的不同部门、不同地区、不同社会集团和阶层的切身利益。公务员只有具备良好的职业道德，才能协调社会各方面的关系，保证社会的正常运行。由于公务员在全社会占有特殊的地位，公务员的职业道德势必成为全社会关注的热点，其一言一行，一举一动，对社会风气都产生很大的影响。因此，建立健全公务员职业道德教育体系，加强公务员职业道德建设具有极其重要的意义。