2011行风工作总结（推荐五篇）

第一篇：2011行风工作总结

定塘中心卫生院2011年行风工作总结

按照县委、县政府、县卫生局党委的有关要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院2011年医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学发展观”为指导思想，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了一定的成绩。现将我院的行风工作总结如下：

一、加强组织领导、落实工作责任

为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，医院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组定期召开行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医

院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证

为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况 我们先后制定了：卫生院2011年医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。

三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分门诊患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。

四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及社区综合办公室；重新粉刷了墙壁；门诊实行电子处方和大厅安装了自动挂号和自动取单机，建造了开水房，方便了就诊人员。

第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织。采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，与所有医生鉴订廉洁行医承诺书明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例严肃处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的不正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。

第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人将严肃处理，科室和科组长不能评先进。截止目前医院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。

第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、和《责任追究制》等各项制度，医务人员严格履行卫生部关于“八不准”行业纪律规定。医院教育全体职工以“科学发展观”为指导，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、、开展学习先进、党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。

第五，抓好社区卫生服务工作。2011年我院继续坚持 “以病人为中心”的服务宗旨，明确提出做好2011年社区卫生服务，落实责任医生工作制度，做好农民健康体检，确保群众满意。

2011年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在卫生局党委的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，巩固开展以“科学发展观”和十七届六中全会精神为指导，发挥长效机制，更好地履

行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶！

象山县定塘中心卫生院2011、12

定塘中心卫生院行风监督员会议签到单

第二篇：行风工作总结

磁县中医院

卫生行风督查问题落实总结

为进一步更好的落实好医院管理年活动和我县中医工作达标，同时根据思想作风纪律整顿，局工作组在我院进行督查工作，围绕医疗质量、卫生行风、公益性工作开展调查等，通过召开会议，明察暗访，开座谈会等形式，从中发现不少问题，就这些问题现将整改落实情况总结如下：

一、整顿成效

根据县委和卫生局思想作风纪律整顿的要求，结合本院实际情况，逐级召开宣传学习动员会，进一步统一思想、宏扬正气、凝集合力，调动和激发广大干部职工的激情，以饱满的热情、昂扬的斗志、坚定的信心努力开创我院医疗工作新局面。高举“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，围绕今年卫生工作的主要任务，深化学习、创新工作、推进落实、坚持和发挥中医特色工作，全面提高中医医疗质量和医疗服务水平，强化卫生行风建设，很抓医疗质量、组织纪律、业务培训、护理“三基”训练和技能比赛活动等，在工作组的帮助和督导下，我院在医疗质量、行风建设、精神文明、惠民工程等方面取得了很大成绩，使各项工作都有明显好转，医疗服务、业务素质、思想作风、组织纪律有了很大改变，深受群众欢迎。但是还存在一些问题和不足，需要采取有效措施，进一步落实和改进。

二、存在问题

（一）、医疗质量：按照局工作组对我院都督工作指导意见，结合我院实际，重点对继续开展医院质量管理年活动进行组织安排，严格执行医疗质量和医疗安全的核心制度，诊疗范围、重点科室部分的质量控制，质量信息公示，药品、卫生支农、中医创先达标等方面进行督促检查，存在一下问题

1、应按照行政许可新设科室须及时申报或变更诊疗科目。此项工作院领导正在着手解决。

2、医务人员上岗资格、注册执业行为。外聘专家需变更执业地点，仍未取得专业执业资格，需旅顺注册资格，有无独立执业资格者一律跟班上岗。在执业医师指导下工作，不得超范围行医。医务人员上岗资格，执业注册，我院大部分人员已参加执业资格考试，只是执业资格证书还未发放到位，现在是跟班上岗。

外聘专家需变更执业地点，院领导正在解决旅顺手续。

3、护士上岗资格、护理质量和护理道德观念需加强 在出现孙静、董佩事件后，在我院确实引起很大震动和关注，我院通过全院通报，作为反面典型教育大家，经研究已给二人作出相应处理。随即我院很抓了护理组织纪律和道德修养，严格技能培训，每日从下午2点——5点组织护士进行 技术练兵，5点——6点在全院职工关注下进行实际操作，已取得显著成效。

4、院内进修实习人员管理不到位。科室主任自行安排，院方难以掌握情况，严重影响医院的管理和整体形象。经院委会研究，由主管业务院长和医务科，护理部采取有效措施加强管理，进修实习生一律从新登记填表，经医务科和主管院长批准，方可在医院学习，否则视为犯规进修，给予科室罚款处理。

5、医务人员“三基培训”

本院对“三基训练”和技能培训一直很重视，在04年全市医护人员技术大比武中，我院获得了“优胜奖”。今年我院投入大量人力物力，制定了培训计划，每天下午进行护理自行培训2个多小时，5点——6点全院集中进行实战训练，积极迎接6月的全市技能比赛。

6、重点科室的医师、护士心肺复苏技能考试必须达标 以上已经安排，由医务科组织实施，8月份保证按时完成。

7、医疗文件书写质量方面

病历书写是医院质量管理的中要组成部分，我院制定了“医疗病历书写管理制度”和“评分标准”并成立监督管理领导小组。加大管理力度，严格执行制度，有效行施职能，实行单项否决，坚决消灭不合格病历，对个别不合格医生调离临床一线。关于病历和处方启用，上级规定的新格式已按规定 要求重新印刷，争取在7月底以前全部启用新格式。

8、建立血库

正在与妇幼所协商，本着节约资源的原则合理使用，由医务科具体办理。

9、严格执行医师外出会诊规定

本院已严格规定了“医师外出会诊管理制度”，医师外出会诊必须填写有关会诊审批登记表，经医务科和主管院长批准后方可行施，在紧急情况下，可先电话联系邀请会诊，但事后必须在48小时内按照规定补齐手续，出诊医师必须具备相应条件如：主治医师以上资格，从事本专业3年以上。会诊科室有相应的技术力量，设备，设施等，不得超范围诊疗行医。

10、前十种药品未按上级要求规定的五类药品进行排序公示 现在我院已纠正进行排序公示，制定制度，按照上级文件要求在第二季度，结合我院实际，以抗菌素、心血管药、抗肿瘤药物、生物制品及营养治疗药等为监控重点，实行单品种药品用量每季度定期监控公示。

（二）、卫生行风

1、扶贫病房落实情况及门诊处方药品限额制

扶贫病房已按照文件精神全部落实，共有四个扶贫病房，12张床位。

门诊处方检查2——4月份，每月查10天，共查2160张处 方，200元以上33张，其中25张有患者签字，8张无患者签字。院方已交主管院长和医务科负责，就医疗质量、医疗文件书写、处方药品限量制及大处方患者签字等问题进行专门开会研究、讨论。制定了相应的奖惩制度，把责任落实到人头，严格质量管理。

2、药品降价及住院一日清单患者签字

在取消药品回扣会议后，我院共降价49种药品，平均降价13.6％。

住院一日清单签字，我院除精神病科外均有患者签字。

3、关于一次性用品、手术中、吸氧等部分收费项目不符何规定情况，我院专门召开院领导及科主任会议逐级逐项进行整改，现在已转入正常程序。

4、关于内部核算比例问题（事关医院的存亡），我院目前还没有更好的解决办法，有待在以后工作中逐步解决。

5、科室流程图老化和个别医生未戴胸牌、值班个别人不签到问题。

院领导随即召开班子会研究流程图更换及科主任会议，通报批评个别医生组织纪律松懈，加强值班管理制度，现在已整改完毕，组织纪律明显改善。

（三）、公益工作

新生儿两病筛查和出生人口性别比问题

关于对新生儿“两病”筛查采血率低的原因是妇科医护人员 对患者宣传不到位，对两病的意义认识不够。鉴于此我院对妇科加强了管理，加大了宣传力度，工作进展良好。首先：妇科医护人员各司其职，搞好宣传，把国家的优抚政策向产妇宣传到位，取得配合，由当班医生负责对新生儿采血，采血率要得到80％以上。

其次：住院天数低于3天的新生儿，由妇科安排专人到家里采血，住院3天以上的新生儿，出院时全部采血，医务科负责检验。

最后：对采血患者或家属不配合的，在办理“出生证”时，可考虑采取其他措施。

对人口性别比问题我院采取了一下措施：

1、建立健全各种制度，强化相关科室人员的思想教育，对终止妊娠药物进行严密管理及等记造册，并报告有关部门。

2、B超室使用《孕妇超声波检查登记表》按项目认真填写齐全。

3、妇科要认真填写《分娩登记表》，要严格执行计生有关制度，对无证卡者要详细登记，并及时向计生部门报告。

4、产房医师要认真填写《终止妊娠情况登记表》，并检查患者有无计生部门的《终止妊娠批准书》，终止妊娠登记应独立专本记录，不得与其他登记混记。

5、药房对终止妊娠药物“雷夫洛尔”加强管理，库房调 入药房与售出数字必须相等，并有用药医生签字，详细记录用药患者的姓名、性别、病情诊断等。

三、整改措施

1、院领导首先明确责任、分工负责、统一思想、各司其职，一级抓一级，层层抓落实，谁出问题谁负责。

2、抓好分级管理，层层签定责任状，人人签定保证书，出现问题一抓到底，根据问题轻重给予当事人处罚，追究个人或连带相关领导责任。

3、全院医务人员通过学习整顿，提高了思想认识，树立良好形象、讲正气、讲团结、共同发展。首先从自身做起，对自己在工作中违纪、违规现象进行自查自纠，自我反省。在打击非法行医活动中，对全院执业医师进行调查摸底，签定个人保证书。医务科根据省市卫生厅和县卫生局《医师外出会诊管理暂行规定》，结合本院实际情况制定了“医师外出会诊管理规定”强化了执业医师管理制度。

4、切实加强医院管理，抓好医疗质量，结合医院管理年活动和中医创先达标活动，医院制定了实施意见和管理制度，坚持落实科学发展观，加强组织领导，明确院长为第一责任人，领导班子齐抓共管，分包科室，目标落实到科，行动责任到人。

5、建立健全组织领导，定期组织进行督导，发现问题及时处理解决，并通报院领导，真正使每个医务人员增强工作责 任意识，把没项工作落实到实处。

6、对严重违反有关法律、法规和医院制定的各项规章制度，工作上顶风违纪、履教不改的医务人员，要从严处理，同时追究有关领导责任。

7、努力做好政治思想教育工作，联系“八荣八耻”进行荣辱观教育，对全院职工分批定期进行学习培训，提高思想认识，使每个职工树立良好的医德医风，对各项工作都有责任感，有整体发展观念，以院为家，树立院兴我荣，院衰我耻的思想理念，团结一致，相互协作，共谋发展，真正把医院整体工作搞上去。

磁县中医院 2006年6月

第三篇：行风工作总结

加强行风建设提高办学水平

———瞿靖中心小学行风工作总结

按照市教体局2010年学校行风工作目标责任书的要求，一年来

我校结合实际开展行风建设，有效地促进了学校各项工作的全面发

展，取得了良好的实效。现将我校行风工作建设情况汇报如下：

一、学校的基本情况：

瞿靖中心小学所辖六所学校，占地面积61351平方米。校园环境

优雅，文化氛围浓厚。现有教学班57个，在校学生1396人，教职

工98名，小教高级53名，市级骨干教师4名。一年来，我校在教

体局的正确领导下，紧紧围绕“落实五项工程，提高教育教学质量”

这个中心，以行风效能建设为突破口，始终坚持“为学生的健康成长奠基，为教师的持续发展铺路”的办学宗旨，不断完善管理体制，全面推进素质教育，教育教学质量不断提高。学校先后被吴忠市、青铜峡市先后授予“三八红旗集体”、“德育工作先进集体”、“行风

建设先进集体”、“文明单位”、“示范性学校”、“督导评估先进集体”、“安全文明校园”、“绿化先进单位”、和“示范家长学校”等荣誉称

号。在市级“幼儿才艺大赛”、“古诗文诵读”、“感恩演讲”、“卡拉

OK大奖赛”、“广场文艺”“课文诵读”和“师生器乐”等比赛活动

中分别获奖。教师中有100余名参加市级以上论文、竞赛获全国、全区、吴忠市等级奖。学生中有300余名参加全国、全区、吴忠市

各类竞赛获等级奖。

二、行风建设开展情况

今年以来，我校认真贯彻市局行风建设工作会议精神，严格执行市局行风建设的有关规定，以规范办学行为为突破口，以加强师德师风建设为重点，以办好让人民满意的教育为终极目标。坚持“依法办学、规范行为、严格管理、强化监督”，加强学校政风行风建设，不断提高办学效益和办学水平。

1、依法治校方面

我校坚定正确的办学方向，始终把“办好让人民满意的学校”作为办学宗旨。为此，我校领导依法管理，教师依法执教，严格按照法律法规来规范办学行为。首先，我校充分利用政治学习制度加大了“法制”教育，先后集中学习了《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等，提高了广大教师的依法执教意识。学校要求广大教师不但要认真学习，更要深入贯彻，让法制意识渗透于教职工的一言一行，让依法执教成为规范教师行为的尺度标准。同时，我校严格依法治教，用上级有关部门的法规条文来治理学校，一切按规章制度办事，一切按人民群众的要求为准则。学校在制定各项规章制度时用上级的规定和各种教育法规为准绳。把握严格的尺度，使学校始终沿着正确的办学方向健康发展。另外，我校结合“创建平安和谐校园”等活动，聘请法制副校长2人，法制辅导员1人，定期或不定期到学校进行法制讲座，提高了广大师生法律意识。同时，我校会同公安、工商、文化等部门，对学校的周边环境进行了集中整治。我校牢固树立“安全是学校的生命线，质量是学校的生存线”的指导思想，狠抓学校安全工作，始终把师生安全放在重要的地位，安全问题逢会必讲，常抓不懈。对交通、用电、冬季取暖、实验室操作安全，尤其是校园安全稳定问题，建章立制，构建了校园安全防范体系，为广大师生营造了一个良好的工作、学习、生活环境，为学校的稳定和谐发展奠定了坚实的基础。

2、师德师风建设方面

学校的主体是教师，师德师风决定着一个学校校风的形成。我校十分重视师德师风建设，通过开展各项活动建设了一支高素质教师队伍，先后开展了“撰写师德论文、师德师风大讨论活动、和“家长评学校、学生评教师、教师评校长”等活动，所有活动目的明确，步骤科学，方案详尽，收到了极好的效果。我校将《中小学教师职业道德规范》、“五条禁令”、领导倡导的“五种精神”和教师倡导的“五种精神”挂在墙上，将时时刻刻对广大教师起着警示作用。不但如此，还要求广大教师将“师德六条”铭刻在心，落实于行动中。同时，我校不断完善师德师风建设的评价约束机制，规范教师的教学行为，制订了《教师备课制度》、《批改作业制度》、《教学行为管理办法》等，杜绝了在教学过程中，严禁歧视和排挤后进生，严禁体罚和变相体罚学生，促进了教师队伍建设的制度化和规范化，使他们能够用高尚的师德教育人，用美好的心灵影响人，使教师各个爱校如家、爱生如子。

3、学校管理情况

我校严格进行办学管理，始终把素质教育作为学校的办学方向。

学校在制定发展规划，教师业务考核标准等各个方面，均能注重学生的综合素养的培养，注重教师的整体素质的提高。教学管理方面，我校在课堂教学上重视学生个性发展，突出了课堂特色，用全新的课改理念指导教师的课堂改革，在常规管理方面，重视教师备、讲、批、辅及各个环节的管理，要求教师将德育教育放在教学的首位，不但教知识，更要教学生怎样做人。其他各项管理，我校实行党、政、工、队齐抓共管，学校、家庭、社会“三位一体”的立体化管理模式，使学生始终沿着素质教育的方向发展，学校沿着特色学校的发展目标前进。

4、校风建设情况

我校在行风建设中，在抓好师德教育的基础上采取抓党风、促政风、带行风，把行风建设与党风廉政建设结合起来，与创先争优活动和创建学习型组织结合起来，与打造高效课堂、创建特色学校结合起来，教育和引导党员、教师立足岗位转变作风，扎扎实实做好工作，以良好的形象、一流的业绩回报社会、取信于民，形成了爱岗敬业、求真务实、强化管理、勇于创新和风正、心齐、气顺、劲足的校风。

5、存在的问题及整改情况

我校在行风评议中，通过自评自查，发现了一些不足，学校进行了梳理，制订了整改方案，明确了整改措施。下一步我们将认真进行整改，切实解决存在的不足，努力务求实效，促进我校行风建设工作再上新台阶。

我们清醒的认识到，民主评议行风工作还任重道远，由于“行风”工作涉及面广、要求高、任务重。今后，我校将以政风行风建设工作为重点，把 “行风”工作与加强学校内部管理、创建特色学校、打造高效课堂、规范办学行为和实施西部大开发大学习活动等工作结合起来，以更加积极的姿态、更加努力的工作。进一步加强行风建设，不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平，为学生提供良好的优质服务，推动学校各项工作科学发展，为办好人民满意的教育作出积极贡献。

二0一0年十二月十三日

行风建设汇报材料

加强行风建设提高办学水平

瞿靖中心小学

二0一0年十月十三日

第四篇：二一年行风工作总结

二一年行风工作总结

二一年行风工作总结2007-02-06 09:48:59

根据泉教综号《关于全市教育系统开展民主评议行风工作的通知》和泉鲤政纠号《关于开展行风评议工作的实施意见》精神，鲤城区教育系统结合本区教育实际，深入开展民主评议行风建设工作，健全完善行风建设工作责任制，将行风建设渗透到教育教学中，形成全区教育工作的统一体，取得显著的成效，年底以分的优等成绩通过鲤城区委、区政府评议检查。在此基础上，教育系统将行风建设继续纳入年鲤城教育工作重点，与“三个代表”重要思想学习教育活动有机结合，做到班子不散，措施不断，进一步树立良好教育行风，促进鲤城各

类教育事业持续、健康、快速发展：教育“两基”连续第五年保持“双高”水准，通过跟踪复查，并在全市首家基本实现双高普九；高中阶段教育进入快车道，入学率达以上，连续三年超过普及高中阶段教育省级标准；坚持标本兼治，按规划消除薄弱校，并继续完善软、硬件建设，力争使全区办学条件趋于平衡；教育现代化建设全面展开，现代教育设施配制、局域网、“校校通”工程达到高起点、高质量；学校办学有新成果，泉州七中被授予省级“绿色学校”，并全市首家通过国家级示范高中市级验收，区实验幼儿园被授予市级“绿色学校”，鲤城电大准备接受省教育厅“撤站建校”验收，浮桥文技校顺利通过“省一级示范性文技校”评估验收；师资队伍建设及小学及初中义务教育阶段教师学历达标率居全市首位，一批教师分别参加国家、省、市级骨干教师培训；调动社会力量办学力度大，富有特色，开拓创新意识较强，第三幼儿园及泉州七中分校改制方案得

到市、区领导高度肯定。

现将主要工作汇报如下：

一、行风建设基本情况及成效

在行风建设中，鲤城区教育局根据行风评议精神，要求各单位从本单位、本岗位的实际出发，进一步找准、抓住各自存在的突出问题，特别是群众普遍关注的收费问题、薄弱校改造建设工作、小学片区划定等热点难点问题，坚持因情制宜，强化分类指导，对深入调研征求到的意见和建议按照问题的性质、轻重缓急等进行梳理分析，全面整改，并取得实实在在的成效：

⒈标本兼治，全面消除薄弱学校并做好巩固提高工作。

根据《鲤城区薄弱学校改造建设三年规划》，我区于年底完成薄弱学校改造建设任务，在社会上产生良好效应。作为因多方因素改造建设受到阻力的泉州四中，市、区两级政府及有关职能部门高度重视，市、区领导及有关部门负责同志到四中现场办公，决定将西隅小学

迁址西湖小区，西隅小学校园作为四中用地，现已拆除西隅幼儿园及金氏民宅作为通道，将四中与西隅小学校园连为一体，从根本上改善办学条件，西隅小学教学楼已于年初封顶，月完成搬迁任务。社会各界对学校的改造建设给予广泛支持，对四中按初中达标校建设，西隅小学按省级示范小学重建规划深表满意。在完善薄弱学校硬件的同时，区教育局提出必须确实做好“四抓”，即：抓好领导班子自身建设，不断吸收先进学校教学管理经验，促进有为意识的形成；抓好“结对帮扶”活动，与先进校共享教育教学、科研信息，促进办学水平的再提高，泉州七中与泉州四中结为帮扶学校，七中分校为四中设立奖教奖学基金，并为四中建设教研教改基地，帮助该校不断提高办学水平；抓好师风师德建设，充分发挥示范校支教教师的骨干作用，带动师资水平的不断提高；抓好创办特色学校，倡导各校因地、因校制宜，扬长避短，办出特色，促进学校工作整体

优化和学生的全面发展。崇德中心小学、新村小学的改造已见成效，两幢崭新的综合教学楼已完工并交付使用，新配备的电脑室、多媒体教室、自然实验室、仪器室、音乐室等已发挥教学功能，已经脱去薄弱校的帽子，社会反映十分强烈。薄弱学校办学条件的不断完善，从根本上缩小了与先进校的差距，各校生源日均衡，家长的择校观念进一步淡化。针对浮桥、江南两镇办学条件、办学水平参差不齐，部分学校办学规模过小、效益欠佳的现状，鲤城区根据省、市教育工作会议精神，按生源的分情况、学校的地理位置，对两镇小学做结构性布局调整，制定出《郊区小学布局调整规划》，浮桥镇按普星片、龙星片、笋江片现有所小学将调整为所，江南镇按北片、中片、南片将所小学调整为所。对有条件的学校试行小班化教学，建设寄宿制试点学校，充分利用学校现有资源，大力提高办学效率。布局调整后合并学校如何盘活原校产资源，作为资金再投入，用于建设新校，确保配套用房、生均校园面积、占地面积达标等问题，是郊区布局调整的难点，区、镇两级政府对此高度重视，积极创造条件，确保教育优先发展，各村以办好教育造福后代为己任，全力支持学校布局调整。目前，郊区学校调整工作正紧锣密鼓地进行。

⒉加强示范学校建设，进一步完善和优化办学条件。

区教育局制定实施素质教育规划时，明确提出以建设薄弱学校为突破口，以示范学校带动一般学校，保证素质教育推进的整体性、全面性。目前，鲤城区现有所省级文明学校，所市级文明学校及所区级文明学校；所省级示范小学、所省级农村示范小学、所市级示范小学。各中小学高要求加强学校管理各项指标的量化考核，真正促成校园“三优”的形成。泉州七中正加紧学校软硬件的建设，积极准备接受全国示范性高中省级验收。泉中职校将原笋浯小学作为职高部

办学分点，扩大职高办学规模，积极准备申报全国重点职校验收。满堂红中学得到校董吴序进先生的支持，完成玉衡楼的建设后，正筹备扩大校园面积，新建教学楼，积极创造条件申报三级达标中学验收。加大力度，进一步改善和优化办学条件。大力支持、鼓励社会各界、海外华侨、港澳台同胞积极参于捐资、集资办学，年自筹资金多万元，为改善办学条件提供了部分经费。由于教育投入的不断增加，教育事业发展和“两基”工作有相应的经济保障，学校办学条件进一步得到改善。今年新建、续建崇德小学、朝晖小学、新村小学、汉唐幼儿园（原三幼）、泉州七中、七中分校、明新中学（一期）、泉州六中、中小学劳育基地等教学楼、综合楼、宿舍楼共幢，扩大校舍面积近万平方米。鲤城电大、泉州七中、通政中心小学、第二中心小学等校自筹资金近万元建成校园网；由区政府投入配套资金万元，并通过多方集资等形式，完成了崇德小学、新村小

学、东门小学、升文小学、新华中心小学、明新中心小学、延陵小学、亭店小学、侨星小学、满堂红中学等校电脑室等现代教育技术配备。

⒊学校收费、校务公开工作进一步完善。

为进一步完善和规范校务公开工作制度，拓展校务公开的内容、形式和渠道，增强校务公开的针对性、时效性。年月日，系统纪委在泉州七中召开了全系统校务公开现场会。会上强调校务公开要做到“三到位”，即：领导到位、制度到位、监督到位，把校务公开作为学校工作的重中之重，与校长的考核、绩效考评相结合，与评先评优、晋级等挂钩。分发了教育系统《关于进一步规范校务公开工作制度的意见》讨论稿，观看泉州七中校务公开工作的录相，参观七中的校务公开栏。

月日至日，本系统组织由系统校务公开领导组和监督组成员，即：教育局副局长、党委副书记、主任科员、系统

纪委、工会、成教、中教、初教、幼教、人事计财等股室负责人组成的检查组一行十几人分别对所属的电大、机关干校、中小学校、幼儿园进行拉网式的校务公开检查，查阅了相关资料，并进行现场录相。月日上午，检查组召开汇总、反馈会，对检查评价表汇总后的情况进行评比，把被检的所学校分成好、较好、中、差四个等次。对两所评为“差”的学校给予内部通报批评，令其按期整改，并取消该年区级先进评选资格。我们还将进行督促、加强对学校校务公开工作的监督和指导，要求有关学校限期寻找差距，努力整改，将校务公开工作作为推进依法治校，加强学校内部管理的重要措施之一，从源头上消除产生腐败的隐患，预防和治理腐败的治本之策。月份由教育工会牵头，组织各校校务公开负责人进行培训，进一步健全和完善校务公开制度。

⒋积极调整招生服务片区，确实解决群众反映的热点、难点问题。区教育

局在“三个代表”重要思想学习教育活动期间，抓住群众反映较强烈的招生服务片区问题，在原有的工作基础上，积极主动与各街道办事处、居委会、各小学进行协调，立足实际，重新划分服务片区范围。如，为使南片区生源分配合理，经协调，将原来就读三幼的福泉居委会的适龄儿童纳入传春幼儿园服务范围。

⒌深入开展师德师风教育活动。根据师德工作”强化政治学习、抓好党建工作、组织教师培训、开展教师评先、作好师德演讲、编好德育论文”的总体思路，党委会、教育工会牵头，德育股密切配合，从月份起深入开展师德师风教育的系列活动，组织教职工深入学习贯彻江总书记关于“三个代表”的重要论述和《关于教育问题的谈话》精神，贯彻《中小学教师职业道德规范》。认真组织月“师德建设月”活动。根据市教委有关文件精神，通过张贴标语、出版专刊、召开专题会议、座谈会，开展检查、整改、家访，组织撰写心得体会等，活动

紧抓当前教师职业道德中带有普遍性的问题，把师风师德教育与提高教师思想政治素质结合，师风师德教育与教师的继续教育结合，师风师德教育与严格教师队伍管理结合，从而不断提高教师的整体素质和“三育人”意识，改进工作作风。及时表彰先进，教师节表彰了一批“先进德育工作者”、“优秀班主任”。教育工会召开全区“师德建设”经验交流会，各校就本校如何开展“师德师风”活动的情况进行交流，并共同探讨下阶段的活动计划。

⒍机关效能工作进一步加强。在“三个代表”重要思想学习教育活动中，教育局全体干部注意理论联系实际，认真履行岗位职责，积极为民办实事、办好事，真正体现全心全意为人民服务的宗旨，得到群众充分肯定。如：原新隅小学老校长对人事股黄素兰同志乐做好事，见其年老体弱，在他到教育局办完事后特地陪他到公共汽车停站上车一事深表感谢。××年本系统进一步完善机关

效能建设工作实施方案，将效能建设作为“一把手工程”，纳入党风廉政建设责任制，全面实行公示制，全面实行服务承诺制，实行内部管理制，进一步抓好绩效考评，完善激励机制。

二、主要做法

（一）、加强领导，深入学习。

为深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动及行风建设工作，鲤城区教育系统在工作计划中明确提出，以“三个代表”重要思想学习教育活动为主导，行风建设有机渗透其中，并制定了“紧紧围绕改革、发展、稳定大局，着力提高广大干部职工的整体素质，切实解决存在的突出问题，即那些影响党的路线、方针、政策的贯彻落实，影响群众切身利益等重点问题”的工作思路，将其纳入各中小学、幼儿园本工作责任状。

随着行风建设工作的深入开展，为着适应新形势的行风建设要求，系统党

委及时调整了行风评议的领导组织机构（泉鲤教党号），下发了《鲤城区教育系统年民主评议行风工作实施方案》（泉鲤教党号），并多次召开局务会、股（室）长（主任）会、全区校长、书记会，专题研究部署行风评议问题，对具体工作进行分解，责任到人、到部门、进一步完善行风建设工作责任制，使行风建设渗透到行政、教育教学工作中，努力再塑行业新风。为了使行风整改工作取得实实在在的成效，系统行风评议领导小组组织全体参学对象学习“三个代表”重要思想有关文件和辅导材料，明确要求做到人员、时间、制度落实，在做好读书笔记、撰写交流心得体会的基础上围绕“如何加快教育发展，推进教育现代化进程，以满足家长让孩子接受高层次教育的需求”、“如何维护群众利益，减轻群众负担”、“抓好党建工作，促教育水平再上新台阶”等专题组织深入讨论，大家结合本职工作，全面分析教育发展存在问题及困难，就如何推进教育持续、健康、快速发展提出建议，对教育局干部如何深入基层了解学校发展情况，解决实际困难理清了思路，保证了行风整改工作得以深入进行。

（二）、精于调研，严于解剖。

本着搞好行风建设是为了发展教育的宗旨，为了进一步摸清教育系统的行风现状，系统行风评议领导小组将调研工作贯穿于行风建设的全过程。系行风评议领导小组先后通过学校自查、发放问卷、召开师生座谈会及随机抽样查访等形式，了解行风建设中亟待解决的问题和困难，进行归纳分类，为有效地进行行风整改提供事实的依据。在此基础上，系统行风评议领导小组坚持理论联系实际的原则，对照“三个代表”的要求，联系教育调研中反映出来的鲤城教育实际，对座谈会和征求意见表中的批评和意见，进行认真综合分析，找出本系统行风建设中的不足和问题。在深入查摆的同时，系统行风评议领导小组成

员以亮出问题不怕丑，分析问题不怕刺的态度，认真剖析，找出存在的不足和问题。

（三）、全面梳理，深入整改。

党风廉政建设是行风建设中极其重要的一环。我们继续把党风廉政建设责任制作为一项政治纪律认真执行，月日，区委、区府在影剧院召开全区勤政廉政建设大会后，系统党委、纪委与各总支、支部签订《党风廉政建设责任书》，要求各总支、支部、各直属学校要认真贯彻会议精神，各基层党政主要负责人要对职责范围内的党风廉政建设负总责，严格执行责任追究的规定，强调领导干部要树立起在党风廉政建设方面不尽职责就要受追究的责任意识和危机意识，要自觉地把贯彻《规定》的工作，切实作为领导活动和管理活动的重要内容，切实做到党风廉政建设与学校的各项工作一起部署、一起落实、一起考核。党风廉政建设的落实有力地推动了本系统的行风建设。

（四）、建立健全行风整改工作责任制。本系统以去年行风评议为契机，坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，建立健全行风工作责任制，把纠风工作和行业作风建设作为本系统工作的重要组成部分，纳入日常管理，对整改的问题，区分不同层次、不同对象、分清责任，进行分解，将整改工作落实到责任领导、责任人、责任部门，为行风整改提供了有效的制度保证。

（五）把机关效能绩效考评纳入考核中。

为了把效能绩效考评与机关（学校）及其工作人员考核有机结合起来，为客观公正地把机关（学校）及其工作人员进行考核打下扎实的基础，本系统党委和局制定了《鲤城区教育系统机关事业单位工作人员考核工作的实施办法》。本办法分为机关（学校）考核与个人考核两部。机关（学校）考核内容包括思想政治建设，业务工作实绩，制度、作风、纪律建设三方面十项

要素分，有好、中、差三个等次；个人考核内容包括德、能、勤、绩四个方面十五项要素分，通过被考核人述职总结、民主测评、领导评价等步骤进行考核，最后评出优秀、称职（合格）、不称职（不合格）三个等次。年全系统参加考核人员人，优秀人，合格人。

三、全面部署下阶段行风建设工作

为使行风建设能切实解决教育系统存在的突出问题，教育系统领导小组在总结上阶段行风建设成绩的基础上，结合当前教育工作，在深入调研的基础上制定下阶段行风建设工作思路，并在月份全区书记、校长会议上全面部署。

一是领导班子继续起率先垂范作用，坚持理论学习，充分发挥系统中心学习组的主导作用，正确摆正工作、学习的关系，保质高效完成各阶段政治业务学习，以理论指导实际工作。

二是要注意调整教育结构，保证各

类教育协调发展。注意在全面推进素质教育时，全面规划幼教及职业教育、成人教育工作，加快幼教内部管理体制改革，加强职教、成人教育的师资、经费投入。今年重点抓好浮桥镇文技校申报省级文技校验收及鲤城电大工作站“撤站建校”工作。深入做好“校校通”工程，使全区各类学校在普及教育现代技术装备方面平衡发展，尤其侧重办学中等水平学校的建设工作，使此类学校在软硬件建设上进一步向示范学校拢。

三是坚持把规范收费及校务公开工作作为常规工作抓好、抓实。严格要求各中小学实行“收费卡”、“收费项目上墙”、“票款分离”、“收支两条线”、学生家长到指定建行缴费等制度，严格按“省立项目、省定标准”的原则收费，继续会同区物价局、财政局等有关部门，对全区各中小学进行拉网式的检查，结合校务公开的检查，进一步规范学校的收费工作。

四是进一步加强对新教师的管理，组织新教师参加上岗培训，学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等法规，各校要安排新老教师结对子，以老带新，正面教育新教师要爱护学生、尊重学生。

教育系统的行风建设和行风评议工作，在各级各部门的关心、支持下，各项工作取得新的成效，但教育发展依旧任重道远，我们将结合有关精神，励精图治，负重拼搏，力争鲤城教育能上新台阶，让广大群众、家长满意，为“科教兴国”、“建设教育强区”作出新的贡献。

第五篇：行风工作总结（范文）

白塔卫生院2011年民主评议行风工作总结

今年,我院行风建设工作坚持为人民服务的向导,把解决关系群众利益的突出问题作为重要内容,将改善服务态度,提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担等热点问题作为工作重心，认真落实医疗惠民措施u，努力解决群众生活健康问题，全面推进事业的和谐发展。

一、强化组织领导，落实目标责任制度。

年初，我局对本行风建设工作，做了积极的组织动员，制定了《2011年行风建设工作实施方案》及公共卫生九大项目工作。并将其纳入“三个文明”建设的总体目标，作为对基层卫生院业绩考核和评优的重要依据综合考评的重要内容。调整了行风建设工作领导小组，细化工作职责、目标任务、奖罚措施等，做到责任到位、措施到位、工作到位。

二、加强宣传教育，提升卫生队伍整体素质。

为构筑抵御不正之风的思想防线，不断提高卫生队伍的整体素质，我们始终把抓好思想教育放在工作的重要位置。一是继续深化社会主

义荣辱观教育，将荣辱意识的影响进一步扩大到每一位干部职工的思想中去，全面提高广大医疗卫生工作者的道德素养和整体素质。二是加强法制教育，组织各级干部职工认真学习《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例>等法律法规/职业道德规范和“八项行业纪律”“五条禁令”“六不准”等纠风专项治理的有关规定，以及中央有关惩治腐败、廉洁自律的政策规定。三是开展正反典型教育，营造优良的医疗服务风气，以榜样的力量来激励大家爱岗敬业，以反面的典型警示大家，强化服务意识，规范服务行为，全心全意为人民健康需求服务。

三、采取有效措施，扎实推进卫生行风建设。

1、结合卫生文化建设，着力打造文明行业。同各医疗单位签定行风建设承诺书，向全社会公开承诺，实行“逐级承诺”制度，形成层层落实的工作局面。继续开展并完善“一站式服务”，开拓医疗服务内容，尽可能简化对群众的就医和卫生服务程序。利用电视媒体、下乡宣传等多种形式开展健康知识宣传和健康教育，不断提升居民对医疗卫生服务满意率、知晓率，及时将新的医疗卫生政策普及到人民群众中去。深化开展“健康工程”和帮扶活动，组织医疗卫生单位的专家和业务骨干下乡义诊，上半年开展下乡义诊、送医送药上门活动8次，受益群众238余人，在群众中产生了积极的影响，在一定程度上解决了农民看病难问题。

2、优化医疗服务，大力加强质量建设。将“质量‘安全、服务、实效”作为重点，从完善规章制度、提高人员素质、加强监督检查等

方面入手，采取针对性措施强化医疗卫生机构的服务规范，完善院科两级质量管理组织，健全质量评价体系，落实质量与安全责任制和责任追究制，全面深入地优化医疗卫生服务工作。先后开展了“党员先锋示范岗”、“巾帼示范岗”等活动，定期召开座谈会、六次发放意见反馈卡等一系列便民服务措施，随时同患者和服务对象沟通，认真查找医院在就医环境、服务疗程、服务措施等方面的不足，努力营造整洁、舒适、便捷的就医环境。充分尊重患者的隐私权、选择权，加强就诊信息、医疗费用等医务信息公开，增加导医、咨询和投诉等服务“窗口”，努力提供热心、周到、细致的服务。

3、深入开展“患者评议医院”活动。制定下发了《民主评议医院工作方案》，以民主评议为牵引，以工作落实为实质，认真组织做好服务措施、院务公开、承诺公开的“三个落实”工作，下大力度提高服务质量、医疗质量、环境质量，力求实效的促进我县卫生系统，特别是基层医疗卫生院的行风、院风建设工作的开展。

4、公示医疗服务信息，深入“实施医疗惠民工程”，切实解决看病贵问题。作为基层医疗单位继续完善了“服务承诺”制度，在诊疗场所显著位置进行服务项目、主要收费项目、收费价格和常用药品的价格公示。开设了“惠民服务”，对贫困患者的诊疗费用实行“一减三免”制度，切实减低了贫困患者的费用支出，同时为享受“低保”的群众采取减免诊疗项目收费。

5、坚持以治理商业贿赂为载体，狠抓行风建设，坚决纠正医药购销领域中的不正之风。签定治理医药商业贿赂承诺书，对重点岗位上 的人员实行自查自纠。完善以医疗安全、医疗质量、服务态度、医德医风为主要考核目标的服务体系，严肃查处违规违纪行为。继续强化医疗机构药品、器械集中招标采购管理，实施药品用量监控公示、用药合理性评价以及医德医风测评公示制度，加强了乱收费、滥检查、乱开药、开单提成、收受红包等不正之风的检查力度。

6、强化机关效能建设，推行政务公开，实施“阳光”工程。认真落实“提速、提质、为人民、促发展”的要求，不断完善面向社会公开的工作流程、岗位职责、医疗管理规范、医疗服务价格、便民措施等，认真落实“首问首负责制”，提高工作效率，不断提升医疗服务水平，提高患者满意率。同时把本单位的发展规划，人事改革方案、重大投资、基建工程以及领导干部廉洁自律情况等及时向本单位职工公开，做到充分发扬民主，接受群众的监督，提高了行业自身的社会公信力。

四、认真落实六项行动计划“病友所医”工程和“三年大变样”工作

1、抓好新型农村合作医疗工作

坚持把新型农村合作医疗工作作为改善民生、构建和谐社会的民心工程“来抓，合作医疗得到了健康发展。一是参合水平不断提高。2011年，参合率为97.2%，二是专项资金安全运行。建立了合作医疗专项资金封闭运行的资金管理链条，对资金实行专户储存、收支分离、管用分开和钱帐分管。三是医药费用有效控制，加强对定点医疗机构的监管，合作医疗目录内用药率达到92%。

2、抓好乡镇卫生院标准化建设、村卫生所建设和人才引进及培养工作

我院15所基层卫生所均能够提供接诊及转诊相关业务，11所村卫生所通过加强自身建设、优化人才结构，可以开展急救。村级卫生所建设，截止目前，全院已完成11个村的村医聘用，村卫生所验收合格8个。受聘村医由县财政每人每月补助150元。

加强人才引进及培养工作，上半年共引进大中专毕业人员3人，充实到基层卫生院各个科室，上半年还派出进修轮训人员共计3人。

今年我院的行风建设虽然做了一些具体工作，但是我们也深刻知道，距离广大人民群众的要求还有差距。但是请相信，我们一定会正视问题，也一定会扎扎实实的解决问题。以便我们进一步改进工作、改进作风，更好的为广大群众服务。

白塔卫生院 二0一一年九月