市场需求调查报告

第一篇：市场需求调查报告

承德市家居设计装修市场需求调查报告

一、调查背景

随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，房地产产业也迅速发展起来，大量的居民对购买新房的需求不断的增大，随之家居设计装修这一行业迅速崛起。尽管目前国家对于房地产的宏观调控预期商不明朗，根据专家推测：2010年及今后一段时间内，无论是新房还是存量房，消费者对于家装的需求仍然巨大，并且对于装修风格的设计也将更加的关注。承德市的家居消费需求潜力巨大，根据承德统计局公布的数据来看，主要表现在以下几个方面：

（一）、每年承德市竣工交付使用的住宅面积数量巨大。根据承德市统计局公布的数据显示，2005年新竣工1000万㎡，如果按每年平均100㎡计算，达到1万套。通过本次调查发现，新房的装修率一般都超过60%，即达到6万套。

（二）、已有住房的装修需求旺盛。承德市市辖8县3区、1个高新技术产业开发区。全市总面积3.95万平方公里，总人口369万（依据2005年人口普查公报）。如果按重新装修年限10年计算，每年重新装修的住房将住房将超过50万户左右，即使按20年装修一次的频率计算，每年也至少有25万户旧房需要进行装修。

以上两项需求相加则体现：家居设计装修时一个十分巨大的市场，如果按每套房装装修费用为2万元计算，总消费额将是一个巨大的数字。

本次调查采用了实际派发问卷、查阅书籍和网络调查三种方法，发放问卷六十份，收回五十四份，回收率达90%，其中有效问卷为五十份。

二、调查目的1、付费设计接受程度与市场成熟度有关

2、加强宣传和引导家居行业需要努力的方向

3、注重家居行业的素质提升

4、实施一条龙服务。

5、低碳环保成为室内装修基础选项

七、调查结果

1、付费设计接受程度与市场成熟度有关

由于住房装修消费是一种一次性投资较大、频率较低的消费，大多数消费者对房屋装修、装饰都缺乏经验，需要有专业人士的指导。通过本次调查发现，期望通过专业设计的消费者占60%，不需要的占40%；而消费者直接找认识的人装修占46%，通过中介公司找人装修占32%，直接找装修公司装修占32%，通过网络找装修公司装修占8%，自己改装的占14%。装修费用消费2万以下的占20%，2万-4万占36%，4万-6万占30%，6万以上的占14%。

2、加强宣传和引导家居行业需要努力的方向

在本次调查中，多项问题的数据采集结果显示出，由于被调查对象对家居行业的关注度不够或不够了解，对家具行业提供的相关产品的认知度不高。因此，在调查中显示，消费者在选择产品或材料中选择品牌好的占70%，普通的占20%，其他的占10%。在线家居设计网站的占24%，不通过网络的占76%。

3、注重家居行业的素质提升

任何行业的发展，都需要内在质量作保障，一种产品要扩大消费者接受，不仅要有新的理念，更重要的是质量过硬，在本次调查中，家居设计装修售后服务满意的消费者占24%，一般的占66%，不满意占10%。不满意采取的解决方式中与原公司继续协调的占80%，向公司索要赔偿的占16%，不予理会的占4%。

4、实施一条龙服务。

一条龙这一特色服务在家居设计装修市场上逐步形成，它对消费者有很大的益处，可以节省购买材料时间，对装修过程的监督程序，设计风格与家居用品达到统一的效果等。在本次调查中显示，装修和安装家居电器全过程过于耗费时间及精力占42%，装修装饰和家具风格难以统一占40%，设计师的方案总是和自己想象的不一样占38%，家居的价格差异太大难以掌握占32%，装修和家居安装后的质量问题难以得到及时解决占28%。

5、低碳环保成为室内装修基础选项

充满环保设计理念的时尚家居产品受到消费者欢迎。综合中国家居产业经济指数研究中心对于家居产品先行指数的预测，结合对专业人士的访问，以及本次的访问调查、网路数据的全面分析认为，健康环保和绿色低碳将长期贯穿于家居产品以及家装设计的理念之中。设计师或是家具制造企业将优先选择环保材质，从而满足消费者在家居生活中对环保和消费安全的需求。

第二篇：手机市场需求调查报告

手机市场需求情况调查表

尊敬的先生/小姐:

您好,如今快捷的生活方式,手机已成为一种必不可少的通讯工

具.为了了解消费者的手机消费情况及使用习惯,引导手机市场营销的发展方向,希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完

成以下这份调查问卷,所有数据不会具有商业性质,谢谢您的合作!

基本信息:

1．您的性别()

A.男B.女

2.您的年龄()

A.20岁以下B.20-30岁C.30-50岁D.60岁以

3.您的月收入()

A 1500元以下B.1501-3000元 C.3001-5000元 D.5001元以上

1．您现在所使用的手机品牌()(可多选)

A.诺基亚B.苹果C.三星D.索尼爱立信E.摩托罗拉

F.多普达G.LGH.黑莓I.HTC宏达J.国产H.其他

2．您曾经换过几个手机()

A.0个B.1-3个C.5个以上

3.您购买现在所使用的手机原因是()(可多选)

A.质量好B.价格便宜C.功能多D.品牌知名度高

E.其他

4．您目前使用的手机价位是()

A.1000元以下B.1000-2000元C.2000-5000元

D.5000元以上

5.您喜欢那种款式的手机()

A.翻盖手机B.直板手机C.旋盖手机D.滑盖

手机E.触屏手机F.其他

6.您通过哪种方式了解您的手机功能（）

A.亲友介绍B.销售人员介绍C.看说明书

D.网络介绍E.广告介绍F.其他

7.除了基本的短息电话功能,您还看重手机的下列哪些功能()(可多选)

A.高像素照相机B.音乐功能C.具有蓝牙,红外线D.大容

量储蓄空间E.双卡双待F.支持JAVAG.支持GPS导航

手机市场需求情况调查报告

一、市场调查的原因及背景

中国是全球最大的移动通信市场，尤其近几年,我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。

随着手机使用的普及,市场的扩张,更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

二、市场调查的目的了解消费者的手机消费情况及使用习惯,引导手机市场营销的发展方向.三、市场调查的方法

本文是针对xx本地广大的手机消费行为的调查。采用的是调查问卷的形式。调查对象为各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，调查对象现场答题。总共收集了有效问卷200余份，问卷有效率75%。然后对每个问题的选项进行统计，进行整理，比较。最后得出结论。

四、调查结果与分析

（一）中国手机市场的特点

1、核心技术缺乏

由以上调查表结果可知，欧美、日韩品牌手机在国内所占份额比

重很大，而国产手机并不突出。且国产手机所在价位多为中低档价位，高价位手机寥寥无几。并且可以看出国产手机品牌特色并不鲜明，并且产品存有款式、设计雷同等问题，这说明国内手机产品没有明显市场差异化，且市场地位并不清晰。

2．手机外观设计多样

由调查问卷结果可知，欧美、日韩品牌手机外形设计不如国内手机品牌设计多样，更多是采用精装路线。而国内品牌手机多迎合亚洲人的口味，多为折叠、翻盖、旋转式，吸引了不少消费者。

3．产品更新速度快

由于手机市场竞争日益激烈，科学技术的加速发展，新手机产品的市场生命周期平均不足5个月，消费者对手机的技术含量要求越来越高，更多消费者会追求大容量储蓄，高像素照相功能，这都加速了手机的换代更新速度。

（二）消费者心理动机分析

消费者对手机的需求不仅仅满足于基本的短信和电话功能，更多的趋向于娱乐、生活、工作多功能使用。并且受到社会大环境的影响，手机有时也是个人在周围社会环境中地位的象征，其中，青少年与年轻群体是主要消费群体。

（三）手机品牌分析

在诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉等众多品牌中，可以看出消费群体的消费偏好，各个品牌手机有形成自己独特的系统及操作方式，在众多品牌市场占有率中，明显可以看出诺基亚领先第一，这说明诺基亚

受到众多消费者的认可和喜爱。

（四）手机功能分析

大部分人对手机的第一要求是基本功能，毕竟手机的本质就是替代固定电话的通讯工具。在其基础上众人对手机功能的选择因人而异。由调查问卷结果可知，四十岁以上的消费群体并不太重视其高像素拍照及娱乐功能，更注重于大容量的电话号码和资料储蓄功能，而青少年及年轻群体更注重手机的外观、娱乐功能及品牌。

（五）手机价格分析

由调查问卷结果可知的，手机价格和购买情况呈金字塔状，多数购买者仍会选择在2500元以下的价位。由此可以看出，2500元以下的手机就可以满足多数人对手机功能的需求。

五、建议

如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，建立自己的品牌忠诚度是提高市场占有率的最佳手段，目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。

（一）把握好产品质量

加强核心技术的研发，提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。

（二）提高服务质量

在市场竞争日益激烈的、产品日趋同质化的今天，服务已成为建

立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务售后服务，从而提高消费者满意度。

（三）做好市场细分

高端市场的竞争异常激烈，因此可以选择进入低端市场发展，利用低价获取用户。通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。同时，也要做好进军高端市场的计划，高端市场上国产手机所占的市场比重过小，只有努力提高自身核心技术竞争力，才能在以后的手机高端市场上分一杯羹。

第三篇：金融专业人才市场需求状况调查报告

金融专业人才市场需求状况调查报告

摘要:

作为一名学习金融学方面的学生来说，不及时了解金融市场的信息，你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生，不及时了解人才市场中本专业的供需，你就不能更好着眼将来的职业生涯。

为了能更好地了解我们投资理财专业的人才需求情况，为了以后就业作提前的了解，今年寒假我对我市人才市场，金融专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况做了调查。

关键词:

金融 人才市场 人才需求

今年寒假，我对目前我市人才市场对于金融与证券人才的状况进行了实地调查，调查显示：在会计学、财务管理、市场营销、经济学、金融学、财政学、人力资源管理、证券与投资学等财经类人才需求专业中，会计学专业所占比例高居榜首，为17.8%，财务管理位居第二为15.8%、，其他各专业依次为13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。

随着社会主义市场经济、现代企业制度和现代资本市场的建立，随着中国经济全球化过程，以及现代信息技术等管理工具的快速发展，企业迫切需要进行项目投资融资、资本运作、税务筹划、成本控制等相关的战略规划及运作、参与并为决策提供信息支持的财务管理的专门人才；另外金融市场的不断成熟和金融操作的日益现代化，使企业的财务活动以及与各方面关系将越来越复杂。对专业化的会计人才的需求也不断增加。

一、调查情况分析

（一）金融行业“钱”景广阔

本次报告显示，金融专业毕业生其平均起点工资和平均定级月薪分别为2628.52元和3794.91元，与其他行业相比，明显处于较高水平，对毕业生来说十分具有诱惑力。在具体薪酬方面，报告揭示，金融高端人才年薪都在15万元以上，八个城市的基金经理平均年薪为21万元左右。按照自身的条件不同，能力、学历、经验和背景的差别，往往同一岗位的人员所获得的薪酬也呈现出较大的差别，其年薪为15万—100万元不等。

（二）金融类人才缺口巨大

调查报告还显示，上海、北京、广东和江苏这几个省市对金融行业人才的需求量很大。这些省市金融机构相对集中，发展态势良好，尤其是对金融行业的中高端专业人才需求量非常大，目前企业需求量与人才的供应量比例已经接近9∶

1。这也直接导致金融行业人才求职活跃，三分之一以上的人员会主动出击寻找更好的工作机会。专家表示，因为金融行业总体上人才缺口较大，企业的招聘职位和数量都比较多，对个人而言可选择的机会比较多，因此人才的流动率也较大。与上海、北京相比，杭州的情况稍微平和一点，但有向这些大城市靠拢的趋势。专家告诉记者，随着商业银行、外资银行进驻杭州以及越来越多的准金融机构(如私募基金之类)在杭发展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口将越来越大，杭州金融类人才的流动性和薪酬水准也会向上海这些大城市靠拢。而且现在不少国有银行也开始转变观念，委托猎头公司寻找相关人才，人才的争夺将进入白热化。

（三）金融类人才压力也不小

据了解，金融行业的企业目前招聘的职位主要是销售类、金融类、保险类和经营管理类等人才。从金融行业人才的职业分布情况来看，保险类的供求比例差距比较大，企业对保险类人才的需求较多，而市场上该类人才的供应量又相对较少。此外，金融业对高端人才的需求也格外强劲，企业需求较多的典型高薪职位包括基金经理、高级投资咨询顾问、投融资经理、金融分析师等。这种需求也不断造就业内高端人才频繁流动，据资料显示，在基金经理炫目的光环背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的变动率。近年众多明星基金经理转投私募行业也令金融领域人才紧缺的困境越加明显。专家表示，“企业在招聘金融行业高端人才时，大多数对工作经验都有严格要求，通常要求有5-10年及以上工作经验，并且能够熟练运用或精通一门外语，系统学习过一定的财务、金融和管理等专业知识，对相关的理论有较深入的研究。有些岗位甚至还要求候选人有过上亿资产运作经验，熟悉资金运作程序以及有海外资金渠道等。因此金融行业的高端人才往往在市场上呈现供不应求的态势，各大企业纷纷以高薪和各种附加福利待遇来吸引人才。”

（四）调查结论

根据本次调查，结合教育部高等教育司2005年公布的一份针对高校经济学、工商管理类人才需求和培养现状的权威报告显示，今后相当长一段时间里，社会对经济类、工商管理类人才需求意愿仍然很强烈，经济相对较发达的地区的社会用人单位的需求意愿相对更强烈。

二：企业对人才需求的关键因素分析

扎实的专业知识，富有创新意识，高尚的职业道德，较强的交际能力，独立的工作能力，踏实，事业心强，均对企业用人需求起着重要的作用，我们将关键的因素进行了统计：72%的用人单位认为高尚的职业道德是企业决定聘用与否的关键，有64%的企业选择了具有较强的团队精神，另有62%和58%的用人单位认为踏实，事业心强，拥有过硬的专业技术知识对企业也很重要。

在相同条件下企业会优先考虑哪类求职者有80%的企业会选择有一定工作经验的应聘人员，原因是适应期短，工作更容易上手，从而有利于企业降低用人成本。有32%的企业更青睐于获得各种证书的应聘者，他们认为这类人员学习能力强，悟性好，更容易接受新事物；相对而言，求职者在校的职务以及外表气质等因素对企业用人取舍的影响力度不是很大，仅占不到10%。从中可以看出，如今企业更看重的是员工的实际工作能力以及能否为企业创造更大的价值。

另外企业的技术构成对人才的需求也会产生一定的影响．从总体上看，企业对应用型人才的需求约占50%，对研发型人才的需求约为14%，有48%的企业需要求职者拥有本科及以上的学历，52%的企业对应聘者工龄有要求。

三、思考与建议

根据以上调查，我对该专业的教育和建设提出如下建议

（一）以精品课程建设入手，推动专业建设

专业的发展在于教学和科研水平的提高，教学水平提高的一个重要方面在于课程建设的质量。在多年的教学实践过程中，业内人士深深感到专业建设的根本在于课程建设，而课程建设又在于教学基本文件材料的建设，因此在课程建设方面，本专业应一如既往地通过课程建设实现课程教学水平的提高。如财务管理、会计电算化应作为精品课程来建设。

（二）大力建设实践环节课程体系

实践性教学将是进一步搞好教育，形成新的办学特色和办学优势的着力点。

本专业应充分利用原有的校内外实习基地加强实践性教学，建立了一个综合的金融模拟实习中心。通过几种不同形式的模拟，可以不断提高金融与证券教学质量，缩小理论与实践的差距，使学生能够熟练地掌握与运用各种业务操作技能，尽快地适应金融业的实际工作。

（三）改革教学方法和教学手段

教学水平的提高，一方面依赖于课程建设的质量，另一方面，教学方法和教学手段的改革也是非常重要的。会计电算化专业是一个实践性很强的专业，因此，在注重传授专业理论的同时，教学过程中更应该注重培养学生分析问题与解决问题的能力以及开拓创新能力等。这两方面的能力也正是社会用人单位认为目前的经济类、工商管理类毕业生所欠缺的。因此，在会计电算化专业授课过程中，应鼓励教师加强案例教学手段的应用，积极参与到学生的第二课堂实践中，还应鼓励教师积极探索和尝试与教学层次想适应的启发式教学方法，并注重运用多媒体辅助教学。

（四）进一步完善校企合作办学特色

在原有的基础上，进一步扩大校企联合办学的规模和合作项目。另外随着中外面合次企业的曾多，针对企业用人单位的意见，应加强英语教学的训练。在国家教育部2001年4号文件《关于加强高等学校本科教学的若干意见》中，提出高等学校在本科教学中要积极推动使用“双语”教学，它是我国加入WTO后对人才培养模式加速改革的要求，也是社会经济飞速发展的要求。

（五）进一步加强师资队伍的建设

无论是专业课程建设，还是学术科研发展，都离不开教师，所以师资队伍建设问题是专业建设的首要问题。适应社会对财务管理人才的需求，建立一支能适应“国际化、职业化、市场化”办学特色要求的教师队伍。形成一支年龄和职称结构合理、教学和科研并重，并能运用外语进行专业教学的教师队伍。

（六）加强对学生的职业素质教育

在现代市场经济中，专业人才的职业素养、职业能力和就业竞争力将成为各类院校核心竞争力的重要组成部分。因此，本专业应树立“以学生成材为本”的思想，为学生搭建职业素质培养平台，做好学生的职业素养教育。

1、树立以“诚信、宽容、感悟”为核心的基本职业素养精神，通过教师课堂教

书育人、课后职业素养讲座，从思想上帮助学生建立起现代金融服务业所赖以生存的基本职业理念。

2、通过提供就业指导讲座为学生提供信息和职业规划的专业思路，聘请专业的金融人士和专业的市场人力资源管理专家，为学生提供职业的人生规划培训和辅导。

3、开设会计业职业规划课程。通过介绍各种工商企业中职位的设置以及各种职位对学生的知识、能力和素质的要求，为学生理解自身的职业、规划职业生涯提供理论和现实的指导。

在世界经济金融大调整、大变革的后危机时代，能否合理规划新形势下的人才策略，并抢占人才制高点，将是金融机构塑造国际竞争力的重要一环，我们要从战略角度深入思考，并妥善制定人力资源薪酬管理方案，确保自己的企业实现可持续长期发展。

第四篇：文秘市场需求状况的调查报告

文秘市场需求状况的调查报告

一、前言

文秘职业是一种人数众多的职业,又是渗透于一切行业中的职业。文秘也是围绕、依附、从属于领导的一种职业。文秘是领导同外界接触交往的重要渠道,除了领导人本人直接收集的信息而外,一个单位的文件、电话、传真、报表等信息,都是先由秘书收发登记处理的。所以文书工作、信息工作、接待工作等成为秘书职业的经常性基础工作。秘书是直接为领导工作服务的。领导工作的全面性,决定了辅助、服务于领导人工作的秘书职业,也就必然带有强烈的全面性,它不同于任何专门职能部门,不会长期拘限于某项专门性的业务工作, ,但秘书必须全面综合各种信息,是领导的全方位助手。

二、调查方法

调查所采用的方法：主要通过走访大学同学和网络调查的方式对文秘的市场需求进行了调查，较为全面地了解社会对文秘人才的需求情况，用人单位对文秘的技能要求，以及文秘的薪金情况和文秘的职业生涯发展状况。

三、调查结果及分析

全世界目前有160余种职业，文秘排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比是1：6。由此我认为今后商务秘书、涉外秘书将成为民营企业秘书需求的主要类型。在市场经济舞台上，企业秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要掌握现代企业管理知识和现代生产技术，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力，这样才能适应企业的需要。

1、对文秘人才职业能力和知识结构的要求

据对部分企业的访问可知，现在企业十分看重文秘专业人才的语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力和文字表达能力。文秘专业学生只有具备以上五项综合能力，才能被现代民营企业看好。在知识结构上，企业十分注重文秘人员的公文写作、外语尤其是英语水平（部分企业要求日语、法语、西班牙语）、计算机水平、办公室事务管理知识、商务知识、法律知识，部分企业还要求文秘专业毕业生掌握统计、财务、企业管理知识。

2、工作内容多数为琐碎的事务性工作

调查发现文秘的工作是辛苦的，基本上每天都是些平凡、琐碎、细微的事务性工作，不止是打印文件，整理资料。其中有文秘成为管理助手，主要从事文字档案管理、行政后勤管理、协助经营管理、组织协调公司会务、公关与政府关系和公务差旅等。许多临时性工作随经理主管们的日程安排变化而变化，经常加班没有规律，需要不断熟悉掌握公司各

部门业务，收集、处理各种信息。还要在复杂而且繁琐，看似一些枯燥乏味、鸡毛蒜皮的处理协调上下级和各部门关系，做到万无一失。在很多情况下，文秘的工作是事无巨细的。

3、工作压力日渐加大

文秘工作是一项综合性极强、涵盖面极广的管理性工作,工作压力可想而知。调查中得知，工作压力分有两种情况，一是刚刚从事文秘工作的人员，由于从未涉及此方面的内容工作压力迎面而来，包括工作上的不适应对工作内容并不是十分了解以及处于一个新的陌生的环境需要时间与精力去与新同事磨合沟通渐渐地达到与新鲜的同事与环境达到和谐的状态，只有这样才能创造出更高的效率与保持良好的心情。二是处于现在岗位上文秘的工作压力，其中从事外贸等方面的压力相比与普通工作的压力要更大些，因为面对的都是英文难免会有所不适应以及处理不当会给自己造成更大的压力。

四、企业到底需要什么样的文秘

1、职业道德条件

（1）、忠诚。某知名连锁酒店的市场推广总监强调：对企业忠诚是新进员工的首要素质。作为一名员工，首先要忠于自己的公司，忠于自己的领导，这是求职的基本要求。

（2）、奉献。作为特定的文秘，必须具备一个很重要的个性：甘于奉献。文秘的很多工作是为领导服务的，也许出成绩了别人也只看的到领导的风光，而文秘在大多数时候是做幕后工作的，有位人事主管的话很精辟“功劳给领导，过失自己扛”，就是对文秘工作心态的坐好诠释。

2、写作能力

根据我们的深度访谈结果，11家企业负责人中，有7家强调了“有较高的写作水平”，占63.6%，有3家明确提出“曾经有暑期调查报告或学年论文获得‘优秀’或者在报纸、杂志、网络等媒介上发表过作品，面试时会要求带上发表作品的原件和复印件”，占27.2%。他们对写作要求具体提出了以下三个方面：

（1）、形式：各种公文格式必须了解熟悉；

（2）、内容：有一定的文字功底，能够把内容并无很大区别的例行公文写得有文采

（3）、注意时效性：能够在规定的时间内写出领导需要的文章；

（3）、责任感。此外，众多公司人事主管还谈到了许多其他方面，比如说强烈的责任感，热情文明的工作态度，积极主动的工作作风等等，都是文秘应该有的基本职业道德素质。

3、新时期民企对文秘人员的新要求。民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，需要高层次、高水平的秘书为企业老总出谋献策。一个好的秘书不仅要做好本职工作，还要成为主管和“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下有效地引导“上司”开展各项工作。

4、实践经验

根据我们从网上得到的资料，有24家公司招聘文秘，其中有10家明确要求3年或3年以上相关工作经验；有7家提出2年以上工作经验，1家提出1年以上相关工作经验，而另外6家公司则以另外一种形式对工作经验做出了要求：有相关工作经验者优先。

五、结论

1、努力加强自身的培养，向通才发展。

凡事预则立，不预则废。要眼光长远树立自己的目标，明确自己的成才目标，给自己一个机会去转变：从一个无才——专才——通才。时刻留意岗位的要求，并尽可能的将用人单位的要求转变成为求职者自身具备的能力，增强就业能力。

2、文秘应具备的能力、知识、技能应有意识培养

公文写作能力、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力都是文秘需要具备的能力，如果现处学校各高校应该不同程度的增加课程的数量给学生提供训练的平台，若处于在职文秘则应在日程的事物中多加注意与培养。

3、面对琐碎的事务应培养自身的耐心

大事情是由无数的小事情累积而来的，无论事情大小都要有耐心去完成，小事完成不了不足以成大事。

4、从容面对压力，寻找解压方法

随着社会的进步工作生活压力是无可避免的，每个人都会有自己的压力，关键是要学会如何面对压力缓解压力，当自己压力特别大的时候可以尝试放下手头上的工作去做一些自己喜欢的事情，比如说可以背上背包去旅游放松一下自己。提高自身的竞争实力,强化综合素质,承受市场经济条件下的职业竞争压力。其次,要有危机感和紧迫感,要以积极的人生态度去面对竞争。尤其是要不断追求现代科技知识,优化知识结构，所以文秘要在激烈的竞争环境中不断吸收新的知识,增强竞争实力。

5、提高竞争力，加大晋升空间

大浪淘沙是金子总会发光发热。升职加薪是不少打工一族的愿望，我们应该积极提升自我能力，加大自身的优势，努力提升自我，几时为自己增值。

六、结束语

文秘专业就业市场并不是一直都令人乐观，虽然从长期、长远看来，文秘专业的人才市场需求较为稳定，专业性强的优秀秘书将会很抢手，并且整个人才市场对文秘专业人才的需求会一直持续下去的。但是，这个就业市场也是拥挤的。所以要求我们要做好本职工

作，及时了解市场信息并做到坚持不懈的努力学习，不断增强自己的知识，充实自己，随时做好准备，迎接挑战，不断提高自己的能力，不断进取，与时俱进！

第五篇：物流人才的市场需求调查报告

物流人才的市场需求调查报告

现代物流在经济发展中的作用日益突出,现代物流作为新兴产业,能够有效地降低成本,提高流通效率和企业竞争力。近年来,以新型流通方式为代表的连锁经营、物流配送、电子商务等发展迅速,各大企业对物流人才的需求也急剧上升。物流产业发展正在引起全社会和各级政府的高度重视,物流的发展必须要有现代化的物流装备和先进的信息化网络,而物流的现代化和信息化都不能没有专业的物流人才。经济的飞速发展,也使得现代物流业的人才需求与供给的矛盾日益突出。

物流专业人才需求状况分析

现代物流业作为一种先进的组织方式和管理技术,被认为是继劳动力和自然资源之后推动国民经济增长的“第三利润”源泉,其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。中国现代物流业正处于上升阶段,有着巨大的市场潜力和十分广阔的发展前景。与此同时,物流市场人才供需存在巨大缺口,物流业正面临着人才匮乏的状况,成为制约物流业发展的一个瓶颈。但由于缺乏统筹规划、政策措施的引导和支持,目前还没有步人规范化发展轨道,物流服务滞后、市场需求不足。

特别是物流高级管理人才的需求出现严重短缺近年来,我国物流业快速增长,物流专业人才的数量需求持续上升,中国物流与采购联合会发布统计调查报告显示,2006年国内物流业务需求正在以每年超过20%的速度增长,加上外国物流企业的进入,物流业的发展扩大了物流人才的市场需求。物流是一个应用性很强的综合性学科,具有劳动密集型和技术密集型相结合的特点。物流过程每一个功能环节中都有大量的操作活动,在物流从业人员中,75%～85%的人员在从事操作岗位的工作,由于交通限制、客户需求、服务质量要求等原因,物流操作往往需要全天候24小时作业,这种作业特点使得物流操作人员的需求成倍增加。据人事部门调研显示,全国物流专业人才的缺口己高达600余万人,大专以上高级物流人才需求量到2010年为30～40万人。物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一,物流专业人才特别是物流高级管理人才的需求出现严重短缺。现代物流业正以惊人的速度在迅速形成,培养大批既有真才实学又符合物流行业发展要求的专业化人才成为当务之急。无论在工业、商业或专业物流企业,物流人才都将获得广阔的职业发展空间。被称作“第三利润源泉”的物流行业在我国还处在初级发展阶段,基础比较薄弱,从业人员的专业性和受过正规教育的还是少数,大部分都是只有多年的经验或从其它相关的专业转过来的。我国物流从业人员学历普遍偏低,物流专业素养不强,各层次物流人才紧缺。而目前我国480所高职院校开办物流专业,在校生仅15万人。物流专业具有广阔的发展空间。物流专业人才市场稀缺度和含金量都很高,这对于有志于从事物流工作的人来说无疑是个利好消息。

我国专业人才资源现状

我国物流业发展迅速，但是物流管理人才的紧缺，已经成为制约我国物流业向更高层次发展的瓶颈。随着中国加入WTO，许多企业纷纷抢滩物流业，企业对物流技术的需求，对物流人才，特别是物流第一线的管理人才的需要越来越迫切。据初步预测，到2010年大专以上物流人才的需求量约为30--40万人，在职人员培训量约为100--200万人。当然物流人才是多层次的，有相当一部分是从相关专业转过来的。而目前各类物流专业年培养规模约5000人，在职人员年培训规模约5万人，任务相当艰巨，就目前的物流人才的教育状况很难完成。

中国物流市场潜力巨大，目前与物流相关的总支出约19000亿元，国内运输和物流费用超过2000亿元，并继续以年均8％的速度增长。但是，中国物流业目前尚处于发展初期。由于现代物流概念进入中国较晚，目前中国拥有国际权威认证机构颁发的物流专业管理资格证书的职业经理人不足百位，而据权威机构调查，国内目前物流专业人才的需求量为600余万人，供需的巨大差异，导致物流人才热急剧飙升。

据统计，去年12月的首届物流人才专场招聘会上，出现40余家企业以高薪争相聘请“现代物流主管人才”的场面。其中，最高年薪达到60万元。天津大田物流聘了一个CEO，年薪达到169万港币。据了解，从事过国际运输或主管过报关、空运、海运物流业务的人才最为紧俏。国有物流公司的年薪开价20万元以上，民营物流企业开价30万元以上，外资物流公司的开价甚至高达40万元／年以上。今年9月以来，在国内各大城市的人才招聘会上，物流专业人才都成为企业争夺的焦点。一些知名物流企业动辄开出30万年薪的高价公开招聘物流经理，物流策划师等物流行业的高级人才也被打出“10万年薪起价”的招牌，物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一。可见，国际化物流经理层已经成为职业金领阶层之一。

目前，物流已经变成了一种市场行为，学科研究、教学必须跟上市场的变化。随着通讯和计算机技术的发展，我们可以实现多种物流职能的整合管理：运输、配送、储存管理、库存控制、流通加工、订单处理、售后服务、信息系统、生产计划和采购。发展现代物流，构建现代供应链，以相对较低的成本获得更大的市场空间，并形成适应未来市场需要的以下游需求为导向的产、供、销系统，正是诸多企业面向21世纪的战略选择。

面对新兴的市场需求，目前所表现出来的却是我国物流人才十分匮乏，尤其对物流人才的培养大多停留在实践阶段。教育部的统计显示，在2002年高等院校招生目录中，在教育部备案设置物流管理专业的有9所院校，正在筹办物流专业的院校有20多所。但是，全国大专院校中开设物流专业的仅有1％，能培 养物流博士、硕士的院校更是凤毛麟角。物流人才的供需矛盾已凸显，高层次物流人才已成为众相争夺的焦点。一位外资猎头公司抱怨，外资、合资企业的物流经理需求量连年增加，而市场可供选择的物流经理却“极其罕见”。目前国内这一学科中各校各具优势，但是没有一家能够完备的涵盖该学科的所有领域。

企业物流人才的紧缺说明，降低物流成本已成为企业的共识。企业为提高市场竞争力，已开始把物流管理上升到战略管理的高度，从优化上下游资源向供应链管理过渡。但究竟什么才是物流业最紧缺的人才？虽然目前物流教育现状不容乐观，每年经过专业院校培养出来的学生也非常有限，但物流企业和许多生产制造企业的总裁们仍头脑冷静地认为，不是所有物流专业的大学生、研究生、博士生从校门出来就是人才，看一个人是否是真正的人才，最重要的是看他们接受继续教育的能力和他们的实际操作技能。

根据调查，在当前情况下，物流规划咨询人才、物流外向型国际人才、物流科研人才这三种人才在业内最缺乏。企业需求规划咨询物流人才。目前城市物流系统要改造，企业物流系统要改造，行业物流系统要改造，物流园区要规划设计，配送中心要规划设计，谁来做这些工作呢？要靠物流人才，这方面的人才是一种复合型人才，知识面要宽。不过这种人才最紧缺，培养的难度也最大。

在中国商业联合会的支持下我国于2004年全面引进了由国际商务职业资格认证协会（ICPQA）组织实施的注册物流师职业资格考试，注册物流师职业资格考试是国际物流管理人才的专业认证体系，遵循国际化执行程序和标准，并采纳适用的本地化建议而设置专业考试课程，它的引进将极大地提高我国物流人才的专业技能，进一步优化物流行业人才结构，加速中国物流管理人才与国际专业的接轨进程。

据有关部门统计，目前全国物流专业人才缺口达60余万人，仅北京就缺20万人。目前最为抢手的物流人才是那些掌握现代化经济贸易、运输与物流理论和技能，且具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才。除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外，相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才，电子商务物流人才，掌握商品配送和资金周转、成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流人才尤为紧缺。

从现实生活中我们会发现，物流师培训班火爆招生，很多有先见之明的人士都争先恐后的报考这个专业，为未来自己在激烈的职业竞争中处于不败之地做好准备。随着中国加入WTO，许多企业纷纷抢滩物流业，企业对物流技术的需求，对物流人才，特别是物流第一线的管理人才的需要越来越迫切。随着通讯和计算机技术的发展，我们可以实现多种物流职能的整合管理：运输、配送、储存管理、库存控制、流通加工、订单处理、售后服务、信息系统、生产计划和采购。发展现代物流，构建现代供应链，以相对较低的成本获得更大的市场空间，并形成适应未来市场需要的以下游需求为导向的产、供、销系统，正是诸多企业面向21世纪的战略选择。

“中高级物流人才缺口达600多万，重庆急需各类物流人才20万，而物流业还在以每年30%的速度递增。”面对这些严峻的数字你还不动心吗，物流人才将成为经济产业的新亮点，它将成为未来高薪产业的又一大壮举。

专家表示，物流专业人才之所以受到普遍重视，人才紧缺只是加深了重视程度，根本原因在于物流已成为众多企业开展商业活动的基石，而非一般性的商业途径。物流状况决定了客户竞争、销售渠道竞争，物流反映出的问题都是关键环节的问题，对商业企业决策有举足轻重的意义。目前，包括政府机构在内也越来越关注例如农村流通体系的建立等问题，解决相关问题也少不了物流科学。

近年来，我国物流行业的迅速发展加大了物流教育的投入，以培养不同层次的物流管理、物流工程及物流经济人才，国家高等教育专业先后开设了物流管理专业和物流工程专业。

从2000年教育部批准北京物资学院第一家高校开设物流管理专业算起，到目前为止，教育部已经批准75所高校开设了这项专业；2001年教育部批准大连海事大学和武汉理工大学开设物流工程专业，到目前为止，全国已有22所高校开设了物流工程专业。物流管理专业的课程设置主要侧重培养具备物流管理、规划、设计等较强实务运作能力的高级现代物流管理人才。教学计划中设置必修课、选修课、实验和实践环节。专业必修课一般在第三、第四学年开设，有仓储管理、配送与配送中心、供应链与物流管理、物流信息管理、物流成本管理、企业物流管理等十几门课程；专业选修课包括与物流管理相关的一些课程，有国际物流、电子商务、国际贸易、物流规划、采购学、企业战略、宏观经济学等课程。

开设物流专业的高等院校都少如牛毛，更何况职业学校，因此开发空间相当大。、佛山物流发展的状况

（一）发展物流业得天独厚

专家普遍认为，佛山发展物流业的条件是得天独厚的。首先在区域位置方面，佛山距离珠三角其它主要工商业城市都在50公里以内，距离澳门、香港也不过100公里，对外客货集散方便快捷。在产业方面，第二产业已成为佛山的主体产业，每年有7000多万吨的原材料要运进来，7000多万吨的成品要运出去，具有很大的物流需求市场。而佛山的现代物流市场正处于成长期，因此，市场前景广阔，容量庞大。

（二）综合运输能力发展不足

专家认为，佛山物流业发展目前还存在着若干问题，首先就是“大产业、小企业”的问题，物流操作的环节相对来说比较多，部分企业对自营物流成本认识模糊，采取自主物流的方式，而不是把企业的物流外包给专门的第三方企业，因此，物流成本难以降低。其次，现有的中小型物流企业服务功能不全，难以胜任全程物流服务需求，在码头、船舶的分布上也有这个问题。

另外，佛山水运、铁路和公路这三种交通方式的综合运输能力的协调发展力度不足，三种方式没有很好地结合起来，而是比较分散，这对于发展现代物流业的“无缝隙合作”在一定程度上是不利的。

（三）规划应着眼于“大珠三角”

中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发先生说：“佛山应该有效促进大资本的进驻和转移，这样可以带来先进的技术和运作模式，促进本地物流业的发展。”

谈到佛山物流该如何发展时，专家普遍认为，应该以“大珠三角”的视角来规划佛山的物流发展。佛山应承接香港物流发展的优势，加大力度引进优势物流企业进驻佛山，开发高端物流服务。

同时可以结盟广州的优势物流企业，发展战略同盟关系，在“增值服务”上做文章。

（四）专家为五区发展物流定位

专家为五区发展物流分别进行了定位。专家们认为，对于禅城区来说，陶瓷工业是禅城区工业的主要支柱，也是佛山经济的重要支柱产业之一，禅城区已成为中国乃至世界最重要的陶瓷生产基地，因此禅城应大力发展集商贸、仓储、运输、配送加工的现代物流业。

南海区产品以铝材、内衣、零部件为主，应以三山港为依托，将三山港的增值服务不断延伸，大力发展国际货代企业，走综合物流服务的道路。

顺德区应按今后将佛山发展成为100万人口中心组团的要求，打造城市商业配送中心，建立农产品物流配送基地。同时，积极参与珠三角的区域分工体系，构造一个整合生产、流通和消费的供应链一体化服务平台。

高明区应加大物流基础设施与园区建设，为沧江工业园提供一体化的物流服务。其次可以引入一批有实力的现代物流企业，发展镇内物流配送中心。

三水区应充分发挥三水港的区位优势，良好的通关环境，以三水港为依托，提高物流园区建设质量和水平，形成知名物流品牌。

五、佛山物流人才现状

随着“6·28佛山(国际)物流合作洽谈会”的召开，“物流”这个话题在大佛山炙手可热。近日，一家刚打入佛山物流市场的物流人才培训中心负责人告诉记者，在6·28洽谈会举行后两天，该中心就接到50多个电话，咨询物流人才方面的培训考试认证，报名助理物流师的有30多人，报考物流师的也有十多人。据了解，该中心目前还在和一些主动打电话来咨询的企业进行洽谈，将根据人数举办培训班。该负责人估计，下星期一些大型企业可能带队来参加考试培训或直接报名考试，所以报考职业资格认证的人数有可能翻一番。

发展物流的重点首先在培养物流人才，佛山的一些物流企业对人才的需求状况如何？

现状：有发展无人才

在上月，清华科技园宝供物流管理培训中心和柏明顿技能培训有限公司共同承办了一家物流培训中心，在6·28佛山(国际)物流合作洽谈会结束后两天，公司就接到50多个电话咨询物流人才方面的培训考试认证，报名助理物流师的有30多人，报考物流师的也有十多人。这种迹象表明，物流培训在佛山已经开始有迹象“热起来”。

他们对佛山的物流培训市场了解情况如何？清华科技园宝供物流管理培训中心主任刘宇说，在打入珠三角物流人才培训市场之前，清华宝供就曾对东莞、中山、佛山等地都作了调查，发现佛山的制造业和加工业特别发达，企业接近2000家。而这些企业对物流业的发展都会产生很大影响。

刘宇说，不过目前的物流业存在着“有发展、无人才”的现象。而目前佛山的企业或把物流交给第三方物流企业做，或自行管理；对后者来说，每个企业起码要5—10名相关的管理人员，其中还需要一定的中高级人员，分别专门管理供应链、采购等各个环节。总体算来，整个佛山起码有逾8万个物流人才的缺口。而且，这些人才不可能一下子就能到位，在经过专业培训后还需要一段磨合期逐步适应企业的具体操作。

而且，珠三角的物流业发展虽迅速，但大多人才是半路出家的，学历也不是很高，真正科班出身的大专以上学历的人才较少。但随着企业的发展，目前对物流人才的需求有了一定提高，他们发现，现在深圳、珠海一些物流企业的老板在聘请人员时，一般要求要有“物流师”的职业资格。物流企业对专业化程度的提高，在很大程度上为物流培训创造了市场。就他们在珠三角的市场来说，目前大约共有2000多个学员参加培训和报考“助理物流师”或“物流师”的资格证，并有1000多个学员已通过认证。

而就佛山的物流培训市场来看，可以说是完全空白。在6·28洽谈会以前，这一市场一直很冷清，但洽谈会后不到两天，物流培训市场却有热起来的迹象。据了解，目前佛山的物流培训中心只有2—3家，开设了这个专业的大专院校和职业技术学校几乎没有，开发的空间还很大，当然，如果要发展起来，面对一些企业自身培训状况还是个挑战。但目前情况来说，在中等职业技术学校开设这一专业，是跟上经济形势，符合中等职业技术学校培养与时代接轨人才的宗旨的。

存在的问题：

1、物流已不是一个简单的商业、物资、运输、储运等部门的问题，也不是局部问题、地区问题、行业和系统问题；而是由商业、物资、储运、运输等众多产业、部门和企业组成的一个社会化服务的整体。在世界经济一体化、国际化、全球化的今天，物流的高级形式日趋明显，因此物流专业设置过细、过专、过窄，既不能符合现代市场经济的发展要求，也不利于学生在激烈市场竞争中的综合能力的培养。

由于受管理体制条块分割、分业管理等问题的影响，我国物流业呈现一个分散的状况，再加上传统人才培养模式的影响，物流人才培养条块分割的状况也未得到彻底的改变。因此，各专业之间课程设置重复的现象未得到解决，许多高等学校物流人才培养只是现代物流理论中的某一个环节，使人才的培养受到了很大的局限。

2．物流人才培养的教学内容及课程设置与物流业发展的差距较大。

尽管我国部分高等院校引进国外物流学的最新理论和实践经验，并结合我国的实际情况设置了一些新的课程，或对原有课程的教学内容进行修订，比较典型的新课程有电子商务、现代物流学、供应链管理、仓储学等。这些课程的设置使我国的物流专业人才培养有了长足的发展，但与国内外物流业的发展特别是发达国家物流业的发展状况相比，还存在着较大差距。

需求的多样化、经济的市场化、市场的一体化、竞争的国际化使现代物流的发展进入了一个高级阶段。产业的科技化、信息的产业化、系统(设备)的智能化、管理的集成化赋予了现代物流实践活动更多的内涵，并集中体现在物流现代化服务上，使物流形成了一个技术标准化、合理化、效率化的物流系统。但是，我国许多物流企业的服务项目、方式和经营手段等不能适应社会需求的多样化发展，因此迫切需要改革我国物流人才培养，培养出适应现代物流发展的新型物流人才。

3．教学方法和教学手段简单化。

一是培养目标上是满足某一个岗位的专门人才，人才培养模式上只注重知识的传授而忽略了对学生综合能力的培养。二是教学条件和师资力量较差。三是办学体制上，只看到对物流人才的需要，而忽略了对人才质量的要求，学生只掌握书本知识，而在实践过程中缺少创新。四是缺乏对一些新的教学手段的理解(启发式教学、讨论式教学、案例教学、模拟教学等这些国外成功的教学模式应用得较少)。

由此看出，我们学校开设物流专业也是有非常大的发展空间，借鉴一些经验和教训，可以将物流专业人才的培养推向一个高度。