旅游调查

第一篇：旅游调查

日前，在中国青年报社举办的“微校·第六届中国青年喜爱的旅游目的地推介活动颁奖典礼暨青年旅游研讨会”上，青年旅游传播研究院、中国高校传媒联盟大学生旅游实践营共同发布了《全国大学生旅游意向调查报告》。结果显示：大学生出游意愿强烈，出游频率高、时间长，他们的出游方式以自助游为主，看重旅途舒适度，最愿意通过新媒体与朋友分享旅游经验。

本次调查的抽样样本库为教育部官方网站上公布的全国“985”、“211”院校和普通高校名单。调查对象覆盖了北京大学、清华大学、西南民族大学、厦门大学、上海海事大学、哈尔滨工业大学、台湾大学、香港浸会大学等全国20所高校的1200名在校大学生。本次调查收回有效问卷1156份，有效率为98.72%。被调查者中，女性占52.42%，男性47.58%；大学一年级学生占被调查者的21.06%，大二学占35.36%，大三学生占16.46%，大四学生占8.75%，研究生占18.37%。

九成被调查者喜欢旅游

调查发现，近九成的被调查者表示喜欢旅游。其中，非常热爱旅游的占41.15%，比去年提高了1.15%。具体到出游范围，选择省内及周边游者，比去年大幅增加了17.33个百分点，达到54.03%；另有47.58%的被调查者离开本省去过国内其他城市旅游，比去年增加了19.88%；在学校或住所周边游玩者占33.91%，与去年相比变化不大；另外，有8.30%的被调查者曾出境旅游。

被调查者中，每月生活费在500~1000元的占53.11%，1000~1500元的占27.89%，1500元以上的占到近一成（9.49%）。近六成被调查者的旅游费用为父母资助（占59.69%），其次是平时节约生活费（占24.38%）和兼职收入（占10.94%）。近七成的被调查者觉得，“资金不充裕”是阻碍大学生旅游的最主要因素（占67.60 %），比去年上升了15个百分点，远高于其他几个原因，如“时间不足”（21.75%）、“信息不全面”（10.2%）和“安全没有保障”（3.49%）。

如果条件允许，33.60%的被调查者愿将生活费的两三成用于旅游，比去年增加了6.6个百分点。另有13.64%的人愿意把生活费的30%以上用于旅游，其中，4.05%的人愿意把一半以上的生活费花在旅游上。

出游频率高 最爱尝美食

相较于其他人群，大学生群体出游更频繁。近半数被调查者至少每学期出游一次（占46.72%），近两成被调查者每学年出游3次以上（占18.22%）。另有27.81%的人至少每学年出游一次。仅有7.25%的人表示在大学期间“从未出游”。一半以上的被调查者（占53.89%）出游时间通常在3~7天，比去年增加了14.79%；每10个被调查者中，就有1个人会出游1周以上（10.81%），这一比例，相较于去年增加了6.93个百分点。

短途旅游（3天以内）人均每天花费在200元以内的占被调查者的42.84%，200~500元者占37.84%，500~1000元者占15.21%，另有4.12%的人花费在1000元以上。

在进行中长途旅游（行程3天以上）过程中，半数被调查者人均每天花费500元以上（占50.64%）。其中，日均花费500~1000元的占28.56%，1000元~2000元的占13.59%，日均花费在2000元以上的达8.49%。大学生旅游时，在吃住行游购娱6个方面，花费最多的前三位依次为：住宿（占32.16%），比去年上升2.16%，交通（占23.14%）和餐饮（占18.14%），比去年上升

2.94%。

自助出游 增长见识

虽然自助游是时下大学生最热衷的出游方式，但他们也不排除通过旅行社安排行程的可能。调查发现，与去年相比，选择自助游的被调查者增长明显，比去年高出8.29个百分点，达到70.39%；参加旅行社及社团旅游的人数明显下降（均下降了6.08个百分点），分别为14.32%和10.92%。在选择出游游伴时，近半数的被调查者选择了与“要好的朋友”同行（占46.82%），其他依次为“家人”（占27.55%）、“同学”（占11.9%）、“独自一人”（占10.9%）和“恋

人”（占7.93%）。

相较于去年的调查结果，被调查者的出游目的有较大变化。以“观赏风景”为目的的占

37.93%，比去年增加了6.53%，从第二位上升至第一位；以“增长见识”为目的的占29.21%，比去年增长了10.91%，从第三位上升到第二位；而以“调整心情”为目的的占23.80%，相较于去年，下降了16.8%，从第一位退到第三位。

多数大学生选择在暑假出游，但在制订出游计划时，大学生具有临时性的特点。调查发现，被调查者通常选择在暑假出游（66.96%），远高于其他时段。选择在寒假及“十一”黄金周出游的人大致相当，分别为37.72%和37.63%。选择“五一”等小长假出游的也占到了33.04%，另有1/4的人会在双休日出游（占25.26%）。调查显示，55.33%的被调查者提前两周才开始制订出游计划，另有近三成的被调查者在假期前1个月开始做计划（占28.41%）。大学生了解旅游相关信息最重要渠道是网络，通过“网上信息”订计划的占54.90%（比去年增加6.2%），听“朋友介绍”的占31.70%，去“旅行社咨询”的占6.13%（比去年下降3.67%）和看“报刊宣传”的占5.17%（比去年增长1.77%）。

最看重旅游舒适度

当代大学生喜欢什么样的旅游目的地？在一般人的猜想中，没有经济实力的大学生出游应该把费用作为最重要的考量维度，但通过调查我们发现，“旅途舒适度”被大学生排在第一位（占39.39%），比去年增加了4.49个百分点；其次才是“费用”（占22.53%），比去年下降了

1.57个百分点；对“安全”的考虑排在第三位（占19.91%），基本与去年持平。在回答“出游时，更愿意在哪些方面花钱（限选三项）”的问题时，选择“吃当地美食”的遥遥领先（占75.52%），其他的依次是“买当地特产”（占32.53%）、“买景区门票”（占31.23%）、看特色演出（占26.99%）。“交通”（9.26%）和“住宿”（20.24%）分别被排在倒数第一和倒数第二位。

在旅游过程中，最容易感到不满的环节中，“住宿设施”排在第一位（占40.22%），其次依次为：“交通工具”（占33.74%）、“餐饮”（占29.84%）、“购买纪念品”（占26.90%）和“景点”（占24.05%）。可见，要想成为大学生满意的旅游目的地，仅注重景区景点的治理是远远不够的，需要旅游目的地政府从打造旅游软环境入手，对住宿、交通、餐饮、购物等各环节进行综合治理。

用新媒体分享旅游体验

当代大学生最愿意利用新媒体，与人分享旅游见闻和感受。调查发现，77.23%的被调查者更愿意与人分享旅途中的照片，14.71%的人会用文字来记录旅途感受，另有8.06%的人愿意通过视频来进行分享。至于分享形式，当代大学生充分利用了新媒体进行传播。在被调查者中，选择通过人人网、开心网等SNS网站进行分享的被调查者占到62.72%，通过博客、空间等进行分享的人占45.50%，另有近三成的人选择发微博（占26.99%）。而发手机短信、彩信、洗照片送人等较传统的分享方式早已不是主流，分别占12.54%和11.25%。

青年是旅游的主体参与人群，而大学生群体，又是其中最有活力与市场潜力的群体。对大学生群体的旅游意向、旅游方式及旅游态度等进行调查，一来有助于旅游主管部门及时了解、掌握该群体的旅游意愿、消费动态，为旅游相关政策的制订提供客观的参考依据，对旅游市场发展作出前瞻性判断；对于旅游企业和旅游目的地来说，能及时了解市场动态，定制出针对性强的旅游产品；对于青年群体，特别是大学生群体而言，能在同一坐标系下，了解同龄人的喜好，为出游提供很好的参照系。基于此，中国青年报社拟将“大学生旅游意向调查”常态化，每年进行一次，以形成连贯的可供追踪比较的数据库。

第二篇：2013旅游调查

2013-2018

年中国文化旅游市场调研及发展

趋势预测报告

第一章文化旅游概述

第一节文化旅游定义

第二节文化旅游行业发展历程

第三节文化旅游分类情况

第四节文化旅游产业链分析

第二章2011-2013年中国文化旅游行业发展环境分析

第一节2011-2013年中国经济环境分析

一、宏观经济

二、工业形势

第二节文化旅游行业相关政策

一、国家“十二五”产业政策

二、其他相关政策

第三节2011-2013年中国文化旅游行业发展社会环境分析

一、居民消费水平分析

二、工业发展形势分析

第三章中国文化旅游市场现状分析

第一节文化旅游行业总体规模

第二节文化旅游发展概况

一、2011-2013年文化旅游发展分析

二、2013-2018年市场规模预测

第三节文化旅游机构市场容量概况

第四节文化旅游产业的生命周期分析

第五节文化旅游产业供需情况

第四章文化旅游国内价格走势及影响因素分析

第一节国内文化旅游

2010-2012年价格回顾

第二节国内文化旅游当前市场价格及评述

第三节国内文化旅游价格影响因素分析

第四节2013-2018年国内文化旅游未来价格走势预测

第五章2011-2013年我国文化旅游行业发展现状分析

第一节我国文化旅游行业发展现状

一、文化旅游行业品牌发展现状

二、文化旅游行业需求市场现状

三、文化旅游市场需求层次分析

四、我国文化旅游市场走向分析

1、培训质量将更加全面

2、培训合作将得到巩固

3、认证项目将得到统一

4、培训要求更加迫切

5、培训教育模式将会突破

6、期待资本的融入

第二节中国文化旅游产品技术分析

一、职教与高校互补性加强

二、“知本”时代文化旅游理念的创新

三、文化旅游学员消费更加理性

四、就业导向成首要关注点

五、认证培训势头依旧热力不减

六、文化旅游课程标准化成为重要趋势

七、行业将更注重提升就业推荐能力

第三节中国文化旅游行业存在的问题

一、国内文化旅游产品市场的三大瓶颈

二、文化旅游产品市场遭遇的规模难题

第四节对中国文化旅游市场的分析及思考

一、文化旅游市场特点

二、文化旅游市场分析

三、文化旅游市场变化的方向

四、中国文化旅游行业发展的新思路

第六章2012-2013年中国文化旅游行业发展概况

第一节2012-2013年中国文化旅游行业发展态势分析

第二节2012-201年中国文化旅游行业发展特点分析

第七章文化旅游行业市场竞争策略分析

第一节行业竞争结构分析

一、现有企业间竞争

二、潜在进入者分析

三、替代品威胁分析

四、供应商议价能力

五、客户议价能力

第二节文化旅游市场竞争策略分析

一、文化旅游市场增长潜力分析

二、文化旅游产品竞争策略分析

三、典型企业产品竞争策略分析

文化旅游主要发展策略

第三节 文化旅游企业竞争策略分析

一、2013-2018年我国文化旅游市场竞争趋势

二、2013-2018年文化旅游行业竞争格局展望

三、2013-2018年文化旅游行业竞争策略分析

第八章文化旅游行业投资与发展前景分析

第一节 2012-2013年文化旅游行业投资情况分析

一、2012-2013年总体投资结构

二、2012-2013年投资规模情况

三、2012-2013年投资增速情况

四、2012-2013年分地区投资分析

第二节文化旅游行业投资机会分析

一、文化旅游投资项目分析

二、可以投资的文化旅游模式

三、2013年文化旅游投资机会

四、2013年文化旅游投资新方向

第三节文化旅游行业发展前景分析

第九章2013-2018年中国文化旅游行业发展前景预测分析

第一节2013-2018年中国文化旅游行业发展预测分析

一、未来文化旅游发展分析

二、未来文化旅游行业技术开发方向

三、总体行业“十二五”整体规划及预测

11项细分行业领域确定为电子信息制造业十二五发展重点 2012年全年电子制造业产业规模稳步增长

IT从业人员将增30万人

第二节2013-2018年中国文化旅游行业市场前景分析

一、产品差异化是企业发展的方向

二、渠道重心下沉

第十章2013-2018年文化旅游行业发展趋势及投资风险分析

第一节当前文化旅游存在的问题

第二节文化旅游未来发展预测分析

一、2013-2018年中国文化旅游行业发展规模

二、2013-2018年中国文化旅游行业发展趋势预测

第三节2013-2018年中国文化旅游行业投资风险分析

一、市场竞争风险

二、政策和体制风险

三、进入退出风险

1、进入壁垒

2、退出壁垒

第十一章

文化旅游国内重点生产厂家分析

第一节A

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析

第二节B

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析

第三节C

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析

第四节d

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析

第五节e

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析

第十二章文化旅游地区销售分析

第一节中国文化旅游区域销售市场结构变化

第二节文化旅游“东北地区”销售分析

第三节文化旅游“华北地区”销售分析

第四节文化旅游“中南地区”销售分析

第五节文化旅游“华东地区”销售分析

第六节文化旅游“西北地区”销售分析

第十三章2013-2018年中国文化旅游行业投资战略研究

第一节2011-2012年中国文化旅游行业投资策略分析

一、文化旅游投资策略

二、文化旅游投资筹划策略

三、2013年文化旅游品牌竞争战略

第二节2013-2018年中国文化旅游行业品牌建设策略

一、文化旅游的规划

二、文化旅游的建设

第十四章市场指标预测及行业项目投资建议

第一节中国文化旅游行业市场发展趋势预测

第二节文化旅游产品投资机会

第三节文化旅游项目投资建议

一、行业投资环境考察

二、投资风险及控制策略

三、项目投资建议

图表略.....

第三篇：旅游调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！

本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。

衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！

为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！

被调查者基本情况（请您在选定处打“√”）

1.您的性别？

□男

□女

2.您的年龄？

□18岁以下

□18岁-25岁

□26岁-40岁

□41岁-60岁

□61岁以上

3.您的文化程度？

□高中以下

□高中

□大专

□本科

□本科以上

4.居住区域？

□城市

□县城

□乡镇

□农村

5.您的职业？

□行政机关 □事业单位 □企业 □自由职业者 □教师 □农民 □其他（学生）□离退休

6.您最近一次旅游：

□3个月

□半年内

□一年内

□很少出游

7.您是以什么形式到少林景区旅游的？

□旅游社团队

□家庭自助游

□自驾游

□散客

□其他

8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选）

□景区特色

□交通

□安全

□价格

□服务

□其他

9.您认为少林景区景点建设如何？

□有特色

□一般

□特色不强

10.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够

□不太好，景色雷同，配套服务跟不上 □很不好，景点太多/太少，服务很差

11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————

1、自然景观

2、历史建筑

3、娱乐休闲场所

4、餐饮、购物场所

5、特色节目

12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱）

□人文历史观光景点

□休闲娱乐、度假型

□特色节日、特色展出

□自然景观

□生态养生 □运动健身

13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜）

门票价格

游览车价格

餐饮价格

旅游纪念品价格

14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？

□旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍

□旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍

□旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍

□其他

15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游）

□休闲/度假 □学习/体验 □观光/购物 □访亲/交友 □亲近自然 □寻求刺激 □其他

16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的：

□是

□否

17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）景点

导游服务

餐饮

交通

3

3

3

娱乐

购物

18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ □好

□不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在：

□履行岗位职责不到位

□服务态度冷淡

□服务质量低

□素质低

19.您认为xxx景区内的各种标识如何？ □很好，标识很清楚，找景点很容易

□还行，标识清楚，基本能找到景点，但一些景点容易错过 □不太好，标识不清楚，很多景点容易错过 □很不方便，标识复杂，很不清楚

20.如果有机会，您下次还会来xxx游玩吗？ □会

□有可能，但会在有兴趣的地方多留一会 □不太可能，除非服务水平提高或增加景点 □再也不会来了

21.您认为xxx需改进的环节？

□旅游交通

□住宿设施 □景区设施 □餐饮 □接待服务质量 □其他

22.您认为xxx景区目前面临的主要问题是： □开发不够

□基础设施落后 □监管力度差

□恶性竞争，相互削价

23.您此次在xxx逗留了多久？

□一天

□半天

□1小时

24.您这次旅游是和谁一起同行？

家人 □朋友 □同学 □同事 □情侣 □我喜欢独自旅游

25.假设您是同家人到xxx话，请问是谁提议到xxx游玩的？

26.您在景区的总消费（元/人）

□100以下

□100-250

□250-500

□500以上

再次感谢您能填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息。祝您有愉快的一天!

调查员：xxx

日期：

第四篇：长白山旅游调查问卷

长白山旅游调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！长白山景区全体工作人员欢迎您到国家AAAAA级景区——长白山观光游览！为了进一步提高景区的服务质量，使您的旅游环境更加舒适，我们真诚地希望在您游览景区期间将您的意见和建议留给我们，便于我们更好的完善景区服务工作！

一．基础信息

姓名年龄籍贯家庭收入职业联系方式

（很重要，您的意见被采纳后将有丰厚的礼品赠送给您！）

二．景区景点（请在您回答的答案上打√，以下答案为单选）

1.您来自哪个城市：

2．您是如何知道长白山的？（选择影响因素最大的一个）

a.报纸□b.电视□c.网络□d.旅行社□e.朋友或家人介绍□ e.其他

3.您是与谁同行来长白山旅游的?

a.旅游团队□b.同事□c.家人□d.朋友 □e.独自□

4．什么是最吸引您冬季到长白山来观光旅游的？

a.长白山独特的雪资源□b.坐南极科考车去看天池□

c.看长白山美丽壮观的冰川大瀑布□d.来看雪雕、玩雪、滑雪□

e.其他

5．您来长白山最喜欢的景点？

a.长白飞瀑□b.如画天池□c.火山高热温泉□d.垂直植被景观□ e．其他

6.您是第几次来本景区?

a.第一次□b．第二次□c．第三次□d．四次以上□

7.您对本景区的服务满意吗?

a.非常满意 □b.比较满意 □c.一般 □d.较差 □e．很差 □

8．您对本景区最满意的是：

a.景区景点 □b.导游讲解 □c.服务态度 □d.旅游交通 □e.其他：

9．您对本景区最不满意的是：

a.导游讲解 □b.游览内容太少 □c.旅游交通 □d.休息设施 □e．服务态度 □f.其他

10.通过本次游览你会不会向身边的朋友同事推荐他们到长白山来观光？a.会 □b.不会 □

11.您看过长白山的广告吗？a.看过 □b.没有看过 □

12.你对长白山宣传广告有什么意见：.您主要从哪个渠道了解旅游出行信息的？

a.报纸 □b.网络 □c.电视 □d.朋友推荐 □e．其他渠道

13.您对本景区有什么意见和建议?。

本景区对您留下的宝贵意见表示诚挚的感谢，本资料我们将认真阅读并会不断完善景区的各项服务工作，祝您工作顺利，身体健康!

吉林省长白山景区管理有限公司

第五篇：旅游调查问卷

旅游信息调查问卷

尊敬的游客：

您好，我是西南交通大学经管学院的学生，我们利用党支部特色活动想为都江堰的旅游事业做点事情，想通过您增加一些对都江堰旅游情况的了解。从而更好的利用旅游信息资源，更好地为各位游客服务，特地开展都江堰景区旅游信息资源研究调查。本问卷是本次调查研究的重要组成部分，也是为各位旅游爱好者做好的第一步。您的见解和意见对于都江堰未来发展至关重要，望各位配合调查，根据自己的实际情况填，感谢您的积极支持和参与。

1、您的性别

①男②女

2、您的年龄

①18岁以下②18——25③25——35⑤35以上

3、您的职业是

①企业公司职员②国家机关人员③个体工商户④教师⑤在校学生⑥自由职业⑦其他

4、您的月收入为

①1000元以下②1000~3000元③3000~5000元④5000元以上

5、您选择都江堰旅游景点的主要原因

①欣赏美丽的自然风光呼吸大自然的新鲜空气

②欣赏都江堰水利工程悠久的历史文化，接受个人智慧的熏陶

③体味都江堰地区的民俗的风俗习惯

④其他

6、您认为都江堰景区哪些方面还有待改进

①基础设施②住宿③服务态度④交通工具⑤其他方面

7、您对目前都江堰旅游发展总体印象

①非常满意②满意③较满意④一般

8、您对目前都江堰导游服务质量水平评价

①非常满意②满意③较满意④一般

9、您选择去都江堰旅游是为了

①观光②休闲放松③体验文化④结交朋友⑤职业需要（如摄影）⑥其他

10、最不希望在都江堰遇到哪种情况（多选）

①门票重复收取②导游说服购买不需要的东西③休息区域太少④服务态度

很差⑤旅游区商品价格离谱

11、对都江堰旅游发展有何建议

再次感谢您的配合，让我们完成了这次调查。