第一篇：做客效能行风热线 面向社会公开承诺
做客效能行风热线面向社会公开承诺
2012年9月12日上午，**分公司参加了**市“学整树”活动办公室、市委办公室、市政府办公室联合举办的《效能行风热线》栏目，经理**代表***公司出席并认真解答听众问题。
节目直播期间，经理向关心、支持**工作的社会各界表示了衷心的感谢。随后，针对全市自助加油站网点较少、消费者对E98#汽油缺少认知度方面的问题，制定了整改目标及措施，重点从增加自助加油站、使用加油卡优惠服务、普及E98#汽油知识及保证油品质量上向市民进行公开承诺，表示我们愿意接受社会各界的监督，并不断改进我们的工作，展示了中石化负责任、顾大局、严管理、重服务的企业形象。借助《效能行风热线》平台，不仅对公司的业务做了广泛宣传，更重要的是通过互动答疑、沟通交流，拉近了公司与客户群体的距离，及时了解了广大用户的诉求，为公司良性、快速发展起到积极作用，收到了良好的社会效果。
第二篇：政风行风公开承诺
叶城县环境保护局政风行风公开承诺
为深入开展我局政风行风评议工作，努力提高为民服务的举措、现向社会推出以下服务承诺
1、坚持不接待完最后一位办事群众不下班，不处理完当天的业务不下班，不办完急办的事情不下班服务制度。
2、实行首问负责制。环境监察岗位人员和职工接受办事群众咨询时，不论咨询的业务是否属于本岗位职责，均要热情回答或准确指明到哪个岗位或部门办理。
3、实行岗位责任制。环境监察岗位人员受理群众业务后，对本岗位职责内的业务，要尽职尽责，一次性优质高效地办结；对疑难业务，要逐级请示，坚决杜绝推诿和让群众自己到处咨询。
4、端正服务态度。职工要使用文明用语，热情接待群众，热心为群众办理业务或接受群众咨询，任何人、任何时间对办事群众不得“冷、硬、横、推”。
5、坚持退办单制度。对确因手续、证件不齐等原因，不能办结业务的，要使用退办凭证详细、准确告知群众应补办的手续，不得让群众跑第三趟。
6、实行政务公开，提高工作透明度。做到“五公开”，即公开各部门职责、公开办事制度、公开办事程序、公开办事结果、公开收费项目和收费标准。
7、创造良好的办事环境。为群众提供座椅、饮水、纸、笔、墨水、胶水等方便条件。
8、实行举报奖励制度。设立廉政举报箱、群众意见薄、公布举报电话，并在社会各界聘请考试监督员，公开接受群众监督。职工违反规定办事，搞权钱交易，索要、收取办事群众钱物，举报查实的，按收受钱物的数额加倍奖励举报人。
为了落实服务承诺，我局向社会公布了行风政风评议联络员；行风政风评议监督员并公布举报或咨询电话0998-7215666,确保群众能得到最满意的咨询或举报。
叶城县环境保护局行风政风评议领导办公室
2011年5月22日
第三篇：眉县做客宝鸡人民广播电台“政风行风热线”直播节目
10月31日上午，眉县县委常委、常务副县长王国强带领太白山旅游区管委会、县政府办、教体局、农业局、人社局、物价局等职能部门负责人做客宝鸡广播电台第1439期《政风行风热线》直播节目，接受社会监督、介绍政策法规、与听众现场交流。
节目直播过程中，多位听众通过节目热线、微信平台留言等方式咨询反映有关“秦岭北麓专项整治活动对太白山重点项目建设的影响”、“猕猴桃园区成立科研基地的进展”、“特色旅游停车价格虚高”、“太白山温泉水质如何保证”等方面问题，王国强对听众的提问进行了详细解答，各相关部门负责人根据各自职能对群众所反映的突出问题进行了现场回应。
王国强表示，县政府将安排相关职能部门，对听众反映的问题认真归纳整理，及时回复，对存在的问题及时整改落实，尽快给听众一个满意答复。市委督查室正县级督察专员王学礼全程参与了节目直播，并对现场热线答复情况进行了监督。
第四篇：医院行风建设公开承诺
医院行风建设公开承诺
医院行风建设公开承诺
为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满意，我院公开向社会作出如下承诺：
一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者
监督。
三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良
后果的，要按医院的有关规定严肃查处。
四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。
五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。
七、对业务严谨求实、奋发进娶钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
九、秉承真情服务患者、爱心奉献
社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。
第五篇：医院行风建设公开承诺
为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满意，我院公开向社会作出如下承诺：sO100
一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者
监督。
三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。
四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。
五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。
七、对业务严谨求实、奋发进娶钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。
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