开展行政效能监察工作是新形势下改进工作作风

第一篇：开展行政效能监察工作是新形势下改进工作作风

兰林总字［2008］6号

兰西县林业局2008年度

行政效能监察工作总结

根据县纪检工作会议要求和县纪委关于印发《兰西县2008年行政效能监察工作实施方案》的通知(兰纪发[2008]2号)文件精神的要求，为加强林业系统勤政廉政建设，不断优化作风与形象，提高工作质量和效率，实现行政审批和行政效能监察工作的有效性，我局开展了行政审批和行政效能监察工作，现将工作总结汇报如下：

一、领导重视

我局切实加强了对效能监察工作的组织领导，形成了比较完备的领导体系，落实了首长责任制，由一把手负总责，分管领导具体抓，股、站和办公室负责此项工作的具体实施。按照县纪委的部署，结合我局的工作实际，制定了《兰西县林业局行政效能监察工作实施方案》，将此项工作纳入了重要日程。

二、措施得力

一是依法行政,增强文明执法意识。进一步梳理了适用于我局执法的法律、法规和规章。规范了局机关行政执法人员的行政执法行为，做到了依法行政、文明执法、公正执法。依法保证经营者的合法权益，改进工作作风，解决服务意识不到位的问题。按照县委、县政府“大事抓思路、落实抓细节”的整体思路，集中精力谋发展，在营造环境上下功夫，努力实现行政执法的目的与政治文明、经济发展、社会效果相统一。

二是完善便民利民措施,提高服务水准。进一步建立和完善便民利民措施，提高为经济建设服务的质量和水平，坚持“严格执法、文明服务”的宗旨，积极拓宽服务领域。进一步简化程序，改进管理方式，做好宽严适度，便于发展，在维护依法的经济活动中，提供快捷、方便、高效的服务。

三是整章建制，加强行政执法能力。通过开展此项工作，我局加强了机关内部管理与对外服务树形象的目标，要求工作人员严格遵守机关工作纪律，工作时间有事外出，要及时报告主管领导，做到岗不离人。健全了内、外部监督制约机制，认真落实责任追究制度。为增强服务意识和行政执法水平，结合“两风”建设和创建“学习型机关”的活动，进行整章建制，用制度来约束和管理。实行了“首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制”等六项制度，并在显著位置悬挂，便于社会监督。我局还制定了《行政执法人员“八不准”》和《工作人员语言规范》以及《外勤工作人员管理规定》、《驾驶员、车辆管理制度》等一系列行为规范。要求行政执法人员在岗期间，做到风纪严谨、举止庄重、礼貌待人、热情服务，对服务对象要耐心细致地做好政策解释工作，直到群众满意为止。

实行政务公开，根据新法规、新政策，重新调整了政务公开内容，使群众对我局行政执法的依据、标准、程序和人员岗位一目了然，做到心中有数。执勤时主动出示证件，态度端正。

对全体行政执法人员进行培训，并通过县法制办的业务考试，合格率达100%。结合工作实际，成立了行政执法学习小组，采取分散学习与集中学习相结合的方式，熟练掌握业务知识，正确运用法律、法规，恪守职责、维护经济秩序，做好各项工作。

三、存在的不足

虽然在工作中取得了一些成绩，但仍然有不足之处，有时工作不够细致。主要由于思想不够解放，创新意识不强，形势认识不透。这就要求我们在今后的工作中，克服不足，加强学习，积极谋划，创新发展，使我局整体工作再上新台阶。

四、下步打算

通过开展“行政效能监察”工作，我局的行政执法人员的工作作风有了明显改变，服务意识大大增强，工作效率明显提高，在行政执法工作中，能够做到公开、公平、公正，使行政效能监察工作真正落到实处，并纳入长效管理。

同时，力争在林业资源管理工作中，完善制度，加强管理、堵塞漏洞，确保各项指标的顺利完成。在林木经营市场管理上，增强服务意识，依法维护良好的市场秩序，建立统一、开放、有序的经营市场，使行业管理工作更好地为兰西县经济发展服务。为此，开展“行政效

能监察”工作，对我局是十分重要的，也是十分必要的。我们要做好几项工作：一是继续认真学习贯彻“三个代表”重要思想，用十七大精神武装全体执法人员的思想，教育广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立良好的道德风尚。二是努力提高行政执法人员的业务素质，认真组织执法人员学习有关法律、法规，提高依法行政的能力和水平，做到文明执法、公正执法。三是加强廉政教育，端正行业风气，纠正行业不正之风，杜绝公路“三乱”现象发生。为我县有一个优良的经济发展环境，做出自己应有的贡献。

兰西县林业总支委员会

2008年11月7日

第二篇：开展行行政效能监察工作

松潘县人民法院

关于2011年一季度开展行政效能监察工作

情况汇报

县监察局：

按照县监察局关于《2011年行政效能监察工作要点》中关于开展行政效能监察工作的要求，松潘县人民法院把开展行政效能监察工作作为改善行政管理、推进队伍建设、加强勤政廉政的重要措施。现将2011年一季度松潘县人民法院行政效能监察工作情况报告如下：

一、提高认识，加强领导。行政效能建设是新时期改善行政管理，转变部门作风，提高行政效率和服务水平的重要途径。法院高度重视行政效能建设工作，把开展行政效能监察作为法院的一项基础性工作来抓。结合法院工作职责和全体干警队伍现状，就如何开展好行政效能监察召开专题会议，会议深入讨论，提出了法院行政效能监察的总体要求，以“依法、高效、便民、廉洁”为主题，以制度建设为基础，以审判、执行工作为重点，以机制创新为动力，以效能监察为手段，以群众满意为目标，把开展行政效能监察工作和审判、执行工作相结合。通过行政效能监察工作，加快转变部门作风，改进管理方式，规范行政行为，提高行政效率。

二、制定方案，周密部署。制定科学合理、切实可行的方案，是开展好行政效能监察的重要前提条件，法院在讨论研究和征求干警意见的基础上，制定了《松潘县人民法院行政效能评议实施方案》。该方案明确了我院开展此项工作的指导思想、总体要求、工作重点、实施步骤、保证措施五个方面的内容。实施方案的主要内容是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观；并围绕“发扬传统、坚定信念、执法为民”专题活动，结合“创先争优”活动开展法院行政效能监察工作。

三、转变工作作风，加强队伍管理。转变工作作风，改善服务质量，严格依法审判，提高行政效能。加强对本院各部门在审判、执行工作中的行政效能的监督检查，发现问题，督促整改。从抓队伍管理长效机制建设入手，切实加强对办案过程、办案结果和办案效果的监督，进一步完善以“重教、严管、厚爱”为指导，以调动广大法官工作的积极性、主动性和创造性为核心，以引导法官讲学习，想工作，干事业，比奉献为重点，以提升队伍的整体素质和整体形象为目标，将日常法官队伍建设、案件审判质量、廉政建设融为一体的法官绩效考核办法。

松潘县人民法院

二0一一年五月十日

第三篇：如何做好新形势下的行政效能监察工作

如何做好新形势下的行政效能监察工作

抓好新形势下的行政效能监察工作，规范行政机关及其公务员的从政行为，推进依法行政，维护政令畅通，提高工作效率和服务质量，应从以下三个方面下功夫。

一、扩大监察视野，选准监察重点

一是围绕政府中心任务实施效能监察。要坚持从政府工作全局出发，正确把握政府效能监察工作的发展方向，想政府所想，急政府所急，紧紧围绕政府的中心任务确定工作重点，特别要贴紧经济发展任务。要结合政府重大决策、决议和决定，进行有针对性地效能监察，及时处理和纠正行政违纪行为和阻碍政府决策、决定、决议执行的行为，特别是纠正和处理阻碍和干扰经济发展的错误行为，为加快经济发展、优化发展环境，提高行政效率，保证政府各项任务的顺利完成。二是突出重点行业、重点部门和重点项目实施效能监察。要对专项资金、行政审批和建设领域等管钱、管物等重点部门、重点环节进行行政效能监察；对项目审批、指标审批、人事审批的部门以及事权、财权、人权的运作，重点进行行政效能监察；对直接影响当地经济发展的管理部门进行行政效能监察。三是群众反映强烈的问题作为进行效能监察的重点。解决群众反映强烈的问题，是纪检、监察机关实践“三个代表”重要思想，维护人民群众的根本利益的具体体现。所以，要充分发挥行政效能投诉中心的作用，专门受理群众行政效能问题的投诉，及时处理群众反映的问题，对群众反映强烈的部门或服务项目作

为重点行政效能监察对象，确保群众满意，密切党群干群关系。

二、改进监察方法，拓宽监督渠道

任何工作都得讲究方法，科学灵活的方法，能达到事半功倍的效果。所以，要使行政效能监察工作卓有成效，就必须在实践中不断改进监察方法。首先，要善于将行政效能监察工作有机地融入到其他相关工作中去，达到相互促进、相得益彰。如与机关作风建设相结合。因为机关作风建设和行政效能监察两者的要求相似，目标也相同。所以，可以将两者结合起来，用行政效能监察的手段，参与对政府部门机关作风的监督，督促政府部门及其公务员改进作风，纠正和处理在社会服务中暴露出来的问题，使机关工作制度、工作纪律得到很好落实。可以与深化行政审批制度改革，加快规范化服务型政府建设相结合。充分利用行政效能监察手段，推动行政审批制度改革，简化办事程序，积极推行政务公开、加快电子政务建设，完善政府绩效评估体系。实行“一站式”、“一窗式”、“办证服务大厅”等高效快捷的办公服务。应该与源头治理工作结合起来。许多行政部门不作为、乱作为，政令不通、效率低下等部门，经常出现纠而复发，一个关键原因，就是效能监察工作与源头治理工作结合不紧，治理的高度、广度和深度不够。因此，要将治本工作寓于行政效能监察工作之中，不断加大标本兼治力度，提高行政效能监察的效果。其次，要逐步建立一整套科学的效能监察工作运行机制。一是独立机制，使监察部门在对重大事项进行监察时能主动提前介入，相对独立地行使权力、查处问题；二是参与机制，在开展工作时吸收有专家参与，弥补监察人员对某些监

察项目专业知识的欠缺；三是公开机制，对被监察对象及其监察项目，通过适当途径向社会公开；四是投诉机制，设立行政效能监察投诉中心，受理社会各界投诉。

拓宽监督渠道，充分依靠和发挥社会监督作用，也是加大行政效能监察力度，提高监察效果的有效举措。因为，人民群众是勤政廉政建设的主体和根本力量，所以要十分重视发挥民群众的监督作用，将行政效能监察与社会监督紧密结合起来不断拓宽监督渠道，增强对行政机关及公务员监督的有效性。一是发挥政务公开的作用。全面推行政务公开，加强对政务 公开的监督，做到政务公开常公开、真公开、全公开，保证人民群众依法行使知情权、参与权和监督权。二是发挥特邀监察员的作用。聘请一批政治素质好，参政热情高，有广泛代表性和社会影响力的民主党派成员、无党派人士来担任特邀监察员，通过参与监察机关组织的各项专项核查、执法监察，纠正部门和行业不正之风等工作，对监察对象履行职责情况和监察机关执纪执法情况进行双重监督。三是发挥行风评议的作用。全面开展行风评议活动，评议的内容要不断扩展，不仅要评议服务质量、办事效率，而且要评议执法水平、廉政状况。重点评议群众关心的经费开支和使用、物资采购、干部任用以及安排就业等内容。对“窗口”行为，重点评议其办事程序是否简单快捷、公开透明，服务承诺是否兑现，工作人员的服务态度、工作能力和办事效率如何等。对执法部门，重点评议执法人员是否廉洁自律，依法行政，秉公办事等。

三、完善监察制度，建强监察队伍

行政效能监察是一项政策性非常强的工作，必须建立一系列规章制度来进行规范，而且在制度建设上不断创新。首先要对行政机关从事行政管理活动的质量要求等做出规定，为行政效能监察提供可操作的标准。如公务员行为规范守则，从总体上明确本机关公务员应该履行的义务，应遵守的纪律以及相对应的法律责任和行政责任；岗位责任制，按照职务、类别的分类，把公务员的职务、权力、责任和利益联系在一起；还有服务承诺制、目标责任制度、政务公开制度、责任追究制度等。其次，监察机关要建立健全行政效能监察制度，如效能监察工作奖惩办法，效能监察工作成果核定办法，效能投诉程序规则，失职渎职行为责任追究办法等，使行政效能监察工作制度化、规范化，为开展行政效能监察提供法规依据。

开展行政效能监察工作不仅要有制度保证，而且要有人才保证。因为，好的制度靠人去完善，靠人去监督执行。所以，要提高行政效能的监察水平，必须建设一支高素质的监察队伍。首先要更新思想观念，增强依法监察意识。监察干部要进行经常性的思想教育，加强对《行政监察法》的学习，消除对监察工作法律性质的模糊认识，消除将监察工作简单等同于执纪的错误观念，消除习惯凭经验办事而忽视法定程序的错误行为。强化监察执法和依法监察意识，严格按照监察权限加强对监察对象的监督核查。其次，要改进工作作风，提高工作效率。监察干部本身要不断加强作风建设，切实改进工作作风，努力提高工作效率和效果，只有这样，才能更好地开展行政效能监察工作。要强化培训，提高业务能力，组织监察干部进行定期培训，不断拓宽

监察干部的知识面，改善知识结构，做到不仅熟悉政治、法律法规，而且懂经济、懂管理，并能掌握和运用现代新科技手段，开展行政效能监察工作。在培训方法上可以采取到上级业务部门跟班学习或到有关大专院校进修来提高监察干部的能力素质。在监察干部的管理上，要建立优胜劣汰制度，让难以胜任本职工作的监察干部退出监察队伍。总之，要采取多途径的培训办法，优胜劣汰的管理办法，努力造就一支高素质、职业化，适应新形势新任务要求的监察人才队伍。

第四篇：如何加强和改进新形势下的效能监察工作

如何加强和改进新形势下的效能监察工作

烟草在线专稿 作者:赵应霞更新日期:2011年5月20日

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烟草在线专稿引：2011年是十二五规划的开局之年，同时也是开展作风建设年、环境建设年、项目建设年、规范年活动的关键之年，进一步加强和改进效能监察工作，切实解决办事效率提出了越来越高的要求。监察机关要积极探索加强效能监察的方式方法，推动烟草行业改善内部管理，提高办事效能，要从以下方面入手：

要紧紧围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”为主题，结合行业建立更加严格规范、富有效率、充满活力的“三型”企业目标，按照建设“团结、务实、勤奋、廉洁”的领导班子和干部队伍的要求，狠抓优化发展环境、重大基础设施建设项目、干部职工在履行职责、联系群众、服务态度、专卖执法、办事效率、勤政廉洁等方面存在的突出问题，以及烟农、零售户关心的热点难点问题，加强对干部职工的工作效率、管理效率的监察。要健全效能投诉受理机制，拓宽投诉渠道，认真处理烟农、零售户投诉，促进烟草干部职工提高办事效率和工作质量，坚决纠正不履行或不正确履行职责，办事推诿、效率低下的行为，切实解决一些机关干部说得多、做得少，不作为、乱作为，怕担责、求平稳，思想旧、守成规，作风飘、不务实等问题。要大力配合县委政府广泛推行的“一站式”服务、“一条龙”审批等措施，推进电子政务建设，为烟农、零售户提供高效、便捷、优质的服务。加强监督检查，确保国家局、省局、地区局方针政策的落实，对落实情况要进行专项督查，通过加强事前、事中、事后监管就可以达到管理目的。

要加快推行以问责为重点的领导干部问责工作，要积极开展问责制试点，认真贯彻落实《关于实行领导干部问责的暂行规定》，积极推行以“一把手”为重点的问责制。要认真制定问责意见，根据行业的发展特点，监察部门要尽快拟定出台领导干部过错责任追究条例。日前，监察部代国务院起草的行政过错责任追究条例主要规定行政机关和公务员在行使行政权力，履行行政职责的过程违法失职的具体行为构成，行政处分的幅度和档次，行政处理的方式以及行政处分和行政处理的程序等，建议系统内也尽快出台领导干部过错责任追究条例，作为推行过错问责，进行责任追究的重要依据，认真执行并完善问责程序，对问责的启动、立案、调查、决定、陈述、申诉、复议等程序以及执行的主体等，作出明确规定便于执行，以减少操作中的随意性，积极推广首问负责制、服务承诺制、限时办结制等配套制度建设，进一步明确权责关系，规范问责行为。对贯彻执行措施不力，不作为，乱作为，慢作为以及严重损害国家利益、消费者利益的行为，实施严格的问责。

第五篇：2010改进工作作风提高行政效能工作总结

寿阳县人防办改进工作作风、提高行政效能

工 作 总 结

为进一步改进机关作风，提高工作效率，今年以来，我办为强化行政效能建设，以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为主题，开展了一系列活动。现将有关情况总结如下。

一、领导重视，精心组织

改进工作作风，加强机关效能建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我办领导十分重视，为扎实开展这项工作，我们于今年4月25日召开了“政风行风民主评议，行政效能建设”动员会，成立了政风行风民主评议、提高行政效能领导组，组长：陈健；副组长：王介和；成员：李瑞军、刘阳。具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。并结合本单位实际，制定下发了机关政风行风评议实施方案和行政效能建设实施意见，明确我办风行风评议和行政效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，在广泛征求群众意见的基础上，紧密结合工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的，努力建设让群众满意的优质、高效的服务型机关。

二、落实责任，加强监督

我办明确主任为全局办效能建设第一责任人，各成员为本股室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容。以政风行风民主评议工作为载体，虚心接受社会各界的监督，平时人防办效能督察员加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

三、抓好结合，力求实效

加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我人防办在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话、以及十七届三中全会重要精神为主要内容的新高潮。一年来我办组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中国共产党纪律处罚条例》、以及党的十七大报告和有关科学发展观的一系列重要文件。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身人防事业的发展中。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我人防办进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；在加强行政效能建设方面，建立了“首问负责制”“首办负责制”“限时办结制”“服务承诺制”“政务公开制”“行政许可制”，截止目前，各项制度运行良好，在机关效能建设中发挥了很大作用。

3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。人防办效能建设领导小组及办公室，加强对全办效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我人防办制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、机关工作人员考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。结合在政风行风评议中征集到的意见和建议，各股室按照胡锦涛总书记在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查，查找本单位、本部门存在的突出问题，制定了效能建设整改书，明确责任限时整改。

总之，我们人防办在今年的政风行风建设和行政效能建设中，收效明显，达到了预期目标。今后，我们要一如既往，进一步改进工作作风，提高行政效能，努力改善局机关的整体形象和工作作风，更好地为我县人防事业发展服务，为推动我县经济发展和社会安全做出更大贡献。

二〇一〇年十一月六日