第一篇：法规处一季度工作总结及后期主要工作
法规科一季度工作总结及后期主要工作
我科室无目标任务。
一季度我科室主要完成工作：
一、组织我局具有行政执法证的人员参加市政府法制办的规范行政执法培训，并年检所有行政执法证。为已经参加法制办培训并考试合格取得行政执法资格证的新增行政执法人员申请办理行政执法证。
二、年检我局行政罚没许可证，确保行政罚没许可证持续有效，行政罚没行为合法有据。
三、在全局开展申报我市第九届社会科学立项研究课题申报工作，最终确定向市社科联申报《我市城镇居民医保与新型农村合作医疗保障研究》、《我市企业养老保险与新型农村养老保险实施成效调研》两个课题。
四、继续做好我局行政复议、行政应诉工作。一季度应诉行政复议1件，民事诉讼1件，行政诉讼6件（判决均未下达）。
后期工作重点：
一、做好省厅下发的2011年人力资源和社会保障课题申报组织开展工作，认真完成课题的初审，按时向省厅申报我市相关课题。
二、与社保局通力协作，认真部署，组织开展《社会保险法》的全面宣传工作，通过各种新闻媒体和大型宣传活动，使《社会保险法》的颁布实施深入人心，切实做好《社会保险法》的宣传普及工作。
三、继续做好我局的行政复议、行政应诉工作。
第二篇：网络营销部一季度总结及后期工作安排
网络营销部
2011年一季度总结及后期工作安排
一季度，网络营销部以公司全年市场营销规划为指导，按照《三年发展规划纲要》的战略目标，努力开拓网络市场，发掘重点客户与项目，注重能力建设与机制完善。同时，稳步开展企业品牌建设和公司计算机网络维护工作。
第一部分 一季度工作总结
一、指标完成情况：
网络营销部一季度累计承揽业务46个，共计营销额126.9万；业务跟踪信息97条，跟踪额430万。
一季度网络营销的月度信息量，信息来源渠道，成单额，客户质量均比2010年有大幅度的提高。
实践证明，我们走出了一条属于建筑工程领域的网络营销之路。虽然路程艰辛，但我们从中受益匪浅，由此更加的明确了工作方向，树立了一个长期的目标。
二、一季度工作重点：
1、开拓新市场，发掘大客户。
通过网络信息，网络营销部努力发展新的检测市场，为公司资质扩项，新产业发展提供市场需求依据。目前已有工程产品、设备产品等检测业务合作或咨询。例如上海梯佑叉车有限公司特种设备叉车检
测项目、卡哥特科工业（中国）有限公司牵引轮铸件检测项目、上海汽车集团汇众汽车制造有限公司轿车制动盘检测项目、泰科流体控制（上海）有限公司核级设备检测项目等需求。
2、网络推广稳中求细、求新、求广。
目前，公司已形成1个门户官网、2个大型行业网站、3个营销型专业网站、31个电子商铺的“1+2+3+N”的立体网络平台格局。网站建设功能齐全、风格迥异：公司官网、行业网站（中国房屋质量检测网、中国钢结构检测网）、专业网站（房屋检测网、灌浆料网、宝冶钢结构检测网）相辅相成、相得益彰。通过对公司6个网站的代码优化，内容丰富，友链增加，图片美工，公司视频宣传片，ppt、pdf宣传册网络发布，公司网站结构以面版清晰立体，内容细化分类、重点突出，优势呈现等特点，凸显了各专业特点及技术优势，又保证了公司网络品牌形象。实现网络营销最大化策略，迈出了全方位营销的坚定步伐。
网络推广手段不断完善和增加：除原有的百度、google搜索引擎关键词竞价，阿里巴巴、慧聪两个B2B平台的付费会员推广，以及其他的28个免费电子商铺和新浪企业微博，腾讯企业微博，twitter企业微博等，每天进行信息更新和产品维护。信息发布工具“商务快车营销宝”也保持每周的使用。新采用了一笔多前三甲付费关键词推广。一季度共撰写公司专业软文近20篇发布在包括公司内网、外网在内的电子商铺，行业网站，微博、网络新闻稿发布热线等平台。进行一文多发40余篇，且在发布前做好软文的关键词、内链等的优化。
3、加强能力建设，跟单能力提高。
内部培训加外部学习，加快业务能力的提高：形成了每周一次的内部培训制度，加快部门内部工作经验的交流；参加同行业线下网络推广活动2场；参观学习上海火速、中企动力、宝信软件三家信息化企业。
主动出击加强对客户的跟踪，提高成单率和成单质量：对于重点客户、重点项目，为增加与客户的沟通与签单机会，业务员主动到客户的公司、项目部、施工现场进行交流的营销能力得到提高。主要客户有浙江金东纸业灌浆料项目，拜耳技术工程（上海）有限公司灌浆料项目，西飞（上海）装饰有限公司钢结构检测项目等。
4、细化分类目录，新建专业网站。
为更好的保证客户体验度，保证网站运行推广的简易操作，继续扩大和加强上海宝冶工程技术有限公司企业品牌宣传力度、抢占市场份额，公司新建单一业务的全新专业网站：钢结构检测网、房屋检测网、灌浆料网细化了公司产业分类，现已全部上线，推广工作正在进行。
这三个专业网是适合搜索引擎算法的智能型网站，title、keywords和description以及各部门上传资料后期均可根据自己部门需求填写，而且随时可更改。且可让搜索引擎更多收录网站内容，提高网站浏览量，从而提高网络订单量。
5、提升硬件设备，呼叫中心上线。
3月底公司网络营销呼叫中心系统（CTI）上线使用。硬件设备的升级极大的提高了我们对客户的服务质量和销售效率，优化了管理模式和促进网络营销工作高效化运营。目前已开通5个坐席分机，功 3
能模块有自动呼叫分配、排队功能、同时处理多路通话、电话留言功能。后期可根据部门发展需要开通其他必要功能模块和增加坐席数量。
同时，有网络营销部申请立项的《企业信息化商务集成平台研发》项目已递交科协评审。该商务平台的搭建，是在现有基础上最大化的集成网站推广、品牌建设、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进、过程管理等网络营销工具和方法，可极大促进公司网络营销工作的开展。
三、完善管理流程，健全激励制度
网络营销部通过对客户回访制度、网络营销月度例会制度、月度报表制度、客户投诉首问责任等已有的4个制度流程制进行不断的完善和改进，确保了网络营销持续健康开展。
建立健全网络营销激励制度，更加保证了网络营销工作的深层次和多元化的进行，对于提升网络营销业绩，激发业务员的工作热情，促进公司市场营销工作的全面开展。
四、计算机网络管理及OA系统维护
计算机网络管理：公司10.0.11.251网关已经由原来的2M ADSL更换为4M光纤接入，保证了局域网的速度。建立了计算机维护月度值班制度，使得每个业务员都能将最大精力投入到营销接单中。一季度共维护公司计算机20台。
OA流程建设：由于公司人员调动，9个相关流程已修改。新增流程：《宝冶技术-计算机维护申请流程》 《宝冶技术-计算机入网申请流程》。新增了目录《宝冶技术-体系管理》。
经过前期努力，一季度计算机网络管理及OA系统维护工作稳定、安全、快速运行，保证了公司员工正常使用。
五、企业品牌建设
分别策划并印刷了《上海宝钢化工煤气系统升级改造工程化2标工程》、《上海港外高桥港区六期工程检查桥工程》、《淮南矿业集团（芜湖）煤炭储配中心项目精配仓工程项目》施工工地广告牌。建立公司工程项目施工工地广告宣传样板资料，将企业品牌建设与CI标识规范统一到工程项目施工工地的宣传工作中。
六、工作中存在的问题
网络营销部组建至今，人员建设、能力建设均有了明显的进步，工作成效也在不断的提高。很多问题还没能完美处理，有一些不足和欠缺。
1、专业技术知识不足。由于公司专业较多，不同专业跨度较大，且客户群体不一，这在一定程度上也导致了在跟单过程中出现丢单的。这些需要营销人员进一步加强学习。
2、信息共享不及时，导致撞单。生产部门与网络营销部在各自的营销过程中，因没有及时共享客户信息，导致两边在接到同一个业务信息时，给客户不一致的技术信息或报价。
第二部分 后期工作安排
4月份之后，公司各产业市场进入持续升温期，网络营销部将以全年营销指标为靶心，利箭出击，抢抓业务信息，不放过一个成单机会，努力完成全年营销任务。具体工作包括：
一、网站建设与推广：
1、建设并推广三大专业网站。使其与公司官网、行业网站相互辅助，大胆应用新的推广手段。为提高询单量作出贡献。
2、维护并推广公司官网及两大行业网站。扩大网络影响力，互为呼应。
3、利用好搜索引擎和商铺工具。百度、谷歌和阿里巴巴商铺、慧聪商铺、一笔多等付费推广要综合考虑，合理出价，做好整体的规划。坚持在B2B平台、行业网站、搜索引擎的网络信息量的提高。
二、内部沟通与客户开发：
1、在公司内部，坚持以服务生产为基本定位，以业务成单为根本目的，及时有效的与各生产部门沟通与合作，尽量避免撞单，提高成单率。并准确及时的与生产部门做好每月成单确认工作。
2、在客户跟踪接单方面：提高服务质量，提升客户满意度的同时，我们主要要做好客户关系维护，深度挖掘客户潜力。并且要主动出击，提升营销能力，提高成单率和成单质量。不断向新的领域开拓市场。
开发新领域，维护老客户。为提升团队整体的网络营销能力，推进部门营销模式的成熟，我不断的参加和组织部门内部的网络营销业务知识学习，通过对公司现状分析，积极开发新领域客户：
1、转型：公司产业重心由冶金行业逐步转型为工程、产品检测行业。6
如公司大量承接民营工程、产品项目，并热情为之服务，表明宝冶技术完全具备产品检测能力。
2、衔接：在公司8大生产部门中，起到很好的客户服务衔接。如上海梯佑叉车有限公司叉车产品检测，涉及到无损检测、力学实验、理化试验、热处理等，通过内部沟通机制热情服务客户。
3、合作：通过与SGS（通标标准技术服务有限公司）矿产部的细节描述、合作意向交底等，大力开发检测业务，做他人不备、旁人不及的业务，以优秀的资质、技术、人员、设备、服务为企业品牌宣传出力！
在业务接单方面，建立公司内部网络营销业务沟通机制和客户跟踪回访机制，使得一个简单、快速、高效的业务流程最大限度的满足了网络营销的需要。
三、推进立项工作完成，最大化的服务公司
推进企业信息化商务集成平台研发项目按期完成，服务与公司、服务于网络营销。使的企业品牌信息大范围的覆盖到网络的角角落落。使公司网络营销真正的电子化，规范化，高效化，实现真正的技术化运作。建立客户与企业最迅捷的商务合作通道。建立企业内部资源整合、共享、管理最迅捷的通道。新增企业业务来源渠道，开发新的经济增长点。完善客户关系维护工作。
四、能力建设与营销措施
一是解放思路大胆进行专业人才的社会招聘与委托合作模式的共用。网络营销部成员内部按照营销激励制度，进一步保证了网络营销工作的深层次和多元化的进行，促进公司市场营销工作的全面 7
开展。
二是坚持每周一次内部培训，进行经验共享交流。有组织参加同行业线下网络推广活动13场，力争策划宝冶技术的网络活动2起，扩大公司在行业内的品牌知名度。包括网上培训、自学、参加讲座、参加阿里巴巴的免费课堂、进修等多种方式，不断提高业务技能。具体的营销措施为：
1、招投标网信息跟踪：目前工程需要招投标来选择服务商，于是在网络上寻找2家较为知名的招投标网（中国招标网、中国国际招标网），他们是专业发布招标信息，通过会员免费使用时间，获取相关项目信息。希望通过筛选适合的项目，组织公司相关部门介入并取得订单。
2、通过制作灌浆料代理商招募信息，并在互联网发布、宣传招募广告，希望通过代理商的增加，扩大宝冶技术BY灌浆料市场份额，减低建材厂运营成本，增加新型建材厂产值。
3、通过与设计院合作，如山西水运设计所，上海现代设计院、浦东设计院等交流，巩固与设计师之间有好合作关系，希望取得工程开工信息，并力争配合设计图纸，介入工程概算阶段，和业主保持良好关系。
第三篇：农经处一季度工作总结
创新突破提档升级
以产权制度改革推动城乡统筹发展 今年以来，农经处在单位领导班子的正确领导下，按照市委农村工作暨城乡统筹发展工作会议总体部署，以产权制度改革总揽农经处工作全局为基本思路，以创新工作重点突破、常规工作提档升级为基本要求，以全面超额完成目标任务为追求，积极服务于城乡统筹发展，取得了一定成效。
一、依法确权登记，奠定改革工作基础
一是确定试点单位。全市土地承包经营权登记换证扩大试点工作范围包括25个乡镇，其中以镇为单位推进的有7个乡镇。确定36个村为农村产权试点村。
二是工作有序展开。根据领导要求，我们起草了连云港市《关于深化农村产权制度改革的意见》初稿。各县区按照成立机构、宣传动员、调查摸底、梳理矛盾、审核登记、换发新证、总结上报的工作程序要求，各试点单位先后组建了工作班子，制定了工作计划，开始宣传发动和调查摸底工作。确权登记换证工作可以在10月底完成。
二、建设交易市场，盘活农村产权资源
为了追求建立城乡一体化的农村产权交易市场体系，激活农村产权要素市场，优化城乡资源配置，推进统筹城乡发展。追求提升和拓宽以往农村土地流转服务领域，开辟农经管理一块新的创业阵地。追求抢占城乡统筹发展进程中的一 1
块市场，解放和发展农村生产力，提高农民财产性收入，我们要求以产权交易平台建设为切入点，按照统一交易平台、统一信息发布、统一交易规则、统一培训机制、统一网络建设“五统一”的管理模式，把现有的“农村土地流转服务中心”改造升级为“农村产权交易中心”，并进行挂牌运作。县依托农村经营管理机构设立农村产权市场交易所；乡镇依托土地流转服务中心设立交易服务中心，形成县乡联动并覆盖全市的农村产权交易市场服务体系；最终形成市县乡三级协作联动的农村产权交易平台。已经制定了产权交易市场建设规划，计划投资127万元，目前正在进行设计、选址、筹资等前期准备工作。
三、信息平台建设，促进土地流转
直接面向农民、面向市场、面向社会，以电子显示屏为显著标志的信息服务台平台建设，在去年建成41处的基础上，今年实现土地流转信息平台县乡“全覆盖”。目前，全市新建成5个，在建32个。信息平台从发布土地流转供求专项信息起步，逐步拓展到发布农村政策、农业技术、文化艺术、商业广告等综合信息，不断满足农民多样化的信息需求。第一季度，全市46个信息平台发布信息6000多条，有力促进农村土地流转，推动农业适度规模经营。1-3月份，全市新增土地流转面积10.05万亩，累计达到187.08万亩；新增适度规模经营面积14.34万亩，累计达到322.72万亩。
从土地流转形式看，主要有五种类型：一是社区带动型二是龙头企业带动型。三是特色农业带动型。四是合作社带动型。五是创意农业带动型。
四、加大管理力度，规范产权流转行为
重点抓好2个规范。
一是规范土地流转。3月20日，我们在农经业务会议上，把规范土地流转管理作为重点进行了专门的要求。主要是规范流转意愿，规范流转用途，规范流转程序，规范合同签订，规范动态监督。
二是规范档案管理。为维护和保障农民土地承包权益，确保全市农村土地承包档案齐全、完整、准确、系统，提高农村土地承包档案规范化、科学化、现代化管理水平。我们依据《中华人民共和国农村土地承包法》等相关法律法规，结合本市实际，制定《市农村土地承包档案管理实施（试行）办法》，对农村土地承包档案管理提出了一整套的要求。
五、完善调解仲裁系统，化解农村社会矛盾
一是建设土地纠纷仲裁体系。按照“一强四有”的要求，建设县级农村土地纠纷仲裁庭。一强，就是充实调整组织领导体系，配强土地纠纷仲裁委员会的领导班子。四有：一有专门场所；二有专门仲裁人员；三有专门工作制度；有专门工作经费。目前，四个县的土地纠纷仲裁委员会已经充实调整，制定了建立仲裁庭的实施计划，落实了仲裁庭办公场所，总面积为235平方米，全市配备了土地纠纷仲裁员17名。
这一措施的落实将为健全乡村调解、县级仲裁、司法保障的土地承包经营纠纷调处体系，把纠纷解决在当地、把矛盾化解在基层创造有利条件。
二是实施信访工作绩效考核办法。考核范围包括各县农工办（农工部）、区农水局、社会事业局等单位；考核内容涵盖了贯彻落实上级决策部署、建立健全信访工作责任制、认真规范办理信访事项、创新信访工作机制、积极发挥信访部门职能、注重提高信访群众的满意率等六个方面。通过实行信访工作绩效考核，明确了责任，强化了管理，各单位抓好信访工作的积极性、主动性明显提高，大量问题被化解在基层，推动了农村工作的开展，促进了社会的和谐稳定。三是提高涉农信访办理水平。通过”日常接访与预约接访结合、常规答复与现场办案结合、信访转办与依法复查结合，提高涉农信访办理效率和质量，增强农民群众满意度。第一季度受理涉农信访9件次，接待上访农民14人次，答复农民电话咨询81个。完成市政府委托信访复核信访案件2起，成功率达到百分之百，受到了市信访部门的好评。
六、落实农村政策，当好参谋助手
一是宣传政策。一个农村基层干部政策培训班；一张保护农村妇女土地承包权益宣传图；一次农村法律法规知识竟赛；一次农村法律法规电视大奖赛。
二是落实政策。重点是落实3项政策：
1、一事一议筹资筹劳政策，全市计划筹资10118万元，其中一事一议筹资6040万元，以资代劳4078万元。
2、争取一事一议财政奖补
资金9279万元，已经获得省综改办批准。
3、完成土地流转补助资金的准备工作；完善3个制度：
1、预决算制度。全市已完成一事一议筹资筹劳预算方案和一事一议财政奖补建设方案以及一事一议筹资筹劳预算方案的归户计算。
2、农民负担监督卡制度。今年计划发放监督卡96万份，目前正在联系合作单位。
3、继续实行农民负担专用票据制度，三是研究政策。围绕创新农村经营机制、创新规模经营途径、创新土地流转模式、创新农经服务手段四个重点课题开展调查研究。
第四篇：2011年法规处工作总结
政策法规处 2011年工作总结
2011年，在省局党组的领导下，在机关各单位以及各市、州、地地方税务局法规部门的大力支持和密切配合下，政策法规处按照年初省局制定的工作目标，以科学发展观为统领，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的大局意识和责任意识，以依法行政和规范执法为抓手，切实推进地税法规工作，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作情况总结如下：
一、主要工作开展和完成情况
（一）扎实推进依法行政和依法治税工作
第一、制定计划，精心组织实施，依法行政工作取得新进展 今年以来，我们始终坚持把依法行政作为税收工作的基本准则贯穿于税收工作的方方面面。对照《全面推进依法行政实施纲要》和全国、全省依法行政工作会议要求，进一步强化法制意识、服务意识和责任意识。
一是进一步规范税收执法行为，务求全省地税系统依法行政工作取得新成效、实现新突破。结合实际，我处制定下发了《贵州省地方税务局依法行政考核方案》，科学地设置考核指标体系，共设置考核指标44项，对依法行政考评对象、考评内容和考评方式等进行了细化明确。同时，将依法行政考核纳入机关绩效考评内容，采取自查与抽查相结合、平时检查与年终检查相结合的
方式对各级地税机关进行考核。
二是认真贯彻落实吴邦国委员长和马凯国务委员在形成中国特色社会主义法律体系座谈会上讲话精神。下发了《关于认真贯彻落实吴邦国委员长和马凯国务委员在形成中国特色社会主义法律体系座谈会上讲话精神的通知》，对全省地税机关提出了具体的贯彻落实要求，并对各地贯彻落实情况进行督促检查。
三是抓好2011年全国、全省依法行政工作会议精神的贯彻落实。下发了《贵州省地方税务局关于认真贯彻落实全国和全省依法行政工作会议精神的通知》，要求各级地税机关切实把思想统一到国务院和省政府的决策部署上来，进一步增强做好地方税收工作，推进依法行政的责任感、紧迫感和使命感。
四是根据省委、省政府印发的《贵州省2011-2015年普法依法治省工作规划》精神，制定下发了《贵州省地方税务局2011-2015普法宣传工作规划》，对各地加强“六五”普法工作提出了具体要求。全省各级地税机关也根据要求制定了具体方案，对普法宣传工作各项任务进行了细化。
第二、认真做好地方税收立法工作
按照省政府法制办立法项目立项申请要求，我处在认真做好省政府规章、规范性文件清理工作的同时，根据工作需要，及时提交了2011年我局立法项目申请，改立法为修改规章。经省政府法制办论证，对我们提交的《贵州省契税实施办法》、《贵州人民政府关于征收土地增值税的若干规定》、《贵州省房产税施行细
则》等地方规章，作局部修改后重新公布实施。
第三、加强税收规范性文件管理，严格审查，清理工作取得明显成效
一是认真贯彻落实《贵州省人民政府及其工作部门行政规范性 文件制定程序规定》和《税收规范性文件制定管理办法》，确保各级地方税务机关制定的税收规范性文件合法、有效。制定印发了《贵州省地方税务局关于税收规范性文件制定管理工作有关问题的通知》，对税收规范性文件的起草、制定、公布、备案等程序作了具体规定。
二是根据《贵州省人民政府办公厅关于开展规章和规范性文件清理工作的通知》要求，组织专人对我处历年来制定的税收规范性文件进行了全面清理。在文件清理工作中，采取有效措施，做到仔细梳理，准确掌握需要清理的税收规范性文件底数，力求将所有税收规范性文件都纳入清理范围。各业务部门积极配合，认真核对文件名称、发文时间、发文字号等内容，严格审查文件内容，确保文件的有效、合法和规范。经审定，继续有效的税收规范性文件 61件，部分条款失效的税收规范性文件12件，全文失效废止的税收规范性文件340件。全部清理结果已对外进行了公告，并在贵州省地税局网站上进行公布，以便基层地税机关和纳税人查阅和使用。此外，还对全省各市、州、地地税局历年来制定的税收规范性文件进行了全面清理，并将全省现行有效的税收规范性文件216件、国家基本税收法规56件、政府规章规范性
文件17件汇编成册，免费发给广大地税干部和纳税人。三是进一步做好税收规范性文件的事前审查和事后备案工作。据统计，今年以来，审查和报备我处机关税收规范性文件7件，审核会签会办局内其他文件19件，审查各地上报的备查备案规范性文件3件。对省人大、省政府办公厅、政协各专业委员会和省直机关送来的提案和涉税地方性法规、规章及办法68件，进行了认真研究并及时回复。
（二）强化税收执法监督机制，促进公正文明执法 第一、税务行政审批制度改革工作取得阶段性成果 以深化税务行政审批制度改革为切入点，不断推动税务机关效能提高。按照省监察厅2010年贵州省行政审批制度改革工作要点，根据贵州省人民政府法制办公室、贵州省机构编制委员会办公室和贵州省监察厅《关于做好行政许可等执法事项清理公告工作的通知》精神，在相关部门的配合下，对行政审批事项业务进行认真清理。共清理行政许可审批事项与非行政许可审批事项14项。做好简政放权工作，按时向省监察厅报送《行政审批制度改革》落实情况报告。
第二、强化税收执法监督，提高素质，规范执法
今年，按照省政府法制办要求，在以往梳理税收执法依据的基础上，我处组织专人对全省地税行政执法依据进一步梳理，正在制定税收行政执法流程和实行处罚自由裁量权的细化。另外，根据《省人民政府法制办公室关于换发贵州省行政执法监督证工
作的通知》要求，为进一步做好地方税务人员申领“贵州省行政执法监督证”工作，我们与省政府法制办联合举办了2期全省地税系统执法监督资格培训班，共有211人参加培训，并通过考试取得了执法监督资格证。
第三、重大案件审理工作有序开展
认真组织指导各地开展重大案件审理工作，切实履行重大案件审理委员会办公室职责，及时对照法律法规，提出初审意见，为审理委员会决策提供参考。据统计，今年我处机关共审理重大案件1件，各地地税机关共审理重大案件53件。
第四、认真组织开展税务案卷评查工作
为做好2011全省地税系统税务案卷评查工作，我处下发了通知，提出了具体要求。同时，对2010各地评选出的优秀执法案卷按照公平、公正，公开原则，组织全省9个市、州、地局进行集中交叉评比，对17卷优秀案卷给予表彰。对存在的问题，及时提出整改意见，认真总结，努力促进全省税务案卷水平的提高。
（三）认真做好税务行政复议诉讼工作，化解争议，促进和谐
认真组织指导各地开展税务行政复议和诉讼工作，随时跟踪了解各地开展税务行政复议和诉讼工作开展情况。坚持“以人为本，复议为民”方针，及时调解争议，申请人满意度得到了进一步提升，化解行政争议渠道作用进一步凸显。据统计，今年省局
已办理2件协调案件，各级地税机关办理复议案件3件，无诉讼案件。及时做好全省地税系统的行政复议诉讼统计上报工作，并对复议诉讼情况进行分析。
（四）认真贯彻落实有关税收政策，做好下岗失业人员再就业税收优惠政策统计工作
一是认真贯彻落实省委、省政府关于西部大开发战略若干意见任务分工方案的通知要求。按照省委、省政府对我省实施新一轮西部大开发战略任务分工的安排部署，及时将涉及到我处的任务细化并分解到各相关处室，确保工作任务落到实处。
二是根据省委、省政府关于贵州省2011十大民生工程目标任务分解细化表和2011年50项重点工作任务分解落实方案的要求，结合我处工作实际，制定了《贵州省地方税务局贯彻<贵州省2011十大民生工程目标任务分解细化表>具体细化落实方案》，将涉及我处各项目标任务分解细化到相关处室，确保各项目标任务抓好落实。要求各级地税机关要进一步提高认识，把思想统一到中央和省委省政府的重要部署上来，切实加强领导，认真抓好支持和促进就业税收政策的贯彻落实工作，确保优惠政策落实到位，促进下岗失业人员、高校毕业生、农民工、就业困难人员以及零就业家庭、享受城市居民最低生活保障家庭、达到劳动年龄的登记失业人员等重点人群的再就业，维护和实现好广大人民的根本利益，维护全社会安定团结的政治局面。
三是为了贯彻落实省政府关于加快产业园区发展的意见，及
时制定下发了实施意见，并向省政府报送了关于贯彻落实加快产业园区发展意见的情况报告。同时，还要求各级地税机关要建立相应机构，分解任务，明确责任，加强与相关部门的联系，切实将产业园区的税收优惠政策落实到位，为产业园区发展做出积极贡献。
四是根据省委、省政府关于进一步加快全省民营经济发展的意见要求，对落实任务进行细化分解。大力营造有利于民营经济发展的政策环境、法制环境和社会环境。为促进我省民营经济发展充分发挥税收职能作用。
五是认真贯彻落实国家对下岗再就业税收优惠政策和残疾人就业税收优惠政策。积极主动与财政、国税、劳动保障、民政、残联等部门密切配合，加强对再就业税收优惠政策落实情况的监控。据统计，今年以来，全省各级地税机关共计减免再就业税收1610.4715万元，其中，营业税 758.4911万元，城市维护建设税和教育费附加 134.78305万元，个人所得税 718.8868万元。享受下岗失业人员再就业税收优惠政策的达400户。
（五）做好税收政策宣传工作，落实税收法制信息报送制度 第一、认真做好《地税公告》和《贵州地税》的编辑发行 一是及时做好《地税公告》的编辑发行，确保各级地税机关和广大纳税人能够及时了解国家最新的税收政策。二是继续办好《贵州地税》，今年，已编辑出版3期。《贵州地税》在全局的关心支持和我处的努力下，版面设计、栏目设置、文稿质量和编辑
等方面都有了新的提高，为宣传贵州地税发挥了积极作用，今年再次被评为全省优秀内刊。
第二、完善税收法制信息报送制度
为进一步加强全省地税系统税收法制信息报送工作，推进全省地税系统税收法制信息报送工作制度化、规范化和科学化，更好地为我省税收法制工作服务，推动地方税务机关税收法制工作创新，根据《省人民政府法制办公室关于进一步加强法制信息报送工作的通知》要求，制定印发了《税收法制信息报送管理制度》，要求各地加强对税收法制信息报送工作的领导，加大信息报送工作力度，及时报送相关信息。截止目前，我处已向省法制办报送税收法制专题信息6期。
（六）积极做好地税调研工作。
按照国家税务总局税收科研所、税务学会的工作安排，积极开展税收调研工作，并取得了明显成效。
一是根据全国税收科研工作会议精神和我处有关工作要求，结合我省地税工作实际，及时拟定下发全省地税系统2个重点税收研究课题。各相关单位明确课题负责人和研究人员，拟定课题提纲，撰写课题分报告。目前各课题组正在有计划地组织开展课题研究工作。
二是按照省委重大问题调查研究领导小组关于开展省委2011年重大问题调查研究课题工作方案的安排，明确由我处承办《贵州省实施工作强省推进新型工业化的税收政策与税源建设
研究》重大调研课题任务，这是我处第一次承担省委交办的重大调研课题任务。为做好此项课题研究，力争拿出高质量的研究成果，我处作了周密安排，目前，此项工作正在开展之中。同时，按照省委领导要求，派员参与省委政研室组织的关于把马场坪建设成新兴工业城市的课题调研。
三是认真做好国家税务总局2011重点课题《企业集团合并纳税研究》工作。另外，我处撰写的《煤炭税收科学化精细化专业化管理研究》和我处参加的《促进战略性新兴产业发展的税收政策研究》课题分别在总局研究报告第8期和第39期刊载，取得了很好的调研成效。
第五篇：一季度房管处工作要点
一季度房管处工作要点
在市委、市政府和建设系统党委的正确领导下，全处上下牢固树立“以经济建设为中心”的思想，强化管理抓改革，立足发展抓经济，基本上实现了“首季开门红”，为全处上半年各项经济指标的顺利完成奠定了基础。具体抓了以下几个方面的工作：
一、认真开展春季培训活动。从2月6日起，我们利用一个星期的时间组
织全体干部职工系统地学习了中共十六届五中全会决定、《中共中央关于制定“十一五”规划的建议》、《李春江在中共泰兴市委十届十二次全体（扩大）会议上的报告》、《中共泰兴市委关于制定泰兴市国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、各部门对口的专业理论知识、法律法规等，同时各支部还组织全体党员认真研读了新党章。通过春季培训，进一步明确了各自在2006工作的奋斗目标。通过建言献策，整理汇总了全处干部职工对二OO六改革、管理及发展方面的思路、对策、建议等共六类二十二条。同时利用春训、各支部修订完善了创争规划、党员个人争创计划及“一岗双责三服务”目标管理责任状，为全处经济跨越式发展打下了坚实的基础。
二、不断强化干部职工教育。2006年一季度，我们着重抓了以下两个方面的教育：一是加强对全处干部职工的心理健康教育。通过聘请心理学专家给全体干部职工进行了一场“保持健康心态，做好本职工作”的讲座，并组织撰写交流心得体会，使全处广大干部职工塑造了健全的人格，调适了健康的心态，完善了全面的自我，把全处干部职工的凝聚力、创造力和战斗力不断地调整到了为全处经济发展和各项改革管理而奋斗的目标和任务上来。二是积极进行社会主义荣辱观教育。胡锦涛总书记关于以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的重要论述，体现了社会主义基本道德规范和社会主义新风尚的本质要求，是当代中国最基本的价值取向和行为准则。通过教育，使广大干部职工进一步明确了在建设有中国特色的社会主义道路上如何明是非、识善恶、辨美丑，如何确立正确的人生观、世界观、价值观；也使广大干部职工切实加强和改善了工作作风，更好地服务于广大人民群众和全处经济的发展。
三、适时修订完善处内部规章制度。随着房管处各项事业的不断发展壮大，原有的内部规章制度已不能完全适应房管处各项事业发展的需要，为此，我们从全局性、前瞻性的角度出发，广泛征求全处广大干部职工的意见，几经易稿，制订了《资金管理制度》、《财务管理制度》、《货币资金管理制度》、《建设工程管理规定》，重新修订完善了原有的《固定资产管理制度》、《计算机管理制度》、《会议学习制度》、《在职人员劳动（聘用）合同管理制度》、《考勤管理制度》、《招待费、汽车维修费等有关问题的暂行规定》、《房产经营、租赁、修缮管理制度》、《固定资产管理制度》、《企业专业技术人员考核管理制度》、《宣传报道奖励办法》等十四项规章制度，并下发了各科室、单位，组织全体干部职工认真组织学习。通过制订修改完善内部规章制度，解决了以前工作中存在的相互推诿、无章可循等问题，做到了责任明确，权责分明，较好地规范了全处广大干部职工的日常工作行为，从而在制度上保证了全处经济的发展。
四、及时进行全年工作任务的分解和落实。“凡事预则立，不预则废”，为更好地督促全处干部职工履行工作职责，提高办事效率，强化相关单位和科室的责任，我们及时与相关经济单位签定责任状，将全年工作任务进行分解，分别落实到相关单位和科室。通过分解落实全年工作任务，进一步细化了全年的工作目标，量化了全年的工作指标，使各相关科室和干部职工统一了思想认识识，理清了工作思路，增强了干事的责任意识、使命意识和服务意识，为确保了2006年全处各项工作的顺利完成奠定了基础。
五、核算完善企业性质人员养老金缴交比例。由于过去在与保险处对接上出现问题，导致两个企业性质人员养老保险金缴交存在这样那样的问题。为彻底解决企业性质人员养老金缴交的混乱状况，经财计科和人秘科仔细核查，并与保险处联系，查找出了存在的问题并统一了标准。通过核算完善企业性质人员养老金缴交比例，安定了企业性质人员的民心，使他们解除了心中的后顾之忧，体现了“以民为本”的执政理念，保证了处经济的良性健康发展。
为确保上半年工作稳步推进，在二季度我们将着重抓好以下几个方面的工作：
1、抓好十届人大四次会议精神和全体职工业务知识的学习；
2、认真做好兴化楚水山庄和秋园二期工程开工前的各项准备工作，抓好文岱别墅区的配套设施工程的实施工作；
3、抓好粮食局地块的拆迁准备工作以及其它地块的拆迁评估工作；
4、认真做好全体人员的养老、医疗、公积金等各种保险金的核算完善工作；
5、继续抓好自管房、存量房的租售工作，及时做好直管公房产权、租金、维修管理和雨季安全检查工作；
6、抓好网上房市、房屋中介管理以及其他职能部门的管理工作。
点击咨询 