建筑项目保修承诺（大全5篇）

第一篇：建筑项目保修承诺

建筑项目保修承诺

对于xx公馆项目保修事宜，我们做出如下承诺：

1、在施工过程中，采取有效的技术措施，尽量减少各种渗漏及裂缝等质量通病。特别是要尽可能避免产生地下室裂缝、主体梁板裂缝、地坪和墙面抹灰裂缝、砼结构渗漏水、外墙渗水、屋面渗水、阳台、卫生间等有防水要求部位的渗水等质量通病。

2、在房子交付时，项目部设专人负责配合甲方交房，及时处理交房过程中发现的各种质量问题。

3、在交付后至国家规定的保修期结束这个期间，有专人负责保修事宜，对发现的由乙方原因引起的各种质量问题、缺陷，保证在24小时内给出明确答复，及时完成相关修复工作并承担相关费用。

zz建工股份有限公司

第二篇：保修承诺

工程交付后我公司与招标人签定工程保修合同，并建立工程保修业务档案，在保修期内由公司维修部负责，会同原项目经理部的相关人员对该工程进行保修。

一、保修承诺

针对本工程精装修项目，我公司将按国家有关保修规定和协议书条款约定的项目以及竣工验收的范围，自竣工验收完毕之目的第二天起进入保修期。本装饰工程保修期为：2年

二、保修优惠条件

1、保修期内无偿提供保修服务。

2、保修期满后提供定期回访服务，出现质量问题只收取维修材料成本费。

三、保修组织机构

我公司本着“用户至上、竭诚服务"的宗旨，对已竣工的工程进行保修，维修部内设置部门经理一名、装饰维修负责人一名，下设装饰工程维修组。公司工程技术部、物资采购部配合维修部的工作。各专业维修组成员由工作认真负责、经验比较丰富、技术水平比较好的技术工人组成。公司维修部在工程交付使用后的保修期内，配合招标人做好各种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解装修工程在使用过程中的注意事项。

维修部各类人员职责

1、维修部经理：

——负责公司竣工工程回访计划的编制；

——负责公司交竣工工程回访保修工作的安排；

——负责保修工作的组织和落实；

——负责收集和整理招标人的反馈信息；

——及时向水电负责人和土建维修负责人下达维修指令；

——负责与物资采购部和工程技术部的沟通与联系；

——负责会同原施工项目有关人员对竣工工程进行工程回访，并做好工程回访记录。

2、装饰维修负责人

——负责现场查看招标人报修的具体情况；

——负责交竣工工程项目土建和装修保修工作的具体安排；

——负责装饰保修材料采购计划的编制；

——负责零星应急材料的采购；

——遇到土建和装修保修问题的疑难问题，会同工程技术部编制解决问题的维修施工方案；

——负责土建装修保修施工质量的检查和验收；

——负责《工程保修单》的填写，维修结束后，会同招标人对维修质量进行检查，并请招标人签认《工程保修单》。

3、机电维修负责人：

——负责现场查看招标人报修的具体情况；

——负责交竣工工程项目水电保修工作的具体安排；

——负责水电保修材料采购计划的编制；

——负责零星应急材料的采购；

——遇到水电保修问题的疑难问题，会同工程技术部编制解决问题的维修施工方案；

——负责水电保修施工质量的检查和验收；

——负责《工程保修单》的填写，维修结束后，会同招标人对维修质量进行检查，并请招标人签认《工程保修单》；

4、装饰维修组长：

——负责本班组人员具体工作的安排；

——负责将本班组的维修任务落实到人；

——负责装修维修材料的领用；

——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责。

5、机电维修组长：

——负责本班组人员具体工作的安排；

——负责将本班组的维修任务落实到人；

——负责水暖通维修材料的领用；

——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责；

——负责本班组人员具体工作的安排；

——负责将本班组的维修任务落实到人；

——负责电气维修材料的领用；

——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责；

6、维修工人：

——严格按照操作规程和技术要求进行作业；

——负责在修补和更换时对周围成品的保护；

——负责维修后建筑垃圾的清理；

——负责完成本工种的维修工作；

——负责配合相临工种的维修工作；

——维修操作时应尽量避免影响招标人的工作。

7、公司工程技术部：

——负责解决保修工作中遇到技术上的疑难杂症；

——负责编制质量问题处理上的技术方案。

8、公司物资采购部：

——负责工程保修所需材料的采购和发放；

——负责采购材料的验收和送料到维修现场；

9、公司质量检查部：

——负责进行过程监督、质量控制。

四、保证招标人对工程各种功能正常使用的培训

1、在工程交付后使用前，本公司将组织本工程相关专业人员对招标人的物业管理人员进行一次设备、设施操作及维护保养方面的专门培训，同时向招标人提供针对本工程的《用户使用说明书》。以确保招标人的物业人员在工程投入使用后立即可独立进行必要的设备和系统操作、维护和故障的排除。本工程中材料种类繁多．设备配备复杂，各种材料的特性各不相同，如维护保养不当，极容易造成质量方面的问题。

2、培训时，本公司安排工程技术人员主要向招标人相应讲解、介绍材料特性、维护方法、工序构成、施工要点、质量标准、检修注意事项、成品保护等方面的内容，设备的使用由厂家的技术人员进行详细讲解和操作示范，使招标人相关人员初步了解工程状况，并具备简单操作能力。具体培训计划由项目经理部根据招标人要求程度安排实施。

3、编制工程使用说明书

工程完工后，我们将编写相应的工程使用说明书，包括操作说明及维修方案，真实、完善、详尽的反映本工程的实际情况，并经招标人审核后交于招标人使用，说明书还会附带一些工程分项的保养及防护。如：石材的通常保养知识，涂料污染的处理方法等。

五、工程回访

我公司秉承为招标人负责的企业精神．工程竣工后不是被动地应招标人投诉而组织维修．而是积极主动地去回访发现问题及时派人处理。具体的回访方式、方法有：

1、技术性回访

定期或不定期地进行技术性回访，主要是了解在装饰工程施工过程中所采用的新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果．发现问题及时加以补救和解决。通过回访进行经验总结．获取科学技术依据，不断改进和完善，并为进一步推广创造条件。

2、制度性回访

每季度或每半年，对在保修期内的装饰工程项目，统一进行制度性的回访，对已完成项目的质量进行普查，加强甲乙双方的感情与联系，以便于今后工作的开展。

3、季节性同访

每逢雨季、取暖期，对在保修期内的装饰工程项目进行季节性的回访，回访的内容主要是检查防水的渗漏、设备的运转使用情况等。

4、保修期满之前的回访

在装饰工程项目保修即将期满之前进行工程回访．既可以解决出现的问题，又标志着保修期即将结束，提醒招标人注意维护和使用。

5、回访方法

由公司维修部组织安排原施工项目有关人员和维修负责人进行工程回访，详细了解情况、认真解决出现的问题。对回访的内容做好记录，认真填写《装饰工程回访记录》

六、保修项目及准备

在保修期内公司维修部充分听取招标人的意见对招标人提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案，提前准备好配料和材料，以便及时响应，尽早解决问题。对有可能出现问题的部位仔细排查，具体问题如：石膏板墙、顶开裂；四周开胶、翘边；五金件的使用情况，比如螺丝松动、开关不灵活等；地面瓷砖空鼓等问题，分析原因逐项处理，使用当中维修还应注意以下问题：噪音的产生；有味气体的扩散；电源线的合理分配等。公司工程技术部将对保修工作进行技术指导，质量检查部进行过程监督、质量控制，物资部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具，全力以赴组织维修工作。如招标人提出的保修要求与合同规定有出入时．公司工程部和经营合约部负责处理解释，做到令招标人满意。

七、保修响应

公司维修部在接到招标人维修要求后，立即派相关负责人到达现场与招标人商定处理办法，一般质量问题自接到报修通知的24小时到达现场，能自行处理的质量问题，保证在1～3日内给予解决，需有关部门配合方可解决的问题，维修部经理及时上报公司工程部,妥善处理。

八、修抵押金

1、我方将按合同规定向招标人支付保修抵押金。

2、工程保修期满，招标人向我方返还保修抵押金。

3、保修记录：维修工作完毕后，维修人员要认真填写《建筑装饰工程保修单》并做好维修记录。

九、投诉

从招标人通知我方进行维修起，到维修工作完毕的过程中,若招标人对我们的接待及维修人员行为、维修速度、维修结果等方面不满意或对我们的工作有建议，招标人可以通过以下方式通知我公司：

1、填写意见反馈卡寄到我公司。

2、拨打我公司工程部电话。

以利我方提高服务水平，更好地为招标人服务。

第三篇：工程质量保修承诺

工程质量保修承诺

1.凡是我公司直接与工程业主签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。

2．我公司与业主签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行指导，确保装修工程质量，避免不必要的返工。

3．我公司进场施工，欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

4．我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的装修质量达到设计、规范及业主要求。

5．我公司施工的装修工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。

6．凡我公司施工的装修工程，保证在法定保修期内不会出现有损坏现象；如有损坏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话24小时内上门服务；在保修期内，若有人为原因造成的损坏，公司将协助客户妥善处理。

7．凡由我公司施工的装修工程全部进入客户档案，并设有24小时装修服务热线,便于定期质量及客户投诉。

8．凡我公司施工的装修工程保修期为2年，并承诺终身维修责任。

9．服务承诺的监督：服务承诺工作的检查由公司总经理直接领导。为业主提供一流的工程和优质服务，让业主满意是我们服务的宗旨。

10.工程的保修服务施工前期的服务

在施工前期阶段，我们将努力协助业主做好各项工作，是属于我们的工作将是义不容辞地及时地完成，不是属于我们工作内容的事情，只要业主需要我们也将尽

全力帮助完成。施工过程中的服务

13现场的施工质量对业主或业主代表公开，为业主或业主代表检查施工质量情况提供便利。项目经理定期组织相关人员听取业主或业主代表对施工质量的要求和意见，以提高施工质量和工艺水平，满足业主要求。对于业主或业主代表提出的施工质量问题，在24小时内组织人员进行处理，并在处理结束向业主或业主代表汇报。对业主或业主代表提出的要求，在得到其正式书面确认后，应满足业主要求。17 试运期间的服务

试运行期间我公司将在启动调试指挥组织协调下，与生产、调试、设计、制造单位一起对该工程的设备及其系统进行完善及消除缺陷，对于由于施工原因造成的缺陷无条件地积极组织人员进行处理，对由于其他原因造成的缺陷，在业主需要时，积极组织相关人员进行处理，并做好记录和验证。

18保修期间服务在保修期内确因施工原因造成的不合格，我公司有责任组织人员前往处理，并作好记录和验证，一切费用由我方承担，对由于其他原因造成的不合格，在业主需要时，积极认真组织相关人员进行处理，并做好记录和验证。在工程交工验收之前，向业主提交质量保修书。

10.4.3 投产后质量回访和技术支持

工程投产后定期走访业主，由项目工程管理部组织相关人员对工程进行质量回访。保修期后服务

保修期满后与业主保持畅通的信息渠道，随时为业主提供终身服务。竣工后服务承诺

我公司对所有施工的工程项目，竣工验收后，将提供如下服务：

(1)提供贰年质量保修期。在保修期内如因施工原因发生的质量问题由我公司负责免费维修。同时再延续6个月的追踪期。

(2)提供特殊维修材料。对比较特殊性的进口或加工施工材料，在订货时，相应增加一定数量，留作日后维修，并提供货商地址、电话。

(3)建立完善的回访制度：

A． 竣工交付使用一个月内回访一次

B． 每季节回访一次

C． 保修期完前加访一次

D． 跟踪服务期完前回访一次

E． 建立全面的回访档案

承诺单位：

日期：年月日

第四篇：保修承诺函原件

保修承诺函原件

篇一：售后服务承诺函

售后服务承诺函

1、产品升级服务和系统更改服务

在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工程的情况，我司将提供以下升级服务：

? 所提供的产品（软件、硬件）的升级服务：如厂商的该产品出现升级时，并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及遵得用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用，否则一律免收费用；

? 应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有应用软件的界面

和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方协商确定合理费用；

2、保修期后的服务

公司承诺将对所供设备提供终身服务。保修期满后，公司维修响应时间、服务质量承诺不变。

保修期满后，公司仍提供免费技术咨询，但提供有偿维修服务。

保修期满后，公司免费提供软件升级版本。3, 供应商质量承诺

乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。

乙方应保证所提供货物的质量，电子产品设备1年免费保修。

乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试；若甲方人员不能解决问题，则乙方做出1周内更换或者彻底维修。篇二：保修承诺函

工 程 质 量 保 修 书

项目名称（全称）：武汉经济技术开发区薛峰卫生服务中心永久服务站 发包人（全称）：武汉经济技术开发区社会发展局

承包人（全称）：湖北新建建设工程有限公司

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对本工程签订工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括造价范围内的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：按《建设工程质量管理条例》第279号令执行。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下：

1、装修工程为

2、电气管线、给排水管道、设备安装工程为年；

3、其他项目保修期限约定如下： 保修期为总承包工程竣工证书发出/实际

三、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。

2、发生紧急抢修事故的，承包人接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方法，承包人实施保修。

4、质量保修完成后，由发包人组织验收。

四、其他

1、双方约定的其他工程质量保修事项：各单位工程保修期满前，由发包人、及其他有关部门共同对工程进行一次全面检查，对存在的问题由工程师发出整改指令，承包人必须按照工程师的整改指令，对存在的缺陷或其他不合格之处进行整改和修复，直至工程师满意为止。

2、本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人:（公章）

法定代表人

委托代理人: 年 月日

篇三：售后服务与保修承诺书

售后服务与保修承诺书

多年来，我公司一直服务于新疆地区的教育信息化和办公现代化，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：

一、质量保证

我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限：在保修期内提供现场服务。

1、公司设有售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网站上设有客户服务模块，上面有解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话***。全天24小时提供技术服务。

5、公司常年备有各种设备的备机，如计算机，笔记本，投影机、打印机。如在24小时内无法解决问题，我们将免费提供备机。

6、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

7、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。

8、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现“附件一”所述性能故障，您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我公司将为您免费更换该故障部件（经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。部件名称 保修时间

交换机、服务器、存储设备 三年质保

我公司承诺提供５年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。

其他服务承诺

自您购机之日起一年内，如因我公司无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品

上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师

会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

维修响应时间：

在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障（含送修）。在产品维修过程，在２４小时内无法修 复故障，为不影响用户使用，我公司将免费提供备机或代用备件使用。

现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表（如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等）及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和INTERNET的接入。

网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。

软件依厂家规定提供升级服务。

属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，均不在保修之列。１、非我公司提供的附品（扫描仪、打印机等）由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。

２、整机、部件已经超过保修期。

３、非我公司电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。（能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外）。４、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物（水或其他物品）等原因造成的机器故障或损坏。５、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾）等原因造成的故障或损失。

第五篇：音响系统服务保修服务承诺

音响系统服务保修服务承诺

1.免费维护期为五年，我公司提供技术支持，不收取额外的费用

XXX原装原产地设备：第一年、第二年为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用。第三年至第五年为有偿服务期，免收维护费,损坏的设备配件按设备的具体情况收取材料成本费用。优先选择备件先行的方式（解决问题为先）。

XXX产品（不含无线咪）：前二年为为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用，第三年后为有偿服务期，免收维护费,损坏的设备配件按设备的具体情况收取材料成本费用。优先选择备件先行的方式（解决问题为先）。

周边器材等电子产品：按机身联保期进行保修，我司可代为接发。超过机身联保期的产品我司可协助贵司联系供应商处或原机维修部进行维修。

2.终身服务

我司对承接的工程项目提供终身服务，即五年维护期满后，继续为所承接的工程项目提供维护、改造、升级，并按照最低收费标准收取最低的实际费用。

3.巡回检修服务

第一年内每个月至少一次主动技术回访，对设备进行监测调试;帮助该工程在出现故障前及时发现问题;第二/三年开始保障每年至少六次预防性主动回访。第四/五年开始保障每年至少三次预防性主动回访。

4.系统调整服务

在用户系统运行每满一年后，我公司工程师和高级技术顾问必定到用户现场对整个系统进行系统调优服务，以确保整个系统的安全、高效运行。

一、服务体系

我公司拥有一支优秀的专业技术队伍和管理队伍，并在不断发展壮大中。我们完全有能力对贵用户提供周到、及时和专业的技术维护和其它服务。

二、服务方式

在系统整体验收完成后，本公司将提供五年的售后服务

热线咨询：设立热线服务台0871-技术咨询服务。

我公司将安排经验丰富的工作人员到现场进行维护。维修产品范围为设备和软件（包括中控系统调试）两部分。对于设备，按照附件厂家产品维修、售后条款提供服务。对如软件，采取重新安装、重新设置、软件升级等方式。

网上技术支持：

我公司通过电子邮件等方式给用户提供及时的服务。

维护技术资料：

在系统正常运行后一个月内提供一套所安装设备的维护手册。

其它

为了保证整个系统的平稳、正常运行，我公司为贵方提供技术保障，我公司还会进行相关的不定期回访，及时了解贵方的系统状况及所遇问题并予以解决。

三、售后服务计划书 1.硬件服务

（1）我公司负责对设备的设备及硬件相关的软件系统的维护，使之处于良好的运行状态。

（2）当我公司确认有必要进行零件更换时，可填写零件更换单，由贵方签字确认后实施更换。所有零件更换都按照新旧互换的原则进行更换，用于替换旧零件的零件必须是崭新的标准零件，或与崭新零件在质量上和性能上相同的零件，替换下的旧零件归我公司所有。

（3）若得不到用于更换设备的零件，我公司将尽全力寻找备件，若找不到，我公司将提出解决问题的其它办法。

（4）如果我公司认为设备的某个部件已磨损得无法进行比较经济的或适当修复，我公司可以向贵方提供在我公司的服务中心对该部件进行返修的报价。如果贵方不愿意对部件进行维修，或如果因部件过度老化或没有可提供替换的零件，则我公司可以提前10天以书面通知的形式从本协议中撤消该部件。

（5）系统调试运行后如出现硬件问题，贵方可向我公司电话通报故障问题，我公司将在4-24小时内到达现场，确定故障原因，将损坏部件取走并将新部件返给用户，并负责为用户安装调试完毕；

2.软件服务

安装调试中控集成中的所有软件系统，并实现其正常运转；提供相关安装、使用手册和技术文档资料；提供售后服务，保证系统的正常运转，及时响应用户的服务请求。

四、售后培训计划书

1、培训计划应包括以下内容：

（1）设备工作原理和技术性能

（2）设备安装、调试

（3）设备维护、操作

2、培训对象

（1）一般使用人员和一线运行维护人员

（2）中控管理人员：在指挥大厅节点上都配备有专职的系统管理人员对服务器,中控 设备及其相关设备进行日常维护与管理

3、培训目标

使贵方的技术人员可以进行:  中控系统的管理、调试

 应用系统包括应用系统和会议音响系统等的安装、配置、操作和升级；  管理和配置中控系统的安全；  针对系统进行全面的测试和调试。

4、培训方式

针对实际情况，我们准备采用现场培训、上机实际操作培训、专家授等多种培训方式相结合。

5、培训的参考资料

 原厂商产品说明书、技术手册  公开销售的相应产品专业书籍  我公司提供的产品参考资料  专业培训机构资料

6、培训工作总结

在各个培训工作阶段结束后，请培训人员和培训负责人填写培训工作阶段总结表。

 技术培训计划

1.人数：

我公司将派1名经验丰富的工程师授课并指导实习。

2.时间：

培训为期5个工作日。

3.地点：

建议在用户现场培训 4.方式及内容：

方式：以讲授为主，实习操作为辅

内容：  设备工作原理  系统组成

 设备内部模块功能及整体配合

 设备的基本操作  故障分析及相应的处理  操作人员注意事项 5..培训后应达到的程度：

培训后，培训技术人员能操作设备；能配合我公司技术员，通过电话指导，在本地作故障检测。6.被训人员要求：

 被培训人员工作态度认真、踏实，具有基本的计算机操作知识和经验，并有一定的英语基础。

 受培训后一般应能负责中控和音响系统的维护使用。 至少一年内不予换岗。 技术支持与承诺

设备厂验，安装调试及开通



设备厂验

 我公司将根据合同，安排为期2周的设备厂验。 安装调试

我公司将根据合同，有偿派遣有丰富经验的技术工程师到施工现场进行设备安装和调试，对我公司设备质量及技术进行全面负责，直至正式开通运行。