团体险计划

第一篇：团体险计划

妍氏保险公司简介

公司名称

妍氏保险（集团）公司

外文名称

Yanshi

总部地点

长春

成立时间

1949年2月27日

经营范围

商业保险

公司性质

企业

注册资金

60亿

信誉等级

AAA

1994年10月22日经中国保监会批准，中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司——天安保险股份有限公司在上海成立。

1995年06月04日第一家省级营业机构——天安保险股份有限公司上海业务总部成立。

2001年02月16日与美国恒康合资组建的寿险公司成立，形成产、寿加投资的多元化发展格局，保险金融集团初具雏形。

2002年03月08日公司走出长三角地区，在大连开设上海、浙江、江苏、安徽市场以外的分公司，从而拉开机构全国化发展的序幕，至2003年末，全国化建设基本结束。截至目前，公司已在国内27省份开设了32家分公司、1173个营业机构。

2006年 07月01日全国统一客户服务热线“95505”正式启用，全天24小时为客户提供更及时、更全面、更专业、更道德的服务。

2008年06月28日完成新一轮增资扩股，公司现注册资本金21.72亿元。2008年12月02日公司转变传统经营体制，成立车险、财产险、人身险三个事业部，标志着公司朝着精细化、专业化、专门化经营方向迈出坚实的一步。

营销思路与服务理念

企业文化是指企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生 产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。中国平安在发展历程中，吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，逐步形成了 独具特色的企业文化，体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点，定位于造就“以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个高 尚和有价值的人”。投保范围

一、被保险人：凡年满十六周岁至六十五周岁，身体健康、能正常工作的政府机关、企、事业单位及社会团体的在职员工，均可成为本合同的被保险人。

二、投保人范围：经被保险人同意，对被保险人具有保险利益的合法团体可作为投保人。单位投保时，其投保人数须达到职工总数的75%以上，且符合投保条件人数不得低于5人。

【团体人身意外伤害保险】

保险责任

意外身故保险金 意外残疾保险金 意外全残收益保障补偿金

保险费：

保险费率计算有以下二种方式：

1、保险人根据被保险人职业类别风险情况，参照职业类别费率确定保险费率。用保险金额乘以保险费率，计算出投保人应交纳的保险费。

保险费计算公式：保险费 = 保险金额 × 保险费率 × 投保天数/365天

2、对不能确定被保险人职业类别的，保险人以固定费率承保。

保险费计算公式：保险费 = 保险金额 × 固定费率 × 投保天数/365天

被保险人在非工作期间发生意外事故，按保险合同约定的保险金额给付；若在工作期间发生意外事故，则以职业类别按比列给付保险金。

实际给付保险金额 =职业类别给付比例 × 合同约定的保险金额

投保人应在投保时一次性缴纳保险费。

保险金的申请和给付

被保险人在保险合同有效期内，发生保险责任范围内的身故或残疾的，由受益人、被保险人或其委托代理人提出给付申请，申请人应向本公司提供其所能提供的与确认保险事故性质、原因等相关的其它证明材料，并凭下列证明和资料的原件向本公司申请给付保险金：

一、被保险人死亡的，由死亡保险金受益人作为申请人填写保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向本公司申请给付保险金：

1、保险单及投保单位证明；

2、受益人户籍证明及身份证明；

3、公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书；

4、如被保险人因意外伤害事故被宣告死亡的，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；

5、被保险人户籍注销证明；

6、相关部门出具的被保险人意外事故证明；

7、受益人应向本公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

二、保险人残疾的，由被保险人或其代理人作为申请人填写保险金给付申请书，于被保险人被确定残疾及其程度后，凭下列证明和资料向本公司申请给付保险金：

1、保险单及投保单位证明；

2、被保险人户籍证明及身份证明；

3、由本公司指定或认可的医疗机构或医师出具的被保险人残疾程度鉴定书；

4、相关部门出具的被保险人意外事故证明；

5、申请人应向本公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。

三、本公司收到申请人的保险金给付申请书及有关证明和资料后，对确在保险期间内，且属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后十日内，履行保险金给付义务。对不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金通知书。

四、本公司对申请人提供的证明材料发生疑问时，有权出资对事故责任、死亡证明书、残疾程度证明及相关材料进行重新审核。如属投保人、被保险人及受益人的故意欺诈行为，本公司有权追回已给付的保险金，并追究其法律责任。

五、如被保险人在被宣告死亡后生还的，受益人应于知道或者应当知道被保险人生还后30日内退还本公司已支付的保险金。

推销方案

1、实行网络销售模式，在互联网上进行销售。

2、通过保险代理人和保险中介等中介进行产品的推销。

3、进行电话营销

4、对有可能成为客户的人发送邮件，进行邮件营销

5、银行代理销售

第二篇：团体险签单流程话术

1、点出：拜访少，成功率高，虽然只有15个企业客户，但我服务的公司群是房地产行业，这15家其实已经圈定了市内主要的房地产业内公司，所以我的客户群是很优质的；

2、这个平均拜访次数，只是一个大概数，有的1-2次就成交了，也有的超过3次，3次是个均数。

3、讲述，我做团险的开端：一个陌拜的业务员，当时做业务真的很不容易。突然有人给我介绍一个客户，特别珍惜，所以用心服务、经营，开始的业务也不是门门通，但我很扎实的积累客户问题及处理方法，也赢得了口碑和持续服务的机会，也赢得了现在的。

如果现在在座的您也有偶然的团险机会或者您已经有了很好的团险客户，那就不要放弃，向我这个陌拜出来的人做团险都可以做成这样，大家只要用心经营，一定会比我更好！！

我做团险，有两个要素必须分享一下；首先就是要准备好心理状态，做到自信！

1，坚信：团险能帮助企业转移风险（相信保险）。这点我需要好好说明一下，很多同事，习惯跟个人客户讲风险、换句话说就是对保险很认可，但是却没有认真想过团险对企业的好处！一旦企业发生风险，会影响企业的经营、一旦处理不好还会在员工中起负面影响！而且如果不买保险的话，如果是工伤企业处理时费时费力，还可能有官司发生，这都是企业不想发生的事情。可如果如果有了保险，还可以吸引人才、留住人才。所以，我深刻相信团险的巨大作用。

2、坚信公司是最好的，是最能体现保险业最优质服务的一家公司！我很自豪。

3、坚信：我能，自己有能力还有专业的团队，都最终帮助企业完成风险转移。

另外一个要素，是行为上的。

我个人的性格是外向的，在工作中我还是主动积极的态度，可能很多同事不是这个作风，但我总结，至少在做团险业务方便，主动比出击更有效！但这个主动出击，不是随便的，是要抓住主要的人、主要的环节、说关键的话，这样，会给客户“专业、自信的”印象。讲个案例

2、讲述一个故事：组员对团险业务的怀疑，但经过跟我一起开拓业务，从不自信转到自信，同时发现：团险确实没有想象中的，只要自信，同时积极主动的面对客户的疑问，解答清楚，客户就会转变对我们的态度，就会扭转整体面谈气氛。

知己：指的是让客户知道自己，了解自己，取得信任。团险，最最需要让客户充分的信任自己。

知彼：是我为了提升成交率、提速成交速度，需要掌握的一些客户信息。

一旦互相了解基本情况了，我就好设计出，让客户一下子就会满意的方案。避免来回修改，省时。赢得对我专业度的肯定。

促成的时候，团险的促成和个寿有很大差别，我会有巧妙的办法，引导他顺利签单。

下面，我就分步骤一一讲解我这三步如何走！

开拓团险，最基本也是最重要的就是让他们信任我！所以我会采取技巧，让他们了解我！

首先，我会选择先让人力资源部的主管了解我！

因为，在团险客户中，往往有很多关键人物，都可以左右最终的成交与否。但我们往往接触的一个人是人力资源部的主管人员，因为他的职务特殊性：……会把与我交谈的方案内容向上传达，同时会指定……协助我的具体工作，所以，必须先把HR的各种疑虑消除，赢得他的信任，他才能在传达各种信息时潜意识的倾向与我，给我帮忙，极大的提升签单成功率。那么，我跟HR打交道的方法，就是积极提问，有问题才能解决，才能沟通。

根据我的经验，将HR分成两类，他们的状态和关注点是不同的：

没有办理团险经验，他们的状态主要是：不了解业务员、不懂行业服务，对保险公司的业务范围基本也不懂，更有的他都不认为要去了解，所以，具体到产品更是什么都不懂了！一句话，对保险认知很模糊，需要耐心讲解很多方面。

有人说，那有经验的是不是好点呢？其实有经验的：更难处理。

有过保险经历的，会对业务员的服务特别挑剔，也很在乎价格，因为存在比较。但是，会在讲解具体产品保障时容易沟通。

无论他们是那类状态，我的处理方式都是：主动提问，让他们说出疑问，我才有机会去解决！

针对以上两类HR的关注点，我会问不同的问题，所以问对问题很重要！因为只有问对问题，才能说出我想说的话！

1、没经验的，我会主动争取机会介绍我我会这样问;

同时，我还会问：为了…,最后，为了准确抓住需求点，我会问：……

2、针对有经验的，提问时我会变化方式：

因为我知道，他们不续保的原因基本都是因为服务不好，可他们自己说出来，比我直接说好，而且，他们抱怨越多，我其实越开心！因为，我会提出我的优势服务，让他们满意。

其次，我还需要再次讲公司，让他们相信，现在要从新投保的这家公司是值得信任的。

最后，他以前买过保险，多少了解一些保险产品，所以我必须找到机会介绍咱们公司的产品，突出产品优势。

总我的问题，在座的各位可以总结出来，虽然我的问题方式不同，但我围绕的主题就是三个方面：自己 公司 产品！

也就是说，只要我将自己 公司 产品讲出优势，这个单子一定能成！

首先看看我如何讲自己吧。我会对HR这样说：

您看...有家企业的员工，上班路上发生事故，得知事故后，我第一时间赶到医院看望受伤人员，并且告知理赔需要准备的材料，治疗期间我„..出院后，我很快办理理赔手续，同时跟踪处理过程，x天内就帮伤者顺利拿到1.2万理赔款„.由于我作为中间调解人的主动介入,还帮肇事者和伤者时间达成赔偿5万元的协议，让伤者顺利完成住院治疗

1客户往往会抱怨一大通以前的客户和公司对他的恶劣服务，那我就等着他抱怨完毕，他越说的多，越是我所期望的！

2对您之前不愉快的投保经历„„我替他们向您道歉!

妙答：平安有满足您需求的产品，我特别推荐意外医疗保险，很多与您情况相近的企业，都会考虑这款产品。

它是针对有职工医保的企业进行的一项补充保险：只要员工不出国，无论是公司内、还是上班途中，也不管在任何场合，只要有意外发生，都可以提供保障！这么全面的意外保障，您有必要考虑一下！因为，您现在的员工已经有了„保险，急需一个补充保障才能全面，平安„..我建议您考虑„保险。他是针对，只在在国内无论上下班，在是室内室外的意外都会理赔，保障很全面。最具竞争力 对客户最实惠的产品。总结：讲完自己公司和产品后，我已经能让客户了解我了。对我的信任已经慢慢建立起来！但不能光让企业了解我所以我更需要了解他们！这就是：知彼。只有了解他们，才能设计一个最合理的保单！

我仍然会积极提出我关主的问题！

首先，我关注„.预算，因为，知道价格底线，我才能设计更合理的更容易让企业接受的团险方案

其次，因为公司管理层多，经费审批、方案最终确定都需要多环节的人员共同完成，为了提高效率，我会关主：内部审批流程，我会直接问；；；；；念问题

此外，光知道管理层还不够，好多工作都必须有小兵儿来干，所以，我必须要求HR帮我制定专门操作的人员，协助我完成日常工作，我会要求：„.听完HR说的预算后，我会这样说;;;;;;;;因为不摸清底价，设计的方案针对性不强，容易被否定。

可为啥要制定2-3分呢？还是根据预算的，预算少的，我会制定2份。

请注意。1我会强调我先讲解差别，具体的结果还是让他来选择，这样客户不会觉得心里没底。

2我会设计高保障的，目的就是为了下次见面时重点讲解这个高保障！了解完预算，我就该了解决策人了！HR其实很多时候不能完全做主，当他告诉我需要跟谁沟通时，我很高兴，可以省事了！因为我会直接要求HR帮我预约！我会告诉他：让他感觉到我是在帮他省事，及时解决办理团险的事情领导也会对他的工作满意！我会对他说„„

最后，我会对HR提一个请求，„„为了让保单顺利承保，必须提供„.文件，如果有专人负责肯定就会提升工作效率，您能否指定专人„„同时，一旦承保后，人员变更呀、出险呀都需要有专人跟我联系，所以„„

他们一般都会答应的，因为这会省去他们很多事。

知己知彼的工作做完后，我就等待再次见面了！等再次见面时，我最关键的就是要对hr讲解所设计的几份保单了。

这时候，我心理已经有数：关于到底选择那份保单，为了引导客户同意我的观点，我会给他们讲个故事。

我会对他们说,念话术

等我讲完，他们一般都会考虑中档以上的那份保单。我的目的达到了：给客户提供了高额的保障，并且得到他的认同。这时，我赶紧再做促成！

和个寿不同，不能说把卡拿来吧~~~ 我会让们对我再次放心，重点强调我的理赔服务！巧妙促成 你看，这就是两个短信模板，我这就发给您，您保存一下，真记不住也没事，只要一个电话，理赔问题您就不用操心了！

第三篇：团体人身意外伤害险（范文）

团体人身意外伤害险

目录团体人身意外伤害险团体人身意外伤害保险条款 1 团体人身意外伤害险

团体人身意外保险（Group Life Accident Insurance）。团体人身意外伤害保险与意外伤害保险具有同样性质的一种保险。团体人身意外伤害保险是以机关、团体、企事业单位在职的、身体健康能正常工作或正常劳动的职工为保险对象，单位为投保人的意外伤害保险。团体人身意外伤害保险的保险费率根据被保险人所从事的行业、工种的危险程度分为三个档次，分别确定：机关、团体、事业单位、一般工商企业单位的职工为第一档，费率为千分之二；建筑、冶金、勘探、航海、伐木、搬运、装卸、地面采矿、汽车驾驶、高空作业人员为第三档，费率为千分之四；井下采矿、海上钻探、海上捕鱼、航空执勤人员为第三档，费率为千分之七。团体人身意外伤害保险条款

2.1 第一条 保险合同构成本保险合同（以下简称“本合同”）由保险单或保险凭证及所附条款、投保单与本合同有关的其它投保文件、声明、批注、附贴批单以及其它书面文件构成。

2.2 第二条 投保范围

一、被保险人：凡年满十六周岁至六十五周岁，身体健康、能正常工作的机关、团体、企业、事业单位的在职员工，均可成为本合同的被保险人。

二、投保人范围：经被保险人同意，与被保险人有劳动合同关系的单位可作为投保人。单位投保时，其投保人数须达到职工总数的60%以上，且符合投保条件人数不得低于5人。

2.3 第三条 保险责任

在本合同有效期内，被保险人因遭受意外伤害,本公司依下列约定给付保险金：

一、意外身故保险金 2.15 附件

被保险人因遭受意外事故导致死亡或确因意外事故的直接原因在九十日（含第九十日）内身故的；或因意外事故下落不明，经人民法院宣告死亡的，本公司按保险金额给付“意外身故保险金”，对该被保险人的保险责任同时终止。

二、意外残疾保险金

被保险人自意外事故发生之日起180日（含第180日）内因同一原因导致身体残疾，且符合《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》（见附件）所列残疾程度，本公司按表中所列给付比例以及残疾给付说明给付“意外残疾保险金”。

被保险人因同一意外伤害造成一项以上身体残疾时，本公司给付对应项残疾保险金之和。但不同残疾项目属于同一手或者同一足时，本公司仅给付其中一项残疾保险金；如残疾项目所对应的给付比例不同时，仅给付其中比例较高者的残疾保险金。

本公司所负给付保险金的责任以保险金额为限，对被保险人一次或者累计给付的保险金达到其保险金额时，本合同对该被保险人的保险责任终止。

三、意外全残收益保障补偿金

被保险人因遭受意外伤害事故导致全残（全残标准见附件），本公司自确认之日起，每日按照“意外全残保险金”的0.25%给付90日的“意外全残收益保障补偿金”，同时本合同保险对该被保险人责任终止。意外全残收益保障补偿金 = 意外全残保险金 × 0.25% × 90天。

2.4 第四条 保险责任免除

发生下列情形之一，或者由于下列原因引起被保险人身故或残疾的，本公司不承担给付保险金责任：:

一、投保人、受益人对被保险人故意伤害或杀害；

二、被保险人、投保人或受益人的恶意欺诈行为；

三、被保险人自杀、自残、殴斗及违法犯罪行为；

四、被保险人服用、吸食、注射毒品或服用影响行为能力的相关药品；

五、被保险人酗酒、酒后驾车或无证驾驶；

六、被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动；

七、被保险人因疾病、整容、流产或分娩等诊疗过程发生医疗事故；

八、被保险人罹患艾滋病（AIDS）或感染艾滋病病毒（HIV呈阳性）期间；

九、战争、军事行为、恐怖行为、**或武装叛乱；

十、核爆炸、核辐射或核污染；

十一、被保险人因遭受非意外伤害而失踪被法院宣告身故者；

十二、其它不属于保险责任范围内的情形。

2.5 第五条 保险期限和保险责任起讫期间

本保险期限为一年，自保险单上注明起保日的零时起至期满日二十四时止。

投保人于保险届满时，经被保险人同意，可对其符合投保条件的在职职工办理续保手续。

一、保险金额：由本合同双方约定，确定每位被保险人的保险金额与总保险金额。每位被保险人保险金额最低为人民币3000元。保险金额一经确定，中途不得变更。

二、保险费：保险人根据被保险人职业类别风险情况，参照费率表确定保险费率。用保险金额乘以保险费率，计算出投保人应交纳的保险费。

保险费计算公式： 保险费 = 保险金额 × 保险费率投保人应在投保时一次缴清全部保险费

2.7 第七条 如实告知

订立本合同时，本公司应向投保人明确说明本合同的条款内容，特别是责任免除条款，并可以就投保人、被保险人的有关情况提出书面询问，投保人应当如实告知。

投保人故意不履行如实告知义务，本公司有权解除本合同，对合同解除前发生的保险事故，不负给付保险金的责任，并不退还保险费。

投保人因过失未履行如实告知义务，足以影响本公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，本公司有权解除本合同；对保险事故的发生有严重影响的，本合同解除前发生的保险事故，本公司不负给付保险金的责任，但可以退还未满期保险费。

2.8 第八条 受益人的指定和变更

一、受益人的指定：被保险人或投保人可指定一人或数人为身故保险金受益人。受益人为数人的，被保险人或投保人可以确定受益顺序和受益份额；未确定份额的，受益人按相等份额享有受益权。

被保险人身故后，发生被保险人未曾指定保险金受益人、或受益人先于被保险人身故、或受益人依法丧失或放弃受益权的情形，身故保险金将作为被保险人遗产，由本公司向被保险人的继承人履行给付保险金的义务。

二、受益人的变更：被保险人或投保人可以书面申请变更受益人，须向保险人提交书面申请。本公司收到变更申请后，出具批单贴附于保险单和其他凭证上。投保人指定或变更受益人时，须经被保险人书面同意。

2.9 第九条 保险事故的通知

投保人、被保险人或者受益人应于知道或者应该知道保险事故发生之日起5日内通知本公司，否则投保人、被保险人或者受益人应承担由于通知迟延致使本公司增加的勘查、检验等项费用。但因不可抗力导致的迟延除外。

2.10 第十条 保险金的申请和给付

一、被保险人死亡或残疾的，由投保人、被保险人或其委托代理人、受益人提出给付书面申请，并凭下列证明和资料的原件向本公司申请给付保险金：

1、保险单或保险凭证；

2、相关部门出具的意外事故证明；

3、提供经治医院出院小结、病情摘要、门急诊病历以及区、县级（含区、县级）以上医院出具的残疾程度证明和死亡证明书；

4、申请给付人的身份证明（法定继承人须提供与被保险人的关系证明）；

5、本公司认为需要申请人应向本公司提供其所能提供的与确认保险事故性质、原因等相关的其它证明材料。

二、本公司收到申请人的保险金给付申请书及有关证明和资料后，对确在保险期间内，且属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后十日内，履行保险金给付义务。对不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金通知书。

三、本公司对申请人提供的证明材料发生疑问时，有权出资对事故责任、死亡证明书、残疾程度证明及相关材料进行重新审核。如属投保人、被保险人及受益人的故意欺诈行为，本公司有权追回已给付的保险金，并追究其法律责任。

四、如果被保险人或其受益人自知道或应当知道保险事故发生之日起两年内不提出书面申请，即视为自动放弃权益，本公司不再承担保险金给付责任。

2.11 第十一条 职业或者工种变更

被保险人变更其职业或者工种时，投保人或者被保险人应于十日内以书面形式通知本公司。被保险人所变更的职业或者工种，依照本公司职业分类其危险程度降低时，本公司自接到通知之日起按其差额退还未满期保险费；其危险程度增加时，本公司于接到通知后，自其职业变更之日起，按差额增收未满期保险费。但被保险人所变更的职业或者工种依照本公司职业分类在拒保范围内的，本公司对该被保险人所负保险责任自其职业或者工种变更之日起终止，但退还该被保险人未满期保险费。

被保险人所变更的职业或者工种，依照本公司职业分类其危险程度增加但未依前项约定通知而发生保险事故的，本公司按其原交保险费与应交保险费的比例计算并给付保险金。但被保险人所变更的职业或者工种依照本公司职业分类在拒保范围内的，本公司不负给付保险金的责任。

2.12 第十二条 被保险人的变动

一、投保人因在职人员变动需要加保的，应书面通知本公司，本公司审核同意并收取相应的保险费后，开始承担保险责任。

二、被保险人离职的，本公司对其所负的保险责任自其离职之日起终止，但退还其未满期保险费。

三、投保人的在职人员少于本合同规定的5人时，本公司可以解除本合同。解除本合同时，如果未发生过保险金给付的，可退还未满期保险费。

2.13 第十三条 合同变更、解除和终止

一、合同的变更：

在本合同有效期内，经投保人、被保险人与本公司协商，可以变更本合同的有关内容。变更时应当由本公司在原保险单上予以批注或附贴批单，或由投保人和本公司订立书面协议。

在本合同有效期内，投保人、被保险人住所或通讯地址变更时，应及时以书面形式通知本公司。投保人、被保险人未以书面通知的，本公司将按本合同注明的最后住所或通讯地址发送有关通知，并视为已送达投保人、被保险人或受益人。

二、合同的解除

投保人在本合同成立后，可以书面通知保险人要求解除保险合同。投保人要求解除合同时，应提供下列证明和资料：

1、保险单或保险凭证；

2、保险费缴费收据；

3、解除合同申请书；

4、投保人身份证明。

本公司自收到投保人解除保险合同的书面申请及相关材料之日起十五日内，无息退还未满期净保费。

三、合同的终止

本公司自接到投保人解除本合同申请之日起，本合同的保险责任即终止。

2.14 第十四条 争议处理

合同争议的解决方式，由当事人在合同中约定从下列两种方式中选择一种：

一、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交当地仲裁委员会仲裁；

二、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向保险单签发地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第四篇：团体心理辅导计划

团体心理辅导计划

由于总部机关调整了对指挥类院校学员军事共同科目联考的时间，把2012级学员联考时间提前一年，与2011级学员一同联考军事科目的400米障碍，5000米以及射击。联考时间定为2015年年初4月份左右。针对2012级学员之前训练时间少，还有很多人成绩难以达到及格线或在及格线边缘的问题，加上学校下发不及格人员要在寒假时加练的通知，不少学员在心理上出现了波动，为此制定如下心理辅导计划帮助2012级学员顺利通过联考。

辅导共分三个阶段，主要针对个人本应能够通过联考但因心理上一些因素无法克服导致暂时无法通过的2012级学员。本次团体心理辅导活动小组起名叫做“超越自我”，目标是“激发心理潜能、成功通过联考”。具体目标如下：

1、认识自身潜能，增强自信心，改进自身形象；

2、克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；

3、调适身心状态，不浮躁、不颓废，更达观的面对学习与训练的挑战；

4、培养自己的耐心，不抛弃、不放弃；

5、启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；

6、改善人际关系，学会关心，更为融洽的与群体合作；

小组成员采取自愿报名方式，招募符合以下条件的成员：必须是2012级学员；必须是通过联考有困难的同志，否则会给其他同志带来压力；必须有上进心，想要通过联考。在成员招募完成后还要对成员进行筛选，对不符合规定的成员予以剔除。

由于小组人数较多，可能不利于组员之间的沟通交流，故将所有成员分成若干小组，每组10~15人，每周举行活动一次。在对成员进行分组后，让组员填写申请书，以保证他们遵守各项规则，顺利完成活动。申请书如下：

1、我自愿参加“超越自我”训练。

2、我相信，参加“超越自我”训练后，我的训练成绩将会有很大的提高，我会以自觉的态度对待工作，以真诚之心投入训练，责己严、责人宽。

3、我保证按时参加每一次活动，有事提前请假。

4、我愿意在小组活动中坦诚的谈论自己的一切。

5、我保证对小组活动保守秘密。

6、在小组活动中，我会与组员保持团结友爱的关系，不攻击、贬损任何组员。

7、积极服从、配合主持老师和同学的安排。

8、我保证认真完成老师布置的每一项作业。如果有一次不完成作业的现象发生，愿意接受开除小组的决定。

9、希望参加训练后，能够顺利通过联考。申请人 ：***

本次团体心理辅导分为三个阶段，分别为导入、实施、终结。

一、导入阶段

导入阶段一般指小组的第一，二次聚会，目的是让组员相互熟悉、相互了解、消除紧张，初步建立一种安全，信任的气氛，为以后的活动奠定一个良好的基础。

小组活动开始时，组员大都互不相识。一方面他们很想知道其他组员的背景、问题等，同时又有点儿恐惧感、焦虑感、怕不被人接纳，又怕在他人面前出丑，所以这一阶段的活动一般是一些比较简单、容易的互相认识的游戏活动。因此这一阶段的活动又称为热身运动、破冰运动。

活动开始时，领导者可以先大致介绍一下团体心理辅导及小组的情况，之后可以采取一些活动，如轻柔体操，使组员紧张的情绪得以放松，接下来可以用做游戏的方式让组员进行自我介绍、介绍他人，比如最佳拍档游戏、猜猜我是谁、征集签名等，然后可以让组员谈谈在组中的感受，聚会结束时可以让组员回去写一下在组中的感受及对以后活动的期望、建议，等再次聚会时大家分享作业，以后每次聚会结束都有这种作业。

具体内容为：组织大家进行默契度测验的游戏，如你画我猜等。猜不出者将会受到表演节目等惩罚。将组员两两分组，一人在纸上画画，另一人猜，如有其他组组员先猜出答案即为失败，该组便要接受惩罚。

当组员已比较熟悉，能开放自己时，导入阶段便告结束，开始进入第二阶段。

二、实施阶段

这一阶段的主要目的是为了，增强大家的信心，是团体心理辅导的关键阶段，活动的目标都主要是在这一阶段达到的。具体内容如下：

1、组织各小组赴靶场观看实弹射击，增强自信心，克服心理障碍。

2、组织各小组赴障碍场进行训练，每次一人训练，组内其他成员担任保护以及为训练者加油，并在适当时期进行帮扶，帮助训练者通过障碍。给训练者鼓励和适当的压力，让其在内心上重视这回事，最终实现超越自我。

3、在5000米跑时，每小组出发一人，其余人轮番带跑，激励训练者超常发挥，提高自己水平。每次由一人担任模拟考官角色，在监督别人的同时也反思自己。

并且在每小组中选出成绩相近两人设定为潜在对手，每次活动结束后，记录组员成绩，给组员布置作业，写下本次活动的感受和收获，并在下一次进行讲评，以及评出进步最快个人。

三、终结阶段

在最后一阶段，组织大家进行一些集体活动，如聚餐等。增进大家友谊，并且在最后一次活动，组织大家进行模拟联考。

在模拟联考时，设定一名组员担任考官，其余人员担任待考人员，按照联考程序进行模拟考核，相信经过了几次的培训大家都能成功通过考核了。如此便可增强大家对联考的信心。

最后，给每一名参加了辅导的成员制作一张贺卡，祝愿他们顺利通过联考，并对他们后期的训练工作持续跟进。并给每一名成员发放调查问卷，让成员写出自己的在小组中的感受、成员对小组过程、气氛的、辅导者等的意见，并在下一次辅导时做出改进。

第五篇：团体心理辅导计划

团体心理辅导计划

一、团体辅导名称：携手，成长

二、团体性质：成长型体验小组

三、团体规模：约30人一组

四、招募方法：联系学校老师召集留守儿童

五、活动时间：约90分钟

六、活动地点：该学校操场

七、活动方案设计

（一）团体建立阶段

1、你拍拍，我拍拍

实施细则： 要求所有学员围成一个圆圈，再向同一方向侧身。以8拍节奏拍打前方学员从肩膀，到背部有节奏轻轻拍打，同时对他（她）说一句”幸苦了，加油加油！”。之后，所有学员向后转，再以相同的节拍拍打上次拍打你的学员说“谢谢你”

说明：如果有人在活动中故意捉弄你，你可以在下次拍打中“还”给他。此活动可告诉学员在交往中，你付出什么，就将收获什么

2、连环自我介绍

实施细则：由任何一个人开始有特色的自我介绍（姓名，爱好），以后的每个重复前面同学的话，然后自我介绍，以此往后，滚雪球似的进行

3、跑得了，跑不了

实施细则：1.所有成员围成一个圆圈，左手摊开，右手伸出食指放在右边成员左手的虎口处。

2.圆圈开始转动，领导者喊：“1，2，3，1，2，3，……” 随机的喊出“4”时，所有学员必须左手抓住其左边成员的食 指，而其自己的右手食指也不能被抓到。

二 团队合作阶段

（一）人椅游戏

程序：

1、全体学员围成一圈

2、每位学员将双手放在前面一位学员的双肩上

3、听从培训师的指令，缓缓地坐在身后学员的大腿上

4、坐下后，培训师再给予指令，让学院叫出响应的口号（例如：齐心协力、勇往直前）

5、最后以小组竞赛的形式，看看哪个小组可以坚持最长时间讨论：

1、在游戏过程中，自己的精神状态是否发生变化？身体和声音是否也相继发生变化？

2、在发现自己出现以上变化时，是否及时加以调整？

3、是否有依赖思想，认为自己松懈对团队影响不大？最后出现什么情况？

4、要想在竞争中取得胜利，什么是相当重要的？

小提示：千万别以为这么多人，只有你一人松懈一下没关系；若是所有人都有这样的想法，你休想坐着，那只能是被重重地压在地上。

2、要想坐得长久，坐得最舒服，每个人就应该先当好一把椅子。

（二）信任之旅

实施细则：需要任意两人组合，分多个小组，两两竞赛，其中一名同学需要遮住眼睛两侧视线，然后另一个同学要在遮挡前交代他们之间无声的沟通方式，然后开始上路，转弯或者上下楼，（用绳子牵好路线）在相同路段，看谁先到达目的地，谁将是最终的胜者。

（三）解开千千结

实施细则：手牵手围成一个大圆圈，让队员记住自己左右手边的人，然后放开手任意走动，领导者下令停止后，原地不动，再牵住原来左右手边的人的手，最后还原成最开始围的圆圈。

（四）（四）传递橘子

实施细则：现场所有同学分两组，手牵手围成两个大圈，主持人站在圈外指挥。每个圈内放入一个橘子，由主持人宣布开始计时，看两个小组顺时针传递速度的快慢，一般记为三圈一轮且中途不允许把手放开。（快的一组即为胜者吃掉橘子，落后的依旧要给予惩罚）

三团体结束阶段

（一）我和你，等于我们

实施细则：实施细则：1.主持人宣布这是最后的活动

2.主持人带动队员积极发言，谈感悟

3.主持人发言：“现在的你也许和之前或之后的你会有不同，现在的你，积极乐观、心情愉悦；现在的你，为我们这个团体贡献了不可或缺的力量。而现在大家难得的好心情，离不开我们当中的任何一个人。所以，不管过去或以后是怎样的，请记住现在这个时刻，我们，这个难得相聚的集体，难得共同付出、没有心机地开心的时刻。也请记住，这个集体，没有你们各人的付出，终究是一盘散沙，也不会有学生时代集体的温暖存在。来，上扬我们的嘴角，对这里的每一个人笑一笑，再和我们的伙伴们握握手、抱一抱，说声„谢谢你，辛苦了‟！”，我们在这里，携手，一起成长。感谢大家今天的参与，我们的活动到此结束

（二）、合影留恋