文都2012年考研班全年书籍单

第一篇：文都2012年考研班全年书籍单

2011考研政治早知道-核心知识精粹及典型真题

2011考研政治报考知识全集

2011考研政治精选实用教程-马克思主义基本原理概论

2011考研政治精选实用教程-毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 2011考研政治精选实用教程-中国近现代史纲要

2011考研政治精选实用教程-思想道德修养与法律基础

2011考研政治形势与政策全集暨相关分析题预测

2011考研政治形势与政策理论热点剖析及命题预测

2011考研政治大串讲讲义

2011考研政治理论终极预测4套卷

2011考研思想政治理论绝对考场最后五套题

2011考研思想政治理论真题预测百分百

2011考研政治冲刺班讲义（马原）—徐之明

2011考研英语词汇速记宝典(赠mp3)

2011考研英语阅读基础班讲义（何凯文）

2011考研英语写作基础班讲义（何凯文）

2011考研英语三层递进攻克阅读理解

2011考研英语高分策略-写作专项特训30分

2011考研英语新题型强化班讲义（徐绽）

2011考研英语翻译强化班讲义（徐绽）

2011考研英语绝对考场最后五套题

2011考研英语考研冲刺班讲义（徐绽）

2011考研英语作文预测辅导讲义（徐绽）

2011考研英语考前技巧点拨班讲义（何凯文）

2011考研数学导学班讲义（蔡子华）

2011考研数学基础班讲义（汤家凤、李永乐）

2011考研数学高数基础班讲义（蔡子华）

2011考研数学线代基础班讲义（曾祥金）

2011考研数学概率基础班讲义（付爱民）

2011考研高等数学强化班辅导讲义（蔡子华）

2011考研数学线性代数强化班辅导讲义（李永乐）

2011考研数学概率与统计强化班讲义（付爱民）

2011考研数学绝对考场最后八套题（汤家凤）

2011考研数学冲刺班讲义（蔡子华）

2011考研数学冲刺班讲义（李永乐）

2011考研数学重点题型班讲义（汤家凤）

第二篇：文都班主任

前言

班主任是文都高级辅导项目中非常重要的岗位，是学生与文都教育之间的桥梁，是学生与教学老师之间的纽带，在高辅学生全程辅导的过程中起着至关重要的作用

班主任不仅要做好学员信息录入，资料发放，课堂管理等相关具体工作，更主要的是要时时了解学生的动态，定期与学生沟通、回访，掌握学生的复习情况和复习进度，了解学生在复习过程中遇到的困难和问题，做好学生的心理辅导工作，做好学生全程学习的监管和督促，保证学生能及时高效地完成各阶段复习计划的学习内容，统计学生阶段测试情况，与教学老师配合，共同督促和监督学生，保证学生研究生考试的通过率。对于问题学员要与家长建立联系，在班主任、教学老师和家长的三方配合下，在学员自身努力下，帮助学员达到最终的考研目标。

希望各分校班主任岗位老师，能在文都的统一管理和领导下，以此工作手册为指导，更好地服务高辅学员，与教学老师配合，提高文都教育的品牌认知度，为文都更多的高辅学生成功考取研究生的目标共同努力！

一、班主任工作职责及权限 1.1工作职责 学生报名初期：

职责

1、完成学员档案的建立、更新及管理工作（档案含协议一份；学员的身份证、学生证复印件、一寸免冠彩色照片两张；学员报名缴费收据、各类测试卷（英语/数学/政治）等）； 职责

2、做好新学员的管理系统信息录入、入学指导及安排工作，并做好记录； 职责

3、完成新学员学生证的发放工作，并做好记录；

职责

4、完成学员资料的发放工作，并将相关记录录入管理系统；

职责

5、完成新学员和教学老师的面谈安排工作，并将相关记录录入管理系统； 全程服务过程中：

职责

6、完成学员的上课通知工作；

职责

7、完成学员目标院校专业的确认工作，并将确认院校专业信息录入管理系统；

职责

8、完成学员目标院校专业的专业课顾问的配备工作，并将专业课顾问信息录入管理系统；（如专业课顾问管理岗位并入班主任岗，则班主任新增工作职责）职责

9、完成专业课顾问后期服务的监督管理工作；（如专业课顾问管理岗位并入班主任岗，则班主任新增工作职责）

职责

10、完成学员上课考勤工作，并将相关记录录入管理系统； 职责

11、完成学员测评成绩统计工作，并将相关记录录入管理系统； 职责

12、定期与学员沟通，了解学生的复习情况，完成学员日常学习任务的监督管理工作； 职责

13、做好学员和教学老师的协调工作，配合教学老师了解和监督学生复习计划的执行情况和完成效果

职责

14、精品课、专家课的跟课堂工作（各分校根据实际情况安排）1）精品课学员签到，学员课堂服务及课堂秩序管理；

2）专家课的学员签到，高辅学员课堂服务及课堂秩序管理、学员书卡的发放；

职责

15、根据公司制度及转卡、退费流程，处理所带VIP学员的转卡、退费事宜，并在管理系统中做好记录；

职责

16、做好学生放假期间的各项工作；

职责

17、教育学生树立明确的学习目的，指导学生的学习方法，协助教学部解决教学中学生存在的问题，形成良好的工作氛围；

职责

18、及时与教学老师沟通，协调师生关系，协助各科教学老师做好各项教学工作，提高学生的学科水平；

职责

19、及时与学生家长建立联系，学生受到处分要及时通知家长，共同做好学生的教育工作；

职责20、在部门经理的领导下，定期完成学员服务调研工作； 职责

21、按照学习制度要求，做好周报和月报的汇报工作； 职责

22、准时参加部门及公司的各种会议，及时汇报工作；

职责

23、服从公司的各项管理，遵从公司制度并按照公司标准化流程工作； 职责

24、完成领导交办的其他工作。

如专业课顾问管理岗并入班主任岗，则补充职责如下：

职责

25、完成所带学员专业顾问的寻找、洽谈、配备、协议签订及培训工作； 职责

26、做好专业课顾问的后期管理工作；

职责

27、负责专业课顾问资料的收集整理备案工作； 职责

28、专业课顾问服务质量监督和调研； 职责

29、跨地区专业课顾问的配备； 职责30、与总部专业课顾问协调岗的对接，及时将专业课顾问信息录入管理系统（质量监督和调研汇总、工资待遇、专业课资料等）； 职责

31、处理学员对专业课顾问的投诉事宜；

职责

32、根据协议，完成专业课顾问薪资的申请及发放工作； 1.2工作权限：

权限1：有高辅学员日常工作管理的权力；

权限2：有办理高辅学员退费明细计算、休学、流转的权力； 权限3：有处理学员投诉的权力。

如专业课顾问管理岗并入班主任岗，则补充权限如下： 权限4：有专业课顾问面试筛选的权力； 权限5：有专业课顾问合同签订的权力； 权限6：有专业课顾问工资申请的权力。

二、具体工作对接流程

2.1和总部对接具体工作流程

2.1.1管理系统中学员信息的及时录入与更新 要求：各分校必须在新学员报名后将学生相关信息及时录入到管理系统中，如因系统录入时间的滞后和信息更新的不准确延误相关服务，则由分校班主任承担相关责任并对学员进行解释安抚。

2.1.2高辅相关资料的申请： 高辅内部资料

 每阶段根据当年高辅学员用书明细及总部通知，按时在系统中提交相关资料申请，总部每天定期处理，并给文都库房下单，用书会从库房以物流方式发往各分校。 接收到总部发放的书籍资料后，务必将接收日期、书目及数量反馈给总部相关岗位老师。 及时将书籍发放给学员，务必在学生证后面做好标注，并在管理系统中做好学员书籍领用记录。

 保证分校书籍等库存量，及时申请数量短缺书目，避免当天申请。

 高辅学员报名登记表、服务协议和学生证在申请时，在管理系统中填写申请，总部每天定期处理，并以快递的方式发往各分校。

 不具备独立盖章的分校应提前上报申请所需协议的种类及数量，便于总部加盖公章。2.1.3学员关于网络课堂问题的反馈

 协调处理学员网络平台使用中出现的问题。（必须说明具体情况）

 及时更新高辅学员统考专业课开课的统计，以便总部老师予以开通相应的课程权限。2.2学员服务流程 2.2.1学员档案的建立

1）从咨询师手里得到报名学员的基本信息包括： 入学测试试卷 学员签署的协议 学员报名缴费收据

一寸免冠彩色照片2张（学生证及备用）学生证及身份证复印件

注：以上资料缺一不可，否则不予办理入学手续。2）将学员信息录入管理系统。2.2.2学员的入学办理 1）给学员发放学生证；

2）根据学员实际情况配备本阶段所用书籍并在学生证相关页做好记录。

3）与学员深度访谈，补充学员管理系统中空缺内容，讲解后期服务流程及注意事项，强调《入学须知》中内容，如有不认同，请学员及时告知。

4）根据学生情况，进行教学老师的分配，并安排学生与教学老师见面，根据时间安排简谈/详谈，沟通后期学习安排。2.2.3学员服务

1）班主任将信息录入管理系统后，告知相应的各科辅导老师及专业课顾问管理岗，用以安排专业课和公共课辅导的相关工作。

2）及时提醒学员做MBIT性格测试，并把结果及时传递专业课顾问管理岗/院校专业分析人员，以帮助学生确定院校专业。

3）及时将当地课程课表（开课时间地点课表）发于学员、上课前的再次提醒工作。

4）根据教学安排，定期教学资料的发放（包括英语每日一句、单元测试、阶段测试、后期的作文题目发放）。

5）根据学员的服务情况及时更新管理系统中的学籍信息及教务服务，为高辅学员做好在文都学习过程中的点点滴滴。2.2.4学员后期管理

1）安排学员答疑的时间、地点以及答疑方式； 安排学员答疑时应注意：

A了解清楚学员答疑的内容、范围、答疑时间等；

B接到学员答疑预约电话后，最好不要当时就答应学员各种要求，在与教学老师沟通后，给学员回复，并告知具体安排。

2）在管理系统中做好学生各种课程考勤记录以及测试情况，将测试成绩汇总并把相关情况及时与答疑老师反馈学员目前的情况；

3）至少一个月与学生沟通一次，及时监督学生的学习任务的完成情况，关心学生的考研心态变化；

4）负责督促给本班学生及时配备专业课顾问；

5）为提高服务质量，可以三个月对学员进行一次高辅学员服务满意度调查，并汇总调研结果，形成文本，上报部门领导，根据学生的要求和建议，提高服务质量；

6）定期与学员沟通，了解学生的复习情况，完成学员日常学习任务的监督和管理工作； 7）做好学员和教学老师的协调工作，配合教学老师了解和监督学生复习计划的执行情况和完成效果；

8）学员测试成绩的统计及教务老师的服务沟通，需及时录入管理系统。2.2.5学员服务变更的办理 转学

在学员管理系统中填写《文都高辅学员流转单》

第三篇：转载自文都教育

转载自文都教育

2013年考研国家线在大家的急切期盼和等待中，终于出炉了，2013国家线总分整体走高，公共课要求平稳，专业课(数学)考核要求提升。

绝大多数学科门类，无论是学术型还是专业硕士总分在10分、5分，单科在1分、2分、3分、6分几个分数档次上下浮动，但是整体呈现上升的趋势。法学、农学、体育学以及享受少数民族政策的考生分数线与2012考研国家线保持一致，没有变化。

专业硕士分数普遍上涨，比如会计硕士、审计专硕2012年总分150分140;而今年的国家线是总分155分145;总分上涨了5分，可以预见随着专业硕士越来越受到广大学生的认可，分数线会一直走高，所以2014考专硕的同学们这时候要抓紧准备复习了。

英语政治变动不大，可以看出一般上涨幅度在1分、2分之间，但是专业课(数学)一般在1分、2分、3分、6分之间上涨，当然也有的是下降，比如经济学今年74分下降了1分，但是总体趋势是专业课(数学)要求上升，公共课要求平稳。所以我们可以得出结论，未来对于专业课的考察要求将越来越高，同学要更加重视专业课的复习。

2013年的国家线尘埃落定了，但是对于2013考研的大多数同学来说，新的战役才刚刚开始。上线的同学要积极准备复试，英语口语，听力、综合面试都要有所准备。对于在国家线边缘的考生也要打起精神，虽然非34所自主划线的院校一般按照国家线，但是他们也会根据考生上线情况，按照1比1.2—1比1.5的比例，划定进入复试的分数线，所以这部分同学都要积极准备调剂，今年调剂系统的开通时间是：2013年4月1日—5月5日。在4月1日之前的这几天要积极主动的上网查找调剂信息，也可以登录我们文都教育在线的网站或者关注我们的微博，争取赢得调剂的时间战。

对于2014考研的学生，这个时间可以去你的目标院校复试现场去看一下，认识几个师兄师姐也是非常不错的，当然最关键的还是要按照老师的复习计划踏实复习，才能应对要求越来越高的考试。

最后，文都祝2013考研的学子复试成功!

第四篇：人人都需要阅读优秀书籍

人人都需要阅读优秀书籍

读书要有选择，要选择优秀经典的书籍、选择最适合自己阅读的书籍。读书，是为了启迪，为了收获。读优秀书籍书籍，不仅可以提高你的个人素养，还可以培养你对生活的思考，对人生的感悟

第五篇：文都人力集团公司介绍

文都人力集团公司介绍

一、集团简介

文都集团立足本土，致力成为具有全国领先水平的人力资源及相应流程外包服务供应商。集团以客户需求为导向，以“温暖人心，社会进步”为企业使命，汇集专业人才，建立大中专院校、城、乡、村为结点的人力资源基地的网络化招聘体系。依托先进的互联网服务和强大的计算机技术支持，为客户提供劳务派遣、人事代理、劳动关系管理、工资与薪酬服务、后勤住宿管理服务，咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。

成立于2006年的文都集团，现拥有三家子公司：合肥市文都人力资源管理有限公司、合肥海纳人力资源管理有限公司、桐城市职业介绍服务中心；已在中国上海、武汉、苏州、芜湖等地设立办事处。2008年集团被人力资源和社会保障部及就业促进会授予“A级信用单位”，2009年董事长兼总经理袁中福被评为“先进个人”，2010年集团被评为“示范企业”等荣誉称号。

集团以“温暖人心，社会进步”为使命；“诚信为先，服务为本”为宗旨；“合作共赢”为做事准则；指引全体文都人为和谐社会而努力奋斗。

集团已与京东方显示光源有限公司，合肥市电力公司，可口可乐饮料有限公司，宝龙达信息技术有限公司，宝兰格制冷有限公司，美的制冷，毅昌科技有限公司，四川长虹等上百家国内外知名企业形成战略合作关系，派遣员上万人。截止至2010年12月，文都集团累计为上百家优质企业提供了专业的人力资源服务，输送优秀蓝领工人近10万人次，受到社会各界强烈关注。

二、主要业务介绍

（一）劳务派遣：

劳务派遣又称人才派遣、人才租赁、劳动力派遣、劳动力租赁，是指有劳务派遣机构与派遣员签订劳动合同，派遣员工向用工企业提供劳务的一种新型用工模式。劳务派遣与人事代理的服务内容基本相同，但核心区别是劳动关系的不同，即劳动合同关系存在于劳务派遣机构与派遣员工之间，但劳动力给付则发生于派遣员工与用工企业之间。

劳务派遣的最显著特征就是劳动的雇佣与使用事务，不仅可以节省用工企业劳动

力的使用和管理成本，更重要的是有利于用人单位用人的灵活性，并且可以减少劳动关系风险。劳务派遣按具体用工模式的主要分类：

1.完全派遣：即派遣机构承担一套员工派遣服务工作，包括人才招募、选拔、培

训、绩效评价、报酬和福利、安全和健康等。

2.转移派遣：用工企业自行招募、选拔、培训人员，再由派遣机构与员工签订劳

动合同，并由派遣机构负责员工的报酬、福利、绩效评估、处理劳动纠纷等事务。

3.短期或项目派遣：用工企业为了某个项目而委托派遣机构派遣相关的专业人

才。

（二）人事代理：

人事代理是一种人力资源外包服务，是企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率。

文都凭借专业的服务与灵活的产品方案为各个行业规模客户提供以下内容为主的人事代理服务：

1.社会保险服务：社保开户、社保基数审核/计算/申报/缴纳、账户合并与转移、保险理赔等。

2.住房公积金服务：社保基数审核/计算/申报/缴纳、账户转移、公积金贷款等的指导与协助办理等。

3.工资服务：工资发放、个税申报服务等。

4.员工档案服务：为员工提供统一的档案管理等。

5.人事手续服务：依据档案出具各类人事证明、用/退工手续办理、职称评审服

务、集体户籍管理、办理人才引进、员工活动等。

6.各种证件服务：为符合条件的员工办理工作居住证，办理出国护照，港澳出行

证等。

7.政策咨询：提供有关人事和劳动管理方面的信息和最新颁布的各地方政府政策

和规定等。

备注：以上根据情况不同、地点不同、企业和个人缴纳的社保费用和比例有所不同，具体以国家及地方法律法规的规定为准。

（三）商业保险代理

商业保险是社会保险的有益补充，是减轻用工风险的有效途径之一。它包含：人身意外伤害保险、意外医疗保险、疾病保险、住院补贴保险、基本人身保险等。

（四）体检服务

我公司体检产品分为入职体检和体检两部分。体检是较为全面的健康体检，旨在了解员工身体状况，预防和发现潜在疾病，保证员工身体健康。入职体检是专项体检之一，旨在通过体检保证入职员工的身体状况适合从事该专业工作，在集体生活中不会造成传染病流行，不会因其个人身体原因影响他人。

（五）工资与薪酬服务

利用文都集团专业化的技术优势，为客户提供薪资福利计算、发放、个税计算、缴纳、以及社会保险的计算、缴纳等服务的过程。根据与客户达成的协议的具体规定，工资与薪酬服务在具体的实施过程中所包含的服务内容可能有所不同。

（六）后勤住宿管理服务

后勤住宿管理综合反映一个企业的管理水平，管理水平的高低直接影响到员工的稳定程度。文都集团拥有一支专业化的后勤住宿管理团队，解决客户的后顾之忧。

三、企业文化

（一）企业使命：温暖人心，社会进步

（二）服务宗旨：诚信为先，服务为本

（三）做事准则：合作共赢

（四）核心价值观：使无业者有业，使有业者敬业

（五）员工信念：敬业、责任、合作、学习、创新

（六）管理模式：

1.危机管理：临危不乱，泰然处之

2.人才管理：坦荡待人，唯才是举

3.品牌管理：诚实守信，遵守规则

4.决策管理：与时俱进，审时度势

5.目标管理：志存高远，立足脚下

6.社会协调管理：与人为善，畅行天下

7.理财管理：用之有度，节之有道