第一篇:实操室管理制度
实操室管理制度
为了加强学员的专业技能训练,保证实操室安全、顺利、高效地运转,全校师生使用此间实操室中的任何设备或物品都要须遵守下列制度;
一、课外使用本实操室必须向教务处申请,做好登记工作,约定时间结束没有及时撤离或者没有按规定维护好实操室的,教务处有权取消其借用实操室的资格。
二、实操室中的各种设备,均为公共财产,使用者应本着爱护节省的原则,小心使用,杜绝任何不安全因素,保证设备处于良好的使用状态。
三、使用设备必须先做好设备检查工作。使用前与使用中应认真阅读说明书,严格遵守设备操作规程,发现问题及时向教务处如实反映,不要尝试自己动手修理。
四、不慎损坏设备时,应如实汇报教务处,并认真做好登记,酌情赔偿。
五、实训室的环境卫生与安全由广大的师生共同维持。使用者必须做好该实训室卫生与安全工作。
和嘉兴家政职业培训学校2014年7月23日
第二篇:实操培训管理制度
实操培训管理制度
一、学员实操培训必须贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,认真执行党和国家的安全生产法律法规,严格遵守煤矿“三大规程”和各项安全生产管理制度。
二、凡设备及场地安全保护设施不齐全或不具备安全操作条件的,学员有权拒绝实操作业。遇有危及生命安全的情况,学员有权停止实操作业并及时向有关领导报告。
三、学员实操前,必须佩带劳动保护用品,并检查实操场地、设备及设施是否完好,教学时严禁使用存在隐患的设备和设施。
四、实操学员必须熟悉所操作设备的性能、原理和操作规程,严禁不懂操作程序盲目操作和误操作。学员在实操过程中,要坚守岗位,不得擅自离岗或把自己的实操项目交由他人代替。
五、实操基地的电气、带电机械设备的金属外壳必须有可靠的接地极,接地线符合规程规定。检查检修电气设备时,必须挂停电牌,设专人监护,停电牌要做到谁挂谁取,谁停电谁送电。
六、严格执行现场交接班制度,交班前必须切断电源、气源,清理现场。两人以上操作训练时,必须指定现场负责人,统一指挥,协调一致,相互照顾,互保安全。
七、实操场所内要严格按照指定路线行走,不得随意拆除实操基地各种安全防护装置、照明、信号、监测仪表、警戒标记等设备设施。
八、搞好文明生产,保持实操场地环境卫生,保障安全通道畅通无阻。实操车间消防器材应按要求配备齐全,严禁随意挪用,存放消防器材地点周围不得堆放其他杂物。
第三篇:技工学校电子商务实操室建设草案
深圳市新南方技工学校电子商务实操室建设草案
根据电子商务学科特点,结合实际教学条件,依据高水平、全面、实用、经济等原则现制定如下方案建设我校电子商务实操室。
一、明确建设目的1.通过建设高水平电子商务实操室,让电子商务专业的学生感受到该专业真正有只是可以学,将来有用,改善学习氛围。
2.目前深圳市还没有一间技工学校建成比较全面的电子商务实操室,我校可以在这方面领先于同行,增加专业亮点,吸引招生。
3.通过加强实操,培养实用型技能人才,有利于学生就业和校企合作。
二、实操室建设组成:(分为四个部分,1、2两部分可以合并)
1.电子商务实训室
该部分可以利用学校现有的一个机房,加挂“电子商务实训室”牌子,该机房需安装“电子商务考证实训平台”(学生考证用的软件平台)。学生在模拟环境中实操,熟悉电子商务交易各个环节,同时巩固电子商务技能考证知识。(根据以往学生反馈和多次带电子商务考证的经验,以往学生考证高分的原因就是在这个考证平台上先玩得多,然后再做题就得心应手了)
2.电子商务网络应用室
这个机房要求机器设备的配置比较高,我们可以选用学校现有的机房,加挂电子“商务网络应用室”的牌子,也可以和“电子商务实训室”共用一个机房,不过要求开通互联网络,并且要保证网速。(在进行实操时可以断开其他机房的网络)该部分主要是用于网络营销和淘宝网店经营实操教学,这部分最关键。要求安装数据库、PS、Dreamweaver等软件。电子商务洽谈室
这部分不要机房,只要一间房间,加挂“电子商务洽谈室”,布置成会议室,或者接待室即可,在这部分准备桌椅,多媒体教学设备。该部分用于商务谈判模拟,这主要是针对B2B电子商务实操的,可以适当张贴相关室内海报。电子商务淘宝实训室(建议学生自备电脑)
该实训场地分为两部分,一部分用于上网,一部分作为临时仓库用于样品存放。要求学生在高年级才能进入该实操部分。这是真正意义上的电子商务实操,类似于浙江的“淘宝班”或者“创业班”。可以开展实际商业运作,把学习作品变成商品,将模拟变为实际运营。
为了渲染氛围,突出主题,建议该实训室内显眼位置张贴淘宝、支付宝、阿里巴巴、百度等电子商务优秀企业标志和一些相关的电子商务、淘宝宣传图片。
三、电商实操室的软环境建设
1.联系合作物流企业,与快递公司合作,降低学生淘宝实训阶段运营成本。2.配置可接入Internet环境,安装数据库、PS、Dreamweaver等教学软件。
3.加强与淘宝、百度等互联网平台的联系与合作,邀请来校讲座和学生企业参观。
4.增强校企合作,为学生实操创造条件,联系货源,方便学生淘宝网店运营。
5.组建校内网站,开设校园内网络交易平台(可以社区或者论坛的形式),鼓励合法经营。
专业教师:徐 玉2013年3月21日
第四篇:钳工实操
下一站体验
时光匆匆,转瞬间,为期一个月的钳工实操结束叻!我的体会是用八个字概括“虽然辛苦,但很充实”在还没实操之前,刚听到我们班轮到要钳工实操叻,我们都很开心!因为不用每天早早起床值日、也不用去食堂排队、更不用上早自习晚自习…由于实操的日子渐渐逼近!我们也很好奇,去向师兄师姐们打听有关实训。有的说苦大于乐,有的说乐大于苦!这样的答案,不由得我们对钳工实训更迷惘叻!虽然说实训不用早起值日等,我们都很开心,但快乐的背后是要付出代价的!
当经过钳工专业的老师一个星期的诉说钳工操作规程与安全时,我们开始有些紧张叻!在想锯子能把工件(一块铁)锯叻吗?能做出形状来么?等等的不解…
实话说钳工实操是很枯燥、无味,也许一个动作,就要一整天的在工件上来来回回的做!当然,要是没有端正好心态、在做工件时没FeeL,是做不出一个好的作品!开始我的心情系满满疑问,经过一个月的钳工实操,让我认识到了钳工们的不易!同时也系为了对学生牢固树立吃苦耐劳、坚苦奋斗精神,在实训中不怕苦,不怕累,勤学苦练,扎扎实实地掌握操作技能。实训期间虽然很累,但我却觉得很快乐!因为我们都学到了专业以外的技能,学到了更多知识的同时,还锻炼了自己的动手能力。在实训的过程里,就属錾削最苦最累了!就是左手握錾子、右手握手棰在工件上来来回回的錾,錾了一整天,整个人的手都酸痛酸痛的,还不时长水泡,腿也站有些僵了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范。几天之后,看着自己加工成果,心里除了开心兴奋,就是满满对指导老师的感谢!话说钳工实训枯燥无味,却是很好锻炼加强人为了感情受挫折的心态,使得人们不再走向不归路!假如你在一家公司上班,某天因一个小失误而受老板严厉批评!心里满是委屈,你会怎样咧?
一、反思哪里出错而改正!
二、反驳后想撒手走人跳槽?…这时就要看一个人的心态!没有公司会留下一个心态不正的人!俗话说要做就做最好,不要因为出了事就自暴自弃,做后悔的事,我们要坚强面对,解决问题!
实操期虽然只有短短的一个月,在我三年高职生活中只是小小的一部分,却是非常重要的一部分,对我来说,它是难忘记的,毕竟是次真正的体验社会,体验生活。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人李白那一名言:只要功夫深,铁杵磨成针的真正内涵!…铁杵磨成针的真正内涵!…
第五篇:餐厅-实操
迎宾
肢体要求:1.站位时注意头正肩平,挺胸收腹,目光自然平视,不得倚物,右手
压左手交叉放于小腹部,面带微笑
2.男员工两脚分开呈H形;女员工脚后跟并拢呈V形,双腿自然并拢(迎宾):您好,欢迎光临***,您几位,您有预定吗?
肢体要求:1.当客人离大门1.5米左右,迎宾主动拉开厅门,面带微笑迎接客人。
2.所有迎接客人的人员整齐问候,并鞠躬45度。
客:有/没有
(迎宾):视情况正确引领
肢体要求:
1.迎宾在第一位顾客左前方1.5米处引领,速度适中并不时回头提醒客人台阶或地滑。
2.客人不多时,安排客人在餐厅内易见处。
3.重要宾客安排在安静厅房。
4.全家或朋友聚餐安排在包房或餐厅一侧。
5.老人、体弱、残疾人安排在离餐厅门口较近处和显眼处,随时照顾。
6.带小孩的要安排在餐厅一角。
7.情侣安排在优雅、浪漫的窗边或僻静处。漂亮女士安排在大厅中央显眼处。
8.同时也要考虑服务的繁忙程度,进行合理安排。
拉椅让座:原则先女士小孩或先长辈领导
并将客人的需求交接给服务员。
肢体要求:1.站位时注意头正肩平,挺胸收腹,目光自然平视,不得倚物,右手
压左手交叉放于小腹部,面带微笑
2.男员工两脚分开呈H形;女员工脚后跟并拢呈V形,双腿自然并拢
(服务员):您好,请用茶水,这是本店的菜牌。
推菜技巧:冲击式(看客人身份推销一些高档的菜品)
三明治式(从中档菜开始)
鱼尾式(从抵挡开始然后重点推销特色菜及特价菜)
备注:如果有估清的菜提前提示客人。
(客人):好的。你们店有什么特色菜啊?
(服务员):我们店的招牌菜是********(并简单介绍菜的制作工艺及功效)
(客人):那我们点*************这几个
(服务员):好的,请问几位有忌口的吗?
(客人):有(没有)
(服务员):(根据客人需求调整菜品,并确认菜单)您几位点的是********
(服务员):您几位是喝天涯还是纯生呢?(根据客人实际情况)
女士您是喝点露露还是酸奶呢?
(服务员):请您稍等(送上小吃)。
(服务员):您好,这是您点的酒水(饮料)帮您打开几瓶?
(客人):4瓶
倒酒基本要求:
1、从客人的右侧倒酒,白酒9分满、啤酒8分满、红酒6分满
2、商标朝外、右手握住瓶子的中下部、食指与瓶口垂直。左手虎口握住叠好的口布。
3、倒酒时沿着杯子的内壁或外壁,快斟倒好时,右手手腕顺势
向身体内侧旋转,并从下方收回。
(服务员):您好,这是您点的******请慢用(每道菜报菜名)。
(服务员):菜品上齐后,祝福语(您的菜品以上齐,祝您用餐愉快)
(客人):好的。
餐中服务基本要求:
1、保证餐巾纸牙签及调味品的充足。
2、撤换骨碟,站在客人右后方,左手托盘,征得客人同意
后将骨碟撤到托盘内,换上新的骨碟。
3、撤换烟缸,站在客人右后方,左手托盘,征得客人同意
后将新的烟缸放在需更换烟缸上,撤入托盘内,再把新烟缸放回。(更换原则:烟缸内不超过3个烟头)
4、菜品分餐、更换小盘及剔骨,征得客人同意后,将菜品
撤至操作台或附近餐台操作(保证客人可以看到)。
(客人):结账
(服务员):好的、请您稍等。
(服务员):您好、这是您消费的账单。(根据客人情况唱单)
(服务员):提示客人:请拿好您的随身物品。
(服务员):(将客人送至门口)请慢走、欢迎下次光临。
(订餐):您好,******餐厅,请问有什么可以帮您?(节日需要问候语)您好,******餐厅祝您新年快乐,请问有什么可以帮您?
客:给我定个桌。
(订餐):请问您订什么时间的桌?
客:今天晚上
(订餐):您贵姓?
客:****
(订餐):您几位用餐?
客:*位:
(订餐):您几点到?*(房间给您留到6点半。)
客:6点
(订餐):请问您的联系电话?
客:******
(订餐):给您预留的**的房间
客:恩 好的(订餐):那我帮您重复一下,**先生/女生,您订的是今天晚上6点钟*位 您的电话号码是****
客:恩
(订餐):还有什么可以帮您?
客:没有了。
(订餐):感谢您的来电,晚上见。
客:再见。
(订餐):再见。(等客人先挂断电话)
结账
(收银员):先生您好,您一共消费*****,您刷卡还是现金?(客人):现金
(收银员):收您*****,找您*****(都要唱单)
(客人):刷卡
(收银员):您好,请输入密码并确认您的消费金额。
(客人):操作中****
(收银员):请您签字
(客人):签字中*****
(收银员):这是您的卡单,请收好。
(客人):开发票
(收银员):您是开公司还是个人?
(客人):公司
(收银员):请您写一下公司的名称。
(客人):书写中*****
(收银员):您的名头是******(和客人确认名称及字体)
如果没有发票:
1、开收据、等有发票后及时通知客人更换。
2、请客人留下地址、等有发票后邮寄。
在收银过程中都要唱收唱付双手交接物品。
(服务员):在收银操作中,希望您多给我们提宝贵意见。(有意见及时记录)(客人):恩、都挺好。
(服务员)(收银员):请慢走欢迎下次光临。