第一篇:新闻学子如何才能成为一名优秀记者?
新闻学子如何能成一名优秀记者?
怎样做一名好记者呢?我认为,作为一名优秀的记者,必须具备三项基本能力:新闻采写能力、洞察社会问题的能力,以及善于与他人交往的能力。而掌握这三项能力的程度深浅,直接决定这这名记者优秀程度。
发现力是最重要。“有些东西,你不去深入了解,怎么知道自己不能干或干不好呢?”在采访中遇到与预期目标偏差的情况,要寻找到更好的角度和最亮的新闻点。我认为,现场永远都是记者追求的第一原则。
自信心成就好记者。“要老老实实做人、做好人,利人利己;踏踏实实做事,认认真真、用心做事;扎扎实实做学问,积极实践,提高自身素质。记者需要具备领导者的素质;而领导者,就要站在一定高度,从全局来看待事物。“记住,一定要有自信,要充分肯定自己的价值。因为你们每个人都可以创造一个世界!” 语言是最重要的交流工具。谈到与人交流的方法时,“要能见什么人说什么话,还要注意方言的积累,这样在与人交流时更易于情感的深入,才能够获得了更详细、更可靠的第一手材料。”
“记者处于社会的制高点,要冷眼看世界;另一方面,记者处在一个联络点上,必须有热心肠,要愿意帮助人,要关怀社会。”
“记者处于社会的制高点,要跳出五行外,冷眼看世界;另一方面,记者处在一个联络点上,必须有热心肠,要愿意帮助人,要关怀社会。”记者的位置:制高点与联络点
“记者处于社会的制高点,更处在一个联络点上。一方面是联络社会与公民,另一方面是联络政府与群众,所以记者拥有强大的社会优势。”徐泓老师这样诠释记者的特点。
“文字记者手中的笔,摄影记者的镜头,都代表了舆论,很重要的舆论。”徐泓老师认为,总处于舆论中心的北大,前一段时间就因拆迁朗润园、镜春院破旧民居的消息被记者扭曲,放大为舆论力量,给北大带来了很大的压力。“记者是通过自己启动舆论。”徐泓老师说。她反复强调媒体可以造势,所以记者背后有强大的舆论力量。“这是一种可以启动社会,甚至改变社会的力量,所以承载这种力量的记者一定要有强烈的责任感。”
徐泓认为记者这个职业对个人成长也有着其他职业所没有的优势。社会给了记者广阔的空间,他们有机会最大限度地接触人和事,不断进行知识和认识上的更新。“每个采访对象都是一本书,不断接触他们可以加速成长、成熟。”徐泓老师说。她认为做记者的经历是终生难忘的,因为它可以让人学会关心、学会倾听,做到善解人意、善于沟通,有悲天悯人的社会责任感,并懂得做人、做事的基本道理。
要“跑新闻”不要“泡新闻”
“记者是一个行动着的职业,行动目标就是现场。”徐泓老师说,现在不少记者把“跑新闻”变成了“泡新闻”,不是跑现场,而是泡会议、泡材料、泡网络。对于这种现象,她有些义愤填膺。她认为新闻的生命力和原创性都在现场,只有真正去“跑新闻”,才能理解记者行业的实质——代替大众到现场获取真相。讲座结束后,徐泓老师还热情地回答了现场同学提出的问题。“读书之外,要有计划地和社会接触”;“记者要自己创造媒体环境,不能作茧自缚”;“注意观察细节,既要培养发现„不寻常‟的能力,又要拓展知识面,熟悉每一个„寻常‟。”连珠妙语博得现场同学的阵阵掌声。
本次讲座是北大青年报社“传媒视点”系列讲座之一。北京大学学生工作部部长、团委书记沈千帆列席现场。校团委副书记蒋广学主持了讲座。
1、首先要有基本的文学功底及口才。
2、要有敬业精神,不怕累,不怕险。
3、要有基本的职业道德,举一个例子:曾经有些记者得到了某些灰色内幕之后,不把它报道给人民以警示,而是把它当作“敲诈勒索”的工具,得到足够的钱之后就不给报到了,这是什么行为?真是无耻、丧尽天良,给记者丢脸,难道他们忘了记者的本职了?
媒体从事信息采集和新闻报导工作的人通常称为记者(Journalist或Reporter);记者属于职业的一种。
采访,媒体信息的采集和收集方式,通常通过记者和被获取信息的对象面对面交流。
记者的工作记者最主要的工作,就是代替广大的民众前往事情发生的现场,或是接触新闻事件的当事人,并将事情的真相及其代表的意义,透过报导呈现于大众媒体之上,协助媒体达成守望、教育、讨论、娱乐等功能。由于记者拥有阅听人赋予的权力,所以也被冠以“无冕王”的雅称。
一般而言,记者主要在报社、电视台、广播电台、杂志社、通讯社等机构工作。网络出现之后,也有部分记者替网络媒体(网络报)或专业网站工作。许多政府机关、社团内,也有编制内的记者。还有不在固定媒体工作的记者,一般称为“自由撰稿”或“自由记者”,接受媒体委托或靠投稿维持生计。
记者的表现方式可以分为报导、专题、调查采访、专访、精确报导等等。但记者的稿件、照片、影带等,通常还要经过编辑台的处理。
记者的生涯在有新闻自由的国家,通常不限制记者的学历或条件,所以从事记者工作有许多不同的管道。很多记者在大学或研究所就读新闻、传播等科系,毕业之后立即投入新闻工作,是最典型的一条路。但在德国等地,记者也可能是先完成其他专业学位后,才就读短期的新闻学校,培养新闻采访、写作能力,或是高中毕业后进入媒体实习,由媒体负责教育。此外,政治、法律、社会、历史、语文等文法科的学生,因为所学与记者工作相近,担任记者的也很多。
在人口较多、版图较广的国家中,记者通常有典型的职业生涯,一开始通常在地方媒体工作,采访的路线又以“市政”(City)或“司法”(Crime)为主,之后再慢慢从地方媒体进入全国性媒体,同时也有机会采访党政、财经等其他路线新闻,或转入媒体的言论体系,担任主笔、评论员或专栏作家等职务。离开记者职务后,许多人也会从事公关、行销行业,例如至企业的公关部门任职、担任行销主管或发言人,或是成为文学创作者。在媒体环境恶劣的地方,许多记者在媒体工作时就会细心经营与企业的关系,为未来生涯铺路,但却因此严重影响媒体报导的公正性。在媒体环境尚未完全透明的地方,许多记者也 会收取红包。新闻从业者记者的职责与任务,可以说是多方面的。这里主要谈三点:第一,敏锐地去发现事实;第二,忠实地去报道事实;第三,当好党和人民的耳目喉舌。〔敏锐地去发现事实〕事实客观存在,但有些事实要去发现它、把握它,则需要一双敏锐的眼睛。正如法国美学家罗丹说的,生活中并不缺少美,缺少的可能是发现美的眼光。
我国著名记者、新华社社长郭超人曾说过:“什么样的人当不了记者?什么样的人能当记者?什么样的人能当好记者?大多数人能想到能做到的,而你想不到做不到,就当不了记者;大多数人能想到能做到,而你也能想到能做到,可以
当记者,但不一定是好记者;唯有大多数人想不到做不到,而你能想到能做到,那么你就能当一个好记者。”
我国著名的老一辈记者肖乾也说过,新闻记者“同坐在沙发上沉思的政治家或历史学家毕竟不一样,他是个哨兵,甚至是个侦察兵”。
敏锐的眼光背后,是一个勤于思索、善于思考的大脑。国外新闻学著作里曾引用过这样一个事例:
一位新来报馆的年轻记者,总编辑叫他去采访某先生和某女士的婚礼。他事先对此次采访做了种种设想和较充分的准备。但是,当那天他走到新郎家门口打算进去采访时,看门的却告诉他:婚礼不举行了,因为新郎跑了。于是这位年轻记者垂头丧气地回到报馆,向总编辑报告自己采访失败的消息。总编辑听罢,拍案叫道:新郎跑了,不比原来的婚礼是更大的新闻吗?你为什么不马上采访?这一说,那年青的记者才恍然大悟。
这一事例中我们可以看出,不善于思考,缺乏敏锐的目光,即使是新闻与你擦肩而过,你也发现不了,更是捕捉不到。
敏锐地去发现事实,还应当包括对事实的认识要比别人更善于透过现象见到本质。中央人民广播电台的优秀记者胡占凡,在采访中曾了解到这样一些事实:在杭州,有两个大款为了斗富显阔,在众目暌暌之下,比赛烧人民币,每人烧掉两千多元,只是哈哈一笑。有个“大腕”,扔下30万元买只哈巴狗,眼都不眨一下牵上就走。还有个“大款”,看到别人用6万元一桌的宴席请他,他竟“啪”地打开密码箱,甩出了30万元请了一桌。有所学校的一项调查显示:53.9%的学生把“赚钱多”作为择业的头条标准,北京一些中学生唱“世上只有钞票好,有钱的孩子像块宝……” 胡占凡认识到,这些现象的背后都是“拜金主义”在作怪,应当向这种现象敲响警钟,便采写了《拜金主义要不得》、《再谈拜金主义要不得》等文章,在中央人民广播电台播出,给人们很大的触动。因此,敏锐地去发现事实,透过现象捕捉事物的本质,是记者的职责与任务中应有的之义。[忠实地报道事实]
记者最为重要的职责和任务,就是采写报道。记者是读者与事实之间的桥梁。美国著名的社会学家阿尔温托夫勒在他的名著《第三次浪潮》中将人类的文明史分为三个时期:第一次浪潮农业阶段,第二次浪潮工业阶段,第三次浪潮即我们今天所处的信息革命阶段。
我们每个人都会深深地感觉到,我们每天都处于新闻媒体的包围之中。我们已经习惯了“秀才不出门,天下事全知”的生活方式;对于新闻媒体,我们已经深深地依赖它们给我们提供信息。试想,如果记者给人们提供一条虚假的新闻,将会对社会产生多么不良的影响,因此,忠实地报道事实,应该成为记者的神圣职责和义不容辞的任务。
忠实地报道事实,是新闻工作本质决定的。李大钊曾说过:“现在的新闻,就是将来的历史。”著名学者吴晗也说过:“历史工作者是记录昨天的历史,新闻工作者记录今天的历史。”
我们知道,历史是容不得半点弄虚作假的。尊重事实,秉笔直书是我国史官的优良传统。如春秋战国时期,齐国的右卿崔杼杀害了国王齐庄公齐光,崔杼命令太史以得传染病而死来记载齐庄公的死。太史不从,直书崔杼弑君,因此激怒了崔杼而被杀。崔杼又命令太史的弟弟改写,不从,又杀之;再令其二弟改写,又不从,又杀之。最后轮到三弟,依然据事直书。他认为这是史官职责,失职求生,不如死去。史官这种忠实于事实的做法,对于新闻记者是很有
影响的。我国已故著名的新闻工作者任白涛在《应用新闻学》中就说过:“笔可焚而良心不可夺,身可杀而事实不可改。”
忠实地报道事实的含义是双层的。浅层的含义是,记者应当努力将事实的基本要素、基本数据核实准确;深层的含义是,记者应以实事求是的态度去挖掘事实的本质。
80年代末期,我国某地农民买桑塔纳小轿车,某地农民买飞机、修跑道。这些事实本身是准确的,但在当时农村毕竟还是凤毛鳞角。有些记者以此大做文章,并由此得出“中国农民现在已愁有钱无处花”的结论。显然,这不是对事实实事求是的报道。从全国农村数亿农民的情况来看,一些穷山僻壤的农民连温饱问题都未真正解决,不少地方还要扶贫救助。记者以偏概全,既容易导致读者对新闻报道的怀疑,也容易诱发读者产生逆反心理。由此可见,只有记者把忠实地报道事实当成神圣的职责和任务,读者才能真正做到“秀才不出门,天下事全知”。何为民生新闻?孟子曾有“民为贵,社稷次之,君为轻”的主张,他认为民为最大。《管子。霸业》云:“以人为本,本治则国固,本乱则国危。”其“人”亦指民。在中国人的传统概念中,民生无所不包。我国首次出现“民生”的概念是《左传。宣公十二年》:“民生在勤,勤则不匮。”这里的“民生”,指的是老百姓的生计。后来这一概念扩大到生活、生存、生计、生命等。因此,笔者认为,所谓民生新闻,就是与人民生活息息相关的新闻。它既是一种新闻形态,也是一种新闻态度,更是一种新闻立场。其内涵为:以平民为视角,以民生为题材,以民本为取向,对老百姓的日常生活给予关注,其报道代表着老百姓的态度、视野、情怀等。
以上便是对于每一个新闻学子成为一名优秀记者的经验与方法
第二篇:如何成为一名优秀的记者
如何成为一名优秀的记者
理论知识对成为一名优秀记者特别重要
信息—知识—理论,这是一个人对事物认识渐深的过程,信息是事物向外界发出的信号,知识是人们对各种信号分析之后得出的认识,理论则是对知识的进一步系统化,是对事物规律和本质的认识。任何行业,都是需要理论指导的。实践不能指导实践,只有理论才能指导实践,这是普遍性原理,新闻也是如此。虽然记者的采写工作是表现在信息这一层,但他的认识却要建立在对信息的理解上,也就是要建立在知识层、理论层上。只有掌握了一定的理论知识,记者在处理、传递信息的实践中才能摆正方向、分清真伪,做到游刃有余,举重若轻。
优秀的记者应该构建自己的知识体系
一个没有知识的人,就像一支空有华丽外表却没有墨水的钢笔,是写不出东西来的。记者的根基在知识,特别是理论知识,这是记者的工作之本,立身之本。新闻业务知识是记者知识的核心层,任何一个行业都有它自己的专门知识,不掌握这一知识,就无法在这一行顺利工作。对一个记者而言,其业务知识最首要的一点就是要弄懂新闻的个性,搞清楚到底什么是新闻,分清新闻这个行当与其他行当的联系和区别。
新闻,浅层的意义是给人信息,但最终是通过信息的积累,潜移默化地给人以知识。所以说,作为新闻的写作者,记者首先是杂家,具备广博的知识。从总体来说,记者的工作范围,或者说他关注的范围是整个社会,要跟各行各业的人打交道,接触各种各样的事物,不能不具备相应的知识。其次,在杂的基础上要专,一专多能。我们现在的媒体是大众化与分众化,报社的结构也有变化,以前是机关报一统天下,现在行业报很多,在综合报纸中也有专版。记者要从较高的层次上掌握相应的专业知识,成为这一方面的内行人。这样一方面有利于记者写出来的文章更具权威性、说服力,另一方面也有助于记者成为两用人才,他日后从记者的岗位上退下来,也能成为另一个领域的专家。但记者太专不杂也不行,像有些政法记者法律条文很熟,但是写出来的东西就很干,读者不爱看。新闻告诉你一个原理:你的稿子是给大众看的,不是给专业人士看的。
优秀的记者应具备相应的能力
新闻是信息,表面上看,一个记者传播信息,就可以了。但对于一个优秀的记者,仅此还远远不够。
优秀的记者首先要有责任心,记者是社会各界的纽带,就与社会各界的联系之广泛来说,他仅次于政治家,他的一举一动都连着整个社会,一稿发表,读者上亿。记者工作的时候始终是站在社会的制高点,从政治、政策、全局和社会规律的高度出发向大众提供信息。同时,他还负有开启思想、引导舆论的责任。但凡中外名记者、名编辑,无一不是最大限度地忠实履行这个责任的人。这既是一种使命感,也是一种政治觉悟,也是一种职业道德。记者是以天下为己任,他看到每一个可以为之出力贡献的地方都想一试身手。社会的进步就是他们的惟一心愿,一切自私、狭隘、麻木不仁、浮躁随便的品行在这里都会被剔除掉。
第二,要勤奋。记者不像其他一些行业,记者的工作比较自由,你自己要不勤奋,就很容易懒散,放纵了自己。记者应像猎人一样,在目标不定的情况下捕捉目标。生物学家法布尔说过,机遇只给有准备的头脑。这个准备靠无穷无尽的不倦积累,勤奋就成了他的基本的人生态度和起码的工作作风。因此,一切懒惰、散漫、懈怠、得过且过、随波逐流的行为在新闻这个行业里也会被一一淘汰。第三,要有创新精神。记者去采集新闻就像去采摘蘑菇,你要采一篮子蘑菇很容易,但是你要寻找那个最好的。记者要把自己定位在“最好”。写最好的稿子,发现最好的典型,用最快的速度报道最好的新闻。一个记者十年后回顾自己走过的路,如果找不出好的东西就太遗憾了。只要你能在思想或形式等方面有所创新的话,作品是可以被当作里程碑保存下来的。记者从事的虽然是日常程序化的工作,但却要给自己定位在写出里程碑式的作品上。
记者要正确面对人生与理想
青年记者应该怎么对待理想、人生、挫折的问题?人民日报原副总编辑梁衡当记者一段时间后在党校学习,曾写过一首打油诗:“宠而不惊,弃而不伤。丈夫立世,独对八荒。天生我才,才当发光。不附不屈,慨当以慷。”那时他就受了点挫折,但他以这首小诗自勉,时刻警惕不使时光虚掷。他还有一句座右铭:“报国之心不可无有,治学之志不可稍怠”。报国无门的事情会发生,在这种情况下就做你可以做的事情,“穷则独善其身”。他还写过:“能工作时就工作,不能工作时就写作。”两者结合起来,读书、积累、思索。思索是一个人的权利,即使你在监狱,也不可能夺取你思想的自由。如果一个人把人生设计到这种程度了,那你还有什么不能办到的?记者的成才无分环境优劣,关键是自己如何适应环境。凡想有创造的人都会碰到阻力,人总有理想,无论大小,理想的实现是奋斗的结果。奋斗就是克服逆境。
“80后”们从事新闻工作的优势和劣势
你们的优势在于开放,勇于接受新鲜事物,信息和知识比我们这代人要丰富。但社会责任感可能欠缺一些,这可能和这代人没怎么吃过苦有关,缺乏一种共同凝聚的东西。因此,这一代记者更要勇敢地担起社会责任,它包括传播责任、政治责任、文化责任,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。只有这样,记者才能除了业有所成以外,在人格上也会有进步。
一个记者,如何发挥自己的优势,人民日报原副总编辑梁衡曾提出一个很简单的公式:“五年看稿,十年看人”。毕业参加工作五年之内,他的稿子行不行,就可以看出来了。十年之后,就可以选择有没有更好的、适合自己发展的行业,这样他就会有一个很充实的、很有意义的人生。
第三篇:怎么样才能成为一名优秀的化妆师
怎么样才能成为一名优秀的化妆师
想成为一名优秀的化妆师首先要有一定的潜质、对时尚的良好触觉,以及比较前卫的观念。化妆师属于艺术行业,没有一点先天的潜质是不行的。作为专业的化妆师最为重要的就是要有自己的风格及专业的服务意识,而且必须具有职业素养,让每个人看到你的专业技巧、对工作的热诚投入,及待人的真诚态度,自然会受人欣赏,而要想取得成功还必须具有远见,懂得把握及创造机会、并不断学习。那怎样才能成为一名优秀的化妆师呢?北京京彩化妆学校总结以下几个方面,希望能对大家的学习有一定的帮助。
第一、要进行专业的学习,保证自己能够有好的成绩去考一些职业资格证书
在学校进行专业的学习的时候,要尽可能的好好学习,通过考试获得相关的职业资格证书,例如ITEC等。这佯作的目的除了是为了证实自己的能力可以达到国际认可的标准外,更可以增加人们对你的信心,将来不论在本地或海外发展均会大有帮助。
第二、要保证自己有足够的时间练习这些知识,给自己增加实践和学习的机会
当我们把专业的理论知识学完后,可以去摄影公司、化妆品公司、等不同 的地方去应征实习的化妆师。职业的路道是坎坷的,需要我们一步一步的探索,千万不要好高骛远。在这样的阶段,作为一个公司的新进员工,应该在实际工作中虚心积极地学习不同的化妆师的优点,主动的去做一些不同的尝试,累积经验,从而去发掘自己的特点,开始创出个人风格。
第三、学习专业人士的作品,创造自己的风格特点
在成为真正的化妆师以后,应创造机会多参加大型的演出活动以及去学习那些大师们的作品,扩展自己的眼界和增加自己的经验。同时需要了解潮流的趋势,多多的观察、把不同的风格特色融汇在一起,大胆的尝试新的风格特色,发挥自己的创意,表现出独特而又符合需求的个人风格,才能够在芸芸众多化妆师中脱颖而出。
第四、在学习的过程中要抓住机遇,打造自己的专业性
在取得了一定的成功之后,便要学会应该抓住机会,进行自我的打造,包装自己并且学会推荐自己,把自己打造成知名的化妆师。
拥有了过人潜质和素质,又能够在后天的专业学习与实践中不断的进步,并且可以抓住时机推出自己的化妆品牌。相信只要是一位化妆师具备并做到这几点,他就不仅仅只是可以成为知名的化妆师,更有可能的是成为国际级的化妆大师。
第四篇:如何才能成为一名优秀的区域经理?
如何才能成为一名优秀的区域经理?
——营销中心市场部 雷慧
目录
一、前言.........................................................................................................................................1
二、区域经理角色.........................................................................................................................2 ㈠ 区域经理职能....................................................................................................................2 ㈡ 区域经理角色....................................................................................................................3 ⑴ 市场策划者.................................................................................................................3 ⑵ 区域权威.....................................................................................................................3 ⑶ 优秀的教练员.............................................................................................................4 ⑷ 区域领袖.....................................................................................................................4 ⑸ 信息接受者.................................................................................................................4 ⑹ 信息发布者.................................................................................................................4 ㈢ 区域经理的修养素质........................................................................................................4 ⑴ 统帅力.........................................................................................................................4 ⑵ 指导力.........................................................................................................................5 ⑶ 洞察力、判断力.........................................................................................................5 ⑷ 创造力.........................................................................................................................5 ⑸ 交际力.........................................................................................................................5 ⑹ 体力、意志力.............................................................................................................5 ⑺ 个人魅力.....................................................................................................................5 ⑻ 良好的心理素质.........................................................................................................5
三、作为区域经理如何开展工作.................................................................................................5 ㈠ 管理渠道............................................................................................................................5 ㈡ 扮演好供应商的角色........................................................................................................6 ㈢ 树立经销商的信心和对公司的归属感............................................................................6 ㈣ 做一个有企划头脑的区域经理........................................................................................6
四、自我反省.................................................................................................................................7
如何才能成为一名优秀的区域经理(内容)
一、前言
营销人,就是以业绩论英雄,有高额的激励薪金,风风火火地来与去的群体,被公认为是一个积极向上的角色。
我们自然不会忽视营销人中的重要群体——区域经理,在大江南北的区
第 1 页1 共 7 页 域市场,我们可以看见他们纵横驰骋的身影,在区域市场演绎着一场又一场永不落幕的商战,区域市场因为有了他们而更加精彩炫目。
区域市场简而言之是指商品行销的地区范围,是各个厂家、商家销售的基本市场,因此,每个区域的销售将影响企业的整体经营状况。对全国性品牌企业来讲,各个市级、地级、省级市场的销售组织、渠道结构构成企业的销售网络,哪个区域都不能失去;对地方企业来讲,销售区域主要集中在几个地区,甚至一个市、一个省,每一区域对企业至关重要,甚至威胁到企业生存。
如果把一个个“红色革命根据地”比作一块块区域市场,那么根据地这种“在整体没有优势的地方创造局部优势”的发展之理则可演绎成现代企业区域市场竞争致胜之策:与其在整体市场上与竞争强手短兵相接,不如在区域市场上创造优势;与其在广大市场范围上占有极小的市场份额,不如在某几个区域市场内提高市场占有率„„
区域经理必须肩负着开拓市场的重任,是公司与市场之间的桥梁。为了实现区域目标,需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作; 区域经理也是在销售一线冲锋陷阵的人,需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织新产品的促销(比如工业百洁布、拉丝轮、清洁抛等项目)或开展其他类型的营销活动。
区域经理是具有多方面综合能力的人。古人讲:不谋全局者,不足谋一域;不谋万事者,不足谋一时。要成为优秀的区域经理应该有谋略、计划的进行:首先明确区域经理的角色以及其职位的职能,其次在区域上如何开展工作,如何做?
二、区域经理角色
区域市场的开发、经营对区域经理提出了较高的要求。从某种意义上讲,区域经理需要扮演区域市场策划者、区域权威、教练员、区域领袖、市场信息的接受者和发布者等多重角色。此外,在把握好自身角色的基础上,区域经理还需要科学、合理地安排工作时间。㈠ 区域经理职能
区域经理是公司在当地的全权代表,全面负责当地市场的开发和经营,并对区域销售目标负主要责任。
区域经理需向营销总监汇报工作并受其领导,在指导和管理区域内销售工作的同时,还需要协助公司其他部门做好区域市场的调研新产品的市场情况等事宜,其主要职能如下:
第 2 页2 共 7 页 ⑴ 分解落实计划好本区域的销售目标,以及费用预算和货款回笼计划;
⑵ 负责本区域内销售目标的完成及货款回笼;
⑶ 选择、管理、协调区域分销渠道,依照公司的市场规则建立区域销售网络,并加强售后服务及资信管理;
⑷ 公平制定和下达区域内业务员的目标;
⑸ 指导区域业务员开展业务工作,并接受其工作汇报;
⑹ 定期、不定期地开展市场调查;
⑺ 与主要客户密切联系;
⑻ 向营销总监提供区域管理、发展的建议及区域市场信息;
⑼ 负责本区域的退货信息的收集或处理;
⑽ 处理(或协助经销商处理)呆帐、坏帐、调价、报损等事宜; ⑾ 接受营销总监分配的其他工作。
㈡ 区域经理角色
因工作需要,从某种程度上讲,区域经理得扮演市场策划者、区域权威、区域领袖、教练员、市场信息的接受者和发布者等多种角色。
⑴ 市场策划者
区域经理通常具备较强的市场策划能力。这种能力对巩固和扩大本公司产品在区域市场上的份额非常重要。
市场的开发和经营是综合运用各种资源,进行整体产品推广、市场开发的过程。为了应对竞争,除了需要靠公司的总体战略部署,还应针对具体区域进行具体情况进行策划分析。如果说营销能力有“软、硬件”之分的话,那么,营销人员的素质就是公司的“软件”。公司的“硬件”(资金、设备、厂房等)通常相对不变,并且相对有限,如何利用有限的资源去开拓广大的市场,这对所有营销人员,尤其是营销管理人员提出了较高的要求。作为区域市场的全权代表,对当地市场的开拓和提升负有重大责任,要完成或超额完成公司下达的各项任务,必须预先制定详细的地区销售方案,做到谋定而后动。一言以蔽之,一定的市场企划能力是区域经理的必备素质。
⑵ 区域权威
区域经理拥有丰富的产品知识、市场知识、销售技能,并具有良好的管理及沟通能力。优秀的区域经理会经常指导客户的经营活动,做客户的好参谋并赢得客户的高度尊重;优秀的区域经理通常会对业务员(包括经销商的业务员)进行系统的销售培训和工作指导,从而提高他们的销售能力;此外,区域经理本身优秀的市场开拓能力和市场策划能力也是奠定其权威性的重要因素。
第 3 页3 共 7 页 ⑶ 优秀的教练员
他应该关心业务员的生活和工作,经常为他们提出恰当的建议。“一把钥匙开一把锁”,对不同的业务员,应使用不同的方法来调动其积极性。并把对他们的指导看作自己的一项日常工作,而不会等到年终业绩考核时才为其提供反馈和指导;此外,业务员往往因思维定势等原因而不愿意创新,要克服这种倾向,优秀的区域经理会鼓励他们积极创新,比如,通过小型试验性项目,让业务员检验新方法是否有效,在小型试验性项目中取得成功的经验,可使他们增强信心,提高创新的积极性,从而争取更大的成功。
⑷ 区域领袖
区域经理在团队中最大的作用,不是管理,不是监督,而是“方向指引”和“身先士卒”,优秀的区域经理能让销售队伍保持旺盛的斗志和高昂的士气;他在团队中有较高的威信,并能结合以前的工作经验,为区域销售建立新的运转机制;他还善于发现工作中的问题、市场中的机会;此外,他还有清晰的思路,能制定可操作的行动方案,为团队指明方向。
优秀的区域经理,他不会把主要精力放在制作表格、健全规章制度的事情上,他们相信“从办公桌上面看世界,世界是可怕的”这句格言。他们的特点是爱问、也会问“为什么„„”。区域经理的威信来源于他的工作经验和工作思路、他的沟通能力和领导方式、他在公司中的地位、他与业务员的私人感情。优秀的区域经理在与业务员进行工作沟通时,不会扮演“救援者”的角色;不会简单地只关注问题的解决方案,随便说出“你干吗不„„”的话语来,否则,只会把沟通停留在表面问题上。他能创造足够的沟通机会„
⑸ 信息接受者
销售活动需要大量的信息支持,知己知彼,方能百战不殆!区域经理必须及时把握竞争者的动向、渠道的状况、消费者的反应、创新的销售方法等“情报”。信息不充分或不准确,就无法展开对自己有利的销售行动。此外,区域经理还应将搜集到的信息及时反馈给营销总监,便于公司针对具体问题采取具体措施。
⑹ 信息发布者
区域经理是公司与客户之间的桥梁和纽带,除了需要定期将客户信息及市场信息反馈给营销总监外,还需要经常将有关公司新产品的的信息传递给区域经销商,以便于区域经销商配合工作或激励区域经销商;同时,“向区域经销商传递信息”本身也是很好的沟通机会。
㈢ 区域经理的修养素质
⑴ 统帅力
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区域销售队伍相当于作战前线的集团军,区域经理只有具备极强的领导组织能力才能带领团队完成预定的任务或超额完成任务。
⑵ 指导力
区域经理本身即使很优秀,若不能指导部属开展工作,也不能取得很大成功。必须公平对待区域手下的业务员,实事求是地评估业务员的工作实绩,善于为业务员提出建设性意见,敢于坚持原则,奖惩分明。
⑶ 洞察力、判断力
市场瞬息万变,区域经理只有具备极强的洞察力、判断力才能因地制宜、因时制宜,及时制定或调整销售计划或策略,从而保证销售目标的顺利实现。
⑷ 创造力
兵无常道,面临着激烈的竞争,区域经理必须具备非凡的创造力,只有这样才能打破常规,出奇制胜。
⑸ 交际力
即社交能力。区域经理身处销售一线,接触销售渠道的各个环节及其他相关的方方面面,必须具备很强的交际能力才能在开展销售活动中做到胸有成竹、游刃有余。
⑹ 体力、意志力
销售工作需要耗费大量的精力,在实际操作过程中还会碰到重重阻力。
如果没有充沛的体力和顽强的意志力,很难持久。
⑺ 个人魅力
个人魅力是一个人学识、性格、仪表、谈吐、举止等各方面的综合表现,良好的个人魅力是开展工作的重要保证。
⑻ 良好的心理素质
区域经理应有失败之后重振旗鼓的能力。他们必须保持稳定的心理,既不会因成功而喜形于色,也不会因挫折而灰心丧气。
三、作为区域经理如何开展工作,如何做?
作为镇守一方、独立工作的区域经理,为了全面有效地开展工作,必须对自身角色有足够的了解和把握;另外,在沟通和协调过程中,还应掌握一些工作技巧和原则。
㈠ 管理渠道
动作分解:定期联系,规律拜访!
公司和渠道是交易关系,经销商期望的是独家垄断经营,更高的毛利,更快的周转,资金回报率和更小的资金压力、库存压力。他关心的是资金和
第 5 页5 共 7 页 利润,唯一的目的是为了赚钱,不一定会去培育健康市场,甚至不一定要大的销量,除非有更划算的回报。而公司要的是健康的市场秩序,要经销商以广泛覆盖、薄利多销方式获取更大的市场份额。
初衷相易,难免有不同的想法,所以需要区域经理来协调管理。目的是调合这两个不同的利益实体之间的矛盾,牵引渠道的力量,投入到有利于公司发展的方面上,实现公司的利润目标和长远规划。
㈡ 扮演好供应商的角色
动作分解:
⑴ 及时反馈经销商的意见和传达公司的最新政策; ⑵ 及时调换破损品;
⑶ 尽量帮经销商减少“即期品”出现,一旦出现尽力帮其解决,或退货、或尽快促销帮其消化;
⑷ 因产品质量问题导致的经销商下线客户抱怨,及时向上汇报,尽快解决,消除负面影响;
⑸ 在年节或经销商的生日奉上小小礼品,以示友好。
㈢ 树立经销商的信心和对公司的归属感
经销商如果不能认同公司的营销策略,如果对经营前景信心不足,就不可能对公司新开发的产品有较大的关注。
动作分解:共商市场工作计划。尤其新开客户或者新产品销售开拓中,在与公司签订合同并进了第一批货之后,大多有两种并存的心态:一是兴奋,因为开发了新的利润源;二是压力,因为他不知道销售前景如何。此时,公司如能和客户坐到一起,引导其共同制定切实的市场目标和具体的市场开发计划,就可以打消其对经营前景的恐惧心理。
制定工作计划时,要从实际出发。第一步做什么事,什么时间完成,投入什么资源,期望达到什么效果,第二步怎样,第三步怎样„„实事求是地计划,这样会使经销商有安全感。另外,工作计划要分章节制定,把长期目标划分成阶段性目标,再落实到具体动作。这样,随着一个个阶段目标的实现,经销商的信心会一步步加强,那种掌控市场的成就感更使他兴趣盎然。
㈣ 做一个有企划头脑的区域经理
市场千变万化,如何充分熟悉市场、分析市场、把握商机、扩展业务、打击竞争品,是业务精进的关键。
动作分解:
⑴ 对经销商的了解:
包括姓名、电话等基础资料,业务人员、送货范围、流动资金、经营意
第 6 页6 共 7 页 识是否到位等关键指标。
⑵ 当地资料的了解:
包括抛光行业的厂家、尼龙轮系列产品的使用量、以及其他同行竞争对手的在该市场的份额等等。
⑶ 竞争品的了解
竞争品描述:包括抛光的光泽度、表面效果(主指纹路效果)、规格、包装效果等。
价格描述:包括经销价与其他同行产品厂家的价格对比。
渠道:看竞争品的渠道掌控力度到了哪种程度——是自然流量?还是已设经销商?定期拜访可达到哪一层客户?
销售概况:包括竞争品在当地的占有率及大致销量。
通过对以上资讯的掌握,区域经理可以对市场有深入地了解,对当地的市场有较准确地预估,一旦出现竞争品的攻击或本品销量的迟滞,就可从产品、价格、利润、渠道掌控力度、消费者认知度、促销力度等各方面着手,分析问题的症结出在哪里,从而为营销总监提供充足的背景资讯和有力提案,及时打击竞争品、强化市场工作。
四、自我反省
怎样判断销售目标是否合适,面对看起来无法达成的销售目标,区域经理该做什么?
动作分解:反思本区域内还有哪些销售促进工作可做。
⑴ VIP经销商都有较为雄厚经济财力和人力为基础,一直持续平稳销售,但是否还有较大提升空间?
⑵ 良好的市场规则能确保公司的经销商有利可图。对新产品的推广,经销商都能极力推广,如果没有,则自己有没有尽力而为?
⑶ 如前文所言,你是否对当地市场充分熟悉,并及时提案打击竞争品强化本品市场?
⑷ 公司的企划案你能否从主观上尽最大努力去确保执行效果?
⑸ 消费者对本品的认知度、美誉度如何?是否可以从这方面切入拓展业绩?
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第五篇:如何才能成为一名优秀的管理者
如何才能成为一名优秀的管理者?
2011-04-15-11:33
管理企业的方法有很多。每个管理者都会给下属无形当中规定不同的“规矩”。很多企业家、经理人总会问一些“如何当领导者”,“管理者实际干什么?”以及“如何当好好管理者?”这些题目,可以看看杰克.韦尔奇总结的八大“管理规则”:
1、领导者要不屈不挠地晋升团队的水准,利用每一个机会去评估、指导以及建立员工的自信。员工的导师,也就是 “教练式领导”。
通常拥有最优秀人才的团队才能取胜。这就管理者的你,需要在者三方面投入大量的时间和精力:
你必需评估——确保将适当的人放在合适的岗位,淘汰弱留强,晋升强者;你必需指导——指引、批评及帮助下属综合技能的提升;
最后,你必需建立自信——大量鼓励、关心及奖赏。自信能给予下属气力去施展潜能,并愿意立异以超越梦想,这恰是成功团队的动力。
通常,管理层以为评估表现应该是年终考核。实在不然。评估应是逐日进行的,融入正常工作的方方面面。造访客户是评估销售气力的好机会;视察工厂是遇到有前途的新管理人的机会;开会期间的咖啡时间是教导团队成员如何首次重大陈述的渠道。把你自己看作是花匠,一手拿着水壶,一手拿肥料。有时候你要清除杂草,但更多的时候你只是上肥及照顾,然后看看开花的结果。
2、管理者要确保世人不仅有抱负,还要糊口在抱负中。
管理者必需为团队确立目标,并且必需使目标清楚详细。如何才能做到这一点?首先,不要信口开河。目标不能恍惚不清以至难以实现。你必需常常向每个人谈论团队的目标。常见的一个题目是,管理者与关系紧密亲密的同事就目标进行沟通,而目标从未下达到身处第一线的员工。
假如你但愿下属为目标而活,当他们做到这一点时就“给他们看到奖赏”。这笔钱可以是工资和奖金,也可以是当众的表扬。
3、管理者渗透每个人的皮肤,让人焕发出冲劲与乐观主义。
一个乐观痛快的管理者会带领一个开心的团队,而一个怨气冲天的领导者则会令下属愁眉不展,后者要争取成功往往很难。
4、管理者以诚恳、透明和信誉建立信任。
你的下属应该永远知道自己所处的位置,必需了解公司的真正情况。可能有坏动静,如即将裁员等。不应避而不谈,否则你将失去团队的信任和干劲。
优秀的领导者从不偷取别人的点子当自己的功劳。他们之所以不媚上压下,就是由于他们成熟自信,明白自己团队的成功早晚会让自己得到认可。情况不佳,领导者承担责任;情况好时,领导者乐于将赞美分给员工。
5、管理者有勇气做出不讨好的艰难决定。
有时间你必需做出艰难的决定:请人离职、削减一项计划的经费或者封闭厂房。显然,这些决定往往带来投述和抗议。你的工作是聆听及解释清晰,然后继承前行;你不是要受人欢迎,而是要领导。不要当自己正在参选,由于你已经当选。
6、管理者问最尖利的题目,要求下属付诸步履。
把自己当成公司最愚蠢的人,在谈到任何提议、决定或者市场信息时提出“为什么”、“为什么不?”以及“如果”的题目。不外,光是提问是不够的,要确保提问能够引发讨论,最最后付诸步履。
7、管理者以身作则,启发员工有冒险精神。
这两个概念通常是说起来轻易做着难。太多的经理人敦促下属尝试新事物,当他们失败时,就严肃批评他们。假如你想让你的下属勇于尝试,就要以身作则。
考虑一下冒险。有了错误没必要唠唠叨叨、心情郁闷。实际上,你尽可能保持幽默和痛快的心情,这样会有更多的人得到这样的信息:做错事并不会死。
至于学习,你要再次以身作则。固然你身居要职,但并不表示你样样精晓。假如你吸收了一些新知识,并用于试行,会令你的员工感到满足。
8、管理者要经常与下属庆祝成功。
不要怕玩得太开心而使员工不再努力工作。相反,工作上的庆祝永远不够。庆祝的作用是制造认同的气氛及正面的气力。设想,一支棒球队取得赢得联赛冠军后却没有开香槟酒庆祝,大家又怎么来表示成功的喜悦呢。做得好时要好好庆祝,若你不这样做,便没有人会庆祝。
所以,“关于管理者是生成的仍是后天努力而成的”这个题目,回答是:两者都有。有些特质,如智商和精力,看上去是结伴而行。在另一方面,有些领导技巧是你在学校、读书、做学问时学会的,如自信。你在工作时候学到的另一些东西——勇于尝试,从失败中吸取经验,从成功中获得决心信念而再次尝试。只有这样,你才会越来越棒