如何打造好自己的安全管理团队（推荐阅读）

第一篇：如何打造好自己的安全管理团队

如何打造好自己的安全管理团队

为了深刻汲取“5.1曹村矿伤人事故”教训，5月24日集团公司在庞庞塔矿召开了五月份安全例会，会上集团公司副总经理张金耀作了重要讲话，并提出针对曹村矿事故，如何打造好自己的安全管理团队，下面就这一观点发表自己的一些看法，不妥之处，敬请指正:

一、工作思路

就如何建设好安全团队，这是摆在我们面前的重大课题，值得各级管理人员进一步去探讨、去研究，尤其是生产系统管理人员，从曹村矿“5.1”事故我们不难看出：职工安全意识淡薄，存在严重习惯性违章作业；班前会安排质量差，劳动组织不合理，生产班与检修班人员交叉作业，安排工作针对性不强，没有明确责任人；安全培训教育效果差，职工自保、互保意识不强，对作业现场危险因素辨识能力低；“干部上讲台、培训到现场”流于形式，培训针对性不强；现场安全监管力度不够，主要作业地点无干部跟班指挥；规程、措施贯彻、落实、执行不力等，说明部分矿井生产管理过程不严不细。

作为一名分管矿井安全的安全处长，我深知自己肩负的重担和责任，从张总重要讲话中给了我很大的动力，搞好安全工作首先要解放思想、放下包袱、夯实基础，反对拼人力、拼设备、拼时间、拼空间，一番总结性内容给了我极大的启迪，只要下功夫、功夫下到家，没有克服不了的难题，没有解决不了的问题，安全工作更是如此。什林煤业是一个老国

有企业，虽经霍州煤电整合已有近3年，各种规章、制度等也相继制定出台、配备齐全，作为一个基建矿井，各种证照、手续的办理，委外队伍的监管，井下作业现场规程、措施的落实，各种安全管理制度的考核与落实等问题一直是我们安全工作的方向和重点，这就需要各部门、管理人员及职工共同配合积极营造各种安全氛围，最终达到安全目标的实现。

如何管理好安全团队，结合矿井实际就安全管理网络分布及履行职责情况进行阐述：

二、安全管理机构设置（后附图）

我公司设安全处（安全处长1名）、安全处下设安全科（科长1名）、安全科下设四个管理组一个队（安全综合组、安全技术组、安全信息组、事故调查组、安全检查大队）每组设组长1名，安全检查大队（队长1名、副队长4名、信息员4名（兼检身员）、专职安全检查员22名。其中三个开拓队组及两个委外工程队（每个队各设4名专职安全检查员进行包队）、另设2名动态安全员负责井下的安全巡查工作。

三、各机构岗位责任制

㈠安全综合组：（薛黎明、陈菲、刘波、刘莉）

1、负责全矿各种安全管理文件、制度的制定。

2、负责传达上级安全管理文件及领导批示，并做好传达（传阅）记录。

3、负责全矿班组建设、月度区队排名排队。

4、负责全矿各级人员考勤、安全绩效、风险抵押金、安全科工资分配。

5、负责职业健康安全管理体系的管理评审，并定期组织矿井作业场所危险源辨识、风险评价和风险控制。

6、负责按期完成领导交办的各项工作。㈡安全技术组（张建军、魏慧才）

1、负责编制年度、季度安全质量标准达标规划和考核工作。

2、负责参与安全费用项目、资金计划的编制并对安全费用、项目完成情况进行检查考核。

3、负责矿井各类安全规程、措施的审核把关，并协助安全检查大队贯彻到专职安全员。

4、负责应急预案、应急演练计划编制及实施。

5、负责安全监察装备、仪器、仪表的使用管理。

6、按期完成领导交办的各项工作。㈢安全信息组（吴志刚、任德强、李志华）

1、负责各级干部下井带班跟班的统计上报。

2、负责各级领导下井安全信息表的收集、整理、隐患的筛选、“三违”的上报。将隐患筛选及“三违”每日报矿井相关领导及科室。

3、负责接收安全员每班检查汇报并收集各类检查报表及资料。

4、负责跟班安全检查隐患的筛选，“三违”性质的认定，并报安全检查大队及安全科。

5、负责对各队组班评估考核。

6、负责安全信息网络的使用管理。（暂无）

㈣事故调查组（刘于平、吴志刚、张建军）

1、负责全矿各类事故的统计上报，对本单位发生的各类安全生产事故及时按程序上报。

2、负责及时组织各类事故的现场调查取证。

3、负责本单位伤亡事故的分析处理。

4、负责配合上级有关部门对各类事故的调查处理。

5、负责建立事故档案，对各类事故的调查处理情况及时在全矿进行通报。

㈤安全检查大队（吴志刚、张建军、邵同顺、张东明、薛黎明、李福安）

1、负责每个班次安全员的工作安排，组织开好班前会。

2、负责安全员的日常管理、培训、考核。

3、负责全矿入井人员的检身、登记、禁止不安全人员入井，并负责井上下各乘人站台的管理，维护好安全秩序。

4、负责监督每名安全员工作职责的履行。

5、负责向每名安全员贯彻所辖区队组的规程、措施，并组织学习考试。

6、负责对各种安全隐患及“三违”人员的处理情况进行跟踪反馈，对现场安全问题进行督办。

7、负责组织好周一、周三安全学习，及时贯彻上级安全生产的有关制度、规定，提高安全员综合素质。

四、基本安全管理制度

为了进一步明确安全生产责任，促进安全生产责任制落实，明确矿井各级领导、安全生产管理人员、安全生产职能 4

部门的安全生产职责；构建安全生产责任清晰、流程规范、标准先进、考核科学合理的安全生产管理格局，实现本质安全型企业的建设目标，特制定了以下26项安全管理制度：

《安全生产责任制度》、《安全会议制度》、《安全目标管理制度》、《安全投用保障制度》、《安全质量标准化管理制度》、《安全教育与培训制度》、《安全隐患排查制度》、《安全检查制度》、《安全技术审批制度》、《矿用设备器材使用管理制度》、《矿井主要灾害预防制度》、《事故应急救援制度》、《安全与经济利益挂钩制度》、《入井人员下井管理制度》、《安全举报制度》、《管理人员下井管理制度》、《管理人员下井带班作业管理制度》、《安全操作管理制度》、《事故报告和调查处理制度》、《班组建设与管理制度》、《“双三十条”管理执行制度》、《安全生产问责制度》、《安全绩效奖惩制度》、《岗位确认、岗位描述、手指口述管理制度》、《安全员管理制度》、《事故责任约谈制度》。

通过以上各项管理制度积极发动组织各班组人员开展了岗位危险预控的讨论与预防措施的征集活动，对生产过程中安全注意事项、操作要点以授课及书面形式组织职工进行学习，完成了各岗位风险预控与操作规程的编制，让职工个个懂标准，人人按岗位安全操作规程要求来规范自己的操作行为，逐步将操作标准转化为操作习惯。

五、下一步工作计划

为了更好的服务于矿井，服务于区队安全生产的需要，我们要进一步认清当前形势，清醒头脑，去掉包袱，轻装上 5

阵。严格落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，认真贯彻落实国家有关安全生产方针及指示精神，强化安全生产监督，进一步规范安全生产行为，统一思想，提高认识，抢抓机遇，与时俱进，紧密团结在矿领导班子周围，营造健康、和谐、文明的安全生产氛围。我们要坚持以人为本的原则，大力开展安全工作，防患于未然，杜绝各类事故发生，保证安全生产。安全生产，培训先行，培训不到位，人人是隐患。具体从以下几个方面入手：

㈠全面贯彻落实上级安全工作指示精神，强化安全管理。我们要始终把安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置，把安全生产方针及上级的指示要求，不折不扣、及时全面地贯彻落实到全矿每名员工和每项工作中。

㈡加强对特殊工种和新工人的教育。

特别是独立性很强的工种，坚持参加中、高级培训，做到持证上岗。对新工人和转岗工实行强制培训，否则不准上岗。

㈢强化对“三违”和安全不放心人物的管理和教育。严格执行“八项制度”，对违章人员实行教育和处罚相结合，对一般“三违”，区队和所在班组必须进行分析，公开处理；对严重“三违”，由安全科按事故进行分析，在全矿通报，公开处理。对“三违”多、问题多、群体违章的单位，勒令停产整顿，进行全员安全培训。对安全质量最差的单位，对安全不放心人物坚持定期排查，集中培训，考试合 6

格，签定工友帮教合同后，方可重新上岗。㈣在全矿干部职工中进行思想整顿。

全矿干部职工要对照安全上不良现象进行自查自纠，查找各自存在的问题和不足，写出自查自纠报告，经过自查自纠，切实达到了提高认识，统一思想，改正问题，克服不足的思想整顿目的。

㈤继续抓好矿井安全文化建设。

进一步树立“安全第一、生产第二”的思想观念，防止骄傲自满和松懈麻痹的现象，以零起点的精神，把过去作为镜子、作为动力抓好今后每一天、每一时和每一分钟的安全工作，确保矿井安全生产。㈥强化安全检查大队建设。

对专职安全员进行培训、考试，努力建设精干、高效、求真务实、清正廉洁的安全检查队伍。坚持安全员在现场就事论事抓问题的工作方法，进一步强化精细化管理，加大安全管理力度，为实现全矿安全奋斗目标把牢第一关、站好第一岗。

㈦开展员工自救互救常识培训工作。

要与救护大队进行密切合作，在多领域进行全方位的演练工作，提高广大员工的安全生产意识，增强员工现场自救互救的能力。

㈧深入开展安全隐患自查活动。

按照上级有关部门统一安排和公司安全隐患自查活动意见要求，制定我矿安全隐患自查活动的实施措施，从宣传 7

标语、安全教育宣传提纲等方面入手，充分利用宣传媒体和工具，采取多种形式，宣传开展安全隐患自查活动的意义、目标、重点及措施，教育引导员工牢固树立三个意识：即“安全压倒一切、事故否定一切”、“煤矿安全生产不出事故是硬道理”和“生命至上、健康至上”的意识，进一步认清形势、统一认识，安全工作“高于一切、重于一切、压倒一切”。

做到安全员每班跟班到现场，掌握生产动态、发现查找隐患，现场监督把隐患消灭在萌芽状态，第一时间消除现场隐患，对重特大隐患立即采取积极有效的措施，把好安全生产质量关，对不能及时整改的隐患班后及时三定、及时闭合。严查规程、措施的贯彻及在工作现场的执行情况，对非正常作业安全员必须现场监管到位，杜绝生产班组与检修班组混合作业、平行交叉作业，在现场指出存在的危险性与可能出现的危险，并采取积极有效措施，确保生产中的每一个环节万无一失。

㈨深入开展“学《规程》、学知识、学业务、提素质、保安全”活动。

“安全管理、以人为本”。人是保障安全生产的最基本因素，提高员工安全生产意识和自我保护能力，是搞好安全生产基础的基础。要保持安全形势的长期稳定，就要以加强教育培训、提高员工素质为切入点，实现“以素保安”。安全是企业第一效益，安全是领导第一责任，安全是职工第一福利。坚持“安全效益、生产效益、成本效益”齐头并进的管理理念，解放思想、更新观念。

㈩强化安全基础管理，加强职工队伍建设。

认真学习“白国周班组管理法”，逐渐将“白国周班组管理法”日益渗透到日常安全管理工作中去，积极创建具有特色的和谐班组，努力打造一支团结精干、求真务实、思想素质高的职工队伍，进一步加强、加大安全管理力度。

总之在今后的工作中，我们安全处一定按照煤矿“三大规程”和各项规章制度办事，继续深入开展反“三违”活动，加大安全培训力度，狠抓职工安全素质教育和各种规章制度的落实，加强安全检查大队的建设，真正做到让每一名职工“高高兴兴上班、平平安安回家”。

第二篇：如何打造自己的团队

如何打造自己的团队

在讲之前，有必要先阐述什么叫团队。团队，就是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

那么，如何打造自己的团队呢？

一、组建团队

一句话，就是选对人，拒绝该拒绝的人，留住该留住的人。在选择搭档时，要找和自己能力相当，兴趣爱好尽量一致，目标相同，性格互补的人。具体到龙文，主要学科老师要配齐，要有学科带头人。要选择肯吃苦，工作能力强，和自己一条心的人，做自己的班主任。

二、建立团队的共同目标

明确目标，才能有奋斗的方向，也才有奋斗的动力。目标包含总目标和分目标。

三、要为团队描绘美好的蓝图

美好的蓝图，好比一种信念，一种信仰。有了它，就有了取之不尽用之不竭的源泉。

四、要为团队制定工作计划

包含学年计划、学期计划、月计划、周计划、日计划。在这里，行之有效的是周计划，为此，我专们制定了《龙文学校回龙观分校教师周工作明细》，让老师明确了自己每周、每天在做什么。哪些做到了，哪些没做到，及时总结经验，吸取教训。

五、要建立健全长效监督机制

也就是要督促老师对计划的落实，不监督或者监督不力，都会极大地损害计划的顺利执行，到头来，全停留在嘴上、纸上，毫无意义。

六、要建立健全员工考核机制

包括对员工的激励、总结、指导和奖惩。

七、要严格制度，同时要有人性化的操作。

制度不严格，不严格执行，团队计划便没办法实施，目标便没办法实现。没有人性化的操作，便会失去人性，失去人心，让团队成员感觉不到温暖，管理者成员之间会严重对立，甚至成员会离开团队。故而，严格制度和人性化操作，要并举。

第三篇：如何打造一个好的团队

如何管好一个团队？？

《西游记》中的唐僧团队，虽然是虚拟的，但是师徒历经百险求取真经的故事，不仅家喻户晓，而且是中国文化的集中代表。

这个团队最大的好处就是互补性，领导有权威、有目标，但能力差点；员工有能力，但是自我约束力差，目标不够明确，有时还会开小差。但是总的来看，这个团队是个非常成功的团队，虽然历经九九八十一磨难，但最后修成了正果。

阿里巴巴的总裁马云，就非常欣赏唐僧团队，认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队，基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。

德者居上。

唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。

要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导？关键在于唐僧有三大领导素质：

首先，目标明确、善定愿景。

作为一个团队领导，能够为团队设定前进目标，描绘未来生命生活是必要素质。领导如果不会制定目标，肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取经的目标，而且历经磨难，从不动摇。一个企业，也应选择这样的人做领导，团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者，只有他自己坚定不移地信奉公司的文化，以身作则，才能更好地实现团队的目标。其次，手握紧箍，以权制人。

如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棒打死，或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能，一定要树立自己的权威，没有权威，也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力，只有在大是大非的时候，才动用自己的惩罚权，这对企业领导也是有借鉴意义的，组织赋予的惩罚权千万不要滥用，奖励胜于惩罚，这是领导艺术的基本原理。

第三，以情感人，以德化人。

最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在历经艰险后，唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空，让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导，情感管理也是非常重要的，尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友，先认可人，再认可事，对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候，领导一定要学会进行情感投资，要多与下属交流、沟通，关心团队成员的衣食住行，塑造一种家庭的氛围。

总的来说，作为企业领导，要用人为能，攻心为上。目光如炬，明察秋毫，洞若观火，高瞻远瞩，有眼光就不会犯方向性的错误。

能者居前。

孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人，之所以说老板最喜欢，不是因为孙悟空没缺点，很优秀，而是因为他能力很强，但有缺点。这才是老板最应该用的人才，为什么？假设一个人能力很强，人缘很好，理想又很远大，这样的人往往不甘人下，或者直逼领导位子，或者很容易另起炉灶。孙悟空有个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才。但这样的人才如何才能留住他，如何提升他的忠诚度，这要靠领导艺术，靠企业的文化。在《西游记》中，孙悟空被唐僧赶走过两次，第一次是刚刚认识不久，孙悟空打死了几个强盗，遭到唐僧斥责，结果孙悟空一生气，自己走了，但后来在东海龙王那里，看了一幅画，说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋，谦恭有礼，后被黄石老人授于天书，成就了张良传世伟业的故事，老龙王说：“你若不保唐僧，不尽勤劳，不受教诲，到底是个妖仙，休想得成正果”，孙悟空一盘算，觉得有道理，自己被唐僧搭救，而且还可以变妖为仙，自己怎么能这么轻率地就走了呢？所以后来他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后，唐僧决意不能留他，悟空无奈，只好离去，但“止不住腮边泪坠，停云住步，良久方去”，但已经心系唐僧，一听说师傅有难，马上不记前嫌，重新回到团队中去，还要在东海里沐浴一下，生怕师傅嫌他。

唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地？

首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早不把他放到眼里了。同样的，企业的制度也要有权威，制度的执行一定要严格，不管刚开始推行的时候有多少阻力，但只要坚决执行下去，逐渐就会形成一种氛围与文化，让大家自觉地去遵守。

但制度的力量是有限的，制度只能让员工不犯错，但要让员工有凝聚力，与企业同心同德，还要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和人品感化了孙悟空。

没有修成正果的目标和愿景，孙悟空也许中途就回去了；没有师徒的情分，估计孙悟空也不会这么卖命；当然，如果没有偶尔的紧箍咒，也许悟空早酿成大错。

但孙悟空这样的员工只能是一个好员工，不能成为一个好领导，什么意思呢？孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔，常说“抓几个妖怪玩玩”，这是一种工作狂的表现，他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦，在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他无法成为一个卓越的领导。但作为一个团队的成员，有了唐僧，就不需要孙悟空有领导能力，否则唐僧的地位肯定要受到动摇。这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重，要能够优势互补、能力互补、个性互补。

孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄，有了业绩也就在别人面前显示显示，而且得理不让人，这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导，一定要非常清楚下属的优缺点，量才而用，人尽其才。智者在侧。

猪八戒是个什么样的员工？

从好的方面看，他虽然总是开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是在大是大非上，立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，崩管什么东西，而且容易满足，最后被佛祖封了个净坛使者，是个受用贡品的闲职，但他非常高兴，说“还是佛祖向着我”。更为重要的是，他成为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他，他虽有怨言，但也能完成。如果没有猪八戒，这个旅途还真无聊。另外，猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。

从不好的方面看，他经常搬弄是非，背后打小报告。另外，在忠诚度方面也差，尤其是刚加入取经团队的时候，动不动就要散伙走人，回高老庄娶媳妇，一点佛心都没有，而且影响了团队的团结和睦。

之所以说猪八戒是个智者，完全是站在当今社会的角度。现代社会，员工的压力都很大，如何做一个快乐的人，就要用到猪八戒的人生哲学了。当然，八戒的人生哲学，只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱，不能成为自己的主流价值观。首先，不要过于强求。

佛曰：人有七苦：生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎，但我们能否就此一蹶不振呢？当然不能，这就要学习猪八戒的处世哲学了。八戒由仙贬妖，而且还成了猪妖，可谓人生不顺，但他过得很快乐。经理人有时在职位、薪酬等个人发展上不得志，是难免的，要学会解脱，不要过于强求，这是人生一大智慧。

其次，不要过于压抑。

经理人压力大，上有领导，下有员工，外有工作，内有家庭。工作、生活，有的还要边读书，供房、买车，中国人的压力本来就比较大，所以要学会自己找乐。八戒压抑不压抑？不但没了老婆，自从跟了师傅，就没吃饱过。但八戒很厉害，人家见人参果就吃，见美女就泡，见妖怪就打，见地方就睡，这叫活得洒脱。不要过于压抑，是人生的一大智慧。

有人做过统计，现代女性最想找的老公是猪八戒型的，道理很简单，唐僧太古板，没情调，悟空太机灵，没安全感，只有八戒又幽默，又有情调，还比较实际，是个理想的老公。

劳者居其下。

如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人，那还是有问题，唐僧只知发号施令，无法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管？可见一个团队，各种人才都要有。

沙和尚是个很好的管家，任劳任怨，心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧，但当悟空有了不敬的言语，他又马上跳出来斥责悟空，护卫师傅，可谓是忠心耿耿，企业对于这样的人，一定要给予恰当的位置，如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。

沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才，老板喜欢用，但如果重用、大用，就会出问题。许多企业和团队之所以失败，往往坏在沙僧这类角色上，因为是老板的心腹，他们就会得到相当高的权力、地位，但由于能力有限，又无法担当重任，所以往往会造成企业的重大战略决策失误。

总的来说，唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自己的效用，所以形成了一个越来越坚强的团队。

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第四篇：打造高素质管理团队

打造高素质的管理团队

所谓团队精神：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

团队精神的作用

1．目标导向功能

团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

2．凝聚功能

任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

3．激励功能

团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

4．控制功能Ａ

员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

团队精神建设的重要性

1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。

2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，让客户、员工团团转。

团队精神的十大执行力建设

清华大学——中旭商学院院长郭鹏老师提出了系统执行力——执行到位十大步骤：

步骤一、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题

步骤

二、设计组织结构---解决岗位不清，分工不明的问题

步骤

三、编制岗位说明---解决职责不明，考核无据的问题

步骤

四、梳理管理流程---解决部门各自为政，不相配合的问题

步骤

五、制定目标体系---解决效率不高，工作被动的问题

步骤

六、考核员工绩效---解决工作无结果，分配不公平问题

步骤

七、设计薪酬激励---解决工资大锅饭，工作不积极问题

步骤

八、建设文化制度---解决企业无章可循，无法可依的问题

步骤

九、打造人才梯队---解决人员素质不高，能力不足的问题

步骤

十、管控措施到位---解决执行不力，推委扯皮、拖拉的问题

打造团队精神

1、营造相互信任的组织氛围

有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗臶。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。

2、态度并不能决定一切

刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最后却是一个失败者。曹操不管态度，唯人是举，成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度，更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒服。所以，认为态度决定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人态度，在评估一个人的能力时，是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。

3、在组织内慎用惩罚

从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。

4、建立有效的沟通机制

理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”

企业的团队精神与制度建设

团队精神与企业制度的关系应当体现在几个方面： １、企业方针、制度的决策和形成应当溶入团队精神

按照现代公司法原理，形成公司的各股东或利益集团均由公司以法人的身份进入市场从事各种商业行为，从企业的方针、战略的制定到具体措施的实施均体现企业的整体利益，因此在相当程度上，公司法人具有了商事人格权。作为法人授权的具体的执行者及其领导的团队也就应当以一整体的姿态出现在商场，这是现代企业制度原理和市场运作规律对企业的必然要求，团队精神的溶入和渗透无疑是符合这一内在规律的。

企业制度的形成应当是一个科学、民主的决策过程，是一个集思广益、发挥众人智慧和力量的过程，是综合指挥员的经验和众多战斗员的丰富实践的过程，很难想像在一个宁静的港湾潜心研究出的企业制度能够自如地应对瞬息万变、暗礁密布的市场状况。我们的企业往往各种规章制度并不少见，但常常是束之高阁，究其原因，其中很重要的一点就是制度本身严重脱离实际，自然就形同虚设。

2、企业目标的实现需要有团队精神

索尼公司是世界上著名企业，其之所以能有今天的巨大成就，与其“家庭式”的管理方法是分不开的。在索尼公司，每一个员工都被视为大家庭的一份子，每个员工都能够发表自己独特的观点，但是，又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重，才华得到充分的发挥。最后，公司得到了员工们同等的回报——积极工作并对公司忠诚，于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。成功的团队并非以压抑个性为代价，相反，成功的团队十分尊重成员的个性，重视成员的不同想法，真正使每一个成员参与到团队工作中，风险共担，利益共享，相互配合，完成团队工作目标。

团队精神可以通过各种形式进行倡导，但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少，以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子，财务部、办公室、及专卖股的人员，他们最大的错误在于，他们只看到了自己在公司中所处的位臵，而对客户而言，他们的一言一行代表公司，他们未能对公司的利益承担起责任，当然也就损害了企业的对外形象，另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素，忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。

3、团队精神是制度创新的巨大动力

人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配臵人、财、物，而调动人的积极性和创造性是资源配臵的核心，团队精神就是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动，使之产生最大的规模效益，用经济学的公式表述即为：1+1>2模式。谈及团队精神，我们往往只认识到团队精神所体现凝聚力对企业制度、企业文化的影响力，然而在全球知识经济和中国加入WTO直接融入国际市场的背景下，我们尤其要认识到团队精神对企业制度创新的巨大意义。

4、制度建设是团队精神的有力体现和保障

一方面，我们要把在新形势下团队精神的具体内涵反映到制度上来，不断进行充实、修正。

另一方面，我们要重新检讨奖惩机制、分配机制，确定是不是真正做到了权、责、利相统一。比如说，通畅、透明、多向、经常性的信息交流体现了一个企业团结一致、信息共享的良好团队精神，这种信息交流机制在日本已成为企业极为重要的管理制度，可是在我们的不少企业中，信息交流并没有形成有效机制，无论是领导外出参观、交流，还是业务人员因公出差或后勤职能部门外出履行职责时，因而采集到与企业有关的有价值的信息，大多未形成书面报告，分类归档，更难谈得上横向交流和支持相应的调研，久而久之，一些有价值的信息就渐渐从记忆中流失了，决策的依据有时就只剩下了“好像”、“大概”甚至是伪证，同样是一次观摩，一次学习，—次差旅，一次谈判，我们能为企业所作的贡献远远小于日本人；再比如，自律精神是团队精神的精髓之一，在我们的商业应酬中，考虑到下午仍有工作，午间应当禁止饮酒，而往往我们的不少领导和业务员仍喝得大醉，自然影响到下午的工作，而我们的制度对此依然竟告阙如。

团队矛盾管理

团队工作不同于一般的工作在于它是一个管理矛盾的过程。回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾，管理者必须理解，接受，并尽可能地平衡这些矛盾。

（一）容纳个人的不同和集体的一致和目标

第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音——观点、风格、优先权——表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个“胜负”的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。

（二）鼓励团队成员之间的支持和对抗

如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为“整体思想”。成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想“走自己的路”，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。

（三）注意业绩、学习和发展

第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。管理者不得不在“正确的决策”和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。

（四）在管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡

第四个矛盾就是在管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的，他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要提出疑问。

（五）维护关系三角

对于管理者来说，由于他们最终具有正式的权威，而不是团队成员，所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理关系三角：管理者、个体、团队，三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系：他们和每一个团队成员个体的关系；他们和作为整体的团队的关系；每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。

（六）团队管理的挑战

由于团队的复杂性，难怪常常很多团队不能充分发挥他们的潜能。有效的团队不是自然形成的，管理者必须提前把团队成员团结在一起。很多管理者逐渐明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效。如果所有团队成员齐心协力，将取得有效的团队业绩。我们又一次看到，授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现：“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来，创造良好的环境，然后制定出解决问题的方案。”当然，在事情进展过程中，这个责任说起来容易，做起来难。

团队精神的建设、推行方案

1、确立明确的目标。明确具体可行的企业发展目标，是员工最好的航船方向，目标方向越明确越具体，由此激发团队效力也就越大。

（1）将公司发展方针、发展目标、发展计划，告诉所有员工，让员工有工作的热情和动力。

（2）将员工的薪金增长计划、方案、职位开迁方案明确，让员工觉得自己在公司有所作为，有发展的前途。有这样一个目标，就可以使员工们看到希望，从而劲往一处使，产生向目标奋进的力量源泉。

2、培育共同的企业价值观。企业制度、企业规范，只能在有限和常规情况下，告诉员工“干什么”和“不干什么”，因此，利用价值观来作为员工的行为准则可以利用各种方式：

（1）培养员工的良好道德规范，道德修养。（2）培养员工的个人修养。

（3）培养员工的正确人生价值、社会价值观念。

3、公司的管理层起表率作用。公司的决策者、各级管理者是团队的龙头，是团队的核心，管理人员的表率作用体现在：

（1）给各部门制定相关的评估，考核机制。没有各部门的评估，考核机制，就不能看到领导起表率作用的成绩。

（2）给管理者一定的激励机制：通过奖励方式，才能保证管理阶层的带头作用。

4、要激发员工的参与热情。企业的精神有赖于员工的参与，只有员工全方位地参与企业的经营管理，把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起，员工才会真心真意地关心企业，才会与企业结成利益共同体和命运共同体，因此，必须建立“以人为本”的管理机制。（1）制定相应的激励机制，如生产改进的激励、质量改进的激励、员工为企业创造价值的激励等等。

（2）将激励机制落实，只有这样员工才会觉得其真实性。

（3）要关心员工生活，关心员工的思想状态，对于员工反映的实际问题，要及时解决，条件不够、不能满足的，要给员工一个答复。

（4）用人性的手段激励员工，如制订夫妻同在公司服务的激励，夫妻团聚的关心，关心员工生日，给久未归家员工的父母问候，对员工家人或员工的身体状况不幸表示关注等方式。

5、要积极发现员工的共同领域。团队的默契，源于团队成员之间自觉的了解和熟悉，而彼此之间的了解、熟悉又以共同的生活为基础，也是形成团队精神的必要条件，因此，按公司的实际情况要：

（1）语言的统一。在团队内部用统一的语言有利于员工员工语言的沟通，也有利于团队的团结。

（2）服装统一。统一的服装是团队精神的表现。

（3）礼仪、礼节的统一。这是公司文化修养的表现，也是公司一个形象的体现。（4）当然，还要有其他的如：利害关系的统一；大体匹配的文化层次；共同的兴奋点、兴趣等。

6、唤醒危机意识和忧患意识。危机意识和忧患意识是团队精神形成的外在客观条件，没有团队的觉悟，没有大家的奋起，没有危机的心态，一旦危机到来，就会措手不及。（1）市场分析。将市场的挑战性、困难性、竞争性，同行的压力分析给员工。（2）技术改进上的压力。

7、要保持经常性的沟通。员工与企业之间持续，有效深度双向的沟通，能使员工知己知彼，动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要：（1）组织经常性的座谈会，或者以意见箱的形式，建议员工积极反映对企业的一些看法、观点、以及有益的建议。（2）组织文化、文艺演出，让员工与公司进行感情上的沟通。（3）部门之间要进行沟通，不要因沟通不足工作而造成隔阂，沟通方式是多样的，但不能流于形式，一定要落于实处。

8、团队精神需要一个培育的过程。一支具有良好的团队精神的团队，就具有以下特点：在团队风气上，能够容忍不同的观点；支持在可能接受常驻范围内进行不同试验；对公司忠诚；共同的价值观并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，这样的团队要有一个长期的培育和合作过程，公司领导必须在组织上为团队建设提供如下支持：（1）明确团队的目标。团队的目标只能用决策阶层提出，才能让员工、管理人员明确。（2）给予一定的资源。包括人力资源、物资资源、资金资源、信息资源。（3）提供可靠的信息。要给予策划者提供如：市场最新动向、国际国内情况、人员培训信息、培训最新动态等。（4）不断的培训和教育。要对员工进行不断的培训和教育，对企业文化的策划者也要不断的培训与教育。（5）定期的技术和方法的指导。

描写团队精神的名言彦语

凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。——莎士比亚

凝聚产生力量，团结诞生希望！广告词

金银财宝不算真富，团结和睦才是幸福。——（维吾尔族）-谚语

团结的可贵，在敌人面前才会深知。——（哈萨克族）-谚语

篝火能把严寒驱散，团结能把困难赶跑。——（壮族）-谚语

谁要是蔑视周围的人，谁就永远不会是伟大的人。——左伊默

第五篇：如何打造卓越管理团队

为什么高层有很好的战略，中层却缺乏很好的执行力？

为什么高层把战略目标制定之后，中层不能全力以赴、不折不扣地执行？

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？

为什么中层看起来很忙，但总感觉到不能真正地负责任到位？

为什么中层常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？

为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？

相信很多企业都会有这样的困惑，下面就让我们为你解决这个问题，打造属于你的卓越管理团队，让企业更加的高效。

《从优秀到卓越管理团队》培训提纲

--打造中层管理团队的领导力、执行力

主讲老师:平衡智慧讲师团

课程受众:公司副总、部门经理等中层管理人员

课程时间:2天

授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

【课程背景】

为什么高层有很好的战略，中层却缺乏很好的执行力？

为什么高层把战略目标制定之后，中层不能全力以赴、不折不扣地执行？

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？

为什么中层看起来很忙，但总感觉到不能真正地负责任到位？

为什么中层常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？

为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？

为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？

一流执行、三流战略强于一流战略、三流执行

三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，中层管理人员的执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。

而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成执行力低下，给企业带来时间，金钱和机会的代价。中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈。

有关执行力的课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业高层制定的快速发展的目标。

【课程收获】

让中层管理人员

1.懂得管理的真正含义

2.在心理上，真正实现从业务精英、技术骨干向优秀管理者的转变

3.懂得如何做到真正的负责任、高效的执行力

4.掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地执行

5.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力，提升执行力

6.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，提高执行力

7.提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率

8.提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

9.提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队

10.提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，从优秀到卓越。

【课程大纲】

第一部分提高中层执行力，中层必需清晰的角色认知--帮你实现管理者的心理定位

1.优秀管理者的素质模型

2.管理的实质意义

3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5.优秀管理者的正确角色与错位角色

6.五级领导人的特征

7.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用 8.管理者应该有的意识和心态

9.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任 第二部分 提高中层执行力，中层必备的管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营

1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2.系统思考的三个方面 3.系统思考的结构化分解思路

4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排

二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

1.计划管理的PDCA管理循环

2.目标管理SMART原则

3.计划分解的5W2H方法

4.管理工具--甘特图的应用 5.高效时间管理的20个方法

案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队

1.优秀团队的特征

2.组织形成的五个条件

3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次

4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法

5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化

6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则

7.授权中常见的八种现象 8.有效授权的七个层次

9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来

1.培育主体应有的心态定位

2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点

3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

4.如何制定培育计划

5.岗上指导的五个步骤

6.工作中教导的六个时机 7.新员工培训的六个要点

8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2.达成良好沟通应该具备的五大心态

3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4.沟通行为中的五个注意事项

5.沟通中所蕴含的人性智慧

6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法

7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队

1.激励的原理：刺激—需求—行动

2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3.激励中的常见误区

4.不同层次员工的不同需求 5.工作中激励的六种方式

6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

1.执行中的常见八大误区分析

2.如何从心态上提高执行力

3.如何从行为习惯上提高执行力

4.如何从制度的制定与执行上提高执行力

5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死

后验尸

第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力执行力的精英团队

1.何谓领导力：道&术

2.领导与管理的五大区别

3.领导的软权力与硬权利

4.提升个人影响力的五个方面

5.领导的四种类型

6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格

7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格 8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。