信息系统数据中心管理暂行办法

第一篇：信息系统数据中心管理暂行办法

中国农业发展银行山东省分行 信息系统数据中心管理暂行办法

第一章 总则

第一条 为加强我行信息系统数据中心风险管理，保障数据中心安全、可靠、稳定运行，提高业务连续性水平，根据银监会《商业银行数据中心监管指引》等规定制定本办法。

第二条 信息系统数据中心是指对全行业务、客户和管理等重要信息进行集中存储、处理和维护，具备专用场所，为业务运营及管理提供信息科技支撑服务的组织。

重要信息系统是指支撑重要业务，其信息安全和服务质量关系公民、法人和组织的权益，或关系社会秩序、公共利益乃至国家安全的信息系统。包括面向客户、涉及账务处理且时效性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统，以及支撑系统运行的机房和网络等基础设施。

第三条 本办法适用于辖内各分支机构。

第二章 设立与变更

第四条 辖内各分支机构应于取得金融许可证后两年内，设立信息系统数据中心。

第五条 数据中心应配臵满足业务运营与管理要求的场地、基础设施、网络、信息系统和人员，并具备支持业务不间断服务的能力。

第六条 各分支机构应就数据中心设立，数据中心服务范围、服务职能和场所变更，以及其他对数据中心持续运行具有较大影响的重大变更事项及时向当地银监部门报告。

第六条 在数据中心规划筹建阶段，以及在数据中心正式运营前应提前20个工作日，向当地银监部门报告。

第七条 变更数据中心场所时应提前2个月，其他重大变更应提前10个工作日向当地银监部门报告。

第三章 风险管理

第八条 各级行信息科技风险管理部门应制定数据中心风险管理策略、风险识别和评估流程，定期开展风险评估工作，对风险进行分级管理，持续监督风险管理状况，及时预警，将风险控制在可接受水平。

第九条 各级行信息科技部门应指导、监督和协调数据中心明确信息系统运营维护管理策略，建立运营维护管理制度、标准和流程，落实信息科技风险管理措施。

第十条 各级行数据中心应建立健全各项管理与内控制度，从技术和管理等方面实施风险控制措施。

第十一条 各级行数据中心应设立专门管理岗位，监督、检查数据中心各项规范、制度、标准和流程的执行情况以及风险管理状况。

第十二条 各级行应根据业务影响分析所识别出风险的可能性和损失程度，决定是否购买商业保险以应对不同类型的灾难，并定期检查其保险策略及范围。投保资产清单应保存于安全场所，以便索赔时使用。

第十三条 各级行内部审计部门应至少每三年进行一次数据中心内部审计。

第十四条 各级行在采取有效信息安全控制措施的前提下，可聘请合格的外部审计机构定期对数据中心进行审计。

第十五条 各级行数据中心应根据内、外部审计意见，及时制定整改计划并实施整改。

第四章 运行环境管理

第十六条 各级行进行数据中心选址时，应进行全面的风险评估，综合考虑地理位臵、环境、设施等各种因素对数据中心安全运营的潜在影响，规避选址不当风险，避免数据中心选址过度集中。

第十七条 数据中心选址应满足但不限于以下要求：

（一）生产中心与灾备中心的场所应保持合理距离，避免同时遭受同类风险。

（二）应选址于电力供给可靠，交通、通信便捷地区；远离水灾和火灾隐患区域；远离易燃、易爆场所等危险区域；远离强振源和强噪声源，避开强电磁场干扰；应避免选址于地震、地质灾害高发区域。

第十八条 数据中心基础设施建设应以满足重要信息系统运行高可用性和高可靠性要求、保障业务连续性为目标，应满足但不限于以下要求：

（一）建筑物结构，如层高、承重、抗震等，应满足专用机房建设要求。

（二）应根据使用要求划分功能区域，各功能区域原则上相对独立。

（三）应配备不间断电源、应急发电设施等以满足信息技术设备连续运行的要求。

（四）通信线路、供电、机房专用空调等基础设施应具备冗余能力，进行冗余配臵，消除单点隐患。

（五）机房区域应采用气体消防和自动消防预警系统，内部通道设臵、装饰材料等应满足消防要求，并通过消防验收。

（六）应采取防雷接地、防磁、防水、防盗、防鼠虫害等保护措施。

（七）应采用环保节能技术，降低能耗，提高效率。

第十九条 数据中心安防与基础设施保障应满足但不限于以下要求：

（一）各功能区域应根据使用功能划分安全控制级别，不同级别区域采用独立的出入控制设备，并集中监控，各区域出入口及重要位臵应采用视频监控，监控记录保存时间应满足事件分析、监督审计的需要。

（二）应具备机房环境监控系统，对基础设施设备、机房环境状况、安防系统状况进行7x24小时实时监测，监测记录保存时间应满足故障诊断、事后审计的需要。

（三）每年至少开展一次针对基础设施的安全评估，对基础设施的可用性和可靠性、运维管理流程以及人员的安全意识等方面进行检查，及时发现安全隐患并落实整改。

第二十条 数据中心应来用两家或多家通信运营商线路互为备份。互为备份的通信线路不得经过同一路由节点。

第五章 运营维护管理

第二十一条 各级行应建立满足业务发展要求的数据中心运营维护管理体系，根据业务需求定义运营维护服务内容，制定服务标准和评价方法，建立运营维护管理持续改进机制。

第二十二条 数据中心应建立满足信息科技服务要求的运营管理组织架构。设立生产调度、信息安全、操作运行维护、质量合规管理等职能相关的部门或岗位，明确岗位和职责，配备专职人员，提供岗位专业技能培训，确保关键岗位职责分离，通过职责分工和岗位制约降低数据中心操作风险。

第二十三条 数据中心应建立信息科技运行维护服务管理流程，提高整体运行效率和服务水平，包括：

（一）应建立事件和问题管理机制。明确事件管理流程，定义事件类别、事件分级响应要求和事件升级、上报规则，5 及时受理、响应、审批和交付服务请求，保障生产服务质量，尽可能降低对业务影响；建立服务台负责受理、跟踪、解答各类运营问题；建立问题根源分析及跟踪解决机制，查明运营事件产生的根本原因，避免事件再次发生。

（二）应建立变更管理流程，减少或防止变更对信息科技服务的影响。根据变更对业务影响大小进行变更分级，对变更影响、变更风险、资源需求和变更批准进行控制和管理；变更方案应包括应急及回退措施，并经过充分测试和验证；建立变更管理联动机制，当生产中心发生变更时，应同步分析灾备系统变更需求并进行相应的变更，评估灾备恢复的有效性；应尽量减少紧急变更。

（三）应建立配臵管理流程，统一管理、及时更新数据中心基础设施和重要信息系统配臵信息，支持变更风险评估、变更实施、故障事件排查、问题根源分析等服务管理流程。

（四）应对重要信息系统和通信网络的容量和性能需求进行前瞻性规划，分析、调整和优化容量和性能，满足业务发展要求。

（五）应统一调度各项运维任务，协调和解决各项运维任务冲突，妥善记录和保存运维任务调度过程。

（六）应制定验收交接标准及流程，规范重要信息系统投产验收管理。加强版本控制，防范因软件版本、操作文档等不一致产生的风险。

（七）应根据商业银行总体风险控制策略及应急管理要求，从基础设施、网络、信息系统等不同方面分别制定应急预案，并及时修订应急预案，定期进行演练，保证其有效性。

（八）应集中监控重要信息系统和通信网络运行状态。采用监控管理工具，实时监控重要信息系统和通信网络的运行状况，通过监测、采集、分析和调优，提升生产系统运行的可靠性、稳定性和可用性。监控记录应满足故障定位、诊断及事后审计等要求。

第二十四条 数据中心应建立信息安全管理规范，保证重要信息的机密性、完整性和可用性，包括：

（一）应设立专门的信息安全管理部门或岗位，制定安全管理制度和实施计划，定期对信息安全策略、制度和流程的执行情况进行检查和报告。

（二）应建立和落实人员安全管理制度，明确信息安全管理职责；通过安全教育与培训，提高人员的安全意识和技能；建立重要岗位人员备份制度和监督制约机制。

（三）应加强信息资产管理，识别信息资产并建立责任制，根据信息资产重要性实施分类控制和分级保护，防范信息资产生成、使用和处臵过程中的风险。

（四）应建立和落实物理环境安全管理制度，明确安全区域、规范区域访问管理，减少未授权访问所造成的风险。

（五）应建立操作安全管理制度，制定操作规程文档，规范信息系统监控、日常维护和批处理操作等过程。

（六）应建立数据安全管理制度，规范数据的产生、获取、存储、传输、分发、备份、恢复和清理的管理，以及存储介质的台帐、转储、抽检、报废和销毁的管理，保证数据的保密、真实、完整和可用。

（七）应建立网络通信与访问安全策略，隔离不同网络功能区域，采取与其安全级别对应的预防、监测等控制措施，防范对网络的未授权访问，保证网络通信安全。

（八）应建立基础设施和重要信息的授权访问机制，制定访问控制流程，保留访问记录，防止未授权访问。

第六章 数据备份

第七章 灾难恢复管理

第二十五条 各级行应将灾难恢复管理纳入业务连续性管理框架，建立灾难恢复管理组织架构，明确灾难恢复管理机制和流程。

第二十六条 各级行应统筹规划灾难恢复工作，定期进行风险评估和业务影响分析，确定灾难恢复目标和恢复等级，明确灾难恢复策略、预案并及时更新。

第二十七条 各级行灾难恢复预案应包括但不限于以下内容：灾难恢复指挥小组和工作小组人员组成及联系方式、汇报路线和沟通协调机制、灾难恢复资源分配、基础设施与信息系统的恢复优先次序、灾难恢复与回切流程及时效 8 性要求、对外沟通机制、最终用户操作指导及第三方技术支持和应急响应服务等内容。

第二十八条 各级行应为灾难恢复提供充分的资源保障，包括基础设施、网络通信、运维及技术支持人力资源、技术培训等。

第二十九条 各级行应建立与服务提供商、电力部门、公安部门、当地政府和新闻媒体等单位的外部协作机制，保证灾难恢复时能及时获取外部支持。

第三十条 各级行应建立灾难恢复有效性测试验证机制，测试验证应定期或在重大变更后进行，内容应包含业务功能的恢复验证。

第三十一条 各级行因灾难事件启动灾难恢复后，应及时向当地银监部门报告，报告内容包括但不限于：灾难事件发生时间、影响范围和程度，事件起因、应急处臵措施、灾难恢复实施情况和结果等。

第八章 数据销毁

第九章 附则

第三十二条 本办法由山东省分行信息科技处负责解释、修订。

第三十三条 本办法自公布之日起执行。

第二篇：国土资源部数据中心重庆数据备份中心管理暂行办法

国土资源部信息化工作办公室 关于印发《国土资源部数据中心重庆数据

备份中心管理暂行办法》的通知

国土资信办发〔2011〕6号

各省、自治区、直辖市国土资源主管部门，新疆生产建设兵团国土资源局，中国地质调查局及部其他直属单位，各派驻地方的国家土地督察局:

通过金土工程一期建设，国土资源部在重庆建立了数据备份中心，搭建了数据存储和备份的软硬件环境，运行情况良好，已具备国土资源数据安全存放的条件和能力。经部领导批准，正式启动重要国土资源数据异地备份工作，为省级国土资源主管部门、部直属单位，各派驻地方的国家土地督察局提供异地数据备份，以有效防范由于自然灾害、各种突发事故等自然或人为原因而造成的数据丢失、损毁。

为规范备份中心运行，保证国土资源数据安全，国土资源部信息化工作办公室制定了《国土资源部数据中心重庆数据备份中心管理暂行办法》，经部领导审定，现予以印发，请在开展重要数据异地备份工作中遵照执行。

二〇一一年八月一日

国土资源部数据中心重庆数据备份中心

管理暂行办法

第一章 总 则

第一条 为了加强国土资源部数据中心重庆数据备份中心（以下简称“备份中心”）管理，规范数据异地备份工作，保障数据备份、存储的安全和正常运转，特制定此办法。

第二条 备份中心主要用于国土资源部数据中心重要数据的异地备份，并根据实际情况承担国土资源部直属单位和省级国土资源主管部门重要数据的异地备份，以防范由于自然灾害、各种突发事故、计算机病毒和入侵等自然或人为原因而造成的数据丢失、损毁等问题。

第二章 职责与分工

第三条 备份中心由国土资源部信息中心负责进行管理，重庆市国土资源和房地产信息中心受国土资源部信息中心委托，负责具体的日常运行维护工作。国土资源部信息化工作办公室负责数据备份的统筹和协调工作。

第四条 国土资源部信息中心负责制定备份中心管理制度、数据异地备份方案等相关规定；指导备份中心的运行维护，定期检查备份中心的运行情况；组织对备份中心运行维护人员的培训；安排相关经费确保备份中心的正常运行。

第五条 重庆市国土资源和房地产信息中心负责提供备份中心机房、供电、内部局域网、空调、消防、监控等基础建设和升级改造，制定备份中心机房日常管理制度；负责备份中心日常的运行维护并对运行维护人员进行管理；严格遵守备份中心的各项管理规定，协助国土资源部信息中心开展备份中心建设、运行维护方案的实施；定期向国土资源部信息中心报告备份中心运行情况。

第三章 人员管理

第六条 备份中心的人员管理应符合涉密机房人员管理的有关规定和要求，严格按照涉密人员管理的相关制度和规定对备份中心涉密工作人员的日常工作、行为进行分类管理。

第七条 建立备份中心运行维护岗位责任制度，明确不同岗位的工作职责。

第八条 备份中心相关工作人员在上岗前应经过相应的业务和保密教育培训，签订保密承诺书。

第九条 工作人员保持相对稳定，同时加强协作、配合，实行AB角制度，备份中心涉密工作人员因故离开本工作岗位，应严格按照相关保密规定完成脱密期后才能离岗。

第十条 备份中心对人员的出入、操作、值班进行严格管理，建立相应的制度。

第四章 数据备份以及存放管理

第十一条 数据备份的基本原则。

（一）国土资源相关数据在数据备份委托方和备份中心之间相互备份，数据备份和存放不收取任何费用。

（二）备份数据应标明密级，涉密数据应由涉密工作人员按照数据备份的程序在屏蔽机房进行存储和备份。

（三）备份数据必须指定专人负责保管，由指定的人员按规定的程序和手续与数据保管员进行数据的交接。

（四）备份数据必须定期、完整、真实、准确地转储到永久性存储介质上，并明显标识。

（五）定时检查备份工作日志，发现有备份故障，需及时检查故障原因，并进行排除。

（六）数据备份、恢复和取回等，都应认真、如实、详细填写相应的申请表，以备后查。

第十二条 数据备份方式。

数据备份采用在线和离线数据备份两种方式。

（一）在线数据备份方式目前主要是针对国土资源部本级日常管理所产生的业务数据的备份，通过国土资源主干网由国土资源部数据中心向备份中心传输需要备份的数据。目前暂不接受其他单位的在线数据备份委托。

（二）离线数据备份方式针对国土资源基础数据的备份，通过人工携带介质盘的方式将需要备份的数据存放在备份中心。

第十三条 数据备份程序。

（一）在线数据备份由国土资源部信息中心根据国土资源部日常管理产生的数据情况，制定相应的备份方案和策略，通过国土资源主干网实现数据的实时在线传输与备份。

（二）离线数据备份由数据备份委托方按要求填写数据备份申请受理表（见附表1，一式三份，国土资源部信息化工作办公室、数据备份委托方、备份中心各保留一份），报国土资源部信息化工作办公室审批。经国土资源部信息化工作办公室负责人同意签字并盖公章后，由数据备份委托方派专人（不少于2人）持数据备份申请受理表原件2份到备份中心进行数据备份交接，并由数据备份委托方和备份中心共同填写备份数据存放交接单（见附表2，一式三份，由数据备份委托方、备份中心、国土资源部信息化工作办公室各保留一份）。

（三）数据取回的方式包括拷贝和完全取回两种。数据备份委托方需要取回或复制备份数据时，应派专人（不少于2人）到备份中心进行数据取回交接或数据拷贝处理。数据备份委托方和备份中心共同填写备份数据取回交接单（见附表3，一式三份，数据备份委托方、备份中心、国土资源部信息化工作办公室各保留一份）。备份数据复制处理应在备份中心进行登记。

（四）备份中心应将所受理的备份数据存放交接单及备份数据取回交接单原件1份，定期报国土资源部信息化工作办公室存档。

（五）数据备份委托方应定期对不需要继续备份的数据进行清理，以节省备份中心的数据备份资源，数据清理程序按照备份数据取回的相关手续办理。

第十四条 备份介质管理。

（一）备份介质由专人负责保管并严格进行管理、妥善保存，必要时可建立专门的管理制度。

（二）备份介质存放在指定的数据保管室或指定的场所，保存地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

（三）备份介质按照规定的数据保存期限保存，定期检查备份介质的性能是否完好。

（四）备份介质管理要做好保密工作，遵守有关保密规定。

（五）未经数据备份委托方批准，任何单位、个人不得擅自复制、更改和删除备份数据。

第十五条 备份数据恢复。

（一）当需要恢复时，由数据备份委托方和备份中心共同开展数据恢复的工作。

（二）定期进行备份数据恢复测试。测试应在测试环境中进行，严禁在正式使用的系统中进行恢复测试。测试时应记录测试的方法、步骤和出现的问题，以便提出改进措施。测试完成后，及时清理测试环境数据。

（三）本条仅适于在线备份数据的恢复。备份中心在收到国土资源部信息中心正式的书面函件后，由双方共同进行数据恢复。

第五章 信息安全管理

第十六条 备份中心应严格划分涉密区和非涉密区，加强信息安全管理。

第十七条 开展信息安全保密教育，定时定期巡检备份中心内外安全情况，并登记检查记录。

第十八条 严格根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

第十九条 根据涉密载体管理相关规定做好涉密信息存储介质的保存和销毁工作。

第二十条 接触涉密信息的个人严格要求做到不泄露、不传播。

第二十一条 根据国家有关密码管理规定，保证各种口令、密码使用安全，使用符合国家密码管理规定的密码技术和产品。

第六章 网络管理

第二十二条 加强备份中心网络管理，未经许可严禁将备份中心的网络接入其他任何网络。

第二十三条 未经许可，任何人不得更改各种设备（网络设备、服务器等）的网络配置。

第二十四条 系统管理人员应每月对各种网络设备（交换机、路由器、防火墙）的配置进行备份。网络设备配置发生变化时，应及时进行备份。

第二十五条 因工作需要对网络设备的配置进行变更，应在变更前对各种配置进行备份，备份完成后再进行变更。

第二十六条 何终端设备未经许可，严禁接入备份中心网络；接入的各种设备必须先杀毒后才能接入网络。对接入备份中心网络的各种设备履行登记手续。

第二十七条 对必须在网络上使用的移动存储介质，必须先进行计算机病毒的查、杀处理，然后才可使用，并履行登记手续。移动存储介质一旦接入网络，则作为涉密载体进行管理，严禁再用于其他网络或非涉密计算机。

第二十八条 备份中心网络必须配备经过国家保密部门许可的防、杀病毒软件,系统管理人员应定期对防、杀毒软件的病毒库进行升级。

第七章 设备管理

第二十九条 备份中心的设备由专人进行管理。

第三十条 各种设备进入备份中心前，应由设备管理人员对设备进行清点核查，并进行登记。

第三十一条 设备进入备份中心机房后，安装、配置工作由指定的专人负责。

第三十二条 设备的位置、配置未经许可任何人不得更改。

第三十三条 备份中心的设备不得外借。

第三十四条 备份中心的设备维修原则上应在设备维修间进行，如需送修，应告知相关负责人并做好登记。存储介质不得送修或厂家回收。

第三十五条 废弃、闲置的设备应统一放置在库房，设备的报废按照固定资产管理相关规定进行，并遵守相关的保密规定。

第八章 附则

第三十六条 数据备份过程中涉及到的信息网络安全保密工作，严格按照国家有关要求和技术标准执行。

第三十七条 备份中心根据本办法进一步细化机房管理的有关制度。

第三十八条 本办法由国土资源部信息化工作办公室负责解释。

第三十九条 本办法自印发之日起施行

附

件：

1、国土资源部数据中心重庆数据备份中心数据备份申请受理表

2、国土资源部数据中心重庆数据备份中心备份数据存放交接单

3、国土资源部数据中心重庆数据备份中心备份数据取回交接单

第三篇：数据中心质量管理和安全管理内容

4.8质量管理

4.8.1工作目标

   一次性验收合格率100%； 满足业主对本项目的质量要求;质量目标：确保“白玉兰奖”，争创“鲁班奖”；

施工准备阶段

 建立工程质量保证体系，以保证项目质量管理的目标的实现；

质量保证关系图

质量目标保证分部分项一次验收合格率达到100%，实现业主对工程的创优计划质量责任制质量管理结构落实岗位责任 书面技术交底奖罚措施质量控制点 1.设定质量控制点2.跟踪管理3.分析改进质量因素管理管理人员及作业人员资格机械设备、仪表仪器配置工程材料设备的采购供应设计图纸、规范标准具备作业环境、工序交接管理检查制度 加强自检互检专检 落实整改措施纠偏复查评定及奖罚 对参与设计文件进行审查，包括不违反国家强制性标准、新工艺材料及设备的合理性，图纸设计与招标人要求的匹配性，图纸深度的操作性及完整性；     编制《工程创优计划实施方案》，并作相关交底； 督促施工单位建立、完善质量管理制度、质量保证体系；

组织图纸会审及设计交底，尽量一次完善、避免后续矛盾，以保证技术质量管理效果； 审查监理单位编制的建设监理规划、监理实施细则，督促和检查监理单位按监理合同约定的工作内容开展工作；

 审查施工单位提交的经监理单位审核的施工组织设计、施工技术方案，确保开工前的各项技术质量标准明确；

 审查总包方关于优质结构质量控制措施，主要包括：现场质量保证条件、实测实量控制要点、实物质量检测要点、目测观感控制要点、技术资料完善要点、机电安装控制要点、文明施工控制要点、工程特色争创要点；

  审查施工单位在开工前制定的创优目标计划与措施，并督促报质监站备案；

经审查的监理规划、监理实施细则、施工组织设计、施工技术方案等技术质量标准及要求均能符合合同条款、创优计划、设计要求、法律法规等规定。

施工实施阶段

     工程所用材料设备符合设计文件、规范要求、合同约定标准； 建立质量保证主要技术措施，预控措施； 制定施工质量通病防治措施及纠偏措施；

建立工程各类档案资料，使其与工程进展同步性、真实性、完整性；

根据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）及设计标准，所有分部分项工程全部达到合格标准。

竣工验收阶段

 设备调试、试运行正常；做好成品保护工作，保证已完产品的完好，保证工程一次通过验收；   竣工资料中质保资料编制符合国家档案管理规范要求；确保工程顺利备案； 工程顺利移交给招标人使用，制定建筑安装质量维护及保修措施。

4.8.2工作内容

施工准备阶段

 根据合同约定，并结合工程创优计划，确定项目适用质量要求和标准（包括设计、施工、工艺、设备、材料等方面）；   编制项目质量保证主要技术措施，及工程创优的技术措施；

阅读该项目前已完成的设计文件，理解、掌握设计文件中对质量的要求，并参与审查施工图是否符合国家强制性规范要求和设计标准，选用材料设备是否满足节能环保要求，并根据需要提出意见；对有可能影响质量、施工工艺不合理、施工存在矛盾问题及时与设计沟通，取得共识；  协助招标人确定招标文件（包括专业承包、设备采购等暂估价部分）技术质量标准；并参与评标及比选工作，出具技术质量方面建议和意见；  审查总承包单位及各专业分包单位资质，参加招标人对各施工单位招投标分析，主要负责对技术标、专项方案等技术质量审查及评比，协助招标人选择总承包单位及各专业承包单位；  审查监理规划及监理实施细则，审查施工组织设计及专项方案，确保技术质量内容具有完整性、针对性、规范性及具有可操作性。并签署审查意见及反馈给监理单位、施工单位，同时报送招标人方；  建立项目质量控制网络，完善“PDCA循环”（计划－执行－检查－总结处理）。

施工实施阶段  根据投标文件和合同要求，对于进入施工现场的施工单位、监理单位进行质量管理岗位、人员及管理体系等落实情况的审查，特别是各方管理人员的资格是否与投标文件、合同要求等相符合；

 组织政府安全质量监督部门对各参建单位监督计划的交底；联系所属档案馆来现场对施工单位进行档案编制要求等交底；

 督促检查施工单位、监理单位建立健全质量保证体系，进行施工质量策划，制定质量保证措施；

  督促施工单位编制各分项工程质量控制表，包含分项工程名称、质量控制点； 抽查施工机具、设备仪器的检修和检验证书，对不符合要求的各类机具仪器，督促监理及施工单位落实整改；

 对甲供设备材料，根据采购程序配合采购工作，主要包括确定品牌要求、材料设备的技术参数、选择合格供应单位、采购合同控制中质量及保修条款、加工生产过程（进场）检验等工作；

  督促监理及施工单位测量及复核工作，检查监理测量复核资料；

监督、复查监理及承包商对进场材料的质量验收，包括材料、成品、半成品和设备的品牌、技术参数、验收标准；并监督需进场复检材料设备见证取样、送检的真实性和规范性；

  组织对重要和关键材料、设备的型号、参数、技术标准的确认；

监督监理单位对承包商的施工过程质量检查、对检验批、分项工程验收工作；组织工程参建方对建设过程中的重点及关键工序质量检查；参加对隐蔽工程、分部工程、单位工程，单项工程的验收；

 督促监理单位对施工中出现的一般不合格质量问题进行分析、处理及销项。主持对重大工程质量事故的分析及制定处理方案，如有需要，邀请公司的专家给予技术支持，组织或协助处理工程质量事故有关事宜；

 定期组织一次质量检查，对各施工单位进行质量评价、对存在问题及产生原因进行分析，寻找改进机会，明确纠偏或预防措施。使过程质量控制效果处于受控、公开状态；  检查监理单位、施工单位质量保证资料收集和编制整理情况，检查监理单位是否对施工单位质量保证资料进行审核，是否符合档案管理要求。

竣工验收阶段

 接受施工单位提交工程竣工报告，同时确认工程质量符合有关法律、法规和工程建设强制性标准，符合设计文件及合同要求；   参加工程档案预验收，协助招标人取得城建档案馆的档案意见审核书；

单位工程预验收后，审查工程预验收情况，对预验收提出的问题，监督监理单位对施工单位整改、消项；  参加工程档案验收，跟踪检查施工单位竣工资料的备案，保存、管理，直至移交城建档案馆及有关单位；  协助组织消防、规划、人防、环保、电梯、煤气等专业验收，之后组织工程竣工验收及协助工程备案。

4.8.3工作方法与措施

工程质量的控制方法是在明确的质量目标条件下，贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准，正确配置施工生产要素和采用科学的管理方法，使工程项目实现预期的使用功能和质量标准。主要管理方法或措施如下： 建立质量管理体系及流程  建立由所有参建单位参与的项目质量管理体系，明确各方责任，制定质量管理工作制度，并要求各参建单位建立健全各单位内部质量管理体系。 建立各项质量控制的程序，程序应符合规范及有操作性。

建立质量管理责任制度

在确定项目责任人的基础上，对各专项工程质量进一步明确设计、施工管理质量责任人；同时要求设计院、承包商明确项目负责人和专项负责人，所有责任人均有相应的权利职责、奖励及处罚条款。项目界面划分

界面划分时充分考虑到各子系统的完整性，保证质量的内在统一性，减少接口的质量问题；同时，在保证系统整体质量要求的前提下，将项目拆分，由不同的承包商（或设计单位）完成，引入适当竞争，加强相互之间的激励作用，提高项目的质量水平。工程质量的预控措施  组织监理单位、施工单位等对工程项目的施工质量特性进行综合分析，找出影响质量的关键因素，督促施工方制定有效的质量预控措施，防止质量问题的产生；  组织各方对过程质量数据的监测和分析，利用数据分析技术找出质量发展趋势，提出采取补救措施并加以引导，使工程质量始终处于有效的控制之中。实行工程样板、样品制度  为了确保达到预期的效果和质量标准，对于特殊及复杂的建筑构件、外装饰材料、功能及安全性要求较高的材料等，如防水节点、外墙面、建筑装饰、栏杆、内墙、底板和天花板饰面、灯具及开关插座等，在招标阶段或者施工前要求承包商提供实施实物样板或直接制作；  确保工程质量和观感效果，样板房的施工尤为重要，如宿舍、标准区域等均应该样板先行。项目管理单位应组织对实物样板的验收确认工作，需要时可要求设计单位参与确认验收，并建立资料档案，作为后续工程验收的对比。严格监督监理单位与各承包商关于材料设备的检验  严格复查重大材料及设备的规格参数是否符合设计图纸、合同约定品牌、技术规范标准等要求。复查监理单位及施工单位《工程材料进场使用台账》，确保台账的真实有效性；   督促监理单位及施工单位做好材料现场抽检、复检，规范见证取样制度；

督促监理单位及施工单位对现场验收不合格、现场送检不合格材料设备清退工作，每月编制一份现场材料使用情况表报招标人方，包括主要材料设备的名称、品牌型号、技术参数、进场数量、质量标准等信息。加强关键工序质量控制  参与关键过程及工序的质量控制，包括结构混凝土质量的控制、防水工程质量控制、结构垂直精度的控制、屋面工程防漏、装饰工程、防雷接地、绝缘电阻摇测、灌水通水试验、管道吹扫及压力试验、机电设备试运行等；  对关键工序进行巡视检查，并根据规范要求督促监理旁站及参与旁站管理，发现问题及时要求施工单位整改，对拒不整改情况可下发工程暂停令，并同时向招标人汇报及组织各部门专业人员进行现场质量评估。建立质量控制影像资料  为反映工程质量验收资料和现场实物质量的一致性，要求监理单位及施工单位配备数码相机和影像资料管理软件开展影像资料管理工作；  督促施工方、监理方所拍摄的影像资料应全面反映单位工程中主要检验批、分项、分部工程的质量验收与控制情况，记录整个施工全过程的正常质量状况。影像资料应全面反映新材料、新结构、新工艺在工程中的运用情况以及重要结构部位、重大节点控制状况；应全面反映关键部位、关键工序和隐蔽项目；  项目管理单位监督各参建单位影像资料建立实施情况，并提出合理建议。

执行项目质量例会制度  每周项目管理例会是各参建单位、各职能部门之间对质量管理进行及时沟通的重要平台，对质量管理控制、原因分析能起到重要作用；  对项目中复杂的及重点的技术质量商议、对较大质量事故的分析和措施等，需及时组织技术质量专题会议，参加单位包括招标人方、监理单位、施工单位、必要时要求设计单位、设备材料供应商等相关单位技术负责人一道参加，对专题讨论过程及各方意见，形成完整记录及存档，并监督跟踪会议决议落实情况；  例会中必须有对工程创优质量标准执行情况进行评估意见，如有偏差采取针对性措施，并督促改进。指令性文件  对于一般技术质量沟通及要求，采用工作联系单形式作为质量控制。对于发现的重大技术质量问题经与招标人方沟通后，采用工程指令单形式发放，其覆盖对象包含设计单位、监理单位、各承包商、材料设备供应商（甲供）等。主要内容包含需作设计变更、设计内容整改、监理工作不力、监理违规、施工质量违反国家强制性规定、发现严重质量隐患、施工工艺工序严重不符合同条款及设计要求、材料设备明显质量缺陷、弄虚作假等行为；

 指令单分急和紧急2类，接受单位如有异议，须分别在24小时内和12小时内做出书面回复，项目部同时组织相关参建单位技术负责人等参加质量专题会议进行研究，确定方案及措施。同时质量工程师实时跟进其落实情况及向招标人汇报。

室内污染与环境质量  为保证工作、生活环境健康，项目管理单位把环境质量作为重点管控对象之一，要求及督查工程所选用的建筑材料和装修材料必须符合民用建筑工程室内环境污染控制规范GB50325-2006）；  民用建筑工程室内环境中甲醛、苯、氨、总挥发性有机物(TVOC)浓度检测时，对采用集中空调的民用建筑工程，应在空调正常运转的条件下进行;对采用自然通风的民用建筑工程，检测应在对外门窗关闭1h后进行。工程质量保修  保修期内协调工程质量维修，是维护招标人合法权益及维护建科品牌的一项重要工作，执行依据：中华人民共和国建设部80号令《房屋建筑工程质量保修办法》、参建单位合同约定标准；  编制“工程移交、维修人员联系表”，包含招标人、项目管理、监理、土建、装修、消防、智能化、物业公司等各责任单位的负责人、联系人、联系电话等内容；我司专业工程师协助对工程移交后保修期内出现的质量问题分析原因、界定责任，制定维修方案，跟进处理结果。4.9HSE（职业健康、安全、环境）管理

4.9.1工作目标

在HSE管理工作中，坚持“所有事故都是可以预防”的基本信念，实行职业健康、安全与环境一体化的规范、有效管理。针对本项目的特有情况，建立HSE管理体系，改进传统安全管理中的监督与被监督的关系，重视全体参建单位的参与，项目任何决策应优先考虑人员的健康、安全及环境因素。

对于健康安全工作，要做到项目在施工过程中零事故，杜绝重伤、火灾、爆炸、中毒事故的发生。对于环境控制工作，杜绝任何环境污染事故，各种污染物达到国家排放标准，环境保护达到设计等相关规定要求。

施工准备阶段

 确定“安全第一，积极预防，健康至上，保护环境”的HSE管理方针，用于指导本项目HSE管理工作；  执行工程建设“三同时”制度，设计工作中确保符合国家职业卫生、安全、环境等方面法规要求；保证安全卫生预评价和环境影响评价中提出的HSE问题、方案和审批意见能够在设计中得到贯彻落实；  保证所有作业开始前，完成HSE因素识别、评价，制定风险削减和控制措施。

施工实施阶段

    安全生产指标控制符合国家要求； 确保现场文明施工达到当地文明工地标准； 无重大环境污染事故，确保施工生态、环境友好； 不发生公共卫生群体性事件。竣工收尾阶段

  环境保护专项通过验收；

国家批复的项目安全卫生环保措施执行率达到100%。

4.9.2工作内容 施工准备阶段

  收集项目适用的国家及地方HSE法律法规；

建立项目HSE组织机构，由建科项管拟定各承建单位的HSE责任；

施工实施阶段

         审查项目各参建单位（包括总承包商管理下的分包单位）的安全生产资质； 协助安全生产监督部门进行监督交底、开工核验、中途核验及竣工核验； 施工前，上海建科将收集项目适用法规和其他要求；

组织承包商进行HSE危险源识别、风险评价和风险控制的策划；

将总体控制目标细化、分解到各参建单位，编制职业健康安全环境管理方案。建立由所有项目参建单位组成的项目HSE管理组织机构。制定项目HSE培训管理办法，明确各方HSE培训管理工作职责。制定项目HSE管理的检查纠偏管理办法。

建立应急事件处置预案和应急事件处置管理体系。成立包括上海建科、监理、施工主要负责人组成的应急处理机构。定期组织应急预案的演练，通过演练不断总结、评价、提高演练工作质量，并在实践和日常工作中使之不断完善。 建立HSE事故处理工作程序。

建立HSE管理体系文件系统，包括策划、实时运行、检查纠偏等阶段的文件。.

竣工收尾阶段

   项目HSE管理工作总结，评价；

协助招标人制定项目运营期HSE管理规划； 配合竣工验收各项工作。

4.9.3工作方法与措施

建立HSE管理组织机构

为确保安全、环境保护和职业健康方案的执行，建科项管将建立一个HSE管理组织结构，包括招标人及各参建单位的负责人、HSE管理专员。管理组织管理要求：

 为确保各参建单位各级组织和员工的能力符合HSE的要求，建科项管将审核各参建单位主要HSE管理人员的资格，并要求各参建单位对本单位各级组织及员工进行能力评价。

HSE管理组织管理措施：

 组建现场HSE管理小组，由项目管理公司项目经理、安全负责人，监理公司安全负责人和总承包安全负责人组成；

   HSE管理委员会负责对施工过程HSE实施管理、监督、检查； 对现场作业、目标指标的完成情况等进行监督检查； 协助有关部门对项目发生的事故（事件）进行调查。加强HSE教育培训 项目安全文明培训：

 要求承包单位制定完善的安全教育培训计划，以确保所有人员均得到HSE教育培训，以满足政府的要求及项目的HSE要求；

  监督、检查监理公司、总承包单位的安全教育和培训工作；

要求总承包单位、分包单位的以下特殊工种人员，操作时必须持有相关有效的操作证书：电工、焊工、起重工、信号工、移动吊车驾驶员(操作人员)、脚手架工、卷扬机操作工、其他被本地劳动部界定的特种作业人员；

 特殊工种人员需提供操作证书原件，并由监理单位进行核对和存档。

项目环境保护培训：

      总承包单位在施工前对员工进行环境保护的培训；

施工所在地政府有关的环境保护方面的法律、政策、规定及作业者的要求； 实施环境保护规章制度及环境保护工作计划； 明确对环境有影响的因素。； 减少、收集和处理废弃物的方法。；

危险品、燃料、机油、施工材料、设备的管理和存放。

HSE现场监督检查和审核 HSE监督检查 ：

 现场监督

项目部各级HSE监督员根据招标人要求统一安排的检查，组织检查。管理人员不定时对各岗位进行执行制度和操作规程的检查，发现问题及时纠正。

岗位工人使用的设备进行逐项、逐点检查，发现问题及时整改或报告管理人员，做到设备无隐患，操作无违章。

 现场检查

在检查中如发现不安全隐患或任何低于标准要求的发现立即通知项目部HSE监督人员。项目部HSE管理人员对被检查方的纠正措施实施情况进行监督检查。

如果在检查中发现项目部人员或财产面临危险时，应停止所有施工生产工作并禁止使用此设施和设备，直到非安全因素或状态被纠正或措施为止。现场HSE应急计划

为了减少各类自然灾害和突发事件对项目部人员、财产、环境造成损失和破坏，一旦发生紧急情况所有应急小组成员都能知道他们的职责并尽快采取行动。将紧急情况控制信并恢复正常施工。

建立应急反应程序：

在工程项目实施中，总承包单位必须明确生产活动过程中可能发生的各类紧急事故的应急救援方法及程序、以确定各类事故在发生后所应及时采取的对策及措施，控制和缓减事故所可能产生的影响。加强危险品管理

  危险品的使用/保管/运输/存放必须符合国家的有关规定。

危险品材料需要递交危险品清单并将这些资料集中存档。总承包单位使用这些危险材料进行作业时需要预先采取安全措施，并且对操作人员进行培训。对堆放包括危险品、易挥发或高温材料的仓库进行适当的通风；

 当在施工过程中发出的有害物质在空气中传播时，采取必要的通风措施。安装排风扇、管道或其他认可的设施；

第四篇：数据中心工作总结

个人总结

数据中心作为配网生产、营销数据以及车辆监控三方面数据统计部门,肩负着整个三新公司管辖范围内30个业务部农网的生产、营销及车辆各种数据的统计和分析工作。今年入春以来，我爱岗敬业，恪尽职守，承担起数据统计上报工作。面对工作内容的转变，连带着工作思想、思路、方法等一系列的适应与调整。虽然繁忙给我带来了累的感觉，但累的同时也融进了收获的快乐。在这两周中本人全力以赴的努力完成自己的本职工作。现简要回顾总结如下：

一、数据中心工作认识：

数据统计工作，必然会要求数据的准确无误，这要求我们对待工作要有严谨细致的态度，对待数据分析及统计要有一丝不苟，精益求精的态度。报表统计方面，一定要认真核对，对报表的格式、上报的时间和上报报表的质量都要严格规范。如果遇到有疑问，必须要对基层的统计员进行详细的询问、核对，以确保报表的真实性、准确性和时效性。

另一方面，只有熟练掌握统计基础才能提高工作质量，这也是搞好统计工作的首要之举。这也要求我对待工作要有足够的责任心，并不断努力学习进去。这里我要感谢各级领导和同事对我的关心、培训和帮助，也正是因为领导和同事对我的支持让我在工作、学习、思想等各方面都有了更大的收获。

二、个人工作中的有优点和不足：

从事数据统计工作以来我由不懂到懂，由生疏到逐渐熟练，之所以能迅速的适应岗位并熟练掌握工作内容、深刻了解工作性质，这都与我之前的工作经验分不开的。本人自2006年进厂后，一直从事电力配网及生产工作，这使我掌握了很多电力生产知识和经验，再加上以前也从事过生产数据方面的统计，对于生产方面也算轻车熟路上手自然比较快。

在变电运行岗位工作时，我对待工作严谨求实的作风和责任心给身边的领导和同事都留下了很深的印象。同时运行岗位也培养了我耐心、仔细认真、积极主动的工作态度。这种工作作风和态度都会在我现在的数据统计工作中发挥积极的作用。所以在做报表统计时我能很容易做到不出差错，遇到问题也能及时的提出耐心的核对。

新岗位的两周工作中我也不断反省自身，哪里做的不足，哪里还要努力进取。由于本人过去没有从事过营销方面的工作，遇到营销方面的问题总还是有些心虚。不过也正是这份心虚让我对于营销的问题更加不敢怠慢并特别的关注。好在身边有支持我的领导和不断关心帮助我的同事，让我相信自己在大家的鼓励下一定能够通过自身的努力来弥补自己在营销方面的欠缺。既然自省了自身的不足，就会更加严格的要求自己克服不足、虚心求教加强学习并认真总结理清工作思路，把工作做的更细更严。

三、对于如何开展今后工作的想法：

经过这两周努力的工作和思考，我对于自身的优势和不足有了更加清醒的认识。优势方面自不必说我会继续努力发扬我的长处，同时也要积极主动的协助其他同事开展工作，既发挥了我的优势，也是对于同事对我帮助和支持的感谢和回馈。我相信只要我们大家都一如既往的互相帮助和支持我们一定会把数据工作做的更加出色和完美。对于不足我会用我的细心和耐性正面面对，更快更好的弥补我的不足。

另外通过这两周的努力工作，我认为今后在报表数据统计方面，一定要严格规范报表的格式，上报的时间，上报报表的质量。最好能够从基层发来的统计报表上就有所规范。与此同时希望可以加大统计报表规范性的宣传，主要是对基层领导的宣传，提高认识。这样就能迅速提高使我们整个数据统计工作的效率。这也算是由近期工作经验总结出的一点小小的建议吧。

我已明确数据统计工作要严谨求实，精益求精。我虽是一个新人，但我也有我的优势，只要我在今后的工作中虚心求教，努力付出，我相信自己能更快更好的提高工作效率并在以后的工作中有更多的突破。

数据中心：** 2011年3月17日

第五篇：数据中心管理制度

数据中心管理制度

第一章 总则

第一条 为保证数据中心正常运行，特制定本制度。第二条 本制度适用于数据中心 和双活数据中心。第二章

日常运维管理 第三条 值班人员负责每天4次的主机房设备巡检，双活数据中心也应安排必要巡检，并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况，需立即上报主管人员，并联系相关产品服务商获取技术支持。

第三条

对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录，为日后的问题管理提供依据。

第四条

数据中心系统管理员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态，包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态，如出现资源运行异常，应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。

第五条

保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品，机房的物品不得私自带走。

第四章

网络安全管理 第五条 新购置的设备，在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施，试运行正常后，再投入正式运行。第六条

对于网络设备和服务器，要制定不同的用户账号，赋予不同的用户操作权限，并予以登记、备案。禁用guest账户，删除服务器中的多余的、过期的以及共享的账户。

第七条

设置登录的操作超时锁定，超过10分钟不操作即锁定，需要重新认证后登录。

第八条

系统中所涉及的涉密服务器、终端、以及应用程序的本地登录和远程登录必须进行用户身份鉴别，并与安全审计相关联，保证系统内安全事件的可查性。

第九条

禁止任何部门和个人严禁进行渗透测试，严禁攻击其它联网主机，严禁散布病毒。

第十条

严格执行计算机操作规程和各项管理制度，加强对管理人员和工作人员的防病毒教育。第十一条

第十二条 网络服务器应当安装防火墙系统，加强网络安全管理。病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术和管理人员负责；负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。定期采用国家相关主管部门批准使用的检测工具对系统进行安全性检测，检测工具和版本应及时更新。对于发现的系统软件和应用软件的安全隐患，必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商获取相关的补救措施，如安装补丁软件、制定新的安全策略、升级病毒库等。第五章

硬件设备安全管理

第十三条 运维人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则，特别是对服务器、交换机进行熟悉操作，做到及时维护。

第十四条 应定期检查、整理设备连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解设备运作状态。

第十五条 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更换设备连线、禁止随意进行硬件复位。

第十六条 禁止在硬件上进行实验性质的配置操作，如需要对硬件进行配置，应在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才可进行准确的配置。

第十七条 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。

第十八条 对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

第十九条 不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，不得对核心服务器和设备进行调整配置。

第二十条 硬件设备出现故障时，应填写好《硬件设备维修故障登记表》，详细填写故障状况及故障原因，并报修，故障处理结束后，因填写处理情况及结果，交由上级验收、签字后，存档备查。第二十一条

存储过涉密信息的硬件和固件应到具有涉密信息系统数据恢复资质的单位进行维修。

第二十二条 不再使用或无法使用的涉密设备应按照保密工作部门的相关规定及时进行报废处理，并记录最终去向。第六章 软件安全使用管理

第二十三条

设立数据中心软件管理台帐，对每套计算机软件进行登记，并纳入资产管理。

第二十四条 妥善保存数据中心软件介质、说明书、使用许可证（或合同）等资料。

第二十五条 根据操作说明，正确使用各类应用软件。

第二十六条 须安装非专用软件，须经上报并检测、办理安装使用备案手续。

第二十七条 软件由专人保管，禁止任何人员将数据中心软件私自拷贝、随意向外传播。

第二十八条 任何在用软件的升级均需主管人员书面批准。第七章 资料、文档和数据管理

第二十九条 资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。第三十条 硬盘、软盘、光盘、磁带、带存储功能的设备等涉密信息存储介质应按照所存储信息的最高密级标明密级。

第三十一条 禁止任何人员将数据中心的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其他无关人员。

第三十二条 对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关和数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

第三十三条 重要电子资料、电子文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。

第三十四条 存有秘密信息的磁盘、光盘，严禁外借、复制；不得向无关人员提供网络入口及口令。

第三十五条 调动工作时，必须将自己经管的涉密文件、资料和使用的保密笔记本上交，并递交在调离后一定期限内不失密泄密的保证书。第三十六条 发现失、泄密现象，要及时上报。

第三十七条 不再使用或无法使用的涉密信息存储介质在进行报废处理时，应进行信息消除或载体销毁处理，所采用的技术、设备和措施应符合国家保密工作部门的有关规定。第八章 机房安保管理

第三十八条

机房应采取有效的门控措施。

第三十九条 出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

第四十条 工作人员离开工作区域前，要保证服务器、交换机等设备控制台的密码处于锁定状态。

第四十一条 运维人员要严格执行人员出入登记制度，不得邀请无关人员到机房参观，外单位系统、线路维护人员要进入机房需提前与管理人员联系，批准后方可由管理人员陪同进入，并填写《人员出入登记表》。

第四十二条 外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。

第四十三条 未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透漏给其他人员，同时有责任对安保信息保密。对于遗失钥匙、泄漏安保信息的情况即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

第四十四条 机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

第四十五条 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

第四十六条 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。第九章

用电安全管理

第四十七条 机房动力管理人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程，掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。机房维保承包商应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、UPS设备。

第四十九条 机房动力管理人员应定好UPS放电计划，对UPS的放电时长做出准确的评估，并做出更换或修复UPS计划。第五十条 动力管理人员人员定期检查UPS各项运行参数、负载、电池容量是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录。第五十一条 严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路、严禁把电源排插散落在地。发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决方案并限期整改。机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。

第五十二条 在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路的保险的基础上使用。

第五十三条 在发生市电报警要尽快赶往机房查看，并通告相关人员。事件处理完后，应及时复位市电报警设备。

第五十四条 在外部供电系统停电时，动力管理人员应全力配合完成停电应急工作。

第五十五条 定期（不长于三个月）对供电设施进行检测与检修，保障供电正常。第十章空调管理

第五十六条 为保证设备良好的工作环境，应保持合适的机房温度和湿度，机房温度应保持在22℃--26℃，机房湿度应低于70%。第五十七条 空调运行时，巡检人员按时检查各项运行参数、状态是否正常，如有异常，应及时调整处理，并做好记录。

第五十八条 定期进行空调机的清理，防止因散热不良造成空调的工作异常。第五十九条 每年春秋换季期对空调系统进行全面的检查保养，确保机组的正常运行。

第六十条 每天进行值班巡检，确保空调系统正常运行，如发现故障应及时上报。第十一章消防管理

第六十一条 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。第六十二条 消防设备应放在显眼易取之处，任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。第六十三条 每日对火灾重大风险点如蓄电池组进行巡检，检查内容包括电池是否漏液，有无发热异常，电极触点是否连接正常。第六十四条 插座及蓄电池附近不得摆放纸箱、说明书等易燃物品。第六十五条 应定期消防常识培训、消防设备使用培训。如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。

第六十六条 严禁在机房内吸烟和使用明火，如因线路或其他原因引起明火，应及时拨打119和通知相应负责人迅速解决问题。第六十七条 定期检查消防设备状态，保证消防设备可用性。