《北京高校标准化公寓培训会议》交流文章之三

第一篇：《北京高校标准化公寓培训会议》交流文章之三

《北京高校标准化公寓培训会议》交流文章之三

育人为本 服务为先 争创一流

北京舞蹈学院 张海哲

北京舞蹈学校成立于1954年9月，上个世纪60年代分中国舞蹈学校和北京芭蕾舞学校，后为中央五七艺术大学一部分。根据我国舞蹈事业的发展要求，经国务院批准，1978年扩展成北京舞蹈学院，隶属于文化部领导。是在京的八大艺术院校之一。1999年划转为北京市。2004年9月，学院隆重举行了建校50周年纪念活动。50多年来，学院凭借着雄厚的师资力量，齐全的舞蹈种类，丰富的教材和严谨的治学管理，为国家培养五千多名舞蹈演员、舞蹈教师、舞蹈编导、舞蹈史论人才。如今分布在全国各地，海外各个国家和地区，被人们誉为——“舞蹈家摇篮”。

学院占地面积89亩，总面积57333平方米，建筑面积12万平方米。目前有十五个教学处、系，一所国家重点附属中专学校。在校本科生1200名，研究生一百名，附中学生一千余人，成人教育500人，教职工500余人，专职教师400人，正副教授百余人。学院培养的学生人才辈出，桃李芬芳，在国际上获得各类舞蹈大奖近百人。从1985年，由本院发起的，三年一次全国艺术院校舞蹈大赛——“桃李杯”比赛获一等奖（百余人）。今年八月，我院将承办第八届“桃李杯”全国舞蹈比赛。学院上下齐心协力，从人力、物力、财力，积极准备，决心把这届“桃李杯”舞蹈大赛举办成功。

学院党委，在制定“十一五”发展规划上，提出学院长远发展目标为：建设世界一流舞蹈高等学府。学院办学定位：教学研究型舞蹈高等学府，这里包含五个一流，即建设若干国内外同行一流水平的重点学科（古典、编导）；建立国内外同行一流水平的名师队伍；第三培养出一流水平的舞蹈人才；第四建设一流水平的舞蹈文化教学设施；第五要有一流的管理和服务。学院职能定位四个基地：

其一、中国舞蹈文化的高素质舞蹈人才培养基地； 其

二、舞蹈学术研究基地； 其

三、舞蹈作品创作基地； 其

四、舞蹈文化传播基地。

要建设世界一流舞蹈高等学府，首先要建设一流的高质量、高效率的优质服务后勤。

后勤服务中心概况

后勤服务中心前身为学院总务处。2001年6月15日挂牌成立，现有正式职工50人，临时务工百余人。今年元月20日进行机构调整，成立五个服务部门，一个办公室和一个车队。部门为经理负责制，与行政处一起共同担负学院全部教学服务。自从学院分离后，后勤实体自我发展、自负盈亏、自主经营，初步形成了较为配套的保障服务和经营体系。

后勤企业精神为“务实求细、奉献为本、凝聚生金、拼搏永进”。牢固树立三服务，两育人，全心全意的宗旨。在保证社会效益的同时，适当增强经济效益。学院每年只拨35万元，作为维修等费用，其他由后勤自己创收，我们要创收百余万，才能养活自己。如今，后勤职工与学院岗位津贴同步，经理以上岗位津贴与学院同步，全年职工经济效益比学校同工龄、同职位略高一部分。

海棠不惜胭脂色，独立蒙蒙烟雨中。在市场经济大潮冲击中，五年间，我们没有让一名职工下岗回家，没有一人待岗，吃劳保。虽然我们的经济实力还很差，不雄厚，我们的改革力度还不大，但是后勤的发展已处于良性循环状态。去年，党员先进性教育中，师生给学院提的70余条意见，没有涉及后勤问题。我院要在明年进行教学评估工作，党委进行了动员准备阶段，为迎接评估工作，后勤服务中心积极开展“优质服务年”活动，并全力以赴进行ISO-9001质量论证。我院在创建标准化公寓过程中（以下简称标准化），是首都高校百分之百的全部达标单位。

02年5月，市教委向全市高校发出[2002]25号文件，号召全市各高校开展创建两个标准化的通知，我院主管后勤副院长亲自挂帅，明确指示后勤服务中心“精心准备，迎接验收”，全体职工利用半年时间，认真准备。于02年11月底经过验收通过。当年，首都高校有66所，只有22所高校验收公寓47栋，食堂48个，我院是首批达到2栋公寓和一个食堂全部标准化的单位，在当时，也是唯一的一所双标准化的学校。03年非典时期，学院又改造一栋旧办公楼。由于04年全院50年校庆，未能及时申报这一栋。为了争创一流的标准化公寓，在05年10月份，又第二次申请经验收挂牌合格。再次实现了公寓100%全部达标。学院仅有的三栋宿舍两次申请，全部达标挂牌。

三栋大学生宿舍（两栋女生公寓，一栋男生公寓）住学生1200多人，总建筑面积近1万1千多平方米，宿舍300余间，人均住宿面积4.45平方米，全部按国家教育部提出的“421”工程住宿学生。学生住宿费在05年前每年仅为650元，05年下半上调了100元。

学校的建筑多为上个世纪七十年代所建。公寓硬件设施不是很好。男生公寓也是办公楼改造而成。但是，从97年开始的文明校园评估，学院就加大投资力度，内装修要求严格，公寓创建了五个第一。

“第一次”是校方设计的家具图纸。“第一家”使用上悬挂床的学校。

“第一家”将“五线”及漏电保护器装入公寓的，即电源线（五孔插座）每人一座；网线每人一根、电话线每人一条、有线电视插座每宿舍一个、空调专用线每宿舍一个（电视、电话未让学生使用）。去年每个床位下又安装宽带网插座一个。

第一家安装小型洗衣机的学校之一；每层楼都安装投币洗衣机，如今达三十台。更是第一家安装公用电话，第一家安装传呼系统和为学生设立行李存放储藏室的，最早将空调装入宿舍的学校之一，最早安装微波炉、电茶炉进入宿舍。每栋楼有学生会客室、班主任住宿室。如今学生可随时进入校联网，研究生全部在网上授课和远程教育。食堂、洗浴、打开水、购物实行一卡多用。公寓除了公共照明设备，长期供电外，室内生活用电每天晚11点熄灯，双休日延长一小时，实行人均额定电量“南6北7”，即阳面6度，阴面7度。

全国高校后勤社会化改革伊始，市场冲击体制变革，企业竞争无情鞭策着员工。我们没有因为公寓的体制变化而放松对学生的全面管理和制度建设。在不断完善公寓硬件建设的同时，更加注重公寓的软件建设；密切与学生部和各系党支部的配合、沟通；持久地建设长效机制，坚持不懈地突出自己长期积累好的做法、好的优势、好的经验、好的传统。

创建标准化公寓过程必须抓住以下基础建设：

1、抓学习，全员提高认识，把创建标准化列入议事日程；

2、抓制度，建立长效机制，对照标准化强化育人功能；

3、抓队伍，转变服务理念，贯彻标准化提升服务水平；

4、抓落实，突出自查自检，永葆标准准化处在一流之中；

5、抓学生，依托骨干力量，实施标准化持续发展系统工程；

6、抓硬件，花钱在刀刃上，接受标准化内容中一票否决规定。抓学习，不断提高公寓管理人员对标准化内容的充分认识，把创建标准化公寓作为后勤发展的议事日程。

2002年5月，北京市教委关于在全市高校开展创建标准化学生公寓和标准化食堂的通知，即京教勤[2002]

25、23号文件。这两份文件，即称为“创建双标准”。两个文件的出台，是市教委指导高校后勤社会化开展最为重要的文件之一，其意义深远！

一是从内容上讲，标准化验收的内容是多年高校公寓骨干，辛勤工作的经验结晶。经过两代公寓专业组的老专家、老教授、老领导和一些高校骨干多年探索、不断总结的成果。二是从实践上讲，标准化验收的过程，是推动北京高校全面发展需要，是符合实际，行之有效的客观事物。全国高校后勤社会化先从上海，武汉、西安等外省市开始，他们后勤改革步子迈得大，体制转变快，经济效益好，盖的大楼多，扩招人数广。但还没有哪一个省推出同一标准化，北京高校从维护首都安定出发，这样稳妥扎实地推动标准化工作。实为难能可贵。三是从专家指导上看，标准化的内容是客观存在的，验收的过程也是实实在在的，创建过程又是一个督促过程、提高过程、整改过程、规范过程。专家组老师们的验收是帮助各高校提高管理水平，他们是真诚上门指导，所以毫无花而不实，好大喜功之举，高校验收过的同仁们，确实从心里由衷地感谢他们，他们的精湛的专业，平易近人的好作风，值得我们敬佩。四是从发展眼光看，标准化的内容是我们提升管理的第一平台，也是我们向ISO—9001质量论证体系靠近的一个阶梯。我们的标准是土生土长的，是我们摸得着，看得见的，天天都在干的客观内容、是制度的事物。我们没有理由不去贯彻、不去完成它，我们有的高校搞ISO-9001论证、三标论证、HACCP餐饮管理体系、与5S论证等，热衷于引进世界WTO的做法，无可非议，是完全对的，但连自己的标准化都不去做，是否空中楼阁，本来倒置？

五是从创建过程看，达到标准化决不是可望不可及的，过程就是结果，过程比拿回一块牌子更重要。“世上无难事，只怕敢登攀”。告诉大家，你只要通过一栋宿舍，其他栋宿舍，不会费很大的事儿。挂上牌子，我们管理者更有压力。继续向别的学校学习好的经验、好的做法、好的制度。今年上半年，我们去了四所高校参观学习，把贯彻标准化的过程，变成公寓长治久安的动力。

万事开头难，好的开头往往成功一半。我们的具体做法是： 首先，我们将标准化内容制成展板，悬挂公寓进门最明显位置。一方面让学生了解、知情标准化内容，查找自己的不足；另一方面，让学生根据标准化内容来监督公寓管理工作，做的是否到位，有那些不足，提出差距和意见；从公寓管理人员来讲，一方面逐条逐项去落实，工作有依据，另一方面对教育学生，提醒学生，实行双方互动反馈有了保障；从公寓领导来讲，看到这标准，平时知道你该抓什么，如何去抓，怎么去落实，责任不断增强。拿到牌子和不拿到牌子不一样，有了，如冰薄履，战战兢兢。有了这个标准，看到它，开启智慧的天窗，引导自己去主动工作，变被动为主动，是克服懒惰的法宝。比如过上一个月，翻翻标准化、针对现状，你肯定要有一个新的想法。

其次，在争创建前半年，把标准发给学生人手一册。并结合条款提出我们的具体措施，让学生自觉的学习讨论。学生在过程中，按着条文去做，变被动为主动，无论是自查、还是验收，学生都是主体，他们做好了，我们事倍功半，平时也有了群众基础。灌注标准化过程中，千万不可忽视从入学教育开始，让他们刚住进公寓就有个标准框架，有一个争创的目标，有一份集体荣誉感。多年来，我们入学教育内容考核之一，就有标准化的内容。

再次，不定期组织管理人员学习，常学常新。公寓管理人员既包括主任、办公室领导，又包括值班员、保洁员、维修人员等。始终要组织这些人学习、自查，让他们能讲、能说、能做，依内容自查，进行动态管理。调动大家的积极性，是保持一流的基本依靠力量。

最后，与学院领导、行政职能部门共同学习、自查、研究实施公寓标准化方案。标准化几项硬件是领导要拍板做的，花钱的事儿，领导要上会讨论的。我们采取：一是利用年终总结、计划，向领导请示、报告，要进行标准化验收时间和工作；二是在准备阶段，与领导多沟通，以自查汇报形式主动出击。通过自查，使领导加以重视，通过汇报提出解决办法。两次创建过程，与领导学习自查三次以上（一次不行）；三是利用专业协作组，春、秋两次互查之际，向领导做工作汇报，透过互查评分，提出工作难点，让领导重视；四是利用安全防火大检查，上级职能部门来校检查之机，强化标准化推动工作（安门禁换灭火器等）；五是多带领导参观，久而久之默认标准化，推动标准化、参观标准化公寓，把公寓变成学校与教学并驾齐驱的对外开放、参观的亮点。五年来，我们大学生公寓同学校专业课教学，构成院领导接待工作的两个亮点。凡党和国家领导人、各地院校、艺术院团领导、海内外专家学者等参观专业课后，也去参观公寓。五十年校庆期间，学院把公寓也列入对外公开参观的第二课堂。

创建标准化学生公寓，是高校实实在在的自己的事情，是我们公寓管理者的不可推卸的责任，是强化管理，落实制度提升服务理念的具体行动。

通过创建标准化活动我们深刻体会到：

1、调动各级领导的重视程度是关键，调动后勤职工的积极性，更好地发挥广大学生自觉参与、自我管理的作用，产生轰动效应。

2、围绕构建和谐、安全现代的校园文化，进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，全员育人，全面坚持以学生为本，在教学和管理服务的过程中，做到尊重学生、理解学生、关心学生，积极解决他们在学习生活中遇到的各种困难和问题。在后勤服务工作中，把学生住宿、饮食、购物、就医、文化活动等方面，作的至善至美。通过公寓管理服务的自身素质，带动其他部门去温暖学生、感化学生、自身素质的提高。

3、在高校后勤社会化改革中，通过标准化创建活动，站稳我们的市场，立足于本校实际，社会效益和经济效益双盈。

今天，我们进行标准化培训工作，实际是动员，是号召，是“鼓劲”！三个字“再鼓劲”。

二、抓制度。依据自己学校特点，建立一套长期有效的管理机制，对照标准化公寓内容，不断充实完善自己规章制度。

我院是一所全国最高舞蹈学府，是一所多学科综合专业大学。对学生的管理，无论是附中，还是大学都比较严格。

针对我校特色：女孩子多，年龄偏低，艺术生命力短，文化素质不高，备受家长和老师的呵护，是未来艺术人才，是艺术院团的明星。对他们的关怀、爱护是公寓的第一要务；同时，由于艺术院校学生的散懒、好动、物品多、卫生差、晚间演出多，不按时归宿、晚归等，管理难度大，又要求公寓必须建立严格的规章制度，才能保证学生的人身安全和他们完成学业；从学院教育性质上讲：一是学生所交学费昂贵（1.5万元/每年）；二是培养一名舞蹈人才是（百里挑一），国家投资大，老师付出的汗水多；三是舞蹈人才是国家宝贵资源，每年就业率达到95%；四是艺术人才具有开放性、地域性、扩展性；国家院团不断使用性。所以要求我们的管理服务具有扶正人才、引导人才成长的特特殊功能。

我从93年接过学生公寓后，第一本学生手册出自公寓，第一套学生管理制度汇编出自于公寓。先后在制度上建立不下30多种，值班员光填表格，完成的内容达35项，特别是在标准化内容公布以后，几乎在6大项背后，就有大量自己学校的制度作支撑，所以，标准化内容关键在制度建设上、软件上，最辛苦就是整理材料。

建立制度要特别注意几个分明：主、次要分明；日常和月报的分明；软制度和硬制度要分明；简明制度和复杂制度要分明；学生执行的制度与管理员工制度要分明；一般要求和考核指标制度要分明。

制度建立，就是规范行为过程，要注重科学性、可行性、可操纵性、可直观性、简明扼要、留有余地性；且不可照搬照抄别人的制度，一个企业一个特性、一个学校一个体系，既有共性又有个性。建制度还得费制度，不符合法律的，不以人为本的制度，彻底废掉。

好的制度，贵在落实；落实制度贵在持久。

我们学校有三项制度，始终坚持不懈，形成自己的一套独特的管理运行机制（其他大学至今还没有，也无法学习，也学不成）。

一、校外住宿请假制度（半军事化）；

二、每天早查卫生、晚查铺制度；

三、思想政治工作不分份内份外，与学生部和各系一道担负强有力的思想教育工作制度。

我们多年的体会是：

1、要建章立制，必须结合自己特点，实事求是；

2、树大局意识，思想教育共同做的理念，分工不分家，不做好思想工作，公寓管理是做不好的；

3、好的制度，关键在落实，不在多，在几个环节上坚持不懈；

4、要教育员工多用表格化填表内容，领导多用口述的方式布置传达任务，口述反向传达，正确理解才能心神合一；

5、要让学生乐意接受制度，一旦违反，也让他写份保证或者检查，教育要严，处理要宽，以人为善，教育为本。

三、抓重点，从细微之处入手，建立完整的管理体系，自检自查、边干边改见成效。有了好的制度，贵在一点一滴的抓落实。创建标准化公寓，贵在突破重点：

1、深入宣传到位，调动学生积极参与是关键。

一是新生到校后，由学生会干部帮助他们组建新班集体和签订住宿协议，充分感受大家庭的温暖。

二是自管会经常抽查卫生，利用摄像机，把卫生差的宿舍录下来报光，给予通报，坚持“三自我”。

三是评出“文明宿舍”进行奖励和挂牌，公寓每月根据双方评优的宿舍，给予奖励洗衣币和其他物质奖励。

四是每年九月份，结合年度奖学金评选，自管会、学生会生活部和公寓，三方各自评出院级“文明宿舍”，汇总上报学院审批。

五是公寓给任务，个别学生出现的炒更、晚归现象，交给学生干部管理，让他们去做调查，找其谈话，缓解公寓与学生之间的矛盾。

六是安排文化体育活动，举办文化节、读书社、英语沙龙、广播站、寝室设计、摄影社等，让他们完成一部分公寓文化建设任务。

2、创建标准化公寓过程，要从不同年级不同专业着眼。学生学习专业不同，室内卫生状况就不同。为了达到标准化内容，统一是前提，公寓要下大力控制小家具，小物件，行李箱等。

从专业上，芭蕾舞系的练功鞋多，让其用塑料袋装好，有的新鞋摆在自己的床下，变成艺术品造型。古典舞系的剑多，平时不用，朝里压在床垫下，既安全又不露剑锋，剑柄露外，红婴还漂亮；民间舞系鼓多，统一码放。就让朝鲜长鼓舞、藏族太平鼓，装套保管，还要帮助他们消化，毕业学生打折买给低年级的学生使用；模特班服装道具多，就让其挂起或装箱保存。

从年级上，一年级学生，注重培养行为规范最重要，要求入学第一课——规章制度课。及时建立寝室学习制度，卫生轮流制度，宿舍长制度等，书面申请文明宿舍。一年级第一年教育好坏，决定公寓今管理如何？白天没时间，我们就利用晚上组织以班为单位学习规章制度，要么开楼长会，要么开宿舍长会，要么开生活委员会，充分利用黑板报写通报，一环一环得抓紧，始终不放松，这是因为，新生来自不同的艺术团体，学校、不同地方、有不同的生活习惯。

公寓有教育权、开会权、住宿资格权、我们手中权利不可不大！从一年级夯实，扎下根基，教育为先。一位西方哲人说过：“播种良好的习惯，以收获良好的行为；播种良好的行为，以收获良好的性格，播种良好的性格，以收获美好的命运”。人的性格，决定他的命运。一年级就是收获规范、标准的好行为。告诉大家：如果你的学生在门外还经常有堆放垃圾的习惯，四年大学改不过来，要和新生住在一起，整治过来要6—7年。必须分而治之；如果有不叠被子的习惯，一个人传导给全室，只用三天，改过来需要批评五次。有不关台灯的毛病，起码要没收三次教育六次。就拿擦地板这个活，勤快的学生每天干一次，懒得学生半年不会有一次。男生宿舍最脏是玩电脑、看电视造成的；女同学最脏的宿舍，是因为室内有不住的学生造成的；卫生好的宿舍不来外人，学习不刻苦的同学卫生往往最差。

对二年级的学生，要提升他们综合素质的教育，要从五个方面渗透：

1、学会自立，不依赖家人和他人；

2、学会珍惜时光，抓学习成绩，掌握一定专业技能，在这个阶段最重要；

3、学会做人，愿意与人交际，此阶段矛盾丛生；

4、学会组织能力，争创先进班集体；

5、学会勤俭，花销要控制，尊重别人的劳动成果。二年级不抓紧，往往出现预测不到的事情，旷课，上网，受处分、开除多在这个阶段。

对三年级学生，重点教育他们尊重师长，不要翘尾巴，鼓励他们学好外语，推动他们显露个人才华，指导他们在公寓卫生方面保持整洁，多赞扬，让其避开谈情说爱和晚归。

对四年级学生，要让他们立足未来，准备论文和社会实践，要给他们更多的便利，鼓励正气，鼓励考研。三、四年级是艺术头角展示阶段，每个人才的培养要充分发展其个性，没有个性张扬，演出、编创节目的天资，舞蹈人才就适应不了社会需要。但是个性的伸展，并不等于独往独来，破坏和谐的集体生活，更不能触及校规校纪的高压电。公寓管理注重从集体教育变个人教育，控制个人不出事。调动其骨干，发挥老生的优势，带动新生。对毕业学生，公寓要多投入感情管理。

多年来，公寓未有因为管理不到位，使学生受处分。好的管理过程，是在生产线上就把次品遏制住。作为育人过程，也是成材的结果。

四、抓队伍，转变服务理念，是贯彻标准化公寓的基础和保证。在创建标准化公寓中，不但要有一支特别能战斗的管理队伍，还要有善管理、懂管理的好领导。我们的公寓干部：主任、或经理，要提高自己的综合素质。在三个提高和八项基本功上加强修养。

三个提高是：一是管理工作要不断地提高对“三个代表”重要思想认识，“三个代表”重要思想内涵非常丰富。学生无小事，细节决定胜败。如何把“三服务，两育人”与实际工作结合起来，是我们永远研究不完的课题。

二是服务工作要转变理念，要勇于承担法律重任，有改革创新意识，坚持与时俱进。后勤服务社会化好与坏，直接联系我们的工作的好与坏。后勤社会化改革能否站稳脚跟，首先是公寓管理服务水平的高与低。服务与管理是公寓的“双刃剑”。管理就是服务，服务渗透着管理，公寓所承担一定权利和义务日益加强。

三是宿管工作要提高育人功能，摒弃过去的行政命令式管人的作法。育人要有良好的环境，公寓争创标准化的过程，就是追求营造优良的育人环境过程。我们的服务是为育人而行，我们的制度也是为育人而设，不为育人，也无所谓高等教育，更不需要我们的服务，坚持把育人放在首位，强化公寓的服务理念，提高我们的责任感、成就感和使命感。服务和育人二者相之统一、互相融合，强调管理要以服务周到为先导。用优质的服务、热情的态度、文明的举止，像爱护自己的孩子一样。在精神上、物质上及道德上给我们的服务对象实施潜移默化的影响，使他们在接受优质服务时，欣慰得到良好的教化。

以服务满足育人的条件，其内涵就是要软硬件合格，有一个统一标准，要求管理者重新审视“质量观”，创建标准化学生公寓也就应用而生。

公寓管理干部，当今时代要具备以下八种基本功： 一是要有执法如山的正气功； 二是要有淡泊名利慎独功； 三是要有事必躬亲的细节功； 四是要有敢于碰硬的铁杆功； 五是要有能说会道的铁嘴功； 六是要有阿米托佛的大度功； 七是要有善于总结勤奋快捷功；八是要有终身学习的求知功。

北京舞蹈学院

2006年5月31日

第二篇：文章格式标准化

探究小学英语教育存在的若干问题及对策 2200 郑老师

职称论文格式详细要求

字符数，字体，字号，逗号，角标，开头空格，行间距

1、摘要：字数在100-200字之间，对论文内容的写作背景以及大致的写作提纲进行论述，要具有概括性。

2、关键词：3-5个，每个关键词之间用分号隔开。

3、引言：介于关键词与正文之间，字数要求在100-200字之间，主要是作为“引子”，为引出正文。

4、正文：要求每个大标题和小标题之间具有清晰的逻辑结构，是对文章内容的概括，各标题要简练，具有概括性。

5、结束语：一般用“结束语”或者“总结”，字数在100-200字之间，对全文进行总结，要具有总结性。

6、参考文献：必须有的部分，除了客户特殊要求，参考文献至少要3个。2000-3000字之间：3个参考文献 3100-4000字之间：5-6个参考文献 4100-5000字之间：6-8个参考文献 5000字以上，视情况而定。

7、正文格式：

1.文章标题使用四号、宋体、加黑、居中

2.其余均使用小四号、宋体；每一部分大标题加黑，小标题不用。3.全文格式使用标准字符间距，1.5倍行距。

8、标题序号如下： 文科类题目： 一级标题：

一、二级标题：

（一）三级标题：1.四级标题：（1）五级标题：①

理科类题目： 一级标题：1 二级标题：1.1 三级标题：1.1.1 以此类推...9、参考文献标准格式请参照如下：

▲专著(M)；论文集（C）；报纸文章（N）；期刊文章（J）；学位论文（D）；专利（P）；报告（R）；标准（S）

专著(M)[1]竺可桢物理学[M].北京：科学出版社，1973：1-3.论文集（C）

[1]陈送．五四前后东西方文化问题论战文选[C]．北京:中国社会科学出版社，1985．

报纸文章（N）

[1]谢希德．创造学习的新思路[N]．人民日报，1998-12-25(10)．

期刊文章（J）

[1]何龄修．读顾城《南明史》[J]．中国史研究，1998，12(3)：109-111．

学位论文（D）

[1]陈桐生．中国史官文化与《史记》[D]．西安:陕西师范大学文学研究所，1992．

专利（P）

[1]姜锡洲.一种温热外敷药制备方法[P].中国专利，881056073，1989-07-26.10、写作要求：

1、资料引用不得超过20%，文章整体抄袭率控制在20%以内。

2、连续或者不连续，包含7个字符与原资料句子相同，视为抄袭（引用）。

11、正文具体格式 文科类论文：

独立学院推行职业资格考证考级的必要性

摘要：近年来，随着我国教育体制的不断改革和发展，独立学院的职业资格考试体系也发生了很大的变化。由于人才市场对独立学院授予的职业资格证书并不认可，所以考证考级的必要性一直是社会舆论研究讨论的热点问题。与此同时，资本独立学院应在怎样的环境下推行考证考级政策，并通过何种形式的测试检验学生的专业知识掌握情况等问题一直是独立学院推行职业资格考试的难点问题。基于此，本文将针对独立学院职业资格考证考级的合理性和发展环境进行深入分析。

关键词：独立学院；职业资格；考证考级；必要性

前言：现行社会推行的职业资格考试类型很多，并且大多数独立院校还会将这些项目测试作为学生学分测评的依据。这种并不合理的学制规定，会严重限制学生在独立学院中的学习和生活，还会使学生远离所学的职业技能教育重心，使学校忽略基础性的理论教育。

一、独立学院职业技能考证考级中存在的问题

（一）目标不明确

独立学院对考证考级的宣传力度很大，并且其设置的很多考试项目并没有明确的专业属性，热门行业职业技能的发展，进一步提高了独立学院在职业技能考证考级方面的积极性，考试项目类型变得多种多样。考生在学校、社会双重学习压力下，并不能够准确的找到自己的定位，通常会盲目跟风似的参加学校组织的考试项目[1]。

（二）考试准备时间过长

独立学院经常向学生灌输考证考级思想，让学生认为只有拿到资格证书才能才能获得更好的就业机会，才能在职场中立足。所以学校、学生通常会将这些考

试当作重要学习内容进行研究，甚至于占用课堂时间进行“考试技能”培训。

二、独立学院职业技能考证考级的必要性分析

本文通过上述对独立学院职业技能考证考级中存在的问题进行深入分析可知，独立学院对于职业技能考证考级内容很重视，在推行职业资格认证的同时，还需利用与学分挂钩、就业推荐、专业技能特训等方式发展相关教育限定项目。由此可见，职业技能考证考级是独立学院提升人才培养质量、提高就业竞争力的必然手段，但是其职业资格证书并没有让学生在职场中得到过多的应聘优势[2]。

（一）职业资格认证对学校人才培养的正面影响

独立学院在人才培养方面已经逐渐形成了一套完整的发展体系，学生通过职业技能教育和基础理论培养获取职场生存技能，之后再通过职业资格认证获得受社会认可的专业技能证书，这种双向教学模式可以为学生以后就业提供必要保障。职业资格认证可以促进学生专业学习积极性的增强，同时还能帮助学生学会对学生该专业技能要求是什么样的。学校通过设立职业技能考证考级不仅能够增加学校专业教育与社会市场发展的关联性，还能大幅度提升学生在职场中的专业能力和适应能力。

（二）职业资格认证对学校人才培养的负面影响

现如今，社会上开设了许多五花八门的职业资格考试，种类涵盖了各种专业教育内容，职业资格证书对于学生专业技能培养的作用是否能够切实的表现出来，是独立院校设立职业技能考证考级的关键点。考证考级制度混乱、考证考级项目类型多样化、考试频繁等问题都严重削弱了职业资格证书的竞争价值。由此可见，独立学院在推行职业资格考证考级时是具有一定盲目性的，并不能够认真、客观的分析职业证书对学生的现实作用和意义，只是盲目的完善现行的教育体制。从这方面看，职业技能考证考级在价值、作用和现实意义上讲都存在很大的体制漏洞，在一定程度上会弱化学校的专业教育效果。

三、改善职业资格认证推行效果的合理性建议

本课题首先研究独立学院人才培养的现状与问题，对独立学院推行职业资格考证考级的必要性进行了双向性系统研究，研究结果表明，职业资格考证考级呈现了两种不同类型的作用。所以，综上所述，把握职业技能教育与专业基础理论教育之间的关系，建立合理、科学完善的教育体制和学分制度，由政府主导改变

职业资格考证考级在社会教育体制中的发展导向等三方面是改善职业资格认证效果的必然手段[3]。

（一）确立职业目标

独立学院在设计教学结构时，应着重表现专业技能教育和基础理论教育的教育发展关系，在确立教育目标的条件下，培养学生的职业技能、学习信念和职业道德。现行社会上推出的职业资格项目很多，用人单位对职业资格证书不认可的现象屡见不鲜，所以当职业资格认证证书逐渐失去效力时，学校应从明确教育目标、加强学生专业素质方面入手，改变企业对学生获取职业资格认证的固有看法[4]。

（二）增进职业资格认证考证考级与日常教学的关联性

独立学院应限定对各专业学生职业资格的考证考级项目，摒弃传统本末倒置的错误发展观念。应将职业资格考证考级与日常教育内容相结合，在不影响整体教育格局的情况下，学校应抓住考试对学生学习的积极作用，从这方面入手将日常教学活动与职业资格考证考级进行有机的融合。独立学院要想将职业资格考证考级有机地融入到日常教学活动中，学校必须加强实习指导教师队伍的技术、技能和实际应用能力的培养，引进更多的“双师型”教师，同时加强教学方法的研究[5]。

结论：综上分析可知，职业资格证书教育的目的是培养学生的实际动手能力和专业实践能力，使学生在以后的就业发展中占据绝对性优势，但是仅靠单向地从理论知识方面对学生专业技能进行考核，其效果并不十分明显。所以学校必须通过引进创新式的教育模式，充分发挥职业资格证书教育作用，才能完成教育改革发展目标。参考文献：

[1]吴国兴.对独立学院推行职业资格考证考级与学分挂钩的思考[J].教育与职业，2010，12（07）：110-124.[2]姚蕊.独立学院推行职业资格考证考级的路径与建议[D].吉林大学，2013.[3]王茂盛.关于高职院校推行职业资格证书制度的几点思考[J].正德学院学报，2012，13（11）：119-124.[4]倪梅娟.民办本科院校学生考证考级动机初步调查及思考[J].中国科技信息，2011，11（11）：113-126.[5]陶济东.高职院校深入推行职业资格证书制度的策略研究[J].武汉职业技术学院学报，2012，13（07）：119-126.理科类论文：

泵站机电设备故障诊断方法初探

摘要：近年来，随着现代工业技术的不断发展和改革，我国泵站机电设备的运行结构也逐渐趋于完善。由于大多数泵站机电设备的运行系统具有灰色特征，所以灰色理论经常会用于系统故障诊断。互联网技术的应用推动了泵站机电设备故障诊断技术的发展，通过信息处理，研究人员可以找到切实有效的诊断切入点，新的理论技术与传统诊断方法的完美结合，是丰富故障诊断方法内容的重要助力。基于此，本文将结合泵站机电设备故障诊断出现的相关问题，对其诊断方法进行深入研究。

关键词：泵站机电设备；故障诊断；方法初探

前言：泵站机电设备在运行过程中经常会受到外部环境的干扰出现运行失常现象，具有规律性的理论发展内容不仅可以提高设备故障诊断的效率，还能有效解决故障问题。目前，我国机电灌装机的总动力已超过九千万千瓦，泵站数量多达45万个，所以有关泵站机电设备的改造与技术革新问题已成为我国广大工程研究人员研究讨论的重要问题。1泵站机电设备的故障分析 1.1常见故障原因分析

泵站中的机电设备在长期、高强度运行下都会产生运行故障，其故障出现的原因也各种各样，常见的问题有以下几点：

1.1.1原件运行失常

原件是维持设备正常运行的基础元件，设备在运行过程中会逐渐老化，其结构零件会相继出现松动、脱落等问题，零件咬合不紧密会大大削弱设备的稳定性

[1]。

1.1.2管线老化

设备通常由多个接线连接，当管线因外部环境变化或老化出现变质现象时，其设备也会出现相应的漏电影响，导致设备各部件结构无法完成生产任务。

1.1.3失调故障

在复杂运行环境下设备要想实现协调运行必须具备良好的协调能量，部件间隙、油路堵塞、设备漏电、漏水、短路等问题都会引起设备无法在平衡环境下运行。在失调环境下运行，虽然设备可以保证一部分运行功能，但是仍无法达到最好的运行状态。1.2特殊故障原因分析

1.2.1湿度原因

因为泵站的通风条件不好，且设备运行环境湿度很大，在这种环境下运行设备经常会出现短路现象，短路引起的电流急增，会在瞬间击穿电线，造成设备的接地故障[2]。

1.2.2粉尘原因

在正常运行环境下，设备电机与转子之间会保留一定的运行空间，空气中漂浮的粉尘会阻塞电机通风通路，使设备运行失常，电机与转子之间的摩擦损耗不仅会消耗设备一部分动能，还会导致设备电机工作失常。2泵站机电设备故障简述 2.1故障诊断原理分析

为合理的安排检修及泵站的安全运行提供依据，降低检修工作任务，节约人力资源，泵站应用的机电设备大多为固定的模式化运营结构，在故障识别上具有高度的理论基础，所以当设备与某参量出现运行失常时，其设备运行状态会第一时间通过数据认证的方式传输给管理人员。故障诊断不仅体现在设备运行数据上，也可以表现在各设备原件能量损耗方面，当设备各关联性结构运行状态不稳定时，设备会自动跳转运行状态。2.2设备故障特性分析

2.2.1潜在性

机电设备原件磨损不仅会改变零件结构，还会使各部分原件的运行状态失

[3]

常，所以由元件磨损引起的故障其潜伏时间较长，如果加强养护，定期更新设备磨损严重的设备零件，则可以有效避免故障的发生。

2.2.2不确定性

设备运行过程中各参数变化不仅会遵循发散性，还具有一定的随机性，不同故障源引起的故障不同，所以其表现形式也存在明显的差异性。3泵站机电设备故障诊断方法研究 3.1故障信息搜集

3.1.1现场调查

当泵站内机电设备出现运行故障时，维修人员应第一时间赶到现场，并将设备发生故障的时间、运行状态、故障发生顺序等重要信息进行采集，同时还要确保在搜集过程中必须保证数据的及时性、真实性与有效性。

3.1.2性能测试

泵站内不同机电设备的性能不同，所以维修人员可以根据设备的输出变量确定故障源的大体位置，之后再根据设备运行的失常状态，测量设备涉及到的功能性数据。通常情况下，维修人员会从电流、压力、功率、效率、质量等几方面测定设备的性能[4]。3.2故障诊断 3.2.1温度诊断

泵站机电设备运行环境中影响其运行状态最大的是温度，温度诊断主要是通过检测设备运行温度，运行环境温度探讨机电设备最佳运行温度[5]。当温度出现异常时，设备的温度检测系统会自动发出报警信号，工程监察人员一旦在信息系统中发现该信号，则应立即根据其工作属性判断是否停止运行设备。之后，监察人员还应及时赶到事故现场，用特制的温度检测仪器，记录设备各元件的运行温度，对设备故障进行温度性的直观判断。

3.2.2铁谱监测

铁谱检测原理是通过查看各设备原件运行的润滑程度检查设备的运行状态，润滑油不仅可以增加设备零件之间的关联性，还能使设备在高强度磁场、高梯度的设备结构中保持良好的运行状态[6]。铁谱监测是让设备在磁场中运行，磁场会将铁屑从润滑油中提取出来，根据各零件结构提取出来的铁屑密度，制成光谱片，光谱片可以如实反映设备结构中零件的磨损情况。

3.2.2振动监测

泵站机电设备在运行过程中经常会出现振动失常现象，其主要原因在于设备动力传送带动能损耗量过大，振动检测方法可以从简单或复杂两方面研究并诊断设备出现运行故障时的问题源。简单诊断方法是通过振动频率放大器增加传感器的振动信号，之后再通过测量振动的峰值数对机械振动情况进行系统分析，通过了解设备的振动频率，检测人员可以清晰的掌握设备动能的转化情况[7]。复杂诊断方法是通过定期检查设备的动能完成的，设备的动能传输结构在稳定的运行环境下会呈现周期性的变化，将在线设备的运行信号或振动情况记录在数据处理系统中，系统会根据显示出来的数据进行检波测验，测量数据会被直接传输到监测系统的控制器中，经过中央处理器分析，检测人员可以精准的找出设备出现故障的部位和出现故障现象的原因。

结论：通过上文对泵站机电设备的故障诊断内容进行系统分析可知，机电设备在长期复杂的环境下工作，其运行情况会具有明显的不稳定性、不安全性和不可靠性。所以要想提高机电设备的运行质量和安全性能，必须严格控制设备中各组成零件的运行状态，采用切实有效的故障诊断方法，运用科学的处理方式和维修技术稳定设备的功能性。一般情况下，如果设备出现突发性的故障问题，检修人员应运用效率高、检测结果明显的诊断方法研究设备出现故障的原因。同时，设备出现故障也是一个渐进的过程，所以泵站的工作人员必须定期对设备的运行情况和各结构零件进行功能性检测，尽可能的避免突发性的故障。参考文献：

[1]白海瑞，陈坚，杨群.基于灰色理论的泵站机电设备故障诊断方法初探[2].2009全国大型泵站更新改造研讨暨新技术、新产品交流大会论文集，2013，15（23）：129-134.[3]陈坚，李娟，娄红燕.灰色理论在泵站机电设备故障诊断中的应用[J].武汉大学学报（工学版），2011，15（26）：198-201.[4]王然风.基于支撑向量回归技术的大型复杂机电设备故障诊断研究与应用[J].太原理工大学学报（社会科学版），2014，15（02）：113-125.[5]高宝璐.大型复杂机电设备分布式故障诊断方法研究[J].湖北三峡职业技术

学院学报，2013，15（26）：110-124.[6]年伟国.机电设备故障诊断技术发展探析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2011，15（25）：129-134.[7]杨志怡，李浩平，程玉生.机电设备故障诊断与铁谱分析技术[R].煤矿机电设备油——磨屑（铁谱）检测技术研讨会论文集，2011，14（02）：119-124.

第三篇：煤矿安全培训会议交流材料

煤矿安全培训会议交流材料

各位领导：

近年来，济宁二号煤矿从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的高度，紧紧围绕“塑造本安员工，构建本安矿井”的安全愿景，坚持“管理、装备、培训并重”和以人为本的原则，加强基础建设，规范培训管理，丰富培训载体，强化培训责任，全面推进全员安全教育培训工作，连续四年被山东煤矿安全监察局鲁西煤监分局和集团公司评为教育培训先进单位，并获得了xx全国煤炭行业教育培训先进单位等荣誉称号，促进了矿井安全发展、又好又快发展。

我们的主要做法是：

一、强化“三项建设”，夯实安全培训基础

一是加强培训基地建设。建设了实践教学巷道、电气操作实验室、液压实验室，重点加强了实践教学巷道、选煤厂、综机维修中心三个实践基地实训功能的建设，并在基层区队建立了小型模拟工作现场，确保了理论与实践的有机结合。投资300余万元，新建了1500平方米的教育培训基地，具备了同时容纳380人脱产培训的能力。建立了网络远程培训站，开发了远程网络仿真教学系统，装备了一个可供30人同时学习的微机室。

二是加强师资队伍建设。大力加强专兼职教师队伍建设，分期、分批送培训教师到上海华东师范大学、兖矿职工大学等院校进行学习进修，目前，我矿拥有高级培训师7名，企业培训师15名。内聘了100多名具有丰富安全生产实践经验的工人培训师和200多名兼职教师，外聘了40多名具有丰富理论基础的兼职教师。每年分两次组织教师进行听课评教和教案评比活动，促进了教学水平和培训质量的持续提高。

三是加强教材题库建设。结合矿井实际，编印了涵盖矿井8大专业、264个工种、拥有15000余道试题的《职业培训试题库》，编写出版了《煤矿安全管理理论与实务》安全培训教材和近5万字的准军事化安全培训教材。各基层单位也根据本专业、本单位的实际，形成了本专业、本单位的每日一题题库、每周一课题库、每月一考题库。

二、完善培训体系，促进培训工作的规范化、科学化

一是明确安全培训职责。建立了矿“一级决策、两级管理”的组织领导体制，明确了决策层和管理层的职能分工和相关责任。健全完善专兼职培训部门相结合的安全培训责任体系，形成了安全教育培训协调、制约、效能、互动、反馈五大机制，确保了安全教育培训的责任到位、科学高效。

二是完善安全培训体系。推行了教学业绩和经济挂钩的考核机制，制定了员工岗前培训、转岗培训、培训奖惩等培训制度，形成了矿教培中心、现场作业技能培训站、区队及班组三者优势互补，理论培训、实践技能培训、现场作业培训有机结合的培训网络体系。强化教育培训计划管理，对培训专业需求、培训计划编制、培训教师确定、教材编写及评审、安全培训、培训绩效考评、资料管理等工作进行了全面规范。

三是明晰培训目标和方法。确立了以实现“一个愿景、两个改变、三个管理、四个突破、五种模式”为主要内容的“12345”安全培训目标，大力推行了以矿、区队、班组为培训主体，以矿班子成员、区队班子成员、班组长、职工为学习主体的“3+4”教育培训模式。采取调查问卷、座谈、走访等多种形式，对教学班级管理、课程设置、教学内容、教师授课情况、教学意见建议和所学安全知识技能的运用情况进行了全面的了解、反馈和改进，使四级教学培训服务更加贴近矿井安全生产的实际；加强对五级培训工作的指导，坚持“谁审核、谁签字、谁负责、谁监督”的原则，加强对区队培训计划、教学方案等方面协助、指导和监督工作。鼓励区队间进行联合培训，做到教师、教材、设施等资源共享，确保了“四五级”培训有效互动。

三、丰富拓展载体，提升安全培训工作效能

一是加强现场安全培训。坚持岗位培训与实际操作技能相结合，大力推行了以“手指口述”为主要形式的现场安全培训，提高了教学的直观性、实践性和可操作性。强化现场培训和实习演练，充分利用模拟实践教学巷道、电气实验室等教学设施，对职工进行实际操作技能和安全知识的培训、考试。自xx年8月实践教学巷道投入使用以来，已经培训干部职工共计xx余人次。以作业现场的安全隐患识别、现场操作技能和事故防范为重点，各基层单位在矿统一指导下广泛开展每日一题、每周一课、每旬一案、每月一考、每季一评“五个一”现场安全培训活动。

二是强化重点人员的培训。在全矿公开招聘了30名区队长后备干部和100名班组长后备人员，xx年进行了500多人次的区队长、班组长培训，提升了基层单位的执行力和战斗力。强化了煤矿特种作业人员培训，保证了特种作业人员持证上岗率100%。加强了“三违”人员的处罚和培训力度，使“三违”现象呈现明显下降趋，有效遏制了“三违”现象的发生。扎实推进了安全不放心人和不适应现有岗位人员的排查、整合和培训工作，xx年以来累计排查整合400余人次，全部按照新工人标准重新进行理论和现场技能培训，培训合格后重新竞争上岗。同时，我们还注重了对安全监察人员的培训，并通过末位淘汰的方式辞退了17名安监员。三是狠抓安全文化培训。建立了环境优美、内容丰富的安全文化宣传中心，成立了安全文化宣传队，通过“以人为本、全面塑造、循环推动、综合提升”四个层面深入开展了“3d5f”安全文化教育培训。结合矿“3d5f”人本安全文化的宣贯，广泛开展开展了安全法律法规知识竞赛、算好安全“五笔帐”、发送安全短信等形式多样的安全教育活动，引导职工牢固树立正确的安全价值观、安全道德观、安全主体观和安全发展观，使“3d5f”文化的精神及内涵深入人心，融入到广大干部职工行动中来，为矿井安全生产奠定了坚实的思想基础。四是深化准军事化安全培训。坚持用准军事化管理手段抓安全培训，与济宁市武警支队合作，对职工开展了全脱产、全封闭式的准军事化安全教育培训活动。xx年9月，全员培训的第一大循环已经结束，全矿近5000名在职职工均接受了一次军营文化的洗礼，增强了执行力和战斗力。

四、严格监督考核，提高培训工作质量

严格执行《基层单位安全技术培训检查考核评分标准》等相关考核制度和考核办法，每季对各单位培训情况进行一次综合考评，对各单位参加培训的学员按5%的比例评出优秀学员，按3%比例评出后进学员，由区队兑现相关奖惩。矿对每季度考评前三名的单位分别给予1000元、800元、500元的奖励，对实施不力、综合考评得分低于70分的单位给予1000元的处罚。借鉴安全包保制度，建立培训包保责任制，由专职教师与区队结成包保对子，全面负责对基层单位的安全教育培训的督促、指导和帮助。积极开展优质课评比活动，对综合测评前10名的优秀教师，每人给予相应奖励，并记入相关档案，作为考评晋级的依据。

各位领导，通过全面深入开展全员安全教育培训工作，我矿干部职工的安全素质得到显著提高，安全事故起数、“三违”现象逐年下降。截至今天，已连续实现安全生产1145天，杜绝轻伤及以上人身事故824天，有力地推动了我矿各项工作稳步健康发展。这些成绩的取得，是山东煤监局、鲁西煤监分局和公司正确领导和大力支持的结果，在此，我代表济宁二号煤矿全体员工向各位领导表示衷心的感谢。同时，我们也清醒地认识到我矿安全培训工作还存在一定的不足之处，距上级领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们一定全面贯彻落实此次会议精神，进一步加强全员安全培训工作，努力打造本质安全型文明和谐矿井，实现矿井安全发展、又好又快发展，为山东煤矿安全生产形势的稳定健康发展作出更大的贡献。以上汇报不当之处，敬请各位领导批评指正。

第四篇：质量标准化文章

国投大同塔山煤矿质量标准化工作稳中求进

2011年11月2日，大同市南郊区煤管局组织专家对我矿进行了安全质量标准化初验，安全质量标准化各专业考评总分144.9分，且各专业单项评分均在90分以上。11月6日，大同市煤管局组织专家对我矿进行了安全质量标准化验收，安全质量标准化各专业考评总分141.4分，且各专业单项评均在90分以上。2012年2月16日山西省专家组对我矿进行了安全质量标准化验收，安全质量标准化各专业考评总分为138.19分，且各个专业单项评均在90分以上，符合山西省安全质量标准化一级矿井评分考核要求。这一荣誉的取得，应该说是值得可喜可贺的，但作为一矿之长的夏建平却显得十分的平静，他对全矿管理人员说了这样一句话：“安全生产工作只有起点，没有终点，我们的工作离国家级标准还有很大距离，需要不懈努力！” “不懈努力！”国投大同塔山煤矿正是凭着这四个字，始终坚持高标准，严要求，走出一条属于自己的标准化道路—— 没有规矩 不成方圆。“把矿井安全质量标准化贯穿到日常工作中去，只要是工作，就严格按照一个标准要求进行！”该矿严格按照国家关于标准化工作要求，拟定本矿安全质量标准化工作实施方案，采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水、安全管理、企业形象管理八大专业，每个专业都有精细的实施细则。以

抓文明生产为突破口，从规范人的操作行为着手，细化采、掘、机、运、通等各工种的作业标准，明确每个人具体干什么，按什么程序工作，达到什么标准，存在什么风险，采取什么措施等等，而且坚持在班前会上讲清理，道明白，让职工心中有数，使职工作业过程的一举一动，都有章可循。采掘一线职工人人熟记“固定尺寸、保证直线、卫生清洁、设备配齐、台帐齐全”的标准化“口诀”，指导他们上标准岗，干标准活，矿井质量标准化工作在全矿范围内轰轰烈烈地开展。

一、完善机制 有序开展

安全质量标准化工作是实现矿井安全发展的核心工作，标准制定再科学、再合理，没有完善的、配套的约束激励机制，是得不到保证的。为此，塔山煤矿进一步明确标准化管理责任，按照主要领导亲自抓，切块管理、分工负责的原则，从矿长到区队长再到一线职工，层层落实责任，矿领导按分管责任分专业负全责，区队一级负责标准化工作的实施，职能部门负责考核、检查、指导，形成人人肩上有担子，千斤重担人人挑的责任体系，为搞好质量标准化工作提供强有力的组织保障。在此基础上，建立完善监督机制，抓好日常管理关、质量旬检关、工程验收关，验收人员在现场上尺上线，实事求是，不搞人为达标，对达不到标准要求的施工工程，坚决给予返工。同时充分发挥经济杠杆的作用，标准化工作的绩效实行考核评比，结果与工资相挂钩。采掘工程工资结算中有一项为安全工程质量标准化考核，对验收评分达不到90分以上的，对区队管理人员进行经济处罚，如超过90分以上的则给予奖励，标准化各项制度得到全方位落实。

二、长抓不懈 动态达标

塔山煤矿以实现标准化动态达标为目标，实施全员、全方位、全过程管理，严格落实管理人员下井值班、带班制度，对生产现场施工方式、职工作业过程进行监督指导，提出存在问题，下达整改通知书。生产技术部门坚持常规与突击、全面与专项相结合，加大标准化工作检查验收的力度与次数。将上级部门的检查验收视为提高矿井标准化工作管理水平的绝好机会严肃对待，对存在的问题及时做出处理、通报和上报，对重复出现的隐患问题，严惩不怠。与此同时，将井下环境卫生、返修变形底鼓巷道、调整动力电缆等作为矿井亮化工程长期整治项目，区队自组成立巷道清洁工程领导小组、电缆调整工作小组，逐条对照标准化要求的相关规定进行整改。井下设备设施分类存放，挂牌管理，巷道卫生包干到人，浮煤浮渣及时清理，施工物料基本做到分类码放，实现矿井文明生产，促进矿井质量标准化工作往动态达标准方向发展。在大同市全市煤矿中标准化验收评比中，多次名列前茅。掘进一队所施工的10202工作面、两条顺槽，本着掘进一米，合格一米的严谨求实态度，施工巷道墙直，拱圆，中腰线平直，柱柜棚距均匀，材料码放整齐，不仅实现了文明生产，而且大大提高了掘进进度，成为该矿井安全质量标准化工作的样板。

三、完善装备 长足发展

俗话说“巧媳妇难为无米之炊！”搞质量标准化工作也是这样，先进的技术和设备，是提高矿井质量标准化水平的重要途径。该矿始终坚持优先保证矿井质量标准化的投入，推广使用新技术、新装备，不断完善矿井质量标准化基础设施。由于矿井地压严重，顶板破碎，部分巷道变形快，加上线路长，通风、运输条件等制约着矿井的发展。为此，他们将锚杆支护、W型钢带等先进的支护技术在矿井中普及应用，安装皮带运输机、使用防尘洒水降尘装置，生产巷道全部采用激光导向，更换添置各类警示牌板，健全完善矿井质量标准化各个专业台帐记录，对各类记录、台帐、报表、规程、措施、图纸等资料统一标准和格式，并全部输入电脑管理，构建集安全、生产、监控和管理为一体的煤矿数字化管理体系，矿井科技含量不断增强，不仅减轻了职工的劳动强度，提高工时工效，而且极大地提升了矿井的安全系数，矿井标准化水平得到进一提升。

四、加强学习提高水平

安全质量标准化创建过程也是一个不断学习和提高的过程，塔山煤矿各工工区领导将《煤矿安全质量标准化及考

核评级办法》作为他们班前会全体职工学习的主要工作，要求全区职工学深、学透。并定期召开专题会议，组织采掘班队干部及工程技术人员进行安全质量标准化工作经验交流。为拓展思路，他们还采取走出去引进来的办法，向在安全质量标准化工作做得较好的兄弟单位学习。先后组织人员到吴管屯煤矿、河南义马煤矿、神华上湾煤矿参加学习，学习他们的好做法、好经验，从而查找自己的不足和差距，更好地开展安全质量标准化工作。此外，区队自己积极开展安全技术革新活动，鼓励技术人员、一线职工广泛开展安全生产小发明、小创造、小改造等活动，鼓励职工参与到标准化创新活动中来，充分发挥广大职工的聪明才智和丰富的现场经验优势，激发全员参与标准化建设，建设标准化矿井的热情，真正起到解决现场生产难题，发现现场隐患，创新工作思想的目的，推动矿井标准化工作向纵深发展。

煤矿企业的发展，质量是根本，安全是保障。塔山煤矿坚持以质量保安全，以安全促生产目标，始终坚持把安全质量标准化摆上“生命工程”的高度，对夯实矿井安全生产基础，提高文明生产程度，改变煤矿企业“脏、黑、乱、差”的面貌，保证矿井安全方面起到了一定的促进作用。标准化工作还带动了矿井技术进步和技术改造，矿井生产设施不断改善，矿井连年实现达产达标，为地方经济发展做出了积极贡献。

标准化建设的创建过程是一个永无止境的道路，他们将沿着这条道路越走越远，越走越好……

安监部：王建波

第五篇：标准化管理交流材料

让标准成为习惯，让习惯符合

标准，让结果达到标准

——西成客专项目部标准化建设交流材料

项目开工建设一年多来，在公司和业主的正确领导下，在公司各部门和基础设施事业部的关心支持下，项目部积极推行铁路工程建设标准化工作。经过全体员工共同努力，推行标准化取得了初步效果，现将标准化实施的心得体会汇报如下。

一、铁路工程建设标准化简介

1.铁路工程建设标准化的内容 1.1管理制度标准化

管理制度标准化就是在严格执行国家法律法规和强制性标准基础上，构建一套目标明确、结构清晰、职责明确、内容稳定、系统集成的项目管理制度，切实做到实施有标准，操作有程序，过程有控制，结果有考核。1.2人员配备标准化

人员配备标准化就是在工作分解基础上，明确部门和岗位职责分工，制定具体的岗位任职标准，以此为依据选配素质和能力达标的人员，确保岗位设臵满足管理需求，人员素质满足岗位要求。其重点工作是规范各级管理层的机构设臵和加强人员配臵、培训和考核，同时做好一线作业队伍的人员配备、培训和日常管理，提高以农民工为主体的作业人员的标准意识、技术素质和作业能力。1.3现场管理标准化 现场管理标准化就是将现场而已和临时设施建设、施工组织安排和资源配臵、现场检查、技术管理、科研活动、内外协调等现场管理工作的内容和方法具体化、定量化，制定实施相应的统一标准来强力推行，全面实现规范管理、文明施工。1.4过程控制标准化

过程控制标准化就是要将项目质量、安全、工期限、投资控制、环境保护等工作目标进行分解，明确参建的设计、施工、监理单位的主体责任，督促他们通过标准化管理的手段和方法，认真贯彻落实项目管理相关制度、标准的统一要求，建立健全管理、作业流程及相应制度、标准，并把责任分解到具体的工作流程中去，落实到具体部门和岗位上，从而使管理和作业过程受到主动、定量、闭环的有效控制，保证每个环节工作质量和成果达到规定的标准要求。2．铁路工程建设四个标准化的关系

“四个标准化”并不是各自孤立的四项日常工作内容，而是同一概念基本内涵中相辅相成、有机统一的四个方面。管理制度标准化是基础，其它三项标准化是管理制度标准化的具体落实；人员配备标准化是组织保障，不做到人员配备标准化，其它三项标准化就难以落实；现场管理标准化是核心，能否实现项目管理目标，主要取决于现场管理标准化；过程控制标准化是关键，不做好过程控制标准化，现场管理标准化就不可能实现。这“四个标准化”从整体上明确回答了铁路建设项目管理工作要实现什么样的标准化这个基本问题，是开展铁路建设项目标准化管理工作的根本目的所在。3．铁路工程建设标准化管理的基本特点

铁路建设项目标准化管理工作在基本概念、原理和方法上与各行各业通告的标准化管理是一致的，同时又有自己的特点，主要体现在四个方面。3.1先进性

铁路工程建设标准化采用的标准先进成熟、安全可靠、经济适用、与时俱进，符合科学发展观要求，与国家经济社会、科学发展相适应，与我国铁路现代化战略和大规模、高标准铁路建设形势发展相适应，充分体现我国铁路科技综合发展水平并及时吸纳最新的创新成果，代表我国铁路建设行业先进生产力先进水平，能够有效引领和指导铁路建设各项工作，争创世界一流项目管理水平。积极借鉴和应用ISO9000质量体系认证、全面质量管理、风险控制、信息技术等先进管理技术和方法全面提升铁路建设管理水平。3.2科学性

铁路工程建设标准化在管理目标、管理制度、流程设计、责任分配、控制手段等方面，都要做到科学合理、相互协调，形成一个功能强大、职责分明、运转有序、持续改进的有机整体，能够有效保证管理制度、人员配备、现场管理、过程控制标准化的相关要求全面落实到位。管理体系中的各项标准要科学合理，明确规范出建设项目上不同单位、不同层面管理者、作业者的岗位责任、技术要求和行为规范，切实做到全面覆盖、完备统一、相互联动，同时还要随着实践持续改进，遵循PDCA循环实现螺旋式提升，不断向前发展。3.3统一性

铁路工程建设标准化建立的技术标准、管理标准和作业标准要具有较强的统一性，其中技术标准坚持全路统一；管理标准在各建设项目上达到统一，同时与全路其他建设项目保持相对一致；作业标准在各参建单位内部矛盾要达到统一，有些重要作业标准在同一个建设项目上应实现统一。各项标准的基本规定和要求，应在不同项目、不同单位、不同工程的相同专业、工种、工序等层面上可以复制，可以重复、持续运用。3.4文化性

铁路工程建设标准化通过持续深入推进铁路建设项目标准化管理，努力营造让标准成为习惯、习惯符合标准、结果达到标准的文化氛围，形成全员参与、共创共荣的工作格局。4.铁路工程建设标准化的四个支撑手段

铁路建设项目标准化管理的支撑手段，主要包括机械化、专业化、工厂化、信息化四个方面。这四个方面都是现代化生产的重要标志，同时又是支撑现代化生产的重要保障。将四化作为铁路建设项目标准化管理的重要支撑，主要基于以下考虑：

一是当今世界处于工业化中期阶段，工业生产、建筑业施工等进入主要依靠机械而非手工作业的时代，并且规模经营趋势越来越强，注作坊式的生产渐行渐远，故此将机械化、工厂化列为支撑手段是必然选择。

二是以信息手段为代表的第三次工业革命的浪潮已席卷全球，在工业、建筑、运输等各个行业，信息化的应用已产生巨大效益，信息化带动工业革命已成为全球的共识。建筑业也是工业革命的组成部分，必然在信息化浪潮中受益，如果不使用信息化的手段，也必将会落后，故此以信息化作为支撑是必不可少的。

三是当前随着铁路建设建造技术的更新换代，铁路工程施工专业性越来越强，每个专业均有自己的技术和技能要求，而且不同专业之间往往相关悬殊。管理岗位固然要求对各个专业都能了解，但一个人的能力、精力是有限的，不可能样样都懂、样样都管，因而还是主攻或主抓一个大专业或一个方面的专业工作为宜。这也就是将专业化作为支撑的基本依据。

至于其他现代化管理的方法以及规模化施工等概念，有些已经在四化中得到体现，有些只适用范围于管理，而与现场作业联系不紧，故此未再将这些列为支撑手段。机械化、专业化、工厂化、信息化各自有其独特的丰富内涵，同时又相互联系、相互交叉。比如信息化贯穿项目管理和施工活动当中，无时不在，无处不有，以信息化手段为武装，就能事半功倍地提升机械化、工厂化、专业化的效能水平；再有，对任何生产活动而言，机械化都是基础，离开了先进的设备，生产效率、产品质量、经济效益等都无从依靠，尤其是对工厂化生产，一般都是将机械化融为一体统筹考虑的；又如，管理和生产活动的专业化固然在一定程度上需要从机械化、工厂化、信息化水平上来体现，但是机械化、工厂化、信息化本身也有个管理、操作的专业化程序问题，因而说专业化是起保障作用的。开展铁路建设项目标准化管理，应当充分认识机械化、工厂化、专业化、信息化四位一体的依存关系，尊重科学，把握规律，结合铁路建设项目实际情况，切实发挥好这些手段的先进作用，全面、有效地提升标准化管理各项工作的质量和效率。

5．铁路工程建设四个标准化实施步骤 5.1管理制度标准化落实

将规范、标准、管理制度等发放到相关场所及人员；抓好规章制度的学习培训，重点是以《岗位工作手册》为主线，学习、掌握与岗位工作相关的规章制度；在工作中自觉按“标准”（规章制度）做事——将制度作为施工管理的依据，特别是领导应带头执行制度 ；加强对制度执行情况的监督，将执行制度纳入工作人员考核范围，严格追究不执行制度人员的责任，形成以执行制度为荣的工作环境。5.2人员配备标准化落实

制定管理机构标准、人员配臵标准。针对具体工程项目，根据投标承诺、业主要求和工程类型、规模、特点、施工难度，按照精干高效原则和扁平化管理要求设臵项目部，配备管理、技术人员；组建架子队，重点是加强专业化架子队的建设，抓好组织建制、管理职能、能力素质、管理和作业等四项达标；确定管理、技术人员和作业人员的培训标准，有计划地进行系统培训，经考核合格后再上岗，保证人员素质；确定管理、技术人员和作业人员的考核标准，并实施考核，兑现奖罚；按规章制度的规定，规范劳务用工和劳务合同管理。5.3现场管理标准化落实 确定现场布臵标准、设施建设标准，包括工厂化标准、机械化标准，按标准进行现场布臵和设施建设，配臵施工机械设备，按有关理制度做好设施设备的维护和保养；组织现场施工作业，做好专业化工序的划分，组建专业化架子队、专业化班组，进行专业化施工作业；抓好现场环境管理和文明施工；规范现场内容资料的管理，及时收集、整理和保存。重点抓好工厂化、机械化、专业化、信息化等四化支撑建设。

5.4过程控制标准化落实

围绕质量、安全、工期、效益、环保、创新目标，以落实施工组织设计为主线，建立健全各项工作保证体系，分级管理，将管理制度、技术标准、作业标准落实到每个岗位、每项工作、每一个工序中；突出质量、安全的核心地位，以保证质量、安全为目标，在此基础上实现快速施工，确保工期，控制成本；重点抓好 三个环节的控制：源头、过程、细节。

二、项目部标准化建设情况介绍

西成客专项目部自2012年11月份进场以来，以标准化管理为抓手，加强现场管理，强化过程控制，从一开始就走科学化、规范化和制度化的轨道。先后通过了西成公司公司“标准化项目部”、“标准化试验室”“标准化架子队”、“标准化拌和站”、“标准化加工厂”的评审，标准化工作凸显成效，为后续施工奠定了较为扎实的基础。

2.1项目部推进标准化建设的步骤 2.1.1推进管理制度标准化，为工程施工提供行动指南

制度是项目管理的规范性文件，实行项目管理制度标准化，主要目的是通过制度化形式，明确在建设项目全过程管理中必须遵循的管理要求，提供科学成熟、简洁高效的管理模式，为最终实现既定目标提供行动指南。

2.1.1.1制定系统完备的标准细则。项目进场之初，项目部就应立即从建章立制入手，建立科学合理、切合实际、操作性强的安全、质量、技术等各项规章制度，出台各项作业指导书，并形成《管理制度标准化汇编手册》，对资源配臵、生产流程和管理要素进行全面规范，为全面展开标准化施工奠定良好基础。

2.1.1.2建立健全组织领导机构。完善的组织机构是标准化管理的基础。项目部应尽快建立机构健全组织，成立以项目经理为组长，党总支书记、党总支副书记、总工程师、副经理、安全总监为副组长，各职能部门为成员的创建标准化建设领导小组，全面负责各项施工的组织与管理工作，并对所有的职责进行明确划分，完善各岗位责任制，加强责任心，强化执行力。

2.1.1.3确立分工明确的责任体系。施工现场建立健全质量保证体系、安全、环水保保证体系、现场监督体系，分工明确，落实到人，并制定定期检查的制度，进行自查，对查出的问题定人、定时、定措施，确保执行标准不走样，检查有人抓，整改到人头，形成执行－检查－改进－提高的封闭循环链。

2.1.2强化人员配备标准化，为工程施工提供智力支撑 项目管理人员标准化配备、实施架子队管理模式，是强化施工项目管理，提升项目管理整体水平的重要举措，也是提高企业社会竞争力，实现工程施工企业健康、持续和稳定发展，完成企业确定奋斗目标的有效途径

2.1.2.1构建结构扁平、职责分明的项目团队。在人员的选配上，集团公司统揽全局，精选精英，实现人员配臵极优化。按照精干高效的原则，设臵项目部、工区两级扁平化管理机构，大力推行架子队管理。在进场之初,我们首先要明确项目领导、各部室、工区以及架子队的岗位工作职责、工作内容、工作方法、工作程序、工作要点，实现岗位设臵、人员素质满足管理需求的标准化。

2.1.2.2不断加强教育培训，提高团队整体水平。项目部只有通过专题培训、专业培训、知识竞赛等各种形式广泛宣传，让全体从业人员全面理解标准、正确运用标准、严格执行标准，做到人人明白，照章行事。并要尽量采取“请进来，走出去”的方式，邀请专家教授前来授课、培训内审员，了解体系运行,选派业务骨干人员参加集团公司、西成公司等培训班等，同时组织技术人员到其他项目进行观摩学习，以迅速提升技术管理人员业务素质和技能水平。

2.1.2.3推行架子队管理，规范现场作业。原铁道部下发的《关于积极倡导架子队管理模式的指导意见》对于推行架子队管理有很强的指导作用，对架子队组建工作要本着认真负责的态度，规范组建各个架子队，让各架子队均实现“一一五二”配臵，有队长，技术负责人，技术员，安全员，质检员，材料员，试验员、领工员，工班长等。在工班施工时,要由架子队技术人员跟班指导作业，要从源头上杜绝以包代管的问题，以规范现场作业，为强化施工安全质量奠定坚实基础。2.1.3坚持现场管理标准化，提升施工现场科学管理水平

施工现场是各种建设要素的集合，是实施标准化管理的载体。现场管理标准化就是将现场管理工作内容具体化、定量化，把现场布臵要求、检查内容和检查方法等转换为工作标准，实现文明施工，规范建设。中国水电十四局西成客专项目部积极适应客专施工的新理念、新要求，积极推进标准化工地建设，努力提升施工现场管理水平。2.1.3.1高起点高标准布局，提高施工现场科学管理水平。现场管理,要本着因地制宜、节约用地、满足需要、整齐划一的原则，对全线的工程进行科学布局。综合考虑生产能力和运距等因素，线下工程共设7座双180/90型拌和站；为避免便道交通受干扰，影响进度，在三大施工区域设臵综合加工厂三座，五座火工品库保证施工顺利进行。2.1.3.2加强现场管理，确保标准化工地建设工作扎实推进。项目部应通过积极应用标准及其他科学管理的原则和方法，并加大对现场管理的投入，把科学管理具体落实到工地的每个环节、每个过程和每个岗位。同时，强化现场监督，督促作业人员严格按标准要求操作，及时发现并纠正违反标准的行为和现象，促使标准深入到施工现场的各个环节、各个部位，把标准转化为全体人员的工作准则，以实现全过程、全方位标准化。

2.1.3.3建立检查评比机制，不断提高标准化工地创建质量。项目部检查应采取每日巡检和每月定期组织一次大检查（创先争优）的形式，每日巡检主要针对现场存在的不足、隐患，重点检查工地执行标准的自觉性和自控力，要求各工区、架子队派专人及时改正或发限期整改通知书要求限期整改，对执行标准不到位或者不执行标准，导致事故隐患严重或重复出现的，坚决按规定严肃查处。每月不定期组织一次文明标准化工地突击大检查，奖优惩劣，检查结果以通报的形式下发至工区、架子队，最大限度地促进工区及各架子队严格执行标准的积极性、主动性、自觉性，形成激励先进、鞭策落后、重点突破、全面推进标准化管理。

2.1.4狠抓过程控制标准化，积极打造客专建设精品

过程控制标准化管理是将标准化的管理贯穿于整个施工过程，按照“六位一体”管理要求，形成施工项目过程管理标准，并在项目实施过程中，严格按照这个标准进行管理，以达到施工过程中得到有效规范和控制的目的。

2.1.4.1抓重点，强化环节控制。安全方面，应对标段内的安全风险点进行分级管理，其中像福仁山高风险隧道、金水河特大桥等施工应做到紧盯死守、包保到人。同时要加强对大型设备、高空作业、火工品使用、道路交通安全及森林防火等安全重点环节的控制，掌握安全管理的主动权。质量方面，从源头、从细节抓起，严把源头关和现场控制关，以原材料控制为重点，优化施工方案，落实各项措施，确保工程质量。

2.1.4.2抓样板，实现以点带面。针对拌和站、综合加工厂、火工品库等大临建设、隧道洞身开挖、初支、防排水、二次衬砌等重要工序，按照上级的要求，对八大工区、各个架子队层层选树样板，及时总结好的做法和经验，并用于指导标准化工地建设。通过召开的观摩会、交流会、总结会等，表彰典型，鼓励先进，迅速形成“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，加速标准化工地的推广步伐。

2.1.4.3抓整改，实现闭环管理。对于日常检查发现的安全质量等问题，除及时进行通报外，项目安质部应负责跟踪检查，实现闭环管理，对于整改不及时、不到位的分单位，按照规定严厉惩处。对于反复出现的问题，专题研究解决的办法和措施，形成一个制度不断完善、工作不断细化、各类要素不断优化的持续改进机制。同时大力推行“首问负责和首检负责制”，对检查和整改不到位引发事故的，严肃追究检查人员连带责任。2.2项目部落实四化支撑 2.2.1机械化

施工机械设备根据施工需要合理配臵，配套使用，实现效能最大化，推广使用新设备、新工艺，落实资产经营责任制，抓好施工设备的经营管理，盘活资产，提高设备利用率。2.2.2工厂化

推行工厂化施工生产，能集中的不分散，能室内的不露天，流水作业，场地整洁，在混凝土生产、梁预制、无砟轨道板预制、小型构件预制、钢构件加工等方面积极推行工厂化管理，同时做好流程设计、场地规划、职责分工、过程控制，保证产品质量。2.2.3专业化 对于桥梁、隧道、路基、混凝土、预制、铺架等施工生产，组建专业化架子队进行负责，专业化架子队组建专业化班组进行专业化作业；对专业设备，配臵专业人员负责操作、保管。2.2.4信息化

目前，项目部在混凝土生产、试验检测、检验批、进度模块、监控量测等方面均利用信息化平台进行信息的收集、分析和传递，运用信息化管理手段及时准确的掌控施工动态，对不利因素及时采取防范、纠正措施，对加强项目掌控、提升项目管理水平提供有力保障。三、实施铁路工程建设标准化的重要意义

铁路施工是线性工程，普遍具有工期紧、质量高、战线长、工作面分散的特点。铁路建设项目标准化管理体系是一个横向到边、纵贯上下的责任体系。通过这个体系的建立，将建设项目管理过程中各项相互关联、相互作用的工作加以统筹兼顾，逐项建立标准化的运行机制，明确职责，确定权限，协调关系，达到闭环管理。

我公司这样的非传统铁路施工企业进入铁路建筑市场，从企业文化、管理模式、资源配备、管理手段等方面与铁路施工特点的适应性还有较大差距，配备的项目管理人员素质参差不齐，行为习惯差异很大，大力推行标准化管理就具有很强的必要性和紧迫性。通过推行标准化建设，让项目管理工作行为规范程序可控，让习惯成为标准，让标准符合习惯，让结果达到标准！

****** 二0一四年三月