第一篇:中小型制造企业库存管理现状分析与改进原
中小型制造企业库存管理现状分析与改进
一、现今金融环境:
从美国次贷危机引起的华尔街风暴,以极快的速度已然演变成全球性的金融危机。在全球金融风暴中,处于风口浪尖的进出口行业受到最直接最严重的冲击,然后向我国其他各个行业迅速蔓延。2008年在国际金融危机肆虐和国内经济急剧下滑的大背景下,我国中央经济工作会议提出“扩内需”的方向。以此政策方向为导向,我国制造企业迎来希望的曙光。
中小型制造企业与大型制造企业不同,它的资金实力,管理水平都较落后,对于应对风险、危机能力较弱。而不管是何种规模的制造企业,库存均占用了一部分的流动资金。很明显的是,中小型制造企业库存占流动资金比例大大超过大型制造企业,在现今金融环境下,降低存货成本已经成为企业的利润源泉。本文从分析中小型制造企业库存现状,发现问题,并提出改进方案。
一、中小型制造企业特点:
(一)资金缺乏。
资金缺乏是制约中小型制造企业发展的一大重要因素,而库存又占用企业过多的资金。
(二)企业规模小,管理水平落后。
企业规模普遍不大,因为资金缺乏,生产管理水平不可能像大型企业规范且科学化,不可能普及信息化的管理,大部分管理者依靠经验进行日常管理与公司决策。
(三)企业生产多按单制造,但不排除产成品库存
中小型制造企业因为企业规模、生存环境的限制,不能抵抗较大的风险,为了防范风险,他们不可能自主地预测市场,大量生产,而是依据市场订单,有确定性的进行生产。但是仍有部分企业为持续生产,保存一定数量的存货以备不时之需。而储存存货必然会发生储存成本以及存货的保管费用。并且企业保存存货的多少和储存成本与保管费用成正比,也就是存货的数量越多,发生存货的储存成本和保管费用就越高。
(四)产品结构较简单,科技含量不高。
中小型制造企业不若大型制造企业,或技术含量高的新型企业,他们采购产品原材料,自行组装或修改制造,产品品种结构不太复杂,BOM表层次不太深,一般为3~5层。(中小制造企业原材料库存管理研究)
(五)信息化程度低。
据《中国中小企业信息化发展报告(2007)》显示,目前中小企业信息化存在的主要问题是,仍有相当数量的中小企业对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的政策措施了解不够。虽然有高达调研数量80%的中小企业具有接入互联网的能力,但用于业务应用的只占44.2%,只有9%的中小企业实施了电子商务,4.8%的企业应用了ERP。由于信息化程度低,多数中小制造企业经常出现账实不符的情况,库存管理者要及时完整地了解信息十分困难。
二、中小型制造企业库存现状:
传统中小制造企业陷入的僵局是,因为资金限制不能对企业的管理方式进行彻底的革新。到目前为止,中小制造企业的库存控制依然是由经验来判断;库存 材料的摆放靠手工操作,没有详细具体的分类布局。计算机的推行只局限在理论层次,它的使用仅仅是用于文字和账务报表的处理,并没有充分利用软件,使用信息化来改变企业的管理模式和决策程序。
(一)库存管理方式过于随意
从库存物资的分类,堆放到后期的库存控制随意性太强,没有从科学管理的角度进行分类,定点或定量采购,全凭经验处理。企业传统的库存管理方式是一间空房大致分类堆放原材料,对所有存货采用统一的库存控制方式,没有对重点存货进行重点管理,即使采用ABC分类法,也只是按照大概值,没有详细合理的分类。对于何时补货,补多少货更是依靠经验,一般而言,企业都停留在宁可多存绝不缺失的状态,即设置较高的安全库存。
(二)企业库存结构不合理。
企业的原料库存数量随意,没有具体的规范来确定库存比例与具体不同材料的库存数量。因为随性的设置库存,不仅占用企业大量流动资金,也使企业日常生产制造得不到保证。
(三)企业信息化建设水平较低。
鉴于管理水平限制,不少中小企业信息化建设几乎为空白,最多使用计算机进行财务报表的处理;即使由企业意识到信息化得重要性,也是在日常管理的过程当中,只注重管理与生产系统基础信息的收集,虽然在这方面取得了一定成绩,但这些信息资源的利用效率和利用水平仍然较低;而对于外部信息资源的开发利用,许多系统只收集与企业内部相关的信息,而对于外部信息中特别是互联网信息的有效搜索、整理、开发和利用的手段、方法和技术还存在很多不足之处。
2.3.1不能动态反映实时库存和消耗,管理效率低下。
由于信息化程度不高,因此对于同一种材料的多次入库和多次领用,是很难计算实时库存的,即使材料入库和材料领用是采用集中记账方式,但又为材料的采购查询和消耗查询带来困难,因此手工记账方法根本难以提供材料的及时库存和消耗情况。同时,由于企业的原材料和配件的消耗是一项经常性事物,材料库存涉及的材料种类繁多,数量不均,而且每天还会消耗大量的原料和配件,用手工的方式处理大量的出入库清单,还要及时核对实物,管理效率非常低下。许多企业经常由于原材料库存数目不清造成采购不及时或过量采购,从而引发缺货损失或库存积压问题。2.3.2信息不能共享。
由于信息不能共享,各部门之间的沟通又不及时,生产部
门根本不能及时了解库存状况,因此对于生产的组织和计划就显得被动和盲目:采购部门不能及时了解原材料的消耗和库存,无法把握和控制原材料采购的进度和时机:财务部门就无法真正进行成本核算和成本控制。在这种情况下,企业领导无法了解库存积压情况、缺货情况、现有生产情况等方面的准确信息,企业就无法下达有效的生产计划。同时,由于企业与供应商、经销商之间存货信息不能共享,使得整个供应链运行不畅。
(四)库存控制缺乏监督。
货稽核只能通过实物盘点,目前财务只是核算各类存货的总账,明细分类账由仓库建立,原材料仓库、在产品仓库和产成品仓库分散,没有集中管理,没有一套完整的台账。财务部门通常不参与存货盘点工作,账实是否相符无法确定。(谈中小制造企业库存管理)
三、现状分析与改进。
(一)企业管理结构改变,提高管理水平与管理效率。(可参考 中小制造企业原材料库存管理研究)
3.1.1企业管理层相关理念的改变是企业库存管理理念转变的基础。企业的组织结构、管理目标、内容和方法影响库存控制的程度。现代企业的库存控制,已经向以过程控制为目的的库存控制转变,而基于过程控制的库存控制将是全面质量管理、业务流程再造、工作流技术、物流技术的集成:即通过库存控制管理的改变带动企业所有技术的革新,逐步提高企业的管理水平,对企业的生产管理与组织行为产生影响,再次作用于企业库存,可以减少乃至消除库存。3.1.2企业库存管理机构精简,采用扁平化组织结构。
扁平化组织结构是现代企业组织结构之一,这种组织结构形式改变了原来层级组织结构中的企业上下级组织和领导者之间的纵向联系方式,平级各单位之间的横向联系方式以及组织体与外部各方面的联系方式等,此种组织结构能够提高管理效率,减少管理失误,降低管理费用,扩大管理幅度。
中小企业对于库存的管理机构一直界限不明,每个部门都能沾上边,每个部门又可以不全权负责,没有确定的管理部门接管。这对库存管理十分不利,不能明确责任。因此企业应该设置库存管理机构。库存管理机构应该具有以下职责:负责制定物料需求计划和库存控制策略、负责物料的采购、运输、保管和配送以及供应商管理等。为符合中小企业的实情,精简人员,压缩职能机构,故采用上述的扁平化结构。
上述结构简单明了,值得注意的是综合组长的职能,分管专用工,司机,但如果有企业把物流外包,综合组长的职能转化为与外包物流公司的沟通与协商。
(二)明确企业库存结构。
合理的库存结构包含两层含义:一是库存管理中应保持原材料、在制品、产成品的适当比例;二是在原材料、在制品和产成品库存中应使各种物料或产品保持一定比例。当供应商的供货存在不确定性,无法及时供应本企业生产计划进度所需时,原材料库存可以保证生产计划的顺利实施,而产成品库存则可以在生产能力有限的情况下保证顾客的需求得到满足,提高顾客的满意度。为了发挥库存的作用,又使库存的弊端降到最小,要把各类库存控制在合理的数量上。由于绝大部分制造过程具有不可逆性,一般来说,合理的库存结构是:原材料> 在制品> 产 成品。制造过程并非单一物料或者不同物料以随意比例的投入,而是不同物料以严格比例的输入,缺少任何一种必要的物料或者其比例未达到要求,就不能顺利完成生产过程。所以,保持库存结构的合理化也是库存控制重要内容之一。(制造企业库存多因素分类矩阵管理策略研究)
(三)库存的分类处理(谈中小制造企业库存管理)3.1 运用MRP理论制定物料需求计划
MRP既是一种管理理念,也是一个信息系统;既是一种库存控制方法,也是一种时间进度安排方法。它的原理是把各种物料分为独立需求和相关需求两种类型,然后根据市场需求预测或客户订单制定产品生产计划,在产品生产进度计划基础上,结合产品物料清单和库存状况,利用计算机算出其原料的相关需求量,由成品的交货期算出各零部件和原料的生产进度日程和采购日程,进而生出物流需求计划。
很多中小型制造企业因为家底弱,利润薄,大都采取周期的订单生产模式,围绕销售合同来组织生产,可以通过MRP系统来进行管理。3.2基于ABC分类的管理准则
对于中型企业来说,可以分成原材料仓库、半成品仓库和产成品仓库。对于小型企业来讲,可以在仓库中分区域分别存放原材料、半成品及产成品。仓库中的存货由于品种繁多,可以按其重要程度,采用ABC分类法,将其分成A、B、C三类。看管好A类物资就等于管好了70%左右消耗金额的库存,因此企业应尽量降低他们的消耗量,而且要在保证供给的条件下尽量降低他们的库存额,减少占用资金,提高资金周转率。对这部分存货应严格执行盘点制度。C类存货与A类存货相反,品种多,而消耗金额却很少,对这部分存货不需投入过多的管理力量,可以采用批量采购的方法以降低采购成本,同时可以保持较高的安全库存量,以备不时之需。B类存货介于A类和C类之间,可采用常规方法进行管理。
(或者 中小企业库存控制分析研究)
(四)构建符合企业自身特点的、畅通的信息流。
鉴于中小制造企业的资金有限,可根据自身业务流程分散购买各种管理软件中的功能模块,如先购买ERP或用友U8等软件中的库存管理功能模块,建立起企业的库存管理信息系统,使企业各部门之间以及企业与供应商、经销商之间实现存货信息的共享,提高存货的管理效率。值得一提的是,企业与供应商、经销商之间实现存货信息共享,可以从根本上消除整个产业链上的存货,如果没有企业间的信息共享,那么只是把存货从一个产业层面转移到另一个产业层面,从一个企业转移到另一个企业。
(五)企业重视库存管理,建立健全的库存管理制度,加强库存控制监督,强调全员参加(谈中小制造企业库存管理)
首先,应将库存管理纳入企业经营管理层的议事日程,使企业管理层转变经营管理理念,重视存货的控制、分析和管理;其次,建立健全的库存管理制度,特别是塑造有助于制度执行的组织文化,企业要倡导和营造一种适合生产方式和企业自身特点的文化氛围,并通过各种行之有效的方法使这种文化所包含的价值观念和行为准则被员工自觉接受。再者,应加强存货管理人员的培训。员工的培训既是优化库存管理的突破,又是库存管理自始至终的工作内容。库存管理是由存货管理人员执行的,其管理效果主要取决于管理人员的综合素质。所以,加强库存管理必须从加强管理人员的培训入手,具体包括对采购人员、保管员、销售人员、市场调查人员、核算人员及部门负责人的培训。通过培训,使其掌握科学的库存管理方法并强化执行意识,降低库存损耗;再次,在企业中充分发挥员工的智慧,进行库存管理改革,将降低库存损耗作为一种企业文化,深深植入每一个员工的心中。
(六)国家颁布相应援助政策,为中小企业提高库存管理提供绿色通道。从软技术到硬技能方面,国家可以提供援助,如组织人力研发适合中小企业的库存管理软件并提供援助资金等。
中小企业库存控制分析研究
第二篇:企业库存管理问题分析与改进
企业库存管理问题分析与改进
张烨
南京信息工程大学 滨江学院花旗营校区
引言:
企业库存是保障企业销售的关键,一个合理的库存不仅能有效的节省企业的空间成本,还能在整体上减少企业的运营成本。随着企业规模的逐步扩大,土地资源的日益紧张,库存问题受到重视。现今企业库存遇到怎样的问题,如何解决这些问题,是众多企业关注和期待解决的焦点。
1. 库存管理在企业发展中的地位与意义
1.1库存管理在企业发展中的重要地位
库存是一项重要的流动资产,在企业总资产中占有重要的比重,库存的管理和利用的情况怎样,直接关系到企业资金的利用效率以及资产的运作效率。在不同的库存管理水平下,企业的资金利用效率的差别是很大的。正确的库存管理可以提高企业的资金利用率,最终提高企业的效益。从市场营销的角度看,库存是企业物流的重要组成部分,库存成本的降低潜力比其他市场营销环节要大的多。降低库存管理成本已经成为“第三利润来源”。
在企业中库存管理起到了5个作用:1.使企业有可能达到规模经济2.供求平衡3.使制造专业化成为可能4.预防需求和订货周期的不确定性5.在分配渠道的关键界面中起到缓冲作用。
1.2库存管理在企业发展中的意义
库存是企业组织中存储各种物品和资源的总和,是企业在生产和物流渠道中各仓库储存原材料、半成品和成品等。库存是企业进行正常生产经营活动的必备条件,库存能够实现企业的规模经济,满足供求平衡。库存管理的宗旨和目标是在保证供应的前提下尽可能降低成本。库存管理的核心问题是库存控制。
保证企业运作顺利的前提条件是保证生产需要的原材料的充足和及时供应,也就是说企业的库存资源不能匮乏,但是企业又不能大量积攒货物而造成企业流动资金的不足,保证企业顺利运作的进行与库存占企业流动资金的多少的矛盾突出,而解决这一矛盾的关键,就是要解决好企业物流管理中的库存管理,库存管理对企业顺利运作和可持续发展起到重要的作用。
2. 企业库存管理的的现状、存在的问题及原因分析
2.1 企业库存管理的现状
中小企业是我国经济建设的重要力量,目前中国的中小企业占全部企业数的99%以上、国内生产总值的50%。但是长期以来,中小企业的经营管理表现出基础薄弱、起点低,企业的信息化水平不高,么有健全、完善的内部管理制度,更没有认识或者重视企业库存控制和管理是企业顺利运作的重要环节。
(1)物资储备过高,库存结构不合理,占用企业流动资金过大。现在很多中小企业还是完全凭经验管理,所以企业一开始往往忽略库存管理,不在乎库存占用资金的多少,在物资的采购过程中缺乏科学的预测,也没有先进的库存数据分析系统,采购人员只能靠经验、订单和季节因素来确定企业的所需物资,容易造成库存积压,流动资金严重缺乏,造成企业自己资金周转速度明显降低,影响正常的企业生产经营活动。
(2)信息化程度不高,信息化进程缓慢。目前中小企业信息化存在的主要问题是,中小企业对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支持信息化建设的正常措施了解的不够。中小企业的管理层缺乏库存控制的意识,忽略库存成本,缺乏成熟的专业库存管理软件,现有的信息系统的优势倍廉价的劳动力取代,从业人员素质低下,难以掌握先进管理技术和优化技术,需要占用大量的时间培训等。
(3)企业内部管理制度不健全,岗位的责任不明晰。中小企业由于企业人员较少,管理部门互相兼职的较多,供产销的关键环节缺乏市场的预测和有效的监控。
(4)信息不能共享,企业自身库存控制失衡。信息不能共享,各部门之间的沟通又不及时,生产部门根本不能及时了解库存状况,因此对于生产的组织和计划就显得被动和盲目。(5)库存管理不规范,造成帐实不符,信息失真。部门企业只顾眼前的利益,而忽略了企业的长远发展。账务处理不规范,实现销售不做销售收入,不按实际转库存成品,对收回货款不对帐,形成资金体外循环,造成库存账面数大于实际库存数。
2.2企业库存管理产生问题原因分析
(1)导致库存管理问题的企业内部原因
a.企业的管理层对库存管理的本质的错误认识,使得企业的库存大量积压,消耗大量的成本,造成企业流动资金的不足。库存也是一项“负债”,企业应尽量的以较低的库存来满足生产和销售的需要。
b.公司的各个部门之间缺乏有效的沟通致使企业的库存不能满足市场的需求。企业的各个部门只追求各自部门的利益,使得彼此之间缺少有效的信息沟通,导致企业的库存量低于市场的需求,而失去市场机会,或者造成库存的大量积压,造成流动资金的不足。
c.公司内部的控制制度的不健全使得库存的监管效率低下。企业内部没有制定关于库存管理的规章制度,即是制定了也没有进行严格的监督,不能有效的运行,造成内部资源的浪费,同时也增加了库存管理中徇私舞弊的可能性。
d.管理人员的专业素质的缺乏使得企业难以确定科学的库存量。管理人员的只是结构不合理,在库存的管理工作中只凭借主观经验,而不运用科学的管理方法对库存进行定性和控制。
e.库存管理的技术手段落后。库存的信息不能及时传递到企业相关部门,企业内部仅仅建立了以统计为目的的小型数据库系统,严重的时候会误导企业的采购和生产活动,造成库存的积压。
f.没有将库存管理和物流管理相结合。企业往往以库存静态管理为中心,忽略了库存管
理实质上是一个动态的过程,仅仅只局限于库存满足生产或销售需要的一定数量的产品或者原材料。
(2)导致库存管理问题的企业外部原因
a.国家宏观调控政策的变化。人民银行总行扩大了贷款利率的浮动区间,致使各银行的的执行利率上升,加上对物价上涨的预期,一些企业为了规避风险,便大量囤积原材料,使得库存爆满。
b.物价水平持续上涨。近年来,我过物价上升的压力持续存在,原材料供应紧张,能源和运输价格也在不断上涨,企业为了降低缺货风险,不得不增加库存量,避免物价变动产生的风险。
c.市场需求变动加快啊。市场需求的变化加快,也会增加企业库存管理的难度,企业应销售的不佳,造成淘汰的成品和原材料的大量积压。3. 企业改进库存管理可以采取的措施
3.1全员参与库存管理
企业高层领导需要转变观念,适应时代发展的需要,不断的学习先进的管理理念和提高决策能力。还应该让企业的各个部门都参与到库存管理中,共享库存管理的信息,提高库存管理的效率。企业要把库存管理的理念传达到每个员工,强调企业全员参与库存管理。
3.2建立适合企业自身发展的库存管理信息系统
企业应该结合自身的发展特点,使用合适的库存管理软件,建立企业库存管理信息系统,使企业内部与供应商、经销商之间实现库存信息共享,提高企业库存管理效率。
3.3与供应商建立长期合作的伙伴关系
企业可以让供应商和经销商参与到企业的库存管理中,通过与供应商、经销商的信息交流,想他们公布企业的生产经营计划,由供应商和经销商根据企业的库存消耗需求来组织进货。这样,既可以降低库存的采购成本,又减少了库存资金的占有。
3.4提高销售预测准确度
企业应该做好销售的预测,尽可能提高预测的准确度。企业在进行销售预测时可以采取滚动的方式,不断的根据市场环境的变化与销售进行修正,并让供应商和经销商参与其中,更加了解市场,提高预测的准确程度。
3.5使用风险分担模式
从成品比例、决策参与度、贡献大小等角度探讨库存所有权、库存管理权、库存成本以及库存风险的分担模式。
3.6强化信息管理
引入物流管理及供应链管理的先进理念,加强企业间的交流与合作,促进库存管理,提高企业的综合竞争能力。
3.7优化企业生产的运作流程
在优化的过程中,企业需要分析生产的流程中哪些是无用的,哪些是能提高产品附加价值的,进而消除无效的流程。在优化的过程中,企业还应该对生产的流程进行改进,从而提高生产效率。
3.8完善企业内部的控制制度
企业内部要建立严格的内部稽核制度。应该明确企业各部门应承担的责任、权利和义务,规范库存的各个环节,确保各个部门的职责分明,杜绝徇私舞弊现象的发生。建立完善的供应商准入制度,杜绝不良存货的发生。建立定期和不定期的库存盘点制度。4. 企业库存管理的未来发展趋势
虽然现阶段企业的库存管理水平不高,现代化物流技术还未得到广泛应用,但随着竞争环境的日益激烈,企业管理水平的不管提高,现代化物流技术的逐步发展与应用,JIT这一现代库存管理理念一定会成为企业库存管理的发展趋势,为企业提高市场竞争力服务。
JIT的目标之一就是减少甚至消除从原材料的投入到产品的产出的全过程中的存货,建立起平滑而有效的生产流程。
JIT的运用给企业带来其所未有的收益,节省库存资金的占用和仓储空间的占用,以及仓库保管人员的减少,提高库存的管理效率。增加了企业的流动资金。关键是消除了企业生产经营过程中的所有无价值的活动和耗费。结束语
库存管理在企业管理中占据重要的地位,我国中心企业库存管理存在着很大的问题,为了适应全球经济的形势,促进我国经济又好又快的发展,必须提高中小企业库存管理水平,加快供应链库存管理信息化程度。
参考文献:
[1] 《财务管理学》 刘玉萍 中国人民大学出版社 2006 [2] 《城市交通规划理论及其应用》 王炜 东南大学出版社 1998
[3] 《中级会计实务》 财政部会计资格评价中心 经济科学出版社 2007 [4] 《投入产出法论》 钟契夫 中国人民大学出版社 1983
[5] 《财务成本管理》 中国注册会计师协会 经济科学出版社 2007
[6] 《产业结构变化对交通货运业发展影响分析》 刘艳娇 大连海事大学 2007 [7] 《管理学原理》 王利平中国人民大学出版社 2006 [8] 《国际物流导论》 王德章 高等教育出版社 2006
第三篇:中小制造企业采购管理问题的分析与改进
中小制造企业采购管理问题的分析与改进
[摘要]本文从中小企业的发展现状谈起,通过分析中小企业采购的特点及采购管理过程中存在的问题,针对这些问题提出了相应的对策,对中小企业的发展具有一定的借鉴意义。并提出提高企业采购管理水平的关键是再造企业采购流程,实施采购手段现代化、加强供应商管理策略,探寻中小企业采购管理新模式。
[关键词] 中小企业 采购管理 采购流程 现状 问题 对策
一、引言
在我国国民经济和社会的发展中,中小企业发挥着十分重要的作用。然而,在市场竞争日益激烈的环境下,中小企临着难以适应的问题。除了融资难的客观原因,更主要中小企业自身管理上存在着严重的缺陷,而采购方式落后是其管理上的诸多问题之一。采购是企业的成本核心,又是企业发展伙伴关系的重要途径,当今采购不再是简单的物资购买活动,而应当上升为经营战略关系。企业采购管理的目的就是要选择合适的供应商(Right Supplier),在确保合适的品质下(Right Qual),与合适的时间(Right Time),以合适的价格(Right Price),购入合适数量的商品(Right Quant),使得企业能够以相对较低的成本生产优质的产品来满足市场需求。走出传统采购管理的认识误区,完善企业的采购管理体制、优化采购模式,提高采购质量,降低采购成本,是中小企业在全球化、信息化市场经济竞争中赖以生存,谋求发展壮大的必然趋势。
二、中小企业采购现状
在我国,中小企业通过改革开放20年的发展,取得了十分辉煌的成绩。但中小企业内部管理机制相对大企业来讲还不是很健全,特别是在采购管理环节,还存在这样那样的问题,使得库存水平居高不下,企业成本过高,抑制了中小企业的发展。激烈的市场竞争使得中小企业面临的压力也越来越大。发现采购过程中存在的问题并找出相应对策,提高采购管理水平,降低企业成本,是中小企业迫切需要解决的问题。
在日趋完善的现代经营管理模式中,公司管理当局越来越注重财务管理和财务运作的有效性,中小企业不像大型企业和连锁企业那样拥有雄厚的资金和技术实力,通常也缺乏良好的供应链关系,资本单薄,信誉度偏低,给中小企业采购带来了诸多风险。但中小企业依然可以采取有效措施来控制和分散风险,降低采
购成本。笔者通过剖析中小企业采购现状,对中小企业采购风险进行了分析,并提出了中小企业采购风险控制策略。
(一)中小企业采购特点
现阶段,就我国中小企业而言,在采购中通常表现出以下特点:
1、采购规模有限
中小企业规模小,资金有限,采购规模普遍不大。据统计,多数中小企业,年采购规模主要集中在50—100万元和500—1000万元人民币。
2、价格敏感性强
中小型企业因其资金匮乏、企业生存也不太稳定,管理者对采购成本的控制比大型企业更为严格,普遍注重短期投资回报率,对采购物资价格非常敏感。
3、采购决定权力较为集中,流程简捷
中小企业大多为民营及私营企业,管理层次较少,在物资采购问题上多数采取集权控制,即通常由企业主要负责人操控采购决定权,且采购计划时间多集中在年末岁首。中小企业采购流程随机而简捷,通
常是由业务部门先提出申请,采购人员填报或临时采购预算计划,报主管领导、公司领导审批后实施。
4、采购中体现出较强的个性化需求
中小企业由于存在着行业、地域及管理水平上的差异,不同行业、不同规模的企业在不同发展阶段,对采购物资的需求情况是不一样的。每个单位都有不同的采购管理模式和不同的采购流程,在采购中一
般都要求实用性和灵活性。
5、采购信息渠道多样
中小企业获取采购信息的渠道随着信息化时代的到来,已经变得越来越多,不仅通过上门推销及媒体广告等传统方式了解采购产品信息,还通过网络、展会等渠道获取信息。目前,互联网已经越来越成为中小企业获取采购信息的主要渠道。
(二)中小制造企业采购存在的问题
1.单次采购数量少、批次多
中小制造企业根据顾单进行产品设计,组织原材料采购和生产,受企业规销售额、资金的限制,企业采购较为谨慎,采购方式比较零散,无法获得规模采购
带来的效益。
2.采购流程模式僵化,采购审批手续繁琐,采购监控难以到位
目前中小制造企业普遍采用的采购流程特点是:(1)采购流程从订单开始,涉及供应、仓储、财务、质量检验和生产、销售、运输等各部门,将采购职能分割由不同部门完成,既缺乏系统筹划、又导致手续繁琐,工作效率低下。(2)各部门本位主义严重、站在各自的立场考虑问题,信息互不沟通,从而影响采购决策的正确性。(3)采购监控不到位,出现采购监控盲点,部门之间推诿扯皮、责任不清、冲突频繁发生,影响企业工作效率。
3.采购缺乏计划性,采购工作比较被动
订单式生产方式使得企业对顾客需求缺少前瞻性,往往根据往年的销售情况、采购经验编排采购计划。尤其当订货周期短、交货日期较为紧张时,采购部门处于销售部、生产部“上挤下压” 的尴尬境地,以致在采购价格、采购材料质量、采购材料交货日期等方面在与供应商的谈判中缺乏优势,常常因为许多客观原因导致企业没有选择到合适的供应商。
4.采购成本较高
中小制造企业采购成本高有以下几个原因:(1)企业采购批次多、采购周期不固定、采购品种多样化,使企业难以享受到规模采购的优惠政策,提高了采购成本。(2)企业对于紧俏的原材料,往往采用提前采购、大量囤积的方法,从而增加了企业的采购成本,提高了产品成本和产品价格,削弱了产品在市场上的竞争力。(3)大量采购造成库存原材料增加,库存成本加大,企业经营管理成本增加。
5.没有明确的采购策略,不注重供应商关系管理
这方面的具体问题表现为:(1)采购人员缺乏对采购的深层次理解,把采购仅仅看做与供应商之间简单的“买”和“卖”的关系,只注重谈判、比价、压价,缺乏对采购需求的分析和对供应商的扶持。(2)中小制造企业由于采购数量小、采购周期不稳定、采购资金缺乏,因而企业信誉偏低,对供应商缺乏吸引力。(3)企业在供应商的选择上缺乏科学、合理的依据,缺乏对供应商质量的考核和监督,导致企业面临采购风险,出现采购商品交货不及时、没有售后服务、产品数量和质量与采购合同不一致等问题。
6.采购人员素质低,采购手段落后
由于从业人员每天与金钱、物资打交道,企业管理者往往选择自己信得过的人从事采购工作,在用人问题上任人唯亲的现象较为普遍。
7.采购组织结构不合理,分工不明确, 缺乏采购控制产生混乱现象 中小企业采购组织内部缺少详细的职务分工和职务分析体系,具体工作落实不到位,这种混乱,使采购部门的工作无法正常开展。中小企业总经理为降低成本经常越级指挥,使得采购主管夹在中间,权利不能正常行使。企业内部忽视激励机制,缺少绩效考核,凡事采取高压政策,导致采购人员没有积极性,人心涣散,人员流失。各部门之间扯皮,对采购部门支持不够,在采购信息的传递上存在拖延现象。
8.缺乏信息技术支撑,导致采购效率偏低
中小企业由于资金实力有限,虽然很多企业利用了电子计算机进行企业管理,但大多没有引进ERP管理系统进行高效的流程管理,采购信息管理基本处于半手工状态,这在很大程度上影响了采购效率。
三、中小制造企业采购管理策略
(一)优化采购流程,实现信息共享,加强对采购各环节的监控。
实现采购流程再造,利用现代技术达到信息共享,改变依靠家族成员来解决问题的状况,是企业亟待解决的问题。
中小制造企业可以采用以下策略: 1.运用ERP技术,整合企业资源
ERP系统是对企业资源的整合,面对的是企业整个的业务流程。采购管理是企业ERP管理的一个环节,借助于ERP系统,企业采购部门可以与业务部门及时进行信息传递,实现物资流、资金流和信息流的集成和共享,从而提高工作效率,减少工作失误,增强采购信息的透明度。
2.加强企业管理基础工作,建立健全规章制度,做到管理规范化、制度化 目前,中小制造企业实施ERP系统还有一定的困难,主要是:(1)多数中小制造企业产品品种多、批量小、生产工序复杂,难以形成规模化生产。(2)不少企业基础工作薄弱、管理人员匮乏、管理不规范,基础数据不准确。(3)企业业务流程不清晰,部门间的职责不够明确,造成ERP系统无法完成指令,影响生产进度和供货期限。
3.努力创建零库存仓库,实行零库存采购
零库存采购是指企业实现零库存,将库存功能转移到供应商那里,达到企业降低库存成本的目的。零库存采购还能够及时发现物资供应中的废品,从而追索供应商,保证产品质量,减少废品损失。显然,零库存是企业理想的采购模式,它对企业管理水平和信息技术的使用提出了很高的要求,也对企业与供应商的关系提出了更高的要求。
4.实行采购与仓储分离管理,强化物资管理
目前有些中小企业将采购和仓储职能合二为一,组成采购供应部,这种组织形式可以简化工作程序,减少用工数量,但其弊端是采购与仓储保管员之间缺乏监控和制约。通过采购与仓储部门的分离,仓储部监控采购合同中规定的原材料的采购数量、到货时间、产品质量;采购部门根据产品入库数量、生产消耗数量等数据,计算出产品库存数量,掌握第一手资料,增强采购信息的透明度。(二)优化采购技术手段,降低采购成本。
1.开展电子商务采购
建立信息网络系统,利用互联网搜集采购信息、了解市场行情,并将企业需要采购的原材料等信息发布到网上,实现招标采购,降低采购费用和采购成本,缩短采购周期,提高采购效率。
2.实行联合、集中采购
通过联合众多厂家结成采购联盟,增强与供应商讨价还价的能力,实现规模采购,争取最优的采购价格。按货比三家或就近采购原则,与具备集中供货能力的供应商建立长期稳定的合作关系,通过大量、集中采购,获得供应厂家的折让利益。
(三)改变用人观念,提高采购人员素质。
人力资源管理的核心思想是要把合适的人员用到合适的岗位上,即要做到人岗匹配。中小制造企业采购人员的选配同样需要遵循这样的原则,即要选拔德才兼备的员工担任此项重要工作。此外,员工素质的提高与企业对员工的培养和管理密切相关,可以通过产品知识、相关法规和电子商务及信息化管理培训,提高员工的从业能力和商务谈判技巧;同时通过采购流程的规范化、采购信息的透明化、员工的绩效考核等管理手段加强对采购人员的管理和监督。
(四)认真选择适合企业的供应商
中小企业应对需用物资按照物资自然属性、使用用途等标准进行科学分类,然后根据不同类别物资和对企业的重要程度、采购的难易程度和可靠程度,将其划分为重点、次重点、一般等管理类别,并根据实际情况,注重对商品质量、价格、服务等方面进行事前审核和监控。对于重点采购的物资,应严格供应商准入制度,对供应商的生产条件、设备状况、质量保证体系、财务指标、银行信誉、企业业绩等方面情况进行综合调查,并采取科学评价体系,综合评估供应商的实力,选择质量可靠、价格合理、服务优良、信誉良好的供应商,确立其名录,以降低采购风险。全面掌握公司所有供应商的情况,并对供应商进行相应的资质考评,应对所有供应商按重要性和一般性分别建立供应商档案。所谓重要性供应商,即在货品质量、价格、交货期、配合能力、结算条件等方面均能达到公司接受标准,并与公司有持常性业务往来的供应商,而一般性供应商是指只有偶发性或临时性业务发生的供应商。当一般性的供应商因业务需要而进行持常性往来,且经考核符合公司重要性供应商标准后,应转为重要供应商进行档案管理。供应商的考核须由品质部、物控部、采购部及财务部联合进行。供应商档案应有编号、详细地址和联系方式、结算条件、交货条款、品质评级、银行帐号等,并定期或不定期更新,由专人负责管理,同时由财务部留存副本。原则上公司采购只选择重要供应商进行。如果供应商在供应材料过程中存在质量、交货能力、人为欺诈等问题,公司可考虑对其酌情处理,严重者终止其业务往来,并保留追究法律责任的权利。
(五)推行科学采购模式
1、推行准时制采购(JIT采购)管理模式
推广和实施准时制采购,可有效利用社会库存,降低本企业库存,甚至可实现本企业部分物资零库存的目标。这不仅可以极大提高采购工作效率,降低库存资金风险,而且可保证物资供应和企业需求同步
化运作。
2、实施标准化采购
采购产品和物料规格的标准化,为不同的产品项目或零件使用共同的设计、规格,或降低订制项目的数目,以规模经济量,达到降低制造成本的目的。
3、实施杠杆采购
中小企业应避免各自采购,造成组织内不同单位向同一个供应商采购相同零件却价格不同,但彼此并不知的情形,无故丧失节省采购成本的机会。应集中扩大采购量,增加议价空间。
4、加强内部管理
(1)中小企业通过对各环节控制,特别是对物资采购招标、合同签订、合同履行、质量验收等四个关键点的控制,强化监督,以保证不弄虚作假。通过内控审计、财务审计、制度考核三管齐下,有效规范采购行为,不仅可以降低企业的物资采购价格,提高物资采购质量,还可以保护采购人员和避免外部矛盾。
(2)重要物资集中采购。集中采购是防止采购腐败、降低采购风险的有效手段。
通过集中采购,可以加大中小企业在市场进行价格、质量、服务谈判的筹码,充分发挥联合优势,提高抗风险能力,最大限度降低成本,达到效益最大化目标。
(3)加强对采购人员的管理和培训工作。
随着中小企业采购模式的不断进步,物资供应部门需要大量的既懂招投标、合同、法律、市场调查,又懂材料、设备等行业知识的复合型人才,只有不断加强对物资采购人员的培训,提高其业务素质,才能从根本上避免人为因素造成的采购风险。
5、加快物资采购的信息化建设
中小企业应积极尝试应用电子商务和ERP等先进的管理系统,实现物流、信息流、资金流的统一。在企业内部应努力搭建集录入、操作、查询、监控等功能为一体的物资采购管理信息网络平台,以实现基础数据一输百用,使各采购环节有机协调和配合起来。通过直观迅捷的网络平台,中小企业可以加强对采购过程中的监控,使采购做到程序化、透明化、规范化、高效化管理,大大降低采购风险。
第四篇:政教管理现状分析与改进
保定市阜平县河北阜平中学政教管理改进方案
金献光
一、学校简介
河北阜平中学,始建于1952年,是阜平县唯一一所省级示范性普通高中。2016年8月和衡水中学联合办学,挂“衡水第一中学阜平校区”校牌。学校背依魏魏大派山,前望小派山,环境清净,适合办学。
2009年9月,学校迁入新校区。新校区占地159.3亩,建筑面积38594平方米。现有师生3500多人。
学校坚持“育人与育才并重”的办学理念,实行校长领导下的年级负责制、全员聘任制,逐步形成了“全面发展,低进优出”的办学特色。
高考成绩连年攀升,2016年高考本一上线102人,本科上线569人,实现重大突破。2017年增加47人,上线率78%。2018年本科一批增加37人,增长32.7%,创历史新高。先后被省教育厅评为 “新课程改革示范校”、“河北省教育工作先进集体”,被保定市教育局评为 “培养拔尖优秀高中毕业生先进单位”、“教育教学质量优胜单位”“高中教育教学质量先进单位”等。
二、学校政教管理现状分析
(一)学校政教管理发展现状
我校政教管理紧紧围绕学校发展总体目标,立足于“全面育人、培养个性、和谐发展”的培养目标,遵循高中生思想品德、心理素质形成的规律,大力抓好德育的常规管理工作。制度完善,督查到位。学校以《中学生守则》和《中学生日常行为规范》为基础,结合我校实际制定了《河北阜平中学日常行为规范》,并做到一周一检查,一周一公示,一月一总结、一评比,在师生中建立“人人争做文明师生”的德育氛围。我们以“立德树人,全面发展”为目标,使常规教育向纵深发展。以学校常规工作为抓手,以品牌活动为契机,加强对全校学生的思想教育。利用微信群、公示栏及时公示,使全校师生思想上重视,行动上体现,评估中见效,逐步形成了自觉的行为习惯。
(二)学校政教管理发展现状的分析
1、成绩与优势
A、引进优质资源,助力学校升级发展。利用衡水中学两位功勋教师,知名高校优秀支教生带来的先进教育教学理念,引领我校教育教学改革,深挖内部潜力,提升管理水平。
B、精心打造学校品牌活动。高一举办了以“青春立德奋进”为主题的50华里远足活动,学生磨炼了意志,品尝了合作,靓丽了青春;高二举办了以“感恩思源共成长,责任牢记逐梦想”为主题的成人礼活动,学生懂得了感恩,明确了责任,坚定了拼搏学习的信念。高三举行“擂战鼓高考百日倒计时,迎挑战阜中师生誓争先”的高考誓师大会,为高三学子加油打气,助力高考。C、打造了一支政治素质高,能力修养强,作风朴实、道德高尚的、稳定的德育工作队伍。坚持每周召开一次政教处工作会议,安排好周工作任务,利用班主任例会、班主任经验交流会组织班主任理论培训,提高素质,增强责任感。
D、制定了一套规范合理的考核评价体系。严格考核班主任、班级工作,包括班级卫生、学生出勤、纪律、两操评比、黑板报宣传、班校会情况、各种上交资料等。
E、加强平安校园工作构建,共建和谐校园。
学生的安全问题至关重要,事关社会—学校—家庭安定稳定问题,因此要调动一切积极因素做好这项工作,要贯彻“以人为本”的新理念,确立安全责任重于泰山的意识。
2、存在的问题
A、学生的常规管理工作还有不细致的地方
B、学生思想工作方法还需改进,需更加切合学生实际,更加富有成效。C、工作创新少,思想疲惫化,有时遇事不冷静,工作被动。D、在全员做好学生的教育方面,教师的重视程度还需提高,对教师的德育工作有待加强。
D、政教处自身建设不够,力量较为薄弱。
三、政教管理指导思想
国家的《中长期教育发展纲要》指出:优先发展,育人为本,改革创新,促进公平,提高质量。当今“质量”不单是升学率和分数,而是关注人的社会性发展。重点是关注两个方面:第一,社会取向。指的是学生应该具备的公民素养,如具有民主、参与意识的能力;反思、说服和辩论的理性能力;平等对待和尊重他人的能力;批判性思维能力以及公共理性。第二,自我内在取向。它关注使学生个体能够认识并管理情感;理解自己的个人价值;关心和关爱他人;做出负责任的决定;建立和保持积极的关系并且能有效地处理有挑战的情形。人的社会性发展这一内在质量重点解决学生对自我的认知与管理、对他人的认知与管理、对集体的认知与管理。
四、政教管理发展目标
坚持社会主义核心价值观的德育主线,认真践行“三严三实”,以全面提高全校学生的思想道德素养和文明素养为目标,以爱国教育、安全教育、养成教育、法制教育、礼貌教育等为重点,注重心理健康,丰富文体生活,加强常规管理,强化安全意识,夯实良好的行为规范基础,创建蓬勃向上、文明、和谐、有序的校园环境,不断增强我校德育工作的针对性和实效性,树立德育品牌,打造特色德育活动。
第一、养成良好的习惯:教育就是习惯培养。“习惯能成就一个人,也能摧毁一个人。”良好的习惯是成功的捷径,而那些坏习惯,就像一堵玻璃墙,把我们与成功隔离开来,让我们只能看到成功近在眼前, 却总是无法到达。
第二、培养良好的品质:教育家陶行知曾说“品质是做人的根本。根本一坏,纵然你有一些学问的本领,也无甚用处。”如果没有良好的品质,那么其它外在的教育也只能是治标,不能治本。所以同学们要树理想善思考勤学习,务实创新、做一个真诚善良的人,守信用的人。
第三、培养良好的身心。保证体格健壮、精力旺盛,每天以愉悦的心情投入学习;处事乐观,态度积极,勇于承担责任;自尊、自爱,不自暴自弃;坦然面对现实“胜不骄,败不馁”;能接纳他人,包容他人;珍惜生命,热爱生活,健康成长。
第四、取得优良的成绩。追求好成绩是积极上进的表现,追求好成绩的过程本身就是一种收获。用人单位为什么愿意招聘名校的学生,他们看重的不光是这些学生的学习成绩好,更为重要的还是看重他们的综合素质。
五、政教管理改进实施策略
(一)加强德育工作的探索和研究,增强德育工作的吸引力和工作活力。
加强德育理论的学习,深化对德育工作的探索和研究,不断提高用理论指导实践的能力,开拓思路,勇于创新,积极探索学校德育工作的新路子,既要把常规工作做细、做实,又要在教育内容、教育方法和教育途径上求变、求新,切实增强学校德育的针对性和实效性。
(二)加强德育队伍建设,努力构建全员德育格局。
1、坚持德育首位意识,形成全体教职员工齐抓共管的德育工作体系。完善学校无小事,事事都育人,学校无闲人,人人都育人的管理局面。
2、以师德建设推动学校德育工作。提升德育群体的道德素养和人文素养,在严格抓学习、纪律、行为规范的前提下,大力提倡情感教育,防止简单粗暴的对待学生,坚决杜绝体罚和变相体罚学生的行为。
3、构建四级良好习惯培养管理网络。第一级由校级领导和各职能部门负责人组成的良好习惯培养工作领导小组。第二级由班主任构成的德育骨干队伍。第三级以全体任课教师组成的学科德育队伍。第四级为学生自我教育、自我管理组织。(三)加强常规管理工作,形成德育工作新常态。
1、以政教处驻年级副主任为责任人,加强年级的德育常规管理工作,明确各年级的育人目标和重点。每学期有区别,各年级有侧重:
高一:以加强学生的养成性教育为重点。培养学生良好的学习习惯和行为习惯,使学生争做遵法守规,勤奋乐学,健康文明的中学生。
高二:以感恩教育和学会心理调适为重点。强化感恩父母、感恩老师、感恩社会的观念,防止出现思想行为和学习上的分化,培养克服困难的坚强意志以及抑制诱惑的能力。加强学生心理问题的研究,教育学生学会心理调适,做一个心理健康、人格健全的中学生。
高三:以理想教育为重点。帮助学生树立远大理想和抱负,坚定信心,敢于拼搏,不轻言放弃,培养学生顽强的意志,增强学生的是非观念和解决问题的社会综合能力。
2、加强班级常规管理工作。认真完善和落实《阜平中学高中班主任考评方案》,积极开展各类先进学生评比、优秀班主任评选活动。充分发挥榜样的激励作用,增强班主任工作责任感,促进学生健康成长。
3、加强学生文明习惯养成教育。新学期伊始,为了严格学校管理,培养学生养成良好文明的行为习惯、生活习惯、学习习惯,进一步培养、提升学生的道德意识和高尚情操,创建文明健康、温馨和谐的美好校园,在高一高二年级集中开展“行为规范养成、终身受益无穷”活动。
4、开展法制安全宣传教育。充分利用黑板报、宣传栏、校园广播、公众号、师生集会等形式对师生进行法治安全知识教育。
5、加强心理健康教育,培养学生健康的人格。发挥心理咨询室的作用,开设健康教育课,通过多渠道对学生进行心理教育和心理疏导,主要以人际关系心理教育、考试心理教育、青春期教育为突破口,让学生形成自我调节的控制能力,塑造学生的健全人格。
6、做好家庭经济困难学生资助工作
建立健全资助工作机制,建立科学可行的资助对象评审机制,公平、公正、有效认定,及时发放资助资金;及时有效办理增补经济困难学生资助工作。
六、保障措施
1、健全保障机制
一是统一思想,统一认识。特别是广大教职工以主人翁意识参与整个过程,献计献策,使政教管理成为认识校情,凝聚人心,激发热情的过程。二是成立以校长为核心的学校政教领导和管理小组,由党总支、校长室和各部门负责人组成,建立目标责任制,具体实施政教的全程管理。三是坚持依法治校,完善政教管理各项规章制度。四是科学、合理、高效地配置学校资源,提高经费的使用效益。五是加强政教管理人员的教育管理和培训,提高队伍的整体素质和服务能力。
2、完善实施机制
(1)加强组织,成立领导小组。学校成立以校长为组长,以党总支书记为常务副组长,以副校长为副组长,以各处室主任、各年级主任为成员的领导小组,负责落实。(2)加强理论学习,为学校政教管理发展提供理论依据、思想保证,坚定信念,确保完成各项目标。
(3)学校定期召开咨询会,不定期地组织各个层次的教师对学校的政教管理提出意见、建议。
3、加强评估与监督
(1)明确监督与评估。将学校政教管理的各项目标,结合实际,明确考评内容,制定评估方案。
(2)评估与监督的形式多样化。一是可以随时巡查;二是每周进行检查;三是问卷调查;四是召开家长、学生、教师座谈会;五是可提出书面意见或建议;六是设置意见箱和网上论坛。
(3)明确学校督导工作的职责,建立考评激励制度。常规管理做到制度化、经常化、规范化,天天督促、月月检查、每学期一评估。
(4)充分发挥教师职工代表会的监督功能。定期召开教职工代表会,对照目标,检查落实,考评效果。
4、管理目标的修订
(1)定期听取上级行政主管部门和领导的意见建议,根据实际情况进行修订。(2)聘请校外专家团对学校的政教管理每年进行一次评估,根据反馈的意见进行调整,保证各项目标顺利实施。
(3)定期向教职工代表会和家长委员会汇报,征求意见,改进工作。
2018年10月10日
第五篇:中小型房地产行业人力资源现状与分析
国家职业资格全国统一鉴定
企业人力资源管理师论文
(国家职业资格二级)
论文题目:中小型房地产企业人力资源现状与分析
姓名:**身份证号:准考证号:所在省市:所在单位: *******房地产开发有限公司
中小型房地产行业人力资源现状与分析
* *
*****房地产开发有限公司
摘要:近年来随着中国经济的高速发展,作为传统行业的房地产行业也取得了的长足进步,很多中小型房地产行业也运应而生;
中小型房地产企业多以民营私有企业为主,由于受公司的业务类型、专业化程度、发展战略等因素的影响,在人力资源战略规划、岗位分析、绩效考核、薪酬管理、培训开发等方面重视程度不够;企业长期发展策略不明确,对人力资源投入较少,人员管理普遍较差等,造成企业员工满意度普遍不高,流动性较大等问题,进而成为了制约企业进一步发展重要因素;
伴随着行业的飞速发展,房地产业呈现出专业性强、风险大、投资额大、投资回收期长、工作关系复杂等特点,这些特点决定了房地产从业人员必须要具有扎实的专业知识、良好的心理素质、长远的眼光及很强的综合能力。而现在大多数中小型房地产企业处在刚刚起步阶段,管理的制度化、规范化程度很低。在深层次上制约着企业的进一步发展;人力资源管理作为获取竞争优势的手段之一,在企业发展中起到的作用也越发重要起来;
一、目前中小型房地产人力资源现状分析:
根据近日(1)北京仁达方略管理咨询公司推出的针对现在大多数中小型
房地产开发公司现状调查推出《中国房地产行业人力资源管理现状调查研究报告》,结合我司当前人力资源实际情况,目前中小型房地产开发公司的人力资源多呈现出以下特点
第一、组织结构模式普遍处于完善和发展中
大多数的中小型房地产开发企业仍处于以项目运作为主导的阶段,人员规模小,公司的组织模式基本围绕项目展开,组织机构灵活、组织管理相对简
单,管理制度、作业流程相对来说很不完善,在日常管理中随意性较大;普遍缺乏高层次管理人才,企业长期战略发展目标不清晰;结构和运营模式不规范;
第二,人员的招聘与配置相对不合理,造成人力资源浪费
中小型企业房地产企业由于战略的短期性,房地产的开发多以项目为主,对员工的实际成果和经验较为看重,大多数中小型房地产企业人员招聘配置大多根据项目进展不同的阶段来进行的,对招聘计划和岗位分析缺乏规划,人员招聘的配置缺乏合理性、系统性;比如前期拓展、土地储备多以招聘项目管理、技术设计人员、市场策划人员为主;进入工程建设阶段多以招聘工程技术、工程施工、监理人员为主;政府预售许可后多以市场营销、前期物业管理人员配置为主;交房入伙时多以招聘配置售后服务、物业管理人员为主等,在综合人力资源综合配置考虑较少,从而造成在人员配置上的不合理性,造成岗位的重置和资源的浪费;
第三、人员的培训与开发相对不完善,员工满意度低、流动性较高
调查显示房地产行业的人员的年龄结构相对比较集中,中小型企业年龄主体多在26岁~35岁年龄层次;大型房地产企业发展战略相对明确,重视员工的能力培养与开发,员工的操作技能能得到很快提高,薪资水平提高较快;员工的满意度相对较高、流动性较低、稳定性较强;
中小型企业房地产企业由于战略的短期性,房地产的开发多以项目为主,为降低人力资源投入成本,管理人员多以临时招聘和挖角大公司的有实际项目经验的中层管理者为主;基层员工多以年龄低、学历低的员工为主;人力资源培训缺乏合理的规划、,即使安排了培训,大多因为没有合适培训讲师、培训教材、专门的培训设备、培训设施、完善的培训制度等方面的原因而流于形式;进而产生恶性循环,员工的满意度不够、员工队伍流动性大等问题凸显,成为制约企业的发展深层次因素。
第四,在薪酬策略上稳定性较差
大型多元化房地产公司发展眼光长远,对员工的稳定性以及潜力的开发很重视,因此他们的薪酬水平相对稳定,又因为这类公司普遍重视基于职位分析的岗位工资制和基于能力的技能工资制,因此他们的薪酬等级很明显;而小型房地产公司,由于重视的是员工短期的实际经营成果,因此薪酬制度非常灵活,但是薪酬水平的不稳定性导致了平均年薪水平不高。
第五,多数的企业绩效管理流于形式,或者存在绩效考核困难的问题。主要体现在:预算体系不健全,财务核算不准确,绩效考核缺乏数据支持和依据,从而造成绩效考核结果的失真;考核指标体系结构化不足,不同管理层次和专业职能的员工的分类指标缺乏,对工程技术类、行政类、营销类人员以及不同管理层次员工绩效目标设计不够到位;很多公司没有规范的薪酬体系,在绩效考核结果应用时,缺乏统一的参照标准;绩效评估沟通反馈机制不尽完善。
第六,房地产行业员工的流动率较高,中小型房地产公司由于战略短期性的特点,难以满足员工对于个人发展空间稳定性的追求,员工一般在积累了一定的工作经验後逐渐向大型房地产公司过渡。
另外由于绩效考核的不规范性,对于低层次的一般员工和专业员工,利益动力机制的动态性欠佳,完全基于岗位职能的薪酬体制对于激励一般员工的效果不明显,导致了这类企业一部分人才的流失,流动去向主要为其他行业公司或薪酬水平较高的同行业公司。
另外,注重“用人”,忽视“育人”,也是人才流动率较高的重要原因。房地产行业的人才培养机制普遍不成熟。由于以项目运作为主,周期短、见效快,因此企业宁愿付给有经验、能上手的应聘者多一倍甚至几倍的薪资,也不愿意自己培养人才。同时,由于人才供给和市场需求的巨大落差,人才获取多采取高薪挖角方式。受房地产行业平均利润较高的影响,房地产行业人才的薪酬处于较高水平,这更加恶化了房地产企业宁愿挖人,不愿育人的人才获取方式。
二、中小型房地产企业人力资源管理的几点建议:
基于对房地产企业人力资源管理现状的分析,结合人力资源管理的发展趋势和房地产行业的发展特点,我们可以对房地产企业的人力资源管理工作提出如下建议:
第一,探索组织模式,释放组织和员工能量,支撑战略发展。
良好的管理架构和组织模式,是房地产企业能否发展壮大的重要决定因素。高效、灵活的管控系统,有利于优化企业内部的分工协作,实现科学决策和对市场的快速响应;科学的管理流程系统,有利于组织内部资源的充分发挥,有利于业务板块之间、区域之间的协同联动。房地产的行业环境在不
断变化,未来的公司业务模式及扩张模式都需要进行创新与变革,因此,相应的组织架构与管理模式也需要持续优化和调整。
第二,加强中小型房地产企业现有企业领导层人力资源的发掘和培养通过在职培训、脱产进修等各种形式,加强领导决策层学习各种所需的专业知识。同时,让他们加强实际锻炼,不断总结经验。使之对事物的观察、思维、判断、决策等务实能力逐渐提高,实现企业战略规划的科学性,尽量避免现在以项目为中心和重点的短视性决策行为;
第三,建立规范的员工培训开发制度和人才培养机制
随着人才竞争的加剧,房地产企业快速发展,中小型房地产企业应加大投入,进行人才储备和培养。对一个期望长线发展的企业来说,人才不仅需要培养,更需要合理规划,建设合理的、培训、选拔、考核与升迁制度。如加大人才培养力度,致力于创建学习型组织。内部培养人才,有利于企业文化的传承,有利于组织的稳定发展,有利于打造配合默契的管理团队。因此房地产企业应加大对自身人才培养的投入力度。构建系统的人才培养体系,针对不同类别层次人员,采取不同培养方式和形式。通过学习氛围的营造,致力于创造学习型企业,孕育企业核心能力;
第四,适应市场竞争的需要建立合理的完善的考核机制
在薪酬体系设计中,实行“宽带薪酬”。所谓“宽带薪酬”,就是企业将原来十几甚至二十几、三十几个薪酬等级压缩成几个级别,但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大,从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。员工随着能力的提高而承担新的责任,只要在原有的岗位上不断改善自己的绩效,就能获得更高的薪酬。即使是被安排到低层次的岗位上工作,也一样有机会获得较高的报酬,进一步完善薪酬制度的合理性。第五,根据企业自身的发展阶段和自身特点选择适合的绩效管理方法。完善的绩效管理体系是在良好的管理基础之上建立起来的。良好的管理基础包括:建立完善职位体系;进行工作分析,完善部门职能和岗位职责;建立完善薪酬体系;建立完善预算管理体系;进行流程规划和优化,确立公司权责体系和相关管理制度;逐步建立根据公司战略整合和战略计划分解等。第六,丰富现有的激励手段
建立一个多维交叉的人员激励体系,使物质激励与精神激励实现有机整合。即既要用工资、奖金、津贴及福利等物质激励手段,又要建立明确的组
织目标,通过给予富有挑战性的工作、鼓励职工参与企业的重大决策、营造轻松和谐的工作环境等非物质激励手段来激发员工的工作热情和创造力。规定或项目利润指标,完成指标,有奖;反之,则罚。这样做既增加了他们的压力,也增强了他们的活力。这种外在压力转化为内在动力,可成为激发他们活力的源泉。使他们在实现企业目标的同时也实现了自身需要,增加了满意程度。
结束语:
随着房地产产业化进程的推动,社会资源的公开,房地产企业开始了由“资金密集型”向“人才密集型”转化的过程,人才成了竞争的焦点。房地产企业要在复杂环境中驾驭自己的市场经营活动,求得经济效益的提高,必须在企业人力资源管理工作上下功夫。中小型房地产业还刚刚起步,历史较短,有许多问题急待解决,人力资源管理工作还没有受到应有的重视。许多房地产企业缺乏充分开发培养人才、合理使用人才、有效激励人才的观念。因此,房地产企业要生存、搞活和发展,首先必须尽快转变观念,树立“以人为本”的管理思想,重视人力资源管理工作,才能使企业长远持续健康发展。因此,中小型房地产企业必须结合行业特征和本企业特点,建立起有利于企业长期战略发展的人力资源管理体系,才能为企业的长期发展奠定坚实的础。
注释:
参考文献:
(1)北京仁达方略管理咨询公司;《中国房地产行业人力资源管理现状调查研究报告》;2009年12月
(2)清华领导力培训;《探讨中小型企业人力资源培训系统建设 》;孙震,2010-02-24;