护理工作协调会2013

第一篇：护理工作协调会2013

温宿县维吾尔医医院护理工作与其他

相关科室协调会发言稿

(2013年3月21日）

各位同事、下午好：

利用下午的时间，专门邀请到书记、业务院长来参加这个关于医院护理工作与其他相关科室协调座谈会。会议的主题是“医院如何在新的一年更好的提高护理工作；如何与医疗、药剂、医技、总务等科室协调做好相关工作；来达到医院“三好一满意”。现将我院护理工作情况简单的总结汇报一下：

一、工作情况：

（一）护理人员基本情况

全院护理人员总数52人，其中正式在编护士19人，临时护士33人，（聘用合同护士8人，其他护士25人），执业资质结构：注册护士38人.临床护士32名，按实际床位80张计算，床位与病房护士比为80/32=1：0.4。按开放床位120计算，120/32＝0.28

1、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量

本年度重新修订完善了《护理规章制度及工作职责》、《护理应急预案及关键流程》、《危重病人的护理常规》，编撰了我院《专科疾病护理常规》。下发了卫生部十大安全目标。组织全院护理人员学习了相关制度及流程，保证了护理人员有章可循。

2、加强护理文书书写，护理部适时开展了护理文书质量控制，组织科室护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。

3、规范了各科室的药品管理，统一了急救药、备用药、高危药、毒、麻药的管理及标识。

4、进一步强化了患者身份识别制度的管理，今年底明年初规范床头卡的设置，并重点落实跌倒/坠床、导管滑脱病人的防范标识。

（二）、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质

1、我们对护理人员的培养重点以加强基础理论、基本操作技术、专科知识的学习及提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。

2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。

3、注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过抽调部分年轻护士进行全院的护理操作带教，科室安排护士长给予这部分护士参与科室质控及科内护士的临床带教任务，培养她们观察问题和带教能力，鼓励其发扬团队精神。

4、按计划对各级护理人员进行基础三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房考核12次，护理业务学习15次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和维吾尔医专科知识。年内组织辅助护士、一级护士进行了静脉留置针输液法、徒手心肺复苏技术等技术；同时，结合医院的实际情况，增加了对病人的烤电、涂换、熏蒸等维吾尔医护理技能培训。在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了急救知识理论的强化培训考核，组织对全院护士进行护理相关制度及流程、压疮护理新进展、危重病人的观察及抢救处理、护理操作常见并发症的预防及处理，护理重点环节的质量管理等课件讲座及相关理论考核。

（三）开展优质护理服务，构建医患和谐关系

1、在科室建立了“便民”箱。

2、护理人员向患者提供洗头、剪指甲、洗脚、送饭等服务，强化基础护理。满足了患者的不同需求，优化服务流程，实施优质的护理，提高了医患关系。

3、每月由护理部开展一次，对护理工作满意度调查表。来作为护理工作的考核内容。

通过以上的工作努力，全院护理工作无差错事故发生，工作中存在的小疏忽也再不段整改，提高了护理质量。

二、工作中存在的问题：

（一）、护理文书书写中存在问题

1、护理记录不完整：由于护理文书书写缺乏完整性，不能反映病情动态变化和治疗护理的连续性，从而存在纠纷隐患。

2、输液卡记录、滴数与医嘱不符。

3、体温单有个别血压、体重及入院、出院标记。

4、护理记录不按时，记录不规范。

5、护理记录中诊断与医生不符。

6、病危患者无护理计划或护理计划过于简单。

7、抢救记录不规范、不及时。

8、服务态度不佳，巡视不勤 致回血堵塞、渗漏不能及时发现，引起病人及家属的不满。

9、不按规范调节滴速。不了解药物性质，不认真阅读药品说明书和认真理解医嘱，或不能根据病情变化调节滴速。

10、消毒供应室对无菌物品管理不严，如无菌包打包不规范、过大过紧过松，无菌包内器械清洗不干净有血迹，无菌柜内有灰尘等

11、宣教工作不到位，病人该做什么样的检查不知道，导致一些住院病人不满意。

（二）、优质护理工作方面 存在问题：

1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解，或不认同，工作缺乏主动性。

2.护士基础知识和专科知识需要提高，不能主动发现病人的病情变化。

3、护理技术操作水平需加强培训，因我科新护士较多，各种护理操作均有待提高。

4、护士与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。

5、健康教育: 部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的从性。

6、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。

三、今后护理工作的方向

1、完善病房护理管理细则，工作规范和岗位职责，让优质服务有较强的理论保障。

2、上班时间仪表端庄，举止大方、得体，微笑服务。

3、以病人的需要、方便、应答、高兴、满意作为病房优质服务工作的切入点和落脚点。

4、病房推行三声（来有迎声、去有送声、问有答声）、四心（爱心、细心、耐心、责任心）、一满意（病人满意）的优质服务体系。杜绝生、冷、硬、顶、撞的服务行为发生。

5、定点实习护士及培训护士在片区负责人的监督指导下每人具体负责各3病房。实行区域管理。①做到 “五到位”：收治病人带到床边一步到位；一次性盆子、痰盂等一次性准备、放置到位；病人的私有物品一次性指导性规范到位；病床单元基本设备设施准备交代一次到位；病房环境、人员、安全宣教点击到位。② “三弄清”：弄清营养科送饭、工人、护工送水的作息时间，准时积极配合他们的工作；弄清病人夜间休息情况、标本留取情况；弄清患者目前状况，今日需要解决的问题或要求，提供给专业护士，专业护士根据情况提供给医生，使病人需要得到及时、合理安排。③“三协助”：协助病员三餐前后洗手、吃药、就餐、大小便；协助护士巡视病房、液体，杜绝家属呼叫、拔取、开放液体；协助专业护士帮助危重、生活不能自理或部分不能自理的病员做好基础护理。④“两保持”：保持病房的三化（规范化、程序化、制度化）八字（清洁、整齐、舒适、安全）；保持病人三短（胡须、指甲、头发）六洁（头发、手、足、会阴、皮肤、口腔）⑤“两必须”：必须熟悉管床病人的九知道；必须每日为患者做一次健康教育（专业护士教会同学翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸与缩唇式呼吸、舒利迭的使用等方法，让他们知道：为什么要洗手、剪指甲、剃胡须、做好皮肤及其他基础护理。）。⑥“两记清”：记清所辖区域病人情况；记清每日都干了些什么（每个人发本子一个，每天登记，做了什么写什么，并记录心得包括意见）⑦“两不”：不让病人或家属为了医疗或护理的事情出科跑路；不让患者家属着急。⑧“两鼓励”：鼓励生活能够自理的病人自我照护，提升自我形象，保持角色的健康完整性；鼓励病人家属为医务人员提意见。⑨做到 “两敢”：敢问患者“今天你会了什么”；敢问你对我的服务还满意吗？

6、改变病房部分工作机制和运行机制：①设立专人对病房管道进行维护，如留置针、胸腔闭式引流、水封瓶等。②专人对病房医嘱进行处理，做到有的放矢。③专业护士每日下午推病历车进病房进行护理查房，对护理工作起到有效的补充、使病人得到更多的关怀和照护，有效避免杜绝差错，纠纷的发生，使护理工作得到病人更多的支持。④每日专人给危重病人首批实施治疗，每晚护士由3人值班增设至5人，保证患者夜间治疗的需要。

7、提出并实施护士“十点”行为准则：微笑多一点，仪表靓一点，脚步轻一点，嗓门低一点，语言美一点，脑筋活一点，度量大一点，办事勤一点，效率高一点，让病人更放心一点。

第二篇：优质护理服务协调会

院召开“优质护理”工作相关部门协调专题

会议

为进一步深入开展“优质护理服务示范工程”活动，全面推进护理工作，2011年11月22日上午，“优质护理”工作相关部门协调专题会议在我院行政楼二楼会议室顺利召开。会议由我院喻田院长主持，党委副书记秦学文及党办、院办、人事处、财务处、医务处、药剂科、设备处、后勤管理处、劳动服务公司、消毒供应中心、门诊部、护理部等相关部处负责人参加了会议。

会议紧紧围绕11月10日纪委书记陈琦关于“优质护理”服务工作相关部门协调会议的工作安排。首先，各相关部门负责人就关于我院开展“优质护理”的支持保障工作情况及存在的问题进行了汇报。随后，秦学文副书记、江智霞主任汇报了卫生部近日在杭州召开的关于“优质护理”服务工作经验交流会议精神，同时结合会议精神对下一步“优质护理”服务提出了工作重点及建议。

最后，喻田院长进行了会议总结，对各部处工作中存在的问题进行了现场解决。同时强调：“优质护理”是一项系统工程，需要全院各部处、科室通力支持。各职能科室要充分认识深入开展“优质护理”服务活动的意义，围绕活动主题和目标，对照标准认真落实，确保”优质护理”服务成为我院优质服务的一个亮点。

第三篇：现场工作协调会会议纪要

关于现场工作存在问题协调会会议纪要

时间：2011年8月5日 9：00 地点：业主办公室

参加单位及人员：详签到表

纪要内容：

针对住宅·莲花尚院工程项目1#地块现场的项目管理中存在的问题，业主召集项目监理机构和施工单位相关人员召开现场协调会议，具体内容纪要如下：

一、现场存在的问题：

1、施工现场的劳动力缺乏，已经影响到整个工程的进度计划，尤其是10#、11#楼的进度已影响到业主销售；

2、每周监理例会提出的议定事项大部分得不到及时的落实；

3、施工现场的1#楼18层悬挑架预埋不符合要求，超过20天仍未提出整改方案；

4、施工现场的主要管理人员不足，主体结构施工只有一个主要施工员，安全员也只有一个（有较多的安全隐患没有管理人员及时跟踪，要求班组整改）。

5、现场施工过程中1#楼西侧18层墙柱与19层梁板节点处砼在墙柱拆模时还未初凝，（砼缓凝剂加太多）

二、会议达成以下共识：

1、施工单位现场项目部承诺立即落实10#、11#进度计划及班组，增加劳动力。

2、施工单位承诺立即安排增加项目部主要管理人员。

3、要求施工单位对1#楼西侧砼有疑问的必须做出书面的质量保证

承诺书，并进行回弹。

4、要求施工单位在今天下班前报审外架的整改方案。

纪要整理：郑州中兴工程监理有限公司 1#地块监理项目部 2011年2月15日

第四篇：**文化旅游节工作协调会讲话

**文化旅游节工作协调会

讲

话

县委副书记、县长**

（2019年10月10日）

同志们:

今天会议主要是安排部署**文化旅游节的各项筹备工作，刚才，刘县长就今年花节的各项具体工作进行了安排部署，分工很明确、很具体，结合今年**文化节的举办，我再强调三点意见：

一、统一思想、提高认识。做好**文化旅游节的各项工作，对于扩大我县对外影响，提升汝阳县知名度、实施“旅游活县”战略、推动旅游业大发展、大融合具有十分重要的意义。同时，也为我们搞好宣传促销、提升旅游品牌提供了一个良好的机遇，抓住举办**文化旅游节这个大好机遇，必将会进一步提高我县旅游品牌知名度，增强对广大游客的吸引力，促进我县文旅产业的快速发展。各有关单位一定要树立大局意识，充分认识做好**文化旅游节工作的重大意义，统一思想，提高认识，把思想和行动统一到县委、县政府的安排部署上来，切实加强领导，狠抓落实，确保**文化旅游节各项工作圆满完成。

二、认真排查，确保安全。“安全是旅游的生命线”。各相关单位要切实抓好**文化旅游节期间的安全防范与管理，将“安全第一”的方针贯穿于文化节各项工作的始终。要按照刘县长工作部署要求，结合各自分工，进行一次全面、细致的拉网式检查。要搞好车辆指挥、交通疏导、停车秩序的管理，搞好**文化旅游节期间的治安防范工作，制定出紧急救援预案，以高度的责任感确保游客的健康安全。

三、加强领导，密切配合。各有关单位要站在讲政治的高度，顾全大局，严格按照职责分工，切实负起责任，搞好协调配合，确保高质量完成各项工作任务。一是要加强领导，责任到人。各有关单位一定要高度重视，切实把此次活动作为当前的一项中心工作来抓，做到一把手负总责，确定一名副职具体抓，责任到人，任务到人。二是要团结协作，密切配合。文化旅游工作牵涉面广，各相关单位一定要顾全大局，互相配合，统一协调，服从指挥，不准出现推诿扯皮的现象。如果哪个单位因推诿扯皮或工作不力而给工作造成了影响和损失，将严肃追究单位主要领导和有关人员的责任。三是要强化督查，狠抓落实。各相关单位要按照刚才刘县长工作部署的要求，各司其职，各负其责，狠抓各项工作的落实；保持联络畅通，及时通报情况，确保各项工作的顺利推进。县政府督查室要全程参与，对执行不力、没有按要求做好工作或出现问题的单位，进行通报批评，报请县委、县政府对有关责任人员进行严肃处理。

总之，**文化旅游节会期间各项活动要严密有序，保证每一项活动的组织、策划、运作、实施有序开展；安全要万无一失，切实做好交通、食品安全等各项保障工作。

同志们，各项任务已明确，关键在落实、重点在实干。相信通过大家的共同努力，**文化旅游节活动一定能够取得圆满成功！

第五篇：协调会会议纪要

地点:XX物业公司会议室

与会人员:XXX

建设单位XX置业股份公司代表：XXX然

XXX路医院代表：XXX

老干部活动中心代表：XXX

业主代表：XXX

内容:

一、XXX路街道居民科XXX同志介绍参会人员。

二、业主代表XXX同志陈述业主意愿：

三、中房置业代表XXX同志表示，只要业主委员会的成立符合法律规定，作为建设单位，他们一定支持。但业主代表需达到全体业主人数的5%。对此，业主代表卢蓉同志表示，此前，业主们自发选出的十几名代表已通过调查问卷的形式征求民意，问卷结果显示，大部分业主是支持成立业主委员会的。今天个别业主代表由于出差等原因，未能到达会议现场，但最终成立筹备组的代表数一定达到法定要求。

四、XXX同志就此重申本次会议的目的，是为筹备业主委员会召开的协调会，或称见面会。希望大家明确目的。会上，万寿路医院和老干部活动中心单位代表表示，不介入本次业委会的任何活动，明确弃权。对此，会议决定，须由两个业主单位签字盖章，明确态度，交到万寿路街道办事处备案。

五、XXX同志宣布街道办指定翠微中里社区党委书记兼主任张岗同志作为即将成立的筹备组组长，指定任晨光同志作为业务顾问。筹备组成员应由推荐或报名的方式产生，报名地点设在翠微中里社区居委会。

六、协调会会议纪要

地点:XXX物业公司会议室

与会人员:XXX

建设单位XXX置业股份公司代表：XXX

XXX路医院代表：XXX

老干部活动中心代表：XXX

业主代表：XXX

内容:

一、XXX路街道居民科XXX同志介绍参会人员。

二、业主代表卢蓉同志陈述业主意愿：

三、中房置业代表刘建忠同志表示，只要业主委员会的成立符合法律规定，作为建设单位，他们一定支持。但业主代表需达到全体业主人数的5%。对此，业主代表卢蓉同志表示，此前，业主们自发选出的十几名代表已通过调查问卷的形式征求民意，问卷结果显示，大部分业主是支持成立业主委员会的。今天个别业主代表由于出差等原因，未能到达会议现场，但最终成立筹备组的代表数一定达到法定要求。

四、XXX同志就此重申本次会议的目的，是为筹备业主委员会召开的协调会，或称见面会。希望大家明确目的。会上，万寿路医院和老干部活动中心单位代表表示，不介入本次业委会的任何活动，明确弃权。对此，会议决定，须由两个业主单位签字盖章，明确态度，交到万寿路街道办事处备案。

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五、XXX同志宣布街道办指定翠微中里社区党委书记兼主任张岗同志作为即将成立的筹备组组长，指定任晨光同志作为业务顾问。筹备组成员应由推荐或报名的方式产生，报名地点设在翠微中里社区居委会。

六、XXX同志表示，根据规定，建设单位需提供原始版业主清册、小区规划图纸、筹备组经费。对此，中房置业代表刘建忠同志表示，前两项会积极提供。关于经费问题，他说，公司目前有困难，无法提供。鉴于此，会议决定，由刘建忠同志向其公司领导转达会议精神，履行应尽的职责。如有特殊情况，可协商解决。

七、XXX所长对下一步工作的流程作了简单介绍，并强调，一切活动必须依据法律条文进行。建议进入筹备组的业主代表以5名为宜。

八、街道居民科科长XXX同志到会并讲话，她说：首先感谢所有与会的领导、嘉宾及单位和业主代表能在百忙之中参加此次会议。街道领导高度重视业主委员会的成立工作，抽专人负责此项工作，为此，请大家积极配合，形成合力，把此事做好。街道方面也深知自身仍有许多需要学习和改进的地方，希望和大家一起努力，做好这次业主委员会的成立工作，也为今后此类工作的顺利运行开好头。石凤荣同志强调，成立业主委员会的目的绝非让业主与物业公司、或与建设单位之间形成对立，恰恰相反，我们是要通过业主委员会，让业主与物业公司和建设单位更好地进行沟通、协商，进而把小区建设得更加和谐宜居。

九、中房置业代表陈晓运同志提出，对拖欠建设单位地下室租金的这种缺乏诚信的业主，应拒绝吸纳到业主委员会当中。对此，街道及业主代表均表示赞同，只要建设单位提供此类人员名单，可以取消其作为业主代表的资格。

十、建设单位退席后，XXX同志、赵建章所长、任晨光老师又对业主代表进行了业务指导与培训，如告知他们还需准备哪些材料等。更重要的是，街道领导和业务顾问都再三强调，我们的目标是与物业公司及建设单位和平相处、共同协商，最终成立业主委员会，进而发挥业主委员会的职能，即协助物业公司共同管理好自己的小区，共建和谐的万方苑。在筹备业主委员会期间，如果遇到难以解决的争议性问题，可暂且搁置，不要影响筹备工作的正常推进。业主代表们如果遇到困难或疑问，应及时向街道或业务顾问进行咨询。此外，选举产生的业主代表必须负起责任，能够代表大多数业主的利益。