医院文化现状调研问卷

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第一篇:医院文化现状调研问卷

医院文化现状调研问卷

尊敬的女士/先生:

请您根据自己的真实情况,客观、完整地填写问卷,以便反映出医院的经营管理情况。您的情况和意见将为我们分析医院的经营发展、建立和完善相应的规章制度提供重要依据。本问卷匿名填写,以更好地体现调查的真实性。

希望您认真协助我们完成这次调查,谢谢合作!

【填写说明】:1.此为调查问卷,请将您选择的答案序号填写在相应的答卷纸上,请不要在本问卷上做任何答题标志,以便他人传阅使用。

2.问卷题目分多选和单选,如题后无注明,则该题目为单选题。

3.如果选项中选择了“其他(请写出)”请把您认为的答案在答题纸最后注明。

第一部分 个人 基 本 情况a 1.您的年龄:

A.35岁以下

B.35岁—45岁

C.46—55岁

D.56岁及以上 2.您的性别:

A.男

B.女 3.您的学历:

A.初中及以下

B.高中或中专

C.大专

D.本科及以上 4.您在本医院的工作年限:

A.5年以下

B.5—15年

C.16—25年

D.26年以上 5.您的职称

A.高级

B.中级

C.初级

D.无 6.您的岗位类别:

A.临床医生

B.临床护士

C.医技人员

D.管理人员(中层干部及以上)

E.行政后勤财务人员

7.如果您属于医院管理人员,那么您的职务(非管理人员可不选):

A.职能科室主任(正副职)

B.临床科室主任(正副职)C.医技科室主任(正副职)D.护士长

E.组长

第二部分 医院战略管理情况

1.医院未来五年有明确的发展战略目标:

A.非常同意

B.同意

C.既不同意,也不反对

D.不同意

E.非常不同意 2.您认为未来五年医院的定位应该是:

A.县内一流二甲医院

B.市内一流二甲医院

C.省内一流二甲医院

D.其他(请写出):

3.医院未来五年的发展战略具有很强的指导作用:

A.非常同意

B.同意

C.既不同意,也不反对

D.不同意

E.非常不同意 4.员工有必要了解医院的战略规划:

A.非常同意

B.同意

C.既不同意,也不反对

D.不同意

E.非常不同意 5.您对医院未来五年的发展形势:

A.非常乐观

B.乐观

C.不确定

D.不乐观

E.非常不乐观 6.您认为医院未来五年发展的风险有哪些(限选5项):

A.国家政策不确定

B.医疗技术提升缓慢

C.医疗服务质量不高 D.学科缺乏影响力

E.人员流失严重

F.管理能力低下

G.医院定位不明确

H.市场开发能力缺乏

I.其他(请写出):

7.您认为目前对医院发展构成威胁的主要竞争医院是: A.中医院

B.妇幼保健院

C.县内民营医院

D.其他(请写出):

8.相比主要竞争对手,您认为医院的优势是(限选3项):

A.基础设施

B.医疗设备

C.技术人才

D.特色专科

E.品牌形象

F.技术优势

G.服务优势

H.公共关系

I.其他(请写出):

9.相比主要竞争对手,您认为目前医院最需要加强的工作有(限选3项,请按重要程度排序): A.提高医疗技术水平

B.引进现代化医疗设备

C.引进优秀专业技术人才 D.提高管理水平

E.增强市场意识

F.加强员工培训

G.加大医院宣传力度

H.建设特色专科

I.其他(请写出):

10.您认为医院是否满足了病人的各种医疗服务需求:

A.完全满足

B.基本满足

C.一般

D.基本没满足

E.完全没满足 11.假如您是一位就诊者,您对本院所提供的医疗服务感觉:

A.很满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.很不满意 12.关于医疗服务,您认为需要改善的工作有(限选3项,请按重要程度排序):

A.医患沟通制度

B.服务态度

C.服务流程

D.服务标准

E.沟通技巧

F.医疗纠纷处理技巧

G.其他(请写出):

13.您上次接受医疗服务技巧(如与病人有效沟通等)的培训时距现在:

A.0-3个月内

B.3-6个月内

C.6-12个月内

D.1年-2年以内

E.2年以上 F.从未接受过相关培训

14.您认为目前适合医院采用的宣传方式有(可多选):

A.电视、报纸等媒体广告

B.电视专题片

C.下乡或社区义诊

D.路牌、车体等户外平面广告

E.新闻报道

F.其他(请写出):

第三部分 医院人力资源管理情况

1.您所在岗位的职责内容范围划分非常清晰:

A.非常同意

B.同意

C.既不同意、也不反对

D.不同意

E.非常不同意 2.您对您所在岗位赋予您的工作权限:

A.非常清楚

B.清楚

C.不清楚

D.非常不清楚 3.对于工作职权范围内的事项,您是否经常向上级请示汇报:

A.总是

B.经常

C.有时

D.偶尔

E.几乎没有 4.在医院的日常管理中,指令和汇报的越级现象非常严重:

A.非常同意

B.同意

C.不同意

D.非常不同意

5.您对目前自身工作量的看法:

A.任务太多,难以完成 B.任务较多,完成需要花很大力气

C.任务量适中,能够按时完成 D.任务较少,时间有富余,可兼任其他岗位 6.在现任岗位上,您的自身才能是否得到了发挥:

A.全部发挥

B.部分发挥,在现任岗位上还有很大发展空间 C.有些埋没,在其他岗位上能有更出色表现

D.完全埋没 7.关于部门职能,您最同意以下哪些说法(限选3项):

A.部门职能定位不清楚

B.部分职能缺失

C.部门人员工作能力差

D.部门职责划分不清 E.对部门缺乏有效的考核

F.部门主管能力差

G.多头领导现象严重

H.其他(请写出)

8.医院有明确的管理制度和流程:

A.非常同意

B.同意

C.既不同意,也不反对

D.不同意

E.非常不同意 9.医院或科室是否与您共同确定每年的工作任务和目标:

A.共同商讨,确定任务目标的关键指标

B.有询问意见,确认目标大体方向 C.没有讨论,上级领导直接下达任务目标

D.没有明确的目标 10.医院目前绩效考核的结果主要用在(可多选):

A.绩效工资分配

B.晋升

C.岗位轮换

D.改进绩效

E.培训需求分析

F.没有具体应用

11.您的直接上级是否会有针对性地与您共同讨论改进绩效的方法: A.经常讨论

B.只有发现重大失误时会进行讨论

C.从未讨论

12.您怎么评价医院目前的评价与考核体系:

A.比较好地反映了员工的工作业绩与能力差异,容易发现问题,找出绩效改进重点 B.基本能反映员工的工作业绩与能力差异,但无法直观反映存在的问题 C.考核评价结果与业绩、能力无明显关系,完全是走形式

13.目前医院的考核制度存在的问题主要出现在哪些环节(限选3项):

A.考核周期的设置

B.考核方法的选择

C.考核指标的设计

D.考核者的态度

E.被考核者的态度

F.考核过程的控制

G.考核结果的运用

H.其他(请写出):

14.目前医院薪酬制度存在的最严重问题(限选3项,请根据严重程度排序): A.个人的付出与回报不对等

B.薪酬的内部公平性不足

C.与同行相比,薪酬的水平偏低

D.薪酬分配基数或系数的确定不准确

E.没有处理好工作负荷与业务收入的关系

F.分配中主观随意性大,没有明确方法 G.其他(请写出):

15.下列哪些方式能更好地提高您工作的积极性(限选3项):

A.增加薪酬

B.职务或职称晋升/个人发展空间

C.领导信任

D.提供进修与培训机会

E.良好的工作环境

F.挑战性的工作

G.其他(请写出):

16.您认为医院需要加强哪些方面的全员性培训(限选3项):

A.专业技术

B.管理技能

C.医院营销

D.人力资源

E.服务技能 F.医院文化

G.团队建设

H.职业规划

I.其他(请写出):

17.您希望通过何种形式获得培训:

A.医院内部在职培训(日常业务学习等)

B.外聘专家来院授课或开专题讲座

C.外派到其他医院学习进修

D.脱产到专业学校学习培训 E.利用业余时间,到专业学校学习

F.其他(请写出):

18.您的直接上级在对您进行业务指导和培训方面的表现:

A.很好

B.比较好

C.一般

D.比较差

E.非常差 19.您的个人职业生涯规划:

A.已经有,非常明确

B.有,但不十分明确

C.正在规划中

D.没有想过 20.您是否想过要离开现在的医院:

A.已经决定离开

B.已经有离开的想法,在等待机会

C.目前没想过离开

D.不会离开 21.您可能因为什么原因自动离职(限选3项):

A.工资待遇低

B.承受不了工作压力

C.医院文化氛围不好

D.人际关系不和谐

E.结婚或怀孕

F.经常性加班

G.工作环境恶劣

H.其他(请写出):

22.在医院的发展过程中,您个人的进步方面:

A.取得了很大的进步

B.有一些进步

C.没有什么进步

D.不仅没有进步,而且还逐步落伍 23.医院对职工的职务或职称晋升有明确的规定:

A.非常同意

B.同意

C.不同意

D.非常不同意 24.您认为个人前途与医院的前景:

A.非常相关

B.比较相关

C.一般

D.不太相关

E.完全不相关 25.您认为哪些因素对个人的发展比较重要(限选3项):

A.医院的声誉名望

B.上级领导的指导

C.工作的挑战性

D.工作环境的稳定性

E.医院的文化氛围

F.发挥才能的空间

G.较高的收入水平

H.晋升的机会

I.医院的发展前景

J.培训学习的机会

第四部分 医院文化管理情况

1.您最认同的工作价值观是:

A.无私奉献

B.付出就一定要得到回报

C.实现个人价值

D.工作仅仅是为了生存、生活

E.其他(请写出):

2.您认为医院员工应树立什么样的道德观念:

A.无私奉献

B.回报社会

C.感恩的心态 D.等价交换

E.其他(请写出):

3.您认为医院的经营管理应以什么为中心:

A.病人利益

B.员工利益

C.医院利益

D.其他(请写出):

4.您认为现在医院领导的风格:

A.非常民主

B.比较民主

C.一般

D.不太民主

E.非常不民主 5.您喜欢的领导风格是:

A.专制型

B.民主型

C.教练型

D.放任型 6.医院高层领导吸引您的原因(限选3项):

A.年富力强

B.知识丰富

C.开拓创新

D.有凝聚力 E.有较强管理能力

F.工作效率高

G.尊重人才

H.先进的理念 I.其他(请写出):

7.您对直接上级的信任度:

A.很信任

B.比较信任

C.一般

D.不太信任

E.很不信任 8.您在本院工作是否有自豪感:

A.有很强的自豪感

B.有一定的自豪感

C.没有自豪感 D.不仅没有自豪感,而且从不愿意说在本院工作

9.关于医院精神和医院经营发展信息的了解渠道,您主要是通过:

A.医院活动

B.会议传达

C.领导口头传达

D.文件传达

E.传闻 10.就总体感觉而言,您对医院经营与管理现状的评价是:

A.很满意

B.比较满意

C.一般

D.不太满意

E.很不满意 11.您对医院现状不满意的原因主要是(限选3项):

A.没有人愿意拍板决策

B.领导只交办事情,不问结果 C.各部门之间权责不清

D.领导专制,民主程度不高 E.职能科室管理能力不强

F.业务科室管理不到位

G.上级越权干预,工作自主性不强

H.只注重公平,忽视效率

I.其他(请写出):

12.当工作需要相关部门协助时,您认为医院科室间的配合:

A.非常好

B.比较好

C.一般

D.比较差

E.非常差 13.您认为医院员工的团队协作精神:

A.很强

B.较强

C.一般

D.较弱

E.很弱 14.您在与同事相处中:

A.可以畅所欲言

B.能够交流一些意见和看法 C.只是客套的交流

D.没什么交流

15.您认为在与直接上级的相处中:

A.可以畅所欲言

B.能够交流一些意见和看法 C.只是客套的交流

D.没什么交流,也不愿意交流 16.在工作中,您的直接上级对您提出的合理性建议的态度:

A.愿意倾听,并且合理接受

B.愿意倾听,但不采取行动

C.置之不理 17.您认为医院的各项规章制度是否具体:

A.很具体

B.比较具体

C.一般

D.不太具体

E.很不具体 18.您认为医院的各项规章制度的制定过程是否合理:

A.非常合理

B.较合理

C.一般

D.较不合理

E.非常不合理 19.您认为在医院的规章制度执行过程中存在的现象(限选3项):

A.各项制度都得到了严格执行

B.领导者带头违反制度

C.制度落实没有责任人、对责任人没有考核

D.领导无法通过人情关,制度执行不力 E.制度脱离实际,无法执行

F.制度没有奖惩措施,有没有制度一个样 20.医院组织文化活动的频率:

A.1次/月

B.1次/2个月

C.1次/季度

D.1次/半年

E.1次/年

F.其他(请写出):

21.您参加医院组织的文化活动的频率:

A.总是积极参加

B.空闲时就参加

C.偶尔参加

C.不愿意参加 22.您认为医院的文化活动是否能够满足员工的需求: A.能够

B.基本能够

C.不能够 23.您认为医院的文化活动应该在哪些方面加强:

A.活动举行的频率

B.主题鲜明性

C.内容丰富性

D.趣味性

E.教育性

F.活动的秩序 24.您认为医院应多开展哪些方面的文化活动(限选3项):

A.团队及服务意识训练活动

B.文艺娱乐活动或文体比赛

C.以技术交流为主题的学习活动 D.旅游、观光

E.以沟通为主题的座谈或联欢

F.征稿、征文活动

H.其他(请写出):

25.您家庭的藏书量:

A.50册及以下

B.51-199册

C.200-499册

D.500册及以上 26.您每天用于学习的时间:

A.30分钟以下

B.30分钟-1小时内

C.1小时-2小时内

D.2小时-3小时内

E.3小时以上 27.您个人每年用于学习的消费金额:

A.200元及以下

B.201-500元

C.501-1500元

D.1501-3000元

E.3000元以上 28.您对现有的工作环境感觉如何:

A.非常舒适

B.舒适

C.没感觉

D.不舒适

E.非常不舒适

29.您现在医院工作是否感觉有幸福感:

A.非常幸福

B.比较幸福

C.没感觉

D.不幸福

E.非常不幸福 30.您在生活或工作中的困惑主要来自于(限选3项):

A.社会各种不公现象的影响 B.家庭关系问题的困扰 C.事业发展缺少平台 D.人际关系的压力 E.经济的压力 F.子女成长的压力 G.其他(请写出):

问卷回答完毕,请您检查确认是否有遗漏未答的题目,再次谢谢您的参与!

第二篇:医院文化现状调研问卷

医院文化现状调研问卷

尊敬的女士/先生:

请您根据自己的真实情况,客观、完整地填写问卷,以便反映出医院的经营管理情况。您的情况和意见将为我们分析医院的经营发展、建立和完善相应的规章制度提供重要依据。本问卷匿名填写,以更好地体现调查的真实性。

希望您认真协助我们完成这次调查,谢谢合作!

【填写说明】: 1.此为调查问卷,请将您选择的答案序号填写在相应的答卷纸上,请不要在本问卷上做任何答题标志,以便他人传阅使用。

2.问卷题目分多选和单选,如题后无注明,则该题目为单选题。

3.如果选项中选择了“其他(请写出)”请把您认为的答案在答题纸最后注明。

第一部分 个人基本情况

1.您的年龄

A.35岁以下 B.35岁—45岁 C.46—55岁 D.56岁及以上

2.您的性别

A.男 B.女

3.您的学历

A.初中及以下 B.高中或中专 C.大专 D.本科及以上

4.您在本医院的工作年限

A.5年以下 B.5—15年 C.16—25年 D.26年以上

5.您的职称

A.高级 B.中级 C.初级 D.无

6.您的岗位类别

A.临床医生 B.临床护士 C.医技人员 D.管理人员中层干部及以上 E.行政后勤财务人员

7.如果您属于医院管理人员,那么您的职务(非管理人员可不选)A.职能科室主任正副职 B.临床科室主任正副职 C.医技科室主任正副职 D.护士长 E.组长

第二部分 医院战略管理情况

1.医院未来五年有明确的发展战略目标

A.非常同意 B.同意 C.既不同意也不反对 D.不同意 E.非常不同意

2.您认为未来五年医院的定位应该是

A.县内一流二甲医院 B.市内一流二甲医院

C.省内一流二甲医院 D.其他(请写出)

3.医院未来五年的发展战略具有很强的指导作用

A.非常同意 B.同意 C.既不同意也不反对 D.不同意 E.非常不同意

4.员工有必要了解医院的战略规划

A.非常同意 B.同意 C.既不同意也不反对 D.不同意 E.非常不同意

5.您对医院未来五年的发展形势

A.非常乐观 B.乐观 C.不确定 D.不乐观 E.非常不乐观

6.您认为医院未来五年发展的风险有哪些(限选5项)

A.国家政策不确定 B.医疗技术提升缓慢 C.医疗服务质量不高 D.学科缺乏影响力 E.人员流失严重 F.管理能力低下 G.医院定位不明确 H.市场开发能力缺乏 I.其他(请写出)

7.相比主要竞争对手,您认为医院的优势是(限选3项): A.基础设施 B.医疗设备 C.技术人才 D.特色专科 E.品牌形象 F.技术优势 G.服务优势 H.公共关系 I.其他(请写出) 

8.相比主要竞争对手,您认为目前医院最需要加强的工作有(限选3项,请按重要程度排序)

A.提高医疗技术水平B.引进现代化医疗设备 C.引进优秀专业技术人才 D.提高管理水平E.增强市场意识

F.加强员工培训 G.加大医院宣传力度 H.建设特色专科 I.其他(请写出)

9.您认为医院是否满足了病人的各种医疗服务需求

A.完全满足 B.基本满足 C.一般 D.基本没满足 E.完全没满足

10.关于医疗服务,您认为需要改善的工作有(限选3项,请按重要程度排序)

A.医患沟通制度 B.服务态度 C.服务流程 D.服务标准 E.沟通技巧 F.医疗纠纷处理技巧 G.其他(请写出)

11.您上次接受医疗服务技巧(如与病人有效沟通等)的培训时距现在A.0-3个月内 B.3-6个月内 C.6-12个月内 D.1年-2年以内 E.2年以上 F.从未接受过相关培训

12.您认为目前适合医院采用的宣传方式有(可多选)

A.电视、报纸等媒体广告 B.电视专题片 C.下乡或社区义诊 D.路牌、车体等户外平面广告 E.新闻报道 F.其他(请写出)

第三部分 医院人力资源管理情况

1.您所在岗位的职责内容范围划分非常清晰

A.非常同意 B.同意 C.既不同意、也不反对 D.不同意 E.非常不同意

2.您对您所在岗位赋予您的工作权限

A.非常清楚 B.清楚 C.不清楚 D.非常不清楚

3.对于工作职权范围内的事项,您是否经常向上级请示汇报 A.总是 B.经常 C.有时 D.偶尔 E.几乎没有

4.在医院的日常管理中,指令和汇报的越级现象非常严重 A.非常同意 B.同意 C.不同意 D.非常不同意

5.您对目前自身工作量的看法

A.任务太多难以完成 B.任务较多完成需要花很大力气 C.任务量适中能够按时完成 D.任务较少时间有富余可兼任其他岗位

6.在现任岗位上,您的自身才能是否得到了发挥

A.全部发挥 B.部分发挥在现任岗位上还有很大发展空间 C.有些埋没在其他岗位上能有更出色表现 D.完全埋没

7.关于部门职能,您最同意以下哪些说法(限选3项) A.部门职能定位不清楚 B.部分职能缺失 C.部门人员工作能力差

D.部门职责划分不清 E.对部门缺乏有效的考核 F.部门主管能力差 G.多头领导现象严重 H.其他(请写出)

8.医院有明确的管理制度和流程

A.非常同意 B.同意 C.既不同意也不反对 D.不同意 E.非常不同意

9.医院或科室是否与您共同确定每年的工作任务和目标 A.共同商讨确定任务目标的关键指标 B.有询问意见确认目标大体方向 C.没有讨论,上级领导直接下达任务目标 D.没有明确的目标

10.医院目前绩效考核的结果主要用在(可多选)

A.绩效工资分配 B.晋升 C.岗位轮换 D.改进绩效 E.培训需求分析 F.没有具体应用

11.您的直接上级是否会有针对性地与您共同讨论改进绩效的方法 A.经常讨论 B.只有发现重大失误时会进行讨论 C.从未讨论

12.您怎么评价医院目前的评价与考核体系

A.比较好地反映了员工的工作业绩与能力差异,容易发现问题找出绩效改进重点 B.基本能反映员工的工作业绩与能力差异,但无法直观反映存在的问题 C.考核评价结果与业绩、能力无明显关系,完全是走形式

13.目前医院的考核制度存在的问题主要出现在哪些环节(限选3项) A.考核周期的设置 B.考核方法的选择 C.考核指标的设计 D.考核者的态度 E.被考核者的态度 F.考核过程的控制 G.考核结果的运用 H.其他(请写出)

14.目前医院薪酬制度存在最严重问题(限选3项,请根据严重程度排序)A.个人的付出与回报不对等 B.薪酬的内部公平性不足 C.与同行相比,薪酬的水平偏低 D.薪酬分配基数或系数的确定不准确

E.没有处理好工作负荷与业务收入的关

F.分配中主观随意性大,没有明确方法 G.其他(请写出)

15.下列哪些方式能更好地提高您工作的积极性(限选3项) A.增加薪酬 B.职务或职称晋升/个人发展空间 C.领导信任 D.提供进修与培训机会 E.良好的工作环境 F.挑战性的工作 G.其他(请写出)

16.您认为医院需要加强哪些方面的全员性培训(限选3项) A.专业技术 B.管理技能 C.医院营销 D.人力资源 E.服务技能 F.医院文化 G.团队建设 H.职业规划 I.其他(请写出) 17.您的直接上级在对您进行业务指导和培训方面的表现 A.很好 B.比较好 C.一般 D.比较差 E.非常差

18.您是否想过要离开现在的医院

A.已经决定离开 B.已经有离开的想法在等待机会 C.目前没想过离开 D.不会离开

19.您可能因为什么原因自动离职(限选3项)

A.工资待遇低 B.承受不了工作压力 C.医院文化氛围不好 D.人际关系不和谐 E.结婚或怀孕 F.经常性加班 G.工作环境恶劣 H.其他(请写出)

20.在医院的发展过程中,您个人的进步方面

A.取得了很大的进步 B.有一些进步 C.没有什么进步 D.不仅没有进步,而且还逐步落伍

21.医院对职工的职务或职称晋升有明确的规定

A.非常同意 B.同意 C.不同意 D.非常不同意

23.您认为个人前途与医院的前景

A.非常相关 B.比较相关 C.一般 D.不太相关 E.完全不相关

24.您认为哪些因素对个人的发展比较重要(限选3项) A.医院的声誉名望 B.上级领导的指导 C.工作的挑战性 D.工作环境的稳定性 E.医院的文化氛围 F.发挥才能的空间 G.较高的收入水平H.晋升的机会 I.医院的发展前景 J.培训学习的机会

第四部分 医院文化管理情况 1.您最认同的工作价值观是

A.无私奉献 B.付出就一定要得到回报 C.实现个人价值 D.工作仅仅是为了生存、生活 E.其他(请写出) 2.您认为医院员工应树立什么样的道德观念

A.无私奉献 B.回报社会 C.感恩的心态 D.等价交换 E.其他(请写出)

3.您认为医院的经营管理应以什么为中心

A.病人利益 B.员工利益 C.医院利益 D.其他(请写出)

4.您认为现在医院领导的风格

A.非常民主 B.比较民主 C.一般 D.不太民主 E.非常不民主

5.您喜欢的领导风格是

A.专制型 B.民主型 C.教练型 D.放任型 

6.您对直接上级的信任度

A.很信任 B.比较信任 C.一般 D.不太信任 E.很不信任

7.您在本院工作是否有自豪感

A.有很强的自豪感 B.有一定的自豪感 C.没有自豪感 D.不仅没有自豪感,而且从不愿意说在本院工作

8.关于医院精神和医院经营发展信息的了解渠道,您主要是通过 A.医院活动 B.会议传达C.领导口头传达 D.文件传达 E.传闻

9.就总体感觉而言,您对医院经营与管理现状的评价是 A.很满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.很不满意

10.您对医院现状不满意的原因主要是(限选3项)

A.没有人愿意拍板决策 B.领导只交办事情,不问结果 C.各部门之间权责不清 D.领导专制,民主程度不高 E.职能科室管理能力不强 F.业务科室管理不到位 G.上级越权干预,工作自主性不强 H.只注重公平,忽视效率 I.其他(请写出)11.当工作需要相关部门协助时,您认为医院科室间的配合 A.非常好 B.比较好 C.一般 D.比较差 E.非常差

12.您认为医院员工的团队协作精神

A.很强 B.较强 C.一般 D.较弱 E.很弱

13.您在与同事相处中

A.可以畅所欲言 B.能够交流一些意见和看法 C.只是客套的交流 D.没什么交流

14.您认为在与直接上级的相处中

A.可以畅所欲言 B.能够交流一些意见和看法 C.只是客套的交流 D.没什么交流,也不愿意交流

15.在工作中,您的直接上级对您提出的合理性建议的态度 A.愿意倾听,并且合理接受 B.愿意倾听,但不采取行动 C.置之不理

16.您认为医院的各项规章制度是否具体

A.很具体 B.比较具体 C.一般 D.不太具体 E.很不具体

17.您认为医院的各项规章制度的制定过程是否合理

A.非常合理 B.较合理 C.一般 D.较不合理 E.非常不合理

18.您认为在医院的规章制度执行过程中存在的现象(限选3项)A.各项制度都得到了严格执行 B.领导者带头违反制度 C.制度落实没有责任人,对责任人没有考核 D.领导无法通过人情关,制度执行不力 E.制度脱离实际,无法执行 F.制度没有奖惩措施,有没有制度一个样 19.医院组织文化活动的频率

A.1次/月 B.1次/2个月 C.1次/季度

D.1次/半年 E.1次/年 F.其他(请写出)

20.您参加医院组织的文化活动的频率

A.总是积极参加 B.空闲时就参加 C.偶尔参加 D.不愿意参加

21.您认为医院的文化活动是否能够满足员工的需求 A.能够 B.基本能够 C.不能够

22.您认为医院的文化活动应该在哪些方面加强 A.活动举行的频率 B.主题鲜明性 C.内容丰富性 D.趣味性 E.教育性 F.活动的秩序

23.您认为医院应多开展哪些方面的文化活动(限选3项)

A.团队及服务意识训练活动 B.文艺娱乐活动或文体比赛 C.以技术交流为主题的学习活动 D.旅游、观光 E.以沟通为主题的座谈或联欢 F.征稿、征文活动 H.其他(请写出)

24.您对现有的工作环境感觉如何

A.非常舒适 B.舒适 C.没感觉 D.不舒适 E.非常不舒适

25.您在生活或工作中的困惑主要来自于(限选3项) A.社会各种不公现象的影响 B.家庭关系问题的困扰

C.事业发展缺少平台 D.人际关系的压力 E.经济的压力 F.子女成长的压力 G.其他(请写出)

问卷回答完毕,请您检查确认是否有遗漏未答的题目,再次谢谢您的参与!

第三篇:《人力资源现状》调研问卷2010

“人力资源现状及未来需求计划”

调查问卷

企业基本信息

公司名称:

企业类型(国营、民营):

公司成立日期:

1.目前,贵公司的人员数量及分布情况:

(1)、人员总数。

(2)、人员数量分布情况:

专业技术人员:、市场销售人员:、财务人员:、HR人员、管理人员:。

(3)、专业技术人员中各专业方向人员数量分布情况:

JAVA工程师:、.NET工程师:、平面设计工程师:、界面设计工程师:、嵌入式系统工程师:、信息安全工程师:、数据库系统工程师:、Linux系统工程师:、软件测试工程师:、IT硬件工程师:。

2.目前,贵公司人员学历分布情况:

博士研究生:、硕士研究生:、大学本科:、大学专科:、大学专科以下:。

3.贵公司在以往招聘员工时,是如何看待下述因素的?

【选出您认为最重要的三项,按重要性递减排序】:()

A.专业背景B.道德修养C.人际沟通能力D.相关工作经验E.在校期间学习成绩F.大学期间表现G.学历层次(博士、硕士、本科、大专)H.学校名气(是否重点大学、是否“985”或“211”院校、是否是示范校等)I.其它:。

4.贵公司以往招聘人员的渠道:(可多选,请在口内打√)

招聘信息网站□招聘会□校园招聘□

内部推荐□人力资源外包(包括雇佣猎头公司)□

委托培训机构代培□ 其它

5.贵公司在以往招聘员工时,是如何看待下述证书的?

【选出您认为最重要的三项,按重要性递减排序】:()

A.国际认证证书(如:美国计算机行业协会(CompTIA)、IBM、Microsoft等)

B.国家相关部门认证证书(如:工业和信息化部、人力资源和社会保障部等)

C.国家教育部认证证书(如:JAVA等专业方向的实训工程师证书)

D.相关专业技能等级证书(如:计算机等级考试证书、会计证、各类英语证书、其它:)E.其它()

6.现在,贵公司感到员工的不足之处是:(可多选)

A.无法迅速适应公司环境B.不能融入企业文化

C.工作自我,缺乏团队精神D.专业知识缺乏

E.人际关系差F.其它()

7.贵单位对新员工是否进行培训?

培训□不培训□上岗后视情况而定□

8.对新员工培训的内容主要是:

专业技能□业务技能□综合素质□

对员工培训的方式是:自行培训□委托培训□

9.贵单位制定员工薪酬标准的依据是:

市场行情□公司与员工协商□按本单位的工资体系执行□

10.贵单位对拟聘员工的素质如何认定?

通过面试并参考其个人履历□试用期内考察□

采用科学的素质测试评价手段(如MBTI测试等)□

11.贵单位是否有人力资源(人事)部门或专职从事人力资源(人事)方面工作的员工: 有□没有□

12.贵单位人力资源管理所面临的主要问题:()

A.总量不够B.人浮于事

C.人员素质偏低D.人员结构不合理E.其它:

13.贵单位员工队伍结构存在的主要问题:()

A.年龄结构问题B.学历结构问题

C.专业结构问题D.人才分布不均

E.其它:

14、目前,贵单位最急需的人员依次是:()【给出三项即可】

A.高级经营管理人员B.中层管理人员

C.高级专业技术人员D.中级专业技术人员

E.熟练操作人员F.研发人员G.高技能人员

H.销售人员I.财务人员J.其它()

15.2010年至2011年贵公司的用人需求是(各部分人数也可以是数量区间,如:10~15人)

(1)、人员需求总数。

(2)、人员数量分布情况:

专业技术人员:、市场销售人员:、财务人员:、HR人员、管理人员:。

(3)、专业技术人员中各专业方向人员数量分布情况:

JAVA工程师:、.NET工程师:、平面设计工程师:、界面设计工程师:、嵌入式系统工程师:、信息安全工程师:、数据库系统工程师:、Linux系统工程师:、软件测试工程师:、IT硬件工程师:。

16.2010年贵公司对大专院校毕业生需求是(各部分人数也可以是数量区间,如:10~15人)

(1)、人员需求总数。

(2)、人员数量分布情况:

专业技术人员:、市场销售人员:、财务人员:、HR人员、管理人员:。

(3)、专业技术人员中各专业方向人员数量分布情况:

JAVA工程师:、.NET工程师:、平面设计工程师:、界面设计工程师:、嵌入式系统工程师:、信息安全工程师:、数据库系统工程师:、Linux系统工程师:、软件测试工程师:、IT硬件工程师:。

17.贵公司对新招聘的大学毕业生给付的薪酬待遇是:

博士研究生:~元/月; 硕士研究生:~元/月; 大学本科:~元/月; 大学专科:~元/月;

大学专科以下:~元/月。

第四篇:社团文化调研问卷

亲爱的同学:

您好,学生社团是高校校园文化的重要载体,是高校第二课堂的重要组成部分,参与学生社团活动是学生丰富校园生活,培养兴趣爱好,扩大求知领域,锻炼交往能力,丰富内心世界的重要方式。学生社团对于学校文化氛围的营造,学校历史传统的形成具有重要作用。为了了解学校社团发展现况及发展趋势,我们展开了以学生对社团的了解及看法为出发点的调查并特设计本问卷并恳请您在百忙之中抽出几分钟宝贵时间填答。您的回答没有正误之分,只作调查研究之用。我们希望得到您的真实想法并将为您严格保密。衷心谢谢您的大力支持。

1.单选 您的性别是?()

A 男B 女

2.单选 您就读的年级是?()

A 大一 B 大二 C大三 D大四

3.单选 您参加了几个社团?()A 一个 B 二至三个 C 四到七个 D 无

4.多选 您参加社团的最主要的原因?()

A培养兴趣,丰富课余生活B 拓展知识C提高能力

D扩张人脉E从众心理F素拓学分

5.多选 您参加的社团属于哪种类型?()

A理论学术类 B 实践服务类 C 体育健康类 D文化艺术类

6.单选 您参加的社团与您的专业相关程度如何?()

A没什么关系 B 对专业有点帮助 C 这个社团几乎就是为我的专业而存在的7.多选 您是通过何种方式了解到您所在社团的?()

A 社团已有成员的宣传推荐

B 同学间谈话提及 C 大型的社团集体展示

8.单选 您对所在社团组织的活动积极性高吗?()

A 相当冷淡 B比较冷淡 C一般 D比较积极 E从不缺席

9.单选 您对所在社团举办的活动满意吗?()

A 不满意 B 不太满意 C 一般 D 较满意 E 满意

10.单选 参加社团活动是否实现了您当初的目的?()

A 是 B否

11.单选 您独立建立过社团吗?()

A 根本没想过 B 想过但没实施 C实施了但失败了 D建立成功了

12.多选 您认为您所在社团最大的缺陷是?()

A 活动缺乏特色,频率低B 社团规模小

C 资金短缺D社团组织者能力不行

E社团成员水平参差不齐

13.多选 您认为使社团有吸引力和竞争力的关键是?()

A 高质量的社团活动

B 团结的社员关系和高涨的热情

C 独特的社团文化

D 良好的社团声誉

E 学校和赞助方的支持

14.在您的印象中,印象较深的社团名称或者比较向往的社团:

第五篇:医院文化建设现状调查问卷

医院文化建设现状调查问卷

第一部分:个人基本情况

1.您的学历

A. 初中及以下 B. 高中或中专 C. 大专 D. 本科

E. 硕士及以上 2.您的岗位类别

A. 行政管理人员 B. 临床医生 C. 护理人员 D. 医技人员 E. 后勤人员 F. 其他 3.您的职务

A. 院领导

B. 职能科室正、副主任 C. 临床科室正、副主任 D. 医技科室正、副主任 E. 护士长

F. 普通工作人员

第二部分:医院文化基本认识

4.您觉得医院文化建设是否重要

A. 非常重要 B. 重要 C. 一般 D. 可有可无 E. 完全不重要

5.您是否了解贵院的价值观,医院精神,愿景等核心理念

A. 完全了解 B. 基本了解 C. 了解部分 D. 不了解 E. 不关心

6.你是否愿意参加医院举行的文化活动

A. 非常愿意 B. 比较愿意 C. 一般 D. 不愿意 E. 无所谓 7.你是否愿意参加社会举办的文化活动

A. 非常愿意 B. 比较愿意 C. 一般 D. 不愿意 E. 无所谓

8.你认为文化建设对你的业务工作是否有帮助

A. 非常有帮助 B. 比较有帮助 C. 一般 D. 没有帮助 E. 有负面影响

9.你认为医院文化建设对医患关系作用的影响

A. 非常重要 B. 重要 C. 一般 D. 可有可无 E. 完全不重要

10.您所在医院主要包括以下哪些文化表现形式?(多选题)

A. 院徽 B. 院训 C. 院歌 D. 院史馆 E. 院刊院报 F. 文艺作品 G. 志愿活动 H. 其他

第三部分:医院文化建设现状

一、文化制度

11.医院领导层在讲话中提及有关文化建设工作方面的情况:

A. 经常提及,很丰富 B. 有时提及

C. 很少,几乎没有提及 D. 没注意过

12.医院是否有文化建设的制度?执行情况如何?

A. 有文化建设制度,全部得到执行 B. 有文化建设制度,部分得到执行 C. 有文化建设制度,很少得到执行 D. 没有文化建设制度 E. 不了解

13.医院是否有牵头开展文化建设的机构?人员配备如何?

A. 有专职机构,各科室有兼职人员 B. 有专职机构,各科室无兼职人员 C. 无专职机构,各科室有兼职人员 D. 无专职机构,各科室无兼职人员 E. 不了解

14.医院是否有文化建设的经费?

A. 有充足的预算经费

B. 无经费,需要临时申请,经费充足 C. 有预算经费,不能满足需要 D. 无预算经费,不能满足需要 E. 不了解

15.医院是否将文化建设作为党团工青妇活动的重要内容?

A. 非常重要 B. 比较重要 C. 有时提及 D. 几乎没有

二、职业精神

16.您对所在医院的卫生计生职业精神、行风建设方面的培训、活动评价如何?

A. 开展较多,较受欢迎,且对行为影响较大 B. 开展较多,较受欢迎,对行为改变不大 C. 有所开展,比较形式主义,不很受欢迎 D. 很少开展

17.贵院是否涌现出了重大成绩、先进典型、好人好事,并得到了宣传学习?

A. 有涌现,得到了有组织的宣传学习B. 有涌现,没有得到宣传学习C. 没有涌现 D. 不知道

18.对于重大成绩、先进事例、好人好事,医院有哪些奖励?(多选题)

A. 物质奖励

B. 职业提升(如职位、职称)C. 精神奖励 D. 无

三、组织文化

19.您觉得医院工作人员之间的关系:

A. 非常友好团结 B. 比较友好团结 C. 关系一般 D. 不太友好 E. 没什么交流

20.您获悉医院重要信息的主要渠道是:(多选题)

A. 书面文件 B. 会议传达 C. 同事交流

D. 医院网络、微信 E. 医院院报 F. 各类工作简报 G. 其他

21.医院主要有哪些对员工的关怀方式?(多选题)

A. 开展医务人员减压活动

B. 关注医务人员的心理状况,及时介入医务人员心理问题 C. 组织职工疗休养

D. 为职工提供便利的生活工作条件 E. 开展各类文体活动

22.您如何看待医院组织的各项业余活动?

A. 经常组织,我经常参加 B. 经常组织,我不愿意参加 C. 不经常组织,但我很想参加 D. 不经常组织,我也不想参加 E. 很想参加但没有时间

23.您对您现有的工作时长与强度感受如何?

A. 强度过大,不能适应 B. 强度较大,能适应 C. 强度适中 D. 比较轻松

24.您觉得您所在医院薪酬与当地水平相比如何?

A. 明显高于当地水平B. 稍高于当地水平C. 基本持平

D. 稍低于当地水平E. 明显低于当地水平

四、环境建设

25.医院有自己独特的标识、标准字、标准色,医院信封、纸袋、书籍等印有医院的标识:

A. 有 B. 没有 C. 有部分 D. 不清楚

26.您所在医院主要有哪些员工活动场所?(多选题)

A. 体育馆 B. 图书馆

C. 咖啡厅/餐厅 D. 运动场

E. 绿地花园广场 F. 其他

27.您的医院有下列哪些面向患者开放的设施?(多选题)

A. 无障碍设施 B. 母婴室

C. 儿童游乐场地 D. 视听室/阅览室 E. 咖啡厅/茶室 F. 休息室 G. 宗教活动场所

28.您的医院墙面放置了哪些宣传内容?(多选题)

A. 医疗政策宣传 B. 医院和名医介绍 C. 健康科普知识

D. 医院近期工作和荣誉 E. 就诊流程 F. 收费标准 G. 医患沟通 H. 其他

29.您的医院是否有楼宇电视系统?(无请至第32题)

A. 有 B. 没有 C. 不清楚

30.医院楼宇电视系统主要播放哪些信息?(多选题)

A. 医院文化 B. 健康新闻 C. 科普视频 D. 动漫、电影 E. 广告 F. 其他

31.医院楼宇电视信息来源主要是:(多选题)

A. 国家卫生计生委平台 B. 地方卫生计生部门 C. 医院自制 D. 各类媒体 E. 商业公司 F. 其他

32.您对医院整体环境的舒适度和满意度:

A. 非常满意 B. 基本满意 C. 一般 D. 不满意 E. 极不满意

五、患者及公众关系

33.您觉得患者对贵医院医生的信任与尊重程度:

A. 非常信任、尊重 B. 比较信任、尊重 C. 一般

D. 不信任、尊重 E. 极不信任、尊重

34.您医院除了诊疗活动外,还有哪些与患者沟通交流的方式(多选题)

A. 患者随访 B. 健康讲座 C. 病友会等组织 D. 寄送纸质资料

E. 微信群、QQ群等网络渠道 F. 其他

35.您医院的志愿者在哪些方面发挥作用?(多选题)

A. 导诊寻医 B. 健康咨询 C. 心理关怀 D. 辅助照护 E. 没有志愿者 F. 其他

36.目前你们医院对外信息发布形式主要有:(多选题)

A. 电视、报纸、电台等大众媒体 B. 医院发布会 C. 户外广告 D. 网站、微信 E. 院内电视、广播 F. 其他

37.您认为您的医院与当地媒体的关系:

A. 紧密合作 B. 比较友好 C. 普通工作来往 D. 矛盾较多 E. 不清楚

六、文化生产与传播

38.您所在医院有哪些文化相关的社团或兴趣小组(多选题)

A. 文学类 B. 摄影美术类 C. 音乐舞蹈戏剧类 D. 影视剧类 E. 没有此类社团 F. 其他

39.您所在医院生产过哪些文化产品?(多选题)

A. 电影 B. 电视剧 C. 微视频 D. 摄影专题 E. 文学作品

F. 音乐(院歌除外)G. 戏剧

H. 手工艺品/雕塑 I. 其他

40.您所在医院的文化产品通过哪些渠道进行传播?(多选题)

A. 医院自有渠道 B. 大众媒体(报纸电视网站等)C. 比赛竞赛征集等活动 D. 会议交流等 E. 其他

七、职业安全与防护

41.您所在的医院医务人员在行医过程中的人身安全保障措施如何:

A. 非常完善 B. 比较完善 C. 一般

D. 保障措施欠缺 E. 没有什么保障措施

42.您觉得您所在医院在职业安全防护方面做得怎样?

A. 有完善的防护措施

B. 防护措施基本完善,少有感染或伤害事件发生 C. 防护措施不完善,医务人员常暴露于风险中 D. 缺乏保护措施,医务人员防护意识差

43.您的医院有哪些职业安全防护措施?(多选题)

A. 有职业安全防护制度 B. 定期进行职业安全培训 C. 进行职业安全防护检查 D. 职工按规定享受保健假 E. 定期进行安全体检 F. 其他

第四部分:需求与建议

44.目前您觉得您需要哪些方面的培训:(多选题,至多选3项)

A. 人文素养培训 B. 专业理论知识培训 C. 岗位操作技能培训 D. 学历、职称培训 E. 管理知识培训 F. 其他

45.您认为应通过以下哪些方式更好地提高工作积极性:(多选题,至多选3项)

A. 增加薪酬

B. 提供良好的工作环境 C. 增加职务或职称提升机会 D. 领导欣赏

E. 提供进修与培训机会 F. 提供富有挑战性工作 G. 其他

46.您认为医院应多开展哪些文体及社交活动?(多选题)

A. 文艺演出 B. 联谊会 C. 趣味运动会 D. 读书报告或演讲比赛 E. 学术交流 F. 公益活动

G. 特定节日专题庆祝活动 H. 其他

47.您认为医院文化建设取得成效关键在于:(多选题)

A. 领导重视 B. 文化载体建设 C. 职工积极参与 D. 患者参与 E. 社会多方关注 F. 其他

48.您认为目前医院文化建设难点主要有哪些?(多选题)

A. 怎样把文化理念植根到员工内心 B. 领导不重视文化建设

C. 医务人员工作繁重,参与度不高 D. 社会对医院医务人员不理解 E. 患者对医院文化不感兴趣

49.您认为中国医院文化建设需要怎样的顶层设计?(多选题)

A. 编写中国医院文化建设指南 B. 加强医院文化建设的专业培训 C. 加强医院文化建设经验交流分享 D. 建设符合医院自身特色的医院文化

E. 文化委组织专业人士进行医院文化诊断指导规范医院文化建设

50.您认为医院应当在社会上树立怎样的形象?(按重要程度顺序选出3项)

A. 服务态度好 B. 医疗技术高 C. 硬件设施全 D. 管理规范 E. 当地知名医院 F. 综合实力强 G. 值得信赖 H. 关注细节 I. 其他

51.您认为您的医院的整体文化建设可以打多少分?(满分100分)52.您对您的医院文化建设还有什么好的建议?

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