第一篇：劳务输出有限公司、管理制度
开阳永亨劳务输出有限公司
运输安全管理制度
一、安全生产岗位责任制
㈠公司运输安全领导组
为加强本公司汽车货物运输的安全生产管理，落实安全管理责任，经公司经理会议讨论研究，决定成立开阳永亨劳务输出有限公司汽车货物运输安全领导组：
组 长：余兴权，全面负责本公司汽车货物运输的安全生产工作；
副组长：余 江，负责本公司货运车辆的技术性能、修理、维护及车辆调度工作；谢从卫，负责本公司货运驾驶员的安全教育、考核、奖惩等管理工作；
成 员：余兴华，为安检员，负责对车辆、驾驶员的日常安全检 查； 游应乾，为安全员，负责安全生产资料的收集、整理和保管。王汝兵、向涛、向勇，司机班长，负责对驾驶员的日常管理。
㈡安全管理领导组职责
1、认真学习贯彻国家及行业主管部门关于道路运输、安全生产的法律法规及相关规定，全面负责公司安全生产工作。
2、负责决定公司各项安全生产岗位职责、岗位操作规程、安全考核奖惩等各项规章制度。
3、负责制定公司安全生产年度工作计划，对安全生产进行年度总结。
4、负责对公司、车队长、安全员等安全生产重要岗位人员的聘用、解聘决定。
5、负责组织并建立本单位的安全生产事故应急救援体系。
6、负责本单位一般安全生产事故的调查、责任认定及处理决定
等事宜。
7、监督本单位安全生产专项经费的足额提取和投入。㈢经理（安全领导组长）岗位职责
1、认真学习贯彻国家及行业主管部门关于道路运输、安全生产的法律法规及相关规定，全面负责公司安全生产工作。
2、负责制定公司各项安全生产岗位职责、岗位操作规程、安全生产应急预案、安全考核奖惩等各项规章制度。
3、负责制定公司安全生产年度工作计划，对安全生产进行年度总结。
4、负责对公司安全科长、车队长、安检员等安全生产重要岗位人员的聘用。
5、负责和协助有关部门对安全生产事故的上报、调查、责任认定及处理决定等事宜。
6、负责召集公司安委会（安全生产领导组）会议。
7、负责对公司各岗位安全生产情况的监督检查。
8、保证安全生产专项经费的足额提取和投入。㈣车队长岗位职责
1、认真学习贯彻国家及行业主管部门关于道路运输、安全生产的法律法规及相关规定，负责车队管理工作。
2、严格执行公司各项安全生产岗位职责、岗位操作规程、安全生产应急预案、安全考核奖惩等各项规章制度。
3、认真落实公司安全生产年度工作计划并细化分解与驾驶员签定安全生产责任书。
4、负责驾驶员的管理、考核工作，监督驾驶员的驾驶证、从业资格证按规定时间检审，对驾驶员的违章行为按照公司制度进行处罚。
5、负责营运车辆的管理和调度工作，按期进行车辆年检、综合性能检测、二级维护，及时修理和排除车辆故障，确保车辆技术状况
完好。
6、负责对营运车辆保险的管理，按期投保，确保车辆保险不脱期。
7、组织车队安全生产例会和驾驶员安全教育培训。
8、负责建立营运车辆档案、营运车辆技术档案、驾驶员档案。㈤安全员岗位职责
1、认真学习贯彻国家及行业主管部门关于道路运输、安全生产的法律法规及相关规定，具体实施公司安全生产日常工作。
2、负责起草公司各项安全生产岗位职责、岗位操作规程、安全生产应急预案、安全考核奖惩等各项规章制度并具体实施、监督。
3、负责起草公司安全生产年度工作计划和安全生产年度总结。
4、协助领导组织召开公司安全生产例会和员工的安全教育培训并做好记录。
5、负责对安全生产事故的上报、调查。
6、负责公司内部安全生产隐患排查、监督检查，对发现隐患的整改监督及整改结果的验收鉴定。
7、负责协助领导建立安全生产应急救援体系并组织演练、实施。
8、负责安全生产档案的收集、整理、保管工作。㈥安检员岗位职责
1、认真学习贯彻国家及行业主管部门关于道路运输、安全生产的法律法规及相关规定，具体负责营运车辆的逐日例检工作。
2、负责指引例检车辆进入检查工位并保持例检场地整洁卫生。
3、严格按照营运车辆安全例检制度、技术规范和操作规程，逐项对营运车辆证照（车辆行驶证、道路运输证、驾驶员驾驶证、从业资格证）、技术评定及二级维护情况、车辆技术状况等进行安全检查。
4、对例检合格车辆签发例检合格通知单，不合格车辆及时指出存在隐患责令整改并将情况上报有关领导，例检表和合格通知单由安检员和驾驶员双方签字，安检员对例检车辆的检查结果负责，安检记
录24小时有效。
5、整理当日安全检查记录，定期汇总分析营运车辆的技术性能并写出营运车辆安全情况分析报告。
6、参加单位组织的安全例会和安全教育培训。㈦驾驶员岗位职责
1、认真学习贯彻《道路交通安全法》、《道路运输条例》、等国家及行业主管部门关于道路运输安全生产的法律法规，文明驾驶，安全行车。
2、严格遵守公司各项规章制度和机动车安全驾驶操作规程，有与准驾车型相适应的驾驶证和从业资格证，持证上岗。
3、掌握所驾车辆的技术特征，负责车辆的日常保养，在发车前、行车中、收车后做好车辆证照、车辆技术性能的自检，发现安全隐患及时向车队长报告进行维护和修理，严禁带病上路。
4、熟悉运行线路的道路状况、停靠站点、发车时间。
5、协助车队长、安全人员管理所驾车辆的证照，按时参加车辆年检、综合性能检测、二级维护、年度审验及投保业务。
6、加强自身管理，保持良好的精神状态和旺盛精力，不开情绪车、疲劳车，不随意将车交于他人驾驶。
7、积极参加安全例会和安全教育培训，不断提高在恶劣道路条件下的应急处置等驾驶技能。
二、安全生产业务操作规程
1、驾驶员不带着思想包袱开车，不在心情沮丧时开车，不在闹情绪时开车，要控制情绪、情感，保证行车安全。
2、接受运输任务，按时到岗，对应随车携带证照、标志、车辆燃油、冷却液、润滑油、制动液、轮胎气压、机件润滑、各部件螺丝坚固、消防器材等情况进行自检，存在故障隐患立即更换或维修，添加
燃油时应将发动机熄火。
3、驾驶员对车辆的日常维护应做到：
⑴坚持“三检”，即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。
⑵保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。
⑶防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。
⑷保持车容整洁。
4、配合安检员对营运车辆进行安检，安检合检方可出车。
5、在有坡度的场地装卸货物时，应采取防止车辆溜坡的有效措施。装货完毕后，驾驶员应对货物的堆码、遮盖、捆扎等安全措施及超高、超载等对影响车辆运行的不安全因素进行检查，确认无不安全因素后方可起步。
6、驾驶员在行车中必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》和安全操作规程，遵守驾驶员职业道德规范，驾驶车辆必须证、照齐全，不准驾驶与证件不符的车辆，严禁酒后开车，自觉遵守交通标志、标线、指挥灯信号、交通管制以及现场公安交警的指挥，严禁超速、超载行驶，礼貌行车，确保行车安全。
7、严禁私自越线（改线、绕道）行驶，严禁私自将车交他人驾驶。
8、驾驶人员连续驾驶时间不得超过4小时。驾驶员一次连续驾驶4小时应休息20分钟以上，24小时内实际驾驶车辆时间累计不得超过8小时。行车过程中，驾驶中不得饮食、吸烟、闲谈、穿拖鞋、打赤膊和接打手机，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。
9、超车、会车过程中，要严格按照有关规定操作，做到前车不让不超车、后车超车要让车、路窄会车先停车、遇到障碍不抢车、判断不准不开冒险车，自觉做到先慢、先让、先停。
10、遇有大风、雨、雪、雾天或路面泥泞、结冰行驶时，应保持
挡风玻璃清洁，雨刮器灵敏有效，低速行驶，禁止紧急制动和猛打方向。
11、陡超应正确使用排档，用发动机牵阻作用控制车速，不准熄火空档滑行，重车下坡和转弯应减速慢行。下坡应提前换档，不得中途换档，通过弯道时要靠道路右侧行驶，严禁侵占对方行驶路线。
12、在坡道上被迫熄火停车，应拉紧手制动器，下坡挂倒档，上披挂前进档，并将前后轮楔牢。
13、通过十字路口、交叉道口、人流密集区、工矿、机关、学校时必须减速行驶。通过铁路道口要提前注意观察道口信号，服从看守人员的指挥；通过无人看守的道口时，要停车瞭望，确认安全后方可通过。
14、夜间行车要高度警惕，保持适当车速，正确使用灯光，会车时距对面来车150米以外互闭远光灯，改用近光灯。
15、车辆中途发生故障，应将车辆移至不妨碍交通的地点修理，并在车后设置故障车警告标志或开启危险信号灯，不能及时排除故障及时报修，不得擅自离开车辆，严禁行车道上修车或“带病”行车。
16、在高速公路行车必须遵守高速公路交通管理规定，不准倒车、逆行，不准穿越中央分隔带掉头或转弯；不准在匝道、加速车道或减速车道超车、停车；不准骑、压车道分界线行驶或在超车道上连续行驶；不准右侧超车；不准随意停车；不准在紧急停车带和路肩上行车；严禁在停车道上修车，确保行车安全。
17、车辆需要停车时，应提前减速，平稳停车，车速降至5公里时，踩下离合器，轻踩制动踏板，平稳停车。
18、车辆调头或倒车，应有人员在车后或车下指挥，若无人指挥，应看清车后情况在确保安全的前提下倒车，必要时须下车观察。
19、收车后将车辆停放于指定场地，关闭电源，拉好手制动，锁好车门。
三、安全生产监督检查制度
一、为全面贯彻安全生产管理法律法规及公司各项安全管理制度，切实把各项规定、制度落到实处，及时发现并消除安全隐患，杜绝事故发生，特制定本制度。
二、公司安全领导组及专职安全员负责本公司的安全生产监督检查工作。
三、安全生产定期监督检查每半月不少于一次，由公司主要负责人组织的安全检查每月不少于一次。如遇国家法定节假日、发现安全隐患苗头、发生安全生产事故以及行业主管部门安排的监督检查工作应随时组织安全检查或专项检查。
四、安全生产监督检查的内容包括：
⑴公司及下属部门安全生产制度的健全落实情况；
⑵涉及安全的岗位人员到岗履职情况；
⑶道路运输车辆的证照保险是否齐全有效；
⑷道路运输车辆的安全技术状况（车辆年检、综合性能检测、二级维护是否按期进行，灯光、转向、制动、喇叭是否稳固有效，轮胎磨损及胎压情况，随车其他装置是否牢固有效）；
⑸从业人员情况（驾驶证、从业资格证件是否有效，是否按时参加例会、教育学习，是否存在私自顶班现象，是否存在违反操作规程的违章行为，上期检查发现的安全隐患的整改情况，思想状况等）；
⑹安全设施设备的情况（消防栓、灭火器是否符合相应规定并保持有效状态等）；
⑺其他涉及安全的内容。
五、安全生产监督检查结果及处理办法；
⑴符合规定，鉴定合格，继续运行；
⑵轻微隐患，当场立即整改；
⑶一般隐患，视整改难易程度，应限定日期进行整改；
⑷重大隐患，应采取相应停业、停运等措施在一定期限内整改；
⑸非本公司自身原因构成的隐患或需有关单位、部门帮助配合整改的应向有关写出报告请求配合整改。
六、发现安全隐患责令整改应明确整改责任人，监督检查人员负责监督整改。整改完毕后由责任部门写出整改报告，由公司安全管理机构进行验收，验收合格出具验收结论。
七、公司发现一般以上安全隐患除组织整改应将发现隐患、整改措施、整改结果向行业主管部门书面上报。
八、安全生产监督检查及整改后的验收应有相应的文字记录，制作监督检查记录台帐，归档保存。
四、驾驶员安全管理制度
一、为全面贯彻安全生产管理法律法规及公司各项安全管理制度，提高从业人员素质，杜绝事故发生，特制定本制度。
二、从业人员的资格及聘用：
⑴驾驶员应有与驾驶车型相适应的驾驶证、相应类别的从业资格证。
⑵安检员应当有十五年以上驾龄或持交通、人事、劳动等部门核发的中级以上汽车修理工证书。
⑶从业人员年龄不超过60周岁。
⑷从业人员须经相应培训考试合格持有效合格证件方可上岗。⑸单位与聘用人员签订聘用合同，并在从业人员资格证上加盖单位公章。
三、各岗位从业人员须严格遵守本公司各项规章制度，严格按照岗位操作规程进行作业，严禁在岗期间从事与工作无关或影响安全的行为，严禁脱岗。
四、本单位从业人员应参加单位组织的例会和教育培训活动，不断提高安全生产思想认识和安全操作水平。
五、本单位从业人员应维护单位形象和利益，严格贯彻“安全第一、预防为主”的方针，对单位各岗位存在的安全隐患均有权提出意见建议。
六、单位对从业人员实行年度考核奖惩，对考核表现优秀的人员分别给予提升职务、奖金、表彰等奖励，对考核表现差的人员分别给予批评、经济处罚、降职、调离岗位等处分。
七、对存在下列行为的人员，单位一律解聘并对造成的经济损失进行追偿，列入黑名单不再聘用：
1、不服从单位管理、不执行各项规章制度和操作规程，存在重大安全隐患的；
2、两次以上无故不参加安全例会和安全教育培训，安全意识淡薄的；
3、责任性不强、玩忽职守、随意脱岗、在岗从事与工作无关行为妨碍安全或私自将营运车辆交与他人驾驶经教育不改的；
4、操作技能低下，一月内发生两次酒后驾驶、超速、超载、闯红灯等违法行为的；⒌造成死亡一人或经济损失在一万元以上安全责任事故的人员。
五、安全例会制度
1、公司安全生产领导组每月召开一次安全例会，时间为每月的第一周。
2、安全例会由安全生产领导组组长负责召集并决定开会时间、地点。
3、安全例会由安全生产领导组全体成员及全体驾驶员参加，参会人员实行签到。⒋例会内容：
⑴传达国家、省市及主管部门关于安全生产的形势、会议、文件精神；
⑵听取各部门、有关岗位的工作汇报；
⑶对本单位表现出的突出安全隐患进行通报、分析，安排相应的整改措施；
⑷对发生的安全生产事故进行分析，研究对有关责任人员的处理；
⑸对下阶段安全生产工作进行安排。
5、会议由安全员负责记录，会议记录妥善保管。
六、安全培训和教育学习制度
为加强公司安全生产管理，提高安全管理、驾驶人员的安全生产意识和规范操作水平，减少安全隐患，预防事故发生，特制定本制度。
1、公司每年结合实际制订安全培训和教育学习计划。
2、安全培训和教育学习工作由公司安全领导组负责组织。
3、安全培训和教育学习由安全生产领导组全体成员及全体驾驶员参加，参加人员实行签到制度，请假人员事后必须补课。
4、安全培训和教育学习的形式：
⑴派人外出参加有关组织的培训；
⑵邀请有关部门领导或专家进行培训；
⑶公司自行组织对有关安全知识的集中学习；
⑷现场观摩教育学习。
5、安全培训和教育学习的内容：
⑴安全生产法、道路交通安全法、消防法、道路运输条例等法律法规；
⑵各岗位的安全操作规程；
⑶典型事故的案例分析警示教育；
⑷事故应急处理及现场自救知识；
⑸其他安全内容。
6、安全培训和教育学习应每月组织一次，全年教育学习时间累计
不少于20小时。
7、每半年组织一次安全知识或应用操作的考试考核，考试考核不合格者停岗培训或解聘。
8、安全培训和教育学习由安全员负责记录，对学习资料、培训讲义、试卷及考核资料进行归档保存。
七、车辆、设施、设备安全管理制度
1、本公司购置车辆应选择符合国家技术标准的规范产品，积极推广使用高性能、低能耗、安全系数高的车辆产品。
2、车辆必须在交警部门办理登记手续并领取合法行驶证、号牌，在运管部门办理合法营运证照方能正式营运。
3、车辆必须按时参加交警部门的年检和运管部门的车辆综合性能检测，按期进行二级维护，按期投保交强险、第三者责任险等险种。
4、公司严禁任何人对车辆进行改装，加高、加宽或拆卸栏板，不附加其他装备。
5、驾驶员在出车前、行车中、收车后加强车辆技术状况的检查，不带病上路。安检员要加强对车辆的安全状况检测，发现故障要到指定的正规维修厂家进行修理，不使用假冒伪劣配件，保持车辆技术状况完好。
6、公司对每辆营运车辆建立车辆技术档案，包括购车发票、登记证、行驶证、营运证、年检记录、综合性能检测记录、二级维护记录、修理记录、事故记录等。⒎车辆技术性能不能达安全标准的车辆由公司办理报废手续，不得勉强使用。
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道路交通事故处理应急预案
为迅速、妥善处理道路交通事故，积极开展应急处置和救援工作，最大限度地减少事故造成的人员伤亡、财产损失和社会危害，特制定本预案。
一、应急组织机构及职责
公司成立交通事故处理应急领导组：
组 长：余兴权，全面负责交通事故处理的应急指挥和协调。副组长：余江、谢从卫。
成 员：游应乾、向 涛、向 勇、王汝兵、肖邦平、王正禄、余兴华、高 峰、杨春学。领导组下设事故处理、应急救援两个小组。
事故处理小组由余江、王汝兵、向涛、余兴华组成，负责联络、协助交警、保险等有关部门的现场勘查、责任认定、保险理赔等事故的处理事宜。
应急救援小组由 谢从卫、游应乾、王汝兵、向勇 组成，负责协助医疗机构对受伤人员救援，对所载货物进行现场保护、清点、转载等事宜。
二、应急处理程序
1、发生交通事故，当事人应立即报警并进行自救。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报公司车队。
2、车队接到事故电话后，马上向公司交通事故处理应急领导组组长汇报，组长决定启动应急预案。
3、召集两个小组人员以最快速度赶往事故地点，按照分工开展事
故处理事宜。如交警、医疗机构还未到现场，事故处理小组布置好安全警戒线，对现场进行保护；应急救援小组将伤亡人员移至安全地带并采取必要的处置措施，发生火灾的要立即采取灭火措施，避免造成更大的损失。
4、配合有关部门做好事故处理、医疗救援、善后各项事宜。
三、应急保障
1、通信保障：事故报告电话 0851-7310028（白天），***（夜间）。
2、物资保障：公司应准备一定数量的灭火器、卫生急救用品等物资。
3、人员保障：参加应急处理的人员进行相应的消防、卫生等救援知识的培训并组织演练。
四、事故报告
公司接到交通事故报告后，应马上将事故简要情况向交通运管机构进行报告，并每两小时将事故情况向公司领导和运管进行报告，事故处理后将事故情况书面上报，并将事故记录留存归档。
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突发公共事件道路运输应急预案
为了有效应对自然灾害、突发公共事件时对应急物资的运输需要，积极配合政府和交通主管部门完成应急物资运输任务，提高对突发公共事件道路运输的应急处置能力，降低突发社会公共事件危害程度，保障人民生命、财产安全，根据《中华人民共和国道路运输条例》和有关法规，制定本预案。
一、工作原则
快速反应、统一指挥、协同应对、措施果断。
二、组织领导
公司成立突发公共事件道路运输应急领导组：
组 长： 余兴权。
副组长： 余江、谢从卫。
成 员：游应乾、向 勇、向 涛、王汝兵、余兴华、肖邦平
王正禄、高 峰、杨春学。
三、应急准备
1、运输车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测 合格、车况良好的在用车辆。
2、驾驶人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经 营条件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康；运行单程在 500公里以上必须配备2名驾驶员，每位驾驶员连续驾驶时间不得超
3小时。
3、应急装备：储备必要的手电、手套、防暑防寒用品、一般急救 药品、通讯器材等必要的装备设施。
四、应急响应
1、接到政府或交通部门指令立即响应并启动应急预案。
2、通知有关人员集合，对执行任务的车辆进行安全检查，如运送 食品、药品等有卫生条件要求的物品及时对车辆进行清洗，加足燃油，备足必要的装备物品。
3、在规定时间内到指定地点集结，三辆车以上由车队长带队。
五、执行指令任务
1、服从交通主管部门的统一调度、指挥，与有关人员作好沟通，保持联络畅通，遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。
2、按照指定的地点、路线运送物资，行驶途中保持相应车距，步 调一致，防止掉队，杜绝单独行动。
六、应急终止
完成物资运输任务，按照政府和交通部门的指令终止应急运输。
七、总结奖惩
对应急运输工作进行全面总结，查找不足，分析原因，完善预案。对参加应急运输任务的人员表现优秀的进行表彰，对推诿、逃避、阻碍、散布消极言论、不服从命令的人员给予相应惩处。
第二篇：文化传媒有限公司管理制度
文化传媒有限公司管理制度
一、员工请休假制度
一、公司全员请假（调休）必须事先申请，经批准后方可休假。
二、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。
三、公司上班时间内，非有重要事情，不得临时请假或离岗超过3小时以上，否则扣全日薪资。
四、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。
五、公司会议每周一上午10：00举行，必须全员参加。旷会按旷工论处。
二、员工考勤管理
一、工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤
上班作息时间上午8：30—11:30，下午13：30-17：30（周末单休）
如因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。
二、每周单休，周末上班时间由员工内部协商，休息需要提早把手头的事情安排好提早一天告知总经办，如遇项目赶工需加班。
三、外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。工程项目安装时间2个小时以内的可自行外出安装，3小时以上的请师傅直接安装。
四、请假： 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向行政请假并把手头的事情安排好提早一天告知总经办或在当日上午8：30前用适当方法向行政请假。
五、上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。
三、公司卫生管理制度
一、卫生管理的范围为公司办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;办公室公共区域整洁无杂物，广告物品堆放不得超过三天，需及时整理或安装。
三、办公职员负责各自的办公区域卫生，要求办公桌整洁，物品摆放整齐，并做好标识。各自的办公设备（如电脑、电话）定期清洁。
四、养成良好的卫生保洁习惯。
四、财务报销制度
一、公司费用开支必须遵循“先申报、审批，后支出、报销”的原则；购物支出时必须遵循“货比三家，性价比高优先”的原则，原则上购物人为二人，并在购物发票背面签名。此原则为公司报销制度的基本原则，后面不再重复。
（一）对未进行申请、审批的一切费用开支不予报销，特殊情况必须经总经理批准。
（二）报销人员所报销的费用支出必须真实、合规，严禁和杜绝弄虚作假行为。
（三）报销人员必须凭真实、合规、有效的原始凭证报销，所持票据原则上是国家税务机关统一印制的票据。并要填写完整、数字清楚，能取得正规票据的尽量取得正规票据。严禁费用支出项目与所附票据不符以及其他违规行为。
（四）报销人员所报销费用的票据必须按时间顺序分类整理、粘贴并按规定和要求填写费用报销凭证，待审核批准后，方可报销。
(五)报销当事人在填写“费用报销单”时，应遵照”实事求是准确无误”的原则，将费用要素填写齐全，并签署自己的名字，"费用报销单”的填写一律不允许涂改，尤其是费用金额，并要保证费用金额的大、小写必须一致，否则无效。
(六)正常的费用报销流程
经办人一行政一总经理
（七）每月的1号、15号统一上交报销单进行签字打款。
（八）财务费用报销，必须严格遵守报销制度执行（详细说明报销流程制度）否则公司不予支付。
五、关于违反公司规章制度的处罚规定
1、违反工作纪律与规章制度：
① 一个月内，迟到15分钟以上3次者，扣罚50元；迟到3次以上者，每迟到一次再扣罚20元。旷工1天，扣罚2天工资与补助。一个月内旷工3天或迟到累计9次以上者，在进行相应的扣罚后并予以辞退；一年内累计旷工5天或迟到累计30次以上者，在进行相应的扣罚后并予以辞退。缺勤无工资与补助。
② 员工请事假一次不能超过7天（含7天），（国家规定的产假、婚假、丧假等除外），特殊情况由总经理特批，擅自超过者视为自动辞职；员工请病假，应持正规医院出具的诊断证明，如果没有休病假诊断证明休息者，请假按事假处理。
③ 在工作中不服从分配和调动，第一次给予批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；第二次除进行经济处罚外，给予留用察看的处分；累计三次（含）以上予以辞退。
④ 未经允许将公司业务转交他人，或透露公司商业秘密的，给予当事人批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；情节特别严重的，在进行以上处罚后，还要承担给公司造成的全部损失，并予以辞退；触犯法律的，还要追究其法律责任。
⑤ 上班时间做与公司无关的业务，一经发现，第一次批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；第二次除进行经济处罚外，给予留用察看的处分；累计三次（含）以上者，予以辞退。
⑥ 对于损害公司财物、设备、设施或偷盗公司财物、资料文件者以及挪用公款、贪污受贿者，视情节轻重给予相应的经济处罚和赔偿；给公司造成严重损失的，予以辞退；触犯法律的，还要追究其法律责任。
2、过失与故意行为
① 因个人工作失误，给公司造成经济损失的，视情节轻重予以相应赔偿；
② 因个人故意行为，给公司造成经济损失的，除视情节轻重予以相应赔偿外，并进行相应的经济处罚。
③ 因个人工作失误，给公司造成不良影响的，对其进行批评教育，在考核中予以扣分；
④ 因个人故意行为，给公司造成不良影响的，除对其进行批评教育、在考核中予以扣分外，并进行相应的经济处罚；
⑤ 个人工作中，对能够预防的事故不积极采取预防措施，给公司造成不良影响或经济损失的，视情节轻重给予批评、考核扣分、赔偿和经济处罚。
⑥ 上述行为一人累计发生三次（含）以上者，予以辞退。
六、本规定自总经理签发之日起执行，解释权在广告公司。
备注：行政每月做好工资表及收集整理报销单以便财务对账工作；设计部每日汇报手头工程项目进度，以便行政追踪跟进；每个月财务需要核对财务报表，所有合同需要备份存档，责任由当事人承担。
第三篇：××××××有限公司诚信管理制度
湖南中信水电建设有限公司
企业诚信管理制度
1、目的为规范安全防范、树立公司信用及管理工作，提高公司信用意识和信用管理水平，加强自律，规范秩序，营造诚信经营、公平竞争的市场环境,促进企业的健康发展，提升企业综合竞争能力，从而保护顾客及生产经营企业的合法权益。
2、适用范围
本制度适用于公司对外诚信管理及公司内部员工诚信管理。
3、术语和定义
3.1诚信:公司运行活动中对承诺的履行与可信度的依存关系，包括顾客、供方、相关方以及他们之间的相互关系。
4、职责和权限
4.1办公室负责建立公司诚信管理制度;负责对公司员工诚信教育进行培训。
4.2各相关部门负责公司诚信管理制度在本部门的落实实施。
5、公司对外诚信管理
5.1
要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。
5.2抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。
5.3进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。
5.4以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。
5.5
建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。
5.6从建立公司基本的信用管理制度入手,通过强化事前管理--客户资信控制,事中管理--合同管理与客户投诉管理,以及事后管理--应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。
5.7健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。
5.8要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虛作假的行为。建立财务预决算制度，严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。
5.9建立信用管理的内部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道.德、理念渗透到公司的各个方面。
5.10在全面推行质量管理的基础上，做好合同示范文本的推广。
5.11遵守信息安全行业法律、法规，确保客户数据的安全性和可靠性，向客户提供规范化、人性化的服务，信守服务承诺。
6、员工诚信管理
6.1鼓励工作人员诚信，防范员工的失信风险。
6.2在职工作人员应建立个人信用档案，在建立个人信用档案时，发现身份证或学历证书为假的时，按法律法规解除劳动关系。拒绝建立个人信用档案的，按法律法规解除劳动关系。
6.3对于重要岗位人员，应在聘用合同中添加保密条款、同业禁止条款、违约条款等。
6.4对工作人员的表彰应记入员工的信用档案。员工违反公司规章制度的，按相关制度的规定记入信用档案。
湖南中信水电建设有限公司
2019年2月13日
第四篇：农牧有限公司管理制度
恒鑫农牧有限公司
管 理 制 度
场长工作职责
1、负责牛场的全面工作
2、负责制定和完善本场的各项管理制度、技术操作规程；
3、负责后勤保障工作的管理，及时协调各部门的工作关系；
4、负责制定具体的实施措施，落实和完成（公司）各项任务；
5、负责监控本场的生产情况，员工工作情况和卫生防疫，及时解决出现的问题；
6、负责编排全场的经营生产计划，物资需求计划；
7、负责全场的生产报表，并督促做好周上报及月结工作；
8、做好全场员工的思想工作，及时了解员工的思想动态，出现问题及时解决，及时向公司领导反映员工的意见和建议；
9、负责全场直接成本费用的监控管理；
10、负责落实和完成公司下达的全场经济指标；
11、直接管辖生产线主管，通过生产线主管管理生产线员工；
12、负责全场生产线员工的技术培训工作，每周或每月主持召开生产例会。
生产线主管工作职责
1、负责生产线日常工作；协助场长做好其他工作；
2、负责执行饲养管理技术操作规程、卫生防疫制度和有关生产线的管理制度，并组织实施；
3、负责生产线报表工作，随时做好统计分析，以便及时发现问题并解决问题；
4、负责养殖场各种疾病的防治及免疫注射工作；
5、负责生产线饲料、药物等直接成本费用的监控与管理；
6、负责落实和完成场长下达的各项任务；
7、直接管辖组长，通过组长管理员工。
组长工作职责
配种妊娠舍组长职责
①、负责组织本组人员严格按《饲养管理技术操作规程》和每周工作日程进行生产，及时反映本组中出现的生产和工作问题；
②、负责整理和统计本组的生产日报表和周报表，本组人员休息替班；
③、负责本组定期全面消毒，清洁绿化工作；
④、负责本组饲料、药品、工具的使用计划与领取及盘点工作；
⑤、服从生产线主管的领导，完成生产线主管下达的各项生产任务；
⑥、负责本生产线配种工作，保证生产线按生产流程运行； ⑦、负责本组动物转群、调整工作。
⑧、负责本组（公牛）、后备（牛）、空怀（母牛）妊娠（母牛）的预防注射工作。
分娩保育舍组长职责
①、负责组织本组人员严格按《饲养管理技术操作规程》和每周工作日程进行生产，及时反映本组中出现的生产和工作问题；
②、负责整理和统计本组的生产日报表和周报表；本组人员休息替班；
③、负责本组定期全面消毒，清洁绿化工作；
④、负责本组饲料、药品、工具的使用计划与领取及盘点工作。服从生产线主管的领导，完成生产线主管下达的各项生产任务；
⑤、负责本组空圈的冲洗消毒工作；
⑥、负责本组母牛、仔牛转群等应激调整工作，负责哺乳母牛、仔牛预防注射工作。
生长育成舍组长
①、负责组织本组人员严格按《饲养管理技术操作规程》和每周工作日程进行生产。及时反映本组中出现的生产和工作问题；
②、负责整理和统计本组的生产日报表和周报表；本组人员休息替班；
③、负责本组定期全面消毒，清洁绿化工作；
④、负责本组饲料、药品、工具的使用计划与领取及盘点工作；服从生产线主管的领导，完成生产线主管下达的各项生产任务；负责肉牛的出栏工作，保证出栏牛的质量； ⑤、负责生长、育肥牛的周转、调整工作；
⑥、负责本组空栏牛舍的冲洗、消毒，生长、育肥牛的预防注射工作。
夜班人员：每天工作时间为：白天的午休时间、夜间。一般为：晚间17:30-次日8:30，两名夜班轮流。负责值班期间（牛）舍的防寒、保温、防暑、通风工作。负责值班期间防火、防盗等安全工作。重点负责分娩舍接产、幼畜护理工作，并做好值班记录。
养殖场生产例会与技术培训制度
为了定期检查、总结生产上存在的问题，及时研究出解决方案，有计划地布置下一阶段的工作，使生产有条不紊地进行，全面提高饲养人员、管理人员的技术素质，提高全场生产管理水平，特制订生产例会和技术培训制度：
1、每周日晚7：00-9：00为生产例会和技术培训时间；
2、该会由场长主持；
3、时间安排：一般情况下安排在星期日晚上进行，生产例会一小时，技术培训一小时，特殊情况灵活安排；
4、内容安排:总结检查上周工作，安排布置下周工作；按生产进行度或实际生产情况进行有目的、有计划的技术培训；
5、程序安排：组长汇报工作，提出问题；生产线主管汇报、总结工作，提出问题；主持人全面总结上周工作，解答问题，统一布置下周重要工作，生产例会结束后进行技术培训；
6、会前组长、生产线主管和主持人要做好充分准备，重要问题要准备好书面材料；
7、对于生产例会上提出的一般技术性问题，要当场研究解决，涉及其他问题或较为复杂的技术问题，要在会后及时上报、及时咨询有关专家讨论研究并解决。养殖场物资与报表管理制度
1、物资管理：首先要建立进销存账，由专人负责，物资凭单出入库，认真填写货位卡，不准弄虚作假。生产必需品如药物、饲料、生产工具等要每月制定计划上报，各生产区（组）根据实际需要领取，不得浪费。要爱护公物，否则按公司奖罚条例处理。
2、养殖场报表：报表是反映养殖场生产管理情况的有效手段，是上级领导检查工作的途径之一，也是统计分析、指导生产的依据。因此，认真填写报表是一项严肃的工作，应予高度的重视。各生产组长做好各种生产记录，并准确、如实地填写周报表，交给上一级主管，查对核实后，及时送到场部，其中配种、分娩、断奶、专栏及上市等报表应一式两份； 附件
1、生产报表
配种情况周报表；分娩及产仔情况周报表；断奶仔畜生产情况周报表；死亡淘汰情况周报表；公畜配种登记月报表（频率月报表）；饲料进销存周报表；人工授精周报表。
附件
2、其他报表
饲料需求计划月报表；药物需求计划月报表；生产工具等物资需求计划月报表； 员工守则及奖罚条例
（一）、符合下列条件者受奖励；
1、关心集体，爱护公物，提合理化建议，主动协助领导搞好工作者；
2、在特定环境中见义勇为者，敢于揭发坏人坏事者；
3、努力学习专业知识，操作水平较高者；
4、认真执行养殖场各项规章制度，遵守劳动纪律者；
5、胜任本职工作，生产成绩特别显著，贡献很大者。
（二）、符合下列条件者受罚（警告、罚款、开除）
1、违反纪律者；
2、违反操作规程者；
3、出现责任事故、造成损失者；
4、不爱护公物，损坏公物者；
5、挑拨离间、无理取闹、搞分裂者；
6、对坏人坏事知情不报者，见危不救、袖手旁观者；
7、以权谋私，化公为私者；
8、贪污受贿、挪用公款、收取回佣及厚礼者；
9、盗窃、赌博者；
10、语言行为粗暴及欺骗者；
员工休请假考勤制度
（一）休假制度
1、员工每月休假4天，正常情况不得超休；
2、正常休假由组长、生产线主管逐级批准，安排轮休；
3、有薪假：婚假7天，丧假（直系亲属）7天；
4、法定假日上班的，可领取加班补贴；
5、休假天数积存多的由生产线主管、场长安排补休。
（二）请假制度
1、除正常休假，一般情况不得请假，病假例外；
2、请假需写《员工请假单》，层层报批，否则作旷工处理；旷工1天，扣2天，连续旷工5天以上作自动离职处理；
3、员工请假期间无工资，因工负伤者可报公司批准，治疗期间工资照发；
4、生产线员工请假2天以上者由主管批准，4天以上者须由场长批准。
（三）考勤制度
1、生产线员工由生产线主管负责打考勤，生产线主管、后勤人员由场长负责考勤，月底上报；
2、员工须按时上下班，迟到或早退2次扣1天工资；
3、严禁消极怠慢，一旦发现经批评教育仍不悔改者按扣薪处理，态度恶劣者上报公司由公司领导处理。
（四）顶班制度
1、员工休假（请假）由组长安排人员顶班，组长负责；
2、组长休假（请假）由生产线主管顶班，生产线主管负责；
3、生产线主管休假（请假）由场长顶班，场长负责；
4、各级人员休假必须安排好交接工作，保证各项工作顺利开展；
5、出现特殊情况如外界疫情需要封场，则不可正常休假，只能按排积休。
财务人员岗位责任制度
出纳职责
1、严格执行公司制定的各项财务制度，遵守财务人员守则，把好现金收支手续关，凡未经领导签字批准的一切开支，不予支付；
2、严格执行公司制度的现金管理制度，认真掌握库存现金的限额，确保现金的绝对安全；
3、做到日清月结，及时记账、录入电脑，协助公司会计工作；
4、每月30日发放工资；
5、协助养殖场的物资采购，产品销售等工作；
统计
1、负责有关数据、报表技术录入电脑，协助生产管理人员的电脑查询工作，优先安排生产技术人员的查询工作；
2、负责电脑维护与安全，监督和控制电脑的使用，有权限制禁止与电脑数据管理无关人员进入电脑系统，有责任保障各种生产与财务数据的安全性与保密性；
3、协助场长、后勤主管做好外来客人的接待工作；
水电维修工岗位责任制度
1、负责全场水电等维修工作；
2、电工带证上岗，必须严格遵照水电安全规定进行安全操作，严禁违规操作；
3、经常检查水电设施、设备，发现问题及时维修，及时处理。
4、优先解决生产线管理人员提出的安装、维修事宜，保证牛场生产正常运作。
5、水电维修工的日常工作由后勤主管安排，进入生产线工作时间听从生产线管理人员指挥。
6、不按专业要求操作，出现问题自负。
7、不能及时发现隐患并及时采取措施，出现问题或影响生产时，追究其经济责任。
机动车司机岗位责任制度
1、遵守交通法规，带证上岗。
2、场内用车不准出场，特殊情况须出场时请示场长批准。
3、爱护车辆，经常检查，有问题及时维修。
4、安全驾驶，注意人、车安全。
5、坚决杜绝酒后开车。
6、车辆专人驾驶，不经场长批准，不得让他人使用。
7、不准公车办私用，特殊情况请示场长批准。
8、车辆必须在制定地点存放。
9、除特殊情况外，所有养殖场机动车都必须在指定地点加油，在指定地点维修。
10、场内用车由后勤主管、生产主管协调安排，场外用车由场安排。
保安员门卫岗位责任制度
1、负责养殖场治安保卫工作，依法护场，确保牛场有一个良好的治安环境。
2、服从养殖场后勤主管、场长的领导，负责与镇派出所的工作联系。
3、工作时间内不准离场，坚守岗位，除场内巡逻时间外，平时在正门门卫值班室，请假须报后勤主管或场长批准。
4、主要责任范围:禁止社会闲散人员进入牛场；禁止非生产人员进入生产区；禁止村民到牛场附近放牧；禁止场外人员到牛场寻衅滋事；禁止打架斗殴，禁止“黄、赌、毒”；保卫牛场的财产安全，做到“三防”；协助后勤主管、场长调节养殖场与当地村民的矛盾；严重问题及时向场部汇报，或请求当地派出所处理。
仓库管理员岗位责任制度
1、严格遵守财务人员守则。
2、物资进库是要计量、办理验收手续。
3、物资出库时要办理出库手续。
4、所有物资要分门别类地堆放，做到整齐有序、安全、稳固。、5、每月盘点一次，如账物不符的，要马上查明原因，分清职责，若失职造成损失要追究其责任。
6、协助出纳及其他管理人员工作。
7、协助生产线管理人员做好药物保管、发放工作。
8、协助牛场销售工作。
9、保管员由后勤主管领导，负责饲料、药物、疫苗的保存发放，听从生产线管理人员技术指导。
消毒更衣房管理制度
1、员工上班必须更衣换鞋方可进入生产线。
2、上班时，员工换下的衣服、鞋帽等留在消毒房外间衣柜内，经沐浴后（种牛场设沐浴），在消毒房间里穿上工作服、工作鞋等上班。
3、下班时候，工作服留在里间衣柜内，然后在外间穿上自己的衣服鞋帽等回到生活区。
4、换衣间内必须保持整洁，衣服编号和衣柜编号要一一对应，工作服、毛巾折叠整齐，禁止随意乱放，水鞋放在自己的编号柜下。
5、地面、冲凉房要保持清洁干净、整齐有序，无臭味。
6、工作服、工作鞋等不得乱拿乱放，要整洁、整齐。
7、上班员工应该互相检查督促，切实落实消毒房管理措施。
8、消毒房管理人员负责消毒更衣房的管理工作。生产指标绩效考核奖惩制度
为加大我场生产目标考核力度，逐步完善绩效考核制度提高生产管理水平，充分调动员工生产积极性，现制定《牛场生产指标考核奖惩制度》如下：从 月 日起执行。
一、生产指标
1、配种任城人工授精站生产指标：配种分娩率牛98%（配种后的母牛产仔率达到98%、95%）；胎均活产仔数10头。
2、产房保育生产指标：断奶成活率牛95%；200天断奶重平均达到165公斤（初生重25-30公斤）
3、生长育肥舍生产指标：生长育肥期成活率96%；出栏重16周龄（112日龄）55公斤、23周龄（161日龄）110公斤；牛560天830公斤。
二、考核奖罚办法
1、配种妊娠舍人工授精站
分娩率：实产胎数每增减1个百分点奖50元、罚50元； 胎均活产仔数：每增减一头奖、罚10元；
2、产房保育舍
断奶成活率：每增减1个百分点奖、罚50元； 断奶重：
3、生长育成（肥）舍
生长育成（肥）期成活率：每增减1个百分点奖、罚50元； 出栏重：每增减一公斤奖、罚牛2元。
三、结算兑现办法
1、每月结算，工资兑现。
2、刚好完成上述生产指标，不奖不罚，开基本工资。
3、由财务室负责统计结算。
罗平县恒鑫农牧有限责任公司
第五篇：保险代理有限公司管理制度
******保险代理有限公司内部管理制度
前 言
******保险代理有限公司为有限责任公司。
公司主要业务范围：代理销售保险产品；代理收取保险费；辅助保险公司进行损失的勘查和理赔；开展保险和风险管理咨询服务；以及保监会批准的其他业务。
为了进一步规范公司保险代理的管理，卓有成效地开展各项工作，依据《保险法》、《保险代理机构管理规定》等有关文件精神，特制定《******保险代理有限公司内部管理规章制度(试行)》。本规定涉及公司综合、人事、财务、业务等方面。营业部可依此规定，结合实际制定有关细则。
本规定解释权属公司总经理室。
公司组织结构如下：
第一章 经理岗位职责
一、总经理岗位职责
第一条 在董事会的领导下，实行总经理负责制，主持本代理公司全面工作，代表公司签署有关文件。
第二条 充分发挥总经理室集体领导作用，认真贯彻执行党、国家的路线、方针、政策和保险法规。建立完善内部管理规章制度，协调各部门工作，推动各项工作正常运转。第三条 负责组织研究、制定代理公司业务发展中长期规划和工作计划，并组织和指导所属单位加强经营管理，努力完成和超额完成任务。
第四条 加强本代理公司思想政治工作和职业道德教育，积极传播企业文化，关心员工生活，努力营造团结进取，奋发向上的工作氛围。
第五条 负责召集和主持总经理办公会、业务分析会。分析形势，掌握动态，解决工作中存在的问题，及时调整对策。
第六条 密切与保监办、同业协会、保险公司的关系，掌握信息，拓展思路，与时俱进，锐意进取。加强与同行业公司的交流，促进本代理公司健康发展。
二 综合部经理岗位职责
第七条 加强政治、业务学习，断提高自身素质。认真贯彻执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。
第八条 负责绩合部和协调公司各部门工作。参与政务，管好事务，当好公司领导的参谋。第九条 协助领导做好主管机关、社会及有关机构的联络工作。
第十条 负责公司各类综合性文件、报告、计划的起草，以及负责公司发文审核和收文的拟办意见。
第十一条 负责公司信息和来信、来访工作。第十二条 负责公司印鉴和档案管理工作。第十三条 负责公司的各项单证的管理工作。
第十四条 负责公司后勤及车辆管理工作。
第十五条 完成领导交办的其他工作。
三 人事部经理岗位职责
第十六条 加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。
第十七条 负责公司人事劳动管理，负责人力资源的开发及机关员工考勤。第十八条 协助营业部对员工的招聘、考核、晋升、解聘等工作。
第十九条 负责公司员工的思想教育和协助业务部对员工进行业务培训工作。第二十条 完成领导交办的其他工作。
四 财务部经理岗位职责
第二十一条 加强政治、业务学习，认真贯彻执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。
第二十二条 负责财务部工作，编制公司经营计划并掌握计划执行情况。第二十三条 负责公司财务核算体系和财务予决算工作。
第二十四条 负责公司代理保费收入、业务收入、手续费的管理工作。第二十五条 负责公司机关费用的开支及会计核算工作。第二十六条 完成领导交办的其他工作。
五 业务部经理岗位职责
第二十七条 加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。
第二十八条 负责公司业务部工作。搞好市场调研分析，制定业务发展规划和计划。第二十九条 负责审核公司重大业务合同及协议。
第三十条 协助营业部开展业务工作。
第三十一条 负责公司业务质量和服务质量的监督、分析、评定。第三十二条 与人事部组织员工的培训和考试。第三十三条 接待保户的投诉和回访客户。第三十四条 完成领导交办的其他工作。
六营业部经理岗位职责
第三十五条 加强政治、业务学习，认真执行党和国家及保险行业法律、法规，不断提高自身素质。
第三十六条 负责营业部全面工作。根据公司《规章制度》完善内部管理细则并严格执行。
抓好经营工作，按照公司下达的业务指标，制定计划，分解落实任务。定期召开业务分析会，采取有力措施j确保完成或超额完成保费任务。
抓紧人员招聘，不断强化培训工作，建立一支业务精、公关强、守纪律、勇于进取的高素质队伍。
加强与保(客)户联系，接待保(客)户的来信、来访和投诉。
适时组织开展业务交流、劳动竞赛和文娱活动，提高全员展业积极性，丰富全员精神文化生活。
第三十七条 积极传播企业文化，努力营造积极进取、团结一致、奋发向上的工作氛围。加强全员思想政治工作，切实帮助解决员工实际困难。
第二章 公司各部门职责
一 综合部职责
第一条 协助公司领导贯彻国家金融保险的法律、法规、政策和贯彻执行董事会的决议。第二条 协助公司领导组织、协调各部门的工作，确保公司日常工作正常运转。第三条 代表公司领导监督、检查各部门对公司各项工作计划和领导指示的贯彻落实。第四条 协助公司领导做好与主管机关、社会及有关机构的联络工作。第五条 负责公司各类综合性文件、报告、计划的起草。
第六条 负责审核公司发文文稿，对各种收文提出拟办意见。第七条 负责公司各种行政会议的组织、会务工作。第八条 负责管理公司文书档案。
第九条 负责制定公司政务及行政管理方面的规章制度。
第十条 负责公司的新闻发布和形象宣传工作，组织推进企业文化建设。第十一条 负责编写公司信息及宣传材料。
第十二条 负责公司办公设备(电脑设备除外)低值易耗品的采购、管理。第十三条 负责公司的各项单证的管理工作。
第十四条 责公司的车辆管理及其它后勤工作。
第十五条 负责公司重要客人的接待工作及来信来访。第十六条 完成领导交办的其它工作任务。
二 人事部职责
第十七条 负责公司的人事劳动管理。根据公司的发展目标制定和实施人力资源发展规划，不断提高职工队伍的整体素质。
第十八条 负责拟制公司机构设置和人员编制方案。
第十九条 协助营业部对员工招聘、考核、续聘、解聘工作。
第二十条 负责机关员工的劳动考勤管理工作。
第二十一条 负责员工的培训教育工作，编制教育培训计划，并与业务部负责组织实施。第二十二条 负责人事档案管理和员工统计工作。
第二十三条 负责员工的思想教育和行为规范，负责对违反劳动人事纪律员工的处理。第二十四条完成领导交办的其他事项。
三 财务部职责
第二十五条 负责会同有关部门编制公司经营计划，包括保费收入、财务收支等计划，并提出考核办法，组织实施。
第二十六条 负责掌握计划的执行情况，提出调整计划的建议。
第二十七条 负责制定公司的财务会计、统计、审计制度，并监督实的施。第二十八条 负责编制公司固定资产投资计划。
第二十九条 负责建立公司的财务核算体系，按时完成财务预决算。第三十条 负责公司代理保费收入、业务收入、手续费的管理工作。第三十一条 负责公司的财务分析和经营分析，及时向领导报告经营情况。第三十二条 负责对公司机关行政费用的开支及会计核算。第三十三条 协助人事部门，做好公司财务人员的培训工作。第三十四条 完成领导交办的其他任务。
四业务部职责
第三十五条 负责贯彻执行保监会有关业务政策，并监督实施。第三十六条 编制公司中长期业务规划及发展计划。
第三十七条 负责保险市场的调研分析，制定公司业务发展的规划。第三十八条 负责审核重大的代理合同及协议。
第三十九条 负责组织代理人的培训与资格考试工作。
第四十条 负责公司业务质量和服务质量的监督、检查、分析、评定。第四十一条 接待保户的投诉。
第四十一条 协助营业部制定业务管理细则。第四十一条 完成领导交办的其他任务。
五 营业部职责
第四十四条 分解落实业务下达的指标，保证全年任务的顺利完成。
第四十五条 制定本部人员每月任务目标，并进行考核、评比，确保序时进度。第四十六条 辅导新人开展业务，定期开展业务交流，解决展业中疑难问题。
稳第四十七条 定骨干队伍，积极培养人员的良好心态，化解心理压力，营造奋发向上的工作氛围。
第四十八条 安排人员参加各种培训，不断提高职业道德、业务水平和展业技能。第四十九条 督促本部人员建立个人业务台帐，准客户档案等。
第五十条 督促本部人员遵纪守法，遵守各种规章制度。
第五十一条 加强凭证管理，对本部人员新领用的各种凭证进行登记、销号，每周盘点一次。
第五十二条 经常进行市场调研，采取相应措施，推动代理业务发展。
第五十三条 在工作、思想、生活上关心本部人员，使员工感受集体大家庭的温暖。
第三章 综合部管理制度
一 总 则
第一条 为了加强公司行政管理，理顺公司内部关系，使公司各项工作规范化、制度化，提高办事效率，特制定本制度。
第二条 制度包含日常办事程序、文书处理、会议、保密、信息等政务方面和事务方面的内容。
二 工作程序
第三条 下级对上一级负责，上一级的工作指令，下一级必须无条件执行，并在四小时内给予回复。
第四条 对上一级交办的工作任务，超出本级或本部门权限，必须提出本级或本部门的意见，经本级或本部门领导签字后，报请上一级做出决定。
第五条 公司经理接受下一级的请示后，由总经理根据职责权限做出相应的决定，或决定是否报董事会批准或经总经理办公会研究通过。
第六条 文件如需有关部门会签，应会签后交有关领导批示或签发。
三 公文处理
第七条公文处理必须做到准确、及时、安全。公文由办公室统一收发分办、传递、用印、立卷和归档。公文处理必须严格执行有关保密规定。
第八条公司各部门要有人员保管公文工作，保证公文安全。
第九条公文必须经过发文单位负责人签发。以公司名义行文的公文，一般可由主管副总经理签发，涉及全局性的公文由总经理签发。经领导人签发的文稿，如必须改动，应报签发人同意。
第十条 缮印的一切公文需有签署，符合格式，字迹清楚，整洁美观，校对无误，份数准确，校对人应在文稿上签名。
第十一条 对于不符合要求的公文，印章管理人可不予盖章。
第十二条 封发公文时要对公文进行检查，防止差错。
第十三条 公文办完后，应根据立卷、归档的有关规定，及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷。几个单位的联合发文，由主办单位立卷。
第十四条 立卷公文，应按规定向档案部门移交。个人不得保存应存档的公文。
七 档 案
第十五条 档案是指公司在开展保险业务活动和行政管理工作中的有保存价值的各种文件、保单、传真、单证、报表、账册、照片、软盘等不同形式或载体的文件材料。档案包括文书档案、保险档案、会计档案、审计档案、声像
档案等，它们是公司保险业务和管理工作的真实记录和原始凭证。
第十六条 各部门应把在保险业务活动和各项管理工作中形成的、办理完毕的、有
保存价值和可以利用的各种文件材料，及时收集、整理、立卷、归档。第十七条 档案工作基本任务：
l、按照档案工作的规章制度严格管理档案。
2、负责接收、整理、分类、鉴定、统计、保管本公司的各类档案和有关
资料。
3、积极开展档案的提供利用工作。
4、负责编辑各种档案资料。
第十八条 档案利用者要负责所借阅档案的安全和保密，不得泄密、遗失、污损、严禁剪裁、涂改、篡改档案。要遵守档案借阅制度，履行档案借阅和归还手续，未经准许，不得转借档案。
第十九条 对超过保管期限的档案要进行鉴定。对超过保管期限的、已失去保存价值的档案提出存毁意见。对确定销毁的档案，要登记造册，经主管领导审查批准后予以销毁。销毁档案时，必须有两人监销，监销人员应在销毁单上签字。
第四章财务管理制度 一 总 则
第一条 为了适应保险代理业务发展的需要，规范公司的财务行为，加强财务管。理和经营核算，根据国家《会计法》和《企业财务准则》、《保险公司财务制度》制定本制度。第二条 公司实行统一核算自负盈亏并照章纳税的财务体制。
第三条 公司财务支出实行一支笔审批的领导负责制，严禁多头审批和乱开支的口子。第四条 财务收支实行计划管理，财务部门必须认真做好收支预测、控制、分析 的工作。
二 财务收支计划
第五条 财务收支计划根据代理业务发展计划和其他计划，按照实事求是和积极、稳妥的原则进行编制。
第六条 公司向董事会报财务收支计划的时间为计划的元月二十日以前。
第七条 财务收支计划经经理审核和综合平衡并报董事会批准执行。
第八条 财务收支计划的具体内容每年另行规定。
三银行帐账户管理
第九条 一切业务收支必须在按规定开立的账户中核算，严禁公款私存和设立小金库搞帐外经营。‘
第十条 收到外单位的转帐支票，必须在18小时以内交开户行托收，逢节假日必须在休假前交开户行托收。
第十一条 遵守银行结算纪律，除合理的现金库存外，现金收入要及时送存银行，不得坐支。严禁出租、出借账户。
第十二条 坚持及时与银行对帐，每月月终要向开户银行索取对账单，做出“银行存款余额调节表”。
四 资本金和负债管理
第十三条 本公司属股份有限公司，资本金根据国家有关规定和本公司章程规定募集，对实收资本依法享有经营权，资本金由公司统一管理和使用。
第十四条 公司根据业务发展状况，经股东会决定，向保险监管机关申请变更注册资本。第十五条 公司负债均按发生额计价，公司以负债形式筹集资金，应按国家规定的适用利率和付费标准支付利息和费用。
五 资产的管理
第十六条 固定资产
1、固定资产包括使用期限在一年以上的房屋、建筑物、机器、机械运输工具和其他与经营有关的设备等，不属于经营中主要设备的物品，单位价值在2，000元以上，并且使用期限超过2年的，也作为固定资产。
2、固定资产的计价根据《会计核算实施细则》规定办理。
3、固定资产折旧采用平均年限法，净残值率为3％，分类折旧年限和年折旧率如下：
固定资产 分类折旧年限 年折旧率％(1)房屋及建筑物 35 28 房屋 6 16.2 简易房20 4.9 建筑物 6 16.2(2)交通工具 6 16.2(3)电子设备 6 32.3(4)通讯设备 6 16.2(5)电器设备 6 16.2(6)其他 6 16.2
4、汽车等单价在5万元以上的固定资产的报废，以及其他固定资产的盘亏和提前报废，由公司报董事会批准后进行处理。
第十七条 低值易耗品
低值易耗品指不够固定资产标准但单位价值在2000元(不含)以下的物品。
第十八条 递延资产
l、递延资产指开办费、摊销期限在一年以上(不含)的固定资产大修理支出、经营性租赁固定资产的装修、改良支出及摊销期限在一年以上的其他待摊费用。
2、开办费自公司营业之日起，分期摊入成本，摊销期不超过5年；经营性租赁固定资产的装修、改良支出按租用年限平均摊入成本；固定资产大修理支出在大修理间隔期内平均摊销。
3、经营性租赁大资产的装修、改良购置费用在lO万元(含)以上的项目，需公司报董事会批准，未经审批不能进行。
六 代理保费收入的管理
第十八条 保费收入指公司按规定向投保人收取的保险费及储金折算的利息。储金折算利息是指在会计期末，按本期储金平均余额和国家规定的适用利率计算的利息。
第十九条 公司在向投保人代理收入保费时，必须按实收金额向投保人开具保费收据，收取储金不得向投保人开具保费收据。第二十一条 保费收据按以下规定管理：
1、保费收据由保险公司设计，使用单位从综合部领用，经财务部盖章方可使用。
2、保费收据一律由专人管理，按顺序号套写填开后交出纳员收款。保费收据不得交由业务人员填开。
3、出纳员在收妥款项后，将发票联交投保人，将收回联全额做代理保费收帐。
4、专管人员要对保费收据的领取、使用、上缴情况按《保费收据使用情况登记薄》的要素进行详细登记。
5、保费收据存根联和作废收据全套必须交回综合部存档，各单位不得自行处理。
七 成本和费用的管理
第二十二条手续费支出
1、手续费指办理保险业务过程中支付给代理单位和个人的报酬。
2、手续费的具体比例由业务部门按照代办工作范围和程度及险种确定。
3、支付手续费要有代办单位或个人在手续费支付单上盖章或签字。第二十三条业务宣传费．． +
1、宣传费是指开展业务宣传活动所支付的费用，包括广告费、宣传材料 印刷费、宣传品的购置费。
2、宣传费按当年营业收入的6％控制使用。
3、公司要加强宣传品的管理，建立宣传品的购置、领用、登记管理制度。第二十四条业务招待费
1、业务招待费是指企业为业务经营的合理需要而支付的业务交际费用。
2、业务招待费按不超过当年营业收入的3％控制使用。
第二十五条业务管理费’
业务管理费包括：邮电费、差旅费、会议费、水电费、租赁费、修理费、保险费、公杂费、咨询费、审计费、绿化费、宣教费、资产摊销、职工工资、职工福利费、教育经费、劳动保险费、劳动保护费、车船使用费、银行结算费、取暖降温费、安全防卫费、诉讼费、公正费、电子设备运转费、低值易耗品摊销、印花费、房产费、同业公会会费、学会会费、其他。
八财务报告
第二十六条财务报告包括财务报表和财务情况说明书。
第二十七条财务报表的表式、报送时间按《会计核算实施细则》规定办理。第二十八条财务情况说明书包括以下内容：
1、资产负债总值、增(减)量、结构、质量、增减变动原因。
2、各项收入、成本、费用增减变动及原因。
3、利润实现、税金交纳情况。
4、对本期和下期财务状况发生重大影响的事项。
5、重要赔案情况。第二十九条主要财务指标
1、负债经营率：负债总额／所有者权益*100％
2、资产负债率：负债总额／资产总额*100％
3、赔付率=(本年赔款支出／本年代理保费)*100％
4、费用率：(本年营业费用／本年营业收入)*100％
第三十条 财务情况说明书于每月终了后的10日内报总经理室。
第五章 业务管理制度
一 总 则
第一条 为规范公司保险代理业务开展，按照保监会批准的经营范围积极从事业务活动，特制定本制度。
第二条 本制度为公司保险代理业务管理的基本准则，各营业部在从事保险代理业务活动中必须遵守本制度。
二承保业务管理
第三条 承保工作必须严格遵守下列原则：
l、可保利益原则。即被保险人必须对保险财产具有可保利益，无可保利益的财产不得承保。
2、风险评估原则。展业人员必须对投保财产认真进行风险评估，对于风险系数超过规定，处于危险状态的财产不得承保。
3、如实告知原则。展业人员必须就投保单所列明事项逐一询问客户，客户须如实回答。不能带病投保。投保人必须签名(盖章)。
4、按照保险公司的承保要求进行承保。
第四条 展业人员必须胜任本职工作，达到从事保险中介服务所要求的素质，对于新展业人员在上岗前必须进行严格的业务培训，经考核合格领取《代理人资格证》后，方可单独上岗。
第五条 展业宣传
1、展业人员必须持有工作证、身份证、展业证等证件进行宣传。
2、展业人员必须带有条款等有关业务资料，有理有据，实事求是地进行公关展业宣传，不得搞虚假、欺骗。
3、展业宣传必须围绕条款进行解释，不得偏离、曲解。
4、不得运用不正当方式、手段进行展业。第六条 检验标的
展业对象有投保意向后，要按下列规定进行标的查验：
1、标的坐落的具体位置及相关情况。
2、安全设施、安全保护和安全行驶等情况。
3、经营管理及近期损失情况。
4、进行风险评估。
5、遵照保险公司的核保要求进行标的核保。
6、投保人身保险必须查实年龄、疾病等情况，并根据公司要求决定是否体检。
第七条 业务洽谈
1、业务洽谈时必须先请投保人详细阅读保险条款；
2、展业人员必须认真、准确地回答投保人提出的询问；
3、确定保险范围、保险责任、保险金额、费率保费、缴费方式、缴费期限；
4、其他应该确定的有关事项。第八条 收缴保费
1、签发保单的同时，原则上要一次缴清保费，不得延期。
2、按照保险公司规定，对于需要体检的年龄段或大额保单的客户，要先进行体检，后收取保险费。
3、对于签单后而未收取保费的，出险后不负赔偿责任。第九条 保单批改
1、批改保单必须被保险人的书面申请，而且申请理由必须成立；
2、代理人员应积极协助客户到保险公司按规定办理保单批改。第十条 无赔款优待
1、无赔款优待见限于车险。
2、无赔款优待按保险公司的统一规定执行，不得提前支付，更不得截留、挪用。第十一条 代理中介公司可以协助保险公司进行勘查，理赔。
三 其他事项
第十二条 业务专用章由业务内勤专人保管使用，不得委托他人代管、代用。
第十三条 代理人员要遵守职业道德，严守公司的秘密，不能搞虚假欺骗宣传，不能有吃、拿、卡、要等勒索保户行为，更不能擅自撕毁或丢弃保证。
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