日常管理计划（精选合集）

第一篇：日常管理计划

环境日常管理制度

1、目的明确环境保护管理的基本内容，提高环境保护管理水平。

2、适用范围

适用于公司环境保护管理。

3、职责

3.1 安全生产部负责组织建立公司环保管理网络，明确环保工作职责。

3.2 安全生产部负责编制年度工作实施计划，会同上级主管部门确定实施污染治理方案。

3.3 安全生产部负责促进建设项目环保措施的落实，并监督工程进度和质量。

3.4安全生产部负责实施环保宣传教育及有关人员的环保培训工作。

3.5 安全生产部负责公司污染物总量控制工作，会同有关部门推动公司各单位积极实施清洁生产。

3.6 安全生产部负责监督公司各车间环保设施的运行情况。

3.7 安全生产部负责重大污染事故的调查和上报，负责协商解决一般污染事故的赔偿问题。

3.8 安全生产部负责公司污染源调查和环境监测统计工作。

3.9 安全生产部负责对公司各种污染物进行例行监测。工作程序

4.1 环境保护管理网络

4.1.1 安全生产部负责组织建立健全公司环保管理网络，形成从公司领导、部门，到车间、班组的环保管理网络，管理网络应职能明确，发挥职能作用。

4.1.2 实行‚总经理负责制‛，公司主要领导在主抓生产工作的同时布置和开展公司的环保工作，车间主要领导具体布置和实施本单位的环保工作。

4.2 环境保护计划管理

4.2.1 安全生产部组织编制公司年度工作计划及实施方案，内容应齐全、完整，具有可操作性，经公司主管领导批准后执行。

4.2.2 安全生产部制定公司环境保护目标及实施方案，经公司领导同意后，发布实施。安全生产部负责实施过程中的具体管理；同时，年终进行总结完成工作总结报告。

4.3 加强建设项目管理，安全生产部监督建设项目按环境保护管理程序的步骤逐步落实。

4.4 环境保护宣传

4.4.1 安全生产部组织实施公司环境保护宣传教育计划工作。

4.4.2 公司各单位在‚6.5‛世界环境日期间，配合安全生产部有计划的开展各种各样的宣传活动。

4.4.3 安全生产部负责组织公司环保人员的培训工作。

4.5 环境污染防治

4.5.1 公司各单位应将环保管理作为生产管理的一部分，并纳入到生产管理系统中去，查清并分析本单位的污染现状和排污底数，有计划、有步骤地进行环境污染治理。

4.5.2 公司各单位加强工艺和设备管理，减少跑、冒、滴、漏和不合理排放，利用好各种能源、资源，提高外排污染废气的达标率，实现废水零排放。

4.5.3 公司各单位禁止有毒有害物质的排放。

4.5.4 化验室对监测到的异常数据要及时报安全生产部，查明原因并向有关领导或上级部门汇报。

4.6 安全生产部监督、检查公司各车间环保设施运行情况，并将检查结果及时反馈相关单位进行隐患整改。

4.7 污染事故处理

4.7.1 工艺车间严格操作，加强管理，避免造成环境污染事故或纠纷。

4.7.2 安全生产部对一般污染事故进行调查、上报及处理，提交污染事故原因调查报告和污染损失赔偿报告。对重大污染事故，协助有关部门进行调查及上报。

4.7.3 污染事故单位对污染事故责任者进行教育，积极落实污染防治措施。

4.8 污染源调查及环境保护统计管理

4.8.1 安全生产部负责公司污染源调查工作，并将调查结果及时向公司领导及相关部门汇报。

4.8.2 污染源调查及监测数据原始记录表、各种环保统计报表，做到规范。

4.8.3 安全生产部统计、上报各种环保统计报表，做到准确、齐全、完整、及时。

4.8.4 安全生产部进行环保统计分析，做出环保统计分析报告。

4.9 环境监测管理

4.9.1化验室负责对污染物进行例行监测。

4.9.2 化验室建立环境监测原始记录和统计报表,并按时报出.记录做到规范、齐全、正确、准时。

污染物排放日常管理

目的响应国家环保制度的重大变革，严格达标排放，实现总量控制目标，并有计划的削减排污总量。适用范围

适用公司污染物排放管理。职责

3.1各车间负责本单位污染物排放的基础管理工作。

3.2各车间负责本单位排放污染物的总量控制、统计和申报工作。

3.3各车间负责本单位大修、抢修、日常维修期间污染物回收、处理的预案或措施的制定及实施。

3.4各车间负责本单位环保新建、技改、整改项目的落实，制定污染物处理排放预案并实施。

3.5安全生产部负责协商解决一般污染事故赔偿问题；负责参与重大环境污染事故的调查、上报。

3.6安全生产部负责监督和考核各单位各项环保规章制度的执行情况。

工作程序

4.1污染物排放基础管理

4.1.1根据公司制定的环境管理网络，网络中的各级管理人员明确职责，充分发挥职能作用。

4.1.2各单位做好环境保护宣传工作，提高广大职工的环保意识，严格日常工艺操作，减少污染排放，降低污染物排放总量。

4.1.3 对于污染物长期排放异常的单位，如由于生产工艺原因造成的，由生产技术科与该单位有关技术人员共同研究近期处理、控制措施和长远治理规划；如非生产工艺原因造成的，由安全生产部下发环保整改通知单限期整改。

4.2污染物排放计划管理

4.2.1各单位组织进行排放污染物的审查工作，并将生产工艺中各排污节点及所排污染物的种类、数量进行登记，并及时上报公司安全生产部。

4.2.2 在大修、抢修、日常维修设备或设施时，可能引起排放口排放异常的，所在单位要有应对预案或措施，并及时上报安全生产部。

4.3各单位环保新建、技改、整改项目污试运行期间染物排放管理

4.4.1各单位有环保新建、技改、整改项目时，应监督项目进度和质量，制定污染物排放应急处理预案，并在试运行前与试运行报告一同上报安全生产部。

4.4.2环保新建、技改、整改项目试运行期满后，由安全生产部协助政府环保部门，组织对该项目进行污染物排放验收工作。

4.5污染事故的处理

4.5.1出现异常排放引起的一般污染问题，安全生产部及时调查原因和周边农作物污染影响状况并编写报告，上报主管领导，并协商解决污染赔偿问题。

4.5.2异常排放引起的重大污染问题，安全生产部协助公司调查原因及污染影响状况，并编写报告并上报政府环保部门。

废水日常管理 目的贯彻执行国家环保方针、政策，引进国际先进生产工艺技术和设备，实现生产工艺废水零排放环保目标，防治环境污染，保证资源的合理利用，改善工作环境，保障员工及广大群众身体健康。适用范围

适用于公司废水排放管理。职责

3.1各岗位负责本单位废水达标排放的实施管理。

3.2各岗位负责本单位内排废水的总量控制、统计和申报。

3.3各生产岗位负责本单位大修、抢修、日常维修期间废水达标处理的预案或措施的制定及实施。

3.4安全生产部负责日常废水非达标事故的调查、上报和处理。

3.5生产技术科负责监督和考核各岗位废水排放制度的落实和执行情况。工作程序

4.1生活废水的处理

4.1.1公司生活废水主要为厂区职工生活用水，这些生活污水先排入化粪池沉淀处理，经沉淀后达到《污水排入城市下水道水质标准》（CJ3082-1999）中的水质要求，排入市政污水管网做进一步处理。

4.1.2公司员工要牢固树立节约用水，减少废水排放的思想，杜绝水资源的浪费。

4.1.3综合部负责生活污水治理设施的管理、维护和检查，发现问题及时维修。

4.2生产工艺产生的废水处理

4.2.1公司生产工艺产生的废水，按照项目工程设计为‘零排放’。

4.2.2各生产岗位必须严格日常操作，禁止跑、冒、滴、漏和不合理排放，经常对本岗位排放废水进行检测，保证其指标不超出规定范围。

4.2.3各生产岗位必须规范、正确填写检验报告，检测结果及时报车间。车间及时掌握废水各项指标数据，出现问题及时向安全生产部进行汇报，同时查找原因进行解决。便于废水处理站及时调整处理参数，防止超标事故发生。

5执行国家标准

5.1生活废水

《污水排入城市下水道水质标准》（CJ3082-1999）

《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB 18918－2002）

5.2生产工艺废水

《污水综合排放标准》（GB8978-1996）

《烧碱、聚氯乙烯工业水污染物排放标准》（GB15581-95）

废气日常管理

目的贯彻执行国家环保方针、政策，引进国际先进生产工艺技术和设备，实现生产工艺废气达标并减量排放，防治环境污染，保证资源的合理利用，改善工作环境，保障员工及广大群众身体健康。适用范围

适用于公司废气排放管理。职责

3.1各相关岗位负责本单位废气达标排放的实施管理。

3.2各相关岗位负责本单位内排废气的总量控制、统计和申报。

3.3安全生产部负责日常废气非达标事故的调查、上报和处理。

3.4安全生产部负责监督和考核各岗位废气排放制度的落实和执行情况。

4执行国家标准

4.1 环境空气质量标准（GB3095-1996）

4.2大气污染物综合排放标准（GB16297-1996）

噪声日常管理目的贯彻执行国家环保方针、政策，引进国际先进生产工艺技术和设备，降低噪声污染，改善工作环境，保障员工及广大群众身体健康。2 适用范围

适用于公司噪声排放管理。职责

3.1各岗位负责本单位噪声达标排放的日常管理。

3.2各岗位负责本单位噪声的控制、统计和申报。

3.3各车间负责本系统岗位噪声情况的日常监督、检查。

3.4安全生产部负责日常噪声非达标事故的调查、上报和处理。

3.5安全生产部负责监督和考核各岗位噪声排放制度的落实和执行情况。

3.6机电部负责外来施工单位噪声排放的管理。

3.7机电部负责新装置防噪声污染的选型。工作程序

4.1公司噪声主要来自于氯、氢压机、空压机、冷冻机和循环水泵等机械设备，对产生高噪声的设备必须配置隔声、消声装置和减振措施。噪声指标必须符合《工业企业厂界噪声标准》（GB12348-90）2类方可排放。

4.2各部门认真执行‚三同时‛原则，在改建、扩建、新建装置的同时，对噪声超标部位必须落实噪声防治设施，避免新的噪声污染。

4.3安全生产部每年年初根据公司的目标，针对生产区域内高强度噪声源制定综合治理目标、指标。

4.4安全生产部按监测计划负责进行厂界环境噪声及生产区域内高强度噪声源的监测，做好记录及统计上报工作。

4.5设备科对新装置要选购制造精度高、噪声低的设备，防止噪声污染。负责外来施工单位噪声达标排放的管理。

4.6各车间对本系统岗位噪声情况进行日常监督、检查。

4.7产生噪声源的单位，必须保证防治噪声污染设施的正常运转。改造、拆除或闲置噪声污染防治设施的必须报请设备科批准。

4.8各岗位操作人员要按时巡检，发现设备运转异常时，及时上报并查出原因，若确系设备带病运行，要立即报告车间和机电部，进行修复。

4.9各种设备包机到人，必须按制度定期润滑，尤其是高噪声源设备的润滑，使设备正常运转，降低噪声。

4.10员工在高噪声岗位现场作业要戴耳塞、护耳罩等防护用品，加强个人防护。

5执行国家标准

5.1《工业企业厂界噪声标准》（GB12348-90）

5.2《建筑施工场界噪声限值》（GB12523-90）

固体废物日常管理目的贯彻执行国家环保方针、政策，引进国际先进生产工艺技术和设备，严格控制固体废物的处置，防止污染，改善工作环境，保障员工及广大群众身体健康。适用范围

适用于公司固体废物处置管理。职责

3.1各相关岗位负责本单位固体废物的日常管理。

3.2各车间负责本单位内固体废物的总量控制、统计和申报。

3.3各车间负责本单位大修、抢修、日常维修期间固体废物的预案或措施的制定及实施。

3.4安全生产部负责日常固体废物事故的调查、上报和处理。

3.5生产技术科负责监督和考核各车间固体废物处置制度的落实和执行情况。工作程序

安全生产部对各车间固体废物处置管理制度的执行和落实，进行监督和检查。

5执行国家标准

5.1《一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准(GB18599-01)

5.2《危险废物贮存污染控制标准》（GB18597-2001）

环保台帐与报表日常管理

1、公司个生产车间负责环保各项数据原始记录资料的汇总、统计和保存，向安全生产部及时提供相关数据。

2、公司安全生产部负责建立、管理和保管环保台帐，及时填写环保各项数据，保证数据的真实、准确。

3、公司安全生产部必须按照相关要求及时向环保部门报送环保工作统计报表，并做好数据的分析。

4、公司环保台帐或报表保管年期为三年。外单位人员借阅，必须经主管领导批准。

5、奖励和惩罚

1、凡本企业员工，在环境保护工作中，成绩明显者给予精神和物质奖励。

2、凡本企业员工违反《环境保护法》及公司有关规章制度，造成环境污染情况，视情节轻重，给予赔款、行政处分、开除等处分。

3、环保考核

3.1安全生产部、和机电部定期对各单位各项环保规章制度执行的情况进行监督考核，并将考核结果报‘公司指标考核办’，做为浮动工资考核依据之一，按照考核标准进行考核。并对考核中出现的问题及时反馈到相关单位，便于问题的整改。

3.2考核内容

3.2.1未向生产安全部门对本单位排放的污染物进行登记申报的；各项数据不真实、准确的；

3.2.3对本单位污染物、废弃物、危险物品收集、管理、处理措施不当的；

3.2.4对本单位环保设施管理不善，造成排放指标超标的；

3.2.5对本单位重点污染物不做适当的处理措施直接超标排放的;造成一般污染事故的；造成重大污染事故的。

附 则

1、本制度与国家法律、法规等部门文件有抵触时，按上级文件规定执行。

2、本管理制度属公司规章制度的一部分，由公司各级负责人负责贯彻落实和执行。安全生产部要严格执行，并监督、检查。

3、本制度自发布之日起实施。

第二篇：干部日常管理

治懒治庸，是深化干部人事制度改革的重要任务之一。针对干部队伍中存在的“懒”和“庸”的问题，丹东市委认识到“重选拔，轻管理”是产生此类问题的症结所在，日常管理不到位是干部管理的“短板”。为此，丹东市委紧紧抓住干部日常管理这一环节，不囿成规，着力构筑“三位一体”的干部日常管理新机制。

即时式述职———将管理触角深入到日常工作中

2005年8月，丹东市委组织部开始在县处级领导干部中实行工作实绩月报制度。工作实绩月报制度的主要形式是每名干部每月填写一张报告表，报告表主要设3个栏目，即“主要工作进展及完成情况”、“本月阅读的书籍”和“工作中遇到的问题、困难及意见、建议”。可以说，一张报告表就是一份“月份述职报告”。

为保证月报表真实准确，除实行月报表真实性领导负责制之外，各部门还统一协调，确保将上月的月报表统一报送市委组织部相关处室，市委组织部相关处室则对月报表进行综合分析形成报告，并装订成册报上级审阅。

月报表看似简单，却能直接反映出干部近期的思想状况和工作状态，且月月相接具有连续性，最后与考核对接、对照，确保了干部评价的真实性。工作实绩月报制度的生命力在于对结果的运用。组织部门通过对月报表的分析发现，有的干部工作缺乏计划性，不会总结工作;有的干部工作作风不实，多数时间泡在会议室里等等。

对于月报表中所反映出的问题，组织部门对症下药，采取定期调度、通报、领导约谈等形式促其改进。为增强工作实绩月报制度的有效性，丹东市委组织部还尝试将月报与月考相结合，根据月报表反映出的问题，每月有重点、有选择地下基层考核干部。

工作实绩月报制度的实行促进了干部作风的转变。业绩突出的干部填写月报表内容充实，有成就感;而那些业绩不突出或混日子的干部写起来就困难一些，加上组织部门跟踪考核、调度、通报，自然会有压力，从而促使其重新燃起了建功立业的激情。

“零距离”沟通———读懂干部的“心电图”

组织部门领导与基层干部的谈话制度始于2004年。该制度规定，每年市委组织部长要与县(市)区党政正职和市直部门正职至少谈话一次，副部长要与分管部门县(市)区的副职至少谈话一次。6年来，这项制度一直坚持不断。2009年，中组部开展“万名组织部长下基层”活动，并将与干部谈心谈话作为活动的一项重要内容。为此，丹东市委组织部进一步细化规定，要求在普遍谈话的基础上，遇到下列6种情况，必须及时与干部谈心谈话，即：群众来信来访对干部有较大反映的;干部考核民意较差、威信较低的;干部在工作、生活中遇到困难或挫折的;干部受到重要奖励或受到党纪政纪处分的;领导班子内部产生矛盾严重影响工作的;干部没有履行好职责、工作有较大失误的。

干部定期谈话制度实现了组织部门与基层干部之间沟通交流的“零距离”，畅通了组织部门了解干部思想动态、引导思想情绪、开展心理关怀的渠道，相当于组织部门定期为干部做“心电图”，对更深入地观察了解干部、增强干部工作的主动性很有帮助。仅2009年，丹东市委组织部领导就与市管干部谈心谈话660多人次。

目标量化考评———营造干事创业浓厚氛围

一名干部到底称不称职，说到底要靠业绩说话。丹东市目标管理考评制度的出台，对干部的业绩分不同阶段提出了量化指标，在体系设计上既有分站赛也有总决赛，为所有干部提供了公平的赛场。

过去丹东市的目标考评政出多门，评价体系、评价标准各不相同。为适应发展的新需要，丹东市在2008年成立了跨越式发展目标考核评价领导小组办公室，统一领导全市的目标考评工作。丹东市考评办以日常考评和季度、半年、考评并重为原则来构建目标管理考评体系，使之与月报制度和定期谈话制度综合运用、同时发力。

在具体实施过程中，丹东市考评办将考评对象分为县(市)区和市直部门、中省直部门两大类，针对县(市)区重点对其主要经济指标的完成情况进行考核评比;针对市直部门和中省直部门则按照职能相近或相同的原则，划分为经济发展与管理部门等6种类型。在考评过程中，市考评办则建立了季度分析通报、督查催办、现场拉练检查等3项制度，同时抓好半年和年终考评两个关键环节，充分发挥目标考评督事察人的作用。

对考评情况，丹东市考评办适时以文件和媒体公开报道等形式进行通报，对中省直单位则以市委、市政府的名义向其上级主管部门发送信函，通报有关情况及提出建议。经过一年多的探索，丹东市目前已初步建立起各级干部工作实绩考评体系，创先争优的氛围越来越浓。

第三篇：售楼部日常管理

营销策划部

管 理 细 则

营销策划部：补滔2012.10.20

【建议稿】【主要内容：岗位职责、日常管理、奖惩管理】

注：以上方案均为营销策划部建议方案，请审阅！

营销策划部岗位职责

营销策划部经理：

1，负责日常销售工作并配合总经理工作。

2，负责与其它部门的业务对接，完成项目定位要素的确定。草拟营销策划方案及推广实施计划，报总经理审核后具体负责落实。

3,参与项目的总体规划方案和初步设计的会审。

4,负责置业顾问的培训、管理，并对销售现场进行管理和控制。指挥协调售楼现场各方面人员，营造销售气氛辅助成交。

5,建立客户档案系统，对客户进行有效的管理和沟通；把握有关房地产销售的新动向并迅速调整销售策略。

6,根据公司经营计划，制定并实施项目的销售回款计划；在项目总费用许可范围内，严格控制销售日常费用。

7,负责与广告商的关系协调、沟通。并督促宣传、广告内容的落实。

8,每月与员工交换意见，交流工作经验，并对员工的工作业绩进行考核，及督促置业顾问制定新的销售计划。

9,定期安排全体置业顾问进行市场调研。充分收集市场信息，以便制定新的策划方案，以不变应万变。

10,拟定项目楼盘百问。

11，不定时的与置业顾问交流，以便制定适合与现场及当地行情的策划方案。

置业顾问：

A，掌握楼盘的结构、户型功能、配套设施、经济技术指标、能根据客户要求利用各种销售和服务技巧推荐合理的户型和楼层。

B,必须按照统一的销售口径回答客户提出的问题。

C,要服从上级主管领导的安排，工作积极主动，富有开拓进取精神，在一切允许的条件下推销楼盘，展示自我。

D,代表公司与客户洽谈签约《定购协议书》和《商品房买卖合同》，并及时将合同文本上交上级主管领导审核后认真执行；在签约过程中置业顾问要本着细致耐心的原则。

E,努力做好售后服务工作，妥善地处理客户异议，建立并保持与客户良好的关系，经常性的回访客户，及时向主管反馈客户意见和建议。

F,在每天下午下班前召开工作总结会上，向会议负责人汇报全天工作情况；每周一的工作例会做工作陈述，每月月底上交个人月总结报告；

G,负责及时收回售楼款工作，督促客户按其交纳售楼余款和预约定金。

H,做好现场物品的陈列与维护工作，保持现场的整洁。完成日、周、月销售报表的填写等各项行政工作，并按时上交主管。

I,完成销售经理/主管交办的其它临时任务。

营销策划部日常管理细则

（一）、销售现场管理：

1、业务人员着装整洁、严肃，女员工不得化浓妆。特殊情况男员工须打领带。

2、上岗必须佩带工作牌，接待或拜访客户需彬彬有礼、不卑不亢，与客户交谈时，要详细解答客户提出的问题。

3、业务人员站立姿势要大方得体,保持充沛精力和工作热情，如有来访客户，置业顾问必须立即起立，并使用文明用语热情接待引导，客户告辞时一律送至门口。

4、工作区内保持安静，不得大声喧哗，禁止员工工作时间内闲聊。此外工作区内还要注意卫生，工作时间内员工禁止在工作区内吸烟、吃东西、化妆。

5、现场人员必须对工作高度负责，不可因马虎、草率给工作带来混乱和损失。

6、所有现场人员必须以“服务第一，客户至上为基本要求，对待客户要亲切，热情，周到，回答客户询问时必须细致耐心、不厌其烦，任何情况下都要避免与客户争吵。

7、熟练掌握楼盘情况，各种办证、开户费用、银行按揭及付款情况。若涉及按揭，能快速计算首付款、月供等。对客户的询问对答如流，熟练掌握业务流程。

8、爱护公物，办公家具不可随意移动。现场置业顾问要经常对楼盘宣传、礼仪用品等进行检查，发现问题及时向上层领导反映并给予处理。保护和维护售楼部环境整洁，废弃的纸杯、纸张杂物不可乱摆乱放。禁止在售楼部前台用餐。

9、节约用水用电，下班时材料用具应放入抽屉，仔细检查各种电器开关，关闭不必要的设备。

10，工作时间接打私人电话不得超过三分钟，办公电话只用于办公室用。

（二）、置业顾问考勤管理：

1、置业顾问要严格遵守公司考勤制度，严格按作息时间上岗，考勤人员要认真按时做好考勤记录。也就是实行上下班考勤制度，2、工作人员外出要登记，同时必须严格遵守公司的规章制度，在外出联系及重大业务中，要做到及时请示汇报，以便于部门经理及时掌握业务情况，防止出现工作失误和业务损失。

3、工作人员外出办理业务如下班前确不能返回，需电话告知，否则以早退论处。

4、工作人员若需外出办理业务，需前一天下班前报告，如属临时急办业务，不能到现场报告，必须电话告知。

5、半天以上事假必须以书面形式报销售经理同意，如特殊情况可电话请假，但事后应以书面形式补上假条，交于行政部备案。

6、若遇公司特定事件，任何置业顾问不得请事假，特殊情况需总经理同意。

（三）、卫生和办公设施管理：

1、每天下班之前清扫地面及办公用具，做到地面无杂物，办公用具摆放整齐、无灰尘，服务台、茶几、桌面干净整洁。

2、每周进行一次卫生大扫除，做到玻璃干净明亮，卫生间无污垢、无味。

3、工作用电脑需经理设置开机密码，且对外保密，不得用电脑干与工作无关的事。

4、按需领用办公物品并正常使用，如故意损坏应原价赔偿。

（四）、置业顾问管理细则：

一、售楼部工作时间：

夏季：8：30——20：00，其中12：00——15：00，18：00——20：00为值班时间。

冬季：9：00——19：00，其中12：00——14：30，18：00——19：00为值班时间。早、晚班考勤严格按照打卡签到时间为准。

着装要求：

售楼部工作人员要求统一着职业装，佩戴工作牌，服饰干净整洁。女员工必须化淡妆，男员工必须打领带，穿皮鞋。

二、售楼处语言行为规范：

1、客户到售楼处，置业顾问主动迎接，用“您好！欢迎光临恒泰雅居，第一次过来看房吗？”等问候语，按销售程序引导客户，轮次排位最后一位的置业顾问提供倒水等服务。

2、前台电话接听，用“您好，欢迎致电恒泰雅居……”问候语，耐心解答客户提出的问题，做好来电咨询登记记录。

3、严禁在售楼处大声喧哗，对上司必须称职务。

4、严禁在售楼部吸烟、嘻戏、精神不振。

三、售楼部前台接待制度：

1、销售人员每天按前一天接待的顺时针顺序依次排为A、B、C、D位；

2、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录，销售助理监督协调；排位接待客户，按签到顺序依次排位；

3、高层领导莅临现场，应全体站立并礼貌迎接；

4、A位不得空位，如有空位出现，追究A位责任；如A位已通知B位，而B位没有及时补位，则追究B位责任，以此类推；

5、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位；

6、如客户来时A位正处理工作事务，由B位接待客户；A位处理完事务后补排A位，同上情况其余排位同事完事后仍归原位；

7、没有下定金的老客户（包括电话预约客户）到售楼处询问购房相关事宜，算该销售人员接待客户一次；销售人员同一天接待同一客户多次，仍算接待一次；

8、只要客户询问有关售房事宜，即算接待客户一次；如客户只是询问一些与销售无关事宜，不算接待客户，但必须向B位说明情况；

9、销售人员不得在前台看任何与工作无关的报刊书籍、玩手机、听音乐、吃零食、化妆、用餐、大声喧闹等；

四、例会制度：

1、售楼部每天由销售经理助理主持一天工作总结，统计客户情况，分析工作中问题，总结会销售人员必须全员参加。

2、每周由销售经理主持召开售楼处工作会议，总结本周工作，拟定下周工作计划。解决售楼处发生的各类问题。

3、售楼处经理助理每周六上午以书面形式向公司汇报工作进展情况及销售业绩，协商需要解决问题，销售人员提交各自工作总结。

五、业务培训：

1、置业顾问必须经常进行市场调查，以全面了解市场状况，增加专业知识。

2、各置业顾问必须了解房地产的基本资料，并加以分析，作好客户的专属置业顾问。

3、售楼部经理对置业顾问每月考核一次（如，楼盘信息，房地产基本知识，所剩房源等）

六、运作程序：

接待客户——分析客户——引导客户——跟踪客户——收取订金，并签订认购书——收取首付款（签定正式买卖合同）——协助办理按揭（及尾款）。

销售人员在销售工作中，遇到需提前请其他部门配合或决定的工作，必须交由经理出面解决。不得擅自与其他部门的各级人员联系。

七、接待客户的顺序安排：

客户就是上帝，是我们销售服务的对象和主体，也是销售人员创造业绩的来源，因此认真细致的作好接待工作是这样销售工作能否成功的前提。

现做以下规定：

1、项目销售人员按固定接待顺序依次接待；

2、接待客户时不得出现争抢客户、挑客户、缺乏自信、态度恶劣的现象，违者罚

①、当日不得接待客户，另需向现场经理写检讨书深刻反省并予以书面警告处分； ②、上述现象违反3次者罚一周不得接待客户并值班一周，另需向现场经理写书面反省保证书并予以书面记过处分；

③、如屡教屡犯或因态度恶劣言语粗俗等导致客户不满，情节严重被客户投诉者，当月予以解聘。

3、接待客户按依次接待排列，但遇休息日空缺时由其固定顺序的后一名人员补上，次日再以前日的休息人员为首位开始按序轮流。下一名接待的销售人员应主动配合正在接待客户的其他人员的接待工作。

八、售楼部日常规则

1、销售人员必须按公司规定严格保守公司机密（包括项目资料、客户资料），违者将作解聘处理。

2、销售人员上班时间内必须穿工作服、佩带工作卡。男同事打好领带，女同事应化淡妆。违反者第一次口头警告，第二次并在销售会议上做检讨。

3、销售人员按每天签到顺序接待客户，要保证每一位来访客户都能得到主动，热情的接待，销售人员不可因任何原因怠慢客户。在下述两种情况：来访新客户接待时间较长、老客户来访，销售人员可补接待名额。除此之外轮到接待客户的销售人员因其它任何原因不在岗位，则由按排定顺序的下一个销售人员接待客户，不在岗位之销售人员不再另补接待名额。

4、严禁在售楼部内吃零食、喧哗、吵闹、追逐、打游戏机、赌博、看与工作或销售无关的报刊、杂志及书籍。违反者第一次口头警告，第二次销售会议上做检讨，第三次违反将扣其一天工资。

5、任何时间（包括午休时间）均不可在前台睡觉。午休时间根据楼盘情况由经理各自制定，销售代表应服从经理安排。

营销策划部奖惩管理

以下共分为二大部分：薪资构建、奖惩管理

最终目标：

增强员工士气、提高团队凝聚力、打造一支专属于恒泰普瑞的优秀置业顾问团队。第一部分：薪资构建：底薪+提成+奖金

一，,置业顾问底薪管理：

A，置业顾问低薪共分五级：见习置业顾问、初级置业顾问、中级置业顾问、高级置业顾问、经理助理。

见习置业顾问：30元/天

要求：1，见习时间15天，且15天内不能接待客户。

2，15天后开始接待客户，产生业绩的次月可荣升为初级置业顾问。

3，荣升之日，销售经理亲自发放100现金鼓励，以示开张之喜。

初级置业顾问：1500+提成

要求：1，工作态度好，团队协作能力强，无缺勤纪录，且有业绩。

中级置业顾问：1800+提成

要求：1，工作三个月以上，表现好，无缺勤纪录。三月销售累计总量前三名（按套计算）。

2，荣升之日，销售经理亲自发放200现金鼓励。

高级置业顾问：2100+提成

要求：1，工作三个月以上，表现好，无缺勤纪录。

2，每月销售均处于前两名，且累计销量超过50套者。

3，荣升之日由董事长或项目总经理亲自宣布，并发放200现金奖励。

经理助理：2500+提成 要求：1，已是高级置业顾问。

2，组织、协调能力强，态度积极向上。

3，置业顾问半数以上推荐。

4，荣升之日由董事长亲自宣布，并发放500现金奖励。

5，荣升后在参与管理的同时参与销售。

B,全过程工作要求：

1，高级以下（不包含高级）置业顾问升级管理：写申请致营销策划部经理，审查批复后方可升级。

2，高级以上（包含高级）置业顾问升级管理：销售经理推荐，公司领导审查合格且董事长亲自签字批复后方可升级。二，置业顾问提成管理：

（1）置业顾问提成基数：1.2‰

（2）置业顾问提成任务：单位（套）

①业绩超出任务部分：

完成当月销售任务提成：1.2‰.完成当月销售任务且超出任务50%：1.3‰

完成当月销售任务且超出100%：1.5‰

完成当月销售任务且超出150%：1.8‰

②业绩低于任务部分：

低于当月规定任务套数提成：1‰

若业绩连续两月在销售任务50%以下者，公司考虑是否继续留用。

③任务标准：

前期销售任务标准：

下月任务=前月销售总套数/置业顾问总人数（此方案适用销售淡季）。

【前期销售任务由销售部经理根据上月的总销量除以置业顾问总人数确定。】

后期销售任务标准：

以上月的平均数进行上浮（此标准以市场行情为准，此方案适用于销售旺季或农历的11月、12月、1月、2月）。

【后期销售任务则由销售部经理制定，并递交于公司领导审批，审批同意后方可执行。】

④方案制定要求：

根据市场行情与本项目的实际情况，制定置业顾问看得见摸得着的销售任务，否则不但实现不了员工的激励反而会弄巧成拙，挫伤员工的士气。

⑤扣留业绩：根据客户选择的付款方式而定。

a,一次性付款：首次提成100%，不扣留。

b,分期付款：首次提成80%，扣留20%，当客户付足总房款90%以上的次月可发放。

c，按揭付款：首次提成80%，扣留20%，在协助客户办完按揭手续且银行放款后的次月发放。

注：以上提成均在签完《商品房买卖合同》后。

⑥增设经理助理位置一职【在置业顾问内部择优选取】。

a，调动置业顾问积极性。

b，在公司内部培养销售与管理人才，也为公司的长远发展储备后续力量。第二部分：奖惩管理 A,奖励部分：

（1），销售部设立月度冠军奖，冠、亚，季军奖，月度优秀员工奖： 月度冠军奖：1，200元现金奖励，由销售经理发放。

2，次月多一天带薪休假，此假期不隔月保留，次月不休则无效。

冠、亚、季军奖：

1，3000元、1500元、1000元现金奖励，由董事长亲自发放。2，公司出资旅游。

月度优秀员工奖：1，200元现金奖励，由销售经理发放。

2，由所有置业顾问投票决定，票多者得。

3，评选标准：工作态度积极，乐于助人，且未违反公司相关规定（2）,其他奖励：

1，设立董事长接待日，每三个月一次，具体时间定于第三个月10号发放工资的下午。此时间主要用于季度总结、颁发季度奖及置业顾问谈心。开完会后聚餐，从而增强团队凝聚力和员工士气。

2，冠亚季军，公司出资外出旅游或到资深专业销售培训学校参加培训。3，员工生日补助200元或公司出资为其庆生。

4，高级置业顾问以上（包含高级）晋升：由董事长撰写致词信（致词信见附件），签名后亲自发至于置业顾问手中，并安排其与公司管理层共进晚餐。

中级以下（包含中级）置业顾问晋升：由销售经理撰写致词信，并安排聚餐，以示鼓励。5，其他奖励参考公司原有规定。B,惩罚部分：

（一）、置业顾问降级处理： 1，高级降中级：

升级后累计三个月业绩下滑于前三名、工作态度不积极、违反公司相关规定。2，高级降初级：

升级后连续三个月业绩下滑于前三名、工作态度不积极、违反公司相关规定。3，中级降初级：

升级后连续三个月业绩处于最后两名、工作态度较差、违反公司相关规定。4，初级降见习：

升级后连续两月无业绩、工作态度较差、且违反公司相关规定。第三月仍无业绩，公司考虑辞退。

（二），其他奖惩：参考公司人事管理制度。

营销策划部：补滔

2012.10.20

第四篇：日常管理规定

日常管理规定

一、奖励制度：

1.主动要求主持晨会者，经过考核合格后方可主持，每主持一次晨会奖励10元，每人每月五次机会

2.每月无迟到、早退、请假、矿工者奖励全勤奖100元

二、惩罚制度

1.迟到：迟到十分钟以内的，罚10元，每超过10分钟，加扣10元

2.请假：请假需提前写请假条，经张总同意后告知马经理(紧急情况除外)请假扣除当天工资

3.矿工：矿工一天除扣除当天工资外，另加扣10元

三、下市场前准备

1.出发前应检查自己的随身用品和营销工具是否准备完全，将个人家庭事务处理完毕。出发前必须汇报出发车次、时间等内容并填写出差协议书

四、到达市场

1.到达市场后要及时向营销中心汇报，每天早上七点至七点半之间准时向马经理汇报出差情况，并微信定位

2.业务员必须每天写工作日记，记录到达路线和交通费情况，以作为报票依据

3.每三天传一份行销记录，内容主要包括拜访客户的基本情况和其活动动态、市场状况和竞品情况（竞品的价位、策略、市场走向）、经销商意见（对公司、产品的建议和改进意见）、业务员自我评价等内容

五、票务管理规定

1.业务员每天补助70元,交通费实报实销,按规定头尾只算一天,每次出差回来2天内必须报交通费

2.报票标准：(1)市内公交和出租车费用不报.(2)不允许乘坐豪华大巴或火车动车，高铁，卧铺（特殊原因可预先电话申请）

3.报票前每人提供一份实际行动路线清单；报票应事实求是，严禁弄虚作假，多报或废票报销，特别是手撕票

4.按时间的先后顺序粘贴，不得乱贴

第五篇：小企业日常管理

小企业日常管理：老板掌握核心资源所

在http://.cn 2012年09月11日 14:35 《商界》杂志

麻雀虽小，五脏俱全。草根小微企业中的赏罚、人情、权谋……更是让人眼花缭乱。对于小企业的日常管理而言，老板掌握自己的“核心资源”所在，比制定规章条款更加重要。草根管理游学记

□文/ 特约撰稿 陈 遥

屌丝男的老总梦

杭州IT界资深业内人士老姚，软件、硬件、系统集成，样样在行、件件不精，一直混迹于圈内的微型企业，帮着小老板们跑业务、推销产品。一旦小有积蓄，老姚便雄心勃勃，自主创业。去年，他又弄了个微型通讯服务部，没想到仅仅惨淡死撑了几个月，终于关门大吉。

得知老姚又失败了，经营小型电脑系统集成公司的赵总第一时间盛情相邀：“老姚，你也别再自己开什么公司了。好不容易赚点钱，赔个精光，我都替你可惜。来我这儿吧，我把整个‘车马炮’丢给你干！”“车马炮”，是赵总的电脑系统公司的字号，经营了七八年，主要承接中小企业的电脑、通讯网络建设以及后续的耗材、维护业务。做得比较杂，但效益不错，这些年“黑的白的”着实赚了一些钱。老姚一听不用投资、不担风险，又可以当“老总”——这不就是时下吃香的“职业经理人”吗？虽说全公司只有不到20号人，小是小了点儿，但好歹在这一亩三分地里，可以“一手遮天”。但老姚还是决定先沉住气，矜持地向赵总表示：“先见面聊一下吧。”

见了面，赵总的情况是：“车马炮”公司老客户基本稳定，尽管利润不如以往，但每年赚个三四十万元还是不成问题的。老板跟几个朋友一起，凑了几百万元，准备搞“更来钱的项目”，到二三线城市炒商业地产。于是，公司准备全权委托给老姚打理。当然，“财务方面”还是由赵总的老婆吴姐监管，因为“她熟悉情况，也比较专业嘛！”

“除了钱，什么都归我管！”老姚几乎被赵总的“无条件信任”感动了。况且，赵总开出的条件相当不错：固定月薪不算，年终还分红20%！如果老姚能在“车马炮”已有平台上开拓新客户、引进新业务，增收的利润五五分成。这一来，老姚好歹挤入高薪阶层了。

唯一的顾虑是，赵总手下的十几号人，大多是圈内的老油条。到时候老姚管不管得动？怎么管才好？老姚表示，先回家“斟酌一下”。

一回到家，老姚立马给多年的朋友胡老师打电话。胡老师原先是在一个中型ERP企业管理软件公司当销售总监。这会儿，又在一个咨询管理公司当顾问。关键是，他结识的草根小老板也很多，多年来阅企业无数。果然，胡老师一听老姚的叙述，只说了句，我带你看几个企业再说吧。

鱼头馆的“严刑峻法”

第二天一早，老姚跟着胡老师，来到河坊街一家许记宫廷鱼头馆。

这家连锁饭店在杭州及周边共有六家饭馆，属于中等消费的餐厅。其特色在于：老板手上有几个类似于宫廷鱼头的“祖传秘方菜”，口味确实与众不同。再用历史故事一包装，价钱比同行类似菜品要贵出一大半。这样，本来同类菜馆的人均消费约为六七十元，而许记则为八九十元，点菜生稍微“引导”得好一点，则可以上百元。至于员工收入，也相应地比其他餐馆高。

二人到时，刚过九点，前厅人员正在店后一条僻静小巷里开晨会。二三十号人，分成三列，一字排开。一名神情严肃、气场强悍的经理，正在训话，颇有军训教官范儿。令老姚奇怪的是，教官身后竟放着五摞砖头，四盆水。

震撼人心的音乐响起，团体操、口号完毕。这位曹经理先是表扬了昨天表现突出的几位员工，尤其是某位点菜生，台均消费高，而且充分配合后厨灶台分工的忙闲程度，及时推荐当时不太忙的灶台的菜品，有效提升了饭店的整体效率，给予额外加分奖励。全体鼓掌！

就在这时，曹经理话锋一转，脸色一变，大喝一声：“王真，出列！”王真胸部一挺，正步出列。“当点菜生多久了？”

“一个多月了。”

“老是业绩最差，什么原因，想过没有！”

“„„”

“让你们把墨鱼点出去，大家都点出去，就你没点出去！店里的菜臭掉你高兴？”

“我那两桌顾客的口味„„”

“不许有借口！扣两分。上前两步——走！”

小王上前两步，正好走到一盆水前面。

“俯卧撑，20个！”

小王二话不说，双手撑地，做起了俯卧撑。每做一下，脸都要全部浸入水中。有一次，浸得不够深，曹经理大喝一声：“这下不算，重做！”

接下来，曹经理又狠批了两个服务不够主动、不够热情的服务员。其中有个女孩上岗不久，昨天把汤洒了一点，引起顾客不满。强化训练——单手托砖，5分钟！

接下来，再做些工作要点安排，大家鼓掌、口号，散会，各自去忙。

趁着用餐时间还没到，服务员们在摆台，胡老师带老姚溜达到一个不起眼的角落桌台边，窃声介绍了起来：“老姚，看到了吧，这就是法家酷吏式管理最基础的要领，作风强悍，赏罚严明，一丝不苟。”东拉西扯聊了一会儿，饭点到了。员工们忙了起来，在领班、主管的监控下，忙而不乱，迎客的迎客、点菜的点菜、收台的收台。他们知道，自己如果表现优秀，就有可能被培养为点菜生，那时，不用流汗干苦力，工资还高，算是熬出来了。

“可是，胡老师，现在的85后、90后，都不是那么好剃的头，凭什么那么服服帖帖呢？”

“其实，许老板刚开始引进这套魔鬼式管理时，反弹也很大，有好些员工跑了。不过，大浪淘沙，毕竟这儿待遇高，优秀员工有轮训、有提升、有前途，几轮下来，留下的都是承受力强、有想法、有上进心的。”

“哦！尽管待遇高是关键，但还是经过了一番阵痛的。而且这样的‘严刑峻法’，对其他行业还不一定好用。”

“儒家风范”下的激励

随后两天，胡老师又带老姚走访了一家叫开米科技的环境智能检测公司。这家公司主做智能温湿度仪表系统。前些年，绝大多数国内的食品厂、药厂，搞智能温湿度监控的不多，那时，他们是第一个吃螃蟹的人。公司老板何总引进代理了一个美国的品牌，跑到食品厂较多的舟山一家家推销，赚到了第一桶金。然后逐步发展，直到现在，有了自己的研发中心、品牌和销售队伍。

由于生产是外包的，自己只负责检测，所以开米公司人数不多，只有二十多个员工。而且，老板的愿景就是：只做小而精的公司，绝对不做大公司。对此何总有个形象的表述：“吃饭时，能坐满三桌就够了。人再多，就管不过来啦！”因此在这家公司，并没有非常严苛细致的规章条文，更强调管理的“弹性”。比如出差，无论是业务还是工程，以快和安全为原则；飞机方便就坐飞机，高铁方便就坐高铁；到了目的地，住宿没有硬性费用标准，一般以快捷酒店为主；出门尽量打的，以提高效率；所有一切，实报实销。作为一个小微科技企业，市场销售是关键。而针对业务部，合理的激励机制，又是提升业务员积极性的关键。然而开米公司的业务提成，却采取的是粗放的利润分成制。也就是说，每一个产品给你一个内部结算成本，以及参考销售价。二者之间的差价，业务员提成20%～30%不等，其余的则作为公司费用及利润。关键是，如客户需要回扣，业务员可自主酌情掌握，回扣部分打入成本。

“那么，业务员岂不可以多报回扣。跟拿提成比起来，可以多拿80%？”听到关于回扣这一条，做过多年业务员的老姚条件反射似地脱口而问。

“我们公司，提倡的是：自觉做人，认真做事。样样靠管不行。公司有不断地研发、宣传投入，为大家创造这个平台，员工们自己心里都会有杆秤。公司总共就那么几个人，信息会非常透明。至少到目前，还没有发生那种情况。”

“那么，公司部门之间，会不会有很多摩擦矛盾呢？比如，研发部、生产检测部、销售部之间，立场、方向，会不会有错位？”

“问题当然有，但谈不上什么矛盾。发生了问题，大家围在一桌就事论事，探讨解决方案。大家的终极目标是一致的，那就是：让产品顺利进入市场。我们又不是什么大公司，有什么大不了的问题不好谈的？”“己所不欲，勿施于人。开米公司的管理，很有儒家风范。”跟何总聊完，老姚不禁略生感慨。问题是，这样以“仁”为核心的管理风格，会不会产生中国式的“人情病”？

公司里的“人情”

马不停蹄，老姚又与胡老师来到一个汽配城园区。骆总的三泰汽车用品公司，是园区内最大的一个公司。老板正在外面忙，胡老师就带着老姚随便走走，边看边介绍：这个三泰公司，主营几个品牌的汽车用品，像座套、脚垫之类的。由业务员批发给各汽配、汽车装潢门店。由于门类繁杂，加上骆老板代理的品牌又多。因此，对于像三泰这样草根打拼出来的商贸企业，进销存的管理应该是比较头疼的。

不过骆老板觉得，三泰公司在这方面还好。因为，骆老板手下的员工，大部分是从江西老家带出来的亲戚老乡。很多流程、制度上的粗疏，基本都通过亲友、老乡们自发的商量、体谅来化解。

比如，有些热门品种，货不足，各个业务员又都在要，那么，管商务的女孩，不会按部就班地以先来后到为原则发光拉倒，而是多头协商，根据不同客户的轻重缓急调配。同时加强催货，力争让每个业务员都做成生意。另外，遇到业务忙时，业务员打电话回来，让管库房、商务的二伯、三妹晚点下班，多发几件货，亲友、老乡一般都会帮忙。

关键的好处是，用亲人、老乡做业务员，“飞单”比较少。代理商贸企业，拿的是厂家的货，但厂家不一定只发一家货，即使只发三泰一家，其他同质化的可替代产品也很多。由此，会导致很多企业的业务员拿到订单后为了多赚钱，见利忘义吃里扒外。而三泰公司的业务员，多是骆总带出来的亲戚老乡，出于乡宗情谊，一般不会干这种事。

了解到这些情况，老姚又有了心得：“这个人情式管理，适用于对员工专业、文化要求不太高的草根民企。大伙儿同心协力，不会斤斤计较，可以有效降低管理成本，迅速做大。这骆老板才三十不到，文化也只有初中，七八年功夫，已有上千万元身家了。”

“老姚，你说的不错。不过你说的那个‘做大’，得看有多大。骆老板一心想把公司做成汽车用品连锁，培养能干的亲友老乡当店长，进展一直不顺利。亲友员工真正精通业务后，大多还是选择自主创业。骆总感慨，三泰都成了汽车用品界的黄埔军校了。”

“哦？”

“一方面，还是资源平台的问题。这三泰公司，主要做代理商贸，既然做他人的品牌，汽车用品又不像家电什么的有个绝对优势性品牌。亲友们觉得：小骆这两下子，我都会了。自然就想自己当老板。事关自身人生前途，靠亲情是留不住人的。另外，既然是亲情管理，原先大家都不拘小利互帮互助，这就反而造成了后来互相打肚皮官司。慢慢地，就各自为战了。”

“看来，亲情管理对企业扩张还是有制约性的。”

“还有，这个亲情管理，亲情，也是有亲疏的。有老婆家的亲戚，跟自己本家的；还什么兄弟、侄儿跟妹夫、外甥等，复杂得很，慢慢地，这关系就变味了，你知道的„„”

“嗯，胡老师，这个儒家式管理，利弊得失，我大致有数了。那上次你说的那个道家无为，挺玄的。是不是像我想加入的‘车马炮’公司一样委托给经理人管，自己不管，就叫无为？咱们什么时候去感受一下？”

“草根小微企业，很难谈得上什么真正把大权交给‘职业经理人’。这样，改天我带你认识两个包装材料公司的老板。一个有为，一个无为，你比较一下，就有数了。”

无为而治？

江总跟庄总，都是做包装材料的商贸公司，规模都不大。江总每天焦头烂额，发货出库、业务员客户账期，乃至行政内勤上一些婆婆妈妈的事，只要他一走开，就是一堆矛盾。庄总却很逍遥，每天开着车到处跟客户、朋友吃饭聊天，有什么事，只需一个电话打回公司，员工们必然会及时有效地给他办好。“胡老师，庄总这个就叫做道家的无为式管理吧？同样的公司，江总怎么就学不来呢？”

胡老师向老姚娓娓道来：先看江总，虽然销量跟庄总差不多，但都是通过业务员，针对中小客户形成的销售。那么，做业务就离不开公司后台资源的支持，一批业务员难免为争夺公司资源产生矛盾。然后，不同业务员跟公司的后台支撑人员，比如商务、库管、财务、行政等，会发生微妙复杂的多边人事关系，甚至拉帮结派。扯起来婆婆妈妈一大堆，根本难分是非，除了老板每天撑在那儿亲自协调，还有什么办法？而庄总虽然手下也有业务员。但公司业务，主要来自于几个大客户，而这些大客户都在庄总手上。像这种商贸公司，自己不生产产品，没有品牌，核心资源就是客户。说的通俗点，公司大多员工，是靠在庄总的资源上吃饭的。相互之间，还有什么资源好争夺的？

手下员工心里很清楚，同心协力把庄总业务办好，大家就都有饭吃了。员工利益导向一致，作为小公司，又没什么高精尖的东西，庄总自然可以无为而治，逍遥自在了。

“嗯！看来，还是核心资源问题。就像前几年二三线城市的小型房地产公司，老板只要拿到土地。最核心的资源掌握了，后续的什么设计、施工、乃至销售，都自然会有专业的人围上来给你操办，不用你操心了。”

“对了。老姚，你考察了那么多，那‘车马炮’老总，到底去不去当？”

“这„„我想了一下，一下子刚去就管全局，不合适。我打算跟赵总商量，还是发挥我专业所长，当个业务运营经理，主要负责业务的后台支撑工作。像同行调货、技术调配、客服协调之类人事、经济方面的敏感问题，还是把老板娘吴姐推向前台吧！”

“呵呵！老姚，还没跟你讲权谋、中庸呢，你已经用上了。还真有悟性！”

链接：

胡老师：“无为思想作为系统落地的治理理念，肇始于汉高祖刘邦及其后的文景之治。不过皇帝 对百姓是无为，对王侯将相可不无为。刘邦一得天下，便‘飞鸟尽、良弓藏’。”

老 姚：“那是为了把一国之本——军队、土地等核心资源，牢牢掌握在自己手里，这样才可以无为而治。”