上海市诚信企业创建活动实施办法-上海市房地产经纪行业协会范文

第一篇：上海市诚信企业创建活动实施办法-上海市房地产经纪行业协会范文

上海市“诚信企业”创建活动实施办法

第一章 总则

第一条 为全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，进一步深入推进上海社会诚信体系建设，同时为北京奥运会和2010年在上海举办的世博会进一步优化经济社会发展软环境，巩固“年度诚信企业”评选活动和千家企业“上海企业诚信宣言”签署活动等上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”系列活动的成果，建立完善“诚信企业”建设的长效机制，不断提高企业诚信体系建设的创建水平，使诚信企业的创建工作进一步规范化、制度化，实现长效管理，上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会将“诚信企业创建活动”纳入“系列活动”，特制订本办法。

第二条 诚信企业是在企业诚信体系建设中信用意识较强、管理制度健全、公共记录良好、经营效益明显、签署诚信宣言、履行社会责任的企业，经过自愿申报，信誉公示，有关部门审核，由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会和所属行业的行业协会批准命名的诚信建设先进单位。

第三条

诚信企业创建工作是上海市诚信体系建设的重要组成部分，是加强企业诚信建设，增强企业诚信意识，培育企业诚信文化，树立企业社会形象，塑造上海城市精神构建和谐社会的重要活动。

第四条 诚信企业创建活动在上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会的统一领导下进行。要在有条件的行业协会建立“诚信企业创建办公室”作为该行业（不仅仅指协会会员单位）诚信企业创建工作的规划、协调、指导和组织机构。

第二章 诚信企业标准

第五条 诚信企业的标准暂以签署《上海企业诚信宣言》所有承诺（要求）为基础。

（一）依法经营，不违背社会公德。

（二）不生产销售假冒伪劣商品。

（三）遵循公平、公开、公正的竞争原则，与同行保持良好的竞争与合作，不搞不正当竞争。

（四）严格履行承诺，信守合同。

（五）尊重消费者的权利，及时合理的解决消费者的投诉。

（六）不做虚假广告，不误导消费。

（七）依法纳税。

（八）自愿接受社会各界的监督

第三章 诚信企业的评选和命名

第六条 诚信企业的申报和评选要严格掌握标准，推行长效机制。按照自愿申报和行业推荐相结合，行业协会考核、专业部门鉴定和公众评议、信誉公示相结合，动态考核和年度检查相结合的原则，评选程序公开透明，确保评选质量。

第七条 凡按照诚信企业创建标准，制订创建规划，落实创建措施，经过申报，持续开展创建活动一年以上并通过信誉公示的企业，由行业诚信企业创建办公室进行评审。

第八条 诚信企业的评审时间可根据企业创建时间相应确定，一般为开始创建后的12个月。

第九条 需要申报诚信企业的单位可随时向所属行业“诚信企业创建办公室”进行申报，通过预检查后，再报上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会备案，由各行业诚信企业创建办公室年终组织评审，并征求市有关职能部门意见，达到诚信企业标准的，经上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会审议通过，并命名、表彰。

第四章 诚信企业的表彰与奖励

第十条 申报诚信企业的单位由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会和所属行业协会发文通报授予“诚信创建企业”称号的牌匾和证书。2 牌匾和证书，由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会统一制作。

第十一条

诚信企业由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会和所属行业协会发文通报表彰并授予“诚信企业”相应称号的牌匾和证书。连续获得“诚信企业”称号的企业可在牌匾上显示相应“星”数。牌匾和证书，由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会统一制作。

第五章 诚信企业的创建管理

第十二条 各参与行业协会要加强对诚信企业创建活动的领导。被命名的诚信企业要实施长效管理，保持工作常态，提高诚信企业创建水平。各行业诚信企业创建办公室要做好诚信企业创建活动的组织、协调、监督、指导工作和诚信企业的检查、审核、表彰及日常管理工作。

第十三条 诚信企业创建日常管理包括：

（一）各行业诚信企业创建办公室要制定本行业诚信企业创建的总体规划和实施方案。

（二）划。

（三）监督、检查诚信企业创建活动的进展情况。

（四）动。

（五）处理。

（六）（七）加强对诚信企业牌匾的管理。

建立诚信企业档案制度。档案内容：创建单位的概况，创建规划，对不符合诚信企业标准或发生严重问题的单位给予批评、帮助或总结推广诚信企业的先进经验和先进典型，组织开展理论研讨活指导企业建立健全创建活动的组织机构，督促制定年度创建规申报书，审批表，检查考核记录，年度工作总结，奖惩记录，群众及社会各界反映等。

（八）对申报企业和诚信企业实施动态的“企业信誉公示”，“企业信誉 3 公示平台”必须由经上海市征信管理办公室备案的企业信用征信机构提供第三方数据。数据包括：动态的企业“企业注册年检动态信息”、“政府部门检查处罚动态信息”、“媒体曝光动态信息”、“投诉处理动态信息”和“行业专业动态信息”等。企业信誉公示工作由各行业协会负责落实，发生费用原则上由申报企业承担。

第十四条 申报企业在一年创建期内符合诚信企业标准原则上即可成为“诚信企业”。申报企业和诚信企业都要自觉接受社会和群众的监督，对存在的问题要采取有效措施，及时整改。

第十五条 申报企业弄虚作假、骗取荣誉的，一经发现，立即撤销其荣誉称号，并建议有关部门追究其单位领导和有关负责人的责任。

第十六条

诚信企业不搞“终身制”。被命名的企业不符合诚信企业标准、甚至发生严重问题的企业，命名机构可视情节轻重在中途给予批评、警告、限期整改、直至摘牌、撤销荣誉称号。

第十七条 被撤销的诚信企业要认真整改，待条件成熟后，可继续申报参加创建。

第六章 附则

第十八条 各行业协会可根据本办法，结合各自实际情况，制订相应的实施细则。

第十九条 本办法解释权属于上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会，所做解释各条款与本规定具有同等效力。

第二十条

本办法自颁布之日起实施。

第二篇：上海市房地产经纪合同

合同编号：___________________

本合同双方当事人：_________________________

委托人：（甲方）___________________________

经纪人：（乙方）____________________________

依据国家有关法律、法规和本市有关规定，甲、乙双方在自愿、平等和协商一致的基础上，就甲方授权委托乙方，乙方接受甲方委托从事房地产经纪事项达成一致，订立本合同。

第一条 甲方委托乙方为其提供房地产经纪服务中介________；代理_________；咨询________；向乙方提供以下有效证明（见附件一略）：

（）1．身份证：国籍____________　编号____________

（）2．营业执照：编号__________________________

（）3．房地产权证：编号________________________

（）4．商品房预售许可证：编号__________________

（）5．他项权利证书：编号______________________

（）6．其他证明或资料：___________________________

甲方提供的上述证明和资料，证明甲方具备委托本合同事项的合法当事人。

第二条 乙方向甲方出示下列有效证明（见附件二略）：

（）1．身份证：国籍____________ 编号____________

（）2．营业执照：编号____________

（）3．房地产权证：编号____________

（）4．商品房预售许可证：编号____________

（）5．他项权利证书：编号___________

（）6．其他证明或资料：____________

乙方向甲方提供上述证明和资料，证明乙方具备接受本合同事项委托的合法当事人。

第三条 本合同履行期间，乙方应将本合同第三条为甲方服务的各房地产经纪事项履行情况及时告知甲方，甲方对乙方的履约应提供必要的帮助，并有权随时进行查询、督促。

乙方发生将本合同第三条为甲方服务的各房地产事项转委托其他房地产经纪人的，必须事先征得甲方的书面同意，由此而增加的费用和法律责任，由乙方承担。

第四条 甲、乙双方商定，乙方有下列情况之一的，按本合同第十六条约定，追偿因乙方过失所造成的经济损失：

1．未经甲方书面同意，擅自改变为甲方服务的各房地产经纪事项内容、要求和标准的；

2．未经甲方书面同意，转委托他人代理的；

3．利用为甲方服务的房地产经纪事项，为自己牟取不当利益的；

4．违反国家和本市有关法律、法规、违背诚实信用原则，或与他人恶意串通，损害当事人利益的；

5．________________________________________________________。

6．________________________________________________________。

7．________________________________________________________。

第五条 甲、乙双方商定，甲方有下列情况之一的，乙方有权按本合同第十六条约定，追偿因甲方过失所造成的经济损失；

1．要求乙方服务的房地产经纪事项不明确，或提供的有关证件和资料不实；

2．甲方利用获得乙方提供的信息、条件、机会，擅自不履行合同；不给付约定服务费，或中途委托他人未经乙方书面同意的；

3．违反本合同第四条及补充条款的约定，不按期给付或拒付服务费的；

4．________________________________________________________。

第六条 甲、乙双方商定，乙方履行本合同第三条各房地产经纪事项的服务，必须自本合同生效之日起至_______年____月____日止。除甲、乙双方另有约定同意延期外，逾期视作本合同自行终止。

第七条 本合同履行期间，甲、乙双方因履行本合同而签署的补充协议及其他书面的文件，均为本合同不可分割的一部分。

本合同内空格部分填写的、及本合同补充条款中书面的文字，与铅印文字具有同等效力。

第八条 本合同及补充条款中未约定的事项。应遵循中华人民共和国有关法律、法规和本市有关规定执行。

第九条 甲、乙双方在签署本合同时，具有完全的民事行为能力。对各自的权利、义务清楚明白，自愿按本合同严格执行。一方违反或不履行合同，另一方有权按本合同及其补充条款中的约定索赔。

第十条 本合同签订后，需要公证的，可按本市公证的有关规定。申请办理公证有关手续。

第十一条 本合同经申、乙双方签署生效，自本合同生效之日起的十天内，由乙方按规定将本合同交上海市__________区_______县_______房地产交易中心（交易管理所）备案。

第十二条 甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，由甲、乙双方协商解决，协商不成的，按本合同约定的下列方法之一进行解决：

1．向______仲裁委员会申请仲裁。

2．向签订合同所在地法院提起诉讼。

第十三条 本合同一式_____份，甲、乙双方各执_____份，上海市________区__________县_________房地产交易中心（交易管理所）_____份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：______________________

甲方代理人（签章）：________________

____________年__________月________日

乙方代理人（签章）：________________

____________年__________月________日

补充条款

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（粘贴线）（骑缝章加盖处）

第三篇：上海市物业服务行业诚信承诺实施办法

上海市物业服务行业诚信承诺实施办法

（2015版）

为了加强本市物业管理行业诚信体系建设，依据《上海市物业管理行业协会章程》，就开展物业服务企业诚信承诺活动制定本实施办法。

一、指导思想

按照市委、市政府确定的“建立面向个人和企业，覆盖社会经济生活各个方面的社会诚信体系，营造诚实守信的社会环境”的总目标，通过开展诚信承诺活动，推进本市物业管理行业诚信体系建设。在诚信承诺活动中，培养一批诚实守信的品牌企业，营造“有信者荣、失信者耻、无信者忧”的行业氛围，强化企业的社会责任感，引导企业诚信自律、依法经营，为广大业主提供良好的服务，促进物业管理行业的健康、有序发展。

二、组织机构

诚信承诺活动由上海市物业管理行业协会组织成立诚信承诺活动评审委员会，下设办公室负责日常事务工作，评审委员会负责复审工作。评审委员会由常务理事单位组成，办公室设在协会会员服务部。

三、内容和标准

参加诚信承诺活动的物业服务企业，应当向社会和服务对象作出以下承诺：

1、保证依法开展经营活动

自觉遵守国家的各项法律、法规和政策；依法取得物业服务企业资质和从业人员职业资格；不超越经营范围从事其他经营活动。

2、保证遵守行业规范

周一至周日业务接待；实行办事制度、办事程序公开；实行24小时受理居民报修；急修项目2小时内到现场，其中，市区设置管理处的小区半小时内到现场；一般修理项目3天内修复（居民预约、雨天筑漏除外）。维修及时率达到95%以上，维修合格率及客户满意率达到90%以上。

从业人员自觉做到态度和蔼讲文明、挂牌上岗守纪律、公开制度讲规范。管理、接待、维修、保安、保洁人员自觉遵守岗位规范。

3、保证履行物业服务合同

签订的物业服务合同应包含政府制定的物业服务合同示范文本中所规定的要件，保证合同主体、程序、内容合法并向相关部门进行合同备案；按照合同的约定，提供相应的服务；未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，依法承担相应的法律责任。

4、保证履行法定义务

提供的物业服务符合国家和本市规定的技术标准和规范；及时向业主、使用人告知安全使用物业的注意事项和房屋装饰、装修中的禁止行为；定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；配合居（村）民委员会做好社区管理相关工作；对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，进行宣传制止，并及时向有关行政部门书面报告；协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

5、保证规范使用维修资金

维修资金存入银行账户，按幢立账、按户核算；小区公共收益按约定及时入账；未经业主大会同意，不擅自使用维修资金；受业主委员会或者业主大会委托的物业管理项目每半年公布一次专项维修资金和公共收益的收支情况，接受业户监督。

6、保证杜绝法定禁止行为

物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业时，不得将一个区域内的全部物业管理一并委托给他人；不擅自改变公共建筑和共用设施用途；不擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益；不擅自利用共用部位、共用设施设备进行经营；不实施违章搭建、擅自改建和占用物业共用部位等法律、法规和规章禁止的行为。

7、保证依法承接移交物业项目

参与物业项目招投标，做到公平竞争，维护市场秩序；不超越资质等级承接物业；承接物业时依法查验物业并接收资料；物业服务合同终止时，依法移交物业管理用房和相关资料，认真做好交接工作。

8、保证物业服务收费明码标价

遵循公开、公平和诚实信用的原则，标明物业服务项目及其收费标准；严格按照国家规定的价格标准或服务合同约定的收费标准进行收费。

9、保证有效处理客户投诉

有接待及处理客户投诉的机构或人员，并有处理及回访制度，保证客户投诉处理及时率100%，有效投诉回访率100%，满意和基本满意率90%以上。

以上承诺条款，如有理解不一致之处，均以现行的相关法律、法规、规范性文件的规定为准。

四、等级和条件

1、诚信承诺企业等级分为：诚信承诺企业、诚信承诺A级企业、诚信承诺AA级企业、诚信承诺AAA级企业

2、诚信承诺企业、诚信承诺A级、AA级、AAA级企业申报条件：（1）上海市物业管理行业协会会员单位；（2）取得物业管理资质并有具体管理项目；（3）有健全的企业组织结构和规范的经营管理制度；

（4）有诚信服务的组织领导机构和管理制度，有处理业主和住户投诉的部门或专（兼）职人员，能依法、公正、及时地处理业主、住户的投诉；

（5）自报名之日的前一年内，无违法欺诈经营行为以及严重侵害业主、住户权益的行为。

（6）A级企业：被协会确认为“诚信承诺企业”一年以上；AA级企业：被协会确认为“诚信承诺A级企业”一年以上；AAA级企业：被协会确认为“诚信承诺AA级企业”一年以上；

（7）履行承诺期间在所有覆盖项目管理处或其他醒目位置张贴标志牌，并公示规定9项诚信承诺内容；

（8）能履行9项诚信承诺, 诚信服务水平明显提升。根据《诚信承诺企业履行情况评价》评价总分分别为：诚信承诺A级企业在85分以上、诚信承诺AA级企业在90分以上、诚信承诺AAA级企业在95分以上；

（9）在履行诚信承诺期间，投诉处理率100%，无媒体对有效投诉的曝光；无上海市物业服务热线962121评定的黑三角（▲）记录；（10）其他评审指标

①指标分数（总分为100分）❶各种类型物业管理（折合5分可以累加）

商品住宅（0.6分）、售后房（2分）、保障性住房（公租房）（0.9分）、办公楼宇（0.5分）、公众物业（0.5分）、其他类型（0.5分）

❷政府主管部门或市物业协会组织的最近一次的满意度测评分排名：（折合3分）排名：30%前（3分）

50%前（2分）70%前（1分）

❸获奖项目（有效期内）（折合5分可以累加但不得超过5分）部优项目（5分）

市优项目（4分）

示范交流点（1分）❹获得荣誉（有效期内）（折合2分）

上海市质量金奖

（2分）上海市名牌（1分）其他获奖在有效期内（0.5分）❺协会工作参与度（折合5分可以累加）

行业专家（2.5分）

设备设施专委会单位（1分）协会课题组（包括规范编制）成员（1分）协会会议出席率（大于90%=0.5分）❻现场检查考评（100分）（折合80分）

诚信承诺履行评估检查表（95分以上，95分以下取消诚信承诺金牌企业评审）②等级评定

❶ AAA企业：总分88分以上 ❷ AA企业：总分85分以上 ❸ A企业：总分82分以上

③会费经催缴不缴纳之企业不参加诚信承诺评选。

五、有效期限

“诚信承诺企业”、“诚信承诺A-AAA级企业”有效期3年。

被确认为诚信承诺各级别的企业有效期到期后可申报维持原级别或申报上一级别的诚信承诺。

六、降级处理

各级别诚信承诺企业在申报升级或维持原级期间，因不符合维持原级别条件的，由市物业协会发出《整改通知书》进行整改，按期整改的，保留诚信承诺原级别一年。一年后由企业再行申报，如再不符合原级别条件的，经报评审委员会审核批准后，视情节轻重给予约谈、告诫、降低诚信承诺等级直至取消诚信承诺资格的处理。各级别诚信承诺企业在申报升级或维持原级期间，因涉及物业服务的重大违规事件，政府主管部门给予处理的，经报评审委员会审核批准后，视情节轻重降低诚信承诺等级直至取消诚信承诺资格的处理。

七、申报和确认

“诚信承诺企业”为会员单位必须申报，自觉接受行业自律；“诚信承诺A-AAA级企业”实行企业自愿申报、工作委员会预审、社会公示、评审委员会复审的制度。

（一）申报要求

1、申报“诚信承诺企业”

（1）申报诚信承诺的企业，在任何时间内（新申请入会的企业同时申请申报诚信承诺企业）登录协会网（www.xiexiebang.com），在网上真实完整填报《上海市物业管理行业诚信承诺企业网上信息表》，填报后网上自动生成《上海市物业行业诚信承诺企业申请表》。

（2）打印自动生成的《上海市物业行业诚信承诺企业申请表》加盖企业公章后，与规定的其他材料一同报市协会。

2、申报“诚信承诺A-AAA级企业”

（1）诚信承诺企业通过自查，认为已履行承诺的，在规定时间内通过协会网（www.xiexiebang.com）填报《上海市物业管理行业诚信承诺企业网上信息表》，填报后网上自动生成《上海市物业行业诚信承诺A-AAA级企业申请表》。

（2）打印自动生成的《上海市物业行业诚信承诺A-AAA级企业申请表》和填报网上下载的《上海市物业行业诚信承诺评审表》和《上海市物业行业诚信承诺履行评估表》加盖企业公章后，与规定的其他材料一同报市协会。

（二）预审要求

1、对申报“诚信承诺企业”的，协会综合管理办公室审核企业填报内容真实性，协会会员服务部审核了解申报企业是否存在违法欺诈经营行为以及严重侵害业主、住户权益的行为。

2、对申报“A-AAA级诚信承诺企业”的，审核企业填报内容真实性，审核了解申报企业是否履行9项诚信承诺要求，投诉处理率是否达到100%，无媒体对有效投诉的曝光。

相关工作委员会应根据企业诚信承诺履行自我评估情况、实地了解情况，综合考虑作出评价并填写《工作委员会预审意见汇总表》，预审期为10天。同时，协会根据实际情况组织部分工作委员会对申报“A-AAA级诚信承诺企业” 进行《上海市物业行业诚信承诺评审指标检查表》审查和对其管理服务的项目按《上海市物业行业诚信承诺履行评估表》内容进行抽查。

（三）网上公示

预审通过后，“诚信承诺A-AAA企业”由协会在协会网上向社会公示，时间为7天。同时听取有关行政主管部门的意见。

（四）评审委员会复审

申报“A-AAA级诚信承诺企业”的由评审委员会根据企业承诺履行情况和区工作委员会预审情况，提出复审意见，填写《上海市物业管理行业诚信承诺A-AAA级企业评审委员会意见》并由评审委员会人员签字确认。

评审委员会人员在履行职责时涉及本单位的，应回避。

（五）审定发牌

“诚信承诺企业”经审核通过后协会将颁发“诚信承诺企业”标志牌和证书（新申请入会会员同时颁发会员证明）。

经评审委员会审定确认的企业，协会将授予对应的 “诚信承诺A-AAA级企业”标志牌和证书。

以上预审、公示、复审、审定，如前一个审核环节不能通过，后一环节就不再进行，有争议的情况除外。

七、承诺履行

获得授牌的企业，应采取各种有效措施，加强企业内部管理，保证承诺事项得到有效履行；应在全部所管物业项目的管理处等显要部位张贴“诚信承诺企业标志牌”，自觉接受社会和服务对象的监督。

八、信息发布

受理诚信承诺企业申报的信息由协会以下发文件和在协会网上公告的形式发布，时间一般为每年第四季度。协会每年向社会公布所有在有效期内的诚信承诺企业。

九、跟踪监督与动态管理

各工作委员会要加强对诚信承诺企业的跟踪监督，跟踪监督的主要内容是：（1）了解企业所管物业项目的管理处等显要部位张贴标志牌情况，（2）了解企业对业主、住户投诉的受理和解决情况；（3）保持与物业管理行政主管部门的联系，掌握企业奖惩情况；掌握和分析投诉及其处理情况，督促企业兑现承诺，妥善处理业主、住户投诉；

（4）组织诚信承诺企业座谈会，交流诚信服务和处理消费者投诉的经验和好的做法，促进诚信承诺活动的深入开展。

十、信用档案记录

诚信承诺企业申报及审核情况将作为企业诚信档案存入协会《上海市物业管理行业协会会员管理系统》。

十一、经费保障

开展诚信承诺活动以服务企业，树立行业形象为目的。对活动发生的成本支出，原则上采取会费消化一点，相关企业分摊一点的办法解决。日常办公、网站运作、信用档案建立和维护等费用由协会从会费中支出。牌证制作和颁发、媒体公告宣传费用由相关企业承担（由协会统一收取代办），为了保证活动的公正性和权威性，诚信承诺活动的经费单独列账，代办费用在每一阶段结果公布后向相关企业分摊收取，与结果无关的企业不承担任何费用。

本方案由上海市物业管理行业协会负责解释。

第四篇：上海市供水行业协会章程

上海市供水行业协会章程

（2008年8月）

第一章总 则

第一条

本会名称：上海市供水行业协会；英文译名：SHANGHAIWATERSUPPLYTRADEASSOCIATION.缩写SWSTA。

第二条

本会依照《社会团体登记管理条例》和《上海市促进行业协会发展规定》精神组建，为本市供水行业同业企业以及其他经济组织自愿组成、实行行业服务和自律管理的跨部门、跨所有制的非营利的行业性社会团体法人。

第三条

本会宗旨：贯彻国家方针政策和有关法律、法规，协助政府实施行政管理；沟通企业与政府之间的联系，起好桥梁、纽带作用；反映会员诉求，维护会员合法权益；促进企业之间交流；协调本行业与其他行业、其他经济组织的关系。为促进本市供水为会员提供服务。

第四条

本会的行业业务主管单位是上海市水务局，协会业务主管单位是上海市社会服务局，登记管理机关是上海市社团管理局。本协会同时接受上海市水务局、上海市社会服务局和上海市社团管理局的业务指导和监督管理。

第五条

本会住所和活动地域：上海市。

第二章任务、业务范围和活动原则

第六条

本会的任务是：

（一）根据会员需求，组织市场拓展，发布市场信息，推介行业产品或者服务，开展行业培训，提供咨询服务。

（二）制订本行业的行规行约，可以向政府有关工作部门提出制订有关技术标准的建议或者参与有关技术标准的制订。

（三）对会员之间、会员与非会员之间或者会员与消费者之间就行业经营活动产生的争议事项进行协调，可以对本行业协会与其他行业协会或者其他组织的相关经营事宜进行协调，可以代表本行业参与行业性集体谈判，提出涉及行业利益的意见和建议。

（四）根据法律、行政法规的规定，可代表行业内相关企业或者其他经济组织向政府有关工作部门提出采取保障措施的申请，协助政府有关工作部门完成相关调查。

（五）可代表本行业向有关国家机关反映涉及行业利益的事项，提出经济政 1

策和立法方面的意见和建议。

（六）行业协会对违反行业协会章程或者行规行约、损害行业整体形象的会员，可以按照行业协会章程的规定，采取相应的行业自律措施，并可将有关行业自律措施告知政府有关工作部门。对行业内违法经营的企业或者其他经济组织，行业协会可以建议并协助政府有关工作部门予以查处。

行业协会可以根据需要，制订行业内争议处理的规则和程序。

（七）行业协会参与有关行业发展、行业改革以及与行业利益相关的政府决策论证，提出有关经济政策和立法的建议，参加政府举办的有关听证会。

（八）行业协会通过政府委托，可以开展行业统计、行业调查、发布行业信息、公信证明、价格协调等工作。

（九）受委托负责供水企业、自建设施供水单位、住宅管道分质供水单位等的资质管理。

（十）积极做好节约用水宣传工作。

第七条

本会的业务范围是：行业调研、资质管理、专业交流、技术培训、编辑出版、会展招商、产品推介、中介咨询服务、国内外信息技术交流等。

第八条

本会活动原则：

（一）本会按照核准的章程开展活动，遵守有关的法律、法规、规章和政策，遵守社会道德风尚；

（二）本会开展活动，诚实守信、公正公平、不弄虚作假、不损害国家、其他单位和个人的利益；

（三）本会不以协会名义从事经营活动，不与本行业内的企业争利；

（四）本会开展活动时，遵循“民主集中制”和“自主办会”原则，逐步做到工作自主、人员自聘、经费自筹。

第三章会 员

第九条

本协会的会员是单位会员，申请加入必须具备下列条件：

（一）本行业同业企业以及其他经济组织；

（二）承认本会章程；

（三）志愿加入本会。

单位会员的代表因各种原因变更后，该单位应推荐代表接替成为单位会员代表。

第十条

会员入会程序是：

（一）提交入会申请书；

（二）由本协会理事会授权秘书处审核同意，并发给同意吸收入会的有关证书。

第十一条

会员享有下列权利：

（一）享有本会的选举权、被选举权和表决权；

（二）参加本会举办的有关活动；

（三）获得本会服务的优先权；

（四）对本会工作的批评建议权和监督权；

（五）入会自愿，退会自由。

第十二条

会员履行下列义务：

（一）遵守本会章程、执行本会决议，服从行规行约，维护行业利益。

（二）完成本会委托的工作，支持并参加本会的各项活动。

（三）按规定交纳会费。

（四）主动向本会反映情况，提供有关资料、报表。

第十三条

会员退会应向本会递交书面函件。

会员如果在两年内无故不缴纳会费或不参加本会活动的，视为自动退会。会员因兼并、撤消、破产等原因，其会籍及会内职务自动消失。

第十四条

会员严重违反国家法律、法规或本会章程的，经理事会三分之二以上与会者通过，予以除名并公示。

第四章组织机构

第十五条

本会的最高权力机构是会员大会。会员大会的职权是：

（一）制定和修改章程；

（二）选举和罢免理事；

（三）审议理事会的工作报告和财务报告；

（四）决定终止事宜；

（五）决定其它重大事宜。

第十六条

会员大会每年召开一次。会员大会须有三分之二以上的会员出席方能召开，其决议须经到会会员三分之二以上表决通过方能生效。

第十七条

会员大会每届四年。因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报上海市社会服务局、上海市水务局审查并经上海市社团管理局批准同意。但延期换届最长不超过一年。

第十八条

本会设理事会，理事会是会员大会的执行机构，在会员大会闭会期间领导本会开展日常工作，对会员大会负责。

第十九条

理事会的职权是：

（一）执行会员大会的决议；

（二）选举和罢免会长，副会长；

（三）召开会员大会，并向会员大会报告工作和财务状况；

（四）决定会员的除名；

（五）决定设立分支机构、代表机构和实体机构；

（六）决定各分支机构、代表机构和实体机构主要负责人的聘任和免职；

（七）根据会长的提名，决定名誉会长、秘书长人选的聘免；

（八）根据秘书长的提名，决定副秘书长人选的聘免；

（九）领导各机构开展工作；

（十）制定和完善财务等各项管理制度；

（十一）决定其它重大事项。

第二十条

理事会须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事三分之 二以上通过方能生效。

理事会每年至少召开一次会议；情况特殊可随时召开。

第二十一条

本会的会长、副会长必须具备下列条件：

（一）在行业内有较大影响；

（二）最高任职年龄不超过70周岁；

（三）身体健康，能坚持正常工作；

（四）未受过剥夺政治权力的刑事处罚 ；

（五）具有完全民事行为能力。

第二十二条

本会会长、副会长的任期四年，会长连任不得超过两届。因特殊情况需延长任期的，须经会员大会三分之二以上会员表决通过，报业务主管单位审查同意并经市社团管理局批准后方可任职。

根据需要，由会长不定期召开会长会议，研究协会重要工作。

第二十三条

本会聘任名誉会长。名誉会长不受年龄限制，但必须在行业内德高望重，有突出贡献。

第二十四条

本会会长为法定代表人。

本会法定代表人在国家机关无现任公职，个人信用良好。

本会法定代表人不兼任其他社会团体的法定代表人。

第二十五条

本协会会长行使下列职权：

（一）召集和主持理事会、会长会议；

（二）检查会员大会、理事会决议的落实情况；

（三）代表本协会签署有关重要文件。

第二十六条

本会秘书处是理事会的日常办事机构。由秘书长主持秘书处日常工作，其任 职条件参照第二十一条。秘书处的工作人员应当是专职人员，人事分配制度和社会保障制度按照本市有关规定执行。

第二十七条

本协会秘书长行使下列职权：

本会秘书长接受理事会领导，严格执行会员大会、理事会决议。

(一)主持秘书处开展日常工作，严格执行由理事会通过的财务等各项管理制度，组织实施工作计划；

(二)协调各分支机构、代表机构和实体机构开展工作；

(三)提名各分支机构、代表机构和实体机构的负责人，交理事会决定；

(四)决定办事机构、代表机构和实体机构专职工作人员的聘用和辞退；

(五)处理其他日常事务。

第五章资产管理、使用原则

第二十八条

本协会经费的来源：

（一）会费；

（二）捐赠；

（三）承办政府部门委托事项获得的资助；

（四）在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；

（五）利息；

（六）其它合法收入。

第二十九条

本协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业发展，不得在会员中分配。

第三十条

本协会建立严格的财务管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。第三十一条

本协会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算，实行会计监督。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办理交接手续。

第三十二条

本协会的资产管理严格执行国家规定的财务管理制度，接受会员大会和财务部门的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的，接受审计机关的监督，并将有关情况以适当方式向社会公布。

本协会的资产、任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。

第三十三条

本协会换届和变更法定代表人之前，聘请专业审计事务所审计，并作出审计报告。

第六章章程的修改程序

第三十四条

对本协会章程的修改，须经理事会审议后报会员大会表决通过。

第三十五条

修改后的章程，须在会员大会通过后，经上海市社会服务局、上海市水务局审查同意之日起30日内，报市社团局核准并生效。

第七章终止和程序及废止后的财产处理

第三十六条

本协会因完成协会章程规定的宗旨、自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会提出终止动议。

第三十七条

终止动议须经会员大会表决通过，并报上海市社会服务局、上海市水务局审查同意。

第三十八条

本协会终止前，须在业务主管单位及有关部门下成立清算工作组，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不开展清算以外的活动。

第三十九条

本协会经市社团管理局办理注销登记手续后即为终止。

第四十条

本协会终止后的剩余财产，在业务主管单位、市社团管理局的监督下，按照国家有关规定，用于发展与本协会宗旨相关的事业。

第八章附 则

第四十一条

本章程经二OO八年八月十八日第七届会员大会表决通过。

第四十二条

本章程的解释权属本协会的理事会。

第四十三条

本章程自市社团管理局核准之日起生效。

第五篇：上海市奖学金实施办法

上海市财政局、上海市教育委员会关于印发《上海市奖学金管理实施办法（试行）》的通知

2008-1-10 【大 中 小】

发文单位：上海市财政局 上海市教育委员会

文

号：沪财教[2008]7号

发布日期：2008-1-10 执行日期：2008-1-10

各高等学校：

为激励普通本科高校、高等职业学校学生，特别是家庭经济困难学生勤奋学习、努力进取，在德、智、体、美等方面得到全面发展，根据《上海市人民政府关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的实施意见》（沪府发（2007）35号），上海市财政局和上海市教育委员会制定《上海市奖学金管理实施办法（试行）》。现印发给你们，请按照执行。《上海市教育委员会、上海市财政局关于印发<上海市政府助学奖学金管理办法>的通知》（沪教委学（2005）191号）同时废止。

上海市财政局

上海市教育委员会

二OO八年一月十日

上海市奖学金管理实施办法（试行）

第一章 总则

第一条 为激励本市所有普通本科高校、高等职业学校学生勤奋学习、努力进取，在德、智、体、美等方面得到全面发展，根据《上海市人民政府关于建立健全普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的实施意见》（沪府发（2007）3

5号）精神，特制定本办法。

第二条 本办法所称普通本科高校、高等职业学校是指本市所有根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的全日制普通本科高等学校、高等职业学校和高等专科学校（以下

简称高校）。

第三条 上海市奖学金由上海市政府出资设立，用于奖励高校全日制本专科（含高职、第二学士学位）学生（以下简称学生）中特别优秀的学生。

第二章 奖励标准与基本条件

第四条 上海市奖学金的奖励标准为每人每年8000元。

第五条 上海市奖学金的基本申请条件：

1.热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导；

2.遵守宪法和法律，遵守学校规章制度；

3.诚实守信，道德品质优良；

4.在校期间学习成绩优异，社会实践、创新能力、综合素质等方面表现特别突出。

第三章 名额分配

第六条 上海市奖学金的名额为每年1000名。

第七条 上海市奖学金名额分配根据各高校在校本专科生人数、家庭经济困难学生人数等因素确定，适当向办学水平较高以及以农林水地矿油核等国家需要的特殊学科专业为主的高校倾斜，同时适当向市属高校倾斜。

上海市奖学金的奖励资助名额分配原则为：在校本专科生人数的权重为60％，家庭经济困难学生人数的权重为30％，其他权重为10％（含办学层次、学校投入资助比例、生源结构、特殊学科专业人数等因素）。具体名额由市教委会同市财政局确定。

第八条 每年9月1日前，由市教委会同市财政局下达将上海市奖学金名额。

第四章 评审

第九条 上海市奖学金每学年评审一次，实行等额评审，坚持公开、公平、公正、择优的原则。

第十条 获得上海市奖学金的学生为高校在校生中二年级以上（含二年级）的学生。

同一学年内，获得上海市奖学金的家庭经济困难学生可以同时申请并获得国家助学金，但不得再申请国家奖学金或国家励志奖学金。

第十一条 各高校要根据本办法的规定，制定具体评审办法，并报市教委、市财政局备

案。

第十二条 各高校学生资助管理机构具体负责组织评审工作，提出本校当年上海市奖学金获奖学生建议名单，报学校领导集体研究审定后，在校内进行不少于5个工作日的公示。公示无异议后，每年10月31日前，各高校将评审结果上报至市教委。市教委于每年11月

15日前批复并公告。

第五章 奖学金发放、管理与监督

第十三条 各高校于每年11月30日前将上海市奖学金一次性发放给获奖学生，颁发上海市统一印制的奖励证书，并记入学生学籍档案。

第十四条 各高校要切实加强管理，按照规定的程序进行操作，认真做好奖学金的评审和发放工作，确保奖学金用于奖励特别优秀的学生。

第十五条 各高校必须严格执行国家相关财经法规和本办法的规定，对上海市奖学金实行分账核算，专款专用，不得截留、挤占、挪用，同时应接受财政、审计、纪检监察、主管

单位等部门的检查和监督。

第六章 附则

第十六条 按照国家和本市有关规定规范办学的民办高校（含独立学院），其招收的符合本办法规定申请条件的普通本专科（含高职、第二学士学位）学生，也可以申请上海市奖学金。各民办高校的名额分配原则依照公办高校执行，同时参考各校的办学质量、学费标准、招生录取分数、就业率、学科专业设置等因素。

第十七条 成人高等学校招收的全日制普通本专科（含高职）学生纳入本细则一并实施。

第十八条 本办法由市教委、市财政局负责解释。

第十九条 本办法自发布之日起施行。

上海市财政局

上海市教育委员会

二○○七年十一月