ISO14000全过程咨询流程

第一篇：ISO14000全过程咨询流程

ISO14000全过程咨询流程

1)咨询过程策划

咨询总体方案 全期工作进度 阶段咨询计划

2)环境管理体系诊断

诊断计划 现场论断 诊断报告 改进建议

3)初始环境评审

初始环境评审计划 环境因素识别及评价 环境相关法律法规收集及评价 基础数据收集整理 初始环境评审报告 管理系统整合分析 4)培训

ISO14000基础知识培训 环境法律法规知识培训 环境管理体系文件培训 内部环境审核员培训 环境保护相关能力培训 认证准备培训 环境管理专项培训

5)环境管理体系设计

环境管理业务活动划分 业务活动分析

ISO9000/ISO14000的整合设计 完整的文件化环境体系的设计 识别资源要求

6)文件编写辅导

文件编写指导 符合性审查 环境目标与指标审查 环境管理方案的审查 确定文件终稿 文件批准发布

7)体系运行/评价/改进

体系运行指导

环境目标与指标达成度审查 环境法律法规符合性审查 两次环境内部审核 环境管理评审

提出改进意见并检查改进效果

8)第三方认证准备

指导选择认证机构 提出认证申请 模拟现场审核 提出纠正措施并落实 接受正式的认证审核

第二篇：全过程咨询管理办法

全过程咨询管理办法

桐乡市康民路小学(育才中心)工程新建项目

全 过 程 咨 询 管 理 办 法

浙江勋达工程咨询有限公司

二零一八年六月

全过程咨询管理办法

桐乡市康民路小学(育才中心)工程新建项目

全过程咨询管理办法

一、为更好地发挥工程咨询单位在工程建设实施过程中的监督、管理及咨询作用，深入细致地落实响应国家法律、法规规定的责任和义务。进一步加强工程的质量、安全、进度、造价管理，落实合同、图纸设计、相关法律法规及委托人的一些具体要求，作为全过程工程咨询工作的要求，特制订本办法。

二、本办法依据《建筑法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全管理条例》等，及地方性法律、法规、文件等制定。

三、本管理办法所称工程是指桐乡市康民路小学（育才中心）新建工程的房屋建筑、室外工程、设备安装、管线敷设、装饰装修等工程项目。

四、全过程咨询合同签订后3天内将本工程全过程咨询项目部组成人员名单、执业资格证书、技术职称原件及复印件和相关从业简历，书面报建设局及建设单位核查备案。

五、全过程咨询项目部做到组织机构健全，岗位职责明确，专业协调配套，年龄层次合理，满足全过程工程咨询的需求。

六、咨询工作应遵守相关法律、法规、规章、审图通过的施工图纸，执行工程建设技术规范和施工质量验收标准，按照全过程咨询合同，工程总承包（EPC）合同及其他相关文件实施咨询工作。对建设项目的质量、进度、投资控制、合同信息管理及现场施工安全管理，现场工程计量，结算等实施全过程咨询，履行咨询职责。

全过程咨询管理办法

七、按相关要求编制全过程咨询实施方案，在委托授权范围内发布相关指令，签署相关凭证，编制审核工程造价。

八、全过程咨询人员应清楚咨询控制程序，工程质量控制标准，掌握工程现场情况及有关数据，满足工程中对各项工序、参数的理解和需求，咨询人员应注意维护自身形象，遵守本项目制定的各项管理制度，不准互相推诿，无理由拒绝或拖延本职工作。对工程存在的质量问题，安全隐患应及时发现并及时发出整改通知单。

九、在项目实施过程中，项目负责人（总监理工程师）应定期主持召开咨询工作会议（监理例会），会议纪要由咨询机构负责整理并经与会各方代表会签，存档并作为阶段性、竣工结算依据。

十、咨询日志须填写及时、内容齐全（日期、天气、人数、机械、材料进场、检测情况、施工部位、质量安全检查情况、进度统计分析等），咨询月报于当月25日前报送建设单位（业主方），并附电子版。（以上内容均为结算依据）。

十一、咨询人员在工程实施过程中，应对施工现场的关键部位和关键工序的施工质量全过程跟班旁站监督，发现问题及时签发书面通知，要求施工方整改。施工方拒不整改的，征得建设方同意后签发局部（或全部）停工指令，并有施工方承担费用及工期。

十二、咨询人员按职责做好见证取样，抽查抽检，工程计量工作，做到材料进场报验手续齐全，数量准确，质保资料与实物核验符合设计及规范要求。

十三、施工中存在的质量问题，应及时发现并要求施工方进行处理，重大质量问题不得隐瞒或私自处理。

全过程咨询管理办法

十四、为了工程顺利实施，咨询人员需加强事前和事中控制。施工过程中，应加强过程检查，主动发现问题并及时指出，签发整改通知单，尽量减少事后工序验收时大量返工，鼓励并推行BIM技术应用。

十五、全过程咨询单位应编制项目全过程咨询工作计划，项目总进度计划，提出各分部、分项工程的季度、月度计划，并审查施工单位编制的进度计划，对其实施的可行性提出意见。

十六、项目总负责人审核施工方提交的形象进度和已完工程产值月报，并于每月25日前报送建设方。

十七、在工程实施过程中，咨询人员需深入工程施工现场，了解承包人的工、料、机投入情况，对进度计划滞后提出分析意见，采取有效的控制措施，并督促承包人按总承包合同要求工期完成。

十八、工程实施中发生的工程优化、变更，应按有关规定程序办理，变更后应附有原始记录以便签证，工程签证计量需遵循实事求是、以合同为原则的依据，严禁无中生有，把关不严，依据不实的签证。

十九、咨询人员应对项目进行全面的造价控制，加强事前控制，尽量减少工程变更的产生，严禁竣工结算价超合同价。

二十、所有工程变更、签证，均需事前洽商，未办理工程变更洽商手续，咨询单位、承包人不得擅自变更，否则增加工程量不予确认。

二十一、针对造价较大的变更、优化，咨询单位及施工方均需编制变更预算，提出变更、优化理由，报由业主审核通过。

全过程咨询管理办法

二十二、全过程咨询单位做好日常安全监护督促工作，并定期组织现场安全文明生产的检查，对检查发现的问题及时要求施工方整改，整改不到位的，有权扣除本期文明施工措施费。二

十三、全过程咨询单位需检查承包商的安全生产责任制，安全生产的组织保证体系、安全管理台账，督促承包商对施工作业人员进行安全生产教育或分部分项工程的安全技术交底，督促施工方特种作业人员持证上岗。

二十四、全过程咨询单位还应督促承包商做好桐乡市“国卫”复查迎检工作。施工扬尘防控、环境污染防治、施工噪音控制、防扰民措施等工作。

二十五、建设单位筹建办监督全过程咨询单位管理部的日常工作，及时协调解决咨询工作中存在的问题，组织对咨询工作的考评。二

十六、筹建办发现咨询人员未按照委托咨询合同约定履行咨询职责的，有权要求咨询单位整改和变更咨询人员，直至解除咨询合同，必要时将违规情况报上级监管部门。

二十七、筹建办根据工程情况，决定对咨询人员的考勤方式，咨询人员离开工地，必须向筹建办请假。总监（项目负责人）离开工地一天（包括一天）以上的，必须由本人以书面形式填写请假申请单，征得批准后方可离开工地。其他咨询人员请假二天（包括二天）以上的，同样需报筹建办批准。

二十八、工程实施期间，咨询人员的作息时间应与承包商施工项目部保持一致。总监（项目负责人）应合理安排工作，保证有足够的人员在公休日、节假日、夜间加班轮值。确保工序验收不受影响，保证工程顺利实施，不影响咨询服务的质量。

全过程咨询管理办法

二十九、全过程咨询单位应制定专人负责咨询工作的资料收集、整理归档及管理工作，加强对咨询工作资料的日常管理。资料收集及时、真实完整、整理分类有序。

三

十、工程竣工后，应督促承包商提交技术资料并审核，审核合格后，由承包商向建设方及政府相关部门移交。

三

十一、按照审计相关规定，咨询单位必须配合提供结算所需的咨询资料，并对结算初步审计。

浙江勋达工程咨询有限公司

2018年6月

第三篇：工程造价全过程咨询工作流程及关键工作

工程造价全过程咨询工作流程及关键工作

工程造价全过程咨询工作流程及关键工作

摘要：工程造价全过程的工作可概括为五个主要工作流程：投资决策阶段的投资估算、设计阶段的工程概算、工程招投标阶段工程预算、施工阶段造价跟踪监理、竣工结算和项目后评价阶段审计及评价。随着我国市场经济的不断成熟完善，经济发展也在迅猛提速，各地工程项目投资建设规模空前壮大，经济活动的游戏规则也在日趋完善，为了保证建设工程能够获得预期收益，必须合理控制工程建设成本，工程造价全过程咨询工作对工程建设全过程成本的有效控制将突显其极为重要的作用，也是完善建设领域经济活动游戏规则的重要一环。做好工程造价全过程咨询工作中每一道工作流程，尤其对关键工作节点的有效把控意义重大。本文试图从工程成本控制的角度对工程造价全过程咨询工作的流程及关键工作节点的把控方法作些有益探讨和简单介绍，这里说的把控也是指有效控制。

关键词：工程造价管理；工作程序；关键工作；

1、工程建设全过程一般可分为五个阶段即：投资决策阶段、设计阶段、工程招投标阶段、施工阶段、竣工结算和项目后评价阶段。根据这五个阶段的划分，工程造价全过程咨询工作流程一般可概括为以下五个工作流程：投资决策阶段的工程估算流程、设计阶段的工程概算流程、工程招投标阶段工程预算流程、施工阶段造价跟踪监理流程、竣工结算和项目后评价阶段的审计及评价流程。工程造价全过程

咨询工作是指从项目投资决策开始，对整个建设过程的工程造价都实施具体严谨科学的管理控制，工程建设周期各个阶段的工程造价咨询工作的每一个流程都是必要且不可或缺的。但是，我国现阶段出现的工程造价咨询工作，大都以办理竣工结算审计为目的，虽然也有少量的做了施工过程中的造价跟踪监理，但却忽略了在项目初期对工程总投资起决定性作用的投资决策阶段和设计阶段，这应该是对工程造价全过程认识的一个重大偏差，我们认为应该对此加以重视并急需进一步改进和完善，工程造价全过程咨询工作其实是一个建立在以投资决策和设计阶段为主要工作流程的造价管理流程系统，通过体系中各工作流程的联动，对工程造价进行全面科学的有效控制，实现工程造价咨询管理工作的真正目的。

· 工作流程一：投资决策阶段的工程估算

投资决策阶段是整个工程造价全过程的初始阶段，它是对整个项目的一个宏观概括和把握，其决策成果直接影响着投资成败，因此投资决策阶段的造价咨询工作是工程造价全过程咨询工作的最重要工作流程之一。

2.1投资决策阶段造价咨询工作流程

该投资决策阶段造价咨询工作流程的工作内容主要是对拟建工程项目从工程造价咨询的角度进行合理、科学的分析，对不同的建设方案做比选并做出可靠的投资估算，为项目的最终决策提供建设成本投入的关键数据，该项目决策的正确与否决定着后期工期建设的成败，影响着工程的投资大小和经济效益状况，因此做好投资决策阶段的造

价咨询工作直接影响着项目的投资成本和投资收益。

2.2投资决策阶段造价咨询的关键工作

第一，积极参与编制工程项目的建议书、项目可行性研究分析、和各专业技术人员共同对投资建设项目方案进行比较，最终选出最好的方案，做出最优决策；力求做到对整个决策过程非常熟悉，这些都是为做好投资估算做好准备。

第二，根据已初步选定的工程建设方案进行工程投资估算编制，在事前做出最合理的估计，该项工作非常重要，也是该阶段造价咨询工作的最重要关键工作节点；

第三，对该项投资项目根据当前社会经济发展状况，做出合理估计，确定其所具有的经济社会效益。

投投资决策阶段造价咨询工作主要是编制投资估算，投资估算编制方法主要有：根据类似已建成项目为参考做出投资估算以及根据拟建初步方案对功能、规模、产能等指标进行分解做出投资估算。当然还有其他一些方法。这里需要重点说明的是，如果投资估算明显高于同行业或类似可比较项目的以往经验数据，则首先要对项目重新论证，因此投资估算的科学合理性尤为重要，一个投资估算类比畸高的项目一定是存决策阶段的选址、方案、规模定位、配套等各重要环节一个或多个环节有重大失误或偏差的可能，投资估算恰恰为这个环节的失误提供了极为宝贵的纠偏信号和机会，否则一旦包含失误的投资决策通过，后续的造价控制和管理也将失控。

· 工作流程二：设计阶段工程概算

3.1设计阶段工作流程

建建设项目顺利通过投资决策阶段后，建设项目进入设计阶段，在此阶段中造价咨询工作主要是编制设计概算，并从工程造价咨询的角度对设计提出评价意见。由于设计阶段建筑产品尚未成型，在这个阶段如果能及时发现问题，特别是造价经济指标明显偏高时，还是完全可以针对设计提出优化方案的建议，对设计进行修正和完善，防止因设计偏差造成工程造价的不合理偏高，这个阶段的造价咨询工作同样是工程造价全过程咨询工作的最重要工作流程之一。

3.2设计阶段工程造价咨询的关键工作

这个阶段的关键工作是编制工程概算、做出概算指标分析，并从工程造价咨询的角度对设计提出评价意见。如果在这个流程阶段发现工程概算明显畸高，通过概算指标分析比对，为设计的优化提供重要启发性建议，从而对全过程工程造价的控制起到关键作用。编制工程概算的方法一般都是依据概算定额编制。

· 工作流程三：招投标工程预算

4.1工程招投标阶段工作流程

这整个阶段的造价咨询工作主要是编制招标控制价，也就是工程预算，进入这个阶段后，施工图设计也完成，工程预算就是对招标范围内的施工图进行全面量价核算，保证预算准确度。由于该阶段设审已经通过，因此要根据预算成果及预算指标分析结果达到修改设计的可能性较小，但预算的精度也会直接影响工程造价的结果，特别是如果采取固定价包干的总包合同，将会影响到最终的工程结算。因此招

投标阶段的造价咨询工作也是工程造价全过程咨询工作的重要工作流程之一，虽然重要性比不上前两个工作流程，但工作的专业性很强，工作量大而复杂，同样必须引起高度重视。

4.2工程招投标阶段工程造价咨询的关键工作

这个阶段的关键工作是编制工程预算、做出预算指标分析，为招投标阶段的各方提供极为重要的投标报价及评标依据，编制工程预算的方法一般是依据工程预算定额及招标文件编制。

· 工作流程四：施工阶段造价跟踪监理 5.1施工阶段工作流程

施工阶段也是工程建设全过程造价咨询的重要控制阶段之一，更是项目资金投入的主要阶段，这个阶段的造价咨询工作主要是工程造价现场跟踪监理，包括进度款支付审核、工程设计变更及工程签证引起工程造价变化的审核、索赔及反索赔造价咨询、咨询合同规定的其他造价咨询工作。这个阶段由于施工图设计已完成，只要控制好设计变更及工程签证，理论上这个阶段工程造价的可变因素相对较少，造价总量变化也相对较小，但实际上这个阶段却是出问题较多的阶段，如果影响造价变化的小问题不及时跟踪监理处置，或处置不当，也极有可能造成总造价的大偏差，施工阶段的造价咨询工作也是工程造价全过程咨询工作的重要工作流程之一，虽然对总造价影响的重要性比不上决策和设计这两个工作流程，但工作的专业性很强，咨询人员必须具备丰富的现场工作经验才能完成这项工作，工作量大而复杂且常常时间紧迫，同样必须引起高度重视。

5.2施工阶段工程造价咨询的关键工作

施施工阶段工程造价咨询的关键工作是审核工程进度款、索赔和反索赔、设变及工程签证引起的造价变化，审核进度款的关键是要事先对工程预算全面复核，确保预算准确的前提下，以预算为主要依据，结合形象进度及工程承包合同规定的付款比例及其他规定审核进度款的支付金额，必须确保不发生超付。设变及工程签证造价审核要及时准确，做到对工程造价变化的动态控制。索赔和反索赔造价咨询也是全过程造价咨询中经常碰到的问题，遇到索赔或反索赔，不要惊慌，只要吃透合同，并严格按照承包合同的规定处理即可。

· 工作流程五：竣工结算和项目后评价阶段

6.1竣工结算和项目后评价阶段工作程序

竣工结算和项目后评价阶段的工作程序就是对竣工验收资料进行整理收集归档，依据工程承包合同条款的规定，编制审核竣工结算，并从造价咨询管理的角度对其项目建设做出准确合理的评价。工程造价全过程咨询工作，由于经过前面四个工作流程，进入本流程后，一切都水到渠成，特别是竣工结算变得简单几乎没什么大的弹性和变量，这是全过程造价咨询工作与传统的造价审核的重要区别之一，传统的造价审核只是注重最后结算审核的一锤子买卖从而是结算审核变得耗时耗力很难顺利展开，并且前面各阶段的造价咨询管理几乎失控，这也是亟待解决的问题。

6.2竣工结算和项目后评价阶段工程造价管理的关键工作

第一，整理所有该工程项目建设中相关的工程资料并记录保存；

第二，按时编制审核工程结算；

第三，竣工后，对项目进行合理评价。

这整个阶段最重要的是项目后评价，从工程造价的角度全面评价项目工程成本的合理性，并给出哪些环节可以改进管理并能合理降低造价的明确建议。

· 结束语

工工程造价全过程咨询的实施过程中，一定要改变以往的认知，认为只有施工阶段才是资金流出，需要控制。其实，最主要的阶段是建设决策阶段和设计阶段，因为这两个最开始的阶段决定着项目建设的成败和资金总量需求，所以，一定要正确对待。当然，也不能以为只要把这两个过程控制好，项目建设全过程就完全可控，同时也要注重各个阶段的造价咨询，在整个过程中既要分清轻重，但也要面面俱到，成形以投资决策和设计为重心的工程造价全过程咨询的理念，最终实现全过程中工程造价最优化的总目标。通过对以上五大阶段咨询工作流程及关键工作了解，从而在工程造价全过程咨询中准确把握主要工作内容及要求，使工程造价全过程咨询工作从一开始就能围绕决策和设计两大核心阶段，并同时对其他各阶段展开全面的、有针对性的有组织、有系统、合理的专业化咨询服务。

第四篇：ISO IEC17025 17020 15189实验室认可咨询流程

ISO/IEC17025/17020/15189实验室认可咨询流程

1、实验室情况调研：由咨询师实地参观、调查实验室的总体情况，结合认证/认可的要求提出实验室存在的现状突出问题，确立认证/认可工作的总体思路和目标。

2、实验室管理体系设计：结合实验室的实际组织架构及实验室认证/认可工作的基本要求，策划设计实验室的组织和管理机构，明确各部门和各岗位的分工，为实验室管理体系有效运行提供组织保证。

3、认证/认可准则培训：通过全员参与认证、认可标准的学习，理解认证/认可工作的基本要求，明确认证/认可准备工作的具体内容和工作方向，为认证/认可工作的顺利进行做好思想总动员并奠定理论基础。

4、编写实验室管理体系文件：实验室管理体系文件共有四个层次组成，第一、二层次文件由咨询师负责根据实验室情况完成初稿后，由实验室负责审查、修订；第三层次文件——作业指导书由实验室结合实际检测工作类型组织编写，咨询师可提供样本和指导；第四层次文件——质量和技术记录，其中的质量记录由咨询师提供样表，实验室结合实际情况进行修订，技术记录由实验室负责规划设计，咨询师进行指导。

5、管理体系运行资料填写： 在咨询师的指导下，结合认证/认可工作的总体时间进程，填写管理体系运行资料，确保满足认证/认可准则的总体要求。

6、内审员培训：咨询师负责对内审员进行培训，明确内审的总体要求和基本技巧，提供内审员培训教材，培训后进行书面考核，合格者核发内审员资格证书。

7、实验室管理体系文件宣贯：咨询师协助质量负责人进行实验室体系文件宣贯，确保实验室全体人员应按照体系要求开展认可的准备工作。

8、实验室管理体系内部审核：由质量负责人主持进行实验室管理体系内部审核，认真检查管理体系和检测活动的运行资料，找出存在的问题并与咨询师讨论确定不符合项，开出不符合项报告。咨询师指导质量负责人编写内部审核报告。

9、管理评审：咨询师提供管理评审的报告样本，实验室各部门进行工作总结并在咨询师的指导下，由实验室最高管理者组织主持管理评审会议，提出工作中存在的问题及改进的建议。通过会议研究确定需要改进的相关事项，质量负责人编写管理评审报告，咨询师负责管理评审报告的定稿审核。

10、申报资料填写、递交：由咨询师指导填写认证/认可资料申请，按照规定递交到认证/认可机构。

11、认证/认可机构文件评审：认可机构首先对申请资料进行文件评审，提出文件中存在的问题，要求实验室进行整改。咨询师协助实验室按照规定要求进行整改，并将整改资料递交到认可机构。

12、认证/认可现场评审：认证/认可机构根据实验室规模大小和申请认证/认可的参数范围确定现场评审专家组成员，与实验室协商外审时间后确定现场评审时间，进行现场评审；

13、不符合项整改：根据现场评审开出的不符合项，实验室在咨询师的指导下进行整改，编写整改报告，交评审组组长审查、定稿。

14、获取认证/认可证书： 实验室认可证书在现场评审结束（整改报告完成）后大约三个月的时间内取得，计量认证证书依据所属的计量认证评审部门的工作流程确定取证时间。

15、服务延伸：凡是由我公司咨询的客户都可享受五年服务延伸，内容包括指导体系文件换版、监督评审准备、复评审及相关认证认可的工作。

第五篇：全过程造价咨询方案

造价咨询及跟踪审计方案

一、项目概述

***工程可用地***m²，项目为商住混合项目，商业占地面积***m²，住宅占地面积***m²。建筑面积约***m²，地上总建筑面积***m²，住宅***m²，商业***m²，工程投资约***元。

二、完成该项目拟配备的人员情况和分工

根据本项目情况，拟组建专门工作小组，小组配备十五名各类专业造价人员。根据需要，合理有序地安排造价工程师进驻现场咨询服务，参加工程例会，收集相关资料，协调工程造价事宜，签发造价文件等。

1、项目负责人一名

此项目负责人具体负责施工阶段全过程的工程造价咨询及跟踪审计，全权负责该建设工程造价咨询及跟踪审计的现场管理、现场联络，定期到现场指导项目组成员的造价咨询及跟踪审计工作，并负责对项目小组人员工程造价及跟踪审计工作底稿进行一级复核，一般问题的决策、对重大问题的分析汇报。

2、项目土建、安装组长各一名

项目土建组长、安装组长具体负责各自专业施工阶段全过程的工程造价咨询及跟踪审计，配合项目负责人工作。

3、项目组拟配备的组员

该项目拟配备五名注册造价师，七名造价员。

工程造价人员重点负责工程施工过程中确定、控制工程造价，主要包括以下内容：工程量清单和预算控制价的编制；工程月进度款跟踪审核、控制工程造价、结算款初审；审核工程设计变更、洽商费用；参加处理工程索赔工作；参与完成招标人采购材料、设备及中标人自采材料、设备的询价、认价工作，接受委托人监督；参加涉及工程造价的施工方案和技术方案的审查工作；参与施工、甲供材料设备采购及分包工程的招标文件审核工作，并负责招标过程中有关造价的工作内容；负责甲供材料、设备计划审核、过程控制、初审结算工作；完成其他相关咨询工作，依据咨询人的专业知识向招标人提供全程专业的技术咨询服务。

三、造价咨询及跟踪审计工作的范围、内容、要点、步骤和程序

1、造价咨询及跟踪审计工作的范围：

唐山金融商务中心工程范围内施工阶段全过程确定、控制工程造价。

2、造价咨询及跟踪审计工作的内容、要点：(1)工程量清单和预算控制价的编制要点

工程量清单编制工作是一项技术性和政策性很强的工作。一份全面的、准确的工程量清单是所有的投标单位投标报价的基础，使得最后的投标结果具有可比性。保证工程量清单的准确性对确定工程造价、控制投资起着重要的作用。

①必须熟悉和详细理解全部施工图纸，清楚各种施工规范； ②根据科学的工程量计算规则及公式进行计算；

③工程量清单的编制必须严格按照现行的清单计价规范编制；

④材料价格的应参照当清单编制当月的造价信息计取且不偏离市场范围； ⑤应执行各种与造价有关的相关政策； ⑥工程量清单是否考虑全面、是否出现漏洞。

(2)工程月进度款跟踪审核、控制工程造价、结算款初审要点

①根据月形象进度，实地查核、计算承包商实际完成的每月工程量，严格控制在合同工程量的范围内；

②对施工中增加的工程量的支付做相应的约定；

③应根据工程预算总造价控制每期支付的比例，避免工程款超付情况的发生；

④造价工程师应按合同要求的约定，及时抵扣工程预付款。(3)审核工程设计变更、洽商费用要点

在变更文件上报建设单位后，提前对变更文件进行审核，在审核完毕并签署书面意见后，方可进入建设单位变更的审批程序，具体内容如下：

①审核变更、洽商内容的真实性、合理性及签认的及时性；

②审核工程变更是否按照招标文件规定的变更程序进行审批，工程变更处理办法是否符合施工合同规定，所有变更是否在实施前经有关各方审定；

③审核工程变更、洽商单价组价是否正确，工程变更洽商价款的确定是否合规，并出具书面组价文件；

④审核工程变更有无擅自扩大规模和提高标准等问题，设计变更应符合施工图总体要求，不得超量、超标、超概。

(4)参加处理工程索赔工作要点 ①严格执行建筑法索赔程序；

②以合同为依据，以完整、真实的索赔证据为基础； ③及时、合理地处理索赔。(5)参与完成招标人采购材料、设备及中标人自采材料、设备的询价、认价工作，工作要点

建筑、装修工程中材料的成本控制是整个工程成本控制的重中之重，有的项目材料成本甚至会达到工程总造价的70%左右，要保证工程的正常利润，就必须有效控制材料的采购成本。

①详细翻阅图纸，做到对材料、设备的性能、材质、规格、品牌落实清楚；

②严格要求施工单位按照施工招标时指定的材质和品牌进行材料的购置；

③深入市场并结合网上电子“工程材料询价”工具，掌握第一手材料信息，在材料的认购中，做到货比三家，价比三家，引入竞争控制，使材料、设备的认价工作及时、准确、合理、经济；

④材料、设备进场后检验其是否有真实的合格证及检测报告。(6)参加涉及工程造价的施工方案和技术方案的审查工作

设计方案的优劣直接影响建设费用、进度、质量，决定项目建成后的使用价值和经济效果。

①审查施工方案和技术方案是否符合项目所在地的地域性及项目的功能性；

②审查施工方案和技术方案是否为最优化设计；

③审查施工单位投入该项目的人力资源、施工设备的配备、施工任务的饱满情况；

④审查方案中新技术、新工艺的采用情况。

(7)参与施工、甲供材料设备采购及分包工程的招标文件审核工作，并负责招标过程中有关造价的工作内容

①监督按规定应招标的施工、材料采购及服务项目是否进行招投标，招标文件编制的审核，招投标是否规范，招投标是否按规定程序进行，是否符合国家相关法规；

②审核限价的编制是否真实、合理、客观、合规，限价编制单位是否符合资质要求；

③招标文件是否经过审查，是否有缺陷，招标方案在招标前是否按项目隶属关系报主管部门备案；

④审核预审、开标、评标、定标是否符合有关规定，如招标人自行办理招标事宜的，是否向有关行政监督部门备案等；

⑤评标委员会的组成是否符合规定； ⑥审核招标过程中是否存在漏洞；

(8)负责甲供材料、设备计划审核、过程控制、初审结算工作，工作要点 ①审核甲供材料、设备计划采购日期是否符合施工进度计划，以免造成工程延期；

②审核甲供材料、设备采购计划表中材料、设备参数是否标注清楚，以免材料价格由于参数原因偏离市场价，造成价格过高或过低；

③认真仔细研究合同、合同附件、以及各类文件协议的解释程序。尤其是该工程项目所涉及工程承包范围、合同签定类型、工程计价方法等；

④关注工程项目所在地建设工程行政主管部门的信息政策，及时了解对该工程项目有关联的政策信息，做到预控；

⑤明确开工、竣工时间，核准实际工期和计划工期的差异，这直接影响着工程索赔和材料价款的调整；

⑥研究合同中奖罚条款的内容及含义。尤其是涉及争议条款、内容、含义、解决的方式以及优惠条款，用以指导整个结算审核工作的全过程；

⑦熟悉各种技术文件，即工程竣工图、施工组织设计、施工方案、工程竣工结算书等。

(9)完成其他相关咨询工作，依据咨询人的专业知识向招标人提供全程专业的技术咨询服务

3、造价咨询及跟踪审计工作的步骤和程序：

（一）造价咨询及跟踪审计准备阶段

1、签订合同协议书

如果我公司中标本项目全过程确定、控制工程造价，我们即与委托方签订合同协议书，内容主要包括造价咨询依据和原则、造价咨询目标和范围、工程造价内容、合同双方的义务和责任、造价咨询时间、造价咨询费用、保障等。合同协议书一经签订，我公司及造价咨询人员应当按照合同协议书履行对客户的责任。同时，造价咨询项目负责人依据合同协议书的具体要求，在实施各阶段造价咨询工作前拟定相应的造价咨询计划。

2、了解工程项目情况

为了造价咨询工作的实施达到造价咨询目标，在制定各阶段造价咨询计划前，造价咨询人员应当同建设单位相关人员进行详细沟通，以了解所造价咨询的工程建设项目详细情况，主要包括：

工程建设项目性质、类别、规模、承建方式等情况；

项目是否进行招标、采取何种招标方式以及招投标执行过程情况等；

造价咨询所需的相关资料的可获取性； 工程主要材料的供应方式，重要材料、设备是否进行招投标；

项目是否执行工程监理制，监理在工程实施过程中的三控情况，监理对中期支付的控制方式，监理对工序、分项的验收控制是否专人负责、对隐蔽工程甲方、监理是否参与。监理在施工过程中是否全过程控制、现场监理人员安排情况等；

工程项目中期计量及支付情况；

工程变更及洽商的认定程序；

工程价款结算情况；

工程项目现场施工情况；

3、获取造价咨询所需资料

通过对本工程项目的了解，为详细制定各阶段造价咨询计划及实施好造价咨询工作，应获取必要的造价资料。

（1）、开工前造价咨询应当获取以下资料：

①建设项目的立项可行性研究、初步设计及概算、规划、土地征用等批复文件；

②基本建设计划；

③拆迁补偿手续办理、工程质量监督手续办理文件；

④项目施工、勘察、设计及监理等的招标文件、投标文件、评标报告、中标通知书、合同文件；

⑤施工图设计文件；

⑥项目概（预）算资料；

⑦建设工程合同资料；

⑧项目前期费用财务资料；

⑨建设单位内部控制制度等。

（2）、建设期间造价咨询应当获取以下资料：

①工程现场施工情况资料；

②工程设备、材料采购及待摊费用资料（包括招投标资料、合同等）；③施工招标文件、投标书、合同文件、施工组织设计及方案、施工图纸、工程变更及洽商、图纸会审记录等资料（工程变更通知、变更令及变更图纸、工程洽商记录等）、工程索赔审批文件、工程中期计量申报及审批表、中期支付证书、清单暂定金项目、分项、单位工程中间交工证书、承包商施工自检资料、试验资料、质量报验资料、监理抽检资料、监理质量评定资料、业主和监理工程师书面发布的有关文件等。

（3）、竣工决算审计应当获取以下资料： ①工程质量验收资料；

②建设单位编制的竣工决算报表；

③施工招标文件、投标书、合同文件及补充协议、竣工图、工程变更资料（工程变更通知、变更令及变更图纸等）、工程洽商记录、工程索赔审批文件、工程中期、终期计量申报及审批表、终期支付证书、质量验收和质量评定结果及其质量保证资料、业主和监理工程师书面发布的有关文件；

④工程尾工相关资料等。

4、制定造价咨询计划并审核

根据对本工程项目的了解及获取的资料，造价咨询项目经理在项目实施各阶段造价咨询工作前制定相应的总体造价咨询计划和具体造价咨询计划。

总体造价咨询计划包括：①、工程项目的基本情况；②、造价咨询目的、造价咨询范围及造价咨询策略；③、重点造价咨询领域及主要问题；④、造价咨询工程进度时间、费用预算；⑤、造价咨询小组组成人人员分工；⑥、造价咨询重要性的确定及造价咨询风险的评估等。

具体造价咨询计划包括：①、造价咨询目标；②、造价咨询程序；③、执行人及执行日期；④、造价咨询工作底稿的索引号等。

为确保造价咨询计划合理、有效，造价咨询计划的执行能够保证造价咨询的副总经理审核和批准后执行。对总体造价咨询计划，应从以下方面进行审核：

1、造价咨询目的、造价咨询范围；

2、造价咨询时间安排是否合理，是否满足委托人及业务约定书的要求；

3、造价咨询重点的确定是否恰当；

4、造价咨询策略的制定是否科学、可行，是否具有可操作性；

5、造价咨询小组成员及分工能否保证造价咨询工作顺利进行并确保造价咨询质量，是否符合招投标文件的要求等。对具体造价咨询计划，应审核：a、拟定造价咨询程序的执行能否确保造价咨询目标的实现；b、造价咨询程序是否适合各造价咨询项目的具体情况；c、重点造价咨询领域的确定及造价咨询程序是否恰当。

（二）、造价咨询及跟踪审计实施阶段

1、审计依据

本工程项目全过程跟踪审计主要依据：《中华人民共和国注册会计师法》，《中华人民共和国审计法》、《建设工程施工发包与承包计价管理办法》、财政部《会计师事务所从事基本建设工程预算、结算、决算审核暂行办法》、《基本建设财务管理规定》、《国有建设单位会计制度》、《中华人民共和国招标投标法》、河北省实施《中华人民共和国招投标法》办法以及我公司所获取的与审计相关的各类资料等。

2、审计方法 为保证审计工作质量，达到审计目标，本工程项目全过程跟踪审计采用现场全面审计。即审计人员在业主现场，对全过程跟踪各阶段需审计内容进行全面详细审计，以获取直接、真实、完整的审计证据。

3、审计阶段

①开工前审计；

②建设期间审计；

③竣工决算审计。

（三）、造价咨询及跟踪审计报告阶段

1、向委托方汇报审计情况及审计结果

本工程全过程跟踪各阶段审计工作完成后，向委托方就该阶段工程项目的审计情况及审计结果进行汇报，在委托方对审计结果没有异议的情况下，出具各阶段审计报告（其中：工程造价计量审核由建设单位、承包商及我公司会签各专业审核定案表及汇总工程价后出具审计报告）。

2、出具审计报告及管理意见书

按照中国注册会计师独立审计准则、财政部《会计师事务所从事基本建设工程预算、结算、决算暂行办法》以及合同协议书的要求出具各阶段审计报告（包括开工前审计报告、建设期间各阶段审计报告、竣工结算审计报告）并保证审计报告的真实性、合法性。审计报告的真实性是指审计报告应如实反映审计人员的审计范围、审计依据、已实施的主要审计程序和应发表的审计意见。审计报告的合法性是指审计报告的编制和出具必须符合中国注册会计师独立审计准则、财政部《会计师事务所从事基本建设工程预算、结算、决算暂行办法》等的相关规定。同时，按照本工程项目审计招标文件第五章“合同格式”的要求:第一、审计报告应包括约定书所列审计内容；第二、格式分为审计报告和管理建议书；第三，工程造价审核报告应按合同反映计量支付表、变更令等送审金额、核减金额及核减理由、核定金额等内容、审定的基本建设结算书或基本健身竣工决算等；第四、管理建议书应包括内部控制制度评审以及存在的主要问题和管理建议等。

四、造价咨询及跟踪审计项目中的重点和难点分析等

1、工程量清单和预算控制价的编制重点，计算工程量是否准确、是否有漏项、清单描述不详或与图纸不符、定额套用是否准确、装修材料价格是否符合工程装修档次。各方面的经济造价指标是否符合当前实际市场情况。

①准确计算工程量、项目列项及清单描述与定额套用必须熟悉和详细理解全部施工图纸，清楚各种施工规范，并根据科学的工程量计算规则及公式进行计算，在读图过程中，对图纸交待不全的施工方法、或存在明显有误的地方应及时做好记录并向设计咨询，力求完善图纸完善工程量清单，对于仍无法确定的问题可按施工规范及施工常用方法考虑。前期尽可能完善工程量清单工作，能大大降低后期进度款审核工作量及结算工作量。

②合理计入材料价格，详细翻阅施工图纸，准确把握材料、设备的性能、材质、规格、品牌，依照清单编制当月的当地造价信息并结合市场及网上电子“工程材料询价”工具，是清单中计入的材料价格准确、合理、经济。

2、工程变更、签证费用的审核

①工程设计变更的计量。设计变更是工程施工过程中保证设计和施工质量，完善工程设计、纠正设计错误以及满足现场条件变化而进行的设计修改工作。一般包括由原设计单位出具的设计变更通知单和由施工单位征得由原设计单位同意的设计变更联络单两种。设计变更无论由哪方提出，均应由建设单位、设计单位、施工单位协商，经确认后由设计部门发出相应图纸或说明，并办理签发手续，下发到有关部门付诸实施。审查时注意以下几点：

a．确属原设计不能保证质量、设计遗漏和错误以及与现场不符、无法施工非改不可的，应按设计变更程序进行。

b．一般情况下，即使变更要求可能在技术经济上是合理的，也应全面考虑，将变更以后产生的效益与现场变更引起施工单位的索赔所产生的损失，加以比较，提出合理化建议。

c．工程变更引起的造价增减幅度是否控制在预算范围之内，若确需变更而有可能超预算时，提醒业主注意。

d．敦促业主在开工前组织图纸会审，设计变更要尽量提前，最好在开工之前就发现，尽量减少设计变更的发生，确需在施工中发生变更的，也要在施工之前变更，防止拆除造成的浪费，也避免索赔事件的发生。

e．设计变更应记录详细，简要说明变更产生的原因、背景、变更产生的时间，参与人、工程部位、提出单位都应记录。

f.设计变更实施后，还要落实以下三点：①本变更是否已全部实施，若在设计图已实施后，才发生变更，则应注意因牵扯到按原图施工的人工、材料费及拆除费。若原设计图没有实施，则要扣除变更前部分内容的费用。②若发生拆除，已拆除的材料、设备或已加工好但未安装的成品、半成品均由建设单位回收。③调减或取消项目也要签署设计变更，以便在结算时扣除。

g.分析设计变更，以便追究责任方的责任。①若由于设计部门的错误或缺陷造成的变更费用以及采取的补救措施，如返修、加固、拆除等费用，由造价工程师协同业主与设计单位协商是否索赔。②若由于监理单位的失职或错误指挥造成设计变更应由监理单位承担一定费用。③由于设备、材料供应单位供应的材料质量不合格造成的费用应由设备供应单位负责。④由于施工单位的原因、施工不当或施工错误，此变更费用不予处理，由施工单位自负，若对工期、质量、造价造成影响的，还应进行反索赔。

②工程签证的审核

施工过程中的工程签证，主要是指施工企业就施工图纸、设计变更所确定的工程内容以外，施工图预算或预算定额取费中未含，而施工中又实际发生费用的施工内容所办理的签证，如由于施工条件的变化或无法遇见的情况所引起工程量的变化；隐蔽工程签证；由于建设单位原因决定工程中途停建、缓建或由于设计变更以及设计错误等造成施工企业的停工、窝工、返工而发生的倒运、人员和机具的调迁等损失；在施工过程中发生的由建设单位造成的停水停电，造成工程不能顺利进行，且时间较长，施工企业又无法安排停工而造成的经济损失等。

在所有签证中，主体工程中的隐蔽工程及时签证尤为重要，因工程竣工后根本无法核对其工程量及施工做法，所以在施工的同时，工程咨询机构人员深入工地，全面掌握工程实况，检查隐蔽图、隐蔽验收记录，隐蔽工程签证必须请设计单位、监理单位、建设单位等有关人员到现场验收签字，手续完整，工程量与竣工图一致方可列入结算。这些签证在施工的同时计算相应造价，以便有效避免事后纠纷。隐蔽工程的签证重点控制在以下几个方面：

a、基槽（基坑）开挖前后对基槽（基坑）高程的测量，以正确计算基础土石方；

b、基础填埋前对基础施工做法的签证，以确定基础做法是否与施工图纸相符，基础超深的处理是否妥当；

c、钢筋绑扎完毕砼浇筑前对钢筋规格型号的签证，以确定工程用的钢筋是否与图纸相符，布筋的数量是否正确，避免工程偷工减料；

d、对屋面及其他有防水要求部位的防水施工做法的签证，只有做好签证才能正确核定工程造价；

e、对楼地面施工做法的签证，以确定施工做法是否与图纸的要求相吻合。

③做好施工记录，注意原始资料的积累，为做好补充定额及正确处理可能发生的纠纷、索赔提供原始数据。实际施工中，由于新材料、新工艺的应用，个别工程项目无相应定额可套用，这就需要工程咨询人员掌握现场施工所发生的人工、材料、机械消耗量及工艺水平做好记录，掌握第一手资料，真实合理地编制补充定额，维护各方应得利益。

3、进度款支付。根据工程的实际进展情况，审查经现场监理复核后由施工单位上报的月工程量完成报表，对其工程量根据施工图纸和现场勘踏进行复核，对其价格根据其投标文件、招标文件、施工合同和相关的工程造价管理规定进行复核。

4、施工过程中严格控制材料价格。在工程造价的控制中，材料价格的控制是最主要的，材料费在工程造价中所占比例约70%左右，因此在施工阶段要严格要求施工单位按照施工招标时指定的材质和品牌进行材料的购置，避免施工单位钻空子变换材质引起材料的重新认价，从而变向的增加工程造价。对于施工过程中新增工程中所涉及到的新型材料，要深入市场，掌握第一手材料信息，在材料的认购中，做到货比三家，价比三家，引入竞争控制，使新型材料的认价工作及时、准确、合理、经济。

5、每月实际完成工程进度与工程进度计划比较，编制控制报表。按照要求，根据月施工进度计划编制资金需求计划，资金需求计划必须与月进度计划相吻合。如月投资计划与实际投资出现偏差，应分析原因，采取措施，及时调整资金需求计划，预测资金需求总额，并编制控制报表。控制报表中应说明所采取的控制措施，提出解决办法，为建设单位把好资金控制关。

6、审核工程款结算情况，重点：

（1）工程竣工结算前，应通过洽谈、协商的方式制定该工程项目的结算原则，达成一致意见，以便指导结算审核工作,保证结算审核工作的顺利进行；

（2）对于资料收集要齐全，如：建设施工合同、工程变更、签证、洽商记录、材料认质认价单等；

（3）通过对工程终期计量审核确定各单项工程的最终结算价款的真实性、准确性、合法性。

7、建设合同审核，重点及难点：①审核施工单位有无违规转包和分包行为；②审核设备、材料等物资是否按设计要求和合同规定进行采购，物资的验收、保管、使用与维护是否合规、有效。

五、造价咨询及跟踪审计工作的质量控制方法

1、要求施工单位依据施工图纸、概预算、合同的工程量清单建立工程量台帐。

2、要求施工单位于施工进度批准后十天内，依据建设工程施工合同将合同价款分解切块，编制与进度计划相对应的工程项目各阶段及各年、季、月度的资金使用计划。

3、审核施工单位的资金使用计划，并与建设单位、施工单位协商确定相应工程款支付计划。

4、从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的价款功计算价款的原则、方法。

5、对工程合同价中政策允许调整的建筑材料、构配件、设备等价格，包括暂估价、不完全价等进行主动控制。

6、依据施工合同有关条款、施工图纸，对工程进行风险分析，找出工程造价容易突破的部分和最易发生费用索赔的因素和部位，并制定防范性对策。

7、经常检查工程量计量和工程款支付的情况，对实际发生值与计划控制值进行分析、比较，提出造价控制的建议，并应向监理单位报告。

8、严格执行工程量计量和工程款支付的程序和时限要求。

9、通过《工程联系单》与建设单位、施工单位沟通信息，提出工程造价控制的建议。

六、工程结算审核流程及质量保证措施 工程结算审核流程 1、签订咨询合同；

2、委派项目负责人，配置业务专业人员；

3、审阅资料、踏勘工程现场、了解情况；

4、制定咨询实施方案并报技术负责人核准；

5、计算工程量套项取费，形成咨询初步审核意见；

6、将咨询初步意见向有关各方征询；

7、核对工程量，并达成共识，对有争议的事项，召开审核会商纪要；

8、经公司三级审核后，形成审核初步成果；

9、召开咨询成果的定案会议，达成共识后会签；

10、如被审单位有异议，必须在接到咨询成果15日内提出书面意义，期未答复的视为已被认可；

11、对被审单位的书面意见，项目负责人报公司专业技术组进行再审议，合理意见应采纳，做适当的修订、调整形成决定性意见；

12、项目负责人起草成果文件，报技术负责人签批；

13、完成资料交接，整理立卷归档；

14、对工程实施中的过程控制进行后评估；

15、咨询服务回访与总结；

16、咨询成果的信息化处理。工程结算质量保证措施

1、实行项目负责人负责制

为保证每个造价咨询工作人员的工作达到高质量，并且能够按计划、有序的进行，在进行各阶段造价咨询工作前，项目负责人主持召开全体造价咨询工作人员会议，将审核后的造价咨询工作计划传达给每一个人，安排造价咨询工作任务、明确造价咨询工作目标，使造价咨询工作人员在咨询工作实施前心中有数，更好保证造价咨询工作质量。项目负责人负责项目实施全过程中与业主相关部门的沟通、协调。

2、集中优势力量，做好人力资源保障

在以往的造价咨询工作中，我们积累了丰富的经验，我们将组织我公司具有同类建设项目造价咨询工作经验的人员组成项目小组，该些人员均是具备造价工程师或二级以上造价员资格，具备5年以上工作经验的专业技术人员，高水平的造价咨询队伍能够保证造价咨询工作按时、保质完成。

3、事前交底，专业分工

在进行各阶段造价咨询工作前，项目负责人组织所有姓名小组成员进行针对性交底，熟悉了解各项与建设项目造价及投资有关的资料，统一执业标准，明确工作纪律。

4、全面、逐项审核，避免抽样造成的误差。

5、成果文件的三级质量复核

为保证造价咨询工作质量，达到预期的造价咨询工作目标，按照我公司《执业质量控制管理制度》的要求，对本工程项目全过程造价咨询工作各阶段工作进行三级质量复核，即详细复核、总体复核、最终复核。具体内容如下：

（1）详细复核（第Ⅰ级复核）

由专业人员负责完成。复核内容主要包括：①是否按造价咨询工作计划和造价咨询工作步骤方案进行；②造价咨询工作依据是否充分、正确；③造价咨询工作底稿的完整性和技术准确性（包括工程量的计算、价格的取定、费用的审核等）；④造价咨询工作结果是否真实、合法、完整等。

（2）总体复核（第Ⅱ级复核）

由项目经理（项目组长）负责完成。复核内容主要包括：①详细复核是否按要求和规定进行；②详细复核发现的问题是否准确；③造价咨询工作程序是否全部实施；④对详细复核的结果按重要性程序进行抽样复核；⑤所完成的造价咨询工作能否支持造价咨询工作结果的真实、准确等。

（3）最终复核（第Ⅲ级复核）

由我公司总工办负责完成。复核内容主要包括：①详细复核及总体复核是否按要求和程序进行；②前两级复核发现的问题是否准确；③造价咨询工作工作能否达到预期的造价咨询工作目标；④造价咨询工作结果是否真实、合法、完整；⑤所出具的造价咨询工作报告草稿是否符合造价咨询工作准则、《河北省建设工程预结算编制审查管理办法》、《造价咨询合同》的要求等。

三级质量复核完成后，将复核出的问题进行及时地调整和更改，出具造价咨询工作结果及造价咨询工作报告草稿。

6、明确纪律，制度保证

（1）所有造价咨询工作人员应本着严肃认真的态度、公平公正的原则履行本职工作。

（2）严格遵守国家和地方的法律法规和各项方针政策。

（3）造价咨询工作人员应以平等、端正的态度与各施工单位及建设单位进行合作，做到理有据，实事求是。

（4）造价咨询工作人员不得单独外出会客，要求做到廉洁自律，不得索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物，不得利用职务之便谋取其他不正当利益，一旦发现，严格惩处。

（5）调用资料须报各专业组长，由专业组长报项目经理（项目组长）统一汇总后提交委托方，从委托方调出相关资料后交由各专业负责人签收和退还，造价咨询工作人员不得以任何借口，任何理由单独会见被审核方人员。

（6）造价咨询工作人员交换意见须报项目经理批准，在委托人指定专业人员在场的情况下方可交换意见，不得徇私舞弊，一经发现按本所的有关规定予以严肃处理，触犯法律的移交司法机关。

（7）造价咨询工作人员应廉洁自律，对执业中知悉的商业秘密保密，各专业人员之间不得私自交换各自情况，不得以任何借口说情，违者按规论处。

（8）工程造价专业人员在进行工程造价业务活动时，必须严格遵守建设行政主管部门的有关规定，包括：

①严格执行省建设行政主管部门颁发的工程造价计价依据，不准擅自变动修改计价程序，不得随意确定计价补充内容；

②使用建设行政主管部门认可的计价软件；

③使用建设行政主管部门制定的统一格式的工程造价业务报告文；

④工程造价专业人员按各自的职责分别在所做的业务报告上签字并加盖执业专用印章；

（9）工程造价专业人员对业务活动中与自身利益有关系的，应实行回避制度。

（10）工程造价专业人员对有要求的技术和商务，有保密的义务。

7、严格格式，规范管理

制定规范、科学、合理的造价咨询工作底稿格式，包括相应的造价咨询工作程序表及造价咨询工作调查表，努力做到造价咨询工作不漏项，保证造价咨询工作程序的完整性、全面性。

七、服务承诺

（一）坚持实事求是、客观公正的审计原则，严格按照国家及有关法律法规依法审计；

（二）按投标时的人员配备计划安排跟踪审计人员；

（三）按计划时间完成各阶段审计任务；

（四）遵守职业道德规范，认真遵守各项规章制度，杜绝吃、拿、卡、要和牟取私利行为；

（五）驻场人员时常巡视工地，记录现场资料，保证跟踪审计工作到位；

（六）完善内部考核机制，提高工作效率和工作质量；

（七）工程量审核不超过±10%，各单位工程结算审核误差不超过±10%；

（八）树立保密意识，保守工作秘密。