第一篇:2017年乾安县中医医院护理工作计划
2017年乾安县中医医院护理工作计划
2017年,护理部继续按照院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准开展工作,现具体计划制定如下:
一、工作目标:
1、加强护理质量与安全管理。
2、强化优质护理内涵,落实责任制整体护理。
3、加强护士长、护士工作能力、人文素养,切实提高护理队伍整体素质。
4、开展科研与教学,切实加强护士在职教育。
二、具体措施:
(一)加强护理质量与安全管理,确保护理工作安全有效。
1、实行护理质量服务二级管理体系,开发护士长发现问题、解决问题的能力,明确科室质控小组职责,发挥质控作用。
2、护理部深入各科室督促及检查,现场考评护士并查看病人记录,听取医生意见,提出问题,并责令整改。
3、进一步规范护理文件书写,从细节抓起,实行由质控员-护士长-护理部三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格病例不归档。
4、对重点环节、重点时段、重点科室(透析室、手术室、急诊科、供应室)进行质量管理,不定期进行检查,确保护理安全。
5、加大感染控制力度,加强职业防护,做好一次性物品、医疗垃圾的管理使用及处理。今年对全院护理人员培训感染知识1-2次。
6、加强护士法律法规、护士条例的培训工作,完善患者风险评估制度,加强危重病人及护理不良事件的管理。设置护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析,吸取教训,提出防范与改进措施。对同样的问题反复出现的科室与个人,追究护士长及个人的责任。
7、严格执行查对制度,强调二次核对执行到位。加强护生管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝差错事故的发生。
8、强化护士长对科室的硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性检查,平时加强对性能及安全性检查及是发现问题及时维修,保证设备良好。
(二)落实责任制整体护理,加强优质护理服务。
1、实施护理岗位管理,落实分层管理及人力资源管理,努力做到分层次使用护士,力争得到院领导支持,护士尽可能减少承担非护理工作,把病人满意的护理骨干安排到临床一线。
2、实施责任制整体护理,为患者提供连续不断的护理。
3、定期召开护士长专题会议,加大优质护理服务工作考核力度。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
(三)加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,提高护理队伍整体素质。
1、组织学习医院服务礼仪文化,开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划,利用“
5、12”护士节期间掀起学习礼仪、讲素养活动。
2、加强护士长管理水平,举办护士长管理学习班,进行护士长目标管理考核、月考评与管理水平相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。为促进各科室之间交流,每季度组织护理质量交叉大检查,召开护士长经验交流会
(四)开展科研与教学,加强护士在职教育,提高护理队伍整体素质。
1、加大护士长工作考核力度,每季度进行一次考核。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、专科技能、中医基础理论、技能培训与考核。护理部组织中医药基础知识及中医护理方案、技术操作考核每半年1次。加大专科技能培训,各科制定出专科理论与技能培训与考核计划,要求每次考核不流于形式,各科室专科护士每季度考核一次,有试卷。科室对护理人员三基训练知识与技能考核每月一次。
3、制定护理人员分层培训计划,重点加强对新入职护士、低年资护士的培训与考核,强化学习意识,增加考核次数。
4、加强法律法规、护士条例、制度、职责、流程和应急预案培训与考核。
5、护理查房每月不少于一次。
6、加强专科护士培养,有计划安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、护理部召开护士长例会每月一次,护理安全会议每半年一次,优质护理专题会议每季度一次,护理质量委员会会议每季度一次,中医护理协调会议每季度一次,优质护理领导小组会议囧各部门协调会议每年1-2次,科内科务会每周一次,并要求有记录、签到。
三、工作指标:
1、基础护理合格率90%,每月检查一次。
2、专科护理合格率90%,每月检查一次。
3、特、一级护理合格率90%,每月检查一次。
4、危重病人护理合格率90%,不定期检查。
5、急救物品、药品完好率100%,每月检查一次。
6、消毒隔离质量管理合格率(无菌操作、无菌物品管理医疗废弃物处理、一人一针一管一用灭菌、一次性注射器、输液器用后毁型)100%,每月检查一次。
7、护理文件书写合格率95%,每月检查一次。
8、病人对护理工作满意度95%,每月调查一次。
9、护理技术操作合格率95%,每半年考核一次。
10、“三基”、中医基础理论考核合格率95%,每半年考核一次
11、护理差错发生率0%
12、压疮发生率0%,13、健康教育覆盖率100%,每月检查一次。
14、健康宣教成效率90%
15、优质护理覆盖率≥30%,每月检查一次
16、责任制整体护理合格率95%,每月检查一次。
17、中医特色护理质量合格率80%,每月检查一次。
18、病房管理合格率90%,每月检查一次。
注:各质控小组每月对检查内容总结一次,(每月末25日、26日进行),对主要存在的问题原因进行分析、制定整改措施,有追踪评价及反馈。中医特色护理质量每季度分析一次,优质护理质量每季度一次。
护理部 2016年12月8日
护理质控小组成员名单:
组长:张洪丽
成员:各科室护士长
病房管理组:高晴、刘雨竹、高圣达 基础护理组:高晴、刘雨竹、高圣达 专科护理组:高晴、刘雨竹、高圣达 护理安全组:张继红 王丽影 高铎 感染管理组:张继红 王丽影 高铎 急救管理组:张继红 王丽影 高铎 健康教育组:宋金丽、田华、王杨 分级护理组:宋金丽、田华、王杨 核心制度组:宋金丽、田华、王杨 手术安全组:张洪丽 中医特色护理组:张洪丽
护理文件组:张洪丽
第二篇:中医医院外科护理工作计划
2011西吉中医医院外科护理工作计划
以十六大精神、三个代表思想为工作指南,在医院领导的指导下,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,外科护理将认真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,以“十六大”精神、“三个代表”思想为工作指南,在医院领导的指导下,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,外科护理将认真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。外科护理首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
外科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前
以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。外科护理将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。坚持每月在科室举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。外科护理重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核。外科护理拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。外科护理将深入科室规范各环节管理。
3、严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、外科护理做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。外科护理组织护士长进形不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观念,提高护理服务质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。外科护理制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。
七、护理各项指标完成1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
西吉县中医院外科
第三篇:中卫市中医医院2013年内二科护理工作计划
内二科2013年护理工作计划
根据医院工作目标,结合护理部主要任务,特制定2013年护理工作计划如下:
1、加强病区护理管理,以等级评审中的护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务。同时积极配合护理部,加快专科人才的培养,并做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。、加强危重病人、老年病人及小儿病人的管理。
5、加强对实习护士的管理和新入科护士的培训,指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等。
6、规范护理文书书写。、完善护理应急预案,强化护士的应急能力,减少安全隐患。
8、以病人为中心,打造人性化服务,每季度组织病人召开座谈会,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
9、加强责任护士与病人及家属沟通,包括健康教育,了
解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。
10、定期与不定期进行护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥质控护士的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
11、护士长定期与不定期进行质量检查,对查出的不足要及时进行原因分析、督促整改,强化护理人员的服务意识,每月对护理部考核结果进行通报,并进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,督促整改落实。
12、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质,重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训。具体为一是组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。二是制定我科常见病中医护理常规并组织学习。三是制定中医业务学习计划,中医技能操作计划,基础理论和技能操作计划,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进行考核,记录成绩。四是护理查房时提问护士,内容为中医护理常规,基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。五是利用科内业务学习时间,提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规,使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。六是每周进行中医护理质量进行自查,内容包括病房管理、危重病人管理、护理文件的书写、护理安全等,提出整改措施并督促落实。七是每月举行一次护理查房,提高护士的业务能力。八是经常复习各
种护理应急预案知识,提高护士应急能力。九是熟练掌握急救器材及仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
13、加强清洁工的管理,抓好病区清洁卫生工作。
总之,我们将在医院护理部的正确领导下,团结一心,扎实工作,以等级评审为目标,使各项护理工作质量和服务水平不断提高,以便更好的为患者服务。
第四篇:2013中医医院工作计划
2013年中医院工作计划
一、指导思想
2013年,我院将贯彻党的十八大精神和党的各项方针政策,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实各级卫生工作会议精神,在区委、区政府、区卫生局的正确领导下,以进一步加强医院管理为重点,以提高医院整体服务水平,以创二级甲等中医院为契机,号召全院干部职工共同努力,争取2013年医院各项工作上一个新台阶,综合实力得到显著提高。
二、主要指标
(一)、全年业务收入达到800万元。
(二)、质量指标:
1、处方合格率95%以上;
2、病历书写合格率≥100%,甲级病历90%以上;
3、门诊中药治疗率70%以上,住院中药治疗率40%以上;
4、入出院诊断符合率90%以上;
5、住院病人治愈、好转率90%以上;
6、危重病人抢救成功率85%以上;
7、护理操作合格率≥95%;
8、ct、彩超阳性率80%以上;
9、院内感染率5%以下。
三、主要工作措施
(一)持续加强医院管理,巩固医院管理年活动成效
2013年,我院将按照“二级甲等”中医医院管理标准,持续加强医院管理工作。
医疗质量管理将作为医院管理的重中之中,在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时,今年医院将把创建二甲中医院为工作重点,努力改善医院的医疗质量,将通过建立电子病历系统,提高医疗水平,医院医务科、护理部等业务管理的职能部门承担管理、检查及考核的重任,将定期组织院内医疗、护理质量考核,并根据考核结果,认真进行分析,提出整改措施。重点检查医疗文书的书写以及三级医师查房制度、各种谈话签字制度、疑难病例会诊制度等核心制度的落实情况,并根据《医疗质量考核细则》实行奖惩,与个人经济利益直接挂钩。同时,加强对全院医务人员业务技能培训的力度,将定期组织院内理论学习(至少每月一次),适时组织各种竞赛活动,以营造院内学习氛围,提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。
加强医务人员行业作风、医德医风的管理,将以院党支部为核心,不断健全、完善医院内部管理网络以及各项管理规章,严格依章行事,认真落实各项管理措施。将根据上级关于行业作风建设的要求,结合医院实施细则,倡议全院职工自觉维护“白衣天使”的圣洁和尊严,严格遵守“医务人员十条禁令,八不准”,廉洁行医,诚信服务,自觉抵制医药购销领域和医疗服务中的不正之风,特别是对于抗生素类药物的不合理使用,将采取措施,严加控制,如继续实施抗生素类药物使用率的公示、加强督办与考核等等。对于顶风而上或在行风建设中表现突出的个人,将给予经济利益上的处罚或奖励。将继续在院内挂举报箱,公开举报电话,同时聘请社会监督员定期召开社会监督员会议,并搞好问卷调查,以接受社会各界监督,敦促我们不断改进工作,确保医院在社会人群中的良好形象。
充分发挥医院中层干部重要岗位和职能,以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意识,提高医院中坚力量在医院管理中的作用;对于全院职工,要加大相关法律法规知识培训学习的力度,让其充分了解医院《医疗质量管理方案》、《医疗事故防范预案》、《医疗事故处理预案》等各项管理规章及措施,从而使其增强自我保护意识、责任意识,让医疗安全的警钟长鸣,达到防范医疗事故及纠纷的目的。在传染病防治法、放射防护条例等方面,要抓好宣传教育,做好放射防护,搞好传染病疫情报告、院内感染监测和传染病的防治工作,加强门诊预检分诊工作以及医疗废弃物的管理工作,健全管理网络,严格管理制度和措施,并落实奖惩,通过管理,达到避免或减少院内感染发生以及重大传染病疫情发生或发展的目的。
2013年中医药适宜技术的开发利用以及抗生素类药物的控制管理在医院绩效分配方案中将有更具体的体现,并将出台配套措施加强对药品使用的管理,以提高中草药的使用比例,降低药品收入占总收入的比例以及自费药品的使用比例,减轻病人负担,控制医疗费用的不合理增长。
(二)进一步完善绩效分配方案,实行院科两级聘任。按照绩效优先、兼顾公平的原则,仍将推行岗位工资和绩效工资相结合的工资结构,以达到按岗位定酬,按业绩定酬,按责任或风险定酬的目的。
在人事制度方面,仍将继续推行院科两级管理体制和三级责任制,即院长负责制、主任竞聘负责制、员工竞岗责任制,以强化全员责任意识,结合以上绩效分配方案,充分调动起广大干职工的工作积极性和创造性,促进医院健康快速发展。
(三)加强人才队伍建设,搞好人才引进及梯队培养工作,打造高素质、团结奋进的集体队伍。
人才是医院最宝贵的财富。2013年,按照国家关于中医院的建设标准,医院计划将床位数增加至120张,为此,医院将积极向市区委编办、市区卫生局请示,争取为医院增加编制,逐步完善并落实相关的人才培养、引进和管理措施,特别是要加大对中医药技术人才的引进、招聘和培养力度,组建成立实力强大的中医药人才梯队,打造高素质、团结奋进的队伍:一是对内要加强帮教,特别是对中医技术人才的帮教,将采取一对一的方式,给广大青年职工配备技术精湛的老师,带动其逐步成长;二是将按照医务科、护理部制定的业务学习和教育培训计划,定期在院内组织各种专业知识讲座。2013年计划培训的重点是加强对中医基础知识的培训力度,以将祖国的传统医学不断发扬光大;三是采取送出去的形式,2013年计划送出去2—3名医生到大医院进修学习;四是鼓励医务人员自修、自考,积极参与科研和医学论文撰写。对主持科研项目或撰写论文的人员给予奖励,要在全院范围内营造良好的学术氛围,提高医院整体技术实力;五是根据医院业务工作需要适时招聘、引进优秀人才,特别是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件,以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍,更进一步体现医院中医药特色。
新的一年里,医院还将采取多种形式加强干群之间的沟通与协调,通过举办各种各样丰富多彩的活动,以及各种学习或培训,包括政治理论学习以及职业素质教育,增强干群之间的凝聚力,提高全院干职工的综合素质,启发帮助职工树立正确的人生观和价值观,强化服务理念,提高服务质量,从而达到让广大患者满意的目的。
四、强化中医药规范化管理,使医院业务建设再上一个新台阶。
2013年,医院提出了新的工作措施及计划,争取上级医院医疗技术力量的支持,集中力量办好医院的优势专科如中风科专科、精神病专科、康复科、外科肾结石治疗专科等,力争在2013年将精神病专科、中风科建设成为市级重点专科,实行规范化管理,指导医生进行针灸、火罐、穴位注射等传统中医疗法的同时,也将制定措施加大对该科室管理中薄弱环节的控制和指导,使其在规范化管理中不断发展状大,为逐步建立“中风科康复中心”打下基础。2013年,随着医院的硬件条件逐步改善,医院将积极创造
条件创办新的特色专科,如骨伤科、康复理疗科等,以增加
新的经济增长点,同时,在各科业务工作中,出台相关措施,利用中医药资源优势,大力开发使用中草药,推广运用更多
传统的中医疗法,如针灸、火罐、穴位注射等,提高对中草 药的使用率,扩大服务范围,以更好地为广大患者服务。按
照医院制定的中医药特色优势措施及鼓励办法实施奖惩。在管理方面,医院医务科将按照“二级”中医医院标准从医疗
质量上进行要求和控制。同时,积极指导和培训乡村医生,提高中医药的覆盖率,开展中医药“治未病“工作,使中医
药真正成为广大农民医疗、预防、保健的朋友。
五、加强党员干部队伍建设及医院文化建设,充分调动工、青、妇、群团组织的主观能动性,为医院建设与发展出力。2013年,医院将持续开展“创先争优”活动,进一步加
强党的基层组织建设工作,加强党风廉政建设工作,进一步
强化责任,增强党组织的凝聚力和战斗力,争创“五好”基
层党组织。加强对医院工、青、妇、群团组织的领导,充分
调动其工作积极性,促使其履行好各自的职能,紧紧围绕医
院的中心工作,积极开展各种健康有益的活动,参与民主管
理与民主监督,动员和组织职工以饱满的热情投入到医院的建设和改革中,以促进医院更好更快地向前发展。
六、认真落实社区卫生服务中心职能,加大城乡居民的健
康档案的建立力度,提高居民建档率,完善城乡居民的健康
档案的随访工作,提高城乡居民的健康水平。
七、积极推行基本药物制度,减轻城乡居民的医药费负担,让利广大患者。
八、落实新农合政策,执行新农合制度,继续做好新农合病人的治疗,及时为参合农民报补,缓解农民“看病难、看
病贵”现象。
九、加强后勤、社会治安、综合治理、计划生育等工作。
新的一年,将继续做好院务公开,增加透明度。建立健全
后勤管理以及设备管理、维修等制度,一切围绕医院中心工
作,努力改善服务态度,提高服务质量,做到后勤保障有力,节约增资。坚持一切为病人服务的方针,努力创造温馨的就
医环境,实现让广大干职工工作、生活放心,病人享受优质
服务的目标。继续做好社会治安、综合治理、安全生产、计
划生育工作及卫生局下达的各项临时性,中心性工作
总之,新的一年,将给我们带来新的任务和挑战,我们
将紧紧围绕2013年工作目标,在医院领导班子的带领下,经
过全医院广大干部职工共同努力,我们的目标一定能实现。xxx中医院 2013年1月16日
第五篇:中医医院护理工作发展规划(精选)
中医医院护理工作发展规划(2016 年—2021年)
为了更好地适应根据卫生工作的总体要求和护理部工作的发展方向,我院未来五年护理工作规划如下:
一、加强护理人力资源管理:
1、我院现有病床180张,现有护士与床位数之比为 1:0.4;
2、根据床位使用率和科室的特点,2015年成立护理应急小组,合理配备各科室的护理人力物力,建立护理应急小组,根据各科室工作量弹性调配护理人力资源。
3激励护士队伍立足临床、努力进取、力争上游的用人机制,科学设置护理岗位,并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则,实现按劳分配、多劳多得、优劳优得,激发护士工作的积极性、主动性和创造性。
4.实行护士分级管理,将护士分为N1N2N3N4N5五个等级,实施护士分级管理,激励护士钻研业务,努力进取不断提高,使护士价值得到充分体现,稳定护理队伍。
二、完善制度建设、逐步落实流程再造 1、2016 年要按照《护士条例》的规定,完善临床护理规章制度,服务规范和标准,并落实各级各类护士的岗位职责,建立护士岗位责任制。
2、要根据卫生部颁布的《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》的要求,加强培训,结合临床实际,逐步提高护理人员的工作能力,要把患者满意程度、护理质量考核及护士的考核作为评价护理质量的标尺。
3、提高护士福利待遇,建立激励机制,营造良好执业氛围,调动各方面积极因素,为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
三、加强质量管理,逐步提升护理品质,、护理部对护理人员进行服务礼仪培训,不断提高护理服务品牌,要增强使命感和责任感。
2、加强护士管理,按照《护士条例》和《护士守则》的规定,全面履行护士义务,为患者提供护理服务,特别要扎实做好对患者的基础护理,改善服务,努力提高基础护理质量,逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,减轻患者的家庭负担,让患者得到实惠。
3、护士必须履行基础护理职责,负责患者的生活护理。临床护士护理患者要实行责任制,推广包干负责方式,使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。
4、要将“以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服务过程,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。
5、健全护理质量管理组织,有质量标准考评细则和奖罚制度,对各项护理质量考评细则定期进行修改。充分发辉各级质控组织的作用。
6、护士长和质控护士每周进行科内质控。质控检查结果在护士例会上反馈,制定整改措施,提高护理质量,达到以下指标: 危重一级护理合格率≥90%,(5 年内)基础护理合格率≥90%,(5 年内)抢救药品完好率达100%,无菌物品合格率100%,文书书写合格率≥95%(合格标准90分)病房满意度≥90%(5 年内)
四、注重护理安全、全面提升工作质量。
1、护理部及科内质控员要直接负责护理工作的检查、指导和质量考核,切实促进临床护理质量的持续改进。
2、护士要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情,加强护理安全管理,3、建立并完善护理不良事件上报制度 认真执行分级护理制度,健全护理安全管理制度、护理不良事件报告和讨论制度,认真学习护理安全防范预案和处理措施等。
4、护理工作对构建和谐医患关系发挥着重要作用。护理工作直接面向人民群众提供服务,担负着对患者的许多治疗性工作和照顾性工作,与患者联系密切,为患者提供主动、全面、耐心、细致的护理服务,不仅会直接影响到人民群众对医疗服务的感受,更在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。
5、加强护理工作人性化服务理念的教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满足患者健康需求
五、人才培养
1.学历层次:至2015年底争取至2016年大专学历达到60%,本科达到3%。科室人员学历、职称、年龄结构合理化。
2.护士骨干的培训:鼓励护士积极参加护理部组织的各项培训的学习。积极争取护士外出学习和培训的权利和机会,为护士提供可持续发展的环境和职业生涯路径。
3.护理论文:中级职称的护士至2016年,必须有一篇省级以上刊物的论文发表,护士每年必须书写一篇护理体会或护理论文等。