安全服务方案

第一篇：安全服务方案

苏州市高新区实验小学 信息安全服务体系

建 设 方 案

江苏国瑞信安科技有限公司

2011年11月

目录 项目概述.......................................................................................................................................3

1.1 项目建设背景....................................................................................................................3 1.2 项目目标............................................................................................................................3 1.3 项目建设原则....................................................................................................................3 2 信息安全服务解决方案...............................................................................................................4

2.1 信息安全服务内容大纲....................................................................................................4 2.2 信息安全服务实施方案....................................................................................................4

2.2.1 门户网站安全防护................................................................................................4 2.2.2 网络边界安全防护................................................................................................4 2.2.3 信息安全产品防护................................................................................................5 2.2.4 服务器的安全防护................................................................................................5 2.2.5 网络设备安全防护................................................................................................6 2.2.6 终端设备安全防护................................................................................................7 2.2.7 密码技术安全防护................................................................................................7 2.2.8 数字证书使用情况................................................................................................7 公司简介及资质...........................................................................................................................8

3.1 公司简介............................................................................................................................8 3.2 公司资质............................................................................................................................8

项目概述

1.1 项目建设背景

苏州市高新区实验小学（以下简称：新区实验小学）是苏州市地区重要性教高的教育单位，承载着相关重要的业务。而当今网络安全问题也是日益严峻，越来越多的病毒木马无孔不入，众多单位频繁遭受黑客攻击。新区实验小学领导对目前的信息化安全问题高度重视，在现有信息系统安全状况进行及时有效的信息安全服务，以保障新区实验小学所有应用系统安全稳定运行。

1.2 项目目标

建立起一套实时有效的信息安全服务体系，能根据安全要求的不断发展，升级和完善相关安全防护功能。

1.3 项目建设原则

（1）可靠性原则：能有效阻断各种常见攻击，确保新区实验小学各应用系统及网络运行稳定可靠。

（2）先进性原则：在保证系统稳定运行的基础上，使系统安全支撑环境在技术上始终与国内外的发展同步。

（3）安全性原则：系统必须有完整的防护策略和安全措施，保证系统和页面访问的稳定运行，有效抵御病毒侵入或信息篡改。

（4）可扩展性原则：系统不仅能够满足现阶段安全防护需要，而且能够根据安全要求的变化和发展进行扩展防护（维护期内），具有很好的可扩展性。

信息安全服务解决方案

2.1 信息安全服务内容大纲 信息安全组织机构 2 日常管理和管理制度 3 等级保护和风险评估 4 技术防护 5 应急管理 6 产品国产化 7 信息安全服务 8 信息安全教育 9 信息安全经费 10 安全隐患及整改

2.2 信息安全服务实施方案

2.2.1 门户网站安全防护

1)检查门户网站的安全漏洞

对网站内容进行备份，并用专业设备对网站进行安全漏洞扫描，提交网站安全检测报告

2)其他安全检查要求检查的内容 3)提供整改意见报告

2.2.2 网络边界安全防护

1)检查是否提供网络拓扑图，能够表明当前网络逻辑或者物理的拓扑结构。主要包括网络接入服务提供商、出口设备、核心网络设备、接入设备的连接状况，越详细越好。协助提供本单位网络拓扑图 2)检查互联网接入口安全防护设备部署情况 3)互联网访问日志是否留存；协助做日志留存 4)检查终端接入互联网时是否有安全信息提示 5)是否存在终端非法外联、整改建议

2.2.3 信息安全产品防护

信息安全产品部署及使用检查目标：

了解信息安全产品的部署和使用，这些安全产品的使用情况和策略配置。信息安全产品部署及使用检查细则：

1)检查互联网接入口安全防护设备检查使用情况

A.检查互联网接入口有哪些安全防护设备，提供安全设备明细

B.检查安全防护设备的运维日志（只要查看过去是否存在宕机或者其他异常行为），整理提供运维日志

C.检查安全防护设备的正常运作负载状态（包括CPU、内存的负载等），提供设备常规运行维护建议

2)检查安全防护设备策略

A.检查各安全防护设备的配置情况（查看使用了默认配置还是根据自主适当配置）

B.网络安全设备的配置备份问题（网络安全设备配置备份，以防设备发生意外能尽快恢复运作）

C.检查各安全防护设备的密码配置情况是否定期更换和符合密码复杂度 D.通过一些简单的测试检查各安全防护设备的策略是否有效，是否合理 3）提供检查报告、整改建议报告

2.2.4 服务器的安全防护 服务器安全防护检查目标：

检查服务器上应用、服务、端口、链接及打补丁等情况；系统口令是否强壮并定期更换以及病毒木马防护措施和是否定期进行漏洞扫描和病毒木马检测等。

服务器安全防护检查细则： 1)检查服务器系统运行情况

2)在客户机对服务器进行网络连通性 3)检测服务器各磁盘可用空间 4)检查数据备份 5)检查服务器口令 6)检查防毒软件

7)使用专业系统诊断工具对服务器系统进行全面检测，包括启动项、系统服务、进程、模块、系统文件、网络连接等，分析和判断存在的安全问题点

8)检查服务器系统补丁

9)检查服务器系统是否有可疑共享文件夹，对可疑文件夹进行删除 10)检查服务器系统是否有可疑帐户

2.2.5 网络设备安全防护

网络设备安全防护检查目标：

确认设备配置的有效性，账号口令是否强壮及定期更新，以及设备的版本更新和漏洞扫描等。

网络设备安全防护检查细则：

1)网络拓扑结构：充分了解客户的网络环境，检查设备的部署情况是否合理，近期的运行情况 2)网络设备性能安全检查 3)网络设备配置安全检查 4)专业设备对网络设备进行安全漏洞扫描 5)提供检测报告、整改建议 2.2.6 终端设备安全防护

终端计算机和移动存储设备安全防护检查目标：

检查终端计算机的管理措施是否集中式，计算机账号口令的强度和更新；终端计算机接入互联网的安全控制措施；是否装了病毒软件并定期进行病毒木马检测和漏洞扫描；确认属否存在涉密问题以及移动存储是否处理涉密信息等。

终端计算机和移动存储设备安全防护检查细则： 1)检查终端计算机是否存在域环境并检查域策略 2)检查终端计算机是否有内网管理软件管理 3)检查重要数据是否做好备份 4)检查终端设备密码

5)检查是否安装病毒防护措施

6)检查杀毒软件病毒库更新情况及相关策略 7)检查终端计算机接入互联网时的安全防护措施 8)在非涉密与涉密信息系统间是否混用了计算和移动存储 9)非涉密计算机处理涉密信息

2.2.7 密码技术安全防护

密码技术防护检查目标：

检查采用的密码技术对信息系统、终端计算机、电子文档等进行的保护情况，使用的密码产品是否符合国家管理规定。

2.2.8 数字证书使用情况

数字证书使用情况检查目标：

检查采用的数字证书方式实现身份认证和授权管理情况，使用的数字证书是否符合王家电子认证服务管理规定。

公司简介及资质

3.1 公司简介

江苏国瑞信安科技有限公司成立于2002年，注册资金2200万，公司主营业务为高新技术研制与开发、计算机应用软件及系统集成、信息安全系统集成与服务、涉密系统集成与咨询服务等。公司经过8年的创业发展，人员达到一定规模，公司现已成长为在江苏地区名列前茅的计算机信息系统集成的企业，同时也是江苏省政府重点扶持的提供信息安全集成及服务的企业。

公司自成立至2004年，公司主要以系统集成业务、硬件及软件销售代理为主，为公司的发展有了良好的铺垫；自2004年至2006年，公司以行业应用软件及安全产品开发、系统集成及涉密集成工程及服务为主，培养了一支较为全面的软硬件人才团队。自2006年至今，公司业务以安全应用软件开发、安全集成、民防指挥系统集成、安全评估、等级化保护建设服、涉密分级保护建设服务为主，为行业用户提供系统设计规划、产品开发、工程实施、产品选型、系统优化加固、安全检查评估及售后服务等全系列工作，根据行业需求提前设计开发相关软件产品，成功融入客户的行业。

3.2 公司资质

公司凭借自身不断的努力，8年来的发展创新，获得了国家、各级政府、同行企业的认可和信赖。获得如下的资质和荣誉： 信息产业部颁发的 “系统集成资质” 二级

国家信息安全产品测评中心颁发“信息安全服务资质”一级 江苏省“双软认证”企业认定证书

国家保密局颁发的“涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质（甲级）证书” 国家人防颁发的“人民防空信息系统建设保密项目设计（施工）甲级资质” 高新技术企业认定证书

国防科工委认证的“国防科技工业电子政务系统集成商”（江苏唯一企业）荣获首届江苏省政府机关信息安全建设评比一级优秀企业称号 荣获2005年度江苏省网络安全保密服务创新企业荣誉称号 荣获2006年度江苏省涉密集成服务先进单位荣誉称号 荣获2007年度江苏省信息安全服务优秀企业荣誉称号

江苏省风险评估唯一试点企业，参与江苏省风险评估规范的制订 国家等级保护试点工作（首批16家单位）江苏唯一参与的企业

第二篇：食品餐饮服务安全整治方案

石食药监发„2011‟22号

石泉县食品药品监督管理局

关于印发《餐饮服务食品安全专项整治工作实施方案》

通知

局机关各股室：

为进一步规范和促进辖区餐饮服务经营秩序，不断增强企业守法经营及食品安全自律意识，严厉打击餐饮服务各类违法、违章行为，根据省市局相关文件精神，现将我局制定了《餐饮服务食品安全专项整治工作实施方案》印发给你们，请认真按照方案要求，将责任落实到岗位、具体到人，确保专项整治工作的顺利展开。

石泉县餐饮服务食品安全整治工作实施方案

为认真贯彻执行《食品安全法》，进一步提升我县餐饮消费环节食品安全水平，规范餐饮服务环节食品安全经营秩序，严厉打击违法违规经营行为，确保全县人民群众饮食安全，根据省市局相关文件精神要求，结合实际，特制定本方案。

一、指导思想

深入实践科学发展观，牢固树立科学监管理念，坚持以人为本，按照《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规的要求，坚持“打击、整顿、帮扶、规范、发展”相结合的原则，全面提升全县餐饮服务水平，促进餐饮服务业健康发展。

二、时间安排

第一阶段：11月1日至11月20日，动员部署和自查阶段，制定整治工作方案。

第二阶段：11月21日至12月20日，集中整治阶段，对餐饮单位开展集中检查，规范市场秩序，提高餐饮服务水平，保障餐饮服务食品安全。

第三阶段：12月21日至12月31日，总结阶段，按照整治工作目标，对整治工作的主要做法、措施和成效以及存在的问题进行总结和改进，对工作不到位的地方，采取措施进行加强。对存在问题的餐饮单位，确保整改到位。

三、主要工作措施

（一）大力开展宣传教育活动、利用广播、电视、发放宣传单，集中宣传《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等法律法规和餐饮消费环节食品安全工作的重大意义，做到家喻户晓，全民参与的良好氛围。

2、通过举办培训学习、案件分析讨论、专家讲座，进一步提高监督执法人员的执法能力、业务水平，强化餐饮服务企业法人及主管人员是食品安全第一责任人的意识，增强企业守法意识和自律行为，树立诚实守信的经营理念。、畅通举报途径，服务群众。公开举报电话，建立24小时举报投诉电话制度和值班制度，认真办理群众咨询和投诉，维护群众的合法权益，努力做好服务工作。

（二）加强餐饮服务许可工作

1、建立和完善餐饮服务许可制度。规范申请、受理、审查、许可程序，严把餐饮服务单位市场准入关。持有到期或即将到期卫生许可证的餐饮服务单位，凡申请延续经营者，经现场核查符合条件的予以办理《餐饮服务许可证》；不符合要求的责令限期整改，对存在食品安全隐患较大或整改后仍不符合要求的，责令停业整顿；对拒不整改或有其它违法违规行为情节严重者，依法查处，不予许可。、严格餐饮许可标准。重新选址改造或转让的餐饮服务单位，应重新申请办理《餐饮服务许可证》。新开办餐饮服务单位，应根据服务类型，提供相应保障餐饮服务食品安全的设施条件和相关制度，按照《餐饮服务许可审查规范》，经现场核查后，凡符合条件者，予以办理许可；对存在较大食品安全隐患或整改后仍不符合要求的，坚决不予许可。、整顿餐饮服务市场秩序。集中力量对市场进行拉网式排查，不留死角，不留空白点。检查中发现有转让、出租许可证的，要及时责令限期整改，甚至吊销、撤销或注销许可证。

（三）强化餐饮服务单位的日常监管、统一规范全县餐饮从业单位食品原料采购查验和索证索票制度。依据《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》要求，通过培训与日常监管相结合，统一规范和建立健全全县餐饮服务单位的食品原料采购索证索票和食品进验货台账记录制度。在日常监管中，把此项制度的落实作为一项重要检查内容。发现对食品原料采购索证索票和进验货制度执行不力、台账虚假、账务不符的餐饮单位责令限期整改，整改达不到要求的严格依法查处，直至停业整顿。、建立完善食品添加剂食用登记备案台账和报告制度。严禁餐饮服务单位使用不合格原料加工食品、非法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为发生。在强化食品添加剂使用承诺和“五专”（即专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存）的基础上，重点加强对食用油、乳制品、调味品、食用盐、水产品、畜牧产品等的检查。对恶意采购和使用假冒伪劣食品原料、非法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，要加大处罚力度，情节严重的，责令停业整顿，直至吊销营业许可证。涉嫌刑事犯罪的，即使移交司法机关处理。

3、建立完善餐饮服务单位的诚信档案制度。对全县餐饮服务单位的餐饮服务许可证的办理情况、从业人员健康证的办理情况、原料库房、操作间及饮用水情况做一次全面的检查，把检查情况录入餐饮服务从业单位诚信档案。严格查处肉类、肉制品的准入关和检验检疫关，追踪检查餐厨垃圾的处理。对在检查中存在食品安全隐患和违法行为的餐饮服务大内，严格依法查处，并载入诚信档案，作为申办或延续餐饮服务许可证和今后监督检查考核的重要依据。对部分餐饮单位的经营情况和日常监管信息通过新闻媒体和互联网等各种形式向社会公示，促进餐饮服务单位不断更新硬件设备，改善就餐场所环境和卫生条件。

（四）严肃查处违法行为

坚持“打击、整顿、帮扶、规范、发展”的原则，深入开展专项整治行动，坚决查处、曝光一批存在重大食品安全隐患的餐饮服务单位，做到有法必依、执法必严、违法必究，文明和谐执法，充分行使法律赋予的监管职权，对发现的违法行为

依法予以严厉打击。

四、工作要求

（一）加强领导。

为确保餐饮服务整治工作顺利进行，成立局餐饮服务整治工作领导小组，由局长陈勇担任组长，黄平副局长、吴斌队长担任副组长，各股室负责人为组员，领导小组下设办公室于稽查队，办公室主任由吴斌兼任。机关各股室要坚持统一领导与分工负责相结合，认真履行监管职责，采取有力措施，切实做好餐饮服务专项整治工作，解决具体问题，确保取得实效。

(二)加大餐饮服务案件查处。

要注意发现餐饮服务食品安全事故和案件线索并及时调查处理，重视投诉举报受理工作，及时妥善处理餐饮服务食品安全事故。进一步规范和完善餐饮服务违法案件的执法程序，加大对餐饮消费环节违法犯罪行为的打击力度，确保整治工作取得实效。

二〇一一年十月三十日

主题词： 餐饮服务整治方案通知

抄送 ： 市食品安全委员会，县监察局、县三创办、县食安办、档(二)。石泉县食品药品监督管理局2011年10 月 30日印发共印10份

第三篇：百日优质安全服务竞赛活动方案

全市道路运输行业安全优质百日

服务竞赛活动实施方案

为深入贯彻落实省、市交通运输工作会议精神和黑龙江省交通运输厅《关于印发道路客运安全年活动方案的通知》（黑运发„2012‟161号）要求，积极投身全市“三优文明城”创建工作，全力营造安全稳定、优质规范、文明有序、健康和谐的道路运输发展环境，使道路运输行业成为传播雷锋精神和新时期交通精神的重要窗口和阵地，市处决定在全市道路运输行业开展安全优质百日服务竞赛活动，制定如下方案：

一、指导思想

以科学发展观为统领，大力弘扬新时期龙江交通精神和雷锋精神，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的实际问题为切入点，以提高服务质量、拓宽服务范围、创新服务手段、优化服务环境为着力点，以达到三优（服务优质、环境优美、秩序优良）三化（服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化）三满意（旅客满意、经营者满意、社会满意）为落脚点，全面深入开展安全优质百日服务竞赛活动，进一步促进我市道路运输行业的整体优质服务水平再上新台阶。

二、组织领导

为加强安全优质百日服务竞赛活动的组织领导，确保活动抓紧、抓实、抓出成效，市道路运输管理处成立活动领导小组。

组长：韩佰呈、战文学

副组长：梁文缤、朱运侠、栗延武

李泽鹏、鲁军、孙树文

成员：陈东元、何惠杰、丁伟

李松岩、马智加、刘卫军

姜志飞、赵爱辉、柳源

领导组下设办公室，办公室设在政工科，主任由孙树文担任，成员由政工科、安全办工作人员共同组成。

三、参赛单位

各级道路运输管理机构及其工作人员，全市道路客运企业、货物运输企业、公交运输企业、出租车运输企业、机动车维修企业、机动车驾驶员培训学校、汽车客运站及其从业人员。（具体参赛类别详见附件1）

四、活动内容

围绕全市道路运输行业“安全生产、优质服务”总体目标，以保安全、保畅通、讲文明、维稳定、促和谐为主要内容，主要开展以下几个方面的竞赛活动：

1、道路运输管理机构，运政执法人员在执法过程中，要做到态度和蔼、文明用语、礼貌待人、耐心解释、细致工

作，遵守文明执法规定；运政服务大厅工作人员严格执行落实“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等制度，推行延时服务、预约服务、上门服务等便民措施，改善和提高服务窗口的工作效率和服务水平；货运中心提供延时服务，不办完最后一项业务不下班、不送走最后一位业户不关门；各业务部门经常深入到企业、场站和道路运输一线，及时了解其经营状况与经营动态，帮助解决生产经营过程中出现的困难和问题；全系统广大干部职工要积极参与爱心帮扶活动，对困难职工、群众、老党员、贫困学生提供经济和物质上的帮助，为其献上爱心、送去温暖。

2、客运行业，开展近郊道路客运公交化改造工作，推进城乡客运一体化发展；积极创建文明示范客运线路，满足群众高品质出行需求；依托长途客运开展文明交通线创建活动，提供个性化、多元化运输服务；开展“道路客运安全年”活动，推进道路客运驾驶员安全素质教育、落实道路客运企业安全管理规范、健全道路运输车辆动态监管制度、加强和改进包车客运安全管理、进一步落实客运站安全管理制度、在高速公路客运全面推广使用安全带。

3、货运行业，深入推进源头治理超限超载，保护公路建设“三年决战”成果；做大做强零担货物运输，加快货运代理、城市配送网点扩张、资源整合；加快建设物流信息平台，各取所需，共享资源；探索发展甩挂运输，提高运输效

率和能力；落实危险化学品运输车辆安全生产管理，维护行业安全稳定。

4、汽修行业，开展汽修技能竞赛、维修质量服务月活动，提升行业维修质量和维修水平；协调维修救援企业为故障车辆提供轻微故障免费排除、城区内事故车辆免费托运、车辆损失免费评估等服务；开展企业安全生产标准化建设，提高安全生产能力。

5、出租行业，开展第五届爱心义务送考活动，为考生营造安全、畅通的高考出行环境；组建雷锋出租车队，为广大市民提供安全、便捷、优质的运输服务；做实“的士之家”项目，面向全市出租车驾驶员提供餐饮、洗车优惠服务；积极创建和谐劳动关系，维护出租车行业和谐稳定。

6、公交行业，开展“文明驾驶、规范服务、群众满意”活动，创建文明驾驶员、文明公交车、文明班组，提高城市公交服务软实力；合理设臵公交线路和停靠站点，增加运行时间和班次密度，加快更新档次高、性能好、舒适性强的车辆，提升城市公交服务硬实力；健全公交行业安全生产体系，提高安全运营能力。

7、驾培行业，开展“文明驾校”创建活动，提升驾培质量和水平；开展“文明交通进驾校活动”，提高准驾驶人交通文明素质和安全驾驶技能；协调驾校安排车辆免费接送学员，为偏远地区学院提供免费食宿，面向下岗失业人员给

予学费优惠。

8、客运站，建立雷锋便民服务台，免费提供针线、热水、药箱、急救用品、就餐桌椅等服务设备设施；成立学雷锋小分队，为老弱病残孕乘客提供爱心帮助；设立困难旅客救助资金，向无钱购票的旅客伸出援助之手。

五、活动步骤

第一阶段：宣传发动阶段（6月1日至6月15日）。各业务部门分别制定本行业活动方案，积极深入到企业、站场、管理一线，广泛开展宣传动员，营造浓厚活动氛围。

第二阶段：活动实施阶段（6月16日—7月31日）。各业务部门要围绕方案要求，督促相关企业、单位开展安全生产和优质服务活动，保证方案确定的活动扎实有效开展。

第三阶段：考核竞赛阶段。（8月1日—9月5日）。活动领导小组办公室组织各行业以笔试的形式选拔本行业竞赛代表队。继而组织各行业代表队进行最后总决赛。

第四阶段：总结表彰阶段（9月6日—9月10日）。各行业要对活动进行认真总结，查找问题，表彰好人好事，活动领导小组。

六、几点要求：

（一）加强竞赛活动的组织领导。各业务部门具体负责本行业、本部门竞赛活动的组织实施工作，要结合行业实际制定活动的具体实施方案，把各阶段的活动衔接好，狠抓安

全生产和优质服务各项措施的落实，确保竞赛活动取得实效。

（二）加大宣传动员力度。要层层动员，广泛发动，切实把竞赛活动的内容和要求落实到每个运管系统干部职工、每个企业、每个从业人员，增强全系统职工和从业人员的参与意识和服务意识。要广泛利用新闻媒体，通过广播、电视、报纸、宣传栏、横幅等多种形式，加大宣传和跟踪报道力度，营造良好的活动氛围。

（三）做好考核和总结工作。全面搞好这次竞赛活动的过程检查和成果考核，活动情况作为年底目标考评的重要依据。竞赛活动结束后，各相关部门要对活动情况进行全面总结，并及时报活动领导小组。

第四篇：服务方案

零借口承诺书

我是责任者

凡事行动前，如果没有把握，我可以不承诺，但如果我承诺了，我就全力以赴去执行，成功了，我自豪，在享受薪金与荣誉的同时，也证明了我是可以胜任这份工作的，如果失败或违规了，我绝不找任何借口，找借口是可耻的，无能的人，才找借口，我愿意承担所有因为失败而产生的后果甚至责罚！

以上是我的决定，也是我的承诺，从我做起，就从现在开始！

承诺人：

时间：

第五篇：高考服务方案

“禾盛社区”高考服务站活动策划书

一、活动背景：

一年一度的高考是学生人生当中的一次重要转折点，对于广大考生而言，高考是他们人生的第一场考验，不仅决定着考生十年寒窗的成败，更承载着全社会对他们的关爱，尤其是广大家长们的期望。每年的高考都会有许多考生家长守候在考场外，在加上在高考期间可能出现炎热的天气，以及一些考生会遇到突发状况。为了给考生及广大家长营造一个良好的考场环境。禾盛社区居委会呼吁爱心人士和团队积极加入服务的队伍中来，用行动来表达对莘莘学子的关切之情，为他们加油助威！禾盛社区居委会的高考服务站将为广大考生和家长们提供力所能及的便利服务。

二、活动主题：

心系考生，服务高考

三、活动目的：

高考不止是考生的高考，也是家长的高考，让我们携起手来陪广大考生与家长度过这酷暑的两天，为他们加油助威，送去一丝清凉。

四、活动安排：

1.活动时间：2012年6月7号~8号

2.活动地点：双十中学大门口

3.服务对象：广大高考考生及家长

五、活动内容：

1．在考场周围搭建伞棚，并免费为考生家长提供凉凳、饮用水、扇子等，供陪考家长乘凉、休息。

2.提醒考生转备好水笔，橡皮，铅笔等考试必需品，并为有特殊情况的考生现场提供免费的考试用具，保证考生们入场考试顺利。

3.为广大考生免费提供矿泉水，考生可以凭准考证免费领取。

4.准备一些解暑药品，如清凉油、解暑药等，以备不时只需。

5.为考生家长提供力所能及的信息咨询服务。

6.为家长提供一些报纸和杂志，平静的等待考生。

六、所需物品：

伞棚、饮用水、解暑药品、清凉油、水笔、橡皮、2B铅笔、小刀、横幅、帽子、小扇子、报纸杂志、高考咨询性宣传单。

七、注意事项：

1．参加人员请按照约定的时间和地点准时参加活动，临时有事的需请假。

2．注意志愿者的形象和社区形象，文明服务。

3．注意做好活动现场的环境卫生工作，及时清理活动残留的垃圾。

4．发扬团队精神，相互配合，共同完成高考服务活动。