第一篇:新形式下基层医院的发展思路[范文]
新形式下基层医院的发展思路
四川省旺苍县人民医院
李海泉
随着新一轮医疗卫生体制改革的不断深入,基层医院逐渐暴露出一些新的问题,诸如体制的问题、机制的问题、补偿的问题、管理的问题、发展的问题等等。在新的形式下基层医院如何正确解决这些问题,持续健康地发展是管理者必须思考和首要面对的问题。笔者认为:
一、解决改革中出现的问题
改革为医院发展提供了良好的机遇,同时也提出一些新的问题和挑战。我们必须加大改革的力度,以战略的眼光和手段解决改革中出现的问题。因此基层医院要准确把握时代脉搏,积极探索医院发展的新路子。
首先要加强学习。通过学习促进观念的更新、思想的进一步解放,逐步提高科学判断事物本质、驾驭市场、应付复杂局面的能力和总揽全局的能力。其二是要准确理解、正确把握改革政策,要用好、用活已出台各项改革政策,并努力提高政策水平,提高办事效率。同时对改革中出现的新思路、新举措,要积极争取政策的支持。其三是要结合工作实际,不断探索改革的新路子。要勇于实践、锐意创新,切不可瞻前顾后、畏首畏尾、贻误良机。
二、紧紧围绕“以病人为中心”开展工作
医院改革、建设和发展的最终目的之一就是建立一种“以病人为中心”的运行机制。要做到这一点,最根本的就是要彻底改变传统的服务摸式,为病人提供全过程、全方位、优质、高效、公平的医疗保健服务。因此医院必须解放思想、转变观念,突破思维瓶颈,以健康的心态参与改革和医院建设。
首先,必须高度重视政治思想教育工作。坚持不懈地贯彻党的十七届六中全会精神,用社会主义的核心价值观,强化教育职工树立正确的世界观、人生观和全心全意为人民服务的思想。同时要进一步加强廉医廉政建设,促进行业风气的根本好转。要进一步加强对医务人员的法制教育、道德教育,切实维护病人的权利,履行医生的职责,维护病人的选择权、隐私权及法律赋予的相关权利,教育医务人员做好角色定位,真正做到尊重、关心、服务病人。要转变服务观念,以“三好一满意”为目标,杜绝“官医”作风,始终把病人当作“上帝”。要调整和优化医疗服务的结构和局面,坚持“以人为本”的理念,不断强化基础设施建设,改善就医环境,提供优质服务,让政府放心、群众满意。
三、必须建立健全科学合理的补偿机制
投入不足,补偿渠道不畅是长期制约基屋医疗机构建设和发展的重要因素。目前,绝大多数的基层医疗机构的主要补偿渠道是政府有限的补助、医院自身的医疗收入和药品收入,而药品收入更成为了重要的补偿渠道。因补偿渠道的不畅通,导致了基层医疗机构的一系列问题,如设备陈旧、老化、技术水平低、服务质量差及行风问题等,以上这些问题又导致了卫生资源利用程度低,并最终形成恶性循环,严重束缚了基层医疗机构的发展。
因此,一方面必须调整政府对基层医疗机构的补偿方式和范围。基层政府要根据《关下农村卫生改革与发展的指导意见》以及中共中央、国务院《关于卫生改革与发展的决定》要求,以满足区域内全体居民的荩本卫生需求为目标,对机构、床位、人员、没备和经费等卫生资源进行统筹规划、合理配臵精神,由同级政府给予基层医院机构定额和定项补助,使政府的投入与医疗机构所在地的经济水平、卫生状况、居民收入情况、服务人口、服务面积、服务数量挂钩。另一方面,应尽快调整与经济发展速度不相适应的价格机制,建立一种与经济发展水平、卫生服务质量及成本核算相适应的价格机制。
四、建立一种灵活、实用的育人、用人机制
作为基屋医院机构,其生存和发展都离不开人才,基屋医疗卫生机构必须进一步解放思想,树立科学的人才观念,进一步创新育人、用人机制。
教育培训机制
要将人力转变成资本,教育是关键。一是重视基础教育,要进一步扩大教育方面并向纵深发展,逐步提高教育质量,让每个医务人员在学校教育中获得较为全面、扎实的知识功底。二是加强继续教育,实践证明:传统的一次性教育已远远不能满足医疗工作的需要,出校门后乃至在今后一生的工作生涯中,需要不断地更新知识,这是疾病谱不断变化的客观要求。作为基屋医院,要树立发展的意识,要有发展远见,要花大力气强人继续教育工作,切不可只顾眼前利益而忽视了长远利益,可以说忽视和放松了对人才的培养,是对党的卫生事业的不负责任。
人才使用机制
基屋医疗机构要打破传统的用人观念,破除论资排辈的陈腐思想,合理地、不拘一格地使用人才。首先,要充分利用事业单位的人事制度改革的机会,对人员进行科学、合理的定位,并将聘任制、淘汰制全面渗透其中,把真正的人才推到前台,并充分发挥其作用。第二,合理使用人才,要人尽其用,并做列用人不疑,一旦指其放到某一位臵,就一定要赋予其相应的权利,给予其发挥主观能动性的平台,切不可设臵过多的条条框框束缚其手脚,同时,更应沣意发现人才、挖掘人才和解决人才在工作中的实际困难,避免人才的浪费和流失。
引入竞争机制
从人才成长的规律来看,人才只能在竞争的环境里成长,要建立一种公开、平等、竞争、择优的机制,营造“能者上、平者让、庸者下”的优胜劣汰机制。
强化激励机制
一要实行功绩制,建立实绩为重点的考核制度,以实绩为主要依据的晋升和奖罚制度。二要以贡献论英雄,在分配上向人才倾斜,以充分体现其价值,让其有想头、有干头、有奔头。
五、不断创新管理机制
管理出效益,这已是被无数事实证明了的经验。基层医疗机构必须在管理机制上实现创新。总的来说,应该从扩大外延服务向注重内涵、提高效益方面转变;从经验型、部门化管理向法制化、企业化管理转变。具体而言,一是要摒弃传统的经验管理模式,吸收新的管理理念和管理措施,再结合实际融会贯通且力求突破,在学习和借鉴的基础上逐步形成自己的管理经验、管理特色、经营特色和发展特色。二是要充分挖倔潜力,寻找新的发展契机和发展亮点,理清办院思路,在综合论证的基础上,探索不同的管理形式,就基层医疗机构而言,在充分保证基本医疗服务的基础上,必须克服“单病种办院”的弊端,充分在专科建没、特色建设、品牌建设上多做文章,以专、特、优占领市场,通过进一步地开拓服务领城、服务市场,且赢得市场,不断增强自己的发展后劲。三是进一步健全管理制度,侬靠升学的管理提高两个效益,实现从扩申外延服务向注重内涵提高效益,从经验型、部门化管理向法制化、企业化管理的切实转变。
六、努力完善服务机制
医疗机制的主要功能是通过医疗活动达到为人民服务的目的,要做好为人民服务这篇大文章。一方面要坚持“以病人为中心”的服务宗旨,积极开展优质服务,要切实推行承诺服务,并充分运用激励机制和监督机制,完善整体护理,推行整体医疗,努力减轻病人的负担。另一方面,要适应已变化了的疾病谱和群众需求,开展真正深入到患者和需要的人群中去,同时,要花大力气改造医疗环境,加强医疗饥构的基本建设,为群众营造一个舒心的就诊环境,要花大力气加强医疗机构的行风建设,及时解决群众关心的热点、难点、焦点问题,杜绝医疗腐败,树立良好的医德医风。
七、加强卫生资源的宏观管理,提高卫生资源的利用效率
政府及卫生行政主管部门要合理规划,统筹安排,综合平衡,改变卫生资源过剩与不足并存的局面。按照“宏观调控、优胜劣汰”的原则设臵机构、配臵资源。重点坚持以优化卫生资源、提高卫生服务质量和效率为核心,以市场为基础、需求为导向,合理调整卫生资源的组成结构和宏观布局,改变卫生资源配臵失衡的被动局面,盘活卫生资源的现有存量,防止“城市过剩、农村不足、劣质过剩、优质不足”的继续扩大,避免“贪大、求全、求洋”造成的浪费。作为医院,要进一步深化改革,不断提高医院的生存能力、竞争能力、发展能力。不断探索适宜医院建设和发展的新路子。以改革激发医院活力,以改革提高医院效益,以改革推动医院发展。要强化医院的内部管理,逐步医院臵入规范化、科学化管理的轨道,以管理促效益,向管理要效益。在管理的过程中,医院应不断探索、不断总结,找出一条适合自身发展的新路子。找准突破口中,建设和发展就会事半功倍。要坚持发展,一手抓效益,一手促发展,那种安于现状、不思进取、不求发展的观念是极其错误的。
八、医院的建设和发展需要全社会都的关心和支持
医疗卫生事业是关乎群众生、老、病、死和社会生产力健康发展的大事,是国计民生的大事,全这府都应以积极的态度和健康的心态来关心它、爱护它。要以客观公正的念度来注视它,各级政府及社会各界尤其是新闻宣传部门都应当对公众进行全面的、系统的宣传,而不能片面地断章取义。通过全面而客观的宣传、教育,引导医患双方充分认识到医疗工作的特殊性、风险性、局限性,以及使用法律保护自己的合法权益的重要意义,依法行医、依法就医,那么人们就会始终把医院臵于一个适宜的发展环境。
作者姓名:李海泉
单位:四川省旺苍县人民医院
地址:四川省旺苍县新华街472号 电话:*** 邮箱:381927942@qq.com
第二篇:关于医院发展思路的几点想法
关于医院发展思路的几点想法
通过近十几天对医院的了解、科主任和职工的座谈、以及去孙
伯医院、接山镇医院、堽城医院的参观学习,就我院今后的发展,有如下想法:
一、加强思想建设,统一思想。教育引导全院干部职工,以团结、敬业、服务、奉献精神为主导思想,增强干部群众的向心力、凝聚力,全院上下紧紧围绕在医院领导班子的决策,团结一致,积极开展各科工作。
二、抓住机遇,搞好医院两个建设。硬件建设:争取资金,建好医
院基础设施,为患者就医提供舒适的就诊环境。添置医疗设备,报告准确的辅助检查结果,为正确诊疗疾病提供科学依据。
三、理清思路,明确医院功能定位。我们不与上级医院比规模、比
设施、比设备,重点提供本辖区常见病、多发病的医疗服务,开设糖尿病门诊、皮肤科,解决好本辖区患者的基本医疗服务,让患者感到最实惠、最方便、最放心。
四、转变观念,妥善处理两个效益。合理制定工作核算方案,引导
医护人员,高度重视社会效益,合理追求经济效益,以患者满意为目标,建立和谐的医患关系,着力体现医院公共服务功能。
五、找准关键,加快专科建设。创建重点专科,体现品牌特色,加
强糖尿病门诊、口腔科、康复科的建设,提高、带动全院科室发展。
六、加强管理,规范医疗服务行为。建立完善的医疗质量管理体系、护理质量管理体系和后勤管理质量体系,做到医疗行为规范、服务流程规范。严格执行新农合、医保政策,做到合理检查、合理治疗、合理用药。
七、畅通渠道,加强对外合作交流。主动、积极的与上级医院建立
各种形式的合作,争取资金、技术支持,争取继续教育岗位,为我院临床培训更多、更优秀的人才。
八、引进竞争机制,加强队伍建设。制定优惠的进修政策,积极选
派有上进心的医护人员到上级医院进修学习新技术、新新项目。选拔一批思想觉悟高、业务水平高、敢于吃苦、乐于奉献,尽职尽责、能起到模范带头作用的人员担任科主任,管理好科室。
王作军
2013-11-5
第三篇:基层医院放射科发展思路
浅谈我院放射科的管理和未来发展思路
放射科
近二十年来,随着现代放射影像如CT、MRI、DSA、及CR、DR等数字化图像的发展和应用,使其在疾病的定位、定性方面起到了决定性的举证作用,临床各学科在医疗、诊疗过程中对放射影像诊断依赖性逐步增加;介入放射学集诊断和治疗于一体,已渗透到临床各学科;放射科的医疗设备不断增多,其资产在医院中所占比例越来越大;放射科设备数字化,放射科管理也向网络化发展。以上几方面表明放射科在医院中占据越来越重要的地位。
我院属县级中心医院,由于历史原因,放射科职工普遍起点学历不高,整体素质低于临床科室;医院对放射科地位认可偏低,因而对放射科职工认可十分低下,放射科一直以来在各项政策、待遇上处于是最弱势地位,致使放射科多数职工缺乏动力;平时工作相对简单、轻松,工作缺乏压力。以上因素致使放射科大多员工工作处于消极应付状态,不求出色,但求安逸混日子。客观因素确实存在,但不能作为放射科员工自我放低要求的借口。人一生的能力和成绩不能简单的与起点学历划等号,后天的积极进取和努力才最重要;人要得到别人的尊重,必须先做到值得别人的尊重。放射科必须先做好自己,才能得到医院领导的重视和别的科室的尊重。
放射科如何“立正气、树新风”,以新的思路和管理模式去适应现代影像学的发展趋势,去适应医疗市场的需求,搞好放射科的管理和发展,个人有如下几点浅见:
一 争取医院对放射科人才引进的重视,抓紧时机调整人员,引进高学历人才(技术组除了核心岗位保持人才梯队建设外,其它的都可招用临时工,诊断组要提高人才学历要求);争取医院对放射科在医疗体系中重要地位的肯定,对放射科职工对医院发展所作贡献的肯定,在职工待遇和各种激励机制方面要与其它医技科室持平,与临床各科室缩小差距,提高放射科员工的工作积极性。
二 实行民主、透明化管理,建立以人为本的管理机制。
科室主任除了传达医院的各项规章制度、管理规定及工作目标外,如何执行,科室主任应组织科室职工共同策划、组织实施并在实施过程中激发所有职工对完成工作的欲望,对工作的认可,形成团队精神,让每个职工都感觉到自己也是科室管理者,每个人都在为科室的发展尽自己一分力。
大家共同建立各项管理制度及标准,并在全过程中控制管理达到应有效果。针对科室的管理制度应用流程控制:
输入控制:目标计划
过程控制:在工作中实施检查与考核
结果控制:完成工作后总结经验及各种形式的奖励及处罚
科室财、物管理公开、透明化,实行按劳分配,多劳多得、能者多得的分配原则。科室建立
经济管理小组,在资金与物资管理中形成互相联系与监督的符合财务运行规定的机制,帐、物分
开,帐、钱分开。对财物的使用和分配,科室每个员工都有知情权、监督权。
科室员工奖金基本按个人月工作量分配,劳动价值比向医疗责任大、知识难度高、工作强度
大的岗位倾斜;每月拿出一部分作为激励管理资金,对能者进行特别奖励,建立榜样效应。何谓
能者(1)能开展业务,对科室业务发展作贡献者。(2)关心科室,能及时发现科室财产安全隐
患及医疗安全隐患者。(3)能对科室发展提出合理、有效建议者。(4)能定期进行业务专题讲课,提高科室整体业务素质者。(5)能积极参加医院组织的各项活动者。
三 加强业务水平建设,提高医疗质量水平。
医疗质量是医院和科室生存和良性发展的生命线,是医疗安全的保障。医疗质量又以医疗业
务水平和医疗服务质量为依托。医疗业务水平是医疗质量的根本。
我院放射科,个人业务成长主要靠个人学习和医院派出学习、进修两方面,其实科室才是个
人业务成长最重要的环境,因此科室必须建立促进个人业务成长的有序制度:
1)报告主任审批制度。现在医疗环境恶劣,医疗安全问题已成为医院管理中非常突出的难
题,涉及到医技科室的医疗纠纷和医疗事故也越来越来频繁,因此进行主任对报告审批制度非常
必要。现在PACS系统中的报告系统有着非常简便的报告提交和报告审批格式,使报告审批非常
方便。
2)每周读片制度。我院放射科每日接待门诊病人为主,一般上午病人较集中,对结果催得
急,所以根本没有时间实行每晨读片制度;另一方面,我院作为基层医院,每天相对有读片价值的片子也不多,每晨读片意义也不大。放射科一般下午病人较少,因此实行每周五下午读片制较
合理。相应技术组也建立每周一次评片及废片登记制度。
3)每月一次专题讲课制度。诊断组医生轮流讲课,课题自选,每次讲课给劳务费,并进行
年终评比,对优秀课题进行奖励。
4)建立病例随访追踪制度和定期随访读片制度。
5)每月质检制度。每月月尾随意抽片20~40份,评摄片质量,评报告书写、诊断意见等质
检分析,通报质检结果,可为职工的考核、奖惩、聘任提供依据。
6)医疗差错或事故当事医生教育和惩处制度。必须要当事医生深刻认识错误、吸取教训。
四 科室业务的发展和新业务的开展。
我院放射科,目前业务发展的主要方向就是介入放射的开展要进入正常的发展轨道;其二就是要考虑乳腺摄影----高频钼靶机的引进。
近年来,女性乳腺疾病日益增多,某些大城市乳腺癌的发病率已高居女性恶性肿瘤的首位。现代影像数字化技术的应用,使数字化乳腺摄影诊断乳腺疾病的敏感性和特异性大大提高。我科已引进了CR系统,已具备数字化乳腺摄影的条件,乳腺摄影机的引进应该具有可行性。
自1999年以来,我科就着手介入放射学的开展,可直到现在,介入开展还是很不理想,没有步入正常的发展轨道。个人感觉要在以下几方面加强:
1)介入操作设备,要基本具备DSA和高压注射器,只有保证造影质量才能保证介入手术的质量,所以高压注射器的配备非常重要;
2)要为介入医生创造一个好环境。现在医患关系紧张局面已阻滞了某些医学领域的发展,而介入治疗是个相对风险较大的学科,所以怕惹麻烦,怕出事的思想已成为二级医院介入医生的最大思想包袱。因此科室和院方要为介入医生承担压力,让他们大胆而细心的开展工作。当然还得考虑介入医生的身体伤害,要给介入医生合理的回报,提高他们的积极性。
3)要取得本院临床医生的理解和支持,加强与临床各科室的协作和勾通。临床医生不支持原因一般有二,一是临床医生对介入治疗不是很了解,不相信介入治疗的效果。二是可能临床对本院的介入治疗医生缺乏信任,而将患者直接介绍到上级医院。要改善这种情况就必需和临床医生多交流多勾通多合作,有些手术可与相应的临床医生合作进行。而且要通过多起成功的手术证明介入治疗的效果。
手术后病人的护理要各科室通力合作。由于基层医院介入病人少,规模限制,不可能专门设立介入病房,而介入治疗涉及的科室多,知识面广,学科领域大,内外妇儿各科很多疾病都能进行介入治疗,因此需要临床各科室的大力协作,术后病人仍回原病房,由介入医生和临床医生共同管理。
4)要扩大宣传,让患者能真正了解和接受。一般患者对二级等次医院的介入水平不了解,不信任。介入必竟是一种新生的治疗手段,就如人们对待其它新生事物一样,要了解和接受得有个过程。现在的介入治疗领域中,有很多项目是开展得相当成熟,其相对难度小、风险低。如:血管性介入治疗中肝癌的化疗栓塞术,肝血管瘤动脉栓塞,肾动脉狭窄支架术,消化道出血造影及栓塞止血;非血管性介入治疗中食道狭窄的扩张及支架术,输卵管堵塞再通术,肾、输尿管积水的内、外引流术等等这些,因此我们医院就得从这些项目开始,先打开局面,让患者看到了实在的效果,也就会吸引和留住患者。还可请上级的专家教授来本院亲自做手术,既满足病人和家
属的要求,留住了患者,又带来了新技术和信息,增加了与上级医院的交流和勾通。媒体方面要多加宣传,但不可不切实际夸大效果,这样既损害了患者的利益,又违背了医学的科学性。
五 实行普放和CT的统一管理。
CT、MRI、介入放射均是放射影像学的发展和完善,是放射影像专业不可缺的一部分,人为的按设备分科,会导致放射影像医生专业缺陷,阻碍专业发展;不利于诊断水平的提高;不利于档案资料的统一管理;不利于青年医生的培养,对青年医生职称考试都有很大的阻碍;提高了科室人力成本。如今,在我国经济较发达地区,放射专业医生如果只会普放不会CT,找工作寸步难行;如果只会CT不会普放,找工作也会大打折扣。某些放射影像专家戏称这类放射医生为三等残废影像医生。因此,实行放射影像的统一管理是放射影像的必然发展之路。
作为我个人而言,干哪行就爱哪行。我很爱自己的专业,很爱自己的科室,想在自己专业领域有进步、有发展;也十分关心科室的管理和发展,希望有一个团结的、积极向上的团队,希望我们科室真正踏上现代放射影像飞速发展的轨道,为医院的整体发展作出应有贡献!
第四篇:浅析新形式下的医院人事档案管理 文档
浅析新形式下的医院人事档案管理
作者:毛艳娥
【摘要】医院人事档案管理工作已成为医院行政管理的重要组成部分,它为医院领导班子准确提供各类人才信息和用人依据,同时也是职工及其直系亲属享受福利、各类专业技术人员评定职称的重要依据,是医院人才开发的重要资源,是医院发展中不可替代的关键点。当前,随着全球经济一体化进程的加快,一个以知识、信息、服务理念等特征的新经济时代己经到来,医院人事制度改革日益深入,人事档案管理工作如何主动顺应时代发展的要求,迎接新挑战,实现新局面,是我们人事档案工作者需要正确面对和认真思考的重要课题,归根到底,医院人事档案管理的最终目的是使其得到充分的利用,为医院的发展提供科学的信息和决策依据。因此,明确认识医院人事档案管理现状,强化人事档案管理,充分发挥人事档案的资源优势,更好地为医院人力资源管理提供更加真实可靠的信息,尤显紧迫和重要。
【关键词】医院;人事档案管理;信息管理
一、人事档案管理的现状
人事档案是一个组织在人事管理活动中形成的人事文件组成的,其真实性、可靠性由该组织的领导及其人事管理部门负责。由于人事档案本身不能直接带来经济效益,所以医院领导对人事档案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人员等方面尚存在许多问题。人事档案管理工作是促进人才合理流动、合理配置和合理使用,保证人才队伍素质的重要措施,是全面考察了解、正确评价和使用人才的重要依据。
1.人事档案管理制度相对落后
随着人事制度的不断改革发展,人才流动,医疗卫生单位选拔和使用人才的手续不断简化。由于人事档案管理“终身”制,没有得到及时补充和修正,阻碍了人才的流动。2008年,我院引进了数位硕士研究生专业技术人才,由于人事管理制度的不完善,他们的原始档案至今没有转到我院,造成人事档案材料的不完整,给新录用单位在人事审核、审批工作中带来不便。
2.人事档案管理方式和手段相对落后
人事档案管理是一项专业性、政治性、机密性很强的工作。人事档案材料需要专人管理,单独存放。我院因办公用房紧张,虽然人事档案材料份数多,资料复杂,但多年来档案室一直和人事办公室在一起。由于医院人事管理人员编制不足,人事管理工作量大,人事档案管理都是其他人事管理人员兼管,属于非专业人员管理。在档案管理手段上,因为没有单独的计算机和档案管理软件,管理人员还一直采取手工编辑、检索,致使人事档案材料不能及时归档整理,存在档案资料不完整的情况。
二、医院人事档案管理的设想
随着医院规模的扩大,经济实体的增加,人事制度改革和人员模式改变,给医院带来了人事众多、管理多元化的特点,也给人事档案的管理模式提出了高要求。因此,建立完善的医院人力资源管理系统就体现了医院人事管理(含档案)的整体管理水平。
1.增强对人事档案管理目的和意义的认识
医院人事档案管理应该以充分开发和利用人力资源信息为基础,转化为医院的经济效益。
通过档案深层次的开发,提高档案的使用价值,如人才信息软件的开发,人事信息的共享都能为
医院的经济发展提供必要的服务。同时档案管理人员要树立服务意识,主动开发人力资源信息,变封闭式管理为开放式管理,将搜索到的人才信息以最快的时间传递给用人科室,为临床、教学
和科研工作服务。
(1).提高思想认识,增强做好人事档案工作的责任感和紧迫感
医院人事档案工作涉及医院管理的方方面面,是医院人事工作的重要组成部分,是人事工作
中一项必不可少的基础工作。人事档案管理人员要在思想上充分认识到此项工作的重要性,增强
做好人事档案工作的责任感和紧迫感。
首先,要树立创新观念。传统的内向封闭的管理体制对于保证人事档案的完整性和安全性起
到了一定作用,但随着社会的发展进步,干部人事制度的改革和人才强国战略的实施,其弊端
也逐渐暴露出来了:(a)容易形成“人才壁垒”限制人才合理流动。(b)容易导致“暗箱操作”,损害
相对人权益。(c)容易以保密为由剥夺相对人合理的档案信息知情权,制约档案功能的发挥。因
此,在人事档案管理工作中必须树立改革创新观念,以改革的精神、发展的眼光审视人事档案管
理工作中存在的问题和缺陷,通过完善管理体制、改进管理服务方式和丰富服务内容,来适应我国培养大批新型高素质人才的需要。
其次,要树立以人为本的理念。以人为本,就是要从认识人的本性、关心人的需要、尊重人的价值等角度出发,满足人在社会中自我发展的需要。树立以人为本的理念,是现代民主政治建
设对人事档案管理工作提出的客观要求,也是贯彻落实党的方针政策和以人为本科学发展观的具
体体现。
(2).强化法制建设,保护好个人隐私
要认真贯彻、宣传《档案法》,通过开展各种普法教育活动,进一步增强领导干部和档案人
员的档案法制观念,提高依法行政,依法治档的管理水平,保护好医院职工个人隐私问题。要利
用医院报刊下发学习资料等形式来加强档案法规的宣传或者组织人员参加上级部门举办的法制
教育培训。
2.加强和完善人事档案管理制度
实行人事档案的社会化管理制度,制定《医院人事档案管理条例》和《人力资源信息管理办
法》,使档案的管理制度更加完善和行之有效。.加强干部人事档案管理,有效利用人才资源
干部人事档案真实地记载和反映着一个人的经历、能力和品德等,因此是组织工作、人事
工作不可缺少的重要依据,在各类人员的合理分配、人力资源的合理利用以及行政、医疗部门结
构调配方面都将发挥重要作用。所以加强干部人事档案管理,实行干部人事档案的社会化、开放
式管理模式,才能更有效利用人才资源。(1).建立
卫生技术人员业务档案建立卫生技术
人员档案,对专业技术人员的管理,特别是在职称晋升、干部选拔方面有着重要的意义。卫
生技术人员档案包括:①基础材料:个人基本情况;学历、学位证明;继续教育及专业技术进修证
明、证书;专业技术工作总结;参加支边、支农和卫生下乡等医疗、防疫工作。②专业技术资格
任职材料:专业技术职务任职资格申请表、申报表、考核表和审批表;专业技术职务资格证书、聘任证书和聘任合同。③卫生技术成果材料:著作专题研究报告,学术论文(分级),专业技术成果鉴定书,典型病历、抢救成功的病案、手术分析等。④其它材料:“三基”、“三严”考核及医德
医风评价材料;参加专业学术会议的证书、证明;优秀医务工作者的材料、证书和奖状;专业技
术失误差错材料。卫生技术人员业务档案的建立,为专业技术人员提供了有效的服务,为医院管
理提供了准确及时的信息。
(2).实行人事代理,促进人事档案的社会化开放式
管理人事代理是在我国市场体制建立过程中出现的新事物,是在社会主义市场经济条件
下产生的一种新型的人事管理方式,是与我国市场经济体系完善相适应、相配套的人事管理体制的重要组成部分。因此,人事代理有利于促进单位人事管理的社会化、专业化、规范化。随着知
识经济的发展,人才资源的比较优势将越来越明显,人才的流动数量和质量会逐步增强。而随着政治体制的改革与深化,人才将成为一种没有任何政府色彩的产业,人事档案社会化开发式管理
模式将成为一种通用的管理模式。自1999年起,我院开始逐步实行大中专毕业生人事代理,将
人事档案托管给人才服务中心,促进了人才流动,促进了人事档案规范化、社会化、现代化和网络化管理。
(3).建立以人力资源信息为基础的医院信息管理
系统建立有效的人力资源信息系统是实施医院信息化管理系统的基础,是实现医院行政管
理一体化的根本条件。人力资源信息具有原始性和完整性,是保证信息准确可靠的基础,是有效
服务的生命。人力资源信息的收集就是为了充分使用资源,达到一方收集,多方共享。以人事档
案信息系统为中心,建立计算机网络分系统,如通过人事信息系统,完善财务工资系统,人事上的工资变动可以直接通过网络系统传发给财务科发放,医疗保健系统可以直接从人事信息上读取
职工基本信息,而其它的行政管理系统也可以直接从人事信息系统中收益,如院办、党办、工会、计划生育及后勤、医务、科研和教学更能因此得到众多的信息和帮助。.提高档案管理人员的素质
新形式下要提高档案管理的水平,必须提高档案管理人员的专业技术水平,培养具有“创造
型、复合型、协作型”多素质人才。①档案管理人员要有良好的敬业精神,努力学习、掌握档案
管理工作的新知识、新技术,了解医院档案管理现代化的具体内容。②倡导以人为本的管理模式,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和医院文化建设,充分调动和发挥员工的积
极性、主动性和创造性,从而提高工作效率,创造新的工作业绩,为医院发展目标做出最大的贡
献。③引人竞争机制,通过择优录用,竞聘上岗,把真正优秀的档案专业人员选拔到档案管理岗
位上来。④医院要将档案人员的培养纳人医院人才培养计划,关心他们的职称晋升和工作业绩,使他们的辛勤劳动得到公正回报。
5.加强人事档案管理的现代化手段
在医院,影响人力资源需求的因素主要来自医院内部,有效的人事档案管理对分析医院内
人力资源状况是否适应医院的改革与发展的要求,人才工作计划制定是否科学合理, 实施是否顺
利等方面发挥着重要作用。医院人事科以利于医院人才队伍建设用为立足点,做好人事档案管
理和人事档案信息的综合分析,为了适应新时期档案管理工作的要求,不断提高对人力资源的开发与管理水平,必须增加资金投人,引进现代化技术和设备实现档案现代化管理。提高档案
管理硬件设备,增加档案库房,购买空调、除湿机、档案密集架和电脑。设置防火、防盗的自动
监控系统。引进计算机管理软件,建立人事档案管理信息系统,实现个人基本信息的微机检索,不断扩大人事档案信息的内涵,实现人事档案资源的合理配置和利用,以确保医院在人才培养、职称晋升、干部聘用等方面的合理性和公正性真正做到人尽其才,才尽其用, 进而为医院可持
续发展奠定坚实的基础。人事档案管理作为人事管理的一部分,我们应通过愿景规划和战略目标的设定,使我们认识到自身工作的价值及业绩。通过指标分解让职工参与管理指标的设立,让员
工都了解医院的战略规划,认识到自身工作对医院战略及整体业绩的作用,从而提升医院的整体
管理水平,增加医院的经济效益和社会效益。
综上所述, 新形势下医院人事档案管理工作应该积极转变思路, 不断深化对档案工作意义的认识, 它不仅仅具有现实意义, 而且有深远的历史意义。医院档案管理的目的最终是指导我们
更好地开展工作。这种作用有利于今天,更有益于明天。
【参考文献】
[1]天马出版社编辑:医院档案管理实用全书 2006年版
[1]唐微微,李秀艳:医院专业技术人员业务档案管理初探[J].中国医院管理,2006,21
[2]周渝霞,董文富:新形式下医院信息化建设的几个问题[J].现代医院,2005,5于2009年04月完稿
第五篇:浅谈医院检验科的改革与发展思路
浅谈医院检验科的改革与发展思路
医院管理《中国保健》医学研究版ChineseHealthCare 浅谈医院检验科的改革与发展思路 董海伟',王丽平,徐昕'('许昌市人民医院,河南许昌461000;河南省许昌市中心医院)【中图分类号】R197.32【文献标识码】B【文章编号】1005—2720(2007)04—0032—01近年来,随着先进仪器的普及应用及检验医学的飞速发展,我 们应清楚认识到检验医学是一门与临床医学既有密切联系,但又 不完全相同的一门独立的科学.检验科室是医院非常重要的科 室,它不仅为临床提供准确及时的检验数据,还给医院的可持续发 展提供了良好的经济平台.检验人员的素质决定了检验数据的准 确性和可靠性,它的准确与否直接关系到患者的安全.如何提高 专业人员的素质,强化质量意识和风险意识,加强检验科与其它临 床科室的联系,及时解除患者的痛苦是检验科面对的重要问题.这就要求我们加强科学管理,进一步深化医院检验科的改革.1执行力是发展的核心动力
众所周知“军人的天职是服从命令”.军队没有极强的执行 力将是一盘散沙,在医院这个大企业中,科室也应明白自己必须服 从医院的部署,着眼于大局.在企业外部,是市场配置资源,在企 业内部,则主要是计划配置资源.由于这个特性,在我们内部,强 调了一致和统一,强调了服从.那么,就制度建没而言,我们需要 学习世界上最为简练和有效的军纪“三大纪律,八项注意”.高度 的纪律性使解放军具有了极高的战斗力,同样我们的效率必须有 纪律与执行作保证.2建立全面的质量管理体系
质量管理不只是检验数据的简单管理,而是一系列系统的管
理.具体的做法是制定~系列操作规程,严格按照标准操作,并对 标本的采取,送检和收取实行量化管理,对检验仪器的日常操作和 维护出现的故障及处理方法作到严格记录.对试剂严格控制,选 择稳定,准确的试剂做到批批记录生产厂家,生产日期及失效日 期.加强室内质控管理,积极参加省检验中心的室间质评,从中找 出自己的不足积极改进,实行数据严格核对,实行签名负责制.杜 绝出具虚假报告,实行病人投诉与工资奖金挂钩.增强大家风险 意识,杜绝医疗差错发生.3开展继续教育,提高科教能力
检验医学是一个不断发展的生命科学,从基础到尖端,世界上 每年都有新技术,新成果出现,我们必须不断地接受新技术,新知 识,了解目前国内外的医学检验发展动态.现在很多检验设备国 际化,这就要求我们不断学习,才能把自己开展的新技术,新项目 用于临床,加强检验人员的业务素质教育,使其有质的飞跃,促进 科研成果不断涌现,培养提高带教能力做好传帮带.4强化科室制度改革,促进科室分配制度完善
国家不断推出制度改革,同样医院检验科也应加强改革.首 先打破以前的论资排辈现象,科室人员固定现象,给年轻人有锻炼 的机会,展现的舞台,鼓励人们争当学科带头人.技术上互相竞 争,共同促进医学事业的发展,把有工作能力,思想高尚,科研教学 水平高的同志担当科室内的各组组长,带动科室的发展.在分配上打破“吃大锅饭”,实行按劳分配原则,按百分量化 到每个实验室,最后量化到每个人头上,月底给工资奖金兑现.这 样才能调动科室同志的积极性,给其机遇和挑战.5增收降耗,建立新的营销模式
医院作为一种差额补差性事业单位,不可能完全依靠财政谋 求发展:这就要求我们注重医院社会效益的同时注重经济效益.方便患者,才能方便医院.我们不妨为长期多次体检的患者建立 档案,定期为患者电话回访及提示下次体检日期,让患者感受到朋
友及亲人般的温暖.患者的口碑宣传要比医院的广告好的多,患 者是血液,医院是机体,血液流动了,机体才能有生机.检验科已 成为医院收入的重要科室,只有从根本上注重增收降耗,寻找新的 营销理念.才能求得医院和科室的持续发展.以上是本人多年来的一些浅薄理解和看法,不妥之处敬请老 师们批评指正.高危管理在农村孕产妇保健中的作用 【中图分类号】R173 韩光岩
(本溪市妇幼保健所,辽宁本溪117000)【文献标识码】B【文章编号】1005—2720(2007)04-0032-02 孕产妇死亡率和围产儿死亡率是衡量一个国家和地区社会经 济,文化,卫生发展的重要指标.也是反映母婴安全的重要指标.高危管理是WHO推广的一门科学管理办法,它将有限的人 力,物力,资源能合理的应用在最需要人群(高危人群)的保健服 务中.母婴保健是卫生保健的重要组成部分,而孕产期保健又是 母婴保健的核心,因此孕产期保健适用高危系统管理,能够达到降 低母婴死亡率,提高出生人口素质的目的.几年来我市从实际工作出发,围绕我市农村孕产妇保健工作 中各个环节进行综合探讨,采取多方面的干预措施.1加强孕期保健工作
我市在孕产妇系统管理的基层上逐步充实围产保健内容,明 确各级职责分工: 村级卫生人员主要负责掌握本村早孕妇女情况,并进行登记.同时督促早孕妇女在孕12w之前建立《孕产妇保健手册》,并进行 孕早期的全面体格检查,宣传孕期保健知识,提高孕妇自我保健意 ? 32? 识,指导孕妇自我监护及对产妇进行产后访视.乡级卫生院开设妇保门诊,对本乡孕产妇定期进行产前检查, 做到孕早,中,晚期三次宣教,指导孕妇自我胎动监护,孕期描绘妊 娠图,进行高危评分,5—10分以下为低危,可在乡卫生院分娩,1O 分以上为高危,孕产妇应转诊到县级及以上医疗机构分娩.县级妇幼保健所在开展孕产妇系统管理中,主要负责全县高 危孕产妇的管理和指导工作,每年要组织产科专家及相关管理人 员对县,乡两级医疗机构进行两次产科质量检查,并对乡级卫生院 的孕产妇系统管理工作进行业务考核,对全县的孕产妇系统保健 工作进行评价,收集资料统计分析查找存在的问题,制定相应的干 预措施,为把高危孕产妇管理好,全县制定了高危孕产妇的筛查, 登记,评分,处理,转诊,分娩,访视,回收16个字的管理程序.每个县分别设一家综合医院为高危孕产妇抢救中心,在抢救 中心中设高危门诊,建立高危孕产妇监护室,利用彩超,胎心监护 仪,心电监护等手段监护高危孕产妇,并负责全县高危孕产妇的治 2007年第15卷第4期