第一篇：生产运营检查提问考核题库
2014年生产运营检查提问考核题库
一、根据局文件《中建三局安全生产责任制》（中建三安字〔2012〕107 号），项目经理的安全生产责任制主要有？
1、是项目安全生产第一责任人，对项目的安全生产工作负全面责任。
2、负责安全生产措施费用的及时投入，保证专款专用。
3、组织并参加对项目管理和作业工人的安全教育。
4、组织并参加项目定期的安全生产检查，落实隐患整改。
5、组织召开安全生产例会，研究解决安全生产中的重大问题。
6、组织编制项目应急预案，并进交底和演练。
二、根据局文件《中建三局安全生产责任制》（中建三安字〔2012〕107 号），项目生产经理的安全生产责任制有？
1、组织项目施工生产，对项目的安全生产负主要领导责任。
2、组织实施安全专项方案和技术措施，检查指导安全技术交底。
3、组织对现场机械设备、安全设施和消防设施的验收。
4、组织进行安全生产和文明施工检查，对发现的问题落实整改。
5、负责项目管理人员的安全教育，提高管理层的安全意识。
6、组织项目积极参加各项安全生产、文明施工达标活动。
三、根据局文件《中建三局安全生产责任制》（中建三安字〔2012〕107 号），项目技术负责人的安全生产责任制主要有？
1、对项目安全生产负技术领导责任。
2、组织编制危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案，组织超过一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项方案专家论证。
3、组织施工组织设计（施工方案）技术交底，检查施工组织设计或施工方案中安全技术措施落实情况。
4、参加工程项目脚手架、模板支架、临时用电、大型机械设备及特殊结构防护的验收，履行验收手续。
5、组织危险源的识别、分析和评价，编制危险源清单。
四、根据局文件《中建三局安全生产责任制》（中建三安字〔2012〕107 号），项目商务经理的安全生产责任制主要有？
1、确定工程合同中安全生产措施费，在业主支付工程款时确保安全生产措施费同时得到支付。
2、在组织工程合同交底、签订分包合同时，明确安全生产、文明施工措施费范围、比例（或数量）及支付方式。
3、保证安全生产措施费的及时支付，做到专款专用，优先保证现场安全防护和安全隐患整改的资金。
4、审核项目安全生产措施费清单，对该费用的统筹、统计工作负责。
五、根据局文件《中建三局安全生产责任制》（中建三安字〔2012〕107 号），项目安全总监或安全负责人的安全生产责任制有？
1、对危险源的识别进行审核，对项目安全生产监督管理进行总体策划并组织实施。
2、参加现场机械设备、安全设施、电力设施和消防设施的验收。
3、组织定期安全生产检查，组织安全管理人员每天巡查，督促隐患整改。对存在重大安全隐患的分部分项工程，有权下达停工整改决定。
4、落实员工安全教育、培训、持证上岗的相关规定，组织作业人员入场三级安全教育。
5、组织开展安全生产月、安全达标、安全文明工地创建活动，督促主责部门及时上报有关活动资料。
6、归口管理有关安全资料。
六、根据局文件《中建三局安全生产责任制》（中建三安字〔2012〕107 号），项目责任工程师（工长）的安全生产责任制主要有？
答：
1、对其管理的单位工程（施工区域或专业）范围内的安全生产、文明施工全面负责。
2、严格执行制定的安全施工方案，按照施工技术措施和安全技术操作规程的要求，结合负责施工的工程特点，以书面方式逐条向班组进行安全技术交底，履行签字手续，做好交底记录。
3、检查施工人员执行安全技术操作规程的情况，制止不顾人身安全、违章冒险蛮干的行为。
4、参加管辖范围内的机械设备、电力设施、安全防护设施和消防设施的验收，并负责对设施的完好情况进行过程监控。
5、参加项目组织的安全生产、文明施工检查，对管辖范围内的安全隐患制订整改措施并落实。
七、根据局文件《中建三局安全生产责任制》（中建三安字〔2012〕107 号），项目安全管理人员的安全生产责任制主要有？
1、每天进行安全巡查，及时纠正和查处违章指挥、违规操作、违反安全生产纪律的行为和人员，并填写安全日志。对施工现场存在安全隐患有权责令纠正和整改，对重大安全隐患有权下达局部停工整改决定。
2、对危险性较大工程安全专项施工方案实施过程进行旁站式监督。
3、对各类检查中发现的安全隐患督促落实整改，对整改结果进行复查。
4、组织项目日常安全教育，督促班组开展班前安全活动。
5、建立项目安全管理资料档案，如实记录和收集安全检查、交底、验收、教育培训及其它安全活动的资料。
八、根据公司文件《中建三局二公司2014 年度安全与环境工作计划》（中建三二安〔2014〕184 号），2014年度工作要点概况为“五着力、五提升”，其中“着力安全标化，提升安全履约品质”对执行局标化有什么要求和处罚是？
1、所有在建项目，无论大小，均要按标化要求实施。
2、对现场标化“不合格”的项目经理，给予“黄牌”处罚。
3、对标化合格率低于60%的分公司主要负责人，予以处罚。
九、根据公司文件《中建三局二公司2014 年度安全与环境工作计划》（中建三二安〔2014〕184 号），2014年度工作要点概况为“五着力、五提升”，其中“着力严格执法，提升监管执行能力”对“推行问责制”的要求是？
答：对项目月度综合检查发现的安全隐患，每月由项目经理组织问责，将问责与月度责任制考核相结合，推动各岗位安全责任制在项目的全面落实。项目每月开展的问责要做好记录。
十、根据公司文件《中建三局二公司2014 年度安全与环境工作计划》（中建三二安〔2014〕184 号），2014年度工作要点概况为“五着力、五提升”，其中“着力严格执法，提升监管执行能力”对“开展隐患即事故追责”的要求是？
答：发现对上级单位下达的隐患整改未按要求落实的，按照隐患即事故的原则，对相关责任人追责并处罚。
十一、根据公司文件《中建三局二公司2014 年度安全与环境工作计划》（中建三二安〔2014〕184 号），2014年度工作要点概况为“五着力、五提升”，其中“着力严格执法，提升监管执行能力”对“安全事故上报和处罚”的要求是？
答：
1、按规定上报安全事故，不得瞒报、迟报、漏报、谎报
2、凡发生安全事故，无论处理结果如何，都要按照四不放过原则严肃处理。
十二、2014年，公司针对管理薄弱环节和反复存在的安全隐患，要求每个分公司制定2个安全专项治理专题，直属项目制定1个安全专项治理专题。同时公司也制定了2个专项治理专题。请问你们分公司直属项目的专项治理专题是？公司的专项治理专题是？
1、分公司/项目专项治理专题是„„。
2、公司专项治理专题是“严格执法”和“总平面管理”。
十三、根据公司文件《中建三局二公司2014 年度安全与环境工作计划》（中建三二安〔2014〕184 号），2014年度企业综合能耗指标是？
答：企业综合能耗不超过0.205 吨标准煤/万元产值。
十四、根据施工现场消防规范（GB50720-2011）的要求，施工现场室外消火栓、室内消火栓的间距分别是多少
答：室外消火栓间距不应大于120m；室内消火栓多层建筑不应大于50m，高层建筑不应大于30m。
十五、根据施工现场消防规范（GB50720-2011）的要求，施工现场消防车道的净跨度和净空高度是多少？
答：均不应小于4m。
十六、依据《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》（JGJ 130-2011），脚手架及其地基基础应在哪些阶段进行检查与验收？
答：
1、基础完工后及脚手架搭设前；
2、作业层上施加荷载前；
3、每搭设完6m~8m 高度后；
4、达到设计高度后；
5、遇有六级及以上强风或大雨后，冻结地区解冻后；
6、停用超过一个月。
十七、《中建三局施工现场安全检查标准》中的检查评分表包括哪几大项内容？
答：安全管理、文明施工、施工消防、脚手架、基坑工程、模板工程、高处作业、施工用电、物料提升机与施工电梯、塔吊与起重吊装、施工机具11项内容。
十八、局《企业管理标准》对临建验收有什么要求？ 答：局《企业管理标准》规定，“现场临时建筑物，经项目验收合格后，由分公司技术部门组织工程、安全、后勤等相关部门核验。”
十九、局《企业管理标准》对新上岗作业人员三级安全教育有什么要求？ 答：由公司、项目部、班组进行三级安全教育培训，培训学时不少于32学时。
二十、局《企业管理标准》对《重大危险源清单》审批发布有什么要求？ 答：在每年第一季度，将本单位《重大危险源清单》经主管生产领导审批后，以文件形式发布。
二十一、局《企业管理标准》对应急演练的频次有什么要求？
答：
1、局、公司每年组织至少1 次本单位范围内的应急预案演练。
2、分公司、项目每年组织至少2 次本单位范围内的应急预案演练。
二十二、局《企业管理标准》对超过一定规模的危险性较大的分部分项工程验收有什么要求？
答：超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，经项目验收合格后，由分公司技术部门组织质量、安全、设备等相关部门核验
二十三、超过一定规模的危险性较大的分部分项工程包括哪些？（回答出四种）
答：
1、深基坑工程：开挖深度超过5m（含5m）的基坑（槽）的土方开挖、支护、降水工程。
2、模板工程：（1）工具式模板工程：包括滑模、爬模、飞模工程。（2）搭设高度8m及以上；搭设跨度18m及以上；施工总荷载15kN/m及以上；集中线荷载20kN/m及以上。
3、脚手架工程：（1）搭设高度50m及以上落地式钢管脚手架工程。（2）提升高度150m及以上附着式整体和分片提升脚手架工程。（3）架体高度20m及以上悬挑式脚手架工程。
4、施工高度50m及以上的建筑幕墙安装工程。
5、开挖深度超过16m的人工挖孔桩工程。
6、跨度大于36m及以上的钢结构安装工程；跨度大于60m及以上的网架和索膜结构安装工程。
7、起重吊装及安装拆卸工程：（1）采用非常规起重设备、方法，且单件起吊重量在100kN及以上的起重吊装工程。（2）起重量300kN及以上的起重设备安装工程；高度200m及以上内爬起重设备的拆除工程。
二十四、公司对超过一定规模的分部分项工程专项方案管理审批规定是？ 答：超过一定规模的分部分项工程专项方案必须报公司审核，公司总工审批，内部审核后，由项目部组织专家论证。
二十五、2014年6月份是全国第几个安全生产月？今年安全月主题是？ 答：今年6 月份是全国第13 个安全生产月，主题是强化红线意识、促进安全发展
二十六、今年公司安全生产月启动仪式上，公司副总经理张俊做了专题讲话，要求“迅速行动，积极采取措施确保当前施工生产安全稳定”，其中采取的措施有：
一是开展事故警示教育。二是一把手亲自抓，落实安全生产措施。三是开展安全检查，严格隐患查处。
二十七、《中建三局2014 年二季度安全生产大检查情况通报》推出了“十条安全改进措施”，对爬架的推广要求是？
答：取消钢管扣件式爬架的使用，全面推广新型型钢爬架。二
十八、《中建三局2014 年二季度安全生产大检查情况通报》推出了“十条安全改进措施”，对布料机的推广要求是？
答：推广使用顶升式布料机系统，完善电梯井安全防护，做到操作平台、顶升系统一体化。
二十九、公司中建三二安〔2013〕231号文件强制性规定中“±0.00以下”阶段策划实施内容主要包括哪些方面？（回答出5个以上）
答：总平面布置、临建、图牌、场地、材料堆场、加工车间、库房、基坑、配套设施、临时消防、临时用电、绿色施工。
三
十、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中对“总平面布置”有什么要求? 答：分别策划±0.00 以下、主体阶段、装修阶段总平面布置并编制总平面布置图，并随施工阶段进行动态调整。
三
十一、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中对“临建”有什么要求? 答：
1、办公、生活临建与生产区域分区隔离；
2、活动板房采用燃烧性能等级为A 级的芯材；
3、消防水同步配置；
4、工人宿舍采用低压照明、设置专用充电房或采用强电限流、专户专线。三
十二、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中对“场地、加工车间、库房”有什么要求? 答：
1、在±0.00以下阶段及主体阶段，①场地要求主要道路、加工车间、材料堆场硬化；场地功能明确分区；系统设置排水沟。②加工车间采用工具化防护棚。③库房要求分类设置、标准化搭设。
2、在装修阶段，要求总包统一规划分区、统一搭设标准。
三
十三、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中对“临时消防”有什么要求? 答：
1、在±0.00以下阶段，①规划消防通道；②按规定同步设置室外消防给水系统，消防栓的间距不大于120m，给水干管的管径不小于DN100；③配备消防器材。
2、在主体阶段，①设置消防水泵房、消防水池，配置自动模式的消防水泵设施；②消防立管管径100，每层设消防栓和软管接口；③配置消防器材。
三
十四、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中对“施工用电”有什么要求? 答：
1、外电防护要安全美观；
2、一、二、三级配电箱按标化购置、工具化防护；
3、主干线电缆采用埋地、架空或设专用线槽方式敷设，禁止拖地；
4、地下室设置低压照明
5、分包自带配电箱按总包标化购置。
三
十五、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中对“绿色施工”有什么要求? 答：
1、场地绿化、裸土覆盖、洒水降尘；
2、设废料回收池、垃圾房，设封闭式楼层垃圾清运槽；
3、设车辆冲洗设施、隔油池；
4、设混凝土泵、木加工消音房。
三
十六、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中对“外架”有什么要求? 答：
1、策划确定外架型式；
2、钢管式外架专业队伍标化搭设；
3、悬挑架、爬架底座封闭美观亮化；
4、悬挑工字钢预埋环、连墙预埋件进行策划、放线定位。
三
十七、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中对“塔吊”有什么要求? 答：
1、群塔作业设防碰撞系统
2、塔吊基础工具化防护。
三
十八、局《施工现场安全防护标准化图册》（2013）中网片式工具化防护围栏有哪两种？适用于什么位置？
答：有1.8m高和1.2m高两种。1.8m适用于加工车间围护、塔吊基础处围护、消防泵房围护、材料堆场围护分隔、电梯井口防护。1.2m适用于地面施工区域分隔、基坑周边防护、首层（或上部结构）临边防护。
三
十九、局《施工现场安全防护标准化图册》（2013）中工具化钢管防护栏杆适用于什么部位？
答：楼梯防护、非首层的楼层防护、剪力墙结构竖向洞口防护。四
十、局《施工现场安全防护标准化图册》（2013）对钢筋加工棚
（一）顶部结构有什么要求？
答：顶部结构设置上下双层硬质防护，共4层材质，具体是：
1、顶铺0.5mm厚压型钢板。
2、上层檩条上设置20×20mm网孔钢板网。
3、下层檩条上方铺设脚手板。
4、下层檩条上下挂0.5mm厚压型钢板或塑料扣板吊顶。
四
十一、中建三局《施工企业安监机构设置及专职安监人员配备办法》（中建三安〔2012〕98号）规定，5万平米及以上的工程专职安全员应如何配备？
答：配备不少于3人，且按专业配备。
四
十二、在《建筑施工安全检查标准》中对施工现场的围挡有什么要求？ 答：
1、在市区主要路段的工地周围设置围挡应高于2.5m；
2、一般路段的工地周围设置围挡应高于1.8m ；
3、围挡材料应坚固、稳定、整洁、美观；
4、围挡应沿工地四周连续设置。
四
十三、建筑施工三类人员及持证要求是？
答：三类人员指企业主要负责人、项目负责人、安全生产管理人员。企业主要负责人持A证、项目负责人持B证、安全生产管理人员持C证。
四
十四、建筑施工企业特种作业人员主要有哪些？（回答出4个）
答：建筑电工、电焊工、建筑架子工、建筑起重信号司索工、建筑起重机械司机、建筑起重机械安装拆卸工、高处作业吊篮安装拆卸工等。
四
十五、塔吊的安全保险装置有哪些？（回答3个）
答：塔吊五大安全保险装置：起重力矩限制器、起重量限制器、起升高度限位器、回转限位器、幅度限位器。
四
十六、施工电梯的安全保险装置有哪些？（回答5个）
防坠器、极限开关、急停开关、上限位、下限位、门联锁、门限位、天窗限位等
四
十七、建筑施工现场临时用电“三级配电”是指什么？
答：施工现场临时用电采取三级配电，即第一级为总配电箱，第二级为分配电箱，第三级为开关箱。
四
十八、中建股份安全环境理念是什么？ 答：绿色建造，环境和谐为本；生命至上，安全运营第一。四
十九、《中国建筑系统企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》规定中所称的项目负责人指哪类人员？
答：项目经理、项目执行经理。五
十、《中国建筑系统企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》规定项目负责人现场带班时间是多少？
答：项目负责人每月现场带班生产的时间不得少于本月施工时间的80%，并填写《项目负责人施工现场带班生产记录》，存档备查。
五
十一、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）规定项目负责人的职责有哪些？
答：
（1）对建设工程项目的安全施工负责
（2）落实安全生产责任制度、落实安全生产规章制度和操作规程（3）确保安全生产费用的有效使用
（4）根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患（5）及时、如实报告生产安全事故情况
五
十二、依据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》（财企[2012]16号）房屋建筑工程、市政公用工程、机电安装公司、公路工程安全生产费用提取标准是多少？
答：房屋建筑工程2%、其余三种均为1.5%。五
十三、建筑施工“五大伤害”指的是什么？
答：高处坠落、物体打击、机械伤害、坍塌、触电。五
十四、什么是“三不伤害”？
答：不伤害自己、不伤害他人，不被他们伤害。五
十五、安全工作“三违”指的是什么？ 答：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。五
十六、《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）规定的事故等级划分，其中按死亡人数是如何划分的？
答：特别重大事故：死亡≥30人 重大事故：≥10人，且＜30人 较大事故：≥3人，且＜10人 一般事故：＜3人
五
十七、事故调查“四不放过”指的是？ 答：（1）事故原因未查清不放过；（2）责任人员未受到处理不放过；（3）事故责任人和周围群众没有受到教育不放过；（4）事故制定切实可行的整改措施未落实不放过。
五
十八、应急救援预案体系组哪三个方面组成？ 答：综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案 五
十九、《关于进一步规范施工现场三级配电箱管理的通知》（中建三二物〔2012〕341 号）对三级配电箱购置有什么要求？
答：
1、劳务队或专业分包单位购置的三级配电箱（开关箱）必须按公司标准化配电箱清单进行采购
2、或者项目部统一购置后拨给劳务、专业分包单位。
六
十、根据《项目安全管理标准化资料》要求，安全物资验收需要收集哪些资料？
答：生产许可证、出厂合格证、材质证明或检验报告。
第二篇：2013年公司三季度安全检查提问考核题库
2013年公司三季度安全检查提问考核题库
一、我国安全生产方针是什么？
答：安全第一、预防为主、综合治理。
二、中建股份安全环境理念是什么？
答：绿色建造，环境和谐为本；生命至上，安全运营第一。
三、《中国建筑系统企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》规定中所称的企业负责人指哪类人员？
答：是指各层级企业法定代表人（总经理）、主管质量安全和生产工作的副总经理、总工程师。
四、《中国建筑系统企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》规定中所称的项目负责人指哪类人员？
答：项目经理、项目执行经理。
五、《中国建筑系统企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》规定企业负责人现场带班检查时间是多少？项目负责人现场带班时间是多少？
答：企业负责人现场带班检查时间每月应不少于工作时间的25%，并填写《带班检查记录》，分别在企业和工程项目存档检查。
项目负责人每月现场带班生产的时间不得少于本月施工时间的80%，并填写《项目负责人施工现场带班生产记录》，存档备查。
六、国务院办公厅《关于集中开展安全生产大检查的通知》的总要求是什么？
答：全覆盖、零容忍、严执法、重实效。
七、《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作职责有几项？请说出至少3项。
答：
1、建立、健全本单位安全生产责任制。
2、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。
3、保证本单位安全生产投入的有效实施。
4、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
5、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。
6、及时、如实报告生产安全事故。
八、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）规定项目负责人的职责有哪些？
答：
（1）对建设工程项目的安全施工负责
（2）落实安全生产责任制度、落实安全生产规章制度和操作规程
（3）确保安全生产费用的有效使用
（4）根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患
（5）及时、如实报告生产安全事故情况
九、公司安全生产责任制中各岗位安全生产职责？（抽对应岗位人员回答）
答案详见关于《转发中建三局安全生产责任制的通知》（中建三二安〔2012〕161号）。
十、依据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》（财企
[2012]16号）房屋建筑工程、市政公用工程、机电安装公司、公路工程安全生产费用提取标准是多少？
答：房屋建筑工程2%、其余三种均为1.5%。
十一、《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）规定的事故等级划分，其中按死亡人数是如何划分的？
答：特别重大事故：死亡≥30人
重大事故：≥10人，且＜30人
较大事故：≥3人，且＜10人
一般事故：＜3人
十二、事故调查“四不放过”指的是？
答：（1）事故原因未查清不放过；（2）责任人员未受到处理不放过；（3）事故责任人和周围群众没有受到教育不放过；（4）事故制定切实可行的整改措施未落实不放过。
十三、判定危险性较大的分部分项工程主要依据的法规是？ 答：建设部《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质
[2009]87号文）。
十四、超过一定规模的危险性较大的分部分项工程包括哪些？（回答出四种）
答：
1、深基坑工程：开挖深度超过5m（含5m）的基坑（槽）的土方开挖、支护、降水工程。
2、模板工程：（1）工具式模板工程：包括滑模、爬模、飞模工程。（2）搭设高度8m及以上；搭设跨度18m及以上；施工总荷载15kN/m及以上；集中线荷载20kN/m及以上。
3、脚手架工程：（1）搭设高度50m及以上落地式钢管脚手架工程。（2）提升高度150m及以上附着式整体和分片提升脚手架工程。（3）架体高度20m及以上悬挑式脚手架工程。
4、施工高度50m及以上的建筑幕墙安装工程。
5、开挖深度超过16m的人工挖孔桩工程。
6、跨度大于36m及以上的钢结构安装工程；跨度大于60m及以上的网架和索膜结构安装工程。
7、起重吊装及安装拆卸工程：（1）采用非常规起重设备、方法，且单件起吊重量在100kN及以上的起重吊装工程。（2）起重量300kN及以上的起重设备安装工程；高度200m及以上内爬起重设备的拆除工程。
十五、公司对超过一定规模的分部分项工程专项方案管理审批规定是？
答：超过一定规模的分部分项工程专项方案必须报公司审核，公司总工审批，内部审核后，由项目部组织专家论证。
十六、公司《关于完善安全管理体系和强化项目安全标化策划执行的通知》（中建三二安〔2013〕231 号），要求司属单位和直属项目安全总监消除兼职的期限是？
答：2013年9月30日前。
十七、公司中建三二安〔2013〕231 号文件强制性规定中“±0.00以下”阶段策划实施内容主要包括哪些方面？（回答出5个以上）
答：总平面布置、临建、图牌、场地、材料堆场、加工车间、库房、基坑、配套设施、临时消防、临时用电、绿色施工。
十八、局《施工现场安全防护标准化图册》（2013）中对钢筋棚的搭设方式有哪些？
答：有两种方式，均为工具式，第一种是中部两排立柱，第二种是中部一排立柱。
十九、局《施工现场安全防护标准化图册》（2013）中网片式工具化防护围栏有哪两种？适用于什么位置？
答：有1.8m高和1.2m高两种。1.8m适用于加工车间围护、塔吊基础处围护、消防泵房围护、材料堆场围护分隔、电梯井口防护。
1.2m适用于地面施工区域分隔、基坑周边防护、首层（或上部结构）临边防护。
十九、局《施工现场安全防护标准化图册》（2013）中工具化钢管防护栏杆适用于什么部位？
答：楼梯防护、非首层的楼层防护、剪力墙结构竖向洞口防护。
二十、中建三局《施工企业安监机构设置及专职安监人员配备办法》（中建三安〔2012〕98号）规定，5万平米及以上的工程专职安全员应如何配备？
答：配备不少于3人，且按专业配备。
二十一、中建三局《施工企业安监机构设置及专职安监人员配备办法》（中建三安〔2012〕98号）规定企业与项目安全总监应如何设置？
答：完成年产值5亿元的企业，设企业安全总监。中型及以上规模的项目，设项目安全总监。
二十二、应急救援预案体系组哪三个方面组成？
答：综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案
二十三、建筑施工三类人员是？
答：企业主要负责人、项目负责人、安全生产管理人员。
二十四、建筑施工企业特种作业人员主要有哪些？（回答出4个）
答：建筑电工、电焊工、建筑架子工、建筑起重信号司索工、建筑起重机械司机、建筑起重机械安装拆卸工、高处作业吊篮安装拆卸工等。
二十五、建筑施工“五大伤害”指的是什么？
答：高处坠落、物体打击、机械伤害、坍塌、触电。
二十六、什么是“三不伤害”？
答：不伤害自己、不伤害他人，不被他们伤害。
二十七、安全工作“三违”指的是什么？
答：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
二十八、塔吊的安全保险装置有哪些？（回答3个）
答：塔吊五大安全保险装置：起重力矩限制器、起重量限制器、起升高度限位器、回转限位器、幅度限位器。
二十九、施工电梯的安全保险装置有哪些？（回答5个）
防坠器、极限开关、急停开关、上限位、下限位、门联锁、门限位、天窗限位等
三
十、《关于进一步规范施工现场三级配电箱管理的通知》（中建三二物〔2012〕341 号）对三级配电箱购置有什么要求？
答：
1、劳务队或专业分包单位购置的三级配电箱（开关箱）必须按公司标准化配电箱清单进行采购
2、或者项目部统一购置后拨给劳务、专业分包单位。
第三篇：防爆检查工考核题库
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防爆检查工考核题库
一、判断题
1、煤矿企业应当免费为每位职工发放煤矿职工安全手册。（）
2、煤矿及其有关人员必须接受并配合煤矿安全监察机构依法实施的安全监察，不得拒绝、阻挠。（）
3、煤矿安全监察人员进行现场检查时，发现威胁职工生命安全的紧急情况时，应立即报告，无权要求立即停止作业，撤出作业人员的命令。（）
4、职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在 48 小时之内经抢救无效死亡的，应当 认定为工伤。（）
5、在井下带电检修电气设备时，必须制定措施以防人身触电等事故发生。（）
6、为使密封圈有一定的通用性，以适合不同公称直径的电缆，允许在密封圈上切同心槽。（）
7、井下电话线可利用大地作回路。（）
8、GB3836 标准中的防爆技术参数是针对瓦斯的，和煤尘无关。（）
9、矿用电气设备的本质安全电路一般不允许利用地线作为回路。（）
10、为了防止设备电源或电池和电池组之间连接极性接反使该防爆型式失效，可以使用一只 二极管。（）
11、用于连接外部本质安全电路的插头和插座与连接非本质安全电路的插头和插座应是分开 的，能够互换。（）
12、采用胶粘或密封材料时，其设计的外壳强度应取决于胶粘材料或密封材料的粘接强度。（）
13、双重绝缘、加强绝缘或金属外壳上安装金属导管系统的电气设备，也需要设置内接地和 外接地连接件。（）
14、接合面宽度是指从隔爆外壳内部通过接合面到隔爆外壳外部的最短通路长度，该定义同 样适用于螺纹接合面。（）
15、插接装置用特殊紧固件连接在一起，并增设 严禁带电断开 的警告牌，可不用机械、电气或其它方法联锁。（）
16、插接装置的插头应接在电源侧。（）
17、有熔断器的外壳应设联锁装置，仅在电源断开时才能安装或更换内部元件，并且在外壳 可靠关合后熔断器方能带电。（）
18、电机轴伸出端驱动的外风扇应有风扇罩保护，风扇罩不视为该电气设备的外壳。（）
19、电气连接 不一定有导线连接。（）20、Ex 电缆引入装置，是可作为一种设备单独试验并取证，在和设备外壳一起安装时，不 需再发证书。（）
21、Ex 元件是可单独使用并具有符号 U，在和设备外壳一起安装时，不需再发证书。（）
22、对保证防爆型式或用于防止触及裸露带电零件所必需的坚固件，只允许用工具才能松开 或拆除。（）
23、含轻金属的外壳用的坚固螺钉允许用轻金属或塑料制成，只要坚固材料适用于外壳材料 即可。（）
24、矿用电气塑料外壳应具有阻燃性能。（）
25、可以直接在非金属外壳上制作紧固用螺纹。（）
26、隔离开关不允许在额定负载时操作。（）
27、外接地连接件的尺寸应大于内接地连接件尺寸。（）
28、矿用电气设备的玻璃透明件应用尼龙头作冲击试验。（）
29、只有当橡套电缆的护套损坏，露出芯线或露出屏蔽层者才称为电缆破口。（）30、橡套电缆护套损坏伤痕深度达最薄处 1/2 以上且长度达 20mm 以上，称为电缆破口。（）
31、橡套电缆护套损坏伤痕深度达最薄处 1/2 以上且沿电缆围长 1/3 以上，称为电缆破口。（）
32、磁力起动器的小喇叭严禁引出动力线。（）
33、低压隔爆开关接线室不允许由电源侧进出线至负荷侧接线或由负荷侧进出线至电源侧接 线。（）
34、井下电气设备与电缆有裸露的导体或明火操作者均属明接头。（）
35、电缆的末端不接装防爆电气设备或防爆元件者均为羊尾巴。（）
36、电气设备接线嘴（包括五小电器元件）2m 内的不合格接头或明线破口者均属羊尾巴。（）
37、电缆的鸡爪子、羊尾巴、明接头、和电缆破口均称之为电缆不合格接头。（）
38、电缆不合格接头是电气安全的隐患点，但不应视为失爆。（）
39、橡套电缆的连接不采用硫化热补或同等效能的冷补者称为鸡爪子 40、电缆不采用接线盒的接头称为鸡爪子。（）
41、通讯电缆不采用接线盒的接头不能称为鸡爪子。（）
42、控制、信号电缆不采用接线盒的接头不能称为鸡爪子。（）
43、地面中性点直接接地的变压器允许直接向井下供电。（）
44、地面中性点经消弧线圈接地的变压器不允许直接向井下供电。（）
45、每天必须对低压检漏装置的运行情况进行一次以上跳闸试验。（）
46、直接向井下供电的高压馈电线上，可采用瞬间 1 次自动复电系统。（）
47、隔爆接合面锈迹是指用棉纱擦掉后，仍留有云影的为锈蚀。（）
48、云影是指擦掉锈迹后，留下呈青褐色氧化亚铁云状痕迹，用手摸无感觉者。（）
49、隔爆接合面的宽度为 10mm，上面存在每平方厘米 2 个砂眼，砂眼的直径不大于 1mm、深度不大于 2mm，该隔爆失爆。（）50、隔爆接合面的宽度为 15mm，上面存在每平方厘米 5 个砂眼，砂眼的直径不大于 1mm、深度不大于 2mm，该隔爆失爆。（）
51、隔爆接合面的宽度为 40mm，上面存在每平方厘米 6 个砂眼，砂眼的直径不大于 1mm、深度不大于 2mm，该隔爆失爆。（）
52、隔爆接合面不准涂有油漆。（）
53、隔爆外壳的严重变形是指长度超过 50mm，同时凹凸深度超过 5mm 者。（）
54、防爆检查人员下井时应携带甲烷检测仪。（）
55、现场查出的失爆电气设备当场不能处理时，必须通知有关单位采取临时安全措施，失爆 的设备严禁继续使用。（）
56、隔爆接合面的平均粗糙度 Ra 不超过 5.0μm。（）
57、操纵杆的粗糙度 Ra 不超过 5.0μm。（）
58、螺栓伸入螺孔长度应小于螺栓直径。（）
59、采煤机停止工作或检修时，必须切断电源，并打开其磁力起动器的隔离开关。（）60、井下矿用防爆型蓄电池电机车的电气设备需要检修时，可就地进行。（）61、煤矿井下必须选用有 煤矿矿用产品安全标志 的矿用防爆电气设备。（）62、井下防爆电器设备变更额定值使用和进行技术改造时，必须经矿机电部门检验合格后，方可使用。（）63、采区变电所应设专人值班。（）64、煤矿井下电缆主线芯的截面应满足供电线路过负荷的要求。（）65、瓦斯矿井总回风巷、主要回风巷、采区回风巷、工作面和工作面进回风巷可选用矿用防 爆型高低压电气设备、矿用一般型电气设备。（）
66、煤（岩）与瓦斯突出矿井的井底车场的主泵房内，可使用矿用增安型电动机。（）67、井下防爆电气设备变更额定值使用和进行技术改造时，必须经国家授权的矿用产品质量 监督检验部门检验合格后，方可投入运行。（）68、井下机电设备硐室内必须设置足够数量的扑灭电气火灾的灭火器材。（）69、采掘工作面配电点的位置和空间必须能满足设备检修和巷道运输、矿车通过及其他设备 安装的要求，并用不燃性材料支护。（）70、带油的电气设备可设在机电设备硐室外。（）71、井下溜放煤、矸、材料的溜道中严禁敷设电缆。（）72、带电搬迁是指设备在带电状态下进行搬动（移动）安设位置的操作。（）73、水平巷道或倾斜井巷中悬挂的电缆必须平直，并能在意外受力时自由坠落。（）74、电缆不应悬挂在风管或水管上，不得遭受淋水。（）75、电缆上严禁悬挂任何物件。（）76、在有瓦斯抽放管路的巷道内，电缆（包括通信、信号电缆）必须与瓦斯抽放管路分挂在 巷道两侧。（）77、不同型电缆之间可以直接连接。（）78、橡套电缆的接地芯线，除用作监测接地回路外，不得兼作他用。（）79、井下防爆电气设备的运行、维护和修理，必须符合防爆性能的各项技术要求。（）80、防爆性能遭受破坏的电气设备，在保证安全的前提下，可以继续使用。（）81、煤矿井下，严禁用铜丝、铁丝、铝丝代替保险丝。（）82、电气设备的失爆主要是由于安装、检修质量不符合标准及使用、维护不当造成的。（）83、绝缘材料耐泄痕性能越好，爬电距离就越小;反之，就越大。（）84、矿用一般型电气设备 专为煤矿井下条件生产的不防爆的一般型电气设备，这种设备与 通用设备比较对介质温度、耐潮性能、外壳材质及强度、进线装置、接地端子都有适应煤矿 具体条件的要求，而且能防止从外部直接触及带电部分及防止水滴垂直滴入，并对接线端子 爬电距离和空气间隙有专门的规定。（）85、分散性漏电是指电网的某一处因绝缘破损导致漏电。（）86、井下蓄电池充电室内必须采用矿用防爆型电气设备。（）测定电压时，可使用普通 型电压表，但必须在揭开电池盖 10min 以后进行。（）87、井下矿用防爆型蓄电池电机车的电气设备，必须在车库内打开检修。（）88、人员上下井时，必须遵守乘罐制度，听从把钩工指挥。（）89、在总回风巷和专用回风巷中不应敷设电缆。（）90、井下机电设备硐室的过道应保持畅通，严禁存放无关的设备和物件。（）91、防爆电气设备的类型及标志为：隔爆型 d；增安型 e；本质安全型 i；浇封型 m；气密型 h；充油型 o;充砂型 q；正压型 p；无火花型 n;特殊型 s； 92、在同一馈电开关控制的系统中有两个及以上多点同时作业时，严禁约时停送电.93、1983 年国家标准局发布 GB3805-83 规定，安全电压最高等级为 42V。（）94、操作高压电器设备时，操作人员必须载绝缘手套并穿电工绝缘靴或站在绝缘台上。（）95、在低压操作中，人体及所携带的工具与带电距离不应小于 0.1m。（）96、过电流时间超过其所允许过负荷时间称为过载。（）
97、小型电气必须绝缘良好，660V 不低于 5MΩ，380V 不低于 2MΩ，127V 不低于 1MΩ.98、各种规格的兆欧表都是测绝缘电阻的，与被测设备的额定电压无关。（）99、运行中的电缆一相对地故障可由检漏继电器来检测出。（）100、漏电继电器的辅助接地线的截面不得小于 10平方毫米。（）101、三相短路电流用于校验电气设备的动稳定性、热稳定性和开关的分断能力。（）102、用验电笔验电时，应将金属笔尖缓慢触向测试点 103、正常运行故障时，不会引起固围爆炸性混合物爆炸的电气设备称防外电气设备。（）104、隔爆外壳内外有锈皮脱落即为失爆。（）参考答案
1、√
2、√
3、×
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6、√
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8、√
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19、√20、√
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29、×30、√
31、√
32、√
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37、√
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39、√40、√
41、×
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49、×50、×
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54、√
55、√
56、×
57、×
58、×
59、√60、×61、√62、×63、√64、×65、×66、√67、68、√69、√70、×71、√72、√73、×74、√75、√76、√77、×78、√79、√80、×81、82、√83、√84、√85、×86、√87、√88、√89、√90、√91、√92、√93、√94、√95、√ 96、√97、√98、×99、√100、√101、√102、√103、√104、√
二、选择题
1、《煤矿重大安全生产隐患认定办法》（试行）规定，使用明令禁止使用或者淘汰的设备、工 艺包 括使用 非阻 燃皮带、非 阻燃电 缆，采 区内 电气 设备未 取得（）的 情形。A、产品合格证 B、防爆合格证 C、煤矿矿用产品安全标志
2、煤矿作业场所未使用专用防爆电器设备、专用放炮器、人员专用升降容器或者使用（），经煤矿安全监察机构责令限期改正，逾期不改正的，由煤矿安全监察机构责令停产整顿，可 以处 3 万元以下的罚款。A、明火明电照明 B、无 MA 标志产品 C、非阻燃皮带、电缆
3、煤矿矿长不具备安全专业知识，或者（）作业人员未取得操作资格证书上岗作业，经煤矿安全监察机构责令限期改正，逾期不改正的，责令停产整顿；调整配备合格人员并经 复查合格后，方可恢复生产。A、现场 B、井下 C、特种
4、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和（），服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。A、安全规程 B、操作规程 C、作业规程
5、从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，（）提高，增强事故预防和应急处理能力。A、安全思想意识 B、职业道德水平C、安全生产技能
6、生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产 经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；造成重大事故，构成犯罪的，依照（）有关规定追究刑事责任。A、矿山安全法 B、刑法 C、安全生产法
7、任何单位和个人不得阻挠和干涉对()的依法调查处理。A、事故隐患 B、违法行为 C、事故
8、正在执行的爆炸性气体环境用电气设备国家标准是哪一种？（）A GB3836－1983 B GB3836－2000 C GB3836－1993
9、爆炸性气体环境用电气设备分为煤矿用电气设备和除煤矿外的其它爆炸性气体环境用电 气设备，它们的分类为（）。A Ⅰ、Ⅳ B Ⅰ、Ⅱ C Ⅱ、Ⅰ
10、煤矿用电气设备最高表面温度，在电气设备表面可能堆积煤尘时和不会堆积（包括采取 措施）时，分别是（）。A 100℃、450℃； B 150℃、300℃； C 150℃、450℃
11、电气设备在环境温度（）下使用时，不需要附加标志。A-20℃～+50℃； B-20℃～+40℃；C –25℃～+45℃
12、电气设备在环境温度-30℃～+40℃下使用时，附加标志为（）。A： ×或-30℃Ta+40℃；B：-30℃～+40℃ ；C：Ta-30℃～+40℃
13、内装电容器且具有快动式门或盖的矿用电气设备，当充电电压在 200V 以上时，由断 电至开盖的时间间隔须大于电容器放电至（）剩余能量所需的时间。A 0.02mJ B 0.06mJ C 0.2mJ
14、内装电容器且具有快动式门或盖的矿用电气设备，当充电电压低于 200V 时，由断电 至开盖的时间间隔须大于电容器放电至（）剩余能量所需的时间。A 0.04mJ B 0.12mJ C 0.4mJ
15、内装热元件且具有快动式门或盖的电气设备外壳，由断电至开盖的时间间隔须大于热 元件温度降至低于电气设备（）所需时间。A 爆炸性气体环境的引燃温度 B 允许最高 表面温度 C 正常温度
16、塑料外壳表面面积大于（）时，应设计为在正常使用和维护和进行清洁的情况下能防 止产生引燃危险的静电电荷的结构。A 100cm2 B 150cm2 C 200cm2
17、塑料外壳在（）的条件下测量时，测得的表面绝缘电阻不应超过 1GΩ。A 温度为（25±2）℃、相对湿度为（50±5）% B 温度为（23±2）℃、相对湿度为（50±5）% C 温度为（25±2）℃、相对湿度为（80±5）%
18、制造矿用电气设备的含轻金属外壳的材料，按质量百分比，铝、钛和镁的含量以及钛和 镁总含量分别（）。A 不允许大于 15%、不允许大于 6% B 不允许大于 10%、不允许大于 5% C 不允许大于 20%、不允许大于 10%
19、矿用手持式或支架式电钻（及其附带的插接装置）、携带式仪器仪表、灯具的外壳、可 采用抗拉强度（），且按 GB13813 规定的摩擦火花试验方法考核合格的轻合金制成。A 不低于 100MPa B 100MPa～120MPa C 不低于 120MPa 20、电气设备紧固孔的螺纹深度应（）相应规格紧固件螺母的全部高度。A 小于 B 大于 C 至少等于
21、外壳容积不大于（）时，可采用非金属材料制成。A 1000cm3 B 1500cm3 C 2000cm3
22、电气设备中的粘接材料的极限温度值超过电气设备的最高温度至少（），热稳定性才 是足够的。A 20K B 10K C 30K
23、在主电路导线每相截面积为 25mm2 时，对应保护线最小截面积应为（）mm2。10 A B 6 C 16
24、电气设备外接地连接件应至少与截面为（）的接地线有效连接。A 2.5mm2 B 6mm2 C 4mm2
25、在主电路导线每相截面积为 10mm2 时，对应保护线最小截面积应为（）mm2。A、4 ； B、6 ； C、10
26、在额定工作状态下，如果电缆或导管引入装置部位或在芯线分支部位的温度分别高于（），则在电气设备的外部应设一个指示牌，以便用户选择电缆及布在导管中的导线。A 70℃、80℃ B 50℃、60℃ C 100℃、150℃
27、旋转电机的外风扇通风孔的防护等级，进风端和排风端最低应分别为（）。A IP40、IP20 B IP21、IP20 C IP20、IP10
28、在正常工作状态下，外风扇、风扇罩、通风孔挡板和它们的紧固零件相互间的距离最小 为风扇直径的（）。A 1/50，且不小于 5mm ；B 1/20，且不小于 1mm，要大于 5mm；C 1/100，且不小于 1mm，不必超过 5mm
29、旋转电机用的外风扇，按规定测得的表面绝缘电阻不应超过（）A 100MΩ B 1G。Ω C 10MΩ 30、触头式开关不允许（）中。A 暴露在空气 B 浸在可燃性绝缘油 C 浸在惰性气体
31、隔离开关应于负荷断路装置在电气或机械上（）。A 联锁 B 闭锁 C 互相独立
32、矿用开关柜的隔离开关操纵机构在其断开位置时，应（）。A 有指示 B 借助一个扣锁锁住 C 能自动复位
33、矿用开关柜在短路和接地故障动作后应锁定，如开关柜具有能从壳外进行就地复位装置 时，则复位装置（）。A 应能用手即可复位 ； B、在盖的结构上应采用特殊紧固件； C、应人工无法就地 复位
34、灯具中透明保护罩的的网孔应（）。A 为 50mm×50mm B 大于 30mm×30mm C 小于 50mm×50mm
35、电气设备透明件的冲击试验使用的冲击锺为（）。A 直径 25mm 的半球形聚酰胺冲击头 B 直径 25mm 的半球形轻合金冲击头 C 直径 25mm 的半球形淬火钢制冲击头
36、携带式电气设备的跌落试验，应在使用状态下从 1m 高跌落到水平的混凝土的平坦表面 上（）次。A 2 B 6 C 4
37、当无保护网的透明件冲击试验时的冲击能量为 7J 时，1Kg 的冲击锺自（）高度垂直 下落。A 1m B 0.5m C 0.7m
38、矿用电气设备塑料外壳的耐化学性试验的试剂为（）。A 油和润滑脂 B 矿用液压液 C 油和润滑脂、矿用液压液
39、塑料外壳的表面电阻测量方法为测量（）的两平行直线段间的电阻值。A 相距(10±0.5)mm、长(100±1)mm、宽(1±0.2)mm B 相距(20±0.5)mm、长(50±1)mm、宽(1±0.2)mm C 相距(20±0.5)mm、长(100±1)mm、宽(2±0.2)mm 40、除煤矿外其它爆炸性气体环境用电气设备，主体增安并具有正压型部件 T4 组，它的标
志是（）。A EXdeIT4 B EXdpⅡT4 C EXepⅡT4
41、若外壳和内装部件在使用中不可分开时，其容积是指（）。A 外壳的内部总容积 B 内装部件所占的容积 C 净容积
42、隔爆接合面表面平均粗糙度 Ra 应为（）。A 6.3μm B 大于 6.3μm C 不超过 6.3μm
43、矿用平面隔爆接合面宽度为 12mm 时，最大隔爆间隙为（）。A 0.3mm B 0.4mm C 0.5mm
44、矿用平面隔爆接合面宽度为 25mm 时，最大隔爆间隙为（）。A 0.3mm B 0.4mm C 0.5mm
45、当矿用电气设备操纵杆和轴的隔爆接合面宽度 L(为 12.5mm≤L＜25mm 时)，最大隔爆 间隙为（）。A 0.3mm B 0.4mm C 0.5mm
46、当矿用带滑动轴承的转轴隔爆接合面宽度 L(为 40mm≤L 时)，最大隔爆间隙为（）。A 0.3mm B 0.6mm C 0.5mm
47、当矿用带滚动轴承的转轴隔爆接合面宽度 L(为 25mm≤L 时)，最大隔爆间隙为（）。A 0.5mm B 0.6mm C 0.75mm
48、从容积 V 的隔爆外壳内部到外部通过胶粘接合面的最短通路： 当 V≤10cm3、10cm3 ＜V≤ 100cm3 和 V＞100cm3 时，分别不小于（）。A 2mm、4mm、6mm B 3mm、6mm、10mm C 4mm、8mm、10mm
49、如果操纵杆或轴的直径超过了规定的最小接合面宽度，其接合面宽度应（）。A 大于 25mm B 不小于操纵杆或轴的直径 C 大于规定的最小接合面宽度 50、带有滑动轴承的隔爆轴承盖的火焰通路长度，当转轴直径不大于 25mm 时，应（）。A 不小于转轴直径 B 为 25mm C 不小于 25mm
51、带有滑动轴承的隔爆轴承盖的火焰通路长度，当转轴直径大于 25mm 时，应（）。A 不小于转轴直径 B 为 25mm C 不小于 25mm
52、在确定带有油封槽的轴承盖的火焰通路长度时，其油封槽部分（）。A 不应计算在内 B 应计算在内 C 应按 1/2 计算在内
53、当采用可拆卸螺钉或螺栓紧固隔爆外壳时，这些螺钉或螺栓孔不应穿透外壳壁。孔周围 的金属厚度应（）。A 不小于 5mm B 不小于孔径的二分之一，且至少为 5mm C 不小于孔径的三分之一，且至少为 3mm
54、当螺钉或螺栓没有垫圈而完全拧入孔内时，螺钉或螺栓尾部与螺孔的底部之间应留有（）。A 5mm 空间 B 3mm 空间 C 螺纹裕量
55、用导管引入的设备，应设置有螺纹啮合扣数至少为（）的螺纹接头。A 5扣 B 6扣 C 8扣
56、当矿用设备的非金属外壳或非金属部件直接用来支承裸露带电部件时，在额定电流大于 16A，能在空气中产生电弧使绝缘材料承受电气应力的情况下，绝缘材料的相对泄痕指数（CTI）应（）。A 等于或大于 200M B 小于 300M C 等于或大于 400M
57、如果电缆引入装置采用具有同样外径尺寸但内径尺寸不同的任何密封圈，则密封圈非压 缩轴向长度：对于圆形电缆直径不大于 20mm，非圆形电缆圆周长不大于 60mm 时，最小为
（）。A 20mm B 25mm C 30mm
58、用填料密封的电缆引入装置，安装时填料密封最小轴向长度（）。A 不小于 50mm B 不小于 40mm C 为 20mm
59、引入装置有螺纹接合面时，对于圆柱形螺纹，螺纹部分（）。A 至少有 8mm 长度并且至少 6 扣螺纹 B 至少有 8mm 长度并且至少 5 扣螺纹 C 至少有 10mm 长度并且至少 6 扣螺纹 60、660V 的最小电气间隙为（）。A 8mm B 10mm C 12mm 61、1140V 的最小电气间隙为（）。A 10mm B 200mm C 30mm 62、6000V 的最小电气间隙为（）。A 50mm B 60mm C 70mm 63、127V 的最小电气间隙为（）。A 4.3mm B 3.2mm C 2.5mm 64、荧光灯管与透明罩之间的最小距离为（）。A 3mm B 4mm C 5mm 65、60W 白炽灯与透明罩之间的最小距离为（）。A 3mm B 4mm C 5mm 66、蓄电池箱中的绝缘隔板应放在适当位置以防止在任何部分产生的标称电压超过（）。A 40V B 50V C 60V 67、蓄电池箱中的绝缘隔板的高度至少为蓄电池高度的（）。A 1/2 B 2/3 C 3/4 68、相邻单体蓄电池电极之间的爬电距离以用电极和蓄电池箱之间的爬电距离至少应为（）当相邻单体蓄电池之间的正常工作电压超过 24V 时，每超过 2V，爬电距离至少应。增加 1mm。A 50mm B 45mm C 35mm 69、新蓄电池充足电后带电部件和蓄电池箱之间的绝缘电阻应至少为 1MΩ，运行中的蓄电 池的绝缘电阻每伏额定电压至少为（）。A 100Ω，最少为 5000Ω B 50Ω，最少为 1000Ω C ,10Ω，最少为 10000Ω 70、本质安全电路端子与非本质安全电路端子之间采用间距实现隔离时，接线端子之间的 间距应不小于（）。注意接线端的布置和所采用的搂线方法，以防止导线发生位移时电路 之间可能发生的碰线现象。A 50mm B 60mm C 70mm 71、当本质安全电路端子与非本质安全电路端子之间在同一个盖子下用端子间绝缘隔板进 行隔离时，隔板应延伸到距外壳壁（）以内处。A 1.5mm B 2mm C 2.5mm 72、当本质安全电路端子与非本质安全电路端子之间在同一个盖子下用端子间绝缘隔板进 行隔离时，在隔板四周任一方向测量时，接线端之间最短距离不小于（）。A 50mm B 60mm C 70mm 73、当本质安全电路端子与非本质安全电路端子之间在同一个盖子下用接地金属板进行隔离 时，金属隔板应接地，并有足够的强度、刚度和载流能力，一般厚度不小于（）。A 0.65mm B 0.55mm C 0.45mm 74、当本质安全电路端子与非本质安全电路端子之间在同一个盖子下用端子间绝缘隔板进行
隔离时，绝缘隔板应有足够的厚度和支撑能力，一般厚度不小于（）。A 0.8mm B 0.9mm C 10mm 75、电压（峰值）为 10V 时，本质安全电路接线端子的裸露导体部件之间的电气间隙应等 于或大于()。A 1.5mm B 2mm C 2.5mm 76、本质安全电路接线端子连接外部导体的裸露导电部件之间的电气间隙应不小于（）。A 5mm B 6mm C 7mm 77、电压（峰值）为 30V 时，本质安全电路接线端子的裸露导体部件之间的电气间隙应等 于或大于（）。A 1.5mm B 2mm C 2.5mm 78、本质安全电路接线端子连接到端子的外部导体的裸露导体部件和接地金属或其它导体部 件之间的最小电气间隙应不小于（）。A 3mm B 4mm C 5mm 79、矿用本质安全型设备的火花试验装置最小点燃能量为（）。A 525μJ B 320μJ C 160μJ 80、在 ib 等级电气设备中，本质安全电路的芯线的绝缘能承受（）交流有效值电压试 验。A 1000V B 1500V C 2000V 81、本质安全电路和电气设备机架或可能接地部件之间的绝缘应能承受两倍本质安全电路 电压或（）交流有效值试验电压，两者取较大值。A 500V B 1000V C 1500V 82、本质安全电路和非本质安全电路之间的绝缘应能承受（）交流有效值试验电压，但不 小于 1500V。U 指本质安全电路和非本质安全电路的电压有效值之和。A 3U＋500V B 2U＋1000V C 2U＋500V 83、在各自独立的本质安全电路之间击穿可能引起危险情况时，则电路之间的绝缘应能承 受（），但不小于 500V。U 指所考虑的电路的电压有效值之和。A 2U B 2U＋200V C U＋500V 84、二极管安全栅应具有至少一个以上接地连接件，或对于附加接地连接应备有绝缘导线，其横截面积不小于（）mm2。A 4 B 6 C 8 85、矿用电气设备应采用（）爆炸性试验混合物。A 5.0%～5.5% 甲烷－空气 B 7.0%～7.5% 甲烷－空气 C 8.0%～8.6% 甲烷－空气 86、煤尘爆炸的浓度一般为（）g/m3。A 45～2000 B 30～1500 C 500～2000 87、当煤尘浓度条件具备时，煤尘爆炸必须遇到（）以上的较大热源才能发生。A 450℃ B 700℃ C 200℃ 88、当空气中的甲烷含量达到（）时，才有可能发生爆炸。A 5%～15% B 3%～5% C 15%以上 89、当瓦斯浓度条件具备时，瓦斯爆炸必须遇到（）以上的较大热源或具有足够能量的火 花才能发生。A 450℃ B 650℃ C 200℃ 90、当空气中氧气浓度低于（）时，瓦斯遇火也不发生爆炸。A 20% B 15% C 12% 91、密封圈的邵尔氏硬度应为（）。A 20%～30% B 30%～45% C 45%～55% 92、闲置的压盘密封圈式进线装置，其封堵顺序为（）。A 密封圈、金属垫片、金属垫圈、压盘 B 金属垫片、密封圈、金属垫圈、压盘 C 密封圈、金属垫圈、金属垫片、压盘 93、当密封圈外径 D 不大于 20mm 时，安装密封圈的孔径 D0 与 D 的直径差应不大于（）。A 0.5mm B 1.0mm C 1.5mm 94、当密封圈外径 D 介于 20mm＜D≤60mm 时，安装密封圈的孔径 D0 与 D 的直径差应不 大于（）。A 1.0mm B 1.5mm C 2.0mm 95、采用钢管布线的进线装置，须在密封圈（）加金属垫圈。（设备是内）A 两侧 B 内铡 C 外侧 96、压紧螺母式进线装置，须在密封圈（）加金属垫圈。（设备是内）A 两侧 B 内铡 C 外侧 97、浇注固化填料密封式进线装置的浇注填料的充填深度，应大于电缆引入孔径的（）倍（最小 40mm）。A 1.5 B 2.0 C 2.5 98、密封圈内径与电缆外径之差应为（）。A ±3.0mm B ±2.0mm C ±1.0mm 99、电机车上的电气设备以及电压（）的电气设备可不设内接地端子。A 高于 36V B 低于 36V C 127V 以下 100、接地网上任一保护接地点的接地电阻不得超过（）。A 3Ω B 2Ω C 1Ω 101、因瓦斯浓度超过规定被切断电源的电气设备，必须在瓦斯浓度降到（）以下时，方 可通电开动。A 1.5% B 1.0% C 0.5% 102、普通型携带式电气测量仪表，必须在瓦斯浓度（）以下地点使用，并实时监测使用 环境的瓦斯浓度。A 1.5% B 1.0% C 0.5% 103、远距离控制线路的额定电压，不超过（）。A 36V B 50V C 127V 104、井下低压动力电电压限制在（）。A 660V 以下 B 1140V 以下 C 6000V 105、井下高压电压限制在（）。A 1140V 以下 B 6000V 以下 C 10000V 106、照明、信号、电话和手持式电气设备的供电额定电压，不超过（）。A 36V B 127V C 220V 107、煤电钻综合保护装置在使用前必须（）进行一次跳闸试验。A 每天 B 每班 C 每周 108、井下低压馈电线上有可靠的漏电、短路检测闭锁装置时，可采用瞬间（）次自动复 电系统。A、1； B、2； C 3 109、从机电硐室出口防火门起（）内的巷道，应砌碹或用其他不燃性材料支护。A、2m； B、3m； C、5m
110、对需要从两侧进行维修的设备，设备相互之间应留出（）以上的通道。A 0.5m B 0.8m C 1.0m 111、对需要从后面进行维修的设备，设备与墙壁之间应留出（）以上的通道。A 0.5m B 0.8m C 1.0m 112、如受条件限制，通信与信号电缆与电力电缆同侧悬挂时，在巷道内应敷设在电力电缆 上方的（）以上的地方。A 0.1m B 0.2m C 0.3m 113、高、低压电力电缆敷设在巷道同一侧时，高、低压电缆之间的距离应大于（）。A 0.1m B 0.2m C 0.3m 114、高压电缆之间、低压电缆之间的距离不得小于（）。A 50mm B 0.1m C 0.2m 115、使用机车的主要运输巷道、兼作人行道的集中带式输送机巷道、升降人员的绞车道以 及升降物料和人行交替使用的绞车道，其照明灯的间距不得大于（）。A 10m B 20m C 30m 116、发出的矿灯，最低应能连续使用（）。A 11h B 13h C 15h 117、井下每一移动式和手持式电气设备至局部接地极之间的保护接地用的电缆芯线和接地 连接导线的电阻值，不得超过（）。A 3Ω B 2Ω C 1Ω 118、主接地极应用耐腐蚀的钢板制成，其面积不得小于（）。A 0.5m2、厚度不得小于 5mm B 0.75m2、厚度不得小于 4mm C 0.75m2、厚度不得小于 5mm 119、井下低压配电点或装有（）以上电气设备的地点应装设局部接地极。A 3台 B 4台 C 5台 120、主要电气设备绝缘电阻的检查每（）个月不少于 1 次。A 1 B 3 C 6 121、接地电网接地电阻值测定每（）个月 1 次。A 1 B 3 C 6 122、高压电缆的泄漏和耐压试验每（）年 1 次。A 半 B 1 C 2 123、电气设备使用的绝缘油的物理、化学性能检测和电气耐压试验，每（）年应进行 1 次。A 1 B 半 C 2 124、油断路器经（）次切断短路故障后，其绝缘油应加试 1 次耐压试验，并检查有无游 离碳。A 1 B 3 C 6 125、绝缘用具每（）年应进行 1 次耐压试验。A 1 B 半 C 2 126、电流互感器不允许（）。A 开路 B 短路 C 串电阻 127、电压互感器不允许（）。A 开路 B 短路 C 串电阻 128、用来确定载流导体在磁场中的受力方向，用（）。
A 右手定则 B 右手螺旋定则 C 左手定则 129、方向不变，但大小随时间变化的电流叫（）。A 交流 B 直流 C 脉动电流 130、机电硐室的空气温度不得超过（），否则要采取措施。A 26℃ B 30℃ C 32℃ 131、井下 1140V 供电系统测量绝缘时，应选用（）的摇表。A 500V B 1000V C 2500V 132、动稳态电流为额定开断电流的（）倍。A 1.55 B 2.5 C 2.55 133、电缆护套伸入器壁的长度为（）。A 8mm～12mm B 5mm～10mm C 5mm～15mm 134、下列说法中，错误的是（）。A.外壳严重变形或出现裂缝为失爆 B.隔爆接合面严 重锈蚀为失爆，可涂油漆防锈 C.外壳内随意增加元件使电气距离少于规定值造成失爆 135、在煤矿井下，电气设备进行验电、放电、接地工作时，要求瓦斯浓度必须在（）以下才能进行。A.0.5% B.1.0% C.1.5% 136、井下蓄电池充电室内必须采用矿用防爆型电气设备。测定电压时，可使用普通型电压 表，但必须在揭开电池盖（）以后进行。A.10min B.9min C.8min 137、电动机及开关地点附近20m 风流中瓦斯浓度达到（），必须停止工作，切断电源，撤出人员，进行处理。A.0.5% B.1.0% C.1.5% 138、密封圈外径大于 60mm 时，密封圈外径与电缆引入装置内径之差不大于（）mm。A.1 B.1.5 C.2 139、当电网停电后，矿井监控系统必须保证正常工作时间不小于（）h。A.1 B.1.5 C.2 140、矿井高压电网必须采取措施限制单相接地电容电流不超过（）A。A.20 B.25 C.30 141、电气设备的防护等级是指（）。A.绝缘等级 B.防爆等级 C.外壳防水和防外物的等级 142、矿用隔爆兼本质安全型防爆电气设备的防爆标志是（）。A.ExidⅡ B.ExdibⅠ C.ExidⅠ 143、本质安全型防爆电气设备适用于（）。A.全部电气设备 B.大功率电气设备 C.通信、监控、信号和控制等小功率电气设备 144、煤矿用电气设备，表面可能堆积粉尘时，允许表面温度为（）℃。A.450 B.200 C.150 145、隔爆型电气设备放置与地平面垂直，最大倾角不得超过（）。A.10° B.12° C.15° 146、低压隔爆开关空闲的接线嘴，应用密封圈及厚度不小于（）mm 的钢板封堵压紧。A.1 B.1.5 C.2 147、本质安全型防爆电源（）。A.必须与其防爆联检合格的本质安全型负载配套使用 B.可以与其它本质安全型防爆电源并联使用 C.可以与其它本质安全型防爆电源串联使用 148、煤矿用特殊型电气设备的标志为（）。A.ExdⅠ B.ExeⅠ C.ExsⅠ 149、严禁井下配电变压器中性点（）接地。A.经大电阻 B.直接 C.经大阻抗 150、在较短时间内危及生命的电流，称为()。A.致命电流 B.感知电流 C.摆脱电流 151、（）是指在地面上或其它接地导体上，人体某一部位触及一相带电体的触电事故。A.两相触电 B.单相触电 C.跨步电压触电 152、井下电力网的（）不得超过其控制用的断路器在井下使用的开断能力，并应校验 电缆的热稳定性。A.短路电流 B.过负荷电流 C.工作电流 153、高瓦斯矿井井底车场、总进风巷和主要进风巷必须选用（）通信、自动化装置和 仪表、仪器。A.矿用防爆型 B.矿用安全型 C.矿用一般型 154、矿用隔爆型电气设备的标志为（）。A、Eχib I B、Exd I C、Eχdib I 155、煤矿井下（）及以上的电动机，应采用真空电磁起动器控制。A、30 kW B、40kW C、50 kW 156、下列保护中，不属于煤矿井下安全用电三大保护的是（）。A、过流保护 B、保护接地 C、欠压保护 157、井下机电设备硐室必须装设（）的防火铁门。A、向外开 B、向里开 C、向外、向里开都可 158、井下必须选用取得煤矿矿用产品（）标志的阻燃电缆。A、安全 B、防爆 C、准用 159、在水平巷道或倾角在（）以下的井巷中，电缆应用吊钩悬挂。A、10° B、20° C、30° 160、井下电缆悬挂点间距，在水平巷道或倾斜井巷内不得超过（）m，在立井井筒内 不得超过（）m。A、2，5 B、3，6 C、3，7 161、井下电缆与压风管、供水管在巷道同一侧敷设时，必须敷设在管子上方，并保持（）m 以上的距离。A、0.3 B、0.4 C、0.5 162、井下防爆型的通信、信号和控制等装置，应优先采用（）型。A、隔爆 B、本质安全 C、防爆特殊 163、井下使用中的防爆电气设备的防爆性能检查（）1 次。A、每周 B、每月 C、每季 164、定期检查电缆和电气设备的绝缘，并按规定做（）试验。A．阶段性 B．现场 C．预防性 165、在变压器中性点不接地系统中将电气设备正常情况下不带电的金属外壳及构架等与大 地作良好的电气连接称为（）。A．接地保护 B．保护接地 C．工作接地 166、煤矿井下电网电压的波动范围可达（）。A．75%～105% B．85%～110% C．75%～110% 167、防护等级用（）连同两位数字标志。A．IP B．IC C．IS 168、（）可作为保护接地的后备保护。A．过流保护 B．漏电保护 C．电压保护 169、（）会导致人身触电。A．过流 B．漏电 C．断相 170、()是指遇火点燃时，燃烧速度很慢，离开火源后即自行熄灭的电缆。A．阻燃电缆 B．不延燃电缆 C．橡套电缆 171、螺母紧固后，螺柱螺纹应露出（）螺距，不得在螺母下面加多余垫圈减少螺柱的伸 出长度。A：1-3 个 B：4-6 个 C：7-10 个 172、单相短路电源只可能在（）系统中发生。A：中性点不接地 B：中性点接地 C：小接地电源 173、同一部位的螺栓，螺母（）应一致，平垫圈、弹簧垫圈的规格应与螺柱直径相符，紧固用的螺柱、螺母应有防松装置。A：长度 B：规格 C：大小 174、用镀锌铁线做的接地连线截面不小于（）。A、100mm2 B、50mm2 C、75mm2 175、防爆电气设备入井前应由指定的经矿务局考试合格的（）检查其电气设备的防爆性 能，并取得合格证方准备入井。A、专职电工 B、电气防爆检查员 C、单位领导 176、矿用橡套电缆线芯的长期允许工作温度为（）A 55 ℃ B 65 ℃ C 75 ℃ D 85 ℃ 177、井下测量电动机绝缘电阻主要是测（）。A 相对相之间 B 相对相及相对地之间 C 相对地之间 D 各绕组之间 178、煤矿井下用 I 类电气设备隔爆平面结合面长度为 225mm，外壳容积大于 0.01L，其最 大间隙应为（）A 1 B 0.5 C 0.75 D 1.5 179、井下 1140V 供电系统中，电网系统总的绝缘电阻值不低于（）。A 30KΩ B 50KΩ C 15KΩ D 80KΩ 180、井下 660V 供电系统中，电网系统总的绝缘电阻值不低于（）。A 30KΩ B 50KΩ C 15KΩ D 80KΩ 181、井下 380V 供电系统中，电网系统总的绝缘电阻值不低于（）。A 30KΩ B 50KΩ C 15KΩ D 80KΩ 182、井下 127V 供电系统中，电网系统总的绝缘电阻值不低于（）。A 30KΩ B 50KΩ C 15KΩ D 80KΩ 183、采区用电负荷中心，以保证采区所用设备的端电压不低于设备额定时电压（）。A、95％ B、85％ C、80％ D、75％ 184、()以上电气设备金属外壳、构架必须有保护接地。A 380V B 127V C 36V D 660V 185、兆欧表系由一直流发电机带动一个（）组成的。A 微安表 B、磁电式流比计 C、电压表 186、井下检漏器连续跳闸（）次，则不可以送电，要查明原因 A、1 B、2 C、3 D、4 187、电气安全指的是（）A、人身安全 B、设备安全 C、人身与设备安全 D、人身与场所安全 188、井下检漏保护装置监视电网对地总绝缘的方法为（）法。A、直流辅助电流 B、瞬时 C、延时 D、毫秒 189、钳形电流表只能在（）以下电压线路使用。A、660V B、1000V C、1200V D、6000V 190、人体触电的安全极限电流为（）mA。A、20 B、30 C、50 参考答案
1、C2、A3、C4、B5、C6、B7、C8、A9、B
10、C11、B12、A13、C14、C15、B16、A17、B18、A19、C20、C21、C22、A23、C24、C25、C26、A27、C28、C29、B30、B31、A32、B33、B34、C35、C36、C37、C38、C39、A40、C41、C42、C43、A44、C45、B46、B47、C48、B49、B50、A51、C52、A53、C54、C55、A56、C57、A58、C59、A60、B61、C62、B63、B64、C65、A66、A67、B68、C69、B70、A71、A72、A73、C74、B75、A76、B77、B78、A79、A80、C81、A82、B83、A84、A85、C86、A87、B88、A89、B90、C91、C92、A93、B94、B95、A96、C97、A98、C99、B100、B101、B102、B103、A104、B105、C106、B107、B108、A109、C110、B111、A112、A113、A114、A115、C116、A117、C118、C119、A120、C121、B122、B123、A124、B125、A126、A127、B128、C129、C130、B131、B132、C133、C134、B135、B136、A137、C138、C139、C140、A141、C142、B143、C144、C145、C146、C147、A148、C149、B150、A151、B152、A153、A154、B155、B156、C157、A158、A159、C160、B161、A162、B163、B164、C165、B166、C167、A168、B169、B170、A171、A172、B173、B174、B175、B176、B177、C178、B179、D180、B181、A182、C183、A184、C185、B186、C187、C188、A189、B190、B
三、简答题
1、《安全生产法》规定从业人员在发现危及人身安全的紧急情况时，如何处理？
2、什么是隔爆腔内的压力重叠现象？
3、什么是隔爆接合面？
4、隔爆外壳的作用是什么？
5、什么是本质安全电路？
6、什么是增安型？
7、什么是矿用电气设备的最高表面温度？
8、什么是电缆引入装置？
9、什么是隔爆间隙？
10、什么是电缆的压紧元件？
11、什么是绝缘套管？
12、什么是接线空腔？
13、什么是 EX 电缆引入装置？
14、什么是 EX 元件？
15、符号“U”的含义是什么？
16、符号“X”的含义是什么？
17、对制造矿用电气设备含轻金属外壳材料的要求是什么？
18、在什么情况下允许在含轻金属外壳上攻螺孔？
19、对保持防爆型式用的联锁装置结构的要求是什么？ 20、对有熔断器外壳的规定是什么？
21、为保证电缆和电缆引入装置密封性可采用什么方法？
22、什么是极限温度？
23、什么是电气设备的爬电距离？
24、什么是电气设备的电气间隙？
25、什么是本质安全设备？
26、什么是本质安全设备的关联设备？
27、什么是本质安全设备的最高电压（交流有效值或直流）？ 参考答案
1、“从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措 施后撤离作业场所。生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降 低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。”
2、是指点燃外壳内某一空腔或间隔内的爆炸性气体混合物而引起与之相通的其它空腔或间 隔内的被预压的爆炸性气体混合物点燃时呈现的状态。
3、是指不同部件相对应的表面配合在一起(或外壳连接处)且火焰或燃烧生成物可能会从外 壳内部传到外壳外部的部位。
4、隔爆外壳是电气设备的一种防爆型式，其外壳能够承受通过外壳任何接合面或结构间隙 渗透到外壳内部的可燃性混合物在内部爆炸而不损坏，并且不会引起外部由一种、多种气体 或蒸气形成的爆炸性环境的点燃。
5、本质安全电路是指在正常工作和规定的故障条件下产生的任何电火花或热效应均不能点 燃规定的爆炸性气体环境的电路。
6、增安型是指对在正常运行条件下不会产生电弧或火花的电气设备进一步采取措施，提高 其安全程度，防止电气设备产生危险温度、电弧和火花的可能性的防爆型式。
7、电气设备在允许的最不利条件下运行时，其表面或任一部分可能达到的并有可能引燃周 围爆炸性气体环境的最高温度。
8、允许将一根或多根电缆或光缆引入电气设备内部并能保证其防爆型式的装置。
9、隔爆间隙是指隔爆接合面相对应表面之间的距离。对于圆筒形表面，该间隙是直径间隙(两 直径之差)。
10、电缆引入装置电缆的一个用于对密封圈施加压力以保证其有效功能的元件。
11、用于将一根或多根导体穿过外壳壁的绝缘装置。
12、与主体外壳分离或者属于主体外壳一部分，与主体外壳连通或不连通的包含连接件的空 腔。
13、作为一种设备单独试验并取证，和设备外壳一起安装而不需再发证书的装置。
14、不能单独使用并具有符号“U”，当与其他电气设备或系统一起使用时需附加认证的爆 炸性气体环境用电气设备的部件或组件（EX 电缆引入装置除外）。
15、一种加在防爆合格证编号后的表明该产品为 EX 元件的符号。
16、一种加在防爆合格证编号后的表明其安全使用特定条件的符号。
17、按质量百分比，铝、钛和镁的含量不允许大于 15%，并且钛和镁总含量不允许大于 6%。
18、在运行中调整、检验或其他工作原因必须打开的盖板，在外壳上的紧固螺钉的螺纹孔，只有在螺纹形状适合于外壳所用的材料的情况下，才允许在外壳上攻螺孔。
19、为保持某一防爆型式用的联锁装置，其结构应保证非专用工具不能轻易解除它的作用。20、有熔断器的外壳应设联锁装置，仅在电源断开时才能安装或更换内部元件，并且在外壳 可靠关合后熔断器方能带电。或者增设“严禁带电开盖”的警告牌。
21、可采用弹性密封圈、金属或复合密封圈、填料。电缆密封圈由单一材料或复合材料制成，其形状适合所用电缆。
22、指增安型电气设备或其部件的最高允许温度，它等于由下列条件分别确定的两个温度中 的较低温度。A 爆炸性气体混合物的点燃危险；B 电气设备所用材料的热稳定性。
23、两个导电部件之间沿绝缘材料表面的最短距离。
24、两个导电部分之间的最短空间距离。
25、在其内部的所有电路都是本质安全电路的电气设备。
26、装有本质安全电路和非本质安全电路，且结构使非本质安全电路不能对本质安全电路产 生不利影响的电气设备。
27、施加到关联设备非本质安全连接装置上，而不会使本质安全性能失效的最高电压。
四、论述题
1、什么是本质安全设备的最高输出电压？
2、电气防爆检查员的职责有哪些？（至少列出 5 条）
3、短路对电气设备的隔爆性能的影响有哪些？
4、增安型电气设备对内部导线连接有何规定？
5、哪些地点应设局部接地极？
6、当保护装置的可靠动作系数（灵敏度）不能满足要求时，可采取哪些措施？ 参考答案
1、在开路条件下，在设备连接装置施加电压达到最高电压时，可能出现的本质安全电路的 最高输出电压（交流峰值或直流）。当施加电压多于一个时，则最高输出电压应是几个施加电压结合最不利时产生的。
2、电气防爆检查员的职责是： ⑴对新购进防爆电气设备、小型电器、电缆等进行证件审查，应检查其“产品合格证”“防爆合格证”“煤矿矿用产品安全标志”、、（注：电缆应具有“产 品合格证”“煤矿矿用产品安全标志”以及“电缆检测合格证”、）等。⑵在证件齐全的前提 下，对新购、大修、自修的电气设备、小型电器、电缆等进行安全（防爆）性能测定。⑶在 上述 2 项合格后，结合防爆电气设备、小型电器、电缆等的电气试验合格报告，签发“入井 许可证”。⑷对井下供电系统、防爆电气设备（包括小型电器、电缆等，以下同）、电气三大 保护、煤电钻（信号、照明）综合保护装置、局扇风电闭锁及各种电气保护装置等进行检查 监督。⑸应按《规程》、规定等中规定的周期对井下进行检查，内容应包括各种防爆电气设 备的防爆性能是否符合要求；各种电气保护装置是否坚持使用，并对其整定值、灵敏度及保 护动作情况进行检查校核； ⑹对检查中发现的问题和隐患，要提出书面处理意见；对不符 合防爆标准要求的电气设备，应拒绝签发“入井许可证” ；对井下在用的电气设备失去防爆 性能或存在隐患、危及人身和生产安全和电气设备，有权停止使用，禁止送电。⑺对井下电 气工作中或其他工作中的违章指挥各违章作业有权制止。
3、我国井下使用的隔爆型电气设备，其外壳强度和隔爆参数都是根据小功率点火源引爆瓦 斯的试验规定的。当外壳内发生短路事故时，其防爆性能就得不到保障。短路对隔爆外壳安 全性能的影响有以下几点：⑴发生短路时，电弧长、电流大，强大的电弧能量可以融化接线 柱，可使外壳达到很高的温度甚至烧穿外壳。⑵发生短路时，短路电流能分解外壳内的有机 物，产生大量气体使压力持续上升，可导致螺栓切断、外壳损坏等。⑶大量试验表明，电弧 短路时，隔爆外壳所需的隔爆接合面最大间隙明显减小，井下隔爆电气设备的隔爆接合面间 隙满足不了要求。因此，为了确保隔爆电气设备的安全性能，要求电气设备的过流保护必须 灵敏可靠，必需按规定进行整定及校验，防止短路事故的发生。
4、电气设备的内部导线连接不允许承受不适当的机械应力。只允许采用下列的导线连接方 法：⑴防松动螺纹紧固件。⑵挤压连接。⑶导线用机械方式连接后，再用软钎焊。⑷硬钎焊。⑸熔焊。⑹符合连接件要求的任何连接方式。不论采取上述哪种连接方式，都不允许被连接
导体承受机械应力。另外，当采用上述某种连接方式时，只有做到设计合理、操作正确、维 护得当才可以做到安全可靠运行。
5、下列地点应装设局部接地极：⑴采区变电所（包括移动变电站和移动变压器）。⑵装有 电气设备的硐室和单独装设的高压电气设备。⑶低压配电点或装有 3 台以上电气设备的地 点。⑷无低压配电点的采煤机工作面的运输巷、回风巷、集中运输巷（（胶带运输巷）以及 由变电所单独供电的掘进工作面，至少应分别设置 1 个局部接地极。⑸连接高压动力电缆的 金属连接装置。
6、经检验，保护装置的可靠动作系数（灵敏度）不能满足要求时，可采取以下措施：a）加大干线或支线电缆截面。b）设法减少低压电缆线路的长度。c）采用相敏保护器或软起动 等新技术提高灵敏度。d）换大容量变压器或采取变压器并联。e）增设分段保护开关。f）采用移动变电站或移动变压器。
第四篇：《面试题库——能力提问》
如果面试进行到现在，可以说我们大体上已经基本了解了面前这位应聘者的工作背景和大致的性格特征。下面，就是要进一步了解他的细节方面的东西，以确定他到底是不是竞争中的佼佼者。
Q34这是一个系列的问题：“能谈谈最近一次你„„吗？”
工作失误/正确决策
聘用职员/解雇职员
没能按时完成工作
在工作中发现了解决问题的新方法
目标定得过高/过低
抓住一次巨大的商机
为公司节省了一大笔开支/花销大大超出预算
其实这些问题都很类似于前面“能谈谈你自己吗？”之类的开放性问题。这样的问题很能鼓励应聘者去表现自己，只不过这次的问题得稍微集中一点。这个问题可以为我们下一步的提问提供参考。比如，“看来你已经明白缺乏部门之间的协作将必然导致开销远远超出预算，而你作为领导也必然要负其中的主要责任呢。但是你后来都做了哪些工作去改进制度，加强协作，以避免类似事件的再次发生呢？而事实上这类事件是否真的再也没有发生过呢？”如果你真的对这个人很感兴趣的话，你当然还可以继续关心一下他的后期工作的具体实施细节了。但是，毕竟我们是在面试，因此，我们有理由要求对方切中要点的回答，而不是云雾缭绕的说上一通无关的话题。有些人回答问题总是太一般化，他的答案拿到任何问题上，拿给任何时候人去说，听起来似乎都是不错的。但在这里，我们不欢迎这样的回答。细节性的问题就是要细节性的回答，泛泛之辞只能表明对方没有可以拿的出来的具体例子。可以适当的提醒对方，“尽量举一些和工作相关的例子”，以避免他去大谈特谈8小时之外的东西。同时要注意对方是否在夸大自己。比如公司某个项目的成功，固然有他的功劳在里面，但是，过分的强调自己而贬低别人、压低同事和上司们在其中的作用，则表明这位应聘者在人格上不健全。不要被应聘者口中“工作狂”、“积极主动”、“精力充沛”之类的对自己的形容词迷惑，而要重视从对方给出的事例中寻找答案。更不要因为对方曾经做过某某之星或是总裁而盲信，录用与否完全看他能否在我们公司里一样发挥作用，我们不缺少总裁，缺少的是踏踏实实的工作者。
类似的还有一个系列的问题：
“当你因为„„而苦恼的时候你会怎么做？”
面对一个难以解决的困难
你的下属/上司
项目进展太慢
自己筋疲力尽
总之就是在你初步了解应聘者之后，可以用上面的一系列问题来加深对他细节方面的了解，当然，上面这些问题似乎还是有一些泛泛，而且还和上面的问题有重复之嫌，那么我们来看看下面的问题吧。
Q35“你觉得你现在最需要学习哪方面的知识才能使你更快的被提升？”
这个问题，当然是要看看对方是否愿意花大力气，去学习一些和我们目前招聘的职位有关的知识了。如果你碰到的是一个比较聪明的应聘者，他会毫不犹豫的告诉你：“为了更好的在贵公司的销售部门工作，我觉得我还很需要补充一些关于市场营销方面的知识。”如果你得到的是类似我觉得我在网前的握拍技术还有待提高的答案的话，我们还能说什么呢？“门口在那边，祝你好运！”
Q36“你的上司们往往都在哪些方面对你不满意？”
你可能会不止一次的向对方提了这个问题的变形，比如前面的“你觉得自己最大的不足是什么？”“你觉得自己最大的失败是什么？”等等，而且我也建议面试官们这们做。因为，对比这几次对方的回答和他的简历，我们可以看出对方空间是否对我们说了实话。有些人的几次回答不能自圆其说，这似乎就不太好了。至于这个问题最基本的用意，我们在前面已经讨论过了，这里不在赘述。
Q37“你在以前的工作中开创过一些全新的工作思路吗？”
这其实是应聘者表现自己创新能力的一个非常好的机会。而且，这个问题也不是只有部门经理之类的职位才有资格回答的。我们希望普通的职员，能在自己的本职工作中，发现工作的新方法、新思路。其实只要有这个意愿，谁都可以有一些小发明、小创新的。如果对方的这个创新，在当时确实为公司带来了利润的话，那就更好了，这说明这个应聘者的市场目光也是很敏锐的。同样，我们还可以问对方，“你觉得你先前的工作的公司在哪些方面加以改进，就会获取更大的利润。”如果他告诉你，“我觉得当时我们很应该扩大我们的生产线，应该至少扩大到原来的生产能呼的两倍，以规模经济的优势占领市场。但当时我们的资金实在是有限，所以失去了这个大好的机会。”这就表明他是一个非常善于观察市场的人，他敏锐的市场目光应该会帮助我们的公司抓住一些大的商机。
Q38“你曾经主管过公司的预算吗？你觉得你是否适合这项工作？”
其实不见得只有做过部门经理的人才有过做预算的经历。无论你在什么职位上，预算的思想都是必要的。我们期待下面的回答：“实际上我没有做过任何预算。因为这样我还曾经参加去一个电脑学习班，去学习如何更好的使用Excel电子表格软件。”这样的应聘者就给我们很好的印象。最好能提醒他，举出一些具体的例子来说明问题。
Q39“你曾经解雇过你的职员吗？”
其实，无论是出于什么原因，解雇别人听起来总是让人不那么舒服。因此，一般的应聘者会尽量回避正面回答这个问题。面试官想知道对方的工作方法和态度。比如下面的回答：“当然，我曾经解雇过一个经常不能按时完成工作任务的职员。实际上在我做出决定之前，我已经在一个月之内和他谈过几次了，但是我发现谈话之后，他并没有做任何努力去提高自己的工作效率。我别无选择了。作为一个部门经理，我非常希望我的每一个职员都能够忘我的工作。但实际上，并不是人人都像我想象中的那个样子的，做出解雇的决定也是不得已的。”
也许真的有人从来没有过解雇人的经历，他会告诉你：
“我确实没有亲自解雇过任何人，因为在我所在的公司里，无论是聘用还是解雇，部门经理都不能擅自做主的。虽然如此，但我却非常了解，自己怎样做才会更加有利于整个部门的发展，才会在部门内部创造一种平等的氛围。”
这两个回答，都能够正视“解雇”这比较不愉快的决定，而且我们也能看出，他们的做法是冷静的，这也从一个侧面反应了应聘者的性格。如果后面的那位经理，不顾公司的制度，执意要解雇他认为不合适的职员的话，他的冲动就很值得我们怀疑他是否适合部门经理这个职位。
“你曾经聘用过人吗？为什么你会选择他们？”下面是期望的回答：
“是的，我对大部分我的手下职员的聘用具有最终发言权。我也在日常工作中不断的观察，公司内部的哪些职员也比较适合我部门里的工作。我觉得，一个能够成为出色职员的人，不见得在面试时候就具备了这个职位所要求的一切素质。只要他们的热情，他们会在日后的工作中很好地学习。因此，态度是最重要的。”
这个回答不仅表明了自己在用人方面的态度，是不是也在某种程度上暗示我们什么呢？哦，他应该在说自己吧！
“迄今为止，我还没有过一次真正的聘用人的经历。但是每次我的部门招聘职员的时候我都会在场，因此面试官会在面试后了解我对于应聘者的意见。这时候我就会认真的考虑，对方是否具备良好团队工作的素质，因为我觉得这才是一个人最重要的素质。”他在毫不回避事实的同时，也告诉了我他的人才价值观。总之从这些回答中，我们要更加明白对方想要
向我们表示的其他信息。能听出“弦外之音”的面试官，才是一个合格的面试官。
在你的面试历程中，难免会碰到一些高级人才，比如身为面试官的你，却要去决定哪一个应聘者更加适合做你未来的总裁。这是不是很尴尬呢？下面是一些专门为这些总裁们提供的面试问题。
Q40“你希望在公司中营造出一种什么样的企业文化？”
“你的印象中，你曾经解雇过多少职员？”
“你为自己树立的最远大的目标是什么？”
“你如何展望我们这一行业的发展前景？”
这些问题的目的，都是为了了解高级应聘人员的管理理念的能力。他有能力管理我们这样一家公司吗？他能为公司带来一种更加先进的理念吗？他能为公司制定一个统一的、可行的发展目标吗？他能够在当前巨大的市场压力下很好的工作吗？
Q41“你是如何对待那些令你头痛的职员的？”
这也许是一个能够区分“真假孙悟空”的问题。现在世界上的“经理”实在是多得让人眼花缭乱。对方是一个“名副其实”的经理，还是一个“名不副实”的冒牌货？仔细听听他的回答，是实实在在的管理经验，还是虚无缥缈的教条？你会一眼看出来的。
Q42“看见墙上那幅画了吗？能试着把它卖给我吗？”
这算是我所知道的比较经典的问题了。首先，它令很多应聘者非常意外，接着就是紧张，在心里抱怨自己怎么没有准备到这个方面的问题。这就是前面所提到过的“压力测试”。对于一个高级管理人员，在高压下工作的能力尤其重要，有很多时候，真的是需要他们在大庭广众之下现场做出决定，而没有任何更多思考的余地。其次（这是对于一个申请销售相关职位的应聘者来讲的），一个销售部门的管理者，应该有着最起码的销售方面的相关知识，否则他的管理就有可能进入歧途。下面我们所要做的就是悉心去听听对方是怎样来说服自己的，看看他是不是真的有过从事销售工作最基层的经验了。
本章里，我们讨论了如何对应聘者提出更进一步、更细化的问题。每个面试者是不同的，他们有着不一样的特长，不一样的性格。这些与众不同之处，能否很好的和我们公司相融合，又能否在我们公司的氛围中发挥更大的效用，确实是我们每个面试官都需要仔细推敲的。
第五篇：网店运营专才在线考核题库-2
一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）2.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则？ D A、系统默认为中评
B、系统不做出任何评价
C、系统将取消这次交易所有评价
D、系统默认为好评
3.商品名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节？A A、30；60
B、30；50 C、20；40 4.如果顾客已经进入支付环节，需等待多少分钟以后才可以重新修改交易价格？C A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟
5.当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为？ A A、即将开始 B、立即购买 C、交易关闭 D、加入购物车
6.交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？B A、30天 B、15天 C、7天
7.实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？C A、5件
B、8件 C、10件
8.买家给了中差评，多长时间内可以修改？B A、15天 B、一个月 C、3个月 D、不限
10.有关运费模板的描述中错误的是？A 可以设置省 区域和直辖市 A、可以按照城市设置邮费 B、可以按照地域设置邮费
C、可以按照物流方式设置邮费
D、能够帮助卖家节约时间
12.在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易？B A、网上银行 B、支付宝 C、信用卡
13.能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具？B A、我的淘宝 B、淘宝助理 C、淘宝旺铺
14.什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价？A A、加入消保 B、使用直通车 C、加入商城
15.我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？ B A、百付宝 B、支付宝
C、财付通
16.淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？B A、店铺管理
B、软件产品/服务
C、营销中心
17.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？B A、1件 B、4件 C、不限
18.淘宝旺旺中要查看刚聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项？D A、查看今天的聊天记录 B、查看本地聊天记录 C、查看在线聊天记录
D、查看最近聊天记录
19.要从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？C 待定 A、装修页面 B、设置风格 C、管理页面
20.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？A A、1个 B、2个 C、不限
21.相机上的“M”标记，代表什么意思？A A、手动模式 B、自动模式 C、运动模式 D、夜景模式
22.以下哪个工具能够让我们在室外拍摄时更加得心应手，提高照片的质量？B A、摄影棚
B、反光板、柔光板 C、背景布、背景纸 D、以上都是
23.下面错误的是哪一个? C A、抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上 B、抵价券不能与其他优惠同时使用。C、一笔交易里抵价券可以累加使用。
26.卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？ C A、体现个性化 B、提高整体形象 C、推广和防止盗图 27.淘宝网创办于哪年？ B A、2002年 B、2003年 C、2004年
D、2005年
29.淘宝商城限时折扣单次活动的时间不得低于? C A、1小时 B、2小时
C、3小时 D、4小时
30.商城的违规积分周期为? C A、一个季度 B、6个月
C、一自然年
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31.以下属于消费者保障服务的是？ABCD A、如实描述
B、7天无理由退换货 C、虚拟物品闪电发货
D、数码与家电30天维修
32.以下不属于淘帮派里的成员身份的是？BD A、帮主
B、小二---淘宝客服 C、执事
D、盟主 –商盟盟主
帮派成员：帮主 副帮主 执事 编修 帮众 33.关于会员名注册要求哪个是正确的？ BC A、会员名由5-25 个字符组成
B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文 C、会员名不可以使用两个中文字组成 D、会员名的长度没有限制
34.以下哪些是淘宝会员的客服热线？AC A、0571-88157858 集市热线 B、0571-88155198 C、0571-85026880 商城热线 D、0571-88156688 支付宝热线
36.快递发货有哪些好处？ ABC A、上门收件 B、上门送件
C、网上查询进程 D、价格最低
37.关于支付宝的说法正确的是？ABCD A、支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费
B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全 C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续
D、支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的 38.以下哪些不是淘宝的在线支付工具？ACD A、财付通 B、支付宝 C、百付宝
D、贝宝
40.以下哪些工具属于淘宝旺旺自带的小工具？A BCDF A、发送短信 B、记事本 C、涂鸦 D、计算器 E、通讯录
F、屏幕截图
41.关于C店支付宝账户的描述错误的是？ACD A、一个身份证可以认证多个支付宝账户
B、只有绑定淘宝会员名的支付宝账户才有发布商品的权限 C、支付宝账户可以无限制转账 D、支付宝账户必须申请数字证书
E、用户可以随时更换绑定支付宝的银行账号
43.不属于加入消费者保障服务项目的条件的是？ BC A、淘宝网注册用户
B、不在其他平台开设店铺 C、店铺信用必须在一钻以上
D、用户卖家好评率在97%以上（包括97%）
加入条件 淘宝用户 97%好评 非成人及虚拟类目 投诉比例1%以下 44.联合推广的类型主要有？ ABCD A、关联型 B、互补型 C、联盟型 D、分销型
45.下列哪些店铺适合交换友情链接？ ACD A、客户群相近的店铺 B、商品相同店铺
C、商品有关联的店铺 D、人气店铺
46.下列属于网络零售优势的是 ？ ABDE A、口碑优势 B、工具优势 C、价格优势 D、信息优势
E、沟通优势
47.新商业文明有哪六大特质？ ABDEFH A、透明 B、诚信 C、安全 D、平等 E、分享 F、责任 G、开放
H、和谐
48.下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的？ AC A、顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的邮费 B、顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的价格 C、顾客可以在交易成功后对商品进行评分 49.商家不得在店铺发布哪些宣传信息? ABD A、招商
B、代理 C、促销 D、批发
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）
50.规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。正确
正确
51.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。错误
错误 15分钟
52.淘宝的投诉规则规定，被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
错误（5天）
53.运费模板可以设定指定地区邮费，如果不发平邮也可以不设置平邮运费。
正确
54.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证？
正确
55.使用支付宝如果不安装数字证书也可以用U盾替代其功能。正确 支付宝的第3方证书 只有U盾！56.店铺招牌是在“店铺装修”里设置的。
正确
57.光影魔术手软件英文名是PHOTOSHOP。错误
58.拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。
正确
59.参加直通车活动的宝贝在淘宝首页可以看到。
正确
60.商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存。
正确
61.商城店铺的低价换购商品只允许在发布产品时限量发布。
错误 商城不允许发布换购品
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）62.橱窗推荐的设置流程是 A、进入“我的淘宝”后台 B、点击进入“出售中的宝贝” C、勾选需要进行橱窗推荐的商品
D、在商品列表下方点击“橱窗推荐”按钮，进行橱窗推荐（请将选项顺序填在框内）
回答： ABCD 64.店铺基本设置的操作流程是
A、填写用品牌、评价、促销、特色关键字组合而成的店名 B、填写主营内容，保存
C、点击“更换店标”，上传一张80*80像素的图片
D、进入店铺管理后台，点击“基本设置”里的“店铺基本设置” E、选择店铺类别
（请将选项顺序填在框内）
回答： DCAEB 66.查看物流跟踪信息的操作流程是
A、找到需要查询的交易订单，点击“详情”选项 B、选择“收货和物流信息”
C、进入“我的淘宝”→“已卖出的宝贝” D、点击“查看物流信息”进行货物跟踪查询（请将选项顺序填在输入框内）
回答： CABD 67.使用淘宝助理进行批量发货的操作流程是？ A、检查寄件者信息，点击“确定”按钮完成发货
B、勾选已添加过物流信息的定单，点击“批量发货”按钮” C、登录淘宝助理
（请将选项顺序填在框内）
回答： CBA 68.使用钱掌柜设置买家级别的操作流程是？
A、进入“我的淘宝”，在页面最下方点击进入钱掌柜网店版
B、分别设置VIP会员、高级会员、普通会员的满足条件和优惠折扣 C、点击“客户”菜单里的“买家级别”选项 D、点击“保存”退出
（请将选项顺序填在框内）
回答： ACBD 69.淘宝助理里交易管理功能的操作流程是？ A、登绿淘宝助理，点击上面的“交易管理”按钮 B、选中一个“待发货”的订单，添加“物流信息”，点击“修改”按钮保存 C、再在“备注和留言”页面里添加相关备注说明
D、选择合适的时间段和关键字为下载条件后，点击“下载定单”（请将选项顺序填在框内）
回答： ADBC 70.用光影魔术手美化处理商品图片的操作流程是？ A、下载光影魔术手软件并安装
B、点击“调整”项，选择“色阶”，调整图片光线 C、打开一张图片，点击“裁切”将图片进行裁切 D、另存图片
E、点击“调整”项，选择“自动白平衡”将图片的真实色彩还原到最佳 F、点击“工具”项，选择“边框”，选择合适的边框（请将顺序填在空格内）
回答： ACBEFD 71.拍摄一张用黄金分割法构图的照片的操作流程是？ A、选择要拍摄的商品
B、想象相机的取景器中是一张“井”字型的背景
C、将被拍摄商品最需要表达的细节放在黄金分割点上 D、寻找符合拍摄主题的背景纸或者背景布 E、拍摄完成
F、半按快门对焦
（请将顺序填在空格内）
回答： ADBCFE
1.存放在哪里的图片插入宝贝描述后会不显示？ C A、外部网站 B、个人空间 C、电脑硬盘
2.如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？C 修正为30天 A、10天 B、15天 C、30天
3.买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？C 24小时点退款，卖家5天相应 A、立即
B、1小时 C、24小时
5.什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？A
A、拍卖
B、秒杀 C、代购
9.一个月内在同一卖家店里，拍了8件不同的商品，确认到货后有几个评价计分？A A、6个 B、8个 C、1个
D、1个都不计分
10.淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？C A、等待发货的订单 B、等待物流公司的确认 C、等待对方签收的订单
11.以下哪个是货物包装时的防盗措施？ D A、避重就轻 B、严丝合缝 C、交待快递员
D、封口处贴上警示胶条
12.店铺基本设置的入口在哪里？C A、钱掌柜 B、淘宝卖家助手 C、我的淘宝
16.以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？ A A、链接外网商品 B、插入商品视频
C、利用店内商品做促销页面
17.卖家确认退款输入的密码是哪一个？B A、支付宝登录密码
B、支付宝支付密码 C、淘宝会员登录密码
18.每家银行的移动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？ D A、支付盾 B、K宝 C、优KEY D、U盾
19.一个身份证可以授权几个支付宝账户进行关联认证？C A、1个 B、2个 C、5个
20.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？B A、2个
B、5个 C、30个
21.选择拍摄网店商品的相机，下面哪个方面不是我们选购的必要因素？A
A、相素在800万以上 B、最好具备手动功能 C、微距能力在5 CM以下 D、有自定义白平衡功能 E、有曝光补偿功能
25.站内推广工具—直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？ B A、100个 B、200个 C、300个
26.淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一心以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广，还可以精选多少商品来设定个性佣金？ B A、10件 B、20件 C、30件
D、50件
28.企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？ A A、B2B B、B2C C、C2C 30.下列哪种方式不属于淘宝商城的支付方式？B A、账户转账 B、支付宝支付 C、货到付款
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）34.在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？BCDEFH A、卖家信用级别 B、卖家ID C、旺旺在线状态 D、商城或集市店铺 E、商品近期销量 F、消保服务 G、好评率 H、所在地
35.如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候提供的图片限用哪些格式？ABC A、gif格式 B、jpg格式 C、jpeg格式 D、png格式
36.一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况？ ACDE A、名称 B、货号 C、供货商 D、数量
E、规格
37.下面哪些是对抵价券使用规则的错误理解？CD A、抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上 B、抵价券不能与其他优惠同时使用 C、一笔交易里抵价券可以累加使用 D、抵价券如果过期了可以申请补发 38.哪些地方没有修改评价的入口？ACD A、管理我的店铺 B、评价管理 C、钱掌柜 D、维权管理
39.通过支付宝认证后，淘宝会员就可以享受下列选项中的哪些权利？ABCD A、免费出售商品 B、免费开店
C、拥有个人网店网址 D、免费的橱窗推荐位
40.支付宝有哪几种支付方式？ABC A、余额支付 B、银行卡支付 C、支付宝卡通 D、现金&刷卡
42.不管什么品牌的数码相机，其微距功能的标识都是一样的，是用一朵小花来表示微距档，以下哪些是微距的主要作用？ABC A、微距力求将物品的主题细节纤毫毕现的表现出来
B、微距功能可以把商品的细节部分放大拍摄后呈现在顾客面前
C、微距是为了让顾客对商品看得更加仔细，对商品的各个部位更加了解，有利于达成交易
D、微距可以把一个大图拍成多个小图来展现商品细节 43.直通车可以设置以下哪些内容？ ABCD A、投放时间 B、投放区域 C、日消耗金额
D、关键字
45.设置合理的宝贝名称可以达到的主要效果是？ ABCD A、增加宝贝被搜索到的机会 B、增加宝贝被点击的机会 C、避免交易纠纷
D、使买家深入了解宝贝
46.新商业文明会带来哪些方面的革命？ ABDEF A、销售模式 B、生产模式 C、管理模式 D、消费模式 E、就业模式
F、生活模式
48.下列哪些关于商城商家支付宝的描述是正确的？AbD A、商家支付宝需要通过商家认证 B、商家支付宝不可以进行余额支付 C、商家支付宝可以任意转账
D、商家支付宝只能通过企业银行账户操作提现.对公账户？ 49.下列哪些选项属于淘宝商城对商家店铺管理规则里的内容？ABCD A、店铺促销区域不得展现店铺服务条款、运费等信息。
B、商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息。C、商家必须在淘宝商城店铺中公示商家的物流配送说明。D、商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务条款说明。
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）50.店铺名称长度不能超过20个汉字。
错误
51.在淘宝网上不能销售枪支、弹药等攻击性武器。
正确
52.商品名中使用“刘德华代言”是不违反关键字使用规则的。
正确
53.一般情况下，e邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。
正确
54.新版搭配套餐中买家可以自由选择减少搭配内容。
正确
55.淘宝旺铺的促销栏一般设在左侧模块中。
错误
56.店铺分类图片宽度不可超过160像素。
正确
57.玻璃器皿类的商品拍摄应该采用反光体的商品拍摄方法。
错误
58.相机的感光元件越大，相机的像素就越低。
错误
59.淘宝网的消费者保障计划中包含有30天无条件退换货的服务。
错误
60.商城店铺一般是用拍下宝贝后修改商品价格的方式，与顾客达成议价协议。
错误
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）62.修改运费的操作流程是
A、点击商品价格下面的“修改价格”按钮进入修改价格的页面 B、在“已卖出的宝贝”中找到该商品 C、等买家拍下商品后，进入我的淘宝 D、在运费栏里修改后保存
（请将选项顺序填在框内）
回答： CBAD 64.制作家用电器类商品资料的操作流程是
A、仔细阅读说明书
B、新建一个Excel表格文档 C、编写商品介绍和促销文案 D、在网上查找相关资料
E、录入品牌、型号、材质、规格尺寸等信息（请将选项顺序填在框内）
回答： ABEDC 66.编写商品货号的操作流程是 A、将库存商品属性区分一下类别 B、将所有产品编写出序列号
C、产品货号编写完成后，录入到EXCEL表格里
D、写出每个类别名称的汉语拼音，确定商品属性的英文缩写字母（请将选项顺序填在输入框内）
回答： ADBC 67.设置旺旺自动回复的操作流程是？ A、点击旺旺菜单，选择“系统设置” B、在设置页面中选择“聊天设置” C、点击“新增”，填写回复内容并保存 D、点击 “自动回复、快捷短语” E、点击“应用”、“确定”（请将选项顺序填在框内）
回答： ABDCE 68.使用淘宝助理操作图片搬家的流程是？
A、勾选需要转移图片的宝贝，点击“图片搬家”按钮
B、选择“估算容量”查看图片空间余量，点击“选择图片存放分类”选择目标分类 C、单击“马上搬家”按钮，进程结束后点击“确定”退出 D、登陆淘宝助理，点击“出售中的宝贝”分类（请将选项顺序填在框内）
回答： DABC 69.设置搭配套餐的操作流程是？
A、选择“搭配套餐”，点击其中的“创建搭配套餐”
B、点击“添加搭配宝贝”按钮，在搭配宝贝右侧点击“添加”按钮，选择“保存” C、进入“我的淘宝”→“营销中心”，点击“促销管理” D、设置不超过30个汉字、60个字符的套餐标题
E、填写套餐一口价和套餐描述，设置运费，点击“发布”按钮（请将选项顺序填在框内）
回答： CADEB 70.在拍摄过程中，调节曝光补偿的操作流程是？
A、分析拍摄环境的光源条件
B、如拍摄出来照片过暗，增加EV值，做曝光正补偿，照片亮度会提高 C、经过调整后继续拍摄，达到一个最接近实物颜色的亮度 D、初步尝试调节曝光补偿值 E、取景拍摄
（请将顺序填在空格内）
回答： ADEBC
一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）2.一件商品在店铺里的所在分类不能超过多少个？ C A、5个 B、10个
C、20个
3.2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？B A、推荐物流 B、支付宝
C、消费者保障计划
D、品牌商城
4.淘宝的商品描述不得超过多少字节？C A、10000 B、20000 C、25000 7.普通店铺店标的尺寸为多少像素？A A、80*80 B、100*100 C、120*120 9.一件粉色乔其纱无袖连衣裙用一口价和拍卖方式各发布了一次，会被淘宝判定为何种违规行为？ A A、重复铺货 B、信用炒作
C、发布广告商品
13.订购旺铺时还会赠送什么增值服务？C A、满就送 B、搭配套餐 C、图片空间
17.店铺的买家级别在哪里设置？A A、钱掌柜 B、淘宝助理
C、已卖出的宝贝
20.在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？ B A、宝贝模板 B、库存宝贝
C、出售中的宝贝
22.以下哪些商品不可以采用吸光类商品的拍摄方法？D A、帆布鞋 B、衣服
C、亚光塑料 D、钻戒
25.推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“推广”和“营销”分别能对顾
客起到什么作用？ A A、知道我们；选择我们 B、选择我们；知道我们 C、吸引人气；规避纠纷
26.申请淘宝首页热卖单品广告位的报名入口在哪里？ C A、淘宝卖家助手 B、我要推广
C、活动报名
28.中国网络购物的主流人群是 B A、18岁以下的青少年 B、18-30岁的年轻人 C、30-40岁的白领人士
D、40岁以上的中老年人
29.下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？C A、品牌旗舰店 B、品牌专营店
C、品牌直销店 D、品牌专卖店
30.淘宝商城的商品主图不允许添加什么内容？B A、产品品牌 B、店铺水印
C、促销信息 D、联系方式
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31.在出售中的宝贝里可以操作的是哪些？AB A、宝贝批量下架
B、宝贝批量设置促销
C、宝贝批量更改销售属性 D、宝贝批量更改描述
32.淘宝网提供哪些方式来方便买家进行搜索？ABCD A、搜索宝贝关键字
B、搜索店铺名或店铺关键字 C、搜索宝贝所在地 D、搜索掌柜名
35.买家申请退货有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的？ ACD A、平邮30天
B、快递15天----10天 C、虚拟物品3天
D、自动发货商品1天
36.货物包装时应该注意的重点有哪些？ ABCE A、避重就轻 B、严丝合缝 C、原封不动 D、防患未然
E、表里如一
37.在阿里旺旺名片的活跃一栏里，可以看到该会员的哪些登录信息？AB A、最近登录旺旺的时间 B、最近登录淘宝的时间 C、最近登录支付宝的时间
38.下列哪些功能属于旺旺的基本功能？BCD A、好友印象 B、快捷回复 C、自动回复 D、个性签名
40.以下哪些属于淘宝旺旺菜单中的选项? ABCEFG A、个人资料 B、在线状态 C、个性签名 D、便民中心 E、聊天记录 F、显示选项
G、系统设置 H、交易管理
41.满就送服务分为哪几种优惠方式？ADEF A、满就减 B、满就抽奖 C、满就返现金 D、满就送礼 E、满就送积分 F、满就免邮费
42.以下哪些商品可以采用吸光类商品的拍摄方法？ABC A、帆布鞋 B、衣服
C、亚光塑料 D、钻戒
43.不属于加入消费者保障服务项目的条件的是？ BC A、淘宝网注册用户
B、不在其他平台开设店铺 C、店铺信用必须在一钻以上
D、用户卖家好评率在97%以上（包括97%）46.淘宝网上哪些属于个人对个人的业务？ AB A、淘宝集市 B、二手闲置 C、品牌商城
D、都不是
47.网络零售的特点是？ABCD A、参与者众多 B、覆盖面广
C、产品种类和数量丰富
D、交易方式灵活
48.商城的免费活动促销工具主要包括?ACD A、满就送 B、直通车 C、限时折扣
D、搭配套餐
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）50.买家拍下商品付款后我们还是可以修改交易价格。
错误
51.宝贝三要素是指商品的价格、规格、性能。
错误
52.发布商品时属性一定要填全。
正确
55.旺铺的自定义页面最多只能有6个。
正确
59.友情链接店铺只要添加店铺名称就可以链接成功。
错误 淘宝ID
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）62.修改宝贝标题的操作流程是 A、点击“编辑宝贝”进入编辑页面
B、点击“确认”按钮，保存并发布页面 C、点击“我的淘宝”
D、修改宝贝标题，把“信誉保障”编写到标题后 E、“出售中的宝贝”中宝贝列表，选择需要编辑的宝贝（请将选项顺序填在框内）
回答： CEADB 63.评价解释的操作流程是
A、在收到评价后，点击进入“我的淘宝”
B、点击评价后面的“我要解释”按钮进行评价的解释
C、在“信用管理”中的“评价管理”里面，选择要解释的评价
D、提交评价解释（注：一个评价只有一次解释机会，好评也是可以解释的）（请将选项顺序填在框内）
回答： ACBD 65.商品发布的操作流程是 A、点击“我要卖”链接
B、设置运费，选择商品所在地、发布周期等附加信息 C、选择商品类目和商品类型，以及各种具体属性 D、填写商品名称、上传商品图片、编写商品描述 E、添加商品的销售属性，填写商品售价
F、在“一口价”和“拍卖”中选择一种发布方式（请将选项顺序填在框内）
回答：
66.AFCDEB 设置运费模板的操作流程是
A、进入卖家中心，点击“发货管理” B、点击“运费模板”→“新增运费模板”，输入运费模板名称 C、点击“保存并返回”
D、选择本店商品支持的运送方式，为选择的运送方式设置具体的运费 E、设置指定地区运费
F、在“发货管理”页面左侧点击进入“发货设置”，进入发货设置页面（请将选项顺序填在输入框内）
回答： AFBDEC 67.设置旺旺头像的操作流程是？ A、点击“修改头像” B、点击旺旺头像 C、点击保存，退出 D、选择一种方式上传头像（请将选项顺序填在框内）
回答： BADC 69.旺旺菜单操作的顺序是？
A、进入菜单的各种功能选项，找到设置入口 B、点击阿里旺旺右上角的菜单按钮 C、用鼠标左键点击子选项 D、登录阿里旺旺
（请将选项顺序填在框内）
回答： DBAC 70.拍摄小件商品的操作流程是？
A、判断被拍小件商品属于哪一类材质，进行有效布光 B、将小件商品进行合理摆放和组合 C、在取景器中取景、构图 D、拍摄商品
E、启用相机中的“微距”功能（请将顺序填在空格内）
回答： BAECD 71.拍摄一张数码照片的操作流程是？ A、半按快门对焦
B、将曝光模式按钮调整到“自动”选项 C、保持手的稳定，按快门拍摄
D、将功能模式按钮调整到“拍摄”模式 E、观察液晶屏确定取景效果（请将顺序填在空格内）
回答： DBEAC
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31.关键字可以分为哪几个类型？ABDE A、属性关键字 B、促销关键字 C、服务关键字 D、品牌关键字
E、评价关键字
32.通常一件商品的描述由以下哪几个部分组成？ABCD A、型号规格 B、交易说明 C、配送说明
D、服务保障
37.支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，它采用哪些手段来确保账户的安全性？ACD A、数字证书 B、口令卡
C、支付盾
D、手机动态口令
38.下列关于“搭配套餐”说法正确的是？BD A、最多只能搭配 1件 B、最多可以搭配4件
C、不限可以搭配多少件
D、每个套餐只收取一次邮费
39.钱掌柜的买家级别设置分别有哪几个等级？ACDE A、普通会员 B、白金会员 C、高级会员 D、VIP会员 E、至尊会员
淘宝VIP 黄金 白金 钻石
42.以下哪些商品属于吸光类商品？BCD A、瓷器 B、麻织品 C、帆布鞋
D、皮毛
44.网店的推广和营销大致分为那几种类型？ BDE A、联盟 B、店内 C、博客 D、站内 E、外部
49.下列关于限时折扣描述错误的是?C A、单次时长不得低于3个小时 B、宝贝设置数量不得超过20个
C、如果活动因产品没货而结束，多余时间系统自动返回 D、限时折扣商家需要付费使用
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）50.店招的文件最多不能超过多少120K。
错误 100K 51.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。
错误 80K 80*80 52.淘宝的投诉规则规定，被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
错误 5天
56.店铺分类图片宽度不可超过160像素。
正确
57.光圈越大，景深越大。光圈越小，景深越小。
错误 光圈越大，景深越小
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
62.处理退货交易的操作流程是 A、登录“我的淘宝”
B、点击“退款中”的链接，进入退款页面
C、到“已卖出的宝贝” 的“退款中”找到客户已申请退款的交易 D、页面显示“退示成功”后即可
E、核对退款详情确认无误后，输入支付密码后点击“确定”按钮（请将选项顺序填在框内）
回答： ACBED 63.设置促销的操作流程是
A、勾选需要参加的促销活动项目
B、勾选需要进行促销的商品，在商品列表下方点击“设置促销”按钮 C、填写相应的优惠折扣（或者选择抵价券面值）D、点击“保存”按钮，设置促销即告完成（请将选项顺序填在框内）
回答： BACD 64.回复站内信留言的操作流程是 A、登录淘宝网
B、点击下方的“回复该信件”按钮进行回复 C、选择“私人站内信”，打开需要回复的站内信 D、点击登录的ID后面的“站内信”链接（请将选项顺序填在框内）
回答： ADCB 65.将下列商品描述里的常见内容，根据信息的重要性来依次排序 A、运费说明、联系方式 B、商品的细节图片
C、使用说明和注意细节 D、交易说明及售后服务
E、商品品牌、型号规格、材质、特点功用等（请将选项顺序填在框内）
回答： ebcda 66.货物打包的操作流程是
A、将商品放入纸箱，预留缓冲空间并用填充物将商品固定好 B、用填充物塞满商品和纸箱之间的空隙
C、根据货物的具体情况，选择合适的包装材料，如纸箱 D、将纸箱的所有边缘用封箱带密封好 E、在纸箱封口处贴上防盗封条（请将选项顺序填在输入框内）
回答： CABDE 67.使用淘宝助理创建新商品的操作流程是？
A、在“编辑基本信息”里填写商品发布的各种详细属性 B、点击“宝贝描述预览”页面检查，点击“保存”按钮退出 C、选择“库存宝贝”，选择“新建宝贝”里的“空白模板”
D、在“编辑宝贝描述”页面里输入文字说明，并插入商品细节图片 E、登录淘宝助理
F、在“销售属性”页面选择颜色、尺码等其他属性信息（请将选项顺序填在框内）
回答： ECAFDB 69.使用“我的淘宝”里“我是卖家”进行交易管理的操作流程是？ A、点击“已卖出的宝贝”进入 B、设“我是卖家”为首页
C、登录网站，进入“我的淘宝”
D、选择“等待发货”或“需要评价”，执行相应的操作（请将选项顺序填在框内）
回答： CBAD 1.以下哪组密码的安全性最高？C A、8391324 B、qq61994786 C、ykbb$3344# 2.支付宝交易管理中，卖家可执行操作的修改价格主要是指？ B A、工本费 B、邮费
C、交易手续费
D、配件费用
9.以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的？C A、隐形眼镜 B、成人玩具 C、菜刀
10.以下哪个是商品入库时不需要详细记录的？ B A、名称 B、货号 C、数量
D、生产厂家
11.下列哪个是快递发货的优势？ A A、上门收件 B、全国都能到 C、不会丢件 D、价格最低
19.在店铺里设置多个阿里旺旺是使用了什么功能？A A、E客服 B、旺旺机器人 C、旺遍天下
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）35.以下哪些产品是禁止在淘宝网上销售的？ABC A、原味内衣 B、匕首 C、感冒药
D、手机充值卡
36.关于编写货号的描述，以下哪个是错误的？ AC A、品牌商品，厂家一般都有标准的货号，我们不能另编货号 B、编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数
C、服装类商品因为款式繁多，所以编写货号越复杂越好 37.以下哪些不是淘宝的在线支付工具？ACD A、财付通 B、支付宝
C、百付宝 D、贝宝
38.抵价券的面值有哪些？ ABCD A、3元 B、5元 C、10元 D、20元
39.哪些地方没有修改评价的入口？ACD A、管理我的店铺 B、评价管理 C、钱掌柜 D、维权管理
41.以下不属于淘宝助理的功能的是？AC A、客户关怀 B、打印快递单 C、进销存管理 D、图片搬家
42.构图和作诗一样，要懂得韵律，拍照也要有一定的格式和规律。下面哪几项属于常见的构图方式？ABCDE A、黄金分割法 B、三分法 C、均分法
D、疏密相间法
E、远近结合、明暗相间法
43.请从下列选项中选出正确的商业信息传播的五个维度。ABDEF A、接触点 B、受众群 C、效率点 D、手段策略 E、时间点 F、传播内容
44.淘宝的抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，获得抵价券的顾客在有效期内购买支持此券优惠的商品，可以享受一定的购物优惠。抵价券的使用规则以下哪几条是正确的？BD A、淘宝每家店铺都可以使用抵价券。3星+消保+96%好评+50件宝贝以上！B、抵价券各面额之间可以通用，但一张仅限使用一次，余额不补 C、抵价券可以与其他优惠同时使用。
D、抵价券不能抵扣邮费，只能抵扣最终成交的商品价格。49.商家支付宝不具备以下哪些功能？AB A、充值
B、余额支付 C、提现
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）50.宝贝三要素是指商品的价格、规格、性能。
错误
51.淘宝的每一家店铺有25个友情链接位。
错误 35个
52.在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都是属性关键词。
正确
55.支付盾是支付宝公司为了增加支付宝在线支付的安全系数，特别增设的数字证书存储介质。
正确
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
62.在淘江湖中添加好友的操作流程是
A、在“找人”搜索框输入好友的真实姓名或淘宝会员查找并添加 B、点击“邀请”按钮找人
C、从“我的淘宝”或淘宝首页进入淘江湖的个人中心 D、点击“我可能认识的人”头像下的“+”号添加好友（请将选项顺序填在框内）
回答： CABD
67.使用淘宝助理下载商品进行批量修改的操作流程是？
A、逐个选择下载条件，填写关键字，点击“下载”按钮
B、点击“预览”按钮检查，确认无误后点击“保存”提交修改信息 C、登陆淘宝助理，点击“下载宝贝”按钮
D、进度条显示为100%时点击“关闭”按钮退出
E、选择“编辑”和“查找并替换”，并输入需要替换的词和新的替代词
F、在“出售中的宝贝”分类中全选需要批量修改的商品，使之成为蓝底白字 G、点击“批量编辑宝贝”菜单，选择“名称”（请将选项顺序填在框内）
回答： CADFGEB 70.拍摄前后两个物体，焦点在前的小景深效果的操作流程是？ A、将焦点对准前面一个物体
B、半按快门对焦
C、把相机调到大光圈，景深就变小了
D、成像后，前面的物体清晰，后面的物体较为模糊（请将顺序填在空格内）
回答： CABD 30.以下可以做为商城商品主图的是? B A、商品广告图片 B、商品实物图片 C、电脑3D图
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31.节假日需放假一周，无法看管店铺，为了避免纠纷，可以ACD A、下架货品
B、通知淘宝客服中心 C、公告留言 D、店铺留言
32.以下不属于支付宝认证方式的是？ BC A、输入汇款金额认证 B、身份证扫描件认证 C、视频认证
D、支付宝卡通认证
37.下面哪些不属于左侧模块？ CD A、搜索店内宝贝 B、友情链接 C、店铺交流区 D、促销区
38.以下哪些设置会导致旺旺无法接收所有会话消息？BCD A、只接收旺旺好友消息
B、不接收陌生人消息
C、不接受陌生的E客服子账号的消息 D、启动了防骚扰功能
39.支付宝交易分为哪几种交易状态？ABDEF A、等待买家付款
B、买家已付款 C、等待卖家发货 D、卖家已发货 E、交易成功 F、退款交易
42.以下哪三种属于常见服装拍摄环境？BCD A、海滩 B、室内布景 C、室外街景 D、摄影棚内 E、房间
44.我们能够借力的品牌有哪几种形式？ ABCD A、产品品牌 B、店铺品牌 C、品牌授权
D、淘宝品牌商城
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）
50.顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待5分钟才可以操作。
错误
51.开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。
错误
53.一般情况下，e邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。
正确
54.淘宝网的常用在线沟通工具是腾讯QQ。
错误
55.一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。
正确
56.店铺分类图片宽度不可超过160像素。正确
57.为网店拍摄商品照片所需的数码相机像素越大就越好。
错误
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
63.添加店铺友情链接的操作流程是
A、从“管理我的店铺”进入管理后台
B、点击“添加新链接”按钮，输入对方淘宝会员名
C、点击“店铺装修”里的“装修页面”，从 “友情链接”点击“编辑”进入 D、可以勾选“参加淘宝客推广赚佣金”，赚取成交佣金 E、点击“添加链接”按钮添加友情店铺（请将选项顺序填在框内）
回答： ACBED 64.淘宝旺铺-添加左侧模块的操作流程是
A、出现旺铺首页布局图，点击左边的“添加模块” B、点击“保存”按钮
C、从“管理我的店铺”进入店铺管理后台
D、新增的左侧模块通过HTML编辑器来编辑图文 E、点击“发布”按钮，选择“确定” F、点击“店铺装修”里的“装修页面”，选择“展开布局模块管理”（请将选项顺序填在框内）
回答： CFABDE 65.加入淘帮派的操作流程是 A、挑选公开的帮派 B、进入帮派首页
C、搜索帮派名称的关键字 D、点击页面的“加入”按钮 E、找到未满员的帮派（请将选项顺序填在框内）
回答： BCEAD 68.使用淘宝助理进行数据备份的操作流程是？ A、登录淘宝助理
B、选择本地电脑备份路径，点击“确定”备份数据 C、在“工具”菜单中选择“备份数据库”（请将选项顺序填在框内）
回答： ACB 69.设置钱掌柜里营销信息管理的操作流程是？ A、登陆钱掌柜，选择“营销”→“消息群发”，发送方式为站内信 B、在名单里勾选需要发送消息的客户，点击“确认”继续 C、输入站内信的主题和内容，点击“发送”按钮 D、点击“选择客户”按钮（请将选项顺序填在框内）
回答： ADBC 1.淘宝的举报规则中举报人必须是什么身份？在整个举报过程中，举报方是以什么形式来提出举报的？B A、淘宝注册用户，公开 B、支付宝认证用户，匿名
C、支付宝注册用户，电话
15.店铺营销工具中，以下描述正确的是哪个？ 待定 A、搭配套餐是免费工具
B、限时打折工具每月最多60个小时（商城最多240 普通最多480）C、搭配套餐和满就送不能同时使用
21.以下哪个选项不是光影魔术手用于调整宝贝图片亮度、色彩的功能? D A、色阶 B、曲线 可以 C、色相/饱和度 D、暗调/高光
40.以下属于量子恒道的功能的是？ ABC A、实时数据
B、宝贝被访数据 C、访问来源数据 D、自动推荐宝贝
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）
50.在店铺首页的卖家信息栏有进入发送会员站内信的入口。
正确
Z51.店铺名称长度不能超过20个汉字。
错误
56.使用E客服，分流的账号状态优先级为：在线挂起隐身离线。
正确
57.所有相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。
正确
58.如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，300-500万像素的相机就够用了? 正确
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
67.为旺旺好友建立备注信息的操作流程是？ A、编写备注名称、分组以及好友备注 B、选择“查看/编辑好友信息” C、打开旺旺主界面
D、找到待编辑好友的ID，单击鼠标右键 E、单击“确定”退出（请将选项顺序填在框内）
回答： CDBAE 8.商品交易的哪个时间节点叫成交时间？A A、顾客付款到支付宝 B、顾客确认收货 C、顾客拍下商品
16.什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价？A A、加入消保 B、使用直通车 C、加入商城
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）32.关于退货程序哪个描述是错误的？BD A、买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。C、整个退货流程与正常的交易流程相反。
D、为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货。38.关于店铺基本设置的入口，哪些是错误？ABD A、钱掌柜
B、淘宝卖家助手
C、我的淘宝 D、淘宝助理
46.新商业文明的前提是什么？ ACDF A、诚信 B、公平 C、透明化 D、责任 E、分享 F、全球化
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）50.实名认证后只要发布一件商品就可以申请免费开店。
错误
55.会员的信用级别达到2心以上才可以建群。
正确
68.设置满就送的操作流程是? A、填写活动名称和活动时间 B、点击“完成设置”
C、选择优惠方式、内容，填写优惠条件和备注 D、选择“满就送”，点击其中的“更改设置”
E、进入“我的淘宝”→“营销中心”，点击“促销管理”（请将选项顺序填在框内）
回答： EDACB 69.支付宝充值的操作流程是？
A、选择银行卡类型，输入卡号、支付密码及附加码，点击“确定” B、确认充值金额及银行信息，点击“去网上银行充值” C、登录“我的支付宝”，点击“立即充值”
D、选择一家网上银行并输入充值金额，点击“下一步” E、在“充值方式”里选择网上银行充值，点击“下一步”
F、核实网上支付交易的确认信息，点击“确认”，系统提示充值成功（请将选项顺序填在框内）
回答： CEDBAF
一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）1.普通店铺的店标文件大小最多不能超过多少K？A A、80K B、100K C、120K 4.如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？B待定 现在改为3天 A、5 B、7 C、10
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）32.如果要进行定期回访，客户档案我们需要的信息是以下哪些？ACDF A、交易日期 B、会员赠品 C、真实姓名 D、联系电话 E、顾客爱好
F、顾客网名
33.以下关于“我的淘宝”描述正确的是？ ABD A、卖家操作的总控制台
B、分为“卖家中心”与“买家中心” C、买家没有“我的淘宝”选项
D、可以由此进入“店铺装修”页面
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）64.卖家提交发货的操作流程是
A、点击进入已“卖出的宝贝”
B、选择宝贝状态为“买家已付款→等待卖家发货”的商品
C、点击发货按钮，选择物流方式→自己联系物流（或者推荐物流）D、填好发货快递单号，点击确认后则状态改变为“卖家已发货”（请将选项顺序填在框内）
回答： ABCD 67.申请支付宝实名认证的操作流程是？ A、登录个人银行账户，查看汇款金额
B、填写个人信息和银行账户信息并提交给系统
C、填写身份证号码及身份证真实姓名并提交给系统
D、点击“申请支付宝个人实名认证”进入提交认证申请页面 E、输入收到的准确金额并提交给系统
F、选择通过银行汇款金额的方式进行实名认证（请将选项顺序填在框内）
回答： DFCBAE
8.以下最合适的商品标题是D A、供应手机
B、供应低价手机 C、供应优质手机
D、供应NOKIA手机
9.以下哪一个商品标题属于淘宝对乱用关键字的界定范畴？B A、吊带衫换季5折清仓 B、雪纺裙淘宝最低价促销
C、小西装独家限量版
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31.以下哪几个是关闭交易的理由？ABC
A、联系不到买家
B、买家不想买了
C、买家已经通过网上银行支付货款 D、买家要晚几天支付
32.网店日常管理中，回复客户的各种留言也是日常工作的重要内容之一，一般淘宝留言分为以下哪些？ACDE A、商品留言 B、手机留言 C、旺旺留言 D、站内信留言 E、店铺留言
42.以下哪些商品属于反光类商品？AB A、金银饰品 B、陶瓷 C、棉衣 D、玻璃杯
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）50.一个淘宝会员最多能添加20个淘江湖帮派。
错误 15个（包括个人创建的最多5个）
52.为了更好地提供服务，客户发来的图片或文件都应该马上接收并察看。
错误 杀毒 保证安全
53.运费模板可以设定指定地区邮费，如果不发平邮也可以不设置平邮运费。错误
54.阿里旺旺的签名档最多可以设置7个。
错误 5 55.支付宝公司从建立开始，就以简单作为产品和服务的核心。
错误 信任
59.抵价券的面值分别有3元、5元、10元。
错误 3 5 10 20
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
68.使用淘宝助理快捷入口功能的操作流程是？ A、选择需要进入的管理页面，点击鼠标左键进入 B、登录淘宝助理
C、点击“网站入口”按钮（请将选项顺序填在框内）
回答： BCA 69.设置快捷短语的操作流程是？ A、按需要编辑快捷短语，保存并应用 B、点击右上角菜单按钮
C、选择“系统设置”中的“聊天设置” D、登录阿里旺旺
E、找到“自动回复，快捷短语”（请将选项顺序填在框内）
回答： DBCEA
4.等待违规处理的宝贝全部集中在什么地方？C A、出售中的宝贝 B、橱窗推荐
C、仓库里的宝贝
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）32.买家申请退款后，卖家确认退款，退款可以退到哪里？AB A、信用卡 B、支付宝 C、借记卡
41.以下哪几个是钱掌柜的功能？ABCDE A、客户关怀 B、数据分析 C、批量评价
D、打印快递单 E、成本加密
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）
50.买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。
正确
51.如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
错误 30天
58.光圈与光圈值（F值）之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。
错误
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符每题2分）
65.网购商品的操作流程是
A、输入关键字搜索符合要求的商品
B、选择付款银行，输入银行账号和密码，付款到到支付宝公司 C、签收货物并确认收货，支付宝打款给卖家
D、点“立刻购买”进入交易页面，选择收货地址，确认购买 E、给卖家评价
F、与卖家联系，核实商品信息、发货时间等（请将选项顺序填在框内）
回答： AFDBCE 67.为旺旺好友建立分组的操作流程是？ A、输入新组的名称，点击旁边位置建立分组 B、打开旺旺主界面
C、在下拉菜单中选择“添加组”项 D、在“未分组好友”上单击右键
E、打开“未分组好友”，选中好友，单击鼠标右键“移动好友”至新组（请将选项顺序填在框内）
回答： BDCAE 71.拍摄大件商品的操作流程是？
A、将相机调整到静物拍摄状态进行拍摄
B、挑选适合的摄影专用背景纸，平铺在地面上
C、配合被拍物品搭配效果，将商品进行整体平铺构图 D、用两盏摄影灯分别从商品的左右两侧布光（请将顺序填在空格内）
回答： BDCA
一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）1.在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？ B A、收藏宝贝 B、收藏好友 C、收藏店铺
21.以下哪个商品可以采用反光类商品的拍摄方法？B A、琉璃 B、瓷器 C、玻璃杯 D、水晶
22.如果要在宝贝图片中放置店铺地址，在光影魔术手中应该应用什么功能？B A、文字标签
B、水印
C、花样边框
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）37.下面哪些是创建“旺旺群”需要符合的条件？AB A、会员信用级别达到2心以上
B、旺旺使用的累积活跃度达到5级以上 C、必须为卖家
D、必须加满30个好友
41.下面哪些是淘宝助理具有的功能？ABDEF A、上传宝贝 B、图片搬家 C、批量回款 D、批量发货 E、运费模板 F、批量好评
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）54.淘宝旺铺的促销栏一般设在左侧模块中。
错误
56.一钻到三钻的卖家可以开通30个E客服子账号。
错误 5个
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
68.查看聊天纪录的操作流程是？
A、选择需要查看记录的好友
B、点击选择查看的聊天记录的类型
C、在聊天框上方找到“聊天记录”按钮 D、并双击其头像
E、可选择“查看最近聊天记录”、“查看本地聊天记录”、“查看在线聊天记录”（请将选项顺序填在框内）
回答： ADCBE 69.建立旺旺群的操作流程是？ A、登录阿里旺旺
B、在“群设置”按钮→选择群成员→邀请成员 C、选择“立即双击启用群”建立新群 D、双击点开新群
E、点击“我的群”
F、添加到右侧并点击确定
G、在旺旺好友分组中选择邀请对象（请将选项顺序填在框内）
回答： AECDBGF
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）32.以下哪些情况需要使用到网络相册功能？ABC A、在宝贝描述里添加图片 B、店铺分类以图片形式展示 C、发站内信时插入图片 D、社区发帖时插入图片
48.商家不可以在淘宝商城的店铺中公示商家的那些信息？BCD A、商家的服务条款说明 B、商家的实体店店铺地址 C、商家C店的链接地址 D、商家除旺旺外的联系方式
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）
50.定时发布功能可以帮助卖家选择浏览量较高的时段发布商品。
正确
51.0571-88156688是淘宝会员的客服热线。
错误 支付宝
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
68.设置旺旺个性签名的操作流程是？ A、登录阿里旺旺
B、点击旺旺右上角的“菜单”按钮 C、点击“增加/修改个性签名” D、选择“个性签名”
E、把个性签名设置为“我爱淘宝”后点击保存
（请将选项顺序填在框内）
回答： ABDCE
22.当商品图片稍微有点模糊，可以用光影魔术手什么功能调整？D A、曲线调亮
B、色相/饱和度调节 C、白平衡一指键 D、锐化
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）33.下列属于交易状态的是？ A、买家已付款等待卖家发货 ABCD B、等待买家付款 C、卖家已发货
D、交易成功
57.玻璃器皿类的商品拍摄应该采用反光体的商品拍摄方法。
错误 透光体
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
67.使用淘宝助理进行批量评价的操作流程是？ A、填写评价内容，点击“确定”按钮完成评价
B、登录淘宝助理
C、勾选订单，点击“批量评价”按钮
D、谨慎挑选批量评价的订单，因为批量评价仅限于好评（请将选项顺序填在框内）
回答： BCAD 50.等待处理的违规宝贝在投诉举报里面。
错误 仓库里的宝贝
19.以下哪种淘宝注册用户不能使用支付宝数字证书？ A 实名认证后才可以申请证书 A、买家
B、集市卖家
C、商城卖家
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）32.规格是指产品的物理形状，一般包括哪些方面？ACDE A、体积 B、颜色 C、长度 D、形状 E、重量 F、价格
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）54.阿里旺旺的签名档最多可以设置7个。
错误 5
55.会员的信用级别达到2心以上才可以建群。
正确
56.支付宝是一个第三方担保平台，除了为交易双方提供信用证明以外，它还具有代收款和通知发货的交易辅助功能。
正确
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）
68.设置“E客服”的操作流程是？ A、点击“店铺管理”里的“权限管理”
B、填写名称、设置密码、选择角色、补充权限并保存 C、进入“我的淘宝” D、选择“用户管理”
E、获取手机动态密码并验证成功 F、点击“创建新用户”（请将选项顺序填在框内）
回答： CADFEB 69.支付宝即时到帐功能的操作流程是？ A、选择“我要付款”
B、确认付款信息，输入支付密码 C、点击“确认付款”
D、登陆支付宝账户
E、输入收款方Email、付款理由和付款金额（请将选项顺序填在框内）
回答： DAEBC
22.在保存图片时，要满足淘宝发布图片大小不大于120K的要求的最简便的方法是？C A、按比例缩小
B、调节图片保存质量
C、限制文件大小设置
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）3 39.以下哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？ABD A、未经阿里软件公司允许，使用群发软件向会员群发消息 B、未经用户同意，通过阿里旺旺散发传播广告信息 C、未经许可，向陌生人发布咨询淘宝网商品的信息
D、含有法律、行政法规禁止的其他内容
四、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题2分）62.接待流程的顺序是
A、问好, 回复客户咨询的第一句话 B、分析，分析顾客给出的信息 C、提问，利用提问引导客户
D、帮助，解决客户交易中的困难 E、谈判，成功的谈判将直接促成交易 F、推荐，通过分析和提问作出推荐 G、核实，交易达成前要最后确认 H、告别，告别时要有技巧的收尾（请将选项顺序填在框内）
回答：ACBFEDGH 69.设置钱掌柜客户关怀的操作流程是？ A、在“要关心的人”选择一种客户类型 B、点击“客户”菜单里的“客户关怀”选项
C、在想要说的话里设置问候文字，点击“启用按钮” D、进入“我的淘宝”，在页面最下方点击进入钱掌柜网店版（请将选项顺序填在框内）
回答： DBAC
21.三脚架在拍摄商品照片时，最大的作用是？B A、解放双手，轻松上阵
B、加强稳定性，防止照片模糊 C、可以让照片更漂亮
D、可以拍出专业级别的照片
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）33.网络骗子经常采取哪些方式来行骗？ABCD A、发送带有木马的图片 B、发送钓鱼网站链接 C、使用相似账号来行骗
D、以大宗购物为名来进行行骗
三、判断题（判断下列说法是否正确，每题1分）54.店铺信誉达到一个钻才可以开通E客服。
错误 3星
二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）41.支持支付宝卡通网上自助开通的银行有哪些？ABCD A、招商银行 B、建设银行 C、工商银行 D、中信银行
68.未安装数字证书的电脑上要查看交易明细，应该做哪些项目,请按照步骤标明？ A、查看交易明细 B、备份数字证书 C、申请数字证书 D、导入数字证书
（请将选项顺序填在框内）
回答： CBDA
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