物流签字后发现货物损坏如何处理

第一篇：物流签字后发现货物损坏如何处理

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物流签字后发现货物损坏如何处理

伴随着人们的消费水平的提高，我们购物的消费观念也是比较超前的，现在很多的人都是在网上购物的，因为不用出门，就可以通过快递到家，十分方便。那么接下来，赢了网小编整理了以下相关内容和各位朋友一起来了解了解关于物流签字后发现货物损坏如何处理？

一、物流签字后发现货物损坏如何处理

快递的签收意味着运输合同关系的履行完毕或合同解除。从法律关系上承运方快递公司已经履行了全部的义务和责任。即货物一旦签收，就免去了快递公司的一切法律责任。即便加入了货物运输安全保险，举证的法律效力也很微小，向保险公司索赔也相当困难。以下是关于

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快递的有关约定和履行程序：

1、约定 每一张快递单上都有“请认真核实物品完好无损后签收”的类似字样。如果是网购，卖方在留言或店铺页面上都会再次明显提醒“请认真核实物品完好无损后签收”。意思很明确：你签收时物品是完好无损的，否则你怎么会签收呢?

2、运输合同法明确规定了委托人(发货人)、承运人、收货人的权力和义务：

托运人的主要权利

包括：要求承运人按合同约定的时间安全运输到约定的地点;在承运人将货物交付收货人前，托运人可以请求承运人中止运输、返还货物、变更到货地点或将货物交给其他收货人，但由此给承运人造成的损失应予赔偿。

托运人的主要义务

包括：如实申报货运基本情况的义务;办理有关手续的义务;包装货物的义务;支付运费和其他有关费用的义务。

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承运人的主要权利

包括：收取运费及符合规定的其他费用;对逾期提货的，承运人有权收取逾期提货的保管费，对收货人不明或收货人拒绝受领货物的，承运人可以提存货物，不适合提存货物的，可以拍卖货物提存价款;对不支付运费、保管费及其他有关费用的，承运人可以对相应的运输货物享有留置权。

承运人的主要义务

包括：按合同约定调配适当的运输工具和设备，接收承运的货物，按期将货物运到指定的地点;从接收货物时起至交付收货人之前，负有安全运输和妥善保管的义务;货物运到指定地点后，应及时通知收货人收货。

收货人的权利与义务

收货人的主要权利是：承运人将货物运到指定地点后，持凭证领取货物的权利;在发现货物短少或灭失时，有请求承运人赔偿的权利。收货人的主要义务是：检验货物的义务;及时提货的义务;支付托运人少交或未交的运费或其他费用的义务。

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综上所述，快递关系是一项特殊的运输合同，即委托人拿到快递公司的快递单回执那一刻起，运输合同即已达成，收货人签字收货后，视为合同已履行完结。即便事实上是承运人的过失而造成的破损，一旦签字亦失去了举证的机会，除非你有黑匣子之类的直接证据或强有力的第三方证据(如对你的物品的野蛮装卸的视频、图片等)，否则，很难索赔成功。

要在现实生活中的的实际情况是比较复杂的,当然具体问题要我们具体是分析。如果您情况比较复杂，本网站也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。

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第二篇：物流货物事故处理办法

物流货物事故处理办法

一、职责、立案、报告、调查

1、物流货物事故的处理，应本着公平合理、实事求是、重合同、守信益的原则，及时主动地办理赔偿，以维护发货人、收货人的正当权益和公司的信益。

2、发生事故时，由发现或接到事故信息的人员（部门）及时汇报主管经理，由经理查询和确定事故经过、因由和责任，并汇报公司总经理。

3、如属公司责任的事故，应召开有关责任部门人员及相关人员参加的事故分析会，明确责任，吸取教训，制定防范措施。

4、办理货物票单时，应由物流部视货物价值确定是否办理该货物等值的保险运输。

二、事故的种类、等级

（一）事故种类

1、火灾

2、被盗（有被盗痕迹的）

3、丢失（全部未到或部分短少无被盗痕迹的）

4、损坏（破损、湿损、变形等）

5、误交付（派送失误）

6、顶件办理或票货不符（发送失误）

7、其它（污染、腐坏等）

（二）事故的等级

1、造成下列情况之一者为重大事故。

1)货物在运输中发生火灾、爆炸造成人员死亡或重伤达三人的； 2)物品损失（包括其它直接损失）价值超过三万元的； 3)国家尖端保密产品丢失；

2、造成下列情况之一者为大事故

1)货物在运输中发生火灾、爆炸造成人员重伤的； 2)物品损失价值在一万元至三万元的；

3、一般事故

1)货物在运输中发生火灾、爆炸的； 2)物品损失200元至1万元的；

4、事故苗子

1)损失轻微不超过200元的（含200元）； 2)被盗在30天内破案并追回原物，损失轻微的； 3)顶件办理（发送失误）及时发现纠正，未造成损失的；

4)误交付（路单误记，造成误送或派送失误）及时发现并取回，未造成损失的；

三、事故责任的划分

1、运输货物未按国家运输行业或其它规定标准包装的物品运送时，事故责任列分拨中心包装人（二人以上均担赔偿款）及部门主管。

2、出库后，未发现物品损坏或途中丢失、破损，责任列派送员（车长）。

3、承运商在运输途中，发生事故，应由该承运商承担责任。

四、事故索赔、赔偿、核算

1、发生货物事故，由内勤经理负责向责任人或相关运输部门、保险公司办理索赔事宜。并通知财务索赔款额、单位和返还日期。

2、赔偿款由内勤经理填记事故报告单，签署意见，由总经理批复后交财务列支。

3、属于国学法规、规定运输免责范围内的事故，应按国家相关法规规定耐心、周到的解释清楚，取得客户/网络公司谅解。

4、事故属公司责任，赔偿在1000元以内时，应由责任者当月交清。超过时，由内勤经理通知财务在以后的工资中扣除。

5、内勤经理应对事故逐年进行登记造册，详细注明事故件数、种类、等级及赔偿款（索赔款）连同事故报单等相关资料交行政部统一保管、备查。

第三篇：中英联合声明签字后 撒切尔哼着小曲回宾馆[推荐]

中英联合声明签字后 撒切尔哼着小曲回宾馆

1984年12月19日，中英两国政府代表正式签署关于香港问题联合声明。签字仪式上，撒切尔夫人特别高兴。仪式后，她更是有说有笑地哼着小曲回到宾馆。曾任中国外交部部长助理的唐龙彬记述了这段历史。

1984年12月19日，邓小平会见撒切尔夫人。

这是撒切尔夫人第三次访问中国，中国政府对这次访华非常重视。事先就确定了高规格接待方针，给予超过政府首脑正式来访的礼遇。唐龙彬作为礼宾官参加接待英国首相撒切尔夫人一行到华的相关工作。

邓小平提前一小时到会见地

撒切尔夫人一行是在1984年12月18日晚乘英国皇家空军Ve10型专机抵达北京的。那天晚上，唐龙彬随国务委员兼外长吴学谦，外交部副部长周南到首都机场迎接。

当时，身穿深蓝色丝光连衣裙的撒切尔夫人早已等候在专机贵宾舱门外，她满脸笑容地与迎接她的中方日人员握手。当撒切尔夫人走下舷梯时，照相机的咔嚓声响成一片，上百名中外记者把此历史性的重要场面拍下。

撒切尔夫人这次访华只停留三十小时，但日程安排十分紧凑，共有11项话动。19日下午4点，邓小平在人民大会堂福建厅会见了撒切尔夫人。灯下平提前一刻钟到达，他神采奕奕，满脸笑容。

邓小平见到撒切尔夫人就说：“欢迎！欢迎！我们已经见面多次了，不用再介绍了。”会谈结束后，撒切尔夫人带着轻松愉快的微笑与小平一起从福建厅走出。

1982年，撒切尔夫人失足“跪地”全过程。

这一次与1982年9月撒切尔夫人与邓小平会谈后的情况大不一样，那次，邓小平在会谈中针对英方的要求，以坚定口气表示：关于香港主权问题，中国在这个问题上没有回旋余地。会谈后撒切尔夫人走出大会堂时，她情绪低落，在下台阶时，竟不慎失足差点摔倒在地。

邓小平在签字现场一饮而尽

下午5点20分左右，邓小平与撒切尔夫人、李先念等人步入人民大会堂西大厅。等候在大厅里的有中英双方高级官员，以及特邀的101位香港各界知名人土。

香港代表站在签字桌左前方的台阶上，上百名中外记者站在右前方的台阶上。签字台后面是中国家领导人和六十多位中英双方官员。长达四米多长的签字桌安放在大厅中央，面对大厅正门。桌上铺着墨绿色的绒布，桌中央摆放插有中英两国国旗的精制旗架，旗架两侧分别摆着上海英雄金笔厂特制的台式签字金笔。

签字仪式提前两分钟于5点28分开始。两国政府总理代表各自政府签署了中英两国关于香港问题的联合声明，并交换文本，互致贺词。签字后，中方工作人员将两支签字金笔收起。按照事先约定，金笔由中国革命博物馆作为历史文物永久保存。

服务员随即端上香槟酒。大家举杯祝贺。邓小平、李先念等人与撒切尔夫人碰杯，随后一饮而尽。撒切尔夫人显得特别高兴与激动，签字厅充满欢声笑语和碰杯声。签字仪式达到了高潮，在场的一些香港代表流下了眼泪。

英方代表又庆祝一遍

这时，记者们纷纷跳下台阶，蜂拥而出，抢着去新闻中心发稿。灯下平送走外宾后，应外交部参加接待工作人员的要求与大家合影留念。

撒切尔夫人一行则有说有笑地回宾馆，撒切尔还哼着小曲。按照日程，撒切尔一行应更衣休息，准备参加晚宴。可他们又向服务员要来各种中外名酒，在总统套房会客厅里提前举行了一个小型庆祝酒会。

晚宴前，中英双方互赠了礼品，有趣的是双方的礼品都是盘子。中国政府的礼品是一个特制的刻有撒切尔夫人头像的瓷盘。英国政府的礼品是一个刻有精细花纹的银盘。

20日晨，在离开钓鱼台国宾馆之前，撒切尔夫人请各位中方工作人员到她住处，一一握手致谢，并赠送她签名的照片。

第四篇：业主损坏公共设施怎么处理

业主损坏公共设施，怎么处理？

一天晚上七时许，某小区业主罗先生4岁小孩发高烧，夫妇二人心急如焚，忙开车去医院治疗。当车行至车库出口道闸时，值班保安员示意停车、收回停车卡，但对方毫不理睬，而是加大油门撞开道闸栏杆飞驰而去，道闸栏杆被撞弯曲变形损坏，无法正常使用。保安马上向分队长报告，请上级协助解决。管理处主任到场后，根据保安的汇报和现场分析，并调取业主和车辆登记资料核对，排除了偷盗车的可能性，判断业主肯定有急事，决定等业主回来后再心平气和找业主解决，并提出以下处理意见1)以理服人;(2)按价赔偿;(3)理解业主。

两小时后，业主一家三口回到小区，主任首先对小孩病情表示关注和慰问，看到小孩并无大碍、大人焦急的心情已平静下来后，便就撞坏道闸栏杆一事征询业主处理意见。谁知未等把话说完，罗先生就打断说:车场保安员动作太慢，我急着去医院，撞坏栏杆不是我的责任。主任耐心解释:小孩有了急病，您的心情我们非常理解。但事先您并没来电话说明原因，不认识您的还以为是盗窃车辆。按《业主公约》规定，损坏公物要赔偿，您看是您自己处理，还是管理处帮您处理由您付款?

罗先生一声不吭地走了，主任没有追上去硬让业主当场表态，也没有立即跟着罗先生上楼，而是采取了三个措施1)谁当班谁负责。当班保安分队长第二天上午去业主家登门拜访，把亭情责任耐心解释给业主听;(2)跟踪处理，不拖延时间。看到当班队长亲自上门，业主尤其是女业主心里很过意不去，再三表示歉意，但对赔偿一事只字未提。待到第二次上门，业主终于不好意思地说:“这样吧，我们对这一行不熟悉，你们帮忙修理好，多少钱由我们支付。”(3)维修方案与业主见面。主任立即通知维修班拿出栏杆维修方案，并将方案交与业主审核，说明只收成本费，免收人工费。业主看后表示同意，并对管理处对小区财产认真负责的精神感到敬佩。

第五篇：货物在运输途中损坏,谁来承担责任

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货物在运输途中损坏,谁来承担责任

货物从一个地方运输到另一个地方，可能会因为距离、意外等等关系而在运输过程中受到损坏，一旦货物出现损坏，肯定是会影响到它的价值，因此要承担相应的责任。那么，货物在运输途中损坏,谁来承担责任?听一听赢了网小编给出的详细讲解。

货物在运输途中损坏,谁来承担责任?运输公司。

运输途中货物的损失应该由商业公司承担。我国《合同法》第一百四十五条条规定：“当事人没有约定交付地点，或者约定不明确，依照本法第一百四十一条第二款第一项的规定，标的物需要运输的，出卖

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赢了网s.yingle.com 人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。”该法第一百四十一条第二款第一项规定：“当事人没有约定交付地点或约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：(一)标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人。”

判断保价条款是否有效应主要考虑以下四个因素：

1、缔约双方的地位。法律之所以对格式条款进行限制，目的在于对一些行业、部门因具有一定垄断、优势地位，迫使对方签定不平等条款的情况加以规制。因为如果格式条款提供者处于垄断或事实上的垄断地位，则相对人的契约自由尤其是选择缔约对象以及决定格式条款内容方面的自由丧失殆尽，因此应从严认定此种情况下格式条款的效力。而普通商事主体之间的交涉力量大致相当，对有效性的判断可以从宽掌握。本案中，原、被告既非有一方处于弱势地位，也无一方具有垄断或优势地位，属于平等的地位关系。

2、运输行业的交易习惯。在货物运输合同中，由于承运人在运输过程中，对于所运输的货物承担较大的风险，收取的运费与货物价值通常相差甚远，承运人为了维护自己的利益，在运输合同中通常都订有保价条款，目的在于督促托运人及时准确地申报货物价值，以实现双方在风险分担上的公平。这种做法已经成为货物运输行业的交易习

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赢了网s.yingle.com 惯，绝大多数国家货物运输法律及国际运输多边条约都对此有规定。比如我国已经参加的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定，在行李运输中造成毁灭、遗失、损坏或者延误的，承运人的责任以每名旅客1000特别提款权为限，除非旅客在向承运人交运托运行李时，特别声明在目的地点交付时的利益，并在必要时支付附加费。我国法律也不例外，《合同法》第三百一十二条针对货运合同专门规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定。按照法律规定，完全允许当事人对赔偿限额进行约定。另外，《中华人民共和国海商法》、《中华人民共和国民用航空法》的相关条文进一步明确了赔偿限额。因此，本案双方当事人关于货物毁损、灭失赔偿额的约定并非显失公平的条款。

3、格式条款之订立是否存在《合同法》规定的有关格式条款无效之情形。首先，本案运输协议第二条未有通过欺诈、胁迫导致国家利益的损害、以合法形式掩盖非法目的等情形，故而其未违反《合同法》第五十二条;其次，该条款并未规定若被告造成原告人身伤害或因故意或重大过失造成原告财产损失，被告可以免责，故而其亦未违反《合同法》第五十三条的规定;再次，运输协议第二条规定的是双方当事人之间的保价关系，即托运人给付保价费用并声明货物价值，如在运输过程中产生货损的情况，承运人按照声明价格进行赔偿。其虽然在一定程度上可能使承运人承担少于托运人实际损失(包括直接损失与间接损失)的赔偿金额，然其一方面并未完全免除承运人的赔偿责任：

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赢了网s.yingle.com 在发生货损的情况下，承运人仍需按照声明价格赔偿;另一方面，该条款也免除了托运人对于货物价值的证明责任：如若发生货损，托运人能迅速按照声明价格计算损失并要求承运人赔偿，故对双方而言，该格式条款系双赢之规定。

4、是否尽到提示与说明义务。依据《合同法》第三十九条的规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。判断合理方式，可以综合考虑文件的外形、提起注意的方法、清晰明白的程序、提起注意的时间、提起注意的程度这五个因素[3]。“合理方式”在不同情况下其确定的标准是不同的。本案中，被告将格式条款印在运单正面醒目的位置，在条款下方设有签字栏，原告完全可以在填写运单的过程中注意到该条款，并且在审理中也了解到，被告向原告讲解了报价条款的内容，故被告已经尽到了提示和说明义务。

货物在运输途中损坏理赔如受到不当的对待的，可以通过法律途径来维护自己的权利，具体的可以咨询相关的律师。

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