行政人事工作改善计划

第一篇：行政人事工作改善计划

关于公司人事行政工作改善计划

人事行政是公司运行发展的重要组成部分，人事管理的目的主要在于两方面，一是降低企业用工风险，二是减少企业对人的依赖。人事行政管理是公司内各部门的纽带，也是公司内各部门良好运行的润滑剂。人事行政工作指导着公司的企业文化和工作氛围、工作态度的走向。

公司目前处于快速发展阶段，人事行政管理工作对于公司的良好运行和成长起着决定性的作用，人事行政管理工作缺失也将对公司成长造成不良影响。管理是一个长久以来不断变革的科学课题，公司在不同的成长阶段都会面临不同的挑战，大中小企业都在不断思索和尝试如何更好的改进管理方法，而人事行政管理至少要肩负50%——70%的责任。

高中低层管理人员的明确分工是一个团队成功的首要因素：

高层领导：

选择合适的干部，把合适的人放在合适的位置。制定企业文化，身先力行推行； 制定企业的发展战略，发展愿景； 确定企业的核心竞争力。

中层管理人员：

根据公司制定的发展战略和年度总目标，制定年度工作计划和人力需求准备，分解成为每年度工作指标，每月工作指标，每周工作指标，每天的指标。

选择合适的干部；

推行企业文化的实施和宣导； 打造提升团队战斗力。

基层管理人员：

根据中层管理人员要求，计划年度项目完成计划，确保完成项目任务。根据中层管理人员要求，推行企业文化的宣导和执行； 根据中层管理人员的要求，对基层员工进行管理和培训教育； 渐进完善成本、品质、交期、项目管理相关工作。

一个公司的高层管理要对公司的企业文化走向负主要全部责任，公司现阶段高层和中层暂时无法完全划分作业和工作跟进内容，但对于各部门的工作推动是刻不容缓的，现对于相关人事行政工作改善项目做如下分类：

发现的问题：人事行政工作处于停滞状态，公司企业文化建设，行政检查管理，人事考勤，薪酬管理，绩效，培训、入职，离职、休假、异动、晋升、车辆、等需尽快完善。

一、公司企业文化的问题点

团队凝聚力不强，参与活动的积极性不强，员工活动较枯燥。改善方法：

1、根据公司对员工的要求进行需求调查，了解员工的需求并进行综合意见进行评估；

2、根据公司现有的活动向大家宣导活动组织的目的，并定期进行比赛；

3、为了增强企业对团队的凝聚力的体现，公司根据实际情况不定期组织团队比赛，体现一个团队的团队精神；

4、为了体现公司对员工的关怀，每月组织员工关怀日。

二、人员招聘管理问题点

公司在人员招聘方面流程不清晰，导致公司招不到合适的人才，而且人才流失量较大。改善方法：

1、首先人在招聘前做好准备工作（人员需求的调查、招聘的决策、招聘信息的发布）

2、招聘中的测试测评（根据公司对岗位的不同需求制定一些测试测评题目考核面试者的综合水平）；

3、招聘后的人事决策。（根据测评的结果选定合适的人员参加复试）

三、人员培训管理问题点

目前公司只开展了相应的专业知识培训，培训完后效果不好培训中大家没积极发问，培训效果不好； 员工的入职培训也做的不够完善，员工手册的一些制度流程很模糊。改善方法：

1、专业技能培训完后，对参加培训的人员进行跟踪以及考核，了解他们在培训中所学知识掌握程度；

2、制定年度培训计划，根据公司的不同岗位进行培训提高员工的工作技能及效率；

3、员工手册的完善以及制度流程的优化；

4、公司为员工提供学习的平台，使员工更好更快的了解企业的知识和行业背景促使企业和员工共同进步。

四、考勤管理的问题 员工对上班时间的概念很差，没有时间观念。

因为公司的发展需要人员的外出比较频繁，但外出的管理做的不到位。员工的请假、调休、加班流程不清晰，导致工作开展停滞。改善方法：

1、每月设定全勤奖对没有请假，迟到、旷工的人员进行奖励。

2、人事行政部对每天的考勤进行核对，对外出没进行登记的人员进行提醒。

3、根据公司的发展需求对相关的请假、调休、加班进行控制，并制定相关的参考文件。

五、人员晋升管理的问题

在人员晋升管理方面公司目前没有相应的晋升规定。改善方法：

1、公司根据不同的发展阶段对在工作中表现突出的人员进行提升，以表示公司对他的重视；

2、制定人员晋升等级，根据不同的等级进行季度调薪。

六、绩效考核的问题

公司各岗位的工作职责不清晰，分工不明确； 各部门的配合度不高没团队精神； 工作效率低，没激情。改善方案：

1、根据公司的发展需求对各岗位制定职位说明书和岗位说明书；

2、根据岗位说明书对每个人员制定绩效考核，根据绩效考核的具体情况每月评比一个表现优秀和表现差的人员进行奖励和惩罚，以提高大家的工作效率以及积极性；

3、为了体现公司的团队精神，根据考核结果每个月评比优秀团队，年终活动时进行优秀团队的奖励。

七、人员入职、辞职、劳动合同管理完善的问题 人员入职的管理比较松散，辞职流程和管理比较简化，劳动合同的管理和签订存在一定的用工风险。改善方法：

1、人事行政部对新进人员资料的核实，以及入职前需要提交的相关资料进行核对好方可办理入职；

2、公司所有人员在辞职前都应提前一个月到人事行政部拿离职申请单进行申请，并由相关负责人签字后进行交接工作完成后方可离职；

3、劳动合同的管理由人事行政部执行，所有新入职的人员都应签订劳动合同，为了规范合同的签订和劳动风险，每次签订的时间最好控制在≤3年。

八、日常行政检查的问题

办公室桌面摆放的东西过多，杂乱没有分类； 办公室的上班纪律比较松散。改善方案：

1、办公室5S检查项目及标准（先期培训教育及宣导）

2、人员纪律检查及处罚。

九、薪资福利管理的问题

薪资的构成、福利待遇的构成以及员工晋升评定标准不明确。改善方案：

1、根据岗位评价设定薪酬等级；

2、然后进行薪酬调查，根据薪酬调查的结果设定薪酬结构；

3、根据薪酬的结构制定薪酬的等级、定薪；

4、最后根据绩效考核的结果对薪酬进行控制和管理。

十、后勤车辆管理以及日常行政费用的支出问题

车辆外出没有相应的管理，行政费用的管理以及预算没有明确的规定。改善方法：

1、每天车辆外出情况的登记，以及外出产生费用的记录。

2、根据公司每个部门每个月的行政支出费用进行对比，然后公布，以及办公用品采购的登记与采购时间的规定；根据这些对比后制定相应的管理制度。

第二篇：2010行政人事工作小结、计划

行政、人事工作小结与计划

汇报人：苏敏莉

2010工作小结

一． 人事管理方面 1． 制定并落实相关人事管理制度

年初我结合本公司实际情况以及公司新一年的规划需求修改了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度。目前公司从去年的： 招聘面试——三天考核——签订试用——合格转正——考核晋升 已经演变为了：

招聘面试——工作满10天签订试用——部门主管提名转正——管理部考核+全民公投晋升

这样一整套的管理程序和制度，较之前的有了很大的提升。

2． 归档人事档案，签订、续签员工合同

及时登记、更新员工的个人档案对于公司的稳定、持续发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

3． 为员工缴纳社会保险金

面对每个月频繁的人事增减变动，只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。因此，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过请教专业人士学习提高，得以进一步开展工作。

4． 招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在每月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。作为公司人事我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和

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2011-1-18 行政、人事工作小结与计划

汇报人：苏敏莉

需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二． 行政工作方面（简）1.修订《员工手册》、监管员工日常行为规范，制定较完善的奖惩制度； 2.组织公司办公费用计划、办公用品的购买、管理和发放工作； 3.配合新产品部门搞好新产品的推广活动、置办小礼品、授权牌等； 4.其他琐碎行政工作。

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2011-1-18 行政、人事工作小结与计划

汇报人：苏敏莉

2011工作展望

 人事规划：

目标：协助公司管理部进一步发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

细则：

1.制定完善的《岗位责任职责和制度》

时间：2011年02月01日——2011年04月30日 时间段：2011年02月01日——2011年03月31（初稿）

2011年04月01日——2011年04月30日（审核并定稿执行）2.实施有效的绩效管理

制定绩效评价范本时间：2011年03月01日—2011年03年31日 1)协调组织完成公司绩效评价标准，使其更符合不同阶段的要求； 2)制定员工绩效评价表格范本；

3)进一步完善公司职位流动和晋升体系； 4)组织实施绩效评价面谈。建议考核部门：销售部、市场部、商务部

3.制定新一轮招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作及人才储备工作；

4.管理和维护公司员工档案，负责合同签订、变更工作； 5.根据各部门培训计划制定公司每月培训计划。

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2011-1-18 行政、人事工作小结与计划

汇报人：苏敏莉

 行政规划：

目标：规划、指导、协调公司各部门行政相关服务支持工作。

细则：

1.根据即时情况完善行政管理规章制度，监督、检查制度的贯彻执行； 2.组织公司办公费用计划、办公用品的购买、管理和发放工作； 3.管理公司的工作环境，组织定期检查各部门工作环境情况； 4.管理公司固定资产和公司重要文件原件、复印件；

5.继续配合新产品部门搞好新产品的推广活动、置办小礼品、授权牌等； 6.其他琐碎行政工作。

总而言之作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

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第三篇：2010行政人事工作小结、计划

行政、人事工作小结与计划汇报人：苏敏莉

2010工作小结

一．人事管理方面

1． 制定并落实相关人事管理制度

年初我结合本公司实际情况以及公司新一年的规划需求修改了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度。目前公司从去年的：

招聘面试——三天考核——签订试用——合格转正——考核晋升

已经演变为了：

招聘面试——工作满10天签订试用——部门主管提名转正——管理部考核+全民公投晋升

这样一整套的管理程序和制度，较之前的有了很大的提升。

2． 归档人事档案，签订、续签员工合同

及时登记、更新员工的个人档案对于公司的稳定、持续发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

3． 为员工缴纳社会保险金

面对每个月频繁的人事增减变动，只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。因此，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过请教专业人士学习提高，得以进一步开展工作。

4． 招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在每月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。作为公司人事我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和1 / 4

2011-1-18

需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二．行政工作方面（简）

1.修订《员工手册》、监管员工日常行为规范，制定较完善的奖惩制度；

2.组织公司办公费用计划、办公用品的购买、管理和发放工作；

3.配合新产品部门搞好新产品的推广活动、置办小礼品、授权牌等；

4.其他琐碎行政工作。

2011工作展望



目标：协助公司管理部进一步发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力

资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

细则：

1.制定完善的《岗位责任职责和制度》

时间：2011年02月01日——2011年04月30日

时间段：2011年02月01日——2011年03月31（初稿）

2011年04月01日——2011年04月30日（审核并定稿执行）

2.实施有效的绩效管理

制定绩效评价范本时间：2011年03月01日—2011年03年31日

1)协调组织完成公司绩效评价标准，使其更符合不同阶段的要求；

2)制定员工绩效评价表格范本；

3)进一步完善公司职位流动和晋升体系；

4)组织实施绩效评价面谈。

建议考核部门：销售部、市场部、商务部

3.制定新一轮招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门

间的协调工作及人才储备工作；

4.管理和维护公司员工档案，负责合同签订、变更工作；

5.根据各部门培训计划制定公司每月培训计划。



目标：规划、指导、协调公司各部门行政相关服务支持工作。

细则：

1.根据即时情况完善行政管理规章制度，监督、检查制度的贯彻执行；

2.组织公司办公费用计划、办公用品的购买、管理和发放工作；

3.管理公司的工作环境，组织定期检查各部门工作环境情况；

4.管理公司固定资产和公司重要文件原件、复印件；

5.继续配合新产品部门搞好新产品的推广活动、置办小礼品、授权牌等；

6.其他琐碎行政工作。

总而言之作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

第四篇：行政人事工作

行政人事工作

人事、培训、质检、文秘

人事招聘、人事档案、工资编制、奖励核对、员工事务：员工宿舍管理员工食堂管理外包租金水电收费 固话、移动话费健康证外来证劳动社保登记部门人员调派节庆活动准备、协调、安排

培训新员工培训、专题培训、培训课件制作、培训档案建立、各部

门培训计划跟踪、质检工作、酒店制度完善

文秘部门考勤文件报批文件收发文件归档（档案管理）

各类工作会议落实店刊文稿宣传栏文稿

第五篇：行政人事工作开展计划1

行政人事工作开展计划

首先，非常感谢公司领导能够提供给我这个工作机会。

行政人事管理，顾名思义，其主旨是行政后勤管理和人力资源管理，工作性质决定了它在整个公司中处于承上启下、服务群体、应酬各方的中心位置，因而它是一个综合部门，一个服务保障部门。结合部门职责要求，一名优秀的行政人事副经理，要具有全局的观念，良好的服务意识，敏锐的思维洞察力和较强的组织协调能力与亲和力，并且要善于将这种观念、意识与能力溶入到日常事务管理工作当中，从而才能为上级部门及公司提供准确的人力资源信息，才能为公司的发展提供良好的后勤保障。

为了更好履行部门职责，充分发挥部门职能，本人上任后阶段性开展工作计划如下：

第一阶段：熟悉公司、各部门组织架构及各部门工作职责，了解公司企业文化，掌控本部下属人员基本工作状况。（时间：7-10天）

第二阶段：结合行政人事部部门职责，优化、完善、健全行政人事部相关管理

规章及工作流程，明确本部门各岗位工作职责。（时间：15-20天）

第三阶段：加强行政人事人员专业知识培训及各部门负责人行政人事规章制度

培训，依规章制度为准绳，强化行政人事部处理问题的话语权及执行权。（时间：15-20天）

第四阶段：完善新进人员三级安全教育培训，提升员工综合素质，使在职人员

明确岗位责任、权利及义务，规避劳务风险。（时间：长期进行）

第五阶段：行政人事部工作职能健康运行，配合上级部门及公司发展需求，完

善行政人事工作管理并持续推动。（时间：长期进行）

行政人事工作重点开展方向：

第一.人力资源管理

根据人力资源规划、人力资源招聘与配置、人力资源培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳务关系管理六大模块管理要求，结合公司企业文化、部门

规划目标及实际运行现状，完善不足，明确责任，落实到岗，追踪过程，保障人力资源的有效利用，控制人工成本浪费给公司带来经济负担。

本部分重点开展工作如下：

1.人员招聘管理

随着劳务市场人力资源缺口的不断扩大，招聘难的现象已是多数企业面临的实际问题，为了保障公司人力资源招聘的顺利开展，行政人事部依据人力资源需求计划及人才专业技能，拓展招聘渠道，培训专业招聘人员招聘、面试技巧并熟练使用网络招聘平台提高招聘效果。针对招聘过程中出现的难点及时向上级领导反馈，寻求公司协助（例如：结合外部市场及公司周边区域，公司同等级别人员薪酬福利与同行业相比明显偏低）。

2.人员培训管理

1）加大对行政人事人员专业技能提升培训，确保从业人员对本岗位工作技能的掌握，并可以有效利用专业知识解决实际工作中出现的问题，避免出现专业负责人员对专业不懂，或在问题处理上不能有效利用专业知识或手中权利合理处理问题，造成“瞎指挥”现象，影响行政人事部的执法可信度。

2）加强在职人员对公司行政人事规章制度的培训学习，明确公司及个人在公司生产经营活动中的角色及合法权益，确保人员在遇到协助或纠纷问题处理时，清晰求助或诉讼渠道及流程，避免小事扩大化，大事繁杂化给公司或当事人员带来经济损失。通过培训，提高企业文化建设发展，打造良好留人机制。

3.绩效考核管理

通过绩效考核及奖惩管理，明确岗位责任，加大对工作表现优秀人员的奖励，及对工作不负责任人员的处罚力度，拉大优秀人员与不愿担当人员之间薪酬福利等级，调动、平衡在职人员工作的责任心及积极性，通过绩效考核方案全面推动人力资源各模块的管理，从而确保各项工作开展良性循环。

绩效管理是人事行政管理的一种重要手段，也是公司向制度化管理进程中必不可缺的一项内容。

在社会文明不断进步的今天，人力资源管理已不再是传统的人事管理，从人员的招聘、培训、使用到员工的考核、激励、调整，现代企业越来越重视对

人力资源的开发和利用，只有调动了员工的积极性，发挥员工的潜能，才能为企业创造更多的价值，才能保证企业战略目标的实现。因此，人事行政副经理要懂得充分利用人力资源的能动性、可激励性、差异性与社会性的特点，将“关心人”、“激励人”、“培训人”、“管理人”结合起来，合理地建设与开发本公司的人才队伍，制定人才战略，以达到降低人力资源成本，稳定职工队伍，为企业培养和留住优秀人才的目的。

第二.行政事务管理

根据公司发展目标要求，结合现有行政管理规章，针对消防安全生产管理、宿舍管理、门禁管理、环卫绿化管理、固定资产管理、前台接待管理、行政采购管理、厂区水电工程管理、机器设备管理、车辆管理等方面重点查漏补缺，力保行政事务管理切实与公司发展相适应，解决上级领导及公司领导后顾之忧。

本部分重点开展工作如下：

1.饭堂管理

“千里去做官，为了吃和穿”，就餐问题，是很多劳务工人员关注的问题，能够提供价廉味美的膳食，是公司留人机制的一个重要途经。

饭堂管理是行政后勤管理工作中的一个棘手问题，真所谓的众口难调，但这也是体现行政后勤管理水平的指标。公司饭堂存在的形式有两种，一为公司自己运营管理，一为承包制管理，经营目的有两种，一是赚钱为目的，一是配合公司发展需求，提高公司福利为目的，但无论任何一种形式都必须得到公司最高层的大力支持，这里面存在管理上的问题，以及公司资金支持问题，缺一都关系到最终管理的成效。

2.宿舍管理

能够安静休息及安全存储一部分个人私有物品是住宿人员对宿舍的基本要求，但如何才到满足呢？与行政后勤管理是否到位有直接关系。据相关权威部门统计，现在一线劳务工人员，多数是80后及90后，文化素质在高中以下，且多数为初中毕业或没有毕业者居多，多方面因素的影响，造成对他们的管理实属难以控制，只靠管理制度不行，但全凭人性化沟通管理也不行，必须两者结合实施，并要合理利用一些手段方能达到最后管理效果，从而满足住宿人员的基本要求。能够提供良好的住宿环境也是留人机制管理的一个模块。

宿舍管理=制度管理+人性化沟通管理+管理方法

3.消防安全生产管理

“安全生产大于天”“没有安全就没有效益”等诸多标语经常被国家安监部门对外张贴宣导，其目的就是要告之所有人员，消防安全必须被严格重视，没有消防安全就没有了一切。根据国家《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等要求，公司消防安全生产必须有专人管理，责任到位，建立严格的消防安全生产责任制，否则，出现消防安全生产事故时，国家行政部门将严格追究法人代表及消防安全管理人员的失职之责，轻者罚款，重者被依法追究刑事责任。

为了保障公司消防安全生产管理真正有效，行政部门务必做到如下几点：

1）健全消防安全生产各项管理规章制度及应急方案；

2）签订各级消防安全管理人员岗位责任制，落实责任；

3）配置、完善用于消防安全生产管理的各种硬件设施；

4）加强内部人员消防安全生产作业技能培训，提升人员对突发事件处理的应变能力；

5）加强消防安全生产专业管理人员对不安全生产因素（因素包含：1.物的不安全状态2.人的不安全行为3.不安全的管理模式）的巡查力度及改善整顿力度。

6）利用奖惩管理规章对消防安全生产人员进行奖励或处罚，通过制度要求，保证人员真正贯彻执行公司消防安全生产各项规定。

众所周知，行政事务管理相当繁杂，从小到一张纸，大到一台车的管理，到基层员工的管理，部门间工作协调的管理，再到外部事务工作管理等诸多事务，如何将这些纷繁琐碎的工作，有序的统筹安排好，除了要有周密的工作计划外，还要树立安全第一、全方位服务的理念。针对现代企业来讲，都离不开服务，对内要服务商户，对外要服务顾客，只有赢得商户与顾客的信任与认同，企业才有生存与发展的生机。人事行政部作为服务企业的服务部门，更要站在全局的角度，把服务与安全意识摆在首位，当好后勤总管，做好上级领导及公司的好帮手好参谋。

行政人事工作的开展基于公司的大力支持，否则再切实有效的方案均无法推行实施。因它的性质不同于研发、生产及销售可以给公司带来可视性的经济效益。为此，某种程度上讲，公司老板对行政人事的重视程度决定于行政人事工作开展的好与坏。

行政人事管理=高层领导的支持与重视+规章制度管理+人性化沟通管理+科学的管理方法

因对公司具体、现实工作情况不太清楚，切实有效的工作计划需根据实际情况方能出台，纸上谈兵均属夸夸其谈。我相信一句话，说的好不如做的好。

如果相信我，我将全身心地为你服务，用事实证明你的选择是对的。

工作计划开展人：

年月日