行政人事工作操作程序

第一篇：行政人事工作操作程序

行政人事工作操作程序

一、入职手续的办理及程序

1.招聘前行动计划：

a)由用人部门提供所需人员数量。

b)由策划部负责撰写广告词、制作广告牌。

c)制定行动计划（行政办或人力资源部）。

2.面试流程：

a)应聘者填写工作申请表。

c)员工级人员面试，由用人部门复试，合格者直接在人事部办理入职

手续可上班，后由人事部定期统一报总经办。

d)领班级（含）以上人员面试，由用人部门复试，将合格者名单及资

料提交给总经办，总经办审核通过，办理入职手续可上班。

3.人事部负责办理的入职手续：

(1)验收：（查验原件，收复印件）

a)身份证

b)免冠彩色照片

c)健康证

d)担保书（须打电话对担保人的身份进行核实并由核实者在担保书上

签名和记录调查时间、内容）

e)各种培训证书、职称资格证书

（2）发放：

a)员工卡

b)名牌

c)员工考勤卡

d)入住通知单及宿舍钥匙（住宿人员需要）

e)制服发放单

（3）资料整理：

a)录入花名册

b)建立员工档案

c)考勤录入

完 b)人事部针对应聘者的条件进行初步挑选，合格者推荐给各相关部门。

二、员工转正流程

1.试用期为2-3个月，员工在试用期表现突出，可胜任工作要求者，可提前转

正。

2.试用期的员工应遵守公司一切规章制度。

3.试用期间内发给试用期工资。

4.试用期间公司与员工均可随时提出解除合同，但需提前七天或以七天工资代

替通知。

5.试用期期满前十天，员工所在部门填写《员工表现评估表》、《人事变动表》

交人力资源部。

6.人力资源部对员工考核后，提出意见，呈报总经办批准。

7.总经办同意后，员工方可转为正式员工。

8.员工在试用期内如达不到公司要求，公司有权延长其试用期，试用期不能超

过3个月。

9.员工转正后签订劳动合同，购买社会保险。

完

三、考勤制度

1．根据行业特性，一线人员每月例休四天，每天工作 8 小时（用餐时间例外）。

2.行政中心、财务中心办公人员实行大小周轮休工作制，小周工作六天，大周工作五天，每天工作 8 小时（用餐时间除外）。（筹备期间均为每月例休四天）

3.考勤方式：由排班表、考勤表、签到卡的使用等几个环节组成。

（1）排班表:

a)用排班表制作部门员工的上班时间, 每个班次用代号标志，须注明

班次的当班时间。

b)每个部门、班组每月最后一天将下月部门、班组员工排班表交至人

事部，以便月末核查考勤时进行核对。

c)排班情况如有变化，须即时将变动情况书面通知人事部。

d)人事部作不定时抽查，如有发现当班情况与排班表不符又没有通知

人事部的，将追究当事人责任。

(2)签到表：

a)除打卡外，各部门需设签到本，员工应进行签到、签退。此为准确记录员工到岗、退岗的原始凭证。

b)各部门须有专人负责签到本的管理，确保员工所签时间准确，严禁作弊。

c)此签到本每月30日与考勤表一起送交人事部审查，人事部核对后退还部门。

(3)考勤表：

a)每月30日，各部门参照签到本的记录，进行部门的考勤统计，填写考勤表。

b)考勤的各种情况用指定、统一的符号记录。

4.员工的考勤周期是从本月1日至本月月末。

5.各种缺勤的计算：

(1)迟到或早退

a)迟到或早退1小时之内的，抵扣2小时加班时间。

b)迟到或早退1小时以上，两小时以内的，算作旷工半天。

c)迟到或早退两小时以上，累计迟到或早退三次（每次半小时以内）的，算作旷工一天。

(2)旷工：

a)凡没通知部门经理或口头通知没得到批准或特殊情况后24小时内没有补办正规的请假手续的（即“霸王假”），均算作旷工。

b)旷工半天扣一天工资，给予口头警告。

c)旷工一天扣三天工资，给予书面警告。

d)旷工两天扣六天工资，给予最后警告。

e)旷工三天算作自动离职，公司予以辞退。

6.请假制度

(1)员工请假须遵循“先审批，后休假”的原则，2天以内的请假由员工填

写《请假申请单》经部门批准提交人事部；3天（含）以上的请假，由员工填写《请假申请单》经部门同意后，需呈总经办批准，提交人事部。

(2)请假天数最多不超过十天，特殊事情除外；

(3)凡请假者取消当月全勤奖，全勤奖为100元/月。

(4)病假：

a)员工试用期满后享受有薪病假1天/月(12天/年)，超过天数为无薪

假。

b)有效病假需市级（含）以上医院开具证明。

c)有薪假不可累积使用。

(5)事假：

a)以《请假申请单》上批准的天数为准。

b）事假期间不发给工资。

c）新员工在实习期间，一般不予请事假。如果事假时间较长，顺延实习期限。

(6)工伤假：

a)以医院开具之证明或市劳动局有关证明文件为准。

b)工伤期间工资由公司按员工受伤前三个月平均工资发给。

C)所有医疗费用按社会保险规定处理。

(7)年假：

a)公司员工工作满一年后可享受有薪年假。

b）工作满一年不满三年的员工每年享受5天有薪年假，工作满三年以上的享受7天年假。

(8)产假：

a)女员工工作满一年后方可享受产假。

b)产假假期按国家规定（含公休日、法定假日）。

(9)婚假：

a)员工在入职酒店后注册登记结婚的可享受婚假（时间以注册登记时间

为准）。

b)婚假为3天；晚婚者增假10天（含公休日、法定假日）。

(10)丧假：

a)丧假属直系亲属的为3天。

b）属旁系亲属的为1天。

(11)补假：

a)一般以补休方式处理。

b)补休时/日数按一天8小时计算。

C）实在无法安排补休，经请示且经总经理批准的，可发放加班工资。标准按《劳动法》规定。

7.工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工

1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。

8.参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按迟到、早退处理；未经批准擅自不参加的。

完

第二篇：行政人事工作

行政人事工作

人事、培训、质检、文秘

人事招聘、人事档案、工资编制、奖励核对、员工事务：员工宿舍管理员工食堂管理外包租金水电收费 固话、移动话费健康证外来证劳动社保登记部门人员调派节庆活动准备、协调、安排

培训新员工培训、专题培训、培训课件制作、培训档案建立、各部

门培训计划跟踪、质检工作、酒店制度完善

文秘部门考勤文件报批文件收发文件归档（档案管理）

各类工作会议落实店刊文稿宣传栏文稿

第三篇：行政、人事工作内容

行政部工作内容：+

一、拟订、完善公司各项规章制度

拟订、完善公司各项规章制度，并对规章制度的实施执行情况进行监督；制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划。

二、全面负责办公室日常工作

组织制定办公室、月度工作目标及工作计划，并组织实施;负责组织经理办公会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件；组织起草公司各项管理规章制度并监督实施；参与公司重大决策的研讨和制定；负责组织策划公司的重大公关、庆典活动、工会工作；负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务；审核、控制公司办公费用及接待费用。

三、组织危机管理工作及外部投诉处理

组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复；组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决；承办公司各项法律事务。

四、协调公司各部门之间的关系

负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告。

五、负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设

代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系；负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，增强员工凝聚力。

六、内部组织管理

负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况；控制部门预算使用情况。

行政部长岗位职责

岗位名称：行政部长 所属部门：行政部 直属领导：副总经理

核心职责：协调管理公司各个部门，监督实施公司的各项规章制度，对整个公司进行日常的行政监督管理，处理公司的外联事物。

一、根据公司现状及发展，建立、健全行政部的组织结构及人员编制。

二、建立、修订、审核行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

三、制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划。

四、建立健全本部门的管理制度并组织监督实施、修改控制。

五、根据公司总的计划，制定行政部的计划及细则并组织实施。

六、协调公司内部各部门之间、公司与外界相关单位的关系，承办公司相关法律事务。

七、对所辖办公区域的财物进行合理的调配管理。

八、对本部门的人员进行选聘、培训、考核、调动。

九、建立办公用品台帐，定期检查、核定和调整各部门的办公设施、设备。

十、负责组织安排以公司名义举办的各种会议、文体活动等。

行政助理

岗位名称:行政助理 所属部门:行政部 直属领导:行政部长

核心职责: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。岗位职责:

1、协助行政部长审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

2、协助行政部长制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；

3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

4、协助行政部经理承办公司相关法律事务；

5、负责企业内部的行政文件的收集、流转、分类、存档管理工作；

6、负责对公司内部信息资料平台维护和更新；

7、负责外来人员的接待、外线电话的转接。

8、公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等；

9、参与公司行政后勤工作的协调、监督和管理；

10、负责综合协调各部门上报文件的督办与传达。

11、公司会议组织、记录及记录归档工作；

司机

岗位名称：司机 所属部门：行政部 直属领导：行政部长 岗位职责：

一.认真完成公司派车任务，服从请车人员指挥。

二.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆安全运行。

三.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”，“赌气车”。

四.司机因故意违章或证件不全被罚款由本人负担公司不予报销。

五.车辆用毕后，做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。

六.对事故、违章、损坏等出车情况及时向行政部长汇报。

七.执行交通法规、熟悉路况和车辆性能、不断提高技术水平和积累行车经验。八.单独为公司领导出车时，兼有警卫员、服务员职责。

九.在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密。十.负责车辆检修、年审及证件保管。

人事部工作内容：

1． 根据公司中长期战略规划编制人力资源规划，并制定人力资源管理制度；

2． 根据战略发展需要，进行机构改制，负责组建新部门，核定各部门编制，协同各部门进行岗位设置和岗位职责描述工作；

3． 根据月度考核结果制定工资表，并公司工资发放明细表、汇总表； 4． 制定公司员工绩效考核方案并组织实施；

5． 根据制定的招聘计划，发布招聘信息，组织进行筛选、面试、复试、确定录用人员和上岗前的体检、培训等准备工作；

6． 负责处理劳资关系，员工劳动合同、社会保障及员工档案的管理；关注员工动态，促进内部沟通；

7． 制定公司培训计划，并组织教育培训工作 ；

8． 建立公司中高层后备力量档案，并提出其职业生涯计划； 9． 推进人才市场化；并关注人才市场动态，定期组织调研； 10． 对各部门的人力资源管理工作进行指导和监督； 11． 负责各部门工资总额和定岗定编方案的审核与监控；

人事部长岗位职责

岗位名称：人事部长 所属部门：人事部 直属领导：副总经理

核心职责：制定、组织、实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

一． 根据公司发展计划，制定人力资源战略规划，提出组织机构设置和人员编制的初步意见，为重大人事决策提供建议和信息支持。

二． 做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。

三． 人事工作计划的拟订、监督实施、修订及控制。

四． 办理员工招聘，制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，负责办理员工试用期、转正定级申请报批手续，劳动（劳务）合同签订或续签以及职务任免、调配、解聘等的申请报批手续。

五． 负责建立和保存员工人事档案，做好各类人力资源的统计、分析、预测、调整、查询和建立人才库等工作。

六． 人力资源开发与管理规定或程序的拟订、监督实施、修订。

七． 制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利。

八． 员工奖惩规定的拟订、监督实施、修订。

九． 根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

十． 负责员工考勤、调休、请假、加班、劳动人事动态统计与管理。十一． 负责年终先进集体、个人的评选、授予荣誉称号的具体工作。

十二． 负责按劳动工资管理规章，加强检查和监督，对违反劳动纪律人员按规定给予教育、批评或处罚。

十三． 负责编制公司的人力资源培训计划及培训费用。

十四． 负责办理培训人员的考勤、考试成绩、资格证书，上岗证的发放、登记与管理。十五． 负责组织新员工的培训、各类短训班、讲座等活动，对参加人员进行考核。十六． 负责安排和管理外派培训人员，审核公司员工在外培训费用报销申请。

人事助理岗位职责

岗位名称：人事助理 所属部门：人事部 直属上级：人事部长

核心职责：执行人力资源日常性事务工作，辅助人事部长完成人力资源目标规划。

一、协助人事部长执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单。

二、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

三、协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查。

四、管理员工信息资料及各类人事资料。

五、办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续。

六、办理各类职称评定。

七、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。

八、人事部长交办的其他事务。

第四篇：行政人事工作岗位职责

行政工作岗位职责：

（一）、负责本部的行政管理和日常事务，协助领导搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；

（二）、负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作；

（三）、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督；

（四）、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；

（五）、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作；

（六）、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；

（七）、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；

（八）、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；

（九）、公司所需物质的申购、发放，及有关资料的制作、保存；

（十）、公司印章、证照的管理；

人事工作岗位职责：

（一）、建立公司人事管理制度、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施；

（二）、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；

（三）、协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

（四）、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作；

（五）、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行；

（六）、关心员工的思想、工作、生活；

（七）、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；

（八）、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率；

（九）、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

（十）、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；

（十一）、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

第五篇：行政人事工作心得体会

我叫**，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；

2、落实公司规章制度（重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；

3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；

4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！）。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行